顧客管理制度

顧客管理制度6篇30人喜歡

顧客情報(bào)管理制度報(bào)告義務(wù):業(yè)務(wù)員對“顧客情報(bào)報(bào)告書”的各項(xiàng)目應(yīng)不斷地注意并向上司報(bào)告?！鯃?bào)告的種類及方法(一)日常報(bào)告:口答。(二)緊急報(bào)告:口答或電話。(三 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-05-07 12:06:03

顧客滿意管理制度(5篇)65人喜歡

工程項(xiàng)目管理體系:顧客溝通與顧客滿意一、與顧客信息的溝通1、項(xiàng)目計(jì)劃部負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目部組織招標(biāo)工程的投標(biāo)文件進(jìn)行評審和招標(biāo)期間與顧客的溝通工作,了解顧客明 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2022-12-04 21:06:02

投訴顧客管理制度97人喜歡

顧客投訴處理制度(顧客檔案管理)規(guī)范管理處顧客檔案的管理,使顧客信息檔案準(zhǔn)確、實(shí)地反映顧客信息,現(xiàn)做規(guī)定如下:1、顧客檔案的更新由資料管理專員負(fù)責(zé),在小區(qū)顧 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2022-09-12 08:48:04

顧客財(cái)產(chǎn)管理制度(5篇)45人喜歡

物業(yè)程序文件--外部顧客財(cái)產(chǎn)管理程序1目的為規(guī)范公司為顧客提供財(cái)產(chǎn)管理服務(wù)提供指引。2范圍適用于各管理處對外部客戶財(cái)產(chǎn)的管理。3定義顧客財(cái)產(chǎn)是指公共區(qū)域業(yè) ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2022-07-12 14:48:03

顧客滿意度管理制度(3篇)92人喜歡

1.0目的1.1本程序建立對業(yè)主(住戶)滿意度的收集、分析工作程序,使服務(wù)效果信息能得以及時(shí)反饋,確保服務(wù)滿足規(guī)定要求。2.0適用范圍2.1本程序適用于公司對業(yè)主(住 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2022-05-29 14:28:05

顧客投訴管理制度(4篇)94人喜歡

物業(yè)管理顧客投訴處理規(guī)定1.0目的及時(shí)、有效地處理顧客投訴,確保顧客滿意。2.0適用范圍適用于公司物業(yè)管理過程中所出現(xiàn)的各種投訴處理工作。3.0職責(zé)3.1綜合辦、 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2022-05-22 08:52:02

顧客管理制度(15篇)90人喜歡

公司顧客服務(wù)管理程序(一)1.0 目的建立顧客服務(wù)管理,使客戶投訴得到迅速而圓滿的解決.2.0 適用范圍:本程序適用于公司的所有產(chǎn)品。3.0職責(zé)3.1客服部3.1.1負(fù)責(zé)返修 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2022-03-19 07:34:02

顧客檔案管理制度67人喜歡

顧客投訴處理制度(顧客檔案管理)規(guī)范管理處顧客檔案的管理,使顧客信息檔案準(zhǔn)確、實(shí)地反映顧客信息,現(xiàn)做規(guī)定如下:1、顧客檔案的更新由資料管理專員負(fù)責(zé),在小區(qū)顧 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2022-06-27 08:12:04