正式道歉信(10篇)

第1篇 正式的英文道歉信

正式的英文道歉信篇一

directions:

you are invited to a dinner at a friend's house, but you are not able to attend because of the preparation for a coming examination. write a letter to your friends to express your apology, explain your reason, and suggest a meeting at another time.

you should write about 100 words on answer sheet 2.

do not sign your own name at the end of the letter. use 'li ming' instead.

do not write the address.

正式的英文道歉信篇二

dear charlie,

kindly excuse me for my not being able to see you off at the airport this saturday as i have promised.

a major business partner of our company will be attending an important conference in xiamen this weekend, and my boss finally chooses me to accompany him there to negotiate about a new transaction. i have just been informed of this plan and am happy about the decision—this is an opportunity to both display and enhance my abilities, so i am afraid i cannot be present at the airport.

pursuing study overseas is an essential step in the accomplishment of your dream.

how i wish i could have the chance to share with you my personal feelings and suggestions before you are away! i hereby send you a gift to wish you good luck. please forgive me.

cordially,

li ming

正式的英文道歉信篇三

dear sir or madam:

the management of china world hotel wish to extend its sincerest apologies for the inconvenience you were caused as we were unable top accommodate you on your arrival. this is not the normal manner in which we handle our guest's reservation and we regret any undue inconvenience you were caused as result.

we hope you found the accommodation at beijing international hotel on august 19 to be satisfactory. we regret that owing to your schedule of this visit, you were unable to return to our hotel on the next day. kindly rest assured that we will endeavor to ensure that your future visit to us will be comfortable one.

thank you for your kind understanding and we look forward to the opportunity to redeem ourselves y welcoming you back to china world hotel soon.

with renewed apologies.

yours sincerely

第2篇 一封正式道歉信范本

一封正式道歉信范文篇尊敬的生物老師：

生物老師，我們錯(cuò)了，我們不應(yīng)該欺負(fù)您這個(gè)連普通話都說不標(biāo)準(zhǔn)的老年人，您都已經(jīng)黃土埋到脖子上了，我們還欺負(fù)您，我們真是罪該萬(wàn)萬(wàn)死，所以您還是不要回來了。不，寫錯(cuò)了，你還是回來吧。

學(xué)生不上課學(xué)費(fèi)不是白交了嗎?老師不講課工資不是白領(lǐng)了嗎，我們?cè)趺匆彩亲鎳?guó)的花朵，世界的希望，有你這么對(duì)待花朵和希望的嗎?

世界上的事都是具有兩面性的，我們向您道歉，我們?yōu)槭裁磿?huì)向您道歉呢?這是一個(gè)有深意，有內(nèi)涵的問題，好像是您晚來教室了把，您遲到了我們還沒有找您呢，音樂老師就來了，音樂老師是新老師，我們不能粗魯?shù)膶?duì)待新老師，您是有資歷的老老師，還和新老師斤斤計(jì)較，原來您這么的小肚雞腸，還好意思為人師表，我真對(duì)您無話可說了。

老師，我一直對(duì)您用的稱呼都是您，可見我對(duì)您多么的尊重。

此致!

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第3篇 一封正式道歉信范本參考

一封正式道歉信范文篇一

尊敬的合作伙伴---西安印象國(guó)際旅行社

首先，我僅代表航林酒店就12月21日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對(duì)此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。

12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對(duì)此，十分抱歉!

當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說明情況，并親自對(duì)貴社當(dāng)面道歉并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)久的補(bǔ)償，并在此承諾20xx年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長(zhǎng)久合作的誠(chéng)意!

此致

敬禮

署名：______________

西安航林商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部

20xx-12-27

一封正式道歉信范文篇二

尊敬的李璇小姐：

收到了您投訴信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要將客人所投訴的內(nèi)容做以下說明，請(qǐng)省中旅負(fù)責(zé)人明察!

李璇3人所在的團(tuán)，是一個(gè)共有30人的北京純玩無購(gòu)物散拼團(tuán)，客源來自湖北，安徽等很多地方。團(tuán)內(nèi)所有的客人都是當(dāng)天分兩個(gè)火車站抵達(dá)北京，北京站的客人是早上六點(diǎn)抵達(dá)，北京西站的客人是早上六點(diǎn)五十抵達(dá)，導(dǎo)游和司機(jī)是先去北京站接客人，后轉(zhuǎn)到北京西站接齊所有的客人開始走行程。為防止漏接，我們?cè)诒本┪髡?，也安排了專門接站的師傅。

客人是10月23號(hào)到早上近七點(diǎn)到的北京，當(dāng)日，我社在北京西站有兩個(gè)散拼團(tuán)同時(shí)抵達(dá)。其中一個(gè)是李璇所在的團(tuán)，另一個(gè)大的散拼團(tuán)也是接的武漢過來的散拼客人?？腿顺稣竞鬀]有找到接站人，給我來了電話，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話。當(dāng)時(shí)有我社的接另外一個(gè)團(tuán)的導(dǎo)游看見了他，并把他交給了接站師傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的師傅走。李璇所在的團(tuán)是散客拼團(tuán)，團(tuán)里的客人都是來自各個(gè)地方的客人，有90%的客人在導(dǎo)游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車，可是李璇三人堅(jiān)持不上車，并且僵持了將近一個(gè)小時(shí)，客人一定要求我社接站負(fù)責(zé)人姜云前去接站，姜云為我社計(jì)調(diào)部經(jīng)理，我們所有的客人留的電話都是姜云的電話，并且這只是一個(gè)應(yīng)急電話，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個(gè)電話，姜云不能每個(gè)客人都親自去接，但是對(duì)于此次事件我們還是表以深深的歉意。

我社負(fù)責(zé)人劉驥，在得知客人投訴后于當(dāng)天晚上親自去酒店看望和慰問客人，客人所住酒店是北京吳裕隆酒店，劉經(jīng)理確實(shí)看到酒店是3星標(biāo)準(zhǔn)，以下是酒店介紹：

這個(gè)酒店確實(shí)是三星級(jí)酒店，并且當(dāng)時(shí)為了避免客人回漢后投訴酒店，我們跟香港路門市杜經(jīng)理提議讓客人務(wù)必把所住酒店的大堂和房間都用相機(jī)拍下來，這個(gè)酒店可以在網(wǎng)上查的到的。關(guān)于酒店熱水器問題，北京四星以下甚至大部分

四星酒店都是電熱水器需要燒水的，四星酒店有中央空調(diào)可能室內(nèi)溫度相對(duì)高些。關(guān)于客人的“那種稀爛地方，憑什么按三星、準(zhǔn)三星的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)啊?連個(gè)火車站路邊的破招待所都不如!人家好歹還有24小時(shí)熱水啊!”這種說法我們可以做如下解釋，24小時(shí)熱水都可以提供，但是前提是客人需要插電熱水器燒水，就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。北京是祖國(guó)的首都，在環(huán)境質(zhì)量和節(jié)能節(jié)電方面管理較嚴(yán)，酒店無法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點(diǎn)還希望客人能諒解和接受現(xiàn)實(shí)。

我們行程中沒有景泰藍(lán)這個(gè)購(gòu)物店，我們的行程中是琺瑯廠，北京琺瑯廠因是國(guó)家旅游局評(píng)定的國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)，不計(jì)入購(gòu)物店。純玩團(tuán)行程比較輕松，我們行程中所含景點(diǎn)也是所有景點(diǎn)的大門票，關(guān)于客人的“你們的導(dǎo)游說，天壇大門就算天壇，所以帶我們進(jìn)了大門就算游了天壇，可是別的團(tuán)隊(duì)，全部買的35元的通票并帶著游客進(jìn)去游覽回音壁等景觀。而我們放眼所到之處，盡是北京老人晨練健身的場(chǎng)景。這讓人情何以堪?”這種說法還望貴社給予客人解釋，這個(gè)屬于在和客人簽合同時(shí)需要跟客人說明的，回音壁屬于天壇的二道門票，屬于客人自愿自理項(xiàng)目，如果客人需要進(jìn)去參觀可以告知我社導(dǎo)游，另買門票進(jìn)入。

最后關(guān)于客人在此次散拼團(tuán)旅行中所質(zhì)疑和感到不滿意的問題，我社深表歉意，但是散拼團(tuán)有一定的弊處，那就是客人自由性小，選擇范圍小。

一封正式道歉信范文篇三

游客朋友們：

首先我們真心感謝桅子花開、海星以及馬來吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見，今年在政府論壇上有兩封公開批評(píng)我們的帖子，說實(shí)在的，剛剛看到的時(shí)候，心里確實(shí)是堵得慌的，不高興的，總覺得目前國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)大環(huán)境就是這個(gè)樣子，大社不強(qiáng)，小社散差，從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、技能普遍不強(qiáng)等等，剛開始，我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口。

現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個(gè)問題，我們覺得，做為從業(yè)人員有責(zé)任、有義務(wù)，也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時(shí)光。坦誠(chéng)的說，今年7、8兩個(gè)暑期月份下來，在我們質(zhì)檢回訪過程中，所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

我們總結(jié)分析下來，存在質(zhì)量問題的主要是散客出游群體，暑期質(zhì)量問題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好，某些導(dǎo)游態(tài)度存在問題，以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類，一類是組團(tuán)旅行社，我們黎明就是這樣類型的旅行社，面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社，主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社，如揚(yáng)州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制于客源量問題，收到游客報(bào)名后，無法獨(dú)立發(fā)團(tuán)，只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團(tuán)。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團(tuán)旅行社對(duì)散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社，從某種程度上來說，儀征散客出游，選擇哪家旅行社報(bào)名的差別是不大的，唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營(yíng)者的思路，以及遇質(zhì)量投訴后，規(guī)模大一些的旅行社對(duì)批發(fā)旅行社的牽制能力會(huì)更強(qiáng)一些，僅此兩點(diǎn)而已。

關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個(gè)很重要的點(diǎn)，就是導(dǎo)游，景點(diǎn)美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游除了在講解上會(huì)更為精彩外，對(duì)于游客心理的把握能力通常也會(huì)很強(qiáng)，會(huì)有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力，而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主，這種生存狀態(tài)，也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的下降，因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn)。旅行社

不是不想有自己的全職導(dǎo)游，而是因?yàn)槁糜螛I(yè)的季節(jié)性特別強(qiáng)，旺季再多導(dǎo)游也不夠用，進(jìn)入12月份以后的3個(gè)月淡季對(duì)于小旅行社而言，可能1個(gè)導(dǎo)游都嫌多，這個(gè)微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了，所以這種季節(jié)性的特點(diǎn)也導(dǎo)致旅行社不敢、不能用過多的全職導(dǎo)游。我們公司目前全職導(dǎo)游有16名，在揚(yáng)州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊(duì)伍了，但也只能應(yīng)對(duì)平常季節(jié)的客流量，遇上旺季，也只能望洋興嘆，比如貼子中所提到的西安團(tuán)隊(duì)，就是一個(gè)主要由兼職導(dǎo)游帶隊(duì)的團(tuán)隊(duì)。

從我們自身的角度來講，我們必須認(rèn)真反思這個(gè)行業(yè)，認(rèn)真反思自已，如果不能真正將'客戶贏'這個(gè)第一戒寫到我們每個(gè)員工心里去，黎明旅行社終將被市場(chǎng)淘汰。從上周起，我們已經(jīng)開始在竭盡全力探討游客旅游體驗(yàn)的問題，我們希望盡快將我們的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，迅速?gòu)膶?duì)人的服務(wù)，提升至對(duì)客戶的服務(wù)。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程，我們相信，從我們做起，終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀，終將實(shí)現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂時(shí)光這個(gè)最終目標(biāo)。當(dāng)然，接下來可能還會(huì)有質(zhì)量問題出現(xiàn)，還會(huì)有游客投訴，但我們會(huì)以最好的狀態(tài)，迅速處理這類的質(zhì)量問題，給游客一個(gè)盡可能滿意的答復(fù)。

ccc

xx年x月x日

第4篇 正式的道歉信

道歉信正文寫誠(chéng)懇說明造成對(duì)方不快的原因;表示歉意，請(qǐng)求對(duì)方的原諒。那么你知道正式的道歉信是怎么寫的嗎?下面酷貓寫作范文網(wǎng)小編整理了正式的道歉信，供你參考。

正式的道歉信范文尊敬的行管一班同學(xué)：

您們好!首先，對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件，請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!

由于工作疏忽，在這次院運(yùn)會(huì)過程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情，給您們?cè)斐闪耸植涣嫉挠绊?，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的本分工作，做事不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤，因此，在此，我向您們致歉!望見諒!并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會(huì)以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯(cuò)誤。

此致：

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

正式的道歉信范文，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

第5篇 正式的道歉信范文精選

正式的道歉信范文篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

記得,在xx工程的時(shí)候,當(dāng)?shù)貏偨ㄔO(shè)了一個(gè)新的寺院,就帶著虔誠(chéng)的心去造訪剛剛落成的新寺廟，小寺讓人流連忘返。給您電腦做三次系統(tǒng)，讓我重新想到了xx那家寺院小木板的標(biāo)語(yǔ)。

在寺院一個(gè)角落里豎著一塊小木板，板子上寫著：

感謝訓(xùn)斥你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹?

感謝教育你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的見識(shí);

感謝鞭打你的人，因?yàn)樗宄四愕臉I(yè)障;

感謝嫉妒你的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了你應(yīng)自立;

感謝絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力;

感謝斥責(zé)你的人，因?yàn)樗L(zhǎng)了你的定慧。

這段話以前也曾讀過，它曾讓我學(xué)會(huì)寬容別人，善待別人。然而，經(jīng)歷了自大，笑看自戀，經(jīng)歷了一次次的斥訓(xùn)，再想，卻已是另一番感受了。

我想，也許，正是因?yàn)槲倚闹静粔驁?jiān)強(qiáng)才會(huì)被傷害;正是因?yàn)槲乙娮R(shí)短淺才會(huì)被自卑;正是因?yàn)槲也荒茏粤⒉藕ε卤贿z忘;正是因?yàn)槲夷芰Σ蛔悴艜?huì)被絆倒;正是因?yàn)槲叶ɑ鄄粔虿艜?huì)對(duì)別人的斥責(zé)耿耿于懷。只有發(fā)自內(nèi)心的自我提升，才會(huì)發(fā)自內(nèi)心的接納世界，接納人生。

有佛曲詞：走在輪回路，一路要知足，用感謝心去付出，以歡喜心來受苦。走在輪回路，一路要惜福，用大智慧去領(lǐng)悟，以大慈悲來禱祝……如去如來來去自如。

光陰似箭，人生無常，懷著謙虛的心去工作，發(fā)自內(nèi)心，平和從心底升起。

謝謝你!領(lǐng)導(dǎo)，謝謝您的訓(xùn)斥，謝謝您的教育，你的自信讓我意識(shí)到，人活在世上，不能過分自卑，過分自大會(huì)使自己越來越心胸狹窄，但是，人的自戀，也會(huì)有種特別陽(yáng)光的自信。

做為領(lǐng)導(dǎo)，如果以后，我工作上做的不好，多多訓(xùn)斥，多多教育，從這些教育與訓(xùn)斥中，我能意識(shí)到我的不足。我也知道我為什么害怕訓(xùn)斥，那是因?yàn)槲液茏员埃遗挛壹疾蝗缛?，茫茫人海中，山外有山，每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)讓我學(xué)習(xí)，從三次給您電腦出重新做系統(tǒng)，讓我深深的意識(shí)到：

一、每次做事情，要留心(記的軟件的安裝碼);

二、尊敬領(lǐng)導(dǎo);

三、在項(xiàng)目部不能大聲喧嘩;

四、提高自身素質(zhì)、修養(yǎng);

希望，您，以后，還象以前那樣教育我們這些年輕氣盛的人，我總是以為我們這代年輕人能夠跟上現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，不知天高地厚的在領(lǐng)導(dǎo)面前顯示自己的電腦水平，從xx工程到現(xiàn)在的鐵嶺工程，自己工作上的清高，讓我一次次的失去了與同事的友好關(guān)系，您的教導(dǎo)、你的批評(píng)，讓我徹底的意識(shí)到，謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度是我現(xiàn)在所欠缺的，謝謝您，您的電腦維修在這個(gè)工程，我全全負(fù)責(zé)，如果，您還相信我這個(gè)自大的人。

因?yàn)?，重裝系統(tǒng)，就像從新調(diào)整心態(tài)一樣，新的系統(tǒng)，新的開始，新的提升。

謝謝您!

正式的道歉信范文篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我是在迫不得已的情況下寫這份信的,情況有三,

其一:這份工作適合我發(fā)揮自己的特長(zhǎng),我不想輕易言棄.

其二:公司的薪水足夠我月月如流水的時(shí)尚消費(fèi)理念,過了這個(gè)村未必還有別的店.

