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體系如何搭建
公司制度的構(gòu)建是一項系統(tǒng)工程，首要任務(wù)是明確目標。
1. 我們應(yīng)確立核心價值觀，以此為基礎(chǔ)，制定符合企業(yè)文化的規(guī)章制度。
2. 接著，劃分部門職責(zé)，確保每個團隊明白自己的角色和責(zé)任范圍。
3. 進一步，設(shè)定流程規(guī)范，從決策到執(zhí)行，每個步驟都要有明確的指導(dǎo)。
體系框架
制度體系框架需涵蓋管理、運營、人力資源、財務(wù)等多個層面。
1. 管理制度應(yīng)包括決策流程、信息報告機制；2. 運營制度涉及產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣等業(yè)務(wù)流程；
3. 人力資源制度則涵蓋招聘、培訓(xùn)、績效評估等員工管理；
4. 財務(wù)制度要規(guī)定預(yù)算、報銷、審計等財務(wù)管理規(guī)則。
重要性和意義
制度的存在并非束縛，而是保障。
1. 它能確保公司運作有序，減少因誤解或個人偏好引發(fā)的沖突；2. 制度能提升效率，通過標準化流程，降低決策成本，提高執(zhí)行力；
3. 更重要的是，制度塑造公平環(huán)境，增強員工信任感，促進團隊凝聚力。
制度格式
制度書寫需清晰、簡潔。
1. 標題應(yīng)直接反映制度內(nèi)容，如“員工考勤制度”；2. 內(nèi)容部分，條目化結(jié)構(gòu)利于理解，如“1. 出勤時間，2. 請假程序，
3. 遲到早退處理”；
3. 語言要避免模糊，明確權(quán)責(zé)，避免產(chǎn)生歧義；
4. 制度應(yīng)定期審查更新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化。
以上四點構(gòu)成了我們公司內(nèi)部溝通制度的基本框架，旨在為日常工作提供清晰的指導(dǎo)，促進高效協(xié)作，推動公司的持續(xù)發(fā)展。請注意，制度的執(zhí)行同樣關(guān)鍵，需要全體員工的理解和支持，共同維護制度的權(quán)威性和有效性。
某某公司內(nèi)部溝通制度范文
第1篇 某某公司內(nèi)部溝通制度
某公司內(nèi)部溝通制度
為提高工作效率,避免出現(xiàn)因內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通不及時或不順暢導(dǎo)致的工作脫節(jié)、互本推諉、埋怨現(xiàn)象,增進團結(jié)友愛,緊密配合意識。根據(jù)公司管理要求及公司實際工作的需要,特制定本制度。
一、溝通形式
(一)周匯報溝通:公司建立內(nèi)部周匯報制度。
1、逐級匯報
部門:部門職員、向主管(經(jīng)理)匯報。
公司:各部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)辦主任、各自逐級匯報。
2、匯報內(nèi)容:本周從事和組織完成的具體工作、下周工作計劃,提出工作中存在的問題及建議及下周對本周未完成工作的落實情況說明等。要求工作匯報內(nèi)容具體,語言簡潔,對工作的安排有具體的時間節(jié)點。
3、匯報時間:各部門匯報在每周日15:00前報至總經(jīng)辦(節(jié)假日除外)。
4、匯報形式及要求:
(1)各部門內(nèi)部匯報均采用內(nèi)部口頭匯報;
(2)各部門向公司匯報均采用“周工作計劃表”。如有特殊原因不能及時匯報,需提前向總經(jīng)辦說明原因,以其它方式匯報(例如委托他人上報等),不得漏報。如顆在外執(zhí)行任務(wù)不能及時上報,應(yīng)在執(zhí)行任務(wù)結(jié)束后,次日補報。
(二)月/季工作計劃及工作總結(jié)報送
1、上報對象:各部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)。
2、上報內(nèi)容:工作計劃及工作總結(jié)分為月度和季度(其中包括年度)。
月度:下月度工作計劃及本月度工作總結(jié);
