第1篇 在市委辦公室年度工作總結(jié)演講稿
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剛才,各局、辦、科匯報(bào)了今年以來(lái)的工作,各分管領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)分管工作提出了要求,我完全同意這些意見(jiàn)。黃秘書(shū)長(zhǎng)在外地出差,不能趕回來(lái)參加這次會(huì)議,也在此代表秘書(shū)長(zhǎng)向大家問(wèn)好。從剛才匯報(bào)情況看,我們市委辦公室圍繞中心,服務(wù)大局,較好地完成了各項(xiàng)工作,取得了顯著的成績(jī)。主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn):
一是積極參與政務(wù),較好地為黨委當(dāng)好參謀助手。
調(diào)研綜合科今年以來(lái)起草重要文稿5,編輯__簡(jiǎn)報(bào)29期,文字累計(jì)達(dá)40萬(wàn)字。可以說(shuō)是每天都在想,每天都在寫(xiě)。__期間,建揚(yáng)同志親自督陣,吃住在賓館,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿和簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行著把關(guān),每天工作到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。溫小林同志感冒了,還邊打針邊加班,輕傷不下火線.新聞信息科今年已向省委辦公廳報(bào)送信息140多篇,采用4,領(lǐng)導(dǎo)在信息刊物上批示達(dá)45條,可見(jiàn)信息質(zhì)量較高。加強(qiáng)了與新聞媒體的合作,共接待各級(jí)媒體100多批次,刊發(fā)播出新聞稿500多條,提升了惠州的知名度和美譽(yù)度。信訪局今年上半年共受理信訪總量5264件次,比上年同期增加414件次,完成工作量相當(dāng)大。歐陽(yáng)副主任經(jīng)常親自帶領(lǐng)大家到一線處理上訪事件。機(jī)要局上半年共收發(fā)明密電報(bào)2195份,11840頁(yè),其中特提電報(bào)757份,沒(méi)有壓誤電報(bào),確保了密碼的安全和政令暢通。保密局也按照要求,認(rèn)真做好今年的各項(xiàng)保密工作。保健辦突出做好了抗非典期間的領(lǐng)導(dǎo)干部保健工作,廳處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的體檢工作也正在進(jìn)行。督查辦共辦理督查事項(xiàng)36項(xiàng),較好地完成了省、市領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二是細(xì)致辦理會(huì)務(wù),較圓滿地完成各種重要會(huì)議和活動(dòng)的保障任務(wù)。
尤其是市第八次__的召開(kāi),對(duì)辦公室來(lái)說(shuō)是一次工作水平的整體檢驗(yàn)。秘書(shū)一科的同志在辦會(huì)方面做了大量的工作。會(huì)議期間,葆明同志天天堅(jiān)守一線,廢寢忘食,殫精竭慮,人都瘦了一大圈。張錦華同志嗓門(mén)都喊啞了,手機(jī)也打壞了。王懷龍同志負(fù)責(zé)起草了大小會(huì)議主持詞30份。在第二屆國(guó)際數(shù)碼節(jié)期間,為了安排好主席臺(tái)嘉賓的名單及座位,葆明同志帶領(lǐng)秘書(shū)一科的同志忙到凌晨?jī)牲c(diǎn)多。
三是認(rèn)真搞好事務(wù),保證辦公室日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
如秘書(shū)一科上半年還辦會(huì)56次,辦理各類文件、電報(bào)、函件共250多份(件),接待上級(jí)和兄弟市參觀考察團(tuán)22批349人次。徐海東同志經(jīng)常犧牲節(jié)假日休息時(shí)間當(dāng)__.黃冠平、黃丹?同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。
四是切實(shí)抓好黨務(wù),全面加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)。
在溫仕嬋同志的帶領(lǐng)下,秘書(shū)二科的同志在黨務(wù)、工會(huì)、婦聯(lián)、紀(jì)檢、扶貧等方面做了大量工作,保證了辦公室工作的正常運(yùn)作。
在這里,我還要向那些長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位、默默無(wú)聞工作的同志表示感謝,如機(jī)動(dòng)司機(jī)史財(cái)?shù)埽蜃质抑芮?,保密室葉耀秋,收發(fā)員葉錫禮,工勤人員葉聰勤、鄺敏娟,負(fù)責(zé)材料的吳慶華、翁日鴻、嚴(yán)仕勇、丘王芳,機(jī)要局袁瑞珍,信訪局劉連友、陳燕、陳秀蘭、陳添英,秘書(shū)二科溫碧紅,保健辦呂思華,保密局葉樹(shù)清,督辦閆維等。
特別要強(qiáng)調(diào)的是,在抗 非典期間,辦公室的全體同志眾志成城,萬(wàn)眾一心,在各自的工作崗位上積極配合抗非典行動(dòng),本辦被市委、市政府授予抗擊非典先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào),王懷龍、莊宇麗、林紅英、黃佛青、王英等5位同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。他們是當(dāng)之無(wú)愧的。
這些成績(jī)的取得,首先是市委高度重視、直接領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是辦公室全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的結(jié)果。
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在著許多差距和不足。為了做好第二屆萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)工作,前段時(shí)間我們班子成員分別帶隊(duì)到各縣區(qū)、各部門(mén)征求意見(jiàn),同時(shí)對(duì)外發(fā)放征求意見(jiàn)表3100多份,回收率達(dá)70%左右,滿意和基本滿意率達(dá)95%以上。反映的意見(jiàn)集中在服務(wù)方面,比如說(shuō)個(gè)別科室干部對(duì)外服務(wù)態(tài)度比較驕橫,架子較大;信訪值班人員有時(shí)應(yīng)答態(tài)度欠佳;要改進(jìn)作風(fēng),少些官架子,多些仆的謙遜;要加強(qiáng)對(duì)具體辦事工作人員的素質(zhì)教育等等??梢?jiàn),我們的服務(wù)水平、服務(wù)方式和工作手段還有待進(jìn)一步提高,干部隊(duì)伍和自身建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等。對(duì)這些問(wèn)題,要在今后的工作中切實(shí)加以解決。下面,我就進(jìn)一步提高辦公室工作水平談幾點(diǎn)意見(jiàn)。
黨委辦公室是黨委的參謀部、司令部和后勤部,擔(dān)負(fù)著服務(wù)市委決策、保證市委日常工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要職責(zé)。辦公室必須堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),以領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門(mén)和基層滿意、群眾滿意三滿意為目標(biāo),堅(jiān)持繼承、發(fā)展、提高,在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中提高,努力做到參謀到位、服務(wù)主動(dòng)、工作創(chuàng)新、協(xié)調(diào)得力、落實(shí)見(jiàn)效,把辦公室工作提到新的水平。
一、要繼承和發(fā)揚(yáng)過(guò)去的好思路、好做法、好傳統(tǒng)。
