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第1篇 綜合辦文員年終總結(jié)模板
在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時,因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報
告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及
年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作:①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信__的明天會更好。
第2篇 縣委辦文秘人員年終工作總結(jié)2023
縣委辦文秘人員年終工作總結(jié)20__(1)
__年度,在縣委辦公室主任、主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)秘書科全體緊緊圍繞“全面提高素質(zhì),維護(hù)整體形象,整頓工作紀(jì)律,工作爭先創(chuàng)優(yōu)”的工作要求,以“如何在領(lǐng)導(dǎo)心目中有位置,如何在全局工作中有影響,如何在科室評比中有名次”的總體目標(biāo),嚴(yán)格按照“抓好七個環(huán)節(jié),力求四個變化,爭取工作新突破”的總體思路,努力實踐重要思想,內(nèi)抓管理,外樹形象,較好的發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)的作用,各項工作都取得了新的進(jìn)展。
一年來,編發(fā)、裝訂縣委文件103余期,縣委辦公室文件67期,辦理機(jī)要文件290期,辦理明傳電報170余份,接待群眾來信來訪、協(xié)調(diào)各種信訪案件近百起,籌備縣大型會議(如三級干部會、縣委全會、大型專題會議)近30余次,整理縣委辦公室系統(tǒng)各種文件資料匯編等40余套,負(fù)責(zé)考核縣委辦公室各科室工作目標(biāo)9次。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,本人撰寫《如何做好辦公室工作》等調(diào)研文章、專題材料4篇。為配合縣委中心工作,負(fù)責(zé)縣委辦公室科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動日常工作,及時上報有關(guān)材料10余期,表格6期,圓滿通過縣督查組的驗收;服務(wù)協(xié)調(diào)__到__檢查農(nóng)業(yè)工作等大型活動7次;征訂《__》雜志共計60余份。
我主要從以下幾方面入手:
一、抓學(xué)習(xí),練內(nèi)功,提高整體素質(zhì)
作為縣委辦秘書科科長,我認(rèn)為,強化學(xué)習(xí),造就一支高素質(zhì)的工作隊伍是發(fā)揮辦公室參謀助手作用,提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)和前提。
為此,一年來,我和科內(nèi)全體同志按照主任提出的“秘書科必須成為縣委亮麗的窗口,秘書科必須具備統(tǒng)攬全局的工作能力,秘書科必須具備承上啟下,協(xié)調(diào)左右”的這一目標(biāo),抓學(xué)習(xí),重素質(zhì),苦練內(nèi)功,力爭達(dá)到張口能說,提筆能寫,遇事能辦的目標(biāo)。
一是按照辦公室整體安排,積極參加集中學(xué)習(xí),定期在全體同志會上進(jìn)行領(lǐng)學(xué);二是在科內(nèi)每周由一名同志結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)和公文寫作技巧,尋找一篇范文進(jìn)行講評,然后全體人員討論。今年以來,由我以《__》為題在科內(nèi)進(jìn)行講評,效果顯著。通過學(xué)習(xí),使我們熟悉了業(yè)務(wù),同時鍛煉了口才,并初步掌握了常用公文的寫作技巧;三是抓學(xué)習(xí)計劃落實,效果落實,時間落實,經(jīng)常檢查學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)記錄,將檢查結(jié)果記入個人政績檔案,作為年終考核的一個重要依據(jù)。四是學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合。如我們學(xué)習(xí)會議紀(jì)要的寫作后,要求每人整理會議記錄(或會議紀(jì)要),使會議紀(jì)錄規(guī)范化。
二、抓作風(fēng)、樹形象,爭創(chuàng)良好工作氛圍
作風(fēng)是一面鏡子,精神狀態(tài),工作態(tài)度和服務(wù)水平無一不體現(xiàn)在工作作風(fēng)上。為此,年初我們召開了科務(wù)會,決定要以縣委“樹創(chuàng)”活動、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動為載體,按照縣委“內(nèi)抓管理強素質(zhì)、外創(chuàng)一流樹形象”的要求,狠抓作風(fēng)建設(shè)。具體措施是:
一是倡導(dǎo)三種精神。即在秘書科全體人員中大力倡導(dǎo)不為名利的小草精神;樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂精神;忠于職守的螺絲釘精神,加強個人的品德修養(yǎng)。
二是實施形象工程。結(jié)合全縣正在開展的“三講”教育活動,在秘書科牢固樹立了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的政治形象;愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)高效的工作形象;雷厲風(fēng)行,一絲不茍的作風(fēng)形象;優(yōu)質(zhì)規(guī)范,文明有序的環(huán)境形象。
