第1篇 質(zhì)量管理人員體外診斷試劑方向工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、及時(shí)掌握醫(yī)藥行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，組織貫徹執(zhí)行行業(yè)法規(guī)和行政規(guī)章；
2、質(zhì)量文檔建立與管理、質(zhì)量體系推進(jìn)與實(shí)施等工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量合法性有效控制，確保公司質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行；
3、負(fù)責(zé)質(zhì)量投訴和質(zhì)量偏差的調(diào)查、處理及報(bào)告；
4、其它相關(guān)質(zhì)量管理工作。
職位要求：
1、主管檢驗(yàn)師（中級(jí)職稱），具有檢驗(yàn)學(xué)專業(yè)，或本科及以上學(xué)歷；
2、具有3年以上從事體外診斷試劑檢驗(yàn)工作經(jīng)歷；
3、熟悉國(guó)家醫(yī)藥行業(yè)法律法規(guī)；
4、有較強(qiáng)的溝通能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、熟練操作辦公軟件；
第2篇 綜采工作面工程質(zhì)量管理規(guī)范
為進(jìn)一步規(guī)范采煤生產(chǎn)技術(shù)管理,進(jìn)一步提高企業(yè)整體素質(zhì),強(qiáng)化礦井安全管理,實(shí)現(xiàn)首采工作面正規(guī)、安全高效生產(chǎn),貫徹落實(shí)《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》,制定本管理辦法。要求綜采隊(duì)對(duì)已存在的問題立即整改,暫時(shí)不能整改的問題,要做出規(guī)劃,逐步加以解決。具體事宜將按照本管理辦法執(zhí)行。
1.技術(shù)資料
(1)堅(jiān)持開展工作面質(zhì)量管理、煤壁機(jī)道、頂板管理、工作面支護(hù)、安全出口及端頭支護(hù)、和安全隱患整改情況的班組評(píng)估工作,未開展或雖開展但未記錄資料的,出現(xiàn)一次罰款50元。
(2)當(dāng)工作面實(shí)際條件發(fā)生變化與作業(yè)規(guī)程規(guī)定的內(nèi)容不一致時(shí),必須及時(shí)修改作業(yè)規(guī)程和補(bǔ)充安全技術(shù)措施;審批貫徹手續(xù)完備,有貫徹、考核和簽名記錄。一次不符合要求罰款100元。
(3)工作面避災(zāi)路線圖、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表、設(shè)備配置表、設(shè)備管理牌板、設(shè)備檢修記錄等技術(shù)資料齊全并懸掛整齊,缺一項(xiàng)罰款100元。
(4)工作面工程質(zhì)量班班驗(yàn)收,嚴(yán)格執(zhí)行《回采工作面工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)分辦法》,隊(duì)上必須建立健全小班驗(yàn)收原始記錄臺(tái)帳,制定科學(xué)的管理制度。安全檢查部每班評(píng)比,并建臺(tái)帳。
(5)每周1次的工程質(zhì)量檢查由工程管理科、安全質(zhì)量檢查科、企業(yè)管理科、物資供應(yīng)公司、人力資源科等部門聯(lián)合驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定,并提出整改意見和措施,月底根據(jù)此《回采作業(yè)規(guī)程》嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
2.工作面質(zhì)量管理
(1)工作面回采工藝符合《工作面作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定,出現(xiàn)一次不符合規(guī)定的,按“三違”處理。
(2)工作面必須做到“三直”(支架直、煤壁直、溜子直),兩平(支架頂梁、頂?shù)装迤?,“一凈”(浮煤凈),“三暢通”(上、下出口和人行通道暢通),一處不符合規(guī)定罰款50元。
(3)工作面上、下出口的兩巷超前支護(hù)材料、支護(hù)方式和支護(hù)距離必須符合《工作面作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定,上、下出口凈高度不低于1.8m,并有0.7m寬的人行道,不得出現(xiàn)連續(xù)2根單體柱失效,一處不符合規(guī)定罰款100元。
(4)工作面支架不得出現(xiàn)倒架、咬架或擠架現(xiàn)象,前后部溜子不得出現(xiàn)上、下竄現(xiàn)象,出現(xiàn)一次罰款200元。
(5)回風(fēng)順槽內(nèi)的回柱絞車固定方式符合《1401工作面作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定,鋼絲繩無(wú)斷絲、繩卡數(shù)量符合規(guī)定,出現(xiàn)問題能及時(shí)處理,達(dá)不到要求而未及時(shí)處理的,出現(xiàn)一次罰款50元。
(6)工作面相鄰支架間不能有明顯錯(cuò)差(不超過頂梁側(cè)護(hù)板高的2/3),支架不擠、不咬,架間空隙不超過規(guī)定(<200mm),連續(xù)出現(xiàn)擠架、咬架或有明顯錯(cuò)差支架達(dá)3架(包括3架)以上,出現(xiàn)一次罰款100元。
(7)工作面支架排成一條直線(拉線管理),其偏差不得超過±50mm,中心距偏差不超過±100mm,液壓支架架縫間、架前浮煤清理干凈。偏差或中心距偏差超過規(guī)定、連續(xù)3架(包括3架)以上液壓支架架縫間浮煤清理不干凈、架前浮煤厚度超過0.2m的,出現(xiàn)一次罰款100元。
(8)工作面支架控頂距和采高符合作業(yè)規(guī)程要求,連續(xù)3架(包括3架)以上不符合要求的出現(xiàn)一次罰款50元。
(9)工作面上隅角、端頭架尾梁后的放頂工作及時(shí)并符合要求,未及時(shí)放頂或不符合要求的出現(xiàn)一次罰款200元。
(10)乳化液泵站和液壓系統(tǒng)完好,不漏液,壓力≥30mpa;乳化液濃度不低于2%-3%(綜采3%-5%),使用乳化液自動(dòng)配比器,有現(xiàn)場(chǎng)檢查手段;前后部刮板輸送機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)、采煤機(jī)等設(shè)備的油位符合規(guī)定,達(dá)不到要求的,出現(xiàn)一處罰款50元。
(11)綜采支架出現(xiàn)漏液、串液、卸載時(shí)能及時(shí)處理,未及時(shí)處理出現(xiàn)一次罰款200元。
(12)設(shè)備列車上各電器設(shè)備的保護(hù)、儀表齊全完好,一處不合格罰款100元。
(13)工作面刮板輸送機(jī)機(jī)頭與轉(zhuǎn)載機(jī)搭接合理,刮板輸送機(jī)擋煤板和刮板、螺栓齊全完整,機(jī)頭與轉(zhuǎn)載機(jī)搭接不合理或連續(xù)缺3個(gè)刮板,出現(xiàn)一次罰款100元。
(14)采煤機(jī)不漏油、不漏水,儀表齊全完好,不缺齒,出現(xiàn)漏油漏水、儀表不全或不完好、缺3個(gè)截齒罰款100元。
(15)采煤機(jī)內(nèi)外噴霧裝置齊全完好。采煤機(jī)割煤時(shí)必須噴霧降塵,內(nèi)噴霧壓力不得小于2mpa,外噴霧壓力不得小于1.5 mpa,噴霧流量要與采煤機(jī)機(jī)型相匹配。當(dāng)內(nèi)噴霧裝置不能正常噴霧,外噴霧壓力不得小于4 mpa,無(wú)水或噴霧裝置損壞時(shí)必須停機(jī)處理。以上要求一處不合格罰款200元。
(16)液壓支架前后噴霧裝置齊全完好,降柱、移架或放煤時(shí)同步噴霧,一處不合格罰款100元。
(17)工作面通訊系統(tǒng)、照明系統(tǒng)完好,纜線懸掛整齊,不完好或纜線懸掛不整齊出現(xiàn)一處罰款50元。
(18)工作面支架立柱(包括側(cè)護(hù)板千斤頂、后拉溜千斤頂)、操縱閥組、安全閥、噴霧設(shè)施齊全完好,液壓管路排列懸掛整齊,支架立柱銷子或各種“u”型卡子齊全,達(dá)不到要求的出現(xiàn)一處不合格罰款50元。
(19)工作面回采率達(dá)到《工作面作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定,偽斜正常,前后部刮板輸送機(jī)不出現(xiàn)超過500mm的上竄或下竄量?；夭陕蔬_(dá)不到規(guī)定,按照回采率管理辦法的規(guī)定處罰,偽斜超過正常值的2倍、前后部刮板輸送機(jī)出現(xiàn)超過500mm的上竄或下竄量,出現(xiàn)一次罰款200元。
(20)工作面注氮管保護(hù)完好、拉移及時(shí),出現(xiàn)管路不完好、損壞、未及時(shí)拉移,一次罰款100元。
(21)膠帶輸送機(jī)不跑偏,運(yùn)行正常,托輥齊全完好。跑偏距離超過100m、托輥(包括機(jī)尾的緩沖托輥)連續(xù)缺3個(gè)時(shí)必須停產(chǎn)處理,并處以罰款200元。
(22)兩順槽內(nèi)軌道整修符合標(biāo)準(zhǔn),枕木齊全、間距符合規(guī)定,達(dá)不到要求的出現(xiàn)一處罰款50元。
(23)工作面和兩順槽內(nèi)支護(hù)材料、軌枕、電纜鉤、軌道等的回收達(dá)到規(guī)定要求,達(dá)不到規(guī)定要求的,按照有關(guān)規(guī)定處罰。
(24)支護(hù)用品及支護(hù)材料按照《支護(hù)用品及支護(hù)材料管理制度》執(zhí)行。
3.文明生產(chǎn)
(1)兩順槽內(nèi)無(wú)積水(長(zhǎng)5m,深0.2m);無(wú)浮碴、雜物;回收的支護(hù)材料、設(shè)備碼放整齊并有標(biāo)志牌,出現(xiàn)問題能及時(shí)整改處理,未及時(shí)整改處理的出現(xiàn)一次罰款50元。
(2)兩順槽內(nèi)的管路、纜線吊掛整齊,行人側(cè)寬度不小于0.7m,一次不符合要求罰款100元。
(3)兩順槽內(nèi)的噴霧設(shè)施和各轉(zhuǎn)載點(diǎn)的噴霧設(shè)施完好,符合規(guī)定,一次不符合要求罰款50元。
(4)液壓支架、設(shè)備列車、轉(zhuǎn)載機(jī)、膠帶輸送機(jī)(包括皮帶縱梁、機(jī)頭固定架、機(jī)尾)上的煤塵清理及時(shí),連續(xù)出現(xiàn)2次未及時(shí)清理的,處罰100元。
(5)兩順槽內(nèi)的警示牌板保護(hù)完好,煤塵處理及時(shí),牌板損壞按原價(jià)的2倍賠償,并處以罰款100元,煤塵連續(xù)出現(xiàn)2次未及時(shí)處理的,罰款100元。
第3篇 金融大廈管理處工作職責(zé)質(zhì)量分解目標(biāo)
金融中心管理處工作職責(zé)、質(zhì)量分解目標(biāo)
工作職責(zé)
1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求,制訂本管理中心質(zhì)量管理分解目標(biāo),確保日常工作符合質(zhì)量管理體系要求。
2、負(fù)責(zé)建立物業(yè)檔案和業(yè)主檔案,履行物業(yè)日常管理和服務(wù)職責(zé)。
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度在本管理中心的落實(shí)和執(zhí)行,管理和督促員工按質(zhì)量管理體系要求為業(yè)主、住戶提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到讓業(yè)主和住戶滿意。
