監(jiān)控管理工作15篇

第1篇 信息監(jiān)控中心隧道監(jiān)控信息工作管理辦法

1.目的

為加強隧道運營安全，確保隧道安全暢通，制定本辦法。

2.監(jiān)控工作范圍

監(jiān)控工作主要分為五部分，分別是：隧道設(shè)備操作情況、隧道監(jiān)控設(shè)備運行情況、隧道圖像巡查情況、特殊情況、環(huán)境指標(biāo)情況。

3.設(shè)備操作記錄

（1）設(shè)備：照明、通風(fēng)、卷簾門、信號燈、消防水泵、緊急電話及有線廣播、可變情報板。

（2）記錄內(nèi)容：開啟和關(guān)閉設(shè)備的原因、時間及設(shè)備編號。

（3）情報板發(fā)布內(nèi)容：

正常：進入隧道小車左道，大車右道

小車請走左道，大車請走右道

限速80，注意安全

保持車距、禁止超車

雨天：雨天路滑、減速慢行

霧天：前方有霧、減速慢行

雪天：雪天路滑、減速慢行

事故：前方事故、減速慢行

前方事故、禁止通行

堵車：前方堵車、減速慢行

前方堵車、禁止通行

施工：前方施工、減速慢行

前方施工、限速30

4.設(shè)備運行情況記錄

（1）設(shè)備：監(jiān)控室設(shè)備及隧道外場監(jiān)控設(shè)備。

（2）記錄內(nèi)容：查看相關(guān)設(shè)備工作狀態(tài)，正常的，打√，異常的，打×。

5.圖像巡查記錄

（1）巡查范圍：隧道內(nèi)所有攝像機監(jiān)視情況。

（2）巡查時間：接班后，每小時全部巡查一次，并記錄。

（3）巡查內(nèi)容

①違規(guī)主線停車。發(fā)現(xiàn)車輛在隧道主線違規(guī)停車后，立即通知隧道消防隊，并記錄。

②停車帶停車。發(fā)現(xiàn)車輛在隧道停車帶停車后，密切觀察20分鐘。20分鐘后自行開走的，不記錄；20分鐘后沒有開走的，利用有線廣播勸其離開，無效的，立即通知隧道消防隊，并記錄。

③行人。發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)有行人后，立即通知隧道消防隊，并記錄。

④事故。發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)有事故后，立即通知隧道消防隊、站領(lǐng)導(dǎo)、信息中心、路政、交警，同時對相應(yīng)路段的信號燈、情報板、照明燈、風(fēng)機進行操作，并詳細記錄。

⑤拋撒物。發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)有拋撒物時，立即通知就近的值班人員，對拋撒物進行處理，并記錄。

（4）巡查結(jié)果正常的，寫“正?！?，異常的，在對應(yīng)攝像機記錄內(nèi)寫明實際情況。

6.特殊情況

（1）項目

①隧道現(xiàn)場情況：主要是對隧道現(xiàn)場發(fā)生的特殊情況作記錄，如：違規(guī)停車、事故、火災(zāi)等異常情況；

②電話：主要是對特殊情況的信息匯報作記錄，如：報警電話、接警電話、上級電話等。

（2）記錄內(nèi)容

①對隧道現(xiàn)場情況的發(fā)生時間、地點、具體內(nèi)容作詳細記錄，并簽字確認。

②對電話的時間、接話人、授話單位及人員、電話內(nèi)容及辦理結(jié)果詳細記錄。

7.隧道環(huán)境指標(biāo)

通過攝像機、照度儀、co/vi檢測儀、風(fēng)速風(fēng)向檢測儀實時對隧道內(nèi)照明情況和通風(fēng)情況進行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的，立即通過操作照明開關(guān)、風(fēng)機等設(shè)備，使隧道各類環(huán)境指標(biāo)符合要求。

第2篇 關(guān)于采掘工作面對安全監(jiān)控的特別管理規(guī)定

（一）安全監(jiān)控中心堅持24小時值班制度，發(fā)生甲烷傳感器報警，及時按規(guī)定向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報，并做好記錄。隱瞞不報或者處理程序不規(guī)范、記錄不齊全，每次罰款100元。

（二）采掘單位應(yīng)妥善保護甲烷傳感器，每班用干布擦拭儀器外殼，凡傳感器外殼有水泥和煤泥等污物，每只罰款100元。另外傳感器應(yīng)采取防護措施，避免淋水和碰撞等。凡因采取措施不當(dāng)而發(fā)生誤報警，每次罰款1000元，扣單位月度考核10分。并在上井后由通防專業(yè)組、安檢處組織對跟班區(qū)長、班長、跟班電工、安監(jiān)員以及監(jiān)控值班員進行分析，并寫出處理報告。凡每月發(fā)生兩次或兩次以上誤報警的單位，加倍考核。

（三）根據(jù)aq1029----2007國家標(biāo)準掘進工作面在距掘進回風(fēng)口10～15米安裝回風(fēng)甲烷傳感器，由于現(xiàn)場發(fā)生變化時，應(yīng)及時改變回風(fēng)傳感器的位置。因現(xiàn)場變化不及時移傳感器，每次罰該單位技術(shù)員50元。

（四）當(dāng)甲烷傳感器報警或者斷線時，饋電開關(guān)必須動作，切斷工作地點的電源，凡不接被控開關(guān)控制線者，每處罰款500元，記嚴重違章，并扣單位月度考核5分。

（五）施工結(jié)束或者移動監(jiān)控主機（分站）時，應(yīng)及時與監(jiān)控中心聯(lián)系，凡因私自移動監(jiān)控設(shè)備，損壞系統(tǒng)傳輸電纜，造成系統(tǒng)癱瘓或影響信號傳輸，每次視情節(jié)罰款1000----2000元，并扣單位考核5分。

第3篇 如何加強煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)的管理工作

1 引言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)水平不斷提高，功能日益完善，監(jiān)控系統(tǒng)在我國的各大煤礦均已普遍采用。由于監(jiān)控系統(tǒng)具有對瓦斯、一氧化碳、風(fēng)速、溫度、負壓等環(huán)境參數(shù)和設(shè)備開停、風(fēng)門開閉等設(shè)備狀態(tài)的實時監(jiān)測功能，同時具有超限聲光報警、斷電、閉鎖等功能，使得其在預(yù)防礦井災(zāi)害、瓦斯事故中發(fā)揮了重要作用，因此，就安全監(jiān)控系統(tǒng)加強在思想、組織、技術(shù)、設(shè)備、資料、資金上的管理工作對煤礦安全生產(chǎn)具有重要的意義。

2 神新公司安全監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)狀

神新礦區(qū)大部分為低瓦斯礦井。目前，神新公司已在7個生產(chǎn)礦井全部安裝有安全監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了對井下瓦斯、一氧化碳、風(fēng)速、溫度、負壓等環(huán)境參數(shù)和設(shè)備開停、風(fēng)門開閉等設(shè)備狀態(tài)的實時連續(xù)監(jiān)測，實現(xiàn)了超限聲光報警、斷電控制等功能，同時通過super－kj系統(tǒng)可遠程實時監(jiān)測。至今系統(tǒng)運行安全、穩(wěn)定、可靠，為神新公司的安全生產(chǎn)發(fā)揮了強有力的保障作用。在低瓦斯特征以及在長期安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀面前我們不能自滿而應(yīng)更加努力工作，從各方面加強對安全監(jiān)控的管理，保證公司安全生產(chǎn)。

3 加強安全監(jiān)控系統(tǒng)管理工作，保證安全監(jiān)控系統(tǒng)正常運行的途徑

3.1從思想上高度重視安全監(jiān)控系統(tǒng)管理工作

人類在整個生產(chǎn)活動中，產(chǎn)生兩類自適應(yīng)效應(yīng)：一類是自勝效應(yīng)，它是可見的，往往容易被人們重視，比如：礦井完成了生產(chǎn)任務(wù)帶來了明顯的經(jīng)濟效益；另一類是自敗效應(yīng)，譬如安全監(jiān)控系統(tǒng)為安全發(fā)出的報警斷電警告，人們采取了預(yù)防措施，結(jié)果事故沒有發(fā)生，看到的是為防范事故，人力物力消耗或生產(chǎn)的暫時停頓，而沒有帶來明顯的經(jīng)濟效益，它是隱性的，所以時常不被人們所重視。在煤礦生產(chǎn)活動中，自敗效應(yīng)和自勝效應(yīng)同等重要。產(chǎn)生自敗效應(yīng)的安全監(jiān)控系統(tǒng)對礦井環(huán)境和生產(chǎn)過程發(fā)生的警告，對保障煤礦安全生產(chǎn)起著人工檢查無法替代的積極作用。而習(xí)慣上，人們總是容易接受自勝效應(yīng)，而對自敗效應(yīng)不以為然。安全監(jiān)控系統(tǒng)雖然表面上看不到任何效益，但實際上它融入了安全生產(chǎn)中，對公司和員工都有著巨大的經(jīng)濟和社會效益。

因此，必須加強對礦井人員的思想教育工作，使之充分認識到安全監(jiān)控系統(tǒng)的重要性，重視其自敗效應(yīng)，引起他們對安全監(jiān)控系統(tǒng)的重視和愛護。

3.2加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項管理制度，保證安全監(jiān)控系統(tǒng)工作正常。

神新公司安全監(jiān)控系統(tǒng)由公司礦總工程師負責(zé)?？萍贾行呢撠?zé)管理全公司的安全監(jiān)控工作，各礦井明確了安全監(jiān)控系統(tǒng)的具體負責(zé)人，并且各礦均有一定數(shù)量的具有通風(fēng)和安全監(jiān)測專業(yè)知識的技術(shù)人員。組建好一支素質(zhì)高、能力強的安全監(jiān)控專業(yè)隊伍是管好、用好安全監(jiān)控系統(tǒng)的根本保證。