近年來(lái),市委辦公室堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作取得了顯著的成績(jī)。在全市機(jī)關(guān)創(chuàng)五好活動(dòng)中,市委辦連續(xù)四年被評(píng)為五好單位,在去年的萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)活動(dòng)中,市委辦在市直102個(gè)單位中以總分第一的好成績(jī),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定,同時(shí)在其他一些工作也獲得了不少獎(jiǎng)牌。這些成績(jī)的取得應(yīng)歸功于同志們的共同努力,歸功于歷任領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)有方,尤其是在劉品謀秘書(shū)長(zhǎng)、陳訓(xùn)廷主任任期內(nèi),提出了許多好思路、好做法,如提出了忠誠(chéng)、熱情、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的八字室風(fēng);提出了向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向同行學(xué)、向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向上級(jí)學(xué)、向文件學(xué)、向社會(huì)學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)的十學(xué)學(xué)習(xí)方法;提出了增強(qiáng) 六性(自覺(jué)性、及時(shí)性、細(xì)致性、創(chuàng)造性、有效性)和六不讓(不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事延誤、不讓傳遞的文件中斷、不讓辦理的文件積壓、不讓各種差錯(cuò)發(fā)生、不讓前來(lái)辦事的群眾受到冷落、不讓辦公室的形象受損)的工作要求等等。這些好思路、好做法以及辦公室講團(tuán)結(jié)的好傳統(tǒng)我們要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
二、要把服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平。
作為一個(gè)運(yùn)行了幾十年的老地委、老市委機(jī)關(guān),辦公室的運(yùn)作已自成體系,自成規(guī)矩。辦文、辦會(huì)、辦事的制度都是一套套,機(jī)要、保密、信訪的工作已按部就班,有條不紊。很多從外地交流過(guò)來(lái)的市領(lǐng)導(dǎo),包括肖書(shū)記、柳市長(zhǎng)、李汝求副書(shū)記等都深有感觸,認(rèn)為惠州的干部素質(zhì)高,機(jī)關(guān)運(yùn)作水平高??梢赃@樣說(shuō),如果我們這屆新班子混日子的話,完全可以使市委辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。老的工作方法在處理老問(wèn)題上可能可以應(yīng)付,但面對(duì)惠州快速發(fā)展中出現(xiàn)的大量新情況、新問(wèn)題可能就顯得力不從心了。如果我們因循守舊,不努力提高工作水平,過(guò)不了幾年,等我們卸任了,離開(kāi)了目前的崗位,我們就肯定會(huì)被大家指責(zé),就肯定會(huì)被大家唾罵,罵我們是無(wú)所作為的領(lǐng)導(dǎo),罵我們是不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)!因此,從這個(gè)意義上說(shuō),我們的工作要不斷確定新的標(biāo)桿,不斷迎接新的挑戰(zhàn),不斷推上新的水平。同時(shí)在新形勢(shì)下,市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室提出了更高的要求,辦公室的服務(wù)工作只有與時(shí)俱進(jìn),跟上形勢(shì)發(fā)展的客觀需要和市委工作的迫切要求,才能有所作為,才能在實(shí)踐中進(jìn)一步確立自己的地位和體現(xiàn)自身的價(jià)值。作為市委辦公室的整體工作來(lái)說(shuō),無(wú)論是政務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理、后勤保障,貫穿其中的主線都是服務(wù)。也就是我們經(jīng)常說(shuō)的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。我們要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)的觀念,積極服務(wù),主動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造性服務(wù)。當(dāng)前,提高辦公室服務(wù)工作水平要努力實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。
第一,實(shí)現(xiàn)由日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。黨委辦公室的工作包羅萬(wàn)象,包含方方面面的內(nèi)容。
但各項(xiàng)工作都有一個(gè)上水平、上檔次的問(wèn)題。比如開(kāi)個(gè)會(huì),如把會(huì)議通知、主持詞、參會(huì)名單等都打印出來(lái),給人印象就很規(guī)范;比如裝訂材料,有的同志隨手在左上角一釘,就萬(wàn)事大吉了。而有的同志不僅把幾張紙排整齊,而且裝上兩個(gè)釘,就顯得很利落;又比如說(shuō)搞衛(wèi)生,有的工作人員把辦公桌擦得很干凈,一塵不染,有的可能就馬虎了事。這些都是小事,而這些小事的背后就見(jiàn)功夫,就體現(xiàn)出辦事人的責(zé)任心和水平。無(wú)論做什么事情,都要用心。用心了,才能把事情做得比別人好一點(diǎn),也才能顯得比別人突出一點(diǎn),因而機(jī)會(huì)就總比別人多一點(diǎn)??梢?jiàn),用心才能提高,用心才能進(jìn)步。我們用心把一點(diǎn)一滴的小事做好了,我們整個(gè)的服務(wù)水平就上去了。這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要逐步實(shí)現(xiàn)辦公室的工作從日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。比如秘書(shū)一科、信訪等窗口單位如何禮貌接待、微笑服務(wù),后勤保障工作如何到位,領(lǐng)導(dǎo)干部保健工作如何體現(xiàn)以人為本,信息工作如何做到及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷等等,都很值得我們不斷改進(jìn)和提高。
第二,實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動(dòng)性,比如要召開(kāi)什么會(huì)議、要為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備哪方面的材料、接待群眾來(lái)信來(lái)訪等,都處于較被動(dòng)狀態(tài),處于措手不及的狀態(tài),好象打排球一樣,球來(lái)了才知道球路,才知道怎么接球。但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在被動(dòng)中尋求主動(dòng),充分發(fā)揮耳目喉舌助手和組織協(xié)調(diào)作用,主動(dòng)向市委提供信息、反映情況,主動(dòng)為市委出謀劃策、拾遺補(bǔ)漏、增光添彩,主動(dòng)抓反饋、抓督辦,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面保障,促進(jìn)工作落實(shí)。如秘書(shū)一科準(zhǔn)備制定領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室物品需求登記卡,秘書(shū)二科也準(zhǔn)備發(fā)放本辦人員文體活動(dòng)調(diào)查表,保健辦準(zhǔn)備安排全體同志到醫(yī)院體檢等,就真正體現(xiàn)了工作的主動(dòng)性。在主動(dòng)服務(wù)中,還要擺正自己的位置,把握好參謀與決策的關(guān)系,既不畏首畏尾,又不越權(quán)代替,做到到位不越位、參與不干預(yù)、出謀不決策、協(xié)調(diào)不包辦。
第三,實(shí)現(xiàn)由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的工作,可以說(shuō)是事務(wù)纏身,經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天,應(yīng)付案頭大量繁雜的事項(xiàng)。但我們不能只滿足于辦好具體事務(wù),更要注重抓大事、謀全局、當(dāng)高參。辦公室的參謀助手作用,最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對(duì)策性建議等方面。中央辦公廳在這方面就先行一步,他們根據(jù)每個(gè)政治局常委工作的特點(diǎn),都成立了對(duì)口的調(diào)研組。平時(shí)注意研究領(lǐng)導(dǎo),研究業(yè)務(wù),關(guān)鍵時(shí)刻就拿得出手。省委辦公廳搞材料的幾位同志感到,要跟上張德江書(shū)記的思路,壓力很大。我們要針對(duì)新的情況及時(shí)調(diào)整策略,及時(shí)跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路,避免掉隊(duì)。為此要熟知上情、摸準(zhǔn)下情、通曉內(nèi)情、了解外情,要善于把握一個(gè)時(shí)期上級(jí)黨委的工作重點(diǎn),把握市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志的工作意圖,對(duì)有關(guān)問(wèn)題早學(xué)習(xí)、早研究、早介入,提前進(jìn)入情況,做到心中有數(shù),胸有成竹。