4、與業(yè)主溝通,識(shí)別服務(wù)需要,對(duì)業(yè)主需求和期望進(jìn)行及時(shí)反饋和落實(shí)。有效處理業(yè)主投訴,建立良好的客戶關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)對(duì)本管理中心員工的崗位三級(jí)培訓(xùn)工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本管理中心相關(guān)政府職能部門的聯(lián)系和溝通。
7、組織策劃各種為業(yè)主服務(wù)的活動(dòng),搞好社區(qū)文化建設(shè)。
質(zhì)量分解目標(biāo)
管理服務(wù)滿意率97%以上
設(shè)施設(shè)備完好率99%以上
報(bào)修維修滿意率99%以上
安保服務(wù)滿意率97%以上
清潔綠化滿意率97%以上
第4篇 成都市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站質(zhì)量監(jiān)督工作規(guī)范化操作管理辦法
成建質(zhì)監(jiān)發(fā)〔2012〕21號(hào)
本站各科室、高新分站：
為了進(jìn)一步貫徹《成都市房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合我市和我站實(shí)際，制訂了《成都市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站質(zhì)量監(jiān)督工作規(guī)范化操作管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
附件：《成都市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站質(zhì)量監(jiān)督工作規(guī)范化操作管理辦法》(試行)
成都市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站
二〇一二年七月十六日
成都市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站質(zhì)量監(jiān)督工作規(guī)范化操作管理辦法(試行)
第一條
為了進(jìn)一步貫徹《成都市房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》，統(tǒng)一內(nèi)部操作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我市和我站實(shí)際，制定本操作管理辦法。
第二條
我站實(shí)行以監(jiān)督組的檢查或巡查、科室一級(jí)和站一級(jí)的重點(diǎn)監(jiān)督檢查或隨機(jī)巡查相結(jié)合的三級(jí)監(jiān)督管理模式。
工程分配到監(jiān)督組，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
第三條
實(shí)行工程質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查制度
根據(jù)工程實(shí)際和需要，由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，定期或不定期地開展工程質(zhì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查。
第四條
監(jiān)督組長(zhǎng)應(yīng)了解本組工程的總體質(zhì)量狀況;負(fù)責(zé)安排本組監(jiān)督員的工作;負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的審核工作，并在《建筑(市政、安裝)工程施工技術(shù)資料審查表》(詳附表一、二、三)上“審核人”一欄簽字;在《建筑工程質(zhì)量監(jiān)督抽查情況通知書》、整改通知書、扣分調(diào)查通知書及扣分通知書、優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯推薦表、竣工驗(yàn)收通知書、監(jiān)督報(bào)告等文書上簽字。
第五條
監(jiān)督員在組長(zhǎng)安排下工作;負(fù)責(zé)與各責(zé)任主體建立工作聯(lián)系，收集工程信息，了解各責(zé)任主體的質(zhì)量保證能力、工程進(jìn)度和質(zhì)量狀況;負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的審查工作，并在《建筑(市政、安裝)工程施工技術(shù)資料審查表》(詳附表一、二、三)上“審查人”一欄簽字;在《建筑工程質(zhì)量監(jiān)督抽查情況通知書》、整改通知書等文書上簽字;負(fù)責(zé)監(jiān)督檔案的保管、整改完成報(bào)告等監(jiān)督檔案資料的收集、整理等工作;負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查或巡查記錄的錄入工作;協(xié)助監(jiān)督組長(zhǎng)完成工作聯(lián)系單、監(jiān)督報(bào)告等文書的打印工作。
第六條
監(jiān)督檢查或巡查分為三種形式：
(一)由建設(shè)(監(jiān)理)單位通知監(jiān)督機(jī)構(gòu)到場(chǎng)參加地基(復(fù)合地基)、樁基礎(chǔ)第一檢驗(yàn)批隱蔽驗(yàn)收和工程竣工驗(yàn)收的監(jiān)督檢查;
(二)由建設(shè)(監(jiān)理)單位向監(jiān)督機(jī)構(gòu)通報(bào)有關(guān)工程的地基與基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部驗(yàn)收時(shí)間，監(jiān)督機(jī)構(gòu)根據(jù)自身工作情況安排監(jiān)督人員去現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督巡查;
(三)由監(jiān)督機(jī)構(gòu)根據(jù)工程進(jìn)度及質(zhì)量管理情況主動(dòng)安排監(jiān)督人員去現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督巡查。
第七條
地基(樁基礎(chǔ))第一檢驗(yàn)批隱蔽監(jiān)督檢查時(shí)應(yīng)做的工作：對(duì)各責(zé)任主體進(jìn)行行為監(jiān)督;按監(jiān)督方案的要求向責(zé)任主體進(jìn)行監(jiān)督交底;了解工程特點(diǎn)、質(zhì)量要求、進(jìn)度安排等;了解工程的地勘、設(shè)計(jì)、圖審等文件，決定是否編制補(bǔ)充監(jiān)督方案;對(duì)實(shí)體質(zhì)量及相關(guān)資料進(jìn)行抽查。
第八條
基礎(chǔ)、主體階段的監(jiān)督巡查應(yīng)重點(diǎn)對(duì)觀感質(zhì)量進(jìn)行抽查;對(duì)混凝土強(qiáng)度、鋼筋數(shù)量及主筋保護(hù)層厚度等進(jìn)行抽測(cè)，抽測(cè)數(shù)量按以下原則執(zhí)行：
(一)回彈法抽測(cè)砼強(qiáng)度:各種等級(jí)砼強(qiáng)度至少抽測(cè)一根構(gòu)件，同一砼強(qiáng)度等級(jí)每1至3層至少抽測(cè)一根構(gòu)件，對(duì)個(gè)別點(diǎn)位混凝土強(qiáng)度有懷疑時(shí)，應(yīng)加大抽測(cè)數(shù)量，且應(yīng)抽測(cè)相鄰構(gòu)件;
(二)掃描抽測(cè)鋼筋:主體結(jié)構(gòu)分部分階段隱蔽驗(yàn)收監(jiān)督檢查時(shí)同一棟樓的第一驗(yàn)收段掃描不滿足設(shè)計(jì)要求的，后續(xù)分階段隱蔽驗(yàn)收監(jiān)督檢查時(shí)應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行掃描監(jiān)督抽測(cè);一個(gè)監(jiān)督號(hào)包含幾棟樓時(shí)，可隨意抽1至2棟進(jìn)行掃描監(jiān)督抽測(cè)，若不滿足設(shè)計(jì)要求，其余各棟也應(yīng)進(jìn)行掃描監(jiān)督抽測(cè);對(duì)掃描監(jiān)督抽測(cè)不滿足設(shè)計(jì)要求的，應(yīng)加大掃描監(jiān)督抽測(cè)數(shù)量。
監(jiān)督抽測(cè)結(jié)果，應(yīng)按附表四、五的要求填寫相應(yīng)表格。
第九條
日常監(jiān)督巡查，由監(jiān)督組根據(jù)本組工程進(jìn)度及質(zhì)量情況，提前一天書面將監(jiān)督計(jì)劃報(bào)科室，由科室根據(jù)全科工程及人員情況統(tǒng)一安排后報(bào)管理科，由管理科公示工程安排。房屋建筑工程監(jiān)督巡查主要對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行巡查：抗浮錨桿(樁)隱蔽、地下室防水隱蔽、鋼筋隱蔽、基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、主體及裝飾樣板房(間)、幕墻龍骨隱蔽、外墻保溫隱蔽、裝飾鋼結(jié)構(gòu)等。巡查時(shí)應(yīng)對(duì)質(zhì)量控制資料及功能性檢測(cè)資料進(jìn)行抽查，并按附件一的有關(guān)要求填寫資料抽查情況;主體巡查時(shí)應(yīng)抽查基礎(chǔ)質(zhì)保資料存在問題的整改情況、基礎(chǔ)實(shí)體質(zhì)量問題的整改完成情況及書面報(bào)告;裝飾巡查時(shí)應(yīng)抽查主體質(zhì)保資料存在問題的整改情況、主體質(zhì)量問題的整改完成情況及書面報(bào)告。
設(shè)備安裝工程監(jiān)督巡查在建筑主體施工階段主要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層的管道隱蔽、開關(guān)插座、給排水點(diǎn)位預(yù)留預(yù)埋以及接地系統(tǒng)隱蔽檢查;裝飾裝修階段主要對(duì)住宅類建筑樣板間(段、層)檢查，各類建筑設(shè)備、管線安裝以及大型吊頂?shù)碾[蔽檢查;設(shè)備安裝及調(diào)試階段對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備安裝、管道、橋架施工工藝進(jìn)行檢查。
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程巡查主要對(duì)基槽回填、道路各結(jié)構(gòu)層隱蔽及道路面層、橋梁隧道等鋼筋及預(yù)應(yīng)力鋼筋隱蔽、市政隧道地下防水、承重結(jié)構(gòu)砌體隱蔽、重要功能性試驗(yàn)、樣板段、分部工程驗(yàn)收等進(jìn)行抽查。巡查時(shí)應(yīng)對(duì)質(zhì)量控制資料及功能性檢測(cè)資料進(jìn)行抽查，并按附件一的有關(guān)要求填寫資料抽查情況;主體巡查時(shí)應(yīng)抽查基礎(chǔ)資料存在問題的整改情況、基礎(chǔ)實(shí)體質(zhì)量問題的整改完成情況及書面報(bào)告;
第十條
監(jiān)督巡查應(yīng)遵循以下原則：
