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第1篇競選聯(lián)通公司設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管演講稿范文 第2篇聯(lián)通公司競聘演講稿范文 第3篇聯(lián)通公司編輯部副主任競聘演講稿范文 第4篇2022年聯(lián)通公司競聘演講稿 第5篇聯(lián)通公司員工演講稿:牢記服務(wù)宗旨再創(chuàng)聯(lián)通輝煌 第6篇聯(lián)通公司的營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿 第7篇競選聯(lián)通公司設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管演講稿 第8篇聯(lián)通公司人力資源部經(jīng)理競聘演講稿 第9篇聯(lián)通公司客服服務(wù)中心競崗演講稿 第10篇聯(lián)通公司演講稿 第11篇聯(lián)通公司員工演講稿:牢記服務(wù)宗旨 再創(chuàng)聯(lián)通輝煌 第12篇聯(lián)通公司服務(wù)形象演講稿
第1篇 競選聯(lián)通公司設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管演講稿范文
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是來自聯(lián)通——分公司運行維護部的_____,我競聘的崗位是設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,使我能夠參與今天的競爭。大哲學(xué)家蘇格拉底有句名言:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗?!苯裉欤艺驹谶@里,為自己的理想而奮斗,我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘,能更好地認識自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經(jīng)歷。
我今年——歲,1999年畢業(yè)于——大學(xué)信息與通信工程系,學(xué)士學(xué)位。19_____年8月至2000年1月供職于——,20_____年1月任電信伊犁公眾多媒體信息公司經(jīng)營維護部維護主管,2003年取得助理工程師職稱,2004年5月進入中國聯(lián)通伊梨分公司運行維護部,負責(zé)設(shè)備維護工作。
自信是成功的第一步,擁有自信,才能把握成功。今天,我充滿自信地站在這個演講臺上,希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優(yōu)勢.
一、我具有高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓說過:“如果您熱愛您所從事的工作,那么,每天您都會想盡辦法把工作做得最好?!蔽覠釔畚业墓ぷ鳎徽撛谀膫€崗位上,我都會以高度的責(zé)任和強烈的事業(yè)心,認真做好每一項工作。
二、我具有較豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗
理論指導(dǎo)實踐,實踐形成經(jīng)驗。工作七年來,我從事的都是與信息通訊相關(guān)的工作,在工作中,我把自己的理論知識應(yīng)用于實踐,為自己積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
三、我具有較強的管理能力和協(xié)調(diào)能力
我曾在電信公司做過三年的維護主管,在工作中,我能夠獨當(dāng)一面,獨立負責(zé)維護部的全面工作,能妥善處理各類突發(fā)事件,具有較強的應(yīng)變能力。另外,我為人隨和,善于與人共事,善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,具有較強的協(xié)調(diào)能力。
四、我具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在大學(xué)我讀的是信息與通訊工程專業(yè),又先后參加了多次培訓(xùn),包括全疆電信互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),openet窄帶計費平臺系統(tǒng)管理及高級用戶培訓(xùn),ccna網(wǎng)絡(luò)支持工程師培訓(xùn),華為 quidway a8010接入服務(wù)器維護工程師集中培訓(xùn);還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷,豐富了我的人生視野,更重要的是三年工作積累,使我具備了扎實的專業(yè)技能,對工作中出現(xiàn)的任何問題,我都可以迎刃而解。與此同時,我還利用工作之余不斷的學(xué)習(xí)本專業(yè)知識,可以說,不管從理論知識還是從操作技能上,我都可以較好的勝任設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管這一崗位,我一定可以做的更好!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我這次競聘成功,我會加倍地努力,在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路,請大家評議。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),積極探索,進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放:火車跑得快,全靠車頭帶。業(yè)務(wù)主管要負責(zé)本部門的技術(shù)性工作,所以,在以后的工作中,我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,積極探索新的維護技術(shù),做好技術(shù)維護的帶頭人。
二、協(xié)助主任做好管理,完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩,不成方圓。在工作中,我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度,建立激勵約束機制,實行員工崗位責(zé)任制。實行定期考核和獎懲制度,充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性,提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力,讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo),制定詳細工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標(biāo)和維護計劃,并嚴格按照指標(biāo)要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作,積極落實維護計劃的完成情況,定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作,提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況,貫徹“預(yù)防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則,變被動維護為預(yù)防式的維護,盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程,定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作,建立、完善各種相關(guān)記錄,及早發(fā)現(xiàn)問題,及早排除故障,減少設(shè)備故障時間,同時做好維護紀錄,盡最大努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料,好的決心必須以行動來貫徹才能達到預(yù)期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果我能夠得到大家的信任和支持,競聘成功,我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信:世上無難事,只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神,堅定不移地朝著自己的目標(biāo)前進,最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢,謝謝大家。
第2篇 聯(lián)通公司競聘演講稿范文
競聘演講一般要求講演者在有限的時間內(nèi),言簡意賅地把自己的基本情況、工作特點、工作設(shè)想向聽眾娓娓道來。下文是酷貓寫作范文網(wǎng)小編整理的聯(lián)通公司競聘演講稿范文,歡迎閱讀參考!
