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重要性和意義
水吧作為餐飲服務的一部分，其安全不僅關(guān)乎顧客的健康，也直接影響到企業(yè)的聲譽和運營效率。安全制度的建立旨在預防事故的發(fā)生，保障員工和消費者的權(quán)益，同時也是企業(yè)合規(guī)經(jīng)營的基礎。通過明確的操作規(guī)程，我們可以減少潛在風險，提升服務質(zhì)量，確保水吧的穩(wěn)健運營。
安全制度有哪些
1. 員工培訓：所有員工需接受食品安全和操作設備的培訓，確保他們了解正確的操作流程和應急措施。
2. 食品安全：嚴格遵守食品儲存和處理標準，定期檢查食材新鮮度，防止食物中毒事件。
3. 設備維護：定期對制冰機、咖啡機等設備進行清潔和保養(yǎng)，確保設備正常運行，降低故障風險。
4. 衛(wèi)生管理：制定清潔和消毒標準，保持工作區(qū)域的整潔，防止細菌滋生。
5. 應急計劃：設立應急預案，如火災、電力故障等，以便快速有效地應對突發(fā)情況。
注意事項
1. 制度應簡潔明了，易于理解和執(zhí)行，避免過于復雜的條文導致執(zhí)行困難。
2. 定期評估和更新制度，以適應業(yè)務發(fā)展和法規(guī)變化。
3. 強調(diào)責任分配，每個崗位應明確其安全職責，提高員工責任感。
4. 實施獎懲機制，鼓勵員工遵守制度，對違規(guī)行為進行適當處罰。
水吧安全制度的制定和執(zhí)行是一項系統(tǒng)性工作，需要全員參與和持續(xù)改進。只有這樣，我們才能構(gòu)建一個安全、高效的工作環(huán)境，為顧客提供滿意的服務。
水吧安全制度范文
第1篇 水吧食品安全管理制度怎么寫
一、水吧員儀容標準
1.上班時間必須穿標準的公裝,干凈且平整。
2. 胸卡佩戴在左胸并且能清楚的識別。
3. 頭發(fā)整齊,清潔,勿垂落在臉上,肩上。
女性頭發(fā)太長應束起,男性頭發(fā)前發(fā)不可過耳,后發(fā)不可過領。
4.指甲須修剪整齊,并保持清潔,不可涂指甲油。
5.女性化妝須適宜(化淡妝),在食品制作區(qū)域不可佩戴任何首飾。
6. 在工作開始前,休息后又回到工作區(qū)域或任何使手變臟的時候(如倒垃圾,擦桌子,吃東西,咳嗽,打噴嚏,接觸頭發(fā)或去洗手間等,)都必須洗手消毒。
7. 如員工患疾病帶有傳染性,如重感冒或傳染性眼類或其他傳染性疾病,會直接影響工作伙伴及顧客健康,售樓部主管領導有權(quán)要求該員工暫不上上班,待恢復后再上班。
8. 服務員有發(fā)炎的傷口,破開的傷口,燒傷的結(jié)疤等,不可接觸品。
二、水吧員服務意識要求
1、保持微笑服務,動作自然優(yōu)雅。
2、主動為業(yè)主、會員、本公司員工提供服務。
3、快速準確的把客人的需要送到客人手中。
4、在提供服務時使用禮貌用語,如“您好”“先生”“請您稍等”等。
5、目光注視顧客,表示尊重。
6、確認完全了解顧客的問題。
7、肢體語言表達我們對問題的關(guān)心。
三、水吧員職責
1、負責水吧營業(yè)前各項準備工作,確保吧臺正常工作;2、按規(guī)范和服務程序向客人提供酒水服務;3、負責水吧臺內(nèi)的整潔衛(wèi)生;
4、每周周末做好菜單物料盤點工作,確保菜單物品都能正常出品;
5、負責水吧內(nèi)各類服務用品的申領和管理。
6、對水吧的設備、商品表面進行清潔,并擺放整齊。
7、水吧員在每天上下班時清點水吧物品,與接班人員做交接。
8、對水吧設備的日常維護,清潔。
四、水吧的衛(wèi)生要求
1、水吧臺面:
臺面整潔、干凈、無污漬、無油漬。
除水吧用品外不能出現(xiàn)不屬于水吧的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等)。
鑰匙、臺面的小型設備(微波爐、飲水機等)擺放整齊。
2、水吧柜子
每周對柜內(nèi)進行清理,確保干凈無灰塵、無污漬。
水吧柜子內(nèi)物品按分類擺放整齊。
水吧柜子內(nèi)做好防潮、放熱、放蟲。
3、展柜
展柜上無灰塵,無污漬。
