店長培訓心得總結

第1篇 店長參加培訓后的總結與感悟

我是__的一名員工，在__擔任店長一職。首先，我為作為__的一員，我感到無比的榮幸。

在前幾天，我們的主管經(jīng)理為我們精心制定了這次的培訓內(nèi)容，以職業(yè)，人生，熱愛，未來四個主題展開了一次精彩的講座。

培訓課中陳主管結合了一些小測驗和自己的親身經(jīng)歷 ，使原本枯燥乏味的氛圍變得繪聲繪色起來。任何事情在做之前，必須對它有一個明確和正確的認識，明確我們在做的是什么，抱著什么樣的態(tài)度去做，用什么樣的方法去做，將決定最后的結果。

在我們的培訓中，有這樣一句話，讓我記憶深刻今天干了明天還得干的叫職業(yè)。今天干了明天還想干的叫事業(yè)”然而我們現(xiàn)在就應該抱著一種心態(tài)，擁有那種熱情，拿出那股沖勁！去創(chuàng)造我們服務業(yè)的未來！

身為一店之長，我所承擔的責任比想象中多得多，可是我并不覺得累，我知道這不僅是我的工作，也是對我人生極其重要的一次經(jīng)歷，一種成長。

作為一個員工，我必須嚴格要求自己；作為一個管理者我必須以身作則，這雙重的身份要求我堅決貫徹和執(zhí)行__的政策和服務理念。在日常的工作中，監(jiān)督本店員工嚴格遵守商場的日常行為規(guī)范，在工作中悉心指導員工服務過程中的細節(jié)。

經(jīng)過這次培訓，我吸收到了很多正能量，明確了我的目標，正確引導了我的工作，讓我?guī)ьI著我的團隊在做好基本服務的同時，提高自身的素養(yǎng)和專業(yè)水平，在未來的工作生活中不斷進步，不斷完善。