聯(lián)通公司競聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今年哈爾濱的冬天雖然非常冷,但我聯(lián)通公司客戶經(jīng)理競聘報告相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的,對于我們這樣一個為著共同的聯(lián)通事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此,我預(yù)祝今天同臺展示自我的各位同事春風(fēng)得意。
我叫肖純秀,今年?歲,?科學(xué)歷,現(xiàn)任某某營業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺參加競聘,我認為自己具備了競聘的許多條件。我的優(yōu)勢主要有:
第一,我工作扎實認真,具有較強的責(zé)任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到聯(lián)通競聘演講稿最好。
第二,我熟悉營業(yè)廳工作,具有豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗。
我2000年加盟聯(lián)通公司,工作至今。近5年間,我做過話務(wù)員、營業(yè)員、庫管員、值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職位,對聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉,在每一個崗位上我都做出了一定的成績。特別是自從2004年初擔(dān)任營業(yè)廳經(jīng)理以來,我對營業(yè)廳的工作有了更加深刻的認識,對營業(yè)廳工作的每一項業(yè)務(wù)、每一個細節(jié)都了如指掌,積累了一定的工作經(jīng)驗,做起工作來更是得心應(yīng)手,左右逢源。截止到12月份,我所在的營業(yè)廳(加上取得的成績)。豐富的營業(yè)廳工作經(jīng)驗,為我做好下步工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三,我有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
如果說大學(xué)期間,我擔(dān)任系學(xué)生會女生部長、宣傳部長、系團委委員等聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘演講稿職務(wù)鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話,那么,參加工作以來,我擔(dān)任值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
第四,多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風(fēng)。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越。我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來,為了完成工作任務(wù),經(jīng)常加班加點。所有這些,都為做好營業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我將聯(lián)通競聘稿不負眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,積極做好營業(yè)廳的工作。我將采取如下措施:
第一,做好營業(yè)廳的日常管理工作。
我將負責(zé)組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度,加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營業(yè)秩序。
第二,加強信息收集工作。
信息工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的目耳,只有及時掌握了當(dāng)前的市場動態(tài),讓聯(lián)通集團客戶經(jīng)理競聘演講稿競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立營業(yè)廳信息收集制度,引導(dǎo)營業(yè)人員樹立信息意識,收集各類信息,定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。
第三,提高服務(wù)意識,做好服務(wù)文章。
我將帶領(lǐng)營業(yè)廳樹立全新的服務(wù)理念,營業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把聯(lián)通店長競聘演講稿營業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口,將聯(lián)通個性化服務(wù)貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細分市場的競爭力。
第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績。
營業(yè)廳處于市場一線,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展。在工作中,我將推行多說一句話,多做一件事,積極全方位的做好營銷工作。
第五,做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作。
我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧、營銷技巧方面的培訓(xùn),并灌輸先進的服務(wù)理念,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在聯(lián)通客戶經(jīng)理演講稿工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝!
聯(lián)通公司競聘演講稿范文,已全部結(jié)束,感謝你的閱讀。
第3篇 聯(lián)通公司編輯部副主任競聘演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫蔡和平,去年我運氣不錯,有幸轉(zhuǎn)業(yè)到市委辦這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。今年是我的而立之年,常言道:三十而立。在充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經(jīng)濟時代,在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,捫心自問,我能立什么?我深思過,迷惘過,也無奈過。古人講:天生我材必有用。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的而立之年留下點什么……