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注到的重要苗頭性、傾向性的問(wèn)題,也要主動(dòng)介入,掌握動(dòng)態(tài),力求做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?、領(lǐng)導(dǎo)未示有所行,關(guān)鍵時(shí)候謀之有方,參之有時(shí),參到點(diǎn)子上,謀到關(guān)鍵處。多一點(diǎn)事前諸葛亮,少一點(diǎn)馬后炮。當(dāng)前尤其要深入思考、研究目前惠州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中存在的深層次問(wèn)題。如如何做大做強(qiáng)惠州的經(jīng)濟(jì)總量?中海殼牌項(xiàng)目究竟能產(chǎn)生多大的效應(yīng)?如何改變第三產(chǎn)業(yè)比重長(zhǎng)期偏低的狀況?如何做大旅游業(yè)?如何把固本強(qiáng)基工程引向深入?村級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱的狀況如何改變?如何發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟(jì)?招商引資工作如何取得實(shí)效?惠州的投資環(huán)境如何進(jìn)一步改善?如何培養(yǎng)更多高層次的領(lǐng)導(dǎo)干部等等。
第四,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
剛才郭副主任也強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn)。作為辦公室來(lái)講,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量如何,是檢驗(yàn)我們工作成效、工作能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。提高服務(wù)水平就要努力實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務(wù)為主向創(chuàng)新型服務(wù)為主轉(zhuǎn)變,不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、前瞻性和創(chuàng)造性。其實(shí)創(chuàng)新就體現(xiàn)在我們的各項(xiàng)工作之中,如在市委八次__上,代表們報(bào)到首次使用了電子報(bào)到卡;針對(duì)越級(jí)集體上訪越來(lái)越多的狀況,信訪局提出了黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任追究制、信訪工作量化考評(píng)辦法等新舉措;保密局提出了要給黨政機(jī)關(guān)每臺(tái)涉密的電腦配置隔離卡的設(shè)想,做到上網(wǎng)時(shí)既安全,又便捷;機(jī)要部門(mén)正在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商用密碼計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)建設(shè)工程;秘書(shū)二科及時(shí)整理和印發(fā)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議紀(jì)要、辦公室要事記等。這些,都是創(chuàng)新型服務(wù)的具體體現(xiàn)。我們各方面的工作都要以此為榜樣,爭(zhēng)先恐后,不斷進(jìn)取。當(dāng)然,我們?cè)诠ぷ髦幸裁媾R一些頑疾,需要?jiǎng)?chuàng)非常之法來(lái)治非常之疾。比如如何建立全社會(huì)的大信訪格局、如何防止屢禁不止的集體越級(jí)上訪、如何保證市委、市政府每次召開(kāi)大會(huì)的參會(huì)率、如何真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化等等。希望大家都開(kāi)動(dòng)腦筋,多出點(diǎn)子,多想辦法,集思廣益,開(kāi)拓辦公室工作新局面。
第五,實(shí)現(xiàn)由單一型服務(wù)向多元型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
從萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)征求意見(jiàn)表反饋回來(lái)的情況來(lái)看,除了服務(wù)方面的意見(jiàn)外,還有一條相對(duì)集中的問(wèn)題就是我們辦公室深入基層調(diào)查研究、加強(qiáng)指導(dǎo)的工作做得不夠。確實(shí)也存在這種現(xiàn)象。我們的工作主要是圍繞市領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的,因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些,對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這無(wú)形中就使我們的視野受到限制,也使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。我們要適應(yīng)新形勢(shì)要求,在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí),要樹(shù)立開(kāi)放意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作向多元型轉(zhuǎn)化。比如要跟省委辦公廳、各縣區(qū)委辦公室密切聯(lián)系,上下溝通;又要與市府辦、市人大辦、市政協(xié)辦等幾大辦公室加強(qiáng)聯(lián)系;也要與組織、人事、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)部門(mén)保持良好的關(guān)系等等,這樣才能樹(shù)立和維護(hù)辦公室的良好形象。
三、要圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,大力加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)
我們辦公室每位同志的言行舉止,不僅代表個(gè)人的形象,代表辦公室的形象,在某種程度上還代表著市委的形象。面對(duì)國(guó)內(nèi)外的新形勢(shì),面對(duì)黨在新世紀(jì)的歷史任務(wù),面對(duì)惠州新的發(fā)展潮,真正實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變,把市委辦公室的服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,就必須培養(yǎng)建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。這既是出于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮,也是目前工作的迫切需要。在此,我代表班子對(duì)辦公室人員提幾點(diǎn)希望,與同志們共勉。
一是要注重學(xué)習(xí)。
知識(shí)的貧乏就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)的恐慌,要消除這種恐慌,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí),還要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念?;葜菀呦蚴澜纾捅仨毻瑖?guó)際接軌。我們作為惠州的核心機(jī)關(guān)的工作人員,更要努力學(xué)習(xí),學(xué)國(guó)際常識(shí)、學(xué)英語(yǔ)、學(xué)信息知識(shí)等等。具體到我們市委辦的每個(gè)崗位,都要提出自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。如信息科要求每個(gè)同志要作學(xué)習(xí)筆記并定期檢查;秘書(shū)二科提出了七會(huì)等。辦公室的同志在學(xué)習(xí)中要講究學(xué)習(xí)的適用性,立足于管用、能用,去選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;要注重學(xué)習(xí)的廣泛性,盡可能多地涉獵知識(shí),拓寬視野;要力求學(xué)習(xí)的深邃性,對(duì)重要的知識(shí),尤其是政治理論,黨的路線方針政策,要學(xué)得深,研究得透,掌握得牢,不能滿足于一知半解,蜻蜓點(diǎn)水,淺嘗輒止;要堅(jiān)持學(xué)習(xí)的經(jīng)常性。古人云,書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。辦公室人員的學(xué)習(xí)貴在鍥而不舍、持之以恒、刻苦探索。要通過(guò)堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐,使辦公室人員人人能達(dá)到張口能講、提筆能寫(xiě)、下手能干,成為本職工作的行家里手。
