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第1篇 學(xué)院實驗信息中心年度工作總結(jié)
20__年是學(xué)院實驗信息中心建設(shè)以來取得重大發(fā)展的一年，在這一年中，實驗信息中心在院黨、政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合支持及中心全體員工的共同努力下，根據(jù)構(gòu)建__省乃至國家教學(xué)示范中心的要求，結(jié)合實際、積極主動的開展了各項工作，終于在7月份，實驗信息中心所管理的“__交通大學(xué)管理基礎(chǔ)教學(xué)實驗中心”被評為__省實驗教學(xué)示范中心，同年又被評為國家級實驗教學(xué)示范中心；“過程控制與效率工程教育部重點實驗室建設(shè)計劃”也在7月份通過專家論證，再通過2年的建設(shè)，一旦達到建設(shè)目標(biāo)即可掛牌運行。圓滿完成了全年的各項工作計劃。
按照學(xué)院對實驗信息中心工作職能與責(zé)任的劃分，目前中心工作基本分為日常管理、實驗教學(xué)指導(dǎo)、資產(chǎn)管理、網(wǎng)站系統(tǒng)維護和管理、教學(xué)和科研設(shè)備維護保障、網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)、圖書資料與信息服務(wù)等多個個方面，以下分別作以總結(jié)：
一、全面加強各項日常管理工作。
首先，根據(jù)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，制定、完善了有關(guān)管理制度，尤其是在學(xué)院的統(tǒng)一要求下，詳細的完成了部門崗位職責(zé)和工作流程的制作，設(shè)計了相應(yīng)的登記表。新增補了多個管理制度和登記表，通過這些制度和登記表，一方面可以用來跟蹤中心各項工作的質(zhì)量，以及時調(diào)整工作方法并投入人力來完成相應(yīng)的工作；另一方面，可以用來規(guī)范員工的日常工作，比如：對設(shè)備維護必須登記每一臺維護設(shè)備的詳細信息和處理辦法；對低值易耗材料的使用填寫“耗材使用登記表”，對高值耗材實行更換登記制度，同時集中保存更換下來的材料兩年以備檢查；對固定資產(chǎn)的辦理，加強了各類信息的審核登記制度，對回收資產(chǎn)也必須進行移交，從而規(guī)范了固定資產(chǎn)的管理。
其次，為了提高中心人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，且互通有無、互補互學(xué)，進行了多種方式的全員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練與交流活動。尤其是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流方面，除了定期組織中心工作會議，安排重要工作，解決工作中的分歧，統(tǒng)一工作思想外，期間“組織過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理”、“311多功能實驗室復(fù)雜設(shè)備使用、維護訓(xùn)練”等多次不同主題的技能學(xué)習(xí)和交流活動。通過交流，大家較前更加團結(jié)，協(xié)作更為默契，有力地促進了各項工作的開展。
再次，“安全無小事”，認(rèn)真做好各個轄區(qū)的各項安防工作。ups機房、主干交換機機房和服務(wù)器機房是實驗中心三個重要的設(shè)備集中管理區(qū)域，這些設(shè)備的運行狀況將直接影響我院的正常工作秩序，為此管理這些設(shè)備需要具有高度的責(zé)任感和精湛的技藝。為了將這種意外的損壞降低到最小程度，中心進一步加強了安防工作，具體包括：每天3次記錄ups的工作電壓值；對重要設(shè)備的運行進行登記管理；對每臺服務(wù)器的操作進行登記管理；對服務(wù)器機群的普遍操作進行登記管理等。
二、穩(wěn)步推進實驗教學(xué)工作的開展。
根據(jù)學(xué)院有關(guān)安排，積極參與學(xué)院24_培養(yǎng)方案的制定，逐步完善學(xué)院教學(xué)實驗課程體系。為了保證實驗教學(xué)工作正常進行。不斷整合實驗教學(xué)資源、更新實在教學(xué)實驗室的建設(shè)與維護方面，積極申報各種實驗教學(xué)建設(shè)項目，或認(rèn)真完成已經(jīng)審批的實驗教學(xué)建設(shè)項目，不斷改善實驗室建設(shè)條件，提高實驗教學(xué)水平。全面完成了__交通大學(xué)“985工程”二期建設(shè)項目（20__年立項）“管理學(xué)院教學(xué)實驗及教學(xué)管理平臺建設(shè)”；完成了__省級實驗教學(xué)示范中心申請項目：“__交通大學(xué)管理基礎(chǔ)教學(xué)實驗中心”，已被確定為第四批省級實驗教學(xué)示范中心，同年又被確定為國家級實驗教學(xué)示范中心。
為了大力推動高校信息化實踐教學(xué)及信息化復(fù)合型人才的培養(yǎng)，使學(xué)生深入了解企業(yè)經(jīng)營管理及決策知識，真實剖析企業(yè)運營過程，切實提高就業(yè)實踐能力，于今年10月份組織本院學(xué)生參加了第二屆“金蝶杯”全國高校企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)模擬精英賽組織金蝶大賽的初賽和復(fù)賽，取得了較好的效果。
實驗教學(xué)硬件環(huán)境維護上，主要是對教學(xué)實驗基地的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及計算機設(shè)備進行了更新及重整，包括加裝內(nèi)存、更新還原卡、添加服務(wù)器。
三、切實做好軟硬件資源的管理工作。
1、隨著學(xué)院規(guī)模的不斷擴大與投入的不斷增加，軟硬件資源的管理工作較之以往已需要提上議程。在軟件資源的管理上，為了保障實驗中心服務(wù)器軟件正版軟件運行環(huán)境正常，中心組織人員
逐個編寫了新購軟件安裝使用說明，并在使用過程中多方與廠商溝通，解決環(huán)境中出現(xiàn)的各種軟硬件問題。具體工作有：國泰安數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與更新，解決ilog軟件認(rèn)證和sas軟件認(rèn)證問題；接受師生正版軟件申請及安裝工作，為所有符合要求的師生提供國泰安數(shù)據(jù)庫、spss、sas、ilog軟件的安裝工作；購置創(chuàng)新軟件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英時考試系統(tǒng)軟件服務(wù)器及客戶端的安裝及其使用；
2、完成__交通大學(xué)“985工程”二期網(wǎng)絡(luò)信息社會的安全科技創(chuàng)新中心建設(shè)任務(wù)中子項目“網(wǎng)絡(luò)信息社會安全的管理研究”的減災(zāi)/救災(zāi)物流管理研究實驗室（568）、311多功能綜合實驗室的裝修及設(shè)備進行規(guī)劃和建設(shè)工作，組織設(shè)備的市場價格調(diào)研、準(zhǔn)備招標(biāo)的各種文件、建設(shè)后期的設(shè)備驗收、以及財務(wù)報賬工作，并成功接待了多次專家的訪問參觀。
3、為保護多媒體教室及公共機房電腦系統(tǒng)的安全，給所有多媒體教室、會議室及公共機房流動機位電腦安裝了還原卡，首次在流動極為上安裝的先進的智能“噢易free”還原卡，實現(xiàn)了流動機位使用與示范教學(xué)管理的快速切換，解決的前期兩者應(yīng)用之間的矛盾。
四、精心做好網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)工作。
為全院師生員工及教學(xué)科研工作需要做好網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)，是實驗中心最為頻繁和最為基礎(chǔ)的工作。不謙虛地說，中心人員幾近有求必應(yīng)，能夠熱情主動、及時高效、精益求精、任勞任怨的應(yīng)對各種技術(shù)故障與難題，工作得到了師生包括外國專家的肯定。具體包括：
1、學(xué)院所有實驗室、多媒體教室、教師用pc、行政人員用pc、打印機、投影儀等各種pc機及多媒體設(shè)備的日常維護。
2、維護學(xué)院大樓內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)布線，確保網(wǎng)絡(luò)通暢；
3、所有pc機及網(wǎng)絡(luò)打印機的ip管理。中心記錄了所有pc機的主機編號、顯示器編號、網(wǎng)卡編號，并與ip及機器所在位置一一對應(yīng)，以數(shù)據(jù)庫表的形式存放。若遇機器位置變動，隨時更新數(shù)據(jù)庫表。若出現(xiàn)盜用ip現(xiàn)象，可立即追查出盜用人；為了減少病毒對網(wǎng)絡(luò)的侵害，對學(xué)院主干交換機進行的全面的規(guī)劃，按區(qū)域、功能劃分了vlan，對學(xué)院一樓到五樓的ip重新分配，并完成ip地址遷移工作。
五、扎實做好圖書資料信息的服務(wù)工作。
目前，資料室人員編制僅為1人，工作量相當(dāng)之大。一年來，在中心的合理協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌安排下，資料室逐步從“以書為本”轉(zhuǎn)向“以人為本”，堅持“一切為了讀者，全心全意為讀者服務(wù)”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項工作任務(wù)。主要包括：
1、創(chuàng)新工作：與本中心的人員研發(fā)教師獲獎數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，收錄124份相關(guān)證書，其系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫已初具規(guī)模。
2、創(chuàng)新工作：主動收集本院教師編著的書籍、發(fā)表的外文資料，開設(shè)教師科研櫥窗展示；
3、創(chuàng)新工作：主動收集管院舉辦的專業(yè)會議資料、學(xué)院的簡介、簡章等文獻資源，擴大業(yè)務(wù)范圍，以充分發(fā)揮管院灰色文獻的利用率。
4、成功舉辦2次經(jīng)濟管理類“proquest數(shù)據(jù)庫”；“emerald數(shù)據(jù)庫”使用培訓(xùn)講座。為師生提供了多層次的網(wǎng)絡(luò)資源的檢索平臺。
5、耐心接待3700余名師生借閱查詢圖書、期刊、論文；同時，友善接待公管學(xué)院的師生查詢資料，并為來院圖書館的外校、外院讀者提供檢索閱覽信息的服務(wù)，以達資源共享。堅守崗位，最大限度保證院圖書館的正常開放。
6、咨詢、答疑了820余名學(xué)生對論文進行分類號的查詢確認(rèn)工作，為論文的歸檔及發(fā)表進行先期分類；
7、開展了館藏圖書的咨詢、文獻信息的查詢、過期期刊。
8、完成了管院94碩博論文的資料編目及信管系統(tǒng)中的論文數(shù)據(jù)庫的輸入工作，縮短了碩博論文的檢索時間，保證了論文及時進入流通閱覽階段。
9、完成管院教師20__年31科技論文整理、掃描及轉(zhuǎn)換成電子版pdf格式，對管院科技絡(luò)檢索系統(tǒng)，進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作；
10、配合管院教務(wù)中心完成49人博士生學(xué)位論文與研究成果公示，建立《博士生學(xué)位論文與科研成果公示登記表》，接待了近90余人次對公示材料的閱覽，保證博士生論文答辯環(huán)節(jié)的公正。
11、完成20__年89種期刊、13種報紙、20__年3冊統(tǒng)計年鑒的訂購工作。
12、完成每周定期去收發(fā)室領(lǐng)取20__年訂閱的86種期刊、12種報紙、信件并對其登記、上架的工作，加快文獻資料流通。
13、完成：每2周定期對論文從20__年－20__年進行整序工作、隨時分類整理歸還圖書的上架流通工作。
14、及時為900余離校學(xué)生進行清理、審查、蓋章辦理手續(xù)的工作。
15、做好管理學(xué)院圖書館“圖書資料類資產(chǎn)年度報表”統(tǒng)計上報工作。
16、參與完成20__——20__年__省科學(xué)技術(shù)研究發(fā)展計劃項目，《__能源工作可持續(xù)發(fā)展的金融支持動力機制研究》。
總之，過去的一年，實驗信息中心的工作取得了一定的成績，但是對照學(xué)院總體建設(shè)的規(guī)劃要求，仍然顯現(xiàn)出了較大的差距。為此，實驗中心還將再接再厲，繼續(xù)努力。
第2篇 信息中心年度考核總結(jié)
信息中心年度考核總結(jié)
2023年歲末將至，新的一年即將開始，對過去一年的工作學(xué)習(xí)情況我進行了認(rèn)真地回顧和思考：
一、2023年工作情況回顧
進入國稅，我一直在信息中心工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有2年時間了。通過2年時間的工作學(xué)習(xí)，我對信息技術(shù)崗位工作有了更進一步的了解和認(rèn)識。2023年，我除了做好計算機和網(wǎng)絡(luò)維護的基礎(chǔ)工作外，還參與完成金稅三期網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作、稅收票證模塊上線工作，協(xié)助管理單位做好企業(yè)納稅網(wǎng)絡(luò)申報工作，協(xié)助推行風(fēng)險評估及電子檔案系統(tǒng)的使用，積極完成計算機安防系統(tǒng)注冊和實名制工作。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，認(rèn)真摸索，力爭做好每一項具體工作。通過參與金稅三期網(wǎng)絡(luò)工程，我對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識和理解得到了加深，在計算機安防系統(tǒng)注冊工作中，積極與市局信息中心反復(fù)核實，進管理后臺反復(fù)核對，目的只有一個，就是注冊率和實名制均達100%。
二、面臨的問題
信息技術(shù)崗位工作專業(yè)性要求比較強，在高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求與我現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)之間存在差距，面臨能力不足的危險。應(yīng)對工作和學(xué)習(xí)，我不缺少工作壓力，不缺少工作激情，不缺少學(xué)習(xí)的恒心，但我缺少學(xué)習(xí)的時間和機會，尤其是專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
三、今后工作打算
同時，也借這個機會，向大家說明一下，有時候電話沒有及時接聽，是因為在其他科室忙，請原諒。
主要不足
信息技術(shù)崗位專業(yè)知識不夠系統(tǒng)全面，有待進一步學(xué)習(xí)提高。
第3篇 學(xué)院實驗信息中心09年度工作總結(jié)