站在大家面前有點單瘦的我,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱, 愚鈍而不懶惰, 正直而不固執(zhí)。我1989年9月考入空軍飛行學(xué)院,學(xué)過飛行,后因視力下降停飛改做地面工作,干過排長、指導(dǎo)員、干事,大學(xué)文化,中共黨員,2000年9月轉(zhuǎn)業(yè)。在有206名軍轉(zhuǎn)干部參加的進政法系統(tǒng)考試中,我名列第二,原以為能謀個警察的差事也就心滿意足了,沒料到能非常榮幸地被選拔到首腦機關(guān)市委辦工作,在此,我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁的厚愛。與大家共事一年來,我既有不小的壓力,更有無窮的動力。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加《新益陽》編輯部副主任職位的競爭,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認為自己具備擔(dān)任副主任的素質(zhì)
一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。我是一個農(nóng)村伢子,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。當(dāng)兵前,我參加過“雙搶”,上山砍過柴禾;當(dāng)兵后,經(jīng)受過炎炎烈日下負重五十多斤日行軍五十公里的考驗,更經(jīng)歷了八年大西北惡劣自然環(huán)境和艱苦生活條件下的磨練,特別是嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛文秘工作,平時愛讀書看報,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到辦公室工作后,我謙虛好學(xué),不恥下問,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各級各類文件精神,初步具備了一個文秘人員所必需的業(yè)務(wù)知識和政策水平。還自學(xué)了計算機知識,能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
三是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的連隊工作,既要維護連隊干部的權(quán)威,又要和戰(zhàn)士們打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同戰(zhàn)友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了戰(zhàn)士們的愛戴,在我轉(zhuǎn)業(yè)離隊時,好多的戰(zhàn)友因舍不得我離去而淚流滿面,自發(fā)地敲鑼打鼓為我送行。到市委辦工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,應(yīng)該說得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
四是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。 11年的軍旅生涯,培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。至今,我仍然清晰的記得離開部隊時一位老首長語重心長對我講的話:小蔡啊,你不管到哪工作,在什么崗位上,作為一個經(jīng)過部隊多年摔打的共產(chǎn)黨人,做什么事不僅要上不愧黨, 下不欺民,更要對得起部隊的培養(yǎng)和自己的良心。
另一方面我認為自己具備擔(dān)任副主任的才能。
一是有一定的政治素養(yǎng)。我平時比較關(guān)心社會生活中的大事,對國家的大政方針有一定的了解,有較高的思想政治覺悟。尤其是到地方工作后,我更加注重了政治理論知識的學(xué)習(xí)和思想意識的改造,能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。
二是有一定的文字基礎(chǔ)?!案褂性姇鴼庾匀A”。我在中學(xué)階段就愛好文學(xué),參加過文學(xué)社,17歲時就發(fā)表過詩歌,在部隊有二十多篇文學(xué)、新聞作品和理論文章在省級以上報刊發(fā)表。到督查室工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我的文字綜合水平又有了一定的提高,我撰寫的《我們是怎樣提高督查工作權(quán)威的》在今年的第一期《當(dāng)代秘書》雜志上刊發(fā)后,廣西、山西等兄弟省市的督查部門紛紛來信要求我們寄送資料,供他們?nèi)〗?jīng)學(xué)習(xí)。
三是有一定的管理能力。我在部隊工作期間,在基層連隊任職達五年之久,從事過連隊的日常管理和思想工作。在我的任期內(nèi),我所在的警衛(wèi)連是軍區(qū)空軍的基層達標(biāo)先進連隊,我還帶隊參加過軍區(qū)空軍警衛(wèi)專業(yè)大比武,獲得了第三名,本人也榮立了三等功,最重要的使我積累了一定的管理經(jīng)驗。
四是對編輯工作有初步了解。轉(zhuǎn)業(yè)前我當(dāng)過近兩年的新聞干事,在空軍報社實習(xí)過三個月,是空軍報的特約記者和解放軍報的特約通訊員,從事過團里簡報和廣播稿的主編工作,對攝影也不是個外行。在督查室工作的一年時間里,我主要從事《益陽督查》、《民情調(diào)查》的編輯,應(yīng)該說我對編輯工作也算得上一知半解。
假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中我將尊重主任的核心地位,維護主任的威信,多請示匯報,多交心通氣,甘當(dāng)綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位不越位,補臺不拆臺。
第二、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第三、扎實工作,銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把《新益陽》辦成更具前瞻性、可讀性、指導(dǎo)性、思想性和有益陽特色的黨委機關(guān)刊物。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;憑心而論,我到辦公室工作的時間短,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試,響應(yīng)組織號召,積極參與競爭,我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。最后以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“與時俱進”。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點是我對支行計劃財務(wù)科工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
第4篇 2022年聯(lián)通公司競聘演講稿
篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
今天我非常榮幸地在這里參加聯(lián)通公司集團網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理競聘。在此,我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競聘的機會。無論競聘聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理競聘稿結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)能夠得到更進一步的提高。同時也借此機會,向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心地感謝。很高興能夠站在這里,與一些力求上進的同事一起展示自己,證明能力,闡述個人觀點。我本著鍛煉自己、提高自己、更好為公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位。
我叫___,大專學(xué)歷,2004年進入聯(lián)通公司,工作中我通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,使自己的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。在公司工作的這些年里,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,都能嚴格按照崗位工作職責(zé),嚴格要求自己,嚴格自律,在日常工作中我踏實做事,誠實待人,團結(jié)同事,在工作中我有較強的敬業(yè)精神,能夠全身心的投入到工作當(dāng)中去。如果此次本人競聘成功,本人將一如既往地追求思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙過硬這一目標(biāo),并且會嚴格要求自己,加強思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,使自己成為一個德能雙過硬的聯(lián)通人。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,要搞好集團客戶管理工……
因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品聯(lián)通競聘報告、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在__,家住在__,對__的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為__分公司的工作主要有以下幾點不足:
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,聯(lián)通競聘公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在__當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶。使__分公司在完成明年移動gsm業(yè)務(wù)收入1350萬元和cdma業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個臺階。
第二提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。
第三加強管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使__分公司成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
空談?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
第5篇 聯(lián)通公司員工演講稿:牢記服務(wù)宗旨再創(chuàng)聯(lián)通輝煌
公司員工演講稿:牢記服務(wù)宗旨再創(chuàng)聯(lián)通輝煌
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我叫,來自分公司。我演講的題目是:“牢記服務(wù)宗旨,再創(chuàng)聯(lián)通輝煌”眾所周知,中國聯(lián)通誕生于市場經(jīng)濟的風(fēng)雨洗禮之中,成長于電信改革的大潮激蕩之間,成功于全體員工的團結(jié)拼搏之時。十年艱辛,十年飛躍,中國聯(lián)通鑄就了中國企業(yè)發(fā)展史上的輝煌篇章,也磨礪出
聯(lián)通人特有的精神品質(zhì)---“競爭,創(chuàng)新,激情,誠信”。朋友,假如你是一位聯(lián)通手機用戶,無庸置疑,你一定想得到聯(lián)通公司優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。這就是一個普通用戶的心愿和期盼。這心愿和期盼,不正是對我們聯(lián)通服務(wù)工作的基本要求嗎?是的,市場經(jīng)濟的新形勢,給各行各業(yè)的服務(wù)水平都提出了新要求。從某種意義上說,市場競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。服務(wù)水平的高低決定著一個企業(yè)經(jīng)濟效益的高低。如果我們的服務(wù)意識不強,服務(wù)質(zhì)量不高,再好的手機,再好的市場機遇,要拓展企業(yè)的發(fā)展空間也只是紙上談兵。因此,面對經(jīng)濟全球化、信息化的浪潮,我們只有牢牢把握電信技術(shù)突飛猛進、電信需求不斷擴大的機遇,瞄準(zhǔn)國際一流電信企業(yè)和世界級卓越公司的目標(biāo),牢記我們的服務(wù)宗旨,頑強拼搏、奮力追趕、提高服務(wù)、不斷超越,使聯(lián)通公司不斷走向輝煌。然而,提高服務(wù)并非一句豪言壯語,而必須要有實實在在的具體行動,必須扎扎實實做好“發(fā)展服務(wù)年”的各項工作。那么,我們究竟應(yīng)該怎樣提高服務(wù)質(zhì)量呢?
首先,要增強我們的服務(wù)意識。假如我們的服務(wù)意識淡薄,新用戶望而卻步,老用戶不斷流失,企業(yè)發(fā)展無從談起。相反,如果我們視用戶為上帝,對每一個用戶都能夠換位思考,真誠相待,提供優(yōu)質(zhì)高效的一流服務(wù),那么,我們還何愁聯(lián)通公司的市場占有率上不去呢?
其次,要提高我們的服務(wù)質(zhì)量。我認為,當(dāng)前就是要按照公司提出的“發(fā)展服務(wù)年”工作的新要求,認真堅持“誠實守信、追求卓越、服務(wù)用戶、奉獻社會”的服務(wù)宗旨,在各營業(yè)廳中大力開展“三聲服務(wù)”“星等級”競賽和“用戶服務(wù)、0投訴”等競賽活動,進一步提高“窗口單位”的服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的聯(lián)通形象,不斷提升用戶的滿意度。
第三,就是在各營業(yè)廳中深入開展“爭當(dāng)星級營業(yè)員、爭建星級營業(yè)廳”等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動。設(shè)立大客戶綠色通道,推行“首問負責(zé)制”,配備服務(wù)投訴專管員,為用戶幫困解難。同時,大力弘揚“四氣”和“四種精神”,積極倡導(dǎo)崗位練兵、崗位成才、崗位奉獻,全面實行周評比、月考核辦法,激勵員工努力做到“愛聯(lián)通,做主人;愛本職,比貢獻”。在員工中大力弘揚“競爭、創(chuàng)新、激情、誠信”的企業(yè)文化理念,積極倡導(dǎo)“講聯(lián)通話、做聯(lián)通人、辦聯(lián)通事”。公司上下形成一個領(lǐng)導(dǎo)作表率、黨員比貢獻、骨干創(chuàng)一流,人人思進取、個個謀發(fā)展的良好局面。使學(xué)趕先進,興我聯(lián)通成為全體員工的自覺追求。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!讓我們同心協(xié)力,共謀發(fā)展,時刻牢記服務(wù)宗旨,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,共譜聯(lián)通事業(yè)發(fā)展的輝煌篇章!謝謝大家!
第6篇 聯(lián)通公司的營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
今天,我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動,一個很重要的原因就是參加工作這些年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,我從一個初出校門、毫無工作經(jīng)驗可言的“門外漢”,逐步與整個集體相互融合,慢慢成長起來。在這個過程中,我更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。從大家身上,我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話,這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點我將銘記在心、感動終生,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。
我叫,年月畢業(yè)于學(xué)校,后進修于學(xué)校專業(yè),文化。年月參加工作,現(xiàn)任。到聯(lián)通公司工作以來,年實踐錘煉,使我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高,對公司以及現(xiàn)在的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是蘭西聯(lián)通公司營業(yè)廳經(jīng)理。
首先,談一談對這個崗位的認識。蘭西聯(lián)通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強,人氣指數(shù)不斷攀升,經(jīng)濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳經(jīng)理,承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)?!翱蛻舻谝?、誠信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,15項崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范。我深知,這個崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知,這個崗位除了肩負著15項職責(zé)外,還充當(dāng)營業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務(wù)的制定者、執(zhí)行者,營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者,相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,擔(dān)子很重,責(zé)任很大,這一點我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責(zé),努力工作,把工作抓細、做好。
其次,談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳經(jīng)理這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一,勤學(xué)善思。參加工作以來,始終嚴格要求自己,堅持學(xué)習(xí)不放松,時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識,并能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導(dǎo)實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應(yīng)公司要求。第二,經(jīng)驗豐富。幾年來,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時間,我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,完全適應(yīng)了這項工作節(jié)奏,做到了熟能生巧。第三,作風(fēng)扎實。工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務(wù)實的個人形象;對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,與時俱進,開拓創(chuàng)新,用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。
第三,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求,不斷開拓工作新業(yè)績,我將在以下三方面重點施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。我會全力推進公司業(yè)務(wù)開展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責(zé),努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標(biāo);加強與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先,當(dāng)先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平、運營水平;認真負責(zé)地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內(nèi)掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能操作,適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實,服務(wù)大局。我會始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個人的成長融入發(fā)展大局,真抓實干,務(wù)求實效。堅決擁護公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內(nèi)工作,勤溝通,常匯報,積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習(xí),共同進步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結(jié),注重形象。把維護團結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說,有害于團結(jié)的事不做,以實際行動樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認真開展自我批評,及時改正缺點和不足,同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,并逐一整改。
給我一個機會,我會回報公司一個精彩。如果我能當(dāng)選營業(yè)廳經(jīng)理,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任,回報聯(lián)通公司的廣大用戶。
謝謝大家!
第7篇 競選聯(lián)通公司設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管演講稿
競選聯(lián)通公司設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管演講稿范文
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在現(xiàn)在社會,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編精心整理的競選聯(lián)通公司設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管演講稿范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是來自聯(lián)通——分公司運行維護部的___,我競聘的崗位是設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,使我能夠參與今天的競爭。大哲學(xué)家蘇格拉底有句名言:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗?!苯裉?,我站在這里,為自己的理想而奮斗,我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘,能更好地認識自己、提高自己。
我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經(jīng)歷。
我今年——歲,19__年畢業(yè)于——大學(xué)信息與通信工程系,學(xué)士學(xué)位。19__年8月至20__年1月供職于_____,20__年1月任電信伊犁公眾多媒體信息公司經(jīng)營維護部維護主管,20__年取得助理工程師職稱,20__年5月進入中國聯(lián)通伊梨分公司運行維護部,負責(zé)設(shè)備維護工作。
自信是成功的第一步,擁有自信,才能把握成功。今天,我充滿自信地站在這個演講臺上,希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優(yōu)勢:
一、我具有高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心。
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆?沃爾頓說過:“如果您熱愛您所從事的工作,那么,每天您都會想盡辦法把工作做得最好。”我熱愛我的工作,不論在哪個崗位上,我都會以高度的責(zé)任和強烈的事業(yè)心,認真做好每一項工作。
二、我具有較豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗
理論指導(dǎo)實踐,實踐形成經(jīng)驗。工作七年來,我從事的都是與信息通訊相關(guān)的工作,在工作中,我把自己的理論知識應(yīng)用于實踐,為自己積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
三、我具有較強的管理能力和協(xié)調(diào)能力
我曾在電信公司做過三年的維護主管,在工作中,我能夠獨當(dāng)一面,獨立負責(zé)維護部的全面工作,能妥善處理各類突發(fā)事件,具有較強的應(yīng)變能力。另外,我為人隨和,善于與人共事,善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,具有較強的協(xié)調(diào)能力。
四、我具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在大學(xué)我讀的是信息與通訊工程專業(yè),又先后參加了多次培訓(xùn),包括全疆電信互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),openet窄帶計費平臺系統(tǒng)管理及高級用戶培訓(xùn),ccna網(wǎng)絡(luò)支持工程師培訓(xùn),華為 quidway a8010接入服務(wù)器維護工程師集中培訓(xùn);還有三年的維護主管不僅增長了我的閱歷,豐富了我的人生視野,更重要的是三年工作積累,使我具備了扎實的專業(yè)技能,對工作中出現(xiàn)的任何問題,我都可以迎刃而解。與此同時,我還利用工作之余不斷的學(xué)習(xí)本專業(yè)知識,可以說,不管從理論知識還是從操作技能上,我都可以較好的勝任設(shè)備維護業(yè)務(wù)主管這一崗位,我一定可以做的更好!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我這次競聘成功,我會加倍地努力,在新的'崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路,請大家評議。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),積極探索,進一步提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
俗話放:火車跑得快,全靠車頭帶。業(yè)務(wù)主管要負責(zé)本部門的技術(shù)性工作,所以,在以后的工作中,我會充分利用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,積極探索新的維護技術(shù),做好技術(shù)維護的帶頭人。
二、協(xié)助主任做好管理,完善內(nèi)部管理制度。
沒有規(guī)矩,不成方圓。在工作中,我將協(xié)助主任完善部門各項管理制度,建立激勵約束機制,實行員工崗位責(zé)任制。實行定期考核和獎懲制度,充分調(diào)動部門員工的積極性和主動性,提高上崗人員的技術(shù)水平和處理故障的實際能力,讓每一位員工都有實現(xiàn)個人的價值的機會。
三、制定相應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo),制定詳細工作計劃。
制定各項維護工作的質(zhì)量指標(biāo)和維護計劃,并嚴格按照指標(biāo)要求和維護計劃完成各項技術(shù)維護工作,積極落實維護計劃的完成情況,定期向上級報告設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運行情況提出設(shè)備更新、技術(shù)改造和大修計劃。
四、做好維護質(zhì)量的監(jiān)督工作,提高維護質(zhì)量。
監(jiān)督維護工作的完成情況,貫徹“預(yù)防性運行維護為主、障礙性運行維護為輔”的原則,變被動維護為預(yù)防式的維護,盡可能地減少故障發(fā)生的可能性。
五、做好網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的調(diào)配和通信設(shè)備的運行維護、管理工作。
嚴格執(zhí)行設(shè)備維護規(guī)程,定期進行進行各項設(shè)備的檢查工作,建立、完善各種相關(guān)記錄,及早發(fā)現(xiàn)問題,及早排除故障,減少設(shè)備故障時間,同時做好維護紀錄,盡最大努力減少設(shè)備安全隱患。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料,好的決心必須以行動來貫徹才能達到預(yù)期的效果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果我能夠得到大家的信任和支持,競聘成功,我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信:世上無難事,只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神,堅定不移地朝著自己的目標(biāo)前進,最終會達到理想的彼岸。
我的演講完畢,謝謝大家。
第8篇 聯(lián)通公司人力資源部經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
大家好。我叫××,來自__縣分公司。下面自我介紹一下。
1999年7月畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校光纖通信專業(yè)。爾后,通過六年艱苦自學(xué),先后獲得全國高等教育自學(xué)考試英語專業(yè)???、本科學(xué)歷。200_年12 月,通過全國大學(xué)英語四級考試,并取得證書。200_年2月,被廊坊通信初級工程專業(yè)評審委員會授予助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。200_年4月,通過國家勞動部統(tǒng)一組織的助理人力資源管理師職業(yè)資格證書考試,并取得證書。
1999年7月畢業(yè)后,我被分配××××縣電信局參加工作。剛開始3年,在阜草支局從事機務(wù)員工作。200_年10月,因工作需要,被調(diào)入公司機關(guān),負責(zé)秘書、人事、勞資、安全生產(chǎn)以及機關(guān)辦公局域網(wǎng)維護等工作。三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話、公司工作報告、通信信息編發(fā)、會議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主任交辦的經(jīng)營分析ppt制作、組織會議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時性工作。
工作期間,堅持學(xué)以致用,及時將工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗撰寫成文章和大家交流探討。200_年底,撰寫的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,促進企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會授予優(yōu)秀論文獎。200_年11月,參加完省公司人力資源部組織的培訓(xùn)專業(yè)講座及拓展訓(xùn)練后,結(jié)合工作實際,撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及現(xiàn)實思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我的競聘目標(biāo)是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競聘這個崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗、基層工作經(jīng)驗和一定功底的文字水平。
我如果競聘成功的話,主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
第一,大力弘揚“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團結(jié)協(xié)作、同舟共濟”的企業(yè)精神,苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動,攜手共進,努力開創(chuàng)人力資源部各項工作新局面。
第二,創(chuàng)新思維,努力做好工作。200_年省公司形勢教育指出:網(wǎng)通公司成在經(jīng)營,敗在管理,關(guān)鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu)”還有一定差距。因此,提高省、市、縣三級公司管理水平,特別是提高縣級公司的管理水平,但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。與此同時,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體,充分應(yīng)用正強化、負強化理論,使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志,進而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。
