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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包含以下幾個核心部分： 1. 工作職責(zé)：明確各部門及崗位的職責(zé)和任務(wù)，確保責(zé)任到人。
2. 工作時間：規(guī)定正常工作日、休息日、假期等，以及加班政策。
3. 考勤管理：設(shè)定簽到、請假、休假等規(guī)定，保證工作秩序。
4. 績效評估：建立公正的考核標(biāo)準(zhǔn)和晉升機制，激勵員工進步。
5. 培訓(xùn)發(fā)展：規(guī)劃員工培訓(xùn)計劃，提升員工技能和素質(zhì)。
6. 員工福利：闡述薪酬待遇、福利政策，增強員工滿意度。
7. 告知與溝通：確立信息傳遞渠道和決策流程，保障信息暢通。
注意事項
制定工作制度時，應(yīng)注意以下幾點： 1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，避免違法風(fēng)險。
2. 實際操作：制度應(yīng)具有可操作性，避免過于理想化。
3. 公平公正：制度要公平對待所有員工，避免產(chǎn)生歧視。
4. 持續(xù)改進：定期評估制度效果，適時進行修訂和完善。
5. 文檔管理：制度文件應(yīng)妥善保存，方便查閱和更新。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下幾個部分： 1. 制度名稱：明確、簡潔，反映制度的主要內(nèi)容。
2. 引言：簡述制度的目的和依據(jù)。
3. 主體內(nèi)容：詳細(xì)列出各項規(guī)定和流程。
4. 附則：如有修改權(quán)、解釋權(quán)等說明。
5. 簽發(fā)日期和生效日期：明確制度的實施時間。
通過以上內(nèi)容，我們可以理解工作制度的重要性及其制定原則。一個完善的工作制度不僅能夠指導(dǎo)員工的工作行為，還能為企業(yè)提供穩(wěn)定、有序的運營環(huán)境。在實際操作中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況靈活調(diào)整，確保制度的實用性和有效性。
行政工作制度總則范文
第1篇 行政工作制度總則
做好行政管理是每一個單位的必然管理,但單位性質(zhì)不同,其行政管理的總則及制度目的等都有一定的差異,以下整理了詳細(xì)的行政管理制度總則,可供參考。
行政管理是為實現(xiàn)管理目標(biāo)而進行的動作、控制、授權(quán)、反饋等企業(yè)內(nèi)部管理行為的總和,是區(qū)別于業(yè)務(wù)管理的企業(yè)基礎(chǔ)管理。行政管理有責(zé)任對公司上下、各部門之間管理活動進行協(xié)調(diào)。本制度旨在規(guī)范公司各級管理機構(gòu)的行政管理,建立統(tǒng)一、科學(xué)、嚴(yán)格的行政管理體制,為進一步提升整體管理水平奠定基礎(chǔ)。
一、適用范圍
本制度規(guī)范公司的行政管理工作,是公司整體管理制度的重要組成部分,公司所屬職能部門和所有員工,在行政事項中除國家有關(guān)規(guī)定外,皆按本制度辦理。
二、內(nèi)容
本制度涵蓋行政管理、文書管理、辦公管理、會議管理等內(nèi)容。
三、行政管理原則:
1.服從指揮:對上級符合法律和制度的指令都要服從,不得無故拖延上級布置的任務(wù)。
2.逐級管理:上級對下級指揮和下級對上級的請示都要逐級進行,不得越級。上級可越級檢查不可以越級指揮,下級可以越級申訴不可以越級請示。申訴用書面形式表達。
3.一人負(fù)責(zé):不論什么工作,上級最終負(fù)責(zé)人只有一個。
4.連續(xù)工作:任何人任何形式的離崗,都要做好工作交接,不得使工作間斷。
5.及時復(fù)命:任何指令不管能否完成,必須在限定的短時間內(nèi)向下達指令者回復(fù)。
6.一致性:任何人無權(quán)改變公司制度規(guī)則,制度的改變必須按程序進行
7.指揮:在管理結(jié)構(gòu)圖或崗位設(shè)置圖上,直接連接的上下級崗位之間有指揮與被指揮的關(guān)系。
8.授權(quán):包括常規(guī)性授權(quán)和臨時性授權(quán)。授權(quán)時要求下級做什么,達到什么效果,賦予下級什么權(quán)力,必須清楚,同時應(yīng)當(dāng)把這種授權(quán)通知相關(guān)人員。授權(quán)應(yīng)避免權(quán)力的交叉和重疊。臨時性授權(quán)是指,任何管理者由于個人原因使自己的工作職責(zé)不能夠親自完成時,可通過授權(quán)的方式讓下屬完成。
9.檢查監(jiān)督:任何管理者都有檢查監(jiān)督的職責(zé),主要是本部門負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的檢查監(jiān)督。
四、行政效能管理的五項行為規(guī)定
“行政效能管理的五項行為規(guī)定”又稱為“五定模式”。
1.定位:“人”的功能及角色的扮演,必須設(shè)定,才能實施權(quán)責(zé)與職責(zé)的機能。
2.定點:內(nèi)部實施與運用的各式表格、資料、文件等,必須設(shè)定固定的“責(zé)任區(qū)”和“置放區(qū)”,以確保操作的流程化,做到有條不紊。各種文件資料必須分類列冊管理。
3.定向:依工作流程方法運轉(zhuǎn),在每一個環(huán)節(jié),皆保持一定的操作方向,才不致混亂。
4.定人:將工作責(zé)任到人,實施“個人責(zé)任制度”,在每一個環(huán)節(jié)流程中,無論是表格、資料、文件等,都必須落實到個人負(fù)責(zé)范圍,以便執(zhí)行查核、推動及督導(dǎo)。
5.定時:將上述所列的各式內(nèi)容,在日作業(yè)、周作業(yè)、月作業(yè)或季度作業(yè)中,無論是由上往下或由下往上,都必須設(shè)定“時間管制”以便加強效率運轉(zhuǎn)。
員工須以書面方式取代口頭方式、以記錄方式取代記憶方式進行工作流程,任何口頭請示、承諾或批準(zhǔn)均為無效;能夠以表格反饋的事項盡量不以文字描述,能夠以圖表描述的事項盡量不用表格。
第2篇 物業(yè)行政制服管理規(guī)定工作制度
物業(yè)行政工作制度:制服管理規(guī)定
15制服管理規(guī)定
15.1目的
為了統(tǒng)一物管公司對外形象,加強員工的歸屬感,促進公司的業(yè)務(wù)和管理水平,公司均為各崗位的員工訂制制服,現(xiàn)特制定相關(guān)的員工制服管理規(guī)定,具體內(nèi)容如下:
15.2一般規(guī)定
15.2.1員工入職時可獲發(fā)兩套工作制服;
15.2.2每位員工當(dāng)值時,必須穿整齊制服,下班后應(yīng)將制服放回更衣柜,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上;
15.2.3制服衣袖,衣領(lǐng)不顯露個人衣物,制服外不顯露個人物品,有裝衣袋不裝過大或過厚的物品,袋內(nèi)物品不外露;
15.2.4員工應(yīng)保管及愛護好制服,除集中換洗外,員工應(yīng)勤洗勤慰熨,時刻保持制服清潔;
15.2.5任何人為損壞或遺失,員工需負(fù)責(zé)賠償制服費用,同時亦將會給予必要的紀(jì)律處分,嚴(yán)重者將由公司管理層作出裁決;
15.2.6員工離職前需將制服交還,若制服有損壞者按規(guī)定折舊作出賠償,若未能交還制服者按全額賠償;
15.2.7遇下雨天,保安部可統(tǒng)一不戴帽子;
15.2.8因保安制服分冬裝和秋裝兩款,保安部可根據(jù)天氣情況統(tǒng)一窒著其中一款,原則上以溫度攝氏22度為穿著標(biāo)準(zhǔn),22度以上的統(tǒng)一穿秋裝,但一切視實際情況而定,各班組必須統(tǒng)一著裝;
15.2.9員工不得在制服的任意部位標(biāo)記個人標(biāo)識,只能在制服的腰線及褲頭部位標(biāo)記員工工號以作識別。
15.3折舊標(biāo)準(zhǔn)
15.3.1男、女西裝之折舊
按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%;
15.3.2男、女襯衫、西褲、西裙之折舊
按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%;
15.3.3保安服、帽之折舊
按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%;
15.3.4工程服之折舊
由于工程部技工所穿著之工程衣磨損較大,且一年四季只有兩套服裝,所以按一年時間折舊。
15.3.5工鞋之折舊
皮鞋類按一年時間折舊;布鞋類按半年時間折舊;
涉及個人衛(wèi)生問題,員工離職時一律采用工鞋折舊方法,工鞋不予回收
15.3.6其他用品之折舊
如女門童使用的保暖長襪等,一般按半年時間折舊,離職時不予回收,其他如保安精神帶等配飾,一般按一年時間折舊,或根據(jù)具體情況作出決定。
15.4工衣?lián)Q洗
15.4.1工衣清潔原則上由員工自行負(fù)責(zé),但管理處也會提供必要的換洗服務(wù),集中換統(tǒng)一律由公司行政部指定統(tǒng)一由一家合標(biāo)準(zhǔn)之洗滌服務(wù)商進行,各管理處均按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
15.4.2各管理處行政人員負(fù)責(zé)工衣交收,檢查及費用核算工作,并于月底統(tǒng)一洗滌服務(wù)商結(jié)算
15.4.3換洗周期:(根據(jù)目前各管理處的經(jīng)營狀況,暫定以下標(biāo)準(zhǔn))
適用范圍夏季冬季備注
客服人員4次/月2次/月
保安人員2次/月1次/月
工程人員1次/月1次/月
后勤人員2次/月1次/月
15.4.4制服的保管
15.4.5各管理處行政人員/倉管員負(fù)責(zé)制服的進出倉,保管工作
15.4.6員工離職時,行政人員/倉管員應(yīng)仔細(xì)檢查制服,將破損情況3決定回收或折舊報廢,并將具體情況在員工離職手續(xù)清單上標(biāo)明,如需要折舊或賠償?shù)?須及時通知財務(wù)部門計算費用。
15.4.7制服繳倉后,行政人員/倉管員須及時送廠商洗滌,做好保潔工作
15.4.8行政人員/倉管員于每次集中換洗時,要仔細(xì)檢查制服的使用情況,對破損情況要做好相應(yīng)記錄,除向洗滌廠商跟進修補外,對造成制服破損的員工及時給予警告,情節(jié)嚴(yán)重時應(yīng)及時向管理處主任匯報。
第3篇 物業(yè)公司收發(fā)文及檔案管理行政工作制度
物業(yè)公司行政工作制度:收發(fā)文及檔案管理
3收發(fā)文及檔案管理
3.1文件定義
3.1.1本規(guī)定所提的文件是指:證照、合同、函件、圖紙、傳真、以部門/管理處/物管公司名義發(fā)出的電子郵件等文件。
3.1.2公司正式文件不可以電子郵件方式傳遞,即收到和發(fā)出的電子郵件不具有法律效力。
3.2收發(fā)文管理
3.2.1收文
3.2.1.1收到的文件(包括通過前臺之外來文件,以及內(nèi)部各部門/管理處文件(密件除外),由物管公司秘書或各管理處行政人員負(fù)責(zé)收文登記;另物管公司秘書必須在項目管理中心內(nèi)部網(wǎng)頁進行收文登記。無具體收文部門的文件,由資源部負(fù)責(zé)收文登記。
3.2.1.2收文登記后,及時報公司總經(jīng)理/管理處主任或授權(quán)人簽署意見,再轉(zhuǎn)交收件人/跟進人處理。無總經(jīng)理/管理處主任簽署意見的文件,可不予處理。
3.2.1.3文件執(zhí)行或處理完畢后,由收件物管公司秘書/管理處行政人員存檔,重要的文件正文(如有)物管公司秘書須定期交到檔案室歸檔。
3.2.1.4管理處行政人員負(fù)責(zé)每月填寫《收文登記表》。
3.3發(fā)件
3.3.1起草:由需要發(fā)件的部門/管理處起草文件。
3.3.2編號:對外公文由物管公司秘書上公司網(wǎng)登記索取編號。管理處內(nèi)部發(fā)文由管理處行政人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號及填寫《發(fā)文登記表》。
3.3.3打印:由發(fā)文部門/管理處負(fù)責(zé)。
3.3.4校對、簽署
由發(fā)文部門/管理處負(fù)責(zé),部門/管理處/物管公司歸檔的文件需有發(fā)件人、管理處主任及物管公司總經(jīng)理的簽名;以管理處名義發(fā)出的電子郵件,則打印后由管理處主任簽名,留作歸檔。
3.3.5申請蓋章
由物管公司秘書負(fù)責(zé)申請蓋物管公司公章,按項目中心有關(guān)圖章的管理規(guī)定執(zhí)行,文件的審批件由項目中心行政及信息管理部負(fù)責(zé)歸檔。
3.3.6發(fā)出:由發(fā)件部門/管理處負(fù)責(zé),并作出發(fā)文、簽收登記。
3.3.7內(nèi)部傳閱
收件人依據(jù)傳閱批示盡快傳閱,不應(yīng)拖延。傳閱并簽名后的文件,交回歸檔。
3.3.8歸檔
具有保存價值的文件物管公司秘書應(yīng)及時移交給項目中心資源部檔案室;其他文件由物管公司秘書和各管理處行政人員負(fù)責(zé)保管和處理,做好文件類別、保存份數(shù)、存放方式和存放地址等情況的登記。
3.3.9管理處行政人員負(fù)責(zé)每月填寫管理處的《發(fā)文登記表》。
3.4文件保管及處理
3.4.1物管公司秘書及各管理處行政人員負(fù)責(zé)文件的保管工作。
3.4.2管理處秘書/各管理處行政人員將所有收、發(fā)的文件按不同的類別進行分類,具體類別根據(jù)各自的具體情況制定,做到科學(xué)、系統(tǒng)、方便查閱和處理。并需將各自的文件分類的類別規(guī)則,每年一次或有改變時報物管公司資源部備案。
3.4.3文件必須存放在文件柜等安全的地方,不得隨意或雜亂地堆放。
3.4.4定期組織清理文件(每年的6月和12月)。由各管理處指定專人負(fù)責(zé),根據(jù)文件的內(nèi)容和重要性,界定文件的存放期限和處理方法,例如:
3.4.4.1對于保管期限已到的文件,集中銷毀,并做好注銷的登記手續(xù),包括文件名稱、文件日期、來文單位/收文單位、文件編號、存放期限、注銷日期、注銷負(fù)責(zé)人、注銷批準(zhǔn)人(管理處主任/物管公司經(jīng)理)等;
3.4.4.2對于保管期限未到、但不是經(jīng)常使用的文件,按類別進行釘裝、打包,集中存放到另外指定的位置上;
3.5檔案管理
3.5.1文件的移交
3.5.1.1對于各部門/管理處在工作中形成的、具有保存價值的文件材料應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)由物管公司秘書移交至項目管理中心檔案室,具體移交期限如下:
3.5.1.2重要文件如公司/管理處證書、合同、及其他法律文件,應(yīng)在辦妥后一周內(nèi)由物管公司秘書移交項目管理中心檔案室。
3.5.1.3一般工作性文件,可按工作進度作階段性定期移交。
3.5.1.4文件移交人將符合歸檔條件的文件整理后,填寫申請,交到項目管理中心檔案管理員處,檔案管理員清點無誤后,予以簽名確認(rèn)。
3.5.2檔案的保管
公司的檔案由資源部指定專人進行保管,一般雇員不得私自保留檔案。資源部根據(jù)公司檔案編號的規(guī)則,將文件進行編號,分類存放。
3.5.3檔案信息的使用
3.5.3.1復(fù)印檔案
公司規(guī)定可按暨定的權(quán)限進行復(fù)印檔案,但必須填寫《檔案復(fù)印記錄表》。如所復(fù)印的文件屬公司證照類,由物管公司秘書統(tǒng)一向項目中心行政及信息管理部辦理。
3.5.3.2檔案原件的借用
1)原則上公司檔案原件不外借,但因工作需要必須外借的檔案原件(例如辦理公司年審所需資料等),可憑政府部門的通知填寫《檔案原件借用申請表》,交物管公司經(jīng)理簽批后由物管公司秘書向項目中心行政及信息管理部借出。