2023年是學(xué)院實驗信息中心建設(shè)以來取得重大發(fā)展的一年，在這一年中，實驗信息中心在院黨、政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合支持及中心全體員工的共同努力下，根據(jù)構(gòu)建××省乃至國家教學(xué)示范中心的要求，結(jié)合實際、積極主動的開展了各項工作，終于在7月份，實驗信息中心所管理的“××交通大學(xué)管理基礎(chǔ)教學(xué)實驗中心”被評為××省實驗教學(xué)示范中心，同年又被評為國家級實驗教學(xué)示范中心；“過程控制與效率工程教育部重點實驗室建設(shè)計劃”也在7月份通過專家論證，再通過2年的建設(shè)，一旦達到建設(shè)目標(biāo)即可掛牌運行。圓滿完成了全年的各項工作計劃。
按照學(xué)院對實驗信息中心工作職能與責(zé)任的劃分，目前中心工作基本分為日常管理、實驗教學(xué)指導(dǎo)、資產(chǎn)管理、網(wǎng)站系統(tǒng)維護和管理、教學(xué)和科研設(shè)備維護保障、網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)、圖書資料與信息服務(wù)等多個個方面，以下分別作以總結(jié)：
一、全面加強各項日常管理工作
首先，根據(jù)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，制定、完善了有關(guān)管理制度，尤其是在學(xué)院的統(tǒng)一要求下，詳細的完成了部門崗位職責(zé)和工作流程的制作，設(shè)計了相應(yīng)的登記表。新增補了多個管理制度和登記表，通過這些制度和登記表，一方面可以用來跟蹤中心各項工作的質(zhì)量，以及時調(diào)整工作方法并投入人力來完成相應(yīng)的工作；另一方面，可以用來規(guī)范員工的日常工作，比如：對設(shè)備維護必須登記每一臺維護設(shè)備的詳細信息和處理辦法；對低值易耗材料的使用填寫“耗材使用登記表”，對高值耗材實行更換登記制度，同時集中保存更換下來的材料兩年以備檢查；對固定資產(chǎn)的辦理，加強了各類信息的審核登記制度，對回收資產(chǎn)也必須進行移交，從而規(guī)范了固定資產(chǎn)的管理。
其次，為了提高中心人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，且互通有無、互補互學(xué)，進行了多種方式的全員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練與交流活動。尤其是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流方面，除了定期組織中心工作會議，安排重要工作，解決工作中的分歧，統(tǒng)一工作思想外，期間“組織過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理”、“311多功能實驗室復(fù)雜設(shè)備使用、維護訓(xùn)練”等多次不同主題的技能學(xué)習(xí)和交流活動。通過交流，大家較前更加團結(jié)，協(xié)作更為默契，有力地促進了各項工作的開展。
再次，“安全無小事”，認(rèn)真做好各個轄區(qū)的各項安防工作。ups機房、主干交換機機房和服務(wù)器機房是實驗中心三個重要的設(shè)備集中管理區(qū)域，這些設(shè)備的運行狀況將直接影響我院的正常工作秩序，為此管理這些設(shè)備需要具有高度的責(zé)任感和精湛的技藝。為了將這種意外的損壞降低到最小程度，中心進一步加強了安防工作，具體包括：每天3次記錄ups的工作電壓值；對重要設(shè)備的運行進行登記管理；對每臺服務(wù)器的操作進行登記管理；對服務(wù)器機群的普遍操作進行登記管理等。
第4篇 2023年度信息中心工作總結(jié)
回顧2023年，這一年可以說對我們中心的每一位教師都是不平凡的一年，都是成長的一年！年終歲尾，真的應(yīng)該好好總結(jié)一下。
2023年，這一年是對我們信息中心的歷練，每位教師都在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在自己本職工作崗位上勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、不計較個人得失、高強度的奉獻著。而且，我們中心的教師都克服了難以想象的困難。
年初，我中心的 鄧廣超老師就做了大手術(shù)，雖然他極力地想來上班，但由于手術(shù)并不成功，反復(fù)多次的進入手術(shù)室，造成了一定的困難。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心他，多次詢問病情，并幫助鄧?yán)蠋熣腋訖?quán)威的醫(yī)院來治療。鄧?yán)蠋煹牟〖伲o原本人手就不足的中心無形中增加了更大的壓力。但中心的每位教師都能以大局出發(fā)，相互合作，保質(zhì)保量的完成了學(xué)校的各項工作，讓領(lǐng)導(dǎo)們能夠放心。
在這段期間，我中心的平玉文老師的愛人被診斷出有癌癥，張建鵬老師的父親突然入院，給他們的身心都造成了極大的影響。但兩位老師都能以學(xué)校的工作為第一出發(fā)點，事事想到不給學(xué)校添麻煩，克服了許多困難，堅持上班工作，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊敬。
作為中心的女教師也不甘勢弱，都在努力工作。趙梅老師在去年國際邀請賽的基礎(chǔ)上，再接再厲，在今年全省的機器人比賽中，又取得了驕人的成績，兩個全省冠軍；張建鵬老師在趙梅老師的帶領(lǐng)下，也取得了我校初中組機器人比賽的最好成績，為學(xué)校爭得了榮譽！韓蕊老師獨自一人在北校堅持工作，工作量之大可想而知。她不僅在家是一個好妻子，好媽媽，在校更是一位好老師。北校的設(shè)備是比較老的，故障率非常高，但她為了能保障教學(xué)的順利進行，加班加點的維護設(shè)備，特別是在會考期間，一個人完成了系統(tǒng)的安裝，確保了學(xué)生們考試的正常進行，而且所有她教的學(xué)生都通過了會考。
下半年，廣超的歸隊，南北兩校的整合，給我們中心帶來的巨大的力量。學(xué)校從整體考慮，適當(dāng)調(diào)整了中心教師的工作分配。開始的時候領(lǐng)導(dǎo)還擔(dān)心是否會影響中心老師的積極性，但很快發(fā)現(xiàn)，這種擔(dān)心是不必要的。因為我們中心的所有教師都能以二實驗人的“五種精神”為指導(dǎo)，從學(xué)校全面工作這個大局出發(fā)，不去計較個人的得與失，只要學(xué)校有要求，我們就毫無疑問的完全執(zhí)行。相反，通過這次人事分工的調(diào)整，我們中心教師更加團結(jié)了，更加相互理解了，彼此交流更多了，工作干得更起勁兒了！
一年中的工作很多，很雜，但在工作中出現(xiàn)了許多讓人感動的地方，更加讓人難忘！2023年，奧運成功了，信息中心成長了，成熟了！
第5篇 2023年信息中心年度考核個人工作總結(jié)范文
__年歲末將至，新的一年即將開始，對過去一年的工作學(xué)習(xí)情況我進行了認(rèn)真地回顧和思考
一、__年工作情況回顧
進入國稅，我一直在信息中心工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有2年時間了。通過2年時間的工作學(xué)習(xí)，我對信息技術(shù)崗位工作有了更進一步的了解和認(rèn)識。__年，我除了做好計算機和網(wǎng)絡(luò)維護的基礎(chǔ)工作外，還參與完成金稅三期網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作、稅收票證模塊上線工作，協(xié)助管理單位做好企業(yè)納稅網(wǎng)絡(luò)申報工作，協(xié)助推行風(fēng)險評估及電子檔案系統(tǒng)的使用，積極完成計算機安防系統(tǒng)注冊和實名制工作。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，認(rèn)真摸索，力爭做好每一項具體工作。通過參與金稅三期網(wǎng)絡(luò)工程，我對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識和理解得到了加深，在計算機安防系統(tǒng)注冊工作中，積極與市局信息中心反復(fù)核實，進管理后臺反復(fù)核對，目的只有一個，就是注冊率和實名制均達100%。
