健康管理服務(wù)經(jīng)理/高級經(jīng)理工作職責與職位要求

健康管理服務(wù)經(jīng)理/高級經(jīng)理工作職責與職位要求怎么寫

1. 職位概覽

健康管理服務(wù)經(jīng)理，或稱高級經(jīng)理，是一個關(guān)鍵的角色，負責策劃、實施并監(jiān)督一系列健康促進項目，以提升客戶或員工的健康狀況。這個職位需要對健康管理有深入的理解，同時具備出色的領(lǐng)導和溝通能力。

2. 工作職責

(1) 設(shè)計和執(zhí)行健康管理計劃：根據(jù)客戶需求，制定個性化的健康管理方案，包括預防疾病、改善生活方式和提升整體健康水平。

(2) 團隊管理：領(lǐng)導一支由健康顧問、營養(yǎng)師、運動教練等組成的團隊，確保他們高效協(xié)作，提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。

(3) 客戶關(guān)系管理：維護與客戶的良好關(guān)系，定期收集反饋，以優(yōu)化服務(wù)并滿足不斷變化的需求。

(4) 預算與資源管理：有效地分配和監(jiān)控預算，確保項目的財務(wù)可持續(xù)性。

(5) 數(shù)據(jù)分析：分析健康數(shù)據(jù)，評估項目效果，為決策提供依據(jù)。

3. 職位要求

(1) 教育背景：通常需要相關(guān)領(lǐng)域的學士或碩士學位，如公共衛(wèi)生、健康科學或營養(yǎng)學。

(2) 經(jīng)驗：至少5年的健康管理或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，其中包含團隊管理的經(jīng)驗。

(3) 技能：具備良好的組織能力、人際交往能力和數(shù)據(jù)分析技能，熟悉健康領(lǐng)域的最新趨勢。

(4) 認證：持有相關(guān)的專業(yè)認證，如注冊健康教育者或注冊營養(yǎng)師證書。

(5) 熱情：對健康和福祉充滿熱情，致力于提升人們的健康生活質(zhì)量。

4. 新手可能遇到的挑戰(zhàn)

新手在編寫職責描述時，可能會忽視具體的工作流程，或者對職責范圍界定不清。例如，“負責健康項目”，應(yīng)詳細說明項目類型、目標人群和預期成果。此外，新手可能對職位要求的表述不夠精確，如“良好的溝通能力”應(yīng)具體化為能夠有效傳達復雜信息、解決沖突等。

注意事項

在制定管理職責時，應(yīng)注意以下幾點：

具體性：職責和要求需具體明確，避免模糊的描述。

實用性：職責應(yīng)與實際工作內(nèi)容緊密相關(guān)，避免過于理想化。

可衡量性：設(shè)定可量化的目標和評估標準，便于績效管理。

適應(yīng)性：考慮職位的發(fā)展和行業(yè)動態(tài)，確保職責與時俱進。

書寫格式

一份有效的管理職責書寫格式可能包括以下幾個部分：

1. 職位概覽：簡要介紹職位的基本信息和重要性。

2. 工作職責：列出具體的工作任務(wù)和責任，使用動詞開頭的短句。

3. 職位要求：明確列出所需技能、經(jīng)驗和資格。

4. 挑戰(zhàn)與成長：對于新手可能面臨的挑戰(zhàn)和學習機會進行說明。

遵循這些指導原則，可以編寫出既專業(yè)又符合實際需求的健康管理服務(wù)經(jīng)理/高級經(jīng)理工作職責與職位要求。

健康管理服務(wù)經(jīng)理/高級經(jīng)理工作職責與職位要求范文

職位描述：

工作職責：

1.開展市場需求調(diào)研，提出產(chǎn)品服務(wù)建議，制定客戶健康管理方案。

2.配合落實健康管理業(yè)務(wù)或服務(wù)的組織實施和協(xié)調(diào)。

3.面向內(nèi)外部合作渠道及銷售人員開展健康服務(wù)產(chǎn)品、銷售和服務(wù)流程等培訓。

4.收集客戶服務(wù)反饋，處理服務(wù)投訴，管理客戶關(guān)系。

5.其他公司交辦的任務(wù)。

職位要求：

大學本科及以上學歷，醫(yī)學類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

3年以上工作經(jīng)歷，有健康管理銷售、服務(wù)經(jīng)驗，保險銷售經(jīng)驗優(yōu)先

良好的業(yè)務(wù)開拓能力及溝通能力，具有一定英語能力（能力要求排序：寫、讀、聽、說）