2)檔案原件外借期一般不得超過一個月。如因工作需要未能及時歸還的,須將其原因和檔案的存放地點知會項目中心檔案管理員,并由檔案管理員作出追蹤。
3)檔案借用人應(yīng)有高度責(zé)任感,保持檔案的整潔和完整,不得涂污及損壞。
3.5.3.3檔案原件的歸還
1)借用人將檔案歸還時,須經(jīng)項目中心檔案管理員檢查所歸還之檔案是否完整,并簽名確認(rèn)。
2)檔案管理員將《檔案原件借用申請表》復(fù)印件退回借用人,證明已歸還檔案,完檔案歸還手續(xù)。
3.5.3.4檔案原件的處理
由物管公司秘書統(tǒng)一交項目中心檔案室存檔。
4月報制度
4.1月報制度:每月25日前,各管理處以規(guī)定書面格式上報該管理處各部門工作情況至物管公司秘書。
4.2香港月報制度:每月28日前,各管理處以規(guī)定書面格式上報該管理處工作狀況至物管公司秘書及項目。
第4篇 物業(yè)其他行政管理規(guī)定工作制度
物業(yè)行政工作制度:其他行政管理規(guī)定
22其他行政管理規(guī)定
22.1.員工證
22.1.1所有員工在入職時均由物管公司行政人事部簽發(fā)的員工證。
22.1.2員工證必須當(dāng)值時按規(guī)定佩戴,不得掛在腰際或以其他外衣遮蓋,違者以不配戴論處。
22.4員工須注意愛護員工證,人為損壞或遺失,除按規(guī)定及時到行政人事部補辦手續(xù)外,將視實際情況可能給予一定的紀(jì)律處分。
22.1.4離職員工必須將員工證交回,否則扣罰工本費30元。
22.2.更衣柜、鑰匙的管理
22.2.1員工更衣柜不能隨便與他人調(diào)換,不能私裝鎖頭和私配鑰匙,不能存放易燃易爆危險物品,不要存放貴重物品,物管公司/管理處不負(fù)任何私人財物損失的責(zé)任。
22.2.2物管公司/管理處有權(quán)隨時選派兩名行政人員檢查更衣柜。
22.2.3員工離職時須將更衣柜清理干凈。
22.2.4物管公司內(nèi)部鑰匙由資源部統(tǒng)籌管理、復(fù)制。領(lǐng)用人領(lǐng)用鑰匙后,需在領(lǐng)用單上注明確認(rèn)。
22.2.5鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件,否則所發(fā)生損失由保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任,并按情節(jié)輕重論處或依法究辦:
22.2.5.1離職時應(yīng)將鑰匙交回資源部。
22.2.5.2鑰匙遺失時,應(yīng)立即向資源部報告。
22.2.5.3不得復(fù)制或任意借予外人使用。
22.3電腦使用管理
22.3.1總則
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,電腦作為企業(yè)員工進行文件處理、文件和信息傳輸以及企業(yè)經(jīng)營管理工作的基本工具,對提高工作效率和管理水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化發(fā)揮著積極的促進作用。為配合企業(yè)的制度化、程序化、規(guī)范化管理,公司對現(xiàn)電腦的使用、管理與維護制定本制度。
22.3.2適用范圍
廣州zz物業(yè)管理有限公司全體員工。
22.3.3電腦調(diào)配原則
22.3.3.1各管理處根據(jù)實際工作需要,制定電腦配置與采購計劃,報請公司審批采購。
22.3.3.2所有電腦設(shè)備均須按照崗位工作需要進行調(diào)配,并由行政助理負(fù)責(zé)資產(chǎn)登記與管理。
22.3.3.3外出公干需要使用筆記本電腦的員工,報請所在部門經(jīng)理或管理處主任批準(zhǔn)、資源部審核通過后可予以借用。
22.3.4電腦的使用與管理
22.3.4.1各部門必須按照規(guī)定機型、外設(shè)設(shè)備、硬件配置使用電腦,不得私自拆卸或安裝任何硬件設(shè)備。并保證電腦設(shè)備在良好環(huán)境下使用,不得在設(shè)備上放置雜物,并做好電腦設(shè)備的防塵、防潮、通風(fēng)工作。
22.3.4.2各管理處電腦未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得安裝光驅(qū),如確有需要,由行政助理報公司資源部備案后在管理處主任或其他指定的電腦上安裝。
22.3.4.3為防止管理處資料外泄,各管理處僅在管理處主任、行政助理、客戶服務(wù)主管、保安主管、財務(wù)部、工程部主管電腦上安裝usb接口,電腦使用者必須負(fù)責(zé)usb接口的管理,并確保相關(guān)資料不被外泄。
22.3.4.4任何員工不得將私人可移動u盤帶入公司使用,公司、管理處根據(jù)工作需要配備公用u盤。
22.3.4.5管理處主任、財務(wù)部、客戶服務(wù)部主管的電腦可根據(jù)需要開通上網(wǎng)功能,上網(wǎng)帳號和密碼由電腦使用者管理并保密,其它電腦不得開通上網(wǎng)功能。
22.3.4.6各管理處電腦出現(xiàn)重大故障,由行政助理報請公司進行維修處理。如因員工私自卸拆卸造成電腦損壞,由該員工承擔(dān)此項損失。
22.3.4.7電腦操作應(yīng)按一定的規(guī)程進行。啟動時應(yīng)先開顯示器、打印機等外部設(shè)備,后開主機;關(guān)閉時應(yīng)先取出磁盤或光盤關(guān)閉主機,后關(guān)閉顯示器,打印機等外部設(shè)備。
22.3.4.8在電腦運作過程中,若發(fā)現(xiàn)異常聲音或怪味時,應(yīng)立即切斷電源,并通知行政助理及供應(yīng)商檢查機件。
22.3.4.9各使用部門設(shè)有專人操作電腦,每臺電腦均必須設(shè)置開機密碼及熒屏保護密碼,電腦使用者必須對密碼保密,并對自己的一切電腦操作負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁未經(jīng)允許擅自使用他人電腦。
22.3.4.10為了預(yù)防電腦病毒,使用磁盤及光盤前必須進行病毒檢測,嚴(yán)禁員工未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)私自安裝外來軟件、程序,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。
22.3.4.11任何時間嚴(yán)禁員工利用公司、管理處電腦玩游戲,嚴(yán)禁非公務(wù)情況下上網(wǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。
22.3.4.12嚴(yán)禁員工使用不健康、消極或產(chǎn)生不良影響的圖片與文字作為電腦桌面,并不得瀏覽或傳播不健康、消極或_的網(wǎng)絡(luò)信息。
22.3.4.13員工離職時,必須將電腦的所有密碼如實交接給指定的交接人后方可辦理離職手續(xù)。
22.3.5責(zé)任及義務(wù)
22.3.5.1人事資源部:對電腦設(shè)備資產(chǎn)管理、調(diào)配、調(diào)試負(fù)責(zé),有義務(wù)指導(dǎo)員工正確應(yīng)用電腦。
22.3.5.2員工:員工對配置的電腦有資產(chǎn)監(jiān)管的責(zé)任和日常保養(yǎng)的義務(wù)。
22.3.6監(jiān)督機制
22.3.6.1員工不按規(guī)定操作電腦者,將視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。
22.3.6.2員工故意損壞電腦設(shè)備者,公司將視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分,并追究其相應(yīng)責(zé)任且有權(quán)要求其經(jīng)濟賠償。
22.4復(fù)印機使用管理
22.4.1復(fù)印機必須由各部門指定人員負(fù)責(zé)操作,其他人員非必要請勿使用復(fù)印機。
22.4.2員工在每次復(fù)印完后必須即時在《復(fù)印機使用薄》上如實登記(雙面復(fù)印當(dāng)2張),及清理遺留的物件及廢紙。
22.4.3使用復(fù)印機只限于復(fù)印管理處有必要復(fù)印的文件,禁止復(fù)印私人文件。
22.4.4當(dāng)連續(xù)復(fù)印文件數(shù)量達100張,必須暫停2分鐘,禁止將沾有未干涂改液或膠水等文件進行復(fù)印。
22.4.5行政助理負(fù)責(zé)復(fù)印機維保工作,及監(jiān)督復(fù)印機的使用狀況。
22.5傳真機使用管理
22.5.1所有文件的傳真工作由各管理處指定行政助理或前臺接待文員負(fù)責(zé)操作。
22.5..2傳真文件統(tǒng)一由指定人員負(fù)責(zé)接收及發(fā)出的登記工作,禁止其他人員私自取走未經(jīng)登記的文件。
22.5.3傳真機操作人員必須盡快將已發(fā)出或接收到的文件登記后及時分派到各部門負(fù)責(zé)人。
22.5.4使用傳真機只限于傳真管理處文件,禁止傳真私人文件。
22.5.5行政助理負(fù)責(zé)傳真機維保工作,及監(jiān)督復(fù)核傳真機的收發(fā)記錄。
2
2.6辦公費用控制
22.6.1文具
22.6.1.1新入職員工(保安工程除外)可領(lǐng)取一套必要辦公文具,費用控制在人民幣一百元以下,包括以下非易耗物品:筆筒、計算器、剪刀、訂書機、起訂器、打孔機、直尺、文件架等,上述物品一旦領(lǐng)用后原則上不再重復(fù)領(lǐng)用,唯以舊換新時也需由行政助理審核是質(zhì)量原因還是使用不當(dāng)所致,因個人原因造成損壞、遺失的,由個人自負(fù),不應(yīng)再向公司申請補領(lǐng)。員工離職時同樣要求返還整套非易耗文具。
22.6.1.2每月文具領(lǐng)用原則上只是添置易耗材料,如紙薄類、筆類等,或添置必要的文件夾類。
22.6.1.3行政助理有權(quán)根據(jù)實際情況,對各部門提交的文具申請中的數(shù)量和品種作相應(yīng)的控制、調(diào)整,并視進度給予發(fā)放。
第5篇 物業(yè)行政采購管理規(guī)定工作制度
物業(yè)行政工作制度:采購管理規(guī)定
9采購管理規(guī)定
9.1目的
規(guī)范物管公司各管理處物品采購,物品入倉、出倉的程序,確保采購物品符合規(guī)定要求。
9.2適用范圍
適用于物管公司各管理處有形產(chǎn)品采購工作,供應(yīng)商管理及倉庫管理等。
9.3職責(zé)
9.3.1各管理處行政助理負(fù)責(zé)編制管理處的月資金使用計劃及采購清單,并負(fù)責(zé)倉庫管理
作及貨款報銷、采購資料存檔管理工作。
9.3.2各管理處主任負(fù)責(zé)審核本管理處的月資金使用計劃及采購清單。
9.3.3公司資源部負(fù)責(zé)收集有關(guān)供應(yīng)商信息及資料,負(fù)責(zé)審核各管理處的月資金使用計劃及采購清單,并匯總編制物管公司的月資金使用計劃,報總經(jīng)理審批,負(fù)責(zé)落實供應(yīng)商的評審管理工作。
9.3.4財務(wù)部負(fù)責(zé)資金審核及調(diào)撥。
9.3.5總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批各管理處及物管公司的月資金使用計劃及采購清單。
9.3.6倉管員負(fù)責(zé)物品的驗收、領(lǐng)用,庫存物品的管理。
9.4采購制度要點
9.4.1維修物料的采購原則:實行補倉制,由各管理處行政助理與倉管員核準(zhǔn)倉庫最高庫存量及最低庫存量。每月保持物品庫存量在倉庫最高庫存量及最低庫存量之間。倉存金額最高限額在10,000元內(nèi),零星或補儲備倉的采購每月的次數(shù)不超過(含)三次。
9.4.2采購行為分類
9.4.2.1固定資產(chǎn)類
指單位價值在1000元以上(含1000元)且使用期不少于2年的、在廣州zz物業(yè)管理有限公司及轄下各管理處內(nèi)使用的資產(chǎn)。包括電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公家具、辦公設(shè)備、車輛、工程設(shè)備、電機等物品。
9.4.2.2非固定資產(chǎn)物品/費用類
指單位價值在1000元以下(物品的使用期不限)的物品/費用。包括低值易耗品、工程零星耗材物料、辦公設(shè)備的維修費、辦公室綠化費、公務(wù)交通費、飲用水費、郵遞費及其它雜項品。
9.4.3采購方式
9.4.3.1長期協(xié)議范圍:
員工宿舍租賃、辦公設(shè)備的維護、保養(yǎng)(協(xié)議期限一般為一年)等。
9.4.3.2固定供應(yīng)商范圍:
文具/辦公用品、工程物料、制服洗滌、對講機購置維保、電腦設(shè)備購置及維保、消防保安用品、制服制作、飲用水供應(yīng)商等。
9.4.3.3一般供應(yīng)商
經(jīng)市場調(diào)查,固定供應(yīng)商無法供應(yīng)的、或在同等條件下固定供應(yīng)商的價格高時,臨時尋找的供應(yīng)商,采購品單價在300元(含)以上,或總價值在1,000元(含),要求有3家或3家以上供應(yīng)商來進行比較、核價。
9.4.4采購審批權(quán)限按《廣州zz物業(yè)管理有限公司財務(wù)審批權(quán)限》執(zhí)行。
9.5其他采購要求:
9.5.1盡量要求按時送貨,如需外出采購,行政助理應(yīng)安排集中物品采購。
9.5.2采購物品均要求供應(yīng)商提供正式的商品銷售發(fā)票。
9.5.3對于批量貨品或大宗物品,均要求供應(yīng)商送貨上門。
9.6采購程序一般分請購、詢/比/議價、呈核訂購、驗收、報銷及存檔跟蹤管理六個階段。
9.6.1請購
9.6.1.1倉管員于每月月底編制好倉庫存量報表,以便審核各部門提交的請購計劃,并于每月25日前匯總本管理處下月的資金使用計劃(附請購清單),依權(quán)限逐級報批。
9.6.1.2資源部匯總審核各管理處的資金使用計劃,并交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
9.6.1.3急需及臨時需采購的小件物品價值在人民幣五百元以下,由申請部門填寫《請購表》交行政助理審核,經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后交行政助理統(tǒng)籌采購,價值在人民幣五百元以上,一律報公司資源部及總經(jīng)理批準(zhǔn)。
9.6.1.4大件貴重物品除按照資金使用程序報批外,仍需由使用管理處擬寫書面詳細(xì)申請報告報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
9.6.1.5固定資產(chǎn)(1000元以上)采購需填寫《固定資產(chǎn)采購申請表》。
9.6.2詢價、比價、議價
9.6.2.1行政助理按月資金使用計劃中的采購清單或《請購表》的緩急,參考市場行情及過去采購記錄進行詢價作業(yè),若因特殊情況(獨家制造或代理等原因)應(yīng)于《請購單》上注明并填報《獨家特約委托方/供應(yīng)商審批表》外,原則上應(yīng)精選三家以上的供應(yīng)商辦理比價,或經(jīng)分析后議價。
9.6.2.2行政助理應(yīng)獲取正式書面的報價資料,內(nèi)容須詳細(xì)、真實,除包括產(chǎn)品的必要信息外(如貨號、規(guī)格、產(chǎn)地、價格、貨期等),還須顯示供應(yīng)商的詳細(xì)資料,必要時要有蓋章確認(rèn),并附上公司簡介、產(chǎn)品樣板、技術(shù)參數(shù)資料、質(zhì)檢證明等。
9.6.3呈核、訂購
9.6.3.1行政助理須將經(jīng)議價后的報價資料匯總,歸納整理報價分析,并將擬選定的產(chǎn)品、最終價格及供應(yīng)商資料填制于《請購單》上,依權(quán)限逐級報批。