二、面臨的問題
信息技術(shù)崗位工作專業(yè)性要求比較強，在高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求與我現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)之間存在差距，面臨能力不足的危險。應(yīng)對工作和學(xué)習(xí)，我不缺少工作壓力，不缺少工作激情，不缺少學(xué)習(xí)的恒心，但我缺少學(xué)習(xí)的時間和機會，尤其是專業(yè)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
三、今后工作打算
學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，我想這是解決能力不足危險的有效途徑。__講：“在不斷出現(xiàn)的新問題面前，我們總是要學(xué)，誰也不能安于落后，落后就不能生存?！薄＞唧w怎樣學(xué)呢？不外乎四個方面：牢牢把握身邊的老師，向優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)同事請教學(xué)；充分運用開會出差的機會，向優(yōu)秀的同行切磋學(xué)；積極使用零散的休息時間，向萬能的百度搜索學(xué)；最后堅持不懈向書本系統(tǒng)學(xué)。在11.11那天，我在淘寶買了28本書，有《金牌網(wǎng)管師》、《蘇東坡傳》、《百年孤獨》、《道德經(jīng)智慧日用貫通》等等。在工作中，學(xué)習(xí)為先，學(xué)以致用，不斷提高工作能力和水平，努力增強職業(yè)素養(yǎng)。
同時，也借這個機會，向大家說明一下，有時候電話沒有及時接聽，是因為在其他科室忙，請原諒。
主要不足
信息技術(shù)崗位專業(yè)知識不夠系統(tǒng)全面，有待進一步學(xué)習(xí)提高。
第6篇 市勞動保障信息中心年度工作總結(jié)范文
市勞動保障信息中心__年工作總結(jié)
按照省廳下達的人力資源社會保障信息化工作目標(biāo)要求，及年初制定的重點亮點工作目標(biāo)進度安排，積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作目標(biāo)完成情況匯報如下：
一、工作目標(biāo)完成情況
（一）軟件應(yīng)用工作
1．部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理，對統(tǒng)一應(yīng)用軟件進行了5次版本升級部署，完成統(tǒng)計報表軟件部署應(yīng)用工作，對統(tǒng)一應(yīng)用軟件需求平臺進行了升級，規(guī)范了需求管理流程，并對市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)人員進行了7次系統(tǒng)培訓(xùn)。
2．完成勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開發(fā)
工作，以及勞動監(jiān)察三維地圖的開發(fā)工作，進入推廣應(yīng)用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應(yīng)用。
3.開發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng)，對市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、__縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動保障所1000余人進行了操作培訓(xùn)。征求修改建議并進行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數(shù)__家，人數(shù)104695人通過用工備案軟件進行了備案，__人對勞動合同進行了備案。
4.完成了醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌軟件升級工作，截止目前__、林州、__系統(tǒng)升級已全面完成，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內(nèi)黃、安陽縣正在進行數(shù)據(jù)整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數(shù)據(jù)整合工作。
5．配合仲裁院開發(fā)了勞動仲裁信息管理系統(tǒng)。
6.組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議__條。
（二）數(shù)據(jù)管理工作
1．配合經(jīng)辦機構(gòu)完成了五項社會保險的數(shù)據(jù)審計工作。
2．對交換區(qū)數(shù)據(jù)進行了比對、整合，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時更新，為實現(xiàn)單位、個人五險業(yè)務(wù)統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3．按照省廳要求對交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進行了更新，并按要求逐月上報五項保險聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)及五險財務(wù)數(shù)據(jù)。針對省廳反饋數(shù)據(jù)問題和經(jīng)辦機構(gòu)及軟件公司一起制定了詳細的數(shù)據(jù)整理方案。
4.按照市新東區(qū)建設(shè)要求，完成了__縣醫(yī)療保險與__區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。
（三）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全管理工作
1.完成了我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)“安全風(fēng)險評估”工作，并形成了《__市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。
2．按照全省新農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保了新農(nóng)保工作的有序開展。
3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。
（四）社會保障卡應(yīng)用
1．1-11月，共制發(fā)卡__張，受理補辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續(xù)31334筆。
2．按照人社廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。
