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制度包括哪些內容
工作制度通常涵蓋以下內容：
1. 工作時間：規(guī)定正常工作日、休息日、假期等時間安排。
2. 職務說明：詳述各職位的職責和權利，包括匯報關系。
3. 工作流程：描述業(yè)務流程，包括任務分配、審批流程等。
4. 員工行為準則：設定職業(yè)道德和行為規(guī)范，如著裝、禮儀等。
5. 培訓與發(fā)展：規(guī)定員工培訓計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
6. 考核與獎懲：設立績效評價標準和激勵機制。
7. 信息溝通：確立內部溝通渠道和方式，促進信息流通。
8. 應急處理：制定應對突發(fā)事件的預案和處理流程。
注意事項
制定工作制度時，需注意以下幾點：
1. 法規(guī)遵從：確保制度符合國家法律法規(guī)，避免違規(guī)。
2. 實際操作：制度應貼近實際工作，避免空洞和不切實際。
3. 公平公正：制度要體現(xiàn)公平原則，避免偏袒和歧視。
4. 可持續(xù)性：考慮制度的長期有效性，適應企業(yè)發(fā)展變化。
5. 反饋機制：建立制度反饋渠道，及時收集員工意見和建議。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下部分：
1. 標題：明確指出制度的名稱，如“xxx公司員工考勤管理制度”。
2. 引言：簡述制定制度的目的和依據(jù)。
3. 正文：詳細闡述各項規(guī)定，每項規(guī)定前可編號以便查找。
4. 附則：如有附件或解釋，可在附則中列出。
5. 日期與簽署：注明制度的生效日期及制定或修訂者的簽名。
遵循以上原則和格式，制定出的質量管理體系工作制度將有助于提升企業(yè)的運營效率，增強團隊協(xié)作，為組織的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。
質量管理體系 工作制度職責范文
第1篇 質量管理體系 工作制度職責
1、培訓經理、培訓講師、大堂副理、各部培訓員應率先規(guī)范,嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。
2、公平督導,對事不對人,事實不清時不可隨意發(fā)表言論或結論。
3、培訓部按不同班次,對酒店所有部門行巡回督導,每天對一線營業(yè)區(qū)的全面巡視不少四次,對后臺部門巡視不少于兩次;除日常性的事務外,培訓部人員盡量在酒店一線區(qū)。
4、培訓經理負責每周一組織一次培訓員對酒店進行專項(衛(wèi)生、設施設備、儀容儀表等)或全面質量檢查。以書面的形式上報至總經理審閱,并于次日晨會通報
5、培訓部每日需對違紀員工、質量問題、違紀事件進行記錄、處理,并存檔,便于月底總結。
6、各部培訓員每月底最后一天向培訓部報一份書面的全面質量情況報告。
7、對重大的投訴和問題進行跟蹤調查并將結果行成書面材料由培訓部備案,并呈交總經理。
8、對反復出現(xiàn)的質量問題向部門提出整改意見并協(xié)助解決。
9、每月匯總質檢情況,全面介紹酒店整體服務接待狀況,并提出問題的措施和建議。
10、收集客人意見、客人投訴等資料,為保證和提高服務質量提供參考。
培訓講師:
崗位職責:
1)加強質量巡查工作,做好巡查紀錄;
2)對一般質量事故及時予以糾正和協(xié)調,對嚴重違例或較大質量事故須請示后處理;
3)除正常質量巡查外,必須抽查以下項目;
①重點接待前的準備工作情況
②所在部門的設備及服務情況;
③通宵班各崗位值班情況(目前無人);
④外來食品質量及菜品質量。
4)熟悉各部門運作情況,人員配備情況加強各部門的溝通與協(xié)調。
5)收集各部門的質量管理的意見與建議,加以分析整理,及時反饋給培訓部經理。
權限:
1)培訓講師有權對質量問題開具“整改通知單”;
2)有權對違返《員工手冊》中的甲類、乙類過失的人員進行處罰;
3)協(xié)助培訓經理做好酒店的全面質量管理;
4)收集、整理酒店各部發(fā)生的案例,并建立檔案,在質量管理會進行討論。
大堂副理
職責:
1)大堂副理隨時與培訓部保持溝通,配合培訓部做好質量檢查管理工作。
2)定期參加培訓部(質檢)召開的各類會議
3)總經理授權大堂副理對一線服務部門行檢查督導,對一線員工不符規(guī)定言行舉止提出批評糾正。
4)每月十天一次把部門質量情況報至培訓部(每月的一日、十一日、二十一日);
5)每日8:30前將am記錄本交到培訓部。
權限:
1)大堂副理有權對各部門質量問題開具“整改通知書”;
2)有權對各部門違返《員工手冊》中的甲類、乙類過失的人員進行處理;
部門培訓員:
職責:
1)定期參加培訓部召開的各類會議,如實匯報本部門的質量情況,對酒店質量管理提出自己的方案或建議;
2)對本部門的質量管理工作進行計劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調等;
3)對本部門各班組服為或工作質量進行檢查與監(jiān)督;
4)及時準確地將各種質量情況匯報給所在部門的領導。
5)每月十天一次把質量情況報至培訓部(每月的一日、十一日、二十一日)
權限:
1) 有權對所屬部門各分部的質量問題開具“整改通知書”;
2) 有權把質檢過程中發(fā)現(xiàn)的其他部門的問題向所在部門的質檢員通報,或向培訓部反映。
第2篇 質量檢查工作制度
為加強生產運行管理,強化質量檢查工作,制定本制度。
第一條 資料數(shù)據(jù)必須認真錄取,做到齊全、準確、整潔、完好,并及時存檔。
第二條 資料收集時間和內容:定時記錄工藝、設備運行情況及門站進站氣量和出站氣量。
第三條 認真填寫生產報表和記錄,做到生產動態(tài)明確,重要生產情況記載清楚,資料無差錯,字跡無涂改。
第四條 實行隨機質量檢驗制,每次檢修、每項工程及工作要實行過程檢驗和驗收檢驗的隨機質量檢查制度,并由專人負責。
第五條 實行定期質量檢查評比制度,定期對各班組的設備運行狀況、各種記錄、衛(wèi)生、勞動紀律等進行檢查評比。
第3篇 醫(yī)院醫(yī)療質量評析工作制度
醫(yī)院醫(yī)療質量評析制度(三)
(一)醫(yī)院成立醫(yī)療質量管理委員會,負責醫(yī)療質量的檢查、評價、分析。醫(yī)院的各項制度是保證醫(yī)療質量的基礎,各級醫(yī)務人員的質量意識、知識水平、技術水平是質量保證的前提,管理人員的檢查、督促、獎懲,是質量改進有效手段。
(二)醫(yī)療質量實行二級評析制度,即各級醫(yī)務人員由科主任、護士長評析,科室由醫(yī)院質量管理委員會評析。個人每年評析一次,記入個人技術檔案。科室每月評析一次,其分數(shù)作為科主任和科室獎金發(fā)放的系數(shù)。每季由醫(yī)院質量管理委員會對全院的醫(yī)療質量作出評析報告、向院長報告。
