第1篇 x小區(qū)安全管理部工作職能職責(zé)
小區(qū)安全管理部工作職能
1.0負(fù)責(zé)所轄物業(yè)內(nèi)治安、保衛(wèi)、消防等工作的日常管理和督導(dǎo)。
2.0給業(yè)戶提供24小時(shí)的治安、保衛(wèi)、車管等服務(wù)。
3.0編制所轄物業(yè)內(nèi)治安、保衛(wèi)、消防等管理規(guī)定及具體措施。
4.0保證所轄物業(yè)內(nèi)車輛正常有序的停放,確保所轄物業(yè)良好的交通秩序環(huán)境。
5.0維護(hù)所轄物業(yè)的公共秩序,負(fù)責(zé)緊急情況和事故的處理。
6.0負(fù)責(zé)實(shí)施崗位技能、消防基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)急戰(zhàn)備措施等的訓(xùn)練和考核。
7.0配合管理處其他部門做好人防、技防和公共設(shè)施檢查等工作。
8.0辦理物品搬遷手續(xù),做好所轄物業(yè)內(nèi)報(bào)刊、雜志、信件等的收發(fā)工作。
9.0編制值班排班表,將記錄、表格等編目存檔。
10.0完成管理處主任交辦的其他工作。
第2篇 住宅小區(qū)安全管理規(guī)定－11
住宅小區(qū)安全管理規(guī)定11
(一)人員出入
1.業(yè)主憑卡入?yún)^(qū)?？毥?jīng)物業(yè)管理員查驗(yàn)或經(jīng)智能系統(tǒng)讀卡確認(rèn)后方可入?yún)^(qū)。來(lái)訪客人需于來(lái)訪登記處經(jīng)通傳登記證實(shí)后方可入?yún)^(qū)(如有業(yè)主帶入則無(wú)需通傳登記);業(yè)戶入?yún)^(qū)忘記帶卡時(shí)同樣需經(jīng)物業(yè)管理員求證確認(rèn)后方可放行;
2.員工、裝修工入?yún)^(qū)及作業(yè)期間需配戴工卡并經(jīng)物業(yè)管理員核實(shí)后放行;商鋪工作人員憑商鋪員工卡入?yún)^(qū);攜帶電動(dòng)工具入?yún)^(qū)需憑卡登記后放行;18:00之后禁止入?yún)^(qū);
3.送貨車輛及安裝空調(diào)等單項(xiàng)工程施工需至管理處開具放行條后憑單入?yún)^(qū);
4.嚴(yán)禁推銷人員及身份不明者進(jìn)入社區(qū);
5.對(duì)沖卡入?yún)^(qū)的人員或車輛及時(shí)通報(bào)跟進(jìn)并反饋至卡口。
(二)物品出入
1.物品出區(qū)需經(jīng)業(yè)主陪同并經(jīng)物業(yè)管理員檢查記錄后方可放行;業(yè)主無(wú)法陪同需至管理處開具放行條后方可放行;
2.禁止攜帶煤氣瓶等易燃易爆物品入?yún)^(qū);
3.員工不得攜帶除屬己用工具之外的物品出區(qū)。
(三)巡邏
1.各崗位確保簽到時(shí)間周期不超過20分鐘;
2.確保公園每小時(shí)巡查一次;
3.確保每班次由所屬中隊(duì)當(dāng)值或消防員清查樓頂一次;
4.空置單位、裝修單位每班次清查不得少于2次,裝修單位每日登記裝修工人工卡及施工狀況;禁止越區(qū)或跨單位作業(yè);
5.盤查可疑人員及檢查員工工卡,禁止裝修工在苑區(qū)內(nèi)游走;
6.每日18:00對(duì)裝修單位進(jìn)行清場(chǎng)(夏季18:30分),并上報(bào)值班主管。
第3篇 藍(lán)灣物業(yè)小區(qū)裝修管理作業(yè)指導(dǎo)書安全班
藍(lán)灣小區(qū)裝修管理作業(yè)指導(dǎo)書(安全班)
1、目的:加強(qiáng)對(duì)小區(qū)裝修戶的管理,規(guī)范裝修管理制度。
2、范圍:**藍(lán)灣管理處。
3、方法和過程控制:
3、1樓層巡邏安全員必須對(duì)裝修戶裝修情況全面了解,每天需對(duì)裝修戶的 《裝修許可證》和《裝修工程施工責(zé)任書》進(jìn)行驗(yàn)證和檢查,巡查時(shí)間為早8點(diǎn)至晚上22點(diǎn),巡查次數(shù)每天不得少于1次,并在《裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控紀(jì)錄表》上進(jìn)行記錄,《裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控記錄表》須張貼在裝修現(xiàn)場(chǎng)。
3、2對(duì)施工人員的出入證、施工情況進(jìn)行檢查,對(duì)已經(jīng)過期的證件要予以回收并及時(shí)通知管理處。
3、3檢查施工場(chǎng)地有無(wú)按規(guī)定配備滅火器,并向裝修戶講解相關(guān)消防知識(shí),防止火災(zāi)的發(fā)生。
3、4檢查裝修施工過程中有無(wú)違反《裝修申請(qǐng)表》所約定的內(nèi)容,如有違反,通知部門負(fù)責(zé)人處理。
3、5在裝修過程中,如需動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須檢查作業(yè)人員有無(wú)上崗證,相關(guān)防范措施是否落實(shí)。禁止裝修隊(duì)在裝修現(xiàn)場(chǎng)生火做飯。
3、6深圳市規(guī)定裝修施工作業(yè)時(shí)間為每天7時(shí)至12時(shí)及14時(shí)至19時(shí)。巡邏崗須對(duì)裝修戶的裝修時(shí)間進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)超時(shí)施工者應(yīng)立即制止。對(duì)于無(wú)證留宿者,應(yīng)予以勸離,并督促盡快往管理處辦理相關(guān)的留宿證明。
⑺監(jiān)督施工人員只能使用貨梯和指定的通道進(jìn)出及搬運(yùn)材料等。裝修人員搬運(yùn)垃圾只能在晚上18點(diǎn)后進(jìn)行,禁止裝修隊(duì)在清運(yùn)車進(jìn)場(chǎng)之前,把垃圾搬出戶外。
⑻制止裝修垃圾堆放、堵塞消防通道。垃圾清運(yùn)完后,檢查清運(yùn)垃圾的通道墻面、地面、天花及公共設(shè)施有無(wú)損壞、磨花現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或協(xié)助裝修檢查人員處理。
第4篇 a小區(qū)外來(lái)施工人員安全管理規(guī)定
小區(qū)外來(lái)施工人員的安全管理規(guī)定
一、施工單位必須是政府有關(guān)部門認(rèn)可的建筑、裝修單位,工程部與其簽訂施工合同時(shí)要即時(shí)通知安全秩序部。
二、安全秩序部根據(jù)施工部門提供的人員名單、身份證復(fù)印件等材料為施工人員辦理入園施工手續(xù)。
三、施工人員在辦理入園施工手續(xù)時(shí),必須證照齊全并持有效證件的原本,每人交兩張一寸免冠近期照片及五元工本費(fèi)、十元押金。
四、外來(lái)施工人員須將消防專業(yè)機(jī)關(guān)認(rèn)可的建筑材料耐火等級(jí)證明交安全部門備案。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)自備足夠數(shù)量的消防器材,并保證完好有效。
五、電工、電焊工、高空作業(yè)工人必須持有經(jīng)國(guó)家專業(yè)部門頒發(fā)的電工本、電焊本和高空作業(yè)證明書方可入園施工。
六、施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)安全管理人員及相應(yīng)的安全制度,并接受安全部門專職消防管理人員的監(jiān)督、檢查,對(duì)提出的問題應(yīng)立即解決。
七、施工人員在入園施工期間必須佩戴安全部門核發(fā)的施工證件,嚴(yán)格按照指定的路線進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),不得在非施工場(chǎng)所閑逛。
八、施工單位和施工人員必須遵守小區(qū)的安全制度和規(guī)定,如有違反將按安全協(xié)議的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
第5篇 小區(qū)物業(yè)工程維修部安全操作管理規(guī)定
1.0目的為使安全工作落到實(shí)處,確保按安全操作規(guī)程開展工作,保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。
2. 0適用范圍適用城服務(wù)中心工程維修技術(shù)人員在工作中應(yīng)遵守的規(guī)程。
3. 0職責(zé)3.1服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)安全操作的教育、檢查、考核工作;3.2工程維修主任負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員的安全培訓(xùn)、嚴(yán)格按安全操作規(guī)程開展工作;3.3工程維修人員嚴(yán)格按安全操作規(guī)程開展工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1工作前,必須檢查工具,測(cè)量?jī)x表和防護(hù)用具是否完好。
4.2任何電器設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)電,一律視為有電,不準(zhǔn)用手觸及,二次回路必須有一個(gè)明顯的斷口點(diǎn)。
4.3電氣設(shè)備及其帶動(dòng)的機(jī)械部分需要修理時(shí)不準(zhǔn)在運(yùn)行中拆卸修理,必須在停車后切斷設(shè)備電源,取下熔斷器,掛上'禁止合閘,有人工作'的標(biāo)示牌,并驗(yàn)明無(wú)電后,方可進(jìn)行工作。
4.4在配電總盤及母線上進(jìn)行工作時(shí),在驗(yàn)明無(wú)電后應(yīng)掛臨時(shí)接地線;
裝拆接地線都必需由值班電工進(jìn)行。
4.5臨時(shí)工作中斷或每班開始工作前都必須重新檢查電源確已斷開,并驗(yàn)明無(wú)電。
4.6每次維修結(jié)束時(shí),必須清點(diǎn)所帶工具、零件,以防遺失和留在設(shè)備內(nèi)造成事故。
4.7低壓設(shè)備上必須進(jìn)行帶電工作時(shí),要經(jīng)過負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并要有專人監(jiān)護(hù)。
工作時(shí)要穿長(zhǎng)袖衣服、絕緣手套,使用有絕緣柄的工具,并站在絕緣墊上進(jìn)行,臨近有帶電部分和接地金屬部分應(yīng)用絕緣板隔開,嚴(yán)禁使用銼刀、鋼尺等進(jìn)行工作。
4.8動(dòng)力配電箱的閘刀,禁止帶負(fù)荷拉開。
4.9帶電裝卸熔斷器管時(shí),要戴防護(hù)眼鏡和絕緣手套,必要時(shí)使用絕緣夾鉗、站在絕緣墊上。
4.10熔斷器的容量要與設(shè)備和線路安裝容量相適應(yīng)。
4.11電氣設(shè)備的金屬外殼必須接地(接零)。
接地線要符合標(biāo)準(zhǔn)(不小于0.5∏m)。
有電設(shè)備不準(zhǔn)斷開外殼接地線。
4.12電器或線路拆除后,可能來(lái)電的線頭必須用絕緣膠布包扎好。
4.13安裝燈頭時(shí),開關(guān)必須接在火線上,燈口螺紋必須接在零線上。
4.14使用梯子時(shí)與地面之間角度60度為宜,不準(zhǔn)墊高使用,在滑的地面上使用梯子時(shí)要有防滑措施。
沒有搭鉤的梯子,在工作中要有人扶住梯子,使用人字梯時(shí)有拉繩必須牢固。
4.15使用電動(dòng)工具時(shí),要戴絕緣手套,并站在絕緣墊上工作。
4.16電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí),要立即切斷電源,并使用二氧化碳滅火,嚴(yán)禁用水滅火。
4.17遵守國(guó)家規(guī)定的有關(guān)安全操作規(guī)程。
5.0支持性文件無(wú)6.0
第6篇 小區(qū)安全管理部部門職責(zé)
小區(qū)安全管理部的部門職責(zé)
總則
物業(yè)安全管理員,所開展的所有工作都是協(xié)助保護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn),開展的各項(xiàng)工作既是小區(qū)秩序的維護(hù)者也是小區(qū)秩序的建立者,我們要通過我們的服務(wù)來(lái)進(jìn)行對(duì)業(yè)主公共秩序的建立。所以一名合格的安全管理員除了詳細(xì)了解安全防范的各項(xiàng)技能操作還必須學(xué)會(huì)與客戶的溝通,同時(shí)明白個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源來(lái)自于廣大的小業(yè)主,學(xué)會(huì)怎樣去尊重自己的客戶,無(wú)論何種情況之下都不得與業(yè)主發(fā)生對(duì)罵及斗毆事件。每名安全管理員應(yīng)明白個(gè)人職責(zé)與權(quán)限,更好的為業(yè)主提優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司贏得良好的聲譽(yù)與效益。
部門職責(zé)
安全管理部是物業(yè)管理公司必不可少的一部份,它的工作性質(zhì)所擔(dān)負(fù)之職責(zé),與所管轄范圍內(nèi)的內(nèi)的業(yè)方之日常生活、工作息息相關(guān)。其主要職責(zé)包括:
1、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)阻止及打擊物業(yè)管轄范圍內(nèi)一切犯罪活動(dòng)。
2、保護(hù)物業(yè)管轄范圍內(nèi)之設(shè)施、財(cái)物免遭破壞。
3、檢查、杜絕火災(zāi)隱患、預(yù)防出現(xiàn)重大火災(zāi)事故。
4、在不違反公司、部門各項(xiàng)規(guī)章制度的條件下,為業(yè)主提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第7篇 花園小區(qū)停車場(chǎng)安全管理規(guī)定
花園(小區(qū))停車場(chǎng)安全管理規(guī)定
1.zz花園地下停車場(chǎng)只供本別墅客戶有償使用,由物業(yè)管理處管理。
2.承租人租用車位應(yīng)先與別墅物業(yè)管理處辦理泊車證等有關(guān)手續(xù),否則物業(yè)管理處有權(quán)拒絕不具備有效泊車證的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。
3.車主/駕駛員嚴(yán)格按照車場(chǎng)內(nèi)行駛路線、臨時(shí)或永久性交通標(biāo)志,進(jìn)、出車輛并按照指定車位停放車輛。車輛不得停放在車位范圍之外,也不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車,逆行違章,后果自負(fù)。
4.車輛在駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí)應(yīng)該慢速行駛(5公里),不得搶行或高速行駛。下雨、下雪時(shí)更應(yīng)小心慢行。
5.送貨/提貨之車輛在進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí),須提前通知保安部。
6.貨車在載貨、卸貨時(shí),駕駛員不得離開車輛。載貨、卸貨完畢后即須駛離卸貨區(qū)。
7.車位只限泊車用途,不得改作其他用途或存放雜物、輪胎、汽零配件等。
8.凡進(jìn)入別墅停車場(chǎng)的人士應(yīng)愛護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的一切公物及設(shè)備。如因車主/駕駛員在停車場(chǎng)內(nèi)行駛或停放過程中,造成別墅設(shè)備或設(shè)施損壞,肇事者應(yīng)照價(jià)賠償于物業(yè)管理處,拒付者將先被取消其月票的有效期,余額概不退還。
9.承租人之泊車證如有遺失,則須即日內(nèi)到物業(yè)管理處補(bǔ)辦,并交納手續(xù)費(fèi)人民幣50元。
10.車輛在駛?cè)胝_車位后,車主/駕駛員離開車前,應(yīng)檢查門窗是否已被關(guān)好,有紀(jì)念價(jià)值小物品、貴重物品、重要機(jī)密文件等,不應(yīng)該被放置車內(nèi)。
11.車主/駕駛員不得攜帶或存放爆炸品、危險(xiǎn)或非法物品于本停車場(chǎng)內(nèi),否則將被立即舉報(bào),而不須再事先知會(huì)車主/駕駛員。
12.停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁加油或動(dòng)用明火,違者將被口頭警告并會(huì)當(dāng)場(chǎng)被保安員制止。
13.保安員為執(zhí)行停車場(chǎng)管理之現(xiàn)場(chǎng)代表,負(fù)責(zé)車輛的管理工作。
14.車主/駕駛員須服從停車場(chǎng)保安員的交通疏導(dǎo)和管理。對(duì)屢次違反停車場(chǎng)管理規(guī)定的任何人士,物業(yè)管理處有權(quán)向車主/駕駛員所在公司遞交警告信。對(duì)拒不服從管理、謾罵、侮辱車場(chǎng)保安員者,物業(yè)管理處有權(quán)終止其租用車位。情節(jié)惡劣者,由保安部送交公安機(jī)關(guān)處理。若車主/駕駛員愿接受調(diào)停,經(jīng)物業(yè)管理處書面同意后,可重新使用其租用車位。
15.遇有本別墅組織的重要活動(dòng),需要對(duì)停車場(chǎng)實(shí)行特殊臨時(shí)交通管制時(shí),各處車輛應(yīng)予以配合。承租人無(wú)權(quán)因此索償,但物業(yè)管理處有責(zé)任減少不便。
16.物業(yè)管理處可隨需要而修改或增減本停車場(chǎng)管理規(guī)定,而事前無(wú)須做任何通知。
17.有固定車位者必須把車輛停泊在指定車位內(nèi)。非固定車位者不得占用固定車位或其空間。
18.不得在該認(rèn)可的車位上加建任何暫時(shí)或永久性建筑物,亦不可私自加放標(biāo)牌,或在墻、柱上及天花打孔,或在其空間張貼或懸掛任何東西。
19.如有車輛在停車證有效期限內(nèi),車輛一直逾期停放而未被駛離,除交納所欠車位費(fèi)用外,每天加收人民幣10元行政費(fèi)用。
20.物業(yè)管理處有權(quán)拖走或鎖未鎖授權(quán)停泊的車輛,阻塞通道者交納拖車費(fèi)或開鎖費(fèi)$100元,拒交拖車費(fèi)或開鎖費(fèi)者,物業(yè)管理處有權(quán)拒絕其繼續(xù)使用zz花園任何停車設(shè)施,取消停車證據(jù)確鑿的有效期并不退還車位費(fèi)余額。
21.禁止車主/駕駛員使用車場(chǎng)污水溝,違者須承擔(dān)一切清理或通渠費(fèi)用。
22.停車場(chǎng)開放時(shí)間為每天上午7:00至凌晨24:00。開放時(shí)間外,車主/駕駛員須先到物業(yè)管理處登記,方可存取車輛。
23.物業(yè)管理處有權(quán)更改停車場(chǎng)開放時(shí)間,但須事前給予七天通知。
24.元旦、春節(jié)、五一、七一、十一期間,為確保安全工作,停車場(chǎng)卷閘將會(huì)放下。如在此期間,有車輛需出入車場(chǎng),請(qǐng)與物業(yè)管理處聯(lián)系。
25.物業(yè)管理處有權(quán)要求車主/駕駛員提高其姓名、身份證副本、聯(lián)系電話、車牌號(hào)碼及其所在公司名稱。資料不全者,將不被辦理租用手續(xù)。
26.避免污染車場(chǎng)空氣,車主/駕駛員啟動(dòng)引擎后五分鐘內(nèi)必須駛離車場(chǎng),車主/駕駛員不得離開已經(jīng)啟動(dòng)引擎的車輛。
27.續(xù)購(gòu)?fù)＼囎C,金額須在每月/每季/每年1日前交付,以方便統(tǒng)一領(lǐng)取下一個(gè)月的月票。若因故未能如期辦理,請(qǐng)?zhí)崆耙恢芡ㄖ芾硖?。若每月前二周仍未辦理本月月票者,管理處將視其自動(dòng)放棄此車位使用權(quán)。新購(gòu)?fù)＼囎C有效期不足一個(gè)月者,按日結(jié)算。
28.月租車位費(fèi)用由物業(yè)管理處擬定,若有更改,將提前一個(gè)月通知,有協(xié)議書保障者不受此影響。
29.如因漏水、維護(hù)油漆工程或清潔工作,需要臨時(shí)改變停車位置,車主/駕駛員必須予以配合。物業(yè)管理處對(duì)此安排不會(huì)予以補(bǔ)償。
30.如在地下停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生小交通事故,車主/駕駛員須互相登記對(duì)方資料,物業(yè)管理處在現(xiàn)場(chǎng)拍照后,即須把車輛靠邊停放,不得阻塞通道。
31.車主必須自購(gòu)各類有關(guān)保險(xiǎn),天災(zāi)與不可抗力所帶來(lái)的破壞,發(fā)展商、物業(yè)管理處概不負(fù)任何責(zé)任。
32.整個(gè)地下停車場(chǎng)范圍都是非吸煙區(qū),保安員會(huì)當(dāng)面干預(yù)吸煙者,面斥不雅。
33.付款方式以人民幣結(jié)算。物業(yè)管理處財(cái)務(wù)部是唯一被授權(quán)收費(fèi)的代表,而發(fā)票是繳付車位費(fèi)的證明。
34.車主/駕駛員需確保車輛的警報(bào)器運(yùn)作正常,避免經(jīng)常引起誤鳴。
35.本車場(chǎng)僅供車輛停放使用,各車主、駕駛員不得將車場(chǎng)作為洗車、修車的場(chǎng)所。消防栓更不可以被濫用。(比如擦車、沖洗地面)。
36.車主./駕駛員不應(yīng)把鑰匙轉(zhuǎn)借他人,讓陌生人到zz花園取車,責(zé)任自負(fù)。
37.客戶如需zz花園提供泊車位證明者,需一次性繳足十二個(gè)月的車位費(fèi),別墅區(qū)將協(xié)助辦理有關(guān)事宜。
38.如不同意上述停車場(chǎng)安全規(guī)定者,有權(quán)不使用zz花園范圍內(nèi)停車設(shè)施。
第8篇 某住宅小區(qū)安全管理工作綜述
住宅小區(qū)安全管理工作綜述
安全管理工作在物業(yè)管理工作中占有舉足輕重的地位,它是小區(qū)住戶安居樂業(yè)的保證及整個(gè)社區(qū)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。同時(shí),良好的安全環(huán)境將能增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的美譽(yù)度以及在社會(huì)公眾中的信譽(yù)度,在同行業(yè)中建立企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。
1、安全管理工作的服務(wù)的范圍
安全管理工作是一項(xiàng)特殊的工作,既屬于保衛(wèi)工作,又屬于一種特殊服務(wù)的范疇。作為安全管理員既有實(shí)施安全保障的責(zé)任,又有提供安全服務(wù)的義務(wù),涵蓋全面防范服務(wù)、重點(diǎn)區(qū)域安全服務(wù)、廣泛的社區(qū)服務(wù)等方面的內(nèi)容。
2、安全管理員的素質(zhì)要求
一名合格的物業(yè)安全管理員首先應(yīng)當(dāng)具備良好的身體素質(zhì)即力量素質(zhì)、速度素質(zhì)、靈敏素質(zhì)、耐力素質(zhì)等,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)具備較好的心理素質(zhì),包括獨(dú)立的個(gè)性、果斷的性格、較強(qiáng)的自制力和敏銳的觀察力。結(jié)合身體素質(zhì)和心理素質(zhì)來(lái)提高安全管理員的技能素質(zhì),技能素質(zhì)涵蓋了擒拿格斗技能、邏輯思維技能、分析判斷技能等方面,從而保證安全管理工作的順利開展。
3、安全管理員的職責(zé)和權(quán)限
1)有義務(wù)制止違法犯罪行為,對(duì)違法犯罪分子有協(xié)助抓捕并扭送有關(guān)部門的責(zé)任,但沒有權(quán)力實(shí)施拘留、關(guān)押、搜查、審訊或沒收財(cái)物、罰款等行為。
2)對(duì)發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事案件或治安案件,有義務(wù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維持秩序、提供情況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。
3)在防范和打擊犯罪活動(dòng)時(shí),安全管理員可以配備和使用非殺傷性防衛(wèi)器械。
4)對(duì)違反治安管理?xiàng)l例行為人,安全管理員有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但沒有罰款、制裁等處罰的權(quán)力。
5)對(duì)違法分子不服從制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)可采取正當(dāng)防衛(wèi)。
6)對(duì)攜帶和運(yùn)送可疑物品,身帶兇器形跡可疑的人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視、報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門處理,但無(wú)權(quán)偵察、扣押、搜查。
7)對(duì)出入服務(wù)區(qū)的人員、車輛及所攜帶、運(yùn)載的物品,按規(guī)定進(jìn)行詢問及查驗(yàn)。
8)按照規(guī)定,有權(quán)制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)。
4、安全管理中處理問題遵循原則和方法
安全管理工作應(yīng)在履行職責(zé)、處理事務(wù)時(shí)遵循依法辦事、執(zhí)行政策、不徇私情、以理服人的原則。
對(duì)不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法,一般性違反法規(guī)和管理制度的問題,可采取'可散不可聚,可解不可結(jié),可緩不可急,可順不可逆'方式處理,盡力勸解。
5、**項(xiàng)目的安全管理基本思路
**小區(qū)實(shí)行封閉式的安全管理,力求達(dá)到'服務(wù)規(guī)范,高效有序'的管理目標(biāo)。'服務(wù)規(guī)范'是對(duì)安全管理員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為的要求,強(qiáng)調(diào)**項(xiàng)目安全管理工作的服務(wù)性,并通過安全管理人員的招聘、培訓(xùn)和考核來(lái)保證效果;'高效有序'是對(duì)安全管理客觀效果的要求,強(qiáng)調(diào)**項(xiàng)目的安全管理不僅是為小區(qū)業(yè)主提供安全保障服務(wù),還必須保證**項(xiàng)目?jī)?nèi)部生活有序。合理的崗位設(shè)置、完善的工作流程、有效的人防技防措施是確保'高效有序'的基礎(chǔ)。
為了建立一支'服務(wù)規(guī)范'的安全管理隊(duì)伍,安全管理員的基本素質(zhì)必須符合公司的相應(yīng)要求(對(duì)安全人員的基本素質(zhì)要求詳見顧問書《人力資源管理冊(cè)》)。
嚴(yán)格、科學(xué)的培訓(xùn)使合格的人員不斷融入公司的團(tuán)隊(duì)中來(lái),使公司的服務(wù)理念和行為規(guī)范得到有效保證。安全管理人員的培訓(xùn)除了常規(guī)的員工入職培訓(xùn)和強(qiáng)化培訓(xùn)外,還包括每周的班例會(huì)、計(jì)劃科目的軍事訓(xùn)練等。每季度應(yīng)舉行一次緊急集合或突發(fā)事件預(yù)案演練,使安全管理員保持高度的職業(yè)敏感和快速反應(yīng)能力。
安全管理工作的監(jiān)督考核由管理處經(jīng)理予以全面監(jiān)控和指導(dǎo),安全主管負(fù)責(zé)安全管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、考核。安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)班組日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督和落實(shí)?？己舜胧┌▊€(gè)人月度考核,安全主管對(duì)安全工作的月度檢查和季度評(píng)估及夜間查崗等。
1)公共安全管理
公共安全管理是指物業(yè)管理企業(yè)為保障小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人的生活和工作秩序所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。公共安全管理通常包括防盜、防破壞、防流氓活動(dòng)、防意外以及緊急事件處理等。但不含住戶人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任;住戶室內(nèi)的消防、安全監(jiān)控與巡視責(zé)任。
公共安全管理防范的對(duì)象主要是人為造成的事故和損失。其最終目的是避免所管轄區(qū)域內(nèi)財(cái)物受損失、人身受傷害,保障公共區(qū)域內(nèi)的秩序。
具體安全管理工作崗位的設(shè)置,按崗位所在位置定崗有固定崗、巡邏崗;按所穿的服裝設(shè)有著裝崗、便衣崗;巡邏崗按配備的交通工具設(shè)有徒步崗巡邏崗、自行車巡邏崗和摩托車巡邏崗。
2)消防管理
消防管理是**小區(qū)安全管理的重要組成部分,根據(jù)國(guó)家'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的消防方針,**物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理作為**消防安全的第一責(zé)任人負(fù)責(zé)全面督導(dǎo)、組織消防工作的實(shí)施、培訓(xùn)、演習(xí)、檢查,完善消防設(shè)施,組織和建立義務(wù)消防隊(duì),制訂和實(shí)施滅火方案。
3)停車場(chǎng)管理
停車場(chǎng)管理是安全管理的又一重要方面,應(yīng)建立車輛憑證出入制度、停車場(chǎng)巡邏檢查制度,在條件具備時(shí)可通過相關(guān)智能化設(shè)備的使用,采取ic卡刷卡出入,配合車場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備的使用,實(shí)現(xiàn)無(wú)人化管理。
為了降低停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)購(gòu)買相關(guān)停車場(chǎng)公共責(zé)任保險(xiǎn),以規(guī)避物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4)出租屋及暫住人員管理
通過建立出租屋出租審批和登記制度,防止非法經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和三無(wú)人員進(jìn)入小區(qū),同時(shí)掌握暫住人員的變化和流動(dòng)情況。
第9篇 某公司宿舍小區(qū)安全管理方案怎么寫
公司宿舍小區(qū)安全管理方案花園是位于l區(qū)k村旁邊的多層小區(qū),小區(qū)的安全管理工作具有難度大、要求高的特點(diǎn)。
對(duì)此,我們已有充分的認(rèn)識(shí),并務(wù)必通過我們的努力,確保小區(qū)的安全。
(一)加強(qiáng)人員管理工作。
我們?cè)趪?yán)把保安人員招聘關(guān),對(duì)人員的自身素質(zhì)、形象等提出較高要求的基礎(chǔ)上,實(shí)行系統(tǒng),更新保安人員的服務(wù)理念,樹立依法管理,竭誠(chéng)服務(wù)的宗旨,使我們的保安員成為'保安員、迎賓員、服務(wù)員'的有機(jī)統(tǒng)一體。
同時(shí),我們對(duì)保安人員實(shí)行'五統(tǒng)一',即統(tǒng)一作息,統(tǒng)一出操,統(tǒng)一上崗,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一裝備,確保隊(duì)伍的高素質(zhì)。
(二)建立完善的安全管理體系在防范策略上,強(qiáng)調(diào)與周邊小區(qū)聯(lián)防聯(lián)治,同時(shí)與轄區(qū)治安辦保持緊密聯(lián)系,發(fā)揮治安的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
在小區(qū)內(nèi)設(shè)立治安責(zé)任人,對(duì)重點(diǎn)責(zé)任區(qū)責(zé)任到人,同時(shí)建立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急事故處理流程,做到快速反應(yīng),快速支援。
在巡邏上,我們將利用現(xiàn)有的封閉式管理方法,使人防與技防有機(jī)的結(jié)合起來(lái),同時(shí)將彩用固定崗和機(jī)動(dòng)巡邏崗相結(jié)合的方式對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全管理,機(jī)動(dòng)巡邏崗重點(diǎn)對(duì)小區(qū)死角的巡視,確保管理不出現(xiàn)盲點(diǎn)。
第10篇 小區(qū)消防安全管理公約-8
小區(qū)消防安全管理公約(八)
為了加強(qiáng)小區(qū)消防工作,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和廣大業(yè)主(住戶)生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和青島市有關(guān)消防管理規(guī)定,特制定本公約。
一、實(shí)行住戶防火責(zé)任制,各住戶為本自用部位當(dāng)然責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍內(nèi)的防火安全工作。
二、消防區(qū)及樓梯、走廊、出口、安全防火門附近及疏散通道、避難層、逃生天臺(tái)等處必須保持暢通無(wú)阻,任何單位和個(gè)人不得占用封堵,嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)停放車輛及堆放物品。
三、不得損壞消防設(shè)備和器材,嚴(yán)禁動(dòng)用、損壞樓梯、走道和出口的各類消防標(biāo)志、報(bào)警裝置、滅火設(shè)施設(shè)備。
四、住宅樓內(nèi)嚴(yán)禁私自經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存和燃放煙花爆竹、炸藥、雷管、汽油等易燃易爆危險(xiǎn)品。
五、遵守安全用電管理規(guī)定,使用符合標(biāo)準(zhǔn)的電器,嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器,嚴(yán)禁亂拉、亂搭電線。
六、住宅樓內(nèi)公共場(chǎng)地不得燃燒香火紙張、織物、纖維、木制品及其他廢棄物品。
七、住戶進(jìn)行室內(nèi)裝修,裝修材料必須采用阻燃材料。
八、需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè)的,應(yīng)事先向物業(yè)服務(wù)中心提出書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)做好防護(hù)措施后,在專人監(jiān)護(hù)下方可作業(yè)。
九、發(fā)生火警,應(yīng)立即告知消防中心,并關(guān)閉電器開關(guān)、燃?xì)忾y門和門窗,人員撤出時(shí),切勿驚慌擁擠。
第11篇 某花園小區(qū)安全員服裝管理規(guī)定
花園小區(qū)安全員服裝管理規(guī)定
為了加強(qiáng)安全員服裝管理工作,樹立公司良好的社會(huì)形象,公司特對(duì)安全員制裝標(biāo)準(zhǔn)作以下規(guī)定。
1、制裝標(biāo)準(zhǔn)和使用年限
1.1安全員進(jìn)入公司第一年發(fā)冬、夏裝各二套,以后每年各發(fā)一套,每套服裝使用年限一般為二年。
1.2安全員進(jìn)入公司第一年(按崗)配發(fā)大衣一件,使用年限為60個(gè)月。
2、離職時(shí)服裝的折算標(biāo)準(zhǔn)及回收
安全員離職時(shí),必須交回工作制服,并交折舊費(fèi)150元。
3、著裝及換裝時(shí)間
3.1夏季著裝為每年五月至十月,冬季著裝為十一月到次年四月。
3.2具體換裝時(shí)間可由管理處根據(jù)實(shí)際情況確定,但各管理處內(nèi)部換裝時(shí)間必須統(tǒng)一。
第12篇 藍(lán)灣物業(yè)小區(qū)節(jié)假日安全管理預(yù)案
藍(lán)灣小區(qū)節(jié)假日安全管理預(yù)案
1、目的:為了更好的做好節(jié)假日的安全管理工作,為**藍(lán)灣住戶提供安全、舒適的居家環(huán)境。使內(nèi)外部顧客的人身和財(cái)產(chǎn)安全得到有力的保障,并提升管理處全體人員的自身安全防護(hù)能力,強(qiáng)化職業(yè)安全意識(shí)。
2、范圍:適用于**藍(lán)灣管理處。
3、職責(zé):
3.1安全主辦負(fù)責(zé)節(jié)假日安全管理應(yīng)急方案的策劃、組織和實(shí)施落實(shí)。
3.2安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)節(jié)假日安全管理應(yīng)急方案實(shí)施的監(jiān)督和執(zhí)行。
3.3全體人員負(fù)責(zé)本應(yīng)急方案的具體實(shí)施。
4、方法與過程:
4、1節(jié)假日期間員工請(qǐng)假外出需按《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,逐級(jí)請(qǐng)假。經(jīng)允許后在請(qǐng)銷假記錄表上記錄,并留有聯(lián)系方式,請(qǐng)假人員須于23時(shí)以前歸隊(duì),特殊情況須知會(huì)部門主辦,以備及時(shí)有效地處理突發(fā)事件。
4、2安全員外出需說明外出原因,并留下聯(lián)系方式,節(jié)假日和治安形勢(shì)較為嚴(yán)峻時(shí)需兩人以上才能外出并結(jié)伴而行。如遇險(xiǎn)時(shí)應(yīng)盡可能呼救,爭(zhēng)取得到相關(guān)人員的援助。呼救時(shí)要注意報(bào)出準(zhǔn)確詳細(xì)的出事地點(diǎn)、主要險(xiǎn)情、呼救者電話、姓名,呼救后應(yīng)派人到明顯位置或主要路口等候救助人員。
4、3注意新聞媒體有關(guān)臺(tái)風(fēng)暴雨信息的報(bào)道,以提高防護(hù)的自覺性。臺(tái)風(fēng)暴雨天氣最好不要出門。
4、4外出時(shí)鎖好門、關(guān)好窗、不要攜帶大量現(xiàn)金或佩帶貴重飾物,防止家中被盜、路上遇劫。個(gè)人的貴重物品、現(xiàn)金不要存放在辦公室內(nèi)過夜,防止誘發(fā)犯罪。
4、5發(fā)現(xiàn)電線落在地上時(shí)切勿走近,一般保持在8-10米的距離,防止觸電。
4、6火災(zāi)逃生需注意離開房間時(shí)隨身帶一條濕毛巾。并保證冷靜決定逃生方向及安全門的位置。出門時(shí)先用手觸摸門把手,燙手時(shí)切勿開門。在濃煙中應(yīng)采用低姿沿墻角前進(jìn)。
4、7嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,預(yù)防交通事故發(fā)生。4、8處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒,在保證自身安全的前提下以協(xié)調(diào)處理為原則,避免與任何一方發(fā)生沖突,同時(shí)盡量避免雙方車主發(fā)生沖突。
4、9節(jié)假日車輛沖崗的處理
車場(chǎng)崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時(shí),首先采取應(yīng)急措施,設(shè)法阻止,同時(shí)聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場(chǎng)鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像,并立即通知安全主辦和安全督察前往處理,同時(shí)向部門經(jīng)理確定是否需報(bào)警。
4、9.1在阻止車輛沖崗時(shí),崗位安全員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無(wú)法阻止時(shí),當(dāng)值人員須記下其車牌號(hào)碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣?、離去時(shí)間、駛離方向,將信息立即向控制中心匯報(bào),并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
4、9.2中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn),必要時(shí)保存電話記錄或請(qǐng)其家人到現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)并妥善保管好車輛沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
4、10對(duì)于突發(fā)事件當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)于接到通知后的第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬?，F(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)對(duì)需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù) (對(duì)沒有把握或不明情況下經(jīng)部門經(jīng)理或相關(guān)授權(quán)人員同意后方可進(jìn)行救護(hù)),并視情況撥打120急救和送醫(yī)院,同時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況及事件經(jīng)過,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄。
4、11管理處在節(jié)假日前要組織對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,督促義務(wù)消防隊(duì)熟悉消防通道,并隨時(shí)保持通道暢通無(wú)阻。對(duì)各類消防設(shè)備的性能、作用、構(gòu)造應(yīng)熟練掌握,以便在緊急情況下能準(zhǔn)確及時(shí)的實(shí)施相關(guān)工作。
4、12管理處義務(wù)消防隊(duì)必須掌握相關(guān)的急救常識(shí),能認(rèn)識(shí)并使用消防輔助工具:消防斧、消防镢等,以便在火情發(fā)生時(shí)能應(yīng)一時(shí)之急。任何情況下的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),都應(yīng)堅(jiān)持先救人后救火的原則,同時(shí)應(yīng)維持現(xiàn)場(chǎng)的治安秩序。
4、14管理處應(yīng)加強(qiáng)防火宣傳教育,提高小區(qū)全體人員的消防意識(shí)。同時(shí)管理處應(yīng)組織員工參防火教育借以提高消防意識(shí)及消防專業(yè)技能。
第13篇 某公司宿舍小區(qū)安全管理方案
公司宿舍小區(qū)安全管理方案
z花園是位于l區(qū)k村旁邊的多層小區(qū),小區(qū)的安全管理工作具有難度大、要求高的特點(diǎn)。對(duì)此,我們已有充分的認(rèn)識(shí),并務(wù)必通過我們的努力,確保小區(qū)的安全。
(一)加強(qiáng)人員管理工作。
我們?cè)趪?yán)把保安人員招聘關(guān),對(duì)人員的自身素質(zhì)、形象等提出較高要求的基礎(chǔ)上,實(shí)行系統(tǒng),更新保安人員的服務(wù)理念,樹立依法管理,竭誠(chéng)服務(wù)的宗旨,使我們的保安員成為'保安員、迎賓員、服務(wù)員'的有機(jī)統(tǒng)一體。同時(shí),我們對(duì)保安人員實(shí)行'五統(tǒng)一',即統(tǒng)一作息,統(tǒng)一出操,統(tǒng)一上崗,統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一裝備,確保隊(duì)伍的高素質(zhì)。
(二)建立完善的安全管理體系
在防范策略上,強(qiáng)調(diào)與周邊小區(qū)聯(lián)防聯(lián)治,同時(shí)與轄區(qū)治安辦保持緊密聯(lián)系,發(fā)揮治安的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
在小區(qū)內(nèi)設(shè)立治安責(zé)任人,對(duì)重點(diǎn)責(zé)任區(qū)責(zé)任到人,同時(shí)建立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急事故處理流程,做到快速反應(yīng),快速支援。
在巡邏上,我們將利用現(xiàn)有的封閉式管理方法,使人防與技防有機(jī)的結(jié)合起來(lái),同時(shí)將彩用固定崗和機(jī)動(dòng)巡邏崗相結(jié)合的方式對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全管理,機(jī)動(dòng)巡邏崗重點(diǎn)對(duì)小區(qū)死角的巡視,確保管理不出現(xiàn)盲點(diǎn)。
第14篇 某城小區(qū)安全管理服務(wù)方案
新星城小區(qū)安全管理服務(wù)方案
(一)確保護(hù)衛(wèi)員的綜合素質(zhì)
l、素質(zhì)管理。對(duì)護(hù)衛(wèi)員實(shí)施淮軍事化管理,做到'五統(tǒng)一''三集中`,即統(tǒng)一作愨、統(tǒng)一出操、統(tǒng)一上崗、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備以及集中招聘、集中培訓(xùn)、篥中管理。
2、意識(shí)培養(yǎng)。著力培養(yǎng)護(hù)安保員的服務(wù)意識(shí),樹立'業(yè)主需要就是工作'的觀念,改變?cè)瓉?lái)單一的護(hù)衛(wèi)功能,使我們的安保員成為'護(hù)衛(wèi)員、迎賓員、服務(wù)員'的有機(jī)統(tǒng)一體。
(二)安防管理體系的建立
1、我們將采用固定崗和機(jī)動(dòng)巡邏崗相結(jié)合的方式對(duì)小區(qū)進(jìn)行安空管理。機(jī)動(dòng)巡邏我們重點(diǎn)在小區(qū)內(nèi)死角的巡邏,確保管理不出現(xiàn)盲點(diǎn)。
2、在巡邏上,我們采用目前先進(jìn)的數(shù)碼巡更系統(tǒng),通過科救手段提高巡邏工作。
3、在防范的策略上強(qiáng)調(diào)罔邊小區(qū)的聯(lián)防聯(lián)動(dòng)以發(fā)揮安保的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
4、強(qiáng)調(diào)全員管理。我們要求安保發(fā)揮作用的同時(shí),管理處其他員工亦應(yīng)擔(dān)負(fù)起安全管理和防范的義務(wù),建立起'快速反應(yīng),怏速支援'體系。
(三)安保督理的分期重點(diǎn)
1、接管入伙期,我們主要以人防為主,技防為輔。安保管理對(duì)象主要針對(duì)周邊施工人員、現(xiàn)場(chǎng)裝修人員及外來(lái)可疑人員。這一時(shí)期的工作重點(diǎn)是杜絕違章裝修,制止破壞公共設(shè)施以及保證小區(qū)環(huán)境的干凈整潔。 -
2、正常居住期,安全防范逐步向人防、技防相結(jié)合,著重體現(xiàn)技防的威力。安全管理對(duì)象主要針對(duì)外來(lái)閑雜人員,工作重點(diǎn)是杜絕閑雜人員進(jìn)入小區(qū),上下班期間重點(diǎn)疏導(dǎo)車輛,家庭防盜和公共秩序維護(hù)。
(四)充分利用技防措施
我們將充分利用好小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)碼巡更系統(tǒng)等安全防護(hù)設(shè)施對(duì)小區(qū)實(shí)施全方位的安全管理。
第15篇 小區(qū)分項(xiàng)物業(yè)管理方案：安全防范
華庭小區(qū)分項(xiàng)物業(yè)管理方案:安全防范
5.安全防范管理方案
在小區(qū)管理中,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進(jìn)的設(shè)備、工具和人的主觀能動(dòng)性,維護(hù)小區(qū)物業(yè)和業(yè)主(物業(yè)使用人)的安全,這是一項(xiàng)很重要的工作,最為廣大住戶所關(guān)注,特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。
(1)管理內(nèi)容
a.常規(guī)防范:采用站崗值勤與巡邏值勤相結(jié)合的方式,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主、(物業(yè)使用人)安全的行為。
門崗的任務(wù)
a.禮儀服務(wù)(向業(yè)主行舉手禮或注目禮);
b.維護(hù)出入口的交通秩序
c.制止身份不明人員、衣冠不整者和小商販進(jìn)入小區(qū);
d.嚴(yán)禁攜帶任何危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū);
e.遇有外來(lái)人員將大件物品帶出小區(qū),即與物主核實(shí),并作登記。
f.為業(yè)主提供便利性服務(wù)
巡邏崗的任務(wù)
a.按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;
b.巡查車輛停放情況,維護(hù)道路暢通,做好安全防范工作;
c.對(duì)小區(qū)內(nèi)的嫌疑人進(jìn)行檢查防范;
d.小區(qū)樓宇安全檢查;
e.住戶裝修的安全檢查;
f.防范和處理各類治安案件;
g.防范和制止各類違反小區(qū)管理制度行為。
b.技術(shù)防范:運(yùn)用小區(qū)紅外線監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng),對(duì)小區(qū)內(nèi)的治安情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控,確保小區(qū)安全。
