效考核管理辦法15篇

第1篇 公司職員績(jī)效考核管理辦法

公司職員績(jī)效考核管理辦法

第一節(jié)總則

第一條考核目的

為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,加強(qiáng)和提升員工績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,提高公司工作效率,制定此管理辦法。

第二條考核范圍

公司除總經(jīng)辦以外的全體員工,包括正式員工、試用員工,共分工勤系列、行政財(cái)務(wù)市場(chǎng)系列、工程技術(shù)系列、軟硬件開(kāi)發(fā)系列和中高層管理系列等五大系列。

第三條考核原則

1.以實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn)繩的原則,考核必須以日常觀察到的事實(shí)或工作表現(xiàn)為依據(jù),進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評(píng)價(jià),不得憑主觀印象下判斷。

2.考核所依據(jù)的事實(shí)必須與所承擔(dān)的工作有關(guān),員工的非職務(wù)行為,不能作為考核的依據(jù)。

3.考核者在進(jìn)行考核時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照制度、原則和程序進(jìn)行考核,公平公正,客觀評(píng)價(jià)被考核者,排除好惡感,親善關(guān)系,同情心以及偏好等個(gè)人因素的干擾,減少人為的考核偏差。

第四條考核宗旨

1.考察員工工作績(jī)效;

2.作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、調(diào)薪、晉升、辭退管理依據(jù);

3.了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;

4.作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;

5.促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效的方法。

第二節(jié)細(xì)則

第一條考核類(lèi)別

1.轉(zhuǎn)正考核適合試用期員工,主要針對(duì)試用期的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、公司融入度等進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為轉(zhuǎn)正、延期試用和辭退的依據(jù)。

2.晉升考核

適合職位、薪資晉升的員工,主要針對(duì)原崗位工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、勝任度、新崗位適應(yīng)度等進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為是否加薪、是否升職的依據(jù)。

3.績(jī)效考核

公司績(jī)效管理的組成部份,是公司績(jī)效、個(gè)人績(jī)效提高的動(dòng)力。適合所有考核對(duì)象,主要從業(yè)績(jī)、效率、工作量、質(zhì)量、態(tài)度、忠誠(chéng)度、領(lǐng)導(dǎo)力等等方面進(jìn)行考核,考核結(jié)果直接與個(gè)人績(jī)效工資、獎(jiǎng)金掛鉤。按照考核周期分:

a.月度考核,考核周期為自然月,考核結(jié)果與員工月度績(jī)效工資掛鉤。

b.年度考核,考核周期為財(cái)政年,考核結(jié)果決定年度獎(jiǎng)金的分發(fā)。

c.項(xiàng)目考核,考核周期為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期,考核結(jié)果將作為項(xiàng)目驗(yàn)收和項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。

第二條考核形式

績(jī)效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但

上級(jí)管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。

第三條考核內(nèi)容和指標(biāo)

1.月度考核和年度考核的內(nèi)容

a、員工考核的考核內(nèi)容:

1)指標(biāo)性目標(biāo):可以量化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核;

2)重點(diǎn)工作指標(biāo):不能量化,但對(duì)完成工作非常重要的指標(biāo)的考核;

(以上部分權(quán)重為70%,具體分配由考核責(zé)任人確定)

3)追加目標(biāo)和輔助任務(wù)考核:主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核;

(此項(xiàng)權(quán)重為10%)

4)工作行為與態(tài)度考核;(此項(xiàng)權(quán)重為20%)

5)不良事故考核

6)內(nèi)部投訴考核

b、部門(mén)經(jīng)理及以上具有管理職能崗位的具體指標(biāo):

1)部門(mén)指標(biāo)性目標(biāo):針對(duì)部門(mén)可以定量衡量的考核目標(biāo);

2)部門(mén)重點(diǎn)工作指標(biāo):針對(duì)部門(mén)不能量化,但對(duì)公司和部門(mén)的業(yè)績(jī)形成非常重要的指標(biāo)的考核;

(以上部分權(quán)重為70%,具體分配由考核責(zé)任人確定)

3)追加目標(biāo)和輔助任務(wù)考核:主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和輔助任務(wù)的考核;

(此項(xiàng)權(quán)重為10%)

4)管理行為與態(tài)度考核;(此項(xiàng)權(quán)重為20%)

5)不良事故考核

6)內(nèi)部投訴考核

第四條考核程序

1.各部門(mén)員工在月底提交下月工作計(jì)劃到部門(mén)經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理審查通過(guò)后匯總提交主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后將返回到員工并于每月30日前送人資部備案。

2.各級(jí)經(jīng)理將設(shè)定的考核目標(biāo)填寫(xiě)到相應(yīng)的月度、年度(或考核周期)考核表中,并確定每項(xiàng)目標(biāo)的權(quán)重;呈報(bào)上級(jí)主管認(rèn)定后,統(tǒng)一交至人資部備案。

3.月底各部門(mén)員工提交工作總結(jié)到部門(mén)經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理審查通過(guò)后匯總到主管領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后返回到員工同時(shí)于每月30日前送人資部,作為監(jiān)察考核的公平公正的依據(jù)。

4.月底部門(mén)經(jīng)理根據(jù)已確定的考核指標(biāo)組織實(shí)施考核。部門(mén)經(jīng)理在考核時(shí),必

須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免主觀,同時(shí)做好行動(dòng)督導(dǎo)記錄,以便進(jìn)行考

核面談。

5.部門(mén)經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果與員工進(jìn)行考核面談,同時(shí)接受考核復(fù)議。

6.根據(jù)面談信息和復(fù)議結(jié)果對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行修正。

7.考核的結(jié)果,經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后報(bào)人力資源部,以便進(jìn)行必要的調(diào)整。

8.人資部在對(duì)各部門(mén)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整后(強(qiáng)制分布),呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn),并按

核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。

9.最終考核結(jié)果于每月10日前匯總公布、存檔人資部,備份財(cái)務(wù)部,作為績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

第五條考核結(jié)果

1.考核結(jié)果(項(xiàng)目考核除外)采取等級(jí)強(qiáng)制分布法,即考核結(jié)果分:a(優(yōu)秀)、b(良好)、c(稱(chēng)職)、d(基本稱(chēng)職)、e(不稱(chēng)職)等五個(gè)等級(jí)。

2.月度考核各等級(jí)的績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制分布比率如下表:

等級(jí)a(優(yōu)秀)b(良好)c(稱(chēng)職)d(基本稱(chēng)職)e(不稱(chēng)職)

標(biāo)準(zhǔn)140%120%100%80%60%

如:員工甲基本工資為3000元/月,某月份考核他的考核成績(jī)是e等(不稱(chēng)職),那么該月份他的薪資計(jì)算是:

3000×(1+60%)=4800(薪酬計(jì)算及內(nèi)容參見(jiàn)《薪酬制度》)。

3.年度考核各等級(jí)的年度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及強(qiáng)制分布比率如下表:

等級(jí)a(優(yōu)秀)b(良好)c(稱(chēng)職)d(基本稱(chēng)職)e(不稱(chēng)職)

標(biāo)準(zhǔn)2月基本工資1.5月基本工資1月基本工資0.5月基本工資無(wú)

比率(%)

4.連續(xù)3次月度考核為a“優(yōu)秀”的員工,給予基本工資晉升一級(jí)。

5.月度考核不稱(chēng)職的員工,免月度獎(jiǎng);連續(xù)兩次考核不稱(chēng)職者,予以警告;

累計(jì)3次月度考核不稱(chēng)職的員工

,給予辭退,不與資遣。

6.對(duì)評(píng)定為“優(yōu)秀”或“不稱(chēng)職”的員工,部門(mén)經(jīng)理需另附具體說(shuō)明,報(bào)人資部核實(shí)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7.建立內(nèi)部投訴機(jī)制,投訴根據(jù)情況分為a(重大、重復(fù))、b(一般)、c(輕微)。投訴表最后報(bào)人資部備案。

8.不良事故考核根據(jù)相關(guān)不良事故造成不良后果的程度,劃分為a(重大)、

b(一般)、c(輕微)三個(gè)等級(jí)。具體不良事故條款及等級(jí)由各部門(mén)根據(jù)具體工

作情況確定并報(bào)人資部備案。

9.不良事故懲罰辦法

等級(jí)

系列a(重大)b(一般)c(輕微)

年薪制不享受考核年薪

和獎(jiǎng)勵(lì)年薪扣除50%考核年薪

和獎(jiǎng)勵(lì)年薪扣除20%考核年薪

和獎(jiǎng)勵(lì)年薪

等級(jí)薪酬制不享受月度獎(jiǎng)金扣除50%月度獎(jiǎng)金扣除20%月度獎(jiǎng)金

10.凡出現(xiàn)涉及公司制度規(guī)定的嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為,實(shí)行單項(xiàng)否決,予以辭退。

11.考核成績(jī)與職務(wù)晉升的關(guān)系,由人力資源部根據(jù)具體情況擬訂,呈報(bào)總經(jīng)理

核準(zhǔn)后執(zhí)行。

12.培訓(xùn)資格的確認(rèn):

a)凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn),由各級(jí)經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果提出,經(jīng)部門(mén)匯總后報(bào)人力資源部統(tǒng)一安排;

b)凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告,報(bào)人力資源部,以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。

12.項(xiàng)目考核將另行規(guī)定。

第三節(jié)考核說(shuō)明

第一條考核責(zé)任

本考核辦法責(zé)任主體是公司全體員工,各員工以及各級(jí)直線經(jīng)理必須強(qiáng)化考核、績(jī)效等觀念,切實(shí)、認(rèn)真、公平、公正地進(jìn)行考核,人資部負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)控和提供技術(shù)支持。

第二條工作計(jì)劃

員工每周末、每月底根據(jù)個(gè)人的崗位職責(zé)、部門(mén)的工作職責(zé)、部門(mén)的工作任務(wù)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作分解等作好下周、下月的工作計(jì)劃,工作計(jì)劃將作為考核確定指標(biāo)的依據(jù),同時(shí)工作計(jì)劃性也將作為考核的一項(xiàng)指標(biāo)。

第三條工作總結(jié)

員工每周末、每月底根據(jù)本周、本月實(shí)際的工作進(jìn)行總結(jié)和分析,部門(mén)

經(jīng)理和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)都將對(duì)工作總結(jié)進(jìn)行審核并簽署審查結(jié)論,作為月度考核評(píng)鑒依據(jù)。

第四條考核面談

考核初步結(jié)果出來(lái)反饋到各部門(mén)經(jīng)理后,各部門(mén)經(jīng)理需要與員工做考核面談,面談的主要目的在于:

1.肯定業(yè)績(jī),指出不足,制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向;

2.討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的改善點(diǎn),并將其列入下一考核周期的改進(jìn)目標(biāo);

3.員工與主管互動(dòng)的過(guò)程中,確定下一考核周期的各項(xiàng)工作目標(biāo)及考核指標(biāo);

考核面談信息反饋到人資部,可根據(jù)實(shí)情酌情修正考核結(jié)果。

第五條考核復(fù)議

員工在考核結(jié)果出來(lái)一周內(nèi),對(duì)考核結(jié)果或考核過(guò)程不滿可向人資部提出復(fù)議,人資部將會(huì)同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合員工工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考核面談?dòng)涗浀冗M(jìn)行復(fù)核,并在3天內(nèi)給出復(fù)核結(jié)果。對(duì)復(fù)評(píng)結(jié)果不滿意,又不能依據(jù)公司相關(guān)制度進(jìn)行說(shuō)明的,將考慮強(qiáng)制執(zhí)行。

第六條考核資料

考核資料包括:工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考核表(包含考核指標(biāo))、自評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)、考核面談?dòng)涗洝?fù)議記錄、最終考核結(jié)果等是員工成長(zhǎng)的記錄,成為晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等的參考資料,在員工在職檔案予以妥善保管。

第七條績(jī)效管理

各階段的考核實(shí)施后,員工和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)考核進(jìn)結(jié)果行反思,分析原因、找出癥結(jié)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、得出教訓(xùn)、尋找改進(jìn)改良辦法、摸索績(jī)效管理模式,將考核上升到績(jī)效管理,做到考出成績(jī)、評(píng)出效益。

第四節(jié)附則

第一條本管理辦法未盡事宜,參照公司其它有關(guān)制度的相應(yīng)條款。

第二條本規(guī)定的修改、補(bǔ)充和最終解釋權(quán)歸行政人資部。

第2篇 業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法格式怎樣的

業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法

（征求意見(jiàn)稿）

為了便于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)、狀況進(jìn)行考核評(píng)定，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員工作積極性，確保公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，特制定本管理辦法如下：

一、 將考核的主要內(nèi)容從單純的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核變?yōu)榭?jī)效考核，并將考核內(nèi)容予以量化，賦于分值，從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況，也可從中獲取有價(jià)值的市場(chǎng)信息。具體內(nèi)容如下：

1、 銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià)：

a、 本期銷(xiāo)量

（ ）臺(tái)，占當(dāng)月任務(wù)量的( )%，本期銷(xiāo)售目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)

（ ），是否達(dá)到進(jìn)度要求

（ ），下一考核期你的目標(biāo)銷(xiāo)量是

（ ）。

b、 本期銷(xiāo)量較上期提高或減少

（ ）臺(tái)，增長(zhǎng)或減少

（ ）%。

c、 本期所銷(xiāo)售的各機(jī)型的占比是

（ ），是否達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

（ ）。

d、 本期對(duì)提升銷(xiāo)量最有幫助的機(jī)型是

（ ）型號(hào)，對(duì)提升銷(xiāo)量最有阻礙的機(jī)型是

（ ）型號(hào)。

e、 本期對(duì)提升銷(xiāo)量最有價(jià)值的客戶是

（ ），對(duì)提升銷(xiāo)量最有阻礙的客戶是

（ ）。

說(shuō)明：在銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為16分。

在銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得

（ ）分。

2、 市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)：

a、本期我司機(jī)型

（重點(diǎn)）在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)份額分別為

（ ），是否達(dá)到公司在求標(biāo)準(zhǔn)

（ ）。

b、本期你統(tǒng)計(jì)的幾個(gè)競(jìng)品機(jī)型的銷(xiāo)量分別是

（）。

c、本期你認(rèn)為對(duì)我公司經(jīng)銷(xiāo)機(jī)型造成最大威脅的競(jìng)品機(jī)型是

（ ），原因是

（）。

d、本期你認(rèn)為我公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是

（ ），原因是

（ ）。

e、下一考核期你的重點(diǎn)攻關(guān)客戶是

（ ）。

說(shuō)明：在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為9分。

在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得

（ ）分。

3、 工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)：

a、 本期你是否為公司提供了有價(jià)值的信息？如有請(qǐng)舉例。

b、 本期你是否在改善和加強(qiáng)與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的工作？如有請(qǐng)舉例。

c、 本期你是否能科學(xué)、合理、有效的安排工作時(shí)間并在工作中按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)？如有請(qǐng)舉例。

d、 本期在工作中，你是否能夠做到發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，注重與他人合作并以公司利益為重？如是請(qǐng)舉例。

e、 本期你是否閱讀了至少一本

（一篇）以上的有意義的書(shū)籍

（文章）？如是請(qǐng)舉例并說(shuō)明它對(duì)你的工作有何指導(dǎo)意義。

說(shuō)明：以上5個(gè)問(wèn)題每題5分，如果答案是否定的，則不得分，如果答案是肯定的，則先得2分，舉出實(shí)例的，可根據(jù)實(shí)際情況由考核人員自行打分

（標(biāo)準(zhǔn)為13分），總分為25分。

在工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得

（ ）分。

根據(jù)以上3項(xiàng)考核內(nèi)容，你的得分總數(shù)為

（ ）分。注：如在考核期內(nèi)因違反公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律和制度

（如考勤制度、例會(huì)制度等）被記錄或處罰的，每人次總分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上遞減2分

，如有違反公司各項(xiàng)同政策規(guī)定給公司造成重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，每人次遞減510分。

本考核期因違紀(jì)應(yīng)扣

（ ）分，你的最后實(shí)際得分為

（ ）。

二、 特別說(shuō)明：

1、 以上考核內(nèi)容可制作成表格或以問(wèn)卷形式出現(xiàn)，并由被考核人員詳細(xì)填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容后，在每一考核期結(jié)束后2天內(nèi)，交到考核人員手中。

2、 對(duì)于考核中出現(xiàn)的各種需要對(duì)照的“公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)”，可由我部在考核期初根據(jù)情況予以提供。如市場(chǎng)份額標(biāo)準(zhǔn)等。

3、 對(duì)于以上考核內(nèi)容還可增設(shè)“主管人員及部門(mén)經(jīng)理點(diǎn)評(píng)”項(xiàng)目，由各級(jí)主管人員根據(jù)業(yè)務(wù)人員平時(shí)工作表現(xiàn)打分，并相應(yīng)調(diào)整各項(xiàng)考核內(nèi)容的分值。