(三)評析材料來源于三個方面:日常檢查、統(tǒng)計指標、專項考核。日常檢查有夜查房、管理小組的專項檢查、質控檢查、滿意度測定等。統(tǒng)計指標主要有平均住院日、周轉率、出入院診斷符合率、搶救成功率、治愈好轉率、院內感染率、三日確診率、床位使用率、成份輸血率等。專項考核有三級查房、病歷質量考核、業(yè)務知識、技術操作考核等。評析標準:各臨床科室的臨床醫(yī)療質量及護理質量按三級乙類醫(yī)院評審標準檢查評析。
(四)麻醉科、藥劑科、檢驗科、放射科、物檢科等科室均應達到室內質控的各項要求,并按三級乙類醫(yī)院評審標準檢查評析。
(五)個人評析依據(jù)業(yè)務知識、技能水平、工作量、查房質量、醫(yī)療缺陷、遵守制度、病人滿意度、有關指標等。
(六)院長查房是醫(yī)療質量評析的一個重要方面,凡本月查到的科室,以院長查房綜合評價的分數(shù)為準。
(七)評析的目的是為了提高。質量管理須建立循環(huán)管理體系,因此,評析報告應及時反饋給有關方面,并提出改進措施。
(八)評析細則另行制訂。
第4篇 眼科質量與安全工作制度
1、科主任負責醫(yī)療質量與安全管理工作，落實“醫(yī)療質量與安全管理”內容要求，建立科室質量管理小組及制度，體現(xiàn)全面醫(yī)療質量與安全管理
2、每月召開1次科室質量與安全工作會議，內容要體現(xiàn)全面、全過程質量管理，有記錄
3、制定全員培訓計劃，做到知識不斷更新，積極引進新技術新業(yè)務，有相關培訓內容、討論記錄和操作規(guī)程，有代表科室水平和能力的項目，有臨床工作統(tǒng)計資料，全員參與醫(yī)療質量與安全管理的過程
4、有眼科診療常規(guī)和操作規(guī)范，能熟練運用診療常規(guī)和操作規(guī)范指導臨床工作
5、有眼科設備操作規(guī)程，員工能熟練操作眼科設備，有使用記錄，定期保養(yǎng)，有記錄，手術藥品和器材有適度儲備
6、醫(yī)護人員熟悉《醫(yī)療事故處理條例》內容要求，落實“科室防范醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生的重點措施”，制定科室“醫(yī)療差錯及事故登記本”，對發(fā)生的醫(yī)療差錯及事故要立即報告醫(yī)務科，并登記、討論
7、有眼科手術方案確定過程和實施流程，有眼科醫(yī)師手術分級管理制度，規(guī)定各級醫(yī)師分級管理制度，患者病情發(fā)生變化需臨時改變手術方案時要按照程序進行，手術記錄應在24h內完成
8、對醫(yī)療活動中發(fā)生的異常醫(yī)療信息要及時請示報告，增加工作的危機感和機敏性
9、履行各項告知程序，充分尊重患者權益，知情同意書由術者負責談話及簽發(fā)，用易于理解的語言解釋手術、處置、操作的必要性和目的及利害得失等告知內容，并記錄在同意書中，術中意外處理或改變手術方式時由具備資格的醫(yī)師負責向患者家屬告知；對新開展的手術方法及其他特定范圍的手術方法及其他特定范圍的手術由具備資質的上級醫(yī)師或科主任負責告知談話
10、處理危急重癥患者的應急反應能力，制定“眼科專業(yè)急救預案的標準操作規(guī)程”，對預案內容進行模擬訓練，要求熟練掌握、反應迅速
11、重要制度健全：具有會診制度、病例討論制度、手術分級管理、交接班、術前討論等工作制度，要求科內員工了解并得到落實
第5篇 門市客戶質量問題投訴工作責任制度
客戶(門市)質量問題投訴工作責任制度
一、質量投訴處理流程
1. 投訴人按投訴格式完整填寫投訴內容,遞交所在部門經理審批,經部門經理批準后,發(fā)在輝煌同仁群或交給相關責任部門代發(fā)到輝煌同仁群,如:服務質量投訴交給人力資源部代發(fā),產品質量投訴交給客服部跟單員代發(fā)。
2. 《產品質量投訴》由打單部在5分鐘內受理,在30分鐘內公布問題產品的工藝流程信息;生產部、采購部、物流部調查處理分清責任,在二個小時內做出質量鑒定結果和處理意見并回復到輝煌同仁群。
3. 《服務質量投訴》由人力資源部在5分鐘內受理,在30分鐘內分流到相關管理部門,相關管理部門調查處理分清責任,在二個小時內做出處理方案上交到人力資源部,人力資源部在接到處理方案后10分鐘內通知投訴人。
4. 如涉及到賠款或退/換貨的投訴,由人力資源部收集當天此類質量投訴和責任部門的處理回復,并統(tǒng)一于下班前整理成質量投訴處理流程表(附表)遞交相關責任部門負責人簽名,并于次日上午轉交給投訴業(yè)務員所在部門的副總,副總將與客戶協(xié)商后的綜合處理意見寫在流程表上,由業(yè)務員拿到采購部給總經理助理丁小玲征求王總意見,由王總或丁小玲簽名后由業(yè)務員拿到打單部按流程執(zhí)行處理,由打單部按《客戶投訴處理流程表》中的王總審批意見執(zhí)行相關處理操作。
5. 責任部門在兩個小時內沒有做出處理回復,由人力資源部按50元/次的水果基金對該部門負責人做出處罰。
6. 投訴人認為處理結果不合理的,可投訴到上一級管理部門或監(jiān)察部、行政部。
二、質量投訴填寫格式(分產品質量投訴、服務質量投訴兩類)
1、 《產品質量投訴》填寫格式
投拆人:
客戶名稱:
發(fā)貨日期:
品牌:
規(guī)格及數(shù)量:
產品存在的質量問題:
客戶要求:
投訴時間:_年_月_日_時_分
2、《服務質量投訴》填寫格式
投拆人:
投訴對象:
投訴事件(時間、起因、過程、結果):
投訴目的(希望達到的結果:如索賠、處理、改進服務質量):
投訴時間:_年_月_日_時_分
三、因產品質量或服務質量導致的退貨運費支付操作流程
1. 客服部跟單員寫支出證明(列明承擔運費的責任部門)。
2. 承擔運費的責任部門負責人簽名。
3. 打單部經理或助理簽名。
4. 跟單員拿支出證明到財務部取款。
5. 財務部支付后記帳并通知人力資源部。
6. 人力資源部跟進責任部門是否兌現(xiàn)承擔運費的承諾,已兌現(xiàn)的通知財務部銷帳。
第6篇 采煤工作面工程質量管理制度
一、采煤工作面必須做到“三直、一平、兩暢通”,即煤壁、刮板運輸機、支柱各成一直線;運輸機鋪平;上、下安全出口暢通;
二、采煤工作面的液壓單體柱必須進行編號管理,牌號清晰,工作面嚴禁出現(xiàn)單梁單柱;
三、工作面的支柱必須堅持拉線打柱,確保支柱成排成行,其排距、柱距的誤差不得超過作業(yè)規(guī)程的規(guī)定;
四、泵站的壓力不得低于18mp,確保采面單體柱有足夠的初撐力;工作面支設的單體柱必須有適當?shù)挠浇?保證支柱迎山有力。
五、放炮后必須及時掛梁,破碎頂板必須超前掏窩掛梁,及時支護,防止片幫漏頂。
六、切頂排的戧柱或加強柱必須嚴格按作業(yè)規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行;回柱放頂必須堅持“先支后回,由下向上,由老空向煤壁”的原則?；爻废聛淼闹еq接頂梁、小板必須在材料道堆放整齊;
七、工作面運輸機頭、機尾必須使用好“四對八梁”,每根鋼梁必須保持“一梁三柱”交替邁步前進,嚴禁工字鋼側向和不成對使用。
八、必須搞好采面上、下順槽的超前支護:采面上、下順槽離安全出口10米范圍內打雙排;10~20米范圍打單排進行超前支護。
九、每旬必須由礦長組織相關人員對工作面的工程質量進行檢查,對存在的安全隱患及時制定整改方案進行整改,并對工程質量的檢查情況存檔。
第7篇 責任和工作質量管理制度
一、為進一步強化全局工作人員的責任和工作質量,規(guī)范工作行為,根據(jù)《國家公務員法》等有關法規(guī)、文件的要求,結合我局工作實際,制定本制度。
二、本制度所稱工作過錯,是指全局工作人員在履行職責過程中,因不嚴、不細、不實或其它主觀原因,造成工作損失、產生不良影響和后果的行為。
三、本制度適用于局機關各處室及所有工作人員。
四、追究工作過錯責任,應遵循實事求是,有錯必究,責罰相當,教育與懲處相結合的原則。
五、有下列情形之一,可追究工作過錯責任:
(一)一般工作過錯
1.正式上報或下發(fā)的文件及各類材料中,格式、文體、文字等方面出現(xiàn)較大的錯誤或遺漏,尚未造成不良影響的;
2.在政務接待、會議籌備、活動組織過程中因計劃不周、疏忽大意或不按要求辦理,給工作造成被動的;
3.違反工作程序,越級請示、匯報,給工作造成被動的;
4.在督促查辦、綜合調研、信息報送等工作中,因自身原因造成上報材料失實的;
5.首問責任人不履行首問負責制,貽誤辦事人辦事,造成較壞影響的;
6.因態(tài)度不好、服務不周受到投訴并經查實的;
7.其他應該追究一般工作過錯責任的行為。
(二)重大工作過錯
1.遇重大或緊急問題不及時報告,不采取應急措施,給工作造成較大損失的;
2.超越規(guī)定權限擅自做主,給工作造成損失或不良影響的;
3.在正式上報或下發(fā)的文件及各類材料中,因自身原因導致內容出現(xiàn)與現(xiàn)行法律、法規(guī)、文件或其他有關規(guī)定不相一致問題,產生不良影響的;
4.違反保密規(guī)定出現(xiàn)泄密問題,但尚未觸犯國家保密法規(guī)的;
5.因未切實履行工作職責,給工作造成較大損失的;
6.其他應該追究重大工作過錯責任的行為。
六、工作過錯責任劃分及承擔按以下情況予以認定:
(一)因擅自作主、未切實履行工作職責、報告不及時等造成的工作過錯,由具體責任人承擔全部責任;
(二)因不嚴、不細、不實等原因出現(xiàn)的工作過錯,具體責任人承擔主要責任,處室領導承擔次要責任;
(三)因工作程序不明、落實制度不力等原因出現(xiàn)的工作過錯,除具體責任人承擔責任外,處室領導承擔領導責任;
(四)工作過錯行為造成經濟賠償?shù)?工作過錯責任人應承擔一定的賠償責任。
七、對一般工作過錯責任人,視情節(jié)、后果輕重給予批評教育、書面檢查、通報批評等處理;對重大工作過錯責任人,視情節(jié)、后果輕重給予取消當年評優(yōu)評先資格、扣發(fā)目標獎、調離崗位、停職離崗培訓等處理。
八、有下列情形之一,應予從重追究工作過錯責任:
(一)工作過錯多次重復出現(xiàn);
(二)明知已出現(xiàn)過錯,不及時采取補救措施,致使損失、影響擴大的;
(三)因主觀故意出現(xiàn)的過錯;
(四)拒不承認過錯事實的;
(五)故意隱瞞過錯真相,不及時上報的;
(六)其他經局黨組認定,應從重追究工作過錯責任的。
九、有下列情形之一,可予從輕或免除追究行政過錯責任:
(一)工作過錯行為沒有造成損失或不良影響的;
(二)屬認識理解偏差,過錯輕微,且能及時糾正的;
(三)因工作程序不明、分工不明出現(xiàn)過錯,情節(jié)輕微的直接責任人;
(四)其他經局黨組研究認定,可從輕或免除追究工作過錯責任的。
十、工作過錯發(fā)生后,處室及過錯責任人應將過錯原因和整改情況以書面形式報辦公室,辦公室啟動工作過錯責任追究程序,按照局領導要求對工作過錯情況及相關事實進行調查核實,并提出處理意見報局黨組。
十一、工作過錯責任的認定和追究由局黨組研究確定。
十二、本制度自公布之日起執(zhí)行。
第8篇 采煤工作面支護質量監(jiān)測制度
為加強采煤工作面支護質量管理，強化質量標準化意識，突出支護質量是采掘工作面安全生產的保證，杜絕支護事故的發(fā)生，結合《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》、《煤礦安全規(guī)程》制定本制度：
一、監(jiān)測組織
工區(qū)成立以主管區(qū)長為組長，主管技術員為副組長，安全區(qū)長及帶班區(qū)長為成員的支護質量領導小組。成立以主管技術員為組長，安全班長和質量驗收員為成員的支護質量監(jiān)測執(zhí)行小組。由工區(qū)主管技術員工區(qū)抽調和培訓測壓人員組建測壓組，對工作面支護質量進行監(jiān)測。特殊條件下由總工程組織召開支護質量會議，研究因頂板巖層變化加強支護管理的措施，并提出改善支護方式的建議，監(jiān)督支護質量的班監(jiān)工作，工區(qū)主管技術員對支護質量監(jiān)測資料進行收集匯總。要求當班監(jiān)測信息，以及為消除隱患所采取的措施在下一班班前會上就與工人見面。
二、回采工作面支護質量監(jiān)測內容
（1）支架阻力觀測
利用增壓式壓力表觀測支柱工作阻力的變化情況。在工作面上、中、下布置3條觀測線，由工區(qū)派專人進行監(jiān)測支柱的的初撐力、工作阻力，并做好記錄。
（2）支架活柱縮量觀測
用鋼卷尺測量支柱的活柱下縮量。
2、順槽的礦壓觀測
順槽超前支護范圍內單體液壓支柱阻力觀測：利用增壓式壓力表分別測量軌道順槽、皮帶順槽超前支護范圍內支柱的工作阻力，掌握其變化情況，以便分析圍巖變形時的支柱阻力變化情況。
三、要求及標準
（一）工作面支護
1、工作面控頂范圍內，頂?shù)装逡平堪床筛卟淮笥?00mm/m。
2、工作面頂板不出現(xiàn)臺階下沉，鉸接頂梁接頂嚴實。
3、梁端至煤璧頂板冒落高度不大于300mm。
4、不準隨意留頂煤開采。
5、支柱初撐力不低于規(guī)定值的80%（不低于11.5mpa）。
6、支柱要排成直線，垂直于頂、底板，迎山有力
（二）安全出口與端頭支架
1、機頭、機尾長鋼梁必須成對使用，對距0.6m，棚距0.3m，鋼梁始終覆蓋住機頭、機尾，嚴禁空頂，采取一梁三柱進行支設，交替邁步前移，步距1.2m，第一架大棚距順槽支護間隙不大于0.5m。支柱支撐力不低于11.5mpa。
2、工作面上、下出口的兩巷，超前支護必須用單體支柱和鉸接頂梁，超前距離距煤壁不小于20m。
3、上、下順槽自工作面煤壁超前20m范圍內，高度不低于1.8m，有0.7m寬人行道，上、下端頭支架前移完成后，應及時打好關門柱，防止矸石竄入工作面及安全出口，柱距不大于0.5m。
4、超前支護支柱支撐力不低于11.5mpa。
（三）煤璧機道
1、煤壁平直，與頂?shù)装宕怪薄汩荛L度超過1m時，其最大突出部分不大于200mm；傘檐長度在1m以下時，其最大突出部分不大于250mm。
2、及時跟機掛梁，掛梁與采煤機后滾筒的距離一般不超過10m，停機時要及時跟上，端面距不大于340mm；前梁接頂嚴實。
3、當端面距超過300mm時，靠煤壁要支設點柱，柱距不大于0.7m。
第9篇 項目現(xiàn)場質量監(jiān)理工作管理制度
項目現(xiàn)場質量監(jiān)理工作管理制度(試行)
一、現(xiàn)場質量監(jiān)理工作管理依據(jù)
1、中華人民共和國建筑法;
2、國家標準gb50319-2000《建設監(jiān)理規(guī)范》;
3、國務院令[第279號]《建設工程質量管理條例》;
