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第1篇 商場(chǎng)管理層競(jìng)聘演講稿
商場(chǎng)管理層競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上，有點(diǎn)緊張。但是，今天我懷著無比激動(dòng)的心情競(jìng)聘紅心美凱龍樓層管理一職，首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的需要的，商場(chǎng)的發(fā)展需要人才，為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。
首先，自我介紹一下：本人，__年7月加入蚌埠紅紅心美凱龍這個(gè)大家庭，從事營(yíng)銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在__年6月，經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮，決定參加商場(chǎng)的樓層管理競(jìng)聘，并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：
我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。
第三、本人的優(yōu)劣勢(shì)
我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力。
我的劣勢(shì)：本人沒有樓層管理的經(jīng)驗(yàn)，具體的專業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營(yíng)銷工作使我更加的能了解消費(fèi)者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有能力勝任這一工作。
第四、如果我競(jìng)聘成功，我的簡(jiǎn)單的工作思路：
1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做最好。
2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗(yàn)，引入新的觀念。
4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。
如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將商場(chǎng)的資源充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好，一定會(huì)綻放更炫的光彩。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語(yǔ)：給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還你一個(gè)驚喜。
我的演講到此結(jié)束。再次謝謝大家!
商場(chǎng)管理層競(jìng)聘演講稿，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。
第2篇 2022年公司管理層競(jìng)聘演講稿
演講稿又叫演說詞，它是在大會(huì)上或其他公開場(chǎng)合發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)、見解和主張的文稿。演講稿的好壞直接決定了演講的成功與失敗。以下是由小編為大家整理出來的公司管理層競(jìng)聘演講稿，僅供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
“物競(jìng)天擇、適者生存”是一條自然法則，只有競(jìng)爭(zhēng)，才有活力;只有競(jìng)爭(zhēng)，才有創(chuàng)新;只有競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)發(fā)展;自然如此、社會(huì)也是這樣。院黨組高瞻遠(yuǎn)矚，實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，通過公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的方式促使優(yōu)秀的干部脫穎而出。今天，在院黨組搭建的平臺(tái)上，我有幸參加中層副職競(jìng)聘，展示一下自我，自覺接受大家的評(píng)判。
參加此次競(jìng)爭(zhēng)上崗，我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì)：
一、有良好的政治思想素質(zhì)。我具有貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅(jiān)定性。注重政治思想學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖，堅(jiān)持正確的政治方向與立場(chǎng)，全心全意為人民服務(wù)。我進(jìn)院以來，一直以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論從思想和行動(dòng)上都能與院黨組保持高度一致。
二、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。我做事，最大特點(diǎn)是愛崗敬業(yè)，勤奮負(fù)責(zé)，不管是什么事要做就一定要做得更好，爭(zhēng)取精益求精。
三、有擔(dān)任中層干部崗位工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2022年12月在司法局工作以來，我先后擔(dān)任過中層副職、中層正職。在擔(dān)任中層職務(wù)期間，我愛崗敬業(yè)、勤奮工作、準(zhǔn)確定位、并不斷創(chuàng)新，贏得了司法局黨組的肯定，得到了同事們的贊揚(yáng)，多次受到了華鎣市委、市政府及廣安市局的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
四、有較強(qiáng)的工作能力。自參加工作以來，我先后在企業(yè)、司法局、檢察院等3個(gè)單位工作，并歷經(jīng)了5個(gè)不同崗位的鍛煉，多年的打拼使我具備了較強(qiáng)的政治鑒別、政策運(yùn)用、語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、綜合分析和拒腐防變能力，這些都是作為一名中層干部必須具備的基本素質(zhì)，也是履行崗位職責(zé)的基本要求。我相信，經(jīng)過多崗位鍛煉的我，完全能夠勝任一個(gè)中層副職。
如果這次有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，走上新的工作崗位，我將從以下四個(gè)方面開展工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、恪盡職守。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞院中心工作，推進(jìn)工作創(chuàng)新，用出色的工作業(yè)績(jī)，做踐行科學(xué)發(fā)展觀的表率。虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，盡快適應(yīng)崗位需要。牢固樹立發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、實(shí)干意識(shí)，按照站位高、標(biāo)準(zhǔn)高、有創(chuàng)新、有突破的要求，盡職盡責(zé)，全力完成各項(xiàng)工作。
