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第1篇 物業(yè)公司租售業(yè)務(wù)信息資料管理規(guī)范
物業(yè)公司租售業(yè)務(wù)信息、資料管理規(guī)范
1.目的
對租售信息的傳遞與更新過程,以及租售中心及各部門租售業(yè)務(wù)資料的管理進(jìn)行規(guī)范。
2.范圍
適用于租售中心全體及各部門租售人員。
3.職責(zé)
3.1租售中心及各部門租售人員負(fù)責(zé)信息的收集、整理和傳遞;
3.2租售中心負(fù)責(zé)公司各類租售信息的匯總、分析和對外發(fā)布。
4.方法和過程控制
4.1租售信息報送
4.1.1管理處當(dāng)日所登記的委托、交易、撤單業(yè)務(wù),需及時記錄,并在一個工作日內(nèi)報送租售中心;如連續(xù)半個月都沒有任何業(yè)務(wù)發(fā)生,要在當(dāng)月15日、30日前發(fā)知會到租售中心。
4.1.2租售中心每半個月統(tǒng)計(jì)租售交易信息,并掛到內(nèi)部信息網(wǎng)上。
4.1.3租售中心每周將各管理處上報信息登記,有效信息在外部信息網(wǎng)上發(fā)布。
4.2租售資料保管
4.2.1管理處所填寫的初始租售資料,應(yīng)明確專人嚴(yán)格保管,除上級領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)管理部和租售中心工作人員外,不得提供他人使用或借閱。
4.2.2在進(jìn)行委托登記時,租售人員必須注意登記資料的保管,避免客戶看到其它相關(guān)資料。租售人員應(yīng)熟記委托記錄,當(dāng)有業(yè)主或客戶前來咨詢時,要口述房屋委托情況,不可將重要資料出示給客戶。
4.2.3對已失效的租售資料,各部門需至少再保存二年。
4.3租售信息表格的填寫
4.3.1在填寫租售信息電子文檔時,填入的信息用宋體11號字,表格格式不得改動。
4.3.2表格內(nèi)的編號為八位:__aabccc-_為年度代碼;a為管理處代碼;b為表格代碼;c為業(yè)務(wù)發(fā)生的序號,初始序號為001。
4.3.3管理處代碼(同郵箱編碼):天景-01;威登-02;荔景-03;萬景-04;桂苑-05;城花-06;福景-07;俊園-08;彩園-09;花城-10;金色-11;溫馨-12。
4.3.4業(yè)務(wù)表格代碼:出租-1;轉(zhuǎn)讓-2;客戶委托-3;交易-4;撤單-5。
4.3.5日期填寫的格式:例如:2001年10月1日,寫為。
4.3.6戶型填寫的格式:幾房幾廳幾衛(wèi),復(fù)式戶型并需注明。
4.3.7附屬設(shè)施欄主要填寫室內(nèi)是否含裝修、家電、家私。
4.3.8各部門應(yīng)對所有租售合約統(tǒng)一編號保存,編號規(guī)則如下:部門簡稱+[年份]序號,例如:天景[2001]001。
4.3.9備注:物業(yè)類型(高層、多層、別墅等)、有無留鑰匙、另要補(bǔ)充的內(nèi)容。
4.3.10價格:售價和月租在登記時,要了解客戶的心理價位,如報最低價需注明。
4.3.11付清/供樓以及原價需填寫。
4.3.12房號:標(biāo)明具體房號-_苑_幢_號。
4.3.13撤單表內(nèi)的撤單類別,分為業(yè)主撤單和客戶撤單兩類,根據(jù)撤單類別填寫其中一種。后面對應(yīng)的原編號,填寫相應(yīng)原表內(nèi)的編號。
4.3.14郵件發(fā)送業(yè)務(wù)表格時,要把所發(fā)內(nèi)容用顏色區(qū)分:新增或新更改的統(tǒng)一用紅色字體,對房源和客戶信息中非本期成交或撤單的統(tǒng)一用藍(lán)色字體,其它格式不變。但在更新信息傳遞時,要將相應(yīng)字體顏色調(diào)換。
4.4租售信息以年度為單位保存,在下年開始時,啟用新表格,相應(yīng)序號、合同號從001開始登記。對于跨年度仍然有效的委托,要順延至下一年度,但原編號不變。
4.5各部門租售人員崗位若發(fā)生變動,必須及時通知租售中心,并完善各項(xiàng)交接手續(xù)(須有租售中心人員監(jiān)督),前任租售人員應(yīng)對新租售人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),以保證租售工作的連續(xù)性。
4.6部門每季度應(yīng)對本部門租售業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行分析總結(jié),并將分析報告報租售中心。
5.質(zhì)量記錄表格
vkwy7.5.1-g06-01-f1《房屋出租登記表》
vkwy7.5.1-g06-01-f2《房屋轉(zhuǎn)讓登記表》
vkwy7.5.1-g06-01-f3《客戶委托登記表》
vkwy7.5.1-g06-01-f4《房屋交易登記表》
vkwy7.5.1-g06-01-f5《撤單記錄表》
第2篇 某管理處租售業(yè)務(wù)信息資料管理規(guī)范
物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書
--管理處租售業(yè)務(wù)信息資料管理規(guī)范
1目的
對租售信息的傳遞與更新過程,以及租售中心及各部門租售業(yè)務(wù)資料的管理進(jìn)行規(guī)范。
2范圍
適用于租售中心全體及各部門租售人員。
3職責(zé)
3.1租售中心及各部門租售人員負(fù)責(zé)信息的收集、整理和傳遞.
3.2租售中心負(fù)責(zé)公司各類租售信息的匯總、分析和對外發(fā)布。
4方法和過程控制
4.1租售信息報送
4.1.1管理處當(dāng)日所登記的委托、交易、撤單業(yè)務(wù),需及時記錄,并在一個工作日內(nèi)報送租售中心;如連續(xù)半個月都沒有任何業(yè)務(wù)發(fā)生,要在當(dāng)月15日、30日前發(fā)知會到租售中心。
4.1.2租售中心每半個月統(tǒng)計(jì)租售交易信息,并掛到內(nèi)部信息網(wǎng)上。
4.1.3租售中心每周將各管理處上報信息登記,有效信息在外部信息網(wǎng)上發(fā)布。
4.2租售資料保管
4.2.1管理處所填寫的初始租售資料,應(yīng)明確專人嚴(yán)格保管,除上級領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)管理部和租售中心工作人員外,不得提供他人使用或借閱。
4.2.2在進(jìn)行委托登記時,租售人員必須注意登記資料的保管,避免客戶看到其它相關(guān)資料。租售人員應(yīng)熟記委托記錄,當(dāng)有業(yè)主或客戶前來咨詢時,要口述房屋委托情況,不可將重要資料出示給客戶。
4.2.3對已失效的租售資料,各部門需至少再保存二年。
4.3租售信息表格的填寫
4.3.1在填寫租售信息電子文檔時,填入的信息用宋體11號字,表格格式不得改動。
4.3.2表格內(nèi)的編號為八位:__aabccc-_為年度代碼;a為管理處代碼;b為表格代碼;c為業(yè)務(wù)發(fā)生的序號,初始序號為001。
4.3.3管理處代碼:花城-01;城花-02。
4.3.4業(yè)務(wù)表格代碼:出租-1;轉(zhuǎn)讓-2;客戶委托-3;交易-4;撤單-5。
4.3.5日期填寫的格式:例如2003年10月1日,寫為。
4.3.6戶型填寫的格式:幾房幾廳幾衛(wèi),復(fù)式戶型并需注明。
4.3.7附屬設(shè)施欄主要填寫室內(nèi)是否含裝修、家電、家私。
4.3.8各部門應(yīng)對所有租售合約統(tǒng)一編號保存,編號規(guī)則如下:部門簡稱+[年份]序號,例如花城[2001]001。
4.3.9備注:物業(yè)類型(高層、多層、別墅等)、有無留鑰匙、另要補(bǔ)充的內(nèi)容。
4.3.10價格:售價和月租在登記時,要了解客戶的心理價位,如報最低價需注明。
4.3.11付清/供樓以及原價需填寫。
4.3.12房號:標(biāo)明具體房號-_苑_幢_號。
4.3.13撤單表內(nèi)的撤單類別,分為業(yè)主撤單和客戶撤單兩類,根據(jù)撤單類別填寫其中一種。后面對應(yīng)的原編號,填寫相應(yīng)原表內(nèi)的編號。
4.3.14郵件發(fā)送業(yè)務(wù)表格時,要把所發(fā)內(nèi)容用顏色區(qū)分:新增或新更改的統(tǒng)一用紅色字體,對房源和客戶信息中非本期成交或撤單的統(tǒng)一用藍(lán)色字體,其它格式不變。但在更新信息傳遞時,要將相應(yīng)字體顏色調(diào)換。
4.4租售信息以年度為單位保存,在下年開始時,啟用新表格,相應(yīng)序號、合同號從001開始登記。對于跨年度仍然有效的委托,要順延至下一年度,但原編號不變。
4.5各部門租售人員崗位若發(fā)生變動,必須及時通知租售中心,并完善各項(xiàng)交接手續(xù)(須有租售中心人員監(jiān)督),前任租售人員應(yīng)對新租售人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),以保證租售工作的連續(xù)性。
4.6部門每季度應(yīng)對本部門租售業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行分析總結(jié),并將分析報告報租售中心。
5.支持性質(zhì)量記錄表格
__wy7.5.1-g06-01-f1《房屋出租登記表》
__wy7.5.1-g06-01-f2《房屋轉(zhuǎn)讓登記表》
__wy7.5.1-g06-01-f3《客戶委托登記表》
__wy7.5.1-g06-01-f4《房屋交易登記表》
__wy7.5.1-g06-01-f5《撤單記錄表》
第3篇 信息安全管理規(guī)范和操作指南
1. 總則
(1)為了保證公司信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，根據(jù)有關(guān)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和信息安全的相關(guān)法律、法規(guī)和安全規(guī)定，結(jié)合公司信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。
(2)本規(guī)定所指的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指由計(jì)算機(jī)（包括相關(guān)和配套設(shè)備）為終端設(shè)備，利用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)進(jìn)行信息采集、處理、存儲和傳輸?shù)脑O(shè)備、技術(shù)、管理的組合。
(3)本規(guī)定適用于公司接入到公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的單機(jī)和局域網(wǎng)系統(tǒng)。
信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的含義是通過各種計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、密碼技術(shù)和信息安全技術(shù)，在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)上，保護(hù)信息在傳輸、交換和存儲過程中的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。
2. 物理安全
(1)物理安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施以及其他媒體免遭地震、水災(zāi)、火災(zāi)等環(huán)境事故與人為操作失誤或錯誤，以及計(jì)算機(jī)犯罪行為而導(dǎo)致的破壞。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施應(yīng)配備相應(yīng)的安全保障措施，包括防盜、防毀、防電磁干擾等，并定期或不定期地進(jìn)行檢查。
(2)對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配備專用電源或電源保護(hù)設(shè)備，保證其正常運(yùn)行。
3. 計(jì)算機(jī)的物理安全管理
(1)計(jì)算機(jī)指所有連接到公司信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的個人計(jì)算機(jī)、工作站、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)及各種終端設(shè)備；
(2)使用人員應(yīng)愛護(hù)計(jì)算機(jī)及與之相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備（包括網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器、路由器等），按規(guī)定操作，不得對其實(shí)施人為損壞；
(3)計(jì)算機(jī)使用人員不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，杜絕一切影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的行為發(fā)生；
(4)網(wǎng)絡(luò)中的終端計(jì)算機(jī)在使用完畢后應(yīng)及時關(guān)閉計(jì)算機(jī)和電源；
(5)客戶機(jī)使用人員不得利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行違法活動。
4. 緊急情況
(1).火災(zāi)發(fā)生：切斷電源，迅速報警，根據(jù)火情，選擇正確的滅火方式滅火；
(2)水災(zāi)發(fā)生：切斷電源，迅速報告有關(guān)部門，盡可能地弄清水災(zāi)原因，采取關(guān)閉閥門、排水、堵漏、防洪等措施；
(3)地震發(fā)生：切斷電源，避免引發(fā)短路和火災(zāi)；
5. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理
(1)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的內(nèi)涵包括四個方面：
1)機(jī)密性：確保信息不暴露給未授權(quán)的實(shí)體或進(jìn)程；
2)完整性：未經(jīng)授權(quán)的人不能修改數(shù)據(jù)，只有得到允許的人才能修改數(shù)據(jù)，并且能夠分辨出被篡改的數(shù)據(jù)。
3)可用性：得到授權(quán)的實(shí)體在合法的范圍內(nèi)可以隨時隨地訪問數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)的攻擊者不能阻礙網(wǎng)絡(luò)資源的合法使用。
4)可控性：可以控制授權(quán)范圍內(nèi)的信息流向和行為方式?？蓪彶樾裕阂坏┏霈F(xiàn)安全問題，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以提供調(diào)查的依據(jù)和手段。接入internet公共信息網(wǎng)的重要信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)須安裝防火墻或其他安全設(shè)備。入網(wǎng)的安全設(shè)備必須具有國家保密局、公安部、中國國家信息安全測評認(rèn)證中心的技術(shù)鑒定、銷售許可和產(chǎn)品評測等資質(zhì)，并符合國家的相關(guān)規(guī)定。
6. 網(wǎng)絡(luò)安全檢測。
(1)為使網(wǎng)絡(luò)長期保持較高的安全水平，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)用網(wǎng)絡(luò)安全檢測工具對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全性分析，及時發(fā)現(xiàn)并修正存在的安全漏洞。網(wǎng)絡(luò)管理員在系統(tǒng)檢測完成后，應(yīng)編寫檢測報告，需詳細(xì)記敘檢測的對象、手段、結(jié)果、建議和實(shí)施的補(bǔ)救措施與安全策略。檢測報告存入系統(tǒng)檔案。
網(wǎng)絡(luò)反病毒。病毒的危害性巨大，對系統(tǒng)和信息的破壞程度具有不可測性，計(jì)算機(jī)用戶和系統(tǒng)管理員應(yīng)針對具體情況采取預(yù)防病毒技術(shù)、檢測病毒技術(shù)和殺毒技術(shù)。
7. 信息系統(tǒng)安全管理
(1)信息安全是指通過各種計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和密碼技術(shù)，保護(hù)信息在傳輸、交換和存儲過程中的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。具體包括以下幾個方面。