4、國家行業(yè)標準:各行業(yè)標準。
二、現(xiàn)場質量監(jiān)理工作管理制度概述
在建設項目實施階段,按監(jiān)理合同規(guī)定的范圍,被授權處理關于施工中質量監(jiān)理事宜。各片總監(jiān)(監(jiān)理部主任)為公司派駐現(xiàn)場的監(jiān)理第一負責人。
三、工程質量監(jiān)理工作管理制度
1、設計文件、圖紙會審制度
監(jiān)理工程師在收到設計文件、圖紙、工程開工前會同施工及設計單位復查圖紙時,廣泛吸取意見,避免圖紙中差錯、遺漏。
監(jiān)理工程師組織設計單位向施工單位對設計意圖、施工作業(yè)要求、質量標準、技術措施等進行全面交底,并形成書面紀要交設計、施工單位執(zhí)行。
2、材料、構件檢驗及復驗制度
分部工程施工之前,監(jiān)理人員應審核進場材料和構件出廠證明、材質證明、試驗報告,對于主要材料進行抽樣,并與業(yè)主、施工單位一起去有關部門進行檢驗。
3、設計變更制度
如設計圖紙錯漏,或實際情況與設計不符合時,由提議單位提出變更設計申請,由設計單位填寫設計變更通知書,經監(jiān)理工程師審核后簽發(fā)設計變更指令,交由施工單位執(zhí)行。
4、隱蔽工程檢查制度
隱蔽前,施工單位根據(jù)有關工程質量評定驗收標準進行自檢,并將評定資料報監(jiān)理工程師。施工單位應在隱蔽工程隱蔽前三日提出檢查申請,監(jiān)理工程師應在施工單位陪同下進行隱蔽工程檢查,重點部位應通知設計、質檢部門共同檢查簽認。
5、工程質量監(jiān)理制度
監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質量缺陷,應及時記入施工日志簿和監(jiān)理日志簿,指明質量部位、問題及整改意見,限期糾正復查。對較嚴重質量問題或已形成隱患的問題,應由監(jiān)理工程師正式填寫不合格工程通知,通知施工單位,同時抄報總監(jiān)理工程師復驗簽認。如所發(fā)現(xiàn)工程質量問題已構成工程事故,應按照規(guī)定程序辦理。
(1)檢查結果不合格,監(jiān)理工程師有權不予簽證,并將意見記入施工日志簿內,待改正并重驗合格后才能簽證,方可繼續(xù)下道工序施工。
(2)特殊設計的、或者與原設計圖紙變更較大的隱蔽工程,在通知施工單位的同時,還應通知設計單位工地代表參加,與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。
(3)隱蔽工程檢查合格后,經長期停工、復工前應重新組織檢查簽證,以防意外。
6、工程質量檢驗制度
監(jiān)理工程師對施工單位的施工質量有監(jiān)督管理的權利和責任。
(1)監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質量問題,應隨時通知施工單位及時改正,并作好記錄。檢驗不合格時可發(fā)出不合格工程項目通知,令其改正。
(2)如施工單位不及時改正,情節(jié)較嚴重的,監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準后,發(fā)出工程部分暫停指令,指令部分工程、單項工程或全部工程暫停施工。待施工單位改正后,報監(jiān)理進行復驗,合格后發(fā)出復工指令。
(3)分部分項工程,單項工程或分段全部工程完工后,經自檢合格,可填寫各種工程報價單,經監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后,發(fā)給分項、分部工程檢驗認可或竣工證書。
(4)施工單位應逐月填寫工程質量檢驗評定統(tǒng)計表,監(jiān)理填寫工程質量月報表。
(5)監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項,除口頭通知外,可使用監(jiān)理工程師通知單催促施工單位執(zhí)行。
7、工程質量事故處理制度
凡在建設過程中,由于設計或施工原因,造成工程質量不符合規(guī)范或設計要求,或者超出驗標規(guī)定的偏差范圍,需返工處理的統(tǒng)稱工程質量事故。
工程質量事故發(fā)生后,施工單位應及時上報監(jiān)理單位和業(yè)主,不得掩飾、隱瞞或借拖延上報。監(jiān)理工程師應批示施工單位,停止有質量缺陷部位和與其關聯(lián)部位及下道工序施工,必要時,發(fā)布停工指令,在監(jiān)理工程師的組織與參與下,盡快進行質量事故的調查,明確事故的范圍、缺陷程度、性質、影響和原因,調查必須全面、詳細、客觀、準確。在事故調查的基礎上,監(jiān)理工程師應當組織設計、施工單位及建設單位等各方參加事故原因分析,正確判斷事故原因,研究制定事故處理方案。監(jiān)理工程師指令施工單位按既定的處理方案實施對質量缺陷的處理。質量缺陷處理完畢后,監(jiān)理工程師應組織有關人員對處理的結果進行嚴格的檢查、鑒定和驗收。
8、施工進行監(jiān)督及報告制度
(1)監(jiān)理工程師應監(jiān)督施工單位嚴格按照合同規(guī)定的計劃進度組織實施,應定期以月報的形式向建設單位報告各項工程實際進度及計劃的對比和形象進度情況。
(2)監(jiān)理工程師應審查施工單位編制的實施性施工組織計劃,要突出重點,并使各單位、各工序進度密切銜接。
9、投資監(jiān)理制度
(1)監(jiān)理進駐后,立即督促施工單位報送與承包合同相適應的分段、分工點的概算臺帳資料并隨時補充變更設計資料。經常掌握投資變動情況,按期統(tǒng)計分析。
(2)對重大變更設施或因采用新材料、新技術而增減較大投資的工程,監(jiān)理應及時掌握交報建設單位,以便控制投資。
10、監(jiān)理報告制度
監(jiān)理應定期編寫監(jiān)理月報,并于年末提出本部的年度報告和總結,報建設單位。
年度報告或監(jiān)理月報內容應以具體數(shù)字說明施工進度、施工質量、資金使用以及描述重大安全、質量事故、有價值的經驗等。
11、工程竣工驗收制度
(1)竣工驗收的依據(jù)是批準的設計文件(包括變更設計)、設計施工有關規(guī)范,工程質量評定及驗收標準以及合同及協(xié)議文件等。
(2)施工單位按規(guī)定編寫并提交驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件,竣工文件不齊全、不正確、不清晰,不能驗收交接。
(3)施工單位應在驗收前將編好的全部竣工文件和繪制好竣工圖,提供給監(jiān)理一份。審查確認完整后,報建設單位。交接竣工文件內容如下:
1)全部設計文件一份(包括變更設計);
2)服務過程記錄,包括開工令、監(jiān)理通知、備忘錄、會議紀要等;
3)分項、分部工程及竣工驗收記錄一份;
4)工程監(jiān)理總結。
12、監(jiān)理日志和會議制度
(1)監(jiān)理工程師應逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志,特別是涉及設計、施工單位的需返工、改正的事項,應詳細作出記錄。
(2)總監(jiān)每周定期召開監(jiān)理內部會議,檢查本周監(jiān)理工作
第10篇 醫(yī)院醫(yī)療質量控制科科長工作制度
1.在主管院長和醫(yī)務護理部部長的領導下,具體組織實施全院醫(yī)療質量管理的各項工作,并及時請示、總結和匯報。
2.及時對全院醫(yī)療質量管理體系的建設提出意見和建議,確保院、科二級質量管理組織體系的健全性和有效性。
3.負責修訂全院醫(yī)療服務質量管理目標、計劃、方案、措施等,經醫(yī)療質量管理委員會或主管院長審批后組織實施。
4.負責對全院員工進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理的教育和培訓。
5.組織修訂全院臨床、醫(yī)技科室醫(yī)療質量規(guī)范和標準。
6.負責臨床、醫(yī)技科室日常醫(yī)療文書表單的編寫和修訂。
7.負責組織協(xié)調各相關職能部門對全院臨床、醫(yī)技等科室的醫(yī)療質量運行情況進行監(jiān)督、檢查和獎評,并對監(jiān)督考評結果進行通報。
8.及時發(fā)現(xiàn)全院各部門醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理中存在的問題或隱患,并采取有效措施,督促或指導其進行整改,以促進醫(yī)療質量持續(xù)改進。
9.負責組織編輯和發(fā)放《醫(yī)療服務質量管理通訊》工作。
10.開展醫(yī)療服務質量管理的科學研究工作。
第11篇 檢驗科各專業(yè)組質量管理工作制度
1、組織實施各項檢驗工作,并按時完成。
2、執(zhí)行國家現(xiàn)行有效的標準、規(guī)范,經確認的檢驗程序和質量管理體系文件,確保質量管理體系的有效運行。
3、根據(jù)工作的需要,提出試劑、標準物質和耗材的采購申請。
4、進行預防措施的制定和實施。
5、完成相關記錄的編制、填寫、收集和歸檔前管理。
6、配合內部質量管理體系審核,并對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。
7、提供本部門有關的報告資料,并負責糾正措施的制定與實施。
8、進行項目的試運行。
9、負責本專業(yè)設備的購置申請的提出、使用、日常維護、定期維護。
10、負責對儀器設備的維護、保養(yǎng),保證其處于受控狀態(tài)和在有效期內使用。
11、提出試劑、儀器設備購置計劃。
12、按要求做好各項原始記錄,及時存檔。
13、參加實驗室間能力驗證/比對、工作質量內部審核活動。
14、負責對本組的設施、環(huán)境條件進行控制。
15、負責編制檢驗報告。
16、負責采樣工作的實施。
第12篇 d礦掘進工作面質量管理制度
1、質量管理要嚴格實行項目負責制,建立健全網員管理負責制,工作質量驗收嚴格執(zhí)行《康家灘煤礦質量標準化標準》。
2、要求生產單位建立健全相應的管理辦法,確定管理網絡。
3、質量聯(lián)合檢查制度:質量聯(lián)合檢查包括旬檢與月檢,月檢時要求生產單位提交巷道必須是成品,監(jiān)理人員上尺、上線量取并據(jù)實評定等級,不具備驗收條件的巷道不予驗收,補檢的巷道降一級評定。
4、對于錨桿或錨噴支護的巷道,錨桿打注時,在布置上要求掛布點,或用激光指面控制;噴漿必須掛線控制,確保表面平整度;現(xiàn)澆砼為保證接茬平整、面層光滑,在支模澆注前必須驗模,內層鋪塑料紙。
5、質量等級評定嚴格執(zhí)行《生產礦井質量標準化》有關規(guī)定。質量每月評定一次,評定等級由生產辦考證定級。
6、對于需作隱蔽驗收的工程,必須嚴格履行隱蔽程序,否則除承擔質量事故造成的后果外,同時處以2000元以下的罰款。
7、所需要的原材料必須有合格證、化驗單,材料檢驗合格證并由項目監(jiān)理人員認可方可使用,砼配料要求有配合比例。
8、每月驗收前,生產技術科要提供相應的自檢資料,作為質量驗收的每一手資料。
9、質量事故報告及調查制度:發(fā)生事故,生產單位要馬上向生產技術科報告,并做好事故現(xiàn)場搶險及保護工作。生產技術主管部門要根據(jù)事故等級逐級上報。同時按照“三不放過”的原則,負責事故的調查及處理工作。對事故上報不及時或隱瞞不報的要追究有關人員的責任。
10、質量文件記錄制度:質量記錄是責任追溯的依據(jù),應力求真實和詳盡,各類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗記錄、質量檢查記錄要妥善保管,特別是各類工程程序接口的處理,應詳細記錄當時的情況,理清各方責任。
11、質量否決制度:對不合格的分項、分部和單位工程必須進行返工。不合格分項工程流入下道工序,要追究當事人的責任。
12、獎懲:日常監(jiān)理由項目負責人根據(jù)出現(xiàn)事故的大小,有權處以1000元以下的罰款,1000元以上的罰款需經分管礦領導批準后執(zhí)行。
13、對外來施工單位,在執(zhí)行合同規(guī)定的同時,原則上執(zhí)行上述規(guī)定。
第13篇 醫(yī)療質量控制科科長工作制度
1.在主管院長和醫(yī)務護理部部長的領導下，具體組織實施全院醫(yī)療質量管理的各項工作，并及時請示、總結和匯報。
2.及時對全院醫(yī)療質量管理體系的建設提出意見和建議，確保院、科二級質量管理組織體系的健全性和有效性。
3.負責修訂全院醫(yī)療服務質量管理目標、計劃、方案、措施等，經醫(yī)療質量管理委員會或主管院長審批后組織實施。
4.負責對全院員工進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理的教育和培訓。
5.組織修訂全院臨床、醫(yī)技科室醫(yī)療質量規(guī)范和標準。
6.負責臨床、醫(yī)技科室日常醫(yī)療文書表單的編寫和修訂。
7.負責組織協(xié)調各相關職能部門對全院臨床、醫(yī)技等科室的醫(yī)療質量運行情況進行監(jiān)督、檢查和獎評，并對監(jiān)督考評結果進行通報。
8.及時發(fā)現(xiàn)全院各部門醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理中存在的問題或隱患，并采取有效措施，督促或指導其進行整改，以促進醫(yī)療質量持續(xù)改進。
9.負責組織編輯和發(fā)放《醫(yī)療服務質量管理通訊》工作。
10.開展醫(yī)療服務質量管理的科學研究工作。
第14篇 工業(yè)統(tǒng)計基礎數(shù)據(jù)質量工作制度
牡丹江市愛民區(qū)統(tǒng)計局工業(yè)統(tǒng)計基礎數(shù)據(jù)質量工作制度
數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)匯總上報制度
為強化工業(yè)統(tǒng)計基礎工作，規(guī)范數(shù)據(jù)采集程序，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，更好地發(fā)揮統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督作用，提升統(tǒng)計服務功能，結合工作實際，特制定本制度。
