第1篇 2022銀行柜臺職員年度工作個人總結(jié)
時光荏苒,光陰如梭,參加金融工作已經(jīng)一年有余,在大思想綱領的指導下,在各位同事的幫助下,我認真學習,端正工作態(tài)度切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上努力工作,真誠服務客戶,在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的個人價值?,F(xiàn)將去年2022年工作情況具體總結(jié)如下:
1、首先作為一名銀行柜員,做好自己分內(nèi)工作,上好每天的營業(yè)班,辦好每筆業(yè)務,熱情對待每位客戶。其次,作為一名銀行會計,認真核對每筆賬務,每個存貸款賬戶,確保工作中少出差錯。
2、積極學習金融知識,強化個人業(yè)務素質(zhì)。深刻認識到業(yè)務知識與技能的重要性,只有充分掌握各類知識,并靈活運用各項技能,才能使工作得心應手。做到優(yōu)質(zhì)文明服務,提高窗口服務質(zhì)量。我所在的崗位是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,它時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,切實幫客戶解決問題。
3、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中,我能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全行經(jīng)營目標的順利完成而盡心盡力。
4、增強防范意識,杜絕安全隱患。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,及時做到庫款、帳、證、表、卡的按時入庫,堅持做到一日三碰庫。值班守庫期間能夠嚴格按照農(nóng)商行的要求,認真落實各項防范措施,熟記各項預案,熟練把握、使用好各種防范器械,做好反鎖檢查工作。當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護支行的財產(chǎn)安全。
回顧一年的工作感覺自己仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)業(yè)務技能尚不嫻熟,有待強化,需要用下班時間多看書,多練習。
(二)對于綜合系統(tǒng)操作尚不成熟,遇到復雜業(yè)務可能會手忙腳亂,需要多看書,多咨詢。
總之,一年多走來,在領導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面
都有了進步和提升,業(yè)務技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在很
多不足,但在今后的工作中我會認真彌補自身不足樹立正確的服務觀念積極
學習業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務技能。嚴格要求自己,發(fā)揚長處,彌補不足。以飽滿的精神狀態(tài)迎接2022年新的挑戰(zhàn),向同事學習,取長補短把工作做得更好。
第2篇 銀行職員年度工作總結(jié)模板
2022年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻?,F(xiàn)將全年的工作情況匯報如下:
一、重視業(yè)務核算質(zhì)量,貫徹人行、總分行各項制度
在會計經(jīng)理的組織下每天晨會認真學習制度文件,并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。在核算質(zhì)量上無重大差錯事故,并控制在萬分之2以內(nèi)。
二、加強自身管理,做好安全防范工作
全年無遲到早退,以積極心態(tài)投入工作,完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫,帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領用,作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符;總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培養(yǎng)自身操作能力,各項考試奮勇爭先
在分行會計部和支行會計經(jīng)理的組織帶動下堅持苦練基本功,點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。并,在分行組織的季度考試、新員工考試中,同事間形成你超我趕,互相幫助、互相進步的氛圍,考試成績始終保持在前三十名的水平。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
四、加強服務品質(zhì)、提升服務理念
今年在分行會計部的組織下,我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了民航學院的服務品質(zhì)學習。在學習過程中,我對服務有了新的體會,在學習結(jié)束后,大家的面貌煥然一新,更整潔的儀表,更規(guī)范的動作,更發(fā)自內(nèi)心的笑容,使我更加自信的為客戶提供服務。在分行的各項服務品質(zhì)檢查中,我們用標準、真誠的服務交出了滿意的答案。
五、彌補不足,再創(chuàng)佳績
回顧今年一年的工作,我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足:更加細心的辦事態(tài)度,更有親和力的處事方式,都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。
以上是我2022年的工作總結(jié),向全行領導及員工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
第3篇 2022銀行職員年度工作總結(jié)模板
尊敬的各位領導:
我叫__,__年7月畢業(yè)于__大學市場營銷專業(yè),并獲管理學學士學位.同年7月22日經(jīng)過考核和崗前培訓,分配到商行工作.在各位領導的關(guān)心指導和周圍同事的熱情幫助下,我從前臺儲蓄到做汽車信貸工作,始終以“我是商行人,商行是我家,在我言行中,樹商行形象,立商行信譽,創(chuàng)商行信譽,建商行文化,從我做起,從一點一滴做起”的工作信條,努力踐行著市行領導提出的“立足地方經(jīng)濟,立足城市居民和以人為本,為家鄉(xiāng)人民服務”的宗旨。 一年來,我在思想,工作,學習等方面都取得了一定的進步,現(xiàn)簡單總結(jié)如下:
首先,在思想和學習上,我能夠用黨員標準嚴格要求自己。作為一個有四年黨齡的中共黨員,我始終把堅持學習政治和業(yè)務知識放在首位,認真學習鄧小平理論,“三個代表”重要思想及十六屆六中全會文件精神,自覺地把“八榮八恥”提倡的精神運用與我所從事的工作崗位上;同時,我還堅持自學金融學和會計學的專業(yè)知識,向著一專多能方向發(fā)展。通過學習,不斷提高自己的思想覺悟,風險防范意識和業(yè)務專業(yè)技能。
其次,在工作上,前臺儲蓄三個月的工作中,我做到了仔細認真,踏實懇干,在一次為儲戶辦業(yè)務的過程中及時發(fā)現(xiàn)儲戶“長款”,歸還客戶,為儲戶挽回了損失,增強了我行信譽,踐行了黨員應有的拾金不昧精神。
在儲蓄崗位工作三個月后,由于我表現(xiàn)突出,被調(diào)配到汽車消費貸款部從事信貸工作。在支行行長和部門經(jīng)理的鼓勵幫助下,我將大學所學的市場營銷相關(guān)知識與信貸業(yè)務相結(jié)合,迅速掌握了本部門的各項業(yè)務(貸前調(diào)查,貸款審批,貸后審查,強化清收)等,并能逐一獨立操作。九個月里,經(jīng)我手汽車貸款調(diào)查車輛共計 輛,占車貸部調(diào)查數(shù) 輛的 %,實際放款 輛,占調(diào)查數(shù)的 %,不予貸款數(shù)為 ,貸款總金額 萬元,占總放款的 %。貸款涵蓋__市所轄的一市五縣六區(qū),實現(xiàn)了半年末所負責汽貿(mào)零逾期!
再次,為創(chuàng)建和諧的___銀行,我努力把自己容入于行里的各項組織管理活動中:
① 積極響應行里的各項號召,在行里的交流會中,踴躍發(fā)言,提出合理化建議,我提出的節(jié)約合理化建議經(jīng)支行長采納實施,月節(jié)省開支近百元。 ② 積極參加行里組織的各項活動,在年初舉行的第十屆商行__支行棋類比賽中,我一人獨攬象棋,五子棋冠軍。
③ 與時俱進,開拓創(chuàng)新,利用業(yè)余時間涉獵各種知識,虛心向周圍同志學習,用知識武裝自己,更好地為商行服務等。銀行員工個人工作總結(jié)綜上所述,是我到商行工作整一年的心得體會,我雖然取得了一些進步,但仍有不足,工作經(jīng)驗還有待增強等。面對不足,我將虛心學習,取長補短,百尺竿頭,更進一步。__年年,是國家實施“十一五計劃”的開拓之年,是我行實施“五個一目標”的關(guān)鍵一年。我決心發(fā)揚成績,克服不足,努力學習,積極工作,為___銀行美好的明天貢獻自己應應盡的力量。