9.6.3.2于議價后商定的貨品規(guī)格與采購清單上載明的有出入或?qū)俅闷?行政助理應(yīng)在《請購單》上注明并附上詳細(xì)資料,一同呈報使用部門核準(zhǔn)后,再依權(quán)限逐級報批。
9.6.3.3采購材料較專業(yè)復(fù)雜時,行政助理需密切聯(lián)系使用部門,并先把《請購單》交使用部門確認(rèn)無誤后,才依權(quán)限逐級報批。
9.6.3.4《請購單》經(jīng)核準(zhǔn)后,如數(shù)量、金額發(fā)生變更尤其增加時,行政助理應(yīng)重新依權(quán)限報批。
9.6.3.5行政助理接到核準(zhǔn)后的《請購單》后,應(yīng)密切跟進交貨事宜,并及早做好相關(guān)的收貨準(zhǔn)備工作。
9.6.4驗收
9.6.4.1驗收原則上應(yīng)有行政助理和倉管員會同使用部門人員共同檢驗,專業(yè)產(chǎn)品還需要專業(yè)人員陪同驗收,驗收合格后驗貨人需在《送貨單》上簽名確認(rèn)收貨,如不合格,由驗貨人填寫《不合格產(chǎn)品驗收表》要求供貨商簽名,交人事資源部存檔備案,月底總結(jié),如《不合格產(chǎn)品驗收單》超過一定數(shù)量,取消供貨資格,另換其它供貨商。
9.6.4.2倉管員須及時做好貨品的入倉進帳紀(jì)錄,對退換及分批交貨產(chǎn)品需及時反饋使用部門,并作出跟進。
9.6.4.3行政助理持手續(xù)完備的《請購表》、《入倉單》、相關(guān)申請報告及發(fā)票到財務(wù)部報銷。
9.6.5存檔跟蹤管理
9.6.5.1購項目應(yīng)設(shè)立檔案,便于查閱,以及做好跟蹤管理工作。
9.6.5.2貨品的保修、使用說明等相關(guān)資料,須由行政助理統(tǒng)一管理。
9.6.5.3行政助理應(yīng)定期整理資料,做好歸類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,隨時為管理處提供準(zhǔn)確的記錄信息
。
9.6.5.4采購記錄及規(guī)程須接受各部門、財務(wù)人員、總經(jīng)理及業(yè)主的定期稽核監(jiān)督。
9.7倉庫管理
9.7.1.物品出倉
9.7.1.1各部門出倉物品范圍:《請購單》中申購的物品;必需的辦公用品。
9.7.1.2各部門根據(jù)出倉物品范圍憑《工作任務(wù)單》向行政助理辦理材料出倉手續(xù)。
9.7.1.3行政助理將每天出倉的物品數(shù)量登記在《庫存物品盤點表》上。
9.7.2物品盤點
9.7.2.1每月25日前,人事行政助理對倉庫內(nèi)物品進行逐一清點。由財務(wù)部復(fù)核。
9.7.2.2根據(jù)清點結(jié)果,填寫《庫存物品盤點表》。
9.7.2.3將庫存物品明細(xì)賬的庫存物品額和盤點表上的實物余額進行核對。
9.7.2.4在次月1日前將前月《庫存物品盤點表》、《入倉單》、《出倉單》交人事資源部主任審核。
9.7.3倉庫管理
9.7.3.1倉庫物品應(yīng)擺放整齊,由大到小、由重到輕、從上到下的順序依次擺放;
9.7.3.2物品應(yīng)分名別類,在物品前掛上物品標(biāo)簽卡;
9.7.3.3倉庫除倉管員外,無特殊情況其他人員不準(zhǔn)入內(nèi);
9.7.3.4倉庫應(yīng)通風(fēng)良好,做好防鼠、防潮等措施,定期投放鼠藥,對易腐爛、發(fā)霉的物品應(yīng)定期晾曬;
9.7.3.5倉庫內(nèi)的機械設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)上油;
9.7.3.6倉庫內(nèi)應(yīng)擺放足夠的滅火器;
9.7.3.7倉庫內(nèi)應(yīng)做好安全用電管理,不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)進行加工、烹調(diào)等作業(yè),必須做到人走燈關(guān);
9.7.3.8倉庫內(nèi)應(yīng)做好防范措施,門、窗、鎖保持完好;
9.7.3.9倉管員休息或不在崗位時,應(yīng)將倉庫房間鑰匙及鑰匙箱鑰匙以封條形式交于最高當(dāng)值主管,在此期間如需領(lǐng)用物品須有兩人同往,并做好登記記錄。
9.8物品供應(yīng)商評審管理
9.8.1評審范圍
9.8.1.1長期供貨合作的供應(yīng)商/委托方;
9.8.1.2成交標(biāo)的大額的供應(yīng)商/委托方
9.9行政助理應(yīng)當(dāng)對合格供應(yīng)商及時建檔,包括以下內(nèi)容:
9.9.1供應(yīng)商/委托方的名稱、注冊地址
9.9.2營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
9.9.3資質(zhì)等級證書
9.9.4評審結(jié)果和記錄
9.9.5其他證明材料
9.10物管公司資源部每半年至少應(yīng)當(dāng)對各管理處所管理的合格供應(yīng)商狀況全面組織跟蹤、評審一次,并編制成一覽表報總經(jīng)理閱示。具體要求:
9.10.1掌握委托方/供應(yīng)商內(nèi)部管理的狀況
9.10.2委托方/供應(yīng)商產(chǎn)品價格的變化
9.10.3社會信譽的變化
9.10.4同本管理處合作的情況跟蹤
9.10.5其他應(yīng)當(dāng)跟蹤管理的要素
9.11跟蹤評審結(jié)果的處置
9.11.1資源部應(yīng)當(dāng)依據(jù)每半年的跟蹤評審結(jié)果將委托方/供應(yīng)商分為優(yōu)等、良好、合格、不合格四等。
9.11.2委托方/供應(yīng)商將作為管理處對外采購的優(yōu)先合作對象,可在合作時享受付款方式、評審條件、貨品驗收方面的優(yōu)惠和方便。
9.12物品采購流程
采購流程
預(yù)算內(nèi)預(yù)算外
第6篇 行政審批制度改革工作要點
為貫徹落實《市委、市政府關(guān)于大力優(yōu)化提升營商環(huán)境的工作意見》（徐委發(fā)〔2018〕27號）和《市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于印發(fā)徐州市2023年行政審批制度改革工作要點的通知》（徐委辦發(fā)〔2018〕93號）精神，深入推進我縣行政審批制度改革，加快政府職能轉(zhuǎn)變，著力營造公平透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力。現(xiàn)結(jié)合我縣實際，制定2023年行政審批制度改革工作要點。
一、總體要求
堅持審批服務(wù)便民化原則，加強大數(shù)據(jù)分析運用，以企業(yè)群眾辦事需求為導(dǎo)向，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為核心，以“不見面審批”和“全鏈條一窗辦理”為抓手，進一步優(yōu)化審批流程，規(guī)范審批行為，提高服務(wù)效率，推動服務(wù)理念、審批制度、工作作風(fēng)全方位轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)“網(wǎng)上全辦、馬上就辦、窗口代辦”，切實解決企業(yè)群眾辦事難、辦事慢、多頭跑等突出問題，加快建設(shè)區(qū)域“審批事項最少、辦事效率最高、運營成本最低、政府服務(wù)最優(yōu)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力最強”的營商環(huán)境。
二、主要任務(wù)
（一）加大簡政放權(quán)力度，建設(shè)改革標(biāo)準(zhǔn)化體系
1.做好權(quán)責(zé)清單動態(tài)調(diào)整。落實國務(wù)院和省、市政府要求，動態(tài)調(diào)整權(quán)力清單，按照能放則放原則，進一步厘清市縣共有權(quán)力職責(zé)邊界，制定出臺縣級初審轉(zhuǎn)報事項清單（2023年版）和運行標(biāo)準(zhǔn)，切實做到一項權(quán)力事項由一級政府全程辦結(jié)。
2.開展減證便民行動。以高頻審批服務(wù)事項為突破口，探索推行“一證通辦”減證便民改革試點，通過無依據(jù)取消、信息共享、網(wǎng)絡(luò)核驗、信用承諾等方式，全面清理企業(yè)群眾辦事過程中需要提交的證明材料。凡能通過網(wǎng)絡(luò)共享復(fù)用的材料，不得要求企業(yè)群眾重復(fù)提交；凡能通過網(wǎng)絡(luò)核驗的信息，不得要求其他單位重復(fù)提供；加快電子證照推廣互認(rèn)，凡是行政機關(guān)和事業(yè)單位形成的材料、證書、審批文件、證明等，由數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)提供或?qū)徟块T自行核驗，不得要求當(dāng)事人提供。建立與市級統(tǒng)一的審批前置要件設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)和審查機制，推進審批材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化建設(shè)，解決證明材料不統(tǒng)一、不規(guī)范問題。
（二）提升政務(wù)服務(wù)效能，促進改革高質(zhì)量發(fā)展
3.公共服務(wù)事項“就近辦”。依托縣、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級政務(wù)服務(wù)平臺，以群眾日常生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項為切入點，按照“小事不出村（社區(qū)），鎮(zhèn)（街道）域一窗辦”的要求，對鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）公共服務(wù)事項和辦理流程實行標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)管理，積極推動事項“異地受理” “異地辦理” “同城通辦”和“就近辦理”。
4.一般業(yè)務(wù)事項“馬上辦”。對辦件量較大的一般性業(yè)務(wù)事項，簡化優(yōu)化審批服務(wù)流程，提升網(wǎng)上全程辦結(jié)率和現(xiàn)場即到即辦率。對法律法規(guī)要求必須現(xiàn)場審批和核驗材料的事項，落實“網(wǎng)上先審、現(xiàn)場后驗”“容缺預(yù)審”等措施，實現(xiàn)“最多跑一次”。簡化企業(yè)住所登記，探索分行業(yè)、分業(yè)態(tài)釋放住所資源新途徑，允許“一照多址”或“一址多照”，推行集群注冊等住所（經(jīng)營場所）登記方式。
5.多窗受理事項“一窗辦”。對涉及社保、醫(yī)保等民生事項推行“前臺綜合受理，后臺分類審批，統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式，按照多部門辦理事項和低頻辦理事項的業(yè)務(wù)類別，整合各政務(wù)服務(wù)大廳窗口，設(shè)置綜合受理窗口，各審批部門專職負(fù)責(zé)后臺審批工作，通過前臺后臺無縫對接，線上線下深度融合，解決企業(yè)群眾辦事多頭跑、來回跑等問題。
6.權(quán)證高頻事項“聯(lián)合辦”。集成優(yōu)化調(diào)整全鏈條審批服務(wù)流程，推動“3550”改革常態(tài)化、普遍化。繼續(xù)推行開辦企業(yè)領(lǐng)域“多證合一”、不動產(chǎn)登記領(lǐng)域“一窗集成服務(wù)”、建設(shè)項目施工許可領(lǐng)域“容缺預(yù)審”“模擬審批”等模式，全面落實“多圖聯(lián)審”“多評合一”聯(lián)審聯(lián)辦制度，推行聯(lián)合勘驗、聯(lián)合測繪、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收等。每個審批階段確定一家牽頭部門，實行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”。大力開展政務(wù)代辦服務(wù)，確?！?550”改革年底前普遍達標(biāo)。開展“3550”達標(biāo)率日常評價，評價結(jié)果納入縣直機關(guān)和單位績效考評。
7.行政許可事項“集中辦”。按照市統(tǒng)一部署，全面推行“334”改革，深入推進“三集中、三分開、四保障”集中高效審批模式，原則上不再保留各部門自設(shè)的服務(wù)大廳，全部進駐政務(wù)服務(wù)中心，進一步提高政務(wù)服務(wù)效能。
8.政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”。推進政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦，積極做好對上銜接，及時調(diào)整完善縣級“不見面審批”事項清單。按照“事項名稱、申請材料、表單內(nèi)容、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程（業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程）”六個統(tǒng)一要求，梳理規(guī)范辦事指南；除法律法規(guī)規(guī)定事項以及涉及機構(gòu)改革領(lǐng)域外，實現(xiàn) “不見面審批” 事項標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋。大力推行“網(wǎng)上辦”，凡能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上全程辦結(jié)的事項，不得要求現(xiàn)場辦理；對法律法規(guī)規(guī)定或暫不具備網(wǎng)上辦理條件的事項，一律建立網(wǎng)上預(yù)審機制；對必須要求現(xiàn)場辦理的事項要力爭做到“只進一扇門”“最多跑一次”。全面推行“兩微一端”（微信、微博和移動客戶端）審批結(jié)果送達方式，對暫不具備條件的，實行快遞送達。建立完善事項目錄庫、電子證照庫、政務(wù)數(shù)據(jù)庫，加強電子證照、電子公文、電子簽章等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用。
9.分類推進綜合執(zhí)法改革。建立健全權(quán)責(zé)統(tǒng)一、權(quán)威高效的行政執(zhí)法體制。縣級層面，推動同一領(lǐng)域或相近領(lǐng)域執(zhí)法隊伍實施整合，在市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護、文化市場、交通運輸、農(nóng)業(yè)等5個領(lǐng)域綜合設(shè)置行政執(zhí)法隊伍；一個部門設(shè)有多個執(zhí)法機構(gòu)的，原則上整合為一支隊伍；積極探索開展跨部門跨領(lǐng)域綜合執(zhí)法體制改革。開發(fā)區(qū)層面，在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)設(shè)立綜合執(zhí)法機構(gòu)，推行“一支隊伍管執(zhí)法”。鎮(zhèn)級層面，全面推動鎮(zhèn)級綜合執(zhí)法改革。
（三）建立健全監(jiān)管機制，確保改革精準(zhǔn)化落地