第一條工業(yè)統(tǒng)計基層數(shù)據(jù)采集范圍是年主營業(yè)務收入在2000萬元及以上并已納入名錄庫管理的工業(yè)企業(yè)法人單位，對轄區(qū)內規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)法人單位按照在地原則進行數(shù)據(jù)采集。
第二條統(tǒng)一對納入企業(yè)一套表范圍的調查單位進行數(shù)據(jù)采集，要求基層企業(yè)獨立、自行上報各類統(tǒng)計報表，不得虛報、瞞報和代報，嚴格執(zhí)行工業(yè)統(tǒng)計報表制度以及地方政府統(tǒng)計機構的相關要求，全面、準確、及時地上報各種工業(yè)統(tǒng)計報表。
第三條基層企業(yè)根據(jù)工業(yè)統(tǒng)計報表制度要求，利用工業(yè)“企業(yè)一套表”聯(lián)網直報數(shù)據(jù)采集平臺，按規(guī)定時間分年度、季度、月度自行上報相關數(shù)據(jù)，每一個報表企業(yè)需要填報多種表式，進行集中采集。
第四條要及時對沒有報表的企業(yè)進行催報，并做好催報記錄，對不配合報表及屢次遲報的企業(yè)要通過重點執(zhí)法檢查予以理順，在數(shù)據(jù)采集時排除人為干擾，從源頭上保證數(shù)據(jù)質量，平臺數(shù)據(jù)，要做到隨報隨審，對發(fā)現(xiàn)有問題的數(shù)據(jù)，要及時進行查詢，確?；鶎訑?shù)據(jù)上報質量。
第五條基層企業(yè)作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集對象，要按照統(tǒng)計法律法規(guī)要求設置原始記錄和統(tǒng)計臺帳，做到臺帳數(shù)據(jù)與統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)、原始記錄相互銜接一致，帳內相關指標數(shù)據(jù)必須合乎邏輯。
1、原始記錄包括：產品(商品)生產(經營、銷售)方面的記錄；商品購進(成本、運費)方面的記錄；原材料、燃料、動力、商品購進方面的記錄；財務收支方面的記錄等。
2、統(tǒng)計臺帳包括：生產、銷售總值統(tǒng)計臺帳；產品產量或銷售類值臺帳；主要經濟指標統(tǒng)計臺帳；工業(yè)增加值統(tǒng)計臺帳；原材料、庫存材料臺帳；財務收支統(tǒng)計臺帳等。企業(yè)應創(chuàng)造條件建立電子統(tǒng)計臺帳。
第六條企業(yè)報表人員應具備一定的電腦、網絡知識和操作技術，能熟悉使用電腦設備登陸工業(yè)“企業(yè)一套表”系統(tǒng)，平臺數(shù)據(jù)在國家局審定通過后，自行打印紙介質報表，由報表人、統(tǒng)計負責人、單位負責人簽字，加蓋單位公章存檔備案。
第七條基層企業(yè)應建立健全工業(yè)統(tǒng)計電腦使用規(guī)章制度，安裝防火墻，維護電腦設備和定期殺毒，保證報表期間電腦設備的穩(wěn)定運行和上報工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的安全。
第八條工業(yè)企業(yè)聯(lián)網直報要堅持不在基本單位名錄庫的企業(yè)不得填報數(shù)據(jù)，堅持由企業(yè)獨立報送真實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，堅持由企業(yè)自己上報聯(lián)網直報數(shù)據(jù)，堅持由企業(yè)修改差錯或填補不完整報表的原始數(shù)據(jù)。
第九條在數(shù)據(jù)上報前，一般報表由分管局長審核后進行上報。重要報表、重要數(shù)據(jù)報由局長審核后上報。
第十條對上報的各期工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在未經國家局審核認定前，一律不得對外提供和使用，特別是涉及到企業(yè)單家的數(shù)據(jù)不得對外提供。
基層業(yè)務人員培訓制度
為及時傳達和布置國家、省、市工業(yè)統(tǒng)計報表及其相關工作的新變化和新要求，使規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)報表人員掌握和了解報表任務和各項工作標準，提升基層工業(yè)統(tǒng)計人員業(yè)務素質，特制定本制度。
第一條區(qū)統(tǒng)計局工業(yè)專業(yè)對轄區(qū)內規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)報表人員保證每年至少一次以上的業(yè)務培訓（包括年報會）。
第二條培訓前需將轄區(qū)內應報表企業(yè)的詳細名稱、企業(yè)地址、聯(lián)系方式、負責人、報表人等項目進行重新整理，可采用發(fā)文通知或電話通知的方式通知到報表企業(yè)，同時要做好相關記錄和記載。
第三條充分做好培訓資料和培訓內容的準備工作，制定培訓方案，對報表表式、報表制度、填報說明、時間要求、注意事項等要分類準備，明確培訓主題，突出培訓重點，保證培訓效果，確保參訓人員對培訓內容應知應會。
第四條培訓可采取現(xiàn)場培訓和視頻培訓相結合的方式進行，對培訓遺漏企業(yè)要進行再布置、再培訓，對無故不參加培訓的企業(yè)及個人，按照統(tǒng)計法律、法規(guī)做以相關處理，保證對基層業(yè)務人員及報表企業(yè)的培訓到位。
第五條做好參訓人員的簽到和登記，對企業(yè)名稱、聯(lián)系方式、報表人員等信息有變更的，要及時做好單位名錄信息的調整和整理。
第六條對基層業(yè)務培訓內容包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)評估、數(shù)據(jù)處理、軟件操作和數(shù)據(jù)分析等主要環(huán)節(jié)。明確工業(yè)統(tǒng)計指標的口徑范圍、計算方法和報表時間及注意事項等。如有其他方面培訓，內容可根據(jù)實際情況而定。
數(shù)據(jù)審核評估制度
為有效提高工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，全面、準確、及時地提供可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，結合工作實際，特制定本制度。
第一條基層企業(yè)各期上報表種要齊全，指標填報要齊全，不應有缺項、漏項；本月同期數(shù)應等于上年上報的當月數(shù)，本月累計同期數(shù)應等于上年上報的當月累計數(shù)；各表間關系應合理、計量單位要準確、數(shù)據(jù)增減幅度不無故大起大落。
第二條數(shù)據(jù)質量審核
1、機器審核。各地應按照報表程序中的審核關系和查詢模板，并可根據(jù)本地區(qū)實際增加審核公式，完成對填報單位數(shù)據(jù)的審核工作。
2、人工審核。通過程序的“數(shù)據(jù)查詢”功能，將轄區(qū)內各填報單位的質量控制重點指標過錄輸出，通過數(shù)據(jù)排序以及計算增（減）速、平均值、相對數(shù)等方法，結合經驗判斷，進行極大（?。┲?、平均值、相對數(shù)的比較審核。極值、平均值、相對值異常的，須向下逐級或直接檢查至企業(yè)，進行查詢修改或說明。
①奇異值排查。根據(jù)工業(yè)專業(yè)特點，結合重點指標，對奇異值進行排查。
②重點單位核查。對重點填報單位的主要統(tǒng)計指標數(shù)據(jù)進行核實，并對這些填報單位數(shù)據(jù)的合理性進行分析。
3．查詢核實。對計算機和人工審核時列出的錯誤清單，應立即要求填報單位重新核實。
4．修改訂正。調查對象數(shù)據(jù)經核實如確屬調查對象填報錯誤的，將問題數(shù)據(jù)最終退回調查對象，由調查對象核實后進行修改并在規(guī)定時間內重新上報。
5．數(shù)據(jù)驗收。在報表規(guī)定的時間內，對上報無誤的基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)驗收。
第三條基層企業(yè)能源消費量與產值、產量的變動趨勢應當一致，即產值、產量增加則能源消費量也增加，反之，產值、產量減少則能源消費量也減少。應保持本地區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源消費總量與產值總量、用電總量變動趨勢的協(xié)調性和合理性。
第四條工業(yè)綜合數(shù)據(jù)主要指標應符合“數(shù)據(jù)協(xié)調”。即收入、利潤等財務主要指標與工業(yè)增加值、價格、有關部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)變動趨勢和程度大體一致。
1、主營業(yè)務收入增速與工業(yè)增加值增速。主營業(yè)務收入與工業(yè)增加值月度間變動趨勢基本相同。即，當工業(yè)增加值增速加快時，主營業(yè)務收入增速也相應加快；當工業(yè)增加值增速放緩時，主營業(yè)務收入增速也相應放緩。且兩者間變動的差異與工業(yè)生產者出廠價格、產成品存貨的變動相協(xié)調。
2、利潤總額與主營業(yè)務收入。利潤增速月度間的變化趨勢，應與主營業(yè)務收入月度間增速變化大體一致。即，當主營業(yè)務收入增長加快時，利潤增長也相應加快，或虧損增長放緩；當主營業(yè)務收入增速放緩時，利潤總額增速也相應放緩，或虧損增長加快。利潤總額增速受同期基數(shù)影響較大，但利潤總額兩年平均增速不應與主營業(yè)務收入兩年平均增速差異較大。利潤總額增速可與當?shù)卦鏊仝厔葸M行比對。
3、利潤、收入與其他部門數(shù)據(jù)。利潤總額、主營業(yè)務收入（或營業(yè)收入）增速應與國稅部門工業(yè)企業(yè)所得稅變化趨勢基本一致。
第15篇 質量自檢工作制度
1、 分項、分部、單位工程施工質量檢查、申報、簽證必須真實有效,防止弄虛作假、先干后編的違規(guī)現(xiàn)象。
2、 所有施工的分項、分部、單位工程施工,每進行一項工序,必須按程序逐級申報,現(xiàn)場簽證,方可有效。
3、 施工過程中每道工序自覺堅持自檢、互檢、交接檢。沒有檢查不能進行下道工序施工,檢查記錄不詳,簽字手續(xù)不全不能施工。
4、 質檢應堅持隨工程進展情況隨時跟蹤檢查,檢查合格后,由技術人員填好資料,需報監(jiān)理復檢,應立即通知復檢,經復檢合格后,辦理簽證手續(xù),進行下道工序施工。
5、 凡屬隱蔽工程施工項目的分項、分部、單位工程必須堅持逐級進行檢查,檢查合格后,會同監(jiān)理工程師及有關單位或部門進行現(xiàn)場復檢簽認,復檢結果填入正式表格,雙方簽字認可后,方可立即隱蔽。凡未經檢查認可,手續(xù)不齊全,擅自進行隱蔽的工程,必須進行揭蓋重新檢查,后果自負。
6、 凡屬重、難、高、大項目工程及隧道工程必須滿足規(guī)范要求及管理要求。
第16篇 幼兒園人員工作質量評價考核制度
幼兒園工作人員工作質量的評價考核制度
1、建立教職工考核制度,對教職工從思想品德、職業(yè)道德、業(yè)務能力和素質等方面進行全面考核,將考核結果記錄在案,作為評定職稱、實施獎懲和工資評定的依據(jù)。
2、考核與評估相結合,日?？己伺c期末考核、年度考核相結合,個人自評與園內評估相結合,確?？己斯ぷ鞯目茖W性、客觀性、真實性。
3、考核采取定量與定性相結合的方法,教職工必須真實填寫考核表格,保證考核工作順利進行。
4、教職工必須自覺遵守幼兒園的考核評估,通過考核不斷提高自身素質和業(yè)務能力,促進工作質量的提高。
第17篇 掘進工作面工程質量檢查驗收管理制度
為進一步規(guī)范質量標準化、工程質量考核行為，更好地貫徹執(zhí)行好《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》，使驗收考核工作組更加制度化、規(guī)范化，促進礦井質量標準化工作的正常開展，規(guī)范現(xiàn)場施工行為，結合礦井現(xiàn)場實際，特制定本制度。
一、質標辦負責對全礦井下巷道質量標準化工作及單項工程進行動態(tài)監(jiān)督檢查、考核和驗收的歸口管理。
二、考核及驗收依據(jù)：《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》、集團公司《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法實施細則》、作業(yè)規(guī)程、施工措施及公司有關規(guī)定。
三、、各施工單位必須在開工前將作業(yè)規(guī)程或施工措施、單項工程單或臨時派工單及時報送監(jiān)理方及礦相關部門，嚴禁無規(guī)程措施施工，補充規(guī)程（措施）必須在改變原施工設計工程沒有開始施工以前送交，不得因被有關部室查出問題以后編寫補充規(guī)程措施或修改設計，否則按無規(guī)程措施施工或按原規(guī)程措施驗收，作業(yè)規(guī)程必須符合《煤礦安全規(guī)程》、標準、規(guī)范的要求，并在規(guī)程中明確注明。
四、各單位施工的工程必須始終保持動態(tài)達標，每月組織自檢，自檢認為大豆標準后，在規(guī)定時間內，向有關職能科室提出驗收申請、聯(lián)系驗收。否則，不予驗收（視為拒驗），后果自負。
五、質標辦組織的安全質量標準化檢查或工程質量驗收，應通知有關職能部門或單位參加，有關職能部門或單位必須按時派人參加，參加右手人員應樹枝驗收標準，驗收完畢后，必須在驗收表（單）上簽字，并針對存在的問題提出整改意見，無故不參加者將按公司有關獎懲辦法處理。
六、各種工程驗收時，必須嚴格按規(guī)定拉線（掛線）或使用激光定向儀，施工現(xiàn)場各種**（錨桿錨索拉力計、扭力扳手、乳化液配比折射儀、單體支柱測壓儀等）必須齊全有效、準確、完好正常使用，否則，改檢測項視為不合格。
七、在工程質量考核驗收中，充分利用各種檢測手段和**，用數(shù)據(jù)說話，對達不到工程質量要求和文明生產標準的，及時提出整改意見，下達整改通知單（整改通知單必須由施工單位負責人簽字確認），不按期整改的除對單位按規(guī)定處罰外，一并追究單位負責人 的責任呢，拒不簽字責任者，按有關獎懲辦法進行處罰。
八、煤巷掘進道遇斷層，煤體松軟，煤體節(jié)理發(fā)育等不可抗拒因素造成，巷道超高超寬大于標準規(guī)定，必須有特殊施工措施，并注明支護方式，按施工措施，作業(yè)規(guī)程的規(guī)定考核驗收。
九、各單位施工的工程驗收時，工程主要負責人、驗收員必須參加，并積極配合驗收，并在考核驗收表（單）上簽字，確認驗收結果，提出意見，針對現(xiàn)場存在的問題，提出整改措施和整改期限。拒不簽字，確認驗收結果的，按實際考核驗收為準，不予更改驗收結果。
第18篇 南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心輸血質量管理委員會工作制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心輸血質量管理委員會工作制度
1、主管輸血的副院長任委員會主任委員,醫(yī)務科長、輸血科負責人任委員會副主任委員;
2、委員會成員由醫(yī)院部分臨床及醫(yī)技科室負責人組成;
3、按照衛(wèi)生部行政部門要求,宣傳貫徹執(zhí)行《中華人民共和國輸血法》、衛(wèi)生部《臨床輸血技術規(guī)范》,推動、促進、完善醫(yī)院臨床輸血發(fā)展和管理;
4、制定專業(yè)技術人員培訓計劃,采取多種形式,每年1-2次對全院醫(yī)護人員進行院內輸血知識醫(yī)學繼續(xù)教育,不斷提高醫(yī)院醫(yī)護人員輸血和管理水平;
5、監(jiān)督指導臨床科學、安全、合理用血;
6、對醫(yī)院輸血管理與技術問題,隨時進行監(jiān)督和管理;
7、開展全院范圍內臨床輸血科研工作協(xié)作與交流;
8、積極推廣臨床輸血新技術、新材料、新業(yè)務;
9、組織鑒定因輸血而導致的醫(yī)療糾紛(溶血反應、輸血相關傳染病等);
10、每季度進行一次醫(yī)院臨床輸血管理委員會會議;
11、會議由主任委員主持,主任委員不能出席時,由主任委員委托副主任委員主持;
12、閉會期間,輸血科和醫(yī)務科負責執(zhí)行輸血質量管理委員會的各項決議。
第19篇 掘進工作面質量管理制度
1、質量管理要嚴格實行項目負責制，建立健全網員管理負責制，工作質量驗收嚴格執(zhí)行《康家灘煤礦質量標準化標準》。
2、要求生產單位建立健全相應的管理辦法，確定管理網絡。
3、質量聯(lián)合檢查制度：質量聯(lián)合檢查包括旬檢與月檢，月檢時要求生產單位提交巷道必須是成品，監(jiān)理人員上尺、上線量取并據(jù)實評定等級，不具備驗收條件的巷道不予驗收，補檢的巷道降一級評定。
4、對于錨桿或錨噴支護的巷道，錨桿打注時，在布置上要求掛布點，或用激光指面控制；噴漿必須掛線控制，確保表面平整度；現(xiàn)澆砼為保證接茬平整、面層光滑，在支模澆注前必須驗模，內層鋪塑料紙。
5、質量等級評定嚴格執(zhí)行《生產礦井質量標準化》有關規(guī)定。質量每月評定一次，評定等級由生產辦考證定級。
6、對于需作隱蔽驗收的工程，必須嚴格履行隱蔽程序，否則除承擔質量事故造成的后果外，同時處以2000元以下的罰款。
7、所需要的原材料必須有合格證、化驗單，材料檢驗合格證并由項目監(jiān)理人員認可方可使用，砼配料要求有配合比例。
8、每月驗收前，生產技術科要提供相應的自檢資料，作為質量驗收的每一手資料。
9、質量事故報告及調查制度：發(fā)生事故，生產單位要馬上向生產技術科報告，并做好事故現(xiàn)場搶險及保護工作。生產技術主管部門要根據(jù)事故等級逐級上報。同時按照“三不放過”的原則，負責事故的調查及處理工作。對事故上報不及時或隱瞞不報的要追究有關人員的責任。
10、質量文件記錄制度：質量記錄是責任追溯的依據(jù)，應力求真實和詳盡，各類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗記錄、質量檢查記錄要妥善保管，特別是各類工程程序接口的處理，應詳細記錄當時的情況，理清各方責任。
11、質量否決制度：對不合格的分項、分部和單位工程必須進行返工。不合格分項工程流入下道工序，要追究當事人的責任。
12、獎懲：日常監(jiān)理由項目負責人根據(jù)出現(xiàn)事故的大小，有權處以1000元以下的罰款，1000元以上的罰款需經分管礦領導批準后執(zhí)行。
13、對外來施工單位，在執(zhí)行合同規(guī)定的同時，原則上執(zhí)行上述規(guī)定。
第20篇 護理質量安全管理委員會工作制度
(1)在分管院長及護理部主任的領導下開展工作,制定護理管理的有關制度、計劃、操作規(guī)程等,對全院各護理單元的護理質量進行全面監(jiān)控。
(2)每月對全院各護理單元進行護理工作質量(安全)檢查,有計劃地組織各類護理質量專項檢查,對存在的問題與缺陷及時反饋并提出整改意見和措施,對問題與缺陷的改進措施有追蹤和成效評價,體現(xiàn)有持續(xù)改進過程。
(3)督促各級護理人員認真執(zhí)行各項護理常規(guī),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,落實專科及常見疾病護理質量標準。每季度進行考評,有記錄、有反饋。
(4)對護理(安全)不良事件有成因分析和討論,查找事發(fā)原因和教訓,針對需要控制的環(huán)節(jié)提出合理化的改進措施。定期對護士進行安全警示教育,加強護理人員防范意識,減少和杜絕類似事件的再次發(fā)生。
(5)負責全院護士三基考核及業(yè)務技能的培訓,定期舉辦業(yè)務講座,定期檢查護理人員掌握常見急救儀器、設備的使用情況,以保證對危重患者實施安全的護理操作。
(6)組織開展疑難病例、高難度護理技術等的護理查房、護理會診和病例討論。
(7)加強護理安全,嚴把重點護理環(huán)節(jié)(圍手術期護理、危重患者護理、輸血及藥物不良反應、特殊檢查前后等)的管理,定期檢查各護理單元分級護理執(zhí)行情況、危重病人登記上報、質量檢查、護理措施落實情況、護理并發(fā)癥控制情況、搶救藥品、物品是否齊全完好、各科室對意外事件處置情況以及護理人員自我安全防范措施落實情況。
(8)定期檢查“優(yōu)質護理服務病房”責任制整體護理模式的落實情況以及病人對護理工作的滿意度等。
(9)定期檢查手術室護士對大手術病人的手術前后訪視、術后病人規(guī)范交接以及正確書寫手術護理記錄單等項工作的落實情況。
(10)定期檢查供應室下收下送、滅菌物品環(huán)節(jié)質量要求、操作流程、各崗位職責落實情況以及消毒滅菌合格率。
(11)定期檢查其它特殊科室相關護理質量和護理安全工作。
(12)定期召開護理質量管理委員會成員會議,就護理工作中存在的共性問題進行分析、研究,提出改進意見。