通過實施“形象工程”,充分發(fā)揮了縣委辦公室的全縣表率作用。通過倡導(dǎo)三種精神,實施“形象工程”,秘書科出現(xiàn)了“三多三少”的可喜景象,即加班加點多了,遲到早退的少了;高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、對工作精益求精的多了,對工作馬馬虎虎、消極應(yīng)付的少了;勤奮好學(xué)、苦鉆業(yè)務(wù)的多了,喝茶看報、閑談聊天的少了。由于秘書科狠抓作風(fēng)建設(shè),樹立了辦公室良好的外部形象,在每年的社會評議中名列前矛,因而受到了__等縣委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、抓制度,重規(guī)范,促使工作再上新臺階
加強制度建設(shè)、規(guī)范工作程序是實現(xiàn)辦公室工作制度化、規(guī)范化,提高工作效率和質(zhì)量的保證,也是秘書科工作的重中之重。
在工作中,我們抓了四個方面:
一是抓考勤制度。一個時期以來,由于市、縣面臨機(jī)構(gòu)改革,市委到我縣考察班子,人心浮動,我們根據(jù)趙主任的安排,重新學(xué)習(xí)《值班制度》、《考勤制度》、《衛(wèi)生制度》,認(rèn)真安排值班,多次檢查值班情況,并首先要求秘書科每位同志堅守工作崗位,早來晚歸,加班加點。如通訊員每天早上6點多到辦公室,整衛(wèi)生、發(fā)文件,辦雜務(wù),任勞任怨;又如每天下下班后,縣領(lǐng)導(dǎo)在辦公,秘書科同志待領(lǐng)導(dǎo)走后方才離開,在制度落實上真正做到了嚴(yán)以律己,率先垂范。
二是抓考核制度。一段時間以來,在測評工作中有些同志不負(fù)責(zé)任,填票很不認(rèn)真,錯填、漏填、多填現(xiàn)象時有發(fā)生。對此,秘書科及時向主管主任匯報,并在全體同志會上及時通報,從而使考核制度真正落到實處。
三是抓領(lǐng)導(dǎo)辦公室管理制度。這項制度落實的好壞,直接影響到領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的評價。在這項工作上,兩位通訊員在每周科務(wù)會上提出一周工作重點,每天提前半個小時,整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生,讓領(lǐng)導(dǎo)有個干凈整潔的辦公環(huán)境。為檢驗制度落實的好壞,科長每周不定時檢查一次領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生情況,書報、文件資料整理裝訂情況和領(lǐng)導(dǎo)辦公室日用品的保管情況,使各項工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意。
四是及時總結(jié)、整理,規(guī)范辦文、辦會、辦事程序。如今年市委孫善武書記、郭俊民副書記、市人大常委來我縣檢查工作。我們根據(jù)李主任的安排,及時對有關(guān)接待工作中(包括人員分工、路線安排、安排迎接、新聞報道、后勤服務(wù))的程序歸納整理;又如縣委全會后,對籌備工作的一套方案進(jìn)行總結(jié);再如市秘書科檢查我縣值班通聯(lián)工作,根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)的意見,我們進(jìn)一步完善了會議通知表、會議簽到情況報告單、會議外出人員情況登記表等,從而使辦文辦會進(jìn)一步規(guī)范。
五是加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位辦公室系統(tǒng)的培訓(xùn),提高辦公室整體水平。今年以來,先后在朝陽鎮(zhèn)舉辦各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書培訓(xùn)班和縣直辦公室主任培訓(xùn)班,效果顯著。
六是認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,管好自己,管好秘書科一班人,作到為政清廉,不貪不占,不徇私、不徇情,把各項制度落到實處,作廉潔的表率。
四、抓重點,扣主題,提高服務(wù)質(zhì)量
縣委在不同時期、不同階段都有不同的工作中心。因此,我們只有緊緊圍繞縣委中心工作,保持清醒頭腦,吃透領(lǐng)導(dǎo)意圖,這樣才能抓住重點,緊扣主題,從根本上提高服務(wù)質(zhì)量。
如今年3月份,全縣開展“三講”教育活動,秘書科全力以赴為“三講”會議服務(wù),加班加點,任勞任怨,共通知大小會議12次,其中大型轉(zhuǎn)段會議5次,人數(shù)達(dá)1000多人,達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、全縣上下滿意。
又如為保證縣委全會圓滿成功,秘書科做橫幅、整會場、通知人員、茶水服務(wù),方方面面,左右協(xié)調(diào),全身心投入,使會議服務(wù)工作達(dá)到預(yù)期目的;又如“八一”慰問活動,安排日程、繪制表格、聯(lián)系宣傳報道、協(xié)調(diào)承辦單位;汛期期間認(rèn)真安排值班,確保上通下達(dá),聯(lián)系暢通,遇有險情及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;9月13日,縣委召開禁燒秸桿緊急會議。
為認(rèn)真貫徹會議精神,秘書科通知四大班子領(lǐng)導(dǎo)、包鄉(xiāng)委局及時下鄉(xiāng)到崗,查找疏漏,確保萬無一失。同時協(xié)調(diào)新聞單位加大宣傳力度,要求每天有報到。由于我們措施得力,服務(wù)到位,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓領(lǐng)導(dǎo)稱心、讓領(lǐng)導(dǎo)舒心。
