服務年活動總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 教育服務年活動總結(jié)

我校按照教育局《關(guān)于2023年在全縣教育系統(tǒng)開展“教育服務年”活動的實施方案》文件的要求，認真開展活動，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以服務求支持，以貢獻求發(fā)展，秉承“貫徹方針，以人為本、教學中心、質(zhì)量第一、面向全體、全面發(fā)展、改革創(chuàng)新、追求卓越”的指導思想，沿著“依法治校、民主辦校、改革活校、科研興校、特色立校、質(zhì)量強校”的總體思路，學校各項工作均取得了長足的進展，校容校貌發(fā)生了根本性的變化，基礎設施基本完善，社會聲譽日益提高，服務了我縣經(jīng)濟社會發(fā)展，推進了“教育服務年”活動的深入開展?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、成立機構(gòu)，精心組織

我校接到縣教體局《關(guān)于2023年在全市教育系統(tǒng)開展“教育服務年”活動的實施意見》文件后，校領(lǐng)導非常重視這項活動的開展工作，立即組織學校班子人員召開了專題會議，充分認識開展教育服務年活動的重要性和必要性，認真安排部署，精心組織實施，確保活動順利開展，取得實效。學校成立了 “教育服務年”活動領(lǐng)導小組，組長：劉彥宏，副組長：王占平，成員：劉廣俊、苗遂葉、楊新慶、董獻民、明德喜、李朝霞、楊軍河。領(lǐng)導小組下設辦公室，楊軍河同志兼任辦公室主任。研究制定了《舞陽三高“教育服務年”活動實施方案》。

二、 認真宣傳，提高認識

學校召開了全校開展“教育服務年”活動動員大會，向全校教職員工發(fā)出了開展“教育服務年”活動的號召。將縣教體局《關(guān)于2023年在全市教育系統(tǒng)開展“教育服務年”活動的實施意見》的文件在大會上認真學習，各教研組依據(jù)年級和學科特點制定了本組的“教育服務年”活動計劃，開展了家長、學生需要我們做什么，我們能為家長、學生做什么的研討活動，樹立教師的服務意識。在營造了活動的氛圍后，學校適時組織班主任工作校驗交流會，互相學習，相互溝通，提高班主任隊伍的管理能力和業(yè)務素質(zhì)。組織各學科教師開展觀摩課和示范課教學活動，舉辦“經(jīng)典一課”說課活動和優(yōu)質(zhì)課賽講活動，提升教師的業(yè)務素質(zhì)和教育教學水平。發(fā)出“致家長、學生的一封信”，宣傳學校開展教育服務年的意義和舉措，收集家長和學生對學校教育教學方面存在的意見和建議。通過多層面的宣傳，營造了為人民服務的濃厚氛圍，使牢固樹立服務意識的理念深入人心。

三、聯(lián)系實際，成效顯著

1.為教師服務。努力營造寬松、和諧、民主向上的人文環(huán)境，堅持以人為本，領(lǐng)導干部以身作則，對師生目中有人，心中有情，培育教師不斷產(chǎn)生集體歸屬感，團隊榮譽感。班子成員經(jīng)常深入教學一線，指導教學，干群關(guān)系密切而融洽；為各辦公室配送電腦，既可以上網(wǎng)學習又可以在業(yè)余看新聞，電影，唱歌等，愉悅教師身心；開展豐富多彩的教職工文體活動，豐富業(yè)余生活；關(guān)注教師專業(yè)成長，開展多學科多種類學習交流活動和學科教學賽講活動，滿足教師成功意愿。努力地創(chuàng)建一種激勵機制，想方設法讓學校的每一個教職工每一天都能舒心工作、幸福生活。當教職工工作上取得成績時，學校及時予以表揚獎勵；教職工碰到生活上的難題時，主動設法為其排憂解難；教職工家里遇到大事小情時，前往看望慰問。

2.為學生服務。堅持“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”的指導思想，加強對所有學生的教育、幫助、關(guān)心和愛護，努力使每一名學生健康成長。打造以平安、文化、文明為顯著特征的和諧校園，效果顯著。舉行消防知識講座和防災減災緊急疏散演練活動，甲流防控講座活動。常年開展藝術(shù)教育活動，及時發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學有潛力、特長明顯的學生，大力推進素質(zhì)教育。制定學?！墩n堂教學改革方案》和評價標準，積極推進新課程改革，嚴格執(zhí)行課程標準和課程計劃，開足開齊全部課程，教學質(zhì)量和社會聲譽不斷提高。

加強學生德育教育，始終堅持以愛國主義和民族精神教育為主線，以文明習慣養(yǎng)成教育、誠信教育和民主法制教育及“三理”知識教育為重點，依托團組織廣泛開展教育活動，使學生的政治思想與道德品質(zhì)明顯增強，堅持開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校內(nèi)外德育活動，促使學生的政治思想與道德品質(zhì)明顯增強。

3.為家長、社會服務。積極構(gòu)建和諧的師生、家校、社校關(guān)系，開展警民共建活動，形成了文明向上的教風學風，使學校成為優(yōu)秀文化和文明風尚的傳播圣地。開門辦學，邀請學生家長觀摩課堂教學，廣泛征求家長意見，辦好家長滿意學校。集中召開家長會，努力實現(xiàn)家校聯(lián)手，凝聚力量，共育英才。開通校信通短信服務，與街道、社區(qū)、公安和學生家長的聯(lián)系緊密，形成和諧的師生、家校、社校關(guān)系。

我校努力開展關(guān)愛學生，捐資助學活動，并對62名家庭貧困的在校學生發(fā)放1000元，使黨和政府的惠民政策真正落到了實處，受到了學生家長和周邊社區(qū)群眾的一致稱贊。

嚴格執(zhí)行收費政策，無巧立名目收費、超標準收費、超范圍收費現(xiàn)象；認真落實“收支兩條線”規(guī)定，管好用好教育經(jīng)費；加強教輔管理，學校、班級、任課教師無組織征訂、統(tǒng)一購買教輔資料現(xiàn)象，得到了社會各界的高度肯定和歡迎。

第2篇 開展機關(guān)服務年活動工作總結(jié)

中新鎮(zhèn)根據(jù)開展機關(guān)服務年活動的有關(guān)要求，把機關(guān)服務年活動擺在重要位置，按照市委的統(tǒng)一部署，認真組織開展以“勤政、務實、清廉、熱誠、高效”為主題、以“服務企業(yè)、服務農(nóng)村、服務基層、服務群眾”為主要內(nèi)容的機關(guān)服務年活動。

一是領(lǐng)導重視，帶頭開展批評和自我批評活動。

按照《關(guān)于開展機關(guān)服務年活動的實施意見》的各項任務和要求，我鎮(zhèn)于今年4月初召開了機關(guān)服務年活動動員會議，部署開展機關(guān)服務年活動的各項工作。我們首先是組織召開了全鎮(zhèn)工作人員動員會，傳達貫徹落實市機關(guān)服務年活動動員大會的有關(guān)精神，集中觀看廣東省機關(guān)作風建設暗訪專題片。其次是迅速制定下發(fā)機關(guān)服務年活動實施方案，讓全鎮(zhèn)工作人員知道開展機關(guān)服務年活動是深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重要組成部分，可以推動做好各項工作。

我們還從群眾反映較多的工作不負責任、脫離基層、敷衍了事、推諉扯皮、效率低下、形式主義、官僚主義等不良風氣入手，由領(lǐng)導帶頭，開展批評和自我批評活動。鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導以身作則，帶頭做好表率，糾正了平時領(lǐng)導個別干部職工作風不正問題，使全鎮(zhèn)機關(guān)服務意識明顯提升、機關(guān)效能明顯增強、工作作風明顯轉(zhuǎn)變、辦事效率明顯提高。

二是精心組織，切實抓好“七項活動”。

我鎮(zhèn)按照《關(guān)于開展機關(guān)服務年活動的實施意見》的各項任務和要求，圍繞“服務基層、服務企業(yè)、服務農(nóng)村、服務群眾”這一主題，扎實組織好“七項活動”的落實，制訂活動工作方案，細化工作措施，做到責任到人、責任到職能部門，在活動中邊學習邊整改，將活動進一步深入開展。

為了切實做好為民辦十件實事，努力把保增長、保民生、保穩(wěn)定的大事辦實辦好，我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)黨員干部中大力提倡“從我做起，向我看齊”，人人爭做勤政廉政的表率、務實為民的楷模，全面推行政務公開、辦事公開，黨務公開，增強黨政機關(guān)政務服務工作的公開性和透明度，增強黨政機關(guān)的公信力。我們還加大了落實廣州市“惠民66條”和17條補充意見以及我市“惠民100條”的工作力度，積極開展“三聯(lián)六幫”城鄉(xiāng)共建行動。

三是健全機制，堅持不懈推進機關(guān)作風建設。

通過開展機關(guān)服務年活動，使我鎮(zhèn)全體工作人員深深地認識到開展機關(guān)服務年活動，是深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的延伸和深化，是應對挑戰(zhàn)保增長的現(xiàn)實需要，是解決干部隊伍突出作風問題的必然要求，是密切黨群、干群關(guān)系的重要舉措。為此我鎮(zhèn)全體工作人員積極響應市機關(guān)服務年活動的要求，積極參與機關(guān)服務年活動，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高機關(guān)服務效能，為我市保增長、保民生、保穩(wěn)定當好參謀、做好助手，熱情服務企業(yè)、服務農(nóng)村、服務基層、服務群眾。

我們通過把機關(guān)服務年活動與完善機關(guān)作風建設長效機制緊密結(jié)合起來，不斷完善明查暗訪、干部問責等制度，促進機關(guān)作風建設持久化、制度化、長效化。明確提出實施首問責任制，要求各職能部門認真履行職能，對來辦事人員熱情有禮，提高辦事效率，屬本部門負責的要盡職盡責，不屬本部門負責的要熱情引領(lǐng)來辦事人員到相關(guān)職能部門辦理有關(guān)業(yè)務。

我們還把平時作風建設與各項工作緊密聯(lián)系起來，與績效考核掛鉤，確保每一項需要落實的工作任務有領(lǐng)導分工負責、有承擔責任部門、有完成任務目標、有具體工作措施、有明確時間進度、有檢查督辦和責任追究的落實工作機制。通過健全機制，使我鎮(zhèn)全體工作人員不斷提高機關(guān)服務質(zhì)量和工作效能，進一步增強了服務意識和黨性修養(yǎng)，樹立起以人為本、顧全大局、群眾至上的政績觀和依法行政等觀念，弘揚了為公為民、求真務實、爭先創(chuàng)優(yōu)、艱苦創(chuàng)業(yè)和敢想敢干等五種精神，全面提高了機關(guān)作風建設水平,切實推動機關(guān)服務轉(zhuǎn)型升級，確保今年各項工作的落實、為推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會科學發(fā)展提供了更好的作風保證。

第3篇 發(fā)改委企業(yè)服務年活動階段工作總結(jié)及進展匯報

發(fā)改委企業(yè)服務年活動階段工作總結(jié)及進展匯報

企業(yè)服務年開展以來，全縣上下積極行動，迅速行動、扎實開展工作。為落實全省經(jīng)濟運行電視電話會議精神，3月27日下午，縣委、縣政府牽頭召開了企業(yè)服務年活動動員大會；為便利于開展項目審批工作，成立項目審批聯(lián)席會議領(lǐng)導小組，下設辦公室，辦公室設在縣工業(yè)管理局，發(fā)改委副主任、工業(yè)局局長##任辦公室主任，負責項目審批聯(lián)席會議的組織和日常工作，并制定了工作方案?，F(xiàn)把前段工作情況以及當前進展情況總結(jié)如下：

一、項目建設方面

為充分調(diào)動各類投資主體的積極性，創(chuàng)造良好建設環(huán)境，加快我縣重點項目建設，提高投資效益，促進全縣經(jīng)濟和社會的持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。通過部門領(lǐng)導與企業(yè)面對面接觸和了解，有利于解決企業(yè)發(fā)展中存在的重點和難點問題，促進企業(yè)的工業(yè)投入和項目推進。我縣制訂了深化企業(yè)服務年“走進企業(yè)、破解難題”的一些措施：

（1）實行領(lǐng)導代理服務制度?？h政府確定的每個重點項目都明確一名市級領(lǐng)導代理服務，從項目的立項審批到最后的竣工驗收，全過程協(xié)調(diào)服務。

（2）建立部門聯(lián)席辦公會議制度。對重點項目，由政府主管副縣長牽頭，發(fā)改、建設、國土資源、環(huán)保、財政、工商、水利等有關(guān)職能部門參加，組成聯(lián)席辦公會議，集中解決重點項目審批和建設的有關(guān)問題。聯(lián)席辦公會議一般每月召開一次，特殊情況臨時召開。

（3）對特別重大的項目在推進中涉及優(yōu)惠政策、建設用地、配套資金、區(qū)域規(guī)劃、環(huán)境保護等方面的重大問題，由縣發(fā)展計劃部門會同有關(guān)部門提出意見，提交縣長辦公會討論決定。

（4）各責任單位的主要負責人與市政府簽訂目標管理責任書。責任單位按照目標管理責任書的要求，制定相應的工作計劃和保證措施，確保重點項目年度工作目標的完成。

圍繞打造鋁、鈦、硅新型材料、重型裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群和“洛陽動力谷”宏偉目標，我縣新策劃億元以上重點工業(yè)項目51個，涉及投資423億元；其中投資10億元以上項目12個，5-10億元項目10個，1-5億元項目29個。

二、對企業(yè)問題排查情況

（1）按照省政府在全省開展企業(yè)服務年活動的總體部署，有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，縣發(fā)改委積極行動，組織人員從2月12日—2月18日認真摸排了個重點服務企業(yè)存在的突出問題，分類匯總?cè)缦拢孩偃辟Y金，如新電集團等58家企業(yè)共需資金52.5億元；②市場需求不足，中色萬基鋁加工有限公司等31家企業(yè)存在訂單少的問題；③生產(chǎn)要素緊缺，如河南中昌陶粒有限公司、香江萬基等8家企業(yè)存在原材料（鋁土礦）緊缺問題；④其它問題，共有26家。（附表）

（2）3月3日，發(fā)改委副主任、工業(yè)局局長##帶隊到洛新工業(yè)園區(qū)深入企業(yè)開展服務活動。詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及項目建設方面存在的問題，據(jù)了解：企業(yè)普遍存在訂單減少的問題，產(chǎn)成品庫存占用資金比例增大，導致流動資金緊缺。如洛陽新強聯(lián)回轉(zhuǎn)支承有限公司產(chǎn)成品庫存占用1億多元。今年來，園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)由去年的44家增至65家，土地缺口3000—4000畝。后經(jīng)發(fā)改委領(lǐng)導研究，由發(fā)改委牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡早解決土地緊缺問題，并決定盡快召開銀企合作洽談會，解決企業(yè)流動資金短缺問題。

三、為企業(yè)解決問題情況

（1）09年2月，縣委書記##、縣委副書記##、副縣長##、發(fā)改委主任##、副主任兼工業(yè)局長##到新電集團深入企業(yè)上門服務，解決企業(yè)存在的突出問題。期間，縣委書記##講：要排除萬難、創(chuàng)造條件，全力推進重點項目建設，形成投資高潮，拉大投資推進增長。一是鋁板帶箔廠住宅區(qū)反映的問題，當天開會研究，當天拍板一周內(nèi)要解決；二是環(huán)境改造優(yōu)化，以萬基區(qū)西半部分為主，搞好規(guī)劃，之后分批解決，組織實施，由工業(yè)小組牽頭，具體落實?？h政府表示將為集團公司發(fā)展全力創(chuàng)造良好條件，集團公司要積極發(fā)展，加大推進力度。