為了加強對各礦井安全監(jiān)控的管理，必須制定各種管理制度。如：《安全監(jiān)控系統(tǒng)管理實施細則》、《安全監(jiān)控系統(tǒng)考核制度》等，并嚴格執(zhí)行，做到管理、使用、維護業(yè)務(wù)范圍明確，責(zé)任到人。此外，神新公司還成立了安全監(jiān)控小組，小組由公司和各礦井安全監(jiān)控分管領(lǐng)導(dǎo)及人員組成。小組定期召開列會，會上對各礦安全監(jiān)控系統(tǒng)存在的問題給予解決并督促落實。這種制度加會議的方式增進了彼此的溝通與協(xié)作，加強了對礦井安全監(jiān)控人員的組織領(lǐng)導(dǎo)，使問題能夠及時反映并整改落實，保障了安全監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

3.3加強技術(shù)業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)工作

加強安全監(jiān)控人員的技術(shù)水平，做好培訓(xùn)工作是管好、用好安全監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

安全監(jiān)控系統(tǒng)涉及計算機、通信、機電、通風(fēng)等多種專業(yè)知識，涉及范圍廣，設(shè)備更新快，專業(yè)技術(shù)性較高。因此，安全監(jiān)控的全體人員均需經(jīng)過安全監(jiān)測、通訊技術(shù)和通風(fēng)安全專業(yè)的培訓(xùn)，經(jīng)有關(guān)部門考核合格后方可上崗。對于其它有關(guān)人員，如采掘區(qū)隊長、采掘班組長、調(diào)度員、瓦斯員、放炮員及有關(guān)機電工人等，應(yīng)進行安全監(jiān)控系統(tǒng)的管理和使用常識的教育，充分發(fā)揮其群管作用。

此外，還應(yīng)組織安全監(jiān)控人員進行定期的新技術(shù)培訓(xùn)，以適應(yīng)現(xiàn)代化煤礦安全監(jiān)測技術(shù)日益發(fā)展的需要。培訓(xùn)合格后方可繼續(xù)其本職工作。

3.4加強設(shè)備、資料管理工作

合理地選擇和配置安全監(jiān)控系統(tǒng)對實現(xiàn)礦井安全生產(chǎn)固然重要，但是更重要的是如何使用和管理好，才能充分發(fā)揮其效能。

安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備繁雜，資料記錄多，這就需要加強管理工作，做到設(shè)備數(shù)目、使用情況等有記錄，資料有記錄且清晰易查。

鑒于安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備較多，凡新購進的設(shè)備，由公司組織相關(guān)部門驗收，驗收完后交由礦方，礦方應(yīng)組織人員二次驗收，逐臺開箱進行通電、通氣檢查檢驗，避免因設(shè)備出廠時就存在的質(zhì)量問題，而造成經(jīng)濟損失，防止因設(shè)備不合格而影響監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，危害安全生產(chǎn)。為保證安全監(jiān)控系統(tǒng)長期正常運行，必須備有傳感器和設(shè)備易損易耗件等備用件，且備用量應(yīng)大于30％，礦上應(yīng)根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量和損耗情況，建立設(shè)備臺帳月、季、年度明細。

對安全監(jiān)控系統(tǒng)的各種設(shè)備和裝置，應(yīng)分別建立技術(shù)檔案，這些資料應(yīng)力求詳盡，能反映出每臺設(shè)備的技術(shù)性能，使用和運行狀況，諸如按設(shè)備型號、編號逐臺建帳，及時填寫安裝時間、地點和更換、拆除時間、拆除原因等，保證安全監(jiān)控系統(tǒng)的持久正常運行。

正確利用監(jiān)測資料，保證煤礦安全生產(chǎn)。安全監(jiān)測系統(tǒng)所獲得的信息和整理出的各種資料，一是要妥善保管；二是應(yīng)組織有關(guān)人員經(jīng)常分析、研究監(jiān)測系統(tǒng)所獲得的各種參數(shù)和資料，結(jié)合井下采掘動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)各種災(zāi)害的預(yù)兆，并制訂相應(yīng)防治措施，消除事故隱患。

3.5加強資金管理工作

為保證安全監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，安全監(jiān)控各礦小組成員必須提前上報系統(tǒng)新增設(shè)備、易損耗件、標(biāo)校等費用的月、季、年計劃，公司根據(jù)計劃及時安排資金并落實，用于設(shè)備的維修、更新等。因此，必須加強資金管理工作，做到細節(jié)管理、精細化管理，使資金用到位，保障安全生產(chǎn)順利進行。

4結(jié)語

礦井安全監(jiān)控系統(tǒng)不僅需要各種完善的、合理的、科學(xué)的管理制度，還要有較高素質(zhì)的人員進行管理，只有在思想、組織、技術(shù)、設(shè)備、資料、資金等各方面落實到位，注重細節(jié)，采用精細化管理，才能有效地提高安全監(jiān)控系統(tǒng)管理水平，才能把安全監(jiān)控工作做好，為安全生產(chǎn)服務(wù)。

第4篇 物業(yè)項目安全管理工作監(jiān)控程序

物業(yè)項目安全管理工作監(jiān)控程序

(七)1.目的加強對安全管理工作的監(jiān)控,確保安全管理工作質(zhì)量。

2. 范圍適用于公司各管理處安全監(jiān)控工作。

3. 職責(zé)3.1管理處經(jīng)理負責(zé)安全管理工作的全面監(jiān)控和指導(dǎo)。

3. 2護管主管負責(zé)安全管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、考核。

3. 3護管班長負責(zé)本班組日常業(yè)務(wù)操作的監(jiān)督和落實。

4. 方法和過程控制

4.1護管班長監(jiān)控要求

4.1.1帶領(lǐng)全班人員進行'班前點名、班后點評'的交接班制度,對本班的工作狀況進行評價,并提出改進要求。

4.1.2上班前對本班所用之設(shè)施、設(shè)備性能、完好情況進行檢查,以保證當(dāng)班人員的正常使用。

4.1.3當(dāng)值期間至少對本班各崗位的質(zhì)量記錄進行一次全面檢查,對不合格的質(zhì)量記錄及時進行糾正。

4.1.4監(jiān)督各崗位對外來人員、物資放行、施工、裝修現(xiàn)場的管理力度、方式、方法,確保按規(guī)范運作,協(xié)助處理疑難問題或突發(fā)事件。

4.1.5夜班期間,對當(dāng)值護管員的工作狀態(tài)進行全面監(jiān)控,至少每半小時用對講機呼叫各崗位一次,如有異常,應(yīng)及時處理或向管理處當(dāng)值負責(zé)人匯報。

4.1.6對護管員當(dāng)值期間的工作狀態(tài)、考勤紀律進行監(jiān)督,并予以記錄。

4.1.7控制、監(jiān)督、教育本班護管員在轄區(qū)內(nèi)的外在形象,對違章者應(yīng)及時予以糾正。

4.1.8對集體、公眾活動中護管員的參與形象進行控制。

4.1.9控制內(nèi)務(wù)狀況,嚴格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理規(guī)定,對不合格者要求其限期改正,并予以記錄。

4.1.10保證每周2-3次的軍訓(xùn)、培訓(xùn)質(zhì)量,根據(jù)實際情況向上級匯報并及時改進培訓(xùn)內(nèi)容及方法。

4.1.11每月考核前,須對各崗位的質(zhì)量記錄進行全面檢查,并與月考評掛鉤。

4.2護管主管監(jiān)控要求

4.2.1 每周對本部門的安全、消防管理情況全面巡查至少兩次,并將有關(guān)情況予以記錄。

4.2.2 每周至少進行一次夜間查崗,對夜間護管員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進行抽查,并予以記錄。

4.2.3 每周召開一次安全業(yè)務(wù)會議,總結(jié)上周、安排下周工作,分析安全狀況,提出整改意見。

4.2.4 檢查本部門安全管理制度、工作規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

4.2.5 每周對護管員質(zhì)量記錄進行一次全面檢查,并予以記錄。

4.2.6 每季度至少組織一次夜間緊急集合,以保持護管員的戰(zhàn)斗力。

4.2.7 每季度根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點,對巡邏路線、巡邏時間進行一次評估,并將修訂的巡邏路線圖報管理處經(jīng)理審批。

4.3管理處經(jīng)理監(jiān)控要求

4.3.1 每月對本管理處的安全、消防管理工作進行一次全面檢查并予以記錄,就有關(guān)問題提出指導(dǎo)意見。

4.3.2 監(jiān)督護管主管、班長的工作狀況,必要時及時調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機制。

4.3.3 通過與客戶的溝通或回訪,及時掌握護管員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平,并給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4.3.4 及時檢查核實安排工作的落實情況,跟進重大事項的處理結(jié)果。

4.3.5 每季度組織對安全巡查工作進行評估,確保無治安盲點或隱患。

4.3.6 掌握護管員的培訓(xùn)情況,關(guān)心護管員的業(yè)余文體生活,及時調(diào)解內(nèi)部矛盾,確保建立一支精誠團結(jié)的護管員隊伍。

4.4治安防范專業(yè)委員會監(jiān)控要求

4.4.1至少每半年一次全面檢查各管理處治安管理、消防管理、停車場及交通管理工作情況,根據(jù)結(jié)果點評分析管理處安全管理工作狀態(tài),并將結(jié)論通報公司各管理處。

4.4.2不定期抽查各管理處安全管理工作情況,分析治安、消防管理隱患,及時提出整改意見。

4.4.3不定期組織監(jiān)督模擬處理緊急事件的演習(xí),如:反盜搶、反綁架等,并對演習(xí)情況做出評述,提出改進意見。

4.5夜間工作監(jiān)控要求

4.5.1 職責(zé):督促護管員在夜間加強防范意識,監(jiān)控護管員的夜間工作行為,提高安全管理防范能力。

4.5.2 夜間查崗工作是安全管理的一項主要內(nèi)容,目的在于檢查各管理處的護管員夜間工作狀況,保證安全管理工作質(zhì)量。

4.5.3 夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為'a級檢查'、'b級檢查'和'c級檢查'三種,a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃,為保證查崗情況的真實性,須對制定的檢查計劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。

a.'a級檢查'系對全公司范圍內(nèi)的檢查,計劃時間的安排由品質(zhì)管理部于每年12月31日前制定并報管理者代表審批,由管理處經(jīng)理及以上人員擔(dān)任查崗人員,計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)管理部,由品質(zhì)管理部于計劃實施前24小時內(nèi),通知查崗人員(原則上應(yīng)與被查崗部門無關(guān)),由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行。