五、抓協(xié)調(diào),重職能,保證辦公室日常工作高速運轉(zhuǎn)
秘書科擔(dān)負(fù)著上通下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的重任,可以說是辦公室中的辦公室。因此,搞好協(xié)調(diào)對充分發(fā)揮辦公室職能,保證整體工作高效運轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。
一年來,我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排繪制《“雙節(jié)”期間四大班子領(lǐng)導(dǎo)慰問活動安排表》,起草《縣委工作會議籌備工作安排意見》、《縣委辦、政府辦關(guān)于做好元旦、春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》,對縣委的重要活動進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù),對縣委重要決策進(jìn)行、督查、落實,對大型信訪案件(如股民、移民搬遷、土地延包、修路糾紛)協(xié)調(diào)100余起。
此外,秘書科根據(jù)“辦公室工作企業(yè)化管理”的要求,修訂了《縣委辦公室20__年目標(biāo)考核資料匯編》,打印成冊,分發(fā)各主任、各科室,逐月對各科室責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核,極大地提高了工作效率。
六、抓機(jī)制,定措施,調(diào)動工作積極性
為抓機(jī)制,我們一是因人定崗,合理分工,充分發(fā)揮秘書科職能,充分發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性。二是因崗定責(zé),年初簽訂工作目標(biāo),責(zé)任到人。三是因責(zé)定效,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)先進(jìn)、爭一流的目標(biāo),要求每人爭創(chuàng)一流的質(zhì)量、一流的效果。四是因效定獎,把科室考核結(jié)果與辦公室整體考評直接掛鉤,獎優(yōu)罰劣,獎罰分明。
為提高工作效率,采取以下措施:
1、繼續(xù)實行責(zé)任承諾制和競爭機(jī)制,即科長年終完不成任務(wù),主任辦公會提請組織部罷勉;一般同志完不成任務(wù),科長提交主任辦公會討論調(diào)出,以此自加壓力,調(diào)動工作積極性;
2、實行崗位互換制,全方位熟悉工作,發(fā)揮主觀能動性、創(chuàng)造性;
3、按照“工作上嚴(yán)要求,生活上多關(guān)心”的原則,加強凝聚力、向心力;
4、按照“工作具有方向性,學(xué)習(xí)具有針對性,辦事具有側(cè)重性”的原則,強化中心,突出重點,分清主次,提高效率。如今年9月,根據(jù)科室內(nèi)出現(xiàn)的一些問題,我們召開民主生活會,查擺問題,自查自糾。
七、抓落實,重管理,爭取工作新突破
根據(jù)落實制度中存在的問題:
一是進(jìn)一步修訂完善各種制度,狠抓工作落實。今年以來,對縣委辦公室值班制度、會議室管理制度、領(lǐng)導(dǎo)辦公室電腦管理制度進(jìn)行重新修訂和完善,裝訂成冊,從而使辦文、辦會等各項工作有章可循,日益完善。同時,我們從科室內(nèi)部抓起,要求每人年終對自己所負(fù)責(zé)的各項制度寫出制度執(zhí)行情況報告,查找不足,提出整改措施27次;每周召開科務(wù)會安排當(dāng)前工作,查找不足,對不按制度行事的人,無論是誰,在科務(wù)會上公開批評、公開檢查,不但教育了本人,也鞭策了其他同志。
二是落實目標(biāo)管理,根據(jù)各自分工,建立健全科長、科員、通訊員崗位責(zé)任和目標(biāo)考核責(zé)任書,落實到崗,分工到人,年終考核??己朔炙刭|(zhì)建設(shè)、目標(biāo)落實、綜合評估三大塊,通過聽匯報、查筆記、看記錄等形式,量化考核,嚴(yán)格把關(guān)。由于秘書科整體工作取得顯著成效,截止目前蔣曉磊、徐克卿、梁國棟同志被發(fā)展為正式黨員,董長征同志被定為入黨積極分子,韓亞利同志被定為非黨員后備干部。
總之,一年來,由于真抓實干,開拓進(jìn)取,我所負(fù)責(zé)的秘書科工作雖然取得了一些成績,但也存在一些問題,這主要表現(xiàn)在:
一、學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、深刻性,對市場經(jīng)濟(jì)知識知之不多、理解不深;
二、工作方面:一是工作方式還不能完全適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對辦公室工作提出的新要求;二是在綜合協(xié)調(diào)上還不到位,在從全局出發(fā)去思考、籌劃、安排和處理問題方面還有欠缺,對那些一時職責(zé)不明,無人負(fù)責(zé)的事,沒有做到勇于負(fù)責(zé);
三、工作作風(fēng)方面:工作上提要求多,生活關(guān)心少,相互交流少,深入基層少,調(diào)查研究少;
針對以上問題,要嚴(yán)格按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,結(jié)合縣長在全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會上的講話精神,檢查對照,在今后的工作中努力加以克服。
縣委辦文秘人員年終工作總結(jié)20__(2)
20__年,秘書科以縣委主要領(lǐng)導(dǎo)提出的“令不過刻、文不過時、會不過天”的指示為工作遵循,圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用,在縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了文件起草審核把關(guān)、會議記錄紀(jì)要、全縣性會議及重要會議會務(wù)準(zhǔn)備等各項工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用?,F(xiàn)將20__年秘書科工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,確保日常工作高效運轉(zhuǎn)。
秘書科做為縣委辦公室中的辦公室,工作性質(zhì)尤為特殊。在日常工作中,我們著眼大局,做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會、辦事方面,不斷加強對上對下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。
秘書科及時提醒分管領(lǐng)導(dǎo)精簡下發(fā)文件數(shù)、召開會議的次數(shù)和調(diào)整會議規(guī)格,20__年,以縣委辦公室名義召開的工作會議由20__年的39次下降到17次,同比下降43%,下發(fā)文件由20__年的271次下降到174次,同比下降64%。
一年來,秘書科全體同志全力以赴、精心組織,圓滿完成了300余次大大小小會議的方案起草、會場布置等準(zhǔn)備工作,特別是圓滿完成了__來我縣調(diào)研的相關(guān)會務(wù)工作,向中央和省委、市委展示了我縣這些年的發(fā)展成就,讓XX的發(fā)展清晰地進(jìn)入高層領(lǐng)導(dǎo)視線,為高層領(lǐng)導(dǎo)提供了政策調(diào)研信息。
(三)加強管理,樹立辦公室良好形象。
一方面,抓制度,促規(guī)范。秘書科全體同志嚴(yán)格執(zhí)行《值班和信訪接待制度》、《會議記錄制度》和《衛(wèi)生制度》等,堅守崗位,嚴(yán)守紀(jì)律,樂于奉獻(xiàn),提高責(zé)任,始終做到上班早到十分鐘、下班后領(lǐng)導(dǎo)在辦公室決不先行離開,節(jié)假日秘書科全體同志要保持通訊暢通,時刻保持良好的工作狀態(tài);書報、文件資料要及時整理裝訂,辦公室日用品要妥善保管;對領(lǐng)導(dǎo)來文來電、會議通知和會議簽到等工作規(guī)范程序,要求專人負(fù)責(zé)到底,堅決不出疏漏。
另一方面,抓作風(fēng),樹形象。作為縣委辦公室的“窗口”科室,我們大力倡導(dǎo)“三種精神”,即樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂精神、忠于職守的螺絲釘精神和不為名利的小草精神,以加強個人的品德修養(yǎng)和行為修養(yǎng)。努力做到“五個不讓”,即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤;不讓辦理的文件事項在自己手里積壓;不讓各種差錯在自己身上發(fā)生;不讓來辦事的同志在自己這里受冷落;不讓縣委和辦公室形象在自己這里受損害。通過抓作風(fēng),樹形象,秘書科呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好精神狀態(tài),維護(hù)了縣委及辦公室的良好形象。
二、存在的不足
回顧今年以來的工作,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?,但這主要得益于辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。同時,我們也清醒地認(rèn)識到我們還存在服務(wù)意識不夠強、理論水平和協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高等一些亟待改進(jìn)的地方。
在今后工作中,我們將秉承良好傳統(tǒng),正視存在問題,團(tuán)結(jié)務(wù)實,埋頭苦干,進(jìn)一步做好各項工作,為縣委辦公室整體工作上水平作出貢獻(xiàn)。
三、20__年工作打算
20__年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項目標(biāo)任務(wù),積極適應(yīng)新形勢的要求,認(rèn)真履行好秘書科的職責(zé),確保完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),以實際行動將工作真正的落到實處,重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)強化學(xué)習(xí)意識,提高工作本領(lǐng)。堅持把學(xué)習(xí)放在首位,組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)縣委的方針政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用,著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識問題、分析問題、解決問題。
(二) 創(chuàng)新工作方法,提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
一是創(chuàng)新服務(wù)理念。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
二是創(chuàng)新服務(wù)手段。針對人員少、事雜、量大等實際,實行首問負(fù)責(zé)制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有著落。
(三) 堅持真抓實干,力求工作實效。
一是全力搞好服務(wù)。積極主動的搞好“三服務(wù)”,把服務(wù)作為秘書科科的職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二是樹立良好形象。我們要靠服務(wù)樹形象,靠服務(wù)贏認(rèn)同。力爭做到笑臉相迎,熱情問候,熱茶暖心。堅決克服“冷”“硬”“橫”“懶”“庸”“散”等不良作風(fēng)。把“窗口”扮靚。
三是及時上呈下達(dá)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。
四是嚴(yán)格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個不蓋,不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應(yīng)問題的做好解釋,絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。做到規(guī)范行為、文明值班。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認(rèn)真對待每一個電話,每一次通知,不讓一件小事出現(xiàn)差錯,不讓一個細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
總之,一年來,經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力,取得了顯著的成績,在新一年里,我們要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,以“協(xié)調(diào)、有序、快速、高效”為目標(biāo),把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平,爭取更大的成績。為平原經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
縣委辦文秘人員年終工作總結(jié)20__(3)
我自去年12月份到秘書科工作以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,對新的工作環(huán)境由陌生到認(rèn)識再到逐漸熟悉,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作,各方面都取得了一定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力上有很大差距,自己仍然要加強各方面的學(xué)習(xí),下面談?wù)勎疫@幾個月的工作感受。
一、在縣委辦公室,我感受了一種家的氛圍。
在秘書科工作的這幾個月里,我感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事們無微不至的關(guān)心??剖翌I(lǐng)導(dǎo)定期要求我們兩位新人寫工作總結(jié),不定期對話談心,就像家長一樣時刻關(guān)注并指引著我們新人的每一步成長,讓我有了一種溫馨的感覺:這就是我家。在他們手把手的傳、幫、帶下,我得以快速適應(yīng)新的環(huán)境,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),使自己成為辦公室大家庭中的一員。在自身各方面能力得到鍛煉的同時,也為辦公室各項工作高效運轉(zhuǎn)盡了一份力。
二、在縣委辦公室,我體會了二種感受。
1、緊張的感受。
作為縣委綜合協(xié)調(diào)的辦事機(jī)構(gòu),辦公室扮演著縣委“調(diào)度員”的角色,而秘書科“每戰(zhàn)”必然是站在一線的位置。每次遇到全縣性大會總是最緊張的時候,秘書科承擔(dān)著會場布置、會議通知、座位安排、會場簽到等諸多事項。
為了確保每一次會議井然有序,不出差錯,分管領(lǐng)導(dǎo)帶著我們緊繃神經(jīng),加班加點,每一次經(jīng)歷都值得銘記。在秘書科,我不敢抱有馬虎的心理,不敢表現(xiàn)稍有懈怠的狀態(tài),不敢享受忙里偷閑的時刻,因為總能發(fā)生這樣或那樣的突發(fā)事件,比如:領(lǐng)導(dǎo)突然要召開一個緊急會議,臨時找一份文件,甚至是一個電話,這些總能立即讓我緊張起來。
“召之即來、來之能戰(zhàn)”是對我的要求,所以,我不得不時刻保持清醒的頭腦,才能盡量不出錯,不誤事。“壓力出動力,動力促成長”,這幾個月是在緊張中度過的,但毋庸置疑的是,我一直在壓力中進(jìn)步。
2、清苦的感受。
記得我們十五個新人第一次到單位時,辦公室領(lǐng)導(dǎo)就提醒我們,縣委辦是一個清苦的單位,在這里工作,必須“守得住清貧、耐得住寂寞”?!?+2”、“9+1”工作制度是我們辦公室保持多年的優(yōu)良傳統(tǒng),尤其是在秘書科這樣的股室,加班加點更是家常便飯。我負(fù)責(zé)的收文是一項隨機(jī)性很強工作,“特提”是我的指揮官,每每看到它,總能夠讓我放下手上的工作,隨叫隨到。
辦公室、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生清潔作為我的必修課,必須在每天上班前完成,這使我養(yǎng)成了早起的習(xí)慣。我像辦公室很多領(lǐng)導(dǎo)一樣,也似乎變成了一個以辦公室為家的人。從表面看來是“付出多,收獲少”,但仔細(xì)想來,作為一名年輕的工作人員,年輕是我們的資本,經(jīng)歷是我們的財富,前途是我們的動力。
“年輕吃苦不是苦,老來得福才是?!?,現(xiàn)在不吃苦,哪來的進(jìn)步。我必須樹立“以清苦為考驗,以寂寞為歷練”的理念,繼續(xù)發(fā)揚年輕人能吃苦、肯干事的精神,隨著道路繼續(xù)前行。
三、在縣委辦公室,我鍛煉了三種能力。
1、寫作能力。
文字功底始終是考量辦公室政務(wù)人員是否合格的第一指標(biāo),為了讓我們盡快成為一只筆桿子,辦公室領(lǐng)導(dǎo)可謂是用心良苦。全員信息制度、成立寫作小組、定期搞調(diào)研活動,下任務(wù)、定指標(biāo),都是為包括我在內(nèi)的所有政務(wù)人員創(chuàng)作寫作機(jī)會,只有多寫多練,才能提高寫作水平。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)下,我從寫信息開始,鍛煉領(lǐng)導(dǎo)講話、嘗試調(diào)研文章,接觸并初步掌握了各種文字材料的樣式和寫法。
應(yīng)該說,寫作能力得到很大提升。尤其是今年6月份被派往省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)期間,我有幸接觸到了省委部門的工作方式方法,對信息寫作有了全新的認(rèn)識,在幫助樂平市委辦上稿得分的同時,也讓我的寫作能力有了一個很大的提升。
2、表達(dá)能力。
個人話不多,比較寡言少語,按照俗話說,就是個“二愣子”。在秘書股,工作性質(zhì)決定了我每天都會接觸到很多人,說很多話。面對不同的交流人群,我會嘗試各種不同的交流方法,表達(dá)出最清晰的想法。在每一次電話通知會議時,我總是嘗試并鍛煉著以簡短和靈活的語言來表達(dá)最完整的信息,雖然每一個電話只是短短幾十秒,但每一個電話總能成為一次鍛煉語速、語氣的機(jī)會。在這一年的時間里,有賴工作性質(zhì)需要和自身不斷的努力,語言表達(dá)能力在潛移默化中得到很大提升。
3、協(xié)調(diào)能力。
“遇事能辦”是黨委辦公系統(tǒng)工作人員的重要能力之一。兩年的村官經(jīng)歷讓我了解到農(nóng)村基層的辦事方法,在市委辦公室,我學(xué)習(xí)了市委機(jī)關(guān)的處事原則。辦公室工作總結(jié)起來就是四個字:綜合協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)單位、協(xié)調(diào)人員,迅速貫徹落實市委領(lǐng)導(dǎo)的決策安排。
一個全市大會安排,我們協(xié)調(diào)落實時間安排、參會人員、會議議程、會場布置、會后貫徹落實等一系列流程,靠一個辦公室是完成不了的。統(tǒng)攬全局,調(diào)動各部門通力合作,就是我們辦公室的職能,也是我這一年來對辦公室工作性質(zhì)最為深刻的體會,深化了協(xié)作意識,強化了協(xié)調(diào)能力。
四、存在的不足和下步工作打算
這一年來,我基本掌握了辦公室各項工作技能,個人素質(zhì)不斷得到完善。但與辦公室領(lǐng)導(dǎo)相比,與身邊的同事相比,甚至是一同進(jìn)來的三位新人相比,我依然看到了不足。
1、文筆能力還有待提升。
辦公室領(lǐng)導(dǎo)多次說過:半年,最多一年時間,要讓我們四個新人成為筆桿子?,F(xiàn)在看來,領(lǐng)導(dǎo)的良好愿望并沒有完全實現(xiàn),至少從我個人來講,離這點要求還是有很大差距,這也讓我時常感到慚愧,雖然我也認(rèn)識到文字水平是政務(wù)人員立身之本、進(jìn)步之源。
秘書股雜事很多,總是能成為我協(xié)作機(jī)會不多、文筆能力進(jìn)步緩慢的借口。尤其是信息這塊,我并沒有發(fā)揮在省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,與之前相比,信息數(shù)量和質(zhì)量并沒有大的提升。
在今后,提高文字水平依然是我的首要任務(wù)目標(biāo),我會以信息為突破口、以各類綜合文稿為途徑,加強學(xué)習(xí),克服秘書股工作環(huán)境造成的困難,盡快達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
2、主動意識還有待強化。
工作中缺乏主動性,也是我面臨的毛病之一。這體現(xiàn)在有些文件處理不及時、材料寫作倉促應(yīng)付、工作匯報不勤等,沒有很好的體現(xiàn)年輕人奮發(fā)向上的精氣神。
在辦公室,我認(rèn)識到很多事是不能等的,及時高效是我們追求的目標(biāo),也是辦公室整體正常運轉(zhuǎn)的基本要求。做事要主動,追求進(jìn)步也要主動,不能像老騾子,抽一鞭,走一步,等到領(lǐng)導(dǎo)“催賬”時才發(fā)現(xiàn)工作沒有完成。在下一步,我會時刻提醒自己,萬事要想在前頭,做在前頭,自我加壓,按時完成各項工作任務(wù)。
3、工作經(jīng)驗還有待磨練。
從農(nóng)村來到市委機(jī)關(guān),我已經(jīng)完成了從一名大學(xué)生村官到機(jī)關(guān)公務(wù)員身份的轉(zhuǎn)變。但是,經(jīng)過這些時間的所看所想,自己在很多方面還不夠成熟,想法還很稚嫩,做事手段還不夠豐富,離領(lǐng)導(dǎo)的眼界高度還有很大差距,以至于對于領(lǐng)導(dǎo)的一些經(jīng)驗想法和做法不能全面理解,貫徹落實就打了折扣。繼續(xù)腳踏實地、耐心接受崗位磨練是成長的必由之路,對于領(lǐng)導(dǎo)的想法和做法,我會多看多想,仔細(xì)揣摩和推敲,注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作方法和規(guī)律,使自己真正在工作經(jīng)驗方面不斷磨練成熟。
一年來,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我感受到了家的溫暖,忙碌的工作讓我體會到了緊張的氛圍;事務(wù)的鍛煉讓我提升了各項能力;橫向和縱向的對比讓我認(rèn)清了自身的不足。馬上,我就要經(jīng)過組織考核成為一名正式公務(wù)員了,我將看到更多的學(xué)習(xí)工作機(jī)會,而過硬個人能力和綜合素質(zhì)是抓住這些機(jī)會的前提。
在這個新的起點,我將著眼于自身不足,明確發(fā)展方向,重新出發(fā),勤學(xué)習(xí)、多做事,多思考、少犯錯,讓自己真正成長為一名優(yōu)秀的黨員干部。
縣委辦文秘人員年終工作總結(jié)20__(4)
我于20__年_月考取__縣公務(wù)員,來到__縣政府工作,在一年的試用期工作中,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),20__年_月起兼任__縣黨委秘書工作,基本完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了__》等一系列的政治理論知識,同時還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識,先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高。
二、勤于動筆,增強文字功底;大膽實踐,將理論應(yīng)用于實際
秘書工作要求有較強的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫忙把關(guān),提出意見和建議,然后再進(jìn)行修改,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料30余份,文件20余份。
在工作之余,我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料,虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗、做法,大膽地進(jìn)行工作嘗試,將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。通過學(xué)習(xí)和實踐,我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高。
三、擺正位置,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
工作中,我隨時提醒自己擺正位置,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況,在受理群眾來信來訪時,我熱情接待,較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理,較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,待領(lǐng)導(dǎo)批示后,我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實,并收集落實進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
四、團(tuán)結(jié)同事,努力工作
在工作中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤,在日常工作中,同事們出現(xiàn)了失誤,我總是給予他們寬慰和鼓勵,從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯誤,我總是主動承擔(dān)責(zé)任,從不把責(zé)任推給他人。
辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,并請其他同事幫助校稿,最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
在辦公室的日常工作中,幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:
一是政治理論修養(yǎng)不足,造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,處理復(fù)雜問題,駕馭復(fù)雜局面的應(yīng)變能力還要進(jìn)一步加強;五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,溝通協(xié)調(diào)能力還待提高。
在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,為__縣的社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
辦公室文秘年終工作總結(jié)20__(5)
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,在同事們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前準(zhǔn)備充分,會中精心組織,會后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,而且重復(fù)性很強,具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設(shè)備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,工作主動性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
第3篇 綜合辦文員年終工作總結(jié)范文
【篇一】在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時,因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報
告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及
年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作:①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信__的明天會更好。
【篇二】
一年來,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要匯報。
一、主要工作