第三、堅持穩(wěn)定壓倒一切的原則,最大程度減少企業(yè)勞動爭議。以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造”為導(dǎo)向,充分應(yīng)用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——激勵等激勵理論,在激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的同時,最大程度預(yù)防和減少勞動爭議,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。
請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委投出您手中寶貴的一票,我會以實際行動證明您們的選擇是正確的。
第9篇 聯(lián)通公司客服服務(wù)中心競崗演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個良好的開端。
競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福?!痹趥€人修養(yǎng)上,我認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習(xí)字畫,從沒有一日閑過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認真負責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責(zé)。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責(zé)有幾千人的一個大村,在各種復(fù)雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒有出現(xiàn)過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責(zé)過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應(yīng)對自如。我在部隊的專業(yè)是通信,具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽,順利地完成了這次任務(wù)。
四、我具有較好文字綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平。
如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,到任后我將認真做好工作。
一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo),我概括為20個字“搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務(wù)??头行牡奶炻毷欠?wù),本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價值也是服務(wù),主要任務(wù)就是抓好話務(wù)、114、10060、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間?!鞍l(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調(diào)動各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長的物質(zhì)文化、
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構(gòu)健全,人崗適宜,定位準(zhǔn)確。
二、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。
副職的主要職責(zé),對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責(zé)人參考,向主要負責(zé)人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿??偠灾?,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結(jié),工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭取為目的,我始終認為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從。”領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會“老老實實做人,扎扎實實做事。”言必信,行必果!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
第10篇 聯(lián)通公司演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫,來自分公司。我演講的題目是:“牢記服務(wù)宗旨,再創(chuàng)聯(lián)通輝煌”
眾所周知,中國聯(lián)通誕生于市場經(jīng)濟的風(fēng)雨洗禮之中,成長于電信改革的大潮激蕩之間,成功于全體員工的團結(jié)拼搏之時。十年艱辛,十年飛躍,中國聯(lián)通鑄就了中國企業(yè)發(fā)展史上的輝煌篇章,也磨礪出聯(lián)通人特有的精神品質(zhì)---“競爭,創(chuàng)新,激情,誠信”。朋友,假如你是一位聯(lián)通手機用戶,無庸置疑,你一定想得到聯(lián)通公司優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。這就是一個普通用戶的心愿和期盼。這心愿和期盼,不正是對我們聯(lián)通服務(wù)工作的基本要求嗎?是的,市場經(jīng)濟的新形勢,給各行各業(yè)的服務(wù)水平都提出了新要求。從某種意義上說,市場競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。服務(wù)水平的高低決定著一個企業(yè)經(jīng)濟效益的高低。如果我們的服務(wù)意識不強,服務(wù)質(zhì)量不高,再好的手機,再好的市場機遇,要拓展企業(yè)的發(fā)展空間也只是紙上談兵。因此,面對經(jīng)濟全球化、信息化的浪潮,我們只有牢牢把握電信技術(shù)突飛猛進、電信需求不斷擴大的機遇,瞄準(zhǔn)國際一流電信企業(yè)和世界級卓越公司的目標(biāo),牢記我們的服務(wù)宗旨,頑強拼搏、奮力追趕、提高服務(wù)、不斷超越,使聯(lián)通公司不斷走向輝煌。然而,提高服務(wù)并非一句豪言壯語,而必須要有實實在在的具體行動,必須扎扎實實做好“發(fā)展服務(wù)年”的各項工作。那么,我們究竟應(yīng)該怎樣提高服務(wù)質(zhì)量呢?
首先,要增強我們的服務(wù)意識。假如我們的服務(wù)意識淡薄,新用戶望而卻步,老用戶不斷流失,企業(yè)發(fā)展無從談起。相反,如果我們視用戶為上帝,對每一個用戶都能夠換位思考,真誠相待,提供優(yōu)質(zhì)高效的一流服務(wù),那么,我們還何愁聯(lián)通公司的市場占有率上不去呢?
其次,要提高我們的服務(wù)質(zhì)量。我認為,當(dāng)前就是要按照公司提出的“發(fā)展服務(wù)年”工作的新要求,認真堅持“誠實守信、追求卓越、服務(wù)用戶、奉獻社會”的服務(wù)宗旨,在各營業(yè)廳中大力開展“三聲服務(wù)”“星等級”競賽和“用戶服務(wù)、0投訴”等競賽活動,進一步提高“窗口單位”的服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的聯(lián)通形象,不斷提升用戶的滿意度。
第三,就是在各營業(yè)廳中深入開展“爭當(dāng)星級營業(yè)員、爭建星級營業(yè)廳”等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動。設(shè)立大客戶綠色通道,推行“首問負責(zé)制”,配備服務(wù)投訴專管員,為用戶幫困解難。同時,大力弘揚“四氣”和“四種精神”,積極倡導(dǎo)崗位練兵、崗位成才、崗位奉獻,全面實行周評比、月考核辦法,激勵員工努力做到“愛聯(lián)通,做主人;愛本職,比貢獻”。在員工中大力弘揚“競爭、創(chuàng)新、激情、誠信”的企業(yè)文化理念,積極倡導(dǎo)“講聯(lián)通話、做聯(lián)通人、辦聯(lián)通事”。公司上下形成一個領(lǐng)導(dǎo)作表率、黨員比貢獻、骨干創(chuàng)一流,人人思進取、個個謀發(fā)展的良好局面。使學(xué)趕先進,興我聯(lián)通成為全體員工的自覺追求。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!讓我們同心協(xié)力,共謀發(fā)展,時刻牢記服務(wù)宗旨,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,共譜聯(lián)通事業(yè)發(fā)展的輝煌篇章!謝謝大家!