（2）20__年3月2日上午，縣政府召集發(fā)改委、土地局、環(huán)保局、水利局、電業(yè)局、工商局、安監(jiān)局和河南海峽鑄造有限公司領(lǐng)導，在縣政府二樓會議室研究海峽鑄造有限公司年產(chǎn)50萬噸精密鑄造項目的備案、用地、環(huán)評、水保、用電等問題。與會人員經(jīng)過認真討論，就加快推進項目的前期工作進行了統(tǒng)籌安排。

會議明確各部門職責，確保分工協(xié)作，積極推進項目建設進程?？h發(fā)改委牽頭積極做好項目備案工作，萬基園區(qū)和企業(yè)要全力配合；縣水利局、環(huán)保局要指導企業(yè)著手開展水保和環(huán)評工作；縣電業(yè)局要針對企業(yè)生產(chǎn)用電提前做好220kv變電站建設規(guī)劃；縣國土局要盡快著手，做好新增130畝土地的征用工作；縣工商局要積極做好新公司注冊工作。

（3）09年以來，為進一步解決中小企業(yè)融資難題，縣發(fā)改、民營、人行等金融部門深入企業(yè)了解資金需求情況，積極創(chuàng)造銀企合作的條件。3月20日，我縣在人民會堂一樓組織召開20__年一季度銀企洽談會。經(jīng)過籌備，本次洽談會共向各金融機構(gòu)推介固定資產(chǎn) 投資項目42個，涉及金額33.3億元；流動資金貸款企業(yè)55家，涉及金額16.4億元。以上共需貸款總額49.7億元。洽談會上，現(xiàn)場簽約17份貸款意向書，與14家企業(yè)簽約了17個項目，涉及金額達9.8億元。在發(fā)改、民營、人行等部門的積極協(xié)調(diào)下，截止4月10日，已落實貸款1800萬元，其它貸款正在辦理。

四、近期出臺的服務企業(yè)發(fā)展的政策性文件

1. 為深入了解并幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展，我縣制定首席服務官制度。每位縣領(lǐng)導聯(lián)系3至5家企業(yè)，具體安排由縣優(yōu)化辦負責《關(guān)于印發(fā)新安縣首席服務官制度的通知》[新政〔20__〕92號]。

2. 為進一步建立和完善金融機構(gòu)支持新安地方經(jīng)濟發(fā)展的激勵機制，我縣出臺《關(guān)于印發(fā)金融機構(gòu)支持新安地方經(jīng)濟發(fā)展獎勵辦法的通知》[新政〔20__〕91號]。

3. 為規(guī)范我縣投資秩序，提高工作效率，保護投資者利益，避免因?qū)徟鷹l件不同而導致出現(xiàn)重復投資或投資項目手續(xù)不全致使投資者利益受到損害。經(jīng)研究，決定實行項目審批聯(lián)動機制，縣政府出臺了《關(guān)于實行項目審批預審聯(lián)動機制的通知》新政辦〔20__〕93號。

第4篇 建設局企業(yè)服務年活動工作總結(jié)

__市企業(yè)服務年活動工作開展以來，__市建設局加大對企業(yè)的扶持和服務力度，為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境，推動政企聯(lián)動，克難攻堅，促進全市建設行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。局領(lǐng)導班子和各科室、二級機構(gòu)深入企業(yè)，主動為企業(yè)提供相關(guān)政策、信息等咨詢服務，辦實事、辦好事，有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題，想方設法提高工作效率。

一、為道路建設工程企業(yè)搞好服務，全力推進工程進度。啟動了溱水路東段路橋工程，已完成了立項上報及林木采伐許可證的辦理工作，正在設計施工圖；惠豐街道路工程，目前，建設工程施工圖設計及施工招標已經(jīng)全部完成，待附屬物拆遷完畢后，即可進場施工；福壽街—祥云街路網(wǎng)工程， 5月29日 開工，正在實施雨污水工程，已完成總工程量的35%，完成工程投資110.6萬元；平安路北段路網(wǎng)工程，5月20日開工，雨污水工程已完成，正在進行灰土基層鋪設, 已完成總工程量的25%，完成工程投資290萬元；棲霞街（長樂路—平安路）建設工程， 4月29日 開工，雨、污水工程已接近尾聲，目前，主車道開始灰土基層鋪裝，已完成總工程量的55%，完成工程投資391萬元；東大街（行政路—文峰路）改造工程， 4月18日 開工，目前，雨、污水工程已結(jié)束，人行道花磚已鋪裝12000余平方米，完成總工程量75%，完成工程投資516萬元。

二、加大對市政工程及西區(qū)規(guī)劃建設的測繪服務力度。分別對市區(qū)誠信路、貨場街、屏陽路、香峪路、青屏大街等19條道路及槐東路游園、__一高門口游園、青屏廣場南側(cè)、惠溝垃圾場、城市生活垃圾無害化處理場拆遷、平安路南段排水渠等市政工程進行了測繪，累計道路總長17791.63米，測繪面積3967956.51平方米。

三、為企業(yè)提供良好的規(guī)劃技術(shù)服務。完成對鄭州金京窯業(yè)有限公司、__市康輝煤業(yè)有限公司、__市農(nóng)村信用聯(lián)社、袁莊派出所、新華醫(yī)院、__市實驗小學、__塑料總廠、河南京密高級中學等三十多家單位建設項目現(xiàn)場踏勘，辦理村鎮(zhèn)用地規(guī)劃手續(xù)15份。

四、簡化程序，減輕企業(yè)工作負擔。積極主動為天園城中城、安泰置業(yè)、河南力臣置業(yè)有限公司、__市金海洋房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等18家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和9家物業(yè)管理企業(yè)集中辦理了資質(zhì)年檢手續(xù)。同時，主動為企業(yè)牽線搭橋、“實現(xiàn)聯(lián)姻”,經(jīng)過多方努力，鄭州晶鑫物業(yè)管理公司現(xiàn)已順利接手鑫領(lǐng)寓商住樓的物業(yè)管理。

五、主動提供技術(shù)監(jiān)督，堅決做到“履職不收費”。對__市市區(qū)及十四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學危房改造工程、大隗河屯新農(nóng)村建設工程、袁莊扶貧開發(fā)區(qū)住宅工程、曲梁服裝工業(yè)園區(qū)部分工程免費提供技術(shù)監(jiān)督，確保工程質(zhì)量。

六、進一步加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳力度。積極指導督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦工作人員，及時解決村鎮(zhèn)建設疑難問題。

七、服務上門，當好參謀。專門派駐技術(shù)骨干長駐鄭州市龍力水泥廠施工現(xiàn)場，當好參謀，搞好服務，并安排行政審批人員現(xiàn)場辦公，簡化程序，送證上門，得到了企業(yè)的好評

第5篇 商務局的企業(yè)服務年終活動工作總結(jié)

_____市商務局在開展“企業(yè)服務年”活動中，認真轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，以創(chuàng)新服務為主題，采取有力措施積極化解金融危機的影響，有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保20__年全市開放型經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。

一、重大建設項目千帆競發(fā)

1、西區(qū)萬博農(nóng)貿(mào)商場改造項目

該項目位于青屏廣場附近，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資200萬元，包括裝修、設施、檢測等，營業(yè)面積4000多平方米，容納商戶200戶。計劃10月底前改造完成投入營業(yè)。該項目建成后，主要經(jīng)營蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等，年營業(yè)額可達到5000萬元，實際利潤200萬元。主要供應西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾，對改善購物環(huán)境，拉動消費，帶動我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接等都有重要的意義。

該項目于今年4月下旬改造開始，預計10月底前全面完成并開始營業(yè)?，F(xiàn)正在進行改造之中，截止6月底已累計投資30萬元。

2、新城農(nóng)貿(mào)市場改造項目

該項目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場），由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資500萬無，整個改造按照超市綠化標準，對攤位、臺面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測等全面升級達標。改造后，營業(yè)面積達到6000平方米，容納商戶230戶，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達30余種，年交易額6000萬元，實現(xiàn)利潤300萬元。計劃20__年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

該項目目前正在進行市場承租、改造設計、投資預算等相關(guān)工作。

3、宏通農(nóng)貿(mào)市場改造項目

該項目位于鄭州礦區(qū)，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設施全面升級改造，營業(yè)面積為6000平方米，容納商戶150戶，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務。改造完成后，年交易額提高到1億元，年實現(xiàn)利潤300萬元。計劃從20__年10月開始改造，爭取20__年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營商戶、飯店提供交易服務和批發(fā)業(yè)務，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應，將為帶動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接和拉動消費起到促進作用。

該項目目前就有關(guān)改造事項進行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務。

二、商貿(mào)流通工作健康發(fā)展

1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務局提供和上報了五個項目資金審批工作。

2、1個農(nóng)貿(mào)市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。

3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務業(yè)、酒類等三個行業(yè)協(xié)會章程，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會，前期工作已經(jīng)就緒

第6篇 行政中心企業(yè)服務年活動工作總結(jié)

一是為進一步方便企業(yè)辦事，設立項目受理服務窗口，全程代辦各項審批手續(xù)，并在做“精”和做“細”上下功夫，延伸服務內(nèi)涵，主動為企業(yè)提供政策咨詢、受理代理、導辦服務、跟蹤服務、協(xié)調(diào)服務。使企業(yè)避免由于程序不清而延誤時間，最大程度地方便企業(yè)。

二是針對特殊原因無法在法定工作時間內(nèi)辦理的事項，企業(yè)與窗口工作人員雙方事先約定，在法定工作時間外為服務對象提供預約服務，構(gòu)建全天候服務體系。

三是針對重點骨干企業(yè)、優(yōu)勢中小企業(yè)、相關(guān)手續(xù)辦理較為集中的工業(yè)園區(qū)企業(yè)。因?qū)嶋H困難不能前往“中心”辦理事項的企業(yè)開展上門服務。

四是針對市重點項目、外來投資項目、投資額度大的項目以及涉及企業(yè)切身利益的急難事項，開展特事特辦服務，真正體現(xiàn)“急企所急、辦企所需”的服務宗旨。

五是對涉及兩個以上部門辦理的項目，組織召開聯(lián)辦協(xié)調(diào)會議，以“政策上最寬限、手續(xù)上最簡化、時間上最快捷”為標準，為重點項目審批提供引導和推進服務；在辦理過程中，采取專人陪同、主動協(xié)調(diào)、全程服務、定期督辦等方式，為重點項目落戶提供便捷、高效的綠色通道。

六是根據(jù)市發(fā)改委對我市重點建設項目核準備案情況，選擇出了涉及17個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處的23個重點建設項目，分包給領(lǐng)導班子成員，要求班子成員為企業(yè)深入企業(yè)搞調(diào)研，圍繞建設項目全程代辦服務，縮短辦結(jié)時限，提高辦事效率 .

第7篇 銀行企業(yè)服務年活動工作總結(jié)

“三有”理念保增長 六大舉措謀發(fā)展

作為金融管理部門，人行新密市支行積極落實省、市關(guān)于“企業(yè)服務年”的活動安排，不但認真負責地服務好自身分包企業(yè)，還著眼全市發(fā)展，著力資金支持，全力貫徹適度寬松的貨幣政策，強力引導金融機構(gòu)加大信貸投入，助推全市企業(yè)出困境、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力。

一、圍繞資金點，拓展服務面

企業(yè)的當前問題是保增長，長遠問題是求發(fā)展。金融在緩解企業(yè)當務之急上起到了輸血功效。長遠意義上，金融還發(fā)揮資金的導向和調(diào)節(jié)功能，助推企業(yè)建立長期發(fā)展的“造血”機制。為此，人行在開展“企業(yè)服務年”活動中堅持做到三個“有”：

1、有信心。溫總理講：“信心比貨幣和黃金更金貴?！庇行判木陀辛α?，有信心就有希望。首先，銀行對企業(yè)有信心，新密市企業(yè)改制早，結(jié)構(gòu)好，受沖擊小，在信貸上，敢于下決心，敢于早出手。其次，企業(yè)有自信，面對危機，積極應對，調(diào)產(chǎn)品、調(diào)結(jié)構(gòu)、調(diào)產(chǎn)量、調(diào)市場，科學運作資金。

2、有感情。銀行已確立保企業(yè)就是保增長、保穩(wěn)定、保就業(yè)、也是保自己的意識，面對企業(yè)的困難和壓力，實施“雪中送炭”法，不搞“釜底抽薪”計。支持企業(yè)發(fā)展，是銀行的永恒責任；解決企業(yè)困難，確保企業(yè)生存，是銀行的現(xiàn)實責任，金融系統(tǒng)與企業(yè)同甘共苦，共存共榮，支持企業(yè)度難關(guān)，真正知企情、解企難、辦實事、求實效，積極主動為企業(yè)服務。

3、有效率。堅持特時事特辦、特事特辦，在調(diào)查到位的前提下，高效率地向企業(yè)提供信貸支持。一是對企業(yè)提出的貸款申請，迅速的進行調(diào)查，該解決的解決，該建議的建議。二是對已經(jīng)簽訂合同和承諾的貸款，迅速組織資金到位。三是主動開展貸款營銷，在企業(yè)上門之前先上企業(yè)的門，為企業(yè)找問題、出主意、伸援手，以積極的姿態(tài)幫助企業(yè)迎戰(zhàn)危機。

二、拓寬融資路 增加信貸額

1.促使小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速

各金融機構(gòu)積極落實國家已出臺的貨幣政策，在貸款總量和增量指標上，單列中小企業(yè)信貸指標，促使小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速;簡化貸款程序，降低貸款門檻，向上級行爭取下放審批權(quán)限，縮短審批時限；單獨安排信貸規(guī)模，重點滿足符合產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策，有市場、有效益、有發(fā)展前景的企業(yè)流動資金的需要。針對我市中小企業(yè)特點，開發(fā)適合中小企業(yè)特點的產(chǎn)品及服務，不斷創(chuàng)新票據(jù)融資、貨押融資、動產(chǎn)融資、知識產(chǎn)權(quán)融資等業(yè)務，采取靈活便利做法，提高中小企業(yè)融資效率。

2.設立小額貸款公司

由政府部門牽頭，對小額貸款公司的主發(fā)起人進行調(diào)查、考察和篩選及材料申報工作，嚴格按照有關(guān)程序和要求，組建小額貸款公司，努力打造中小企業(yè)融資服務新平臺，為完善和改進“三農(nóng)”服務、緩解中小企業(yè)融資難以及規(guī)范民間融資行為探索有效渠道。

3.建立欠款大戶通報制度，營造良好信用環(huán)境

該行積極建立中小企業(yè)信用檔案，截止目前已達230多戶。同時，加強監(jiān)管部門、司法部門和政府職能部門之間的協(xié)調(diào)配合，建立欠款大戶通報制度，協(xié)調(diào)金融機構(gòu)清收不良欠款，打擊逃廢債務行為，營造良好的社會信用環(huán)境，為中小企業(yè)融資創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。

4.鼓勵民間資本組建擔保機構(gòu)

大力發(fā)展中小企業(yè)信用擔保業(yè)。根據(jù)當?shù)厍闆r，組織行業(yè)擔保協(xié)會，出臺設立中小企業(yè)信用擔保機構(gòu)辦法，在稅收等方面提供優(yōu)惠政策。