二、擺正位置、和諧共事。作為副職，我會(huì)明確自己的身份，善于站好位置，做到到位而不越位。在日常工作中，做好“配角”、當(dāng)好助手，樂于“補(bǔ)臺(tái)”、誠(chéng)于“輔佐”，巧于“協(xié)調(diào)”、從于“全局”。積極支持和配合科室領(lǐng)導(dǎo)，按照分管職責(zé) 協(xié)助抓好工作、圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、自覺奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，率先垂范、嚴(yán)以律己，珍惜使命、增強(qiáng)約束，牢記職務(wù)就是責(zé)任，努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的中層干部。同時(shí)，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，多為他人著想，多做換位思考，充分發(fā)揮好紐帶作用。
四、以身作則，勇挑重?fù)?dān)。在工作中要以身作則，帶頭表率，敢抓敢管、勇挑重?fù)?dān)。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力，在服務(wù)中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，與人交往中凝聚合力，我將主動(dòng)作為、積極作為，當(dāng)好檢察事業(yè)發(fā)展的加油站、助推器。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，不論上下，我都將以此話自勉，扎實(shí)走好每一步。
謝謝大家!
第3篇 公司管理層干部崗位競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，我叫，今年歲，現(xiàn)任職位。
____年7月畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校光纖通信專業(yè)。爾后，通過六年艱苦自學(xué)，先后獲得全國(guó)高等教育自學(xué)考試英語(yǔ)專業(yè)專科、本科學(xué)歷。年12月，通過全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試，并取得證書。年2月，被廊坊通信初級(jí)工程專業(yè)評(píng)審委員會(huì)授予助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。年4月，通過國(guó)家勞動(dòng)部統(tǒng)一組織的助理人力資源管理師職業(yè)資格證書考試，并取得證書。
____年7月畢業(yè)后，我被分配縣電信局參加工作。剛開始3年，在阜草支局從事機(jī)務(wù)員工作。年10月，因工作需要，被調(diào)入公司機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)秘書、人事、勞資、安全生產(chǎn)以及機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)維護(hù)等工作。三年管理工作期間，在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各位同事的鼎力支持下，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話、公司工作報(bào)告、通信信息編發(fā)、會(huì)議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競(jìng)爭(zhēng)上崗、營(yíng)維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主任交辦的經(jīng)營(yíng)分析ppt制作、組織會(huì)議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時(shí)性工作。
工作期間，堅(jiān)持學(xué)以致用，及時(shí)將工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)撰寫成文章和大家交流探討。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我的競(jìng)聘目標(biāo)是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競(jìng)聘這個(gè)崗位的最大優(yōu)勢(shì)是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)、基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定功底的文字水平。
我如果競(jìng)聘成功的話，主要從以下幾方面設(shè)想開展工作：
第一，大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)”的企業(yè)精神，苦練基本功，努力成為本職工作的行家里手;另一方面，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，緊密團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，攜手共進(jìn)，努力開創(chuàng)人力資源部各項(xiàng)工作新局面。
第二，創(chuàng)新思維，努力做好工作。2022年省公司形勢(shì)教育指出：網(wǎng)通公司成在經(jīng)營(yíng)，敗在管理，關(guān)鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革，公司管理水平明顯提高，改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu)”還有一定差距。因此，提高盛市、縣三級(jí)公司管理水平，特別是提高縣級(jí)公司的管理水平，但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。與此同時(shí)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體，充分應(yīng)用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化理論，使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志，進(jìn)而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。
第三、堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的原則，最大程度減少企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議。以“尊重勞動(dòng)，尊重知識(shí)，尊重人才，尊重創(chuàng)造”為導(dǎo)向，充分應(yīng)用需要層次論、公平理論、期望理論、保姜—激勵(lì)等激勵(lì)理論，在激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的同時(shí)，最大程度預(yù)防和減少勞動(dòng)爭(zhēng)議，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委投出您手中寶貴的一票，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)證明您們的選擇是正確的。
謝謝大家!
第4篇 公司管理層競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
“物競(jìng)天擇、適者生存”是一條自然法則，只有競(jìng)爭(zhēng)，才有活力;只有競(jìng)爭(zhēng)，才有創(chuàng)新;只有競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)發(fā)展;自然如此、社會(huì)也是這樣。院黨組高瞻遠(yuǎn)矚，實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，通過公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的方式促使優(yōu)秀的干部脫穎而出。今天，在院黨組搭建的平臺(tái)上，我有幸參加中層副職競(jìng)聘，展示一下自我，自覺接受大家的評(píng)判。
參加此次競(jìng)爭(zhēng)上崗，我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì)：
一、有良好的政治思想素質(zhì)。我具有貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅(jiān)定性。注重政治思想學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖，堅(jiān)持正確的政治方向與立場(chǎng)，全心全意為人民服務(wù)。我進(jìn)院以來，一直以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論從思想和行動(dòng)上都能與院黨組保持高度一致。
二、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。我做事，最大特點(diǎn)是愛崗敬業(yè)，勤奮負(fù)責(zé)，不管是什么事要做就一定要做得更好，爭(zhēng)取精益求精。
三、有擔(dān)任中層干部崗位工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2022年12月在司法局工作以來，我先后擔(dān)任過中層副職、中層正職。在擔(dān)任中層職務(wù)期間，我愛崗敬業(yè)、勤奮工作、準(zhǔn)確定位、并不斷創(chuàng)新，贏得了司法局黨組的肯定，得到了同事們的贊揚(yáng)，多次受到了華鎣市委、市政府及廣安市局的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
四、有較強(qiáng)的工作能力。自參加工作以來，我先后在企業(yè)、司法局、檢察院等3個(gè)單位工作，并歷經(jīng)了5個(gè)不同崗位的鍛煉，多年的打拼使我具備了較強(qiáng)的政治鑒別、政策運(yùn)用、語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、綜合分析和拒腐防變能力，這些都是作為一名中層干部必須具備的基本素質(zhì)，也是履行崗位職責(zé)的基本要求。我相信，經(jīng)過多崗位鍛煉的我，完全能夠勝任一個(gè)中層副職。
如果這次有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，走上新的工作崗位，我將從以下四個(gè)方面開展工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、恪盡職守。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞院中心工作，推進(jìn)工作創(chuàng)新，用出色的工作業(yè)績(jī)，做踐行科學(xué)發(fā)展觀的表率。虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，盡快適應(yīng)崗位需要。牢固樹立發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、實(shí)干意識(shí)，按照站位高、標(biāo)準(zhǔn)高、有創(chuàng)新、有突破的要求，盡職盡責(zé)，全力完成各項(xiàng)工作。
二、擺正位置、和諧共事。作為副職，我會(huì)明確自己的身份，善于站好位置，做到到位而不越位。在日常工作中，做好“配角”、當(dāng)好助手，樂于“補(bǔ)臺(tái)”、誠(chéng)于“輔佐”，巧于“協(xié)調(diào)”、從于“全局”。積極支持和配合科室領(lǐng)導(dǎo)，按照分管職責(zé) 協(xié)助抓好工作、圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、自覺奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，率先垂范、嚴(yán)以律己，珍惜使命、增強(qiáng)約束，牢記職務(wù)就是責(zé)任，努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的中層干部。同時(shí)，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，多為他人著想，多做換位思考，充分發(fā)揮好紐帶作用。
四、以身作則，勇挑重?fù)?dān)。在工作中要以身作則，帶頭表率，敢抓敢管、勇挑重?fù)?dān)。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力，在服務(wù)中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，與人交往中凝聚合力，我將主動(dòng)作為、積極作為，當(dāng)好檢察事業(yè)發(fā)展的加油站、助推器。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，不論上下，我都將以此話自勉，扎實(shí)走好每一步。
謝謝大家!