4、 考核期可設(shè)為每月一個(gè)大周期，一個(gè)月2次

（每半個(gè)月一次），每次考核結(jié)束、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)后，將考核結(jié)果留檔備查并予以公布。月底或下月初將本月內(nèi)2次考核的分?jǐn)?shù)計(jì)算平均分?jǐn)?shù)

（保留2位小數(shù)點(diǎn)），根據(jù)平均分?jǐn)?shù)確定考核結(jié)果。

5、 對(duì)于填寫(xiě)不認(rèn)真或提供虛假數(shù)字

（情況）以及遲交一天以上的，該次考核結(jié)果以0分計(jì)算。

6、 得分在45分以上的為優(yōu)，在4045分之間的為良好，在3540分之間的為良，3035分之間的為及格，在30分以下的為不及格。

三、 可將每月考核結(jié)果再重點(diǎn)結(jié)合當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)對(duì)業(yè)務(wù)人員做出如下獎(jiǎng)懲：

1、 符合以下條件者，可以從普通業(yè)務(wù)代表晉升為一星級(jí)業(yè)務(wù)代表

（或從一星級(jí)業(yè)務(wù)代表晉升為二星級(jí)業(yè)務(wù)代表），同時(shí)增加其底薪，并給予一定的精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。如果是主管一級(jí)的人員可晉升為高級(jí)主管。

a、 連續(xù)3個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排在前3名的；

b、 一年內(nèi)累計(jì)6次考核結(jié)果為優(yōu)秀并且累計(jì)有6次排在前3名的。

c、 連續(xù)2個(gè)月

（或3個(gè)月）任務(wù)完成率排名第一的

2、 當(dāng)月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排名第一的或當(dāng)月任務(wù)完成率排名第一的，可于當(dāng)月直接給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

3、 實(shí)行紅、黃牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的紅、黃牌情況給予相應(yīng)的處罰。

（1） 符合以下條件者，可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員紅牌一張

（記錄在案）。

a、 當(dāng)月考核不及格的；

b、 連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果排在后2位的；

c、 一年內(nèi)累計(jì)6次排在后2位的；

d、 當(dāng)月任務(wù)完成率低于30%的。

（2） 對(duì)于得到紅牌的當(dāng)事業(yè)務(wù)人員做如下處理：

a、 高級(jí)主管降為主管；

b、 主管降為二星級(jí)業(yè)務(wù)人員；

c、

; 二星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為一星級(jí)業(yè)務(wù)人員；

d、 一星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為普通業(yè)務(wù)人員；

e、 普通業(yè)務(wù)人員待崗培訓(xùn)。

（3） 符合以下條件者，可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員黃牌一張，并予以警告

（記錄在案）。

a、 連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果僅為及格的；

b、 一年內(nèi)累計(jì)6次考核結(jié)果僅為及格的；

c、 連續(xù)2個(gè)月銷(xiāo)量在30%50%之間的。

（4） 一年內(nèi)累計(jì)得到2次黃牌警告的，等同于得到一張紅牌。

4、 重點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，實(shí)行金、銀牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的金、銀牌情況再給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

（1） 符合以下條件者可得到銀牌一塊

（記錄在案）。

a、 連續(xù)2個(gè)月任務(wù)完成率在90%以上的；

b、 一年內(nèi)累計(jì)3次任務(wù)完成率在100%以上的；

c、 當(dāng)月任務(wù)完成率在120%以上的。

（2） 一塊銀牌可抵消一張黃牌。

（3） 一年內(nèi)業(yè)績(jī)計(jì)算不可重復(fù)。

（4） 兩塊銀牌可換一塊金牌。

（5） 獲得金牌的業(yè)務(wù)人員工作崗位不動(dòng)，但級(jí)別可以晉升。如二星級(jí)業(yè)務(wù)人員獲金牌一塊，級(jí)別可以升為主管級(jí)，但仍作業(yè)務(wù)人員的工作。

四、 實(shí)行“紅黃牌制度”和“金銀牌制度”的說(shuō)明：

1、 紅黃牌制度是公司在紀(jì)律方面激勵(lì)的體現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)以遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素質(zhì)為基本要求，以完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)為天職，不稱(chēng)職就要降級(jí)或下崗。

2、 金銀牌制度體現(xiàn)的是公司對(duì)員工的適時(shí)激勵(lì)，即刻兌現(xiàn)，表現(xiàn)了公司對(duì)每一位員工公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和留有允許犯錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)即努力工作黃牌就可以抵消。

以上為我部草擬的業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法

（征求意見(jiàn)稿），不足之處望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

第3篇 員工績(jī)效考核管理辦法范例

目的

1、盡量以量化形式,對(duì)員工“德、能、勤、績(jī)”客觀考核;

2、調(diào)動(dòng)一切積極因素,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn);

3、建立完善和有效的監(jiān)督機(jī)制,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

適用范圍

本辦法適用于__物業(yè)管理有限公司全體員工。

考核形式

1、分季度和年度兩種;

2、層級(jí)考核制,即員工由部門(mén)主管考核;部門(mén)主管由部門(mén)經(jīng)理考核;部門(mén)經(jīng)理由總經(jīng)理考核,總經(jīng)理由總裁考核;

3、實(shí)事求是,以公平、公正、公開(kāi)、透明為原則,考核工作由辦公室統(tǒng)籌。

內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(各部門(mén)按工作性質(zhì)考核和公共考核兩大部分)

一、辦公室考核部分

1、立卷辦文、上傳下達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤,每月差錯(cuò)在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”;2項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“中”;4項(xiàng)以上為“差”。

2、按議事日程分工督導(dǎo)工作,每月督導(dǎo)工作遺留在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”;2項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“中”;4項(xiàng)以上為“差”。

3、責(zé)任心強(qiáng),對(duì)上級(jí)下達(dá)各種臨時(shí)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成(實(shí)事求是,憑感性考核)。

4、每月組織及配合例檢工作,無(wú)任何缺席現(xiàn)象,每次牽頭組織時(shí)間緩慢在5分鐘以下為“優(yōu)”;5分鐘以上10分鐘以下為“良”;10分鐘以上20分鐘以下為“中”;20分鐘以上30分鐘以下為“差”。

5、嚴(yán)格遵守保密制度,不得泄露公司機(jī)密(實(shí)事求是,憑感性考核)。

二、財(cái)務(wù)部考核部分

1、工作準(zhǔn)確無(wú)誤,每月收款或帳務(wù)審核差錯(cuò)在1宗以下為“優(yōu)”;2宗為“良”;3宗為“中”;4宗以上為“差”。

2、在極少監(jiān)督下完成工作,每月遺忘完成工作在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”;2項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“中”;4項(xiàng)以上為“差”。

3、按議事日程要求及時(shí)提交各種工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)報(bào)表,推延半天以下為“優(yōu)”;半天以上1天以下為“良”;1天以上2天以下為“中”;3天以上為“差”。

4、對(duì)上級(jí)或經(jīng)理(主管)下達(dá)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成(實(shí)事求是,憑感性考核)。

5、嚴(yán)格遵守保密制度,不得泄露公司任何機(jī)密(實(shí)事求是,憑感性考核)。

三、客戶中心考核部分

1、服務(wù)態(tài)度熱情,溝通技巧良好(實(shí)事求是,憑感性考核)。

2、前臺(tái)記錄、工作單及聯(lián)絡(luò)單填寫(xiě)準(zhǔn)確,每月錯(cuò)漏在1單以下為“優(yōu)”;2單為“良”;3單為“中”;4單以上為“差”。

3、責(zé)任心強(qiáng),嚴(yán)格按議事日程要求完成物業(yè)檢查各項(xiàng)跟蹤工作,跟蹤遺留在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”;2項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“中”;4項(xiàng)以上為“差”。

4、對(duì)上級(jí)或經(jīng)理(主管)下達(dá)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成(實(shí)事求是,憑感性考核)。

5、遵守保密制度,不得泄露業(yè)主任何機(jī)密資料,不得對(duì)顧客品頭品足(實(shí)事求是,憑感性考核)。

四、維修服務(wù)部考核部分

1、服務(wù)態(tài)度熱情,溝通技巧良好(實(shí)事求是,憑感性考核)。

2、講求工作效率,每月下達(dá)維修任務(wù)及時(shí)率達(dá)98%以上為“優(yōu)”,98%以下95%以上為“良”;95%以下85%以上為“中”;85%以下為“差”。

3、注重工作質(zhì)量,每月下達(dá)維修任務(wù)合格率在98%以上為“優(yōu)”;98%以下95%以上為“良”;95%以下85%以上為“中”;85%以下為“差”。

4、在極少監(jiān)督下完成工作,每月遺忘完成工作在1項(xiàng)以下為“優(yōu)”;2項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“中”;4項(xiàng)以上為“差”。

5、按上司要求做好公共設(shè)備設(shè)施檢查和養(yǎng)護(hù)工作(實(shí)事求是,憑感性考核)。

五、公共管理部(保安)考核部分

1、服務(wù)態(tài)度熱情、溝通技巧良好(實(shí)事求是,憑感性考核)。

2、嚴(yán)格按崗位描述履行工作,每月工作差錯(cuò)在1宗以下為“優(yōu)”;2宗為“良”;3宗為“中”;4宗以上為“差”。

3、按巡邏工作要求及時(shí)完

成相應(yīng)檢查、反饋及跟蹤工作,每月疏忽或遺忘1項(xiàng)以下為“優(yōu)”;2項(xiàng)為“良”;3項(xiàng)為“中”;4項(xiàng)以下為“差”。

4、熟悉小區(qū)管理范圍,熟悉各項(xiàng)應(yīng)急措施(實(shí)事求是,憑感性考核)。

5、安全意識(shí)高,處事注意方式方法、判斷準(zhǔn)確(實(shí)事求是,憑感性考核)。

六、公共管理部(清潔)考核部分

1、服務(wù)態(tài)度熱情,溝通技巧良好(實(shí)事求是,憑感性考核)。

2、按清潔量化標(biāo)準(zhǔn)完好衛(wèi)生責(zé)任區(qū)工作,被部門(mén)評(píng)核達(dá)標(biāo)率在98%以上為“優(yōu)”;98%以下95%以上為“良”;95%以下85%以上為“中”;85%以下為“差”。

3、工作仔細(xì)認(rèn)真,每月未按時(shí)完成好的衛(wèi)生死角在1宗以下為“優(yōu)”;2宗為“良”;3宗為“中”;4宗以上為“差”。

4、熟悉清潔用品用途、熟悉工作程序及器械操作(實(shí)事求是,憑感性考核)。

5、維護(hù)公司利益、節(jié)約各種用料用品,無(wú)各種浪費(fèi)現(xiàn)象,每月浪費(fèi)金額在5元以下為“優(yōu)”;5元以上10元以下為“良”;10元以上15元以下為“中”;15元以上為“差”。

七、公共考核部分(包括出勤、紀(jì)律及團(tuán)隊(duì)合作方面)

1、敬業(yè)愛(ài)崗,每月無(wú)任何事假或病假現(xiàn)象為“優(yōu)”;每月事假或病假1次為“良”;2次為“中”;3次以下為“差”。

2、時(shí)間觀念強(qiáng),每月遲到(早退)次數(shù)及時(shí)間等在總公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下為“優(yōu)”[即每月遲到(早退)累計(jì)在30分鐘以下,上下班忘記打卡在3次以?xún)?nèi)];每月遲到(早退)累計(jì)在30分鐘以上40分鐘以下,上下班忘記打卡在3次以?xún)?nèi)為“良”;每月遲到(早退)累計(jì)在40分鐘以上50分鐘以下,上下班忘記打卡在4次以上5次以下為“中”;每月遲到(早退)在50分鐘以上60分鐘以下,上下班忘記打卡在5次以上為“差”。

3、公司組織各種會(huì)議、培訓(xùn)或例檢工作,每月無(wú)任何缺席現(xiàn)象為“優(yōu)”;缺席1次為“良”;2次為“中”;3次以上為“差”。

4、注意個(gè)人形象,自覺(jué)自律,儀表儀容儀態(tài)端莊,每月工作差錯(cuò)達(dá)口頭警告程度在1次以下為“優(yōu)”;口頭警告程度達(dá)1次以上2次以下為“良”;口頭警告達(dá)3次或書(shū)面處罰案例1至2次為“中”;口頭警告超過(guò)3次或書(shū)面處罰案例達(dá)3次以上為“差”。

5、團(tuán)隊(duì)合作精神高,在合理情況下對(duì)工作協(xié)調(diào)產(chǎn)生的矛盾在1宗以下為“優(yōu)”;2宗為“良”;3宗為“中”;4宗以上為“差”。

八、附 則

若員工對(duì)公司有以下特殊業(yè)績(jī)或貢獻(xiàn)的,經(jīng)公司核實(shí)認(rèn)可后,可獲晉升或獎(jiǎng)勵(lì)。

1、為推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供可行性建議或管理辦法,經(jīng)采納而有效的。

2、為公司節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本,業(yè)績(jī)顯著者。

3、為公司挽回即將發(fā)生巨大的經(jīng)濟(jì)損失者(金額在1萬(wàn)元以上)。

4、為公司利益敢于犧牲個(gè)人利益,事跡典型者。

5、為公司提供創(chuàng)意創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,給公司帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益者。

以上內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_物業(yè)管理有限公司各部門(mén)《員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》的指導(dǎo)性文件,本辦法從2004年1月1日起試行。

――完――

編制人:核準(zhǔn)人/審批:

維護(hù)人: 生效日期:

抄 報(bào):_總裁、總公司人力資源部 各1份

第4篇 區(qū)干部職工績(jī)效考核工作管理辦法

為加強(qiáng)對(duì)管區(qū)、站辦所及干部職工的管理,根據(jù)縣委、縣政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合考核辦法,結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究,特制定2022年度管區(qū)、站辦所、機(jī)關(guān)干部職工績(jī)效考核工作管理辦法。

一、指導(dǎo)思想

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)管區(qū)及站辦所工作的制度化、規(guī)范化管理。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)干部職工的工作積極性,督促各管區(qū)、站辦所在工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),全面完成縣委、縣政府下達(dá)給我鎮(zhèn)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。

二、管區(qū)考核辦法

(一)考核內(nèi)容和記分標(biāo)準(zhǔn)(總分100分)

1、計(jì)劃生育工作25分;

2、社會(huì)治安綜合治理工作16分;

3、安全生產(chǎn)工作2分;

4、惠農(nóng)政策落實(shí)情況2分;

5、干部作風(fēng)管理8分;

6、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)10分;

7、村級(jí)管理4分;

8、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作4分;

9、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作4分;

10、實(shí)事工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)10分;

11、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治10分;

12、社會(huì)公認(rèn)度5分。

(二)考核辦法

采取百分制記分辦法,根據(jù)平常督查和年終考核相結(jié)合的原則進(jìn)行。

(三)考核細(xì)則

1、計(jì)劃生育工作按計(jì)育辦對(duì)管區(qū)和站辦所的考核辦法考核。

2、社會(huì)治安綜合治理工作按鎮(zhèn)綜治辦對(duì)各管區(qū)和站辦所的綜治工作考核辦法考核。

3、安全生產(chǎn)工作確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生一起較大安全生產(chǎn)事故。

(以上三項(xiàng)工作分別以其單項(xiàng)目標(biāo)考核結(jié)果為依據(jù),并分別實(shí)行對(duì)整體工作一票否決制。)

4、惠農(nóng)政策落實(shí)到位完成情況。(2分)

5、干部作風(fēng)管理。(8分)

(1)干部學(xué)習(xí)出勤記3分,管區(qū)每周召開(kāi)一次例會(huì),每月組織干部集中學(xué)習(xí)不少于一次,每個(gè)干部年內(nèi)學(xué)習(xí)筆記不少于5000字,每人不少于1篇調(diào)研報(bào)告和1篇學(xué)習(xí)心得,每缺1次/篇,扣管區(qū)0.2分。干部要求出滿勤,各管區(qū)必須設(shè)考勤表(非管區(qū)干部由辦公室考勤),管區(qū)干部的工作記錄必須與考勤表相符。工作記錄不齊、缺勤或管區(qū)無(wú)考勤表,每缺一次扣0.2分。鎮(zhèn)設(shè)督查組,不定期對(duì)管區(qū)工作及管區(qū)干部進(jìn)行督查,若發(fā)現(xiàn)管區(qū)干部正常工作時(shí)間無(wú)故不在工作崗位的,每例扣0.2分。

(2)深入開(kāi)展“創(chuàng)文明機(jī)關(guān)”、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和民情日志調(diào)研活動(dòng)(2分)。年終,鎮(zhèn)督查組將對(duì)三項(xiàng)工作進(jìn)行專(zhuān)題督查,如發(fā)現(xiàn)工作流于形式,人浮于事,上報(bào)資料不齊全的每人次扣管區(qū)0.5分。