季度:下季度工作計劃及本季度工作總結(jié);
年度:半年(或全年)工作總結(jié)和下半年(或下一年度)工作計劃。
3、上報時間:每月末的30日前;當月度與季度或年度總結(jié)和計劃出現(xiàn)重合時,上報季度/年度總結(jié)和計劃。
4、上報內(nèi)容:總結(jié)上月(年)工作情況,包括重要項目進展情況,存在的問題,安排下月(年)工作計劃和實現(xiàn)計劃的具體措施。
5、上報形式:報送到總經(jīng)辦包括(紙質(zhì)文件和電子版)。
(三)信息溝通:通過公司內(nèi)部文件的分發(fā)和公司黑板報上傳遞達到溝通。各部門要加強內(nèi)部隨機溝通,充分利用黑板報的溝通平臺。
1、主要功能:黑板報是重要的溝通方式,主要發(fā)布公司重要事件、存在問題、項目重大事項及形象進度的及時報道等,為中高層人員提供各類信息參考。為便于各部門工作聯(lián)絡(luò),公司郵箱以供為各部門發(fā)布信息使用。
2、黑板報內(nèi)容:
①公司各部門要踴躍供稿,公司將對部門提供的稿件,仔細認真閱讀,對表現(xiàn)突出的員工;將以不同形式進行通報表彰。
②重大活動、決定、決議、公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神進行及時報道。
③總經(jīng)辦負責(zé)公司郵箱日常管理和收集及公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)文的文件上傳。
④先進部門和優(yōu)秀員工進行表彰和獎勵。
⑤其他重要信息。
3、上報方式:各部門信息要求由部門負責(zé)人報送,將信息發(fā)送到總經(jīng)辦郵箱內(nèi),由公司統(tǒng)一進行編發(fā)。
4、發(fā)布方式:總經(jīng)辦將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對象,選擇在“公司動態(tài)”、黑板報上發(fā)布。
(四)會議溝通
1、見公司有關(guān)會議制度方面要求。
2、會議紀要均以林宏佳負責(zé)記錄。
二、行文要求
(一)標題格式
各類工作總結(jié)及計劃、匯報材料,標題一律采用“部門名稱+月份(年度)工作總結(jié)(或月份(年度)工作計劃)”的形式。
(二)落款格式
在各類工作總結(jié)及計劃、匯報中均應(yīng)有落款注明,落款注明包括部門(人)的名稱和行文日期。
(三)編號格式:見公司有關(guān)方面要求。
三、文件報送及建議(意見)回復(fù)時限要求
1、公司下發(fā)到各部門的文件,需要報相關(guān)材料的,以要求報送的日期為準,截止日期前沒有報送的,不再以任何形式進行通知,并且對相關(guān)部門給予通報批評及處罰。對于各類建議、意見,接收人應(yīng)在兩日內(nèi)向提出人予以明確答復(fù);對未采納內(nèi)容要闡述原由。
2、要求報送的相關(guān)材料均應(yīng)附上電子版,并發(fā)送至總經(jīng)辦郵箱。
3、公司內(nèi)部公文的格式嚴格按照公文模板書寫。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
總經(jīng)辦負責(zé)每月對公司匯報、工作總結(jié)與計劃上報和信息采用情況統(tǒng)計,對未提前說明原因又未按要求執(zhí)行上報的人員,在“黑板報”中予以通報,并按相關(guān)制度扣罰。
五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,由總經(jīng)辦負責(zé)解釋。
第2篇 公司內(nèi)部溝通制度
為提高工作效率，避免出現(xiàn)因內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通不及時或不順暢導(dǎo)致的工作脫節(jié)、推諉現(xiàn)象，根據(jù)is09001質(zhì)量管理體系要求及公司實際工作的需要，特制定本制度。
一、溝通形式
（一）日匯報溝通
公司建立內(nèi)部日匯報制度。
1、逐級匯報
部門：辦事員、副經(jīng)理向經(jīng)理匯報。
分（子）公司：車間主任（場、隊長）、副經(jīng)理（或主管
副經(jīng)理）、經(jīng)理逐級匯報。
公司：各單位經(jīng)理(或主持工作副經(jīng)理)、總經(jīng)理助理、專業(yè)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長各自逐級匯報。
2、匯報內(nèi)容
當天本人從事和組織完成的具體工作、第二天工作計劃，提出工作中存在的問題及建議等。
要求工作匯報內(nèi)容具體，語言簡潔，講求實際。
3、匯報時間
部門、分（子）公司匯報在當日17:00-17:30；公司匯報在次日8:30前（公司節(jié)假日除外）。
4、匯報形式及要求
（1）部門、分（子）公司匯報可采用口頭、書面或公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的部門內(nèi)部板塊等形式；
（2）公司匯報通過公司內(nèi)部系統(tǒng)中“工作日匯報”匯報。
如有特殊原因不能及時匯報，需提前向總經(jīng)理辦公室說明原因，以其它方式匯報（例如委托他人上報，傳真等），不得漏報、并報。
出差人員有條件的應(yīng)及時上報，確無條件的應(yīng)在出差結(jié)束第二天9:00前補報。
（二）工作計劃及工作總結(jié)報送
1、上報對象：各單位經(jīng)理(或主持工作副經(jīng)理)。
2、上報內(nèi)容
工作計劃及工作總結(jié)分 度和年度。
月度：本月度工作計劃及上月度工作總結(jié)；
年度：半年（或全年）工作總結(jié)和下半年（或下一年度）工作計劃。
3、上報時間
每月的1日前；當月度與年度總結(jié)和計劃出現(xiàn)重合時，上報年度總結(jié)和計劃。
4、上報內(nèi)容
總結(jié)上月（年）工作情況，包括重要項目進展情況，存在的問題，安排下月（年）工作計劃和實現(xiàn)計劃的具體措施。
5、上報形式
報送到公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)“工作總結(jié)與計劃”中。
（三）信息溝通
通過公司內(nèi)部文件的分發(fā)和公司網(wǎng)上信息的傳遞達到溝通。
各單位要加強網(wǎng)上溝通，充分利用公司網(wǎng)站提供的溝通平臺。
1、主要功能
公司信息是其中一種重要的溝通方式，編發(fā)各類統(tǒng)計、分析、上報情況匯報和公司重要事件、存在問題等，為中高層人員提供各類信息參考。
2、上報內(nèi)容
以下信息要求事后次日前上報：
①涉及公司領(lǐng)導(dǎo)外事活動和上級領(lǐng)導(dǎo)視察的信息，由參與活動的部門供稿；
②重大活動(會議)，由活動(會議)組織或所涉及業(yè)務(wù)的部門負責(zé)；
③項目申報成功，由主要申報單位供稿；
④重大生產(chǎn)信息(如生產(chǎn)大動態(tài)和產(chǎn)品、人員責(zé)任事故等)，由主管部門和各生產(chǎn)單位供稿；
⑤其他重要信息。
3、上報方式
各單位信息要求由單位負責(zé)人報送，將署有撰稿人姓名的信息發(fā)送到內(nèi)部辦公系統(tǒng)“總經(jīng)理辦公室信箱中”，統(tǒng)一進行編發(fā)。
4、發(fā)布方式
總經(jīng)理辦公室將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對象，選擇在“公司信息”、“企業(yè)新聞”等版塊中發(fā)布。
（四）內(nèi)部報紙
內(nèi)部資料是公司展示企業(yè)文化、經(jīng)營動態(tài)和員工
精神風(fēng)貌的媒介和窗口，是公司內(nèi)上下溝通的重要的途徑。
全體員工，尤其是經(jīng)營管理團隊成員要高度重視辦報和投稿工作。
為保證稿源充足，各單位至少要配有兩名兼職通訊員，每月至少上報1篇稿件，全年上報稿件的見報量要求在10篇以上（記者采編稿件不計單位量）；經(jīng)營管理團隊成員全年至少要有一篇見報稿件；對于編輯部的約稿要求在兩日內(nèi)上報。