1)信息處理和傳輸系統(tǒng)的安全
系統(tǒng)管理員應(yīng)對處理信息的系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的安全檢查和定期維護(hù)，避免因?yàn)橄到y(tǒng)崩潰和損壞而對系統(tǒng)內(nèi)存儲、處理和傳輸?shù)男畔⒃斐善茐暮蛽p失。
2)信息內(nèi)容的安全
側(cè)重于保護(hù)信息的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。系統(tǒng)管理員應(yīng)對所負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行評測，采取技術(shù)措施對所發(fā)現(xiàn)的漏洞進(jìn)行補(bǔ)救，防止竊取、冒充信息等。
3)信息傳播安全
要加強(qiáng)對信息的審查，防止和控制非法、有害的信息通過我司的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳播，避免對國家利益、公共利益以及個人利益造成損害。
涉及商業(yè)機(jī)密文件必須采用rms權(quán)限管理服務(wù)進(jìn)行文件保護(hù)，以免外泄。
8. 信息系統(tǒng)的內(nèi)部管理
(1)各部門向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提交信息前要作好查毒、殺毒工作，確保信息文件無毒上載；
(2)根據(jù)情況，采取網(wǎng)絡(luò)病毒監(jiān)測、查毒、殺毒等技術(shù)措施，提高網(wǎng)絡(luò)的整體抗病毒能力；部門負(fù)責(zé)的重要信息必須作好備份；
（3）網(wǎng)站和欄目信息的負(fù)責(zé)部門必須對所發(fā)布信息制定審查制度，對信息來源的合法性，發(fā)布范圍，信息欄目維護(hù)的負(fù)責(zé)人等做出明確的規(guī)定。信息發(fā)布后還要隨時檢查信息的完整性、合法性；如發(fā)現(xiàn)被刪改，應(yīng)及時報告綜合部；
(4)涉及商業(yè)秘密的信息的存儲、傳輸?shù)葢?yīng)指定專人負(fù)責(zé)，并嚴(yán)格按照國家有關(guān)保密的法律、法規(guī)執(zhí)行；
(5)涉及商業(yè)機(jī)密的項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)標(biāo)注等信息，未經(jīng)所屬單位安全主管負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布和明碼傳輸；
(6)個人計(jì)算機(jī)中的涉密文件不可設(shè)置為共享，個人電子郵件的收發(fā)要實(shí)行病毒查殺。
(7)信息加密
1).涉及商業(yè)秘密的信息，其電子文檔資料須加密存儲；
2).涉及公司和部門利益的敏感信息的電子文檔資料應(yīng)當(dāng)加密存儲；
3）.涉及社會安定的敏感信息的電子文檔資料應(yīng)當(dāng)加密存儲；
4）.涉及公司秘密、與部門利益和社會安定的秘密信息和敏感信息在傳輸過程中視情況及國家的有關(guān)規(guī)定采用文件加密傳輸或鏈路傳輸加密。
（8）公司內(nèi)任何組織和個人不得從事以下活動：
1）.利用信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)制作、傳播、復(fù)制有害信息；
2）.入侵他人計(jì)算機(jī)；
3）.未經(jīng)允許使用他人在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中未公開的信息；
4).未經(jīng)授權(quán)對信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存儲、處理或傳輸?shù)男畔ⅲòㄏ到y(tǒng)文件和應(yīng)用程序）進(jìn)行增加、修改、復(fù)制和刪除等；
5).未經(jīng)授權(quán)查閱他人郵件；
6).盜用他人名義發(fā)送電子郵件；
7).故意干擾網(wǎng)絡(luò)的暢通運(yùn)行；
8).從事其他危害信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的活動。
9. 密碼管理
(1).具有密碼功能的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等系統(tǒng)處理公司秘密信息，必須使用密碼對用戶的身份進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。對于重要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，各部門要有一個負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)日常的密碼管理工作。
(2).負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)給新增加的員工分配初始密碼；指導(dǎo)員工正確使用密碼；檢查員工使用密碼情況；幫助員工開啟被鎖定的密碼，對非法操作及時查明原因；解決密碼使用過程中出現(xiàn)的問題；協(xié)助員工保護(hù)公司秘密不受侵害；定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報密碼使用情況和需要解決的問題。
(3).定期更換密碼。密碼的最長使用時間不能超過三個月，在涉密較多、人員復(fù)雜、保密條件較差的地方應(yīng)盡可能縮短密碼的使用時間。當(dāng)密碼使用期滿時，應(yīng)更換新的密碼。
(4)負(fù)責(zé)人必須有能力更改密碼。當(dāng)密碼使用期滿、被其他人知悉或認(rèn)為密碼不安全或失效時，最終員工可使用公司郵箱給系統(tǒng)管理員提交密碼重置申請，非公司郵箱提交的申請不予進(jìn)行處理。
(5).系統(tǒng)管理員重置密碼后，最終員工首次登陸必須要進(jìn)行修改密碼，不得使用前三次使用過的密碼。
(6).對密碼數(shù)據(jù)庫的訪問和存取必須加以控制，以防止密碼被非法修改或泄露。
(7).當(dāng)系統(tǒng)提供的訪問和存取控制機(jī)制不夠完善時或機(jī)制雖然完善，但可能出現(xiàn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)儲等情況時，應(yīng)對存儲的密碼加密。
密碼的等級應(yīng)當(dāng)符合以下要求：
1).初始密碼應(yīng)當(dāng)由系統(tǒng)管理員集中產(chǎn)生供用戶使用，并有密碼更換記錄，不得由員工產(chǎn)生；
2).密碼的復(fù)雜性要求密碼長度不得小于8個字符，要包含大寫、小寫、特殊字符、阿拉伯?dāng)?shù)字中的任意三種，密碼更換周期不得長于三個月；
3).密碼必須加密存儲，并且保證密碼存放載體的物理安全；
員工應(yīng)記住自己的密碼，不應(yīng)把它記載在不保密的媒介物上，嚴(yán)禁張貼密碼。
惡意軟件管理
4).公司所有聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)必須安裝防病毒軟件，安裝后不得自行關(guān)閉和卸載，對擅自卸載或不按規(guī)定使用防病毒軟件的人員，如造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；
5).由于特殊原因不能安裝防病毒客戶端軟件的電腦，須記錄相關(guān)原因。
技術(shù)部負(fù)責(zé)對所有客戶端的殺毒軟件進(jìn)行管理和監(jiān)控，全體人員必須服從和配合。在正常運(yùn)行過程中，不得隨意關(guān)閉或退出。若因特殊情況需臨時暫?？蛻舳诉\(yùn)行者，應(yīng)經(jīng)技術(shù)部同意方可執(zhí)行；
6).如發(fā)現(xiàn)病毒，相關(guān)使用人應(yīng)立即上報，及時聯(lián)系技術(shù)部人員對感染機(jī)器進(jìn)行有效的隔離，清除病毒的后檢查其最近使用過的軟盤、光盤和移動存儲設(shè)備，以免漏殺，未清除病毒的計(jì)算機(jī)不得入網(wǎng)；
7).對因病毒引起的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)癱瘓，程序和數(shù)據(jù)嚴(yán)重破壞等重大事故應(yīng)及時采取隔離措施，并及時公司技術(shù)部報告；
8).不得向他人提供含有計(jì)算機(jī)病毒的文件、軟件、媒體。禁止在計(jì)算機(jī)上裝載與工作無關(guān)的軟件，特別是游戲軟件、盜版軟件等；
9).禁止從internet網(wǎng)絡(luò)隨意上下載程序、數(shù)據(jù)，以及外來程序和文檔。如確實(shí)需要，應(yīng)當(dāng)先進(jìn)行病毒檢測后使用。在網(wǎng)上發(fā)布的文件文檔，發(fā)件人應(yīng)主動用查病毒軟件檢查并確認(rèn)安全后方可發(fā)出，收件人發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)立即殺毒，并通知發(fā)件人；
10).不得打開可疑的或陌生人發(fā)送來的郵件及附件，必要時直接刪除；對認(rèn)定為清除不了含有病毒的文件，技術(shù)部有權(quán)直接刪除，以防病毒擴(kuò)散、蔓延。
外來的軟盤、光盤和移動存儲設(shè)備等應(yīng)先進(jìn)行殺毒檢查后使用。當(dāng)在光盤、u盤、移動存設(shè)備上發(fā)現(xiàn)病毒后應(yīng)立即報告技術(shù)部，并及時加以標(biāo)識，不得在其他計(jì)算機(jī)上再使用，避免病毒的傳播；
11).除打印機(jī)可以共享外，服務(wù)器與工作站的硬盤盡量不設(shè)置為共享，文件目錄一般不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)共享。特殊情況需進(jìn)行目錄共享的必須設(shè)定密碼，一旦使用完畢后必須立即關(guān)閉共享，或加強(qiáng)對該機(jī)器的病毒檢查；
12).對購置、維修、借入的計(jì)算機(jī)及其他網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行病毒檢測；
13).對于關(guān)鍵部門的關(guān)鍵數(shù)據(jù)要經(jīng)常進(jìn)行備份，且異地存放，以備數(shù)據(jù)破壞后恢復(fù)。
第4篇 300mw火力發(fā)電廠信息管理/主任崗位規(guī)范
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了信息中心主任崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。
本規(guī)范適用于信息中心主任工作崗位。
2 崗位職責(zé)
2.1 職能范圍與工作內(nèi)容
2.1.1 認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,執(zhí)行國家檔案、計(jì)算機(jī)管理等有關(guān)的法律,負(fù)責(zé)信息中心全面工作,建立正常工作秩序,落實(shí)本公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保持政令暢通,提高辦事效率,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。
2.1.2 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、mis系統(tǒng)的管理、開發(fā)、使用與維護(hù)工作。
2.1.3 協(xié)調(diào)各部門計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)工作。
2.1.4 建立健全檔案管理制度。負(fù)責(zé)技術(shù)、設(shè)備檔案以及圖紙資料、聲像檔案的管理。
2.1.5協(xié)調(diào)文書檔案、財(cái)務(wù)檔案、人事檔案的管理,做好“防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫”等安全措施的落實(shí)工作。
2.1.6 負(fù)責(zé)各類檔案的收集與鑒別、整理與歸檔、保管與保護(hù)、利用與轉(zhuǎn)遞工作。
2.1.7 負(fù)責(zé)科技刊物的訂購工作。
2.1.8 制訂公司有關(guān)信息管理方面的規(guī)章制度,擬訂相關(guān)的獎懲辦法并組織實(shí)施。
2.1.9 加強(qiáng)本部人員思想建設(shè)、組織建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),努力推行現(xiàn)代化管理。
2.2 工作關(guān)系
2.2.1 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.2.2 在分管范圍內(nèi),指揮其他崗位開展工作。
2.2.3 業(yè)務(wù)上接受上級主管部門的指導(dǎo),并做好與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作。
2.2.4 搞好與公司內(nèi)各部門之間的協(xié)作與配合工作。
2.3 文明辦公要求
2.3.1 堅(jiān)守崗位,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.3.2 謙虛誠懇,團(tuán)結(jié)同志。
2.3.3 禮貌待人,說話和氣,熱情耐心。
2.3.4 保持室內(nèi)清潔,各種物品,定置定位,擺放有序。
2.3.5 按規(guī)定著裝和佩帶工作標(biāo)志。
3 上崗標(biāo)準(zhǔn)
3.1 思想政治和職業(yè)道德
3.1.1 堅(jiān)持本項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,政治上與黨中央保持一致,實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,廉潔奉公,遵紀(jì)守法。
3.1.2 愛崗敬業(yè),有很強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,忠于職守,開拓進(jìn)取。
3.2 必備知識
3.2.1 掌握領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理心理學(xué)、現(xiàn)代決策學(xué)。
3.2.2 掌握國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。
3.2.3 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本知識。
3.2.4 具有一定文字寫作水平。
3.2.5 掌握檔案保案工作的原則、程序和特點(diǎn)。
3.2.6 熟悉國內(nèi)外同行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)管理的新經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)發(fā)展趨勢。
3.2.7 熟悉信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在電廠管理過程中應(yīng)用的理論、實(shí)踐和發(fā)展趨勢。
3.2.8 熟悉熱工控制、熱力學(xué)、電工基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)原理、計(jì)算機(jī)原理與編程、發(fā)電廠生產(chǎn)過程等知識。
3.3 政策法規(guī)
3.3.1 熟悉《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《中華人民共和國公司法》、電力行業(yè)綜合檔案管理和科技圖書管理標(biāo)準(zhǔn)等。
3.3.2 了解《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國保密法》、《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》及其它相關(guān)法律、法規(guī)。
3.4 技能要求
3.4.1 熟悉本專業(yè)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)發(fā)展的新動態(tài)。
3.4.2 熟悉同行業(yè)檔案、科技圖書管理的新經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)發(fā)展趨勢。
