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第1篇 品質(zhì)保證協(xié)議書模板
甲方:______________
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
乙方:______________
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
乙雙方經(jīng)過協(xié)商,乙方為甲方供應(yīng)有盡有 (填部件名稱,以下簡稱零部件或部件)其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達成以下協(xié)議:
一、 樣品以及品質(zhì)管理
1.1 在開始下達正式訂單前,為獲得甲方認可,乙方應(yīng)向甲方免費提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止,數(shù)量以甲方要求為準)。乙方要按照甲方認可的樣品進行生產(chǎn),在沒有甲方事的先書面文件許可下,乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設(shè)計。
1.2 若甲方有要求時,乙方對于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。
1.3 為保證部件品質(zhì),甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。
1.4 為保證部件品質(zhì),乙方除保證本條第2項以外,另需保證以下各項內(nèi)容:
1.4.1 交付甲方的部件,乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制,不爭取提高部件品質(zhì)。
1.4.2 為保證部件品質(zhì),乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負責人來提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。
1.4.3 為達到乙方出廠部件的____%合格,乙方應(yīng)備齊________檢測指導(dǎo)書、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖,并在各生產(chǎn)工們上進行懸掛、放置。
1.4.4 為進一步落實部件的品質(zhì)管理,乙方要積極開展品質(zhì)方針、計劃、改善(應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施)等活動,并保存其原始記錄。
1.4.5 為能達到其定品質(zhì)目標,乙方應(yīng)對各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定,并保存其實際考核情況記錄。
二、部件的區(qū)分
為保證將合格部件準確地提供給工序,乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理,避免發(fā)生錯誤。
三、計量管理
為了向甲方證實使用的計量器具合格,乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標準內(nèi)容進行書面登記,以保證計量器具的使用精度。當甲方需要時,乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。
四、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理
有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗等記錄,乙方最少要保存3年以上,甲方有要求時,要及時向甲方出示或提供。
五、品質(zhì)管理監(jiān)督
5.1 甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應(yīng)商進行檢查,這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個環(huán)節(jié)。
5.2 乙方對甲方所進行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項目應(yīng)迅速策劃改善對策,在甲方要求的期限內(nèi)把事后實施情況及結(jié)果報告給甲方。
六、出廠檢查
6.1 乙方在交貨前,由乙方負責實施出廠檢查,必須提供合格品。
6.2 對于乙方在出廠檢查時發(fā)現(xiàn)的不良品,不能發(fā)貨,必須在采取挑選、修理等處置后,再次實施出廠檢查,合格品方可出廠。
6.3 乙方在交貨時,為避免運輸方面的損傷,必須做好部件的防護,并按照甲方的要求方式進行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝,事先須得到甲方書面認可)。
七、驗收檢驗
7.1 乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求(包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。
7.2 乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時,必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或檢驗報告或其內(nèi)容有不正確之處時,甲方可以把該批部件判為不合格。
八、不合格的處理
8.1 對于甲方入廠檢查時被判定為不合格部件,甲方不予以接收。
8.2 對于不合格,按照甲方的選擇,乙方選用下列方法之一,在乙方負擔費用的前提下,改善其狀況:
8.2.1 重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品,由甲方進行驗收。
8.2.2 將不合格品進行修理或挑選后交由甲方重新驗收。
8.2.3 為避免不良品的混入,甲方有權(quán)對乙方不合格的產(chǎn)品進行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進行破壞、銷毀。
8.2.4 被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進行挑選或修理時,由乙方負擔全部費用。
8.2.5 由于不合格品的連續(xù)發(fā)生,甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時,甲方有權(quán)解除基本供貨合同,并處單臺工耗*不良次數(shù)*臺數(shù)的罰款。
九、品質(zhì)保證和責任區(qū)分
9.1 乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購訂單相符,如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問題而給甲方帶來的所有損失,由乙方負責。
9.2 甲方產(chǎn)品出售后,由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修,甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當金額。
9.3 乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業(yè)務(wù),若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為,甲方對乙方處以________元/次的索賠,并有權(quán)對乙方至少凍結(jié)付款3個月直至與乙方終止合同。
9.4 若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時,甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”,作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>
十、爭議的處理
若乙方對甲方的處理的異議,應(yīng)在7個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出,逾期視為認可甲方意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進行訴訟。
十一、其他
11.1 本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補充部分,如與合同有不一致處,以本協(xié)議為準。
11.2 本協(xié)議自簽訂之日起生效,直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。
甲方蓋章:________ 乙方蓋章:________
代表人:__________ 代表人:__________
日期:____________ 日期:____________
第2篇 供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書范本
為了明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司需求,保障本公司生產(chǎn)順利進行,經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。供方應(yīng)承擔的責任:
1.供方應(yīng)對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗,對供應(yīng)商的材料質(zhì)量進行跟蹤考核,建立質(zhì)量檔案。
2.供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理,必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等,對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點,所有質(zhì)控點供方要有專人負責,每一個質(zhì)控點有專門的措施和標準,措施和標準能得到有效的實施。
3.供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控,若有失控,應(yīng)及時查明原因,并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。
4.供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求,及相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標準(包括隱含的質(zhì)量需求),超出國際、國家質(zhì)量要求的,以需方要求為準。
5.供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì),并符合相關(guān)的法律法規(guī),包括rohs指令、eup指令等,針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書,并每年提供權(quán)威機構(gòu)一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測報告(如sgs)。
6.供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質(zhì)量。
7.供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。
8.因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(客戶索賠、退貨等)。
9.供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全的。
10.本協(xié)議為一式兩份,雙方簽字蓋章后各存一份,傳真件具同等法律效力。
需方地址:
需方公司名稱:
代表簽字:
日期:
第3篇 品質(zhì)保證協(xié)議書
甲方:______________
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
乙方:______________
地址:______________
電話:______________
傳真:______________
乙雙方經(jīng)過協(xié)商,乙方為甲方供應(yīng)有盡有 (填部件名稱,以下簡稱零部件或部件)其品質(zhì)必須符合甲方規(guī)定事宜達成以下協(xié)議:
一、 樣品以及品質(zhì)管理
1.1 在開始下達正式訂單前,為獲得甲方認可,乙方應(yīng)向甲方免費提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止,數(shù)量以甲方要求為準)。乙方要按照甲方認可的樣品進行生產(chǎn),在沒有甲方事的先書面文件許可下,乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設(shè)計。
1.2 若甲方有要求時,乙方對于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。
1.3 為保證部件品質(zhì),甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。
1.4 為保證部件品質(zhì),乙方除保證本條第2項以外,另需保證以下各項內(nèi)容:
1.4.1 交付甲方的部件,乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制,不爭取提高部件品質(zhì)。
1.4.2 為保證部件品質(zhì),乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負責人來提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。
1.4.3 為達到乙方出廠部件的____%合格,乙方應(yīng)備齊________檢測指導(dǎo)書、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖,并在各生產(chǎn)工們上進行懸掛、放置。
1.4.4 為進一步落實部件的品質(zhì)管理,乙方要積極開展品質(zhì)方針、計劃、改善(應(yīng)急措施、糾正措施、預(yù)防再發(fā)生措施)等活動,并保存其原始記錄。
1.4.5 為能達到其定品質(zhì)目標,乙方應(yīng)對各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定,并保存其實際考核情況記錄。
二、部件的區(qū)分
為保證將合格部件準確地提供給工序,乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理,避免發(fā)生錯誤。
三、計量管理
為了向甲方證實使用的計量器具合格,乙方必須把計量器具以及試驗裝置的管理、校正等標準內(nèi)容進行書面登記,以保證計量器具的使用精度。當甲方需要時,乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。
四、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理
有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗等記錄,乙方最少要保存3年以上,甲方有要求時,要及時向甲方出示或提供。
五、品質(zhì)管理監(jiān)督
5.1 甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的情況下在乙方或乙方的供應(yīng)商進行檢查,這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個環(huán)節(jié)。
5.2 乙方對甲方所進行的監(jiān)督檢查中反饋的不合格項目應(yīng)迅速策劃改善對策,在甲方要求的期限內(nèi)把事后實施情況及結(jié)果報告給甲方。
六、出廠檢查
6.1 乙方在交貨前,由乙方負責實施出廠檢查,必須提供合格品。
6.2 對于乙方在出廠檢查時發(fā)現(xiàn)的不良品,不能發(fā)貨,必須在采取挑選、修理等處置后,再次實施出廠檢查,合格品方可出廠。
6.3 乙方在交貨時,為避免運輸方面的損傷,必須做好部件的防護,并按照甲方的要求方式進行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝,事先須得到甲方書面認可)。
七、驗收檢驗
7.1 乙方提供給甲方的部件必須完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求(包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。
7.2 乙方部件向甲方交貨或提出驗收要求時,必須附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或檢驗報告或其內(nèi)容有不正確之處時,甲方可以把該批部件判為不合格。
八、不合格的處理
8.1 對于甲方入廠檢查時被判定為不合格部件,甲方不予以接收。
8.2 對于不合格,按照甲方的選擇,乙方選用下列方法之一,在乙方負擔費用的前提下,改善其狀況:
8.2.1 重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品,由甲方進行驗收。
8.2.2 將不合格品進行修理或挑選后交由甲方重新驗收。
8.2.3 為避免不良品的混入,甲方有權(quán)對乙方不合格的產(chǎn)品進行破壞、銷毀或監(jiān)督乙方進行破壞、銷毀。
8.2.4 被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進行挑選或修理時,由乙方負擔全部費用。
8.2.5 由于不合格品的連續(xù)發(fā)生,甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時,甲方有權(quán)解除基本供貨合同,并處單臺工耗*不良次數(shù)*臺數(shù)的罰款。
九、品質(zhì)保證和責任區(qū)分
9.1 乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與采購訂單相符,如果由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問題而給甲方帶來的所有損失,由乙方負責。
9.2 甲方產(chǎn)品出售后,由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修,甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當金額。
9.3 乙方應(yīng)保證按照約定的供貨檢驗流程辦理業(yè)務(wù),若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為,甲方對乙方處以________元/次的索賠,并有權(quán)對乙方至少凍結(jié)付款3個月直至與乙方終止合同。
9.4 若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時,甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金”,作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>
十、爭議的處理
若乙方對甲方的處理的異議,應(yīng)在7個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出,逾期視為認可甲方意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進行訴訟。
十一、其他
11.1 本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補充部分,如與合同有不一致處,以本協(xié)議為準。
11.2 本協(xié)議自簽訂之日起生效,直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。
甲方蓋章:________ 乙方蓋章:________
代表人:__________ 代表人:__________
日期:____________ 日期:____________
第4篇 供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書
為了明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司需求,保障本公司生產(chǎn)順利進行,經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。
1. 質(zhì)量責任:
1.1 供方應(yīng)承擔的責任:
1.1.1供方應(yīng)對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗,對供應(yīng)商的材料質(zhì)量進行跟蹤考核,建立質(zhì)量檔案。
1.1.2 供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理,必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等,對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點,所有質(zhì)控點供方要有專人負責,每一個質(zhì)控點有專門的措施和標準,措施和標準能得到有效的實施。
1.1.3 供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控,若有失控,應(yīng)及時查明原因,并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。
1.1.4 供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求,及相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標準(包括隱含的質(zhì)量需求),超出國際、國家質(zhì)量要求的,以需方要求為準。
1.1.5供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì),并符合相關(guān)的法律法規(guī),包括rohs指令、eup指令等,針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書,并每年提供權(quán)威機構(gòu)一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測報告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質(zhì)量。
1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(客戶索賠、退貨等)。
1.1.9 供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全的。
2. 供方交貨需遵守以下規(guī)定:
2.1 所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告,其檢驗內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求,交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問題均由供方負責。
2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。
2.3 對于塑料原料、化學(xué)有機溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表,及安全使用說明。
2.4 供方產(chǎn)品必須要有標識,標識上要有產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號等。
2.5 供方經(jīng)需方認定批量供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設(shè)計、工藝、技術(shù)參數(shù)、外形尺寸等;如確實需要更改,必須先通知需方,同時須提供樣品給需方確認,經(jīng)需方確認合格后,才能供貨,否則造成的一切損失全部由供方承擔。
以上2.1-2.5規(guī)定供方違反任何一條,需方品保部有權(quán)對供方進行經(jīng)濟處罰最低人民幣500元/次。
3. 賠償?shù)木唧w要求協(xié)商確認如下:
3.1 供方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常,供方不能處理而委托需方全檢、加工,所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等),全檢的不合格品全部退回供方,并由供方及時補足相應(yīng)數(shù)量。
工時費=處理工時×30元/(人.小時)
水電費、場地費每次80元,管理費每次100元。
3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠后連續(xù)三次以上(含三次)在需方發(fā)生問題,需方品保部有權(quán)對供方進行經(jīng)濟處罰人民幣至少300元/次,處罰直到問題改善為止。
3.3 供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配,只能與部分模號配合,若要讓步使用,需方品保部有權(quán)處罰供方人民幣至少1000元。
3.4 供方原材料入廠后,在生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線返工、返修時,供方需對需方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進行賠償。
賠償費用=停線時間(小時)×300/小時+返工工時×30元/(人.小時)+材料損失費
3.5 供方的原材料因質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品在客戶使用過程中發(fā)生品質(zhì)異?;蛟诳蛻糁谐霈F(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全、喪失使用價值造成被客戶索賠,所有索賠費用由供方負責
3.6 對退回供方的產(chǎn)品,若供方在下次送貨時混入,經(jīng)需方發(fā)現(xiàn),每次處罰人民幣1000元;若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品,按情節(jié)輕重,每次處罰人民幣200-xx元不等。
3.7 供方因交貨延誤造成需方停線,應(yīng)按每小時500元賠償我司停線損失。
3.8 需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單,供方需在3天內(nèi)有效回復(fù),每超過1天時間按每天50元處罰,直到收到回復(fù)為止。
4. 本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)貨款中扣除,特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5. 對本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項時,可在雙方協(xié)議下進行。
6. 生效時間為雙方簽認本協(xié)議后送貨時開始生效。
7. 爭議處理:供方對需方的處理有異議時,應(yīng)在3個工作日內(nèi)以書面的形式向需方提出,逾期視為認可需方的處理意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8. 如供方違反以上任何一點,違約金為15萬元。
本協(xié)議為一式兩份,雙方簽字蓋章后各存一份,傳真件具同等法律效力。
需方地址: 供方地址:
需方公司名稱: 供方公司名稱:
代表簽字: 代表簽字:
日 期: 日 期: