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第1篇 廠家質(zhì)量保證書
為確保寶格萊家具最佳的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務,提高寶格萊品牌家具在客戶心中的信任度,本公司向廣大客戶鄭重承諾:
一、寶格萊家具產(chǎn)品嚴格執(zhí)行'三包'規(guī)定,'三包'期為一年。因產(chǎn)品自身引起的質(zhì)量問題,本公司將提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務,及時維修、更換已損壞的零配件。
二、寶格萊家具產(chǎn)品在'三包'期內(nèi)因家具本身質(zhì)量問題引起的毀損(但臺風、地震、洪水及其它自然因素等不可抗力原因除外),本公司將積極負責提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,以維護廣大客戶的消費權益,但客戶務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。
三、產(chǎn)品質(zhì)量保證是指整件成套家具產(chǎn)品架構耐用,不含產(chǎn)品的外觀及任何家具表面、原料、配件或零配件在正常使用下的自然損耗等;維修服務是指通過圣奧售后服務將產(chǎn)品修繕至正常使用狀態(tài)。
四、申請維修的客戶須出示購銷合同和品質(zhì)保證書,并提供維修所需的條件和環(huán)境。
五、非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的毀損或不在有效'三包'范圍內(nèi),本公司仍將提供維修、更換配件等服務,相應材料費由消費者承擔。
六、以下內(nèi)容不屬于保修范圍:
1、任何特殊定制的家具產(chǎn)品只適用修理,不負責更改和退貨;
2、因家具產(chǎn)品表面的自然損耗、包布泡棉和其他套布、真皮裝飾等易變形易損耗的材料;
3、因家具產(chǎn)品物料包括石材、木皮等天然紋理和色澤在正常使用后所造成的偏差;
4、因家具產(chǎn)品經(jīng)非圣奧專業(yè)技術人員組裝、重組或特殊改動所造成毀損的;
5、因家具產(chǎn)品放置環(huán)境惡劣而導致家具變形或霉變等影響產(chǎn)品質(zhì)量造成毀損的;
6、因生產(chǎn)批次不同而產(chǎn)生的在合理范圍內(nèi)的物料色澤、紋理、質(zhì)地等差異;
7、因自行提貨在運輸過程中造成家具產(chǎn)品毀損的;
8、消費者無法出示有效購買憑證,且又無法證明所購產(chǎn)品仍在'三包'有效期內(nèi);
9、削價處理品只適用修理,不負責換貨和退貨。
七、玻璃、鏡子等易碎品不享有三包,以現(xiàn)場驗收合格為準。
八、寶格萊家具產(chǎn)品中配備的電器產(chǎn)品實行'三包','三包'期一年(包括電器插頭等附屬物)。
九、寶格萊家具品質(zhì)保證書只適用于最終使用消費者。
十、寶格萊家具制造有限公司對本保證書享有最終解釋權。
第2篇 2022年廠家質(zhì)量保證書
廠家質(zhì)量保證書一
一、 服務承諾
我公司本著以質(zhì)量求生存,以效益求發(fā)展的原則,認真搞好每項工程的質(zhì)量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的服務,每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行,以確保全部的工程質(zhì)量。
1. 嚴格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務。
2. 嚴格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進廠質(zhì)量。
3. 組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術質(zhì)量條款要求。
4. 對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進行控制。
5. 所有零部件實行選優(yōu),驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清責任,一切滿足工程進度需要為準則。
二、 技術服務承諾
1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術文件,有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術服務,賣方負責安裝。
3. 嚴格執(zhí)行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4. 加強售前、售中、售后服務,把“超前服務”“全過程 服務”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。
5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達現(xiàn)場,做到用戶對質(zhì)量不滿意服務不停止。
6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、 服務方案
1、 方案設計:本著安全、經(jīng)濟、實用的原則,為用戶 設計出最佳的方案。
2、 售前服務:公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建設 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準備。積極與當?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關系。
3、 售后服務:因本工程標書所包含內(nèi)容為半成品,若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關人員在兩天內(nèi)到達現(xiàn)場。在保修期內(nèi),每年定期對用戶不少于二次回訪, 了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。
4、 建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用 開始,嚴格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:
(1) 在保修期內(nèi),每個季度進行質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅持每年進行質(zhì)量回訪一次。
(2) 在回訪過程中,根據(jù)建設單位所提出的要求 整改或維修。
(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,配合業(yè)主進行 檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。
(4) 工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿, 用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
廠家質(zhì)量保證書二
xxxxxxxxxxxxx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償服務。
*超過保修期; *不能提供購買憑證的;
*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
*客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
*由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
xxxxxxxxx公司
垂詢電話: 技術支持:
廠家質(zhì)量保證書三
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。
六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
供應商:_______________公司
________年____月_____日
第3篇 超市廠家的保證書
超市廠家的保證書范文
超市廠家保證書范文
本人 現(xiàn)受聘于 (公司)因工作需要在 超市進行駐場促銷,駐場期間嚴格遵守所在駐場公司如下各項規(guī)定:
一、 我將嚴格遵守公司所有各項管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理條例及規(guī)定;
二、 本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場內(nèi)商品和財物,盜竊其他公司財物,否則愿承擔相當于該財物價值的十倍的補償金;
三、 我將遵守'顧客永遠是對的'的服務要求,禮貌待客,在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外),不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆,否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償;
四、 我本人對保證書中的條款完全認可,否則造成之后果,所在駐場超市采取之任何措施,本人自愿接受和服從且不持任何異議。
五、 保證按時休息,生活有度,凡是都有節(jié)制,注意量的問題。
六、 保證能刻苦耐勞,謙虛謹慎,不驕不躁樂觀敬業(yè)的工作態(tài)度。
七、 保證工作有良好的精神狀態(tài),對工作有持續(xù)的興趣以及熱情。
八、 保證上班的時候保持一副旺盛的`精力,盡快適應工作環(huán)境。
附:身份證復印件。
本保證書一式兩份,簽名后即可生效。
本人簽名: 日期:
身份證號:□□□□□□□□□□□□□□□□
貼 身 份 證 復 印 件 處
陽光樂家超市
年 月 日
超市食品質(zhì)量保證書范文
__________超市:
為維護廣大消費者的切身利益,確保我公司產(chǎn)品的質(zhì)量安全,特擬定本產(chǎn)品質(zhì)量保證書。
一、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》以及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)和加工食品時,確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售。
二、保證具有與食品生產(chǎn)相適應的專業(yè)技術人員、熟練技術工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛(wèi)生。
三、保證在生產(chǎn)全過程實行標準化管理,從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質(zhì)量管理。
四、保證按照合法有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規(guī)定的,明示企業(yè)所采用的標準,并按明示的標準組織生產(chǎn)。
五、保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
六、保證食品加工工藝流程科學、合理,生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范,并采取有效的措施防止交叉感染,對生產(chǎn)關鍵點進行嚴格控制。
七、保證生產(chǎn)食品所用的原材料符合國家有關規(guī)定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
八、保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛(wèi)生要求,對食品無污染。
九、保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段,企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
十、保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴格檢驗、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。
十一、保證產(chǎn)品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規(guī)定。
十二、保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經(jīng)出廠銷售的食品。對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。
_____企業(yè)集團有限公司
二0_____年十月八日