3.4.3 熟悉檔案管理理論及科技圖書管理知識。
3.4.4 熟悉檔案管理學(xué)、發(fā)電廠生產(chǎn)過程、圖書管理有關(guān)知識。
3.4.5 編制本崗位工作計(jì)劃、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施。
3.4.6 組織檔案和科技圖書管理問題的討論,并提出解決方法。
3.4.7 組織信息網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)技術(shù)問題點(diǎn)的專題調(diào)研和診斷,并提出診斷報告。
3.4.8 編制、審核信息網(wǎng)絡(luò)管理年度、月工作計(jì)劃。
3.4.9 對信息網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)重大問題進(jìn)行論證和審核。
3.4.10 具體安排綜合檔案、科技圖書管理各項(xiàng)工作。
3.4.11 熟悉保密制度,做好保密工作。
3.4.12 熟悉信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)設(shè)備的性能、原理、構(gòu)造及使用、維護(hù)方法。
3.4.13 制訂、修改、審定本部各崗位人員的工作標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)。
3.5 任職資格
3.5.1 文化程度。大專及以上學(xué)歷或同等文化程度。
3.5.2 工作經(jīng)歷。具有大專7年(本科5年、研究生3年)及以上本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷。
3.5.3 專業(yè)技術(shù)資格。具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱。
3.5.4 身體條件。身體健康,沒有妨礙本崗位工作的疾病。
第5篇 信息交流管理程序規(guī)范
1.目的
為了規(guī)范職業(yè)安全健康信息交流,確保體系的有效運(yùn)行,特制訂本程序。
2.適用范圍
本程序適用于公司內(nèi)部和外部職業(yè)安全健康信息的管理。
3.職責(zé)
3.1安全處是職業(yè)安全健康信息的綜合管理部門,負(fù)責(zé)與上級安全主管部門和行業(yè)主管部門的職業(yè)安全健康信息的接收、傳遞和處理。
3.2各生產(chǎn)部、科。、職能管理部門負(fù)責(zé)相應(yīng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的內(nèi)部信息交流。
3.3工會負(fù)責(zé)與其上級主管部門的信息交流及內(nèi)部員工反映問題的反饋工作。
4.工作程序
4.1 總則
4.1.1信息交流的途徑可以是口頭或書面文件,以及其它一切可以利用的通訊及宣傳工具(品)。
4.1.2職業(yè)安全健康信息分為內(nèi)部信息和外部信息。
4.1.3信息內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確可靠。
4.1.4各部門內(nèi)審員負(fù)責(zé)職業(yè)安全健康信息記錄。
4.2內(nèi)部信息交流
4.2.1內(nèi)部信息包括以下內(nèi)容:
(1)公司的職業(yè)安全健康方針、管理體系運(yùn)行情況由安全處負(fù)責(zé)及時傳達(dá)到公司的各部門及員工,相關(guān)方需要索取職業(yè)安全健康方針時,公司應(yīng)滿足其要求。
(2)職業(yè)安全健康管理體系運(yùn)行中產(chǎn)生的信息由其產(chǎn)生單位及時傳遞到相關(guān)部門和人員,并記錄其內(nèi)容和處理結(jié)果。
(3)獲取和更新法律及其他要求要及時地傳遞到相關(guān)部門。
4.2.2內(nèi)部信息交流的實(shí)施
(1)職業(yè)安全健康方針以板報、小冊子為宣傳工具公諸于眾。
(2)活動過程中產(chǎn)生的信息由產(chǎn)生單位及時傳遞到安全處,要求答復(fù)的必須在三日之內(nèi)予以答復(fù)。
(3)緊急狀態(tài)下的信息按《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)管理程序》規(guī)定進(jìn)行信息交流。
(4)不符合、糾正與預(yù)防措施實(shí)施單位必須在整改過程中將信息傳遞到安全處。
(5)傳遞接收方必須做好記錄。
4.3外部信息
4.3.1外部信息主要包括:
(1)經(jīng)理辦;安全處、工會將收到的上級主管部門的職業(yè)安全健康文件呈報分管經(jīng)理后做出相應(yīng)處理。
(2)外部職業(yè)安全健康檢查、參觀、訪問由安全處接待安排并將結(jié)果報分管經(jīng)理。
(3)公司的其他部門若收到有關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)時,如資源、能源、消防等法規(guī),應(yīng)及時傳遞到安全處。
(4)相關(guān)方的信息(包括:安全部門、社區(qū)居民、顧客抱怨),由采購科、銷售科和總務(wù)部、安全處分別接收。
(5)發(fā)生事故按《事故報告、調(diào)查與處理程序》規(guī)定逐級上報。
4.3.2外部信息處理
對外部相關(guān)方提出的有關(guān)職業(yè)安全健康意見或申訴,安全處應(yīng)會同相關(guān)的部門提出處理意見或建議,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),形成處理決定后三日內(nèi)答復(fù)。
信息提供者要求答復(fù)時,由安全處或相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門在二天內(nèi)給予答復(fù),并作好記錄。
5.相關(guān)文件
…/…/…——1999應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)管理程序
…/…/…——1999事故報告、調(diào)查與處理程序
6.相關(guān)記錄
ohs信息交流記錄表
ohs信息交流記錄表
見表
第6篇 300mw火力發(fā)電廠崗位規(guī)范/信息管理/科技圖書管理員崗位規(guī)范
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了科技圖書管理員崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。
本規(guī)范適用于科技圖書管理員工作崗位。
2 崗位職責(zé)
2．1 職能范圍與工作內(nèi)容
2．1．1 在部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助館員做好全公司綜合檔案管理工作，重點(diǎn)做好科技圖書的收集、購置、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和利用等管理工作。
2．1．2 負(fù)責(zé)編寫公司綜合檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和編研有關(guān)資料。
2．1．3 按照《gb9705-88文書檔案的案卷格式》、《gb/t11821-89照片檔案管理規(guī)范》、《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》和《火電企業(yè)檔案分類表》等標(biāo)準(zhǔn)的要求，對分管檔案材料進(jìn)行分類、立卷和歸檔，做到分類準(zhǔn)確、組卷合理、密級和保管期限劃分正確，字跡要工整清晰，工藝整齊美觀。
2．1．4 按照《會計(jì)檔案管理辦法》的要求，協(xié)助館員做好會計(jì)檔案的接收、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、鑒定和利用等工作。
2．1．5 編制符合要求的檢索工具，熱情提供服務(wù)，按期收回借出案卷和圖書，登記利用效果。
2．1．6 按照《中圖法》的要求，負(fù)責(zé)科技圖書的購置、分類、整理=、保管、統(tǒng)計(jì)和借閱等工作。
2．1．7 經(jīng)常檢查庫房情況，隨時消除各種隱患，會正確使用配備的消防器材和空氣調(diào)節(jié)設(shè)備，保持庫房和工作場所的清潔與安全。
2．1．8 每年進(jìn)行一次年終盤點(diǎn)，做到賬、卡、物相符，統(tǒng)計(jì)上報有關(guān)數(shù)據(jù)。
2．1．9 熟悉利用微機(jī)管理檔案和科技圖書的知識。
2．1．10 完成主任交辦的其他工作。
2．2 工作關(guān)系
2．2．1 在部主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并對其負(fù)責(zé)。
2．2．2 業(yè)務(wù)上接受上級主任部門的指導(dǎo)。
2．2．3 搞好與相關(guān)崗位的協(xié)作與配合工作。
2．3 文明辦公要求
2．3．1 堅(jiān)守崗位，遵守紀(jì)律。
2．3．2 謙虛誠懇，團(tuán)結(jié)同志。
2．3．3 禮貌待人，說話和氣，熱情耐心。
2．3．4 保持室內(nèi)清潔，各種物品定置定位、擺放有序。
2．3．5衣冠整潔，按規(guī)定著裝和佩帶工作標(biāo)志。
3 上崗標(biāo)準(zhǔn)
3．1 思想政治和職業(yè)道德
3．1．1 堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，政治上與黨中央保持一致，實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾，廉潔奉公，遵紀(jì)守法。
3．1．2 愛崗敬業(yè)，事業(yè)心和責(zé)任強(qiáng)，忠于職守，開拓進(jìn)取。
3．2 必備知識
3．2．1 本專業(yè)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)發(fā)展的新動態(tài)。
3．2．2 本專業(yè)先進(jìn)技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。
3．2．3 提高工作效率、提高經(jīng)濟(jì)效益的新理論。
3．2．4 檔案管理理論及科技圖書管理知識。
3．2．5 同行業(yè)檔案、科技圖書管理的新經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)發(fā)展趨勢。
3．2．6 計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
3．2．7 檔案管理學(xué)、發(fā)電廠生產(chǎn)過程、圖書管理有關(guān)知識。
3．3 政策法規(guī)知識
3．3．1 熟悉并執(zhí)行《gb705-88文書檔案的案卷格式》、《gb/t11821-89照片檔案管理規(guī)范》、《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》和《火電企業(yè)檔案分類表》等標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3．3．2 了解《電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，相關(guān)法律知識及相關(guān)專業(yè)國標(biāo)、部標(biāo)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3．4 技能要求
3．4．1 編制本崗位工作計(jì)劃并實(shí)施。
3．4．2 編制本崗位管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3．4．3 對綜合檔案和科技圖書管理問題指出解決方法。
3．4．4 具體做好綜合檔案、科技圖書管理各項(xiàng)工作。
3．4．5 熟悉保管制度，做好保密工作。
3．5 任職資格
3．5．1 文化程度。中專及以上學(xué)歷或同等文化程度。
3．5．2 工作經(jīng)歷。具有大專3年（本科2年、研究生1年）及以上本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷。
3．5．3 專業(yè)技術(shù)資格。具有工程或管理系列初級專業(yè)技術(shù)職稱。
3．5．4 身體條件。身體健康，沒有妨礙本崗位工作的疾病。
第7篇 300mw火力發(fā)電廠崗位規(guī)范/信息管理/主任崗位規(guī)范
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了信息中心主任崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。
本規(guī)范適用于信息中心主任工作崗位。
2 崗位職責(zé)
2．1 職能范圍與工作內(nèi)容
2．1．1 認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行國家檔案、計(jì)算機(jī)管理等有關(guān)的法律，負(fù)責(zé)信息中心全面工作，建立正常工作秩序，落實(shí)本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保持政令暢通，提高辦事效率，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。
2．1．2 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、mis系統(tǒng)的管理、開發(fā)、使用與維護(hù)工作。
2．1．3 協(xié)調(diào)各部門計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)工作。
2．1．4 建立健全檔案管理制度。負(fù)責(zé)技術(shù)、設(shè)備檔案以及圖紙資料、聲像檔案的管理。
2．1．5協(xié)調(diào)文書檔案、財(cái)務(wù)檔案、人事檔案的管理，做好“防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫”等安全措施的落實(shí)工作。
2．1．6 負(fù)責(zé)各類檔案的收集與鑒別、整理與歸檔、保管與保護(hù)、利用與轉(zhuǎn)遞工作。
2．1．7 負(fù)責(zé)科技刊物的訂購工作。
2．1．8 制訂公司有關(guān)信息管理方面的規(guī)章制度，擬訂相關(guān)的獎懲辦法并組織實(shí)施。
2．1．9 加強(qiáng)本部人員思想建設(shè)、組織建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，努力推行現(xiàn)代化管理。
2．2 工作關(guān)系
2．2．1 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2．2．2 在分管范圍內(nèi)，指揮其他崗位開展工作。
2．2．3 業(yè)務(wù)上接受上級主管部門的指導(dǎo)，并做好與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)、聯(lián)系工作。
2．2．4 搞好與公司內(nèi)各部門之間的協(xié)作與配合工作。
2．3 文明辦公要求
2．3．1 堅(jiān)守崗位，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2．3．2 謙虛誠懇，團(tuán)結(jié)同志。
2．3．3 禮貌待人，說話和氣，熱情耐心。
2．3．4 保持室內(nèi)清潔，各種物品，定置定位，擺放有序。
2．3．5 按規(guī)定著裝和佩帶工作標(biāo)志。
3 上崗標(biāo)準(zhǔn)
3．1 思想政治和職業(yè)道德
3．1．1 堅(jiān)持本項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，政治上與黨中央保持一致，實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾，廉潔奉公，遵紀(jì)守法。
3．1．2 愛崗敬業(yè)，有很強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，忠于職守，開拓進(jìn)取。
3．2 必備知識
3．2．1 掌握領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理心理學(xué)、現(xiàn)代決策學(xué)。
3．2．2 掌握國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。
3．2．3 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本知識。