二是要注重團(tuán)結(jié)。
古話說(shuō):十年修得同船渡,俗話說(shuō):鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵。其實(shí)天下沒(méi)有不散的宴席,在一起工作是一種難得的緣分,大家好聚好散,再見(jiàn)也就是朋友。尤其各單位一把手要帶頭講團(tuán)結(jié),互相尊重、互相容忍、互相幫助、互相補(bǔ)臺(tái),大事多研究,小事多通氣,難事多出面,好事多謙讓,切忌有門(mén)戶之見(jiàn),或意氣用事,到頭來(lái)只會(huì)兩敗俱傷。團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)出干部。這是千真萬(wàn)確的。要提倡上下左右加強(qiáng)協(xié)調(diào),對(duì)上多匯報(bào)請(qǐng)示,對(duì)下多聯(lián)系通氣,左右多溝通協(xié)調(diào),內(nèi)部多配合支持。前任領(lǐng)導(dǎo),包括肖書(shū)記、劉品謀秘書(shū)長(zhǎng)、陳訓(xùn)廷主任都經(jīng)常提醒我們,互相補(bǔ)臺(tái),好戲連臺(tái);互相拆臺(tái),大家垮臺(tái)。我們一定要牢牢記住。
三是要注重創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的靈魂。對(duì)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位來(lái)說(shuō),創(chuàng)新也是活力所在、力量之源。因此各部門(mén)要大膽創(chuàng)新工作思路和工作方法,要樹(shù)立精品意識(shí),多創(chuàng)精品,多出精品。各局、辦、科每年都要爭(zhēng)取出一到兩個(gè)工作精品。要把工作的績(jī)效與干部的考察、培養(yǎng)、使用結(jié)合起來(lái),形成一種發(fā)奮圖強(qiáng)、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。
四是要注重奉獻(xiàn)。
李副秘書(shū)長(zhǎng)剛才講,工作要有責(zé)任心。這是一針見(jiàn)血的。辦公室工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),沒(méi)有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。每個(gè)辦公室工作人員都要發(fā)揚(yáng)抗非典精神,在改造客觀世界的過(guò)程中不斷改造自己的主觀世界,勤勤懇懇,任勞任怨,甘當(dāng)無(wú)名英雄,謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艱苦,把全部心思用在工作上,在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。當(dāng)然,作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo),還是要關(guān)心干部職工的待遇的,要靠事業(yè)留人,靠感情留人,靠適當(dāng)?shù)拇隽羧?。接下?lái),在干部的交流、培訓(xùn)、使用等方面班子還要作專題研究。
五是要注重進(jìn)取。
就是要保持良好的精神狀態(tài),積極上進(jìn)。不斷進(jìn)取才能有所作為,有所作為才能不斷進(jìn)步,不斷進(jìn)步才能不斷發(fā)展,最終才能推進(jìn)(本文權(quán)屬__所有,更多文章請(qǐng)登陸查看)各項(xiàng)工作。我找?guī)孜荒贻p干部談過(guò),他們都表達(dá)了一個(gè)共同的心愿:只要領(lǐng)導(dǎo)信任,干多少都心甘情愿。因?yàn)楦傻迷蕉啵瑢W(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就越多,鍛煉的程度就越大,提高得也就越快。這種工作的姿態(tài)相當(dāng)可貴。希望我們辦公室全體同志都能胸懷進(jìn)取之心,工作銳意進(jìn)取,靠工作來(lái)展示自己的實(shí)力,靠工作來(lái)爭(zhēng)取自己的地位,靠工作來(lái)證明自己的價(jià)值!
同志們,做好新形勢(shì)下的黨委辦公室工作,任重道遠(yuǎn),使命光榮。讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟,按照三個(gè)代表的要求,振奮精神,扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,切實(shí)實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變,不斷提高三服務(wù)水平,為我市建設(shè)現(xiàn)代石化數(shù)碼名城,率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
第2篇 市委辦公室秘書(shū)科年度工作總結(jié)
半年以來(lái),秘書(shū)科全體同志在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞市委的中心工作,立足工作實(shí)際,以“部門(mén)精神”為導(dǎo)向,以為準(zhǔn)繩,努力學(xué)習(xí),刻苦工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加大學(xué)習(xí)力度,進(jìn)一步提高了自身技能。
在學(xué)習(xí)形式上,我們采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,對(duì)辦公室統(tǒng)一規(guī)定的集體學(xué)習(xí)時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行,雷打不動(dòng);同時(shí)提倡同志們利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自學(xué)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,一是理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央和省、市委一系列方針政策,注意加強(qiáng)了對(duì)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和江___“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)江___“·”重要講話精神的學(xué)習(xí)是三是學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù),加強(qiáng)崗位訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為加強(qiáng)辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè),進(jìn)一步提高服務(wù)水平,我們定期對(duì)、等與工作密切相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),人人做到權(quán)責(zé)明晰;積極參加微機(jī)知識(shí)培訓(xùn),除了辦公室統(tǒng)一安排的時(shí)間外,科里還給每位同志制定學(xué)習(xí)計(jì)劃表,利用晚上時(shí)間到辦公室學(xué)習(xí)微機(jī)操作,使每位同志都能夠上機(jī)操作,進(jìn)一步提高了工作技能。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結(jié)合,對(duì)新調(diào)入的同志,專門(mén)指定一名骨干與其結(jié)對(duì)子,以老帶新,開(kāi)展一幫一活動(dòng),搞好傳幫帶,使新兵盡快地適應(yīng)了工作需要。
二、發(fā)揮職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,確保全年工作任務(wù)的順利完成。
秘書(shū)科是辦公室的“門(mén)頭”,是辦公室的“臉面”,擔(dān)負(fù)著很多重要的事務(wù)性服務(wù)職能,秘書(shū)科工作的好壞直接關(guān)系到辦公室的形象。為確保各項(xiàng)工作有序、高效、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行,秘書(shū)科全體同志自我加壓,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,以為指導(dǎo),嚴(yán)格操作規(guī)程,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
文書(shū)管理與檔案工作。