展柜上商品、食品、沖劑飲品擺放整齊,朝向相同,表面無灰塵。
展柜上裝飾物定期清理,如有破損在填寫物品報損表后及時更換。
展柜上的器具在沒有使用的情況下每兩天清潔一次。
展柜上方的儲物柜內(nèi)物品按類別整齊擺放。
展柜左下方的功放設備,表面干凈無灰塵,設備連接線擺放有條理性,不亂。
4、水吧清洗區(qū)
水龍頭光亮,無污漬,無油漬,無手印。
水盆內(nèi)無垃圾,無污漬,無油漬。
水盆內(nèi)使用過的器具及時進行清洗水吧清洗區(qū)臺面上物品擺放整齊。
清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統(tǒng)一擺放在水盆下方的柜子里。
5、設備
水吧內(nèi)設備表面清潔,無灰塵,無污漬,無油漬。
即沖式飲品機在更換沖劑時,注意不要把沖劑灑在設備外面,做好清潔工作。
對咖啡機等設備儲水槽內(nèi)的水及時清理,確保水槽干凈。
6、水吧器具
器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。
玻璃杯上無手印。
水杯等倒置擺放且朝向相同。
盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。
器具在使用后立即清洗,不得重復使用。
為使用的器具,沒兩天清洗一次。
地面干凈,清潔,無垃圾,無污漬,無油漬,無水漬。
8、垃圾桶
垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。
如有特殊氣味的垃圾立即更換。
五、水吧食品飲品的要求
1、注意食品及飲品的保質(zhì)期(盡量在保質(zhì)期前使用)。
2、如食品或飲品超過保質(zhì)期,及時更換或者處理掉。
3、注意對食品及飲品做好防潮,放蟲,防曬等。
4、注意對食品及飲品的使用溫度,及使用的方法。
六、水吧管理制度
1、水吧內(nèi)不得打鬧嬉戲,禁止聚眾聊天。
2、除水吧員外其他員工、客人不得進入水吧,員工如工作需要,在授權(quán)后可進入水吧。
3、除水吧員外其他員工、客人不得打開使用水吧內(nèi)物品、不得翻閱水吧內(nèi)柜子。
4、除水吧員外其他員工、客人不得擅自使用水吧內(nèi)內(nèi)設備。
5、如員工需要飲品或食品時可告知水吧員,并在吧臺外側(cè)等待需要的飲品或食品。
6、如員工需要加熱,使用水吧設備時可告知水吧員,并在吧臺外側(cè)等待。
七、食品進貨檢驗制度
1、在進貨時,應注重產(chǎn)品的品質(zhì)及保質(zhì)日期等問題。
第2篇 水吧食品安全管理制度
一、水吧員儀容標準
1.上班時間必須穿標準的公裝,干凈且平整。
2.胸卡佩戴在左胸并且能清楚的識別。
3.頭發(fā)整齊,清潔,勿垂落在臉上,肩上。女性頭發(fā)太長應束起,男性頭發(fā)前發(fā)不可過耳,后發(fā)不可過領。
4.指甲須修剪整齊,并保持清潔,不可涂指甲油。
5.女性化妝須適宜(化淡妝),在食品制作區(qū)域不可佩戴任何首飾。
6.在工作開始前,休息后又回到工作區(qū)域或任何使手變臟的時候(如倒垃圾,擦桌子,吃東西,咳嗽,打噴嚏,接觸頭發(fā)或去洗手間等,)都必須洗手消毒。
7.如員工患疾病帶有傳染性,如重感冒或傳染性眼類或其他傳染性疾病,會直接影響工作伙伴及顧客健康,售樓部主管領導有權(quán)要求該員工暫不上上班,待恢復后再上班。
8.服務員有發(fā)炎的傷口,破開的傷口,燒傷的結(jié)疤等,不可接觸品。
二、水吧員服務意識要求
1、保持微笑服務,動作自然優(yōu)雅。
2、主動為業(yè)主、會員、本公司員工提供服務。
3、快速準確的把客人的需要送到客人手中。
4、在提供服務時使用禮貌用語,如“您好”“先生”“請您稍等”等。
5、目光注視顧客,表示尊重。
6、確認完全了解顧客的問題。
7、肢體語言表達我們對問題的關(guān)心。
三、水吧員職責
1、負責水吧營業(yè)前各項準備工作,確保吧臺正常工作;
2、按規(guī)范和服務程序向客人提供酒水服務;
3、負責水吧臺內(nèi)的整潔衛(wèi)生;
4、每周周末做好菜單物料盤點工作,確保菜單物品都能正常出品;