(3)管區(qū)干部遵紀(jì)守法,注重干部形象(1分)。凡出現(xiàn)干部參與賭博或做出其他違法違紀(jì)有損干部形象并報(bào)督查組記錄違規(guī)的,每次扣管區(qū)0.5分,直至扣完本項(xiàng)為止(黨政明文規(guī)定的按規(guī)定辦理)。

(4)黨務(wù)內(nèi)勤內(nèi)務(wù)記2分。各管區(qū)制度健全,資料記錄完整并歸檔,及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料(包括信息),記1分,制度不完善扣0.5分,遲報(bào)或缺報(bào)資料,扣0.2分/項(xiàng),(各管區(qū)全年應(yīng)報(bào)信息12篇),直至扣完1分為止。管區(qū)必須做好值班和信訪接待1分,如出現(xiàn)因管區(qū)工作不力而造成的集體_(包括到鎮(zhèn)),每人次扣0.2分,本項(xiàng)扣分不封頂。

6、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。(10分)

(1)做好森林防火工作,森林防火控制面積在0.8‰以?xún)?nèi),確保管區(qū)不發(fā)生重特大森林火災(zāi)及人員傷亡事故,記2分;認(rèn)真做好植樹(shù)造林、林權(quán)證發(fā)放及森林糾紛調(diào)解,記1分。認(rèn)真做好防汛抗旱、動(dòng)物防疫工作,計(jì)2分。

(2)積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)種養(yǎng)大戶及基地,建立專(zhuān)業(yè)合作組織,切實(shí)增加農(nóng)民收入記1分,有典型的新增種植連片50畝以上特色基地或養(yǎng)殖大戶,加0.5―1分,認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)稻推廣、生產(chǎn)以及病蟲(chóng)害防治,計(jì)1分。

(3)年內(nèi)無(wú)占用耕地非法建房、非法采砂、非法洗砂現(xiàn)象,記3分。發(fā)現(xiàn)一起扣1分。

7、村級(jí)管理。(4分)

(1)村級(jí)日常工作和財(cái)務(wù)管理工作(3分)

按管區(qū)所轄村年度考核平均分為依據(jù)計(jì)算。

(2)村級(jí)班子建設(shè)(1分)

支村兩委班子不團(tuán)結(jié),戰(zhàn)斗力不強(qiáng),嚴(yán)重影響工作開(kāi)展,管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不力的,每例扣1分。

8、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作(4分),按各管區(qū)完成任務(wù)計(jì)分。

9、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作(4分),按各管區(qū)完成任務(wù)計(jì)分。

10、實(shí)事工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),年內(nèi)管區(qū)的水利建設(shè)、交通設(shè)施、村部電網(wǎng)改造、沼氣、有線電視、數(shù)字電視、寬帶入村等實(shí)事工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況良好。(10分)

因管區(qū)干部辦事不力,管理不到位,造成工作失誤的,每例扣0.5分,直至扣完此項(xiàng)分為止。

11、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作。(10分)

12、社會(huì)公認(rèn)度。(5分)(黨政班子根據(jù)情況評(píng)分)

第11項(xiàng)和12項(xiàng)按黨委政府出臺(tái)的相關(guān)文件考核計(jì)分。

三、站、辦、所考核內(nèi)容及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)。(按百分制考核計(jì)分)

(一)列入考核的部門(mén)(15個(gè))

黨政綜合辦公室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室、民政和社會(huì)保障辦公室、綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室、人口和計(jì)劃生育辦公室、農(nóng)技農(nóng)機(jī)畜牧水產(chǎn)推廣服務(wù)中心、文體廣電站、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保站、林業(yè)站、水利站、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、司法所、財(cái)政所。

(二)考核細(xì)則

1、自身隊(duì)伍建設(shè)情況(10分)

(1)工作紀(jì)律(5分):部門(mén)工作人員嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)上(下)班、值班、會(huì)議紀(jì)律,凡出現(xiàn)一例違紀(jì)違規(guī)行為每人每次扣部門(mén)0.5分,同時(shí),站辦所的會(huì)議情況和學(xué)習(xí)情況列入年度考核中。(由鎮(zhèn)督查組和黨政辦考核認(rèn)定)

(2)工作作風(fēng)及廉潔從政(5分):堅(jiān)持務(wù)實(shí)、為民辦實(shí)事的工作作風(fēng),按照規(guī)定程序和時(shí)限辦理有關(guān)事項(xiàng),杜絕不作為、亂作為、緩作為現(xiàn)象,被群眾舉報(bào)1次扣部門(mén)1分。本單位成員有違紀(jì)行為經(jīng)鎮(zhèn)紀(jì)委查實(shí)此項(xiàng)記零分。(由鎮(zhèn)紀(jì)委和分管領(lǐng)導(dǎo)考核認(rèn)定)

2、部門(mén)工作開(kāi)展(90分)

(1)制度建設(shè)及信息報(bào)送(5分)。制度建立健全(包括財(cái)務(wù)制度、部門(mén)管理制度、會(huì)議、學(xué)習(xí)制度、信息報(bào)送制度等)、制度落實(shí)及相關(guān)會(huì)議記錄情況,每缺少一項(xiàng)扣2分;積極參加專(zhuān)題學(xué)習(xí)和上網(wǎng)學(xué)習(xí),有學(xué)習(xí)任務(wù)而不達(dá)規(guī)定的每人每項(xiàng)扣2分;信息材料報(bào)送每月至少報(bào)送信息2條以上,全年至少被采用3條,每少1條信息扣1分。(由考核組和黨政辦考核認(rèn)定)

(2)財(cái)務(wù)管理工作(10分)。積極增收節(jié)支,財(cái)務(wù)收支實(shí)現(xiàn)平衡,落實(shí)年初相應(yīng)財(cái)務(wù)管理制度,完成年度財(cái)務(wù)考核任務(wù),記6分;按月及時(shí)交帳記4分,有不及時(shí)交帳的每次扣1分。(由鎮(zhèn)財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組考核認(rèn)定)

(3)承辦處理信訪交辦事項(xiàng)情況(10分)。認(rèn)真、及時(shí)做好涉及本單位各類(lèi)信訪回復(fù),回復(fù)不及時(shí)、回復(fù)敷衍了事或不回復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分,認(rèn)真配合處理好具體信訪問(wèn)題和協(xié)查相關(guān)案件以及做好由鎮(zhèn)黨委或鎮(zhèn)綜治委交派的臨時(shí)信訪工作任務(wù),不能及時(shí)完成的每次扣3分,工作中原則性不強(qiáng)造成事態(tài)擴(kuò)大的扣5分。(由鎮(zhèn)黨委和綜治委綜合評(píng)定)

(4)完成黨委政府中心工作情況(15分)。認(rèn)真、及時(shí)完成黨委政府的各項(xiàng)中心工作任務(wù),站辦所工作人員指導(dǎo)村級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,完成村級(jí)工作目標(biāo)。不能按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)的每次扣3分,造成不良后果的扣5分。(由鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)督查組評(píng)定)

(5)落實(shí)單位具體職能,完成工作目標(biāo)(50分)?？己私M根據(jù)各單位本年度分線考核細(xì)則,按100分制進(jìn)行記分,再折合記分。(由鎮(zhèn)考核組評(píng)定)

3、加分和扣分項(xiàng)

(1)加分項(xiàng):

①部門(mén)工作獲得市級(jí)主管部門(mén)表彰或在全縣性的工作總結(jié)表彰會(huì)上獲得縣委、縣政府表彰的,加1分,獲市級(jí)以上表彰的加2分。

②獲得上級(jí)主管部門(mén)表彰的,加0.5分。

(2)扣分項(xiàng):

被縣委、縣政府、上級(jí)主管部門(mén)通報(bào)批評(píng)的,扣2分。

四、機(jī)關(guān)干部職工考核辦法

鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)干部職工實(shí)行百分制考核,其中,績(jī)效考核90分,執(zhí)行機(jī)關(guān)制度、廉政、勤政5分,交辦工作5分。績(jī)效考核辦法如下:

1、無(wú)部門(mén)工作的聯(lián)村干部職工按所聯(lián)村考核分?jǐn)?shù)全額記分。

2、有部門(mén)工作的聯(lián)村干部職工按部門(mén)工作與聯(lián)村工作5:5的比例記分。

3、年底優(yōu)崗評(píng)定按績(jī)效考核的分?jǐn)?shù),結(jié)合交辦的工作任務(wù)完成情況、機(jī)關(guān)制度執(zhí)行情況、工作責(zé)任片制度的執(zhí)行情況、思想品德、廉政勤政、遵紀(jì)、守法的情況,由鎮(zhèn)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體評(píng)定,評(píng)定為三等功的獎(jiǎng)勵(lì)1500元,嘉獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)800元。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

成員:

六、考核結(jié)果運(yùn)用

1、采用管區(qū)與站辦所互評(píng)的辦法進(jìn)行。

2、考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,管區(qū)獎(jiǎng)金分為三檔:8000元/年、5000元/年、3000元/年?？?jī)效工資分為三檔:3000元/年(適用于三等功和優(yōu)崗)、2600元/年(適用于鎮(zhèn)先進(jìn)個(gè)人)、2400元/年(適用于年度考核評(píng)定稱(chēng)職的或基本稱(chēng)職)、年度評(píng)為不稱(chēng)職的取消其績(jī)效工資。

3、各管區(qū)、站辦所要根據(jù)本考核辦法的要求,聯(lián)系本單位的具體情況制定出到崗到人的考核細(xì)則,并報(bào)鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組備案。

第5篇 冶金安全管理人員績(jī)效考核辦法（1）

冶金公司安全管理人員績(jī)效考核辦法(1)

為加強(qiáng)基礎(chǔ)、基層安全管理,深化、細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督,實(shí)行隱患治理“關(guān)口前移、重心下移”,實(shí)現(xiàn)安全管理由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),充分調(diào)動(dòng)各級(jí)安全管理者的工作極積性,達(dá)到“人人肩上有擔(dān)子、個(gè)個(gè)身上有責(zé)任”,層層落實(shí)安全監(jiān)督管理責(zé)任,做好安全現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,避免或減少傷害事故,特制訂本考核辦法。

一、考核范圍

分公司安全副經(jīng)理、安全科、安全組長(zhǎng)及安全組人員。

二、考核審批程序

安全組人員由安全組長(zhǎng)進(jìn)行考核,安全科長(zhǎng)審核,分公司安全副經(jīng)理審批;安全科人員、安全組長(zhǎng)由安全科長(zhǎng)進(jìn)行考核,分公司安全副經(jīng)理審核,經(jīng)理審批;分公司安全副經(jīng)理由安全部組織進(jìn)行考核,公司安全副總經(jīng)理審批。

三、考核辦法

安全監(jiān)督管理人員,實(shí)行對(duì)口管理,分級(jí)考核。公司安全部考核分公司安全副經(jīng)理,分公司安全副經(jīng)理考核安全科長(zhǎng),安全科長(zhǎng)考核安全科人員和安全組長(zhǎng),安全組長(zhǎng)考核安全員、測(cè)風(fēng)工、井下發(fā)放站管理人員、檢身工、主風(fēng)機(jī)工。

考核應(yīng)根據(jù)所制訂的考核內(nèi)容、考核辦法,以當(dāng)月工作績(jī)效對(duì)照考核表內(nèi)容逐項(xiàng)、逐條認(rèn)真考核打分?？己嘶譃?00分,考核結(jié)果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計(jì)算方法:月工資×考核得分%=實(shí)際月工資。每月底24日前將每人考核結(jié)果上報(bào)安全部,安全對(duì)被考核人員進(jìn)行抽查核實(shí)后報(bào)企管部核算。

四、考核要求

1、考核部門(mén)要根據(jù)被考核人員工作職責(zé)內(nèi)的主要工作內(nèi)容,制訂具體詳細(xì)的工作考核表。

2、考核部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核時(shí),要根據(jù)被考核人員當(dāng)月工作業(yè)績(jī)及各種記錄等資料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)對(duì)照查閱。

3、考核負(fù)責(zé)人對(duì)下級(jí)的考核工作要認(rèn)真、仔細(xì),不能弄虛作假,對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。上級(jí)主管負(fù)責(zé)人要對(duì)下級(jí)考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在不符合或弄虛作假現(xiàn)象,要對(duì)負(fù)責(zé)人罰款500元。

4、安全組長(zhǎng)可以對(duì)安全員、測(cè)風(fēng)工工資進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整分配,必須在公司所下達(dá)總指標(biāo)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整要求按作業(yè)人員管轄的區(qū)域大小和工作量多少來(lái)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn),工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)幅度可以在指標(biāo)工資上下100元范圍內(nèi)浮動(dòng)。安全員、測(cè)風(fēng)工實(shí)行未尾淘汰制,連續(xù)三個(gè)月考核最后一名將被淘汰。

5、安全副經(jīng)理、安全科長(zhǎng)、安全組長(zhǎng)、安全員、測(cè)風(fēng)工的工作考核表以公司制訂的考核表為準(zhǔn),考核內(nèi)容可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長(zhǎng)、安全組長(zhǎng)參照公司制訂的表樣,根據(jù)工作人員各自的工作職責(zé)制訂考核表。

6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。

7、本制度從4月21日起執(zhí)行。如在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)存在缺陷,再進(jìn)行修訂。

后附:1、安全副經(jīng)理工作績(jī)效考核表

2、安全科長(zhǎng)工作考核表

3、安全組人員工作考核匯總表

4、安全組長(zhǎng)工作考核表

5、安全員工作考核表

6、測(cè)風(fēng)工工作考核表

安全部

20__年4月20日

第6篇 業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法怎么寫(xiě)

業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法

（征求意見(jiàn)稿）

為了便于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)、狀況進(jìn)行考核評(píng)定，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員工作積極性，確保公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，特制定本管理辦法如下：

一、 將考核的主要內(nèi)容從單純的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核變?yōu)榭?jī)效考核，并將考核內(nèi)容予以量化，賦于分值，從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況，也可從中獲取有價(jià)值的市場(chǎng)信息。具體內(nèi)容如下：

1、 銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià)：

a、 本期銷(xiāo)量

（ ）臺(tái)，占當(dāng)月任務(wù)量的( )%，本期銷(xiāo)售目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)

（ ），是否達(dá)到進(jìn)度要求

（ ），下一考核期你的目標(biāo)銷(xiāo)量是

（ ）。

b、 本期銷(xiāo)量較上期提高或減少

（ ）臺(tái)，增長(zhǎng)或減少

（ ）%。

c、 本期所銷(xiāo)售的各機(jī)型的占比是

（ ），是否達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

（ ）。

d、 本期對(duì)提升銷(xiāo)量最有幫助的機(jī)型是

（ ）型號(hào)，對(duì)提升銷(xiāo)量最有阻礙的機(jī)型是

（ ）型號(hào)。

e、 本期對(duì)提升銷(xiāo)量最有價(jià)值的客戶是

（ ），對(duì)提升銷(xiāo)量最有阻礙的客戶是

（ ）。

說(shuō)明：在銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為16分。

在銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得

（ ）分。

2、 市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)：

a、本期我司機(jī)型

（重點(diǎn)）在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)份額分別為

（ ），是否達(dá)到公司在求標(biāo)準(zhǔn)

（ ）。

b、本期你統(tǒng)計(jì)的幾個(gè)競(jìng)品機(jī)型的銷(xiāo)量分別是

（）。

c、本期你認(rèn)為對(duì)我公司經(jīng)銷(xiāo)機(jī)型造成最大威脅的競(jìng)品機(jī)型是

（ ），原因是

（）。

d、本期你認(rèn)為我公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是

（ ），原因是

（ ）。

e、下一考核期你的重點(diǎn)攻關(guān)客戶是

（ ）。

說(shuō)明：在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為9分。

在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得

（ ）分。

3、 工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)：

a、 本期你是否為公司提供了有價(jià)值的信息？如有請(qǐng)舉例。

b、 本期你是否在改善和加強(qiáng)與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的工作？如有請(qǐng)舉例。

c、 本期你是否能科學(xué)、合理、有效的安排工作時(shí)間并在工作中按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)？如有請(qǐng)舉例。

d、 本期在工作中，你是否能夠做到發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，注重與他人合作并以公司利益為重？如是請(qǐng)舉例。

e、 本期你是否閱讀了至少一本

（一篇）以上的有意義的書(shū)籍

（文章）？如是請(qǐng)舉例并說(shuō)明它對(duì)你的工作有何指導(dǎo)意義。

說(shuō)明：以上5個(gè)問(wèn)題每題5分，如果答案是否定的，則不得分，如果答案是肯定的，則先得2分，舉出實(shí)例的，可根據(jù)實(shí)際情況由考核人員自行打分

（標(biāo)準(zhǔn)為13分），總分為25分。

在工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得

（ ）分。

根據(jù)以上3項(xiàng)考核內(nèi)容，你的得分總數(shù)為

（ ）分。注：如在考核期內(nèi)因違反公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律和制度

（如考勤制度、例會(huì)制度等）被記錄或處罰的，每人次總分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上遞減2分