5.設立信用擔保機構(gòu)風險補償金

由政府安排專項資金用于扶持中小企業(yè)信用擔保體系建設。設立中小企業(yè)信用擔保機構(gòu)風險補償專項資金，用于對擔保機構(gòu)為中小企業(yè)提供融資擔保業(yè)務的風險補償。

6.搭建中小企業(yè)融資合作平臺

由政府主導，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、科技含量高、投資項目大的項目向商業(yè)銀行推介。

第8篇 農(nóng)行企業(yè)服務年活動工作總結(jié)

農(nóng)行新密市支行不斷創(chuàng)新體制，著力改進金融服務，全方位服務企業(yè)發(fā)展。截至6月30日，各項存款余額達36.59億元，較年初增加2.86億元；今年新增各類貸款余額8354萬元，其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶，金額2095萬元。

一、完善體制機制建設，支持中小企業(yè)發(fā)展

該行從完善機制、組建團隊、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品四個方面入手，建立符合小企業(yè)特點的信貸業(yè)務流程，提高市場反應效率和審查審批效率。大力推廣簡便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款、存貨質(zhì)押貸款、林權(quán)質(zhì)押貸款、應收賬款融資、國際貿(mào)易融資等符合中小企業(yè)經(jīng)營特點的融資產(chǎn)品，努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務市場份額。對符合貸款條件的客戶簡化手續(xù)，提高貸款審批效率，幫助農(nóng)民朋友解決燃眉之急。今年以來，該行先后放貸鄭州安泰置業(yè)有限公司800萬元、開陽賓館200萬元、鄭州利生科教有限公司200萬元、鄭州金馬實業(yè)有限公司200萬元及6家個體工商戶409萬元，并及時為企業(yè)辦理質(zhì)押貸款408萬元，辦理銀行承兌匯票4143萬元。

二、強力推進信貸業(yè)務，大力推行“六個到位”

該行堅持以立足“三農(nóng)”為突破口，全力營銷中小企業(yè)貸款，積極開展“六個到位”活動：一是觀念到位。樹立“早謀劃、早營銷、早投放、早受益”的經(jīng)營理念，全面捕捉客戶信息，強抓市場機遇，加大營銷力度；二是隊伍建設到位。該行先后成立法人客戶組、“三農(nóng)”客戶組、中間業(yè)務客戶組和負債類客戶組，專門做營銷資產(chǎn)類客戶；三是營銷到位。堅持上下聯(lián)動，齊抓營銷。要求所主任每天向行長報日報，做到時時想營銷，心中裝目標。同時，支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷，成立由3名客戶經(jīng)理參加的法人客戶組，專門營銷中小企業(yè)客戶；四是責任目標到位。把營銷小額農(nóng)戶貸款和中小企業(yè)貸款放到服務縣域經(jīng)濟發(fā)展的高度，提高所主任的認識，要求全轄16個營業(yè)網(wǎng)點主任每月必須營銷10戶以上，作為年底個人述職、履職履責考評的重要依據(jù)；五是措施到位。該行在經(jīng)費非常緊張的情況下，為全市16個營業(yè)網(wǎng)點全部配齊電腦、掃描儀、“三農(nóng)”業(yè)務專用車等，為前來辦理貸款的農(nóng)民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務；六是考核到位。設立專項獎勵，對中小企業(yè)貸款暨小額農(nóng)戶貸款除省分行營業(yè)部獎勵外，該行再給予一定獎勵。

三、明確“三農(nóng)”服務重點，做好農(nóng)戶貸款發(fā)放工作

該行緊緊圍繞農(nóng)戶貸款、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款、糧食核心區(qū)建設項目貸款、農(nóng)民專業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款等“五大重點領(lǐng)域”，大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務。一是重點支持符合條件的農(nóng)戶。堅持“五個為主”，即以扶持龍頭企業(yè)的上游農(nóng)戶為主，以扶持加入農(nóng)民合作組織的新型農(nóng)戶為主，以扶持專業(yè)村（種植村、養(yǎng)殖村、加工村、務工經(jīng)商村等）的重點農(nóng)戶為主，以扶持與糧食核心區(qū)建設相關(guān)的種、養(yǎng)、加大戶為主，以扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的務工人員為主；二是重點支持符合貸款條件的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。對符合貸款條件的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，力爭市場份額達到50%以上；三是積極支持符合貸款條件的新型農(nóng)民專業(yè)合作組織。把為農(nóng)戶提供生產(chǎn)資料購買、農(nóng)產(chǎn)品銷售、加工、運輸、貯藏以及為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供技術(shù)和信息的農(nóng)民專業(yè)合作組織作為支持對象。

第9篇 區(qū)2023年度“企業(yè)服務年”活動總結(jié)

__區(qū)2023年度“企業(yè)服務年”活動總結(jié)

2023年，我區(qū)以改進政府職能，促進全區(qū)經(jīng)濟快速健康發(fā)展為目標，以“服務新區(qū)、服務企業(yè)、服務項目、服務基層、讓群眾滿意”為主要內(nèi)容，以提高行政辦事效率和質(zhì)量，促進政府向服務職能的轉(zhuǎn)型為重點，以解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題為切入點，在全區(qū)范圍內(nèi)，認真組織開展了“企業(yè)服務年”活動。一年來，通過全區(qū)上下共同努力和企業(yè)的積極參與，機關(guān)干部的服務意識明顯增強，服務質(zhì)量不斷提高，企業(yè)在改革發(fā)展中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好地解決?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導帶頭，部門聯(lián)動，活動組織有方

2023年，區(qū)委、區(qū)政府及各職能部門在“企業(yè)服務年”活動中，堅持黨政齊抓共管的工作格局，領(lǐng)導帶頭、上下聯(lián)動、硬化措施，做到了“五個落實”。

1.深入調(diào)查研究，方案措施到位

區(qū)委、區(qū)政府對“企業(yè)服務年”活動高度重視。年初，黨政主要領(lǐng)導分別率有關(guān)部門到規(guī)模以上企業(yè)和重點建設項目進行調(diào)研和現(xiàn)場辦公，廣泛征集對開展“企業(yè)服務年”活動的意見和建議，為全區(qū)“企業(yè)服務年”活動拉開了序幕。區(qū)人大還列出專題下到企業(yè)進行調(diào)研，組織企業(yè)負責人進行座談，收集企業(yè)在發(fā)展中存在的困難和和問題。在廣泛調(diào)研的基礎上，區(qū)政府以陽政〔2023〕11號文件下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展“企業(yè)服務年”活動方案》，為全區(qū)“企業(yè)服務年”活動的開展提供了行動指南。 各街辦事處、區(qū)政府各部門采取發(fā)卷調(diào)查、開座談會、現(xiàn)場調(diào)研等形式，掌握了大量的第一手資料，制定了具體的實施方案和措施，為活動的有序開展奠定了基礎。建橋街辦事處把“服務民眾，企業(yè)滿意度達標”納入街績效考核指標體系，并在推進企業(yè)改制、搬遷、強化企業(yè)安全生產(chǎn)、維護企業(yè)穩(wěn)定、搭建重點企業(yè)服務平臺等方面豐富了“企業(yè)服務年”活動的內(nèi)容。區(qū)工商分局為降低企業(yè)準入門檻，促進企業(yè)發(fā)展，一是開拓登記領(lǐng)域，在全市率先頒發(fā)了一個個體工商文藝演出執(zhí)照—“武漢市__區(qū)雨薇演藝工作部”，全市各大媒體給予了充分報道。二是放寬民間資本進入市場領(lǐng)域、高新技術(shù)成果作價出資比例、大型企業(yè)登記注冊的條件。三是建立服務名牌戰(zhàn)略，對轄區(qū)“紅金龍”、“健民”等兩個中國 名商標和“老馬入和”、“冰川”、“黃鶴樓”等七個著名商標重點企業(yè)進行跟蹤指導、協(xié)調(diào)、服務。四是試行一審一核制，將《行政許可法》規(guī)定的公司登記注冊頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照需要2____工作日的時限，縮短為____工作日。區(qū)地稅局在制定開展“企業(yè)服務年”活動的實施方案時，確立了“發(fā)展、收入、服務”的六字工作思路，即：利用稅收杠桿，促進經(jīng)濟發(fā)展；積極組織收入，完成稅收任務；提供優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境。提出了“三層次”的服務理念：即以文明辦稅為主要內(nèi)容的“起碼服務”；以貫徹落實國家稅收政策為主要內(nèi)容的“基本服務”和積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，做到扶持一個企業(yè)，帶動一個行業(yè)為主要內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務”。為了能給企業(yè)提供各項優(yōu)質(zhì)服務，該局組織開展了“四上門”活動，即：“了解情況上門、聽取意見上門、宣傳稅法上門、落實政策上門”。局長陳愛民帶領(lǐng)班子____成員，深入到5____家企業(yè)開展調(diào)研服務，對企業(yè)反映的問題詳細記錄，并及時向上級和有關(guān)部門反饋情況，為納稅人提供了實實在在的服務。今年以來，為支持國企改制，關(guān)心弱勢群體，對近2____改制分流安置富余人員的企業(yè)，依法給予減免稅款20____萬元；對90____戶享受再就業(yè)優(yōu)惠政策的企業(yè)減免稅金49____萬元。

2.加強組織領(lǐng)導，責任落實到位

為了加強對 “企業(yè)服務年”活動的組織領(lǐng)導，區(qū)政府成立了由區(qū)委常委、常務副區(qū)長任組長，分管副區(qū)長任副組長，由區(qū)政府辦公室、區(qū)委宣傳部、區(qū)直機關(guān)工委、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)政務中心為成員的“企業(yè)服務年”活動領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，由區(qū)經(jīng)貿(mào)委主任程維平任主任，機關(guān)工委書記郭仁華、政務服務中心主任王立華任副組長，辦公室設在區(qū)經(jīng)貿(mào)委。各街和政府各部門按照區(qū)政府11號文件的要求，成立了相應的組織機構(gòu)，把責任分解到具體的部門，指派一名領(lǐng)導抓落實。絕大多數(shù)單位的“企業(yè)服務年”活動領(lǐng)導小組辦公室都抽調(diào)了專人，組成了精干的工作隊伍。從而使服務年活動的開展有了可靠的組織保障。

3.加強宣傳發(fā)動，思想認識到位

4月底召開了全區(qū)開展“企業(yè)服務年”活動動員大會，向全區(qū)發(fā)出了開展“企業(yè)服務年”活動的動員令。區(qū)“企業(yè)服務年”活動領(lǐng)導小組辦公室編印了《企業(yè)服務年活動專輯》，到目前為止共發(fā)行了 期，對“企業(yè)服務年”活動中出現(xiàn)的熱點、難點、焦點、亮點進行跟蹤報道，推廣先進典型和經(jīng)驗，還專門開辟了“企業(yè)服務年”活動《百件實事專欄》，及時報道各部門為企業(yè)辦實事的情況。開通了“企業(yè)服務年”活動投訴熱線。各街工委、辦事處和區(qū)直機關(guān)各部門都及時召開了動員大會或機關(guān)干部會議進行傳達貫徹，有的還編寫了活動簡報，組織開展了形式多樣的宣傳活動。永豐街和區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分別舉辦了慶“五一”——“心系企業(yè)，情系永豐”及“誠信、創(chuàng)新、和諧”政企座談會；區(qū)規(guī)劃分局組織廣大干部職工開展了企業(yè)需要我們做什么，我們能為企業(yè)做什么的大在討論；區(qū)檢察院在院簡報檢察長論壇欄目上展開為企業(yè)服務的討論，舉辦了“企業(yè)服務年”主題義務法律咨詢活動；區(qū)公安分局發(fā)出“致轄區(qū)企業(yè)單位領(lǐng)導的一封信”，通過民警一一走訪送達，收集各企業(yè)需要公安機關(guān)幫助解決的困難。通過多層面的宣傳，營造了為企業(yè)服務的濃厚氛圍，使“視企業(yè)為命根子，把為企業(yè)服務當作天職”的理念深入人心。

4.建立長效機制，制度建設到位

為強化責任意識，確?；顒有Ч?，區(qū)“企業(yè)服務年”活動領(lǐng)導小組辦公室制定了“企業(yè)服務年”活動成員單位聯(lián)席會制度、專題匯報會制度、考核辦法、企業(yè)問題反映機制、領(lǐng)導掛點聯(lián)系企業(yè)制度、解決企業(yè)問題的督辦制度、企業(yè)訴求等制度。這些制度的出臺，對全區(qū)“企業(yè)服務年”活動起到了有力的指導和推動作用。各單位和部門結(jié)合工作實際，也制訂了各具特色、行之有效的制度和辦法。區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)要求全體干部職工對企業(yè)反映的困難和問題，做到“一不，八必須”的服務承諾，并在提升服務功能上建立了領(lǐng)導掛點服務企業(yè)制度，確保每位領(lǐng)導掛點聯(lián)系3-____重點企業(yè)，全年累計到企業(yè)調(diào)研服務4____次，幫助企業(yè)解決了用電、排水、規(guī)劃報批、工商注冊等一些困擾企業(yè)發(fā)展的主要問題。區(qū)國土規(guī)劃分局建立重大項目審批和重大規(guī)劃編制情況通報制度，便于轄區(qū)企業(yè)及時了解規(guī)劃相關(guān)信息，了解轄區(qū)城市建設情況。區(qū)建設局開發(fā)辦建立房地產(chǎn)稅源協(xié)調(diào)機制，促進房地產(chǎn)綜合稅收的增加，防止契稅的流失。區(qū)城管局堅持提前告知，預防為先的示警工作制度，使企業(yè)早作準備，避免在不知的情況下發(fā)生違章違規(guī)的行為。區(qū)房產(chǎn)局堅持實行房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記定期定量抽檢制度，實現(xiàn)了交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理省級達標。

5.強化督查落實，問題解決到位

為了使活動在為企業(yè)解難題、辦實事上取得實效，各街辦事處、區(qū)直各部門對所屬的工商企業(yè)、改制企業(yè)下發(fā)了調(diào)查表，調(diào)查收集到企業(yè)需要解決的問題 多個。區(qū)“企業(yè)服務年”辦公室把這些問題分類整理，交辦到相關(guān)部門，并對問題解決情況進行跟蹤督查。為集中解決一些共性問題、焦點問題，強化活動效果，“企業(yè)服務年”領(lǐng)導小組辦公室按戰(zhàn)線分別召開了各職能部門活動進展情況匯報會，針對街道和部門提出的問題，加大了對承辦單位的督查力度。區(qū)衛(wèi)生局認真傾聽企業(yè)意見，采取6項措施為企業(yè)排憂解難。區(qū)經(jīng)貿(mào)委傾注真情為原武漢塑料制品廠解決了企業(yè)和職工的根本問題。區(qū)民政局加大為企業(yè)減負的力度，對單位型社區(qū)傾 資金，有效鞏固了社區(qū)與企業(yè)的共建成果。根據(jù)對區(qū)直部門的督查情況看，交辦的問題共計4____，已辦結(jié)4____，辦結(jié)率10____，單位和部門自身調(diào)研問題共計 個，已辦結(jié) 個，辦結(jié)率 %。各企業(yè)對已解決問題的滿意率為10____。通過問題的交辦、督辦，使活動在為企業(yè)解難題、辦實事上取得了實實在在的效果，贏得了企業(yè)、投資商的高度贊譽。