編輯部將在年底對各單位和經(jīng)營管理團隊成員進行考核，并根據(jù)公司相關(guān)制度給予獎罰。
同時，對先進單位和優(yōu)秀通訊員進行表彰和獎勵。
撰稿人在投稿時，需將署有姓名、單位和聯(lián)系方式的稿件通過網(wǎng)絡(luò)、郵寄和傳真等方式發(fā)送到編輯部。
生產(chǎn)動態(tài)、榮譽稱號等非文學(xué)、評論性的稿件，撰稿人在投稿前必須要經(jīng)過本單位負責(zé)人審核，見報后出現(xiàn)非編輯原因造成的內(nèi)容疑義，責(zé)任由該單位負責(zé)人承擔(dān)。
（五）會議溝通
見公司有關(guān)會議制度方面要求。
二、行文要求
（一）標題格式
各類工作總結(jié)及計劃、匯報材料，標題一律采用“單位名稱+月份（年度）工作總結(jié)（及月份（年度）工作計劃）”的形式。
（二）落款格式
在各類工作總結(jié)及計劃、匯報中均應(yīng)有落款注明，落款注明包括責(zé)任單位（人）的名稱和行文日期。
（三）編號格式
一級編號采用“
一、
二、三……”的形式書寫；
二級編號采用“
（一）、
（二）、
（三）……”的形式書寫；
三級編號采用“
1、2、3……”的形式書寫；
四級編號采用“
（1）、
（2）、
（3）……”的形式書寫；
五級編號采用“
①、②、③……”的形式書寫。
文中除特殊、特定稱謂的數(shù)字外，一律要求采用阿拉伯數(shù)字書寫，不得使用其他書寫形式。
三、文件報送及建議（意見）回復(fù)時限要求
公司下發(fā)到各部門、分（子）公司的文件，需要報相關(guān)材料的，以要求報送的日期為準，截止日期前沒有報送的，不再以任何形式進行通知，并且對相關(guān)單位給予通報批評。
對于各類建議、意見，接收人應(yīng)在兩日內(nèi)向提出人予以明確答復(fù)；對未采納內(nèi)容要闡述原由。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
總經(jīng)理辦公室負責(zé)每月對公司匯報、工作總結(jié)與計劃上報和信息采用情況統(tǒng)計，對未提前說明原因又未按要求執(zhí)行上報的人員，在《公司信息》中予以通報，并按相關(guān)考核制度要求扣罰分數(shù)。
五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經(jīng)理辦公室負責(zé)解釋。
支持性文件：
1、df-tr-01-022《會議制度》；2、df-fr-01-032-1《各類匯報統(tǒng)計表（日匯報類）》；3、df-fr-01-032-2《各類匯報統(tǒng)計表（總結(jié)類）》；
4、df-fr-01-032-3《各類匯報統(tǒng)計表（信息類）》。
第3篇 公司安全生產(chǎn)外部聯(lián)系內(nèi)部溝通制度
公司安全生產(chǎn)外部聯(lián)系與內(nèi)部溝通制度
1、制度包括:職責(zé)分工、基本要求、方式內(nèi)容、范圍、反饋及獎勵。
2、制度要點:
(1)基層管理者在向員工分派任務(wù)時使用正確任務(wù)說明。
(2)基層管理者每月與員工就重要安全生產(chǎn)事項進行計劃性對話。
(3)基層管理的時間、范圍、內(nèi)容召開會議并討論安全生產(chǎn)事項。
(4)基層收集并處理在會議中員工關(guān)心的安全生產(chǎn)問題。
(5)設(shè)置專欄展示安全設(shè)備狀況和使用情況。
3、及時向外界披露重大安全生產(chǎn)事項,外部關(guān)注的安全生產(chǎn)事項,外部團體或個人抱怨,直接社會要求,指定人員與外部聯(lián)系和協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)事項。
本制度產(chǎn)生的文件和記錄:
(1)內(nèi)部溝通情況表
(2)投訴信息交流表
(3)外部安全投訴記錄
合理化建議制度
1、內(nèi)容包括:職責(zé)、獲取方式、范圍、申報與評審、處理及獎勵。
2、制度要點:
(1)合理化建議箱或建議表格放置于醒目位置并方便獲取。
(2)收集和評估建議并對已采納的建議進行表揚、認可。
(3)對未采納的建議給予必要的評釋。