第5篇 電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部綜合管理層競(jìng)聘演講
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
很榮幸能夠參加今天的競(jìng)聘演講，首先，我要對(duì)所有為省公司這次選拔人才所付出的辛勤勞動(dòng)表示感謝，謝謝你們提供了這樣一次寶貴的機(jī)會(huì)。下面簡(jiǎn)要介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
我叫××，今年××歲，(……個(gè)人介紹，工作經(jīng)歷)
在省××公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部×年來的管理工作中，我逐漸認(rèn)識(shí)到，從市公司到省公司，是一個(gè)角色轉(zhuǎn)變的過程：一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變。在省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部從事經(jīng)營(yíng)分析工作期間，我充分認(rèn)識(shí)到，只有“研究市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，把握市場(chǎng)”，才能“掌握主動(dòng)，加快發(fā)展”，通過刻苦學(xué)習(xí)通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)及通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析方法，增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)政治理論和管理知識(shí)，漸漸成長(zhǎng)為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的骨干之一，并于光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨?！聊陙?，我主要做了以下工作。
第一、做好全省實(shí)業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析工作。為了做好全省實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)分析工作，我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證，收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù)，詳細(xì)掌握了省實(shí)業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)種類、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，特別是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類。主動(dòng)收集和了解通信市場(chǎng)信息和有關(guān)情報(bào)，進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)范圍加以研究，積累了大量的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過不斷努力，初步建立了省實(shí)業(yè)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析體系。(……所獲得的榮譽(yù))
第二、積極開發(fā)新業(yè)務(wù)，拓展增值電信領(lǐng)域。為了實(shí)業(yè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在鞏固實(shí)業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)具有市場(chǎng)潛力的新型業(yè)務(wù)。為了拓展增值電信領(lǐng)域，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，部里安排我先后對(duì)上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了考察，并同大連華信計(jì)算機(jī)有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討。通過實(shí)際參觀考察和理論研討，我們對(duì)呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求有了進(jìn)一步的了解，開闊了視野，積累了經(jīng)驗(yàn)，并起草了《關(guān)于對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報(bào)告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》，用詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
通過幾年從事經(jīng)營(yíng)分析工作的實(shí)踐，我想談一談對(duì)電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析工作的一些想法。
目前，通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，固話運(yùn)營(yíng)商面臨著空前的壓力，要應(yīng)對(duì)日益激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，做好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要：首先，要切實(shí)以市場(chǎng)為中心，不斷健全專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，設(shè)立專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析人員，運(yùn)用各種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷分析的專業(yè)化。
其次，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)相連，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，且大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)能通過相應(yīng)接口自動(dòng)獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場(chǎng)，從“嚴(yán)謹(jǐn)”入手，客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
第三，要搞好市場(chǎng)調(diào)查工作，以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！蓖ㄟ^詳盡的市場(chǎng)調(diào)查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠(chéng)度如何，分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者，這樣即了解了自己，又發(fā)現(xiàn)了潛在市場(chǎng)，并針對(duì)移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況，又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí)，要注意市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析應(yīng)采用靈活多樣的形式，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營(yíng)決策的，因此要提高分析的準(zhǔn)確性和實(shí)效性，還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作配合，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。
在這次競(jìng)聘中我報(bào)的是綜合××管理，我覺得這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機(jī)遇，更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，不管結(jié)果怎么樣，我都會(huì)一如既往的熱愛我們的企業(yè)，繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責(zé)，為××通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