'a級檢查'須保證每年不少于六次。

b.'b級檢查'是以各管理處為單位的內(nèi)部檢查,計劃由各管理處經(jīng)理于每年12月31日前制定并報品質(zhì)管理部審批。

由部門主管及以上人員擔(dān)任查崗人員,計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部及管理處經(jīng)理,由管理處經(jīng)理于計劃實施前24小時內(nèi)通知查崗人員,由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行。

'b級檢查'每月進行一次。

c.'c級檢查'系無計劃、不定時、臨時性的突擊檢查,通常在特殊情況下進行,由品質(zhì)管理部或各管理處經(jīng)理臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。

4.5.4 若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其它原因需改變時,由原計劃編制部門負責(zé)調(diào)度、安排。

4.5.5 查崗必須包括以下內(nèi)容:a.護管員夜間工作狀況:包括精神狀態(tài)、反應(yīng)靈敏度、安全意識等。

b.通信設(shè)備使用情況:包括各類通訊設(shè)備的使用狀況,緊急狀態(tài)下的通訊使用是否具備合理性等。

c.護管員裝備配戴情況:包括護管員的應(yīng)急裝備能否于緊急狀態(tài)下正常使用等。

d.交接班記錄:包括檢查各類質(zhì)量記錄的填寫是否齊全、清晰,格式是否規(guī)范,有無亂撕、寫、畫等現(xiàn)象。

4.5.6 查崗人員須據(jù)實填寫《夜間查崗情況登記表》,并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認。

查崗人員應(yīng)將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門(人)。

4.5.7 檢查結(jié)果的處理:a.品質(zhì)管理部須對a級檢查的結(jié)果進行全公司范圍的通報,并負責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門采取糾正和預(yù)防措施。

b.各管理處經(jīng)理須對b級檢查的結(jié)果進行管理處內(nèi)部通報,并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實施情況。

檢查結(jié)果和通報于部門備案保存。

c.由品質(zhì)管理部組織的c級檢查結(jié)果處理方式同a級檢查;

由管理處經(jīng)理組織的c級檢查結(jié)果處理方式同b級檢查。

4.6護管員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)

4.6.1 護管員要具有強烈的安全服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行安全責(zé)任制,時時處處注意做好治安消防工作。

4.6.2 護管員必須忠誠、積極,好學(xué)上進,樂于奉獻,機智勇敢,熱愛本職工作。

4.6.3 每周兩次軍事訓(xùn)練,保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。

4.6.4 各管理處要對護管員進行每周不少于一次的在職培訓(xùn)。

5.質(zhì)量記錄和表格《緊急集合情況記錄表》《治安、消防安全巡查記錄表》《護管員巡查記錄表》《消防演習(xí)情況記錄表》《夜間查崗情況登記表》

第5篇 物業(yè)安全管理工作監(jiān)控辦法

物業(yè)項目安全管理工作監(jiān)控辦法

1.0目的

加強對安全工作的監(jiān)控,確保安全工作質(zhì)量。

2.0范圍

適用于__酒店物業(yè)各項目。

3.0職責(zé)

3.1禮賓部負責(zé)定期或不定期對安全管理過程進行檢查和監(jiān)督。

3.2項目經(jīng)理負責(zé)安全管理工作的全面監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

3.3禮賓主管負責(zé)客轄區(qū)域內(nèi)安全管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督。

3.4禮賓領(lǐng)班負責(zé)本班日常業(yè)務(wù)操作的執(zhí)行和落實。

4.0方法和過程控制

4.1公司禮賓部監(jiān)控要求

4.1.1負責(zé)組織實施法定節(jié)假日(元旦節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié))敏感日的治安、安全、消防檢查工作。

4.1.2不定期抽查各部門安全管理工作情況,分析治安、消防管理隱患,及時提出整改意見。

4.1.3每季度根據(jù)檢查情況編寫安全工作分析報告。

4.2項目經(jīng)理監(jiān)控要求

4.2.1每月對本部門的安全、消防管理工作進行一次全面檢查,并予以記錄,就有關(guān)問題提出指導(dǎo)意見。

4.2.2監(jiān)督禮賓主管、領(lǐng)班的工作狀況,及時調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機制。

4.2.3通過與顧客、業(yè)主的溝通、回訪,及時了解、掌握禮賓員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平,并給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4.2.4及時檢查核實所安排工作的落實情況,跟進重大事項的處理結(jié)果。

4.2.5每季度組織對安全巡查工作進行評估,確保無治安盲點或隱患。

4.2.6掌握禮賓員的培訓(xùn)情況,關(guān)心禮賓員的業(yè)余文化生活,及時調(diào)解內(nèi)部矛盾,確保建立一支精誠團結(jié)的安全隊伍。

4.3禮賓主管監(jiān)控要求

4.3.1檢查本部門對安全管理制度的落實情況、工作規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4.3.2每周對禮賓員質(zhì)量記錄進行一次全面檢查,并予以記錄。

4.3.3每周對本部門的安全、消防管理情況全面巡查至少兩次,并將有關(guān)情況予以記錄。

4.3.4每半月召開一次安全業(yè)務(wù)會議,總結(jié)上半月、安排下半月工作,分析安全狀況,提出整改意見。

4.3.5每半月至少進行一次夜間查崗,對夜間禮賓員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進行抽查,并予以記錄。

4.3.6每季度組織一次緊急集合,以保證禮賓員的戰(zhàn)斗力和應(yīng)變能力。緊急集合人員為不當(dāng)班禮賓員,須準確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點的時間及裝備情況,并在《緊急集合情況記錄表》中予以記錄。

4.3.7每季度對巡邏路線、巡邏時間進行一次評估,并將修訂的巡邏路線圖報部門經(jīng)理審核。

4.3.8根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點,有針對性地擬定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并組織禮賓員進行突發(fā)事件演練。

4.4禮賓領(lǐng)班監(jiān)控要求

4.4.1嚴格執(zhí)行'班前點名,班后點評'的交接班制度,對本班的工作狀況進行評價,并提出改進要求。

4.4.2檢查本班班前執(zhí)勤設(shè)施、設(shè)備的完好情況,確保當(dāng)班人員的正常使用。

4.4.3當(dāng)班期間對安全各崗位的質(zhì)量記錄必須進行一次全面檢查,及時糾正不合格現(xiàn)象。

4.4.4監(jiān)督各崗位對外來人員、物資放行、施工、裝修現(xiàn)場、車輛出入的管理力度、方式、方法,確保按規(guī)范運作,協(xié)助處理疑難問題或突發(fā)事件。

4.4.5全面監(jiān)控禮賓員的夜間工作情況,如有異常,及時處理或報告。

4.4.6監(jiān)督當(dāng)班期間班員的考勤、紀律和工作狀態(tài),并予以記錄。

4.4.7監(jiān)督所有員工在轄區(qū)內(nèi)的外在形象,及時糾正違章行為。

4.4.8規(guī)范禮賓員在參與集體、公眾活動中的形象。

4.4.9嚴格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理規(guī)定,督促不合格者限期改正,并予以記錄。

4.4.10嚴格執(zhí)行月考核制度,公平公正地評價所屬員工。

4.5.11每月全面檢查、收集各崗位的質(zhì)量記錄交主管審核存檔。

4.6夜間工作監(jiān)控要求

4.6.1夜間查崗是安全管理的一項主要內(nèi)容,目的在于檢查各項目禮賓員夜間工作狀況,督促提高安全防范意識,保證安全管理工作質(zhì)量。

4.6.2夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為'a級檢查'、'b級檢查'和'c級檢查'三種,a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃,為保證查崗情況的真實性,須對制定的檢查計劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。

4.6.2.1'a級檢查'是全公司范圍的檢查,計劃時間的安排由品質(zhì)督導(dǎo)部于每年1月10日前制定完成,報管理者代表審批,由品質(zhì)督導(dǎo)部人員及其它部門主管以上人員擔(dān)任查崗人員,計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)督導(dǎo)部,由品質(zhì)督導(dǎo)部于計劃實施前24小時內(nèi)將抽查部門通知查崗人員。'a級檢查'須保證每月至少一次。

4.6.2.2'b級檢查'是以各項目為單位的內(nèi)部檢查,計劃由各項目經(jīng)理于每年1月10日前制

定完成,報禮賓部審批,由部門主管及以上人員擔(dān)任查崗人員,計劃保密范圍至總經(jīng)理/管理者代表、品質(zhì)督導(dǎo)部、禮賓部及項目經(jīng)理,由項目經(jīng)理于計劃實施前24小時內(nèi)通知查崗人員。'b級檢查'須保證每月至少一次。

4.6.2.3'c級檢查'是臨時性突擊檢查,由公司、品質(zhì)督導(dǎo)部、禮賓部或項目臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間,并組織實施。

4.6.3若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其它原因需改變時,由原計劃編制部門負責(zé)調(diào)度、安排。

4.6.4查崗必須包括以下內(nèi)容:

4.6.4.1禮賓員夜間工作狀況:精神狀態(tài)、反應(yīng)靈敏度、安全意識等。

4.6.4.2通信設(shè)備使用情況:各類通訊設(shè)備的使用狀況,緊急狀態(tài)下的通訊使用是否正常。

4.6.4.3禮賓員配戴情況:禮賓員的應(yīng)急裝備能否起到在緊急狀態(tài)下的正常使用。

4.6.4.4交接班記錄:各類質(zhì)量記錄的填寫是否齊全、清晰,格式是否規(guī)范,有無亂撕、寫、畫等現(xiàn)象。

4.6.5 查崗人員須填寫《查崗情況登記表》,并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認。查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門(人)。

4.6.6檢查結(jié)果的處理

4.6.6.1品質(zhì)督導(dǎo)部須對a級檢查的結(jié)果進行全公司范圍的通報,并負責(zé)對相關(guān)部門的糾正和預(yù)防措施進行跟蹤驗證。

4.6.6.2 項目經(jīng)理須對b級檢查的結(jié)果進行部門范圍內(nèi)的通

報,制定實施糾正和預(yù)防措施,并保存相關(guān)記錄。

4.6.6.3由公司層面組織的c級檢查結(jié)果處理方式同a級檢查,由部門經(jīng)理組織的c級檢查結(jié)果處理方式同b級檢查。

5.記錄表格

5.1 __wy/wi/8.2.3-02-f1 《夜間查崗計劃》

5.2 __wy/wi/8.2.3-02-f2 《查崗情況登記表》

5.3 __wy/wi/8.2.3-02-f3 《安全工作檢查記錄表》

第6篇 物業(yè)項目安全管理工作監(jiān)控程序（7）

物業(yè)項目安全管理工作監(jiān)控程序(七)

1.目的

加強對安全管理工作的監(jiān)控,確保安全管理工作質(zhì)量。

2.范圍

適用于公司各管理處安全監(jiān)控工作。

3.職責(zé)

3.1管理處經(jīng)理負責(zé)安全管理工作的全面監(jiān)控和指導(dǎo)。

3.2護管主管負責(zé)安全管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、考核。

3.3護管班長負責(zé)本班組日常業(yè)務(wù)操作的監(jiān)督和落實。

4.方法和過程控制

4.1護管班長監(jiān)控要求

4.1.1帶領(lǐng)全班人員進行'班前點名、班后點評'的交接班制度,對本班的工作狀況進行評價,并提出改進要求。

4.1.2上班前對本班所用之設(shè)施、設(shè)備性能、完好情況進行檢查,以保證當(dāng)班人員的正常使用。

4.1.3當(dāng)值期間至少對本班各崗位的質(zhì)量記錄進行一次全面檢查,對不合格的質(zhì)量記錄及時進行糾正。

4.1.4監(jiān)督各崗位對外來人員、物資放行、施工、裝修現(xiàn)場的管理力度、方式、方法,確保按規(guī)范運作,協(xié)助處理疑難問題或突發(fā)事件。

4.1.5夜班期間,對當(dāng)值護管員的工作狀態(tài)進行全面監(jiān)控,至少每半小時用對講機呼叫各崗位一次,如有異常,應(yīng)及時處理或向管理處當(dāng)值負責(zé)人匯報。

4.1.6對護管員當(dāng)值期間的工作狀態(tài)、考勤紀律進行監(jiān)督,并予以記錄。

4.1.7控制、監(jiān)督、教育本班護管員在轄區(qū)內(nèi)的外在形象,對違章者應(yīng)及時予以糾正。

4.1.8對集體、公眾活動中護管員的參與形象進行控制。

4.1.9控制內(nèi)務(wù)狀況,嚴格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理規(guī)定,對不合格者要求其限期改正,并予以記錄。

4.1.10保證每周2-3次的軍訓(xùn)、培訓(xùn)質(zhì)量,根據(jù)實際情況向上級匯報并及時改進培訓(xùn)內(nèi)容及方法。

4.1.11每月考核前,須對各崗位的質(zhì)量記錄進行全面檢查,并與月考評掛鉤。

4.2護管主管監(jiān)控要求

4.2.1每周對本部門的安全、消防管理情況全面巡查至少兩次,并將有關(guān)情況予以記錄。

4.2.2每周至少進行一次夜間查崗,對夜間護管員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進行抽查,并予以記錄。

4.2.3每周召開一次安全業(yè)務(wù)會議,總結(jié)上周、安排下周工作,分析安全狀況,提出整改意見。

4.2.4檢查本部門安全管理制度、工作規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

4.2.5每周對護管員質(zhì)量記錄進行一次全面檢查,并予以記錄。

4.2.6每季度至少組織一次夜間緊急集合,以保持護管員的戰(zhàn)斗力。

4.2.7每季度根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點,對巡邏路線、巡邏時間進行一次評估,并將修訂的巡邏路線圖報管理處經(jīng)理審批。

4.3管理處經(jīng)理監(jiān)控要求

4.3.1每月對本管理處的安全、消防管理工作進行一次全面檢查并予以記錄,就有關(guān)問題提出指導(dǎo)意見。

4.3.2監(jiān)督護管主管、班長的工作狀況,必要時及時調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機制。

4.3.3通過與客戶的溝通或回訪,及時掌握護管員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平,并給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4.3.4及時檢查核實安排工作的落實情況,跟進重大事項的處理結(jié)果。

4.3.5每季度組織對安全巡查工作進行評估,確保無治安盲點或隱患。

4.3.6掌握護管員的培訓(xùn)情況,關(guān)心護管員的業(yè)余文體生活,及時調(diào)

解內(nèi)部矛盾,確保建立一支精誠團結(jié)的護管員隊伍。

4.4治安防范專業(yè)委員會監(jiān)控要求

4.4.1至少每半年一次全面檢查各管理處治安管理、消防管理、停車場及交通管理工作情況,根據(jù)結(jié)果點評分析管理處安全管理工作狀態(tài),并將結(jié)論通報公司各管理處。

4.4.2不定期抽查各管理處安全管理工作情況,分析治安、消防管理隱患,及時提出整改意見。

4.4.3不定期組織監(jiān)督模擬處理緊急事件的演習(xí),如:反盜搶、反綁架等,并對演習(xí)情況做出評述,提出改進意見。

4.5夜間工作監(jiān)控要求

4.5.1職責(zé):督促護管員在夜間加強防范意識,監(jiān)控護管員的夜間工作行為,提高安全管理防范能力。

4.5.2夜間查崗工作是安全管理的一項主要內(nèi)容,目的在于檢查各管理處的護管員夜間工作狀況,保證安全管理工作質(zhì)量。

4.5.3夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為'a級檢查'、'b級檢查'和'c級檢查'三種,a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃,為保證查崗情況的真實性,須對制定的檢查計劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。

a.'a級檢查'系對全公司范圍內(nèi)的檢查,計劃時間的安排由品質(zhì)管理部于每年12月31日前制定并報管理者代表審批,由管理處經(jīng)理及以上人員擔(dān)任查崗人員,計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)管理部,由品質(zhì)管理部于計劃實施前24小時內(nèi),通知查崗人員(原則上應(yīng)與被查崗部門無關(guān)),由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行。'a級檢查'須保證每年不少于六次。

b.'b級檢查'是以各管理處為單位的內(nèi)部檢查,計劃由各管理處經(jīng)理于每年12月31日前制定并報品質(zhì)管理部審批。由部門主管及以上人員擔(dān)任查崗人員,計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部

及管理處經(jīng)理,由管理處經(jīng)理于計劃實施前24小時內(nèi)通知查崗人員,由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行。'b級檢查'每月進行一次。

c.'c級檢查'系無計劃、不定時、臨時性的突擊檢查,通常在特殊情況下進行,由品質(zhì)管理部或各管理處經(jīng)理臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。

4.5.4若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其它原因需改變時,由原計劃編制部門負責(zé)調(diào)度、安排。

4.5.5查崗必須包括以下內(nèi)容:

a.護管員夜間工作狀況:包括精神狀態(tài)、反應(yīng)靈敏度、安全意識等。

b.通信設(shè)備使用情況:包括各類通訊設(shè)備的使用狀況,緊急狀態(tài)下的通訊使用是否具備合理性等。

c.護管員裝備配戴情況:包括護管員的應(yīng)急裝備能否于緊急狀態(tài)下正常使用等。

d.交接班記錄:包括檢查各類質(zhì)量記錄的填寫是否齊全、清晰,格式是否規(guī)范,有無亂撕、寫、畫等現(xiàn)象。

4.5.6查崗人員須據(jù)實填寫《夜間查崗情況登記表》,并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認。查崗人員應(yīng)將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門(人)。

4.5.7檢查結(jié)果的處理:

a.品質(zhì)管理部須對a級檢

查的結(jié)果進行全公司范圍的通報,并負責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門采取糾正和預(yù)防措施。

b.各管理處經(jīng)理須對b級檢查的結(jié)果進行管理處內(nèi)部通報,并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實施情況。檢查結(jié)果和通報于部門備案保存。

c.由品質(zhì)管理部組織的c級檢查結(jié)果處理方式同a級檢查;由管理處

經(jīng)理組織的c級檢查結(jié)果處理方式同b級檢查。

4.6護管員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)

4.6.1護管員要具有強烈的安全服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行安全責(zé)任制,時

時處處注意做好治安消防工作。

4.6.2護管員必須忠誠、積極,好學(xué)上進,樂于奉獻,機智勇敢,熱愛本職工作。

4.6.3每周兩次軍事訓(xùn)練,保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。

4.6.4各管理處要對護管員進行每周不少于一次的在職培訓(xùn)。

5.質(zhì)量記錄和表格

《緊急集合情況記錄表》

《治安、消防安全巡查記錄表》

《護管員巡查記錄表》

《消防演習(xí)情況記錄表》

第7篇 信息監(jiān)控中心隧道監(jiān)控信息工作管理

1.目的

為加強隧道運營安全,確保隧道安全暢通,制定本辦法。

2.監(jiān)控工作范圍

監(jiān)控工作主要分為五部分,分別是:隧道設(shè)備操作情況、隧道監(jiān)控設(shè)備運行情況、隧道圖像巡查情況、特殊情況、環(huán)境指標(biāo)情況。

3.設(shè)備操作記錄

(1)設(shè)備:照明、通風(fēng)、卷簾門、信號燈、消防水泵、緊急電話及有線廣播、可變情報板。

(2)記錄內(nèi)容:開啟和關(guān)閉設(shè)備的原因、時間及設(shè)備編號。

(3)情報板發(fā)布內(nèi)容:

正常:進入隧道小車左道,大車右道

小車請走左道,大車請走右道

限速80,注意安全

保持車距、禁止超車

雨天:雨天路滑、減速慢行

霧天:前方有霧、減速慢行

雪天:雪天路滑、減速慢行

事故:前方事故、減速慢行

前方事故、禁止通行

堵車:前方堵車、減速慢行

前方堵車、禁止通行

施工:前方施工、減速慢行

前方施工、限速30

4.設(shè)備運行情況記錄

(1)設(shè)備:監(jiān)控室設(shè)備及隧道外場監(jiān)控設(shè)備。

(2)記錄內(nèi)容:查看相關(guān)設(shè)備工作狀態(tài),正常的,打√,異常的,打×。

5.圖像巡查記錄

(1)巡查范圍:隧道內(nèi)所有攝像機監(jiān)視情況。

(2)巡查時間:接班后,每小時全部巡查一次,并記錄。

(3)巡查內(nèi)容

①違規(guī)主線停車。發(fā)現(xiàn)車輛在隧道主線違規(guī)停車后,立即通知隧道消防隊,并記錄。

②停車帶停車。發(fā)現(xiàn)車輛在隧道停車帶停車后,密切觀察20分鐘。20分鐘后自行開走的,不記錄;20分鐘后沒有開走的,利用有線廣播勸其離開,無效的,立即通知隧道消防隊,并記錄。

③行人。發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)有行人后,立即通知隧道消防隊,并記錄。

④事故。發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)有事故后,立即通知隧道消防隊、站領(lǐng)導(dǎo)、信息中心、路政、交警,同時對相應(yīng)路段的信號燈、情報板、照明燈、風(fēng)機進行操作,并詳細記錄。

⑤拋撒物。發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)有拋撒物時,立即通知就近的值班人員,對拋撒物進行處理,并記錄。

(4)巡查結(jié)果正常的,寫“正常”,異常的,在對應(yīng)攝像機記錄內(nèi)寫明實際情況。

6.特殊情況

(1)項目

①隧道現(xiàn)場情況:主要是對隧道現(xiàn)場發(fā)生的特殊情況作記錄,如:違規(guī)停車、事故、火災(zāi)等異常情況;

②電話:主要是對特殊情況的信息匯報作記錄,如:報警電話、接警電話、上級電話等。

(2)記錄內(nèi)容

①對隧道現(xiàn)場情況的發(fā)生時間、地點、具體內(nèi)容作詳細記錄,并簽字確認。

②對電話的時間、接話人、授話單位及人員、電話內(nèi)容及辦理結(jié)果詳細記錄。

7.隧道環(huán)境指標(biāo)

通過攝像機、照度儀、co/vi檢測儀、風(fēng)速風(fēng)向檢測儀實時對隧道內(nèi)照明情況和通風(fēng)情況進行監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的,立即通過操作照明開關(guān)、風(fēng)機等設(shè)備,使隧道各類環(huán)境指標(biāo)符合要求。

第8篇 消防監(jiān)控中心管理工作標(biāo)準

一、消防、閉路中心不準打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話,非保衛(wèi),消防人員不得進入,任何人不準在消防監(jiān)控中心,閉路電視房會客和聊天。

二、消防監(jiān)控中心、閉路電視房,遇到報警時應(yīng)沉著冷靜,準確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報告,不準錯報。消防閉路中心值班人員不準離開控制室。

三、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,值班室保持干凈,整齊,各類控制臺(如報警器,水泵控制臺、閉路電視房等)保持無灰塵。

四、值班時間不準喝酒、吸煙、睡覺、看小說等,如發(fā)現(xiàn)一次,根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名。

五、交接班要交接清楚各種設(shè)備情況,交接要詳細填寫值班記錄,領(lǐng)班每天必須進行詳細檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

六、各部門播放音樂時間要按時播放,切記音量適中,切勿聲音過大騷擾住戶。消防中心各種設(shè)施要愛惜使用。

七、消防監(jiān)控中心實行專職人員全日值班負責(zé)制。

八、消防值班員每天檢查各類信號是否正常,如不正常應(yīng)立即查清原因,上報消防主管,遇到重大問題迅速上報消防責(zé)任人。

九、消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號,應(yīng)立即核實信號真?zhèn)吻闆r,如屬火災(zāi)報警,按《消防工作手冊》中的“消防應(yīng)急措施”處理;如屬誤報應(yīng)進行復(fù)位,并記錄在《水電、消防值班記錄表》中。

十、消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動狀態(tài),每半月進行一次自動,手動的操作檢查,以確認設(shè)備是否處于完好狀態(tài),并將檢查記錄在《水電、消防值班記錄表》中。

十一、消防設(shè)備出現(xiàn)故障時,值班員應(yīng)填寫《設(shè)備維修申報單》,立即通知機電運行部維修人員進行維修。

十二、消防監(jiān)控中心的電話屬專用報警聯(lián)系電話,任何人不得占用,影響消防聯(lián)絡(luò)。

十三、消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁存放易燃易爆等危險物品,消防監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)備用便攜式滅火器和常用滅火器具。

十四、嚴禁外人進入消防監(jiān)控中心,如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準。

第9篇 物業(yè)項目安全管理工作監(jiān)控辦法

1.0目的

加強對安全工作的監(jiān)控,確保安全工作質(zhì)量。

2.0范圍

適用于__酒店物業(yè)各項目。

3.0職責(zé)

3.1禮賓部負責(zé)定期或不定期對安全管理過程進行檢查和監(jiān)督。

3.2項目經(jīng)理負責(zé)安全管理工作的全面監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

3.3禮賓主管負責(zé)客轄區(qū)域內(nèi)安全管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督。

3.4禮賓領(lǐng)班負責(zé)本班日常業(yè)務(wù)操作的執(zhí)行和落實。

4.0方法和過程控制

4.1公司禮賓部監(jiān)控要求

4.1.1負責(zé)組織實施法定節(jié)假日(元旦節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié))敏感日的治安、安全、消防檢查工作。

4.1.2不定期抽查各部門安全管理工作情況,分析治安、消防管理隱患,及時提出整改意見。

4.1.3每季度根據(jù)檢查情況編寫安全工作分析報告。

4.2項目經(jīng)理監(jiān)控要求

4.2.1每月對本部門的安全、消防管理工作進行一次全面檢查,并予以記錄,就有關(guān)問題提出指導(dǎo)意見。

4.2.2監(jiān)督禮賓主管、領(lǐng)班的工作狀況,及時調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機制。

4.2.3通過與顧客、業(yè)主的溝通、回訪,及時了解、掌握禮賓員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平,并給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4.2.4及時檢查核實所安排工作的落實情況,跟進重大事項的處理結(jié)果。

4.2.5每季度組織對安全巡查工作進行評估,確保無治安盲點或隱患。

4.2.6掌握禮賓員的培訓(xùn)情況,關(guān)心禮賓員的業(yè)余文化生活,及時調(diào)解內(nèi)部矛盾,確保建立一支精誠團結(jié)的安全隊伍。

4.3禮賓主管監(jiān)控要求

4.3.1檢查本部門對安全管理制度的落實情況、工作規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4.3.2每周對禮賓員質(zhì)量記錄進行一次全面檢查,并予以記錄。

4.3.3每周對本部門的安全、消防管理情況全面巡查至少兩次,并將有關(guān)情況予以記錄。

4.3.4每半月召開一次安全業(yè)務(wù)會議,總結(jié)上半月、安排下半月工作,分析安全狀況,提出整改意見。

4.3.5每半月至少進行一次夜間查崗,對夜間禮賓員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進行抽查,并予以記錄。

4.3.6每季度組織一次緊急集合,以保證禮賓員的戰(zhàn)斗力和應(yīng)變能力。緊急集合人員為不當(dāng)班禮賓員,須準確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點的時間及裝備情況,并在《緊急集合情況記錄表》中予以記錄。

4.3.7每季度對巡邏路線、巡邏時間進行一次評估,并將修訂的巡邏路線圖報部門經(jīng)理審核。

4.3.8根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點,有針對性地擬定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并組織禮賓員進行突發(fā)事件演練。

4.4禮賓領(lǐng)班監(jiān)控要求

4.4.1嚴格執(zhí)行'班前點名,班后點評'的交接班制度,對本班的工作狀況進行評價,并提出改進要求。

4.4.2檢查本班班前執(zhí)勤設(shè)施、設(shè)備的完好情況,確保當(dāng)班人員的正常使用。

4.4.3當(dāng)班期間對安全各崗位的質(zhì)量記錄必須進行一次全面檢查,及時糾正不合格現(xiàn)象。

4.4.4監(jiān)督各崗位對外來人員、物資放行、施工、裝修現(xiàn)場、車輛出入的管理力度、方式、方法,確保按規(guī)范運作,協(xié)助處理疑難問題或突發(fā)事件。

4.4.5全面監(jiān)控禮賓員的夜間工作情況,如有異常,及時處理或報告。

4.4.6監(jiān)督當(dāng)班期間班員的考勤、紀律和工作狀態(tài),并予以記錄。

4.4.7監(jiān)督所有員工在轄區(qū)內(nèi)的外在形象,及時糾正違章行為。

4.4.8規(guī)范禮賓員在參與集體、公眾活動中的形象。

4.4.9嚴格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理規(guī)定,督促不合格者限期改正,并予以記錄。

4.4.10嚴格執(zhí)行月考核制度,公平公正地評價所屬員工。

4.5.11每月全面檢查、收集各崗位的質(zhì)量記錄交主管審核存檔。

4.6夜間工作監(jiān)控要求

4.6.1夜間查崗是安全管理的一項主要內(nèi)容,目的在于檢查各項目禮賓員夜間工作狀況,督促提高安全防范意識,保證安全管理工作質(zhì)量。

4.6.2夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為'a級檢查'、'b級檢查'和'c級檢查'三種,a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃,為保證查崗情況的真實性,須對制定的檢查計劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。

