第1篇 員工軍訓(xùn)培訓(xùn)心得體會
員工軍訓(xùn)培訓(xùn)心得體會范文
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,就很有必要寫心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫精彩的心得體會,下面是小編收集整理的員工軍訓(xùn)培訓(xùn)心得體會范文,歡迎大家分享。
員工軍訓(xùn)培訓(xùn)心得體會
為期一周的軍訓(xùn)圓滿結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照料下,我們經(jīng)歷了一個難忘而又充滿喜悅的軍訓(xùn)活動。這次軍訓(xùn)時間雖然不長,但在一定程度上磨礪了我們身上存在的懶惰、懦弱的影子,使我們身心都得到了一次重要的洗禮。
這次軍訓(xùn)包含了軍事訓(xùn)練和拓展游戲,每一個科目甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面談一談我的心得體會。
七天的軍事訓(xùn)練,我們高喊著:“流血、流汗、不流淚,掉皮、掉肉、不掉隊(duì)”的口號,為了“練意志、長本領(lǐng)、打勝仗”這個目標(biāo),我們都嚴(yán)格要求自己,摒棄自己身上自由散漫、我行我素的作風(fēng)。
第一天的軍訓(xùn)距離大學(xué)時期軍訓(xùn)已經(jīng)過去了7年時間了,再一次站在隊(duì)列里,似乎看到了當(dāng)年的情景?!吧韵ⅰ?、“立正”、“向右看齊”這些過去熟悉的口號又一次回響在我們耳畔。軍訓(xùn)中最基本是“站軍姿”,思想?yún)R報范文站軍姿看似簡單,要想做好真的沒那么容易,要求站的筆直,身體決不能動一下,堅(jiān)持幾十分鐘下了,手腳都不聽使喚了。軍姿站的好,不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律,還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌,是鍛煉我們?nèi)艘庵玖Φ淖詈唵斡行У姆椒ā!跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”,講求的是配合與協(xié)調(diào),一個團(tuán)隊(duì)不僅要有配合,還要配合好,才能收到最好的效果?!褒R步走、正步走”,要求的是我們動作、想法都一致,只有心齊,我們這個團(tuán)隊(duì)才能整齊劃一的向前走。比起隊(duì)列訓(xùn)練,對我們最大考驗(yàn)的是體能訓(xùn)練。第二天我們開始跑步,一開始幾圈跑下來已經(jīng)氣喘吁吁、筋疲力盡了。然后開始做俯臥撐,10個俯臥撐對我這樣平時少運(yùn)動的人來說也是一個挑戰(zhàn)。這幾天里,我們“吃了鴨子肉、蛙肉”、“趕過僵尸”、“開過火車”、“跳鞍馬”,做完這些項(xiàng)目,第二天就會渾身酸痛,但是我們并沒有懼怕過。隨著身體一天天適應(yīng)這些高強(qiáng)度訓(xùn)練,我們把這幾天吃的苦當(dāng)成一種樂趣。這讓我覺得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極、樂觀的態(tài)度面對工作、生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來越好;同時也讓自己體重減輕了幾斤。
在拓展游戲中,我們得到的不僅是游戲帶來的樂趣,更重要的是提高我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和集體的榮譽(yù)感。“團(tuán)隊(duì)接歌”、“保衛(wèi)陣地”、“綁腿賽跑”、“奪寶雄兵”、“南水北調(diào)”、“拔河”等項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個成員參與進(jìn)去獻(xiàn)力獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成,每一個隊(duì)員掉隊(duì)都會影響團(tuán)隊(duì)的成績?!坝玛J地雷陣”這個游戲要求團(tuán)隊(duì)成員就要有聽從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指揮,相互信任,不能走個人英雄主義,聽指揮才能打勝仗!這些項(xiàng)目考驗(yàn)的是我們團(tuán)隊(duì)合作、永不放棄的精神,要想做好就要求我們每一個人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,互信互助,團(tuán)結(jié)一心。
作為一個新入職的新員工,這短短的七天讓我漸漸的融入到了這個團(tuán)隊(duì),這個大家庭。不論是訓(xùn)練中還是工作中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。我們這幾天吃過的苦是對我們的錘煉、教官對我們的嚴(yán)厲教會了我們?nèi)棠偷囊饬x。我們與“戰(zhàn)友”只有一起努力、團(tuán)結(jié)一心,才能在沒有硝煙的戰(zhàn)場中勇往直前、所向披靡。
請相信,在未來,我們的友誼會發(fā)展的更好!
員工軍訓(xùn)培訓(xùn)心得體會2
通過培訓(xùn),使我受益匪淺,認(rèn)知了許多工作的盲點(diǎn),學(xué)會了許多工作的技巧,掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件,對今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認(rèn)為這種培訓(xùn)對于提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的,酷貓寫作范文網(wǎng)主要有體會是:
一、學(xué)習(xí)情況
本次培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)以及研討活動的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓(xùn)全面集訓(xùn)環(huán)節(jié)這一主題。主要學(xué)習(xí)大學(xué)生心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織培訓(xùn)的流程和相關(guān)知識。使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征,掌握團(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法,提升相關(guān)能力。然后根據(jù)培訓(xùn)需求分析,結(jié)合以往新入企員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),研討制定出新入企員工培訓(xùn)與評價的系列方案、制度。
二、主要收獲
1、提高了思想認(rèn)識和政治覺悟,增強(qiáng)了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的責(zé)任感與使命感。通過學(xué)習(xí),我真切感受到了培訓(xùn)管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網(wǎng)公司對員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。通過學(xué)習(xí),我們對組織與輔導(dǎo)者角色的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的知識與管理能力,對于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺,促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)與知識的共享
本期培訓(xùn)班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。工作總結(jié)范文我們充分利用這次培訓(xùn)機(jī)會,結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點(diǎn),進(jìn)行了工作方案的研討。過程中,大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的形成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流,通過相互借鑒、取長補(bǔ)短,共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新情況和新問題,攜手完成了__年新入企員工培訓(xùn)與評價的全程策劃,形成系列方案、制度。
在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,通過授課,了解了大學(xué)生的心理特征,掌握了團(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法,增長了不少知識,更使自己進(jìn)一步認(rèn)識到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承擔(dān)的責(zé)任。通過學(xué)習(xí)研討,拓展了自己的管理思路,豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法,提高了寫作能力。培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,今后,我一定會充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去,做一個新時期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。
金秋十月,細(xì)雨綿綿,第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開班,直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過本次為期五天的學(xué)習(xí),在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,擁有了友情、知道了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識、理解了規(guī)章制度、體會了人生哲學(xué)。在本次培訓(xùn)中,我們有苦有甜,有歡笑有感動,作為這個大家庭當(dāng)中的一員,我感觸頗深。
121名來自全國各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個教室中學(xué)習(xí),是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。酷貓寫作范文網(wǎng)茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,但是,我想說,存在的便是合理的。五天的相處和幫助,讓我們每位同仁真正的抱在了一起,成為了一支團(tuán)隊(duì),使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長,黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì),為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向,使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。
當(dāng)天下午培訓(xùn)教師組為我們組織了一次拓展訓(xùn)練,主題是我們的十字方針,誠信,績效,責(zé)任,創(chuàng)新,和諧。在每一個精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中我們都用心去體會,把它當(dāng)做社會的縮影,人生的縮影。它將我們每個慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起,我們手拉手,唱著隊(duì)歌,肩并肩,喊著口號。我們領(lǐng)悟到了很多,認(rèn)識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石,有了團(tuán)隊(duì)合作意識,理解了如何去打造一個卓越團(tuán)隊(duì),明白了團(tuán)結(jié)的力量大過一切,它讓我重新審視了一遍自己的人生,重新審視了這個世界,收獲頗豐。
在接下來的幾天當(dāng)中,我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)階段。范文寫作銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理,公司業(yè)務(wù),國際結(jié)算業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),個人負(fù)債業(yè)務(wù),個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),理財業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)等。各位主講老師都是各個部門的業(yè)務(wù)骨干,通過他們的介紹,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識,雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的`金融知識水品,但經(jīng)過這幾天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)后,我們對銀行的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制也有了大體的了解,也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì),學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。
所有業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)結(jié)束后,我們舉辦了一個班會,在班會上老師代表、班委代表、各組員代表分別對本次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)講話,之后我們以才藝表演和團(tuán)體游戲的形式結(jié)尾,體現(xiàn)出我們的合作團(tuán)結(jié)意識。最后又舉行了一場閉卷考試,這也算是對我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。
這次培訓(xùn)我感受最深的就是一種思維的轉(zhuǎn)變,從學(xué)生時代的思維方式轉(zhuǎn)換成為一個職業(yè)人的思維方式。在學(xué)校期間,我對自己將來的發(fā)展雖然有一些籠統(tǒng)的概念,但是不能具體的細(xì)化的學(xué)習(xí)生活中的每一個環(huán)節(jié),心得體會范文而自從參加完這次培訓(xùn)以后我知道了,要想實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)追求,必須從日常的點(diǎn)滴進(jìn)行積累,改變自己的習(xí)慣,重塑自己的價值觀。一個人的價值觀決定他的行為,而行為會逐漸形成習(xí)慣,習(xí)慣最終會決定一個人的命運(yùn),這些道理相信每個人都懂,但是做起來確實(shí)很難。思維和行動之間的距離是最遠(yuǎn)的這句話一點(diǎn)也不假,有了自己的目標(biāo),如何行動怎么執(zhí)行這些問題都是我這幾天不斷在腦子里面思考的東西。作為一個剛加入到銀行的新人來說,目前的我對自己的行動指引是:要端正態(tài)度、盡快的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,多學(xué)習(xí)、多問、多思考,快速行動,少說多做,從點(diǎn)滴的小事做起,全面深入的了解單位,培養(yǎng)自己的職業(yè)精神。
一直以來中行堅(jiān)持著追求卓越,創(chuàng)建國際一流的大銀行的宗旨,可以說是任重道遠(yuǎn),這對于我們這些新入行的員工來說無不是一種鞭笞,我們要時刻銘記中行的宗旨,不斷努力,以十字方針誠信,酷貓寫作范文網(wǎng)手機(jī)版績效,責(zé)任,創(chuàng)新,和諧為價值觀指引我們的工作,將個人職業(yè)生涯的發(fā)展和中國銀行的發(fā)展緊密地結(jié)合起來,成為中國銀行發(fā)展和創(chuàng)新的新鮮血液。
短暫的培訓(xùn)即將結(jié)束,同學(xué)們雖然來自不同的學(xué)校,但是短短的五天時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時間雖然短暫,我們學(xué)到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時機(jī)成熟,這顆種子就一定會開花、結(jié)果。這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,我們這些新員工雖然僅僅是一張白紙,但是我相信在這些目標(biāo)的指引下,肯定會伴隨中行的發(fā)展而逐漸成長起來,會使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。希望我們把這份____帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與中國銀行共同發(fā)展。
員工軍訓(xùn)培訓(xùn)心得體會3
軍訓(xùn)似乎成了我們成長的證明,每新到一個新的環(huán)境就進(jìn)行一次軍訓(xùn),就像上臺階一樣。中學(xué)時的軍訓(xùn)讓我覺得綠色是世界上最美麗的顏色,而軍人是世界上最傳奇的人,他們是我最崇拜的人——他們似乎無所不能,仿佛沒有他們辦不到的事。大學(xué)時的軍訓(xùn)讓我更進(jìn)一步地了解了軍人,在我們自以為美麗的光環(huán)背后,他們所要付出的艱辛、汗水,抑或生命。這次的軍訓(xùn)是我走進(jìn)社會的第一課,即使是已經(jīng)經(jīng)歷了3次軍訓(xùn),即使是訓(xùn)練的內(nèi)容與之前相差無幾,我依舊是有所感悟的。
首先,好的工作態(tài)度。'我們應(yīng)當(dāng)把菊福堂當(dāng)成自己的事業(yè)來做'這是個很好的工作態(tài)度,在這樣的態(tài)度下只要工作方法得當(dāng)方向不錯我們就不用擔(dān)心工作會不出成效。事實(shí)是菊福堂確實(shí)也應(yīng)當(dāng)被當(dāng)做是事業(yè)來做,我們有理想有目標(biāo)有方向有策略還有個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們有信心把菊福堂做強(qiáng)做大。所以說未來是光明的平臺是廣闊的。
這次軍訓(xùn)中,讓我最有體會的是我們的團(tuán)隊(duì)精神。在教官的耐心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下,我們每一個學(xué)員都認(rèn)真的配合。剛開始軍訓(xùn)的第一天,我們連最基本的稍息動作都做得亂七八糟,因?yàn)榇蠹叶紱]有意識到我們是一個整體,各做各的。慢慢的我們意識到了,要想整個隊(duì)伍都整齊,并不是靠一個人的力量,是需要我們?nèi)嗟呐浜系?,就像今后我們在工作中一樣,要想一個人單獨(dú)完成一件事情是很困難的,只有融入到這個團(tuán)隊(duì),大家相互協(xié)調(diào),相互合作,才能完成。就像我們的菊福堂一樣,沒有每一個菊福堂人強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神,是不可能有今天傲人的成績的。
軍訓(xùn)是苦的,軍訓(xùn)是累的。雖然我們留下了淚水和汗水,但是我們卻收獲了更多。
我們看到了教官堅(jiān)韌不拔的毅力,學(xué)習(xí)了教官們吃苦耐勞的精神。這為我們今后的生活積累了一筆難得的、寶貴的財富,在今后的工作中,我將把嚴(yán)格紀(jì)律性、堅(jiān)強(qiáng)的意志力帶到工作中,做一個合格的菊福堂人。
員工軍訓(xùn)培訓(xùn)心得體會范文
這篇內(nèi)容涉及到我們,一個,培訓(xùn)、自己、工作、團(tuán)隊(duì)、軍訓(xùn),員工等方面,看完如果覺得有用請記得(ctrl+d)收藏。
第2篇 員工軍訓(xùn)培訓(xùn)心得
曾有人戲說:管理只有三種,好的管理、壞的管理和軍隊(duì)的管理——軍隊(duì)的管理包含了所有管理內(nèi)容。向軍隊(duì)學(xué)習(xí)管理、從軍隊(duì)借鑒管理經(jīng)驗(yàn),是人類組織管理的普遍行為。我們甚至可以這樣認(rèn)為,商業(yè)改變了社會,軍隊(duì)的管理思想和管理方法則更是改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理,與軍隊(duì)管理,有異曲同工之妙。向解放軍學(xué)習(xí)——道至簡,解放軍組織建設(shè)的基本管理經(jīng)驗(yàn)是:
一、為人民服務(wù)。
企業(yè)目標(biāo)就是贏利。企業(yè)通過創(chuàng)造財富,一方面為員工服務(wù),另一方面又通過產(chǎn)品和稅收,更大化地為社會服務(wù)。這些,誰能說不是為人民服務(wù)呢?
二、關(guān)心員工生活。
沒有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中,一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
三、嚴(yán)守紀(jì)律。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1__年間,有一個現(xiàn)象非常有意思:一方面,外部環(huán)境的市場化程度越來越高,市場化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標(biāo)。另一方面,主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大企業(yè),由于競爭和壟斷需要,其內(nèi)部資源的配置,計(jì)劃性也越來越強(qiáng)。在企業(yè)外部,是市場配置資源;在企業(yè)內(nèi)部,則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個特性,在企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)服從。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀(jì)律與執(zhí)行作保證。
四、天下是談出來的。
其實(shí),財富也是談出來的。用談心談話的制度和方式,簡單便捷地實(shí)現(xiàn)了任何組織都希望達(dá)到的建立組織溝通,從而提高組織效率的目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結(jié)果。在小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任很大程度是身體力行地“干”;待企業(yè)有了一定規(guī)模,領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)便是溝通:與投資者(股東)、員工、客戶和供應(yīng)商等溝通。
五、建立一個有文化的組織。
沒有文化的公司是愚蠢的軍隊(duì),而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國近代最早認(rèn)識到文化建設(shè)的重大作用并積極實(shí)踐,不斷發(fā)展軍隊(duì)文化建設(shè)的組織。對文化建設(shè)的專注與傾心,使這個組織具有比同時期其他組織更高的效率。
六、用人要疑,在制度設(shè)計(jì)上防止壞人做壞事。
在解放軍近80年的歷,出現(xiàn)過高層脫離、叛變這個組織的事情,但從沒有出現(xiàn)過“叛軍”。張國燾變節(jié)后,竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒帶走;_是解放軍中的戰(zhàn)將、元帥,叛逃時他同樣也沒有能夠帶走自己的警衛(wèi)員。解放軍在制度建設(shè)上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設(shè)上是個創(chuàng)造,它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
七、保持準(zhǔn)戰(zhàn)爭狀態(tài)。
企業(yè)從創(chuàng)立到奠定在行業(yè)內(nèi)具有話語權(quán)力的地位,大約需要15年到20年左右的時間,而這個時間段也常常是企業(yè)生命周期中從上升變?yōu)橄陆?衰敗)的轉(zhuǎn)折期。為什么會出現(xiàn)這種情況?如何才能讓企業(yè)時刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)?
八、成績是總結(jié)出來的。
“成功的企業(yè)善于總結(jié)”——這是被譽(yù)為“經(jīng)營之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時講的話。他說,企業(yè)做到這個規(guī)模一定要總結(jié)。我們要看看,我們究竟是做對了,還是做錯了。對的,我們堅(jiān)持;錯的,我們改正。
我們要做到一點(diǎn),要矢志不渝的去做的一點(diǎn),那就是,闡明我們的思想;尋找志同道合的戰(zhàn)友;然后,在加入我們的團(tuán)隊(duì)以后,不棄不離,以協(xié)助戰(zhàn)友們成功為己任,以協(xié)助他們解決問題為己任。做解放軍里的好班長。在任何時候,要讓我們的每一個部門的員工目標(biāo)一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個員工的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,讓他們真正的去開心干事業(yè);讓他們能放下心里的一切,快速的成長為你真正的好幫手。因?yàn)橹挥形覀冞@些帶頭人解決了他們的思想問題,能真正從實(shí)質(zhì)上去幫助他們,那么,他們就會將幫助客戶為己任,真正的用自己的愛心去服務(wù)客戶,幫客戶更好、更準(zhǔn)的投放廣告,幫客戶得到滿意的投資回報率。做好雙方溝通的橋梁。
也只有我們把員工們當(dāng)客戶服務(wù),他們才會把客戶當(dāng)上帝來服務(wù)。也只有我們解決了員工們心中的疑問,他們才能揭開客戶心中的疑問。只有我們幫到員工們,員們才有可能幫到客戶。所以,細(xì)致耐心的去做每一個員的思想工作;隨時隨地的調(diào)整他們前進(jìn)的方向;及時有效的溝通;解決他們遇到的問題。才是一個合格的帶頭人。
第3篇 2022員工軍訓(xùn)培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告
5天的軍訓(xùn)結(jié)束了,這是我公司員工首次參加的集體性活動,現(xiàn)將這幾天的訓(xùn)練情況總結(jié)如下:
一、體現(xiàn)出得優(yōu)點(diǎn)
1. 員工組織紀(jì)律性具有可塑性,是能夠經(jīng)過管理而達(dá)到合格的。通過教官的嚴(yán)格管理,員工的組織性、紀(jì)律性得到加強(qiáng),對待事情的態(tài)度也能夠端正。這說明員工在今后的工作中是能夠做到端正態(tài)度、嚴(yán)于律己的。
2. 學(xué)習(xí)的領(lǐng)悟性得到體現(xiàn)。由于我公司員工的年齡結(jié)構(gòu)在整體上較為年輕化,所以對新的事物有一定的學(xué)習(xí)、掌握能力,能在很短的時間內(nèi)完成對各種動作的領(lǐng)悟并做好該動作。我認(rèn)為這種學(xué)習(xí)能力是公司寶貴的資源,會在以后的工作中得到展現(xiàn)的。
3. 有一定的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。在教官的要求下,員工能夠及時的、自覺的調(diào)整自己的行為,與團(tuán)隊(duì)保持整體上的一致性。這說明,通過我們今后的管理工作,能夠培訓(xùn)出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍。
二、存在的問題
1.組織紀(jì)律觀念仍需要加強(qiáng)。在訓(xùn)練過程中懶散、漫不經(jīng)心,找總結(jié)網(wǎng)所有的動作的完成度都與教官的要求嚴(yán)格程度相對應(yīng),即管的嚴(yán),就做得好;管的松,就做得差。因此,培養(yǎng)員工的自我約束的行為方式以及對待工作的認(rèn)真態(tài)度,仍需要一個過程。
2.班長的權(quán)威性不足。班長對軍訓(xùn)的組織過程是通過一遍一遍的勸說,而不是通過自身的管理者地位去影響。不是他不管,而是沒人聽。我認(rèn)為這是整體缺乏紀(jì)律性的根本原因。
3.保安人員沒有負(fù)責(zé)人,行為懶散、互不約束。
三、解決思路
1. 加強(qiáng)班長職責(zé),賦予其更大的職權(quán)。班長是車間日常生產(chǎn)過程中最直接的管理者和監(jiān)督者,其職責(zé)的發(fā)揮程度就直接決定了整個生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性。因此,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)賦予班長更大的職權(quán)(如處罰權(quán)),樹立其在班組中的權(quán)威性。在目前的工作階段,就應(yīng)當(dāng)完善班前、班后會制度。逐步去做到班前分配工作、明確責(zé)任,班中指導(dǎo)工作、審查進(jìn)度,班后總結(jié)工作、歸納經(jīng)驗(yàn)。
2. 在今后的培訓(xùn)過程中,適當(dāng)加入企業(yè)文化內(nèi)容的學(xué)習(xí)與灌輸,使員工在精神上加強(qiáng)責(zé)任心、紀(jì)律性和團(tuán)結(jié)協(xié)作等意識。
3. 在今后的招工過程中,除考慮工作經(jīng)驗(yàn)的因素外,注重進(jìn)一步優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu)和知識層次,注重培育一支年輕化、知識型、具活力的員工團(tuán)隊(duì)。