(一)抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強思想政治學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論,用先進(jìn)的思想武裝大腦,以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo),以為人民服務(wù)為己任。該同志進(jìn)入辦公室以來先后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東選集1-3卷、鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論及江澤民"三個代表"重要思想,記各類學(xué)習(xí)筆記5萬余字,讀書心得數(shù)十篇,使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。作為一名共產(chǎn)黨員,經(jīng)常溫習(xí)黨史,始終堅持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策,和黨中央保持高度的一致。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來,始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng),規(guī)范文書檔案歸檔,使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進(jìn)方法,注重平時積累,嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù),使年終檔案歸檔工作變得有條不紊,受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。該同志撰寫的《機(jī)關(guān)文書歸檔應(yīng)注意的幾個問題》在龍鳳區(qū)獲獎,被送到市里參評;加強計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)和開發(fā)利用。經(jīng)常幫助機(jī)關(guān)其他科室和領(lǐng)導(dǎo)同志處理計算機(jī)方面的問題,還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)操作平臺。
(二)強化工作職能,服務(wù)中心工作。
年初以來,按照辦公室分工,由我負(fù)責(zé)辦公室文書歸檔兼接待秘書工作,輔助抓大慶信息,我充分發(fā)揮自己的工作職能,以努力適應(yīng)新形勢下政府工作的需要。
1、嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范公文行為。全年處理省市各類文件460多件,起草區(qū)政府文件18件,區(qū)政府辦公室文件29件。同時,認(rèn)真貫徹落實《__省關(guān)于〈國家機(jī)關(guān)公文處理辦法〉的實施細(xì)則》,抓好上級的文件程序處理工作,做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),圓滿完成了__年度文書立卷工作,并提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
2、抓住熱點,做好信息反潰我從加強各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先后撰寫了《__區(qū)全面推進(jìn)再就業(yè)和勞力轉(zhuǎn)移工作》、《__區(qū)加大對濕地的保護(hù)力度》、《__區(qū)安全工作堅持四到位》等各類信息10篇,被《__信息》轉(zhuǎn)發(fā)8篇。
3、服務(wù)大局,接待工作上水平。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查指導(dǎo)工作,我都能夠協(xié)同有關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待,擬定接待計劃,注意接待細(xì)節(jié),先后組織接待了副省長__帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農(nóng)業(yè)大拉練等大型檢查30多次,從沒有出現(xiàn)紕漏。8月2日,在接待全市工業(yè)大拉練中,由于檢查內(nèi)容多,涉及部門多,事前,在辦公室全體人員的幫助下,制定了詳細(xì)的接待方案,組織有關(guān)部門召開了協(xié)調(diào)會,安排分解了接待任務(wù),認(rèn)真起草打印了10個被檢查點的基本情況,并附以彩圖,裝訂成冊,以圖文并茂的形式介紹了工業(yè)工作進(jìn)展情況,不但確立了辦公室在領(lǐng)導(dǎo)、專家心目中的良好形象,而且還推動了辦公室接待工作再上新臺階。
4、耐心細(xì)致,搞好后勤工作。政府辦領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研員、秘書、司機(jī)和離退休人員共29人,日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、明年工作打算
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來,及時進(jìn)行勾通反饋上報。同時,要保證信息質(zhì)量,做到報喜與報憂相結(jié)合,力爭在被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)上實現(xiàn)零的突破。
2、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它盛市在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為辦公室其他同志解除后顧之憂。