(一)對(duì)建筑面積2萬(wàn)平方米以下的房屋建筑工程，基礎(chǔ)、主體及裝飾階段的巡查各不少于一次;2萬(wàn)平方米以上的房屋建筑工程，各階段的巡查應(yīng)不少于兩次。安裝工程對(duì)建筑裝飾裝修階段、設(shè)備安裝調(diào)試階段，監(jiān)督人員可根據(jù)設(shè)備安裝工程復(fù)雜程度安排各不小于一次巡查。對(duì)市政工程投資額度在3000萬(wàn)元以下的按照各專業(yè)工程(道路、排水、電力隧道、河堤、污水處理廠等)各安排不少于一次巡查，橋梁工程基礎(chǔ)、主體階段各巡查不少于一次;投資額度在3000萬(wàn)元以上的按照各專業(yè)工程(道路、排水、電力隧道、河堤、污水處理廠等)各安排不少于兩次巡查，橋梁工程基礎(chǔ)、主體階段各巡查不少于兩次;電力淺溝、給水、煤氣工程原則上結(jié)合道路、排水工程巡查同步進(jìn)行。對(duì)于重大基礎(chǔ)設(shè)施工程、民生工程、技術(shù)難度大的工程項(xiàng)目應(yīng)加強(qiáng)巡查。
(二)按照《成都市房屋建筑和基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目質(zhì)量安全差異化管理暫行辦法》(成建委發(fā)【2009】105號(hào))中的方案，A類項(xiàng)目部(項(xiàng)目經(jīng)理)的工程巡查次數(shù)可適當(dāng)減少，C類應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加;當(dāng)發(fā)現(xiàn)有A、C類工程時(shí)，監(jiān)督組、科室均應(yīng)及時(shí)逐級(jí)匯報(bào)。
(三)對(duì)工程質(zhì)量管理水平低下、質(zhì)量責(zé)任主體行為不規(guī)范、實(shí)體質(zhì)量差的工程，監(jiān)督組應(yīng)及時(shí)向科室匯報(bào)，由科室統(tǒng)一安排巡查、加強(qiáng)監(jiān)管。
(四)監(jiān)督組在監(jiān)督檢查或巡查過程中發(fā)現(xiàn)有影響結(jié)構(gòu)安全及使用功能的質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)責(zé)令改正;需要復(fù)查的，應(yīng)向科室匯報(bào)，科室原則上安排科室領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到場(chǎng)復(fù)查;需再次復(fù)查的，應(yīng)向分管站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由站領(lǐng)導(dǎo)約談相關(guān)責(zé)任主體后帶隊(duì)到場(chǎng)復(fù)查，并根據(jù)實(shí)際情況決定是否進(jìn)行不良行為記錄和扣分處理;發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)督組應(yīng)按相關(guān)規(guī)定要求及時(shí)向科室匯報(bào)，科室及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(五)除監(jiān)督組的正常巡查外，科室一級(jí)的巡查及站一級(jí)巡查也應(yīng)常態(tài)化進(jìn)行，科室一級(jí)及站一級(jí)巡查原則上每周不少于兩次。
第十一條
在分部驗(yàn)收監(jiān)督檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(現(xiàn)場(chǎng)代表)、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位總監(jiān)、設(shè)計(jì)(勘察)單位技術(shù)人員未在現(xiàn)場(chǎng)履行職責(zé)的，應(yīng)給予口頭告戒并要求重新組織分部驗(yàn)收;有兩次未在場(chǎng)，應(yīng)要求到站約談，并根據(jù)工程質(zhì)量管理情況決定是否進(jìn)行不良行為記錄和扣分處理。
第十二條
監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)有關(guān)責(zé)任主體或責(zé)任人有違反國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)時(shí)，應(yīng)及時(shí)逐級(jí)匯報(bào)，調(diào)查取證后以工作聯(lián)系單形式上報(bào)建設(shè)行政主管部門，提請(qǐng)對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行處罰，同時(shí)進(jìn)行不良行為記錄和扣分處理。
竣工驗(yàn)收監(jiān)督檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)單位有關(guān)技術(shù)人員、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師未能到場(chǎng)參加竣工驗(yàn)收的，應(yīng)責(zé)令建設(shè)單位停止竣工驗(yàn)收。
第十三條
監(jiān)督報(bào)告應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收合格之日起5個(gè)工作日內(nèi)提交到建設(shè)行政主管部門;竣工驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要求各責(zé)任主體整改完畢后將整改完成報(bào)告報(bào)送監(jiān)督機(jī)構(gòu)的，應(yīng)在收到整改完成報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)將監(jiān)督報(bào)告提交到建設(shè)行政主管部門。
第十四條
各科室應(yīng)指定專人對(duì)本科工程質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按要求及時(shí)上報(bào)。
第十五條
工程質(zhì)量投訴由科室安排到監(jiān)督組，由監(jiān)督組負(fù)責(zé)處理。
第十六條
各科室、高新分站應(yīng)通過視屏監(jiān)管系統(tǒng)抽查施工現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人的質(zhì)量行為、工程進(jìn)度等情況。
第十七條
本辦法自2023年8月1日起施行。
附表一建筑工程技術(shù)資料核查表(土建)
附表二建筑設(shè)備安裝工程質(zhì)量資料核查表
附表三市政基礎(chǔ)設(shè)施工程技術(shù)資料核查表
附表四成都市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督抽樣測(cè)試記錄
附表五成都市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督抽樣測(cè)試記錄
第5篇 供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師塑膠工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé):
1.參與項(xiàng)目前期的技術(shù)、質(zhì)量研討、供應(yīng)商選擇；
2.主導(dǎo)項(xiàng)目階段的零件前期質(zhì)量策劃（技術(shù)評(píng)審，apqp等）；
3.主導(dǎo)新零件認(rèn)可、過程認(rèn)可及量產(chǎn)爬坡質(zhì)量控制（istr，ppap/safe launch）；
4.年度質(zhì)量協(xié)議、資料目標(biāo)的制定及監(jiān)控；
5.項(xiàng)目質(zhì)量后供應(yīng)商供應(yīng)商質(zhì)量能力提升。
職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)，機(jī)械模具類優(yōu)先；大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或以上；
2.熟悉8d、apqp、femea/spc/ppap等質(zhì)量管理工具，了解iatf16949或vda6等方面的要求；
3.熟悉塑膠機(jī)構(gòu)件制造工藝和特性，有3-5年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
4.良好的溝通能力、責(zé)任心強(qiáng)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、能夠承受壓力；
5.有體育特長(zhǎng)者優(yōu)先考慮。
第6篇 項(xiàng)目質(zhì)量管理經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司所分管項(xiàng)目的對(duì)標(biāo)管理，新品開發(fā)質(zhì)量目標(biāo)的策劃，過程管控，并確保達(dá)標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)公司所分管項(xiàng)目新產(chǎn)品開發(fā)過程設(shè)計(jì)審核質(zhì)量、試驗(yàn)試制質(zhì)量、小批量驗(yàn)證質(zhì)量、sop+6個(gè)月的市場(chǎng)表現(xiàn)質(zhì)量；
3.負(fù)責(zé)公司所分管項(xiàng)目的新產(chǎn)品開發(fā)過程質(zhì)量問題歸口管理及推進(jìn)改善工作；
4.負(fù)責(zé)公司所分管新產(chǎn)品供應(yīng)商開發(fā)質(zhì)量、供應(yīng)商改進(jìn)質(zhì)量過程監(jiān)管工作；
5.負(fù)責(zé)公司所分管新產(chǎn)品開發(fā)工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)化質(zhì)量保證工作；
6.負(fù)責(zé)公司所分管項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)質(zhì)量閥審核組織，審核結(jié)論評(píng)估，審核報(bào)告發(fā)布；
7.負(fù)責(zé)公司所分管項(xiàng)目的最終項(xiàng)目質(zhì)量總結(jié)；
職位要求：
1、學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷
2、性別:不限
3、專業(yè):汽車類、機(jī)械類
4、年齡: 35以上
5、工作經(jīng)驗(yàn):至少8年以上汽車行業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)
6、資格要求: 2個(gè)以上整車新產(chǎn)品項(xiàng)目的質(zhì)量策劃與項(xiàng)目質(zhì)量管理，中外合資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，英語(yǔ)可以作為工作語(yǔ)言
7、計(jì)算機(jī)能力:熟練使用辦公軟件和開發(fā)類質(zhì)量管理工具
8、語(yǔ)言要求: 普通話/英語(yǔ)
9、其他:工作嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、溝通與組織能力強(qiáng)
第7篇 oem質(zhì)量管理經(jīng)理/主管工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
1.根據(jù)公司oem質(zhì)量管控要求，建立和完善委托加工廠的質(zhì)量管理流程，實(shí)現(xiàn)委托加工工廠及產(chǎn)品質(zhì)量的可控與可實(shí)現(xiàn)化。及時(shí)、準(zhǔn)確的完成相關(guān)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的建立，確保產(chǎn)品及時(shí)順利上市。
2.根據(jù)oem產(chǎn)品的上市進(jìn)度要求，安排監(jiān)督跟進(jìn)計(jì)劃，協(xié)助相關(guān)部門完成新產(chǎn)品首件確認(rèn)，
3.根據(jù)質(zhì)量管控要求，制定oem年度供應(yīng)商審核計(jì)劃和日常管理計(jì)劃，評(píng)估與審核oem供應(yīng)商的質(zhì)量狀況，達(dá)到對(duì)oem供應(yīng)商的管控。
4.根據(jù)oem供應(yīng)商的特點(diǎn)進(jìn)行分類管控和質(zhì)量提升，不定期開展質(zhì)量培訓(xùn)和飛行檢查，推進(jìn)改善。
5.根據(jù)oem質(zhì)量異常的發(fā)生頻率和嚴(yán)重程度，召集相關(guān)部門召開質(zhì)量溝通會(huì)議，分析異常原因、改善措施并進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)證，達(dá)到質(zhì)量問題的解決。
6.通過參與oem新品進(jìn)度會(huì)議，及時(shí)準(zhǔn)確的制定相關(guān)產(chǎn)品成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)規(guī)范，按照oem工廠新品上線計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及成品簽樣，保證及時(shí)準(zhǔn)確完成簽樣。
7.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及人力資源管理要求，制定本部門工作目標(biāo)、計(jì)劃、組織架構(gòu)、資源需求計(jì)劃以及進(jìn)行日常工作績(jī)效管理以確保本部門的工作能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求
崗位i要求：
1.食品、化工、制藥等專業(yè)，大專及以上學(xué)歷
2.熟悉oem供應(yīng)商質(zhì)量管理流程，5年以上大型化妝品企業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)
3.持有iso9000/iso14000/gmpc/tpm等管理體系內(nèi)審員資格優(yōu)先
4.熟悉iso9000/gmp/tpm /iso14000 /ohsas18000等管理體系，并能夠編寫文件；
5.熟悉化妝品相關(guān)的生產(chǎn)制造質(zhì)量控制要求;
6.熟悉化妝品相關(guān)包材及原料的生產(chǎn)制造工藝及控制要求;
7.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理有有效的控制方法；
8.熟悉供應(yīng)商質(zhì)量管理流程，有成功的案例;
9.熟悉oem供應(yīng)商質(zhì)量管理流程，能夠編寫文件;
10.具有很好的問題分析與解決能力;
11.善于溝通/協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)能力突出，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
工作地點(diǎn)：
上海市奉賢區(qū)
第8篇 高級(jí)供應(yīng)商管理質(zhì)量工程師工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
title: sr. supplier quality engineer
location: china
job type: quality / engineering
responsibilities: training and follow-up on apqp- documents (control plan， fmea， process flow…); supplier assessments to improve the deficiencies found during the audit or helped supplier prepare for an oem’s audit or a ts16949 audit; managing and follow-up on new product launch – apqp activities; leading and support of gap closure activities to help supplier close the open issues to meet quality system requirement of customer; managing and monitoring supplier quality performance of production to ensure through-out and delivered quantity & date appropriately.
requirements: commodity expertise in either stamping processes and/or machining of cast or forged parts; thorough knowledge of the apqp process and all documents; good problem solving skills with thorough understanding of 8d report， 5 why， spc etc.; quite understanding of iso 9000， qs9000， and ts16949 site audit requirements; willing to travel; integrity， enthusiasm and team-spirit.
skills: english speaking， reading and writing capabilities; good communication skill; ms office (word， excel， powerpoint)
education: bachelor‘s degree in engineering or manufacturing
experience: quality / engineering with 5 years experience at an automotive company， preferably a few years at an international jv or wofe.
第9篇 物業(yè)公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作程序
物業(yè)公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核程序
1 目的
驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,是否得到有效地保持、實(shí)施和改進(jìn)。
2 適用范圍
適用于公司質(zhì)量管理體系所覆蓋的所有區(qū)域和所有要求的內(nèi)部審核。
審核是為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。
3 職責(zé)
3.1總經(jīng)理
a)批準(zhǔn)組織年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃;
b)批準(zhǔn)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告;
3.2管理者代表
a)全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作;
b)選定審核組長(zhǎng)及審核員,并審核年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告。
3.3 物業(yè)部
a)編寫《年度內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
b)組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的展開。
3.4 內(nèi)審組長(zhǎng)
a)編制、實(shí)施本次內(nèi)審計(jì)劃;
b)編寫內(nèi)審報(bào)告。
4 程序
4.1 年度內(nèi)審計(jì)劃
4.1.1根據(jù)擬審核的活動(dòng)和區(qū)域的狀況和重要程度,及以往審核的結(jié)果,由物業(yè)部負(fù)責(zé)策劃各部門全年審核方案,編制年度內(nèi)審計(jì)劃,確定審核的范圍、頻次和方法,經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。每年內(nèi)審至少一次,并要求覆蓋本公司質(zhì)量管理體系的要求,另外出現(xiàn)以下情況時(shí)由管理者代表及時(shí)組織進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核:
a)組織機(jī)構(gòu)、管理體系發(fā)生重大變化;
b)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,或用戶對(duì)某一環(huán)節(jié)連續(xù)投訴;
c)法律、法規(guī)及其他外部要求的變更;
d)在接受第二、第三方審核之前;
e)在質(zhì)量認(rèn)證證書到期換證前。
4.1.2年度內(nèi)審計(jì)劃內(nèi)容
a)審核目的、范圍、依據(jù)和方法;
b)受審部門和審核時(shí)間。
c)審核組成員及分工安排。
4.1.3根據(jù)需要,可審核質(zhì)量體系覆蓋的全部要求和部門,也可以專門針對(duì)某幾項(xiàng)要求或部門進(jìn)行重點(diǎn)審核;但全年的內(nèi)審必須覆蓋質(zhì)量管理體系全部要求。
4.2審核前的準(zhǔn)備
4.2.1管理者代表任命內(nèi)審組長(zhǎng)和內(nèi)審組員。內(nèi)審應(yīng)由與受審部門無(wú)直接關(guān)系的內(nèi)審員負(fù)責(zé)。
4.2.2由內(nèi)審組長(zhǎng)策劃審核并編制本次《審核實(shí)施計(jì)劃》,交管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。計(jì)劃的編制要具有嚴(yán)肅性和靈活性,其內(nèi)容主要包括:
a)審核目的、范圍、方法、依據(jù);
b)內(nèi)部審核的工作安排;
c)審核組成員;
d)審核時(shí)間、地點(diǎn);
e)受審部門及審核要點(diǎn);
f)預(yù)定時(shí)間,持續(xù)時(shí)間;
g)開會(huì)時(shí)間;
h)審核報(bào)告分發(fā)范圍、日期;
i)評(píng)審綜述;
j)評(píng)審工作文件 ;
k)審核的日程安排。
4.2.3在了解受審部門的具體情況后,內(nèi)審組長(zhǎng)組織編寫《審核檢查記錄表表》,內(nèi)審檢查要詳細(xì)列出審核項(xiàng)目、依據(jù)、方法,確保無(wú)要求遺漏,審核能順利進(jìn)行。
4.2.4內(nèi)審組長(zhǎng)于內(nèi)審前5天將內(nèi)審計(jì)劃通知受審部門,受審部門對(duì)內(nèi)審時(shí)間如有異議,應(yīng)在內(nèi)審前三天通知內(nèi)審組長(zhǎng)。
4.2.5內(nèi)部質(zhì)量體系審核員應(yīng)經(jīng)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核合格后方能擔(dān)任。
4.2.6審核組重點(diǎn)收集與受審部門質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等文件,并以有關(guān)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊(cè)、合同和有關(guān)的法律的功能為依據(jù)對(duì)這些文件進(jìn)行審閱。
4.2.7編制《質(zhì)量審核檢查表》要對(duì)照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)的要求,結(jié)合受審部門的特點(diǎn),針對(duì)重要質(zhì)量要素,選擇典型、具有代表性的問題抽樣檢查。
4.3內(nèi)審的實(shí)施
4.3.1首次會(huì)議
a)參加會(huì)議人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審組成員及各部門負(fù)責(zé)人,與會(huì)者簽到.并由物業(yè)部保留會(huì)議記錄。審核組長(zhǎng)主持會(huì)議。
b)會(huì)議內(nèi)容:由組長(zhǎng)介紹內(nèi)審目的、范圍、依據(jù)、方式、組員和內(nèi)審日程安排及其他有關(guān)事項(xiàng)。
4.3.2現(xiàn)場(chǎng)審核
a)內(nèi)審組根據(jù)《審核檢查記錄表》對(duì)受審部門的程序和文件執(zhí)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,將體系運(yùn)行效果及不符合項(xiàng)詳細(xì)記錄在檢查表中。
b)內(nèi)審組長(zhǎng)需每日召開內(nèi)審會(huì)議,全面了解該日內(nèi)審情況,對(duì)《不符合項(xiàng)報(bào)告單》進(jìn)行核對(duì)。
c)內(nèi)審時(shí)審核員要公正而又客觀地對(duì)待問題。
4.3.3 審核報(bào)告
4.3.3.1現(xiàn)場(chǎng)審核后,審核組長(zhǎng)召開審核組會(huì)議,綜合分析、檢查結(jié)果,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件及有關(guān)法律法規(guī)要求,必要時(shí)還要依據(jù)與顧客簽定的合同要求,確認(rèn)不合格項(xiàng),并發(fā)出不符合報(bào)告給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,由相關(guān)部門分析原因,制定糾正措施,經(jīng)審核員確認(rèn)后實(shí)施糾正,審核員負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施結(jié)果跟蹤驗(yàn)證,并報(bào)告驗(yàn)證結(jié)果。
4.3.3.2審核組填寫《不合格項(xiàng)分布表》,記錄不合格分布情況。
4.3.3.3現(xiàn)場(chǎng)審核后一周內(nèi),審核組長(zhǎng)完成《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告》,交管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
審核報(bào)告內(nèi)容:
a)審核目的、范圍、方法和依據(jù);
b)審核組成員、受審核方代表名單;
c)審核計(jì)劃實(shí)施情況總結(jié);
d)不合格項(xiàng)分布情況分析、不合格數(shù)量及嚴(yán)重程度;
e)存在的主要問題分析;
f)對(duì)公司質(zhì)量管理體系有效性、符合性結(jié)論及今后應(yīng)改進(jìn)的地方。
4.3.4未次會(huì)議
a)參加人員:領(lǐng)導(dǎo)層、內(nèi)審組成員及各部門領(lǐng)導(dǎo),與會(huì)者簽到,并由物業(yè)部保留會(huì)議記錄。審核組長(zhǎng)主持會(huì)議。
b)會(huì)議內(nèi)容:內(nèi)審組長(zhǎng)重申審核目的,宣讀不符合報(bào)告;宣讀《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告》;提出完成糾正措施的要求及日期;由總經(jīng)理講話。
c)由物業(yè)部發(fā)放《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告》到各相關(guān)部門。本次內(nèi)審結(jié)果要提交公司管理評(píng)審。
d)審核組應(yīng)定期跟蹤驗(yàn)證糾正/預(yù)防措施是否按計(jì)劃實(shí)施,以及糾正措施的效果是否能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),并形成文件。
5 相關(guān)文件
5.1《改進(jìn)控制程序》。
5.2《管理評(píng)審控制程序》。
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6.1《年度內(nèi)審計(jì)劃》。
6.2《審核實(shí)施計(jì)劃》。
6.3《審核檢查記錄表》。
6.4《不合格項(xiàng)報(bào)告單》。
6.5《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告》。
6.6《內(nèi)審首(未)次會(huì)議簽到表》。
第10篇 皮膚科質(zhì)量安全工作記分管理辦法
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范我科醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)
務(wù)人員執(zhí)業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)精神,結(jié)合我科實(shí)際,制定《皮膚科質(zhì)量與安全工作記分管理辦法》。
第二條 本辦法適用對(duì)象為依法取得相應(yīng)資格,在我科從事醫(yī)療服務(wù)工作的各類衛(wèi)生技術(shù)人員。
第二章 定義與分級(jí)
第三條 本辦法所稱醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為,是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中未遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療常規(guī)和醫(yī)院管理規(guī)定的行為。
第四條 根據(jù)醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為情節(jié)的輕重,參照衛(wèi)生行政部門的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),我科醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為年度總記分為12分,共分10分、6分、4 分、2 分、1分、0.5分六個(gè)記分級(jí)別,其中10分代表一次不良執(zhí)業(yè)行為的最高級(jí)別,其余則按情節(jié)輕重依次遞減。
第五條 本辦法實(shí)行醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為年度累積記分制,記分周期為一年,周期滿后,該周期內(nèi)的記分記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案?jìng)浯?次年開始下一個(gè)記分周期。
第三章 記分標(biāo)準(zhǔn)
第六條 醫(yī)務(wù)人員有以下情形之一者,一次記10分。
(一)違反衛(wèi)生行政規(guī)章制度或技術(shù)操作規(guī)范,造成嚴(yán)重后果的;
(二)由于失職延誤急危重患者的搶救和診治,造成嚴(yán)重后果的;
(三)未經(jīng)親自診查、審查,簽署診斷、治療、流行病學(xué)等證明文件或者有關(guān)出生、死亡等證明文件的;
(四)隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的;
(五)使用未經(jīng)批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械的;
(六)不按規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的;
(七)未經(jīng)患者或其家屬同意及院倫理委員會(huì)批準(zhǔn),對(duì)患者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療的;
(八)泄露患者隱私,造成嚴(yán)重后果的;
(九)發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴(yán)重威脅人民生命健康的緊急情況時(shí),不服從醫(yī)院調(diào)遣的;
(十)發(fā)生較嚴(yán)重的醫(yī)療損害、發(fā)現(xiàn)重大傳染病疫情,患者涉嫌傷害事件或者非正常死亡,不按照規(guī)定報(bào)告的;
(十一)收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等企業(yè)回扣的;
(十二)發(fā)生一級(jí)醫(yī)療事故,承擔(dān)完全或主要責(zé)任的(不可抗拒的原因除外);
(十三)其它違反醫(yī)療法律法規(guī)的醫(yī)療行為,造成嚴(yán)重后果的。
第七條 醫(yī)務(wù)人員有以下情形之一者,一次記6分。
(一)未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn),擅自在院外從事醫(yī)療活動(dòng)的;
(二)跨執(zhí)業(yè)類別從事醫(yī)療活動(dòng)的;
(三)收受患者紅包或以職務(wù)之便謀取其他不正當(dāng)利益的;
(四)參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;
(五)因藥品調(diào)配錯(cuò)誤(不含麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品),造成嚴(yán)重后果的;
(六)皮膚科?？铺厥鈾z查時(shí)查錯(cuò)患者或查錯(cuò)部位,造成嚴(yán)重后果的;
(七)違反操作規(guī)程,造成成批(≥3例)檢驗(yàn)結(jié)果錯(cuò)誤的,造成嚴(yán)重后果的;
(八)不嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,將過期藥品發(fā)給病人或錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)配藥品,造成嚴(yán)重后果的;
(九)未按照規(guī)定執(zhí)行醫(yī)院感染控制,未有效實(shí)施消毒或者無(wú)害化處置,造成嚴(yán)重后果的;
(十)未依法履行傳染病監(jiān)測(cè)、報(bào)告、調(diào)查、處理職責(zé),造成嚴(yán)重后果的;
(十一)處置患者過程中存在重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療缺陷,造成嚴(yán)重后果的;
(十二)發(fā)生一級(jí)醫(yī)療事故,承擔(dān)次要責(zé)任的;或發(fā)生二級(jí)醫(yī)療事故,承擔(dān)完全或主要責(zé)任的(不可抗拒的原因除外);
(十三)其它違反衛(wèi)生行政部門規(guī)章制度、診療常規(guī)、醫(yī)療核心制度的醫(yī)療行為,造成嚴(yán)重后果的。
第八條 醫(yī)務(wù)人員有以下情形之一者,一次記4分。
(一)危重患者未及時(shí)搶救未造成嚴(yán)重后果的;
(二)不嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,將過期藥品發(fā)給病人或錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)配藥品(不含麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品),未造成嚴(yán)重后果的;
(三)違反操作規(guī)程,造成成批(≥3例)檢驗(yàn)結(jié)果錯(cuò)誤,未造成嚴(yán)重后果的;
(四)遺失成批(≥3例)檢驗(yàn)標(biāo)本或報(bào)告單,導(dǎo)致需患者重新采血復(fù)查的;
(五)科室相關(guān)檢驗(yàn)人員未報(bào)告應(yīng)發(fā)現(xiàn)病變,經(jīng)臨床或其它檢查證實(shí)為誤診或漏診,未造成嚴(yán)重后果的;
(六)皮膚科?？茩z查時(shí)查錯(cuò)患者或查錯(cuò)部位,未造成嚴(yán)重后果的;
(七)由于違規(guī)行為釀成醫(yī)療糾紛,雖未認(rèn)定為醫(yī)療事故,但影響惡劣,造成醫(yī)院聲譽(yù)受損的;
(八)違反醫(yī)療原則造成醫(yī)療缺陷或過失,致使醫(yī)院賠償金額超過3萬(wàn)元人民幣的;
(九)發(fā)生一級(jí)醫(yī)療事故,承擔(dān)輕微責(zé)任的;或發(fā)生二級(jí)醫(yī)療事故,承擔(dān)次要責(zé)任的;或發(fā)生三、四級(jí)醫(yī)療事故,承擔(dān)完全責(zé)任的(不可抗拒的原因除外);
(十)其他的處置患者過程中存在重大行為過失或醫(yī)療缺陷,未造成嚴(yán)重后果的。
第九條 醫(yī)務(wù)人員有以下情形之一者,一次記2分。
(一)三級(jí)醫(yī)師查房未按規(guī)定執(zhí)行,延誤患者的診治,引發(fā)醫(yī)療糾紛,未造成嚴(yán)重后果的;
(二)工作失職如會(huì)診超時(shí)未到,未造成嚴(yán)重后果的;
(三)護(hù)理人員不嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和交接班制度,導(dǎo)致錯(cuò)輸、漏輸治療用藥,發(fā)生后及時(shí)更正未造成嚴(yán)重后果的;
(四)護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)發(fā)現(xiàn)違反醫(yī)療原則或診療技術(shù)規(guī)范,未依照規(guī)定報(bào)告的;
(五)護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者病情危急未立即通知醫(yī)師的;
(六)對(duì)個(gè)例(≤2例)檢驗(yàn)標(biāo)本錯(cuò)做、漏做或遺失,需患者重新采樣復(fù)查的;或錯(cuò)發(fā)、遲發(fā)及丟失各類檢驗(yàn)報(bào)告單,未造成嚴(yán)重后果的;
(七)違反醫(yī)療原則造成醫(yī)療缺陷或過失,致使醫(yī)院賠償金額在3萬(wàn)元人民幣以下的;
(八)發(fā)生二級(jí)醫(yī)療事故,承擔(dān)輕微責(zé)任的;或發(fā)生三、四級(jí)醫(yī)療事故,承擔(dān)主要責(zé)任的(不可抗拒的原因除外);
(九)其它違反診療常規(guī)及醫(yī)療核心制度,未造成嚴(yán)重后果的。
第十條 醫(yī)務(wù)人員有以下情形之一者,一次記1分。
(一)未及時(shí)完成住院患者住院志、首程記錄、搶救記錄、術(shù)前討論、術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、手術(shù)記錄、麻醉記錄的;未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成護(hù)理病歷書寫的;
(二)門診病歷遺漏重要內(nèi)容;接診患者不書寫病歷的;
(三)出現(xiàn)丙級(jí)住院病歷或連續(xù)兩次出現(xiàn)門診病歷書寫不合格的;
(四)未及時(shí)簽署各種醫(yī)療知情同意書的(含門診侵入性檢查或門診特殊治療同意書);
(五)入院一周后診斷不明未向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)示或提請(qǐng)疑難病討論,未造成不良后果的;
(六)門診患者連續(xù)三次就診無(wú)明顯療效,未請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師或提請(qǐng)討論,未造成不良后果的;
(七)各種檢驗(yàn)結(jié)果錯(cuò)登、漏登,造成資料無(wú)法查詢的;
(八)記錄中出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤如“左與右”、“上與下”、“有與無(wú)”及張冠李戴等現(xiàn)象者,未造成不良后果的;
(九)在接診患者的醫(yī)療行為中,出現(xiàn)診斷或治療的明顯錯(cuò)誤,經(jīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)未造成不良后果的;
(十)發(fā)生三、四級(jí)醫(yī)療事故,承擔(dān)次要、輕微責(zé)任的(不可抗拒的原因除外);
(十一)其它違反醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑操作規(guī)程,未造成不良后果的(主動(dòng)上報(bào)者除外)。
第十一條 醫(yī)務(wù)人員有以下情形之一,未造成不良后果的,一次記0.5分。
(一)醫(yī)療文書類
1、急診搶救后6小時(shí)內(nèi)未及時(shí)據(jù)實(shí)補(bǔ)記搶救記錄的;
2、放棄搶救無(wú)患者法定代理人簽署意見并簽名的;
3、知情同意書簽字人非患者本人授權(quán)的(昏迷患者或未成年人簽字應(yīng)注明法定關(guān)系)。
(二)手術(shù)管理類
1、手術(shù)病例未完成術(shù)前常規(guī)檢查的;
2、手術(shù)安全核查未按規(guī)定進(jìn)行三方核查的;
3、術(shù)后用鎮(zhèn)痛藥無(wú)記錄或麻醉科無(wú)隨訪記錄的;
4、非計(jì)劃內(nèi)再次手術(shù)未上報(bào)醫(yī)務(wù)處的;
5、重大手術(shù)或有醫(yī)療糾紛隱患手術(shù)未報(bào)醫(yī)務(wù)處審批的。
(三)疑難危重患者及危急值管理類
1、危重患者未及時(shí)書寫病程記錄的;
2、危重患者未履行病情告知義務(wù)的;
3、醫(yī)技部門未及時(shí)向臨床科室報(bào)告危急值并做好記錄的;
4、臨床科室對(duì)危急值未及時(shí)分析和處理的。
(四)專項(xiàng)管理類(抗菌藥物、院感及輸血管理)
1、醫(yī)師越級(jí)使用抗菌藥物,缺上級(jí)醫(yī)師簽名的;
2、未經(jīng)會(huì)診使用特殊級(jí)抗菌藥物的(急診除外);
3、不規(guī)范預(yù)防應(yīng)用(主要指i類切口)抗菌藥物的(指使用時(shí)間、劑量、用法、療程等);
4、超量、超療程使用抗菌藥物的;
5、手術(shù)患者術(shù)前抗菌藥物使用未遵循管理流程的;
6、有院內(nèi)感染發(fā)生,但在病歷中隱瞞不報(bào)的;
7、涉及可能輸血的平診和擇期手術(shù)患者未在輸血之前做血型和相關(guān)抗體檢測(cè)的(如輸注血小板的患者應(yīng)做血小板抗體檢測(cè));
8、輸血前未做輸血前九項(xiàng)檢查的;或患者拒絕檢查無(wú)本人或委托代理人談話簽字的;
9、醫(yī)師《輸血治療知情同意書》和《輸血申請(qǐng)單》填寫不規(guī)范和文件填寫中無(wú)具體意見的;
10、輸血后護(hù)士未填寫《患者不良反應(yīng)回報(bào)單》,醫(yī)生未填寫《合理用血監(jiān)控與輸血療效評(píng)價(jià)考核表》,并未將以上《回報(bào)單》、《考核表》連同血袋一起送回輸血科的;
11、輸血或血液制品當(dāng)天病程中無(wú)記錄或記錄有缺陷的。
(五)醫(yī)技管理類
1、超異常報(bào)告單檢驗(yàn)者未按規(guī)定復(fù)核的;
2、非診斷醫(yī)師簽發(fā)診斷性報(bào)告的。
(六)其他類
未按規(guī)定佩戴胸卡上崗的。
第十二條 違反《醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)扣分扣獎(jiǎng)辦法》中所規(guī)定的單項(xiàng)扣分扣獎(jiǎng)條款,每累積達(dá)五次者,記1分。
第四章 組織管理
第十三條 由皮膚科質(zhì)量與安全管理小組負(fù)責(zé)全科醫(yī)務(wù)人員的記分管理工作。
第十四條 組長(zhǎng)王玥全面負(fù)責(zé)全科醫(yī)務(wù)人員記分管理工作,重點(diǎn)負(fù)責(zé)醫(yī)師記分管理工作,副組長(zhǎng)何瑞具體負(fù)責(zé)護(hù)理人員的記分管理工作。科室記分管理工作所形成的文字材料及相關(guān)具體事宜由干事劉凱英負(fù)責(zé)整理完成。
第五章 考核與處罰
第十五條 皮膚科質(zhì)量與安全記分實(shí)行每月考核,次月公布,按時(shí)處罰,年終累積,計(jì)入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,并與個(gè)人年終考核,并與年終評(píng)優(yōu)掛鉤。
(一)考核辦法:在科室質(zhì)量與安全管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下,遵循公開、公平、公正的原則,秉持客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作態(tài)度,以科室每月檢查為主,結(jié)合各級(jí)行政部門檢查結(jié)果、醫(yī)療糾紛鑒定意見以及投訴核實(shí)情況,實(shí)施綜合考核。
(二)記分
1、管理小組建立全科醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為檔案,歸檔內(nèi)容包括醫(yī)務(wù)人員基本情況、累積記分和《通知書》等。實(shí)行累積記分公示制度,每月公示上月醫(yī)務(wù)人員累積記分情況。
2、管理小組每月上旬匯總上月記分,對(duì)有不良執(zhí)業(yè)行為者下達(dá)《博州人民醫(yī)院皮膚科質(zhì)量與安全管理記分通知書》(以下簡(jiǎn)稱《通知書》,見附件1),一周內(nèi)當(dāng)事人可申述并復(fù)核,每月20日前公示記分結(jié)果,并予以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
3、年終將皮膚科質(zhì)量與安全管理的記分匯總后由科室予以相應(yīng)的年終處罰。
(三)處罰
1、處罰方式:
(1)行政處罰:①對(duì)當(dāng)事人及當(dāng)事人科室負(fù)責(zé)人誡勉談話;②取消當(dāng)事人年度評(píng)優(yōu)資格,停績(jī)效工資留崗學(xué)習(xí)半個(gè)月;③延遲當(dāng)事人一年職稱晉升、或崗位聘任資格,停績(jī)效工資留崗學(xué)習(xí)一個(gè)月;④當(dāng)事人年度考核不合格,離崗學(xué)習(xí)三個(gè)月或移交上級(jí)部門處理。
(2)經(jīng)濟(jì)處罰:①記0.5分,扣50元;②記1.0分,扣100元;③記2分,扣200元;④記4分,扣400元;⑤離崗學(xué)習(xí)期間無(wú)績(jī)效工資。
2、處罰對(duì)象:(1)當(dāng)事人;(2)視情況涉及當(dāng)事人科室負(fù)責(zé)人(主任或護(hù)士長(zhǎng))。
3、處罰細(xì)則:
(1)實(shí)行按月結(jié)算、動(dòng)態(tài)累積的處罰辦法
①累積記分≤4分者,按累積分?jǐn)?shù)和經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn),從當(dāng)月個(gè)人績(jī)效工資中扣除。
②累積記分>4分者,按累積分?jǐn)?shù)和經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn),從當(dāng)月個(gè)人績(jī)效工資中扣除。
③累積記分6分者或者一次記4分者,當(dāng)事人離崗學(xué)習(xí)半個(gè)月,離崗學(xué)習(xí)期間無(wú)績(jī)效工資。
④累積記分10分或者一次記6分者,當(dāng)事人離崗學(xué)習(xí)一個(gè)月,離崗學(xué)習(xí)期間無(wú)績(jī)效工資;扣除當(dāng)事人科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月50%干部津貼。
⑤累積記分12分或者一次記10分者,當(dāng)事人離崗學(xué)習(xí)三個(gè)月或移交上級(jí)部門處理,離崗學(xué)習(xí)期間無(wú)績(jī)效工資;扣除當(dāng)事人科室負(fù)責(zé)人當(dāng)月100%干部津貼。
⑥所造成的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或損失,按醫(yī)院相關(guān)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故經(jīng)濟(jì)損失管理辦法執(zhí)行。
(2)實(shí)行年度總結(jié)算的處罰辦法
①累積記分6分者或者一次記4分者,取消當(dāng)事人年度評(píng)優(yōu)資格,向院經(jīng)管科室申報(bào)扣除當(dāng)事人一個(gè)月的年終獎(jiǎng)。
②累積記分10分或者一次記6分者,延遲當(dāng)事人一年職稱晉升或崗位聘任資格,向院經(jīng)管科室申報(bào)扣除當(dāng)事人一個(gè)季度的年終獎(jiǎng)。
③累積記分12分或者一次記10分者,當(dāng)事人年度考核不合格,向院經(jīng)管科室申報(bào)扣除當(dāng)事人全年年終獎(jiǎng)。
第十六條 與當(dāng)事事件相關(guān)的副主任、主任助理或其他責(zé)任人員,根據(jù)責(zé)任輕重酌情處理。
第十七條 若醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量與安全管理記分逐月累積達(dá)到六分,科室將其作為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象加強(qiáng)管理,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行誡勉談話。
第六章 附則
第十八條 本辦法由皮膚科質(zhì)量與安全管理小組負(fù)責(zé)解釋。
第十九條 醫(yī)務(wù)人員行為是否造成或未造成后果以及后果的性質(zhì),由院專家委員會(huì)負(fù)責(zé)認(rèn)定。
第二十條 本辦法自十一月一日起試行。
第11篇 皮膚科職工在科室質(zhì)量與安全管理工作中履行的職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，嚴(yán)格按照各類工作人員崗位職責(zé)進(jìn)行工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度，強(qiáng)化安全意識(shí)。
3、協(xié)助皮膚科質(zhì)量與安全管理小組圓滿完成皮膚科質(zhì)量與安全管理工作。
4、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，愛科如家，為皮膚科質(zhì)量與安全管理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使皮膚科各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。
第12篇 酒店質(zhì)量資源管理工作程序
酒店質(zhì)量手冊(cè)--資源管理
1.目的
滿足顧客需求,為實(shí)施和不斷改進(jìn)質(zhì)量體系提供資源保證。
2.適用范圍
酒店各部門。
3.引用標(biāo)準(zhǔn)
3.1iso9001:20006.1資源提供
6.3基礎(chǔ)設(shè)施
6.4工作環(huán)境
4.職責(zé)
4.1財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)資金的提供及年度預(yù)算的編制。
4.2工程部負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的安裝、交付、使用、維養(yǎng)、報(bào)廢管理。
4.3采購(gòu)部負(fù)責(zé)采購(gòu),必要時(shí)工程部協(xié)助。
5.標(biāo)準(zhǔn)要素要求
5.1總經(jīng)理為質(zhì)量體系的建立和實(shí)施確定必需的人力資源、設(shè)施和工作場(chǎng)所,并予以滿足。
5.2總經(jīng)辦為員工提供必要的勞保、福利和后勤支持,并負(fù)責(zé)酒店考勤管理和紀(jì)律管理。
5.3各部門通過對(duì)工作流程、服務(wù)規(guī)范的分析,確定每一流程或規(guī)程所需的資源,包括硬件和軟件,經(jīng)審核后,各相關(guān)部門予以滿足。
5.4各部門識(shí)別和管理為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所需的工作環(huán)境。
5.5資產(chǎn)的分類:資產(chǎn)分為固定資產(chǎn)和流動(dòng)性物資。
5.6財(cái)務(wù)部根據(jù)《資產(chǎn)管理程序》負(fù)責(zé)對(duì)物資和固定資產(chǎn)的管理。
5.7物資管理包括:
5.7.1物資驗(yàn)收,對(duì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法、過程作出規(guī)定。
5.7.2物資入倉(cāng),確保入庫(kù)物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量符合使用要求,擺放有序。
5.7.3物資保管,保證庫(kù)存物資質(zhì)量完好、數(shù)量合理、及時(shí)供應(yīng)。
5.7.4物資領(lǐng)用規(guī)范,對(duì)領(lǐng)用手續(xù)加以確定。
5.7.5物資消耗核算,制定完整的帳務(wù)核算程序,保證帳物相符。
5.7.6物資報(bào)廢處理,對(duì)報(bào)廢物資的確認(rèn)、審批手續(xù)、報(bào)廢后處理方式作出規(guī)定。
5.8固定資產(chǎn)管理:
5.8.1財(cái)務(wù)部組織各部門作好固定資產(chǎn)的預(yù)算,對(duì)酒店申報(bào)購(gòu)置的固定資產(chǎn)予以審核、控制,并對(duì)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、入帳(包括折舊方法的選擇)、盤存、報(bào)廢更新等手續(xù)、程序加以明確規(guī)定,保證固定資產(chǎn)的完整。
5.8.2 各使用部門指定專人負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)。
5.8.3工程部根據(jù)《設(shè)施設(shè)備管理程序》,對(duì)設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、使用、維護(hù)、修理、改造、報(bào)廢等進(jìn)行綜合管理,保證設(shè)備設(shè)施完好運(yùn)行,并設(shè)立臺(tái)帳,建立完備管理檔案。
6.相關(guān)文件
《設(shè)施設(shè)備管理程序》yz/ih-qb007/2003
《資產(chǎn)管理程序》yz/ih-qb008/2003
第13篇 功能科質(zhì)量安全管理工作方案
一、質(zhì)量管理
1、科主任負(fù)責(zé)質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)工作,落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案”內(nèi)容要求,建立科室質(zhì)量管理小組及制度,體現(xiàn)全面質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),應(yīng)有存在問題有分析、處理程序及改進(jìn)措施,有記錄文件,科室制定有健全的規(guī)章制度和各級(jí)各類員工崗位職責(zé),本崗位的工作人員熟知其工作職責(zé)與相關(guān)規(guī)章制度
2、每月召開1次科室質(zhì)量與安全工作會(huì)議,內(nèi)容要體現(xiàn)全面、全過程質(zhì)量管理、有記錄。
3、制定全員培訓(xùn)計(jì)劃,全員參與質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)的全過程,員工知曉指控要求、程序與方法。
4、制定專業(yè)人員繼續(xù)教育計(jì)劃,做到知識(shí)不斷更新,對(duì)特殊檢測(cè)項(xiàng)目和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)實(shí)施準(zhǔn)入管理、有制度、有相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容、討論記錄和操作規(guī)程,有代表科室特色及水平的技術(shù)項(xiàng)目,有本科工作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料,有與院外先進(jìn)水平比較的檢查項(xiàng)目。
二、工作規(guī)范
1、開展臨床檢測(cè)項(xiàng)目必須是經(jīng)批準(zhǔn)的準(zhǔn)入項(xiàng)目,工作人員有上崗資格證明文件、定期更新,對(duì)本院尚未開展或條件不具備的部分檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)有規(guī)范的外送運(yùn)行機(jī)制,并簽訂有保障合同或協(xié)議及委托合同或協(xié)議,有檢查服務(wù)項(xiàng)目清單,能夠提供7*24h急診服務(wù),能夠滿足臨床工作需要,科室應(yīng)盡力向患者提供清潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。
2、科室布局與流程合理、符合醫(yī)院感染控制要求,有醫(yī)院感染控制制度,有廢棄物處理程序,并落實(shí)到位,實(shí)驗(yàn)室廢棄物的處理應(yīng)符合醫(yī)院感染控制規(guī)范要求,具有生物危害標(biāo)志,使用正確,在各類診療活動(dòng)中,必須嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,應(yīng)至少同時(shí)使用姓名、性別、床號(hào)3種方法確認(rèn)患者身份。
3、急診超聲、心電項(xiàng)目能24小時(shí)滿足臨床需要,急診檢查報(bào)告及時(shí),書面報(bào)告15分鐘內(nèi)完成,急診床旁檢查30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)完成超聲、心電報(bào)告,不斷開展新的項(xiàng)目,滿足臨床急診需要,急診超聲、心電應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)人員對(duì)影像報(bào)告進(jìn)行審批、復(fù)檢、發(fā)放及登記,急診超聲、心電質(zhì)量控制符合臨床影像質(zhì)量控制要求,加強(qiáng)急診超聲、心電質(zhì)量管理,不斷提高急診質(zhì)量。