10.健全完善事中事后監(jiān)管機制。建立以權(quán)責(zé)清單為邊界、以“雙隨機一公開”為抓手、以信用監(jiān)管為核心、以大數(shù)據(jù)為支撐的監(jiān)管體系。推進企業(yè)“誠信典型紅名單”和“嚴(yán)重失信黑名單”制度建設(shè)，完善企業(yè)信用信息公示工作，加強市場主體信用信息歸集、存儲和應(yīng)用，與行政許可、處罰和監(jiān)管有效銜接。加強“雙隨機一公開”監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)，建立獎勵舉報、懲罰賠償、聯(lián)合懲戒等制度，切實提高監(jiān)管效能。持續(xù)完善“網(wǎng)上中介超市”服務(wù)事項目錄、中介機構(gòu)庫、信用評價信息庫，規(guī)范業(yè)務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限等，促進中介超市與投資項目在線審批監(jiān)管平臺、信用平臺相互融合。
三、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門要把深化行政審批制度改革放在突出位置，主動作為、通力協(xié)作，持續(xù)下功夫，力求新突破。要進一步樹立大局意識，統(tǒng)籌謀劃改革任務(wù)，整合行政服務(wù)資源，系統(tǒng)化推進改革工作。要組織專門力量，細(xì)化工作方案，完善配套政策，嚴(yán)格按照任務(wù)分工和進度要求推進。
（二）落實工作責(zé)任。縣編辦要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)督促，建立健全定期調(diào)度機制，推動各部門嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和序時落實改革任務(wù)?？h各牽頭部門要切實履行牽頭職責(zé)，細(xì)化推進方案，及時協(xié)調(diào)解決工作中困難和問題。各責(zé)任單位要各負(fù)其責(zé)、密切配合，共同推進改革任務(wù)落實。各部門要定期將工作進展和典型案例情況報縣編辦。
（三）強化督查推動?？h營商環(huán)境督查考核辦公室會同縣編辦、政務(wù)辦，要加強對行政審批制度改革任務(wù)落實情況的考核評價和專項督查，將考核評價結(jié)果納入縣直機關(guān)和單位績效考評。對積極推進改革、成效顯著的單位，予以表揚激勵；對落實不力、推諉扯皮的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。各部門單位也要建立相應(yīng)的評價督查機制，強化制度剛性約束，確保各項改革措施落地見效。
第7篇 辦公室行政工作制度
每一個公司的辦公室,都有行政管理制度,制度里應(yīng)規(guī)定方方面面的細(xì)節(jié),以讓辦公室人員共同遵守。以下是辦公室行政管理制度的范本,可作參考。
一、行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定
為使本單位管理及文化建設(shè)提升到一個新的層次,現(xiàn)將各項辦公紀(jì)律摘錄,以作提示。
第一條凡本單位員工上班要帶胸卡;
第二條堅守工作崗位不要串崗;
第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情;
第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;
第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝,請穿西裝和職業(yè)裝,不要在辦公室化妝;
第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進行;
第七條不要因私事長期占用電話;
第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話;
第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天;
第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng);
第十一條未經(jīng)允許,不要使用其他部門的電腦;
第十二條所有電子郵件的發(fā)出,必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
第十三條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和部門領(lǐng)導(dǎo)授意,不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料;
第十四條不要遲到早退,否則每分鐘扣款!元;
第十五條請假須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管副總或領(lǐng)導(dǎo)層其他人員的書面批準(zhǔn),到辦公室備案;假條未在辦公室即時備案,以曠工論處,扣減工資;
第十六條平時加班必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),事后備案單位不發(fā)加班費;
第十七條不論任何原因,不得代他人刷卡,否則將被單位開除;
第十八條因工作原因未及時打卡,須及時請示部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后于次日報辦公室補簽,否則會作曠工處理;
第十九條加班必須預(yù)先由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向辦公室申報,凡加班后申報的,辦公室將不予認(rèn)可;
第二十條在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不會補簽,如因故未打卡,請到辦公室及時辦理;
第二十一條吸煙到衛(wèi)生間,否則會被罰款;
第二十二條如請病假,如無假條一律會認(rèn)同為事假;
第二十三條請假條應(yīng)于事前交辦公室,否則會視為曠工處理;
第二十四條市場部因當(dāng)日外勤,不能回單位打卡員工,請部門第一負(fù)責(zé)人在當(dāng)日時分以前寫出名單,由辦公室經(jīng)辦人打卡;
第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達$天以上者,須先填報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單;
第二十六條因故臨時外出,必須請示部門領(lǐng)導(dǎo);各部門全體外出,必須給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打招呼;
第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用;
第二十八條在業(yè)務(wù)宴請中,勿飲酒過量;
第二十九條無工作需要不要進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、計算機房、客戶服務(wù)中心、檔案室、打字室及財務(wù)部,及會議室、接待室。
第8篇 c中醫(yī)院行政總值班工作制度
中醫(yī)院行政總值班工作制度
一、值班管理
院長辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排值班工作,負(fù)責(zé)值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓(xùn)。
二、值班職責(zé)和任務(wù)
1、處理日常工作,包括接聽值班電話、取送公文、通知會議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達或通過應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。
2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報的各類緊急事項。
3、代表院領(lǐng)導(dǎo)處置緊急重大事件,協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對工作,并及時上報院領(lǐng)導(dǎo)。
4、傳達院領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、指示和交辦的工作事項,并督促落實。
5、負(fù)責(zé)信息匯總報送工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
三、值班安排
1、值班地點:總值班室。
2、值班時段:工作日夜班17:00―次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)白班8:00―17:00,夜班17:00―8:00。
3、每班次安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時期院領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,值班司機聽班。
4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿6個月后開始承擔(dān)值班工作。
5、按照《中華人民共和國勞動法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定,女同志在懷孕七個月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間,不安排值班。
6、若因故無法值守已安排的班次,由本人提前商請其他同志替班,并告知配班同志及院長辦公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件處置。
發(fā)生緊急重大事件時,值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無法確定事件性質(zhì)和等級的,值班人員要做好記錄并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進行處理,并按照相關(guān)規(guī)定立即報告區(qū)衛(wèi)生局值班室。
非緊急情況且不能馬上解決的問題,值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個工作日交相關(guān)科室處理;值班人員難以確定主辦科室,應(yīng)在下一個工作日交班時送交院長辦公室。
2、接聽電話和接收電傳。在接到涉及工作事項的電話、電傳后,值班人員應(yīng)當(dāng)及時處理并應(yīng)予答復(fù)。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的,應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決并做好記錄,必要時請示主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、通知會議。值班人員負(fù)責(zé)通知值班時間內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)召開的緊急會議和處理值班時間內(nèi)收到的會議通知。已指定參加會議人員的要及時通知本人;未指定參加會議人員的應(yīng)請示主管院領(lǐng)導(dǎo)后,通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時間內(nèi)聯(lián)系到參會人員時,值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個工作日交班時交院辦處置。所有會議通知及落實情況應(yīng)做好記錄備查。
4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存,在下一個工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)指示處置。
5、信息報送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時期每日情況匯總、報送等工作。
6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱送達地點、時間和收件人員姓名。
7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書寫要工整,內(nèi)容準(zhǔn)確并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務(wù)電話、電傳、信函及處置情況。重要事項應(yīng)準(zhǔn)確記錄接到報告的時間,報告人的姓名、單位、聯(lián)系電話,事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的事項。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>
8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項包括:值班記錄,值班期間重要工作事項的處理情況及相關(guān)文字材料,值班期間接到的會議通知及處理結(jié)果,值班期間接收的文件、信函,值班室設(shè)施設(shè)備完好情況,值班室鑰匙等。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
五、值班紀(jì)律
1、值班人員必須保持高度的政治敏感性,樹立大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。要堅守崗位,盡職盡責(zé),及時認(rèn)真地處理值班職責(zé)范圍內(nèi)各種事項,不得拖延、推諉;遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對,按照工作制度和程序請示、報告;完成上級下達的任務(wù)要準(zhǔn)確、及時;處理和解答群眾反映的問題,要做到用語文明、方式妥當(dāng)。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時間的事件,要立即報告,妥善處理,最大限度地消除各種不安定因素,維護首都社會安全穩(wěn)定。
2、值班人員要增強保密觀念。對值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接,不得擅自復(fù)印、復(fù)制;遇有政治事件或重大突發(fā)事件時,所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外傳;向上級單位報送的涉密文件由專人、專車送達指定部門;除工作需要外,不得將院職工家庭住址、電話號碼等個人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人員因故無法按時到崗或需要換班時,須提前主動商請其他同志替班,并于上崗前通知配班同志及院長辦公室,不得以任何理由缺崗、脫班。對無故缺崗、脫班的值班人員,按照相關(guān)規(guī)定處理。
4、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班和聽班人員要保持24小時通訊暢通。院、科級干部除參加重要會議、活動等必須關(guān)機的特殊情況外,應(yīng)保持24小時電話聯(lián)系暢通。如有手機號碼變更須在24小時內(nèi)通知院長辦公室。
5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項處理程序、值班記錄填寫方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識和技能。
6、值班人員不得因私事長時間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。
7、值班人員應(yīng)愛護公用設(shè)施,保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時聯(lián)系后勤值班人員進行維修。