5、負責水吧內(nèi)各類服務用品的申領和管理。
6、對水吧的設備、商品表面進行清潔,并擺放整齊。
7、水吧員在每天上下班時清點水吧物品,與接班人員做交接。
8、對水吧設備的日常維護,清潔。
四、水吧的衛(wèi)生要求
1、水吧臺面:
臺面整潔、干凈、無污漬、無油漬。除水吧用品外不能出現(xiàn)不屬于水吧的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等)。鑰匙、臺面的小型設備(微波爐、飲水機等)擺放整齊。
2、水吧柜子
每周對柜內(nèi)進行清理,確保干凈無灰塵、無污漬。水吧柜子內(nèi)物品按分類擺放整齊。水吧柜子內(nèi)做好防潮、放熱、放蟲。
3、展柜
展柜上無灰塵,無污漬。
展柜上商品、食品、沖劑飲品擺放整齊,朝向相同,表面無灰塵。展柜上裝飾物定期清理,如有破損在填寫物品報損表后及時更換。展柜上的器具在沒有使用的情況下每兩天清潔一次。展柜上方的儲物柜內(nèi)物品按類別整齊擺放。展柜左下方的功放設備,表面干凈無灰塵,設備連接線擺放有條理性,不亂。
4、水吧清洗區(qū)
水龍頭光亮,無污漬,無油漬,無手印。水盆內(nèi)無垃圾,無污漬,無油漬。水盆內(nèi)使用過的器具及時進行清洗水吧清洗區(qū)臺面上物品擺放整齊。
清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統(tǒng)一擺放在水盆下方的柜子里。
5、設備
水吧內(nèi)設備表面清潔,無灰塵,無污漬,無油漬。
即沖式飲品機在更換沖劑時,注意不要把沖劑灑在設備外面,做好清潔工作。對咖啡機等設備儲水槽內(nèi)的水及時清理,確保水槽干凈。
6、水吧器具
器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。玻璃杯上無手印。
水杯等倒置擺放且朝向相同。盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。器具在使用后立即清洗,不得重復使用。為使用的器具,沒兩天清洗一次。地面干凈,清潔,無垃圾,無污漬,無油漬,無水漬。
8、垃圾桶
垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。如有特殊氣味的垃圾立即更換。
五、水吧食品飲品的要求
1、注意食品及飲品的保質(zhì)期(盡量在保質(zhì)期前使用)。
2、如食品或飲品超過保質(zhì)期,及時更換或者處理掉。
3、注意對食品及飲品做好防潮,放蟲,防曬等。
4、注意對食品及飲品的使用溫度,及使用的方法。
六、水吧管理制度
1、水吧內(nèi)不得打鬧嬉戲,禁止聚眾聊天。
2、除水吧員外其他員工、客人不得進入水吧,員工如工作需要,在授權(quán)后可進入水吧。
3、除水吧員外其他員工、客人不得打開使用水吧內(nèi)物品、不得翻閱水吧內(nèi)柜子。
4、除水吧員外其他員工、客人不得擅自使用水吧內(nèi)內(nèi)設備。
5、如員工需要飲品或食品時可告知水吧員,并在吧臺外側(cè)等待需要的飲品或食品。
6、如員工需要加熱,使用水吧設備時可告知水吧員,并在吧臺外側(cè)等待。
七、食品進貨檢驗制度
1、在進貨時,應注重產(chǎn)品的品質(zhì)及保質(zhì)日期等問題。
第3篇 水吧食品安全管理制度格式怎樣的
一、水吧員儀容標準
1.上班時間必須穿標準的公裝,干凈且平整。
2. 胸卡佩戴在左胸并且能清楚的識別。
3. 頭發(fā)整齊,清潔,勿垂落在臉上,肩上。
女性頭發(fā)太長應束起,男性頭發(fā)前發(fā)不可過耳,后發(fā)不可過領。
4.指甲須修剪整齊,并保持清潔,不可涂指甲油。
5.女性化妝須適宜(化淡妝),在食品制作區(qū)域不可佩戴任何首飾。
6. 在工作開始前,休息后又回到工作區(qū)域或任何使手變臟的時候(如倒垃圾,擦桌子,吃東西,咳嗽,打噴嚏,接觸頭發(fā)或去洗手間等,)都必須洗手消毒。
7. 如員工患疾病帶有傳染性,如重感冒或傳染性眼類或其他傳染性疾病,會直接影響工作伙伴及顧客健康,售樓部主管領導有權(quán)要求該員工暫不上上班,待恢復后再上班。
8. 服務員有發(fā)炎的傷口,破開的傷口,燒傷的結(jié)疤等,不可接觸品。
二、水吧員服務意識要求
1、保持微笑服務,動作自然優(yōu)雅。
2、主動為業(yè)主、會員、本公司員工提供服務。
3、快速準確的把客人的需要送到客人手中。
4、在提供服務時使用禮貌用語,如“您好”“先生”“請您稍等”等。
5、目光注視顧客,表示尊重。
6、確認完全了解顧客的問題。
7、肢體語言表達我們對問題的關(guān)心。
三、水吧員職責
1、負責水吧營業(yè)前各項準備工作,確保吧臺正常工作;2、按規(guī)范和服務程序向客人提供酒水服務;3、負責水吧臺內(nèi)的整潔衛(wèi)生;
4、每周周末做好菜單物料盤點工作,確保菜單物品都能正常出品;
5、負責水吧內(nèi)各類服務用品的申領和管理。
6、對水吧的設備、商品表面進行清潔,并擺放整齊。
7、水吧員在每天上下班時清點水吧物品,與接班人員做交接。
8、對水吧設備的日常維護,清潔。
四、水吧的衛(wèi)生要求
1、水吧臺面:
臺面整潔、干凈、無污漬、無油漬。
除水吧用品外不能出現(xiàn)不屬于水吧的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等)。
鑰匙、臺面的小型設備(微波爐、飲水機等)擺放整齊。
2、水吧柜子
每周對柜內(nèi)進行清理,確保干凈無灰塵、無污漬。
水吧柜子內(nèi)物品按分類擺放整齊。
水吧柜子內(nèi)做好防潮、放熱、放蟲。
3、展柜
展柜上無灰塵,無污漬。
展柜上商品、食品、沖劑飲品擺放整齊,朝向相同,表面無灰塵。
展柜上裝飾物定期清理,如有破損在填寫物品報損表后及時更換。
展柜上的器具在沒有使用的情況下每兩天清潔一次。
展柜上方的儲物柜內(nèi)物品按類別整齊擺放。
展柜左下方的功放設備,表面干凈無灰塵,設備連接線擺放有條理性,不亂。
4、水吧清洗區(qū)
水龍頭光亮,無污漬,無油漬,無手印。
水盆內(nèi)無垃圾,無污漬,無油漬。
水盆內(nèi)使用過的器具及時進行清洗水吧清洗區(qū)臺面上物品擺放整齊。
清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統(tǒng)一擺放在水盆下方的柜子里。
5、設備
水吧內(nèi)設備表面清潔,無灰塵,無污漬,無油漬。
即沖式飲品機在更換沖劑時,注意不要把沖劑灑在設備外面,做好清潔工作。
對咖啡機等設備儲水槽內(nèi)的水及時清理,確保水槽干凈。
6、水吧器具
器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。
玻璃杯上無手印。
水杯等倒置擺放且朝向相同。
盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。
器具在使用后立即清洗,不得重復使用。
為使用的器具,沒兩天清洗一次。
地面干凈,清潔,無垃圾,無污漬,無油漬,無水漬。
8、垃圾桶
垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。
如有特殊氣味的垃圾立即更換。
五、水吧食品飲品的要求
1、注意食品及飲品的保質(zhì)期(盡量在保質(zhì)期前使用)。
2、如食品或飲品超過保質(zhì)期,及時更換或者處理掉。
3、注意對食品及飲品做好防潮,放蟲,防曬等。
4、注意對食品及飲品的使用溫度,及使用的方法。
六、水吧管理制度
1、水吧內(nèi)不得打鬧嬉戲,禁止聚眾聊天。
2、除水吧員外其他員工、客人不得進入水吧,員工如工作需要,在授權(quán)后可進入水吧。
3、除水吧員外其他員工、客人不得打開使用水吧內(nèi)物品、不得翻閱水吧內(nèi)柜子。
4、除水吧員外其他員工、客人不得擅自使用水吧內(nèi)內(nèi)設備。
5、如員工需要飲品或食品時可告知水吧員,并在吧臺外側(cè)等待需要的飲品或食品。
6、如員工需要加熱,使用水吧設備時可告知水吧員,并在吧臺外側(cè)等待。
七、食品進貨檢驗制度
1、在進貨時,應注重產(chǎn)品的品質(zhì)及保質(zhì)日期等問題。