4、有設(shè)備的國(guó)家許可證明文件資料,有設(shè)備操作規(guī)程,有設(shè)備定期校準(zhǔn)和保養(yǎng)記錄,有主要檢驗(yàn)設(shè)備(10萬(wàn)元及以上)相關(guān)資料,及時(shí)淘汰經(jīng)鑒定不合格的設(shè)備,有記錄資料
5、對(duì)檢查結(jié)果報(bào)告實(shí)行歸口管理,有報(bào)告管理與簽發(fā)制度,有為臨床工作提供咨詢服務(wù)的制度,有與臨床科室有定期召開聯(lián)席會(huì)議或收集意見的制度與記錄文件,科室技術(shù)人員要主動(dòng)下臨床科室征求意見,有記錄資料
三、醫(yī)療安全
1、有防止意外事故的應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行演練及掌握,消防設(shè)備配置合理,標(biāo)志醒目,有緊急通道,對(duì)腐蝕藥、易爆物、易燃物、毒性試劑等應(yīng)有專人、定位、定量保管,并有嚴(yán)格的保管與使用制度,醫(yī)護(hù)人員熟悉《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》內(nèi)容要求,落實(shí)“科室防范醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生重點(diǎn)措施”,建立安全制度及安全操作規(guī)程,有專門人員進(jìn)行督查,并有記錄文件,制定科室“差錯(cuò)及事故登記本”,對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)及事故要立即報(bào)告醫(yī)務(wù)科,并登記、討論,新開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目在臨床應(yīng)用須有審批記錄文件及質(zhì)量保證文件
2.科室制定各專業(yè)檢查操作流程及技術(shù)規(guī)范,技術(shù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行超聲檢查標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)范要求,科室負(fù)責(zé)對(duì)超聲診療程序進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn),針對(duì)患者疾病診療,為患者及其家屬提供相關(guān)的健康知識(shí)教育,協(xié)助患者對(duì)各種影像檢查前期準(zhǔn)備工作作出正確理解與選擇,主動(dòng)邀請(qǐng)患者參與醫(yī)療安全管理,尤其是患者在接受相關(guān)檢查時(shí),各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)均符合法律、法規(guī)、條例、部門規(guī)章和行業(yè)規(guī)范的要求
3、履行有關(guān)告知程序,落實(shí)操作告知義務(wù),充分尊重患者權(quán)益,需患者知情同意的診斷、操作項(xiàng)目,科室要列出目錄,各級(jí)人員應(yīng)熟悉目錄內(nèi)容
4、報(bào)告發(fā)放及時(shí),診斷準(zhǔn)確,書寫規(guī)范:
(1)急診檢查結(jié)果及時(shí)進(jìn)行報(bào)告;
(2)常規(guī)檢查結(jié)果報(bào)告時(shí)間≤15分鐘;
(3)特殊檢查報(bào)告時(shí)間≤1小時(shí),對(duì)超聲診斷報(bào)告分級(jí)審核及簽字,對(duì)錯(cuò)誤的診斷報(bào)告有上級(jí)醫(yī)師的更正重新報(bào)告及簽字,科室應(yīng)對(duì)超聲報(bào)告陽(yáng)性率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并有陽(yáng)性率分析報(bào)告及改進(jìn)措施,每周應(yīng)進(jìn)行疑難病例集體讀片及討論,必要時(shí)請(qǐng)臨床科室共同參與,定期開展臨床隨訪,科主任或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人至少每半年向臨床主動(dòng)征求意見,提供改進(jìn)服務(wù),滿足臨床工作需求
5、科室工作人員要嚴(yán)守工作崗位,有事外出要告知值班人員去向,有明確的“人員緊急替代制度”并保證聯(lián)系通訊工具暢通,以使出現(xiàn)各種突發(fā)事件時(shí)相關(guān)人員能按時(shí)到位
第14篇 質(zhì)量管理工程師sqa工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
主要職責(zé)：
1、測(cè)試規(guī)范的梳理、制定、管理和推進(jìn)
2、質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)以及分析
3、通過質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，找出隱藏的質(zhì)量問題和管理問題
4、協(xié)助推進(jìn)質(zhì)量相關(guān)流程、質(zhì)量管理辦法
崗位要求：
1、熟悉測(cè)試規(guī)范測(cè)試流程
2、對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)敏感，有豐富的質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和分析的經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉常用的質(zhì)量指標(biāo)，同時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況，簡(jiǎn)歷更合適的質(zhì)量指標(biāo)體系
4、有豐富的cmmi、iso9000評(píng)估和改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
5、優(yōu)秀的溝通能力
第15篇 采煤工作面工程質(zhì)量管理辦法
一、每個(gè)采場(chǎng)開采之前，都要認(rèn)真貫徹好經(jīng)過審批的作業(yè)規(guī)程。任何情況下，沒經(jīng)過審批、貫徹作業(yè)規(guī)程，都不許開采。否則，罰采區(qū)區(qū)長(zhǎng)、技術(shù)員各200元。
二、回采中央煤柱或其它特殊地段時(shí)，要事先編制好專項(xiàng)安全技術(shù)措施，內(nèi)容要全面、周到、具體，具有可操作性。經(jīng)審批貫徹后，方可開采。否則，罰技術(shù)員200元。
三、回采前，要對(duì)溜煤眼口設(shè)好護(hù)欄和警示標(biāo)志。溜煤道拐彎處要加設(shè)擋板。否則，每處罰區(qū)長(zhǎng)50元。
四、保持回采工作面及溜煤道支護(hù)狀態(tài)良好，有折梁斷柱及幫頂大肚子現(xiàn)象及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)有連續(xù)兩架棚折梁斷柱沒處理的罰區(qū)長(zhǎng)50元。
五、水采工作面水槍附近必須設(shè)好牢固的護(hù)槍臺(tái)棚（雙側(cè)），安全設(shè)施齊全可靠。安全繩、安全點(diǎn)柱、壓槍頂子、聲光信號(hào)、電話等，每缺一項(xiàng)，罰區(qū)長(zhǎng)50元。
六、水采管路接頭處哧墊要及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)哧墊不處理繼續(xù)作業(yè)的，每處罰跟班區(qū)長(zhǎng)50元。
七、采煤工作面及溜煤道必須保證中高在1.8米以上。否則，每架棚罰區(qū)長(zhǎng)50元。
八、翻棚、備棚、替棚后的斷面要保證上寬不小于1.6米，中高不小于1.8米。達(dá)不到此規(guī)定的，令其重新給棚，并每架罰區(qū)長(zhǎng)50元。
九、采煤工作面造成窩水以及溜煤水道淤堵沒有立即停槍處理，每發(fā)現(xiàn)一次，罰跟班區(qū)長(zhǎng)50元。
十、每小班下班停槍后，都要清掃溜煤道兩側(cè)的浮貨。確保人行道的平整、暢通。浮貨不許超過溜煤槽上沿。否則，每米罰跟班區(qū)長(zhǎng)10元。
第16篇 來料質(zhì)量管理工程師顯示類物料工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé):
1、依據(jù)物料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)指導(dǎo)書，規(guī)劃來料檢驗(yàn)的場(chǎng)地、設(shè)備、人員，提出設(shè)備的購(gòu)買和人員的儲(chǔ)備需求，并跟進(jìn)設(shè)備的購(gòu)買和驗(yàn)收，確保來料檢驗(yàn)質(zhì)量符合產(chǎn)品要求及提升檢驗(yàn)效率。
2、依據(jù)檢驗(yàn)員培訓(xùn)計(jì)劃及生產(chǎn)異常經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定并更新來料檢驗(yàn)sop，組織對(duì)來料檢驗(yàn)員進(jìn)行培訓(xùn)/指導(dǎo)，確保人員檢驗(yàn)?zāi)芰细癫⒊掷m(xù)提升。
3、依據(jù)生產(chǎn)線物料異常反饋及來料異常的反饋，組織供應(yīng)商對(duì)物料異常問題的分析，策劃及實(shí)施8d活動(dòng)，督導(dǎo)問題的分析、改善及效果確認(rèn)至問題關(guān)閉，確保物料問題的及時(shí)處理及再發(fā)防止，持續(xù)提升供應(yīng)商物料質(zhì)量。
4、依據(jù)物料過程質(zhì)量目標(biāo)、生產(chǎn)過程異常反饋報(bào)告、來料拒收率、生產(chǎn)過程不良率報(bào)告及sap系統(tǒng)的退料數(shù)據(jù)，整理并輸出物料的質(zhì)量報(bào)告（生產(chǎn)過程異常的比例、物料不良率、8d關(guān)閉率），分析過程中的異常點(diǎn)，提出改善需求，并監(jiān)控sqm對(duì)供應(yīng)商改善方案的實(shí)施，確保物料過程質(zhì)量提升。
5、依據(jù)生產(chǎn)線異常工時(shí)系統(tǒng)及sap系統(tǒng)物料退料數(shù)據(jù)，整理輸出供應(yīng)商的索賠統(tǒng)計(jì)報(bào)表，組織供應(yīng)商對(duì)物料異常問題進(jìn)行責(zé)任判定，并督導(dǎo)sqm對(duì)供應(yīng)商的索賠執(zhí)行，確保公司利益不受損失。
6、依據(jù)公司要求、過往來料和生產(chǎn)過程物料的不良數(shù)據(jù)，分析和識(shí)別物料的共性問題，成立qcc項(xiàng)目、建立新流程或輸出流程優(yōu)化的方案，并監(jiān)督改善活動(dòng)或流程的實(shí)施，確保物料過程質(zhì)量不斷提升。
職位要求:
1、相關(guān)的電子、機(jī)械知識(shí)，分析問題的能力
2、熟悉顯示類物料的特性及檢測(cè)和試驗(yàn)方法
3、談判技巧及溝通技巧
4、汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系的相關(guān)知識(shí)，如qs9000、ts16949、msa、fmea、spc等
5、一年以上的制造過程經(jīng)驗(yàn)或質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
