上海梓任酒店管理服務(wù)有限公司工作職責(zé)與職位要求怎么寫(xiě)
1. 酒店總經(jīng)理：
負(fù)責(zé)全面管理酒店的日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。
制定并執(zhí)行長(zhǎng)期和短期業(yè)務(wù)策略，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
建立并維護(hù)與客戶、供應(yīng)商和社區(qū)的良好關(guān)系。
可能會(huì)出現(xiàn)輕微的語(yǔ)法錯(cuò)誤，如：“負(fù)責(zé)酒店所有日常事務(wù)的管理，保證服務(wù)品質(zhì)的高水準(zhǔn)”。
2. 客房部經(jīng)理：
監(jiān)督客房清潔和維護(hù)，確保房間的整潔和舒適。
管理客房部員工，進(jìn)行培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估。
處理客人投訴，解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
可能會(huì)表述為：“管理房間的清潔工作，保證客人的滿意度”。
3. 餐飲部經(jīng)理：
負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)的質(zhì)量和效率，確保顧客滿意度。
制定菜單，控制食品成本，確保盈利。
管理廚師和服務(wù)員團(tuán)隊(duì)，組織培訓(xùn)和排班。
可能會(huì)表達(dá)為：“負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)質(zhì)量和食物成本控制”。
4. 人力資源專員：
招聘新員工，進(jìn)行面試和選拔。
維護(hù)員工記錄，處理工資和福利問(wèn)題。
組織員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。
可能會(huì)有輕微的表述不準(zhǔn)確：“負(fù)責(zé)找尋新員工，做面試和選擇”。
注意事項(xiàng)
在制定管理職責(zé)時(shí)，應(yīng)注重職責(zé)的明確性和可行性，避免過(guò)于籠統(tǒng)或過(guò)于具體。要考慮員工的能力和成長(zhǎng)空間，職責(zé)分配應(yīng)公正公平。還需注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性和易理解性，避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)過(guò)多，使得職責(zé)描述難以理解。
書(shū)寫(xiě)格式
一般來(lái)說(shuō)，管理職責(zé)的書(shū)寫(xiě)格式包括以下幾個(gè)部分：
1. 職位名稱：明確職位的全稱。
2. 工作概述：簡(jiǎn)要介紹該職位的主要職責(zé)。
3. 主要職責(zé)：詳細(xì)列出該職位需要完成的任務(wù)和責(zé)任，每一項(xiàng)都應(yīng)清晰明了。
4. 技能要求：列出完成職責(zé)所需的特定技能或資格。
5. 教育背景/經(jīng)驗(yàn)：描述理想的候選人應(yīng)具有的教育水平和工作經(jīng)驗(yàn)。
6. 其他要求：如有特殊要求，如工作時(shí)間、語(yǔ)言能力等，也應(yīng)在此列出。
以上僅為參考，實(shí)際編寫(xiě)時(shí)應(yīng)根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行調(diào)整，確保每個(gè)職位的職責(zé)和要求都能準(zhǔn)確反映其在組織中的角色和期望。
上海梓任酒店管理服務(wù)有限公司工作職責(zé)與職位要求范文
職位描述：
1、執(zhí)行餐廳領(lǐng)班的工作，向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、了解并能夠嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)程序及規(guī)程對(duì)客人進(jìn)行服務(wù)
3、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、布件清潔完好，備齊各種物料用品。
4、做好早、中、晚三班的交接工作，確保沒(méi)有任何疑問(wèn)。
5、解答客人問(wèn)題，收集客人意見(jiàn)，及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
6、了解西餐知識(shí)，并對(duì)西菜西點(diǎn)有一定的了解，并了解簡(jiǎn)單制作方式。
7、按規(guī)定的工作流程及服務(wù)程序擺臺(tái)，為客服務(wù)。
