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第1篇 產(chǎn)品質量賠償協(xié)議書
甲方：
乙方：
甲乙雙方于________年____月____日簽訂《》，約定由甲方向乙方提供光伏系列產(chǎn)品，由于甲方提供的部分產(chǎn)品與乙方的具體要求有偏差，且存在一定的質量問題。為妥善處理甲乙雙方之間存在的爭議，減少雙方因此產(chǎn)生的損失。根據(jù)誠實信用、公平互助的原則，經(jīng)甲乙雙方經(jīng)充分友好協(xié)商，就合同賠償事宜達成以下共識：
一、甲方因產(chǎn)品質量問題，同意向乙方支付賠償金人民幣元。(自本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi)支付)
二、甲方向乙方支付產(chǎn)品質量賠償金后，對于《》項下產(chǎn)品任何質量問題，乙方承諾免去甲方因該產(chǎn)品所產(chǎn)生質量問題的一切責任。
三、甲方賠償乙方后，應當采取必要的措施(如維修、檢查、排除危險等措施)，以避免損失的擴大。乙方同時應當為甲方提供切實、有效的協(xié)助義務。
四、本協(xié)議具體最終法律效力，如之前有與本協(xié)議相抵觸的約定，按本協(xié)議約定為準。
五、有關或執(zhí)行本協(xié)議的一切爭議應該友好協(xié)商解決。若達不成協(xié)議，甲乙任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
其他
1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章后，發(fā)生法律效力。
2、本一式兩份，雙方各執(zhí)一份具有同等效力。
甲方：乙方：
________年____月____日________年____月____日
第2篇 質量賠償協(xié)議書
質量賠償協(xié)議書
產(chǎn)品名稱：
產(chǎn)品類型：
供貨方： 接收方：
聯(lián)絡人： 聯(lián)絡人：
日 期： 日 期：
1. 總則
1.1 為了保證產(chǎn)品質量，明確供需雙方的責任，本著平等合作的原則， 公司u u（以下簡稱甲方）和 （以下簡稱乙方）經(jīng)共同協(xié)商簽訂本質量協(xié)議書；
1.2 甲、乙雙方應嚴格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求，因違背協(xié)議而出現(xiàn)質量事故，違約方應負全部責任，并按協(xié)議的規(guī)定賠償對方的損失；
1.3 本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各保留一份；
1.4 本協(xié)議從雙方簽字之日起生效，直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效；
1.5 本協(xié)議解釋權屬浪達科技（深圳）有限公司。
2. 驗收準則
2.1 乙方為甲方提供的貨品驗收時的抽樣方案按國家標準mil-std-105e一般檢查水平ⅱ，采用一次計數(shù)型抽樣方案進行檢查；
2.2 為保證甲方對貨品的管理，甲方要求乙方提供的產(chǎn)品外包裝上應標示乙方產(chǎn)品的名稱、 型號、環(huán)保標簽、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、甲方產(chǎn)品編號；
2.3 乙方按甲方要求務必配合提供每批貨物出廠qa檢驗報告，rohs和reach指令所涉及的有害物質分析表，以及相關材質和安規(guī)證明資料等,并確保資料真實無誤；
2.4 乙方提供甲方之物料同一批號必須確保生產(chǎn)周期在2個月以內(nèi)，材質成份和制造廠地需相同, 符合所有應用標準并能根據(jù)日期或條碼進行追溯；
3．涉及變更控制
對以下的任何更改，乙方必須事先通知甲方,在得到甲方的書面通知授權后方可進行：
● 產(chǎn)品設計
● 生產(chǎn)工藝及測試方法，如：新開模具、購置新生產(chǎn)設備、變更重要的測試方法等
● 材質成份,如更換子供應商，更換材料等；
● 產(chǎn)品的結構尺寸；
● 包裝方式
● 生產(chǎn)地址變遷
4、投訴響應及處理
4.1 交收試驗中出現(xiàn)不合格批時或生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)不良品影響正常生產(chǎn)時，甲方出具《不合格報告》并及時將該重大質量信息通知乙方，按4.2處理；
4.2 乙方在接到甲方的進貨檢驗、生產(chǎn)及售后的重大質量事故的反饋信息后必須立即組織分析和處
理：① 3 小時內(nèi)給出書面回復；② 8小時內(nèi)給出臨時對策，確保甲方正常的生產(chǎn)經(jīng)營；③ 3 天內(nèi)給出根本解決方案及整改報告。在質量問題未妥善處理之前，如甲方要求，可暫停乙方的供貨；
4.3 甲方會在乙方送貨單簽屬周期7個工作日內(nèi)將所有隸屬來料性質的不合格品退回乙
方，乙方將分析不良原因并在制程或流程上采取適當?shù)男袆觼硐a(chǎn)生該不良缺陷的原因,并與甲方采購人員聯(lián)絡何時補回退回同等數(shù)量合格品。
4.4 甲方將會在每月10號前將乙方上月交貨品質狀況依月報形式發(fā)至乙方，并要求乙方5
個工作天內(nèi)對甲方所發(fā)現(xiàn)的所有問題給予答復并做出相應的改善行動。
4.5 甲方發(fā)至乙方的cpar(品質預防改善報告)將用8d表格形式描述，乙方在收到此抱怨
單時,必須就表格上所枚舉的8步要求認真如實填寫,確保行動措施有效，此項事件將列
入甲方對乙方下次現(xiàn)場審核第一驗證事項。
4.6乙方所交物料或加工物品若發(fā)生嚴重的品質問題，甲方將召集乙方的管理人員召開品
質管理人員現(xiàn)場面對面檢討會議，第1次嚴重品質事件將要求乙方品質經(jīng)理職務以上人員參加，并將結果反饋至乙方總經(jīng)理職務以上人員知曉，1個月內(nèi)2次以上嚴重品質事件，甲方會將事件及處理結果抄送至乙方公司主席或總裁以示重視程度。
5、 責任和賠償
5.1 甲方視乙方為重要合作伙伴，對乙方發(fā)生的品質不良事件力求以實際解決問題不影響甲方正常經(jīng)營活動和相關成本損失為宗旨，但作為雙方正常貿(mào)易合作，也將必須制訂一些商業(yè)規(guī)則來約束我們彼此行為，詳細如下：
5.2賠償清單
a. 停拉損失
材料品質異常且供應商未能及時處理而造成甲方停拉按計算公式1執(zhí)行，若最終影響到甲方?jīng)]能正常出貨給客戶而發(fā)生的相關賠償費用及運輸成本，乙方必須無條件承擔。
計算公式1：停拉小時* usd200
b. 返工費用
b-1 乙方執(zhí)行返工：
乙方所供材料或代加工性質，當接到甲方品質異常通知需派人到甲方返工，甲方將安排iqc和倉管員進行陪同，返工完成后甲方iqc再做抽檢驗證，第一次返工按計算公式a計算，若被再次抽檢按aql仍不能接收需第二次返工時，按計算公式b執(zhí)行；
計算公式a：陪同人員數(shù)量*陪同小時* usd30
計算公式b：計算公式a*2倍
b-2 甲方代替乙方返工：
因下列原因造成的乙方不能及時到甲方返工時，甲方會通知乙方或雙方達成一致代其返工：
i、 乙方路途較遠（3小時內(nèi)不能到達）；
ii、 交通堵塞沒能按約定要求時間到甲方；
iii、甲方生產(chǎn)和交期非常緊急或己上線不容許等待或停線；
代返工計算公式：返工人數(shù)*usd30*返工小時數(shù)+usd100 /每批（管理費用）
c. 場地占用費
甲方檢驗發(fā)現(xiàn)乙方來料不良超過aql允收水準判退貨時，乙方在收到甲方退貨通知后3個工作日內(nèi)收回退貨，逾期將按占用場地收取費用。
計算公式：usd100/每批/每天
d. 作價費用
材料品質異常造成其它材料損失報廢，如噴油或電鍍。
計算公式：全部材料成本* 1.5
e 客戶索賠
材料品質異常在客戶端造成損失.
計算公式：客戶索賠* 1.5
f. 違反rohs/reach指令索賠
供應商提供的材料不符合rohs/reach指令相關標準造成浪達科技（深圳）有限公司其它材料損失、生產(chǎn)損失和客戶端造成損失。
計算公式：（全部材料成本+生產(chǎn)成本+出貨運輸成本+客戶索賠）* 1.5
5.3 其它發(fā)生費用賠償情況：
5.3.1 因乙方產(chǎn)品質量或質量體系出現(xiàn)問題，甲方需要對乙方進行工廠再評估或文件評審以驗證其改善和管控能力時的費用。
第1次 --- usd 1,000
第2次 --- usd 2,000
3次(含)以上 --- usd 5,000
5.3.2如果某種缺陷在用于商業(yè)活動的產(chǎn)品中被發(fā)現(xiàn)，那么對這種產(chǎn)品需要立即進行挑選或返工。在這種情況下，乙方應該承擔由甲方進行挑選或返工所發(fā)生的一切費用。
5.3.3 擅自變更：
凡是涉及擅自變更，內(nèi)容參見本條款“3．涉及變更控制”而沒能取得甲方授權認可，對此產(chǎn)生的一切后果，乙方將按甲方實際損失費用成本5倍以上賠償。必要時訴訟于法律解決。
6、適用法律
本協(xié)議書的適用法律為中華人民共和國法律，甲乙雙方同意在履行本協(xié)議書所產(chǎn)生的任何爭議，雙方任何一方均可以在深圳市寶安人民法院，進行訴訟
甲方： 供應商：
授權人簽署： 授權人簽署：
職位： 職位：
日期： 日期：
公章: 供應商公章:
