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第1篇 花園管理處員工食堂管理辦法
花園管理處員工食堂管理暫行辦法
為加強(qiáng)__花園員工食堂管理,不斷提高員工生活水平,特制訂本辦法,供全體員工遵守執(zhí)行。
一、員工食堂是為員工服務(wù)的部門,以公司規(guī)定的伙食標(biāo)準(zhǔn)合理安排員工膳食,保持收支平衡,努力辦成員工滿意的食堂。
二、員工食堂的主管部門是管理處,管理處指定專人負(fù)責(zé)食堂的日常管理事務(wù),并在食堂人員中指定兼職的廚房負(fù)責(zé)人、核算員、采購員、保管員等成員。
三、員工食堂應(yīng)建立相應(yīng)的財務(wù)管理制度,由核算員負(fù)責(zé)食堂的賬務(wù)工作。當(dāng)月賬務(wù)應(yīng)于次月5日前送管理處復(fù)核、公司財務(wù)部審核,并將每月收支情況列表上墻公布,接受員工監(jiān)督。
四、物料的采購與驗收
1、采購員應(yīng)按廚房編擬的菜譜,以質(zhì)優(yōu)價宜的原則適量采購所需物料。如遇市場貨源或價格等因素不宜采購時應(yīng)及時與廚房負(fù)責(zé)人協(xié)商變通辦法。
2、采購員購進(jìn)的調(diào)味品、干
第2篇 萬科項目管理處員工考核及獎懲辦法
vk項目管理處員工考核及獎懲辦法
一、每月工作業(yè)績考核
1.部門經(jīng)理考核:主要考核質(zhì)量體系貫徹情況;員工培訓(xùn)效果;事業(yè)心、責(zé)任感;內(nèi)務(wù)管理情況;工作成效;領(lǐng)導(dǎo)能力;成本意識;與顧客溝通能力等,考核成績作為晉升和年度考評的重要依據(jù)。
2.專業(yè)技術(shù)及管理人員考核:主要考核質(zhì)量體系執(zhí)行情況;組織紀(jì)律性;工作效率;任務(wù)完成情況;工作態(tài)度;協(xié)調(diào)能力等,考核成績作為晉升和年度考評的重要依據(jù)。
3. 普通員工考核
主要考核儀容儀表、考勤紀(jì)律、工作態(tài)度、服務(wù)水準(zhǔn)和操作規(guī)程等,考核成績直接與每月浮動工資掛勾,并作為晉升和年度考評的重要依據(jù)。
二、年度工作業(yè)績考核
年度考核由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織考評小組,制定考核計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
三、獎懲辦法
1、獎勵
a.凡符合下列條件之一者,將酌情給予嘉獎、晉升或獎勵。
a.對改革小區(qū)(大廈)物業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
b.在服務(wù)(生產(chǎn))工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受顧客表揚(yáng)者;
c.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
d.嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者;
e.提出合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成效者。
2、 懲罰方法
a.凡有下列過失之一者,將受到批評、警告及罰款等處分;
a.儀容不整,上班時不穿整潔之工作制服或服裝,不按規(guī)定位置佩帶工號牌(實習(xí)證)或員工證。
b.不使用指定之員工通道或搭乘客用電梯。
c.遲到或早退或上、下班不簽到。
d.當(dāng)值時間擅離崗位、閑逛、干私人事情,收聽(看)廣播、錄音、電視。
e.當(dāng)值時間吃東西,用公司電話辦私人事情。
f.當(dāng)值時間在員工指定以外的場所用膳。
g.下班后穿工作服上街、外出探親訪友或無故在小區(qū)(大廈)內(nèi)逗留。
h.高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪。
i.隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等。
j.工作散漫,粗心大意。
k.因疏忽,不小心損壞公司或顧客的財物,罰款一至十倍處理,情節(jié)嚴(yán)重者直至除名處理。
l.違反體系文件操作要求。
b.凡有下列過失之一者,將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記過、勸退或辭退處理。
a.當(dāng)值時間睡覺。
b.擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或委托他人、代他人簽到。
c.蓄意破壞、損壞、偷竊公物或顧客之物品。
d.對顧客不禮貌,與顧客爭辯。
e.吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂小區(qū)(大廈)安寧。
f.未經(jīng)客人允許擅自進(jìn)入顧客房間。
g.進(jìn)行公司不允許的活動或變相賭博。
h.未經(jīng)批準(zhǔn),私自配制顧客或公司鎖匙。
i.涂改、假造單據(jù)、證明、拾遺不報。
j.不服從上級領(lǐng)導(dǎo)之正確命令。
k.搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。
l.違反體系文件操作規(guī)程,造成損失。
m.未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),私自復(fù)印或向外傳播質(zhì)量體系文件。
c.凡有下列過失之一者,作即時除名或開除處理
a.貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄。
b.侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架。
c.向顧客索取小費(fèi)、物品、或其他報酬。
d.道德敗壞,亂搞男女關(guān)系。
e.傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或_。
f.酗酒、賭博或打架,惡意破壞公物或顧客物品。
g.未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼取或利用病休另謀職業(yè)。
h.利用職權(quán)營私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私。
i.玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果。
j.經(jīng)常違反管理規(guī)定,屢教不改。
k.連續(xù)曠工兩天或一個月內(nèi)累計曠工兩次。
l.由于工作失職使顧客財產(chǎn)、公司財產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失。
d.懲罰分口頭警告、書面警告(《過失通知書》)、最后警告(《警告通知書》)及即時除名或開除處分。在最后警告后,該員工再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或犯有嚴(yán)重錯務(wù),便會受到即時除名或開除處分,即時除名或開除可在全無提前通知情況下執(zhí)行,而且不給予任何補(bǔ)償。
第3篇 某物業(yè)管理處員工考核辦法
物業(yè)管理處員工考核辦法
1.總則
1.1為建立正常的員工考核制度,調(diào)動員工的積極性,真實地反映員工的工作能力、工作表現(xiàn),切實地把工作表現(xiàn)和工資待遇結(jié)合起來,特制訂本辦法。
1.2本考核辦法適用于經(jīng)公司聘用的管理處全體員工,各部門可根據(jù)本辦法相應(yīng)地制定各部門的員工考核辦法,但不得超越本辦法之基本原則,且須將考核方法之內(nèi)容報總經(jīng)辦/人力資源中心審批方可執(zhí)行,總經(jīng)辦/人力資源中心并將監(jiān)督該考核過程。
1.3員工考核包括試用期考核、年度考核及不定期考核三種。
1.4員工考核之基本內(nèi)容見《員工考核報告》,《員工考核報告》分主管級及以上級別人員適用和主管級以下級別人員適用兩種。
1.5本考核辦法內(nèi)所指定之主管級及以上級別人員包括:
1.5.1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、駐場經(jīng)理
1.5.2主任、工程師
1.5.3經(jīng)理助理、秘書
1.6安全領(lǐng)班及安全管理員除試用期考核外,其它的考核安排按《安全管理人員獎懲考評辦法》執(zhí)行。
1.7員工的考核資料將存入個人檔案,并作為以后獎懲晉升之有關(guān)依據(jù)。
2.試用期考核
2.1員工試用期將滿時,由員工所屬部門為員工作試用期考核,填寫《員工考核報告》,并簽署轉(zhuǎn)正意見及填寫員工之優(yōu)、缺點。
2.2試用期考核一般由員工之直屬上司進(jìn)行考核,并由部門主管確認(rèn),也可由部門主管直接安排考核人進(jìn)行考核。
2.3所有的試用期考核由部門主管簽字確認(rèn)后報總經(jīng)辦/人力資源中心審核再報物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
2.4試用期轉(zhuǎn)正未獲批準(zhǔn),如未延長試用期者將視為試用期終止合同,如延長試用期者,待延長之試用期滿后再作試用期考核,如仍未獲批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,將作試用期終止合同處理。
3.年度考核
3.1年度考核原則上安排在年度末或下年度初進(jìn)行;
3.2年度考核由領(lǐng)導(dǎo)評價、自我評價及群眾評價三部分組成;
3.3領(lǐng)導(dǎo)評價及自我評價均使用《員工考核報告》,群眾評價依據(jù)《員工考核報告》之有關(guān)評分標(biāo)準(zhǔn)另行在《群眾評價表》上評分;
3.4年度考核中群眾評價部分采取不記名評分方式,如對被評價人不了解可不作評分,群眾評價部分將去掉一個最高分和一個最低分;
3.5領(lǐng)導(dǎo)評價采取階梯方法進(jìn)行,即管理處領(lǐng)導(dǎo)評價部門經(jīng)理,部門經(jīng)理評價屬下員工;
3.6各部門依照工作分工性質(zhì)的劃分,分組別對內(nèi)部員工進(jìn)行群眾評價;
3.7員工自我評價分如超出領(lǐng)導(dǎo)評價分和群眾評價分之平均數(shù)正負(fù)5分以上,員工自我評價分將不被承認(rèn),并相應(yīng)調(diào)整為領(lǐng)導(dǎo)評價分和群眾評價分之平均數(shù);
3.8各項考核分?jǐn)?shù)比例構(gòu)成如下:
3.8.1領(lǐng)導(dǎo)評價分占總分的50%;
3.8.2自我評價分占總分的10%;
3.8.3群眾評價分占總分的40%。
3.9管理處將根據(jù)考核結(jié)果之得分高低順序作出晉級安排,具體調(diào)薪比例及調(diào)薪幅度視實際情況另行公布,年度考核晉級只調(diào)整薪級,職務(wù)及其它待遇另行考慮;
3.10員工考核分?jǐn)?shù)如低于50分,管理處將對該員工的工作能力及工作表現(xiàn)再作評估,考慮其現(xiàn)職工作的勝任程度,并視情況作出調(diào)整或作出解聘安排;
3.11管理處在進(jìn)行年度考核時,將在此考核辦法的基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況制訂相應(yīng)的細(xì)則并作出有關(guān)安排;
3.12年度考核由行政總經(jīng)辦/人力資源中心統(tǒng)一安排,統(tǒng)一發(fā)放表格及統(tǒng)計分?jǐn)?shù)。
4.不定期考核
4.1管理處可根據(jù)需要在任何時間對任何員工作出不定期考核安排;
4.2不定期考核一般由部門主管或總物業(yè)經(jīng)理提出,并親自或指定考核人進(jìn)行考核;
4.3不定期考核將由考核人填寫《員工考核報告》,并作出考核意見后報總經(jīng)辦/人力資源中心,總經(jīng)辦/人力資源中心根據(jù)《員工考核報告》就該員工作出調(diào)查后簽署考核結(jié)果報物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