4.6.2.1'a級檢查'是全公司范圍的檢查,計劃時間的安排由品質(zhì)督導(dǎo)部于每年1月10日前制定完成,報管理者代表審批,由品質(zhì)督導(dǎo)部人員及其它部門主管以上人員擔(dān)任查崗人員,計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)督導(dǎo)部,由品質(zhì)督導(dǎo)部于計劃實施前24小時內(nèi)將抽查部門通知查崗人員。'a級檢查'須保證每月至

第10篇 信息科技部-安全管理中心-監(jiān)控規(guī)劃崗工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

1、負責(zé)科技層面監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)和規(guī)劃、保障監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行；

2、負責(zé)業(yè)務(wù)層面監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)和規(guī)劃、保障監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行；

3、負責(zé)監(jiān)控策略、指標(biāo)的優(yōu)化和調(diào)試；

4、協(xié)助一道防線、二道防線建立自動化監(jiān)控方案，減少人力投入；

5、監(jiān)控、督辦、匯報各類問題，保證相關(guān)人員的信息一致性；

職位要求：

1、全日制本科及以上學(xué)歷

2、5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有銀行相關(guān)工作經(jīng)驗，有監(jiān)控系統(tǒng)部署架構(gòu)經(jīng)驗

3、熟悉計算機軟硬件系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、可行性研究及軟件開發(fā)、測試、評估、操作管理；熟悉linu_系統(tǒng)；熟悉oracle數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)；熟悉監(jiān)控系統(tǒng)部署方案以及告警策略及優(yōu)化

第11篇 采掘工作面安全監(jiān)控設(shè)備管理措施

(一)瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)的管理

1、系統(tǒng)地面中心站必須安裝在干燥、通風(fēng)、防塵、防雷電的專門的操作間內(nèi),操作間不得堆放雜物和作人行道,應(yīng)隨時保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

2、地面中心站電腦主機必須經(jīng)過培訓(xùn)合格人員進行管理和操作,持證上崗,操作人員必須嚴格按照程序操作,不得改動電腦上的驅(qū)動程序文件,不得將電腦挪作它用,更不得將電腦交給未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的人員操作。

3、監(jiān)控系統(tǒng)地面中心站必須適時監(jiān)控全部采掘工作面瓦斯?jié)舛群捅槐O(jiān)控設(shè)備的通、斷電狀態(tài)及運行情況,并作好運行日志記錄。

4、必須據(jù)實繪制系統(tǒng)模擬圖和接線圖,系統(tǒng)模擬圖和接線圖應(yīng)標(biāo)明傳 感器、報警器、斷電儀、分站、電話、中心站等設(shè)備的位置,接線、斷電范圍、傳輸電纜等,應(yīng)根據(jù)實際布置及時更換調(diào)整,監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)必須具備風(fēng)電閉鎖、瓦斯電閉鎖功能。

5、必須保持電纜完好,插頭接插可靠,系統(tǒng)24小時連續(xù)運行,不準隨意關(guān)停監(jiān)控系統(tǒng),若系統(tǒng)出現(xiàn)故障,不能正常工作,必須在出現(xiàn)故障后30分鐘內(nèi)報縣煤管局備案,并及時通知服務(wù)站排除,并作好記錄,不得自行拆除設(shè)備。

6、甲烷傳感器、風(fēng)速傳 感器、開停傳感器、負壓傳感器的安裝必須符合《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,不準自作主張隨意拆除傳感器,采(掘)工作面的甲烷傳感器必須隨采掘工作面的推進而移動。

7、指定專人對系統(tǒng)進行定期和不定期的巡查和維護記錄,防止甲烷傳感器的氣窗、負壓傳感器氣管發(fā)生堵塞,通信電纜接頭牢固可靠,風(fēng)速傳感器方向不正確,開停傳感器出現(xiàn)松動等現(xiàn)象。從而保持系統(tǒng)正常運行,避免出現(xiàn)誤 差,同時 應(yīng)按照瓦斯管理的有關(guān)規(guī)定,將瓦檢員檢查出的結(jié)果與甲烷傳感器監(jiān)測的數(shù)據(jù)當(dāng)班及時對照,當(dāng)二者數(shù)據(jù)差值超過0.1%時,必須查明原因,以所讀數(shù)大者為依據(jù),并采取相應(yīng)措施進行處理和調(diào)校。

8、系統(tǒng)中心站必須堅持操作人員24小時值班監(jiān)控,不得脫崗。當(dāng)井下瓦斯?jié)舛瘸?開停傳感器監(jiān)控的設(shè)備停止運傳 ,主要風(fēng)門開啟時,必須報告生產(chǎn)礦長和技術(shù)負責(zé)人進行處理,并做好記錄備查。

9、操作人員必須于每天午夜零點編制當(dāng)天的瓦斯監(jiān)測日報表,一式三份,次日上午報礦長(生產(chǎn)礦長)和技術(shù)負責(zé)人審閱簽字。

10、甲烷傳感器每周交送到技術(shù)服務(wù)站進行標(biāo)校,監(jiān)控傳感器每月必須調(diào)試一次,以保證甲烷傳感器監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性。

(二)井下瓦斯監(jiān)控傳感器的管理措施

1、掘進工作面和掘進回風(fēng)口必須設(shè)置瓦斯傳感器,24小時進行瓦斯監(jiān)控。

2、掘進工作面和回風(fēng)口的瓦斯傳感器不得隨意取掉或移至不符合規(guī)定的地點放置。

3、瓦斯傳感器報警時必須停止作業(yè),采取措施進行處理。

4、瓦斯傳感器在巷道上的懸掛高度不得少于1.8m。

5、瓦斯傳感器斷線時要及時通知電工進行處理。

6、隨著掘進工面的推進,瓦斯傳感器要移至工作面前方5-10米的地點懸掛。

7、進行放炮作業(yè)時瓦斯傳感器要移至安全的地點,放炮結(jié)束后要及時移至規(guī)定地點。

8、瓦斯傳感器報警時斷電儀要動作,切斷掘進工作面的電源,否則要采取人工切斷電源。

9、在井下不得用其它工具敲打瓦斯傳感器,不得用搖控器調(diào)校瓦斯傳感器。瓦斯監(jiān)監(jiān)控電纜線不得和動力電纜在一起,必須分開懸掛。

第12篇 科技大學(xué)后勤服務(wù)總公司監(jiān)控工作管理辦法

科技大學(xué)后勤服務(wù)總公司監(jiān)控工作管理辦法

為了進一步加強后勤服務(wù)總公司安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和水電監(jiān)管工作,促進總公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,更好地履行“三服務(wù)、兩育人”宗旨,努力為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大師生提供熱情、周到、有序、高效的后勤保障和服務(wù)。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度及學(xué)校、總公司相關(guān)文件精神,結(jié)合我校后勤實際情況,特制定本辦法。

一、總則

第一條 監(jiān)控部依照本辦法,對后勤服務(wù)總公司各中心(部門)開展安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控工作,協(xié)助開展全校水電監(jiān)管工作。

第二條 在后勤服務(wù)總公司領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)控部協(xié)助各中心(部門)修訂、完善崗位職責(zé)、管理制度、操作規(guī)程等監(jiān)控依據(jù),健全水電節(jié)能措施。

第三條 監(jiān)控部對監(jiān)督檢查工作必須堅持實事求是,重調(diào)查研究、重證據(jù),客觀公正,認真分析處理好每件事,在適用法律規(guī)章、政策制度上人人平等。

第四條 監(jiān)控工作應(yīng)當(dāng)實行監(jiān)督檢查與教育懲罰相結(jié)合。

二、監(jiān)控組織和人員

第五條 監(jiān)控部是在后勤服務(wù)總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下行使安全、質(zhì)量監(jiān)督檢查,協(xié)助水電監(jiān)督管理職能的部門。

第六條 監(jiān)控部根據(jù)工作需要設(shè)置相應(yīng)崗位,招聘相應(yīng)工作人員,如物業(yè)監(jiān)控管理員、公寓監(jiān)控管理員、飲食監(jiān)控管理員、車輛運輸監(jiān)控管理員、接待及商貿(mào)監(jiān)控管理員、水電監(jiān)督管理員、辦事員等。

第七條 各中心(部門)應(yīng)有兼職監(jiān)控員(亦可專職),并認真履行監(jiān)控職責(zé),嚴格遵守相關(guān)監(jiān)控制度,協(xié)助監(jiān)控部做好本中心(部門)監(jiān)控工作。各中心(部門)負責(zé)人對本中心(部門)監(jiān)控工作總負責(zé)。

第八條 監(jiān)控部可在全校范圍內(nèi)聘請師生員工作為義務(wù)監(jiān)督員,協(xié)助做好安全、質(zhì)量監(jiān)督工作。

三、監(jiān)控工作職責(zé)和范圍

第九條 為做好安全、質(zhì)量監(jiān)控和水電監(jiān)管工作,后勤服務(wù)總公司監(jiān)控部認真履行以下工作職責(zé):

1.在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,規(guī)范各中心(部門)的正常運作,督促各中心(部門)嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)章制度。

2.負責(zé)制訂總公司監(jiān)控工作計劃和考核辦法等,制定和完善《后勤服務(wù)總公司安全檢查制度》、《后勤服務(wù)總公司服務(wù)項目檢查評分標(biāo)準》、《后勤服務(wù)總公司監(jiān)控考核處罰條例》、《后勤服務(wù)總公司監(jiān)控工作流程》等監(jiān)控制度,協(xié)助學(xué)校(后勤甲方)制定和完善水電管理辦法。

3.負責(zé)對總公司飲食(含食堂、浴室、開水房等)、物業(yè)(含校園樓宇和場館物業(yè)管理、校園環(huán)境衛(wèi)生和綠化、天平安保等)、車輛運輸(含駕駛技術(shù)培訓(xùn)和小車隊等)、公寓管理(含學(xué)生公寓、后勤員工集體宿舍、洗衣房等)、接待(含客房部和餐飲部等)、水電(含水電維修和配電房等)等方面服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和檢查;負責(zé)總公司生產(chǎn)安全、食品衛(wèi)生、消防安全、防范安全、操作安全、車輛安全、人身安全、環(huán)境衛(wèi)生、商貿(mào)規(guī)范等方面的監(jiān)督和檢查。

4.負責(zé)受理與處理總公司各種服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量、服務(wù)承諾、商品價格等方面的投訴和意見;開展師生滿意度測評(如召開師生座談會和問卷調(diào)查等);并對總公司的安全、質(zhì)量工作提出相關(guān)整改意見進行落實檢查及實施。

5.負責(zé)做好iso9001質(zhì)量管理體系資料(臺帳)的整理歸檔工作;全面負責(zé)iso9001質(zhì)量管理體系資料的內(nèi)審和外審的組織工作。

6.負責(zé)督促、幫助各部門維護iso9001質(zhì)量管理體系,組織建立與完善各項管理與服務(wù)制度,貫徹實施質(zhì)量方針,并據(jù)此對各部門進行監(jiān)督和檢查。

7.負責(zé)總公司及各中心階段性和學(xué)期、學(xué)年的服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)評估考核和滿意率調(diào)查,并及時向總公司領(lǐng)導(dǎo)班子提交安全、質(zhì)量情況的匯總和報告。

8.負責(zé)總公司消防安全工作檢查、督促和實施,及時申報添置和更新消防設(shè)施、設(shè)備。

9.統(tǒng)籌規(guī)劃和實施總公司和各中心(部門)相關(guān)人員的質(zhì)量、安全培訓(xùn)工作。教育督促監(jiān)控部工作人員在監(jiān)控工作中堅持實事求是不徇私枉法。

10.協(xié)助水電監(jiān)督管理工作,主要有負責(zé)水電抄表、水電回收、水電數(shù)據(jù)匯總和分析等工作;協(xié)助做好節(jié)水節(jié)能工作。

11.完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第十條 監(jiān)控部負責(zé)制定本部門各崗位工作職責(zé)及其它內(nèi)部管理規(guī)章制度。

四、監(jiān)控工作的依據(jù)、重點與要求

第十一條 監(jiān)控工作依據(jù)

1.依照國家相關(guān)法律、法規(guī)及管理規(guī)定;學(xué)校(含后勤甲方)和后勤服務(wù)總公司相關(guān)規(guī)章制度(如《后勤服務(wù)總公司服務(wù)項目檢查評分標(biāo)準》、《后勤服務(wù)總公司監(jiān)控考核處罰條例》等)。

2.以iso9001質(zhì)量管理體系認證標(biāo)準為參照,結(jié)合總公司各中心(部門)的崗位責(zé)任、管理制度、操作規(guī)程進行監(jiān)督檢查。

第十二條 監(jiān)控工作重點與部位

1.重點中心部門:飲食服務(wù)中心、學(xué)生公寓服務(wù)中心、物業(yè)服務(wù)中心、培訓(xùn)中心、車輛運輸服務(wù)中心等。

2.重點部位:食堂餐廳、學(xué)生公寓、配電房、水泵房、開水房、電梯、浴室等,以及服務(wù)現(xiàn)場、施工現(xiàn)場、各類倉庫、車輛安全、消防設(shè)施等。

第十三條 工作要求

1.為使安全質(zhì)量監(jiān)控工作有效地開展,總公司所屬各中心(部門)要根據(jù)本中心(部門)的工作性質(zhì)、服務(wù)對象制定完善行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準、衛(wèi)生安全、防范措施及獎懲辦法等管理制度,形成匯編報總公司審批同意后備份監(jiān)控部。

2.根據(jù)各中心(部門)的工作性質(zhì)和制定的標(biāo)準,定期與不定期組織對安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量進行檢查,原則上每學(xué)期至少一次(消防安全、食品衛(wèi)生是監(jiān)控工作重中之重,原則上每兩周必須安排一次檢查)。

3.與師生員工工作、學(xué)習(xí)和生活關(guān)系密切,群眾反映敏感,容易引發(fā)不安定因素的重點部位,應(yīng)予重點檢查與不定期抽查。

4.容易出現(xiàn)質(zhì)量安全和消防事故的重點部位進行日查或經(jīng)常檢查,做好檢查記錄。

5.在重大節(jié)假日以及學(xué)校舉辦重大活動或重大接待任務(wù)時,對有關(guān)飲食、衛(wèi)生、住宿、水電、運輸、消防等進行專項檢查。

6.每年不定期在師生中開展問卷調(diào)查或座談會,全面了解所屬各中心(部門)在后勤服務(wù)保障方面存在的問題,聽取服務(wù)對象對改進后勤服務(wù)工作的意見和建議。

7.師生員工通過總公司網(wǎng)站、電話、來信或來人等對公司各服務(wù)部門提出的意見和建議,監(jiān)控部應(yīng)及時將信息反饋至各中心(部門)的負責(zé)人,督促各中心(部門)責(zé)任人實事求是地做出處理意見和建議予以回復(fù)。同時將意見和建議分類收集,作為部門及負責(zé)人年終考核參考依據(jù)。

8.監(jiān)控部應(yīng)及時將檢查結(jié)果與獲得的各類信息進行記錄、分類和資料歸檔。需要及時整改的,須在24小時內(nèi),以口頭或書面形式告知當(dāng)事部門領(lǐng)導(dǎo),并要求限期改進,重大事件應(yīng)及時匯報總公司領(lǐng)導(dǎo)。

五、監(jiān)控工作程序

第十四條 監(jiān)督檢查形式

1.各中心部門自查。

2.監(jiān)控部組織聯(lián)合檢查、日常巡查、定期檢查、突擊檢查、明查暗訪。

3.學(xué)校及總公司領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)部門組織檢查。

4.地方政府有關(guān)部門組織專項檢查。

第十五條 檢查主要采取各中心(部門)自查和總公司組織檢查及監(jiān)控部檢查為主、師生員工意見反饋為輔的方式,全面檢查與重點抽查相結(jié)合,現(xiàn)場檢查與問卷調(diào)查相結(jié)合形式進行。

第十六條 監(jiān)控部在監(jiān)督、檢查中應(yīng)認真聽取相關(guān)中心(部門)和員工的陳述和意見。

第十七條 監(jiān)督檢查人員在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)、違紀現(xiàn)象,應(yīng)要求相關(guān)人員當(dāng)場改正違反行為。

第十八條 監(jiān)督檢查人員在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)、違章現(xiàn)象要及時取證,并做好《質(zhì)量安全檢查記錄表》、《綜合安全檢查記表表》、《食品衛(wèi)生安全檢查記錄表》等記錄,并由責(zé)任人和檢查人雙方簽字確認。在檢查結(jié)束后,將檢查記錄交予總公司監(jiān)控部,監(jiān)控部對檢查結(jié)果進行登記并開具《質(zhì)量安全檢查整改通知書》,然后將《質(zhì)量安全檢查整改通知書》轉(zhuǎn)交責(zé)任單位,責(zé)任單位在三日內(nèi)針對存在問題提出整改措施,監(jiān)控部及時對落實情況進行核查,核查結(jié)果填寫在《質(zhì)量安全檢查整改通知書》中,并及時對結(jié)果予以公布。

第十九條 監(jiān)控部依照監(jiān)督檢查結(jié)果提出有關(guān)整改意見,有關(guān)中心(部門)和人員確認后應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。

第二十條 監(jiān)控部在做出重要檢查決定和建議之前,應(yīng)報總公司領(lǐng)導(dǎo)同意,并應(yīng)以書面的形式送達有關(guān)中心(部門)和人員。

第二十一條 有關(guān)中心(部門)和人員對檢查調(diào)查決定有異議的,可以自收到通知書之日起,5日內(nèi)向做出決定的監(jiān)控部申報復(fù)審,監(jiān)控部應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)審申請之日起5日內(nèi)做出復(fù)審決定,對復(fù)審仍有異議的,可以自收到復(fù)審決定之日起5日內(nèi)向總公司辦公會議申請復(fù)核,總公司將自收到申請之日起15日內(nèi)做出復(fù)核決定。

第二十二條 總公司辦公會議認為監(jiān)控部的決定不合適的,可以責(zé)成監(jiān)控部給予變更或者撤銷決定。

第二十三條 總公司辦公會議的復(fù)核決定為最終決定。

六、工作評價辦法與監(jiān)控處罰

第二十四條 通過監(jiān)督檢查,及時做好每次檢查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題通過《質(zhì)量安全檢查整改通知書》進行督查整改,期未編制《后勤服務(wù)總公司質(zhì)量安全檢查工作匯總表》作為學(xué)期、學(xué)年度對各中心(部門)服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量進行評估考核依據(jù)之一。

第二十五條 監(jiān)控部受理舉報、投訴、滿意率調(diào)查和意見、建議情況進行處理反饋,同時進行登記、統(tǒng)計、整理、分析、歸檔,并列入學(xué)期、學(xué)年度對各中心(部門)服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量工作考核項目之中。

第二十六條 監(jiān)控人員的考核方式,主要是加強監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時對本人的工作表現(xiàn)和年終考核掛鉤,獎優(yōu)罰劣,嚴肅工作紀律,轉(zhuǎn)變觀念,以檢查促改進,全面提高工作效率,推進總公司各項工作有序的發(fā)展。

第二十七條 監(jiān)控處罰本著教育為主,處罰為輔的原則,以改進工作、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平為目的。

1.監(jiān)控人員在對日常監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題較輕,能當(dāng)場改正的進行口頭批評。

2.監(jiān)控部根據(jù)不同時期監(jiān)控工作的重點,對公司各中心(部門)實施監(jiān)控檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出需改進、整改意見并發(fā)出檢查情況通告單或整改通知單。

3.各有關(guān)部門或個人在接到“檢查情況通告單”“整改通知單”后應(yīng)在指定期限內(nèi)進行整改,對逾期不作整改或已造成不良影響的,將對該部門或相關(guān)人員進行通報。

4.對監(jiān)控部二次巡查均發(fā)現(xiàn)同樣性質(zhì)的問題而又整改不力的,嚴格按照《后勤服務(wù)總公司監(jiān)控考核處罰條例》給予相應(yīng)處理。

5.對拒不執(zhí)行整改意見,并造成嚴重后果和影響的,總公司將對責(zé)任中心(部門)負責(zé)人和當(dāng)事人予以處罰或輔以其他行政處罰。

七、監(jiān)控承諾

第二十八條 監(jiān)控工作人員紀律守則:

1.服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守紀律、忠于職守。

2.廉潔奉公、依法辦事、公平公正。

3.勤奮工作、實事求是、保守秘密。

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語、禮貌待人。

5.熱情周到、敬業(yè)創(chuàng)新、樂于奉獻。

6.認真學(xué)習(xí)、努力提高業(yè)務(wù)水平,做好監(jiān)督檢查工作。

7.接受全體師生員工監(jiān)督和上級部門監(jiān)督指導(dǎo),熱情為師生員工服務(wù)。

第二十九條《后勤服務(wù)總公司服務(wù)項目檢查評分標(biāo)準》、《后勤服務(wù)總公司監(jiān)控考核處罰條例》由總公司另行制定。

第三十條 本管理辦法自發(fā)布之日起施行。

第13篇 _小區(qū)消防監(jiān)控中心管理工作標(biāo)準

小區(qū)消防監(jiān)控中心管理工作標(biāo)準

一、消防、閉路中心不準打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話,非保衛(wèi),消防人員不得進入,任何人不準在消防監(jiān)控中心,閉路電視房會客和聊天。

二、消防監(jiān)控中心、閉路電視房,遇到報警時應(yīng)沉著冷靜,準確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報告,不準錯報。消防閉路中心值班人員不準離開控制室。

三、值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,值班室保持干凈,整齊,各類控制臺(如報警器,水泵控制臺、閉路電視房等)保持無灰塵。

四、值班時間不準喝酒、吸煙、睡覺、看小說等,如發(fā)現(xiàn)一次,根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名。

五、交接班要交接清楚各種設(shè)備情況,交接要詳細填寫值班記錄,領(lǐng)班每天必須進行詳細檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

六、各部門播放音樂時間要按時播放,切記音量適中,切勿聲音過大騷擾住戶。消防中心各種設(shè)施要愛惜使用。

七、消防監(jiān)控中心實行專職人員全日值班負責(zé)制。

八、消防值班員每天檢查各類信號是否正常,如不正常應(yīng)立即查清原因,上報消防主管,遇到重大問題迅速上報消防責(zé)任人。

九、消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號,應(yīng)立即核實信號真?zhèn)吻闆r,如屬火災(zāi)報警,按《消防工作手冊》中的'消防應(yīng)急措施'處理;如屬誤報應(yīng)進行復(fù)位,并記錄在《水電、消防值班記錄表》中。

十、消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動狀態(tài),每半月進行一次自動,手動的操作檢查,以確認設(shè)備是否處于完好狀態(tài),并將檢查記錄在《水電、消防值班記錄表》中。

十一、消防設(shè)備出現(xiàn)故障時,值班員應(yīng)填寫《設(shè)備維修申報單》,立即通知工程部維修人員進行維修。

十二、消防監(jiān)控中心的電話屬專用報警聯(lián)系電話,任何人不得占用,影響消防聯(lián)絡(luò)。

十三、消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁存放易燃易爆等危險物品,消防監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)備用便攜式滅火器和常用滅火器具。

十四、嚴禁外人進入消防監(jiān)控中心,如因工作需要必須經(jīng)部門批準。

第14篇 采掘工作面安全監(jiān)控設(shè)備的管理

（一）瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)的管理

1、系統(tǒng)地面中心站必須安裝在干燥、通風(fēng)、防塵、防雷電的專門的操作間內(nèi)，操作間不得堆放雜物和作人行道，應(yīng)隨時保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

2、地面中心站電腦主機必須經(jīng)過培訓(xùn)合格人員進行管理和操作，持證上崗，操作人員必須嚴格按照程序操作，不得改動電腦上的驅(qū)動程序文件，不得將電腦挪作它用，更不得將電腦交給未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的人員操作。

3、監(jiān)控系統(tǒng)地面中心站必須適時監(jiān)控全部采掘工作面瓦斯?jié)舛群捅槐O(jiān)控設(shè)備的通、斷電狀態(tài)及運行情況，并作好運行日志記錄。

4、必須據(jù)實繪制系統(tǒng)模擬圖和接線圖，系統(tǒng)模擬圖和接線圖應(yīng)標(biāo)明傳 感器、報警器、斷電儀、分站、電話、中心站等設(shè)備的位置，接線、斷電范圍、傳輸電纜等，應(yīng)根據(jù)實際布置及時更換調(diào)整，監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)必須具備風(fēng)電閉鎖、瓦斯電閉鎖功能。

5、必須保持電纜完好，插頭接插可靠，系統(tǒng)24小時連續(xù)運行，不準隨意關(guān)停監(jiān)控系統(tǒng)，若系統(tǒng)出現(xiàn)故障，不能正常工作，必須在出現(xiàn)故障后30分鐘內(nèi)報縣煤管局備案，并及時通知服務(wù)站排除，并作好記錄，不得自行拆除設(shè)備。

6、甲烷傳感器、風(fēng)速傳 感器、開停傳感器、負壓傳感器的安裝必須符合《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定，不準自作主張隨意拆除傳感器，采（掘）工作面的甲烷傳感器必須隨采掘工作面的推進而移動。

7、指定專人對系統(tǒng)進行定期和不定期的巡查和維護記錄，防止甲烷傳感器的氣窗、負壓傳感器氣管發(fā)生堵塞，通信電纜接頭牢固可靠，風(fēng)速傳感器方向不正確，開停傳感器出現(xiàn)松動等現(xiàn)象。從而保持系統(tǒng)正常運行，避免出現(xiàn)誤 差，同時 應(yīng)按照瓦斯管理的有關(guān)規(guī)定，將瓦檢員檢查出的結(jié)果與甲烷傳感器監(jiān)測的數(shù)據(jù)當(dāng)班及時對照，當(dāng)二者數(shù)據(jù)差值超過0.1%時，必須查明原因，以所讀數(shù)大者為依據(jù)，并采取相應(yīng)措施進行處理和調(diào)校。

8、系統(tǒng)中心站必須堅持操作人員24小時值班監(jiān)控，不得脫崗。當(dāng)井下瓦斯?jié)舛瘸?，開停傳感器監(jiān)控的設(shè)備停止運傳 ，主要風(fēng)門開啟時，必須報告生產(chǎn)礦長和技術(shù)負責(zé)人進行處理，并做好記錄備查。

9、操作人員必須于每天午夜零點編制當(dāng)天的瓦斯監(jiān)測日報表，一式三份，次日上午報礦長（生產(chǎn)礦長）和技術(shù)負責(zé)人審閱簽字。

10、甲烷傳感器每周交送到技術(shù)服務(wù)站進行標(biāo)校，監(jiān)控傳感器每月必須調(diào)試一次，以保證甲烷傳感器監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性。

（二）井下瓦斯監(jiān)控傳感器的管理措施

1、掘進工作面和掘進回風(fēng)口必須設(shè)置瓦斯傳感器，24小時進行瓦斯監(jiān)控。

2、掘進工作面和回風(fēng)口的瓦斯傳感器不得隨意取掉或移至不符合規(guī)定的地點放置。

3、瓦斯傳感器報警時必須停止作業(yè)，采取措施進行處理。

4、瓦斯傳感器在巷道上的懸掛高度不得少于1.8m。

5、瓦斯傳感器斷線時要及時通知電工進行處理。

6、隨著掘進工面的推進，瓦斯傳感器要移至工作面前方5-10米的地點懸掛。

7、進行放炮作業(yè)時瓦斯傳感器要移至安全的地點，放炮結(jié)束后要及時移至規(guī)定地點。

8、瓦斯傳感器報警時斷電儀要動作，切斷掘進工作面的電源，否則要采取人工切斷電源。

9、在井下不得用其它工具敲打瓦斯傳感器，不得用搖控器調(diào)校瓦斯傳感器。瓦斯監(jiān)監(jiān)控電纜線不得和動力電纜在一起，必須分開懸掛。

第15篇 z物業(yè)監(jiān)控管理員工作職責(zé)

物業(yè)監(jiān)控管理員工作職責(zé)

1. 按規(guī)定使用,保養(yǎng)監(jiān)控消防、ba系統(tǒng)等設(shè)備、設(shè)施。

2. 定期協(xié)助工程技術(shù)人員對苑區(qū)各類監(jiān)控、消防ba系統(tǒng)等設(shè)備,設(shè)施進行檢查,記錄設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報管理部處理。

3. 詳細記錄當(dāng)值期間的工作情況,保持與當(dāng)值管理人員的暢通聯(lián)系,每半小時與各巡邏、保安、大堂、管理崗聯(lián)系一次。

4. 忠于職守,工作嚴肅認真,密切注視監(jiān)控,消防等設(shè)備工作情況,必須掌握監(jiān)查區(qū)域內(nèi)的動態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)問題按程序或應(yīng)急方案處理。

5. 嚴禁擅自開機,使用電話辦理私人事務(wù),保持專用電話暢通,嚴禁吸煙,看報紙,脫崗,嚴禁與他人在室內(nèi)閑聊。

6. 對日常工作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告,不得延誤,并詳細記錄時間、地點、程度、原因和處理結(jié)果,將詳細情況書寫書面報告呈管理處。

7. 保持監(jiān)控室內(nèi)的清潔工作,使工作環(huán)境良好,嚴禁在室內(nèi)食用任何物品,免招老鼠侵襲,破壞。

8. 注意保密,無關(guān)人員嚴禁闖入,如需查看資料,須得到主管的批準。