其三:我不想別人以為一山難容二虎,我被打落馬下所以敗者為寇當(dāng)了逃兵.

為了表示我的誠(chéng)意,故本人采取公開公平的公正的態(tài)度向各界群眾公開道歉。您大可不必吃不好飯睡不好覺,有意無意總想從我嘴里套出什么話來,您的嘴很穩(wěn),您不說,我們自然不知道,您就放心吧.

正式的道歉信范文篇三

領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先，感謝您從百忙之中抽出時(shí)間閱讀這封信。

在這里，為我昨天沒有及時(shí)接聽電話而惹您不快的事情，向您誠(chéng)摯道歉。因?yàn)槲业墓ぷ魇韬觯瑳]有聽見電話，我感到非常抱歉，在這里再次懇求您的原諒!

另外，在這一個(gè)月的工作中我還有許多需要改進(jìn)的地方，您給予我的很多批評(píng)，都是十分中肯的，對(duì)我?guī)椭埠艽?，我?huì)銘記在心，在這里我由衷的向您表示感謝，謝謝您給予我的教導(dǎo)和指引!

第6篇 正式的道歉信精選范文

正式的道歉信范文篇一

尊敬的：

您好!

首先十分感謝您入住酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號(hào)：。郵箱地址：.

此致，

敬禮

年月日

正式的道歉信范文篇二

尊敬的同學(xué)：

您們好!首先，對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件，請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!

由于工作疏忽，在這次院運(yùn)會(huì)過程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情，給您們?cè)斐闪耸植涣嫉挠绊?，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的本分工作，做事不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤，因此，在此，我向您們致歉!望見諒!并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會(huì)以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯(cuò)誤。

此致

敬禮

年月日

正式的道歉信范文篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

首先我對(duì)4月8日分公司辦公例會(huì)上的沖動(dòng)之舉，向陳經(jīng)理和在座的各位管理人員表示歉意歉。

這幾天，總是在為自己的沖動(dòng)行為懊惱不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的錯(cuò)誤特點(diǎn)。遇事不夠冷靜，體現(xiàn)出沒有一份踏實(shí)、穩(wěn)妥的工作心態(tài)，對(duì)于自己工作上出現(xiàn)的一些問題，不能夠正確地面對(duì)，以至于產(chǎn)生了煩躁情緒。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。讓陳經(jīng)理失望了!請(qǐng)接受我對(duì)您真誠(chéng)的道歉。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，作為一名管理人員，如果在工作中，大家都像我一樣，那怎么能把工作落實(shí)好、做好?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

正式的道歉信范文篇四

先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝!在20年月號(hào)的中意糖果2008年戰(zhàn)略研討會(huì)上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。2008年8月單月銷量比去年同期銷量增長(zhǎng)了289%，20年結(jié)止到月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187.6%。

因?yàn)殇N量的增長(zhǎng)率較多的原因，對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國(guó)專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷商朋友表示真誠(chéng)的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國(guó)boss機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢?，相信各位?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)

正式的道歉信范文篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先，請(qǐng)接受我對(duì)您真誠(chéng)的道歉。其實(shí)，幾年來，我對(duì)您一直是很尊敬的，您是我的領(lǐng)導(dǎo)，也是我教研的導(dǎo)師,我非常感激您。

自6月14日業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的不歡事情發(fā)生后，這幾天，我的心情一直不好，總是在為自己的沖動(dòng)懊惱不已。后來曾主任、徐校長(zhǎng)又相繼找我談話，雖然都是安慰我不要往心里去，不要有思想負(fù)擔(dān)，要注意和領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式，但我感覺如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的問候和眼神，讓我覺得很不是滋味。俗話說，沖動(dòng)是魔鬼，沖動(dòng)時(shí)為生氣而累，沖動(dòng)后為自責(zé)而惱。這樣的教訓(xùn)實(shí)在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的范圍漫延擴(kuò)大，自己便成了別人茶余飯后的笑柄，而且還連累到您，我真的很后悔。

第7篇 正式的道歉信范文

正式的道歉信范文篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

首先我對(duì)4月8日分公司辦公例會(huì)上的沖動(dòng)之舉，向陳經(jīng)理和在座的各位管理人員表示歉意歉。

這幾天，總是在為自己的沖動(dòng)行為懊惱不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的錯(cuò)誤特點(diǎn)。遇事不夠冷靜，體現(xiàn)出沒有一份踏實(shí)、穩(wěn)妥的工作心態(tài)，對(duì)于自己工作上出現(xiàn)的一些問題，不能夠正確地面對(duì)，以至于產(chǎn)生了煩躁情緒。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。讓陳經(jīng)理失望了!請(qǐng)接受我對(duì)您真誠(chéng)的道歉。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，作為一名管理人員，如果在工作中，大家都像我一樣，那怎么能把工作落實(shí)好、做好?同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

xxx

xxxx年xx月xx日

正式的道歉信范文篇二

先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝!在20xx年x月xx號(hào)的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)”上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長(zhǎng)了289%，20xx年結(jié)止到x月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187.6%。

因?yàn)殇N量的增長(zhǎng)率較多的原因，對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國(guó)專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷商朋友表示真誠(chéng)的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國(guó)boss機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢?，相信各位?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)

正式的道歉信范文篇三

最愛的爸爸：

什么都不要說，先跟你說聲對(duì)不起。再說一聲，對(duì)不起。

我一直以為自己很懂事，卻還是如此無知，做事如此魯莽。一定令你很失望吧!今天早上的事情，真的很抱歉，或許你不會(huì)責(zé)怪我，但我還是覺得很內(nèi)疚。

其實(shí)和你有很多矛盾，但我們都愛著對(duì)方，所以一直互相遷就。

可能是你小時(shí)候吃得爺爺?shù)目谒?，他的壞脾氣都傳給你了，我真的很討厭你這點(diǎn)。雖然你不會(huì)隨便發(fā)我脾氣，但你對(duì)媽媽發(fā)脾氣，我也會(huì)不喜歡。我曾經(jīng)很努力很努力想去改變一切，你對(duì)媽媽發(fā)脾氣的時(shí)候，我就幫媽媽說話。但一切都改變不了，因?yàn)檫@是二十年來慢慢累積下來的，都變成了習(xí)慣性。我跟你說過很多次，說很多幼稚得連小孩子都懂的道理，你會(huì)慢慢地不吭聲，你也會(huì)覺得自己錯(cuò)吧!但過后你還是老樣子的臭脾氣，媽媽也是老樣子遷就你。

家，是我們的，我們都想這個(gè)家很好很好。生活的壓力很大，我知道你很努力，但我希望你知道我也很努力。

前幾天晚上，天下著雨，我開摩托車出去做事。冰冷的雨水想螞蟻一樣咬著我的臉，又癢又痛。手凍得像牽牛花一樣紫紅色，只是比牽牛花難看多了?；氐睫k公室算賬，冷冷的，渾身不自在。

算完賬，打電話跟你對(duì)數(shù)，我數(shù)少了一個(gè)項(xiàng)目，我承認(rèn)是我算錯(cuò)了。但您記得你跟我說什么嗎?你語(yǔ)氣很重地問我：“你到底在想什么?你有沒有用心去做?”這是第二次了，這晚的前晚你也是這樣問我。難道我真的沒有用心去做嗎?為什么你說這話的時(shí)候不想想我被雨淋濕的頭發(fā)打了多少個(gè)結(jié)，為什么不想想我被雨淋濕的鞋子里面還有多少水，為什么不想想我淋濕的褲子有多冰冷，為什么不想想我凍壞的手有多少個(gè)凍瘡。我反駁你說：“我真的沒有用心做嗎?天寒地凍我冒雨出去為了什么?你知道你說這話我的心有多傷心嗎?我又不是天天數(shù)錯(cuò)，你也有數(shù)錯(cuò)過吧!”那時(shí)候我的語(yǔ)氣也不好，你就說：“算了，算了，說說都不行嗎?不要說了。”之后我們誰(shuí)都沒有說了，回到家見面也沒有提過這件事。

或許是你太嚴(yán)厲吧!不希望我做事馬虎。或許是我太逞強(qiáng)吧!不希望被你否認(rèn)。是我先錯(cuò)，但你的語(yǔ)氣也不好啊!矛盾就出來，還好，我們是父子，很快就無事了。說這些小事，只是希望你知道我真的有用心去做，不然就不會(huì)冒雨出去。

我有想過跟你出去接觸更多的人，幫你做更多的事情，但你卻不讓我去，怕我危險(xiǎn)吧!我也知道自己很多事情不會(huì)處理，畢竟我不夠成熟。很多事情都幫不了你，我唯有做好自己，不去幫你添麻煩。鍛煉好身體，不要把錢送給醫(yī)院的醫(yī)生買花生送酒。還有我在做的白日夢(mèng)，我不好意思告訴你，怕你會(huì)笑我，笑我不現(xiàn)實(shí)。

記得我們一起出去玩嗎?一起跳舞，唱歌，喝酒，你還幫我點(diǎn)煙，把周圍的人都笑暈了。你是我的驕傲，我的朋友同學(xué)都說你還很年輕，甚至有人說你穿得比我還要年輕。你很喜歡帶我見你的朋友，當(dāng)他們知道我是你兒子的時(shí)候都不會(huì)相信，你就會(huì)很開心，我長(zhǎng)那么大了，也是你的驕傲吧!不過他們都說我比你帥氣多了。還有，我們一起跑步，一起打羽毛球，一起游水。很多美好的回憶，想起來，你這個(gè)老爸已經(jīng)很不錯(cuò)了。

我知道你很想我早點(diǎn)結(jié)婚，你想早點(diǎn)抱孫子，有孫子就可以困住媽媽，不讓她去打麻將。我也很努力啊!千辛萬(wàn)苦騙個(gè)女孩子回家，要她假扮我女朋友哄你開心，你都會(huì)很開心很開心，見到你開心我就會(huì)開心。但說真的，我是沒有那么快結(jié)婚的，覺得自己沒有能力，你老人家還是要慢慢等了。

上一次寫信給你，是兩三年前了，當(dāng)時(shí)把信塞到你房間門口就離家出走了。說起來也可笑，但你也脫不了關(guān)系，是你把我氣走的。不知道是你太成熟還是我太幼稚。

這封信原本只是想跟你道歉，卻越寫越多了，或許你不會(huì)看見，因?yàn)槟悴粫?huì)上網(wǎng)，但我還是要寫，等你學(xué)會(huì)上網(wǎng)了就會(huì)看見了。或許你永遠(yuǎn)不會(huì)學(xué)上網(wǎng)，那就等你孫子長(zhǎng)大之后打開來讓你看，我想這樣更有意思。

最后，還是希望你脾氣好點(diǎn)，我們感情好點(diǎn)，一家人開心幸福一點(diǎn)。以后我做事也會(huì)小心一點(diǎn)，謹(jǐn)慎一點(diǎn)，絕對(duì)不會(huì)再有像今天這樣的意外發(fā)生。

最后的最后，我想跟你說三個(gè)字，這三個(gè)字平時(shí)我是用來騙女孩子的，現(xiàn)在送給你。我愛你。

致以最高的敬意：

祝最愛的爸爸身體健康，開心幸福，財(cái)源廣進(jìn)。

第8篇 正式的道歉信相關(guān)范文

正式的道歉信范文篇一

尊敬的行管一班同學(xué)：

您們好!首先，對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件，請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!

由于工作疏忽，在這次院運(yùn)會(huì)過程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情，給您們?cè)斐闪耸植涣嫉挠绊?，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的本分工作，做事不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤，因此，在此，我向您們致歉!望見諒!并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會(huì)以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯(cuò)誤。

道歉人：

日期：

正式的道歉信范文篇二

尊敬的客戶:

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長(zhǎng)，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

總經(jīng)理:xx

xx科工貿(mào)有限公司

正式的道歉信范文篇三

尊敬的x董事長(zhǎng)：

我在公司工作也有xx余年，首先感謝x事長(zhǎng)(xx乳業(yè)集團(tuán))對(duì)我個(gè)人工作上的信x和對(duì)我本人的栽培，且給了我一個(gè)較好的工作平臺(tái)。但20xx年學(xué)生奶開拓市場(chǎng)及銷售過程中，我個(gè)人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了不利的影響。甚至在經(jīng)濟(jì)管理方面，自身不能把握好自己，出現(xiàn)一些較大的問題。我清楚這些事的發(fā)生，給公司帶來了不利的影響，同時(shí)也影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自身工作負(fù)面表現(xiàn)，是我個(gè)人所為，是我沒能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識(shí)到事情嚴(yán)重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給企業(yè)造成其他負(fù)面效應(yīng)。在此，我對(duì)我的過錯(cuò)，深深的對(duì)x董事長(zhǎng)表示道歉和認(rèn)錯(cuò)。在此方面懇請(qǐng)x董事長(zhǎng)在一定的程度上給予原諒!我也愿意接受公司對(duì)我的個(gè)人處罰。在這近xx年工作里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財(cái)富。我為在xx集團(tuán)的這段工作經(jīng)歷而自豪!由于我個(gè)人的原因，給公司造成了不利影響，如果公司給我作出離職的處理，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后對(duì)的承諾：1、離開公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密;2、離開公司在外不會(huì)做公有損公司企業(yè)形象事情;3、永遠(yuǎn)做一個(gè)對(duì)xx企業(yè)及x董事長(zhǎng)感恩的人。我衷心祝愿xx集團(tuán)事業(yè)長(zhǎng)青!

此致

敬禮!

第9篇 正式道歉信范文

正式道歉信范文篇尊敬的顧客：

您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購(gòu)買我公司的產(chǎn)品!并對(duì)您遇到的問題致以最誠(chéng)摯的歉意!

關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請(qǐng)您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請(qǐng)您告知員工編號(hào)或打進(jìn)的時(shí)間，方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)!

關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書，可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅(jiān)持自己的意見，那么請(qǐng)您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給您!

以上給您帶來的不便請(qǐng)您諒解，我們公司真誠(chéng)期待您的下次光臨!

xxxxxx公司

20xx年 月 日

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第10篇 正式道歉信范文精選

正式道歉信范文篇一

尊敬的顧客：

您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購(gòu)買我公司的產(chǎn)品!并對(duì)您遇到的問題致以最誠(chéng)摯的歉意!

關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請(qǐng)您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請(qǐng)您告知員工編號(hào)或打進(jìn)的時(shí)間，方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)!

關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書，可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅(jiān)持自己的意見，那么請(qǐng)您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給您!

以上給您帶來的不便請(qǐng)您諒解，我們公司真誠(chéng)期待您的下次光臨!

xxxxxx公司

20xx年 月 日

正式道歉信范文篇二

文同學(xué)：

今天李老師真是犯了糊涂，讓你受委屈流眼淚了。

下午英語(yǔ)課，我們學(xué)了一個(gè)新單詞：spider(蜘蛛)。這是一個(gè)比較難認(rèn)讀的單詞，經(jīng)過好多次反復(fù)的練習(xí)，看大家都已經(jīng)比較熟練了，我就請(qǐng)同學(xué)單獨(dú)來示范讀。我知道你一定是鼓了很大勇氣，才高高舉起小手。我很高興你能這么勇敢，所以就請(qǐng)你起來示范?？墒悄愕陌l(fā)音不準(zhǔn)確，在我的提示下，試了好幾次都還是不行。大家都替你著急，這時(shí)候我應(yīng)該先讓你坐下，而不是再次讓你連續(xù)試了幾次，結(jié)果還是不滿意。當(dāng)我看到你憋紅了臉蛋，才突然醒悟過來，在同學(xué)們的目光下，你一定很難為情吧?于是我讓同桌常悅下課再幫助你糾正發(fā)音。

沒想到，你一坐下，就傷心地流起眼淚。我下課之后想了想，是我做得不妥當(dāng)，每個(gè)人都愛面子，李老師讓你在同學(xué)面前丟了面子，該打!希望你在家多聽聽錄音帶，把“蜘蛛”這個(gè)單詞背得滾瓜爛熟，下一節(jié)英語(yǔ)課給同學(xué)們瞧瞧你的厲害，大聲響亮地帶讀這個(gè)單詞，把面子掙回來，怎么樣?

在此，李老師送你一朵小紅，感謝你的勇敢舉手，下次再接再厲!

xx老師

正式道歉信范文篇三

尊敬的客戶：

您好!

我是xxxxx有限公司的高級(jí)客服代表小a，首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意。

您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯(cuò)了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因，對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對(duì)您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯(cuò)誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實(shí)。那位接線員確實(shí)沒有做到她的本職工作，我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶代表，請(qǐng)您諒解，還得謝謝您對(duì)我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。

我們?cè)谑盏侥素浀耐瑫r(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請(qǐng)來電告知我們，我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù)，最后再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意!