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第1篇 形象禮儀培訓心得體會
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,以下小編為大家介紹形象禮儀培訓心得體會文章,歡迎大家閱讀參考!
形象禮儀培訓心得體會
禮儀,是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守?!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
通過一個學期的學習,我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則,是由人們共同完善、共同認可產(chǎn)生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣,其實早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場,但職業(yè)禮儀的內(nèi)
容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
形象禮儀培訓心得體會,已全部結(jié)束,感謝你的閱讀。
第2篇 教師形象禮儀培訓心得
教師形象禮儀培訓心得
昨天,我參加了學校舉行的教師文明禮儀的培訓,使我對教師文明禮儀有了新的認識。我了解到了教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應有的氣質(zhì)與風度。教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。在個人形象越來越重要的今天,教師應具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)?教師形象在教育中又具有怎樣的意義?如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)(修養(yǎng)、素質(zhì))和外在素養(yǎng)(儀表、儀容)影響、教育學生?經(jīng)過這一段時間的學習,我有了深刻的認識。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責,教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學生交流溝通的工具,是教師對學生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到,作為一名教師,應當用一顆平等的`心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學生真誠相待,去做學生的朋友,去尊重學生、關心、愛護學生。
欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說:“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個人的自尊心。”要想贏得學生的喜愛和尊敬,首先要尊重和信任學生,并且要讓學生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說說肯定是不行的,更重要的是在行動上要做到潤物細無聲。俗話說:精誠所致,金石為開。只要我們付出真愛,就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應該采取表揚這個張揚個性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學生的自尊心,又使學生看到了前途和希望。
總之,教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應有的風度,反映出對他人應有的尊重,從而不但給學生以良好影響,同時也促進全社會團結(jié)互助,平等友愛,共同前進的新型人際關系的形成。
第3篇 商務形象禮儀培訓心得體會
商務形象禮儀培訓心得體會
個人形象是一個人的外在體現(xiàn),商務形象禮儀更是體現(xiàn)公司的形象專業(yè)性,下面小編整理了關于商務禮儀的培訓心得,希望對大家有所 幫助。
商務形象禮儀培訓心得體會
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)公眾形象,分公司在二至九月組織觀看了國內(nèi)總部下發(fā)的商務禮儀培訓光盤,內(nèi)容包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男生著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓現(xiàn)場案例詳實、內(nèi)容豐富、和諧活潑,注重實踐,分公司員工積極互動交流,取得了良好的效果。培訓結(jié)束后,分公司于十月中旬進行了統(tǒng)一的員工集中面試考核和各部門培訓成果的展示。各部門員工在考核中認真對待,靈活運用理論知識于實踐中,展示自己優(yōu)秀的一面。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁,以挺拔威武的體魄,嚴肅認真的表情贏得了現(xiàn)場一致的好評。在部門培訓成果展示中,綜合部以優(yōu)美的職業(yè)形象,熟練的業(yè)務操作知識,取得了成果展示的第一名。
孔子曰:不學禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色。在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn),還關系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為業(yè)主和客人提供服務,個人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關系到業(yè)主的滿意度,關系到企業(yè)的利益。她看似虛無,其實包含在我們每一天的工作中,尤其是待人接物的服務細節(jié)中。對照在本次禮儀考核中的優(yōu)秀員工,作為新員工的我感到自己還有很多方面不足,沒有熟練的專業(yè)知識和業(yè)務知識,希望通過這次培訓,把所學的知識真正的融入到我的學習和工作中,善學習而努力學習,實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主,既要堅持分公司的原則,維護分公司利益,同時也要從業(yè)主的角度出發(fā),為業(yè)主著想,靈活的處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為業(yè)主提供細致周到的服務,同業(yè)主處理好關系,為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),她還是源自我們內(nèi)心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中,感受到了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后,我會更加注重“我代表分公司,代表分公司形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小細節(jié)做起,展示我們分公司最好的一面。
商務形象禮儀培訓心得體會
第4篇 廣州形象禮儀培訓心得
廣州形象禮儀培訓心得
培訓是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。
廣州形象禮儀培訓心得1:
7 月 1 日,參觀校園。參加消防、法制教育等課程 7 月 2 日,學習廣州勞動技校的學農(nóng)實踐課程 7 月 3 日,學習其學校管理 7 月 4 日,參加制作手工藝品實踐課程 7 月 5 日,座談總結(jié)
“行貴恒,成久遠?;毓ぷ骺繉嵏砂?, ”這是此番我去廣州學 習歸來之際技校周主任給我們的勸告。這次外出考察培訓讓我很震 撼,讓我受益匪淺。下面我就這次學習談談自己的幾點感觸。 一:培養(yǎng)一專多能型教師。 “一專多能”是我在勞動技校聽的最 多的一句話。在勞動技校要求每個老師除開能上勞技課之外,至少還 要能上 3 到 4 門課, 一方面解決老師們長期從事一門課的枯燥和疲倦 感,另一方面有利于學校的管理。 二:場館設施功能齊全 勞動技校由開始單一的學農(nóng)教育基地逐步發(fā)展為現(xiàn)在的融 法制教育、科普教育、安全教育、軍事教育、國防教育、環(huán)境教育等 位一體的多功能綜合性素質(zhì)教育基地, 活動內(nèi)容豐富, 深受學生喜愛。 廣州市中學生勞動技術學校是廣州市教育局直屬的一個多功能綜合 性素質(zhì)教育基地。 其主要功能是接待全廣州市青少年的各類社會實踐活動,是面向全市中小學生的一個綜合性素質(zhì)教育基地,是全國青少 年校外活動示范基地。學農(nóng)基地主要面向高一,高二的中學生。
該校占地面積 30 多萬平方米,各項配套設施齊全,可同時容納 1800 人就餐,有可供 200 多人野炊、400 多人燒烤的野趣崗,有學生 床位 1000 個,教師床位 60 個,以及有 86 個床位的招待所一個,每 年接待學生 7 萬多人次。 學校內(nèi)建有各種教育園地: 百果園、 百谷園、 百菜園、百藥圃、百花園、小動物園、鴕鳥場、養(yǎng)雞場、養(yǎng)豬場及 60 多畝魚塘等。 該校環(huán)境優(yōu)美,古木參天,綠樹成蔭,鳥語花香。走在校園,讓 人心曠神怡。學校的一草一木,都配有文字介紹它的品名、習性和功 能。漫步校園,科學知識的傳遞無處不在。 學習歸來,讓我對我校基地的發(fā)展有了更深的認識。首先,學 校各場館建設應當是現(xiàn)代化的,多功能的。其次,老師的培訓也是多 方面的?;乩蠋煈斒恰耙粚6嗄堋?,每位老師都能上多門課程, 并且能說會寫。再有,學校教務管理是關鍵。要保證參訓者有條不紊 的進行,教務管理應走在前頭。如與參訓學校的對接,課程的安排, 對參訓學校和學生的評價等。
廣州形象禮儀培訓心得2:
6月14日至24日,我有幸赴廣州華南理工大學參加了中小學新常態(tài)下教育管理能力提升研修班的學習,雖然只有短短10天時間,但是經(jīng)過這幾天的聽課學習與交流,讓我受益匪淺,感受頗深! 此次培訓的主題是中小學校級領導新常態(tài)下教育管理能力提升研修班培訓,內(nèi)容涵蓋學校特色與品牌建設發(fā)展、領導干部形象塑造與公務禮儀、媒體應對與新聞發(fā)布現(xiàn)場模擬、邏輯與思維變革、學校安全事故責任界定與處置、學校常見法律糾紛預防及應對、教育理念變革與國際視野、校長的心理成長與管理智慧、傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代價值等。同時,為了實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合的目的,我們還參觀了華南理工大學附屬實驗小學和廣州大學城,重點了解其校園文化建設、課程改革與素質(zhì)教育、學校管理、“交互式電子白板課”教學模式學習等內(nèi)容。最后,大家進行了分組討論與交流。
此次培訓,中山大學的徐紅教授講的《領導干部形象塑造與公務禮儀》讓我收獲很多。徐教授講課風趣幽默,互動性強,到位的講解后總不忘給大家做示范,她以豐富的知識、淺顯的語言、深入淺出地給大家上了一節(jié)精彩文明禮儀課。徐教授說“禮儀就是以最恰當?shù)姆绞絹肀磉_對他人的尊重”,良好的崗位形像必須在細微處精益求精。我們從站姿、走姿、坐姿、蹲姿等儀態(tài)到微笑、表情、神態(tài)等儀表,乃至發(fā)型、化妝、工作著裝等儀容修飾都應嚴格要求自己,同時還必須注重個人衛(wèi)生,改正不良舉止。徐教授還向大家傳授如何與上下級、
同事相處、與學生、家長相處的技巧。
張慶園老師的《媒體應對與新聞發(fā)布現(xiàn)場模擬》這堂課,雖然沒有太多的理論知識,但是確實讓我們參與到了實踐當中,讓我們真正體驗了一次新聞發(fā)布會現(xiàn)場的氣氛。我們共分成了三個組,分別是a校領導組,b校領導組和記者組,分別就學校發(fā)生的兩起事故進行了新聞發(fā)布現(xiàn)場模擬,為此,我們提前進行了準備工作。作為校方領導層,我們也會遇到這樣的問題,在遇到類似情況時要認真對待,在回答記者尖銳問題提問時更要冷靜,張老師也給我們講了一些有技巧性的回答問題的方法,不管是哪一方,都要機智應對。
夏正林老師講的《邏輯與思維的變革》非常深奧,他說無論是思維還是人生,都需要平等和寬容。他提出,每一個由我們表述出來的事實都是經(jīng)過思維的.加工的,因此我們所認知的事實都是有缺陷的。既然有著缺陷的存在,便應該用一種平等與寬容的態(tài)度去看待所有的事實。不能因為自己的思維就想當然地認為一些事情是錯誤的,或許在別人眼里,你才是錯誤的那一個。夏老師所闡述的思想中有著一些哲學的意味,或許我不能很快地明白和理解他所想要分享的東西。但真正的分享應當是經(jīng)過漫長的思考和領悟,或許許久以后,我才能夠?qū)ο睦蠋煹乃枷胗兴D悟。
吳開華老師的《學校安全事故責任界定與處理》一課,就如何保護學生、對學生人身安全的“保護義務”、學校安全事故的責任認定、學校安全事故防范處理若干對策等方面內(nèi)容進行講座,并引用近年來真實案例,對學校安全事故法律問題的專題講解。他表示,學校應當
建立安全制度,采取措施保障未成年人的人身安全,每位教師應做好安全教育和安全防范,多關注學生在校活動,同時也應具有一定的法律知識,及時正確處理校園意外傷害事故。
本次培訓,還有一些專家老師就學校教育與管理等問題進行了講解和交流??傊?,通過這次的學習,使我開拓了眼界,增強了服務大眾的意識,讓我受益匪淺。