年度市政工作總結(jié)（優(yōu)選4篇）

第1篇 ____年度市政府法制宣傳工作總結(jié)范文

隨著《行政許可法》的實施和《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的出臺，政府法制宣傳工作面臨著越來越緊迫的任務(wù)。近年來，我辦加大政府法制宣傳工作力度，將政府法制宣傳作為推進(jìn)我市依法行政、建設(shè)法治政府的重要方面來抓，全方位開展政府法制宣傳工作。

一、具體做法有以下方面：

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

我辦把政府法制宣傳作為推進(jìn)依法行政的一項重要工作。去年9月，我市召開了全市依法行政工作會議，會上對全市政府法制宣傳工作進(jìn)行了總結(jié)，提出了要求，布置了任務(wù)，強(qiáng)調(diào)了抓政府法制宣傳工作的意義和重要性，并要求各級政府法制機(jī)構(gòu)中要有一名領(lǐng)導(dǎo)同志主抓政府法制宣傳工作，要明確具體人員承擔(dān)政府法制宣傳工作，負(fù)責(zé)做好本級政府法制宣傳工作。

（二）內(nèi)外結(jié)合，建立宣傳平臺

政府法制宣傳工作不僅要從思想上抓緊，更要在實際上抓好，為此，建立建設(shè)好政府法制宣傳陣地非常必要。我們建立了一套完善的政府法制宣傳平臺，并充分發(fā)揮了這些平臺的作用。

對內(nèi)，我辦自辦有一套內(nèi)網(wǎng)，實現(xiàn)本辦辦公資源和信息共享。同時，不定期編印政府法制工作簡報，發(fā)送到市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各級政府法制機(jī)構(gòu)，報道交流本市依法行政和政府法制的重大活動，刊登外地政府法制工作先進(jìn)經(jīng)驗和有關(guān)事跡。

對外，一是我們及時把依法行政和政府法制的各種重大活動和重大舉措通過簡報要報的形式發(fā)送到市政府外網(wǎng)和省法制辦；二是建立滁州政府法制辦網(wǎng)站，開辟法制新聞、政務(wù)公開、復(fù)議應(yīng)訴、執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件等專欄，配備專人負(fù)責(zé)管理，不斷改版，不斷創(chuàng)新，及時迅速地更新內(nèi)容，積極做好對社會各界的依法行政知識和動態(tài)報道、公開征求立法意見等依法行政宣傳與政府法制宣傳工作；三是與報社、電臺、電視臺合作，通過《滁州日報》、《皖東晨刊》、滁州電視臺、滁州電臺等新聞媒體把我市依法行政和政府法制的各種重大活動和重大舉措及時報道出去，宣傳依法行政有關(guān)知識，宣傳《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》，宣傳我市新出臺的規(guī)范性文件。由于宣傳到位，許多群眾以信件、電話的形式積極向我們反映眾多行政執(zhí)法不當(dāng)問題或事件，有的群眾甚至把法制辦當(dāng)作投訴部門，直接跑到單位來投訴，反映問題。

（三）組織培訓(xùn)，增強(qiáng)人員素質(zhì)

政府法制培訓(xùn)是政府法制宣傳的主要方式之一。我辦十分重視政府法制工作的宣傳、學(xué)習(xí)和教育，采取各種形式增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)工作人員特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的法治觀念、行政法律知識，把政府法制工作的宣傳、學(xué)習(xí)作為推進(jìn)依法行政的一項經(jīng)常性和制度化的工作來抓。一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法律、法規(guī)、規(guī)章和《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的學(xué)習(xí)。我辦邀請省辦張武揚(yáng)主任為市領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行依法行政專題講座，更新市領(lǐng)導(dǎo)的行政管理觀念，強(qiáng)化行政法治理念。二是制定了《關(guān)于印發(fā)〈滁州市全面推進(jìn)依法行政宣傳報道方案〉的通知》和《關(guān)于印發(fā)滁州市國家公務(wù)員行政許可法培訓(xùn)實施方案的通知》等，按照“統(tǒng)一組織、分級分類、全員培訓(xùn)”的要求，明確不同層次、不同對象的培訓(xùn)辦法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間安排和考核標(biāo)準(zhǔn)，采取多種形式展開全市各級國家行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員分階段、分層次的依法行政知識培訓(xùn)。全市3多人參加了《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》培訓(xùn)；舉辦《行政許可法》講座5余場次，專題培訓(xùn)班四期，邀請了省法制辦以及高校的專家授課，5多名科以上領(lǐng)導(dǎo)干部、6多名機(jī)關(guān)干部和行政執(zhí)法人員接受了培訓(xùn)；舉辦《公務(wù)員法》培訓(xùn)班5場次，6多名公務(wù)員參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，廣大行政機(jī)關(guān)工作人員，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的依法行政理念，以及用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)要賠償?shù)壤砟畹玫搅颂嵘?/p>

二、建議

雖然我市政府法制宣傳工作得以順利開展并取得一定成效，然而，隨著全市依法行政工作的逐步推進(jìn)，政府法制工作越來越繁重，需要宣傳報道的內(nèi)容越來越多，人手少與任務(wù)重的矛盾將越顯突出，宣傳報道人員素質(zhì)的提高也越顯重要；此外，政府法制經(jīng)費(fèi)中并無法制宣傳的專門經(jīng)費(fèi)，這對于我們改進(jìn)和提高法制法制宣傳工作的質(zhì)量有一定的影響。希望省法制辦適當(dāng)舉辦政府法制宣傳人員的培訓(xùn)班并為基層法制辦配備一些宣傳工具，如電腦、攝像機(jī)等，以便我市能更好開展政府法制宣傳工作，推進(jìn)全市依法行政工作順利開展。

第2篇 上半年度市政府辦公廳工作總結(jié)范文

____年上半年，市政府辦公廳緊緊圍繞市委、市政府中心工作，立足參謀助手、運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐、管理保障、示范窗口職能，努力提高綜合政務(wù)服務(wù)能力，積極推動各項工作全面加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實，全力保障各項決策部署的推動落實，順利完成年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞政府中心工作，努力做好推動落實

圍繞中心任務(wù)落實，對國務(wù)院督查的19個方面任務(wù)和市政府工作報告確定事項、市級重點(diǎn)項目逐項分解，開展“穩(wěn)增長促改革調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生”政策專項督查，成立11個工作組現(xiàn)場督查項目60余個，有關(guān)工作得到國務(wù)院督查組肯定。組織50余名工作人員旁聽市人代會分組會議，分解督辦、當(dāng)面回復(fù)432條意見建議，協(xié)調(diào)辦理建議提案1768件。圍繞政府決策推進(jìn)，牽頭開展了“調(diào)穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進(jìn)活動和“走訪千家企業(yè)、走近千個項目現(xiàn)場、走談千個項目”活動，定期通報公開工作進(jìn)度，對市政府主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的100家企業(yè)，分為24個組集中走訪，協(xié)調(diào)解決了企業(yè)反映的雙山保兒項目補(bǔ)繳土地出讓金、建立上下游天然氣價格聯(lián)動機(jī)制等問題316個，形成工業(yè)、城建、交通等7類行業(yè)調(diào)研報告供市領(lǐng)導(dǎo)參閱。圍繞重大活動保障，全力服務(wù)青島世園會、西太海軍論壇、apec會議、金家?guī)X財富論壇等重大活動，抽調(diào)37人次較好完成了城市運(yùn)行、應(yīng)急處置任務(wù)。汪洋副總理就apec會議批示：“感謝山東人民、青島人民,感謝山東和青島為apec會議的舉辦作出的努力?！眹@審批改革提速，全國率先推行審批全流程改革，深入推進(jìn)公共資源交易改革階段任務(wù)，為124個項目開通綠色通道，受理審批業(yè)務(wù)19.9萬件，完成工程招投標(biāo)683項，《法制日報》大幅報道了我市經(jīng)驗。扎實推動老城區(qū)企業(yè)環(huán)保搬遷工作，累計100家企業(yè)納入搬遷計劃。加大招商引資和投資促進(jìn)統(tǒng)籌力度，組織召開全市民營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組會議和“北京青年商會青島行”等活動，“投資青島”網(wǎng)站被評為“____年度中國政府網(wǎng)站外文版國際化程度獎”，較好地保障了全市內(nèi)外資的健康發(fā)展。