3、結(jié)合醫(yī)保市級統(tǒng)籌工作縣（市）系統(tǒng)升級進度，各縣醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)開始受理本轄區(qū)范圍內(nèi)職工居民的卡補換業(yè)務(wù)。
（五）公共服務(wù)工作
1.進一步完善門戶網(wǎng)站網(wǎng)上服務(wù)功能，開發(fā)了安陽市人力資源和社會保障網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺，實現(xiàn)了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能；
2．完善了網(wǎng)上考試成績查詢欄目，修改網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴(yán)謹(jǐn)、安全、方便的網(wǎng)上成績查詢服務(wù)。
3．配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的建設(shè)工作，將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站。
4．考慮到我局目前使用oa內(nèi)部辦公平臺的系統(tǒng)安全問題、用戶容量擴充能力有限，郵件系統(tǒng)存在弊端等，開展oa平臺升級工作，與軟件公司多次討論業(yè)務(wù)需求。oa已基本完成升級開發(fā)、修改、測試工作，并對部署服務(wù)器進行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓(xùn)應(yīng)用工作。
5．完成了移動短信平臺軟件的開發(fā)、測試工作，并開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。
6．加強33咨詢電話服務(wù)建設(shè)，建立咨詢系統(tǒng)日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓(xùn)，以及計算機操作能力培訓(xùn)。1-11月份共受理市民各類咨詢約_萬人次。
二、主要工作措施
（一）軟件應(yīng)用工作
1．全省統(tǒng)一軟件應(yīng)用工作
按照省廳統(tǒng)一安排部署，加快推進社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)應(yīng)用工作。省廳要求，今年要完成養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理。認(rèn)真、及時做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級，并且為確保每次升級的順利應(yīng)用，每次升級前組織全市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進行升級版本的操作培訓(xùn)，同時提前征求經(jīng)辦機構(gòu)人員應(yīng)用統(tǒng)一軟件存在的問題，現(xiàn)場進行解答。1-11月共升級5次，培訓(xùn)7次。
同時，按照全省統(tǒng)一要求，開展全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作。組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議62條。
2．勞動關(guān)系軟件應(yīng)用工作
一是勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應(yīng)用工作。根據(jù)省廳對勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應(yīng)用要求，組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊相關(guān)人員，積極開展軟件需求座談會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，收集整理業(yè)務(wù)需求和建議，進行本地化開發(fā)，并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結(jié)合，將勞動保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，收集完善網(wǎng)格內(nèi)用人單位基本信息，實現(xiàn)對用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無縫隙的勞動用工實時監(jiān)管，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)監(jiān)察管理信息平臺，及時匯總分析企業(yè)用工信息，統(tǒng)一指揮和調(diào)動執(zhí)法力量。目前，已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開發(fā)工作，并著手開始推廣應(yīng)用工作。對縣（市）、區(qū)勞動監(jiān)察大隊進行了培訓(xùn)，設(shè)定了用戶賬號和使用權(quán)限。二是用工備案和合同管理軟件應(yīng)用工作。為了做好用工備案和合同管理系統(tǒng)的應(yīng)用工作，分批對市直、五區(qū)、安陽縣各個企業(yè)和五個區(qū)各街道社區(qū)勞動保障服務(wù)站工作人員1000余人進行了用工備案軟件的操作培訓(xùn)。收集整理修改建議，對軟件進行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統(tǒng)正常運行。三是開發(fā)了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發(fā)公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進行需求分析，軟件開發(fā)工作已基本完成，計劃年底前投入應(yīng)用實施。
3.網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺應(yīng)用工作
為了實現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)、勞動就業(yè)經(jīng)辦機構(gòu)、部分企業(yè)、軟件公司召開了網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)需求座談會，探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實施。制定了詳細的實施方案與進度安排，分階段進行實施，第一階段是完成網(wǎng)上五項社會保險繳費基數(shù)的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務(wù)查詢、系統(tǒng)維護等功能模塊的開發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運行環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全。在我局?jǐn)?shù)據(jù)中心機房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備，實時交換，控制內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，采用數(shù)字安全證書，在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡(luò)通道，通過身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定等安全機制，實現(xiàn)全網(wǎng)唯一身份認(rèn)證和全網(wǎng)統(tǒng)一鑒權(quán)，保證各項基本信息的一致性、完整性和唯一性、有效性，保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數(shù)據(jù)的不可篡改性，確保網(wǎng)報數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。為了保證網(wǎng)上申報系統(tǒng)與各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，協(xié)調(diào)多家軟件公司，對系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設(shè)備調(diào)試提出了具體要求，確保系統(tǒng)運行。四是開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上申報繳費工資管理。起草了《關(guān)于申報__年度社會保險繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》，結(jié)合社會保險參保繳費工資申報工作的開展，做好網(wǎng)上申報繳費工資管理模塊的開發(fā)工作。制定了時間進度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術(shù)人員加班加點，完成了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發(fā)、調(diào)試、應(yīng)用工作，4月__日繳費工資網(wǎng)上申報工作的按期進行，6月份完成了繳費基數(shù)網(wǎng)上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數(shù)。目前各單位正通過綜合服務(wù)平臺申報職工的通訊地址信息，為郵寄養(yǎng)老保險個人賬戶對賬單做準(zhǔn)備。
4．醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作
為了做好醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作，配合經(jīng)辦機構(gòu)召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進行了比對，和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統(tǒng)籌軟件升級，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進行。
5．就業(yè)再就業(yè)軟件管理
一是增加了電子地圖模塊，實現(xiàn)精細化管理。以北關(guān)區(qū)，開展了就業(yè)精細化的全面推動工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運行就業(yè)軟件，已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款等業(yè)務(wù)模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進行了就業(yè)軟件的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。
（二）社會保障卡應(yīng)用
一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務(wù)流程，加強社會保障卡管理。新型卡發(fā)放以來，多次與銀行協(xié)調(diào)辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續(xù)進行簡化，調(diào)整了數(shù)據(jù)提交方式，目前，市區(qū)、林州、內(nèi)黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務(wù)的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社保卡掛失、補換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社?？ㄈ粘I(yè)務(wù)受銀行卡業(yè)務(wù)的牽制和制約問題，方便了群眾辦事，提高了社會保障卡業(yè)務(wù)管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)醫(yī)保中心委托，社會保障卡窗口負(fù)責(zé)殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業(yè)務(wù)下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續(xù)，借助醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作的開展，首先將__作為補換卡業(yè)務(wù)的經(jīng)辦試點。對林州市卡管理系統(tǒng)進行了升級，規(guī)范了補換卡經(jīng)辦流程，并對經(jīng)辦人員進行培訓(xùn)，實現(xiàn)了補換卡業(yè)務(wù)的下沉，方便了辦事群眾。四是加強窗口人員管理，規(guī)范業(yè)務(wù)檔案。采用定期培訓(xùn)、輪崗、考核等方法加強人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。五是完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。為了進一步加快社會保障“一卡通”建設(shè)工作，省廳下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》。按照要求，積極準(zhǔn)備社會保障卡建設(shè)規(guī)劃、基礎(chǔ)保障、發(fā)行管理、產(chǎn)品管理、制作與發(fā)放管理、應(yīng)用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標(biāo)準(zhǔn)，查找問題和不足，自覺地進行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設(shè)準(zhǔn)備工作。按照全省“一卡通”建設(shè)要求，著手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準(zhǔn)備工作。
（三）數(shù)據(jù)管理工作
一是配合經(jīng)辦機構(gòu)完成社會保險數(shù)據(jù)審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統(tǒng)一安排部署，對全市各個社會保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和基金進行統(tǒng)一審計。按照審計部門要求，提取了全市養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的審計數(shù)據(jù)，配合各經(jīng)辦機構(gòu)完成了數(shù)據(jù)審計工作。二是進一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實現(xiàn)各險種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，對五個險種數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)一比對，形成了交換區(qū)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時變更、更新，為實現(xiàn)單位、個人五項保險的統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實現(xiàn)了33自助查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時性。
（四）網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及設(shè)備維護
一是扎實做好新農(nóng)保業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)工作。湯陰和林州今年被確定為新農(nóng)保試點。按照新農(nóng)保專網(wǎng)建設(shè)要求，建立了省-市-縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級業(yè)務(wù)專網(wǎng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心，實現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業(yè)務(wù)經(jīng)辦的全過程信息化管理，對新農(nóng)保信息系統(tǒng)操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風(fēng)險評估工作。通過第三方“安全風(fēng)險評估”機構(gòu)，對我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行了“安全風(fēng)險評估”，并形成了《_市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。三是對機房的主機系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調(diào)等設(shè)備進行日常維護。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務(wù)器，并及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進行升級，并按時對數(shù)據(jù)進行備份。定期查看入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒日志，分析網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網(wǎng)絡(luò)的安全防護工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認(rèn)真做好自查。通過安全檢查，進一步明確了安全管理責(zé)任和目標(biāo)，完善了信息安全制度，落實了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能，確保了我局各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦的有序運行。
（五）公共服務(wù)工作
1．繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站服務(wù)功能，實現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)統(tǒng)一管理
一是開展網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺工作。將網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺與門戶網(wǎng)站進行整合，實現(xiàn)了參保單位通過門戶網(wǎng)站進行社會保險繳費基數(shù)申報,并申請了獨立域名。二是完成河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作。按照全省統(tǒng)一安排，配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作，并將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站，加強了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學(xué)校教師”成績公示查詢工作，對網(wǎng)站成績查詢欄目進行了修改完善。重新修改編寫了網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范了數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入，即時查詢等，通過錄入準(zhǔn)考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現(xiàn)了我市人事人才考試成績網(wǎng)上公示查詢功能，為我市各類專業(yè)人才提供了便利服務(wù)。
2．oa及33咨詢服務(wù)
一是對原oa辦公平臺進行升級改造。隨著我局電子政務(wù)建設(shè)工作的開展，原來應(yīng)用的oa辦公平臺已不能適應(yīng)我局內(nèi)部辦公的需求。為了加大政務(wù)公開力度，實現(xiàn)內(nèi)部辦公科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化，對原oa辦公平臺進行了升級改造，進一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進行座談，進行業(yè)務(wù)需求溝通，并安排人員進行軟件測試。目前，開發(fā)、測試、修改完善工作已基本結(jié)束。年底前將有計劃地開展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓(xùn)應(yīng)用工作。
二是加快短信平臺建設(shè)工作。與移動公司結(jié)合，對原短信平臺進行升級，結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求，進行需求分析論證，目前已完成平臺的開發(fā)、測試工作。為了提高短信平臺的通用性，又開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。
三是進一步加強33咨詢服務(wù)建設(shè)。完善了33自助語音查詢養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息查詢功能，實現(xiàn)了33自助查詢、觸摸屏查詢與生產(chǎn)區(qū)數(shù)據(jù)的實時性和一致性。在內(nèi)部管理方面，建立了咨詢受話系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1-11月共學(xué)習(xí)培訓(xùn)20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現(xiàn)場咨詢6.5萬件、網(wǎng)上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。
（六）綜合能力建設(shè)及榮譽