二、突出發(fā)展，重點服務，活動成效明顯

2023年，全區(qū)各單位認真落實陽政11號文件精神，以發(fā)展為目標，以陽政11號文件提出的____方面的內(nèi)容為重點，扎扎實實開展工作，使“企業(yè)服務年”活動在促進企業(yè)改革、項目建設、服務體系建設、環(huán)境優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得了實實在在的成效。

1.促進了企業(yè)遺留問題的解決

在“企業(yè)服務年”活動中，為了加快解決企業(yè)遺留問題的步伐，區(qū)國資委、區(qū)總工會、區(qū)法制辦、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)工商分局、區(qū)勞動局等職能部門聯(lián)手，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，圓滿完成了原武漢塑料制品廠職工安置和新天地百貨商場新企業(yè)的組建工作。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在這兩大戰(zhàn)役中，黨政主要領(lǐng)導親自掛帥，對跨度10年的各種資料一份一份進行核查，并在短短的7天時間內(nèi)完成了40____名職工的安置任務。新天地新企業(yè)組建工作歷時4年多時間，企業(yè)內(nèi)部矛盾和問題非常突出，部分職工到省、市、區(qū)上訪不斷，區(qū)經(jīng)貿(mào)委不回避、不推諉，加強與企業(yè)的溝通，密切與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，最終通過拍賣的形式，產(chǎn)生了具有法律效率的新企業(yè)股東。對此，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導給予了高度評價。武漢市東方紅床單廠是一家老國有紡織企業(yè)，2002年從市屬下劃后，建橋街工委、辦事處情系特困企業(yè)，貼心周到服務，特別是在“企業(yè)服務年”活動期間，多次向市財政、市國資部門反映企業(yè)的特殊困難，力爭了市里計劃停止對該企業(yè)每月____元的解困資金，緩解了企業(yè)矛盾的激化。

2.促進了項目建設

為了幫助企業(yè)搞好項目建設，區(qū)發(fā)改委、區(qū)房產(chǎn)局、區(qū)科技局和區(qū)外經(jīng)局等部門積極幫助企業(yè)加強項目包裝、申報和招商引資，特別是圍繞世茂錦繡長江、百威啤酒擴產(chǎn)、閩東國際商城、都市蘭亭、科技 化基地等一批重大項目開展了大量的協(xié)調(diào)服務工作。區(qū)發(fā)改委充分抓住“企業(yè)服務年”活動契機，在為項目企業(yè)解決建設資金不足、征地拆遷困難、用電用水和周邊治安問題等方面排憂解難。區(qū)房產(chǎn)局堅持對改革改制企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、非公經(jīng)濟企業(yè)采取特事特辦的原則，指定專人負責，從測量、調(diào)查到發(fā)證，實行全過程跟蹤協(xié)調(diào)辦理，在時間和效率上保持重點項目建設“綠色通道”暢通無阻。區(qū)科技局把對黃金口產(chǎn)業(yè)基地建設、打造科技產(chǎn)業(yè)集聚平臺作為“企業(yè)服務年”活動重要內(nèi)容，堅持以項目為主線，對____入駐企業(yè)由局領(lǐng)導班子及分管科室進行了對口聯(lián)系和跟蹤服務。區(qū)經(jīng)貿(mào)委積極為企業(yè)申報發(fā)展專項資金和技改項目資金，指導企業(yè)編寫申報材料，為____企業(yè)1____項目爭取省、市專項資金34____元。區(qū)國土分局主動引導項目用地企業(yè)按照規(guī)劃科學進行用地選址，推進工業(yè)項目向園區(qū)集中，集約利用土地資源，做到不因用地問題而流失好的項目。區(qū)紀委、監(jiān)察局在全區(qū)開展了重點項目效能監(jiān)察活動，對工程報建、招標投標、設備采購、資金往來等重點環(huán)節(jié)實施監(jiān)督。一年來，全區(qū)共完成固定資產(chǎn)投資 億元，同比增長 %，其中技術(shù)改造投資 億元,同比增長 %。

3.促進了服務體系建設

在“企業(yè)服務年”活動中，各街辦事處、政府各職能部門做到了思想上向企業(yè)靠攏，精力上向企業(yè)集中，措施上向企業(yè)傾 ，加大了服務企業(yè)的體系建設。區(qū)檢察院一方面通過學習型組織共建，為企業(yè)排憂解難，預防職務犯罪。先后與__地區(qū)大型國有（控股）企業(yè)和近2____民營企業(yè)簽訂了共建學習型組織協(xié)議，與轄區(qū)____金融機構(gòu)簽訂了成立金融系統(tǒng)預防職務犯罪防范金融風險協(xié)會的意向書。并針對企業(yè)各自不同的特點，組織企業(yè)開展了專家論壇，舉辦了法律學、社會學、心理學等知識講座。利用琴斷口監(jiān)獄警示教育基地，組織企業(yè)員工開展警示教育。另一方面，通過查辦案件，幫助企業(yè)健章立制，提升企業(yè)形象，減少企業(yè)損失。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在已經(jīng)成立的企業(yè)“三會”的基礎上，今年又成立了“__區(qū)中小企業(yè)服務中心”，專為我區(qū)中小企業(yè)提供管理培訓、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導、信用建設、信息化建設的公益性服務，一年來，共培訓中小企業(yè)管理者 人次，舉辦管理咨詢 場次，建立企業(yè)信用檔案 家。為長效服務企業(yè)奠定了基礎。區(qū)人事局為企業(yè)提供人才服務，為企業(yè)發(fā)展引進了各類急需的專業(yè)人才。區(qū)教育局指導本地職校與企業(yè)合作，探索產(chǎn)學研聯(lián)合、校企合作的辦學模式，通過為企業(yè)實施“訂單式”培養(yǎng)培訓和重點專業(yè)建設，為企業(yè)發(fā)展造就了大批專業(yè)人才。

4.促進了環(huán)境優(yōu)化

為深入開展“企業(yè)服務年”活動，優(yōu)化政務服務環(huán)境，各有關(guān)部門按照政府11號文件要求，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做了大量工作。區(qū)政務服務中心學習借鑒深圳經(jīng)驗，提出了聯(lián)合審批方案，以進一步縮短辦事時限，提高行政效率，在中心窗口推行了“五個禁止”、“四個一”制度，進一步規(guī)范窗口工作人員行為，提升服務質(zhì)量；對行政審批事項未進服務中心的要求進服務中心辦理，對存在“兩頭跑”的辦理事項，要求“一個窗口受理，一個窗口辦結(jié)”。區(qū)紀委、監(jiān)察局為推動機關(guān)效能建設的深入開展，創(chuàng)建了電子效能監(jiān)察示范窗口，使各機關(guān)單位辦事公開、透明，從而方便、快捷地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務；區(qū)直機關(guān)工委堅持服務企業(yè)與機關(guān)建設齊頭并進，把“企業(yè)服務年”活動與不斷加強全區(qū)機關(guān)作風建設有機的結(jié)合，深入企業(yè)、社區(qū)廣泛聽取意見，有力地促進了機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變。通過民主評議政風行風活動，解決了企業(yè)的投訴問題，維護了企業(yè)的合法權(quán)益。區(qū)公安局對于盜竊、哄搶、詐騙企業(yè)等侵害企業(yè)權(quán)益的各類違法犯罪活動，有專門的督辦領(lǐng)導和偵破班子，實行特事特辦，快速查處。區(qū)法院對涉及重點項目建設、國企改制、侵犯品牌和知識產(chǎn)權(quán)等案件，建立“綠色通道”制度，實行快立案、快審理、快執(zhí)行和優(yōu)先受理、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行、優(yōu)惠收費等措施，依法保護企業(yè)合法權(quán)益。

5.促進了產(chǎn)業(yè)發(fā)展

乘“企業(yè)服務年”活動的東風，今年我區(qū)經(jīng)濟實現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長。規(guī)模以上工業(yè)增加值23.3億元，增長速度為2____，為年度目標任務的100.6____；社會消費品零售總額增長1____，全年完成109.6億元，同比增長1____；園區(qū)工業(yè)產(chǎn)值42.7億元，同比增長3____；

一年來，全區(qū)”企業(yè)服務年”活動雖然取得一定成績，但也存在一些問題和不足：一是少數(shù)單位對“企業(yè)服務年”活動的認識還存在偏差，把“企業(yè)服務年”等同于轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、優(yōu)化環(huán)境，局限于解決幾個具體問題，沒有站在服務企業(yè)、促進發(fā)展的高度來認識“企業(yè)服務年”的目的和意義。二是少數(shù)單位和部門沒有把“企業(yè)服務年”活動這個中心工作與本部門的主要職責有機地結(jié)合起來，開展服務與日常工作相互脫節(jié)，形成了說做“兩張皮”。三是各部門之間抓服務的力度、氛圍和效果不均衡，還有個別單位存在喊口號、走過場的現(xiàn)象，沒有把“企業(yè)服務年”活動真正落到實處。四是部門之間、條塊之間協(xié)作、聯(lián)動不夠，沒有很好地整合各自的資源優(yōu)勢，協(xié)調(diào)配合乏力，在解決問題方面存在互相推諉的現(xiàn)象。

三、提高認識，強化措施，促進活動深入開展

開展“企業(yè)服務年”活動，是武漢新區(qū)建設發(fā)展的需要，是我區(qū)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，同時也是我區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展的需要。因此，它不是一個短期行為，而是永恒的課題，是落實“十一五”規(guī)劃的重要舉措。為此，全區(qū)上下要繼續(xù)抓好以下工作：

1.把“企業(yè)服務年”活動與促進經(jīng)濟發(fā)展有機結(jié)合起來。

各街辦事處、政府各部門要在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，把“企業(yè)服務年”活動這個中心工作和單位職能、日常工作有機結(jié)合起來，圍繞服務企業(yè)、促進發(fā)展這個主題，創(chuàng)造性地開展工作，特別是要在積極支持__經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和黃金口都市工業(yè)園建設上，策劃和實施一些有創(chuàng)意、有特色、有實效的主題活動。加快企業(yè)引進和入駐的步伐，做好園區(qū)建設的各項協(xié)調(diào)服務，切實為企業(yè)排憂解難，為我區(qū)形成新的經(jīng)濟增長點打好基礎。

2. 進一步加大宣傳力度

進一步辦好企業(yè)服務年《活動專輯》和《百件實事》專欄。領(lǐng)導小組辦公室要加強對全區(qū)開展“企業(yè)服務年”活動的宣傳，特別要充分利用“企業(yè)服務年”專欄這個宣傳陣地，進一步加大宣傳報道力度，確保稿件數(shù)量和質(zhì)量，為服務企業(yè)、促進發(fā)展營造良好的氛圍。重點總結(jié)、報道一批在企業(yè)服務年活動中思路新、措施實、效果好的典型，以典型引路，帶動全區(qū)企業(yè)服務年活動健康、深入、有效開展。

3.進一步加強重點服務

“企業(yè)服務年”活動既要注重全面推進，對企業(yè)不分所有制，不分行業(yè)，不分類型，不分大小，都要一視同仁積極搞好服務，又要突出重點，著重解決重點產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)、重點項目存在的問題。就服務內(nèi)容而言，要重點加強三個方面的服務：一是為企業(yè)改革搞好服務。各街工委、辦事處、政府各部門要積極配合做好改制企業(yè)資產(chǎn)處置、債務處理、招商引資、職工安置以及維護穩(wěn)定等工作。二是為企業(yè)項目建設搞好服務。要牢牢把握項目建設這根主線，以項目促發(fā)展。積極協(xié)助企業(yè)跑項目，爭資金；積極向金融機構(gòu)推薦企業(yè)投資項目；幫助企業(yè)落實技術(shù)改造項目優(yōu)惠政策；及時協(xié)調(diào)解決項目實施過程中的困難和問題。三是為園區(qū)建設搞好服務。加大對園區(qū)的投入，加快園區(qū)基礎設施建設。優(yōu)先保證園區(qū)建設和工業(yè)項目用地，大力推進工業(yè)向園區(qū)集中，促進產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。四是為環(huán)境優(yōu)化搞好服務。對企業(yè)改制、重點項目、園區(qū)建設、招商引資要開辟“綠色通道”，特事特辦，降低企業(yè)制度性成本。落實市、區(qū)政府《關(guān)于進一步優(yōu)化政務環(huán)境的若干意見》，進一步優(yōu)化政務服務環(huán)境。進一步精簡行政審批事項，推行聯(lián)合審批，實行“一個窗口受理，一個窗口辦結(jié)”，切實解決“兩頭跑”問題，提高行政辦事效率。推行政務公開，使各機關(guān)單位辦事更加公開、透明。加強行風評議和監(jiān)督，促進機關(guān)作風轉(zhuǎn)變。

4.進一步強化督查考核

堅持日常督查與集中督查相結(jié)合，定期督查和不定期督查相結(jié)合，重點對各部門制定的方案落實情況、交辦問題的解決情況、服務企業(yè)的制度建立和落實情況進行督促檢查，確保工作落實，確?；顒有Ч?/p>

第10篇 商務局2023年企業(yè)服務年活動工作總結(jié)

一、重大建設項目千帆競發(fā)

1、西區(qū)萬博農(nóng)貿(mào)商場改造項目

該項目位于青屏廣場附近，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資200萬元，包括裝修、設施、檢測等，營業(yè)面積4000多平方米，容納商戶200戶。計劃10月底前改造完成投入營業(yè)。該項目建成后，主要經(jīng)營蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等，年營業(yè)額可達到5000萬元，實際利潤200萬元。主要供應西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾，對改善購物環(huán)境，拉動消費，帶動我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接等都有重要的意義。

該項目于今年4月下旬改造開始，預計10月底前全面完成并開始營業(yè)?，F(xiàn)正在進行改造之中，截止6月底已累計投資30萬元。

2、新城農(nóng)貿(mào)市場改造項目

該項目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場），由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資500萬無，整個改造按照超市綠化標準，對攤位、臺面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測等全面升級達標。改造后，營業(yè)面積達到6000平方米，容納商戶230戶，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達30余種，年交易額6000萬元，實現(xiàn)利潤300萬元。計劃2023年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

該項目目前正在進行市場承租、改造設計、投資預算等相關(guān)工作。

3、宏通農(nóng)貿(mào)市場改造項目

該項目位于鄭州礦區(qū)，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設施全面升級改造，營業(yè)面積為6000平方米，容納商戶150戶，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務。改造完成后，年交易額提高到1億元，年實現(xiàn)利潤300萬元。計劃從2023年10月開始改造，爭取2023年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營商戶、飯店提供交易服務和批發(fā)業(yè)務，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應，將為帶動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接和拉動消費起到促進作用。

該項目目前就有關(guān)改造事項進行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務。

二、商貿(mào)流通工作健康發(fā)展

1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務局提供和上報了五個項目資金審批工作。

2、1個農(nóng)貿(mào)市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。

3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務業(yè)、酒類等三個行業(yè)協(xié)會章程，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會，前期工作已經(jīng)就緒。

第11篇 2023年創(chuàng)業(yè)服務年活動總結(jié)范文

同志們：

今天市局召開全系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動總結(jié)暨發(fā)展提升年活動動員會議，主要任務是：傳達貫徹省局創(chuàng)業(yè)服務年活動總結(jié)暨發(fā)展提升年活動動員視頻會議精神，總結(jié)__年全市地稅系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年工作，動員部署2023年在全系統(tǒng)開展發(fā)展提升年活動。