3．2．4 具有一定文字寫作水平。
3．2．5 掌握檔案保案工作的原則、程序和特點(diǎn)。
3．2．6 熟悉國內(nèi)外同行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)管理的新經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)發(fā)展趨勢。
3．2．7 熟悉信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在電廠管理過程中應(yīng)用的理論、實(shí)踐和發(fā)展趨勢。
3．2．8 熟悉熱工控制、熱力學(xué)、電工基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)原理、計(jì)算機(jī)原理與編程、發(fā)電廠生產(chǎn)過程等知識。
3．3 政策法規(guī)
3．3．1 熟悉《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《中華人民共和國公司法》、電力行業(yè)綜合檔案管理和科技圖書管理標(biāo)準(zhǔn)等。
3．3．2 了解《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國保密法》、《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》及其它相關(guān)法律、法規(guī)。
3．4 技能要求
3．4．1 熟悉本專業(yè)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)發(fā)展的新動態(tài)。
3．4．2 熟悉同行業(yè)檔案、科技圖書管理的新經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)發(fā)展趨勢。
3．4．3 熟悉檔案管理理論及科技圖書管理知識。
3．4．4 熟悉檔案管理學(xué)、發(fā)電廠生產(chǎn)過程、圖書管理有關(guān)知識。
3．4．5 編制本崗位工作計(jì)劃、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施。
3．4．6 組織檔案和科技圖書管理問題的討論，并提出解決方法。
3．4．7 組織信息網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)技術(shù)問題點(diǎn)的專題調(diào)研和診斷，并提出診斷報告。
3．4．8 編制、審核信息網(wǎng)絡(luò)管理年度、月工作計(jì)劃。
3．4．9 對信息網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)重大問題進(jìn)行論證和審核。
3．4．10 具體安排綜合檔案、科技圖書管理各項(xiàng)工作。
3．4．11 熟悉保密制度，做好保密工作。
3．4．12 熟悉信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)設(shè)備的性能、原理、構(gòu)造及使用、維護(hù)方法。
3．4．13 制訂、修改、審定本部各崗位人員的工作標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)。
3．5 任職資格
3．5．1 文化程度。大專及以上學(xué)歷或同等文化程度。
3．5．2 工作經(jīng)歷。具有大專7年（本科5年、研究生3年）及以上本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷。
3．5．3 專業(yè)技術(shù)資格。具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱。
3．5．4 身體條件。身體健康，沒有妨礙本崗位工作的疾病。
第8篇 網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)配套設(shè)施的建設(shè)、管理規(guī)范
1適用范圍
某某油田各單位通用。
2規(guī)范解釋權(quán)
某某油田管理局信息安全管理中心隊(duì)本規(guī)定擁有解釋權(quán)。
3概述
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了某某油田通用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在使用中的實(shí)體(場地、設(shè)備)的安全管理與技術(shù)要求。
4術(shù)語定義
?????? 計(jì)算站場地: 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安置地點(diǎn)，計(jì)算機(jī)供電、空調(diào)以及該系統(tǒng)維修和工作人員的工作場所。?????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房: 計(jì)算站場地最主要的房間，放置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)主要設(shè)備的地點(diǎn)。?????? 非燃燒材料：是指材料在受燃燒或高溫作用時，不起火，不微燃、不碳化、只軟化的材料。?????? 難燃燒材料：是指材料受到燃燒或高溫作用時，難起火、難微燃、難碳化的材料。?????? 活動地板：是指計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)安裝的、可靈活裝、拆的地板。?????? 干式變壓器：冷卻介質(zhì)非油浸式的變壓器。?????? 溫感探測器：指在物質(zhì)燃燒時，使周圍空氣溫度升高致使發(fā)生報警信號的裝置。?????? 煙感探測器：指物質(zhì)因燃燒或發(fā)熱而分解生成的煙霧致使發(fā)出報警信號的裝置。?????? 應(yīng)急斷電裝置： 計(jì)算機(jī)機(jī)房發(fā)生意外事件時，能立刻切斷計(jì)算機(jī)系統(tǒng)供電電源的裝置。?????? 接地：指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的直流地、交流工作地、安全保護(hù)地和防雷保護(hù)地與大地之 間的連接。?????? 二次破壞： 由于為了消滅火災(zāi)而采取的滅火方法不當(dāng)，造成對設(shè)備、信息等的再次破壞。?????? 安全區(qū)：采取安全措施能達(dá)到的區(qū)域。
5計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全分類：
1)???????????????????? a類：對計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全有嚴(yán)格的要求，有完善的計(jì)算機(jī)機(jī)房安全措施。2)???????????????????? b類：對計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全有較嚴(yán)格的要求，有較完善的計(jì)算機(jī)機(jī)房安全措施。3)???????????????????? c類：對計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全有基本的要求，有基本的計(jì)算機(jī)機(jī)房安全措施。4)????????????????????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全要求詳見表1。表1 計(jì)算機(jī)機(jī)房安全要求
| 安全項(xiàng)目 |
| 指標(biāo) |
| 安全類別 |
c類安全機(jī)房
b類安全機(jī)房
a類安全機(jī)房
場地選擇
/
+
+
防火
+
—
—
內(nèi)部裝修
/
+
—
供配電系統(tǒng)
+
+
—
空調(diào)系統(tǒng)
+
+
—
火災(zāi)報警及消防設(shè)施
+
+
—
防水
/
+
—
防靜電
/
+
—
防雷電
/
+
—
防鼠害
/
+
—
電磁波的防護(hù)
/
+
+
說明 ： / 無需要求；— 必須要求； + 有要求或可增加要求6場地的選擇
1)???????????????????? b類機(jī)房的選址要求：????????? 應(yīng)避開發(fā)生火災(zāi)危險程度高的區(qū)域。????????? 應(yīng)避開有害氣體來源以及存放腐蝕、易燃、易爆物品的地方。????????? 應(yīng)避開低洼、潮濕、落雷區(qū)域和地震頻繁的地方。????????? 應(yīng)避開強(qiáng)振動源和強(qiáng)噪音源。????????? 應(yīng)避開強(qiáng)電磁場的干擾。????????? 應(yīng)避免設(shè)在建筑物的高層或地下室，以及用水設(shè)備的下層或隔壁。????????? 應(yīng)避開重鹽害地區(qū)。2)???????????????????? c類安全機(jī)房參照b類各條執(zhí)行。3)???????????????????? a類安全機(jī)房除第1）條規(guī)范要求外，還應(yīng)將其置于建筑物安全區(qū)內(nèi)4)????????????????????? 以上各條如無法避免，應(yīng)采取相應(yīng)的措施。
7結(jié)構(gòu)防火
1)???????????????????? c類安全機(jī)房和一般的已記錄媒體存放間，其建筑物的耐火等級應(yīng)符合tj16 《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》中規(guī)定的二級耐火等級。2)???????????????????? 與c類安全機(jī)房相關(guān)的其余基本工作房間及輔助房間，其建筑物的耐火等 級不應(yīng)低于tj16中規(guī)定的三級耐火等級。3)???????????????????? b類安全機(jī)房和重要的已記錄媒體存放間，其建筑物的耐火等級必須符合gbj45 《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》中規(guī)定的二級耐火等級。4)???????????????????? a類安全機(jī)房和非常重要的已記錄媒體存放間，其建筑物的耐火等級必須符合gb45規(guī)定的一級耐火等級。5)????????????????????? 與a、b類安全機(jī)房相關(guān)的其余基本工作房間及輔助房間，其建筑物的耐火等級不應(yīng)低于tj16中規(guī)定的二級耐火等級。8計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)部選擇1)???????????????????? a、b類安全機(jī)房應(yīng)符合如下要求：????????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房裝修材料應(yīng)符合tj16中規(guī)定的難燃材料和非燃材料，應(yīng)能防潮、吸音、不起塵、抗靜電等。????????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房的活動地板應(yīng)是難燃材料或非燃材料。????????? 活動地板應(yīng)有穩(wěn)定的抗靜電性能和承載能力，同時耐油、耐腐蝕、柔 光、不起塵等。具體要求應(yīng)符合gb6650《計(jì)算機(jī)機(jī)房用活動地板技術(shù)條件》。????????? 異型活動地板提供的各種規(guī)格的電線、電纜、進(jìn)出口應(yīng)做得光滑、防止損傷電線、電纜。????????? 活動地板下的建筑地面應(yīng)平整、光潔、防潮、防塵。?????????? 在安裝活動地板時，應(yīng)采取相應(yīng)措施，防止地板支腳傾斜、移位、橫 梁墜落。2)????????????????????? c類安全機(jī)房參照14條執(zhí)行
9計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境及技術(shù)條件
1)???????????????????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用面積計(jì)算方法如下：s＝～σsb???????????????????? (1)式中：s----計(jì)算機(jī)機(jī)房的面積，平方米；sb----指與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有關(guān)的并在機(jī)房平面布置圖中占有位置的設(shè)備的面積，平方米；σsb----指計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備占地面積的總和，平方米。第二種方法為：s＝ka?????????????????????????? (2)式中：s----計(jì)算機(jī)機(jī)房的面積，平方米；a----計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備臺(架)的總數(shù)；k----系數(shù)，取值(4.5～5.5)平方米/臺(架)。2)???????????????????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房最小使用面積不得小于20平方米。3)????????????????????? 根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對濕、濕度的要求，可將溫、濕度分為a、b、c三級，機(jī)房可按照某一級執(zhí)行，也可按某些級綜合執(zhí)行（綜合執(zhí)行指的是一個機(jī)房可按某些級執(zhí)行，而不必強(qiáng)求一律，如某機(jī)房按機(jī)器要求可選：開機(jī)時a級溫、濕度，停機(jī)時b級的溫、濕度）。4)???????????????????? 開機(jī)時機(jī)房內(nèi)的溫、濕度，見表1。5)????????????????????? 停機(jī)時機(jī)房內(nèi)的溫、濕度，見表2。
| 等級 |
| 項(xiàng)目 |
| 指標(biāo) |
a級
b級
c級
溫度，℃
22±2 夏20±2 冬
15～30
10～35
相對濕度，%
45～65
40～70
30～80
溫度變化率，℃/h
<5
<10
<15
要不凝露
要不凝露
要不凝露
表1?開機(jī)時機(jī)房內(nèi)的溫、濕度
| 等級 |
| 項(xiàng)目 |
| 指標(biāo) |
a級
b級
c級
溫度，℃
5～35
5～35
5～35
相對濕度，%
40～70
20～80
8～80
溫度變化率，℃/h
<5
<10
<15
要不凝露
要不凝露
要不凝露
]表2?停機(jī)時機(jī)房內(nèi)的溫、濕度6)????????????????????? 照明 ：????????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)在離地面0.8m處，照度不應(yīng)低于200l_。????????? 數(shù)據(jù)錄入室、上機(jī)準(zhǔn)備間、維修室內(nèi)的照度參照。?????????? 其它房間的照明應(yīng)符合tj34的規(guī)定。7)????????????????????? 事故照明：????????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房、終端室、已記錄的媒體存放間，應(yīng)設(shè)事故照明，其照度在距地面0.8m處不應(yīng)低于5l_。????????? 主要通道及有關(guān)房間依據(jù)需要應(yīng)設(shè)事故照明，其照度在距地面0.8m處 不應(yīng)低于1l_。8)????????????????????? 噪聲 ：開機(jī)時機(jī)房內(nèi)的噪聲，在中央控制臺處測量應(yīng)小于70db(a)。9)????????????????????? 電磁場干擾
????????? 無線電干擾環(huán)境場強(qiáng) 機(jī)房內(nèi)無線電干擾場強(qiáng)，在頻率范圍為0.15～1 000mhz時不大于120db。????????? 磁場干擾環(huán)境場強(qiáng) 機(jī)房內(nèi)磁場干擾場強(qiáng)不大于800a/m(相當(dāng)于10oe)。10)????????????????? 接地：????????? 計(jì)算站一般具有以下幾種地： a. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的直流地。 b. 交流工作地。 c. 安全保護(hù)地。 d. 防雷保護(hù)地(處在有防雷設(shè)施的建筑群中可不設(shè)此地)。????????? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直流地電阻的大小、接法以及諸地之間的關(guān)系，應(yīng)依不同計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求而定。????????? 交流工作地的接地電阻不大于4ω。????????? 安全保護(hù)地的接地電阻不應(yīng)大于4ω。????????? 防雷保護(hù)地的接地電阻不應(yīng)大于10ω。11)????????????????? 供電????????? 頻率：50hz； 電壓：380v/220v； 相數(shù)：三相五線制或三相四線制/單相三線制。????????? 據(jù)計(jì)算機(jī)的用途其供電方式可分為三類：一類供電：需建立不間斷供電系統(tǒng)；二類供電：需建立帶備用的供電系統(tǒng)。 三類供電：按一般用戶供電考慮。????????? 依據(jù)各等級計(jì)算機(jī)的性能允許的變動范圍見表3：
| 等級 |
| 項(xiàng)目 |
| 指標(biāo) |
a級
b級
c級
電壓變動，%
5～＋5
10～＋7
5～＋10
頻率變化，hz
0.2～＋0.2
0.5～＋0.5
1～＋1
波形失真率，%
≤±5
≤±7
≤±10
表3 供電性能參數(shù)12)????????????????? 塵埃：機(jī)房內(nèi)的塵埃依機(jī)器的要求而定，一般分為ab兩極。見下表
| 等級 |
| 指標(biāo) |
a級
b級
粒度，μm
≥0.5
≥0.5
個數(shù)，粒dm
≤10 000
≤18 000
注：a級相當(dāng)于少于30萬粒/ft3，b級相當(dāng)于少于50萬粒/ft3
表4 塵埃參數(shù)13)?????????????????? 媒體存放條件：見下表5
| 介質(zhì) |
| 項(xiàng)目 |
| 指標(biāo) |
紙
磁 帶
磁 盤
溫度，℃
5～50
5～50
4～51.5
相對濕度，%
40～70
20～80
8～80
磁場強(qiáng)度，a/m_
< 3200
<4000
表5 媒體存放條件
10計(jì)算機(jī)機(jī)房專用設(shè)備
1)???????????????????? 配電設(shè)備2)???????????????????? a、b類安全機(jī)房應(yīng)符合如下要求：????????? 計(jì)算站應(yīng)設(shè)專用可靠的供電線路。????????? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的電源設(shè)備應(yīng)提供穩(wěn)定可靠的電源。????????? 供電電源設(shè)備的容量應(yīng)具有一定的余量。????????? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的供電電源技術(shù)指標(biāo)應(yīng)按第26條執(zhí)行。????????? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)獨(dú)立配電時，宜采用干式變壓器。安裝油浸式變壓器時應(yīng)符合gbj232《電氣裝置安裝工程規(guī)范》中的規(guī)定。????????? 從電源室到計(jì)算機(jī)電源系統(tǒng)的分電盤使用的電纜，除應(yīng)符合gbj232中 配線工程中的規(guī)定外，載流量應(yīng)減少50%。????????? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用的分電盤應(yīng)設(shè)置在計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)，并應(yīng)采取防觸電措施。????????? 從分電盤到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種設(shè)備的電纜應(yīng)為耐燃銅芯屏蔽的電纜。????????? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各設(shè)備走線不得與空調(diào)設(shè)備、電源設(shè)備的無電磁屏蔽的 走線平行。交叉時，應(yīng)盡量以接近于垂直的角度交叉，并采取防延燃措施。????????? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)選用銅芯電纜，嚴(yán)禁銅、鋁混用，若不能避免時，應(yīng)采用銅鋁過渡頭連接。????????? 計(jì)算機(jī)電源系統(tǒng)的所有接點(diǎn)均應(yīng)鍍鉛錫處理，冷壓連接。????????? 在計(jì)算機(jī)機(jī)房出入口處或值班室，應(yīng)設(shè)置應(yīng)急電話和應(yīng)急斷電裝置。????????? 計(jì)算站場地宜采用封閉式蓄電池。????????? 使用半封閉式或開啟式蓄電池時，應(yīng)設(shè)專用房間。房間墻壁、地板 表面應(yīng)做防腐蝕處理，并設(shè)置防爆燈、防爆開關(guān)和排風(fēng)裝置。????????? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接地應(yīng)采用專用地線。專用地線的引線應(yīng)和大樓的鋼筋網(wǎng)及各種金屬管道絕緣。????????? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的幾種接地技術(shù)要求及諸地之間的相互關(guān)系應(yīng)符合gb2887 中的規(guī)定。????????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明和安全口的指示燈。3)???????????????????? c類安全機(jī)房應(yīng)滿足gb2887中規(guī)定的三類供電要求。4)???????????????????? 空調(diào)設(shè)備5)???????????????????? a、b類計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)符合下列要求：????????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)采用專用空調(diào)設(shè)備，若與其他系統(tǒng)共用時，應(yīng)保證空調(diào) 效果和采取防火措施。????????? 空調(diào)系統(tǒng)的主要設(shè)備應(yīng)有備份，空調(diào)設(shè)備在能量上應(yīng)有一定的余量。????????? 應(yīng)盡量采用風(fēng)冷式空調(diào)設(shè)備，空調(diào)設(shè)備的室外部分應(yīng)安裝在便于維修 和安全的地方。????????? 空調(diào)設(shè)備中安裝的電加熱器和電加濕器應(yīng)有防火護(hù)襯，并盡可能使電 加熱器遠(yuǎn)離用易燃材料制成的空氣過濾器。????????? 空調(diào)設(shè)備的管道、消聲器、防火閥接頭、襯墊以及管道和配管用的隔 熱材料應(yīng)采用難燃材料或非燃材料。????????? 安裝在活動地板上及吊頂上的送、回風(fēng)口應(yīng)采用難燃材料或非燃材料。????????? 新風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)安裝空氣過濾器，新風(fēng)設(shè)備主體部分應(yīng)采用難燃材料或非 燃材料。????????? 采用水冷式空調(diào)設(shè)備時，應(yīng)設(shè)置漏水報警裝置，并設(shè)置防水小堤，還 應(yīng)注意冷卻塔、泵、水箱等供水設(shè)備的防凍、防火措施。6)???????????????????? c類安全機(jī)房的環(huán)境條件應(yīng)滿足計(jì)算機(jī)廠家關(guān)于安裝環(huán)境中的對空調(diào)系 統(tǒng)的技術(shù)要求。7)???????????????????? 其它設(shè)備和輔助材料：????????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房使用的磁盤柜、磁帶柜、終端點(diǎn)等輔助設(shè)備應(yīng)是難燃材料和 非燃材料，應(yīng)采取防火、防潮、防磁、防靜電措施。????????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房不能使用地毯。????????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)所使用的紙，磁帶和膠卷等易燃物品。要放置于金屬制的 防火柜內(nèi)。8)???????????????????? 門禁系統(tǒng) ：????????? 在重要的機(jī)房或者場所，安裝門禁系統(tǒng)。????????? 保安人員進(jìn)行24小時監(jiān)護(hù)。
11火災(zāi)報警及消防設(shè)施
1)???????????????????? a、b類安全機(jī)房應(yīng)設(shè)置火災(zāi)報警裝置。在機(jī)房內(nèi)、基本工作房間內(nèi)、活動 地板下、吊頂里、主要空調(diào)管道中及易燃物附近部位應(yīng)設(shè)置煙、溫感探測器。2)???????????????????? a類安全機(jī)房應(yīng)設(shè)置鹵代烷1211、1301自動消防系統(tǒng)，并備有鹵代烷1211、 1301滅火器。3)???????????????????? b類安全機(jī)房在條件許可的情況下，應(yīng)設(shè)置鹵代烷1211、1301自動消防系統(tǒng)，并備有鹵代烷1211、1301滅火器。4)???????????????????? c類安全機(jī)房內(nèi)應(yīng)設(shè)置鹵代烷1211或1301滅火器。5)???????????????????? a、b、c類計(jì)算機(jī)機(jī)房除紙介質(zhì)等易燃物質(zhì)外，禁止使用水，干粉或泡沫 等易產(chǎn)生二次破壞的滅火劑。
12其它防護(hù)和安全管理
1)???????????????????? 防水：??????????????????????? 有暖氣裝置的計(jì)算機(jī)機(jī)房，沿機(jī)房地面周圍應(yīng)設(shè)排水溝，應(yīng)注意對暖氣 管道定期檢查和維修。??????????????????????? 位于用水設(shè)備下層的計(jì)算機(jī)機(jī)房，應(yīng)在吊頂上設(shè)防水層，并設(shè)漏水檢查裝置。2)???????????????????? 防靜電：???????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全接地應(yīng)符合第7.10條規(guī)范。 注：接地是防靜電采取的最基本措施。???????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房的相對濕度應(yīng)符合第7.4、7.5條規(guī)定。???????? 在易產(chǎn)生靜電的地方，可采用靜電消除劑和靜電消除器。3)???????????????????? 防雷擊???????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)符合gb157《建筑防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》中的防雷措施。???????? 在雷電頻繁區(qū)域，應(yīng)裝設(shè)浪涌電壓吸收裝置。4)???????????????????? 防鼠害???????? 在易受鼠害的場所，機(jī)房內(nèi)的電纜和電線上應(yīng)涂敷驅(qū)鼠藥劑。????????? 計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)應(yīng)設(shè)置捕鼠或驅(qū)鼠裝置。
第9篇 以管理信息系統(tǒng)規(guī)范班組的安全管理
飛來峽水利樞紐位于廣東省北江干流中游清遠(yuǎn)市飛來峽管理區(qū)境內(nèi)，以防洪為主，兼有航運(yùn)、發(fā)電、養(yǎng)殖、供水、旅游和改善生態(tài)環(huán)境等多種效益。由于樞紐生產(chǎn)班組眾多，且專業(yè)差別較大，班組內(nèi)技術(shù)人員和工人的素質(zhì)也不盡相同，這就導(dǎo)致了班組安全生產(chǎn)管理工作的難度增大。安全生產(chǎn)管理的職能部門難以及時掌握生產(chǎn)部門各班組有關(guān)的情況；班組之間有很多有用的信息難以共享，對整體安全生產(chǎn)管理水平的提高不利；故障和隱患處理等程序費(fèi)時費(fèi)力，跟不上社會信息化的步伐。隨著電腦應(yīng)用的普及和管理信息系統(tǒng)技術(shù)的日趨成熟，對班組的安全生產(chǎn)管理實(shí)行信息化處理顯得更為迫切。
1 信息系統(tǒng)的設(shè)置
為實(shí)現(xiàn)管理信息化，管理局于2001年建立了信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)包括了生產(chǎn)、安全管理、政工、人事、后勤等方面的內(nèi)容，包含了局日常工作的主要方面。其中安全監(jiān)察子系統(tǒng)的功能就是實(shí)現(xiàn)局安全生產(chǎn)工作的信息化管理。目前安全監(jiān)察子系統(tǒng)包括了安全工具檢查、安全生產(chǎn)活動、安全生產(chǎn)檔案、消防安全管理等4個方面：
(1) 安全工具，包含安全帽及絕緣工具的檢查；
(2) 安全生產(chǎn)活動包含安全事故預(yù)想記錄，反事故演習(xí)記錄，異常情況分析，安全事故，障礙及異常分析；
(3) 安全生產(chǎn)檔案，包含安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)檔案，安全生產(chǎn)檢查檔案，安全生產(chǎn)事故處理檔案，人身事故情況，安全生產(chǎn)隱患處理檔案；
(4) 消防安全管理，包含消防器材記錄，消防檢查記錄，消防演習(xí)記錄，火災(zāi)事故記錄，火災(zāi)隱患處理檔案。
班組安全管理的內(nèi)容非常廣泛，通常包括安全教育培訓(xùn)、安全活動以及現(xiàn)場作業(yè)安全管理等。經(jīng)過系統(tǒng)的試運(yùn)行表明，系統(tǒng)的模塊設(shè)置是能滿足目前班組的安全管理要求的。
2 信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用
信息管理系統(tǒng)建立以后，進(jìn)入試運(yùn)行階段。班組常規(guī)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動照常進(jìn)行，跟以往相比，不同的是將學(xué)習(xí)檢查的情況錄入信息管理系統(tǒng)內(nèi)相應(yīng)的模塊，而不是記在筆記本上。安全監(jiān)察職能部門定期在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行檢查，對于未按時錄入或錄入不規(guī)范的，要及時提醒，對于未開展相關(guān)活動的，要限期整改。大量的安全生產(chǎn)信息也通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)共享和相互交流。通過1年多的推廣應(yīng)用，班組安全生產(chǎn)的日常管理工作均實(shí)現(xiàn)了信息化。
缺陷及故障處理是保證設(shè)備安全運(yùn)行的一個重要環(huán)節(jié)，納入mis系統(tǒng)以后，發(fā)現(xiàn)缺陷的部門可以直接進(jìn)入系統(tǒng)，填寫缺陷單，輔以電話通知就可立即將信息傳達(dá)到維護(hù)檢修部門，并且可以簽收。檢修部門處理后，同樣可輔以電話，申請運(yùn)行部門進(jìn)行驗(yàn)收，運(yùn)行部門可以在電腦上簽字。從上面的過程可以看出，通過信息系統(tǒng)提高了處理缺陷和故障的效率。對于事故、重大的缺陷等緊急情況，則可進(jìn)行特殊處理，過后及時填寫有關(guān)記錄。
信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用中也會遇到一些阻力，需要一個過程來適應(yīng)。比如工作票的簽發(fā)，按以往的做法是，以書面的形式，由工作負(fù)責(zé)人填寫工作票，提交工作票簽發(fā)人簽發(fā)，然后開展工作。改成從管理信息系統(tǒng)簽發(fā)以后，程序基本還是一樣，工作負(fù)責(zé)人在電腦上填寫，自動傳到工作票簽發(fā)人的電腦上，工作票簽發(fā)人簽發(fā)后，自動傳到工作許可人的電腦上，再由許可人打印出來交給工作負(fù)責(zé)人開展工作。這個改動減少了工作負(fù)責(zé)人的跑動，也方便了存檔。但有些工作人員習(xí)慣了書面的填寫，覺得工作量并不加重很多，開始很不適應(yīng)，在系統(tǒng)本身不完善的情況下有時會拖延一些時間，甚至有些抵觸情緒。對于這種情況，先在試運(yùn)行期間采取雙軌制，在系統(tǒng)經(jīng)過完善后再強(qiáng)制執(zhí)行(原來的手工填寫作為一種備用)。
采用信息系統(tǒng)規(guī)范班組的安全管理工作，提高了安全生產(chǎn)管理工作的效率，規(guī)范了各級人員的工作行為，也方便了檔案的保存和調(diào)用，此外，通過共享信息，達(dá)到互相交流的目的，對樞紐運(yùn)行管理的安全生產(chǎn)工作起到了良好的促進(jìn)作用。
第10篇 網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)配套設(shè)施建設(shè)管理規(guī)范
1適用范圍
某某油田各單位通用。
2規(guī)范解釋權(quán)
某某油田管理局信息安全管理中心隊(duì)本規(guī)定擁有解釋權(quán)。
3概述
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了某某油田通用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在使用中的實(shí)體(場地、設(shè)備)的安全管理與技術(shù)要求。
4術(shù)語定義
計(jì)算站場地: 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安置地點(diǎn),計(jì)算機(jī)供電、空調(diào)以及該系統(tǒng)維修和工作人員的工作場所。 計(jì)算機(jī)機(jī)房: 計(jì)算站場地最主要的房間,放置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)主要設(shè)備的地點(diǎn)。 非燃燒材料:是指材料在受燃燒或高溫作用時,不起火,不微燃、不碳化、只軟化的材料。 難燃燒材料:是指材料受到燃燒或高溫作用時,難起火、難微燃、難碳化的材料。 活動地板:是指計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)安裝的、可靈活裝、拆的地板。 干式變壓器:冷卻介質(zhì)非油浸式的變壓器。 溫感探測器:指在物質(zhì)燃燒時,使周圍空氣溫度升高致使發(fā)生報警信號的裝置。 煙感探測器:指物質(zhì)因燃燒或發(fā)熱而分解生成的煙霧致使發(fā)出報警信號的裝置。 應(yīng)急斷電裝置: 計(jì)算機(jī)機(jī)房發(fā)生意外事件時,能立刻切斷計(jì)算機(jī)系統(tǒng)供電電源的裝置。 接地:指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的直流地、交流工作地、安全保護(hù)地和防雷保護(hù)地與大地之 間的連接。 二次破壞: 由于為了消滅火災(zāi)而采取的滅火方法不當(dāng),造成對設(shè)備、信息等的再次破壞。 安全區(qū):采取安全措施能達(dá)到的區(qū)域。
5計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全分類:
1) a類:對計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全有嚴(yán)格的要求,有完善的計(jì)算機(jī)機(jī)房安全措施。2) b類:對計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全有較嚴(yán)格的要求,有較完善的計(jì)算機(jī)機(jī)房安全措施。3) c類:對計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全有基本的要求,有基本的計(jì)算機(jī)機(jī)房安全措施。4) 計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全要求詳見表1。表1 計(jì)算機(jī)機(jī)房安全要求
安全項(xiàng)目
指標(biāo)
安全類別
c類安全機(jī)房
b類安全機(jī)房
a類安全機(jī)房
場地選擇
/
+
+
防火
+
—
—
內(nèi)部裝修
/
+
—
供配電系統(tǒng)
+
+
—
空調(diào)系統(tǒng)
+
+
—
火災(zāi)報警及消防設(shè)施
+
+
—
防水
/
+
—
防靜電
/
+
—
防雷電
/
+
—
防鼠害
/
+
—
電磁波的防護(hù)
/
+
+
說明 : / 無需要求;— 必須要求; + 有要求或可增加要求
6場地的選擇
1) b類機(jī)房的選址要求:應(yīng)避開發(fā)生火災(zāi)危險程度高的區(qū)域。應(yīng)避開有害氣體來源以及存放腐蝕、易燃、易爆物品的地方。應(yīng)避開低洼、潮濕、落雷區(qū)域和地震頻繁的地方。應(yīng)避開強(qiáng)振動源和強(qiáng)噪音源。應(yīng)避開強(qiáng)電磁場的干擾。應(yīng)避免設(shè)在建筑物的高層或地下室,以及用水設(shè)備的下層或隔壁。應(yīng)避開重鹽害地區(qū)。2) c類安全機(jī)房參照b類各條執(zhí)行。3) a類安全機(jī)房除第1)條規(guī)范要求外,還應(yīng)將其置于建筑物安全區(qū)內(nèi)4) 以上各條如無法避免,應(yīng)采取相應(yīng)的措施。
7結(jié)構(gòu)防火
1) c類安全機(jī)房和一般的已記錄媒體存放間,其建筑物的耐火等級應(yīng)符合tj16 《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》中規(guī)定的二級耐火等級。2) 與c類安全機(jī)房相關(guān)的其余基本工作房間及輔助房間,其建筑物的耐火等 級不應(yīng)低于tj16中規(guī)定的三級耐火等級。3) b類安全機(jī)房和重要的已記錄媒體存放間,其建筑物的耐火等級必須符合gbj45 《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》中規(guī)定的二級耐火等級。4) a類安全機(jī)房和非常重要的已記錄媒體存放間,其建筑物的耐火等級必須符合gb45規(guī)定的一級耐火等級。5) 與a、b類安全機(jī)房相關(guān)的其余基本工作房間及輔助房間,其建筑物的耐火等級不應(yīng)低于tj16中規(guī)定的二級耐火等級。8計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)部選擇1) a、b類安全機(jī)房應(yīng)符合如下要求:計(jì)算機(jī)機(jī)房裝修材料應(yīng)符合tj16中規(guī)定的難燃材料和非燃材料,應(yīng)能防潮、吸音、不起塵、抗靜電等。計(jì)算機(jī)機(jī)房的活動地板應(yīng)是難燃材料或非燃材料?；顒拥匕鍛?yīng)有穩(wěn)定的抗靜電性能和承載能力,同時耐油、耐腐蝕、柔 光、不起塵等。具體要求應(yīng)符合gb6650《計(jì)算機(jī)機(jī)房用活動地板技術(shù)條件》。異型活動地板提供的各種規(guī)格的電線、電纜、進(jìn)出口應(yīng)做得光滑、防止損傷電線、電纜?；顒拥匕逑碌慕ㄖ孛鎽?yīng)平整、光潔、防潮、防塵。 在安裝活動地板時,應(yīng)采取相應(yīng)措施,防止地板支腳傾斜、移位、橫 梁墜落。2) c類安全機(jī)房參照14條執(zhí)行
9計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境及技術(shù)條件
1) 計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用面積計(jì)算方法如下:s=~σsb (1)式中:s----計(jì)算機(jī)機(jī)房的面積,平方米;sb----指與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有關(guān)的并在機(jī)房平面布置圖中占有位置的設(shè)備的面積,平方米;σsb----指計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備占地面積的總和,平方米。第二種方法為:s=ka (2)式中:s----計(jì)算機(jī)機(jī)房的面積,平方米;a----計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備臺(架)的總數(shù);k----系數(shù),取值(4.5~5.5)平方米/臺(架)。2) 計(jì)算機(jī)機(jī)房最小使用面積不得小于20平方米。3) 根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對濕、濕度的要求,可將溫、濕度分為a、b、c三級,機(jī)房可按照某一級執(zhí)行,也可按某些級綜合執(zhí)行(綜合執(zhí)行指的是一個機(jī)房可按某些級執(zhí)行,而不必強(qiáng)求一律,如某機(jī)房按機(jī)器要求可選:開機(jī)時a級溫、濕度,停機(jī)時b級的溫、濕度)。4) 開機(jī)時機(jī)房內(nèi)的溫、濕度,見表1。5) 停機(jī)時機(jī)房內(nèi)的溫、濕度,見表2。
等級
項(xiàng)目
指標(biāo)
a級
b級
c級
溫度,℃
22±2 夏20±2 冬
15~30
10~35
相對濕度,%
45~65
40~70
30~80
溫度變化率,℃/h
<5
<10
<15
要不凝露
要不凝露
要不凝露
表1開機(jī)時機(jī)房內(nèi)的溫、濕度
等級
項(xiàng)目
指標(biāo)
a級
b級
c級
溫度,℃
5~35
5~35
5~35
相對濕度,%
40~70
20~80
8~80
溫度變化率,℃/h
<5
<10
<15
要不凝露
要不凝露
要不凝露
]表2停機(jī)時機(jī)房內(nèi)的溫、濕度6) 照明 :計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)在離地面0.8m處,照度不應(yīng)低于200l_。數(shù)據(jù)錄入室、上機(jī)準(zhǔn)備間、維修室內(nèi)的照度參照。 其它房間的照明應(yīng)符合tj34的規(guī)定。7) 事故照明:計(jì)算機(jī)機(jī)房、終端室、已記錄的媒體存放間,應(yīng)設(shè)事故照明,其照度在距地面0.8m處不應(yīng)低于5l_。主要通道及有關(guān)房間依據(jù)需要應(yīng)設(shè)事故照明,其照度在距地面0.8m處 不應(yīng)低于1l_。8) 噪聲 :開機(jī)時機(jī)房內(nèi)的噪聲,在中央控制臺處測量應(yīng)小于70db(a)。9) 電磁場干擾
無線電干擾環(huán)境場強(qiáng) 機(jī)房內(nèi)無線電干擾場強(qiáng),在頻率范圍為0.15~1 000mhz時不大于120db。磁場干擾環(huán)境場強(qiáng) 機(jī)房內(nèi)磁場干擾場強(qiáng)不大于800a/m(相當(dāng)于10oe)。10) 接地:計(jì)算站一般具有以下幾種地: a. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的直流地。 b. 交流工作地。 c. 安全保護(hù)地。 d. 防雷保護(hù)地(處在有防雷設(shè)施的建筑群中可不設(shè)此地)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直流地電阻的大小、接法以及諸地之間的關(guān)系,應(yīng)依不同計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的要求而定。交流工作地的接地電阻不大于4ω。安全保護(hù)地的接地電阻不應(yīng)大于4ω。防雷保護(hù)地的接地電阻不應(yīng)大于10ω。11) 供電頻率:50hz; 電壓:380v/220v; 相數(shù):三相五線制或三相四線制/單相三線制。據(jù)計(jì)算機(jī)的用途其供電方式可分為三類:一類供電:需建立不間斷供電系統(tǒng);二類供電:需建立帶備用的供電系統(tǒng)。 三類供電:按一般用戶供電考慮。依據(jù)各等級計(jì)算機(jī)的性能允許的變動范圍見表3:
等級
項(xiàng)目
指標(biāo)
a級
b級
c級
電壓變動,%
5~+5
10~+7
5~+10
頻率變化,hz
0.2~+0.2
0.5~+0.5
1~+1
波形失真率,%
≤±5
≤±7
≤±10
表3 供電性能參數(shù)12) 塵埃:機(jī)房內(nèi)的塵埃依機(jī)器的要求而定,一般分為ab兩極。見下表
等級
指標(biāo)
a級
b級
粒度,μm
≥0.5
≥0.5
個數(shù),粒dm
≤10 000
≤18 000
注:a級相當(dāng)于少于30萬粒/ft3,b級相當(dāng)于少于50萬粒/ft3
表4 塵埃參數(shù)13) 媒體存放條件:見下表5
介質(zhì)
項(xiàng)目
指標(biāo)
紙
磁 帶
磁 盤
溫度,℃
5~50
5~50
4~51.5
相對濕度,%
40~70
20~80
8~80
磁場強(qiáng)度,a/m_
< 3200
<4000
表5 媒體存放條件
10計(jì)算機(jī)機(jī)房專用設(shè)備
1) 配電設(shè)備2) a、b類安全機(jī)房應(yīng)符合如下要求:計(jì)算站應(yīng)設(shè)專用可靠的供電線路。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的電源設(shè)備應(yīng)提供穩(wěn)定可靠的電源。供電電源設(shè)備的容量應(yīng)具有一定的余量。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的供電電源技術(shù)指標(biāo)應(yīng)按第26條執(zhí)行。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)獨(dú)立配電時,宜采用干式變壓器。安裝油浸式變壓器時應(yīng)符合gbj232《電氣裝置安裝工程規(guī)范》中的規(guī)定。從電源室到計(jì)算機(jī)電源系統(tǒng)的分電盤使用的電纜,除應(yīng)符合gbj232中 配線工程中的規(guī)定外,載流量應(yīng)減少50%。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用的分電盤應(yīng)設(shè)置在計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi),并應(yīng)采取防觸電措施。從分電盤到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種設(shè)備的電纜應(yīng)為耐燃銅芯屏蔽的電纜。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各設(shè)備走線不得與空調(diào)設(shè)備、電源設(shè)備的無電磁屏蔽的 走線平行。交叉時,應(yīng)盡量以接近于垂直的角度交叉,并采取防延燃措施。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)選用銅芯電纜,嚴(yán)禁銅、鋁混用,若不能避免時,應(yīng)采用銅鋁過渡頭連接。計(jì)算機(jī)電源系統(tǒng)的所有接點(diǎn)均應(yīng)鍍鉛錫處理,冷壓連接。在計(jì)算機(jī)機(jī)房出入口處或值班室,應(yīng)設(shè)置應(yīng)急電話和應(yīng)急斷電裝置。計(jì)算站場地宜采用封閉式蓄電池。使用半封閉式或開啟式蓄電池時,應(yīng)設(shè)專用房間。房間墻壁、地板 表面應(yīng)做防腐蝕處理,并設(shè)置防爆燈、防爆開關(guān)和排風(fēng)裝置。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接地應(yīng)采用專用地線。專用地線的引線應(yīng)和大樓的鋼筋網(wǎng)及各種金屬管道絕緣。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的幾種接地技術(shù)要求及諸地之間的相互關(guān)系應(yīng)符合gb2887 中的規(guī)定。計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明和安全口的指示燈。3) c類安全機(jī)房應(yīng)滿足gb2887中規(guī)定的三類供電要求。4) 空調(diào)設(shè)備5) a、b類計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)符合下列要求:計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)采用專用空調(diào)設(shè)備,若與其他系統(tǒng)共用時,應(yīng)保證空調(diào) 效果和采取防火措施。空調(diào)系統(tǒng)的主要設(shè)備應(yīng)有備份,空調(diào)設(shè)備在能量上應(yīng)有一定的余量。應(yīng)盡量采用風(fēng)冷式空調(diào)設(shè)備,空調(diào)設(shè)備的室外部分應(yīng)安裝在便于維修 和安全的地方?？照{(diào)設(shè)備中安裝的電加熱器和電加濕器應(yīng)有防火護(hù)襯,并盡可能使電 加熱器遠(yuǎn)離用易燃材料制成的空氣過濾器?？照{(diào)設(shè)備的管道、消聲器、防火閥接頭、襯墊以及管道和配管用的隔 熱材料應(yīng)采用難燃材料或非燃材料。安裝在活動地板上及吊頂上的送、回風(fēng)口應(yīng)采用難燃材料或非燃材料。新風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)安裝空氣過濾器,新風(fēng)設(shè)備主體部分應(yīng)采用難燃材料或非 燃材料。采用水冷式空調(diào)設(shè)備時,應(yīng)設(shè)置漏水報警裝置,并設(shè)置防水小堤,還 應(yīng)注意冷卻塔、泵、水箱等供水設(shè)備的防凍、防火措施。6) c類安全機(jī)房的環(huán)境條件應(yīng)滿足計(jì)算機(jī)廠家關(guān)于安裝環(huán)境中的對空調(diào)系 統(tǒng)的技術(shù)要求。7) 其它設(shè)備和輔助材料:計(jì)算機(jī)機(jī)房使用的磁盤柜、磁帶柜、終端點(diǎn)等輔助設(shè)備應(yīng)是難燃材料和 非燃材料,應(yīng)采取防火、防潮、防磁、防靜電措施。計(jì)算機(jī)機(jī)房不能使用地毯。計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)所使用的紙,磁帶和膠卷等易燃物品。要放置于金屬制的 防火柜內(nèi)。8) 門禁系統(tǒng) :在重要的機(jī)房或者場所,安裝門禁系統(tǒng)。保安人員進(jìn)行24小時監(jiān)護(hù)。
11火災(zāi)報警及消防設(shè)施
1) a、b類安全機(jī)房應(yīng)設(shè)置火災(zāi)報警裝置。在機(jī)房內(nèi)、基本工作房間內(nèi)、活動 地板下、吊頂里、主要空調(diào)管道中及易燃物附近部位應(yīng)設(shè)置煙、溫感探測器。2) a類安全機(jī)房應(yīng)設(shè)置鹵代烷1211、1301自動消防系統(tǒng),并備有鹵代烷1211、 1301滅火器。3) b類安全機(jī)房在條件許可的情況下,應(yīng)設(shè)置鹵代烷1211、1301自動消防系統(tǒng),并備有鹵代烷1211、1301滅火器。4) c類安全機(jī)房內(nèi)應(yīng)設(shè)置鹵代烷1211或1301滅火器。5) a、b、c類計(jì)算機(jī)機(jī)房除紙介質(zhì)等易燃物質(zhì)外,禁止使用水,干粉或泡沫 等易產(chǎn)生二次破壞的滅火劑。
12其它防護(hù)和安全管理
1) 防水:有暖氣裝置的計(jì)算機(jī)機(jī)房,沿機(jī)房地面周圍應(yīng)設(shè)排水溝,應(yīng)注意對暖氣 管道定期檢查和維修。位于用水設(shè)備下層的計(jì)算機(jī)機(jī)房,應(yīng)在吊頂上設(shè)防水層,并設(shè)漏水檢查裝置。2) 防靜電: 計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全接地應(yīng)符合第7.10條規(guī)范。 注:接地是防靜電采取的最基本措施。 計(jì)算機(jī)機(jī)房的相對濕度應(yīng)符合第7.4、7.5條規(guī)定。 在易產(chǎn)生靜電的地方,可采用靜電消除劑和靜電消除器。3) 防雷擊 計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)符合gb157《建筑防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》中的防雷措施。 在雷電頻繁區(qū)域,應(yīng)裝設(shè)浪涌電壓吸收裝置。4) 防鼠害 在易受鼠害的場所,機(jī)房內(nèi)的電纜和電線上應(yīng)涂敷驅(qū)鼠藥劑。計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)應(yīng)設(shè)置捕鼠或驅(qū)鼠裝置。
第11篇 300mw火力發(fā)電廠信息管理/綜合檔案管理員崗位規(guī)范
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了綜合檔案管理員崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。
本規(guī)范適用于綜合檔案管理員工作崗位。
2 崗位職責(zé)
2.1 職能范圍與工作內(nèi)容
2.1.1 在部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全公司綜合檔案、科技圖書的收集購置、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和利用等管理工作。
2.1.2 負(fù)責(zé)編寫公司綜合檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和編研有關(guān)資料。
2.1.3 按照《gb9705-88文書檔案的案卷格式》、《gb/t11821-89照片檔案管理規(guī)范》、《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》和《火電企業(yè)檔案分類表》等標(biāo)準(zhǔn)的要求,對分管檔案材料進(jìn)行分類,立卷和歸檔,做到分類準(zhǔn)確、組卷合理、密級和保管期限劃分正確,字跡要工整清晰,工藝整齊美觀。
2.1.4 按照《會計(jì)檔案管理辦法》的要求,負(fù)責(zé)會計(jì)檔案的接收、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、鑒定和利用等工作。
2.1.5 編制符合要求的檢索工具,熱情提供服務(wù),按期收回借出案卷和圖書,登記利用效果。
2.1.6 按照《中圖法》的要求,負(fù)責(zé)科技圖書的購置、分類、整理、保管、統(tǒng)計(jì)和借閱等工作。
2.1.7 經(jīng)常檢查庫房情況,隨時消除各種隱患,會正確使用配給的消防器材和空氣調(diào)節(jié)設(shè)備,保持庫房和工作場所的清潔與安全。
2.1.8 每年進(jìn)行一次年終盤點(diǎn),做到帳、卡、物相符,統(tǒng)計(jì)上報有關(guān)數(shù)據(jù)。
2.1.9綜合檔案、科技圖書管理人員應(yīng)不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉利用微機(jī)管理檔案和科技圖書。
2.1.10 參加基建工程項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收、主要設(shè)備儀器的開箱、科研成果鑒定等,并收集檔案材料。
2.1.11 完成主任交辦的其他工作。
2.2 工作關(guān)系
2.2.1 在部主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對其負(fù)責(zé)。
2.2.2 業(yè)務(wù)上接受上級主管部門的指導(dǎo)。
2.2.3 搞好與相關(guān)崗位的協(xié)作與配合工作。
2.3 文明辦公要求
2.3.1 堅(jiān)過崗位,遵守紀(jì)律。
2.3.2謙虛誠懇,團(tuán)結(jié)同志。
2.3.3 禮貌待人,說話和氣,熱情耐心。
2.3.4 保持室內(nèi)清潔,各種物品定置定位、擺放有序。
2.3.5 衣冠整潔,按規(guī)定著裝和佩帶工作標(biāo)志。
3 上崗標(biāo)準(zhǔn)
3.1 思想政治和職業(yè)道德
3.1.1 堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,政治上與黨中央保持一致,實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,廉潔奉公,遵紀(jì)守法。
3.1.2 愛崗敬業(yè),事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng),忠于職守,開拓進(jìn)取。
3.2 必備知識
3.2.1 熟悉本專業(yè)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)發(fā)展的新動態(tài)。
3.2.2 熟悉本專業(yè)先進(jìn)技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.2.3 熟悉提高工作效率、提高經(jīng)濟(jì)效益的新理論。
3.2.4 熟悉檔案管理理論及科技圖書管理知識。
3.2.5 熟悉同行業(yè)檔案、科技圖書管理的新經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)發(fā)展趨勢。
3.2.6 熟悉計(jì)算機(jī)在應(yīng)用。
3.2.7 熟悉檔案管理學(xué)、發(fā)電廠生產(chǎn)過程、圖書管理有關(guān)知識。
3.3 政策法規(guī)知識
3.3.1 熟悉并執(zhí)行《電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》、電力行業(yè)綜合檔案管理和科技圖書管理標(biāo)準(zhǔn)等。
3.3.2 了解相關(guān)法律知識及相關(guān)專業(yè)國標(biāo)、部標(biāo)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.4 技能要求
3.4.1 編制本崗位工作計(jì)劃并實(shí)施。
3.4.2 編制本崗位管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.4.3 組織對檔案和科技圖書管理問題的討論,并提出解決方法。
3.4.4 具體安排綜合檔案、科技圖書管理各項(xiàng)工作。
3.4.5 熟悉保密制度,做好保密工作。
3.5 任職資格
3.5.1 文化程度。大專及以上學(xué)歷或同等文化程度。
3.5.2 工作經(jīng)歷。具有大專5年(本科3年、研究生2年)及以上本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷。
3.5.3 專業(yè)技術(shù)資格。具有工程或管理系列中級專業(yè)技術(shù)職稱。
3.5.4 身體條件。身體健康,沒有妨礙本崗位工作的疾病。
第12篇 300mw火力發(fā)電廠信息管理/科技圖書管理員崗位規(guī)范
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了科技圖書管理員崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。
本規(guī)范適用于科技圖書管理員工作崗位。
2 崗位職責(zé)
2.1 職能范圍與工作內(nèi)容
2.1.1 在部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助館員做好全公司綜合檔案管理工作,重點(diǎn)做好科技圖書的收集、購置、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和利用等管理工作。
2.1.2 負(fù)責(zé)編寫公司綜合檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和編研有關(guān)資料。
2.1.3 按照《gb9705-88文書檔案的案卷格式》、《gb/t11821-89照片檔案管理規(guī)范》、《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》和《火電企業(yè)檔案分類表》等標(biāo)準(zhǔn)的要求,對分管檔案材料進(jìn)行分類、立卷和歸檔,做到分類準(zhǔn)確、組卷合理、密級和保管期限劃分正確,字跡要工整清晰,工藝整齊美觀。
2.1.4 按照《會計(jì)檔案管理辦法》的要求,協(xié)助館員做好會計(jì)檔案的接收、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、鑒定和利用等工作。
2.1.5 編制符合要求的檢索工具,熱情提供服務(wù),按期收回借出案卷和圖書,登記利用效果。
2.1.6 按照《中圖法》的要求,負(fù)責(zé)科技圖書的購置、分類、整理=、保管、統(tǒng)計(jì)和借閱等工作。
2.1.7 經(jīng)常檢查庫房情況,隨時消除各種隱患,會正確使用配備的消防器材和空氣調(diào)節(jié)設(shè)備,保持庫房和工作場所的清潔與安全。
2.1.8 每年進(jìn)行一次年終盤點(diǎn),做到賬、卡、物相符,統(tǒng)計(jì)上報有關(guān)數(shù)據(jù)。
2.1.9 熟悉利用微機(jī)管理檔案和科技圖書的知識。
2.1.10 完成主任交辦的其他工作。
2.2 工作關(guān)系
2.2.1 在部主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對其負(fù)責(zé)。
2.2.2 業(yè)務(wù)上接受上級主任部門的指導(dǎo)。
2.2.3 搞好與相關(guān)崗位的協(xié)作與配合工作。
2.3 文明辦公要求
2.3.1 堅(jiān)守崗位,遵守紀(jì)律。
2.3.2 謙虛誠懇,團(tuán)結(jié)同志。
2.3.3 禮貌待人,說話和氣,熱情耐心。
2.3.4 保持室內(nèi)清潔,各種物品定置定位、擺放有序。
2.3.5衣冠整潔,按規(guī)定著裝和佩帶工作標(biāo)志。
3 上崗標(biāo)準(zhǔn)
3.1 思想政治和職業(yè)道德
3.1.1 堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,政治上與黨中央保持一致,實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,廉潔奉公,遵紀(jì)守法。
3.1.2 愛崗敬業(yè),事業(yè)心和責(zé)任強(qiáng),忠于職守,開拓進(jìn)取。
3.2 必備知識
3.2.1 本專業(yè)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)發(fā)展的新動態(tài)。
3.2.2 本專業(yè)先進(jìn)技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.2.3 提高工作效率、提高經(jīng)濟(jì)效益的新理論。
3.2.4 檔案管理理論及科技圖書管理知識。
3.2.5 同行業(yè)檔案、科技圖書管理的新經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)發(fā)展趨勢。
3.2.6 計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
3.2.7 檔案管理學(xué)、發(fā)電廠生產(chǎn)過程、圖書管理有關(guān)知識。
3.3 政策法規(guī)知識
3.3.1 熟悉并執(zhí)行《gb705-88文書檔案的案卷格式》、《gb/t11821-89照片檔案管理規(guī)范》、《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》和《火電企業(yè)檔案分類表》等標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3.3.2 了解《電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,相關(guān)法律知識及相關(guān)專業(yè)國標(biāo)、部標(biāo)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.4 技能要求
3.4.1 編制本崗位工作計(jì)劃并實(shí)施。
3.4.2 編制本崗位管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.4.3 對綜合檔案和科技圖書管理問題指出解決方法。
3.4.4 具體做好綜合檔案、科技圖書管理各項(xiàng)工作。
3.4.5 熟悉保管制度,做好保密工作。
3.5 任職資格
3.5.1 文化程度。中專及以上學(xué)歷或同等文化程度。
3.5.2 工作經(jīng)歷。具有大專3年(本科2年、研究生1年)及以上本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷。
3.5.3 專業(yè)技術(shù)資格。具有工程或管理系列初級專業(yè)技術(shù)職稱。
3.5.4 身體條件。身體健康,沒有妨礙本崗位工作的疾病。
第13篇 信息服務(wù)安全管理規(guī)范
1 目的
保護(hù)組織的信息系統(tǒng)被外部方訪問時的安全，保證公司信息系統(tǒng)安全水平不會因?yàn)橥獠糠皆L問、提供產(chǎn)品和服務(wù)而降低；及時、有效、可控的管理外部方所提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)交付和安全狀況，規(guī)范公司外部方服務(wù)管理相關(guān)的流程及安全要求。
2 適用范圍
適用于對所有訪問公司信息系統(tǒng)外部方的安全管理，以及對外部方服務(wù)的管理。
3 術(shù)語和定義
第三方服務(wù)：因業(yè)務(wù)或其它原因，對組織信息系統(tǒng)進(jìn)行訪問、操作、服務(wù)的外部組織。
4 職責(zé)和權(quán)限
4.1 信息安全領(lǐng)導(dǎo)辦公室
負(fù)責(zé)對組織所有外部方進(jìn)行統(tǒng)一管理；
識別外部方訪問或服務(wù)時的風(fēng)險；
負(fù)責(zé)對第三方訪問機(jī)密信息訪問的審批和管理。
4.2 各部門
協(xié)助信息安全領(lǐng)導(dǎo)辦公室做好對外部方服務(wù)的管理和監(jiān)督。
5 相關(guān)活動
5.1 第三方服務(wù)需求確定
根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，由各部門提出第三方服務(wù)需求，并由___部匯總后報信息安全領(lǐng)導(dǎo)辦公室審批。
服務(wù)需求內(nèi)容除服務(wù)內(nèi)容、水平和要求外，還應(yīng)明確是否涉及訪問公司的機(jī)密級信息。
5.2 第三方服務(wù)安全管理
5.3.1公司與第三方服務(wù)方應(yīng)簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議，在協(xié)議中明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)水平、信息安全要求等內(nèi)容。
5.3.2對組織的秘密信息一般不允許外部方進(jìn)行訪問。特殊情況下，必須經(jīng)信息安全領(lǐng)導(dǎo)辦公室審核后，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可訪問。
在新建、改建、擴(kuò)建信息系統(tǒng)時，如確需對公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行訪問，應(yīng)由接待部門提出申請，經(jīng)信息安全領(lǐng)導(dǎo)辦公室批準(zhǔn)后，僅限訪問公司的內(nèi)部(含)以下內(nèi)部的信息。
接等部門在提出申請時，需要明確如下內(nèi)容：外部方的基本情況、訪問的范圍、所涉及公司內(nèi)部信息的安全級別、訪問信息系統(tǒng)的時限等。
信息安全領(lǐng)導(dǎo)辦公室對提出的申請，進(jìn)行評審，識別存在的安全風(fēng)險，必要時制定相應(yīng)的控制措施。如：
? 對外部方所能訪問的信息進(jìn)行限制；
? 對外部方訪問公司信息系統(tǒng)的過程進(jìn)行監(jiān)控；
? 與外部方簽署安全保密協(xié)議。
5.3.3信息系統(tǒng)的日常維護(hù)由公司的___部門負(fù)責(zé)，如需要外部方進(jìn)行技術(shù)支持，先提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施，且必須有公司人員現(xiàn)場陪同，防止信息泄露。
5.3.4第三方服務(wù)常駐人員必須經(jīng)公司的人力資源部審核，并與公司簽訂相關(guān)保密協(xié)議。
5.3.5第三方對信息系統(tǒng)的訪問，信息系統(tǒng)管理部門應(yīng)做好監(jiān)控記錄并予以保存。
5.3 第三方服務(wù)的評審和變更
公司每年對第三方服務(wù)進(jìn)行一次評審。
由于某種原因，需要更換第三方服務(wù)，由相關(guān)部門提出申請，經(jīng)信息安全領(lǐng)導(dǎo)辦公室審核后實(shí)施。
變更后的第三方服務(wù)按本程序5.2進(jìn)行安全管理。
6 相關(guān)文件和記錄
第14篇 實(shí)行信息化施工管理規(guī)范
總承包實(shí)行信息化施工的管理
信息化是指用電子信息技術(shù)等高新技術(shù)對社會經(jīng)濟(jì)的各個方面進(jìn)行改造、革新和重組,從而達(dá)到一個比工業(yè)化時期更先進(jìn),更高效的新的人類文明水準(zhǔn)。企業(yè)信息化將有利于企業(yè)合理配置企業(yè)資源,優(yōu)化組合企業(yè)生產(chǎn)要素,從而在市場競爭中取得優(yōu)勢。
信息化施工就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并采用相關(guān)的軟件搜索、整理、傳送、處理和反饋施工過程和管理過程中的信息,從而及時、準(zhǔn)確的實(shí)施決策,并通過合理配置和優(yōu)化組合生產(chǎn)要素,確保工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1電視監(jiān)控系統(tǒng)
施工現(xiàn)場設(shè)置數(shù)碼攝像機(jī),對施工過程實(shí)施24小時監(jiān)控,結(jié)構(gòu)施工階段,電視監(jiān)視平臺安裝在塔吊上,裝修階段將安裝在室內(nèi)重點(diǎn)部位。施工信息(質(zhì)量、安全、文明施工、施工進(jìn)展等)將及時傳送到監(jiān)控室,業(yè)主和監(jiān)理在辦公室就能了解施工現(xiàn)場的情況。
采用了電視監(jiān)控系統(tǒng),可以及時了解施工現(xiàn)場的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取有針對性的防范措施,確保工程施工沿著既定目標(biāo)進(jìn)行。
2工程文檔和合同管理系統(tǒng)
使用文檔和合同管理系統(tǒng),建立科學(xué)合理的文檔管理體系。所有文件、合同、協(xié)議等通過輸入或掃描手段存入微機(jī),使各種來往的文件、信息以文字、圖片或聲音的形式存儲到計(jì)算機(jī)中。操作者或使用者可以快速查詢,做到信息的完整和有序。
3施工管理
3.1采用夢龍網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃管理、project2000項(xiàng)目計(jì)劃管理軟件,編制工程進(jìn)度計(jì)劃,并對施工進(jìn)度進(jìn)行跟蹤管理,確保關(guān)鍵工序,并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,對網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃及時做出調(diào)整,保證施工工期達(dá)到預(yù)期目的。
3.2采用廣聯(lián)達(dá)的鋼筋下料、工程量計(jì)算及項(xiàng)目成本管理軟件,對施工進(jìn)行綜合管理。
3.3使用用友財(cái)務(wù)軟件,通過使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理,減少信息處理時間,使項(xiàng)目和總部對項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況有詳細(xì)的了解。
4網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用方案
通過國際互聯(lián)網(wǎng)或lan(企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng))技術(shù),使企業(yè)和工程項(xiàng)目達(dá)到信息資源共享,提高決策能力和管理水平。同時,現(xiàn)場的工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工情況,以及資源需求情況可及時向總部匯報并取得支持。
第15篇 300mw火力發(fā)電廠信息管理/信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位規(guī)范
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。
本規(guī)范適用于生產(chǎn)技術(shù)部信息網(wǎng)絡(luò)管理工作崗位。
2 崗位職責(zé)
2.1 職能范圍與工作內(nèi)容
2.1.1 在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全公司信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)管理工作和對有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2.1.2 貫徹執(zhí)行上級有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)技術(shù)和管理的政策、規(guī)定,負(fù)責(zé)制定、審枋、修改信息網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)管理制度,并督促執(zhí)行。
2.1.3 負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)管理工作,審核信息網(wǎng)絡(luò)管理工作計(jì)劃、有關(guān)規(guī)章制度,并督促檢查、組織實(shí)施。
2.1.4 負(fù)責(zé)組織編制公司信息網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施。
2.1.5 經(jīng)常分析和檢查信息網(wǎng)絡(luò)管理存在的問題,深入現(xiàn)場調(diào)查信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)使用情況,不斷改善軟件環(huán)境。
2.1.6 組織推廣計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),不斷提高信息網(wǎng)絡(luò)管理質(zhì)量。
2.1.7 負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的設(shè)計(jì)、更換、故障處理。
2.1.8 負(fù)責(zé)監(jiān)視信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的運(yùn)行情況,做好各項(xiàng)記錄,保證其運(yùn)行正常。
2.1.9 負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運(yùn)行、檢修維護(hù)、技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。
2.1.10 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.2 工作關(guān)系
2.2.1 在部主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對其負(fù)責(zé)。
2.2.2 在技術(shù)上接受總工程師的指導(dǎo)。
2.2.3 搞好與相關(guān)崗位的協(xié)作與配合工作。
2.3 文明辦公要求
2.3.1 堅(jiān)守崗位,遵守紀(jì)律。
2.3.2 謙虛誠懇,團(tuán)結(jié)同志。
2.3.3 禮貌待人,說話和氣,熱情耐心。
2.3.4 保持室內(nèi)清潔,各種物品定置定位、擺放有序。
2.3.5 衣冠整潔,按規(guī)定著裝和佩帶工作標(biāo)志。
3 上崗標(biāo)準(zhǔn)
3.1 思想政治和職業(yè)道德
3.1.1 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,政治上與黨中央保持一致,實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,廉潔奉公,遵紀(jì)守法。
3.1.2 愛崗敬業(yè),事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng),忠于職守,開拓進(jìn)取。
3.2 必備知識
3.2.1 熟悉本專業(yè)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)發(fā)展的新動態(tài)。
3.2.2 熟悉本專業(yè)先進(jìn)技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.2.3 熟悉提高工作效率、提高經(jīng)濟(jì)效益的新理論。
3.2.4 熟悉信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)專業(yè)理論。
3.2.5 熟悉國內(nèi)外同行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)管理的新經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)發(fā)展趨勢。
3.2.6 熟悉信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在電廠管理過程中應(yīng)用的理論、實(shí)踐和發(fā)展趨勢。
3.2.7 熟悉熱工控制、熱力學(xué)、電工基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)原理、計(jì)算機(jī)原理與編程、發(fā)電廠生產(chǎn)過程等知識。
3.3 政策法規(guī)知識
3.3.1 熟悉并執(zhí)行《電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等。
3.3.2 了解相關(guān)法律知識及相關(guān)專業(yè)國標(biāo)、部標(biāo)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.4 技能要求
3.4.1 審核本專業(yè)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
3.4.2 審核本專業(yè)管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.4.3 組織對信息網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)技術(shù)問題的專題調(diào)研和診斷,并提出診斷報告。
3.4.4 具體安排信息網(wǎng)絡(luò)管理各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.4.5 編制、審核信息網(wǎng)絡(luò)管理年度、月工作計(jì)劃。
3.4.6 對信息網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)重大問題進(jìn)行論證和審核。
3.4.7 熟悉信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)設(shè)備的性能、原理、構(gòu)造及使用、維護(hù)方法。
3.4.8 具有較高的預(yù)防單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)病毒的水平和處理病毒的能力。
3.5 任職資格
3.5.1 文化程度。具有計(jì)算機(jī)本科文化程度。
3.5.2 工作經(jīng)歷。具有大專3年(本科2年、研究1年)及以上本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷。
3.5.3 專業(yè)技術(shù)資格。具有工程系列中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱。
3.5.4 身體條件。身體健康,沒有妨礙本崗位工作的疾病。