一是圓滿完成了省廳__年度信息化建設(shè)目標(biāo)考核工作。先后榮獲市政府__年度完成信息化建設(shè)責(zé)任目標(biāo)先進單位、__年度市長電話（市長信箱）工作先進單位、__年度市政府網(wǎng)站建設(shè)先進集體和政府門戶網(wǎng)站評估第一名等榮譽。二是認(rèn)真貫徹上級精神，開展提升干部素質(zhì)著力為民教育活動。按照局活動辦要求，認(rèn)真開展“提升干部素質(zhì)著力為民”教育活動、機關(guān)建設(shè)月活動，制定實施方案，工作措施和工作臺帳，做好總結(jié)。通過活動的開展，加強了干部職工隊伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等建設(shè)，簡化了工作流程，完善了工作機制；三是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部職工素質(zhì)。制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，并安排信息中心技術(shù)人員制作計算機課件授課，將培訓(xùn)與考核相結(jié)合，不斷提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。
__年__月__日
（編輯：新新）
第7篇 信息中心年度工作總結(jié)范文900字
領(lǐng)導(dǎo)們，老師們：
本學(xué)年，信息中心在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體教師的理解和配合中，以學(xué)校和教師的需要為出發(fā)點和工作動力，團結(jié)內(nèi)部成員，分工協(xié)作，求真務(wù)實，開拓進取，緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一中心，努力提升服務(wù)水平，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。如今用三份感謝來總結(jié)我們本學(xué)期的工作。
要感謝學(xué)校的大力支持?！扒蓩D難為無米之炊”，我們再有能力，但如果少了硬件的支持，那么很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變?yōu)楝F(xiàn)實。新建的報告廳配置的先進設(shè)備，使得校園范圍內(nèi)的信息直播更加完美;各種公開課的展示效果更好;即將更新的四樓多媒體教室，會讓老師們上課更舒服……。這些投入，在豐富學(xué)校信息技術(shù)硬件設(shè)備的同時，也大大拓展我們發(fā)揮的空間。一些陳舊設(shè)備的更新?lián)Q代，既改善了辦公和教學(xué)環(huán)境，同時也適當(dāng)減少我們以前過重的維護壓力，使我們有更多的時間投入研究和深造，進而使我們的服務(wù)的能力更上一個臺階。
要感謝信息中心成員的協(xié)作精神和忘我工作精神。雖然我們只有三個人，但全校工作地點最多的應(yīng)該算我們了，除了辦公室以外，還有兩個多媒體教室，報告廳，兩個廣播室，一個閉路電視控制室。全學(xué)校近200臺計算機，幾公里長的網(wǎng)絡(luò)線路，60多只廣播，42個閉路電視終端，32個監(jiān)控探頭，一個校園網(wǎng)站，它們是否工作正常，我們都要時刻關(guān)注。這么多的設(shè)備和與之相關(guān)的諸多使用環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)，落在我們?nèi)齻€人的肩上，我們不會說我們夠累，但與其他學(xué)校相比，我們可以很自豪地說我們夠強，因為我們是一個會分工協(xié)作，會忘我工作的團體。一年中學(xué)校里多少次大小活動，每次活動前我們都要安裝和調(diào)試好相關(guān)設(shè)備，活動過程中時刻跟緊以保障設(shè)備運行不出差錯。錄音、播音，大型活動全校直播，網(wǎng)絡(luò)的順暢，展現(xiàn)在別人面前的只是一個結(jié)果，但這個結(jié)果里包含著信息中心成員無數(shù)的汗水、智慧、時間。
要感謝全體教師對信息中心工作的理解和支持。雖然我們也希望當(dāng)你需要我們幫忙的時候，我們會像電視中的超人一樣立刻落在你身邊，但實際上我們也只是普通人，再加上教學(xué)任務(wù)和其他的諸多額外工作，對大家提出的要求不會立刻作出響應(yīng)，甚至忘記掉的也有，由此造成工作不到位。但我們真的很少聽到對我們工作上不滿的聲音，所以要感謝全體教師對我們工作的理解和支持。
以上就是我代表學(xué)校信息中心作的本學(xué)年工作總結(jié)，謝謝大家。
第8篇 2023年單位信息中心員工年度總結(jié)范文
領(lǐng)導(dǎo)們，老師們
本學(xué)年，信息中心在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體教師的理解和配合中，以學(xué)校和教師的需要為出發(fā)點和工作動力，團結(jié)內(nèi)部成員，分工協(xié)作，求真務(wù)實，開拓進取，緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一中心，努力提升服務(wù)水平，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。以下就是本人的工作總結(jié)
如今用三份感謝來總結(jié)我們本學(xué)期的工作。 要感謝學(xué)校的大力支持。“巧婦難為無米之炊”，我們再有能力，但如果少了硬件的支持，那么很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變?yōu)楝F(xiàn)實。新建的報告廳配置的先進設(shè)備，使得校園范圍內(nèi)的信息直播更加完美;各種公開課的展示效果更好;即將更新的四樓多媒體教室，會讓老師們上課更舒服……。
這些投入，在豐富學(xué)校信息技術(shù)硬件設(shè)備的同時，也大大拓展我們發(fā)揮的空間。一些陳舊設(shè)備的更新?lián)Q代，既改善了辦公和教學(xué)環(huán)境，同時也適當(dāng)減少我們以前過重的維護壓力，使我們有的時間投入研究和深造，進而使我們的服務(wù)的能力更上一個臺階。
要感謝信息中心成員的協(xié)作精神和忘我工作精神。雖然我們只有三個人，但全校工作地點最多的應(yīng)該算我們了，除了辦公室以外，還有兩個多媒體教室，報告廳，兩個廣播室，一個閉路電視控制室。
全學(xué)校近200臺計算機，幾公里長的網(wǎng)絡(luò)線路，60多只廣播，42個閉路電視終端，32個監(jiān)控探頭，一個校園網(wǎng)站，它們是否工作正常，我們都要時刻關(guān)注。這么多的設(shè)備和與之相關(guān)的諸多使用環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)，落在我們?nèi)齻€人的肩上，我們不會說我們夠累，但與其他學(xué)校相比，我們可以很自豪地說我們夠強，因為我們是一個會分工協(xié)作，會忘我工作的團體。
一年中學(xué)校里多少次大小活動，每次活動前我們都要安裝和調(diào)試好相關(guān)設(shè)備，活動過程中時刻跟緊以保障設(shè)備運行不出差錯。錄音、播音，大型活動全校直播，網(wǎng)絡(luò)的順暢，展現(xiàn)在別人面前的只是一個結(jié)果，但這個結(jié)果里包含著信息中心成員無數(shù)的汗水、智慧、時間。要感謝全體教師對信息中心工作的理解和支持。
雖然我們也希望當(dāng)你需要我們幫忙的時候，我們會像電視中的超人一樣立刻落在你身邊，但實際上我們也只是普通人，再加上教學(xué)任務(wù)和其他的諸多額外工作，對大家提出的要求不會立刻作出響應(yīng)，甚至忘記掉的也有，由此造成工作不到位。
但我們真的很少聽到對我們工作上不滿的聲音，所以要感謝全體教師對我們工作的理解和支持。以上就是我代表學(xué)校信息中心作的本學(xué)年工作總結(jié)，謝謝大家。