__年，全市各級地稅部門認真貫徹落實省局和市委、市政府的部署要求，以提升納稅服務水平為核心，堅持改革創(chuàng)新、求真務實，扎實開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，取得了顯著成效，得到了上級部門的充分肯定，特別是社會各界和廣大納稅人的普遍好評。在全市創(chuàng)業(yè)服務年考核評比中，市局在所有被考核的單位中得了最高分，1月7日全市召開創(chuàng)業(yè)服務年活動總結(jié)表彰大會，市委、市政府授予我局“創(chuàng)業(yè)服務年活動先進單位”榮譽稱號。成績來之不易，這是省局、市委和市政府正確領(lǐng)導，市紀委、市效能辦有力指導，全市各級黨政、社會各界關(guān)心支持，廣大納稅人理解和幫助的結(jié)果；也是全系統(tǒng)干部職工奮勇爭先、共同努力的結(jié)果。在此，我代表市地稅局，向全市各級黨政領(lǐng)導、社會各界人士、廣大納稅人表示衷心的感謝！向全系統(tǒng)廣大干部職工表示誠摯的謝意！下面，我講三點意見：

一、齊心協(xié)力，真抓實干，創(chuàng)業(yè)服務年工作取得明顯成效

一年來，全市地稅系統(tǒng)齊心協(xié)力，精心組織，廣泛發(fā)動，從四個方面強化措施，著力推進了創(chuàng)業(yè)服務年的各項工作。

一是圍繞大局，準確定位。各級地稅部門始終站在服從服務全市發(fā)展大局的高度，嚴格按照市委、市政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》和《全省地稅系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》的部署要求，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主題，以服務重大項目、提高服務創(chuàng)業(yè)水平為重點，以創(chuàng)建納稅人滿意、創(chuàng)業(yè)者滿意、社會各界滿意的地稅機關(guān)為目標，進一步深化認識，拓寬思路，積極調(diào)研，創(chuàng)新舉措，從宏觀層面與全市創(chuàng)業(yè)服務年活動主題有機接軌，從落實層面注重解決活動進程的各種障礙和不足；各級地稅機關(guān)堅持把創(chuàng)業(yè)服務年活動與地稅中心工作有機結(jié)合起來，貫穿到各項地稅業(yè)務工作始終，有力推動了創(chuàng)業(yè)服務年活動深入扎實開展。

二是領(lǐng)導重視，高位推動。各級地稅部門都把開展創(chuàng)業(yè)服務年活動作為“一把手”工程來抓。及時成立領(lǐng)導小組，明確領(lǐng)導小組和效能辦內(nèi)部工作目標、分工和任務，經(jīng)常召開專題會研究部署工作，督促各部門高效有序地開展工作。市局實行層層對口協(xié)調(diào)機制，加強與社會各界的溝通協(xié)調(diào)：主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導積極主動與市紀委、效能辦進行溝通協(xié)調(diào)；成立以稅政、人事、辦公室和監(jiān)察室等科室負責人為組長的5個推進小組，積極與市效能辦的5個推進工作小組溝通協(xié)調(diào)，增強了工作的針對性和有效性。各級地稅領(lǐng)導親力親為，靠前指揮，親自掛點，親自督辦，形成了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，相關(guān)機構(gòu)專門抓，一級抓一級，層層抓落實的責任體系，使創(chuàng)業(yè)服務年活動做到上下聯(lián)動、全員參與、扎實推進。鄱陽縣地稅局層層簽訂創(chuàng)業(yè)服務年活動責任書，促進創(chuàng)業(yè)服務各項工作落到實處；橫峰縣地稅局領(lǐng)導分片包干及時與監(jiān)測點溝通協(xié)調(diào)，確保監(jiān)測點綜合滿意度全部為優(yōu)秀。由于各級黨組高度重視，強化領(lǐng)導，硬化措施，落實責任，在全系統(tǒng)形成了上下一心、齊抓共管、高位推進、共謀大局的良好局面。

第12篇 2023年11月黨員服務年活動總結(jié)

按照構(gòu)建“服務型”黨建工作要求,社區(qū)黨組織在街道工委辦事處的正確領(lǐng)導下,認真的開展了“黨建服務年”活動,進一步加強了社區(qū)黨組織和黨員建設,提高了黨組織和黨員的服務能力,為社區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展提供了堅強的組織保障。

一﹑社區(qū)黨組織所開展的服務工作

1. 加強社區(qū)兩委班子建設,努力完成社區(qū)各項工作任務。

(1)社區(qū)健全了兩委成員學習制度,做到了每周有一次社區(qū)工作人員例會,每月有一次黨組織學習,同時按照上級布置的中心工作,隨時召開各級會議進行安排和落實。

(2)社區(qū)兩委成員的為民服務意識和工作積極性,責任感都得到了進一步的提高,各線工作人員都能履行自己的工作職責。

(3)按照街道的考核要求,較好的完成了黨建﹑綜治﹑調(diào)解﹑社區(qū)事務﹑計生﹑社保﹑低保等各項工作任務。

(4)完成了社區(qū)新辦公大樓的建設工作。

2.開展了“四協(xié)”社區(qū)行活動。

“四協(xié)”社區(qū)行即:老年人健康社區(qū)行﹑青少年教育社區(qū)行﹑殘疾人平安社區(qū)行﹑婦女關(guān)愛社區(qū)行.在活動期間,社區(qū)老協(xié)會會長黨員徐潛龍同志主編文明創(chuàng)建﹑弘揚革命精神的刊物“重晚情”簡報12期,并分發(fā)到了老年協(xié)會會員手中,受到了老年人的喜愛.在文明創(chuàng)建期間,關(guān)協(xié)主席共產(chǎn)黨員瞿星輝同志主動帶領(lǐng)中小學生利用暑假期間,將“社區(qū)紅領(lǐng)巾廣播站”和“社區(qū)少年城管隊”活動開展起來,“紅領(lǐng)巾廣播站”進行文明創(chuàng)建宣傳達30多次,“少年城管隊”上街進行文明創(chuàng)建宣傳傳達30多次,參加人數(shù)有50多人,得到了居民群眾的一致贊揚.在創(chuàng)建期間,社區(qū)殘協(xié)的殘疾人開著帶步車在社區(qū)進行巡邏20多次.社區(qū)婦協(xié)在文明創(chuàng)建中充分發(fā)揮了婦女的半邊天作用,成為了社區(qū)文明創(chuàng)建的主力軍。

3. 開展了“迎奧運﹑講文明﹑樹新風”知識竟賽活動.以老協(xié)會會長徐潛龍同志帶頭社區(qū)自編了奧運知識和文明創(chuàng)建知識問答一百題,發(fā)放自編資料200份,參賽人員有80多人,經(jīng)過6場預決賽,評出成年組﹑少年組一﹑二﹑三獎各3人,社區(qū)居民都說這種活動開展得好,使參賽人員和觀眾既學到了奧運和文明創(chuàng)建的知識,又提高了社區(qū)居民的凝聚力。

4.“7.1”期間,社區(qū)黨總支組織社區(qū)黨員﹑入黨積極分子乘車進行了“看長沙新城﹑創(chuàng)文明社區(qū)”活動.參加活動的45位同志都說只要全市的黨員都積極行動起來,長沙新城會變的更加美麗。

5.黨組織在困難黨員和群眾中大力開展了“送溫暖﹑解貧困”活動.今年為困難黨員家庭解決困難補助資金__多元,為困難群眾家庭解決學費4000多元,為特困低保戶解決特殊醫(yī)療救助費3萬多元,為70多戶老弱病疾及低保家庭發(fā)放慰問金﹑慰問品合計1.3萬元。

6.大力開展了抗冰除雪和抗震救災活動.在抗冰除雪中,社區(qū)黨總支組織了50多人的志愿者隊伍,連續(xù)奮戰(zhàn)5天,清除了2500㎡,社區(qū)主要道路上的冰雪,為居民出行提供了便利.在抗震救災活動中,社區(qū)積極組織了捐款活動,在短短的幾天時間里,就募集到個人和單位捐款達4萬多元,并及時上交到有關(guān)部門,同時有53名黨員主動交了特殊黨費2256元。

7.投入大量人力﹑物力﹑財力搞好文明創(chuàng)建工作；

⑴做了近30米的不銹鋼宣傳櫥窗,出創(chuàng)建宣傳欄3期；

⑵做購物帶3000個發(fā)放到了居民家中；

第13篇 創(chuàng)業(yè)服務年活動工作總結(jié)

創(chuàng)業(yè)服務年活動工作總結(jié)

今年以來，在縣委、縣政府的正確指導下，在縣效能辦的直接指導下，我局緊緊圍繞建設“決戰(zhàn)工業(yè)150億”的目標，突出“服務創(chuàng)業(yè)、富民興縣”這一主題，精心組織開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，并取得明顯成效?，F(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導，確保創(chuàng)業(yè)服務年活動順利開展

全縣創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會后，局黨總支迅速行動起來，召開專題會議學習，并立即著手啟動水利系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動，同時緊密結(jié)合水利工作實際及機關(guān)效能建設，將此次創(chuàng)業(yè)服務年活動作為水利系統(tǒng)的一件大事來抓。

1、成立一個領(lǐng)導小組。成立以局長為組長的水務局創(chuàng)業(yè)服務年活動領(lǐng)導小組，下設辦公室，并抽調(diào)局機關(guān)業(yè)務精干人員組成。

2、認真召開二個會議。一是召開好動員大會和工作部署會。2月8日，我局召開了年終總結(jié)表彰大會和水務局創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會，要求全體干部職工一定要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府對對今年經(jīng)濟社會發(fā)展的重大決策部署上來，進一步增強憂患意識和趕超意識，奮發(fā)進取，乘勢而上，推動我縣經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展。按照縣效能辦要求,2月26日，我局再次召開全縣水利系統(tǒng)干部職工大會，對全系統(tǒng)開展“創(chuàng)業(yè)服務年”活動進行再動員再部署。二是召開好每月的例會。調(diào)度和研究創(chuàng)業(yè)服務年活動各項工作開展情況，層層推進創(chuàng)業(yè)服務年活動進度。

3、重點把握三個方面。一是精心制定活動方案。結(jié)合水利工作實際，制定出《水務局創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》，明確了活動的范圍及對象、任務和要求、時間和步驟，并將責任分解到分管領(lǐng)導和業(yè)務股室，內(nèi)容具體，步驟清晰，可操作性強。二是加大對各業(yè)務股室的指導。針對各業(yè)務股室的業(yè)務特點，采取分管領(lǐng)導負責，督導考核組強化日常督促檢查，督促指導各業(yè)務股室開展創(chuàng)業(yè)服務年活動。三是加強部門協(xié)調(diào)。按照“分工協(xié)作，共同促進”的原則，建立創(chuàng)業(yè)服務部門協(xié)調(diào)機制，與農(nóng)口系統(tǒng)的其它單位共同做好“三農(nóng)”服務，積極配合政府相關(guān)部門做好各項服務。

4、開展“四項服務”主題活動。為了將創(chuàng)業(yè)服務年活動引向深入，取得實實在在的效果。我們結(jié)合水利工作特點和作用，在全局開展“四項服務”主題活動，即為創(chuàng)業(yè)者服務，為創(chuàng)業(yè)單位服務，為創(chuàng)業(yè)項目服務，為優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境服務的四項服務主題活動，組織全局各科室和下屬各單位結(jié)合“四項服務”內(nèi)容，聯(lián)系本職工作實際，認真查找自身在服務創(chuàng)業(yè)方面存在的問題和差距，制訂措施，進行整改。

5、開展“入戶（企）聽訴”活動。堅持開展“入戶（企）聽訴”活動,我局聯(lián)系幫扶企業(yè)是九江市安立欣電子有限公司，為及時了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，我局堅持每月至少1次派出干部工作組深入該企業(yè)，想方設法為企業(yè)、群眾排憂解難。結(jié)合水利工作實際，深入鄉(xiāng)村，解決民生水利問題，在加大對農(nóng)田水利基礎建設投入的同時，充分聽取和征求基層干部群眾的意見和建議，及時整改工作中出現(xiàn)的問題，民生水利深入人心。

6、強化活動宣傳。一是通過報紙、電視、網(wǎng)絡等媒介廣泛宣傳支持創(chuàng)業(yè)的各項水利政策、措施和水利工程建設成果。二是及時反映服務創(chuàng)業(yè)活動動態(tài),印發(fā)創(chuàng)業(yè)服務年活動簡報4期,著力宣傳我局服務創(chuàng)業(yè)年的工作進展情況及工作成效。

二、建立服務平臺，確保創(chuàng)業(yè)服務年人人參與

為濃厚創(chuàng)業(yè)服務年活動氛圍，我局開展了一系列豐富多彩的活動，形成了人人參與，個個投入的創(chuàng)業(yè)服務活動氛圍。

一是發(fā)出一份承諾書。局總支、各支部和每位黨員向全縣發(fā)出承諾，從單位做起、從自身做起，從小事做起，嚴整紀律，規(guī)范行為，做好本職工作，圍繞縣中心工作，投入到創(chuàng)業(yè)服務年活動中來。

二是暢通“一條渠道”。我局設置了投訴舉報箱，公布了投拆電話，更新水務局外部網(wǎng)站,向社會發(fā)放100多份征求意見函，廣泛征求社會各界人士意見,暢通了財政與社會各界的溝通渠道。

三是開展一次“防汛搶險優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”群眾推薦活動。8月16日，局黨總支召開大會，全面動員防汛搶險優(yōu)秀共產(chǎn)黨員群眾推薦活動。目的在于全體共產(chǎn)黨員要在活動中找準位子，各支部要在活動中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，更好地為水利事業(yè)服務，更好地在自己的工作崗位上做出新的成績，更好地完成上級黨委賦予的神圣使命。

四是召開一次創(chuàng)業(yè)服務年活動征詢意見座談會。3月26日，我局召開了“創(chuàng)業(yè)服務年”活動征詢意見座談會，邀請了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和部分有代表性的企業(yè)負責人共計26人參加了座談會，對水利系統(tǒng)開展的“創(chuàng)業(yè)服務年”活動圍繞當前水利政策、創(chuàng)業(yè)服務、水利科學發(fā)展、辦事效率等方面提出有針對性地的意見和建議。

五是深入開展一次“入戶（企）聽訴”活動。我局從年初開始，深入開展“入戶（企）聽訴”活動，抽調(diào)干部分片、定期深入到企業(yè)、群眾中去，了解企業(yè)、群眾在創(chuàng)業(yè)過程中 遇到困難，充分運用支持創(chuàng)業(yè)服務的水利政策，大力支持全民創(chuàng)業(yè)。

六是舉辦一期水利員業(yè)務知識培訓班。針對基層水利員和水庫專管員在實際工作中經(jīng)常遇到的問題和新形勢下水利工作出現(xiàn)的新情況，為提高基層水利干部的綜合素質(zhì)和應對突發(fā)事件的能力，邀請專家講課，舉辦了水利員業(yè)務知識培訓班，大力提升基層水利員的綜合素質(zhì)。