第11篇 聯(lián)通公司員工演講稿:牢記服務(wù)宗旨 再創(chuàng)聯(lián)通輝煌
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我叫,來自__分公司。我演講的題目是:“牢記服務(wù)宗旨,再創(chuàng)聯(lián)通輝煌”眾所周知,中國聯(lián)通誕生于市場經(jīng)濟的風(fēng)雨洗禮之中,成長于電信改革的大潮激蕩之間,成功于全體員工的團結(jié)拼搏之時。十年艱辛,十年飛躍,中國聯(lián)通鑄就了中國企業(yè)發(fā)展史上的輝煌篇章,也磨礪出聯(lián)通人特有的精神品質(zhì)---“競爭,創(chuàng)新,激情,誠信”。朋友,假如你是一位聯(lián)通手機用戶,無庸置疑,你一定想得到聯(lián)通公司優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。這就是一個普通用戶的心愿和期盼。這心愿和期盼,不正是對我們聯(lián)通服務(wù)工作的基本要求嗎?是的,市場經(jīng)濟的新形勢,給各行各業(yè)的服務(wù)水平都提出了新要求。從某種意義上說,市場競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。服務(wù)水平的高低決定著一個企業(yè)經(jīng)濟效益的高低。如果我們的服務(wù)意識不強,服務(wù)質(zhì)量不高,再好的手機,再好的市場機遇,要拓展企業(yè)的發(fā)展空間也只是紙上談兵。因此,面對經(jīng)濟全球化、信息化的浪潮,我們只有牢牢把握電信技術(shù)突飛猛進、電信需求不斷擴大的機遇,瞄準(zhǔn)國際一流電信企業(yè)和世界級卓越公司的目標(biāo),牢記我們的服務(wù)宗旨,頑強拼搏、奮力追趕、提高服務(wù)、不斷超越,使聯(lián)通公司不斷走向輝煌。然而,提高服務(wù)并非一句豪言壯語,而必須要有實實在在的具體行動,必須扎扎實實做好“發(fā)展服務(wù)年”的各項工作。那么,我們究竟應(yīng)該怎樣提高服務(wù)質(zhì)量呢?
首先,要增強我們的服務(wù)意識。假如我們的服務(wù)意識淡薄,新用戶望而卻步,老用戶不斷流失,企業(yè)發(fā)展無從談起。相反,如果我們視用戶為上帝,對每一個用戶都能夠換位思考,真誠相待,提供優(yōu)質(zhì)高效的一流服務(wù),那么,我們還何愁聯(lián)通公司的市場占有率上不去呢?
其次,要提高我們的服務(wù)質(zhì)量。我認為,當(dāng)前就是要按照公司提出的“發(fā)展服務(wù)年”工作的新要求,認真堅持“誠實守信、追求卓越、服務(wù)用戶、奉獻社會”的服務(wù)宗旨,在各營業(yè)廳中大力開展“三聲服務(wù)”“星等級”競賽和“用戶服務(wù)、0投訴”等競賽活動,進一步提高“窗口單位”的服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的聯(lián)通形象,不斷提升用戶的滿意度。
第三,就是在各營業(yè)廳中深入開展“爭當(dāng)星級營業(yè)員、爭建星級營業(yè)廳”等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動。設(shè)立大客戶綠色通道,推行“首問負責(zé)制”,配備服務(wù)投訴專管員,為用戶幫困解難。同時,大力弘揚“四氣”和“四種精神”,積極倡導(dǎo)崗位練兵、崗位成才、崗位奉獻,全面實行周評比、月考核辦法,激勵員工努力做到“愛聯(lián)通,做主人;愛本職,比貢獻”。在員工中大力弘揚“競爭、創(chuàng)新、激情、誠信”的企業(yè)文化理念,積極倡導(dǎo)“講聯(lián)通話、做聯(lián)通人、辦聯(lián)通事”。公司上下形成一個領(lǐng)導(dǎo)作表率、黨員比貢獻、骨干創(chuàng)一流,人人思進取、個個謀發(fā)展的良好局面。使學(xué)趕先進,興我聯(lián)通成為全體員工的自覺追求。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!讓我們同心協(xié)力,共謀發(fā)展,時刻牢記服務(wù)宗旨,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,共譜聯(lián)通事業(yè)發(fā)展的輝煌篇章!謝謝大家!
第12篇 聯(lián)通公司服務(wù)形象演講稿
在工作中,我本著企業(yè)'溝通從心開始'的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊,我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶,我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。
一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,甚至滿口臟話,我十分委屈,但是只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢,我委屈一點兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認識到,要成為一名合格的營業(yè)員不容易,而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。因此,我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,從自身做起,增強服務(wù)意識與水平。對待用戶,永遠都會做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中,我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力,我走進了用戶的心。面對用戶,我的真情不“欠費”,服務(wù)不“關(guān)機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心,展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠默默無聞,但只要我們把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。
我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高個人綜合素質(zhì),為移動企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠方,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們,新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌!