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第1篇 自治區(qū)黨委督查工作心得體會
自治區(qū)黨委督查工作心得體會 抓住重點 突出主動 切實做好督查工作
今年1月17日，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)同志在督查室__年工作總結(jié)上批示：“過去的一年，督查工作抓得不錯。抓督查是抓落實的一種有效形式。抓督查要抓重點，要主動督查，通過督查發(fā)現(xiàn)正反典型，予以總結(jié)、通報，以促進落實。當(dāng)然也要注意一些難點、熱點問題的及時處理，以利于社會穩(wěn)定。
”這一批示是今年做好自治區(qū)黨委督查工作的重要指導(dǎo)意見。學(xué)習(xí)貫徹這個批示的精神，切實抓好督查工作，我認(rèn)為要著重把握以下幾點。
一、抓好重點 黨委的工作千頭萬緒，督查隊伍的力量有限，所有的工作都靠督查部門去抓落實，既不現(xiàn)實，也不可能。所以，必須抓好重點。能不能抓好重點，關(guān)鍵是要在工作中把握重點，突出重點，保證重點。應(yīng)該說，各級黨委每年的重點工作是比較明確的，但對于督查工作來說，仍然存在一個如何把握的問題。
據(jù)統(tǒng)計，__年、__年內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委督查室的總體工作完成情況，專項督查占60%左右，決策督查、督查調(diào)研等占40%左右。專項督查是領(lǐng)導(dǎo)同志專門批辦的事情，盡管有些看上去可能不是大事，但它影響大局、事關(guān)大局，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好。但是，由于專項督查的工作量比較大，也容易導(dǎo)致對有些重點工作督查力度的減弱。所以，我們在督查工作中，在完成專項督查的同時，一定要突出重點，保證重點。
抓重點工作的部署。從當(dāng)前自治區(qū)黨委的工作部署來看，改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)更加繁重。在繁重的工作任務(wù)中，最為突出的是兩方面，一個是第一要務(wù)，一個是群眾利益。第一要務(wù)就是抓好發(fā)展。
自治區(qū)黨委清醒地認(rèn)識到，作為內(nèi)蒙古這樣一個欠發(fā)達地區(qū)，解決一切問題的關(guān)鍵在于加快發(fā)展，不加快發(fā)展，什么問題也談不上。群眾利益是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)同志最關(guān)心、批辦最多的是事關(guān)群眾利益的事情。凡涉及群眾利益的事情，領(lǐng)導(dǎo)同志都要親自過問，認(rèn)真批示，要求反饋。
第一要務(wù)和群眾利益，是所有工作的重中之重，督促檢查必須做好。 抓重點地區(qū)的發(fā)展。內(nèi)蒙古各地的情況不一樣，在發(fā)展中不可能齊步走，必須抓好重點地區(qū)的發(fā)展。比如，去年在烏海市召開的全區(qū)兩個文明建設(shè)現(xiàn)場會上，自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志提出烏海、阿拉善、鄂托克旗“小三角”的發(fā)展問題。
這里人口少，人均收入高、城鎮(zhèn)化水平高、工業(yè)化程度高，發(fā)展前景好、潛力大，只要充分發(fā)揮資源等優(yōu)勢，可以進一步加快發(fā)展步伐。類似抓重點地區(qū)發(fā)展、抓區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的思路，正是我們抓落實的重要著力點。 抓重點環(huán)節(jié)的落實。這是衡量工作是否真正落實的重要手段。
比如，今年元旦、春節(jié)期間，自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用比較大的精力到社區(qū)調(diào)研，這是因為涉及老百姓切身利益的很多政策要靠社區(qū)落實，社區(qū)是抓工作落實的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把這個環(huán)節(jié)抓好了，關(guān)系居民切身利益的各項政策措施才能進戶到人。又比如，近幾年來，自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研，主要是到現(xiàn)場調(diào)研，看項目落地了沒有，投資到位了沒有。這是衡量一個地區(qū)有沒有新的經(jīng)濟增長點的一個重點環(huán)節(jié)。再比如，包頭市__年、__年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入分別達到9216元和11509元，比上年分別增加1236元和2293元，位居全區(qū)前列。
去年自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到包頭調(diào)研，詳細了解了城鎮(zhèn)居民儲蓄、個人收入所得稅收繳和機關(guān)事業(yè)人員增資等情況。這些情況是衡量城鎮(zhèn)居民收入增加的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。還比如，在提高群眾生活質(zhì)量方面，自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志特別關(guān)心兩件事情，一是空氣質(zhì)量，二是飲水質(zhì)量。這是生活中人人不可缺少的條件，也是衡量群眾生活質(zhì)量高低最基本的要素。
群眾生活質(zhì)量提高了沒有，就要看這些重點環(huán)節(jié)的工作落實了沒有。 總之，重點部署、重點地區(qū)、重點環(huán)節(jié)是領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)注點，也是督查工作的著力點。我們要圍繞這些重點，切實抓好督查工作。
二、做好主動督查 我們現(xiàn)在專項查辦的力度比較大，投入的精力也比較多，相比之下，主動督查還不夠。實際上，無論是專項督查還是決策督查、督查調(diào)研等，都需要體現(xiàn)主動性，搞好主動研究、主動查辦、主動總結(jié)。 主動研究工作。要主動研究大局，熟悉大局，在大局中把握重點。
現(xiàn)在除了全局性的重點工作需要督查外，領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志的批示件比較多，來的渠道也比較多。這就要主動研究，認(rèn)真做好督查方案，合理安排時間，精心擺布力量，既要保證對全局性重點工作的督查，又要保證對領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的督查。即使是對領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志的大量批示件，也要主動研究，分析批件內(nèi)容，分清輕重緩急，突出重點查辦件，這樣才能提高工作效率。 主動查辦批件。
對于領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志的批示件，我們怎么去查，查到什么程度，都要體現(xiàn)主動性。__年，自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志在自治區(qū)政府調(diào)研室《自治區(qū)教育經(jīng)費執(zhí)行情況的分析》上批示：“兩個比重高于全國平均水平，為什么教育事業(yè)發(fā)展不快，關(guān)鍵是吃教育經(jīng)費的人太多，不在這個根本問題上下功夫，教育事業(yè)無法發(fā)展，教育質(zhì)量也無法提高。此話可能有些偏激，不中聽，請你們冷靜分析一下支出結(jié)構(gòu)、教師人員結(jié)構(gòu)，換一換思路，可能覺得有一些道理。此件也請計委、財政廳研究。
另，當(dāng)然不是說教育經(jīng)費不要再增加，關(guān)鍵是如何減少吃的部分，較多地用于教育事業(yè)的發(fā)展。”這一批示，針對性很強，涉及自治區(qū)整個教育體制改革的問題，是事關(guān)全局的大事。我們把這個批示轉(zhuǎn)到政府辦公廳、計委、財政廳、教育廳，這些部門寫了報告，我們把報告綜合后報給領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該說，這件事情就算辦結(jié)了。
但如果用高標(biāo)準(zhǔn)要求，進一步體現(xiàn)督查的主動性，還可以引深出很多的內(nèi)容。如調(diào)整教育結(jié)構(gòu)的改革思路提出了沒有？措施落實了沒有？現(xiàn)狀改變了沒有？都需要繼續(xù)主動跟蹤督查，直到問題的最終解決。 主動總結(jié)和運用督查成果。我們督查工作存在著運用督查成果不夠的問題。
督查室在抓好重點督查的基礎(chǔ)上，還要很好地總結(jié)和運用督查成果，使成果放大，起到查辦一件、帶動一片的作用。在實際工作中，我們每督查一件事情，要動用很多力量，基層督查部門要參與，基層黨委、政府也要給予支持和配合，最后把事情搞得水落石出了，這項工作也落實了，這是直接成果。如果我們把這個成果加以總結(jié)和運用，舉一反三，觸類旁通，小中見大，影響全局，就能發(fā)揮出更大的作用。而我們現(xiàn)在往往是事情查辦完了也就結(jié)束了。
因此，我們要改變這種工作方式，不能簡單地就事論事，要就事論理，把督查成果總結(jié)好、運用好。
三、發(fā)現(xiàn)典型，促進落實 典型引路是促進工作落實的一個重要領(lǐng)導(dǎo)方法。抓重點、抓典型，都是為了促進工作的落實。我們在抓重點督查的過程中，如果發(fā)現(xiàn)了典型，用典型去說明問題、推動工作，就會起到很好的效果。在這方面，自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志給我們做出了榜樣，有很多做法值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。
比如，自治區(qū)第七次黨代會提出調(diào)整生產(chǎn)力布局的重要思路，就是自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在阿拉善盟調(diào)研工作后得到的啟發(fā)。自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，實施收縮轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，不僅符合阿拉善盟的實際，也符合自治區(qū)的實際，應(yīng)該把這個典型經(jīng)驗在全區(qū)推而廣之，作為一項戰(zhàn)略措施來抓。再比如，對于扶貧問題，自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志感覺到，扶貧工作搞了這么多年，貧困人口數(shù)量還是很大，這固然與脫貧標(biāo)準(zhǔn)有所提高、自然災(zāi)害頻繁發(fā)生等因素有關(guān)，但要反思全區(qū)扶貧工作方式和機制方面存在哪些問題，要求有關(guān)部門進行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)正反典型，以進一步完善扶貧思路，提高扶貧效益。凡此種種，都是從一件事情或一個典型引深出來的，通過完善，逐漸形成指導(dǎo)全局的工作思路。
我們搞督查工作，也要像領(lǐng)導(dǎo)同志那樣，強化典型意識，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)正反兩方面的典型經(jīng)驗，把典型的作用延伸、放大，讓它去影響全局，體現(xiàn)出督查工作的效果，以促進工作的落實。
四、注意難點、熱點問題，維護社會穩(wěn)定 難點、熱點問題大多與群眾利益有關(guān)，與工作決策有關(guān)，與社會矛盾有關(guān)，是維護社會穩(wěn)定的重要問題。難點問題難在群眾，是群眾的困難事、為難事；熱點問題熱在群眾，是群眾的關(guān)心事、關(guān)注事。對難點、熱點問題，我們一定要予以高度重視，積極去查辦。如果避開難點、熱點問題，不把這些問題作為督查的對象，作為督查的重點內(nèi)容，督查工作就體現(xiàn)不了圍繞大局，體現(xiàn)不了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)同志對涉及群眾切身利益方面的交辦事項比較多，我們對難點、熱點問題也查辦了不少。但查辦這些問題，同樣有一個主動總結(jié)、小中見大的問題，要善于總結(jié)，利用好督查成果，促進難點、熱點問題的解決，為維護社會穩(wěn)定作出貢獻。 以上是我的幾點體會。最后再說一下加強協(xié)同督查和隊伍建設(shè)的問題。
關(guān)于加強協(xié)同督查。督查部門查辦的很多事情發(fā)生在基層，基層對事情的來龍去脈最了解。在實際工作中，無論是專項查辦，還是決策督查，都需要與基層協(xié)作進行。查辦哪個地方的事情，哪個地方的黨委、政府要參與，哪個地方的督查部門、相關(guān)職能部門也都要協(xié)同配合。
協(xié)同配合得越好，工作效率就越高，查辦效果就越好。這就要求上一級黨委督查部門，對每一件查辦的事情，都要考慮周全。在查辦過程中，由基層哪一級黨委、政府參與，哪一級督查部門和相關(guān)職能部門配合，派哪些同志去具體查辦，都要協(xié)調(diào)好、指導(dǎo)好。當(dāng)然，有的查辦事項可以直接查辦，但多數(shù)查辦事項情況比較復(fù)雜，需要上下幾級聯(lián)動，協(xié)同查辦。
因此，不管是哪一級黨委、政府，還是哪一級督查部門和相關(guān)職能部門，都要樹立協(xié)同督查的意識，加強協(xié)同督查，共同把工作完成好。 關(guān)于加強隊伍建設(shè)。督查工作行使領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)，是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，也是一種領(lǐng)導(dǎo)方法的具體體現(xiàn)。我們能不能很好地擔(dān)負起這個職責(zé)，像領(lǐng)導(dǎo)同志那樣思考問題，站得高、想得深、做得實，關(guān)鍵取決于我們這支隊伍的素質(zhì)。
只有提高政治理論水平，熟悉黨和國家的方針政策，改進工作作風(fēng)，不斷提高工作能力，才能夠把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情圓滿地做好，才能夠舉一反三，正確運用實踐中的啟示、警示等正反兩方面的經(jīng)驗，為黨委、政府提出更高層次的合理建議，才能夠不斷樹立起督查部門的權(quán)威。各級黨委和辦公部門要切實加強督查隊伍建設(shè)，在政治上、生活上關(guān)心督查干部，教育他們通過自身努力，不斷提高素質(zhì)，使他們能夠站在黨委的高度，搞清楚為什么要督查、督查什么、怎么去督查、如何利用好督查成果等問題，進一步提高督查工作的質(zhì)量和水平。
第2篇 優(yōu)秀心得體會范文：分析評議階段“回頭看”及督查測評工作小結(jié)
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縣委___先進性教育活動分析評議階段
“回頭看”及督查測評工作小結(jié)
4月底，接縣先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組寧先組發(fā)［2005］15、16號通知后，我委認(rèn)真領(lǐng)會、對號入座，抓好落實，確保了分析評議階段“回頭看”工作和督查測評工作取得實效。
一、認(rèn)真開展“回頭看”活動
對分析評議階段進行“回頭看”工作，我們著重從七個方面的內(nèi)容進行了“回頭看”：一是征求意見達到了100%，談心率達到了100%。通過征求意見和談心，黨員和黨組織找準(zhǔn)了自身存在的問題。二是黨員的黨性分析材料比較切合實際，剖析思想根源比較到位，今后的努力方向比較明確。通過“回頭看”，對兩位同志的黨性分析材料要求重寫，對五位同志的黨性分析材料要求補充內(nèi)容。三是黨支部組織生活會和領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會開得較好，認(rèn)真開展了批評與自我批評，做到了真正紅一次臉，真正揭一次短，真正觸及靈魂，真正找準(zhǔn)自身存在的問題，范文top100達到了縣委先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的各項要求。四是支部對每個黨員提出了評議意見，并以書面的形式向黨員本人進行反饋。五是支部民主評議黨員情況、領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會的情況按要求進行了通報。群眾的滿意和基本滿意率為100%。六是認(rèn)真組織開展了黨員干部下基層排憂解難促發(fā)展活動，取得實效。清明前后，我們繼續(xù)開展不穩(wěn)定隱患大排查、大調(diào)處活動，較好的調(diào)處和處置了張姓、歐陽姓、李姓、鄭姓等聚眾吃清明，__村與桐__村墓地糾紛，___鄭姓村與__村的墓地糾紛等27起不穩(wěn)定隱患，有力的確保了清明期間的社會穩(wěn)定。針對群眾關(guān)心的“兩搶一盜”及賭博問題，我委組織政法機關(guān)開展了專項行動，共查處賭博案件32起，抓獲設(shè)賭、參賭人員191人，其中治安拘留68人，治安罰款114人，砸毀賭博機、跑馬機85臺。偵破“兩搶一盜”案件45起，抓獲犯罪嫌疑人51人，為群眾挽回經(jīng)濟損失10萬余元。學(xué)教期間，全體同志犧牲雙休日和休息時間，范文寫作主動下到田間地頭，深入到農(nóng)村，幫助群眾進行村耕生產(chǎn)，幫助進行烤煙移栽。同時，針對聯(lián)系村灌溉水溝損毀的情況，繼續(xù)為其籌集資金1.5萬余元。七是堅持邊議邊改，對查找出來的突出問題擬定了整改計劃，落實了工作責(zé)任。通過“回頭看”工作，我們認(rèn)為本委的先進性教育活動分析評議階段組織比較認(rèn)真，各項措施落實到位，程序比較完備。
二、認(rèn)真做好督查測評工作
按照安排，黨支部于4月29日召開了督查測評大會。____同志主持了會議?？h委主管領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對象及本委全體干部職工共52人參加了對本單位的督查測評。督導(dǎo)組___同志到位指導(dǎo)。
會上，支部書記___同志作了述“議”報告，市政協(xié)委員____，縣公安局民警___，縣檢察院干警___，縣政協(xié)委員、法院干警___，法院干警__，司法局干警___等同志在會上作了發(fā)言。
會議最后進行了督查測評，其中發(fā)放滿意度測評表52張，收回52張；發(fā)放調(diào)查問卷表52張，收回52張。統(tǒng)計結(jié)果顯示，對我委分析評議階段工作的群眾滿意度為98%，基本滿意度為2%。對我委分析評議階段工作“廣泛征求意見的情況”的滿意率為96%，基本滿意率為4%；對“正確對待群眾的意見的情況”的滿意率為100%；對“充分開展談心的情況”的滿意率為98%，基本滿意率為2%；對“班子和黨員查找存在突出問題的準(zhǔn)確情況”的滿意率為98%，基本滿意率為2%；對“黨性分析深刻的情況”的滿意率為94.2%，基本滿意率為5.8%；對“班子和黨員整改的切實可行情況”的滿意率為100%；對“深入開展批評與自我批評的情況”的滿意率為100%；對“實事求是、客觀公正地評議黨員的情況”的滿意率為92.3%，基本滿意率為7.7%；對“對不履行黨員義務(wù)、不完全具備黨員條件的黨員采取相應(yīng)的教育轉(zhuǎn)化措施的情況”的滿意率為94.2%，基本滿意率為5.8%；對“邊議邊改取得實效的情況”的滿意率為98%，基本滿意率為2%。
第3篇 關(guān)于督查工作的幾點心得體會
“決策的制定和實施方案的部署，事情還只是進行了一半，還有更重要的一半就是要確保決策和部署的貫徹落實。為此，督促檢查工作十分必要。開展督促檢查是一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法，此事切不可放松?！苯瓭擅裢镜闹甘娟U明了督查工作的重要性，對于我們從理論上辨證認(rèn)識督查工作、在實踐中保證督查工作有序運行指明了方向。