三、找問題、查根源、統(tǒng)一思想、提高認識

在開展創(chuàng)業(yè)服務年活動中，我局針對在干部職工中普查存在的一種錯誤認識，加強學習宣傳教育，提高大家對開展創(chuàng)業(yè)服務年活動重要性、必須性的認識，將大家的思想行動統(tǒng)一到省、市、縣委、政府的決策上來。一是部分干部職工認為基層水利工作不是經(jīng)濟工作，沒有創(chuàng)業(yè)的任務。二是水利工作屬于公益性事業(yè)，創(chuàng)業(yè)服務的主體不明確，對開展創(chuàng)業(yè)服務活動重要性認識不深刻、行動不主動，針對這些認識，局黨總支召開動員大會，反復宣傳創(chuàng)業(yè)服務年活動的目的、意義和精神，組織大家開展水利工作如何為全民創(chuàng)業(yè)服務的討論。從水利工作的功能、作用、目的和水利工作者的責任、職能等方面提高全局干部職工對水利為全民創(chuàng)業(yè)服務的重要性、作用、效益的認識。使大家充分認識到水利是一項關(guān)呼民生、保障人身安全的最大的民生工程，是為全民創(chuàng)業(yè)提供保障的基礎性服務性工作。

四、廣泛征詢意見，狠抓整改落實

為查找本部門在創(chuàng)業(yè)服務方面存在的問題，我們廣泛征求社會各界的意見和建議，加大整改力度，強化責任落實，確保整改取得實效。

（一）廣泛征求意見，強化自查自糾。一是通過召開座談會、發(fā)送征求意見表、開展入戶（企）聽訴活動等多種形式，廣泛征求社會各界對水利系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務態(tài)度、辦事效率等方面的意見和建議;二是全系統(tǒng)進一步深入自查，要求全體干部職工從思想、學習、工作作風等方面查找自身不足和存在的問題，進行自我剖析。

（二）狠抓整改落實，鞏固活動成果。在整改工作中，我局把自查自糾和群眾反映的問題，逐條逐項進行了分解，全部落實到股室和個人，確保整改工作取得實效。

1、強化整改責任。一是制定整改方案。我局及時下發(fā)了《縣水務局創(chuàng)業(yè)服務年活動整改方案》，明確了整改措施和工作要求。二是落實整改責任。我局將查擺出的問題和征求到的意見逐條逐項進行了分解，對每個問題都明確了責任領(lǐng)導和責任股室、自查原因、整改目的、整改措施和整改期限。三是落實工作責任。各股（室）根據(jù)整改方案和任務分解要求，進一步制定切實可行的整改計劃，做到整改目標明確、整改措施可行，整改結(jié)果到位。

2、抓住整改重點。針對查擺的問題和征求的意見，堅持先易后難、先重后輕、先急后緩的原則，從企業(yè)、群眾最關(guān)切、當前能夠辦好的事情做起，從企業(yè)、群眾意見最大、最不滿意的事情改起，逐一制定措施整改落實到位。一是對涉及企業(yè)、群眾切身利益，企業(yè)、群眾反映比較突出近期又有可能整改的，立說立行，及時整改到位。二是對因受客觀條件限制一時解決不了的問題，及時向企業(yè)、群眾作出解釋，對容易產(chǎn)生誤解且不能整改的問題，采取相關(guān)措施，將矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。三是對情況復雜、涉及面廣，需要采取綜合措施或著眼長遠發(fā)展戰(zhàn)略解決的問題，明確由局領(lǐng)導牽頭協(xié)調(diào)，組織有關(guān)人員開展調(diào)查研究，制定切實可行的整改計劃，創(chuàng)造條件，進行綜合整改。對于關(guān)于縣財政增加小農(nóng)水預算的建議，我局會同財政等部門積極向縣里匯報請示，按照先急后緩、先重后輕、突出重點、全面兼顧的原則，不斷加大對小型農(nóng)田水利設施投入的力度，分階段、有計劃地對全縣水利設施進行改造或維修。

⒊加強日常督查，確保整改到位。我局通過現(xiàn)場督查、不定期回訪等方式，加強日常督查，嚴肅查處不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象，加大對整改工作的督查力度，重點檢查整改責任人職責是否履行到位、整改措施是否落實到位、整改工作是否有序推進、整改成效是否顯現(xiàn)。對工作不力的，提出嚴肅批評并限期改進；對有錯不糾，整改不到位的追究相關(guān)人員的責任，并予以通報。

五、進一步規(guī)范行政審批和行政執(zhí)法行為

一是我局對去年行政審批制度改革進行回頭看，鞏固和擴大行政審批制度改革成果。在確?！叭齻€至少縮減30%”落實到位的基礎上，對審批事項進行全面規(guī)范，簡化辦事程序。二是全面加強了窗口征收服務工作，做到依法、依率計征；三是以執(zhí)收執(zhí)罰部門收支脫鉤為重點，進一步深化“收支兩條線”管理，實行“以票管收”，積極推行票據(jù)電子化管理改革。

五、深化機關(guān)作風建設，創(chuàng)建“五型”機關(guān)

我局以開展創(chuàng)業(yè)服務年活動為契機，在保持去年機關(guān)效能年活動取得的成效的基礎上，出臺了《水務局創(chuàng)建學習型機關(guān)學習計劃》和《縣水務局深化機關(guān)作風建設實施方案》,進一步深化機關(guān)效能建設，著力打造“五型”機關(guān)。

1、強化學習培訓，提升干部素質(zhì)。為增強干部為民服務和服務經(jīng)濟的本領(lǐng)，提升干部政治素質(zhì)和業(yè)務水平,我局堅持學用結(jié)合，通過開展多種形式的學習活動，狠抓干部職工的學習培訓。一是邀請專家講課。二是開展以“創(chuàng)建學習型機關(guān)，爭當學習型干部”為主題的大討論，認真查擺影響制約創(chuàng)建學習型機關(guān)的突出問題，研究改進措施，制定整改方案，推動學習型機關(guān)建設；三是堅持學習制度，鼓勵自學成才。為了適應新時期財政工作需要，積極鼓勵干部職工自學，參加各類職稱考試。

2、弘揚求真務實精神，大興調(diào)查研究之風。針對水利工作的新形勢，我局在農(nóng)村飲水安全、病險水庫除險加固、小農(nóng)水建設等方面出現(xiàn)的新情況和新工藝，積極組織干部和技術(shù)人員走出去，虛心請教，廣泛調(diào)研，以求真務實的精神，不斷改進工作思路，我縣水利各項工作得到了上級的充分肯定，水利各項工作經(jīng)驗不斷積累。

3、加強機關(guān)效能建設，不斷提高工作效率。一是加強考勤管理。在今年防汛開始，局機關(guān)實行按指紋簽到制度，領(lǐng)導和干部職工全部實行按指紋簽到，工作作風進一步得到加強；二是實行業(yè)務工作月度督查制度，月初制定本月股室及個人工作計劃，把各項工作任務和相應責任落實到具體股室和人員，到月底對月初制定的工作計劃完成情況進行督查，以提高機關(guān)工作效能和辦事效率。三是大力推行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制等機關(guān)效能制度,簡化辦事程序，對支持創(chuàng)業(yè)的項目實行“特事特辦”，機關(guān)效能進一步提升。

4、強化黨風廉政建設，打造陽光水利。一是制定下發(fā)了《關(guān)于落實黨風廉政建設和反腐敗責任分工》，將責任細化落實到人。二是開展以“改進干部作風，提高工作效率”為主題的干部作風紀律整頓活動，通過這次整頓，使全局干部職工精神面貌和工作作風有了很大的轉(zhuǎn)變。三是完善教育機制，豐富教育形式和手段。傳達學習中央、省、市及財政系統(tǒng)反腐倡廉建設工作會議精神，組織全體干部職工學習和觀看電教警示片，做到了警鐘長鳴。

回顧我局開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的歷程，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績和效果，但也存在著一些不足。為此，我們將在鞏固前階段的工作成果的基礎上，自我加壓，為決戰(zhàn)工業(yè)150億做出新的貢獻。

第14篇 區(qū)度“企業(yè)服務年”活動總結(jié)

2023年，我區(qū)以改進政府職能，促進全區(qū)經(jīng)濟快速健康發(fā)展為目標，以“服務新區(qū)、服務企業(yè)、服務項目、服務基層、讓群眾滿意”為主要內(nèi)容，以提高行政辦事效率和質(zhì)量，促進政府向服務職能的轉(zhuǎn)型為重點，以解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題為切入點，在全區(qū)范圍內(nèi)，認真組織開展了“企業(yè)服務年”活動。一年來，通過全區(qū)上下共同努力和企業(yè)的積極參與，機關(guān)干部的服務意識明顯增強，服務質(zhì)量不斷提高，企業(yè)在改革發(fā)展中所遇到的一些突出問題和困難得到了較好地解決?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導帶頭，部門聯(lián)動，活動組織有方

2023年，區(qū)委、區(qū)政府及各職能部門在“企業(yè)服務年”活動中，堅持黨政齊抓共管的工作格局，領(lǐng)導帶頭、上下聯(lián)動、硬化措施，做到了“五個落實”。

1.深入調(diào)查研究，方案措施到位

區(qū)委、區(qū)政府對“企業(yè)服務年”活動高度重視。年初，黨政主要領(lǐng)導分別率有關(guān)部門到規(guī)模以上企業(yè)和重點建設項目進行調(diào)研和現(xiàn)場辦公，廣泛征集對開展“企業(yè)服務年”活動的意見和建議，為全區(qū)“企業(yè)服務年”活動拉開了序幕。區(qū)人大還列出專題下到企業(yè)進行調(diào)研，組織企業(yè)負責人進行座談，收集企業(yè)在發(fā)展中存在的困難和和問題。在廣泛調(diào)研的基礎上，區(qū)政府以陽政〔2023〕11號文件下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展“企業(yè)服務年”活動方案》，為全區(qū)“企業(yè)服務年”活動的開展提供了行動指南。

各街辦事處、區(qū)政府各部門采取發(fā)卷調(diào)查、開座談會、現(xiàn)場調(diào)研等形式，掌握了大量的第一手資料，制定了具體的實施方案和措施，為活動的有序開展奠定了基礎。建橋街辦事處把“服務民眾，企業(yè)滿意度達標”納入街績效考核指標體系，并在推進企業(yè)改制、搬遷、強化企業(yè)安全生產(chǎn)、維護企業(yè)穩(wěn)定、搭建重點企業(yè)服務平臺等方面豐富了“企業(yè)服務年”活動的內(nèi)容。區(qū)工商分局為降低企業(yè)準入門檻，促進企業(yè)發(fā)展，一是開拓登記領(lǐng)域，在全市率先頒發(fā)了一個個體工商文藝演出執(zhí)照—“武漢市__區(qū)雨薇演藝工作部”，全市各大媒體給予了充分報道。二是放寬民間資本進入市場領(lǐng)域、高新技術(shù)成果作價出資比例、大型企業(yè)登記注冊的條件。三是建立服務名牌戰(zhàn)略，對轄區(qū)“紅金龍”、“健民”等兩個中國 名商標和“老馬入和”、“冰川”、“黃鶴樓”等七個著名商標重點企業(yè)進行跟蹤指導、協(xié)調(diào)、服務。四是試行一審一核制，將《行政許可法》規(guī)定的公司登記注冊頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照需要20個工作日的時限，縮短為3個工作日。區(qū)地稅局在制定開展“企業(yè)服務年”活動的實施方案時，確立了“發(fā)展、收入、服務”的六字工作思路，即：利用稅收杠桿，促進經(jīng)濟發(fā)展；積極組織收入，完成稅收任務；提供優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境。提出了“三層次”的服務理念：即以文明辦稅為主要內(nèi)容的“起碼服務”；以貫徹落實國家稅收政策為主要內(nèi)容的“基本服務”和積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，做到扶持一個企業(yè)，帶動一個行業(yè)為主要內(nèi)容的“優(yōu)質(zhì)服務”。為了能給企業(yè)提供各項優(yōu)質(zhì)服務，該局組織開展了“四上門”活動，即：“了解情況上門、聽取意見上門、宣傳稅法上門、落實政策上門”。局長陳愛民帶領(lǐng)班子7名成員，深入到50多家企業(yè)開展調(diào)研服務，對企業(yè)反映的問題詳細記錄，并及時向上級和有關(guān)部門反饋情況，為納稅人提供了實實在在的服務。今年以來，為支持國企改制，關(guān)心弱勢群體，對近20家改制分流安置富余人員的企業(yè)，依法給予減免稅款200多萬元；對900余戶享受再就業(yè)優(yōu)惠政策的企業(yè)減免稅金490多萬元。

2.加強組織領(lǐng)導，責任落實到位

為了加強對 “企業(yè)服務年”活動的組織領(lǐng)導，區(qū)政府成立了由區(qū)委常委、常務副區(qū)長任組長，分管副區(qū)長任副組長，由區(qū)政府辦公室、區(qū)委宣傳部、區(qū)直機關(guān)工委、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)政務中心為成員的“企業(yè)服務年”活動領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，由區(qū)經(jīng)貿(mào)委主任程維平任主任，機關(guān)工委書記郭仁華、政務服務中心主任王立華任副組長，辦公室設在區(qū)經(jīng)貿(mào)委。各街和政府各部門按照區(qū)政府11號文件的要求，成立了相應的組織機構(gòu)，把責任分解到具體的部門，指派一名領(lǐng)導抓落實。絕大多數(shù)單位的“企業(yè)服務年”活動領(lǐng)導小組辦公室都抽調(diào)了專人，組成了精干的工作隊伍。從而使服務年活動的開展有了可靠的組織保障。

3.加強宣傳發(fā)動，思想認識到位

4月底召開了全區(qū)開展“企業(yè)服務年”活動動員大會，向全區(qū)發(fā)出了開展“企業(yè)服務年”活動的動員令。區(qū)“企業(yè)服務年”活動領(lǐng)導小組辦公室編印了《企業(yè)服務年活動專輯》，到目前為止共發(fā)行了 期，對“企業(yè)服務年”活動中出現(xiàn)的熱點、難點、焦點、亮點進行跟蹤報道，推廣先進典型和經(jīng)驗，還專門開辟了“企業(yè)服務年”活動《百件實事專欄》，及時報道各部門為企業(yè)辦實事的情況。開通了“企業(yè)服務年”活動投訴熱線。各街工委、辦事處和區(qū)直機關(guān)各部門都及時召開了動員大會或機關(guān)干部會議進行傳達貫徹，有的還編寫了活動簡報，組織開展了形式多樣的宣傳活動。永豐街和區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分別舉辦了慶“五一”——“心系企業(yè)，情系永豐”及“誠信、創(chuàng)新、和諧”政企座談會；區(qū)規(guī)劃分局組織廣大干部職工開展了企業(yè)需要我們做什么，我們能為企業(yè)做什么的大在討論；區(qū)檢察院在院簡報檢察長論壇欄目上展開為企業(yè)服務的討論，舉辦了“企業(yè)服務年”主題義務法律咨詢活動；區(qū)公安分局發(fā)出“致轄區(qū)企業(yè)單位領(lǐng)導的一封信”，通過民警一一走訪送達，收集各企業(yè)需要公安機關(guān)幫助解決的困難。通過多層面的宣傳，營造了為企業(yè)服務的濃厚氛圍，使“視企業(yè)為命根子，把為企業(yè)服務當作天職”的理念深入人心。

4.建立長效機制，制度建設到位

為強化責任意識，確?；顒有Ч?，區(qū)“企業(yè)服務年”活動領(lǐng)導小組辦公室制定了“企業(yè)服務年”活動成員單位聯(lián)席會制度、專題匯報會制度、考核辦法、企業(yè)問題反映機制、領(lǐng)導掛點聯(lián)系企業(yè)制度、解決企業(yè)問題的督辦制度、企業(yè)訴求等制度。這些制度的出臺，對全區(qū)“企業(yè)服務年”活動起到了有力的'指導和推動作用。各單位和部門結(jié)合工作實際，也制訂了各具特色、行之有效的制度和辦法。區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)要求全體干部職工對企業(yè)反映的困難和問題，做到“一不，八必須”的服務承諾，并在提升服務功能上建立了領(lǐng)導掛點服務企業(yè)制度，確保每位領(lǐng)導掛點聯(lián)系3-4家重點企業(yè)，全年累計到企業(yè)調(diào)研服務40余次，幫助企業(yè)解決了用電、排水、規(guī)劃報批、工商注冊等一些困擾企業(yè)發(fā)展的主要問題。區(qū)國土規(guī)劃分局建立重大項目審批和重大規(guī)劃編制情況通報制度，便于轄區(qū)企業(yè)及時了解規(guī)劃相關(guān)信息，了解轄區(qū)城市建設情況。區(qū)建設局開發(fā)辦建立房地產(chǎn)稅源協(xié)調(diào)機制，促進房地產(chǎn)綜合稅收的增加，防止契稅的流失。區(qū)城管局堅持提前告知，預防為先的示警工作制度，使企業(yè)早作準備，避免在不知的情況下發(fā)生違章違規(guī)的行為。區(qū)房產(chǎn)局堅持實行房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記定期定量抽檢制度，實現(xiàn)了交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理省級達標。

5.強化督查落實，問題解決到位

為了使活動在為企業(yè)解難題、辦實事上取得實效，各街辦事處、區(qū)直各部門對所屬的工商企業(yè)、改制企業(yè)下發(fā)了調(diào)查表，調(diào)查收集到企業(yè)需要解決的問題 多個。區(qū)“企業(yè)服務年”辦公室把這些問題分類整理，交辦到相關(guān)部門，并對問題解決情況進行跟蹤督查。為集中解決一些共性問題、焦點問題，強化活動效果，“企業(yè)服務年”領(lǐng)導小組辦公室按戰(zhàn)線分別召開了各職能部門活動進展情況匯報會，針對街道和部門提出的問題，加大了對承辦單位的督查力度。區(qū)衛(wèi)生局認真傾聽企業(yè)意見，采取6項措施為企業(yè)排憂解難。區(qū)經(jīng)貿(mào)委傾注真情為原武漢塑料制品廠解決了企業(yè)和職工的根本問題。區(qū)民政局加大為企業(yè)減負的力度，對單位型社區(qū)傾 資金，有效鞏固了社區(qū)與企業(yè)的共建成果。根據(jù)對區(qū)直部門的督查情況看，交辦的問題共計41個，已辦結(jié)41個，辦結(jié)率100%，單位和部門自身調(diào)研問題共計 個，已辦結(jié) 個，辦結(jié)率 %。各企業(yè)對已解決問題的滿意率為100%。通過問題的交辦、督辦，使活動在為企業(yè)解難題、辦實事上取得了實實在在的效果，贏得了企業(yè)、投資商的高度贊譽。

二、突出發(fā)展，重點服務，活動成效明顯

2023年，全區(qū)各單位認真落實陽政11號文件精神，以發(fā)展為目標，以陽政11號文件提出的6個方面的內(nèi)容為重點，扎扎實實開展工作，使“企業(yè)服務年”活動在促進企業(yè)改革、項目建設、服務體系建設、環(huán)境優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得了實實在在的成效。

1.促進了企業(yè)遺留問題的解決

在“企業(yè)服務年”活動中，為了加快解決企業(yè)遺留問題的步伐，區(qū)國資委、區(qū)總工會、區(qū)法制辦、區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)工商分局、區(qū)勞動局等職能部門聯(lián)手，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，圓滿完成了原武漢塑料制品廠職工安置和新天地百貨商場新企業(yè)的組建工作。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在這兩大戰(zhàn)役中，黨政主要領(lǐng)導親自掛帥，對跨度10年的各種資料一份一份進行核查，并在短短的7天時間內(nèi)完成了400多名職工的安置任務。新天地新企業(yè)組建工作歷時4年多時間，企業(yè)內(nèi)部矛盾和問題非常突出，部分職工到省、市、區(qū)上訪不斷，區(qū)經(jīng)貿(mào)委不回避、不推諉，加強與企業(yè)的溝通，密切與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，最終通過拍賣的形式，產(chǎn)生了具有法律效率的新企業(yè)股東。對此，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導給予了高度評價。武漢市東方紅床單廠是一家老國有紡織企業(yè)，2002年從市屬下劃后，建橋街工委、辦事處情系特困企業(yè)，貼心周到服務，特別是在“企業(yè)服務年”活動期間，多次向市財政、市國資部門反映企業(yè)的特殊困難，力爭了市里計劃停止對該企業(yè)每月6萬元的解困資金，緩解了企業(yè)矛盾的激化。

2.促進了項目建設

為了幫助企業(yè)搞好項目建設，區(qū)發(fā)改委、區(qū)房產(chǎn)局、區(qū)科技局和區(qū)外經(jīng)局等部門積極幫助企業(yè)加強項目包裝、申報和招商引資，特別是圍繞世茂錦繡長江、百威啤酒擴產(chǎn)、閩東國際商城、都市蘭亭、科技 化基地等一批重大項目開展了大量的協(xié)調(diào)服務工作。區(qū)發(fā)改委充分抓住“企業(yè)服務年”活動契機，在為項目企業(yè)解決建設資金不足、征地拆遷困難、用電用水和周邊治安問題等方面排憂解難。區(qū)房產(chǎn)局堅持對改革改制企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、非公經(jīng)濟企業(yè)采取特事特辦的原則，指定專人負責，從測量、調(diào)查到發(fā)證，實行全過程跟蹤協(xié)調(diào)辦理，在時間和效率上保持重點項目建設“綠色通道”暢通無阻。區(qū)科技局把對黃金口產(chǎn)業(yè)基地建設、打造科技產(chǎn)業(yè)集聚平臺作為“企業(yè)服務年”活動重要內(nèi)容，堅持以項目為主線，對8家入駐企業(yè)由局領(lǐng)導班子及分管科室進行了對口聯(lián)系和跟蹤服務。區(qū)經(jīng)貿(mào)委積極為企業(yè)申報發(fā)展專項資金和技改項目資金，指導企業(yè)編寫申報材料，為9家企業(yè)13個項目爭取省、市專項資金342萬元。區(qū)國土分局主動引導項目用地企業(yè)按照規(guī)劃科學進行用地選址，推進工業(yè)項目向園區(qū)集中，集約利用土地資源，做到不因用地問題而流失好的項目。區(qū)紀委、監(jiān)察局在全區(qū)開展了重點項目效能監(jiān)察活動，對工程報建、招標投標、設備采購、資金往來等重點環(huán)節(jié)實施監(jiān)督。一年來，全區(qū)共完成固定資產(chǎn)投資 億元，同比增長 %，其中技術(shù)改造投資 億元,同比增長 %。

3.促進了服務體系建設

在“企業(yè)服務年”活動中，各街辦事處、政府各職能部門做到了思想上向企業(yè)靠攏，精力上向企業(yè)集中，措施上向企業(yè)傾 ，加大了服務企業(yè)的體系建設。區(qū)檢察院一方面通過學習型組織共建，為企業(yè)排憂解難，預防職務犯罪。先后與__地區(qū)大型國有（控股）企業(yè)和近20家民營企業(yè)簽訂了共建學習型組織協(xié)議，與轄區(qū)9家金融機構(gòu)簽訂了成立金融系統(tǒng)預防職務犯罪防范金融風險協(xié)會的意向書。并針對企業(yè)各自不同的特點，組織企業(yè)開展了專家論壇，舉辦了法律學、社會學、心理學等知識講座。利用琴斷口監(jiān)獄警示教育基地，組織企業(yè)員工開展警示教育。另一方面，通過查辦案件，幫助企業(yè)健章立制，提升企業(yè)形象，減少企業(yè)損失。區(qū)經(jīng)貿(mào)委在已經(jīng)成立的企業(yè)“三會”的基礎上，今年又成立了“__區(qū)中小企業(yè)服務中心”，專為我區(qū)中小企業(yè)提供管理培訓、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導、信用建設、信息化建設的公益性服務，一年來，共培訓中小企業(yè)管理者 人次，舉辦管理咨詢 場次，建立企業(yè)信用檔案 家。為長效服務企業(yè)奠定了基礎。區(qū)人事局為企業(yè)提供人才服務，為企業(yè)發(fā)展引進了各類急需的專業(yè)人才。區(qū)教育局指導本地職校與企業(yè)合作，探索產(chǎn)學研聯(lián)合、校企合作的辦學模式，通過為企業(yè)實施“訂單式”培養(yǎng)培訓和重點專業(yè)建設，為企業(yè)發(fā)展造就了大批專業(yè)人才。

4.促進了環(huán)境優(yōu)化

為深入開展“企業(yè)服務年”活動，優(yōu)化政務服務環(huán)境，各有關(guān)部門按照政府11號文件要求，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做了大量工作。區(qū)政務服務中心學習借鑒深圳經(jīng)驗，提出了聯(lián)合審批方案，以進一步縮短辦事時限，提高行政效率，在中心窗口推行了“五個禁止”、“四個一”制度，進一步規(guī)范窗口工作人員行為，提升服務質(zhì)量；對行政審批事項未進服務中心的要求進服務中心辦理，對存在“兩頭跑”的辦理事項，要求“一個窗口受理，一個窗口辦結(jié)”。區(qū)紀委、監(jiān)察局為推動機關(guān)效能建設的深入開展，創(chuàng)建了電子效能監(jiān)察示范窗口，使各機關(guān)單位辦事公開、透明，從而方便、快捷地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務；區(qū)直機關(guān)工委堅持服務企業(yè)與機關(guān)建設齊頭并進，把“企業(yè)服務年”活動與不斷加強全區(qū)機關(guān)作風建設有機的結(jié)合，深入企業(yè)、社區(qū)廣泛聽取意見，有力地促進了機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變。通過民主評議政風行風活動，解決了企業(yè)的投訴問題，維護了企業(yè)的合法權(quán)益。區(qū)公安局對于盜竊、哄搶、詐騙企業(yè)等侵害企業(yè)權(quán)益的各類違法犯罪活動，有專門的督辦領(lǐng)導和偵破班子，實行特事特辦，快速查處。區(qū)法院對涉及重點項目建設、國企改制、侵犯品牌和知識產(chǎn)權(quán)等案件，建立“綠色通道”制度，實行快立案、快審理、快執(zhí)行和優(yōu)先受理、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行、優(yōu)惠收費等措施，依法保護企業(yè)合法權(quán)益。

5.促進了產(chǎn)業(yè)發(fā)展

乘“企業(yè)服務年”活動的東風，今年我區(qū)經(jīng)濟實現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長。規(guī)模以上工業(yè)增加值23.3億元，增長速度為20%，為年度目標任務的100.60%；社會消費品零售總額增長12%，全年完成109.6億元，同比增長16%；園區(qū)工業(yè)產(chǎn)值42.7億元，同比增長33%；

一年來，全區(qū)”企業(yè)服務年”活動雖然取得一定成績，但也存在一些問題和不足：一是少數(shù)單位對“企業(yè)服務年”活動的認識還存在偏差，把“企業(yè)服務年”等同于轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、優(yōu)化環(huán)境，局限于解決幾個具體問題，沒有站在服務企業(yè)、促進發(fā)展的高度來認識“企業(yè)服務年”的目的和意義。二是少數(shù)單位和部門沒有把“企業(yè)服務年”活動這個中心工作與本部門的主要職責有機地結(jié)合起來，開展服務與日常工作相互脫節(jié)，形成了說做“兩張皮”。三是各部門之間抓服務的力度、氛圍和效果不均衡，還有個別單位存在喊口號、走過場的現(xiàn)象，沒有把“企業(yè)服務年”活動真正落到實處。四是部門之間、條塊之間協(xié)作、聯(lián)動不夠，沒有很好地整合各自的資源優(yōu)勢，協(xié)調(diào)配合乏力，在解決問題方面存在互相推諉的現(xiàn)象。

三、提高認識，強化措施，促進活動深入開展

開展“企業(yè)服務年”活動，是武漢新區(qū)建設發(fā)展的需要，是我區(qū)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，同時也是我區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展的需要。因此，它不是一個短期行為，而是永恒的課題，是落實“十一五”規(guī)劃的重要舉措。為此，全區(qū)上下要繼續(xù)抓好以下工作：

1.把“企業(yè)服務年”活動與促進經(jīng)濟發(fā)展有機結(jié)合起來。

各街辦事處、政府各部門要在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，把“企業(yè)服務年”活動這個中心工作和單位職能、日常工作有機結(jié)合起來，圍繞服務企業(yè)、促進發(fā)展這個主題，創(chuàng)造性地開展工作，特別是要在積極支持__經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和黃金口都市工業(yè)園建設上，策劃和實施一些有創(chuàng)意、有特色、有實效的主題活動。加快企業(yè)引進和入駐的步伐，做好園區(qū)建設的各項協(xié)調(diào)服務，切實為企業(yè)排憂解難，為我區(qū)形成新的經(jīng)濟增長點打好基礎。

2. 進一步加大宣傳力度

進一步辦好企業(yè)服務年《活動專輯》和《百件實事》專欄。領(lǐng)導小組辦公室要加強對全區(qū)開展“企業(yè)服務年”活動的宣傳，特別要充分利用“企業(yè)服務年”專欄這個宣傳陣地，進一步加大宣傳報道力度，確保稿件數(shù)量和質(zhì)量，為服務企業(yè)、促進發(fā)展營造良好的氛圍。重點總結(jié)、報道一批在企業(yè)服務年活動中思路新、措施實、效果好的典型，以典型引路，帶動全區(qū)企業(yè)服務年活動健康、深入、有效開展。

3.進一步加強重點服務

“企業(yè)服務年”活動既要注重全面推進，對企業(yè)不分所有制，不分行業(yè)，不分類型，不分大小，都要一視同仁積極搞好服務，又要突出重點，著重解決重點產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)、重點項目存在的問題。就服務內(nèi)容而言，要重點加強三個方面的服務：一是為企業(yè)改革搞好服務。各街工委、辦事處、政府各部門要積極配合做好改制企業(yè)資產(chǎn)處置、債務處理、招商引資、職工安置以及維護穩(wěn)定等工作。二是為企業(yè)項目建設搞好服務。要牢牢把握項目建設這根主線，以項目促發(fā)展。積極協(xié)助企業(yè)跑項目，爭資金；積極向金融機構(gòu)推薦企業(yè)投資項目；幫助企業(yè)落實技術(shù)改造項目優(yōu)惠政策；及時協(xié)調(diào)解決項目實施過程中的困難和問題。三是為園區(qū)建設搞好服務。加大對園區(qū)的投入，加快園區(qū)基礎設施建設。優(yōu)先保證園區(qū)建設和工業(yè)項目用地，大力推進工業(yè)向園區(qū)集中，促進產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。四是為環(huán)境優(yōu)化搞好服務。對企業(yè)改制、重點項目、園區(qū)建設、招商引資要開辟“綠色通道”，特事特辦，降低企業(yè)制度性成本。落實市、區(qū)政府《關(guān)于進一步優(yōu)化政務環(huán)境的若干意見》，進一步優(yōu)化政務服務環(huán)境。進一步精簡行政審批事項，推行聯(lián)合審批，實行“一個窗口受理，一個窗口辦結(jié)”，切實解決“兩頭跑”問題，提高行政辦事效率。推行政務公開，使各機關(guān)單位辦事更加公開、透明。加強行風評議和監(jiān)督，促進機關(guān)作風轉(zhuǎn)變。

4.進一步強化督查考核

堅持日常督查與集中督查相結(jié)合，定期督查和不定期督查相結(jié)合，重點對各部門制定的方案落實情況、交辦問題的解決情況、服務企業(yè)的制度建立和落實情況進行督促檢查，確保工作落實，確?；顒有Ч?。

第15篇 縣工商局開展微笑優(yōu)質(zhì)服務年活動總結(jié)

為使活動不流于形式、流于口頭、流于案頭，該局對“微笑優(yōu)質(zhì)服務”進行了細化和注解。

一、搭建“便企”平臺，開辟工商服務企業(yè)新途徑

1、營造人性化的服務環(huán)境。按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的要求，推行“微笑優(yōu)質(zhì)服務年”的活動，推進基層工商所和登記窗口規(guī)范化建設，倡導“企業(yè)的需要就是我們的努力的方向，企業(yè)的滿意就是我們工作的標準”的理念，為企業(yè)發(fā)展營造一個人性化的服務環(huán)境。

2、建立網(wǎng)上服務平臺。依托省工商局紅盾信息網(wǎng)，建立“企業(yè)之家在線服務平臺”，突出工商政務服務、企業(yè)工商信用體系、執(zhí)法監(jiān)管服務三方面內(nèi)容，逐步推行網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上維權(quán)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上信息發(fā)布等網(wǎng)上服務項目。

3、開展“綠色服務通道”。推行“綠卡”服務制度，對重點企業(yè)、重點項目、重點區(qū)域的企業(yè)發(fā)給“聯(lián)系服務企業(yè)責任牌”，實行“跟蹤督辦、限時快辦、主動協(xié)辦、預約上門辦”等服務措施。

4、整合工商許可職能。該局以注冊窗口進駐政務大廳服務中心辦公為契機，全面整合注冊登記、動產(chǎn)抵押、展銷會登記、戶外廣告登記等行政許可職能，實行集中辦公，一個窗口對外；繼續(xù)完善企業(yè)注冊官制度，建立健全業(yè)務培訓、質(zhì)量評析、獎懲激勵等工作機制。

5、推行就近登記。委托工商所登記個體工商戶、獨資企業(yè)、合伙企業(yè)的注冊工作，對邊遠山區(qū)的企業(yè)實施就近登記，進一步方便廣大企業(yè)和個體工商戶。3月20日，該局熱心為招商引資項目服務，郴洲老板楊全兵先生投資300萬元，開發(fā)大坪鄉(xiāng)石牛寨景區(qū)，組建__縣石牛寨景區(qū)開發(fā)有限公司，該局主動派注冊分局局長李友興、副局長黎斌等同志到大坪漿市上門服務，指導該公司完備資料，三個小時就為楊全兵先生頒發(fā)了營業(yè)執(zhí)照。楊老板極為高興，他在紅盾網(wǎng)上向__縣工商局發(fā)來了感謝信。

6、大力推行“上門送年檢，就地解急難”活動。要求注冊分局、各工商所改變以往“坐、等、靠”的年檢方式，對轄區(qū)企業(yè)實行定人定時服務，由工作人員深入企業(yè)開展現(xiàn)場年檢，現(xiàn)場年檢中，除一些有前置審批等特殊規(guī)定的企業(yè)外，要求一律由經(jīng)辦人員一審通過，減少不必要的手續(xù)和程序。設定企業(yè)年檢時限為3個工作日，對一些年檢事項簡單的企業(yè)要求做到即來即辦。到目前為止，已通過年檢的企業(yè)620戶，年檢率達到了80%。

二、創(chuàng)新“助企”制度，突出工商服務企業(yè)新措施

1、建立信息指南發(fā)布制度。通過媒體、互聯(lián)網(wǎng)等公開渠道，及時傳遞相關(guān)政策法律信息；公開有關(guān)市場主體登記、注銷、年檢以及經(jīng)濟數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等信息，為地方政府提供決策參考，并使投資者了解行業(yè)發(fā)展狀況，避免盲目進入，減少市場風險；通過公布違法違規(guī)案例、發(fā)布消費投訴信息等形式，讓經(jīng)營者引以為戒，并使公眾更多了解工商工作。

2、完善企業(yè)規(guī)范引導制度。通過法律、法規(guī)宣傳和培訓，開展商業(yè)秘密保護、定牌加工、合同規(guī)范、廣告經(jīng)營等方面的行政指導工作，引導企業(yè)建章立制、守法經(jīng)營。

3、健全企業(yè)信用激勵制度。在建立健全企業(yè)信用分類等級檔案的基礎上，采取信用獎勵的辦法，通過“守信用重合同”、“信用良好企業(yè)”認定等方式促進企業(yè)追求良好信用的經(jīng)營理念。大力宣傳遵紀守法、敢于創(chuàng)新、熱心社會公益的企業(yè)典型，提升企業(yè)形象。4月，鐘文格副局長率領(lǐng)市場分局的兩位干部到城關(guān)、長壽、安定、南江、梅仙、伍市等地為湖南湘平路橋建筑有限公司申報國家級“守信用、重合同”單位和岳陽金壽制藥有限公司、岳陽震宇科技開發(fā)有限公司、__縣湘北絕緣材料有限公司等10家企業(yè)申報省級“守信用、重合同”單位，上門辦公，幫助他們完善申報資料，并及時報送，通過該局的努力，這些企業(yè)近期可獲批準。

第16篇 縣財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動第一階段總結(jié)匯報

縣財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動第一階段總結(jié)匯報

入春以來，廣豐縣財政系統(tǒng)認真按照省、市財政部門和縣委、縣政府關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的工作部署和要求，組織全縣財政系統(tǒng)扎實開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進行廣泛動員，周密謀劃部署，精心組織實施，采取有力措施，深入推進各項工作的開展。通過動員學習，廣大財政工作者不斷增強服務意識和效能意識，進一步端正服務態(tài)度，改進工作作風，提高服務質(zhì)量，提升工作效率，積極為全縣各級各類企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更方便、更快捷的財政服務保障?，F(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務年活動學習動員階段工作總結(jié)如下：

一、精心組織，工作措施力求“四個到位”

一是組織領(lǐng)導到位，確?；顒娱_展順利實施

局黨委認真把握省市財政部門及縣委、縣政府創(chuàng)業(yè)服務年活動相關(guān)精神，始終把“創(chuàng)業(yè)服務年”活動列為今年生點工作來抓緊抓實。根據(jù)今年“創(chuàng)業(yè)服務年”活動的形勢、特點、任務等要求，及時調(diào)整了機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組，專門成立全縣財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動領(lǐng)導小組，在活動領(lǐng)導小組下設活動辦公室，分別成立綜合材料組、組織協(xié)調(diào)組、督導考核組三個工作小組，設立創(chuàng)業(yè)服務活動專門的活動場所，抽調(diào)精干人員專職從事材料收集、活動開展臺賬登記等具體工作，以強有力的組織保障深化創(chuàng)業(yè)服務年活動的順利開展。

二是方案制定到位，確保精神實質(zhì)落到實處

2月5日，召開局黨委班子成員創(chuàng)業(yè)服務活動專題部署會，認真貫徹傳達上級精神。緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)服務為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務做什么”，針對我縣財政工作實際，及時研究制定了《廣豐縣財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》，進一步明確了創(chuàng)業(yè)服務年活動指導思想、工作重點、方法措施、時間步驟、責任要求，為“創(chuàng)業(yè)服務年”活動的開展奠定了良好的基礎?；顒庸卜謱W習動員、組織實施、總結(jié)考核三個階段，對五項重點工作的落實作了具體的部署。同時，注重創(chuàng)業(yè)服務活動配套工作的狠抓落實，落實創(chuàng)業(yè)扶持政策和重點項目建設管理協(xié)調(diào)推進機制，進一步建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務體系，積極搭建創(chuàng)業(yè)平臺，深化機關(guān)作風建設，出臺了《廣豐縣財政系統(tǒng)建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務體系實施方案》。

三是思想動員到位，確保財政干部全員參與

2月8日上午，局黨委組織全縣財政系統(tǒng)干部職工，召開了機關(guān)效能活動總結(jié)表彰暨創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會，對上級財政部門以及縣委、縣政府關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會精神進行傳達，對我縣財政系統(tǒng)開展創(chuàng)業(yè)服務活動進行廣泛動員。在局黨委副書記、副局長鄭宜石作了上年效能活動總結(jié)報告和黨委委員葉海益宣讀了《廣豐縣財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》之后，局黨委書記、局長王建華對全體財政干部職工作了動員講話?；顒悠陂g組織開展“創(chuàng)業(yè)服務大討論”活動，對創(chuàng)業(yè)服務開展進行思想再動員，全局上下統(tǒng)一思想認識，明確目標任務，突出工作重點，積極行動起來，深入到開展創(chuàng)業(yè)服務年活動中去。

四是信息宣傳到位，確保活動開展有聲有色

為進一步搞好宣傳發(fā)動，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務氛圍，我局充分利用報社、電視臺、電臺等新聞媒體及各級簡報大力宣傳我局創(chuàng)業(yè)服務年活動工作動態(tài)。在局機關(guān)幾處顯眼地張貼宣傳標語橫幅2張，加大創(chuàng)業(yè)服務的宣傳力度。同時，在廣豐縣財政局網(wǎng)站開辟創(chuàng)業(yè)服務專欄，編印《廣豐縣財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動工作簡報》，在財政系統(tǒng)內(nèi)部進行交流，并及時向社會宣傳我縣財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動推進情況。通過加強財政信息宣傳，保證了活動宣傳不留死角，進一步提高了全局干部職工對活動重要性的認識，營造了為創(chuàng)業(yè)者服務的濃厚氛圍。

二、深入開展，活動成效實現(xiàn)“三個提升”

一是財政干部創(chuàng)業(yè)服務意識明顯提升。全縣財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會召開后，各單位嚴格落實局黨委的統(tǒng)一部署和要求，層層組織動員實施，集中學習各級相關(guān)會議和文件精神，將廣大財政干部職工思想認識高度統(tǒng)一，致使大家創(chuàng)業(yè)服務意識明顯得到提升。每一位財政干部帶著“創(chuàng)業(yè)服務為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務做什么”兩個問題，切實加強了自身學習，深入基層和企業(yè)進行專題調(diào)研活動，大量采集影響我縣中小企業(yè)發(fā)展第一手資料，為中小企業(yè)長期發(fā)展提供財政政策方面的優(yōu)質(zhì)服務。

二是財政干部作風面貌建設明顯提升。進一步鞏固財政系統(tǒng)機關(guān)效能建設活動成果，扎實開展了效能績考核活動，深入推進我縣財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動。進一步建立健全財政效能“三制三問”，進一步強化組織紀律和作風建設，促使廣大財政干部作風建設水平再次升級。至3月底，在全系統(tǒng)開展財政干部創(chuàng)業(yè)服務、黨員干部守法教育等專題集中教育活動，組織黨員干部反復學習《黨章》和《公務員法》和開展“創(chuàng)業(yè)服務大討論”活動，進一步提高財政干部思想境界和履職能力，進一步增強依法理財能力，規(guī)范行政行為，保障了全局各項工作順利開展。

三是財政干部服務發(fā)展水平明顯提升。通過第一階段學習動員，全體財政干部職工牢固確立“我為效能獻力，我為創(chuàng)業(yè)服務”服務理念，激發(fā)立足本職、爭創(chuàng)一流、積極參與創(chuàng)業(yè)服 務年活動的熱情，提升廉潔奉公、無私奉獻、全心全意為人民服務的意識，進一步深化了全縣財政系統(tǒng)“2+1”業(yè)務幫扶、“0+100”活動，切實推動了創(chuàng)業(yè)服務年活動順利開展，增強了財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務能力。在認真落實第一階段“規(guī)定動作”的基礎上，積極做好創(chuàng)業(yè)服務配套工作，印發(fā)《廣豐縣財政系統(tǒng)建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務體系實施方案》通知，進一步加大了財政落實創(chuàng)業(yè)扶持政策和重點項目協(xié)調(diào)推進機制的工作力度，建立健全了投資創(chuàng)業(yè)服務體系。同時，深入基層和企業(yè)，進行創(chuàng)業(yè)服務專項調(diào)研，為制定一系列財政服務創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策提供科學合理的依據(jù)。積極開展建言獻策活動，認真查擺本部門及工作人員在工作作風和服務效能等方面存在的問題和不足，進一步強化了財政干部執(zhí)法培訓，推行行政審批改革工作，全面提高干部素質(zhì)和服務水平，進一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境。

三、存在問題及部署下階段工作任務

在第一階段中，我局創(chuàng)業(yè)服務年活動雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是極少數(shù)同志對學習抓得還不夠，創(chuàng)業(yè)服務意識還不夠強；二是對內(nèi)宣傳搞得好，對外宣傳還不夠；三是基層調(diào)研力度還不夠，這些問題將在下一階段中努力整改。

下一步工作，我縣財政系統(tǒng)將進一步加大對創(chuàng)業(yè)服務年工作的落實力度，嚴格按照省財政廳、市財政局和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，進一步深化學習成果，完善各項制度，創(chuàng)新活動載體，全面提高財政干部服務意識和依法行政水平。認真制定第二階段即組織實施階段工作方案，對五項重點工作任務進行嚴格分工，狠抓落實，確保創(chuàng)業(yè)服務活動取得實效。

一要加強領(lǐng)導，明確責任。要把開展創(chuàng)業(yè)服務年活動作為落實擴大內(nèi)需、促進全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的一項全局性工作，列入重要議事日程，加強組織領(lǐng)導，并明確責任、落實到人，做到思想到位、組織到位、措施到位，堅決防止推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，把創(chuàng)業(yè)服務年活動落到實處。

二要建章立制，務求長效。進一步健全首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制“三項制度”，推動機關(guān)建設逐步走上制度化、規(guī)范化、科學化。通過建章立制，以崗位責任制來明確工作職責，以服務承諾制來明確為民服務內(nèi)容，以公開辦事制度來推進政務公開，以民主決策制來強化群眾監(jiān)督，以績效考核制來評價工作實績，以責任追究制來嚴肅工作紀律，進一步量化機關(guān)工作標準，規(guī)范機關(guān)工作程序，堵塞機關(guān)管理漏洞，完善機關(guān)工作運行機制，實現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事，從而形成服務創(chuàng)業(yè)的長效機制。

三要查擺問題，及時總結(jié)。在活動開展過程中，要通過自身找、群眾提，認真查找服務創(chuàng)業(yè)活動中存在的問題，尤其要注重解決與創(chuàng)業(yè)服務發(fā)展不相適應、群眾關(guān)注、基層反映強烈，影響效能和發(fā)展環(huán)境等方面的問題。要大膽實踐，善于總結(jié)，勇于創(chuàng)新，及時將服務創(chuàng)業(yè)的有效做法和成功經(jīng)驗完善提高。各單位、股室要于3月15日前，將第一階段學習動員工作總結(jié)上報局活動領(lǐng)導小組辦公室。

四要強化督查，確保落實。要完善效能監(jiān)察方式，充分運用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測等四種手段，發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)業(yè)服務年活動中存在的突出問題，確保活動順利推進。