二、圍繞政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)職能，努力做好服務(wù)保障

著力做好建章立制工作，研究修訂了市政府常務(wù)會議工作規(guī)則、秘書長副秘書長工作規(guī)則和辦公廳政務(wù)運(yùn)行工作意見，制定完善了審批大廳管理辦法、辦理規(guī)則、日常巡查實施細(xì)則和公共資源交易管理條例，有效保障了市政府工作的規(guī)范、科學(xué)、高效開展。著力做好文會運(yùn)轉(zhuǎn)任務(wù)，建立公文處理質(zhì)量點(diǎn)評通報制度，修訂市政府會議紀(jì)律規(guī)范，接收運(yùn)轉(zhuǎn)文件3.2萬件次，辦理領(lǐng)導(dǎo)批示事項1724件，每月初組織“調(diào)穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進(jìn)會議，累計組織會議調(diào)研活動941次。著力做好信息調(diào)研服務(wù)，組建涵蓋各行業(yè)的300人信息員隊伍，加大調(diào)查分析類、問題建議類信息報送力度，編發(fā)《每日要情》119期，向上級報送政務(wù)信息300余條，多篇獲國務(wù)院和省政府領(lǐng)導(dǎo)批示。有針對性地加強(qiáng)政府工作和民生政策宣傳解讀，協(xié)調(diào)開展了“惠民政策”“六大領(lǐng)域治理”等專題宣傳，指導(dǎo)政府部門舉行新聞發(fā)布會70余次，主動公開政府信息5639條、增長19.1%，努力維護(hù)公開透明、陽光親民的政府形象。圍繞中心工作和社會熱點(diǎn)，撰寫調(diào)研報告50余篇，創(chuàng)建國家森林城市、控制金融信貸風(fēng)險等建議進(jìn)入決策。

三、圍繞民生保障任務(wù)，努力做好協(xié)調(diào)推進(jìn)

加強(qiáng)民生環(huán)境改善，圍繞市民關(guān)心的安全生產(chǎn)、食品藥品安全、大氣和水污染、交通擁堵、市容環(huán)境和社會治安等六個領(lǐng)域，牽頭組織開展專項治理活動，協(xié)調(diào)建立了指揮體系和協(xié)調(diào)調(diào)度、督查推進(jìn)、氛圍營造等20項工作機(jī)制，推動治理任務(wù)落到實處。掛牌督辦、定期調(diào)度推進(jìn)12件29項市辦實事，低保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保提標(biāo)、65周歲老年人免費(fèi)乘坐公交車等4項工作提前完成年度目標(biāo)。加強(qiáng)政民互動溝通，播報“熱線青島”節(jié)目179期，開展了“消費(fèi)維權(quán)”專題接話和中高考“一號通”服務(wù)，開通了世園會和殘疾人民生熱線，受理市民來話25萬余件、來信1.2萬余件，市民來電按期答復(fù)率98.3%。組織網(wǎng)絡(luò)在線問政273場次，部門回復(fù)率達(dá)97.7%。研究起草了《青島市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)規(guī)范》，開發(fā)青島政務(wù)網(wǎng)移動終端版，加大網(wǎng)上審批和網(wǎng)上便民服務(wù)力度，外網(wǎng)申請量達(dá)2239件，為企業(yè)市民提供了高效便捷的服務(wù)。加強(qiáng)市民安全保障，進(jìn)一步完善應(yīng)急管理體制機(jī)制，起草了突發(fā)事件信息接報及協(xié)調(diào)處置規(guī)程、市政府領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場處置工作要點(diǎn)，修訂了市總體應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案管理辦法，編發(fā)《學(xué)會應(yīng)急》雜志2期、近2萬冊,成功舉辦中歐應(yīng)急管理培訓(xùn)班，妥善處置較大及以上突發(fā)事件13起，有力地維護(hù)了社會的安全穩(wěn)定。

四、圍繞機(jī)關(guān)自身建設(shè)，努力做好規(guī)范提升

大力實施工作運(yùn)行加速、工作水平提升、工作方式創(chuàng)新、工作成果增效、工作目標(biāo)落實“五項工程”，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效率型、廉潔型“五型機(jī)關(guān)”，舉辦了辦公廳處長（支部）書記和秘書培訓(xùn)班，創(chuàng)建了網(wǎng)上智能黨建書屋，開展“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提效能”講座4期，組織處級以上干部進(jìn)行了“德廉知識測試”，要求全體干部集中學(xué)習(xí)了______《秘書工作的風(fēng)范》等文章，定期開展機(jī)關(guān)干部思想動態(tài)問卷調(diào)查和情況分析，努力提高機(jī)關(guān)整體政務(wù)服務(wù)水平和保障能力。繼續(xù)組織干部結(jié)對幫扶困難群眾,積極協(xié)調(diào)幫扶村平度市前龍泉村。上半年，辦公廳獲得全市先進(jìn)集體稱號13個、先進(jìn)個人稱號17人次，政務(wù)服務(wù)熱線被評為全市“工人先鋒號”。

回顧上半年工作，得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的理解支持，市政府辦公廳各項目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展順利。與此同時，我們也清醒地認(rèn)識到，推動政府決策落實的力度仍需進(jìn)一步加大，密切聯(lián)系群眾改善民生的措施仍需進(jìn)一步落實，保障政務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力仍需進(jìn)一步增強(qiáng)。下半年，市政府辦公廳將進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高綜合政務(wù)服務(wù)能力，努力確保市委、市政府各項決策部署快速有效落實。

第3篇 2023年度市政府法制宣傳工作總結(jié)

隨著《行政許可法》的實施和《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的出臺，政府法制宣傳工作面臨著越來越緊迫的任務(wù)。近年來，我辦加大政府法制宣傳工作力度，將政府法制宣傳作為推進(jìn)我市依法行政、建設(shè)法治政府的重要方面來抓，全方位開展政府法制宣傳工作。

一、具體做法有以下方面：

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

我辦把政府法制宣傳作為推進(jìn)依法行政的一項重要工作。去年9月，我市召開了全市依法行政工作會議，會上對全市政府法制宣傳工作進(jìn)行了總結(jié)，提出了要求，布置了任務(wù)，強(qiáng)調(diào)了抓政府法制宣傳工作的意義和重要性，并要求各級政府法制機(jī)構(gòu)中要有一名領(lǐng)導(dǎo)同志主抓政府法制宣傳工作，要明確具體人員承擔(dān)政府法制宣傳工作，負(fù)責(zé)做好本級政府法制宣傳工作。

（二）內(nèi)外結(jié)合，建立宣傳平臺

政府法制宣傳工作不僅要從思想上抓緊，更要在實際上抓好，為此，建立建設(shè)好政府法制宣傳陣地非常必要。我們建立了一套完善的政府法制宣傳平臺，并充分發(fā)揮了這些平臺的作用。

對內(nèi)，我辦自辦有一套內(nèi)網(wǎng)，實現(xiàn)本辦辦公資源和信息共享。同時，不定期編印政府法制工作簡報，發(fā)送到市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各級政府法制機(jī)構(gòu)，報道交流本市依法行政和政府法制的重大活動，刊登外地政府法制工作先進(jìn)經(jīng)驗和有關(guān)事跡。

對外，一是我們及時把依法行政和政府法制的各種重大活動和重大舉措通過簡報要報的形式發(fā)送到市政府外網(wǎng)和省法制辦；二是建立滁州政府法制辦網(wǎng)站，開辟法制新聞、政務(wù)公開、復(fù)議應(yīng)訴、執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件等專欄，配備專人負(fù)責(zé)管理，不斷改版，不斷創(chuàng)新，及時迅速地更新內(nèi)容，積極做好對社會各界的依法行政知識和動態(tài)報道、公開征求立法意見等依法行政宣傳與政府法制宣傳工作；三是與報社、電臺、電視臺合作，通過《滁州日報》、《皖東晨刊》、滁州電視臺、滁州電臺等新聞媒體把我市依法行政和政府法制的各種重大活動和重大舉措及時報道出去，宣傳依法行政有關(guān)知識，宣傳《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》，宣傳我市新出臺的規(guī)范性文件。由于宣傳到位，許多群眾以信件、電話的形式積極向我們反映眾多行政執(zhí)法不當(dāng)問題或事件，有的群眾甚至把法制辦當(dāng)作投訴部門，直接跑到單位來投訴，反映問題。

（三）組織培訓(xùn)，增強(qiáng)人員素質(zhì)

政府法制培訓(xùn)是政府法制宣傳的主要方式之一。我辦十分重視政府法制工作的宣傳、學(xué)習(xí)和教育，采取各種形式增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)工作人員特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的法治觀念、行政法律知識，把政府法制工作的宣傳、學(xué)習(xí)作為推進(jìn)依法行政的一項經(jīng)常性和制度化的工作來抓。一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法律、法規(guī)、規(guī)章和《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的學(xué)習(xí)。我辦邀請省辦張武揚(yáng)主任為市領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行依法行政專題講座，更新市領(lǐng)導(dǎo)的行政管理觀念，強(qiáng)化行政法治理念。二是制定了《關(guān)于印發(fā)〈滁州市全面推進(jìn)依法行政宣傳報道方案〉的通知》和《關(guān)于印發(fā)滁州市國家公務(wù)員行政許可法培訓(xùn)實施方案的通知》等，按照“統(tǒng)一組織、分級分類、全員培訓(xùn)”的要求，明確不同層次、不同對象的培訓(xùn)辦法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間安排和考核標(biāo)準(zhǔn)，采取多種形式展開全市各級國家行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員分階段、分層次的依法行政知識培訓(xùn)。全市3多人參加了《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》培訓(xùn)；舉辦《行政許可法》講座5余場次，專題培訓(xùn)班四期，邀請了省法制辦以及高校的專家授課，5多名科以上領(lǐng)導(dǎo)干部、6多名機(jī)關(guān)干部和行政執(zhí)法人員接受了培訓(xùn)；舉辦《公務(wù)員法》培訓(xùn)班5場次，6多名公務(wù)員參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，廣大行政機(jī)關(guān)工作人員，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的依法行政理念，以及用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究、侵權(quán)要賠償?shù)壤砟畹玫搅颂嵘?/p>

二、建議

第4篇 上半年度市政府辦公廳工作總結(jié)

2023年上半年，市政府辦公廳緊緊圍繞市委、市政府中心工作，立足參謀助手、運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐、管理保障、示范窗口職能，努力提高綜合政務(wù)服務(wù)能力，積極推動各項工作全面加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實，全力保障各項決策部署的推動落實，順利完成年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞政府中心工作，努力做好推動落實

圍繞中心任務(wù)落實，對國務(wù)院督查的19個方面任務(wù)和市政府工作報告確定事項、市級重點(diǎn)項目逐項分解，開展“穩(wěn)增長促改革調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生”政策專項督查，成立11個工作組現(xiàn)場督查項目60余個，有關(guān)工作得到國務(wù)院督查組肯定。組織50余名工作人員旁聽市人代會分組會議，分解督辦、當(dāng)面回復(fù)432條意見建議，協(xié)調(diào)辦理建議提案1768件。圍繞政府決策推進(jìn)，牽頭開展了“調(diào)穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進(jìn)活動和“走訪千家企業(yè)、走近千個項目現(xiàn)場、走談千個項目”活動，定期通報公開工作進(jìn)度，對市政府主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的100家企業(yè)，分為24個組集中走訪，協(xié)調(diào)解決了企業(yè)反映的雙山保兒項目補(bǔ)繳土地出讓金、建立上下游天然氣價格聯(lián)動機(jī)制等問題316個，形成工業(yè)、城建、交通等7類行業(yè)調(diào)研報告供市領(lǐng)導(dǎo)參閱。圍繞重大活動保障，全力服務(wù)青島世園會、西太海軍論壇、apec會議、金家?guī)X財富論壇等重大活動，抽調(diào)37人次較好完成了城市運(yùn)行、應(yīng)急處置任務(wù)。汪洋副總理就apec會議批示：“感謝山東人民、青島人民,感謝山東和青島為apec會議的舉辦作出的努力。”圍繞審批改革提速，全國率先推行審批全流程改革，深入推進(jìn)公共資源交易改革階段任務(wù)，為124個項目開通綠色通道，受理審批業(yè)務(wù)19.9萬件，完成工程招投標(biāo)683項，《法制日報》大幅報道了我市經(jīng)驗。扎實推動老城區(qū)企業(yè)環(huán)保搬遷工作，累計100家企業(yè)納入搬遷計劃。加大招商引資和投資促進(jìn)統(tǒng)籌力度，組織召開全市民營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組會議和“北京青年商會青島行”等活動，“投資青島”網(wǎng)站被評為“2023年度中國政府網(wǎng)站外文版國際化程度獎”，較好地保障了全市內(nèi)外資的健康發(fā)展。

二、圍繞政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)職能，努力做好服務(wù)保障

著力做好建章立制工作，研究修訂了市政府常務(wù)會議工作規(guī)則、秘書長副秘書長工作規(guī)則和辦公廳政務(wù)運(yùn)行工作意見，制定完善了審批大廳管理辦法、辦理規(guī)則、日常巡查實施細(xì)則和公共資源交易管理條例，有效保障了市政府工作的規(guī)范、科學(xué)、高效開展。著力做好文會運(yùn)轉(zhuǎn)任務(wù)，建立公文處理質(zhì)量點(diǎn)評通報制度，修訂市政府會議紀(jì)律規(guī)范，接收運(yùn)轉(zhuǎn)文件3.2萬件次，辦理領(lǐng)導(dǎo)批示事項1724件，每月初組織“調(diào)穩(wěn)抓”現(xiàn)場推進(jìn)會議，累計組織會議調(diào)研活動941次。著力做好信息調(diào)研服務(wù)，組建涵蓋各行業(yè)的300人信息員隊伍，加大調(diào)查分析類、問題建議類信息報送力度，編發(fā)《每日要情》119期，向上級報送政務(wù)信息300余條，多篇獲國務(wù)院和省政府領(lǐng)導(dǎo)批示。有針對性地加強(qiáng)政府工作和民生政策宣傳解讀，協(xié)調(diào)開展了“惠民政策”“六大領(lǐng)域治理”等專題宣傳，指導(dǎo)政府部門舉行新聞發(fā)布會70余次，主動公開政府信息5639條、增長19.1%，努力維護(hù)公開透明、陽光親民的政府形象。圍繞中心工作和社會熱點(diǎn)，撰寫調(diào)研報告50余篇，創(chuàng)建國家森林城市、控制金融信貸風(fēng)險等建議進(jìn)入決策。

三、圍繞民生保障任務(wù)，努力做好協(xié)調(diào)推進(jìn)

加強(qiáng)民生環(huán)境改善，圍繞市民關(guān)心的安全生產(chǎn)、食品藥品安全、大氣和水污染、交通擁堵、市容環(huán)境和社會治安等六個領(lǐng)域，牽頭組織開展專項治理活動，協(xié)調(diào)建立了指揮體系和協(xié)調(diào)調(diào)度、督查推進(jìn)、氛圍營造等20項工作機(jī)制，推動治理任務(wù)落到實處。掛牌督辦、定期調(diào)度推進(jìn)12件29項市辦實事，低保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保提標(biāo)、65周歲老年人免費(fèi)乘坐公交車等4項工作提前完成年度目標(biāo)。加強(qiáng)政民互動溝通，播報“熱線青島”節(jié)目179期，開展了“消費(fèi)維權(quán)”專題接話和中高考“一號通”服務(wù)，開通了世園會和殘疾人民生熱線，受理市民來話25萬余件、來信1.2萬余件，市民來電按期答復(fù)率98.3%。組織網(wǎng)絡(luò)在線問政273場次，部門回復(fù)率達(dá)97.7%。研究起草了《青島市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)規(guī)范》，開發(fā)青島政務(wù)網(wǎng)移動終端版，加大網(wǎng)上審批和網(wǎng)上便民服務(wù)力度，外網(wǎng)申請量達(dá)2239件，為企業(yè)市民提供了高效便捷的服務(wù)。加強(qiáng)市民安全保障，進(jìn)一步完善應(yīng)急管理體制機(jī)制，起草了突發(fā)事件信息接報及協(xié)調(diào)處置規(guī)程、市政府領(lǐng)導(dǎo)赴現(xiàn)場處置工作要點(diǎn)，修訂了市總體應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案管理辦法，編發(fā)《學(xué)會應(yīng)急》雜志2期、近2萬冊,成功舉辦中歐應(yīng)急管理培訓(xùn)班，妥善處置較大及以上突發(fā)事件13起，有力地維護(hù)了社會的安全穩(wěn)定。

四、圍繞機(jī)關(guān)自身建設(shè)，努力做好規(guī)范提升

大力實施工作運(yùn)行加速、工作水平提升、工作方式創(chuàng)新、工作成果增效、工作目標(biāo)落實“五項工程”，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效率型、廉潔型“五型機(jī)關(guān)”，舉辦了辦公廳處長（支部）書記和秘書培訓(xùn)班，創(chuàng)建了網(wǎng)上智能黨建書屋，開展“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提效能”講座4期，組織處級以上干部進(jìn)行了“德廉知識測試”，要求全體干部集中學(xué)習(xí)了______《秘書工作的風(fēng)范》等文章，定期開展機(jī)關(guān)干部思想動態(tài)問卷調(diào)查和情況分析，努力提高機(jī)關(guān)整體政務(wù)服務(wù)水平和保障能力。繼續(xù)組織干部結(jié)對幫扶困難群眾,積極協(xié)調(diào)幫扶村平度市前龍泉村。上半年，辦公廳獲得全市先進(jìn)集體稱號13個、先進(jìn)個人稱號17人次，政務(wù)服務(wù)熱線被評為全市“工人先鋒號”。

回顧上半年工作，得益于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的理解支持，市政府辦公廳各項目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展順利。與此同時，我們也清醒地認(rèn)識到，推動政府決策落實的力度仍需進(jìn)一步加大，密切聯(lián)系群眾改善民生的措施仍需進(jìn)一步落實，保障政務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力仍需進(jìn)一步增強(qiáng)。下半年，市政府辦公廳將進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高綜合政務(wù)服務(wù)能力，努力確保市委、市政府各項決策部署快速有效落實。