有為才有位理性認(rèn)識督查的地位
決策和督查緊密相連，相輔相成。沒有決策，督查就失去了存在的前提和條件；離開了強有力的督查，決策就有可能停留在紙上、會上、口頭上。作為領(lǐng)導(dǎo)者、機關(guān)工作人員，主要職能一是作決策或參與決策，二是抓落實抓督查。而對于一個單位，在決策以后，最重要的就是抓落實抓督查。當(dāng)前，一些政府機關(guān)在落實決策方環(huán)境不同程度地存在環(huán)境置多檢查少、浮在上面多深入基層少、以會議落實會議、以文件落實文件的問題。在這樣的背景下，督查顯得尤其重要。一是決策資源的有限性，需要通過督查使資源最充分發(fā)揮。一個好決策就是一份政治資源，落實效果關(guān)系到發(fā)展的水平。因此需要及時督查使決策資源盡快產(chǎn)生效益。二是安穩(wěn)型非創(chuàng)新型的行政文化產(chǎn)生的惰性，需要通過督查調(diào)動多數(shù)人的積極性，尤其當(dāng)前一些人養(yǎng)成了不催不動的陋習(xí)，更需要經(jīng)常督查激發(fā)工作熱情。三是政策的利益分解，需要通過督查強制入軌。新政策的推行，必然會使一部分單位或個人的利益受到調(diào)整，這樣容易產(chǎn)生抵觸情緒或變通行為，因此需要巧妙督查確保政令暢通。
督查的權(quán)威是在工作中樹立的，督查工作要啟動“龍頭”，憑借領(lǐng)導(dǎo)生威，領(lǐng)導(dǎo)同志掛帥出征，規(guī)格高，震動大，能夠減少中間環(huán)節(jié)的能量損耗，打消督查對象的僥幸心理，督查工作要貼近中心，突出重點。特別要注意研究問題，力避“工作范圍求寬，內(nèi)容任務(wù)求全，列辦事項求多”的傾向。督查工作要接觸矛盾、解決矛盾。要敢于揭露矛盾和問題，如實匯報，不把尖銳問題平淡化、具體問題抽象化、典型問題一般化，也不搞大事化小、小事化了；對查出的問題要嚴(yán)肅指出，限期整改，不姑息遷就，對履督不改的，要通報處分。通過督查，形成“落實不好不行，不落實更不行”的氛圍。
解決深層次問題提升督查的品位
督查品位是督查效果、水平和檔次的綜合體現(xiàn)，關(guān)系到督查工作在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中的地位。一般人理解，督查就是督促進度、檢查質(zhì)量。顯然僅停留在這種層面上是不夠的。督查是提醒責(zé)任主體、發(fā)現(xiàn)問題、指導(dǎo)運作、解決困難、總結(jié)經(jīng)驗的系統(tǒng)運作過程。落實進度加快這是督查要追求的效果之一，更需要通過督查產(chǎn)生士氣提升、問題解決、效果增強等綜合效應(yīng)。
提升督查的品位有很多途徑。一是變靜態(tài)督查為動態(tài)督查，掌握“度”。落實是一個連續(xù)運行、不斷發(fā)展的過程，靜態(tài)督查往往落后于工作落實的進度，而動態(tài)督查才能與落實的進度合拍，產(chǎn)生推動力。二是找準(zhǔn)位置，把握“分寸”。作為上級機關(guān)的工作人員，在督查中不要以“欽差”自居，頤指氣使，也不能“好人主義”，當(dāng)“和事佬”，做到到位而不越位，適當(dāng)而不過當(dāng)．要按領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求開展工作，不搞想當(dāng)然，不借題發(fā)揮，不擅自發(fā)號施令；當(dāng)發(fā)現(xiàn)基層的問題和不足時，善意地提出建議，少指責(zé)，多商量。三是長于用成果，富于創(chuàng)新。督查的目的在于促進決策的落實，或是促進某個問題的解決，或是發(fā)現(xiàn)推介某個方面的典型和經(jīng)驗。要把有效的督查結(jié)果綜合整理出來，送有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)參閱；或者將督查結(jié)果環(huán)境發(fā)有關(guān)單位；或者在領(lǐng)導(dǎo)講話中，把督查成果寫進去，使督查成果轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)的決策成果。這樣督查才能發(fā)展到較高的層次，才能達到較高的品位。
建章立制努力建設(shè)督查的效能
督查的目的是落實，是大力弘揚求真務(wù)實精神大興求真務(wù)實之風(fēng)的表現(xiàn)。求其務(wù)實的內(nèi)核就是效能。講究實效就是真，注重效能就是實。督查的效能取決于適宜的督查機制。一要確立精確的督查指標(biāo)，消除模糊性。督查內(nèi)容、時間要明確具體，易于操作，讓承辦單位“看得見、抓得著、做得來、報得上”。二要規(guī)范督查流程，降低督查成本。流程的長短粗細決定督查成本高低。要對督查流程進行梳理，建立科學(xué)流程、務(wù)實流程、責(zé)任流程、高效流程。三要建立公示制。督查結(jié)論對被督查者的利益和聲譽均有損益性影響。因此，督查本身可能成為權(quán)力尋租體。避免督查權(quán)利利益化、督查判斷自由化、督查工作人情化，辦法只有一條：陽光下行政、陽光下督查。用公示來監(jiān)督權(quán)力、用公示來監(jiān)督利益。只有無私無畏才能無怠無懈。
（作者單位：國務(wù)院辦公廳秘書一局綜合處）
第4篇 優(yōu)秀心得體會范文：企業(yè)辦公系統(tǒng)抓好督查工作之我見
督促檢查工作是辦公系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)實施決策、落實決策，強化管理服務(wù)的一項極其重要的工作。_________曾經(jīng)明確指出：“我國各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)長期以來存在的一個比較薄弱的環(huán)節(jié)，就是布置多，檢查少，或者說得更嚴(yán)重一點，就是有布置無檢查。我們應(yīng)該下決心改變這狀況，做到布置一項工件就要把它落到實處，抓一件是一件。我看辦公廳應(yīng)該發(fā)揮這樣的督促檢查作用?！?/p>
隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷深入和企業(yè)管理工作的不斷強化，督查工作已越來越引起各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。抓好督查工作，對改進工作作風(fēng)，加強企業(yè)管理，促進生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，都具有十分重要的意義。
那么，企業(yè)辦公系統(tǒng)應(yīng)該如何抓好督查工作呢？我個人認(rèn)為：