對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并及時(shí)通知值班保安就地處理。
值班保安接到治安報(bào)警,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)酌情處理,并把情況反饋到監(jiān)控中心,監(jiān)控員作詳細(xì)記錄,留檔備查。
(2)管理措施
實(shí)施半軍事化管理,制訂各項(xiàng)保安管理制度和獎(jiǎng)懲措施,并嚴(yán)格付諸實(shí)施,以增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
強(qiáng)化保安人員的內(nèi)務(wù)管理,開展系統(tǒng)軍事化素質(zhì)培訓(xùn),提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,每年組織不少于4次會(huì)操。
加強(qiáng)保安人員的行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語(yǔ)文明,舉止得當(dāng)。
保安嚴(yán)格執(zhí)行巡更到點(diǎn)制度,確保巡邏質(zhì)量。
監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng),監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時(shí)清除。
保安管理工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
保安管理運(yùn)作
保安領(lǐng)班工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
工作內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作頻度
定崗檢查檢查車管員;非機(jī)動(dòng)車輛發(fā)牌率100%;無(wú)可疑人物進(jìn)出;業(yè)主、住戶、商戶郵件不過夜。8小時(shí)
流動(dòng)巡查大樓安全全年無(wú)消防事故發(fā)生。盜竊案件發(fā)案率1%以下當(dāng)班時(shí)間內(nèi),二~三小時(shí)一次,突發(fā)事件隨叫隨到。
裝修監(jiān)督二次裝修發(fā)證率100%,無(wú)違章施工,無(wú)亂搭亂建現(xiàn)象發(fā)生。
車輛停放保管無(wú)可疑,閑雜人員接近車輛,無(wú)未關(guān)鎖門窗之車輛,有遺忘物品及時(shí)通知,重點(diǎn)守護(hù)
質(zhì)量檢查環(huán)境保護(hù)無(wú)破壞綠化,無(wú)亂扔、亂倒、亂吐、亂燒現(xiàn)象,無(wú)各種噪聲擾民
突發(fā)事件一般突發(fā)事件負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處理,重大事件應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)局面,并迅速報(bào)有關(guān)部門3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
法規(guī)學(xué)習(xí)帶領(lǐng)全體保安人員、車管員學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)及政策條例等知識(shí)每周一次
思想教育帶頭遵紀(jì)守法,模范執(zhí)法,學(xué)雷鋒做好事,嚴(yán)明車管紀(jì)律每周一次
技能培訓(xùn)健身、擒拿格斗、隊(duì)列行走、跑步敬禮、消防訓(xùn)練每周一次
保安工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
工作內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作頻度
定崗檢查無(wú)可疑人物進(jìn)出,外來(lái)人員應(yīng)做好登記24小時(shí)
流動(dòng)巡查小區(qū)安全被盜刑事治安案件年發(fā)率1%以下,全年無(wú)消防事故;業(yè)主、住戶、商戶郵件不過夜24小時(shí)巡邏
違法事件
裝修監(jiān)督檢查裝修施工單,違章率年1%以下
車輛停放保管無(wú)可疑、閑雜人員接近車輛,無(wú)未鎖門、窗車輛,遺忘物品及時(shí)通知,重點(diǎn)守護(hù)
環(huán)境保護(hù)無(wú)破壞綠化、無(wú)亂扔、亂倒、亂吐、亂燒現(xiàn)象,無(wú)各種噪聲擾民
突發(fā)事件一般突發(fā)事件負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處理,重大事件應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)局面,并迅速報(bào)有關(guān)部門5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
法規(guī)學(xué)習(xí)帶領(lǐng)全體保安人員、車管員學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)及政策條例等知識(shí)每周一次
思想教育帶頭遵紀(jì)守法、模范執(zhí)法、學(xué)雷鋒做好事、嚴(yán)明車管紀(jì)律每周一次
技能培訓(xùn)健身、擒拿格斗、隊(duì)列行走、跑步敬禮、消防訓(xùn)練每周一次
工作質(zhì)量考核文件
《員工行為準(zhǔn)則》
《崗位職責(zé)》
《巡視檢查記錄》
《月工作質(zhì)量評(píng)估表》
《獎(jiǎng)懲制度》
第16篇 小區(qū)公眾安全管理規(guī)定
小區(qū)公眾管理規(guī)定:安全管理規(guī)定
1、小區(qū)的安全管理工作由物業(yè)公司保安部配合當(dāng)?shù)嘏沙鏊?fù)責(zé)實(shí)施,由專職安保員實(shí)行24小時(shí)全天候的值班、巡邏制。
2、根據(jù)安全管理?xiàng)l例規(guī)定,在本住宅小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁利用住宅進(jìn)行賭博、賣淫、吸毒、販毒等違法犯罪活動(dòng),禁止在小區(qū)內(nèi)打架斗毆,聚眾鬧事。
3、門衛(wèi)安保員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出控制監(jiān)管,嚴(yán)格控制閑雜人員,小商販進(jìn)入,對(duì)外來(lái)人員的探訪,應(yīng)如實(shí)進(jìn)行登記。
4、無(wú)證人員或陌生人員來(lái)訪,在沒有征求業(yè)主(住戶)同意來(lái)訪前,應(yīng)謝絕進(jìn)入。
5、車場(chǎng)/門衛(wèi)安保員負(fù)責(zé)車場(chǎng)進(jìn)出管理、行駛管理與停放管理,車輛進(jìn)出請(qǐng)車主配合檢查。
6、在小區(qū)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即告知物業(yè)公司保安部或派出所。
7、維護(hù)安全是每個(gè)住戶的共同責(zé)任,敬請(qǐng)尊重保安人員的工作,并協(xié)助其做好園區(qū)的治安管理工作。