堅(jiān)持管理、開(kāi)發(fā)并舉的方針,進(jìn)一步改善文件、檔案保管條件,加大開(kāi)發(fā)力度,使整個(gè)文檔管理工作初步走上了制度化、規(guī)范化的軌道,在今年的檔案檢查評(píng)比中,被檔案局評(píng)為文書(shū)檔案工作先進(jìn)單位。根據(jù)文件管理要求,對(duì)去年市委、市委辦公室形成的各類文件材料進(jìn)行了清查、清退,并按要求進(jìn)行了集中銷毀;對(duì)今年形成的各類文件材料的分類設(shè)攤作了進(jìn)一步完善,配齊了各類登記簿,使文件的管理使用更科學(xué)、方便;對(duì)年度各類文件材料進(jìn)行了立卷歸檔,同時(shí),為改善檔案的保管條件,對(duì)檔案室進(jìn)行了徹底整理,對(duì)檔案的存放重新進(jìn)行了規(guī)范,更加方便了檔案的查閱。
文印工作。
由于市里大事多,各類文件材料的形成較往年也大幅增加,文印工作也是歷年來(lái)最繁忙的一年。在這種情況下,文印人員克服人手少,任務(wù)重的困難,勤勤懇懇,任勞任怨,對(duì)交給的各項(xiàng)打印任務(wù)都快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成,保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。、值班工作。嚴(yán)格執(zhí)行小時(shí)值班制度,準(zhǔn)確、及時(shí)處理各項(xiàng)電話記錄,熱情接待來(lái)人來(lái)訪,做到堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格把握辦事程序,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地辦好每一項(xiàng)事務(wù)。一年來(lái),沒(méi)有因?yàn)橹蛋嗖涣Χo領(lǐng)導(dǎo)、給辦公室工作造成任何影響,解除了領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂。
會(huì)務(wù)工作、
今年特別是市委班子調(diào)整以來(lái),市里的各項(xiàng)工作逐步走上正軌,各類會(huì)議、活動(dòng)也相應(yīng)增加,在這種情況下,秘書(shū)科在秘書(shū)長(zhǎng)和分管秘書(shū)長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下,協(xié)同合作,認(rèn)真負(fù)責(zé),使每次會(huì)議和活動(dòng)都取得了圓滿成功,受到了領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)。今年以來(lái)共承接組織各類會(huì)議、活動(dòng)次,其中會(huì)議次,活動(dòng)次,在辦公室的事務(wù)服務(wù)方面做出了突出貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生工作、
環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)單位精神面貌的體現(xiàn)。為更好地搞好環(huán)境衛(wèi)生,今年以來(lái),秘書(shū)科對(duì)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行了分片量化,責(zé)任到人。要求衛(wèi)生區(qū)每天一打掃,每周一次衛(wèi)生大清除,使我們辦公室在每周的衛(wèi)生檢查中都名列前茅,使領(lǐng)導(dǎo)和同志們擁有一個(gè)清潔的工作環(huán)境,進(jìn)一步樹(shù)立了部門(mén)形象。
總之,去年以來(lái),經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,我們的各項(xiàng)工作取得了較大成績(jī),得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和基層的普遍好評(píng)。但也存在著一些差距和不足,主要是服務(wù)水平、工作質(zhì)量和效率有待于進(jìn)一步提高,工作人員的整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。對(duì)這些問(wèn)題,我們將在今年工作中,采取切實(shí)有效的措施,認(rèn)真加以解決,以推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
第3篇 市委辦公室杰出員工年度工作總結(jié)精彩演講稿
剛才,各局、辦、科匯報(bào)了今年以來(lái)的工作,各分管領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)分管工作提出了要求,我完全同意這些意見(jiàn)。黃秘書(shū)長(zhǎng)在外地出差,不能趕回來(lái)參加這次會(huì)議,也在此代表秘書(shū)長(zhǎng)向大家問(wèn)好。從剛才匯報(bào)情況看,我們市委辦公室圍繞中心,服務(wù)大局,較好地完成了各項(xiàng)工作,取得了顯著的成績(jī)。主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn):
一是積極參與政務(wù),較好地為黨委當(dāng)好參謀助手。
調(diào)研綜合科今年以來(lái)起草重要文稿5,編輯__簡(jiǎn)報(bào)29期,文字累計(jì)達(dá)40萬(wàn)字。可以說(shuō)是每天都在想,每天都在寫(xiě)。__期間,建揚(yáng)同志親自督陣,吃住在賓館,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿和簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行著把關(guān),每天工作到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。溫小林同志感冒了,還邊打針邊加班,輕傷不下火線.新聞信息科今年已向省委辦公廳報(bào)送信息140多篇,采用4,領(lǐng)導(dǎo)在信息刊物上批示達(dá)45條,可見(jiàn)信息質(zhì)量較高。加強(qiáng)了與新聞媒體的合作,共接待各級(jí)媒體100多批次,刊發(fā)播出新聞稿500多條,提升了惠州的知名度和美譽(yù)度。信訪局今年上半年共受理信訪總量5264件次,比上年同期增加414件次,完成工作量相當(dāng)大。歐陽(yáng)副主任經(jīng)常親自帶領(lǐng)大家到一線處理上訪事件。機(jī)要局上半年共收發(fā)明密電報(bào)2195份,11840頁(yè),其中特提電報(bào)757份,沒(méi)有壓誤電報(bào),確保了密碼的安全和政令暢通。保密局也按照要求,認(rèn)真做好今年的各項(xiàng)保密工作。保健辦突出做好了抗非典期間的領(lǐng)導(dǎo)干部保健工作,廳處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的體檢工作也正在進(jìn)行。督查辦共辦理督查事項(xiàng)36項(xiàng),較好地完成了省、市領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二是細(xì)致辦理會(huì)務(wù),較圓滿地完成各種重要會(huì)議和活動(dòng)的保障任務(wù)。
尤其是市第八次__的召開(kāi),對(duì)辦公室來(lái)說(shuō)是一次工作水平的整體檢驗(yàn)。秘書(shū)一科的同志在辦會(huì)方面做了大量的工作。會(huì)議期間,葆明同志天天堅(jiān)守一線,廢寢忘食,殫精竭慮,人都瘦了一大圈。張錦華同志嗓門(mén)都喊啞了,手機(jī)也打壞了。王懷龍同志負(fù)責(zé)起草了大小會(huì)議主持詞30份。在第二屆國(guó)際數(shù)碼節(jié)期間,為了安排好主席臺(tái)嘉賓的名單及座位,葆明同志帶領(lǐng)秘書(shū)一科的同志忙到凌晨?jī)牲c(diǎn)多。
三是認(rèn)真搞好事務(wù),保證辦公室日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
如秘書(shū)一科上半年還辦會(huì)56次,辦理各類文件、電報(bào)、函件共250多份(件),接待上級(jí)和兄弟市參觀考察團(tuán)22批349人次。徐海東同志經(jīng)常犧牲節(jié)假日休息時(shí)間當(dāng)__.黃冠平、黃丹?同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。
四是切實(shí)抓好黨務(wù),全面加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)。
在溫仕嬋同志的帶領(lǐng)下,秘書(shū)二科的同志在黨務(wù)、工會(huì)、婦聯(lián)、紀(jì)檢、扶貧等方面做了大量工作,保證了辦公室工作的正常運(yùn)作。
在這里,我還要向那些長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位、默默無(wú)聞工作的同志表示感謝,如機(jī)動(dòng)司機(jī)史財(cái)?shù)?,打字室周青,保密室葉耀秋,收發(fā)員葉錫禮,工勤人員葉聰勤、鄺敏娟,負(fù)責(zé)材料的吳慶華、翁日鴻、嚴(yán)仕勇、丘王芳,機(jī)要局袁瑞珍,信訪局劉連友、陳燕、陳秀蘭、陳添英,秘書(shū)二科溫碧紅,保健辦呂思華,保密局葉樹(shù)清,督辦閆維等。
特別要強(qiáng)調(diào)的是,在抗 非典期間,辦公室的全體同志眾志成城,萬(wàn)眾一心,在各自的工作崗位上積極配合抗非典行動(dòng),本辦被市委、市政府授予抗擊非典先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào),王懷龍、莊宇麗、林紅英、黃佛青、王英等5位同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。他們是當(dāng)之無(wú)愧的。
這些成績(jī)的取得,首先是市委高度重視、直接領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是辦公室全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的結(jié)果。
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在著許多差距和不足。為了做好第二屆萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)工作,前段時(shí)間我們班子成員分別帶隊(duì)到各縣區(qū)、各部門(mén)征求意見(jiàn),同時(shí)對(duì)外發(fā)放征求意見(jiàn)表3100多份,回收率達(dá)70%左右,滿意和基本滿意率達(dá)95%以上。反映的意見(jiàn)集中在服務(wù)方面,比如說(shuō)個(gè)別科室干部對(duì)外服務(wù)態(tài)度比較驕橫,架子較大;信訪值班人員有時(shí)應(yīng)答態(tài)度欠佳;要改進(jìn)作風(fēng),少些官架子,多些仆的謙遜;要加強(qiáng)對(duì)具體辦事工作人員的素質(zhì)教育等等??梢?jiàn),我們的服務(wù)水平、服務(wù)方式和工作手段還有待進(jìn)一步提高,干部隊(duì)伍和自身建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等。對(duì)這些問(wèn)題,要在今后的工作中切實(shí)加以解決。下面,我就進(jìn)一步提高辦公室工作水平談幾點(diǎn)意見(jiàn)。
黨委辦公室是黨委的參謀部、司令部和后勤部,擔(dān)負(fù)著服務(wù)市委決策、保證市委日常工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要職責(zé)。辦公室必須堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),以領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門(mén)和基層滿意、群眾滿意三滿意為目標(biāo),堅(jiān)持繼承、發(fā)展、提高,在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中提高,努力做到參謀到位、服務(wù)主動(dòng)、工作創(chuàng)新、協(xié)調(diào)得力、落實(shí)見(jiàn)效,把辦公室工作提到新的水平。
一、要繼承和發(fā)揚(yáng)過(guò)去的好思路、好做法、好傳統(tǒng)。
近年來(lái),市委辦公室堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作取得了顯著的成績(jī)。在全市機(jī)關(guān)創(chuàng)五好活動(dòng)中,市委辦連續(xù)四年被評(píng)為五好單位,在去年的萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)活動(dòng)中,市委辦在市直102個(gè)單位中以總分第一的好成績(jī),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定,同時(shí)在其他一些工作也獲得了不少獎(jiǎng)牌。這些成績(jī)的取得應(yīng)歸功于同志們的共同努力,歸功于歷任領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)有方,尤其是在劉品謀秘書(shū)長(zhǎng)、陳訓(xùn)廷主任任期內(nèi),提出了許多好思路、好做法,如提出了忠誠(chéng)、熱情、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的八字室風(fēng);提出了向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向同行學(xué)、向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向上級(jí)學(xué)、向文件學(xué)、向社會(huì)學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)的十學(xué)學(xué)習(xí)方法;提出了增強(qiáng) 六性(自覺(jué)性、及時(shí)性、細(xì)致性、創(chuàng)造性、有效性)和六不讓(不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事延誤、不讓傳遞的文件中斷、不讓辦理的文件積壓、不讓各種差錯(cuò)發(fā)生、不讓前來(lái)辦事的群眾受到冷落、不讓辦公室的形象受損)的工作要求等等。這些好思路、好做法以及辦公室講團(tuán)結(jié)的好傳統(tǒng)我們要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
二、要把服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平。
作為一個(gè)運(yùn)行了幾十年的老地委、老市委機(jī)關(guān),辦公室的運(yùn)作已自成體系,自成規(guī)矩。辦文、辦會(huì)、辦事的制度都是一套套,機(jī)要、保密、信訪的工作已按部就班,有條不紊。很多從外地交流過(guò)來(lái)的市領(lǐng)導(dǎo),包括肖書(shū)記、柳市長(zhǎng)、李汝求副書(shū)記等都深有感觸,認(rèn)為惠州的干部素質(zhì)高,機(jī)關(guān)運(yùn)作水平高??梢赃@樣說(shuō),如果我們這屆新班子混日子的話,完全可以使市委辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。老的工作方法在處理老問(wèn)題上可能可以應(yīng)付,但面對(duì)惠州快速發(fā)展中出現(xiàn)的大量新情況、新問(wèn)題可能就顯得力不從心了。如果我們因循守舊,不努力提高工作水平,過(guò)不了幾年,等我們卸任了,離開(kāi)了目前的崗位,我們就肯定會(huì)被大家指責(zé),就肯定會(huì)被大家唾罵,罵我們是無(wú)所作為的領(lǐng)導(dǎo),罵我們是不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)!因此,從這個(gè)意義上說(shuō),我們的工作要不斷確定新的標(biāo)桿,不斷迎接新的挑戰(zhàn),不斷推上新的水平。同時(shí)在新形勢(shì)下,市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室提出了更高的要求,辦公室的服務(wù)工作只有與時(shí)俱進(jìn),跟上形勢(shì)發(fā)展的客觀需要和市委工作的迫切要求,才能有所作為,才能在實(shí)踐中進(jìn)一步確立自己的地位和體現(xiàn)自身的價(jià)值。作為市委辦公室的整體工作來(lái)說(shuō),無(wú)論是政務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理、后勤保障,貫穿其中的主線都是服務(wù)。也就是我們經(jīng)常說(shuō)的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。我們要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)的觀念,積極服務(wù),主動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造性服務(wù)。當(dāng)前,提高辦公室服務(wù)工作水平要努力實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。
第一,實(shí)現(xiàn)由日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。黨委辦公室的工作包羅萬(wàn)象,包含方方面面的內(nèi)容。
但各項(xiàng)工作都有一個(gè)上水平、上檔次的問(wèn)題。比如開(kāi)個(gè)會(huì),如把會(huì)議通知、主持詞、參會(huì)名單等都打印出來(lái),給人印象就很規(guī)范;比如裝訂材料,有的同志隨手在左上角一釘,就萬(wàn)事大吉了。而有的同志不僅把幾張紙排整齊,而且裝上兩個(gè)釘,就顯得很利落;又比如說(shuō)搞衛(wèi)生,有的工作人員把辦公桌擦得很干凈,一塵不染,有的可能就馬虎了事。這些都是小事,而這些小事的背后就見(jiàn)功夫,就體現(xiàn)出辦事人的責(zé)任心和水平。無(wú)論做什么事情,都要用心。用心了,才能把事情做得比別人好一點(diǎn),也才能顯得比別人突出一點(diǎn),因而機(jī)會(huì)就總比別人多一點(diǎn)??梢?jiàn),用心才能提高,用心才能進(jìn)步。我們用心把一點(diǎn)一滴的小事做好了,我們整個(gè)的服務(wù)水平就上去了。這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要逐步實(shí)現(xiàn)辦公室的工作從日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。比如秘書(shū)一科、信訪等窗口單位如何禮貌接待、微笑服務(wù),后勤保障工作如何到位,領(lǐng)導(dǎo)干部保健工作如何體現(xiàn)以人為本,信息工作如何做到及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷等等,都很值得我們不斷改進(jìn)和提高。
第二,實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動(dòng)性,比如要召開(kāi)什么會(huì)議、要為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備哪方面的材料、接待群眾來(lái)信來(lái)訪等,都處于較被動(dòng)狀態(tài),處于措手不及的狀態(tài),好象打排球一樣,球來(lái)了才知道球路,才知道怎么接球。但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在被動(dòng)中尋求主動(dòng),充分發(fā)揮耳目喉舌助手和組織協(xié)調(diào)作用,主動(dòng)向市委提供信息、反映情況,主動(dòng)為市委出謀劃策、拾遺補(bǔ)漏、增光添彩,主動(dòng)抓反饋、抓督辦,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面保障,促進(jìn)工作落實(shí)。如秘書(shū)一科準(zhǔn)備制定領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室物品需求登記卡,秘書(shū)二科也準(zhǔn)備發(fā)放本辦人員文體活動(dòng)調(diào)查表,保健辦準(zhǔn)備安排全體同志到醫(yī)院體檢等,就真正體現(xiàn)了工作的主動(dòng)性。在主動(dòng)服務(wù)中,還要擺正自己的位置,把握好參謀與決策的關(guān)系,既不畏首畏尾,又不越權(quán)代替,做到到位不越位、參與不干預(yù)、出謀不決策、協(xié)調(diào)不包辦。
第三,實(shí)現(xiàn)由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的工作,可以說(shuō)是事務(wù)纏身,經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天,應(yīng)付案頭大量繁雜的事項(xiàng)。但我們不能只滿足于辦好具體事務(wù),更要注重抓大事、謀全局、當(dāng)高參。辦公室的參謀助手作用,最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對(duì)策性建議等方面。中央辦公廳在這方面就先行一步,他們根據(jù)每個(gè)政治局常委工作的特點(diǎn),都成立了對(duì)口的調(diào)研組。平時(shí)注意研究領(lǐng)導(dǎo),研究業(yè)務(wù),關(guān)鍵時(shí)刻就拿得出手。省委辦公廳搞材料的幾位同志感到,要跟上張德江書(shū)記的思路,壓力很大。我們要針對(duì)新的情況及時(shí)調(diào)整策略,及時(shí)跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路,避免掉隊(duì)。為此要熟知上情、摸準(zhǔn)下情、通曉內(nèi)情、了解外情,要善于把握一個(gè)時(shí)期上級(jí)黨委的工作重點(diǎn),把握市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志的工作意圖,對(duì)有關(guān)問(wèn)題早學(xué)習(xí)、早研究、早介入,提前進(jìn)入情況,做到心中有數(shù),胸有成竹。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注到的重要苗頭性、傾向性的問(wèn)題,也要主動(dòng)介入,掌握動(dòng)態(tài),力求做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?、領(lǐng)導(dǎo)未示有所行,關(guān)鍵時(shí)候謀之有方,參之有時(shí),參到點(diǎn)子上,謀到關(guān)鍵處。多一點(diǎn)事前諸葛亮,少一點(diǎn)馬后炮。當(dāng)前尤其要深入思考、研究目前惠州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中存在的深層次問(wèn)題。如如何做大做強(qiáng)惠州的經(jīng)濟(jì)總量?中海殼牌項(xiàng)目究竟能產(chǎn)生多大的效應(yīng)?如何改變第三產(chǎn)業(yè)比重長(zhǎng)期偏低的狀況?如何做大旅游業(yè)?如何把固本強(qiáng)基工程引向深入?村級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱的狀況如何改變?如何發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟(jì)?招商引資工作如何取得實(shí)效?惠州的投資環(huán)境如何進(jìn)一步改善?如何培養(yǎng)更多高層次的領(lǐng)導(dǎo)干部等等。
第四,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
剛才郭副主任也強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn)。作為辦公室來(lái)講,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量如何,是檢驗(yàn)我們工作成效、工作能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。提高服務(wù)水平就要努力實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務(wù)為主向創(chuàng)新型服務(wù)為主轉(zhuǎn)變,不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、前瞻性和創(chuàng)造性。其實(shí)創(chuàng)新就體現(xiàn)在我們的各項(xiàng)工作之中,如在市委八次__上,代表們報(bào)到首次使用了電子報(bào)到卡;針對(duì)越級(jí)集體上訪越來(lái)越多的狀況,信訪局提出了黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任追究制、信訪工作量化考評(píng)辦法等新舉措;保密局提出了要給黨政機(jī)關(guān)每臺(tái)涉密的電腦配置隔離卡的設(shè)想,做到上網(wǎng)時(shí)既安全,又便捷;機(jī)要部門(mén)正在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商用密碼計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)建設(shè)工程;秘書(shū)二科及時(shí)整理和印發(fā)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議紀(jì)要、辦公室要事記等。這些,都是創(chuàng)新型服務(wù)的具體體現(xiàn)。我們各方面的工作都要以此為榜樣,爭(zhēng)先恐后,不斷進(jìn)取。當(dāng)然,我們?cè)诠ぷ髦幸裁媾R一些頑疾,需要?jiǎng)?chuàng)非常之法來(lái)治非常之疾。比如如何建立全社會(huì)的大信訪格局、如何防止屢禁不止的集體越級(jí)上訪、如何保證市委、市政府每次召開(kāi)大會(huì)的參會(huì)率、如何真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化等等。希望大家都開(kāi)動(dòng)腦筋,多出點(diǎn)子,多想辦法,集思廣益,開(kāi)拓辦公室工作新局面。
第五,實(shí)現(xiàn)由單一型服務(wù)向多元型服務(wù)轉(zhuǎn)變。
從萬(wàn)眾評(píng)公務(wù)征求意見(jiàn)表反饋回來(lái)的情況來(lái)看,除了服務(wù)方面的意見(jiàn)外,還有一條相對(duì)集中的問(wèn)題就是我們辦公室深入基層調(diào)查研究、加強(qiáng)指導(dǎo)的工作做得不夠。確實(shí)也存在這種現(xiàn)象。我們的工作主要是圍繞市領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的,因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些,對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這無(wú)形中就使我們的視野受到限制,也使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。我們要適應(yīng)新形勢(shì)要求,在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí),要樹(shù)立開(kāi)放意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作向多元型轉(zhuǎn)化。比如要跟省委辦公廳、各縣區(qū)委辦公室密切聯(lián)系,上下溝通;又要與市府辦、市人大辦、市政協(xié)辦等幾大辦公室加強(qiáng)聯(lián)系;也要與組織、人事、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)部門(mén)保持良好的關(guān)系等等,這樣才能樹(shù)立和維護(hù)辦公室的良好形象。
三、要圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,大力加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)
我們辦公室每位同志的言行舉止,不僅代表個(gè)人的形象,代表辦公室的形象,在某種程度上還代表著市委的形象。面對(duì)國(guó)內(nèi)外的新形勢(shì),面對(duì)黨在新世紀(jì)的歷史任務(wù),面對(duì)惠州新的發(fā)展潮,真正實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變,把市委辦公室的服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,就必須培養(yǎng)建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。這既是出于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮,也是目前工作的迫切需要。在此,我代表班子對(duì)辦公室人員提幾點(diǎn)希望,與同志們共勉。
一是要注重學(xué)習(xí)。
知識(shí)的貧乏就會(huì)導(dǎo)致知識(shí)的恐慌,要消除這種恐慌,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí),還要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念?;葜菀呦蚴澜纾捅仨毻瑖?guó)際接軌。我們作為惠州的核心機(jī)關(guān)的工作人員,更要努力學(xué)習(xí),學(xué)國(guó)際常識(shí)、學(xué)英語(yǔ)、學(xué)信息知識(shí)等等。具體到我們市委辦的每個(gè)崗位,都要提出自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。如信息科要求每個(gè)同志要作學(xué)習(xí)筆記并定期檢查;秘書(shū)二科提出了七會(huì)等。辦公室的同志在學(xué)習(xí)中要講究學(xué)習(xí)的適用性,立足于管用、能用,去選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;要注重學(xué)習(xí)的廣泛性,盡可能多地涉獵知識(shí),拓寬視野;要力求學(xué)習(xí)的深邃性,對(duì)重要的知識(shí),尤其是政治理論,黨的路線方針政策,要學(xué)得深,研究得透,掌握得牢,不能滿足于一知半解,蜻蜓點(diǎn)水,淺嘗輒止;要堅(jiān)持學(xué)習(xí)的經(jīng)常性。古人云,書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。辦公室人員的學(xué)習(xí)貴在鍥而不舍、持之以恒、刻苦探索。要通過(guò)堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐,使辦公室人員人人能達(dá)到張口能講、提筆能寫(xiě)、下手能干,成為本職工作的行家里手。
二是要注重團(tuán)結(jié)。
古話說(shuō):十年修得同船渡,俗話說(shuō):鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵。其實(shí)天下沒(méi)有不散的宴席,在一起工作是一種難得的緣分,大家好聚好散,再見(jiàn)也就是朋友。尤其各單位一把手要帶頭講團(tuán)結(jié),互相尊重、互相容忍、互相幫助、互相補(bǔ)臺(tái),大事多研究,小事多通氣,難事多出面,好事多謙讓,切忌有門(mén)戶之見(jiàn),或意氣用事,到頭來(lái)只會(huì)兩敗俱傷。團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)出干部。這是千真萬(wàn)確的。要提倡上下左右加強(qiáng)協(xié)調(diào),對(duì)上多匯報(bào)請(qǐng)示,對(duì)下多聯(lián)系通氣,左右多溝通協(xié)調(diào),內(nèi)部多配合支持。前任領(lǐng)導(dǎo),包括肖書(shū)記、劉品謀秘書(shū)長(zhǎng)、陳訓(xùn)廷主任都經(jīng)常提醒我們,互相補(bǔ)臺(tái),好戲連臺(tái);互相拆臺(tái),大家垮臺(tái)。我們一定要牢牢記住。
三是要注重創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的靈魂。對(duì)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位來(lái)說(shuō),創(chuàng)新也是活力所在、力量之源。因此各部門(mén)要大膽創(chuàng)新工作思路和工作方法,要樹(shù)立精品意識(shí),多創(chuàng)精品,多出精品。各局、辦、科每年都要爭(zhēng)取出一到兩個(gè)工作精品。要把工作的績(jī)效與干部的考察、培養(yǎng)、使用結(jié)合起來(lái),形成一種發(fā)奮圖強(qiáng)、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。
四是要注重奉獻(xiàn)。
李副秘書(shū)長(zhǎng)剛才講,工作要有責(zé)任心。這是一針見(jiàn)血的。辦公室工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),沒(méi)有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。每個(gè)辦公室工作人員都要發(fā)揚(yáng)抗非典精神,在改造客觀世界的過(guò)程中不斷改造自己的主觀世界,勤勤懇懇,任勞任怨,甘當(dāng)無(wú)名英雄,謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艱苦,把全部心思用在工作上,在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。當(dāng)然,作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo),還是要關(guān)心干部職工的待遇的,要靠事業(yè)留人,靠感情留人,靠適當(dāng)?shù)拇隽羧恕=酉聛?lái),在干部的交流、培訓(xùn)、使用等方面班子還要作專題研究。
五是要注重進(jìn)取。
就是要保持良好的精神狀態(tài),積極上進(jìn)。不斷進(jìn)取才能有所作為,有所作為才能不斷進(jìn)步,不斷進(jìn)步才能不斷發(fā)展,最終才能推進(jìn)(本文權(quán)屬__所有,更多文章請(qǐng)登陸查看)各項(xiàng)工作。我找?guī)孜荒贻p干部談過(guò),他們都表達(dá)了一個(gè)共同的心愿:只要領(lǐng)導(dǎo)信任,干多少都心甘情愿。因?yàn)楦傻迷蕉?,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就越多,鍛煉的程度就越大,提高得也就越快。這種工作的姿態(tài)相當(dāng)可貴。希望我們辦公室全體同志都能胸懷進(jìn)取之心,工作銳意進(jìn)取,靠工作來(lái)展示自己的實(shí)力,靠工作來(lái)爭(zhēng)取自己的地位,靠工作來(lái)證明自己的價(jià)值!
同志們,做好新形勢(shì)下的黨委辦公室工作,任重道遠(yuǎn),使命光榮。讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟,按照三個(gè)代表的要求,振奮精神,扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,切實(shí)實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變,不斷提高三服務(wù)水平,為我市建設(shè)現(xiàn)代石化數(shù)碼名城,率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!