一、服務(wù)中心，圍繞“三點”下大力
督查工作涉及方方面面，但必須突出大事、急事、重要事，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點、難點、熱點來創(chuàng)造性的開展工作。
1、圍繞中心工作督查重點。企業(yè)辦公室的督查工作如何緊貼企業(yè)的工作重心，抓住關(guān)鍵問題進行督查，以保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中的重大決策和重大工作任務(wù)的貫徹落實，這是企業(yè)辦公系統(tǒng)要著力解決的問題，是辦公室工作的特點、性質(zhì)所決定的。因此，我們始終要將工作部署、組織實施和檢查總結(jié)等工作貫穿于督辦工作的全過程，并緊緊圍繞企業(yè)工作重點，加大督查檢查力度。為確保安全的持續(xù)穩(wěn)定，分局辦公室針對分局長在每月的安全路風(fēng)分析會對各業(yè)務(wù)部門的安全重點“工務(wù)三折、漲軌跑道、設(shè)備故障、裝載不良、危車事件”進行督查，這樣即保證安全生產(chǎn)、決策實施和企業(yè)奮斗目標(biāo)的實現(xiàn)，酷貓寫作范文網(wǎng)又使辦公室督查工作有為、有效。
2、協(xié)助部門工作督查難點。解決各部門工作的難點，有利于促進企業(yè)部門各方面工作的平衡發(fā)展。企業(yè)辦公室作為督查機構(gòu)，在協(xié)助各業(yè)務(wù)部門督查難點的過程中，有義不容辭的責(zé)任。要圍繞安全生產(chǎn)、客貨營銷、企業(yè)管理、成本控制、深化改革等難點在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，協(xié)助各業(yè)務(wù)部門實行重點督促檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，提出有建設(shè)性的建議和意見，為部門解決實際困難，形成上下一心，攻堅克難的態(tài)勢，以推動企業(yè)各項工作的全面開展。
3、傾聽群眾呼聲督查熱點。關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲是黨的群眾路線和為人民服務(wù)宗旨的要求，也是認(rèn)真貫徹全心全意依靠工人階級辦企業(yè)方針的具體體現(xiàn)，它有利于及時矯正工作方向，實施正確決策和提高工作效率，有利于密切黨群、干群關(guān)系，有利于企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。隨著改革的深入和資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制的實施，新舊體制轉(zhuǎn)換中一些突出的問題進一步顯露，生產(chǎn)經(jīng)營中的矛盾不斷增多，改革的力度不斷加大，必將涉及到廣大干部職工的切身利益，分局辦公室緊緊圍繞分局長在分局機關(guān)減員大會上提出的“雙定”目標(biāo)，認(rèn)真開展督查工作，保持了改革工作的順利進行。我們還十分注重群眾關(guān)注的熱點問題的督查力度，范文寫作克服工作中存在的問題，化解矛盾，理順關(guān)系，增強企業(yè)的內(nèi)在凝聚力和向心力，保證廣大職工群眾與企業(yè)一道在資產(chǎn)經(jīng)營主戰(zhàn)場上、在生產(chǎn)經(jīng)營中同舟共濟、共渡難關(guān)。
二、齊心協(xié)力，憑借“三力”做文章
督查工作是一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法，只有各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和參與，企業(yè)方方面面、上下左右的協(xié)同配合，才能同頻共振，形成合力，卓有成效。
1、依靠領(lǐng)導(dǎo)力量牽頭抓。領(lǐng)導(dǎo)督查是決策落實得第一推動力，督促檢查工作是領(lǐng)導(dǎo)工作得一項重要職能，也是各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)得共同職責(zé)。辦公系統(tǒng)應(yīng)該主動爭取企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)對這項工作得重視和支持，并按領(lǐng)導(dǎo)分工，安排好督辦責(zé)任制，辦公室要充分發(fā)揮好參謀提醒作用。并建立和運用導(dǎo)向機制、約束機制和激勵機制來啟動各級領(lǐng)導(dǎo)的督查行動，更好地發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)在督促檢查工作中的核心作用和推動作用，以保證督促檢查工作的深度、廣度和力度。
2、借助部門力量共同抓。督促檢查工作是一項系統(tǒng)工程，需要協(xié)同各部門通力合作，才能推動各項決策和工作部署的貫徹落實。如果說領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是做好督促檢查工作的關(guān)鍵，那么部門的力量則是做好督促檢查工作的堅實基礎(chǔ)。在安全生產(chǎn)、客貨營銷、企業(yè)管理、成本控制、深化改革等重要方面，我們只有積極借助各業(yè)務(wù)部門的力量，充分發(fā)揮各職能部門工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性，組織好每一項、每一方面工作的督辦落實，工作才能確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展。
3、發(fā)揮自身力量主動抓。企業(yè)辦公系統(tǒng)負責(zé)大量的日常參謀性、服務(wù)性和基礎(chǔ)性工作，在督促檢查工作中具有十分有利的條件，是督促檢查工作的具體實施單位。要實行責(zé)任分工、任務(wù)細化，積極主動地做好督查工作的受理、立項、分解、組織、協(xié)調(diào)、督辦、信息收集和督辦反饋等工作。在為領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)職能部門的督查工作做好服務(wù)的同時，還要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和安排，從自身的職能出發(fā)，充分發(fā)揮主管能動性，積極有效地開展好督查工作。我們分局從去年7月開始，對分局長在周一大交班會和每月的安全路風(fēng)分析會上布置的工作形成《督辦通知》，下發(fā)給相應(yīng)的部門，規(guī)定好工作完成反饋情況的時間，每周五下午和月底安全路風(fēng)分析會前，將督辦的完成情況歸納整理形成《督辦反饋單》，供分局長決策。
第5篇 督查工作感悟及心得范文