8、值班人員應(yīng)及時向院長辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進意見和建議。
第9篇 實小行政工作會議制度
口京實小行政工作會議制度
1、學(xué)校行政工作會議是學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)常性工作會議。主要討論、研究和決定學(xué)校行政工作的重要問題，部署學(xué)校日常行政工作任務(wù)。
2、學(xué)校行政工作會議的參加人員主要是學(xué)校中層以上干部。
3、學(xué)校行政工作會議由校長主持召開，也可由校長委托書記或一名副校長主持召開。
4、學(xué)校行政工作會議每周舉行一次，時間為周四上午兩節(jié)課后，必要時可臨時召開或變動原定日程。
5、參加會議的同志應(yīng)本著對工作極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，對分管工作周密思考、精心安排，充分發(fā)表意見，并服從會議決定。
6、會議討論通過的決議，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不折不扣地貫徹執(zhí)行，不能隨意推翻或改變決定的事項。在貫徹過程中因?qū)嶋H問題，必須更改決議的，應(yīng)及時召集有關(guān)人員討論、糾正。
7、校長布置工作任務(wù)應(yīng)具體明確，要符合部門實際，部門應(yīng)積極主動接受任務(wù)，不推諉，應(yīng)按時保質(zhì)保量完成。
8、做好會議記錄，對未能出席會議的同志要做好傳達或轉(zhuǎn)達工作。
9、行政工作會議有關(guān)決議或內(nèi)容，未經(jīng)允許，不得擅自傳達。
第10篇 行政辦公工作制度
公司有很多的行政管理制度,如行政考勤制度、行政車輛制度等。以下整理的是行政辦公管理制度的范本,僅供參考。
第一章辦公物品的購買
第一條為了統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支,所有辦公用品的購買,都應(yīng)由辦公用品管理員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
第二條根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公用品管理室主任報告,確定訂購數(shù)量。如果辦公印刷制品需要調(diào)整格式,或者未來某種辦公用品的需要量將發(fā)生變化,也一并向管理主任提出。調(diào)整印刷制品格式,必須由使用部門以文書形式提出正式申請,經(jīng)企劃部門審核確定大致的規(guī)格、紙張質(zhì)地與數(shù)量,然后到專門商店采購,選購價格合適、格式相近的印刷制品。
第三條在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下,按照成本最小原則,選擇直接去商店購買或者訂購的方式。
第四條在各部門申請的辦公用品中如果包含有需要訂購的辦公用品,則申請部門還必須另填一份訂購單,經(jīng)辦公用品管理部門確認(rèn)后,直接向有關(guān)商店訂購。辦公用品管理部門,必須依據(jù)訂購單,填寫“訂購進度控制卡”,卡中應(yīng)寫明訂購日期、訂購數(shù)量、單價以及向哪個商店訂購等等。
第五條按訂購單以及訂購進度控制卡檢查所訂購辦公用品,以及在預(yù)定日期送到與否。
第六條所訂購辦公用品送到后,按送貨單進行驗收,核對品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量,確保沒有問題后,在送貨單上加蓋印章,表示收到。然后,在訂購進度控制卡上作好登記,寫明到貨日期、數(shù)量等等。
第七條收到辦公用品后,對照訂貨單與訂購進度控制卡,開具支付傳票,經(jīng)主管簽字蓋章,作好登記,轉(zhuǎn)交出納室負(fù)責(zé)支付或結(jié)算。
第八條辦公用品原則上由總公司統(tǒng)一采購、分發(fā)給各個部門。如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品購買申請書”的前提下就近采購。在這種情況下,辦公用品管理部門有權(quán)進行審核,并且把審核結(jié)果連同申請書一起交付監(jiān)督檢查部門保存,以作為日后使用情況報告書的審核與檢查依據(jù)。
第二章辦公物品的申請
第九條各部門的申請書必須一式兩份,一份用于分發(fā)辦公用品;另一份用于分發(fā)領(lǐng)用用品臺賬登記。在申請書上要寫明所要物品、數(shù)量與單價金額。
第十條分發(fā)手續(xù)
1.接到各部門的申請書(兩份)之后,有關(guān)人員要進行核對,并在申請受理冊上作好登記,寫上申請日期、申請部門、用品規(guī)格與名稱以及數(shù)量,然后再填寫一份用品分發(fā)傳票給發(fā)送室。
2.發(fā)送室進行核對后,把申請所要全部用品備齊,分發(fā)給各部門。
3.用品分發(fā)后作好登記,寫明分發(fā)日期、品名與數(shù)量等。一份申請書連同用品發(fā)出通知書,轉(zhuǎn)交辦公用品管理室記賬存檔;另一份作為用品分發(fā)通知,連同分發(fā)物品一起返回各部門。
第十一條對決定報廢的辦公用品,要作好登記,在報廢處理冊上寫清用品名稱、價格、數(shù)量及報廢處理的其他有關(guān)事項。
第11篇 幼兒園行政工作制度
一個幼兒園有各項管理制度,如會議制度,薪酬制度,檔案管理制度,家長聯(lián)系制度等,以下是詳細(xì)的幼兒園行政管理制度的范本,僅供參考。
一、幼兒園會議制度
1、準(zhǔn)時參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)研究和進修活動。
2、學(xué)習(xí)前要按要求做好準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)時要思想集中,遵守紀(jì)律。
3、不看與學(xué)習(xí)內(nèi)容無關(guān)的書刊,不講與學(xué)習(xí)內(nèi)容無關(guān)閑話,不做與會議無關(guān)的事。
4、參加會議要帶筆記本,并認(rèn)真記好筆記。
5、學(xué)習(xí)時要圍繞主題,聯(lián)系實際,積極參加討論發(fā)言。
6、按時到會,不無故缺席,無遲到、早退、中途退場現(xiàn)象。
7、全學(xué)期學(xué)習(xí)和會議無故缺席三次者,扣發(fā)當(dāng)學(xué)期部分全勤獎。
二、教職工大會管理制度
1、教職工大會制度是學(xué)校民主管理的基本形式,是校務(wù)公開的主要載體,是學(xué)校民主政治建設(shè)的基本制度。
2、教職工大會制度在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,正確處理國家、學(xué)校和職工的利益關(guān)系,依法行使職權(quán)。
3、教職工大會堅持民主集中制,其決議、決定和重要議案,都要執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則,以全體教職工半數(shù)及以上同意為有效。
4、按期換屆選舉(屆期三年),每年召開一至兩次教職工大會。
5、教職工大會的決議、決定,全體教職工都應(yīng)遵守。
6、教職工大會要尊重和支持園長行使職權(quán),維護園長的指揮權(quán)威。園長要尊重和支持教職工大會參與管理幼兒園工作的權(quán)利,定期向教職工大會報告工作,自覺接受教職工大會的民主監(jiān)督。
三、幼兒園辦公制度
1、教職工嚴(yán)格遵守園內(nèi)作息時間,不遲到、不早退、不曠工、請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、教師要做好充分的帶班準(zhǔn)備,準(zhǔn)時進教室。帶班時精神飽滿,語言規(guī)范,態(tài)度和藹、耐心,嚴(yán)禁體罰或變相體罰幼兒。
3、為保證幼兒的安全和有效的工作,在工作時間內(nèi)不閑逛、不扎堆、不串班、不辦私
事等與工作無關(guān)的活動。
4、帶班時間沒有重要的事情不接、不打私人電話。
5、不用孩子的東西,不吃孩子的食品,不占用幼兒園水、電辦私事,不拿集體公物。
6、教師間互相尊重,互相幫助,團結(jié)合作,不諷刺挖苦他人。
7、教職工言談舉止文明,不兩手抱肩不叉腰、不背手、不叉兜。衣著整潔大方,帶班時不穿高跟鞋和拖鞋,不帶戒指、耳環(huán),不梳披肩發(fā)。公共場合儀態(tài)儀表端莊,接待家長熱情、和藹、謙虛。
8、每天保持本班教室的清潔衛(wèi)生、玩具、用品等各類物品放置整齊,有序。
9、正確使用,妥善整理、保管好各類教學(xué)用具及辦公用品。
10、做好辦公室值日生,保持辦公室整潔有序。
四、教師請假制度
1、病假:
(1)教職工因病請假要及時辦理請假手續(xù),除急診外,必須持有醫(yī)院醫(yī)生開具的病假證明,報告園領(lǐng)導(dǎo)后方可病休,休息時間以看病之日起計算。特殊情況先口頭請假,病后及時遞交病假證明。
(2)教職工如中途看病,需經(jīng)園長室同意,并且不影響帶班。時間:一個月累計看病時間不超過二小時。
2、事假:
(1)教職工如有事需請事假,應(yīng)事先安排好自己的工作,并向園領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,且要做好登記。
(2)事假超過一天,需填寫好請假單,并經(jīng)校長室批準(zhǔn)。
3、婚喪假:
(1)婚假:教職工本人符合婚姻法結(jié)婚,填寫好請假單,可享受三天婚假;晚婚者可享受十天婚假。
(2)喪假:教職工父母、公婆死亡后,需要教職工本人料理喪事的,由學(xué)校批準(zhǔn),給予3天喪假;祖父母、外祖父母可給予1天喪假。
4、產(chǎn)假:
(1)產(chǎn)假:按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(2)人工流產(chǎn):提前向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后辦理請假手續(xù),憑醫(yī)院證明享受國家規(guī)定的休假。
(3)裝、取節(jié)育環(huán):提前向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后辦理請假手續(xù),憑醫(yī)院證明享受國家規(guī)定的休假。
5、調(diào)休假:
教職工每學(xué)期有一天調(diào)休假。使用調(diào)休假必須事先請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,安排好好自己的課務(wù),方可離崗。
6、銷假和續(xù)假:
凡上述假期未滿,提前上班者,應(yīng)辦理銷假手續(xù);假期滿后人仍不能上班者,需按上述要求做好續(xù)假手續(xù)。
7、假期計算:
假期從批準(zhǔn)之日起計算,國定假和寒暑假如在請假期間,均作請假計算。
8、嚴(yán)格請假制度,因病、因事請假一律應(yīng)事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,如遇特殊情況,臨時不能趕回來請假者,事后要主動補假,并說明理由,否則按曠工論。教職工如無正當(dāng)理由不上班,或不請而假、不準(zhǔn)而假者一律按曠工處理。
五、業(yè)務(wù)檔案管理制度
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案工作有關(guān)文件和基本知識,努力提高檔案人員自身政治思想素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢查,不斷改進工作。
2、做好文書材料的整理歸檔、收文、發(fā)文登記工作。業(yè)務(wù)檔案每學(xué)期整理一次,教職工業(yè)務(wù)檔案和幼兒檔案,及時歸類整理、入檔。
3、管理好檔案,切實做好防潮、防濕、防蛀、安全工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱和檔案保密制度,防止人為散失、泄密和缺損,確保檔案完整、安全。
六、家長聯(lián)系制度
1、建立家長委員會,定期召開會議,每學(xué)期兩次,并向家長委員會匯報幼兒園工作計劃和工作情況,虛心聽取意見,不斷改進工作。
2、各班設(shè)立“家園聯(lián)系本”,及時與家長交換意見,共同教育好幼兒。
3、園內(nèi)和各班設(shè)立“家長園地”,宣傳科學(xué)育兒的知識。
4、各班定期向家長開放半日活動(每學(xué)期1次),讓家長了解幼兒生活、學(xué)習(xí)情況,并虛心聽取家長意見,改進本班工作。
5、園長定期接待家長,及時聽取家長意見和要求。
6、保教人員定期有計劃有目的進行家訪,了解幼兒在家生活和行為習(xí)慣情況,并征求家長意見。
7、園內(nèi)設(shè)立征求家意見的“意見箱”,隨時聽取家長要求和建議。
第12篇 行政問責(zé)制度完善工作措施
鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、市屬各辦、局：
省行政問責(zé)辦法等四項制度發(fā)布實施以來，我市嚴(yán)格按照省委、省政府和州委、州政府的工作部署和要求，精心組織，扎實推進，取得了階段性成果。但在貫徹實施中，仍有部分部門存在思想認(rèn)識不到位，學(xué)習(xí)宣傳不扎實，工作找不到頭緒等問題。為扎實推進四項制度工作的落實，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，增強機關(guān)服務(wù)意識，提高機關(guān)工作質(zhì)量和效率，現(xiàn)將進一步抓好四項制度貫徹落實有關(guān)事項安排如下：
一、提高認(rèn)識，落實責(zé)任
推行四項制度是省、州、市人民政府向各族群眾和全社會作出的莊嚴(yán)承諾，是貫徹落實精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，自覺接受監(jiān)督，建設(shè)法制政府、服務(wù)政府、責(zé)任政府、效能政府、廉潔政府的重要舉措。我市作為州人民政府推行四項制度的重點聯(lián)系和指導(dǎo)市，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門要從講政治的高度，提高對推行四項制度工作重要性的認(rèn)識，把思想統(tǒng)一到省、州、市人民政府的重大決策上來，增強責(zé)任感和緊迫感，周密部署，迅速行動，對推行四項制度進行再動員、再部署、再檢查，確保執(zhí)行有力、落實到位、抓出成效。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，各部門要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化監(jiān)督檢查，健全完善一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，辦公室主任具體負(fù)責(zé)的工作機制，切實落實組織機構(gòu)、專職人員和必要的工作經(jīng)費，確保四項制度的開展。
二、廣泛宣傳，營造氛圍
三、強化培訓(xùn)，提高水平
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門要建立四項制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)的長效機制，將四項制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入干部培訓(xùn)教育規(guī)劃，列為年度考核的重要指標(biāo)，使學(xué)習(xí)四項制度與個人考評結(jié)合起來，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果的運用。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)的要求，將四項制度列入日常學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，并結(jié)合解放思想大討論活動，不斷創(chuàng)新工作，打開工作新局面。
四、明確范圍，全面推進
為確保四項制度工作的全面落實，市人民政府確定了我市推行四項制度的實施步驟和重點。
（一）工作步驟。我市推行四項制度的步驟為：成立組織機構(gòu)、制定實施方案、宣傳動員、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定承諾、上報審核、公開承諾、征求意見、改進完善、督促檢查、總結(jié)評估等12個步驟。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門要按照工作步驟，結(jié)合實際，查缺補漏，增強貫徹落實工作的針對性和有效性。
圍繞市委、市人民政府重大事項和群眾關(guān)心的熱點、難點問題6月1日至7月31日，市人民政府督查室將制定專項督查計劃并實施專項督查；8月1日至8月31日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門要對實施四項制度情況進行“回頭看”查找存在問題，完善規(guī)章制度。
第13篇 學(xué)校行政工作會議制度
學(xué)校行政工作會議制度
1、學(xué)校行政工作會議的主要任務(wù)是校長根據(jù)學(xué)校工作計劃和 校長辦公會議的決定,布置階段性和日常性的工作任務(wù),研究完成 任務(wù)的方法與要求,檢查、總結(jié)任務(wù)完成的情況,使學(xué)校各項工作 穩(wěn)步而有序地按既定目標(biāo)前進。
2、學(xué)校行政工作會議由校長主持召開,也可按校長辦公會議 決議委托一名副校長主持召開。
3、學(xué)校行政工作會議的出席對象為校級和中層干部。
4、學(xué)校行政工作會議一般每兩周舉行一次,具體時間應(yīng)排入 學(xué)校日程表,必要時可臨時召開或變動原定日程。
5、全體與會人員必須按時出席會議,不得無故缺席,因事因 病不能出席者要履行請假手續(xù)。
6、會議主要內(nèi)容應(yīng)事前通知,與會人員必須做好會前準(zhǔn)備工 作。
7、校長布置工作任務(wù)應(yīng)明確、具體,要符合部門的實際,部 門應(yīng)積極接受任務(wù),不推諉,按要求和時限保質(zhì)保量完成。
8、校長辦公室做好會議記錄,對未能出席會議的同志負(fù)責(zé)做 好傳達或轉(zhuǎn)達工作。
第14篇 某社區(qū)司法行政工作室工作職責(zé)制度
社區(qū)司法行政工作室工作職責(zé)制度
司法行政工作室工作職責(zé)
1、協(xié)助本村兩委開展法制宣傳、教育、對村民和學(xué)校開展普法工作;
2、協(xié)助本村兩委依法治理和村規(guī)民約修訂完善工作;
3、協(xié)助本村開展矛盾糾紛排查和調(diào)解工作,負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查、調(diào)解、登記建檔工作;負(fù)責(zé)和協(xié)助對重大或突發(fā)性矛盾糾紛(信防人員)上報、匯報工作;負(fù)責(zé)組織村民小組調(diào)解員和矛盾糾紛信息員開展學(xué)習(xí)、交流活動;
4、負(fù)責(zé)本村村矯正聯(lián)系工作;負(fù)責(zé)落實村矯正對象近親屬監(jiān)督人員;負(fù)責(zé)聯(lián)系村矯正對象幫教志愿者;負(fù)責(zé)匯報本村矯正對象的活動及表現(xiàn)情況;
5、負(fù)責(zé)本村刑釋人員回歸后的談話幫教工作;負(fù)責(zé)了解和掌握幫教安置對象中“三無”人員(無業(yè)可就、無家可歸、無親可投),并及時做好談話和匯報工作,協(xié)助本村做好力所能及的安置工作;負(fù)責(zé)掌握本村刑釋解教回歸人員基本情況,并及時做好登記,建檔工作;
6、負(fù)責(zé)為本村村(居)民免費提供法律咨詢和正確引導(dǎo)村(居)民通過法律途徑維護自身合法權(quán)益;為特困村(居)民和殘疾人聯(lián)系提供法律援助工作。
司法行政工作室矛盾糾紛排查調(diào)解登記制度
1、司法行政工作室要定期開展矛盾糾紛排查工作,每周不少于1次;
2、對排查出的糾紛要立即調(diào)解,做到小事不出村(居),大事不出鎮(zhèn);對排查出的糾紛隱患要立即消除;
3、要及時調(diào)解糾紛,防止矛盾激化,調(diào)解成功率要達到95%以上;
4、對排查和調(diào)解的矛盾糾紛要及時登記,有權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的要有書面協(xié)議書,并組卷。
司法行政工作室村矯正幫教安置接茬管理談話制度
1、認(rèn)真協(xié)助司法所開展對本轄區(qū)村矯正對象的日常管理工作,每月走訪不少于一次,對矯正對象進行談話教育,并組織進行公益勞動;
2、及時與村矯正對象簽訂《幫教協(xié)議書》和《監(jiān)督協(xié)議書》,加強幫教和監(jiān)督,防止脫管;
3、接到司法所關(guān)于刑釋解教人員幫教安置通知書后,要及時登記接茬,建立檔案,成立“三幫一”的幫教小組,安置工作要做到:符合落實責(zé)任田條件的,給予落實責(zé)任田;符合低保條件的,給予落實低保。要給予就業(yè)指導(dǎo),以使他們能安居樂業(yè)重新做人。在平時的幫教工作中,對重點對象每月談話不少于2次,一般對象每季度不少于1次。要經(jīng)常走訪、了解、掌握他們的思想動態(tài),以防重新犯罪。
司法行政工作室學(xué)習(xí)例會制度
1、積極參加村政治學(xué)習(xí),注重熟悉和了解黨和國家的現(xiàn)行政策、法律,堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、努力提高政治素質(zhì);
2、堅持每月不少于1天的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,主要學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和文件,以及相關(guān)業(yè)務(wù)實務(wù),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
3、積極參加司法所的有關(guān)會議和培訓(xùn),不得無故遲到、缺席;
4、原則上每月底召開一次工作室例會由主任召集,全室人員參加。主要是匯報總結(jié)當(dāng)月工作任務(wù)和有關(guān)工作完成情況,研究布置下月各項工作任務(wù)等;
5、本工作室組織的學(xué)習(xí)、各種會議和研究重大問題要有記錄并存檔備查。
司法行政工作室重大事項報告制度
1、工作中發(fā)生的重要情況應(yīng)當(dāng)及時向司法所報告。對突發(fā)性事件和重要緊急信息,應(yīng)當(dāng)立即上報,并及時續(xù)報事件發(fā)展和處置情況;
2、工作中遇到涉及法律性較強、群眾切身利益的執(zhí)點、難點問題,應(yīng)當(dāng)妥善處理,及時召開工作會議,征求其他工作
3、人員的意見。不能答復(fù)和處置的,應(yīng)當(dāng)逐級請示;
4、請示報告應(yīng)當(dāng)有詳細(xì)記載,相關(guān)情況必須匯報清楚。對上級的指導(dǎo)要求認(rèn)真記錄并及時落實。
司法行政工作室登記建檔制度
1、司法行政工作室的文檔指定專人負(fù)責(zé),配備檔案柜,統(tǒng)一檔案夾,確保文檔的完整與規(guī)范;
2、排查調(diào)處矛盾糾紛、接收刑釋解教人員要及時登記,一案一卷、一人一檔;
3、有關(guān)登記、卷宗、統(tǒng)計及業(yè)務(wù)報表等資料,按年度分類裝訂成冊,集中存檔備查。
第15篇 某市房地產(chǎn)管理局行政工作制度
z房地產(chǎn)管理局行政工作制度
為使我局行政管理工作更加制度化、規(guī)范化,提高機關(guān)依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和建立高效有序的辦事機制,特制定本制度。
一、領(lǐng)導(dǎo)制度
㈠ 市房地產(chǎn)管理局是市委、市政府賦予城市房地產(chǎn)業(yè)行政管理職能的事業(yè)單位,受市委、市政府和市建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo),也受省建設(shè)廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
㈡ 局長負(fù)責(zé)主持局的全面工作,對全局的行政工作負(fù)總責(zé)。對需要集體決定的重大事項、重大決策,由局長提交局長會議討論決定。
㈢ 副局長協(xié)助局長工作,對所分管的工作范圍和局長委托的其他任務(wù)事項負(fù)責(zé),并及時向局長匯報工作情況。凡在分工職權(quán)范圍內(nèi)的事項,分管副局長應(yīng)及時作出決策;需要協(xié)商解決的事項,要與有關(guān)分管副局長商定后作出決策;協(xié)商不一致的,報局長決定或提交局長會議決定。
㈣ 局長出訪、出差期間,由局長指定的一位副局長代行局長職責(zé);副局長出訪、出差期間,由局長或局長指定的其他副局長代行職責(zé)。代行職責(zé)應(yīng)同時通知局辦公室。
㈤ 辦公室主任負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)局機關(guān)日常工作;室、科、所、司的正職領(lǐng)導(dǎo)主持本單位的全面工作,副職領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助正職領(lǐng)導(dǎo)工作。室、科、所、司內(nèi)部在開展工作中意見不一致時,由正職領(lǐng)導(dǎo)決定。涉及其他科室的工作,應(yīng)主動會辦或協(xié)商解決;協(xié)商不一致的,由有關(guān)分管副局長協(xié)調(diào)后或報局長決定。
二、請示、報告制度
㈠ 局重要情況、緊急情況、各項計劃執(zhí)行情況以及按規(guī)定需要上報的,應(yīng)及時向市委、市政府和上級行政主管部門報告。重要情況報告由局辦公室具體負(fù)責(zé)。
㈡ 下列事項由各室、科、所、司向局請示和報告:
1、處理本單位職權(quán)范圍外的重大問題,應(yīng)事先請示、事后報告結(jié)果;
2、處理職權(quán)范圍內(nèi)的一些重大事項的結(jié)果;
3、年度或季度工作計劃、工作總結(jié),專題工作報告;
4、單位之間,經(jīng)會辦或協(xié)商后仍有異議或意見不統(tǒng)一的事項;
5、購置固定資產(chǎn)及辦公用品;
6、需要請示或報告的其他事項。
㈢ 局實行逐級請示制度;緊急情況下可越級請示,但事后須向越過的機關(guān)或行政領(lǐng)導(dǎo)匯報。
三、會議制度
㈠ 局實行局務(wù)會議、局長辦公會、局長碰頭會和局干部大會制度。
㈡ 有關(guān)局務(wù)會議、局長辦公會、局長碰頭會的規(guī)定,詳見局議事決策制度。
㈢ 局干部大會,由局長根據(jù)需要決定召開,由局長或副局長主持,局全體干部參加。局干部大會主要傳達上級有關(guān)文件精神,對全體干部進行思想動員和教育等。
㈣ 以上會議一般以電話或口頭通知,并對受話人進行記錄。局務(wù)會議、局長辦公會由辦公室主任或局長指定的人員負(fù)責(zé)記錄。對會議討論研究的各項內(nèi)容,與會人員須按照保密規(guī)定保守秘密,未經(jīng)批準(zhǔn)不得自行傳達和擴散。
四、督促檢查制度
㈠ 局辦公室負(fù)責(zé)對局機關(guān)及下屬單位的工作進行協(xié)調(diào)指導(dǎo)、檢查督促。
㈡ 檢查督促的內(nèi)容包括:
1、上級重大決策和重大工作部署或交辦的需由我局執(zhí)行的事項;
2、局長會議決策的督查事項;
3、局長交辦的督查事項;
4、局制度要求貫徹執(zhí)行的日常督查事項;
5、其他需由我局檢查督促的事項。
㈢ 督促檢查工作的程序如下:
1、立項。根據(jù)上級文件、交辦件或局會議決定要求,確定督查事項,明確主辦單位、協(xié)辦單位和辦理要求。
2、催辦。督辦事項確定后,督查部門應(yīng)向主辦單位進行催辦。主辦單位要抓緊辦理,協(xié)辦單位應(yīng)大力支持。
3、報告。各主辦單位在辦理督辦事項過程,應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)向局領(lǐng)導(dǎo)和督辦單位匯報辦理情況,必要時應(yīng)形成書面報告材料。
4、辦結(jié)歸檔。督查部門對有關(guān)單位送來的辦理情況報告,要認(rèn)真處理并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),達到要求的,予以辦結(jié);不符合要求的,退回補辦、重辦。督查事項辦結(jié)后,要將有關(guān)材料歸檔。
五、辦公制度
㈠ 各室、科、所、司的工作人員要明確本單位的工作職責(zé)和任務(wù),盡職盡責(zé),做好本職工作。
㈡ 工作人員要按作息時間上下班,不遲到,不早退,不曠工。
㈢ 辦公場所要保持整潔衛(wèi)生,辦公用具擺放要整齊有序,工作人員應(yīng)注重形象,著裝樸實大方,實行佩證上崗。要愛護公物,愛惜電腦設(shè)備,自覺節(jié)約水電。
㈣ 工作人員要自覺遵守機關(guān)秩序,不得在辦公場所大聲喧嘩,不得無故到其他科室、單位影響他人工作。
㈤ 工作人員離開本局外出須向本單位負(fù)責(zé)人報告,單位負(fù)責(zé)人外出應(yīng)向分管副局長報告,局領(lǐng)導(dǎo)外出應(yīng)告知辦公室。
㈥ 工作人員對來局辦事的群眾,應(yīng)禮貌熱誠,辦事要做到認(rèn)真及時。對一時不能辦好的事要解釋清楚,說明原因,不得借故刁難或拖延不辦。
六、請銷假制度、車輛管理制度、公文處理規(guī)定、財務(wù)管理制度另行規(guī)定。
本規(guī)定自發(fā)文之日起實施。
第16篇 物業(yè)行政物品領(lǐng)用制度工作制度
物業(yè)行政工作制度:物品領(lǐng)用制度
10物品領(lǐng)用制度
10.1物品領(lǐng)用前先填寫《工作任務(wù)單》或《用料單》,確部門主管審核審核后方可領(lǐng)取,各部門主管須跟進物料使用情況。
10.2對用戶維修由相關(guān)部門下單,工程部領(lǐng)料,完成維修后,客服中心在進行驗收的同時,監(jiān)管材料是否得到合理使用。
10.3各部門內(nèi)部需領(lǐng)用物品時,由部門提出申請,報人事行政經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
10.4每月25日工程部各班組須將剩余和回收材料填寫退料單、領(lǐng)料單,交倉管員入賬,工程部、管理處行政人員每月不定期抽查并核實用料。
物料領(lǐng)用流程
備注:1物料領(lǐng)用審批時間需在當(dāng)天內(nèi)完成,遇審批人不在時,可通過電話請批,后補簽名。
第17篇 行政后勤工作制度
各個單位,在行政后勤管理方面,都會制定相關(guān)的制度,如辦公室的管理制度,車輛的管理制度等。以下是企業(yè)的行政后勤管理制度的范本,可供參考。
一、辦公室管理
1、遵守辦公秩序,講究文明禮貌。上班時間要求衣著整潔,舉止端莊得體,說話和氣。對來公司指導(dǎo)檢查工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和其他辦事人員,要謙虛謹(jǐn)慎,熱情接待,提供細(xì)致周到的服務(wù)。
2、提高工作效率與工作質(zhì)量,加快工作節(jié)奏。各部室對上級布置的各項工作任務(wù)要按時準(zhǔn)確地完成并將工作情況及時匯報。對辦事拖拉,工作消極,任務(wù)完成不及時而影響整個部室工作質(zhì)量甚至造成損失的員工,要嚴(yán)肅批評,直至給予必要的處罰。
3、加強團結(jié),密切協(xié)同,嚴(yán)于律已,寬以待人,上下緊密配合,同級相互支持,形成和諧溫馨的工作氛圍。
4、辦公室布置應(yīng)規(guī)范、統(tǒng)一,不得堆放與辦公無關(guān)的雜物;辦公室墻上不得粘貼、懸掛與工作無關(guān)的畫、像、圖片等。
5、員工應(yīng)自覺維護公司文明辦公環(huán)境,保持良好衛(wèi)生習(xí)慣,做到室內(nèi)整潔明亮,空氣清新。
6、文明辦公“五不準(zhǔn)”:
(1)不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲上班;
(2)不準(zhǔn)在辦公室打鬧或高聲喧嘩;
(3)不準(zhǔn)在工作時間內(nèi)進行影響正常工作的活動;
(4)不準(zhǔn)亂倒廢紙、煙頭、果皮、剩飯剩菜等;
(5)不準(zhǔn)傳播小道消息,無事生非,不負(fù)責(zé)任地挑拔同事之間的正常關(guān)系。
二、住房管理
1、公司為所屬員工及聘用人員提供住宿條件,所有員工均應(yīng)按辦公室的統(tǒng)一安排,在指定的房間住宿。未經(jīng)辦公室準(zhǔn)許,任何員工不得私自在公司駐地院外租房居住,不得自己調(diào)換住房。
2、公司駐地住房實行公鋪化管理,由辦公室為每位員工提供生活設(shè)施和用具,并建立相應(yīng)的卡片檔案。提供給員工使用的生活設(shè)施包括空調(diào)、電視機、桌椅、床具、柜櫥及床上用品等,員工所使用的房屋及其配套設(shè)施均為集體財產(chǎn),應(yīng)注意愛護,不得損壞。員工不得自行對房屋進行裝修、改造。在中途調(diào)離時,應(yīng)完整交還其所配發(fā)的設(shè)施、用具。
3、住宿區(qū)配備的洗衣機、熱水器等均為公共財產(chǎn),須自覺保護,合理使用,以免損壞。
4、公司客房由辦公室統(tǒng)一管理,用于保證來訪的領(lǐng)導(dǎo)、客人和員工家屬休息和住宿需要?？头坑煞?wù)員負(fù)責(zé)清掃、整理和維護。各部門根據(jù)工作往來需要使用客房時,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人事先向辦公室申請,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并辦理相應(yīng)手續(xù)之后方可開房使用。
5、公司閱覽室、棋牌室等文娛設(shè)施由辦公室指定專人管理,定時開放,未經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人許可,任何公用文娛用品及書刊均不得外借。
6、公司會議室由辦公室負(fù)責(zé)管理與維護,用于保證公司各種會議及接待工作需要。
三、水、電管理
1、全體員工均應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣,做到人離電關(guān)、燈滅、避免浪費及造成事故。
2、所有電源、插座、電燈、電線及水管安裝、改動均應(yīng)由專職水電工負(fù)責(zé)進行,嚴(yán)禁私接亂拉。所有公用水、電設(shè)施均由辦公室負(fù)責(zé)維護。
3、各部室負(fù)責(zé)人對本部室成員負(fù)有管理責(zé)任,對于辦公區(qū)及宿舍內(nèi)出現(xiàn)的“燈常明、水常流、空調(diào)常開”等浪費現(xiàn)象和安全隱患,將追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
4、未經(jīng)辦公室許可,嚴(yán)禁員工私自使用功率在500w以上的電熱器具。
5、對于人為因素造成的用電、用水事故,一經(jīng)查實,將追究當(dāng)事人的經(jīng)濟責(zé)任。
四、安全保衛(wèi)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全防范知識,時刻提高警惕,自覺遵守國家的各項法律、法規(guī)及單位的安全制度。
2、加強崗位責(zé)任制,提高安全防范意識,按崗位要求落實安全制度,保護國家財產(chǎn)不受損失。
3、工作人員必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。個人存放財物、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防遺失。
4、辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴(yán)禁將外人或朋友單獨留在辦公室內(nèi)。
5、個人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離時注意關(guān)窗鎖門。落實專人負(fù)責(zé)檢查此項工作。
6、個人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。
7、進辦公室隨身帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個人手機、現(xiàn)金等,防止被外來人員順手牽羊造成損失。
8、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐,人離時注意關(guān)閉電源,做到人走燈滅,切斷電源,關(guān)好門窗。
9、辦公室安全由各室使用者負(fù)責(zé),統(tǒng)一管理辦公室的安全工作,定期向本室人員進行安全宣傳,增強安全防范意識,督促檢查本室人員做好安全工作。
10、增強防火意識、防盜意識,愛護消防器材并會使用消防器材。要熟知各種報警電話——防盜110、防火119。
五、辦公電話管理
1、公司電話由辦公室根據(jù)工作需要統(tǒng)一安裝和統(tǒng)一管理、控制。
2、員工打電話應(yīng)做到語言精煉,盡量節(jié)省時間,以免影響他人使用。使用電話時應(yīng)做到輕拿輕放,悉心愛護。
3、每月由辦公室張榜公布公司電話通話費用。
4、對通話時間較長的、費用較高的電話號碼,由該部門負(fù)責(zé)人說明原因。公司將根據(jù)原因和調(diào)查情況,酌情處理。
六、辦公用品管理
1、辦公用品計劃:
(1)辦公用品計劃由辦公室統(tǒng)一歸口管理,年初由各部室編制年度辦公用品購置計劃,由辦公室匯總審核后,報分管領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。
(2)辦公用品由辦公室統(tǒng)一采購和保管,各部門每月底應(yīng)將下月所需辦公用品的數(shù)量、類別列成申購計劃交辦公室備忘,以便及時采購調(diào)劑。
2、辦公用品采購:
(1)辦公室采購人員根據(jù)經(jīng)過辦公室主任審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后的各部門申購計劃及庫存清單安排采購。日常辦公用品由辦公室采購人員根據(jù)所需庫存量的多少再進行采購。
(2)低值易耗品(如:辦公桌椅、文件柜、電話機等)的購置,由各相關(guān)部門提出申請,根據(jù)實際需要確定采購辦公用品的品名、規(guī)格型號和數(shù)量后填寫《辦公用品采購申請審批表》報辦公室匯總審核后,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可采購。固定資產(chǎn)(如:電腦、軟件、照相機、復(fù)印機、打印機、沙發(fā)、空調(diào)、彩電、洗衣機等)的購置,須由各相關(guān)部門單獨提出申請,填寫《辦公用品采購申請審批表》,由辦公室審核,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,獲公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購。除特殊情況,公司員工不得自行購置辦公用品。
(3)日耗品、低值易耗品、固定資產(chǎn)的購置應(yīng)采用批量購置的辦法進行采購。凡大宗物資采購,按《大宗物資采購招投標(biāo)制度》執(zhí)行。
(4)購置的辦公用品統(tǒng)一由行政倉庫保管員驗收入庫。入庫前,辦理入庫手續(xù),登記臺帳。
驗收時注意質(zhì)量的檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即根據(jù)有關(guān)規(guī)定向供貨或運輸單位提出,及時辦理退還或陪補手續(xù)。
3、辦公用品領(lǐng)用與保管:
(1)辦公室明確專人負(fù)責(zé)辦公用品的管理,設(shè)立辦公用品登記簿。部門或個人領(lǐng)取辦公用品時,必須在保管員處登記并寫明領(lǐng)用理由。
(2)行政倉庫保管員須在每月底對本月辦公用品的領(lǐng)用和庫存情況進行統(tǒng)計、整理,將結(jié)果造冊匯報辦公室負(fù)責(zé)人。
(3)公司的辦公用品、各種設(shè)備,屬低值易耗品的由辦公室統(tǒng)一管理,造冊建卡,領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)用人工作調(diào)動時,由辦公室負(fù)責(zé)收回。
公司的固定資產(chǎn)實行定位管理,責(zé)任到人。固定資產(chǎn)由專人管理,領(lǐng)發(fā)應(yīng)記帳簽字、造冊建卡,配發(fā)到人的物品要妥善保管,工作變動時應(yīng)將所管固定資產(chǎn)造冊移交。固定資產(chǎn)實行財務(wù)賬和保管員的實物帳雙帳管理。每年年底應(yīng)對固定資產(chǎn)進行一次全面清理。
(4)固定資產(chǎn)的調(diào)出或變賣,均應(yīng)按設(shè)備的新舊程度和完好情況評估作價。調(diào)出的固定資產(chǎn)原則上實行有償調(diào)撥,特殊情況酌情處理。調(diào)出公司的固定資產(chǎn)必須辦理固定資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),注明原價,報公司經(jīng)理批準(zhǔn)后,在固定資產(chǎn)卡片上做轉(zhuǎn)移處理,財務(wù)人員應(yīng)及時進行財務(wù)處理。
(5)各種固定資產(chǎn)的報廢、報損、盤虧,應(yīng)報公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)后才能辦理。大宗固定資產(chǎn)的處理必須經(jīng)過經(jīng)理辦公會議研究決定才能進行。
各種資產(chǎn)的報廢、報損要嚴(yán)格掌握,謹(jǐn)慎處理。對超過適用年限、確實不能再繼續(xù)使用和修復(fù)的固定資產(chǎn),報廢時要做好清理工作,核對實物,查明報廢原因,由主管部室組織技術(shù)鑒定,對報廢的固定資產(chǎn)的殘值進行評估,做好殘值回收、交庫工作。由于自然災(zāi)害等非抗力原因損失的固定資產(chǎn),應(yīng)根據(jù)損失的數(shù)額大小,由財務(wù)部報經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后注銷。
對未使用和不需用的固定資產(chǎn)要妥善保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得任意拆除、外借、贈送、調(diào)出、變賣。
七、大宗物資采購招投標(biāo)制度
1、為確保公司大宗物資(設(shè)備、辦公及生活用品)采購實行陽光操作,采購的物資質(zhì)優(yōu)、價廉,特制定本制度。
2、凡大宗物資采購原則上一律采用公開招標(biāo)或者邀請招投標(biāo)的辦法,并按招投標(biāo)程序組織招投標(biāo)和確定中標(biāo)人(單位)。
3、大宗物資采購主要是指一次性采購單項合同金額超過五萬元的物質(zhì)設(shè)備和辦公生活用品。
4、大宗物資采購必須簽訂采購合同。財務(wù)部門付款時要憑驗收合格證明才能付款,同時結(jié)算時原則上采用票據(jù)方式,避免現(xiàn)金交易。
5、大宗物資采購由辦公室具體承辦,合約部予以配合,紀(jì)委負(fù)責(zé)全過程監(jiān)督。
6、在采購過程中如有違法違紀(jì)行為,按國家有關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定處理。
八、食堂管理
1、公司食堂在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)為全體員工提供清潔、可口、營養(yǎng)均衡的膳食服務(wù),并承擔(dān)客餐接待任務(wù)。
2、食堂由辦公室事務(wù)管理員負(fù)責(zé)其日常管理。所有食堂工作人員均須身體健康,著裝整潔,無不良衛(wèi)生習(xí)慣。
3、食堂伙食補貼按實際出勤天數(shù)每人每天9元計。對外招待客餐按每人每天35元標(biāo)準(zhǔn)掌握,必要時可酌情增減。食堂由采購員根據(jù)當(dāng)天食譜及以上伙食標(biāo)準(zhǔn)每天及時采購所需各種原料。采購物品由事務(wù)管理員驗收簽認(rèn),并經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人審核后方可報帳。
4、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),防止污染有毒、霉?fàn)€變質(zhì)、假冒偽劣食品進入食堂,加強食堂衛(wèi)生管理和監(jiān)督,杜絕發(fā)生食物安全事故。
5、事務(wù)管理員須每月定期統(tǒng)計、平衡食堂帳目,經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人復(fù)核和分管領(lǐng)導(dǎo)審批后向財務(wù)部核報,并將核報后的食堂收支情況向員工公布。
6、員工用餐采取自助餐形式,早餐花色品種應(yīng)不少于5種,中、晚餐應(yīng)保證5菜1湯。
7、食堂應(yīng)按時開餐,應(yīng)根據(jù)員工意見及時變換和豐富菜式及口味,盡力滿足全體員工的需要。
8、各部門負(fù)責(zé)人均可向事務(wù)管理員申報客餐,但申報時需登記簽認(rèn),說明事由;月底事務(wù)管理員根據(jù)該登記記錄向財務(wù)報帳,并造冊公布。
第18篇 工廠的行政工作制度
工廠在進行行政管理時,都要完善工廠的各種行政管理機制,為提高工作效率,制定相關(guān)的行政管理制度。以下是詳細(xì)的工廠的行政管理制度,僅供參考。
總則
第一條為完善公司的行政管理機制,提高工作效率,使公司各項行政工作有章可循,制定本制度。
第二條文件收發(fā)
第三條公司文件由指定的擬稿人擬稿,屬董事局的文件由董事局秘書核稿,屬公司的文件由辦公室主任核稿。
文件形成后,屬董事局的由董事局主席簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨委書記簽發(fā)。屬于秘密的
文件,核稿人應(yīng)該注秘密字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
第四條文件由文印室負(fù)責(zé)校對,并送擬稿人或核稿人審查合格后,方能復(fù)印、蓋章。
第五條文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送
結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
第六條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送保密(檔案)室存檔。
第七條外來的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報送給有關(guān)部門,不得積壓遲
誤;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
第八條文印室管理
第九條文印室人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,禁止非文印室人員進入文印室,不泄露工作中接觸的公司保密事項。
第十條打印文件,應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署,電報、傳真、復(fù)印由部門主任(部長)簽署。
第十一條打印文件,發(fā)電報、傳真、電傳,復(fù)印文件資料,均需分類逐項登記,以備查驗。文印室人員必須按
時、按質(zhì)、按量完成各項打字、電報、電傳、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓遲誤。工作任務(wù)緊張時,應(yīng)加班完成。
工作中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
第十二條電報、電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的,追究
當(dāng)事人的責(zé)任。
第十三條復(fù)印機由專人管理,非專管人員不準(zhǔn)亂開機進行復(fù)印。
第十四條文印室應(yīng)每月統(tǒng)計核算費用上報辦公室,同時抄報計劃財務(wù)部。
第十五條文印室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)
現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
第十六條嚴(yán)禁私事使用傳真電話。違犯者除補交電話費外,并視情節(jié)輕重給予罰款處理;屢教不改者予以除名。
第十七條電腦室管理
第十八條電腦室人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定;禁止非電腦室人員進入電腦室。輸入電腦的信息屬公司機密,未
經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
第十九條電腦室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。
第二十條信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電腦室。
第二十一條電腦室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,
應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
第二十二條電腦室應(yīng)每月統(tǒng)計核算費用上報辦公室,同時抄報計劃財務(wù)部。
第二十三條嚴(yán)禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以
除名。
第二十四條電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價
賠償。
第二十五條辦公用品領(lǐng)用
第二十六條公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。
第二十七條各部門專用的表格,由各部門制定格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
第二十八條辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
第二十九條所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
第三十條購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批;購置大宗高級辦公用品,必須按財務(wù)管
理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
第三十一條電話使用
第三十二條電話為辦公配備、使用。私事打市內(nèi)電話不得防礙聯(lián)系公務(wù)。
第三十三條禁止員工為私事掛發(fā)長途電話。違者除補交長途電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)請示部
門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按郵電部門規(guī)定交長途電話費。
第三十四條聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量減少掛發(fā)長途電話,降低費用。
第三十五條車輛使用管理
第三十六條公司車輛必須為公司業(yè)務(wù)服務(wù),各部門公務(wù)用車,由部門領(lǐng)導(dǎo)先向辦公室(車隊)報告,說明用車事
由、地點、時間,辦公室(車隊)根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
第三十七條職員因公務(wù)需要經(jīng)車隊安排可以派車。
第三十八條下班后或節(jié)假日需用車的,必須事先報送用車計劃給辦公室(車隊)否則按私事用車處理。
第三十九條公司領(lǐng)導(dǎo)出差外地時,其車輛歸車隊統(tǒng)一保管(使用)。
第四十條外單位借車,需經(jīng)辦公室主任同意,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由車隊長安排。
第四十一條車輛駕駛實行專人專車,專車專管。
第四十二條車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按指定地點停放,并采取必要的防盜措施。
第四十三條車輛如需送廠修理,須事前報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第四十四條司機必須憑主管部門的派車通知出車,否則按私事用車處理。
第四十五條使用車輛應(yīng)辦的各項手續(xù)由司機本人負(fù)責(zé)辦理。否則,由此所引起的罰款、處理、損失等由本人負(fù)
責(zé)。
第四十六條集體宿舍管理
第四十七條住集體宿舍的員工應(yīng)服從管理、團結(jié)友愛、互相幫助、講究衛(wèi)生、文明禮貌、注意安全。
第四十八條住宿員工應(yīng)愛護宿舍內(nèi)各項公物及設(shè)施。損壞、遺失,公物者必須照價賠償。
第四十九條住宿員工應(yīng)自負(fù)房租、水電費、衛(wèi)生費等,如過期不交費而被罰款、斷水、斷電等,責(zé)任自負(fù)。
第五十條集體宿舍內(nèi)不得私自留宿他人,違者視情節(jié)輕重處理。特殊情況需留宿的,須先報告辦公室或宿舍負(fù)
責(zé)人同意。
第五十一條不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)高聲喧嘩;宿舍內(nèi)各項文娛活動應(yīng)在晚上11點以前結(jié)束,以免影響他人休息。不準(zhǔn)
在宿舍內(nèi)干違法亂紀(jì)的事。
第五十二條員工搬離集體宿舍時,須將所領(lǐng)用的公物交還公司。
第五十三條凡調(diào)出公司的員工,必須在辦理調(diào)動前退還住房,否則公司有權(quán)不辦理調(diào)動手續(xù)。
第19篇 物業(yè)公司表格格式的管理規(guī)定行政工作制度
物業(yè)公司行政工作制度:表格格式的管理規(guī)定
5表格格式的管理規(guī)定
5.1適用范圍
5.1.1公司(廣州zz物業(yè)管理有限公司)及公司轄下各管理處、各部門所使用的表格。
5.1.2不包括只在部門內(nèi)部使用的表格。
5.2表格格式
5.2.1表頭
5.2.1.1內(nèi)容:公司標(biāo)志,加廣州zz物業(yè)管理有限公司,下款是表格名稱。
5.2.1.2位置:公司標(biāo)志在表頭的最左邊,其右邊為廣州zz物業(yè)管理有限公司和表格名稱(兩行上下排列、緊靠標(biāo)志的右邊)。
例:
5.2.1.3字體:廣州zz物業(yè)管理有限公司用隸書,字號為三號;表格名稱用華文楷體,字號為小三號。
5.2.2表尾
5.2.2.1內(nèi)容:表格編號和頁號數(shù)
5.2.2.2表格編號的規(guī)則:
1)表格編號由:制表部門/表格編號(以用途分類)/版次/生效日期組成
例如:資源/人事08/版1/
2)編號的字體:宋體,9號。
3)表格編號的位置:在表尾的左邊。
5.2.2.3頁號數(shù)的規(guī)則(適用于總頁數(shù)在1頁以上的表格;對于只有1頁的表格,不需加頁號數(shù)):
1)頁號數(shù)內(nèi)容:第頁,共頁。
2)頁號數(shù)的字體:宋體,9號。
3)頁號數(shù)的位置:在表尾的中間。
5.2.3表格的正文
5.2.3.1字體版:華文楷體。
5.2.3.2字體大小:根據(jù)具體表格的排版而自行確定。
5.3表格管理
5.3.1表格的編制
各部門負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的表格,應(yīng)指定專人負(fù)責(zé),并將編制好的表格報資源部,如有更新,應(yīng)及時告知資源部。
5.3.2表格的管理
資源部負(fù)責(zé)表格編號分類、登記及檢查、督促等管理工作。
5.3.3所有表格均由資源部統(tǒng)一公布適用。凡未經(jīng)資源部公布的表格,均不發(fā)生效力。
第20篇 物業(yè)行政工作任務(wù)單使用辦法工作制度
物業(yè)行政工作制度:《工作任務(wù)單》使用辦法13《工作任務(wù)單》使用辦法
13.1目的加快工作效率、避免工作延誤,把每一項工作明確到人和完成時間,以保證成本、效率、質(zhì)量、態(tài)度均使客戶得到滿意
13.2使用說明:
1
3.2.1 每一張工作任務(wù)單只有一項工作內(nèi)容,一個編號;
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3.2.2 工作任務(wù)單共3聯(lián):第一聯(lián)為白色,由下單部門保管;
第二聯(lián)為紅色,由接單部門保管;
第三聯(lián)為藍色,由倉庫保管;
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3.2.3 接待人(客戶服務(wù)中心前臺)在接到報單人的電話時,需馬上詳細(xì)記錄、填寫報單人姓名、報單時間和報單內(nèi)容;
若報單人到客戶服務(wù)中心前臺,則請報單人親自填寫
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3.2.4 接待人在確認(rèn)報單內(nèi)容后,需填寫接待人、發(fā)單人、發(fā)單時間要求完成時間欄內(nèi)容,并在4小時內(nèi)交接單部門
(一)接單部門不得以任何理由拒簽工作任務(wù)單,接單人為接單部門的主管
(二)接單人需填寫接單時間、維修人員,并在4小時內(nèi)交維修人員
(三)維修人員填寫所需材料,憑工作任務(wù)單到倉庫領(lǐng)料
(四)維修人員需填寫到達時間、完成時間或未完成工作情況反饋、工時、工價總費用
(五)在完成工作以后,屬于有償服務(wù)的,馬上需請業(yè)主在有償收費確認(rèn)欄簽名;
并把工作任務(wù)單交客戶服務(wù)中心確認(rèn),由客戶服務(wù)中心前臺評分后,分別送下單部門主管、管理處主任進行評分;
由客戶服務(wù)中心前臺進行統(tǒng)計保管,每月25日把工作任務(wù)單統(tǒng)計表交人事行政助理進行績效考評
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3.2.5 當(dāng)任務(wù)單的任務(wù)沒有完成時,逾期一天,報管理處主任;
逾期三天,報公司秘書轉(zhuǎn)總經(jīng)理。
13.3《工作任務(wù)單》管理制度
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3.3.1 《工作任務(wù)單》統(tǒng)一客戶服務(wù)部前臺接待助理及客服主管發(fā)單,由工程部主管統(tǒng)一接單,如工程部主管休假,由工程部領(lǐng)班統(tǒng)一接單,發(fā)單內(nèi)容需簡明清晰,如有與業(yè)主預(yù)約時間,必須寫上預(yù)約好的時間。
新發(fā)出的任務(wù)單由客服部前臺統(tǒng)一編號并登記臺帳。
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3.3.2 發(fā)單后,第一聯(lián)由客服部保管,第二、三聯(lián)交由工程部保管,并由工程部主管或領(lǐng)班按實際情況派單工作,《工作任務(wù)單》必須由責(zé)任部門保管好,不可遺失。
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3.3.3 工程部接單人在完成該項任務(wù)后,第一時間回復(fù)前臺,前臺按相關(guān)的單號做好記錄。
工程部每天已完成的任務(wù)單于當(dāng)日中班19:00到客服部前臺回單。
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3.3.4 前臺在接到回單后,先檢查回單上有否維修人員完成工作后的簽名,再收集三聯(lián)《工作任務(wù)單》一同簽名。
簽名確認(rèn)后第二聯(lián)返還接單部門保管,第一聯(lián)由發(fā)單部門存檔,第三聯(lián)由客服部門次日轉(zhuǎn)行政部存檔。
如屬公共維修,次日由管區(qū)的高級助理現(xiàn)場核查后,在第一、三聯(lián)簽名確認(rèn)。
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3.3.5 客服中班助理在當(dāng)天上班前致電相關(guān)業(yè)主回訪《任務(wù)單》完成情況,并將業(yè)主反饋的情況記錄在第一、三聯(lián)單上。
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3.3.6 每周一由客服部前臺匯總未完成工作任務(wù)單交工程部主管核對后,書面反饋客服部跟進完成情況。
未完成的任務(wù)單由工程部主管跟進落實,并每單完成后由具體處理人即時回復(fù)客服前臺登記。
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3.3.7 如遇維修需待料處理,由工程部與行政采購員協(xié)商購買事項,并將預(yù)計完成時間回復(fù)客服部前臺,在購料完成維修后該單才作為完成單返回客服部作回單處理。
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3.3.8 如工程部按與業(yè)主約定的時間到場業(yè)主不在,立即回復(fù)客服部重新約定時間,客服跟進該單處理過程,但不再重新發(fā)單。
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3.3.9 如客服部在回訪業(yè)主及在檢查時發(fā)現(xiàn)已完成《工作任務(wù)單》有謊報的情況,客服前臺書面將單號給予工程部主管核查情況后,由工程部主管書面回復(fù)前臺處理結(jié)果,并抄送管理處主任和行政部。
如因謊報造成較大的負(fù)面影響或較嚴(yán)重后果的,由管理處對當(dāng)事人給予行政處罰并上報公司人事部。