，如有違反公司各項(xiàng)同政策規(guī)定給公司造成重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，每人次遞減510分。

本考核期因違紀(jì)應(yīng)扣

（ ）分，你的最后實(shí)際得分為

（ ）。

二、 特別說(shuō)明：

1、 以上考核內(nèi)容可制作成表格或以問(wèn)卷形式出現(xiàn)，并由被考核人員詳細(xì)填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容后，在每一考核期結(jié)束后2天內(nèi)，交到考核人員手中。

2、 對(duì)于考核中出現(xiàn)的各種需要對(duì)照的“公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)”，可由我部在考核期初根據(jù)情況予以提供。如市場(chǎng)份額標(biāo)準(zhǔn)等。

3、 對(duì)于以上考核內(nèi)容還可增設(shè)“主管人員及部門(mén)經(jīng)理點(diǎn)評(píng)”項(xiàng)目，由各級(jí)主管人員根據(jù)業(yè)務(wù)人員平時(shí)工作表現(xiàn)打分，并相應(yīng)調(diào)整各項(xiàng)考核內(nèi)容的分值。

4、 考核期可設(shè)為每月一個(gè)大周期，一個(gè)月2次

（每半個(gè)月一次），每次考核結(jié)束、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)后，將考核結(jié)果留檔備查并予以公布。月底或下月初將本月內(nèi)2次考核的分?jǐn)?shù)計(jì)算平均分?jǐn)?shù)

（保留2位小數(shù)點(diǎn)），根據(jù)平均分?jǐn)?shù)確定考核結(jié)果。

5、 對(duì)于填寫(xiě)不認(rèn)真或提供虛假數(shù)字

（情況）以及遲交一天以上的，該次考核結(jié)果以0分計(jì)算。

6、 得分在45分以上的為優(yōu)，在4045分之間的為良好，在3540分之間的為良，3035分之間的為及格，在30分以下的為不及格。

三、 可將每月考核結(jié)果再重點(diǎn)結(jié)合當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)對(duì)業(yè)務(wù)人員做出如下獎(jiǎng)懲：

1、 符合以下條件者，可以從普通業(yè)務(wù)代表晉升為一星級(jí)業(yè)務(wù)代表

（或從一星級(jí)業(yè)務(wù)代表晉升為二星級(jí)業(yè)務(wù)代表），同時(shí)增加其底薪，并給予一定的精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。如果是主管一級(jí)的人員可晉升為高級(jí)主管。

a、 連續(xù)3個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排在前3名的；

b、 一年內(nèi)累計(jì)6次考核結(jié)果為優(yōu)秀并且累計(jì)有6次排在前3名的。

c、 連續(xù)2個(gè)月

（或3個(gè)月）任務(wù)完成率排名第一的

2、 當(dāng)月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排名第一的或當(dāng)月任務(wù)完成率排名第一的，可于當(dāng)月直接給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

3、 實(shí)行紅、黃牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的紅、黃牌情況給予相應(yīng)的處罰。

（1） 符合以下條件者，可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員紅牌一張

（記錄在案）。

a、 當(dāng)月考核不及格的；

b、 連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果排在后2位的；

c、 一年內(nèi)累計(jì)6次排在后2位的；

d、 當(dāng)月任務(wù)完成率低于30%的。

（2） 對(duì)于得到紅牌的當(dāng)事業(yè)務(wù)人員做如下處理：

a、 高級(jí)主管降為主管；

b、 主管降為二星級(jí)業(yè)務(wù)人員；

c、

; 二星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為一星級(jí)業(yè)務(wù)人員；

d、 一星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為普通業(yè)務(wù)人員；

e、 普通業(yè)務(wù)人員待崗培訓(xùn)。

（3） 符合以下條件者，可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員黃牌一張，并予以警告

（記錄在案）。

a、 連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果僅為及格的；

b、 一年內(nèi)累計(jì)6次考核結(jié)果僅為及格的；

c、 連續(xù)2個(gè)月銷(xiāo)量在30%50%之間的。

（4） 一年內(nèi)累計(jì)得到2次黃牌警告的，等同于得到一張紅牌。

4、 重點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，實(shí)行金、銀牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的金、銀牌情況再給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

（1） 符合以下條件者可得到銀牌一塊

（記錄在案）。

a、 連續(xù)2個(gè)月任務(wù)完成率在90%以上的；

b、 一年內(nèi)累計(jì)3次任務(wù)完成率在100%以上的；

c、 當(dāng)月任務(wù)完成率在120%以上的。

（2） 一塊銀牌可抵消一張黃牌。

（3） 一年內(nèi)業(yè)績(jī)計(jì)算不可重復(fù)。

（4） 兩塊銀牌可換一塊金牌。

（5） 獲得金牌的業(yè)務(wù)人員工作崗位不動(dòng)，但級(jí)別可以晉升。如二星級(jí)業(yè)務(wù)人員獲金牌一塊，級(jí)別可以升為主管級(jí)，但仍作業(yè)務(wù)人員的工作。

四、 實(shí)行“紅黃牌制度”和“金銀牌制度”的說(shuō)明：

1、 紅黃牌制度是公司在紀(jì)律方面激勵(lì)的體現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)以遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素質(zhì)為基本要求，以完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)為天職，不稱(chēng)職就要降級(jí)或下崗。

2、 金銀牌制度體現(xiàn)的是公司對(duì)員工的適時(shí)激勵(lì)，即刻兌現(xiàn)，表現(xiàn)了公司對(duì)每一位員工公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和留有允許犯錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)即努力工作黃牌就可以抵消。

以上為我部草擬的業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法

（征求意見(jiàn)稿），不足之處望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

第7篇 _銀行會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核管理辦法

銀行會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核管理辦法

為了進(jìn)一步推動(dòng)我行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,建立科學(xué)、適用的員工激勵(lì)機(jī)制,完善現(xiàn)行分配制度,充分調(diào)到會(huì)計(jì)從業(yè)人員的工作積極性,全面提高其核算能力和綜合素質(zhì),結(jié)合我行運(yùn)營(yíng)模式和現(xiàn)有勞動(dòng)組合模式,特制訂本辦法。

第一章總則

第一條 目的

1、完善現(xiàn)行分配制度,充分調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的工作積極性,提高工作效率。

2、強(qiáng)化會(huì)計(jì)從業(yè)人員日常行為規(guī)范管理,培養(yǎng)遵紀(jì)守法、恪盡職守的優(yōu)良作風(fēng)。

3、提高員工認(rèn)識(shí),進(jìn)一步順應(yīng)我行內(nèi)部改革需要,。

4、建立一種重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的收入分配格局,逐步形成基于考核基礎(chǔ)的、能夠真正體現(xiàn)崗位和貢獻(xiàn)差異的分配激勵(lì)機(jī)制。

5、加強(qiáng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、主管、一般員工之間的相互了解,促進(jìn)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。

第二條適用范圍

1、本辦法適用于市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部全體工作人員,包括全體會(huì)計(jì)前臺(tái)工作人員和會(huì)計(jì)結(jié)算部本部機(jī)關(guān)工作人員。

2、本辦法中的績(jī)效考核是指通過(guò)對(duì)員工在出勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、核算質(zhì)量、內(nèi)控管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行日常記錄、定期綜合評(píng)定和根據(jù)員工綜合評(píng)定結(jié)果對(duì)員工除按上級(jí)有關(guān)政策直接發(fā)放到指定個(gè)人的基本工資、獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼等性質(zhì)外的所有貨幣化收入進(jìn)行強(qiáng)制再分配的過(guò)程。

3、其他有權(quán)部門(mén)依照本辦法制定相應(yīng)績(jī)效考核辦法。

第三條考核依據(jù)

根據(jù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員在被考核期間的出勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、核算質(zhì)量、內(nèi)控管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他工作表現(xiàn)情況為依據(jù),會(huì)計(jì)結(jié)算部領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主管對(duì)所屬員工平時(shí)工作情況隨時(shí)記錄,嚴(yán)格考核。

第四條考核原則

考核要求客觀公正,有權(quán)考核執(zhí)行人對(duì)所屬員工的考核,盡可能用客觀指標(biāo)來(lái)衡量,盡量避免因各類(lèi)彈性考核指標(biāo)的不當(dāng)運(yùn)用而對(duì)員工工作實(shí)績(jī)和能力出現(xiàn)考核結(jié)果失真,造成不公平現(xiàn)象。

第二章 崗位系數(shù)確定及績(jī)效工資分配原則

第五條 機(jī)構(gòu)崗位績(jī)效工資分配系數(shù)

根據(jù)我行現(xiàn)階段會(huì)計(jì)工作運(yùn)營(yíng)和勞動(dòng)組合模式,結(jié)合各崗位工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)量、核算內(nèi)容難易程度和內(nèi)控執(zhí)行要求將會(huì)計(jì)本部及所轄機(jī)構(gòu)進(jìn)行了共3類(lèi)機(jī)構(gòu)級(jí)類(lèi)劃分和6級(jí)崗位系數(shù)確定。

機(jī)構(gòu)級(jí)類(lèi)

所含機(jī)構(gòu)

崗位職別

人數(shù)

崗位系數(shù)

一

類(lèi)

涪城支行 營(yíng)業(yè)部

會(huì)計(jì)主管

2

1.60

網(wǎng)點(diǎn)柜員

1.10

會(huì)計(jì)結(jié)算部本部機(jī)關(guān)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

4

1.60

二

類(lèi)

開(kāi)發(fā)區(qū)支行 興達(dá)辦事處

會(huì)計(jì)主管

2

1.50

網(wǎng)點(diǎn)柜員

1.05

三

類(lèi)

科學(xué)城支行 臨園路分理處

平政橋分理處 火車(chē)站分理處

游仙分理處 劍南路分理處

富樂(lè)路分理處

會(huì)計(jì)主管

7

1.40

網(wǎng)點(diǎn)柜員

1.00

會(huì)計(jì)結(jié)算部本部機(jī)關(guān)

一般員工

1.00

第六條 綜合積分的組成及扣減原則

1、會(huì)計(jì)人員綜合積分分別由以下幾個(gè)考核項(xiàng)目按不同的積分權(quán)重關(guān)系共同組成:①、出勤情況 ②、優(yōu)質(zhì)服務(wù) ③、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理 ④、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況⑤、其他

2、會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核按季進(jìn)行,每個(gè)被考核人員當(dāng)季各考核項(xiàng)目初始分值均為100分,各考核項(xiàng)目積分按一定的不同的權(quán)重關(guān)系共同組成員工的季末綜合積分。在一個(gè)考核周期內(nèi),有權(quán)考核人將對(duì)其所屬員工的日常實(shí)際工作情況,按考核項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格考核和及時(shí)記錄,并根據(jù)實(shí)際記錄情況按季進(jìn)行員工季末綜合積分的折算統(tǒng)計(jì)。

3、本考核辦法中所涉及的員工項(xiàng)目積分統(tǒng)計(jì)一律實(shí)行“單一扣減制”和分值“跨項(xiàng)目透支扣減原則”?！皢我豢蹨p制”是指所有考核項(xiàng)目積分分值只減不加;“跨項(xiàng)目透支扣減原則”是指當(dāng)某項(xiàng)考核項(xiàng)目核定分值不足扣減時(shí),可按順序(①、員工出勤情況→②、優(yōu)質(zhì)服務(wù)→③、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理→④、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況→⑤、其他)在下一考核項(xiàng)目中進(jìn)行等值扣減,以此類(lèi)推,直至當(dāng)次需扣分值得到足額扣減。

第七條 會(huì)計(jì)績(jī)效分配原則及流程

1、會(huì)計(jì)績(jī)效工資總額=市分行當(dāng)季撥付會(huì)計(jì)部可分配績(jī)效總額

2、單位系數(shù)值=會(huì)計(jì)績(jī)效工資總額÷∑(某類(lèi)崗位人員人數(shù)_崗位系數(shù))

3、某營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)績(jī)效工資總額=單位系數(shù)值_ ∑(該機(jī)構(gòu)某類(lèi)崗位人員人數(shù)_崗位系數(shù))

4、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)單位綜合積分績(jī)效工資對(duì)應(yīng)值=該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)績(jī)效工資總額÷該機(jī)構(gòu)所有崗位人員當(dāng)季綜合積分總和

5、某員工當(dāng)季績(jī)效工資實(shí)際分配額=該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)單位項(xiàng)目積分績(jī)效工資對(duì)應(yīng)值_崗位系數(shù)_該員工當(dāng)季實(shí)際綜合積分

第三章 績(jī)效考核內(nèi)容、實(shí)施方法及標(biāo)準(zhǔn)

第八條 在區(qū)分不同工作崗位性質(zhì)和業(yè)務(wù)屬性的基礎(chǔ)上,對(duì)各業(yè)務(wù)執(zhí)行組及各會(huì)計(jì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全體會(huì)計(jì)從業(yè)人員進(jìn)行有效的日常監(jiān)督和持續(xù)考核。

第九條本辦法中的績(jī)效考核內(nèi)容包括:①、出勤情況 ②、優(yōu)質(zhì)服務(wù) ③、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理 ④、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況 ⑤、其他 等5個(gè)方面,在對(duì)不同工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)屬性的崗位進(jìn)行考核時(shí),上述考核項(xiàng)目中的具體考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及整體考核權(quán)重也有所不同。本辦法將從會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員、會(huì)計(jì)主管及本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)本部核算崗位人員、會(huì)計(jì)本部稽核崗位人員、會(huì)計(jì)本部業(yè)務(wù)檢查崗位人員、會(huì)計(jì)本部atm及現(xiàn)金出納人員等幾個(gè)不同層面對(duì)績(jī)效考核各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行明確定義,如在各層面未提及內(nèi)容均與其他相關(guān)崗位考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

第十條對(duì)會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、出勤情況(5%):網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一般員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、遲到、早退、中途溜崗(含上下班、會(huì)議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面)等在2次(含2次)以?xún)?nèi),且單次在10分鐘以?xún)?nèi)者,每次扣減員工項(xiàng)目積分1分;2次以上(不含2次)且單次在10分鐘以?xún)?nèi)者,將每次扣減此項(xiàng)積分3分;遲到、早退、中途溜崗等單次在10分鐘以上者,按每分鐘扣減項(xiàng)目積分1分扣減員工項(xiàng)目積分,分值不足扣減時(shí)一律按“跨項(xiàng)目透支扣減原則”執(zhí)行(下同)。②、原則上不允許請(qǐng)事假,如遇特殊情況員工需請(qǐng)事假,且在不影響所屬部門(mén)總體工作部署和工作進(jìn)度的情況下,經(jīng)會(huì)計(jì)部經(jīng)理同意批準(zhǔn)后準(zhǔn)予休假,但每天須扣減員工項(xiàng)目積分0.5分;病假請(qǐng)銷(xiāo)假一律以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn),并酌情扣分。

2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10%):由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(行長(zhǎng)、經(jīng)理)和會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)考核網(wǎng)點(diǎn)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,其中機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)主管各占5分考核權(quán)重。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)質(zhì)服務(wù)分對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對(duì)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)際是指柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是針對(duì)各工作環(huán)節(jié)中與其他相關(guān)部門(mén)或工作人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在受理柜面業(yè)務(wù)或與內(nèi)部工作人員協(xié)作過(guò)程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯(cuò)誤操作等原因?qū)е驴蛻艋騼?nèi)部員工對(duì)其工作服務(wù)不滿而受到投訴的,每次根據(jù)后果嚴(yán)重程度給予0.5-5.0分的積分扣減處罰;②、雖無(wú)投訴記錄,但在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)人員的臨時(shí)性查訪或業(yè)務(wù)檢查人員的例行檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)”進(jìn)行操作和服務(wù)的,根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴(yán)重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。

3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(70%):崗位員工此項(xiàng)得分情況直接來(lái)源于會(huì)計(jì)部事后稽核人員對(duì)該柜員會(huì)計(jì)憑證審查監(jiān)督結(jié)果和業(yè)務(wù)檢查組各類(lèi)業(yè)務(wù)檢查統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):通過(guò)日常對(duì)會(huì)計(jì)憑證的事后稽核和各類(lèi)業(yè)務(wù)檢查等手段來(lái)檢驗(yàn)崗位人員的核算質(zhì)量和規(guī)范前臺(tái)操作流程,以達(dá)到嚴(yán)格內(nèi)控制度,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。①、事后稽核部門(mén)對(duì)本崗員工發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行逐筆分類(lèi)登記;其中一般差錯(cuò)每筆扣減經(jīng)辦柜員項(xiàng)目積分0.1分,重大差錯(cuò)每筆扣減經(jīng)辦柜員項(xiàng)目積分0.5-1.0分,違規(guī)差錯(cuò)每筆扣減項(xiàng)目積分1.0-5.0分;②、憑證傳遞不及時(shí),直接影響會(huì)計(jì)事后稽核人員對(duì)憑證的裝訂和稽核的,每次扣減柜員項(xiàng)目積分0.1分; ③、會(huì)計(jì)稽核人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工未按要求對(duì)各類(lèi)差錯(cuò)進(jìn)行及時(shí)整改的,每筆扣減項(xiàng)目積分0.2分;④、在會(huì)計(jì)結(jié)算部業(yè)務(wù)檢查人員(或內(nèi)外部其他有權(quán)部門(mén)工作人員)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的日常檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),一律按當(dāng)次綜合檢查通報(bào)中所列示的扣分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被通報(bào)員工進(jìn)行等額分值扣減。

4、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(10%):業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況分為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)組織落實(shí)情況和學(xué)習(xí)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的組織落實(shí)主要由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管(會(huì)計(jì)本部由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)承擔(dān),包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的紀(jì)律性和學(xué)習(xí)記錄的完整性,此項(xiàng)除直接考核參加學(xué)習(xí)的員工外,還將納入對(duì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管(會(huì)計(jì)本部納入對(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人)的績(jī)效考核項(xiàng)目中;學(xué)習(xí)質(zhì)量是指會(huì)計(jì)結(jié)算部針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容通過(guò)進(jìn)行多種形式的業(yè)務(wù)考試(包括筆試和現(xiàn)場(chǎng)口頭抽問(wèn)答題)得出的員工成績(jī)。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、員工明知學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,無(wú)故缺席者,每次扣減其項(xiàng)目積分1.0分;②、所有會(huì)計(jì)從業(yè)人員在參加會(huì)計(jì)結(jié)算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績(jī)或考試過(guò)程中有作弊現(xiàn)象者,每次扣減其項(xiàng)目積分0.5分(會(huì)計(jì)主管或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人每次扣減其項(xiàng)目積分2.0分)。

5、 其他(5%):除上述4個(gè)考核內(nèi)容外,其他經(jīng)會(huì)計(jì)結(jié)算部研究決定需納入考核并進(jìn)行積分扣減的臨時(shí)性事項(xiàng)(如:未按規(guī)定及時(shí)向會(huì)計(jì)部報(bào)送相關(guān)報(bào)表和未按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交賦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)等),扣分標(biāo)準(zhǔn)由會(huì)計(jì)結(jié)算部根據(jù)實(shí)際情況酌情確定。

第十一條 對(duì)會(huì)計(jì)主管及本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、出勤情況(5%):會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(支行行長(zhǎng)或分理處經(jīng)理)負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管(本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人由會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理直接考核)的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(5%):會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(支行行長(zhǎng)或分理處經(jīng)理)負(fù)責(zé)考核會(huì)計(jì)主管(本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人由會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理直接考核)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(80%):會(huì)計(jì)主管及本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人此項(xiàng)得分情況直接來(lái)源于會(huì)計(jì)部事后稽核人員對(duì)會(huì)計(jì)憑證審查監(jiān)督的綜合排名和由各類(lèi)業(yè)務(wù)檢查形成的檢查通報(bào)結(jié)果。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):會(huì)計(jì)主管應(yīng)在日常工作中督促網(wǎng)點(diǎn)員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)員工的業(yè)務(wù)操作能力和核算質(zhì)量要及時(shí)做出評(píng)估,對(duì)一些錯(cuò)誤操作和業(yè)務(wù)差錯(cuò)要進(jìn)行實(shí)時(shí)規(guī)范和責(zé)令限期整改,以提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)務(wù)水平和核算質(zhì)量。①、事后稽核部門(mén)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行逐筆分類(lèi)登記,并按整體差錯(cuò)率的高低將全轄所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綜合排名,每次綜合排名為后3名的網(wǎng)點(diǎn),其會(huì)計(jì)主管將扣減綜合績(jī)分1.0分;②、憑證傳遞不及時(shí),直接影響會(huì)計(jì)事后稽核人員對(duì)憑證的裝訂和稽核的,每次扣減會(huì)計(jì)主管項(xiàng)目積分1.0分; ③、會(huì)計(jì)稽核人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)柜員未按要求對(duì)各類(lèi)差錯(cuò)進(jìn)行及時(shí)整改的,每筆扣減會(huì)計(jì)項(xiàng)目積分1.0分;④、在會(huì)計(jì)結(jié)算部業(yè)務(wù)檢查人員(或內(nèi)外部其他有權(quán)部門(mén))對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的日常檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),一律按當(dāng)次綜合檢查通報(bào)中所列示本網(wǎng)點(diǎn)通報(bào)人次進(jìn)行項(xiàng)目積分扣減,按每人次0.2分扣減會(huì)計(jì)主管的項(xiàng)目積分。

4、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(5%):業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況分為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)組織落實(shí)情況和學(xué)習(xí)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的組織落實(shí)主要由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管承擔(dān),包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的紀(jì)律性和學(xué)習(xí)記錄的完整性,此項(xiàng)將直接納入對(duì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管的績(jī)效考核項(xiàng)目中;學(xué)習(xí)質(zhì)量是指會(huì)計(jì)結(jié)算部針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容通過(guò)進(jìn)行多種形式的業(yè)務(wù)考試(包括筆試和現(xiàn)場(chǎng)口頭抽問(wèn)答題)得出的員工成績(jī)。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管在學(xué)習(xí)的組織過(guò)程中,未及時(shí)通知需參加學(xué)習(xí)員工當(dāng)次學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的,造成員工缺席或?qū)W習(xí)資料準(zhǔn)備不齊等情況,每次扣減會(huì)計(jì)主管項(xiàng)目積分0.5分;②、網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管無(wú)故缺席或未按原計(jì)劃組織員工學(xué)習(xí)并做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄的,每次扣減會(huì)計(jì)主管項(xiàng)目積分1.0分;③、會(huì)計(jì)主管在參加會(huì)計(jì)結(jié)算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績(jī)或考試過(guò)程中有作弊現(xiàn)象者,每次扣減其項(xiàng)目積分2.0分。

5、 其他(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

第十二條 對(duì)會(huì)計(jì)本部核算崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、出勤情況(5%):會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(5%):由核算組業(yè)務(wù)負(fù)人負(fù)責(zé)考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):此崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內(nèi)容主要是針對(duì)各工作環(huán)節(jié)中與本部人員及其會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在業(yè)務(wù)處理和與內(nèi)部工作人員協(xié)作過(guò)程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯(cuò)誤操作等原因?qū)е卤韭毠ぷ鳠o(wú)法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關(guān)聯(lián)崗位員工工作完成進(jìn)度且造成一定后果的,根據(jù)后果嚴(yán)重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;②、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進(jìn)度和造成一定后果,但在本部或其他有權(quán)部門(mén)人員的查訪或業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)”進(jìn)行操作和服務(wù)的,根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴(yán)重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。

3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(80%):內(nèi)容和具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

4、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(5%)內(nèi)容:內(nèi)容和具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

5、 其他(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

第十三條 對(duì)會(huì)計(jì)本部檢查崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、出勤情況(5%):會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10%):由檢查組業(yè)務(wù)負(fù)人負(fù)責(zé)考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):此崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內(nèi)容主要是針對(duì)各工作環(huán)節(jié)中與本部人員及其會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。①、在業(yè)務(wù)處理和與內(nèi)部工作人員協(xié)作過(guò)程中,確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯(cuò)誤操作等原因?qū)е卤韭毠ぷ鳠o(wú)法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關(guān)聯(lián)崗位員工工作完成進(jìn)度且造成一定后果的,根據(jù)后果嚴(yán)重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;②、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進(jìn)度和造成一定后果,但在本部或其他有權(quán)部門(mén)人員的查訪或檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)”進(jìn)行操作和服務(wù)的,根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴(yán)重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。

3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(75%):主要是指通過(guò)接受上級(jí)行或其他有權(quán)部門(mén)(包括本部稽核人員)的內(nèi)外部檢查審計(jì),檢驗(yàn)其檢查職能的有效行使能力和對(duì)各崗位業(yè)務(wù)核算質(zhì)量及操作流程的規(guī)范、監(jiān)督、檢查效果。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、是否嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)崗位進(jìn)行了有效監(jiān)控和檢查;②、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否進(jìn)行了及時(shí)提出整改意見(jiàn)并形成書(shū)面通報(bào),是否就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了回訪;③、是否對(duì)各被查單位進(jìn)行了規(guī)定范圍內(nèi)的仔細(xì)檢查,有無(wú)應(yīng)查而未查現(xiàn)象;④、是否對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)起到了規(guī)范和指導(dǎo)作用,是否根據(jù)需要對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn),有無(wú)效果。以上各項(xiàng)如未切實(shí)履行,視情況每次扣減相關(guān)崗位員工項(xiàng)目積分0.5-5.0分。

4、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(5%):包括本崗員工自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行適時(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。容和具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):除未按要求對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)每次扣減本崗相關(guān)員工項(xiàng)目積分0.5-1.0分以外,其他考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

5、 其他(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

第十三條 對(duì)會(huì)計(jì)本部稽核崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、出勤情況(5%):會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

具體考

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銀行會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核管理辦法

核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10%):由稽核組業(yè)務(wù)負(fù)人負(fù)責(zé)考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)本部檢查崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(75%):主要是指通過(guò)接受會(huì)計(jì)結(jié)算部分管經(jīng)理及本部業(yè)務(wù)檢查組的日常檢查和監(jiān)督,對(duì)其日?；诉M(jìn)度、稽核質(zhì)量、業(yè)務(wù)稽核通報(bào)的完成質(zhì)量的整體能力進(jìn)行全面考查。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):①、每周部門(mén)分管經(jīng)理將對(duì)其稽核進(jìn)度進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定進(jìn)度進(jìn)行稽核或稽核進(jìn)度嚴(yán)重滯后的,每次扣減崗位員工項(xiàng)目積分0.10分;②、部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)檢查組在檢查監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該崗員工存在應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,每筆一般差錯(cuò)扣減員工項(xiàng)目積分0.2分,每筆重大差錯(cuò)扣減員工項(xiàng)目積分1.0-2.0分,違規(guī)差錯(cuò)每筆扣減員工項(xiàng)目積分2.0-10分;③、是否對(duì)當(dāng)期各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行了深入分析并形成書(shū)面稽核通報(bào),通報(bào)質(zhì)量是否符合相關(guān)要求,如存在此類(lèi)現(xiàn)象將視通報(bào)質(zhì)量進(jìn)行酌情扣減項(xiàng)目積分。

4、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

5、 其他(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

第十三條 對(duì)會(huì)計(jì)本部atm及現(xiàn)金出納崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、出勤情況(5%):會(huì)計(jì)結(jié)算部分管經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

2、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)(15%):由會(huì)計(jì)結(jié)算部分管經(jīng)理負(fù)責(zé)考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

3、 核算質(zhì)量及內(nèi)控管理(70%):徐處正在整理中

4、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

5、 其他(5%):與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

第四章 考核結(jié)果的運(yùn)用

第十四條 同總行定期舉行的崗位考試一起作為員工上崗的依據(jù)。

第十五條作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)的依據(jù)。

第六章 附 則

第十六條此辦法下發(fā)后,會(huì)計(jì)結(jié)算部以往制訂的其它績(jī)效考核辦法同時(shí)廢止。

第十七條本辦法由市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)解釋和修改。

第十八條本辦法自2005年4月1日起執(zhí)行。

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第8篇 某鄉(xiāng)干部職工目標(biāo)管理績(jī)效考核辦法

為充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)干部職工的工作積極性,進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)干部職工的工作責(zé)任感,確保鄉(xiāng)黨委政府年初制定的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),特制定本考核辦法。

一、日常工作考核(20分)

(一)上班簽到(4分)。嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)到辦公室進(jìn)行簽到登記,遲簽者,每次扣0.5分;缺簽者或代簽者,每次扣1分;曠工者,每次扣2分。

(二)掛牌上崗(2分)。干部職工上班和下鄉(xiāng)必須掛牌,未掛牌者,每次扣0.5分。

(三)干部職工按要求參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的理論學(xué)習(xí)和有關(guān)會(huì)議(3分)。遲到者,每次扣0.5分;無(wú)故缺席者,每次扣1分。

(四)服從領(lǐng)導(dǎo)安排和工作調(diào)度(3分)。除主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)另有工作安排外,不服從安排調(diào)度的每次扣2分;未在規(guī)定期限內(nèi)完成黨政聯(lián)席會(huì)議議定安排的工作或黨政主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),每次扣2分。

(五)外宣工作(3分)。干部職工每年至少要在市級(jí)及以上的報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站上發(fā)表2篇宣傳的新聞稿件或論文、調(diào)研報(bào)告,計(jì)3分。每少一篇扣1.5分,每增加一篇加1分。

(六)干部工作紀(jì)律(5分)。在下鄉(xiāng)和上班時(shí)間不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、下棋、打牌,違者每次扣2分;不得在辦公室做與工作無(wú)關(guān)的事情、晚上娛樂(lè)不得超過(guò)12點(diǎn),違者每次扣2分。

二、本職工作(20分)

按年初分工,做好本職工作(20分)。完成或超額完成市委、市政府及主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)的計(jì)20分。干部職工每月向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次上月工作完成情況和本月工作計(jì)劃,分管領(lǐng)導(dǎo)匯總后形成書(shū)面的《上月工作完成情況和本月工作計(jì)劃》報(bào)辦公室匯總。每缺少一次扣分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人1分。在市綜合績(jī)效評(píng)估中被扣分的工作,對(duì)其分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人按2000元/分的標(biāo)準(zhǔn)予以扣罰。在日常督查(檢查)中,被市委、市政府辦公室以督查通報(bào)的形式表?yè)P(yáng)的,分管領(lǐng)導(dǎo)加2分,直接責(zé)任人加3分;如因工作不力,被市委、市政府辦公室以督查通報(bào)的形式批評(píng)的,扣分管領(lǐng)導(dǎo)4分、直接責(zé)任人6分;被市級(jí)以上通報(bào)表?yè)P(yáng)的,分管領(lǐng)導(dǎo)加4分,直接責(zé)任人加6分;被市級(jí)以上通報(bào)批評(píng)的,扣分管領(lǐng)導(dǎo)8分、直接責(zé)任人12分。年度被重點(diǎn)管理或黃牌警告的分管領(lǐng)導(dǎo)及該部門(mén)工作人員此項(xiàng)不計(jì)分,并扣發(fā)第13個(gè)月的獎(jiǎng)勵(lì)工資。年度被市委、市政府評(píng)為先進(jìn)集體的,分管領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)工作人員各獎(jiǎng)勵(lì)200元;被市直部門(mén)、單位評(píng)為先進(jìn)集體的,分管領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)工作人員各獎(jiǎng)勵(lì)100元;被市委、市政府評(píng)為先進(jìn)集體的,分管領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)工作人員各獎(jiǎng)勵(lì)400元;被市直部門(mén)、單位評(píng)為先進(jìn)集體的,分管領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)工作人員各獎(jiǎng)勵(lì)200元;被省委、省政府評(píng)為先進(jìn)集體的,分管領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)工作人員各獎(jiǎng)勵(lì)600元,被省市直部門(mén)、單位評(píng)為先進(jìn)集體的,分管領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)工作人員各獎(jiǎng)勵(lì)300元。

三、駐村工作(20分)

以所駐村考核得分折算計(jì)分。

四、群眾工作(15分)

(一)下鄉(xiāng)情況(5分)。領(lǐng)導(dǎo)干部每月下村不得少于8天,駐村干部、職工不得少于10天,未駐村干部、職工不得少于6天,每少1天扣1分。

(二)民調(diào)工作(10分)。由鄉(xiāng)辦公室和群眾工作站每季度對(duì)每個(gè)村隨機(jī)抽10位固定電話用戶進(jìn)行民調(diào)。年終對(duì)每季度的民調(diào)得分進(jìn)行加權(quán)平均,所得分?jǐn)?shù)在90分以上(含90分),計(jì)10分;所得分?jǐn)?shù)在88分(含88分)至90分,計(jì)8分;所得分?jǐn)?shù)在86分(含86分)至88分,計(jì)7分;所得分?jǐn)?shù)在80分(含80分)至86分,計(jì)6分;所得分?jǐn)?shù)在80分以下(含80分),此項(xiàng)不計(jì)分。

五、村、駐鄉(xiāng)單位主要負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng)(10分)

六、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(15分)

七、其它事項(xiàng)

(一)沒(méi)有駐村的干部職工按全體駐村干部職工在本考核方案中的第三大項(xiàng)得分的平均分記算;第一、二、四、五大項(xiàng)按本人的實(shí)際得分記算。

(二)本辦法所有考核項(xiàng)的加扣分不設(shè)上限。

(三)年終考核按黨政聯(lián)席會(huì)議定的標(biāo)準(zhǔn)由鄉(xiāng)財(cái)稅所核發(fā)獎(jiǎng)金。

(四)考核結(jié)果與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)及干部任用掛鉤。

(五)未盡事項(xiàng)由黨政聯(lián)席會(huì)研究決定。

(六)本考核辦法實(shí)施時(shí)間為2022年1月1日至2022年12月31日止。

第9篇 房地產(chǎn)公司員工績(jī)效考核管理辦法（3）

房地產(chǎn)公司員工績(jī)效考核管理辦法(三)

第一章總則

第一條適用范圍

__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)的所有員工均需參加考核?？偨?jīng)理由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核,不在本辦法考核范圍之內(nèi)。

考核對(duì)象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類(lèi)人員。

考核目的

員工考核的目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績(jī)效。

第二條考核原則

考核工作遵循以下原則:

(一)以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;

(二)定性與定量考核相結(jié)合;

(三)公平、公正;

(四)多角度考核。

第三條考核用途

考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)薪酬分配;

(二)職務(wù)升降;

(三)崗位調(diào)動(dòng);

(四)員工培訓(xùn)。

第二章考核方法

第四條考核周期

考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

第五條考核職責(zé)劃分

(一)考核管理委員會(huì)職責(zé)

由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、總工程師、人力資源部部長(zhǎng)、審計(jì)部長(zhǎng)、法務(wù)部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)組成公司考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):

1、最終考核結(jié)果的審批;

2、中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定;

3、員工考核申訴的最終處理。

(二)人力資源部職責(zé)

作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):

1、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);

2、對(duì)各部門(mén)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;

3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;

4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;

5、對(duì)各部門(mén)季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);

6、對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;

7、為每位員工建立考核檔案,作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù);

(三)各部門(mén)主管的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

2、負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴;

3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;

4、負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);

5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;

6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;

7、負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;

第六條考核關(guān)系

考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系,見(jiàn)表1。

表1考核關(guān)系表

第七條考核維度

考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。

每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

(一)績(jī)效:指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:

1、任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見(jiàn)《__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司考核指標(biāo)》。

2、周邊績(jī)效:體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門(mén)服務(wù)的結(jié)果。

3、管理績(jī)效:體現(xiàn)管理人員對(duì)部門(mén)工作管理的結(jié)果。

(二)能力:指被考核人完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類(lèi):

1、人際交往能力

2、影響力

3、領(lǐng)導(dǎo)能力

4、溝通能力

5、判斷和決策能力

6、計(jì)劃和執(zhí)行能力

(三)態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。

第八條考核指標(biāo)的權(quán)重

權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見(jiàn)季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。

第九條考核程序

各考核人對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分;人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的的評(píng)分,然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)主管;主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí),上報(bào)人力資源部;人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)審批后反饋到部門(mén),由部門(mén)主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。

第十條考核評(píng)分

考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照a、b、c、d四個(gè)等級(jí)評(píng)分,具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表2:

表2評(píng)分等級(jí)定義表

等級(jí)abcd

定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)

得分

第十一條綜合評(píng)定等級(jí)

(一)根據(jù)個(gè)人評(píng)分情況與比例限制綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果共分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格,具體定義見(jiàn)表3。

表3綜合評(píng)定等級(jí)定義表

等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格

定義實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過(guò)預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,無(wú)明顯失誤。實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在主要方面有明顯不足或失誤。實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在很多方面失誤或主要方面有重大失誤。

(二)比例限制:在綜合評(píng)定等級(jí)時(shí),對(duì)于不同類(lèi)型人員有等級(jí)比例限制。具體限制比例見(jiàn)下表:

表4綜合評(píng)定等級(jí)比例限制表

人員類(lèi)別等級(jí)比例限制評(píng)定人

優(yōu)優(yōu)和良中基本合格不合格

高層管理人員20%40%不限制不限制不限制總經(jīng)理

中層管理人員15%30%不限制不限制不限

制考核管理委員會(huì)

一般人員10 %不限制不限制不限制部門(mén)主管

“優(yōu)”、“良”等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定?？己司C合得分大于等于60分小于70分的等級(jí)評(píng)定為“基本合格”,小于60分等級(jí)評(píng)定為“不合格”?！爸小庇芍鞴芨鶕?jù)得分和等級(jí)的定義描述自己評(píng)定。

第三章季度考核

第十二條季度考核范圍

季度考核對(duì)象包括中層管理人員和部門(mén)內(nèi)一般人員(包括技術(shù)、財(cái)會(huì)、行政事務(wù)職系的員工)、工勤人員三類(lèi)。

第十三條季度考核維度與權(quán)重

針對(duì)不同的考核對(duì)象,考核維度與權(quán)重不同。

(一)中層管理人員

表5中層管理人員考核維度、權(quán)重表

考核維度考核人季度考核權(quán)重

績(jī)效任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)50%

周邊績(jī)效相關(guān)部門(mén)經(jīng)理、部長(zhǎng)、主任30%

管理績(jī)效直接上級(jí)、下級(jí)20%

(二)一般人員

表6一般人員(工勤人員除外)考核維度、權(quán)重表

考核維度考核人季度考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%

態(tài)度上級(jí)、同部門(mén)人員30%

(三)工勤人員

表7工勤人員考核維度、權(quán)重表

考核維度考核人季度考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%

態(tài)度直接上級(jí)30%

第十四條季度考核時(shí)間

(一)第一季度考核:4月1日-10日;

(二)第二季度考核:7月1日-10日;

(三)第三季度考核:9月20日-30日;

(四)第四季度考核:1月1日-10日。

各部門(mén)考核的具體安排由人力資源部負(fù)責(zé)通知和組織。

第十五條季度考核流程

季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟:

(一)啟動(dòng)考核:人力資源部在季度初啟動(dòng)考核工作。上季度的考核評(píng)定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。

(二)制定員工季度工作計(jì)劃,選擇考核指標(biāo)和權(quán)重

1、在季度初五日以?xún)?nèi),員工直接上級(jí)根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)和實(shí)際工作要求,就季度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容與被考核人面談,共同討論填寫(xiě)《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效部分。從崗位可選考核指標(biāo)(參見(jiàn)《__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司考核指標(biāo)》)中選擇3~5個(gè)指標(biāo),確定要求達(dá)到的程度,并在任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的總體權(quán)重范圍內(nèi)確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。

2、每個(gè)月末考核雙方就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,須重新填寫(xiě)相應(yīng)的《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》。員工直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。

(三)員工自評(píng)

季度結(jié)束后,下季度開(kāi)始三日內(nèi),被考核人從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫(xiě)《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中完成情況部分,并與下一季度的《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》一起交直接上級(jí)。

(四)評(píng)價(jià)

1、直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談,共同商定上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況(同時(shí)討論確定下一季度目標(biāo)、計(jì)劃)。

2、直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見(jiàn),在《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中填寫(xiě)考核評(píng)分部分。

3、有同級(jí)和下級(jí)考核的人員,人力資源部組織相應(yīng)同級(jí)和下級(jí)考核人提出評(píng)價(jià)意見(jiàn),完成評(píng)分表。

4、人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總考核得分。一般人員得分反饋給各部門(mén)主管,主管根據(jù)下屬得分和部門(mén)比例限制確定被考核者的綜合評(píng)定等級(jí),報(bào)人力資源部。中層管理人員得分上報(bào)考核管理委員會(huì)討論確定綜合評(píng)定等級(jí)。

(五)審批

人力資源部匯總所有考核結(jié)果后報(bào)考核管理委員會(huì)審批。

第十六條季度考核結(jié)果的用途

季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績(jī)效工資,間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對(duì)于薪酬具體影響見(jiàn)《__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司薪酬設(shè)計(jì)方案》。

第四章年度考核

第十七條年度考核范圍

年度考核分為個(gè)人考核和部門(mén)考核兩種情況。

(一)個(gè)人年度考核:主要是對(duì)員工本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。年度考核要對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力長(zhǎng)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),在季度考核維度上增加能力維度。年度考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)的依據(jù)。除總經(jīng)理外的公司員工均需進(jìn)行年度考核。

(二)對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核,考核結(jié)果視為中。

(三)部門(mén)年度考核:反映部門(mén)整體對(duì)于公司的貢獻(xiàn)。

第十八條個(gè)人年度考核流程

個(gè)人年度考核流程分為以下幾個(gè)步驟:

(一)個(gè)人年度考核和第四季度考核一起進(jìn)行。年度考核增加了能力考核指標(biāo)。年度考核的具體得分為:

1、高層管理人員以外的個(gè)人年度考核得分=個(gè)人4個(gè)季度考核得分的平均值×70%+個(gè)人能力考核得分×30%

2、高層管理人員年度考核得分=績(jī)效考核得分×70%+個(gè)人能力考核得分×30%

(二)參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對(duì)《能力考核評(píng)分表》中有關(guān)項(xiàng)目評(píng)價(jià)評(píng)分。

(三)年度考核評(píng)定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。

(四)人力資源部在二十日前把考核結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)。

第十九條個(gè)人年度考核結(jié)果的用途

個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、聘任職稱(chēng)等工作的依據(jù)。

依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理,一般有以下幾類(lèi):

(一)職務(wù)升降。年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。年度考核不合格的員工給予行政降級(jí)處理。

(二)工資升降。連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者,工資等級(jí)在本職系本職稱(chēng)系列內(nèi)晉升一級(jí)。當(dāng)年考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年考核結(jié)果為“基本合格”的員工工資等級(jí)下調(diào)一級(jí),對(duì)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“不合格”的員工或連續(xù)三年考核結(jié)果為“基本合格”的員工進(jìn)行待崗處理。

(三)年度獎(jiǎng)金分配。在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。

(四)職稱(chēng)

聘任:年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為破格聘任對(duì)象。

第二十條部門(mén)考核

(一)部門(mén)考核方式:部門(mén)考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門(mén)的主管四個(gè)季度的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的平均得分作為部門(mén)的年度考核得分。根據(jù)部門(mén)的考核得分排序,然后由考核管理委員會(huì)按照與中層管理人員評(píng)定時(shí)類(lèi)似的比例限制確定各個(gè)部門(mén)的綜合評(píng)定等級(jí)。

(二)部門(mén)考核結(jié)果的用途:部門(mén)考核結(jié)果直接決定公司部門(mén)年終獎(jiǎng)金分配方案。

第五章申訴及其處理

第二十一條申訴受理機(jī)構(gòu)

被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書(shū)面形式向人力資源部申訴?？己斯芾砦瘑T會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。人力資源部是考核管理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu),一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。

第二十二條提交申訴

員工以書(shū)面形式向人力資源部提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門(mén)、申訴事項(xiàng)、申訴理由。

第二十三條申訴受理

(一)人力資源部接到職工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

(二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工所在部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,人力資源部上報(bào)考核管理委員會(huì)處理。

(三)申訴處理答復(fù):人力資源部應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時(shí)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理,并將進(jìn)展情況告知申訴人?？己斯芾砦瘑T會(huì)在接到申訴后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。

(四)詳細(xì)流程見(jiàn)附件五《申訴流程圖》。

第六章附則

第二十四條考核過(guò)程文件(考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。

第二十五條本辦法由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

第二十六條本辦法實(shí)施后,原有類(lèi)似規(guī)章制度自行終止,與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。

第10篇 防治水績(jī)效考核管理辦法

一、 防治水工作是煤礦安全工作重要內(nèi)容之一,所以必須建立健全嚴(yán)格的考核管理制度?？己酥贫纫c安全目標(biāo)相結(jié)合,作為煤礦安全制約、激勵(lì)機(jī)制的重要手段。

二、 考核制度兼顧責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),規(guī)定明確,獎(jiǎng)罰分明,利用經(jīng)濟(jì)、體現(xiàn)重獎(jiǎng)重罰。

三、 考核的對(duì)象為探水工,獎(jiǎng)勵(lì)按執(zhí)行相關(guān)規(guī)定情況考核,不搞平均。處罰依據(jù)探放水相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度等。

四、 探水工有下列成績(jī)之一的,按貢獻(xiàn)大小,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

1、 嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)政策法令、認(rèn)真貫徹探放水制度和各項(xiàng)防治水安全措施,在礦井防治水工作方面做出顯著成績(jī)的。

2、 發(fā)現(xiàn)事故征兆,立即采取有效措施或及時(shí)報(bào)告,以及制止違章指揮、違章作業(yè),從而避免重大事故或顯著減輕事故危害程度的獎(jiǎng)勵(lì)5000元。

3、 對(duì)于全年每班堅(jiān)持“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”原則的職工獎(jiǎng)勵(lì)3000元。

4、 在防治水技術(shù)工作中有發(fā)明創(chuàng)造,有重大革新或推廣新技術(shù)有卓越成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)3000元。

5、 按時(shí)或超前完成探放水任務(wù)的,獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)人100—300元。

6、 全年探放水工作中無(wú)安全事故的,并保管探放水設(shè)施完好無(wú)損的獎(jiǎng)勵(lì)3000—5000元。

五、 有下列情形之一的,給予探水工、相關(guān)責(zé)任人等處罰。

1、 沒(méi)有堅(jiān)持“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”原則的職工處罰5000元,情節(jié)嚴(yán)重的給予開(kāi)除處分。

2、 防治水措施執(zhí)行不到位,探放水眼沒(méi)有沒(méi)有按照相關(guān)設(shè)計(jì)施工的,個(gè)人罰款300元,留礦查看,如有下次給予開(kāi)除。

3、 探水隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)牌板記錄不全,設(shè)備管理不到位、混亂的罰款200元

4、 探水隊(duì)每探一組探眼時(shí),技術(shù)員必須到現(xiàn)場(chǎng)指揮設(shè)計(jì)擺放角度,使探眼符合要求。

5、 探放水班報(bào)表每班探水完必須上報(bào)技術(shù)部和調(diào)度室,缺一次罰款50元。

6、 沒(méi)有組織工人學(xué)習(xí)探放水措施,單位相關(guān)負(fù)責(zé)人罰款300元。

7、 現(xiàn)場(chǎng)情況有變,沒(méi)有及時(shí)匯報(bào)的人員,罰款200元。

8、 對(duì)制止違章作業(yè)、違章指揮的人員,對(duì)揭發(fā)隱瞞事故真相的人員,對(duì)安全監(jiān)察檢查人員、技術(shù)員進(jìn)行謾罵、毆打及借故進(jìn)行報(bào)復(fù)的人員開(kāi)除處分,并處罰本月工資。

9、 探放水措施與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符合的,相關(guān)責(zé)任人罰款300元。

10、 未盡事宜,另行安排。

第11篇 事業(yè)單位績(jī)效考核管理辦法

事業(yè)單位績(jī)效考核管理辦法篇【1】

為健全完善科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性,提高工作效率,增強(qiáng)內(nèi)部活力,按照上級(jí)關(guān)于推進(jìn)事業(yè)單位改革的要求,結(jié)合局臺(tái)實(shí)際,對(duì)20__年績(jī)效工資考核特制定本辦法。

一、指導(dǎo)思想

以黨的17大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以服從服務(wù)于局臺(tái)中心工作為主線,以管理與業(yè)務(wù)工作為重點(diǎn),堅(jiān)持按勞分配、效益優(yōu)先,定量與定性考核相結(jié)合,平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合,建立分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,部門(mén)自我管理,局臺(tái)分類(lèi)考核的績(jī)效掛鉤機(jī)制,促進(jìn)廣電事業(yè)又好又快的發(fā)展。

二、績(jī)效工資構(gòu)成

在國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)行工資基礎(chǔ)上,個(gè)人拿出部分工作性津貼,與按一定比例提取的部門(mén)勞務(wù)費(fèi),構(gòu)成月度績(jī)效工資。

其中承包部門(mén)拿出個(gè)人工資總額,其它部門(mén)個(gè)人拿出800元用于績(jī)效考核;

部門(mén)勞務(wù)費(fèi),全額撥款部門(mén)、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門(mén)、經(jīng)費(fèi)自給部門(mén)分別為400元、500元、600元。

績(jī)效工資同時(shí)與經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤,按照經(jīng)費(fèi)渠道,經(jīng)費(fèi)自給、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門(mén)的績(jī)效工資全部由部門(mén)負(fù)擔(dān)。

三、部門(mén)分類(lèi)

1、按職責(zé)分類(lèi):宣傳部門(mén);技術(shù)部門(mén);管理部門(mén)。

2、按經(jīng)費(fèi)形式分類(lèi):承包部門(mén);經(jīng)費(fèi)自給部門(mén);經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門(mén);全額撥款部門(mén)。

四、考核內(nèi)容

(一)宣傳部門(mén)

考核內(nèi)容包括部門(mén)管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益三項(xiàng)指標(biāo)。

1、部門(mén)管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓(xùn)、作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會(huì)治安綜合治理等全局性工作。

2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括節(jié)目質(zhì)量、對(duì)上報(bào)道、獲獎(jiǎng)創(chuàng)優(yōu)、收聽(tīng)收視率和廣告吸納量、設(shè)備管理等。

3、經(jīng)濟(jì)效益:包括創(chuàng)收任務(wù)完成情況、財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況等。

(二)技術(shù)部門(mén)

考核內(nèi)容包括部門(mén)管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益三項(xiàng)指標(biāo)。

1、部門(mén)管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓(xùn)、作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會(huì)治安綜合治理等全局性工作。

2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理、設(shè)備檢修、技術(shù)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、安全播出等。

3、經(jīng)濟(jì)效益:包括創(chuàng)收任務(wù)完成情況、財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況等。

(三)管理部門(mén)

考核內(nèi)容包括部門(mén)管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量二項(xiàng)指標(biāo)。

1、部門(mén)管理:包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓(xùn)、作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會(huì)治安綜合治理等全局性工作。

2、業(yè)務(wù)質(zhì)量:包括工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、管理水平、履行崗位職責(zé)和創(chuàng)新工作情況。

五、考核辦法

局臺(tái)績(jī)效工資考核工作實(shí)行二級(jí)考核的辦法,其中局臺(tái)考核部門(mén)為一級(jí)考核,部門(mén)考核到個(gè)人為二級(jí)考核。

根據(jù)職能分類(lèi)由牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)一級(jí)考核。

一級(jí)考核具體內(nèi)容包括如下:

(一)宣傳部門(mén)

考核內(nèi)容量化為100分,其中部門(mén)管理占30分,業(yè)務(wù)質(zhì)量占70分,由牽頭部門(mén)根據(jù)實(shí)際制定相關(guān)考核細(xì)則(見(jiàn)附件四)。

(二)技術(shù)部門(mén)

考核內(nèi)容量化為100分,其中部門(mén)管理占40分,業(yè)務(wù)質(zhì)量占60分,由牽頭部門(mén)根據(jù)實(shí)際制定相關(guān)考核細(xì)則(見(jiàn)附件五)。

(三)管理部門(mén)

考核內(nèi)容量化為100分,其中部門(mén)管理50分、業(yè)務(wù)質(zhì)量50分,由牽頭部門(mén)制定相關(guān)考核細(xì)則(見(jiàn)附件六)。

部門(mén)考核等次,以部門(mén)管理和業(yè)務(wù)質(zhì)量(包括經(jīng)濟(jì)效益)的量化總分值為基數(shù),原則上按分?jǐn)?shù)取前1-2名為a,后1-2名為c,其它為b,特殊情況按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,如工作失誤造成嚴(yán)重影響的,可直接定為c。

發(fā)生“一票否決”情況的,部門(mén)主任、分管副主任和當(dāng)事人,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資,本部門(mén)其它人員只發(fā)放個(gè)人津貼部分。

根據(jù)經(jīng)費(fèi)形式,部門(mén)績(jī)效工資按照a、b、c三檔分別上下浮動(dòng)100元。

部門(mén)績(jī)效工資總額,以提取的工作性津貼和部門(mén)勞務(wù)費(fèi)為基數(shù),按照考核等次績(jī)效工資值計(jì)算,公式為:

部門(mén)績(jī)效工資總額=部門(mén)考核等次績(jī)效工資值×部門(mén)總?cè)藬?shù)

六、發(fā)放辦法

1、網(wǎng)絡(luò)中心、承包經(jīng)營(yíng)部門(mén)只參與一級(jí)考核的部分項(xiàng)目,具體按照與局、臺(tái)簽訂的責(zé)任合同,自己制定考核辦法,自行發(fā)放。

其他部門(mén)自行制定部門(mén)內(nèi)部的量化考核細(xì)則,結(jié)合一級(jí)考核結(jié)果,對(duì)人員績(jī)效工資予以量化,由臺(tái)統(tǒng)一發(fā)放。

2、經(jīng)費(fèi)自給、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門(mén)的績(jī)效工資總額與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,由計(jì)財(cái)中心負(fù)責(zé)審核,累計(jì)完成不足50%的,不發(fā)放績(jī)效工資;累計(jì)完成50%-80%的,按80%發(fā)放績(jī)效工資;累計(jì)完成80%以上的全額發(fā)放績(jī)效工資;年底累計(jì)完成達(dá)不到100%的,績(jī)效工資扣發(fā)部分不予補(bǔ)發(fā)。

3各部門(mén)要根據(jù)工作量化完成情況實(shí)行二次發(fā)放,發(fā)放明細(xì)按時(shí)報(bào)送人事教育科,嚴(yán)禁平均發(fā)放,否則將在下次考核時(shí)全部扣除部門(mén)管理分。

4、本辦法適應(yīng)范圍是局、臺(tái)在崗的正式人員,不參加工作考核的正式人員和臨時(shí)聘用人員不適用。

5、二次發(fā)放中有關(guān)考勤、考紀(jì)等方面的規(guī)定。

工作人員每月按22個(gè)工作日,無(wú)遲到、早退、事假、病假和曠工行為,視為全勤。

請(qǐng)假一天由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批;請(qǐng)假兩天以上,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;部室主任、局臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假由局(臺(tái))長(zhǎng)審批;工作人員請(qǐng)事假一周以上、病假半個(gè)月以上,由部室主任報(bào)局(臺(tái))長(zhǎng)。

遲到、早退一次扣20元。

事假每天扣月全額工資的工作日平均數(shù)額,全年累計(jì)超過(guò)20天,取消年薪假。

病假每天扣月績(jī)效工

資的工作日平均數(shù)額;超過(guò)二個(gè)月,工齡十年以下的發(fā)基本工資的90%,十年以上的發(fā)基本工資;超過(guò)六個(gè)月的,工齡十年以下發(fā)基本工資的70%,十年以上的發(fā)基本工資的80%。

無(wú)故遲到兩小時(shí)以上視為曠工,曠工每天扣200元,連續(xù)曠工15天,按規(guī)定予以辭退。

病假、事假、產(chǎn)假、探親假、婚假、喪假按照有關(guān)規(guī)定到局辦公室備案執(zhí)行,病假、事假及安全保衛(wèi)部提供的考勤記錄經(jīng)公示、核實(shí)無(wú)誤的,由各部門(mén)按規(guī)定扣罰個(gè)人,扣罰金按照50%返還部門(mén)用于考核。

帶薪休假到人事教育科備案,結(jié)合工作實(shí)際執(zhí)行。

違反工作紀(jì)律,有擅離崗位、玩電腦游戲等與工作無(wú)關(guān)現(xiàn)象,及違反局辦公樓管理規(guī)定、不佩戴胸卡或不服從管理的,每人次扣50元;工作日無(wú)接待任務(wù),中午喝酒一次扣50元,酗酒一次扣200元,并通報(bào)批評(píng)個(gè)人和所在部門(mén)。

由辦公室、人事教育科、監(jiān)察室、安全保衛(wèi)部等相關(guān)部門(mén)提供,計(jì)劃財(cái)務(wù)中心落實(shí)。

由單位派出參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等事項(xiàng),須到局辦公室辦理備案手續(xù),視為在崗,按其日平均基數(shù)發(fā)放考核工資。

七、其他

1、部門(mén)副職以上領(lǐng)導(dǎo)干部的考核。

部門(mén)正副職除承包和任務(wù)合同明確規(guī)定者外,以本部門(mén)平均獎(jiǎng)為基數(shù),副職獎(jiǎng)金系數(shù)為1.2 ,正職獎(jiǎng)金系數(shù)為1.4 ;局、臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)以局臺(tái)中層部門(mén)正職的平均獎(jiǎng)為基數(shù),獎(jiǎng)金系數(shù)為1.4 ;局臺(tái)長(zhǎng)以局、臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)平均獎(jiǎng)為基數(shù),獎(jiǎng)金系數(shù)為1.4;重大工作過(guò)失,按領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,由局考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定,扣發(fā)有關(guān)責(zé)任人獎(jiǎng)金。

53周歲以上的人員,不參與考勤、考核。

2、月度績(jī)效考核結(jié)果與年底總評(píng)相掛鉤。

將部門(mén)及個(gè)人月度考核情況,與年底對(duì)中層班子和個(gè)人的考

核相結(jié)合,在評(píng)先樹(shù)優(yōu)、職責(zé)量化中占一定比例。

對(duì)綜合考核末位的部門(mén)和人員,實(shí)行末位誡免制度。

八、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)考核工作的領(lǐng)導(dǎo),局成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

部門(mén)管理的考核,由人事教育科牽頭落實(shí)。

業(yè)務(wù)質(zhì)量的考核,宣傳部門(mén)由局臺(tái)節(jié)目質(zhì)量考評(píng)組牽頭落實(shí);管理部門(mén)由局辦公室牽頭落實(shí);技術(shù)部門(mén)由技術(shù)中心牽頭落實(shí)。

經(jīng)濟(jì)效益的考核,由計(jì)劃財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)。

每月3日為對(duì)上月工作的考評(píng)日,如遇節(jié)假日或重要事情可順延。

同時(shí),總編室、技術(shù)中心、辦公室作為牽頭部門(mén)8號(hào)前要將所屬部門(mén)的各項(xiàng)考核結(jié)果匯總,確定a、b、c三檔,將結(jié)果分別報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)和考核工作辦公室,經(jīng)審核同意后,將最后結(jié)果分別通知有關(guān)部門(mén);各部門(mén)對(duì)工作人員的考核結(jié)果,于當(dāng)月10號(hào)前報(bào)送人事教育科審核,計(jì)劃財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)放。

考核工資上報(bào)時(shí)間晚于12日的,則轉(zhuǎn)入下月發(fā)放。

事業(yè)單位績(jī)效考核管理辦法【2】

事業(yè)單位績(jī)效考核是怎樣的呢。

下面是由整理的事業(yè)單位績(jī)效考核辦法,歡迎閱讀。

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根據(jù)___縣政府《關(guān)于印發(fā)<___縣其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施意見(jiàn)>通知》(___府發(fā)〔20__〕62號(hào))、___縣政府辦公室《關(guān)于其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資若干具體問(wèn)題處理意見(jiàn)的通知》(___府辦發(fā)〔20__〕125號(hào))等文件精神,結(jié)合單位實(shí)際,特提出本考核辦法。

一、基本原則

(一)堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

在核定的績(jī)效工資總量?jī)?nèi),將干部職工的績(jī)效工資分配與崗位職責(zé)、工作量、工作效率、實(shí)際貢獻(xiàn)、群眾公認(rèn)等直接掛鉤。

(二)堅(jiān)持實(shí)事求是,公開(kāi)公正,程序規(guī)范,力戒繁瑣。

二、考核組織

成立由單位主任___任組長(zhǎng),分管副主任___、紀(jì)工委書(shū)記___任副組長(zhǎng),副主任___、___和辦公室、規(guī)劃科、財(cái)務(wù)科、信訪室、____負(fù)責(zé)人為成員的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核。

三、考核對(duì)象

單位在編在崗所有人員。

四、考核周期事業(yè)單位績(jī)效考核辦法每季度考核一次,本季度的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核原則在下季度首月10日前考核完畢。

考核結(jié)束當(dāng)月進(jìn)入工資統(tǒng)發(fā)。

五、考核分配辦法

獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分為定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效和定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核兩部分。

其中定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量占單位每季獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量的60%;定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量占單位每季獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效總量的40%。

定量部分主要突出“工作責(zé)任與實(shí)績(jī)”,定性部分主要突出“工作效率與群眾公認(rèn)”。

(一)定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核分配辦法

1. 考核辦法:(總分100分)

①根據(jù)設(shè)崗定責(zé)的要求,認(rèn)真履行自己所在崗位的工作職責(zé)。

履職不力被黨委、單位通報(bào)一次扣1分,被縣級(jí)相關(guān)部門(mén)通報(bào)一次扣2分。

②按照年終縣綜合目標(biāo)考核的要求,根據(jù)自己所分擔(dān)的工作,抓好目標(biāo)任務(wù)階段性工作和全局工作。

未完成目標(biāo)任務(wù),每漏做一項(xiàng)扣1分。

③認(rèn)真按時(shí)完成黨委、單位平時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

因主觀原因未完成一次扣1分。

④積極配合單位其他科室的相關(guān)工作。

因推諉扯皮貽誤工作一次扣1分。

2. 分配辦法

①根據(jù)單位考核對(duì)象崗位責(zé)任、工作量、實(shí)際貢獻(xiàn)大小,實(shí)行“系數(shù)”分配定量績(jī)效性績(jī)效工作。

按照單位主要負(fù)責(zé)人、副職領(lǐng)導(dǎo)、二級(jí)班子正職、副職、一般工作人員的定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工

資是單位本季度定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均水平的1.2倍、1.1倍、1.0倍、0.95倍、0.85倍實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)分配。

②定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資==本崗位對(duì)應(yīng)的系數(shù)定量獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資×(定量考核得分÷100分)

③每季扣除部分納入當(dāng)年12月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工作總量進(jìn)行分配。

(二)定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核分配辦法

1. 考核辦法:(總分100分)

①工作紀(jì)律(40分)

每遲到或早退一次扣0.5分;抽查脫崗一次扣0.5分;曠工一次扣1分;無(wú)故不參加黨委、單位或機(jī)關(guān)黨支部組織的各種會(huì)議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)一次扣1分;上班期間違反規(guī)定上網(wǎng)聊天、打游戲、看電影的發(fā)現(xiàn)一次扣1分;不服從工作調(diào)配,有頂撞或吵鬧行為的一次扣1分。

直到扣完該項(xiàng)得分為止。

當(dāng)季度事假累計(jì)超過(guò)15天,當(dāng)季度工作紀(jì)律不得分(特殊情況另行處理);因個(gè)人違規(guī)違紀(jì)行為,造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重影響單位形象的當(dāng)季度工作紀(jì)律不得分。

因病住院持有相關(guān)手續(xù)的不扣分,國(guó)家規(guī)定的公休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假等,休假期限內(nèi)不扣分。

②干部群眾民主測(cè)評(píng)(50分)

由局、公司全體干部職工對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行測(cè)評(píng)。

測(cè)評(píng)分優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職四個(gè)檔次。

個(gè)人干部群眾民主測(cè)評(píng)得分=(50×得優(yōu)秀票的票數(shù)+46×得稱(chēng)職票的票數(shù)+42×得基本稱(chēng)職票的票數(shù)+0×得不稱(chēng)職票的票數(shù))÷總有效票數(shù)。

③領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)(10分)

由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行測(cè)評(píng)。

測(cè)評(píng)分優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職四個(gè)檔次。

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)得分=(10×得優(yōu)秀票的票數(shù)+8×得稱(chēng)職票的票數(shù)+6×得基本稱(chēng)職票的票數(shù)+0×得不稱(chēng)職票的票數(shù))÷總有效票數(shù)。

2. 分配辦法

定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效設(shè)一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金1000元;二等獎(jiǎng)9名,獎(jiǎng)金800元;三等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)金600元。

根據(jù)個(gè)人定性考核得分從高到低確定獲得定性獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效的等級(jí)和獎(jiǎng)金。

六、本考核辦法從20__年1月起執(zhí)行。

特此通知。

___縣___局

、 20__年1月28日

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第12篇 供水企業(yè)目標(biāo)管理績(jī)效考核辦法

供水公司目標(biāo)管理績(jī)效考核辦法

1、目的

為進(jìn)一步深化企業(yè)績(jī)效考核制度改革,全面調(diào)動(dòng)各級(jí)干部職工的積極性和創(chuàng)造性,有效提高職工工作業(yè)績(jī),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,制定本辦法。

2、范圍

本辦法規(guī)定了公司機(jī)關(guān)各部室及生產(chǎn)部門(mén)、收費(fèi)部門(mén)、維修服務(wù)部門(mén)、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等基層單位目標(biāo)管理績(jī)效考核的內(nèi)容及要求。

3、職責(zé)

企管部是目標(biāo)管理績(jī)效考核的主管部門(mén),負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、匯總,各專(zhuān)業(yè)部室負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)指標(biāo)的考核。

4、考核原則

以事實(shí)為依據(jù)、注重實(shí)效,程序簡(jiǎn)捷、結(jié)果客觀公正。

5、考核依據(jù)

5.1對(duì)機(jī)關(guān)部室的考核:以《機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

5.2對(duì)營(yíng)銷(xiāo)單位的考核以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》、《市自來(lái)水公司目標(biāo)責(zé)任狀》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

5.3對(duì)生產(chǎn)、維修、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等單位的考核以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù);

6、考核程序

6.1對(duì)機(jī)關(guān)各部室的考評(píng)程序:工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進(jìn)行客觀評(píng)價(jià);每月25日由辦公室對(duì)各部室的出勤、環(huán)境衛(wèi)生、值班值宿綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià);企管部匯總上報(bào)。

6.2對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專(zhuān)業(yè)部室對(duì)各類(lèi)報(bào)表、計(jì)算機(jī)記錄及對(duì)各基層單位當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核,并深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考核(或擇機(jī)抽查),再由企管部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整理、匯總,報(bào)主管副總審核、總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,最后由企管部對(duì)考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施及意見(jiàn)。

6.3對(duì)特殊情況的考核程序:當(dāng)有嚴(yán)重影響到被考核者達(dá)成定量考核指標(biāo)的單位或個(gè)人時(shí),被考核者須及時(shí)主動(dòng)以書(shū)面形式將問(wèn)題及受影響程度闡述清楚,并由主管領(lǐng)導(dǎo)與影響考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的單位或個(gè)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的由總經(jīng)理判定結(jié)果并確認(rèn)。否則,視為被考核者之責(zé)任。

6.3.1生產(chǎn)、維修部門(mén)在汛期和桃花水及緊急事故處理、節(jié)假日期間對(duì)出廠水質(zhì)、電耗、費(fèi)用等考核指標(biāo)有特殊要求的,可根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究后確定。

6.3.2如遇計(jì)劃調(diào)整時(shí),以調(diào)整后的計(jì)劃為準(zhǔn)。

7、考核方式

7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。

7.1.1月度考核時(shí)以各類(lèi)報(bào)表、計(jì)算機(jī)提供的數(shù)據(jù)為重點(diǎn),采取擇機(jī)抽查的方式進(jìn)行考核;

7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關(guān)部門(mén)和人員深入到各基層單位進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查。

8、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)

8.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

8.1.1各單位(部室)能夠按計(jì)劃完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及各項(xiàng)重點(diǎn)工作,且沒(méi)有違規(guī)違章現(xiàn)象的,全額發(fā)放績(jī)效工資。

8.1.2在義務(wù)勞動(dòng)中表現(xiàn)突出的,可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個(gè)人50.00元-100.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。

8.1.3生產(chǎn)、維修單位在一年的工作中,沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等責(zé)任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。

8.1.4對(duì)節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎(jiǎng)勵(lì),由總工辦組織評(píng)定,視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

8.1.5對(duì)在完成臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)中表現(xiàn)突出的單位或個(gè)人,視情況給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

8.2處罰標(biāo)準(zhǔn)

8.2.1機(jī)關(guān)員工有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,一次扣罰績(jī)效工資50.00元-100.00元,累計(jì)三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效工資。

8.2.2對(duì)各基層單位的考核,采取百分制。經(jīng)考核,達(dá)到95(含本數(shù))分的,全額發(fā)放績(jī)效工資;低于95分的,每降低1個(gè)百分點(diǎn),扣罰單位200.00元績(jī)效工資。

8.2.3水廠以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)部門(mén)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。

8.2.4維修公司以《市自來(lái)水公司年度維修公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。

8.2.5水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心以《市自來(lái)水公司年度水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。

8.2.6水表檢測(cè)中心以《二

第13篇 管理人員績(jī)效考核辦法

為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)需要,對(duì)各崗位的職責(zé)勝任程度、工作表現(xiàn)及階段性工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,促使管理人員自我改進(jìn),自我完善,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)而提高工作效率,提升工作業(yè)績(jī),現(xiàn)結(jié)合會(huì)館實(shí)際情況,制定本辦法。

一、 考評(píng)原則

1、公開(kāi)性原則。考核組織者要向被考核者明確說(shuō)明績(jī)效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜,使績(jī)效考核管理有透明度。

2、公平公正性原則?？?jī)效考核要做到以事實(shí)為依據(jù),對(duì)被管理者的任何評(píng)價(jià)與考核都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷。

3、開(kāi)放溝通原則。在整個(gè)績(jī)效考核過(guò)程中,考核組織者和被考核者要開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通與交流,考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者、肯定成績(jī)、指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向及辦法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有不同意見(jiàn)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通。

4、差別性原則。對(duì)不同部門(mén)、不同崗位進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),根據(jù)不同的工作崗位及工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn),考核的結(jié)果要適當(dāng)拉開(kāi)差距,不搞平均主義。

5、常規(guī)性原則?？?jī)效考核管理是各級(jí)管理者的日常工作職責(zé),對(duì)管理層做出正確的考核評(píng)估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績(jī)效考核管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。

6、發(fā)展性原則?？?jī)效考核通過(guò)約束與競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此,管理人員應(yīng)將通過(guò)績(jī)效考核管理提高績(jī)效作為首要目標(biāo)。

二、績(jī)效考核的依據(jù)

績(jī)效考核的依據(jù)是被考核者在績(jī)效期內(nèi)工作過(guò)程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過(guò)失記錄、客戶評(píng)價(jià)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

三、績(jī)效考核對(duì)象、頻率

績(jī)效考核對(duì)象為中層以上管理人員,每季度考評(píng)一次。

四、績(jī)效考核方式

實(shí)行上級(jí)、同級(jí)、自我、下級(jí)、客戶考評(píng)為一體的360度考核。

五、考核的組織

績(jī)效考核的歸口管理部門(mén)為公司人力資源部,負(fù)責(zé)督促和推動(dòng)績(jī)效考核方案的實(shí)施、匯總核定考核成績(jī),并及時(shí)向被考核者公布。會(huì)館總經(jīng)理為績(jī)效考核的審批者,并負(fù)責(zé)考核指標(biāo)的設(shè)定、修改。

六、考評(píng)內(nèi)容

考評(píng)內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面,重點(diǎn)考評(píng)工作實(shí)績(jī)。

德:指思想素質(zhì)與道德品質(zhì)表現(xiàn)、理想信念、工作作風(fēng)、職業(yè)道德和社會(huì)公

德。

能:指業(yè)務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。

勤:指工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)表現(xiàn),出勤情況、事業(yè)心和責(zé)任感。

績(jī):指工作實(shí)績(jī)、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和貢獻(xiàn)。

七、加分項(xiàng)

1、所有考核指標(biāo)中有五項(xiàng)為滿分的加1分,六項(xiàng)加2分,七項(xiàng)以上加3分。

2、本人或者本部員工在會(huì)館及以上級(jí)別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的,一

次加5分。

3、協(xié)助其他部門(mén)或者會(huì)館及以上級(jí)別單位組織的相關(guān)活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的,一次加2分。

4、本人或者本部員工在會(huì)館舉辦的各類(lèi)活動(dòng)、比賽中獲得第一名的(包括只設(shè)一名的評(píng)比)一次加2分。

5、本部門(mén)為客人提供過(guò)個(gè)性化服務(wù)或特殊服務(wù)被客人書(shū)面或會(huì)館認(rèn)可的二次加2分,三次加3分,依此類(lèi)推。

6、本人或者本部員工為會(huì)館經(jīng)營(yíng)管理提供建議被采納的一次加2分,二次加3分,依此類(lèi)推。

7、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超額完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)),每高于1%則客房部、餐飲部加4分,其它部門(mén)加1分。

八、減分項(xiàng)

1、出現(xiàn)安全事故的視情節(jié)嚴(yán)重情況,一次減5-50分。

2、會(huì)館檢查通報(bào)的需整改項(xiàng)目,未在指定時(shí)間內(nèi)整改的,一次減5分。

3、受到客人投訴的一次扣1分,二線部門(mén)被一線部門(mén)投訴的一次扣1分。

4、被總經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)的一次扣1分。

5、接到過(guò)處罰通知書(shū)的 次扣1分。

6、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)未能完成時(shí)(客房部、餐飲部按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)),每低于1%則客房部、餐飲部減4分,其它部門(mén)減1分。

九、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰措施

1、考評(píng)實(shí)行百分制,其中德20分,能20分,勤20分,績(jī)40分(具體細(xì)則見(jiàn)附表)?？偡?評(píng)估分+嘉獎(jiǎng)分-違規(guī)分

2、考核結(jié)果處理辦法:

低于60分,未能達(dá)到最低要求,3次以上需要離開(kāi)原崗位?？郯l(fā)其當(dāng)月績(jī)效工資30%

60-69分,不能全面達(dá)到工作要求,需要督導(dǎo),加以指導(dǎo)和培訓(xùn)?？郯l(fā)其當(dāng)月績(jī)效工資20%

70-79分,基本達(dá)到崗位工作要求,還有提升空間。扣發(fā)其當(dāng)月績(jī)效工資10%。

80-89分,良好,能夠達(dá)到崗位工作要求。

90分以上,優(yōu)秀,非常適合此項(xiàng)工作。通報(bào)表?yè)P(yáng)績(jī)效工資提高30%。

管理公司派駐的管理人員考核80分以下的,退回管理公司,重新派駐。

十、考核具體實(shí)施程序與細(xì)則

1、因病事假或非單位派出、學(xué)習(xí)等原因累計(jì)超過(guò)3個(gè)月的人員,不進(jìn)行年度考評(píng)。

2、新任職的管理人員在崗時(shí)間未滿6個(gè)月者,不進(jìn)行年度考評(píng),從下一個(gè)年度開(kāi)始考評(píng)。

3、360度考核的比例分配分別是:總經(jīng)理占50%,員工占20%,同級(jí)互評(píng)與自評(píng)占30%。

4、每個(gè)季度的第一個(gè)月的10日前會(huì)館財(cái)務(wù)部、行政辦負(fù)責(zé)將有關(guān)數(shù)據(jù)提供至?xí)^人力資源部,提供的數(shù)據(jù)必須以事實(shí)為依據(jù)。

5、年度評(píng)選”優(yōu)秀管理人員”一般應(yīng)從年度績(jī)效考評(píng)的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。

6、考核使用表格形式,實(shí)行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻(xiàn)總分可能超過(guò)100分。

7、考評(píng)每季度進(jìn)行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。

8、人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施民主評(píng)議和解釋。

第14篇 某企業(yè)績(jī)效考核管理辦法

為了方便各企業(yè)做好績(jī)效考核管理工作,以下整理了一則企業(yè)績(jī)效考核管理辦法,僅供各位負(fù)責(zé)績(jī)效管理方面的工作人員參考借鑒,希望大家從中了解績(jī)效管理流程。

第一章總則

第一條為全面了解,評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定 員工績(jī)效考核管理辦法。

第二章考核范圍

第二條凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。

第三章考核原則

第三條通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

第四條使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見(jiàn)。

第五條考核目的,考核對(duì)象,考核時(shí)間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。

第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。

第四章考核目的

第七條各類(lèi)考核目的:

1.獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;

2.獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;

3.獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。

第五章考核時(shí)間

第八條公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。

第九條公司為特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。

第六章績(jī)效考核指標(biāo)

第十條公司考核員工的內(nèi)容見(jiàn)公司員工考評(píng)表,共有4大類(lèi)18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。

第十一條公司員工考評(píng)表給出了各類(lèi)指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對(duì)不同考核對(duì)象,目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類(lèi)權(quán)重表)。

第七章考核形式和辦法

第十二條各類(lèi)考核形式有:

1.上級(jí)評(píng)議;

2.同級(jí)同事評(píng)議;

3.自我鑒定;

4.下級(jí)評(píng)議;

5.外部客戶評(píng)議。

各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。

第十三條考核形式簡(jiǎn)化為三類(lèi):

即普通員工,部門(mén)經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。

第十四條各類(lèi)考核辦法有:

1.查詢(xún)記錄法:對(duì)員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);

2.書(shū)面報(bào)告法:部門(mén),員工提供總結(jié)報(bào)告;

3.重大事件法。

所有考核辦法最終反映在考核表上。

第八章考核程序

第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。

第十六條考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管,下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。

第十七條各考評(píng)人的意見(jiàn),評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見(jiàn)可與或不與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。

第十八條人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫(xiě)考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。

第十九條該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評(píng)語(yǔ)。

第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面,征求員工對(duì)考核的意見(jiàn),并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn),然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。

第二十一條考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對(duì)象部門(mén)。

第二十二條考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn):

1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;

2.需要改善的方面;

3.崗位計(jì)劃與具體措施,未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);

4.對(duì)公司發(fā)展的建議。

第九章特殊考核

第二十三條試用考核。

1.對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

2.對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;

3.該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門(mén)經(jīng)理,并會(huì)同人事部考核定案。

第二十四條后進(jìn)員工考核。

1.對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn);

2.對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;

3.該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會(huì)同人事部共同考核定案。

第二十五條個(gè)案考核。

1.對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn),決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;

2.該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;

3.該項(xiàng)考核可使用專(zhuān)案報(bào)告形式。

第二十六條調(diào)配考核。

1.人事部門(mén)考慮調(diào)配人員候選資格時(shí),該部門(mén)可提出考評(píng)意見(jiàn);

2.人事部門(mén)確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后,該部門(mén)提出當(dāng)事人在本部門(mén)工作評(píng)語(yǔ)供新主管參考;

3.該項(xiàng)考核主辦為員工部門(mén)之經(jīng)理。

第二十七條離職考核。

1.員工離職時(shí),須對(duì)其在本公司工作情況作出書(shū)面考核;

2.該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;

3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見(jiàn);

4.該項(xiàng)考核由人事部主辦,并需部門(mén)主管協(xié)辦。

第十章考核結(jié)果及效力

第二十八條考核結(jié)果一般情況要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。

第二十九條考核結(jié)果具有的效力:

1.決定員工職位升降的主要依據(jù);

2.與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;

3.與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān);

4.決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;

5.決定對(duì)員工的解聘。

第十一章附則

第三十條本辦法由人事部解釋,補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)后頒布生效。

第三十一條辦法生效后,由管理部門(mén)以書(shū)面的形式進(jìn)行公示。

第15篇 某質(zhì)監(jiān)局績(jī)效考核管理辦法

第一條為了進(jìn)一步提高工作效能和行政管理水平,推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,建立健全科學(xué)的考核評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲體系,確保全局圍繞中心優(yōu)質(zhì)、高效完成任務(wù),按照市局黨組關(guān)于強(qiáng)化績(jī)效考核的要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,對(duì)原制定的《績(jī)效考核管理辦法》進(jìn)行修訂

第二條實(shí)施機(jī)構(gòu)市局成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),其他班子成員為副組長(zhǎng),人事教育科、紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、機(jī)關(guān)黨委、政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人為成員的局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局人事教育科。

第三條考評(píng)原則堅(jiān)持客觀公正,注重實(shí)績(jī),著眼貢獻(xiàn),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則。

第四條考評(píng)對(duì)象局機(jī)關(guān)各科室工作人員、局屬各二級(jí)機(jī)構(gòu)班子成員

第五條考評(píng)內(nèi)容工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作績(jī)效、重點(diǎn)工作目標(biāo)、教育培訓(xùn)、辦公環(huán)境衛(wèi)生以及是否受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)或通報(bào)批評(píng)等(考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件1)。

第六條考核方式及計(jì)分辦法實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)檢查、部門(mén)考核與群眾評(píng)議相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)檢查、部門(mén)考核基分為100分,群眾評(píng)議基分為100分。每周,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門(mén)同志深入各部門(mén)進(jìn)行隨機(jī)檢查,實(shí)行動(dòng)態(tài)考評(píng)。每月,人事教育科、紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、機(jī)關(guān)黨委、政策法規(guī)科、信息辦等負(fù)責(zé)考核部門(mén)依據(jù)《局績(jī)效考核管理辦法(修訂)》進(jìn)行考核,并于月底將《市質(zhì)監(jiān)局月績(jī)效考評(píng)登記表》(見(jiàn)附件2)交人事教育科。每季度首月5日前,人事教育科匯總后提交市局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定,并對(duì)認(rèn)定后的考核結(jié)果公示。在此基礎(chǔ)上,組織考評(píng)對(duì)象進(jìn)行季度測(cè)評(píng),績(jī)效考核季度測(cè)評(píng)按照領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、一般人員各占1/3比重進(jìn)行測(cè)評(píng)打分,三項(xiàng)分?jǐn)?shù)之和即為本季度個(gè)人績(jī)效測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)。

二級(jí)機(jī)構(gòu)人員的扣、加分均計(jì)入該部門(mén)行政負(fù)責(zé)人和分管班子成員季度考核分。

季度考核個(gè)人成績(jī)=考核分×60%+測(cè)評(píng)分×40%+加分。

第七條獎(jiǎng)懲措施根據(jù)每季度個(gè)人績(jī)效考核總成績(jī)按照綜合科室、業(yè)務(wù)科室和二級(jí)機(jī)構(gòu)分別排出前三名和后三名,前三名人員全局通報(bào)表?yè)P(yáng);后三名人員全局通報(bào)批評(píng);連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的人員待崗學(xué)習(xí)15天,若上崗后仍被評(píng)為最后一名則直接調(diào)整崗位,并在年終考核定為不稱(chēng)職(不合格)。

四個(gè)季度績(jī)效考核的平均成績(jī)作為個(gè)人平時(shí)考核成績(jī),年終考核時(shí)個(gè)人平時(shí)考核成績(jī)占比60%,年終測(cè)評(píng)成績(jī)占比40%,兩項(xiàng)成績(jī)之和將作為個(gè)人評(píng)優(yōu)、評(píng)先依據(jù)。

第八條本辦法由局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋,局屬各二級(jí)機(jī)構(gòu)也要成立相應(yīng)考核機(jī)構(gòu),結(jié)合實(shí)際制定具體的實(shí)施細(xì)則,全面實(shí)施績(jī)效考核。

第九條修訂后辦法自印發(fā)之日起實(shí)行。