1988年6月，我從湘潭大學(xué)畢業(yè)后，先在基層后在黨辦工作，1996年到市委督查室工作至今已有23年了，回望過往的工作經(jīng)歷與實踐，對于督查工作中抓執(zhí)行、促落實有三個方面深刻感受：
——時限是前提。任何工作的安排與部署都是有時限的，尤其是黨委、政府的重大決策、重大部署，重要工作、重要批示，都是有明確時限要求的，在督查工作中，抓執(zhí)行、促落實必須首先要明確和認(rèn)真把握這一前提。如果能夠在規(guī)定的時間內(nèi)提前落實工作任務(wù)的，那是執(zhí)行力強的表現(xiàn);如果只是按時落實，那只能說明執(zhí)行到位了;如果還要延時落實，那就是執(zhí)行不力的表現(xiàn)了。20多年來，市委督查室的工作之所以能夠得到市委、市政府300多次的批示表揚，就是在工作時限這個前提上下了功夫、做了文章，對于市委的重大決策部署的落實，我們都是一項項超前謀劃、一次次加速推進。尤其是批示件辦理上，自我加壓，從規(guī)定的一個月提前到10天，急件我們甚至一個星期辦理完畢。
——較真是關(guān)鍵。較真碰硬在現(xiàn)實生活中不是人人都能做到的，但督查工作必須要做到較真碰硬，否則，就督不到關(guān)鍵，查不到要害，摸不到實情，講不了真話。近年來，我們在市委、市政府交辦的決策督查、專項督查、批示辦理以及督查調(diào)研工作中，針對群眾反映的難點問題、社會焦點問題，特別是一時難以妥善解決的歷史遺留問題，都是鼓足“打破砂鍋問到底”的勇氣、堅持“不到黃河不死心”的毅力、樹立“不達目的不罷休”的決心，一項項事項進行較真碰硬，抓出成效。在查辦“十年的法律欠條”“夫妻分離的水淹房”“跳樓自殺的農(nóng)家弱婦”“膽大妄為的收費站”等事項上，較真碰硬，反響很好。
——擔(dān)當(dāng)是核心。一份工作就是一份責(zé)任，一份責(zé)任就是一份擔(dān)當(dāng)。多年來，有很多人問我，你們長期從事督查工作累不累、苦不苦，怕不怕。毫無疑問，當(dāng)然累、當(dāng)然苦、也當(dāng)然怕，但組織把我們放在督查工作崗位上，我們的責(zé)任就應(yīng)履好職、盡好責(zé)。截至到去年底，市委督查室組織開展了各類督查活動達1200多次，辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件11500件(次)，精心謀劃的各類大型督查調(diào)研120多起，開展專項督辦工作60多項，撰寫和審核各類督查材料每年均在2000多篇(次)以上。在市委、市政府一次次的授權(quán)督查督辦過程中，敢于亮劍，敢于斗爭，化解了一大批矛盾與問題，追責(zé)了一大批人和事。如今，永州市委督查工作已成為全省黨委督查工作一張靚麗的名片。
第6篇 安全督查員個人工作心得范文
1988年6月，我從湘潭大學(xué)畢業(yè)后，先在基層后在黨辦工作，1996年到市委督查室工作至今已有23年了，回望過往的工作經(jīng)歷與實踐，對于督查工作中抓執(zhí)行、促落實有三個方面深刻感受：
——時限是前提。任何工作的安排與部署都是有時限的，尤其是黨委、政府的重大決策、重大部署，重要工作、重要批示，都是有明確時限要求的，在督查工作中，抓執(zhí)行、促落實必須首先要明確和認(rèn)真把握這一前提。如果能夠在規(guī)定的時間內(nèi)提前落實工作任務(wù)的，那是執(zhí)行力強的表現(xiàn);如果只是按時落實，那只能說明執(zhí)行到位了;如果還要延時落實，那就是執(zhí)行不力的表現(xiàn)了。20多年來，市委督查室的工作之所以能夠得到市委、市政府300多次的批示表揚，就是在工作時限這個前提上下了功夫、做了文章，對于市委的重大決策部署的落實，我們都是一項項超前謀劃、一次次加速推進。尤其是批示件辦理上，自我加壓，從規(guī)定的一個月提前到10天，急件我們甚至一個星期辦理完畢。
——較真是關(guān)鍵。較真碰硬在現(xiàn)實生活中不是人人都能做到的，但督查工作必須要做到較真碰硬，否則，就督不到關(guān)鍵，查不到要害，摸不到實情，講不了真話。近年來，我們在市委、市政府交辦的決策督查、專項督查、批示辦理以及督查調(diào)研工作中，針對群眾反映的難點問題、社會焦點問題，特別是一時難以妥善解決的歷史遺留問題，都是鼓足“打破砂鍋問到底”的勇氣、堅持“不到黃河不死心”的毅力、樹立“不達目的不罷休”的決心，一項項事項進行較真碰硬，抓出成效。在查辦“十年的法律欠條”“夫妻分離的水淹房”“跳樓自殺的農(nóng)家弱婦”“膽大妄為的收費站”等事項上，較真碰硬，反響很好。
——擔(dān)當(dāng)是核心。一份工作就是一份責(zé)任，一份責(zé)任就是一份擔(dān)當(dāng)。多年來，有很多人問我，你們長期從事督查工作累不累、苦不苦，怕不怕。毫無疑問，當(dāng)然累、當(dāng)然苦、也當(dāng)然怕，但組織把我們放在督查工作崗位上，我們的責(zé)任就應(yīng)履好職、盡好責(zé)。截至到去年底，市委督查室組織開展了各類督查活動達1200多次，辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件11500件(次)，精心謀劃的各類大型督查調(diào)研120多起，開展專項督辦工作60多項，撰寫和審核各類督查材料每年均在2000多篇(次)以上。在市委、市政府一次次的授權(quán)督查督辦過程中，敢于亮劍，敢于斗爭，化解了一大批矛盾與問題，追責(zé)了一大批人和事。如今，永州市委督查工作已成為全省黨委督查工作一張靚麗的名片。
第7篇 督查室工作個人心得體會
幼兒教師，陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師，一群充滿愛心，多才多藝，永遠年輕的人。雖然他們是平凡的，但更是高尚的;是溫柔的，但更是堅強的;是純真的，但更是智慧的。
曾有人呼喚：幼兒園需要男教師，幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師，一種是高水平的能夠獨當(dāng)一面的管理型人才，一種是高度專業(yè)化的專家型教師”?？傊?，現(xiàn)在的社會對男幼師的呼聲越來越高，因為孩子的成長和教育當(dāng)然離不開男性的參與。
去年暑假，教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年，而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出，那個人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機會。
踏入幼兒園近一年以來，有喜有憂，但我很欣慰，因為我接觸到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點不習(xí)慣，因為都是女同事，經(jīng)過一段時間調(diào)整，和兩個學(xué)期的工作，現(xiàn)在適應(yīng)了?？吹胶⒆觽兾視械椒浅？鞓罚绕涫呛⒆觽冇贸绨莸难凵窨粗约?、圍著自己笑時，我感到非常滿足。
剛進入幼兒園讓很多家長也感到新鮮，不少家長對其也比較期待?！拔业暮⒆右郧罢f話嗲嗲的，現(xiàn)在有一位男教師任教后，也不知道怎么回事，聲音響亮了很多，而且也更加勇敢了，我覺得孩子班上有一位男教師，很幸運，挺好的?！彪m然家長這樣說，但對于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn)，因為長期以來，幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實，所以說幼兒園男教師這個職業(yè)同樣重要同樣有價值。也許存在就是合理，適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個職業(yè)，就要朝著專業(yè)化的道路一步一個腳印走下去。讀懂孩子，詮釋自我，人生的價值在于能為社會做點什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè)，它是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，需要愛的智慧和教育的技巧。
我會朝著職業(yè)園長的愿景目標(biāo)努力奮斗，從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，做到自我發(fā)展、自我超越。不過，面對一些壓力當(dāng)然離不開更多的人文關(guān)懷、尊重、認(rèn)可、和關(guān)愛?？傊視鍪孪茸鋈?，不因“物稀為貴”而驕橫，不以“持才受寵”而偏頗，更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣，腳踏實地，勤學(xué)習(xí)、真實踐、會創(chuàng)造、樂奉獻，在幼教的道路上越走越寬。
在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè)，和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
第8篇 督查個人工作心得
一、文明執(zhí)法的含義和開展文明執(zhí)法工作的必要性
(一)文明執(zhí)法的含義是指用文明的方法辦案，保證執(zhí)法行為規(guī)范化，科學(xué)化，堅決糾正執(zhí)法中的野蠻行為。
法律具有嚴(yán)肅性，我們在執(zhí)法過程中也應(yīng)當(dāng)保持一定的嚴(yán)肅性，文明執(zhí)法不代表不敢執(zhí)法，而是嚴(yán)格、公開、公正執(zhí)法的表現(xiàn)形式，這就要求城管執(zhí)法機關(guān)在執(zhí)法的全過程中，必須把嚴(yán)格執(zhí)法與文明服務(wù)兩者有機地統(tǒng)一起來。畢竟處罰只是手段，不是目的，只有管理相對人認(rèn)識錯誤、改正錯誤，并知法、守法，才能達到城管執(zhí)法對管理相對人的有效管理的最終目的。
(二)開展文明執(zhí)法工作的必要性
1、開展文明執(zhí)法是落實科學(xué)發(fā)展觀。
構(gòu)建和諧社會的具體體現(xiàn)。執(zhí)法必須遵照科學(xué)發(fā)展觀額度要求，依法運用手中權(quán)力，堅持把最廣大市民的根本利益作為城管執(zhí)法的出發(fā)點和落腳點。
特別是我們城管執(zhí)法與老百姓的利益是最直接、最密切，只有依法行政、文明執(zhí)法才能更好地、真正地使科學(xué)發(fā)展觀落到實處。
2、開展文明執(zhí)法是依法行政的客觀要求。
二、不文明執(zhí)法的表現(xiàn)形式和制約文明執(zhí)法的因素
從當(dāng)前我們執(zhí)法現(xiàn)狀來看，不文明、不規(guī)范甚至不合法的執(zhí)法現(xiàn)象仍在一定范圍內(nèi)存在，甚至不文明執(zhí)法問題還比較突出。
主要表現(xiàn)在以下三個方面：
1、服務(wù)不到位。
對“服務(wù)是我們的天職”的思想體會的不深不透，貫徹落實“熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)”的要求還不夠自覺，一是做不到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”;
二是做不到受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心。
也就是說我們的執(zhí)法人員還沒有自覺地把群眾對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)。
2、舉止不夠嚴(yán)。
少數(shù)城管執(zhí)法人員在行為舉止還存在不少問題。
主要表現(xiàn)為：
一是衣著不整，不修邊幅，佩戴執(zhí)法標(biāo)識不規(guī)范統(tǒng)一;
二是執(zhí)法過程中，沒有亮明身份，沒有解釋說明，一哄而上，推、掀、砸、搶;
三是對待少數(shù)“釘子戶”、“刺頭兒”，言語不合，則拳腳相加。
3、執(zhí)法隨意性。
有些執(zhí)法人員不按法定程序辦案，認(rèn)為只要執(zhí)法行為實際效果合法，違反法定程序無關(guān)緊要。
一是不亮證執(zhí)法，不表明身份;
二是履行告知不夠。
執(zhí)法人員在執(zhí)法時不履行事先告知義務(wù)，執(zhí)法的依據(jù)，實施處罰的依據(jù)，事后救濟的'途徑和期限等而且，隨著我們執(zhí)法隊伍的擴大，新的執(zhí)法人員的增多，這現(xiàn)象也更為突出。4、執(zhí)法監(jiān)督機制不健全。
現(xiàn)有的監(jiān)督往往為事后監(jiān)督，都是等發(fā)生了問題，督察部門才實行職責(zé)，沒有倡導(dǎo)性的監(jiān)督，不能從執(zhí)法開始前、執(zhí)法過程中、執(zhí)法結(jié)束后三個環(huán)節(jié)上下功夫，不能保證監(jiān)督貫穿于執(zhí)法的全過程。
三、提高文明執(zhí)法的有效途徑
(一)營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
1、加大宣傳力度。
宣傳抓好了，能起到內(nèi)鼓士氣樹形象、外贏民眾聚力量的積極作用。首先是做好自身宣傳。我們要把我們執(zhí)法人員特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐的四特精神向社會傳播，以獲得各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界對執(zhí)法工作和執(zhí)法人員的理解和支持。其次是大力宣傳城市管理方面的法律、法規(guī)、政策，提高市民的法律意識，營造良好的城管執(zhí)法氛圍，從而使廣大市民能夠自覺地理解、支持、接受、配合城管執(zhí)法工作的順利開展。
2、加強與新聞媒體的溝通合作。
新聞媒體是執(zhí)法宣傳和輿論監(jiān)督的主要載體。進一步高度重視和充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳優(yōu)勢，最大限度地用好傳媒的積極作用。
(二)抓教育，提高隊伍素質(zhì)。
通過教育培訓(xùn)來掌握新知識，總結(jié)新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)，是提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要途徑。
為此執(zhí)法人員不僅要具備堅定的政治信仰，還要熟練掌握執(zhí)法業(yè)務(wù)知識。執(zhí)法人員必須樹立重視學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷用新的知識充實自己的頭腦，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，切實提高自身的思想水平和工作能力。
(三)加強執(zhí)法隊伍思想作風(fēng)建設(shè)。
堅持文明執(zhí)法，必須從城管執(zhí)法隊伍思想作風(fēng)建設(shè)抓起，在端正執(zhí)法思想、轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念、改進執(zhí)法作風(fēng)上下功夫。
強化與時俱進、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，清除形式主義和官僚主義。執(zhí)法人員必須時刻牢記，與時俱進，求真務(wù)實，這是時代的呼喚、人民的心聲音、黨的期望。
(四)加強執(zhí)法隊伍管理長效機制建設(shè)。
堅持文明執(zhí)法，必須從執(zhí)法隊伍管理長效機制建設(shè)抓起，在推行以執(zhí)法為重點的業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)上下功夫。加強執(zhí)法業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
四、新形勢下，堅持文明執(zhí)法必須要樹立的四種意識。
服務(wù)意識。為人民服務(wù)是黨的宗旨，服務(wù)意識應(yīng)當(dāng)是執(zhí)法人員所具有的首要意識。首先要求執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，都要以是否有利于群眾利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)。為改革開放服務(wù)，為城市建設(shè)服務(wù)，為社會穩(wěn)定服務(wù)，是我們執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點。
程序意識。執(zhí)法工作，不僅要嚴(yán)格遵守執(zhí)法紀(jì)律，而且還要嚴(yán)格遵守程序規(guī)定，追求程序規(guī)范。
執(zhí)法人員有了良好的程序意識，我們的執(zhí)法行為才能規(guī)范，才能真正按照法律的要求做到位，任何違反城市管理方面規(guī)定的行為才能從根本上解決。
效率意識。執(zhí)法人員必須自覺強化“效率”意識，在熱情、周到、及時、高效地履行服務(wù)職能的同時，還應(yīng)積極探索提高執(zhí)法效率的途徑，降低執(zhí)法成本，提高執(zhí)法質(zhì)量，實現(xiàn)執(zhí)法效果、社會效果的統(tǒng)一。
形象意識。人民群眾對城管執(zhí)法人員的信任是從外表開始的。如果我們衣著不整，滿嘴臟話、粗話，舉止輕浮，蠻橫無理，人民群眾就會失去對我們的信任，文明執(zhí)法就無從談起。因此，實施“形象工程”，養(yǎng)成良好的品行和端莊的舉止，文雅的談吐，整齊的穿戴，給人民群眾一個良好的第一印象，是我們文明執(zhí)法的良好開始。
第9篇 督查工作人員個人心得體會范文
1988年6月，我從湘潭大學(xué)畢業(yè)后，先在基層后在黨辦工作，1996年到市委督查室工作至今已有23年了，回望過往的工作經(jīng)歷與實踐，對于督查工作中抓執(zhí)行、促落實有三個方面深刻感受：
——時限是前提。任何工作的安排與部署都是有時限的，尤其是黨委、政府的重大決策、重大部署，重要工作、重要批示，都是有明確時限要求的，在督查工作中，抓執(zhí)行、促落實必須首先要明確和認(rèn)真把握這一前提。如果能夠在規(guī)定的時間內(nèi)提前落實工作任務(wù)的，那是執(zhí)行力強的表現(xiàn);如果只是按時落實，那只能說明執(zhí)行到位了;如果還要延時落實，那就是執(zhí)行不力的表現(xiàn)了。20多年來，市委督查室的工作之所以能夠得到市委、市政府300多次的批示表揚，就是在工作時限這個前提上下了功夫、做了文章，對于市委的重大決策部署的落實，我們都是一項項超前謀劃、一次次加速推進。尤其是批示件辦理上，自我加壓，從規(guī)定的一個月提前到10天，急件我們甚至一個星期辦理完畢。
——較真是關(guān)鍵。較真碰硬在現(xiàn)實生活中不是人人都能做到的，但督查工作必須要做到較真碰硬，否則，就督不到關(guān)鍵，查不到要害，摸不到實情，講不了真話。近年來，我們在市委、市政府交辦的決策督查、專項督查、批示辦理以及督查調(diào)研工作中，針對群眾反映的難點問題、社會焦點問題，特別是一時難以妥善解決的歷史遺留問題，都是鼓足“打破砂鍋問到底”的勇氣、堅持“不到黃河不死心”的毅力、樹立“不達目的不罷休”的決心，一項項事項進行較真碰硬，抓出成效。在查辦“十年的法律欠條”“夫妻分離的水淹房”“跳樓自殺的農(nóng)家弱婦”“膽大妄為的收費站”等事項上，較真碰硬，反響很好。
——擔(dān)當(dāng)是核心。一份工作就是一份責(zé)任，一份責(zé)任就是一份擔(dān)當(dāng)。多年來，有很多人問我，你們長期從事督查工作累不累、苦不苦，怕不怕。毫無疑問，當(dāng)然累、當(dāng)然苦、也當(dāng)然怕，但組織把我們放在督查工作崗位上，我們的責(zé)任就應(yīng)履好職、盡好責(zé)。截至到去年底，市委督查室組織開展了各類督查活動達1200多次，辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件11500件(次)，精心謀劃的各類大型督查調(diào)研120多起，開展專項督辦工作60多項，撰寫和審核各類督查材料每年均在2000多篇(次)以上。在市委、市政府一次次的授權(quán)督查督辦過程中，敢于亮劍，敢于斗爭，化解了一大批矛盾與問題，追責(zé)了一大批人和事。如今，永州市委督查工作已成為全省黨委督查工作一張靚麗的名片。
