國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)（16份范本）

第1篇 廣州市國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同書(shū)通用版

甲方(團(tuán)體或個(gè)人) _______________________ 合同編號(hào)：_______________________

乙方(組團(tuán)旅行社)_______________________ 簽約地點(diǎn)及日期：_________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、報(bào)名及簽約

1、甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息(含身體狀況等)，經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息，作為本合同的組成部分。

2、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：乙方代訂飛機(jī)票或火車(chē)票等城市間交通費(fèi)用旅游觀光汽車(chē)費(fèi)用住宿費(fèi)餐費(fèi)非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)(區(qū))的第一道門(mén)票費(fèi)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)雙方另有約定的除外。

3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。

4、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票。

5、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)，旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間，自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)，購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物店名稱，自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，經(jīng)辦人及電話，服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《行程表》。《行程表》必須經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)，并作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)，也視為合同組成部分。

二、合同的履行

6、甲方的權(quán)利義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《行程表》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。(3)遵守合同約定，配合導(dǎo)游人員完成旅游行程遵守國(guó)家法律法規(guī)尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣。(4)行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)(車(chē)、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為)

7、乙方的權(quán)利義務(wù)：(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。(2)行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)項(xiàng)目甲方在《行程表》安排的購(gòu)物店所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起30日內(nèi)，甲方無(wú)法從購(gòu)物店獲得賠償?shù)?，乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。(3)按照合同和《行程表》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供符合約定的旅游服務(wù)對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

三、合同的變更

8、雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

9、在行前遇到不可抗力，雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用已發(fā)生旅游費(fèi)用的，由雙方各承擔(dān)50%.

10、在行程中遇到不可抗力無(wú)法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排，并將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回甲方增加的旅游費(fèi)用，由雙方各承擔(dān)50%.在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動(dòng)、交通堵塞、列車(chē)航班延誤或取消等)無(wú)法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排，增加的旅游費(fèi)用由乙方承擔(dān)，減少的旅游費(fèi)用退還甲方。因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，乙方可決定行程的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明。

11、在行程中甲方發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理甲方因不可歸責(zé)于乙方的原因所致的傷病無(wú)法繼續(xù)旅行時(shí)，乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排，但不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。

12、當(dāng)成團(tuán)人數(shù)不足時(shí)，乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得甲方書(shū)面同意，在本合同“特別約定條款”中作出選擇，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。

四、合同的解除

13、在成團(tuán)人數(shù)不足時(shí)，甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，視為乙方解除合同，按本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理。

14、雙方可在出行前提出解除合同，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除，并由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

15、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方自愿解除合同因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方未按約定集合出發(fā)，視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理。

16、甲方在行程中脫團(tuán)的，乙方可以解除合同，甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任乙方在行程中甩團(tuán)(是指違反合同約定中止對(duì)甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為)的，甲方可以解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游費(fèi)用，賠償甲方回程所需合理的交通費(fèi)、食宿費(fèi)及其他實(shí)際損失，并向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金。

五、違約責(zé)任

17、出發(fā)前，任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠?，乙方向甲方退還已交旅游費(fèi)用，違約方按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：(1)違約方在出發(fā)前4天或以上(按出發(fā)日減去通知日之差計(jì)算，下同)通知對(duì)方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金違約方在出發(fā)前3—1天通知對(duì)方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用10%的違約金違約方在出發(fā)當(dāng)天通知對(duì)方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用20%的違約金。(2)違約金不足以賠償對(duì)方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償。(3)如旅游行程取消有可預(yù)見(jiàn)損失的，雙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)明確告知對(duì)方，并在特別約定中載明，在索賠時(shí)還應(yīng)出具實(shí)際損失的證據(jù)。

18、乙方未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程(本合同第10條約定的情況除外)，造成旅游費(fèi)用增加的，增加部分由乙方承擔(dān)如旅游費(fèi)用減少的，減少部分應(yīng)退回甲方，并由乙方向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金。乙方未經(jīng)甲方簽字確認(rèn)，安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)該自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用的10% 向甲方支付違約金。

19、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，甲方在出發(fā)前得知的，有權(quán)解除合同，要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用的20%支付違約金甲方在出發(fā)后得知的，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的30%支付違約金。如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。

20、甲方因不聽(tīng)從乙方及其導(dǎo)游人員的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程等故意或過(guò)失行為，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。

21、乙方向甲方退還旅游費(fèi)用及支付違約金的，應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束之日起15天內(nèi)支付款項(xiàng)(進(jìn)入調(diào)解或仲裁、訴訟程序的除外)，逾期每日按應(yīng)付金額萬(wàn)分之五支付滯納金。

22、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

六、特別約定條款(含選項(xiàng)的欄目，選中的打√，不選的打×)

旅行團(tuán)名(團(tuán)號(hào))

報(bào)名人數(shù)

初定出團(tuán)日期

旅游費(fèi)用

單價(jià)：成人 元/人小孩 元/人總價(jià) 元

個(gè)人投保旅游保險(xiǎn)

□ 同意 □不同意委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)

保險(xiǎn)名稱： 保險(xiǎn)金額： 元保險(xiǎn)費(fèi)： 元

組團(tuán)安排

□乙方組團(tuán) □轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán)

地接服務(wù)

□同意 □不同意委托 旅行社提供服務(wù)

(地址： 電話： 聯(lián)系人： )

導(dǎo)游服務(wù)

□派 □不派全陪

爭(zhēng)議的解決方式

本合同自簽訂之日起生效，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消費(fèi)者委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解解決調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：1、提交廣州仲裁委員會(huì)仲裁2、依法向人民法院起訴。

雙方其他約定

(如黃金周解除合同特別約定、行程取消可預(yù)見(jiàn)損失、住房特別要求、小孩服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)

甲方代表簽字(蓋章)__________________________ 乙方簽字(蓋章)__________________________

第2篇 廣東省佛山市國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)

合同編號(hào)：______________

佛山市國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同

甲方(團(tuán)體或個(gè)人)：_____________

乙方(組團(tuán)旅行社)：_____________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 報(bào)名與成團(tuán)

1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱“須知”)。同意遵守須知并將其列為本合同附件。

2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

3、如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃，甲方有權(quán)提出以下要求(不可抗力因素除外)：(1)要求乙方另行安排出游(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。

4、如甲方報(bào)名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。

旅行團(tuán)名 報(bào)名人數(shù)

出團(tuán)日期 路線與景點(diǎn) (見(jiàn)行程表)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任保險(xiǎn)最高保額

用餐標(biāo)準(zhǔn) 早餐_____次，正餐____次，標(biāo)準(zhǔn)： _____元/人?天

導(dǎo)游、司機(jī) 服務(wù) □派全陪 □不派全陪 □含 □不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)_____元/人?天 □含 □不含司機(jī)服務(wù)費(fèi)_____元/人?天

購(gòu)物娛樂(lè)安排 (見(jiàn)行程表)

預(yù)付款數(shù)額 應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

特別說(shuō)明

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、 主要事項(xiàng)

旅行團(tuán)名 報(bào)名人數(shù)

出團(tuán)日期 路線與景點(diǎn) (見(jiàn)行程表)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任保險(xiǎn)最高保額

用餐標(biāo)準(zhǔn) 早餐____次，正餐____次，標(biāo)準(zhǔn)： _____元/人?天

導(dǎo)游、司機(jī) 服務(wù) □派全陪 □不派全陪 □含 □不含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)____元/人?天 □含 □不含司機(jī)服務(wù)費(fèi)____元/人?天

購(gòu)物娛樂(lè)安排 (見(jiàn)行程表)

預(yù)付款數(shù)額 應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

特別說(shuō)明

1、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國(guó)家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條 違約責(zé)任

1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

(1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的

(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方違反合同規(guī)定，對(duì)其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

4、乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸誡、警告或事先說(shuō)明

(2)所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題已采取了預(yù)防性措施

(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò)

(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

第四條 爭(zhēng)議的解決方式

1、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁若不同意通過(guò)佛山仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭(zhēng)議的方式。

第五條 本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對(duì)甲乙雙方具有約束力：

1、佛山市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則

2、旅游發(fā)票

3、行程表。

第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條 本合同從簽訂之日起生效。

特別約定條款

雙方特別約定以下條款：___________________________________

甲方簽字(蓋章)____________ 乙方簽字(蓋章)___________

地址:_______________________ 地址:______________________

郵編:_______________________ 郵編:______________________

電話:_______________________ 電話:______________________

日期:_______________________ 日期:______________________

第3篇 北京市國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)

第一條 旅游者的權(quán)利

(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社，并接受其提供的旅游服務(wù)。

(二)知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。 (三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

(四)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排。

(五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

(六)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

(七)對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向有關(guān)部門(mén)投訴、舉報(bào)。

第二條 旅游者的義務(wù)

(一)遵守國(guó)家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過(guò)程中從事違法活動(dòng)。

(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

(三)遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游服務(wù)人員的人格，與團(tuán)隊(duì)成員之間互相尊重、互相協(xié)助尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫(huà)，不得有隨地吐痰，亂扔垃圾等不文明行為。

(四)如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在報(bào)名和行程中提供健康、身份等方面的真實(shí)情況，如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

(五)遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并對(duì)旅行社的服務(wù)活動(dòng)予以積極配合，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。

(六)努力掌握旅行所需知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者可以自行選擇和購(gòu)買(mǎi)旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，旅游過(guò)程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

(七)旅游過(guò)程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過(guò)《專用條款》中約定的爭(zhēng)議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，拒絕登機(jī)(車(chē)、船)，或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

第三條 旅行社的權(quán)利

(一)核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

第四條 旅行社的義務(wù)

(一)向旅游者出示工商行政管理部門(mén)核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門(mén)核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

(三)通過(guò)告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國(guó)家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書(shū)面或口頭宣傳，并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)。

(六)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

(七)旅游過(guò)程中不得強(qiáng)制旅游者購(gòu)物，安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。

(八)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

第五條 旅游費(fèi)用

(一)旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：

1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用

2、交通客票費(fèi)：如遇票價(jià)調(diào)整，客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《合同法》第63條的規(guī)定執(zhí)行

3、餐飲住宿費(fèi)：含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲

4、游覽費(fèi)

5、旅游服務(wù)費(fèi)：含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)。

(二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：

1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用

2、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用

3、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用

4、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi)個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等

5、“(一)”款中未列明的其他費(fèi)用。

(三)對(duì)旅游費(fèi)用雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

第六條 旅游手續(xù)

本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第七條 旅游內(nèi)容變更

(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)、重大禮賓活動(dòng)等)，導(dǎo)致無(wú)法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見(jiàn)或因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，由旅行社決定因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

(二)除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

第八條 責(zé)任約定

(一)違約責(zé)任

1、旅游者違約責(zé)任

(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

(2)旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān)由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(3)旅游者因違反國(guó)家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān)由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、旅行社違約責(zé)任

(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過(guò)程中，旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。

(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過(guò)程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過(guò)錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。

(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

(5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

(二)補(bǔ)救責(zé)任 因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒(méi)有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償?shù)珵榉乐箵p失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

(三)成行前的解約責(zé)任

1、旅游者解約責(zé)任

因旅游者原因解除合同的，旅游者：

(1)應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)書(shū)面通知旅行社，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(2)未提前3日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

2、旅行社解約責(zé)任 因旅行社原因解除合同的，旅行社：

(1)應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)書(shū)面通知旅游者，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(2)如未提前3日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

3、安全解約責(zé)任

因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能?chē)?yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方。

4、對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

(四)行程中的解約責(zé)任

1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

(五)免責(zé)條款

1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

2、對(duì)由于列車(chē)、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

專 用 條 款

旅游者：

組團(tuán)旅行社：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

第一條 旅游者情況 旅游者人數(shù)為 人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：

第二條 旅游內(nèi)容及安排

(一)合同報(bào)價(jià)以人成行為基準(zhǔn)。

(二)成行團(tuán)號(hào)：(或在行前說(shuō)明會(huì)告知)。

(三)行程時(shí)間共計(jì)日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

(四)出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間： 。

(五)返回地點(diǎn)及時(shí)間： 。

(六)旅游線路：(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)。

(七)成人旅游費(fèi)用為 元(人民幣)/人，兒童(歲)旅游費(fèi)用為 元(人民幣)/人，總計(jì)為 元。

(八)住宿時(shí)如遇單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法為： 。

(九)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定： 。

(十)旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間： 。

(十一)交通工具： 。

(十二)住宿標(biāo)準(zhǔn)： 。

(十三)餐飲標(biāo)準(zhǔn)： 。

(十四)購(gòu)物安排：購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)次，購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)品種主要為。

第三條 合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

(一)旅游者轉(zhuǎn)讓合同的方式

合同編號(hào)：

出發(fā)前經(jīng)旅行社書(shū)面同意，旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費(fèi)用由 旅游者承擔(dān) 第三人承擔(dān)。

(二)旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第 種方式

1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書(shū)面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，并由原旅行社就本合同內(nèi)容對(duì)旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書(shū)面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議，并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。

第四條 不成團(tuán)安排

(一)報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)通知旅游者，雙方按下列第種方式解決：

1、解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。

2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。

3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。

4、 。

(二)旅行社未提前3日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

第五條 爭(zhēng)議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)投訴協(xié)商、投訴解決不成的，向人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。

第六條 其他約定

旅游者(簽章)： 旅行社(簽章)：

住所： 住所：

電話： 電話：

證照號(hào)碼： 簽約代表：

簽訂時(shí)間： 簽訂地點(diǎn)：

第4篇 黑龍江省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同書(shū)

甲方：________________________(旅游者或旅游團(tuán)體)

通迅地址：___________________電話：_______________

乙方：______________________________(組團(tuán)旅行社)

通訊地址：________________電話：__________________

許可證號(hào)：________________工商執(zhí)照號(hào)：____________

甲方自愿參加乙方組團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。

一、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

(1)團(tuán)號(hào)_____________。

(2)旅游行程安排見(jiàn)雙方簽字認(rèn)可的“旅游行程表”。

(3)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、乘載條件。

(4)用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)(早餐_____次，正餐_____次，標(biāo)準(zhǔn)_____元/人天)。

(5)住宿標(biāo)準(zhǔn)及條件(按照星級(jí)飯店檔次級(jí)別)。

(6)導(dǎo)游安排(全程安排持證導(dǎo)游)。

(7)購(gòu)物安排、旅游日程。

(8)購(gòu)物次數(shù)_____(次以內(nèi))。

(9)娛樂(lè)安排。

(10)旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

(11)自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格(見(jiàn)雙方簽字認(rèn)可的“旅游行程表”)。

(12)應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額。

(13)轉(zhuǎn)(并)團(tuán)旅行社名稱。

(14)備注：_________________________。

2.乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)、店堂告示及公開(kāi)廣告所刊載或規(guī)定的內(nèi)容經(jīng)雙方在本合同中約定后，即視為本合同的一部分。

二、旅游費(fèi)用

1.費(fèi)用包括：旅游行程表所列往返交通費(fèi)、途中交通、餐費(fèi)(不含酒水)、房費(fèi)、非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門(mén)票導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

2.費(fèi)用不包括：旅游行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及旅游行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需費(fèi)用機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)航空保險(xiǎn)費(fèi)衛(wèi)生檢疫費(fèi)旅游意外保險(xiǎn)。行李保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi)酒店內(nèi)酒水、洗衣、通訊費(fèi)等一切未在合同約定內(nèi)的私人開(kāi)支。

三、權(quán)利和義務(wù)

甲方根據(jù)乙方的要求，應(yīng)提供參加旅游的真實(shí)有效的相關(guān)證件和材料。

1.甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的貴重物品，未委托乙方代管而丟失的，責(zé)任自負(fù)。如經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定系乙方責(zé)任所致，則由乙方負(fù)責(zé)賠償。

2.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次合同約定的旅游活動(dòng)安排。甲方有對(duì)自費(fèi)項(xiàng)目選擇權(quán)。

3.行程中甲方購(gòu)物自愿，乙方導(dǎo)游和駕駛員不得誤導(dǎo)強(qiáng)行購(gòu)物，乙方對(duì)甲方因購(gòu)物發(fā)生的質(zhì)量、價(jià)格等糾紛不 承擔(dān)連帶責(zé)任 。

4.甲方如攜帶小孩應(yīng)妥善監(jiān)護(hù)。

5.乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

6.乙方應(yīng)全面、如實(shí)向甲方介紹其服務(wù)項(xiàng)目、質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)定在甲方報(bào)名時(shí)簽訂本合同。甲方報(bào)名時(shí)應(yīng)一次付清團(tuán)款。

7.乙方因參團(tuán)人數(shù)不足不能單獨(dú)成團(tuán)，將甲方轉(zhuǎn)讓給其它旅行社出團(tuán)，須征得甲方書(shū)面同意。否則乙方應(yīng)承擔(dān)總團(tuán)款_____%的轉(zhuǎn)團(tuán) 違約金 。

8.乙方必須按照有關(guān)規(guī)定為甲方辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn)。當(dāng)甲方在旅游保險(xiǎn)有效期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的 意外事故 時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)取得與事故相關(guān)的有效憑證，并會(huì)同甲方或 代理 人按照旅游意外保險(xiǎn)的有關(guān)條款和投保合同的約定，向承保保險(xiǎn)公司辦理理賠。在組織滑雪、漂流等旅游項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)明確具體活動(dòng)地并為甲方辦理旅游意外險(xiǎn)。

9.甲乙雙方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情，違者責(zé)任自負(fù)。

10.團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過(guò)程控中，乙方應(yīng)保證運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施，任何人不得無(wú)故擅自改變。但遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，在征得本團(tuán)三分之二以上旅游者書(shū)面同意的情況下，可改變運(yùn)行計(jì)劃。

11.乙方增加服務(wù)項(xiàng)目需要加收費(fèi)用，應(yīng)事先征得甲方同意。

四、 違約責(zé)任

1.乙方因自身原因造成甲方不能成行，應(yīng)提前三天通知甲方，并全額退還已交團(tuán)款。否則，除全額退還甲方已交團(tuán)款外，應(yīng)承擔(dān)已交團(tuán)款_____%的違約金。

2.甲方報(bào)名簽約后要求退團(tuán)，除須承擔(dān)乙方由此發(fā)生的直接經(jīng)濟(jì)損失外(含機(jī)票、訂房、保險(xiǎn)等)，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約金：出發(fā)前_____天以上，已交團(tuán)款的_______%出發(fā)前_____天至_____天，已交團(tuán)款的_____%出發(fā)前_____天至_____天，已交團(tuán)款的_____%出發(fā)當(dāng)天因自身原因誤機(jī)、車(chē)、船而未成行的，已交團(tuán)款的_____%。

3.甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加已約定的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，均視為自動(dòng)放棄，所交費(fèi)用恕不退還，損失自負(fù)。

4.甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，法律另有規(guī)定的除外。甲乙雙方有努力補(bǔ)救損失的責(zé)任和義務(wù)，并及時(shí)通知對(duì)方，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，并應(yīng)在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

5.乙方在旅途中遇到不可抗力以外的意外情況，如：因交通原因延誤行程等情況，在保證繼續(xù)履行本合同的前提下，可對(duì)行程作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，由此增加的費(fèi)用或因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，由乙方承擔(dān)。

6.在旅游行程中，甲乙雙方就會(huì)同約定的事項(xiàng)是否如約履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方通過(guò)協(xié)商又不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，任何一方不能因此單方面中止旅行,否則將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7.乙方在下列情況下應(yīng)減輕或免除賠償責(zé)任

(1)對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已做充分說(shuō)明、提醒、勸誡、 警告 或事先說(shuō)明

(2)所發(fā)生的違約行為是非故意、非過(guò)失或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防措施

(3)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過(guò)錯(cuò)

(4)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，否則，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

五、爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向全省各級(jí)旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))機(jī)構(gòu)投訴。甲乙雙方還可就爭(zhēng)議事項(xiàng)向人民法院提起 訴訟 。

六、本合同未盡事宜，可另行書(shū)面約定。

七、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

八、本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽字：____________________

蓋章：________________________

簽訂時(shí)間：_____年_____月____日

乙方法定代表人簽字：__________

蓋章：________________________

簽訂時(shí)間：_____年_____月____日

第5篇 上海市國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)

上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì) 制定

上海市工商行政管理局 監(jiān)制

合同編號(hào)：

特 別 告 知

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽定合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，旅游者參加國(guó)內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)一致。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書(shū)面旅游合同，在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開(kāi)具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國(guó)內(nèi)旅游合同示范文本》。

三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫(xiě)各種報(bào)名材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時(shí)通知旅行社進(jìn)行更改。因代為履行合同增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。

四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，以免損壞或遺失。

五、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成旅游行程旅游者應(yīng)遵守我國(guó)和目的地的法律、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

六、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對(duì)方雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān)。沒(méi)有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。

(二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問(wèn)題，參照有關(guān)部門(mén)現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。

七、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

八、旅游者在出游前，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

九、旅游者在旅游過(guò)程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，需收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。

十、旅游者在旅游過(guò)程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)有權(quán)得到旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說(shuō)明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對(duì)旅游者造成損失的，有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。

十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申訴、或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，拒絕登機(jī)(車(chē)、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。

十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對(duì)協(xié)議條款予以說(shuō)明。

旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu)：

協(xié) 議 條 款

甲方： (旅游者或旅游團(tuán)體)

乙方： (組團(tuán)旅行社)

甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 報(bào)名與成團(tuán)

1.甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽定合同。

2.甲方在簽約時(shí)，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖。

3.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

4.'特別告知'為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀'特別告知'內(nèi)容。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

團(tuán)號(hào) (如簽約時(shí)暫無(wú)團(tuán)號(hào)，此項(xiàng)可空缺)團(tuán)體人數(shù) (附名單)

線路名稱 行程共計(jì) 晚 天(飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))

出發(fā)時(shí)間 結(jié)束時(shí)間

出發(fā)地點(diǎn) 返回地點(diǎn)

游覽景點(diǎn)

交通工具 標(biāo)準(zhǔn)

用餐次數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)

住宿次數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排

景點(diǎn)門(mén)票

保險(xiǎn)情況

付款方式

導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

注明：所包含的費(fèi)用

2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

3.乙方保留航空、輪船、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)格的權(quán)利，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。

4.在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

第三條 違約責(zé)任

(一)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1.甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料

2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定免責(zé)處理措施的，按約定辦法處理。

(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

1.甲方無(wú)故違反合同約定，自身?yè)p失自負(fù)給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

2.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形

1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的 ，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(四)乙方在旅游問(wèn)題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責(zé)任：

1.問(wèn)題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的

2.對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對(duì)旅游者給予說(shuō)明、提醒、勸誡、警告的

3.由于甲方自身過(guò)錯(cuò)造成的質(zhì)量問(wèn)題。

(五)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條 爭(zhēng)議的解決方式

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解、提出投訴和賠償請(qǐng)求。

(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，依法向上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁若不同意通過(guò)上海仲裁委員會(huì)仲裁的，可采取下列方式： 。

第五條 本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第六條 本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。

補(bǔ) 充 條 款

雙方約定以下補(bǔ)充條款：

甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)

地址 地址

郵編 郵編

電話 電話

日期 年 月 日 日期 年 月

第6篇 青海省國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)

甲方：_________(旅游者或旅游團(tuán)體)

住所或單位地址：_________聯(lián)系電話：_________

乙方：_________(旅團(tuán)旅行社)

住所或單位地址：_________聯(lián)系電話：_________

甲方自愿購(gòu)買(mǎi)乙方所銷(xiāo)售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則?，F(xiàn)就旅游有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 報(bào)名與成團(tuán)

1、甲方參加乙方組織的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)。應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢。乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報(bào)名時(shí)簽訂合同。

2、甲方在簽約時(shí)，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖，費(fèi)用包括：

(1)交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)(本運(yùn))公司等部門(mén)購(gòu)買(mǎi)的交通客票費(fèi)：

(2)餐飲住宿費(fèi)：乙方代甲方按排的餐飲、住宿費(fèi)：

(3)旅游費(fèi)：乙方代甲方安排的旅游費(fèi)用，包括住宿地至旅游地交通費(fèi)、門(mén)票費(fèi)。

(4)接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅游的接送費(fèi)用：

(5)旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收獲的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用)

(6)甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用_________

3、各項(xiàng)目的費(fèi)用甲方依照本合同約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：

(1)各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

(2)旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi)個(gè)人 醫(yī)療費(fèi) 行李超重費(fèi)等。

(3)甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他個(gè)人保險(xiǎn)的費(fèi)用。

4、如甲方要求提高飲住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

5、雙方約定由于甲方成乙方責(zé)任未成行的處理方式。

6、“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、主要事項(xiàng)

屬號(hào)_________(如簽約時(shí)暫無(wú)循號(hào)，此項(xiàng)可空缺)團(tuán)體人數(shù)_________(附名單)

線路名稱_________

行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間包括在行程天數(shù)內(nèi))

出發(fā)時(shí)間及地點(diǎn)_________結(jié)束時(shí)間及地點(diǎn)_________

游覽重點(diǎn)_________

交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________

隔餐次數(shù)_________標(biāo)準(zhǔn)_________

住宿次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)_________

購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目安排_(tái)________

保險(xiǎn)情況_________

付款方式_________

導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪)_________

應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額_________

注明：所包含的費(fèi)用_________

2、甲乙雙方應(yīng)尊守上述約定，甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)履從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國(guó)家政策性調(diào)價(jià)而變更旅游總價(jià)格的權(quán)利。但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng) 證據(jù) 。

4、在 合同訂立 后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時(shí)刻臨時(shí)變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動(dòng)的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

第三條 違約責(zé)任

(一)甲方遵循：甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方 解除合同 ，但須承租乙方已經(jīng)辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付 違約金 ：

1、在旅游開(kāi)始的第5日前通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

3、在旅游開(kāi)始第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始日通知到或未通知不參團(tuán)的。支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

(二)乙方取消：如因乙方原因，既使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的10%。

2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的20%。

3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的30%。

4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的。支付全部旅游費(fèi)用的50%。

5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。

(三)合同轉(zhuǎn)讓：經(jīng)乙方同意。甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方，如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。

(四)合同變更：經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同內(nèi)容，由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方，如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。

(五)擅自變更合同：乙方擅自變更合同違反約定的。應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付旅游損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金，甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(六)旅游行程延誤：因乙方原因，導(dǎo)致旅游行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)5%的違約金，甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。

(七)棄團(tuán)：乙方在旅程中棄置甲方的。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

(八)中途高速：甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意的行離團(tuán)不歸的。視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如讓乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(九)不可抗力：甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

(十)甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得讓擴(kuò)大的損失要求賠償。

(十一)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國(guó)家有關(guān)法律 法規(guī) 和國(guó)家旅游局規(guī)定的《旅行社質(zhì)量 保證金 賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

第四條 爭(zhēng)議的解決方式

(一)本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有 管轄權(quán) 的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請(qǐng)調(diào)解，提出投訴和賠償請(qǐng)求。

(二)當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解不成時(shí)，依法向西寧仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，也可通過(guò)其他法律途徑：_________。

第五條 本合同原則上實(shí)行“一客一簽”制，但在組織和接待旅游團(tuán)隊(duì)和數(shù)客過(guò)程中實(shí)行一團(tuán)一簽制。

第六條 本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條 本合同從簽訂之日起生效，甲、乙雙方簽字時(shí)對(duì)本合同條款均無(wú)異議。 補(bǔ)充條款：雙方約定下補(bǔ)充條款：_________。

甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

地址：_________ 地址：_________

郵編：_________ 郵編：_________

電話：_________ 電話：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

附件： 旅行社《旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》

旅團(tuán)社：_________團(tuán)號(hào)：_________

地接社：_________

接待標(biāo)準(zhǔn)：_________

旅游人數(shù)：人：_________男：_________人：女：_________人：聯(lián)系電話：_________

出車(chē)單位(車(chē)型/車(chē)號(hào))：_________

司機(jī)：_________地陪：_________全陪：_________

_________月_________日_________時(shí)_________分乘_________航班(車(chē)次)由_________到_________

_________月_________日_________時(shí)_________分乘_________航班(車(chē)次)去_________

出發(fā)時(shí)間：_________年_________月_________日

接待時(shí)間：_________月_________日至_________月_________日

早餐標(biāo)準(zhǔn)：_________

午餐標(biāo)準(zhǔn)：_________

晚餐標(biāo)準(zhǔn)：_________

住宿標(biāo)準(zhǔn)：_________

購(gòu)物次數(shù)：_________

娛樂(lè)項(xiàng)目：_________

備注：_________

日程安排：_________

聯(lián)系電話：(地陪)_________(司機(jī))_________(全陪)_________

應(yīng)急電話：_________

投訴電話：(0971 6159841：0971 6100110)

特別告知：

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó) 合同法 》及有關(guān)法律、法規(guī)制定示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，鑒定合同敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

為了明確消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范尊守市場(chǎng)秩序，旅游者參加國(guó)內(nèi)尊循應(yīng)以下事項(xiàng)：

一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)《 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 》、旅游行政管理部門(mén)統(tǒng)一頒發(fā)，《旅行社業(yè)務(wù)稅營(yíng)許可證》和號(hào)碼標(biāo)費(fèi)的旅行社，《旅行社業(yè)務(wù) 經(jīng)營(yíng)許可證 》上的營(yíng)業(yè)地址與實(shí)際營(yíng)業(yè)城所應(yīng)當(dāng)一置。

二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書(shū)面旅游合同，在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開(kāi)具由青海省稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用青海省旅游局制定的《青海省國(guó)內(nèi)旅游合同》。

三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫(xiě)各種有名的材料時(shí)，內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確，并使用有效 身份證 件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)。并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。

四、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。配合導(dǎo)游完成旅游行程：旅游者應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

五、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力因素不能履行合同的，根據(jù)不可抗的影響，部分或者全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

六、旅游者在出國(guó)前，旅行社應(yīng)當(dāng)推存旅游者購(gòu)買(mǎi)的期間的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。

七、旅游者在旅游過(guò)程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游費(fèi)項(xiàng)目：經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，需收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向?qū)в稳藛T索取服務(wù)單據(jù)。

八、旅游者在旅游過(guò)程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》：有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社簽訂的合同內(nèi)容和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)有權(quán)得到旅行社對(duì)旅游過(guò)程中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說(shuō)明或者明確警示并采取防止意害發(fā)生的措施，旅客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對(duì)旅游者造成損失的，有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。

九、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、或提請(qǐng)仲截機(jī)構(gòu)仲截。直至向人民法院起訴、旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，拒絕登機(jī)(車(chē)、船)、拒絕絕入住賓館或采取其她措施強(qiáng)迫履行社接受其提出的要求。

十、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游行政管理部門(mén)監(jiān)督管理，如因國(guó)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成游客的合法權(quán)益受到損害，游客可在50天內(nèi)向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。

第7篇 西安市國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)

甲方(團(tuán)體或個(gè)人):__________

乙方: _______________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。

第一條 報(bào)名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽定本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由 西安 市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說(shuō)明。

3.如乙方取消組團(tuán)計(jì)劃，甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外)：

(1)要求乙方另行安排出游：

(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償 違約金 。

4.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金。

第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

團(tuán)號(hào) 人數(shù)

旅行日期 線路與景點(diǎn) (見(jiàn)行程表)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任保險(xiǎn)金額

用餐標(biāo)準(zhǔn) 早餐____次 正餐_______次 標(biāo)準(zhǔn) ______元/人_____天

導(dǎo)游服務(wù) 派全陪 不派全陪 注

購(gòu)物及娛樂(lè)安排 (見(jiàn)行程表)

預(yù)附款數(shù)額 應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

特別說(shuō)明

2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合上述標(biāo)準(zhǔn)。

第三條 違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視坐違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

1)因故意或過(guò)失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的：

2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方違反合同，對(duì)其自身的損失應(yīng)自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.減輕或免除違約責(zé)任的情況：

1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

2)乙方在旅游質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說(shuō)明、提醒、勸戒、 警告 或事先說(shuō)明

b.所發(fā)生的違約問(wèn)題非乙方責(zé)任或無(wú)法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施

c.質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請(qǐng)求人自身的過(guò)錯(cuò)

d.質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。

第四條 爭(zhēng)議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有 管轄權(quán) 的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出 申訴 ，也可向被告所在地法院起訴。

第五條 本合同附件

1.西安市國(guó)內(nèi)旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。

2.行程安排表。

3.旅游安全須知。

第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊(cè)的“***旅行社”公章或“***旅行社合同專用章”方可為效。

甲 方(簽字)：___________ 乙 方(簽字)：__________

(蓋章) (蓋章)

聯(lián) 系 電 話：_____________ 聯(lián) 系 電 話：____________

地址及郵編：______________ 地址及郵編：_____________

第8篇 國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)樣式

合同編號(hào)：____________________

甲方：__________ (旅游者或單位)

住所或單位地址：_______________

電話：_________________________

乙方：_____________(組團(tuán)旅行社)

地址：_________________________

電話：_________________________

甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條 [旅游內(nèi)容]

本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：_____________________________________.

旅游線路為：_______________________________________.

旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_(kāi)_____年______月______日，結(jié)束時(shí)間為 ______年______月 ______日，共計(jì)______天______夜。

前款所列旅游線路、‘行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》。《旅游行程 表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條 [服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)

第三條 [旅游費(fèi)用]

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)______元人民幣。簽訂本合同之日， 甲方應(yīng)預(yù)付______元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖。

第四條 [項(xiàng)目費(fèi)用]

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。

3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)。

4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))

7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用： .

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六牛三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)r如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

第五條 [非項(xiàng)目費(fèi)用]

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：

1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi)個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)行李超重費(fèi)旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi)私人交通費(fèi)自由活動(dòng)費(fèi)用尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用

5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

第六條 [出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)]

甲方應(yīng)于______年______月______日______分于__________________ (地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條 [人數(shù)約定]

本旅游團(tuán)須有______人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前______日(不低于5日)通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。

2.訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回露或由甲方補(bǔ)足。

乙方未在約定時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

第八條 [甲方退團(tuán)]

甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開(kāi)始前5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到酌，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

第九條 [乙方取消]

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。

2在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%.

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。

5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。

第十條 [和同轉(zhuǎn)讓]

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前______日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。

第十一條 [甲方義務(wù)]

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效.

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

3甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。

4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程.

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十二條 [乙方義務(wù)]

乙方應(yīng)履行下列義務(wù)：

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)，無(wú)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)作和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7，非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等交通工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

第十三條 [合同變更]

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)‘由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。

第十四條 [擅自變更合同]

乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十五條 [旅游行程延誤]

因乙方原因，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方的書(shū)面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。

甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

第十六條 [棄團(tuán)]

乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第十七條 [中途離團(tuán)]

甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求一反退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十八條 [不可抗力]

甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

第十九條 [擴(kuò)大損失]

甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

第二十條 [委托招徠]

乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。

第二十一條 [其他]

本合同其他事項(xiàng)

1.________________________________________________

2.________________________________________________

3.________________________________________________

第二十二條 [爭(zhēng)議解決]

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條 [合同效力]

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第二十四條 [合同生效]

本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。

附 旅游行程表(略)

甲方：___________________ 乙方(簽章)_____________

身份證號(hào)碼：_____________ 負(fù)責(zé)人(簽章)___________

電話或傳真：_____________ 電話或者傳真：_____________

通訊地址：_______________ 通訊地址：_________________

_______年_______月_____日 ________年________月_____日

第9篇 旅游合同書(shū)（國(guó)內(nèi)旅游）

甲方(旅游者)：______________ 聯(lián)系電話：______________

乙方(旅行社)：______________ 法定代表人：____________

住所：________________________ 聯(lián)系電話：______________

根據(jù)《中華人民共和國(guó) 合同法 》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、 法規(guī) 的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 旅游時(shí)間

旅游時(shí)間共________晚________天，旅游線路為_(kāi)_______________________。時(shí)間為_(kāi)_______年________月________日。出發(fā)地點(diǎn)________________。至________年________月________日，行程結(jié)束地點(diǎn)________________。

第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共________人，報(bào)價(jià)總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元整。包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門(mén)票費(fèi)(不含園中園門(mén)票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及________________費(fèi)。

甲方應(yīng)在出團(tuán)前________個(gè)工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(帳戶名稱：________________，帳號(hào)：________________)甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

1.用餐標(biāo)準(zhǔn)：________________

住宿標(biāo)準(zhǔn)：___________________

2.交通工具：________________

3.游覽景點(diǎn)：________________

4.平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)________次，每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)________分鐘。

5.自費(fèi)項(xiàng)目：________________

自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為(人民幣)________拾________萬(wàn)________千________百________拾________元。

6.導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，為甲方提供服務(wù)。

第四條 甲方的 違約責(zé)任

1.甲方逾期付款的違約責(zé)任

甲方預(yù)期付款不超過(guò)________個(gè)工作日的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期 貸款利率 計(jì)算。

甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的，乙方可以終止合同。甲方承擔(dān)乙方的直接損失，并支付旅游合同總價(jià)_____%的 違約金 。

2.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任

甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方未按合同約定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

3.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任

甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料，造成乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

第五條 乙方的違約責(zé)任

1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%)，并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià)。

2.乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的直接費(fèi)用擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金。

3.乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)____%的違約金降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià) %的違約金(但不得低于合同總價(jià)的2%)，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)市差額。

4.乙方導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游合同總價(jià) %的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%)。

第六條 終止合同的違約責(zé)任

本 合同生效 后，甲、乙雙方任何一方要求終止合同的，應(yīng)提前 個(gè)工作日通知對(duì)方。違約方在約定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)支付旅游合同總價(jià) ____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的5%)違約方未在約定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)____%違約金(但不得低于合同總價(jià)的___%)。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí)，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

第七條 特別約定

1.旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責(zé)任或不可抗力等原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示，并采取了防范措施的，乙方可以減輕責(zé)任。

3.乙方應(yīng)按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)旅游意外保險(xiǎn)由甲方自愿購(gòu)買(mǎi)，但乙方應(yīng)當(dāng)事先向甲方作出說(shuō)明和推薦。

4.乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù)，尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利，不得強(qiáng)迫甲方參加自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物。

5.在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后，甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機(jī)(車(chē)、船)等方式拖延行程、擴(kuò)大損失，也不得擅自提前返程，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。

6.甲方未按約定時(shí)間提供個(gè)人資料，或提供的個(gè)人資料不真實(shí)，造成乙方無(wú)法為甲方提供約定服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

第八條 爭(zhēng)議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)商不成的，雙方可以向有 管轄權(quán) 的旅游、工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決：

1.提交________________仲裁委員會(huì)仲裁

2.依法向人民法院起訴。

甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。

第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

甲方(簽字或蓋章)：__________________________

乙方法定代表人：________________(簽字或蓋章)

____________年__________月__________________日

第10篇 國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同書(shū)(公司組團(tuán))

合同編號(hào)：

甲方：________________(旅游者或單位)

住所或單位地址：________________

電話：________________

乙方：________________(組團(tuán)旅行社)

地址：________________

電話：________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條〔旅游內(nèi)容〕本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：

旅游線路為：

旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_(kāi)______年_______月_______日，結(jié)束時(shí)間為_(kāi)______年_______月_______日，共計(jì)_______天_______夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅程表》?！堵贸瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條〔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〕本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

第三條〔旅游費(fèi)用〕本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_______元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付_______元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前日付訖。

第四條〔項(xiàng)目費(fèi)用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

1、代證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

2、交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。

3、餐飲住宿費(fèi)：《旅程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

4、游覽費(fèi)：《旅程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

5、接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

6、旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

7、甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

第五條〔非項(xiàng)目費(fèi)用〕甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：

1、各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

2、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

3、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

5、其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

第六條〔出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)〕甲方應(yīng)于_______年_______月_______日時(shí)分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條〔人數(shù)約定〕本旅游團(tuán)須有人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前日(不低于5日)通知到甲方，解除合同。

乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。

2、訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。

乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

第八條〔甲方退團(tuán)〕甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%.

2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%.

3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%.

4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%.

5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%.

第九條〔乙方取消〕除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%.

2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%.

3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%.

4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%.

5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%.

第十條〔合同轉(zhuǎn)讓〕經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。

第十一條〔甲方義務(wù)〕甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。

4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅程。

5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十二條〔乙方義務(wù)〕乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7、非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

第十三條〔合同變更〕經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。

第十四條〔擅自變更合同〕乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。

甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十五條〔旅程延誤〕因乙方原因，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。

甲方因延誤旅程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

第十六條〔棄團(tuán)〕乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第十七條〔中途離團(tuán)〕甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十八條〔不可抗力〕甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

第十九條〔擴(kuò)大損失〕甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

第二十條〔委托招徠〕乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。

第二十一條〔其他〕本合同其他事項(xiàng)

1、

2、

3、

……

第二十二條〔爭(zhēng)議解決〕本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條〔合同效力〕本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第二十四條〔合同生效〕本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。

附：旅程表

甲方：________________ 乙方(蓋章)：________________

身份證號(hào)碼：________________ 負(fù)責(zé)人：________________

電話或傳真：________________ 電話或傳真：________________

通訊地址：________________ 通訊地址：________________

________年________月________日 ________年________月________日

第11篇 湖北省國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)

甲方(旅游者或單位)：_________

身份證號(hào)碼：___________________

住所或單位地址：_______________

通訊號(hào)碼：_____________________

乙方(組團(tuán)旅行社)：___________

許可證號(hào)：_____________________

地址：_________________________

通訊號(hào)碼：_____________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認(rèn)真閱讀《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容，并就《通用條款》按以下第_________項(xiàng)予以確認(rèn)。

1.完全認(rèn)可《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容

2.基本認(rèn)可《通用條款》的內(nèi)容，并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議，記入第八條“其他約定”。

第二條 旅游者情況

甲方參加旅游人數(shù)為_(kāi)________人。

甲方聲明：參加此次旅游的人員身體狀況基本健康，能夠適應(yīng)本次旅游，并愿意承擔(dān)健康責(zé)任。□是□否

第三條 旅游內(nèi)容及安排

(一)成行團(tuán)號(hào)：_________(□在行前說(shuō)明會(huì)告知)。

(二)旅游行程共計(jì)_________日_________夜，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

(三)旅游線路：_______________(包括旅游者抵達(dá)的城市、主要景點(diǎn)，主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明旅游者在景點(diǎn)實(shí)際游覽的最少時(shí)間)

(四)集合出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：_________________________________________。

(五)散團(tuán)地點(diǎn)及時(shí)間：_____________________________________________。

(六)購(gòu)物安排：每天購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)_________次，全程購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)_________次，購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)品種主要為_(kāi)__________

(七)甲方是否同意購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害險(xiǎn)：□是□否

購(gòu)買(mǎi)方式：□自行購(gòu)買(mǎi)□委托乙方購(gòu)買(mǎi)

第四條 旅游費(fèi)用

(一)本旅游行程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(人民幣)為：成人______元/人兒童_________元/人。旅游費(fèi)用(人民幣)總計(jì)：成人______元/人×_________人+小孩_________元/人×_________人=_________元。大寫(xiě)：_____拾______萬(wàn)_____千_____百_____拾______元人民幣。

(二)甲方應(yīng)在出游前_________日內(nèi)交納預(yù)付款_________元人民幣，余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前_________日付訖。

(三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)：

1.代辦手續(xù)的費(fèi)用：乙方代甲方辦理旅游訂車(chē)(房、餐)等手續(xù)費(fèi)。

2.交通客票標(biāo)準(zhǔn)：

火車(chē)：□是/□否空調(diào)車(chē)，□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥

輪船：普通客船_________人/間，□是/□否帶衛(wèi)生間，或_________等艙星級(jí)游船□標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□套房

汽車(chē)：□是/□否空調(diào)□是/□否臥鋪車(chē)

飛機(jī)：□經(jīng)濟(jì)艙/□商務(wù)艙/□特等艙。

3.住宿標(biāo)準(zhǔn)：

(1)非星級(jí)飯店：_________人/間□是/□否帶衛(wèi)生間□是/□否有空調(diào)。

(2)_________星級(jí)飯店：□雙人標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□三人間/□套房□是/□否有空調(diào)。

住宿時(shí)如遇自然單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法_________________________________。

住宿設(shè)施位置：□城市建成區(qū)內(nèi)□城市郊區(qū)

4.膳食標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用(不含酒水及航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲)：早餐_________元/人，正餐_________元/人[_________菜_________湯]，共_________早餐_________正餐。

5.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用。其中導(dǎo)游服務(wù)：□全程導(dǎo)游服務(wù)□地接導(dǎo)游服務(wù)□全程導(dǎo)游及地接導(dǎo)游服務(wù)。

(四)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：

1.非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用

2.自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用

3.自由活動(dòng)期間的費(fèi)用

4.行程中甲方個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等

5.甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)等其他保險(xiǎn)的費(fèi)用

(五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：_________________。

第四條第(三)款中未列明的其他費(fèi)用_____________。

第五條 不成團(tuán)安排

本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán)。

(一)簽約人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日及時(shí)通知甲方，雙方按下列第_________種方式解決：

1.解除合同，乙方向甲方一次性退還全部旅游費(fèi)用。

2.乙方建議將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。

3.乙方建議甲方延期或更改旅游線路，如甲方同意則重新簽訂旅游合同，費(fèi)用如有增加，由甲方補(bǔ)足如有減少，由乙方退回。

4._________________________________________。

(二)乙方未能在約定的出發(fā)日前_________日及時(shí)通知甲方的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

第六條 合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

(一)乙方是否同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人：□是□否。

經(jīng)乙方同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費(fèi)用由□甲方承擔(dān)□第三人承擔(dān)。

(二)甲方是否同意乙方將合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行社：□是□否。

具體轉(zhuǎn)讓方式選擇：

1.乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，由乙方就本合同內(nèi)容對(duì)甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

2.乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，甲方與受讓旅行社重新達(dá)成協(xié)議，乙方不再承擔(dān)責(zé)任。

第七條 爭(zhēng)議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，可以通過(guò)以下方式解決：

1.雙方協(xié)商解決

2.向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴

3.向人民法院起訴

4.提交_________________仲裁委員會(huì)仲裁。

第八條 其他約定_________________________________。

甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

湖北省國(guó)內(nèi)旅游合同通用條款

第一條 旅游者的權(quán)利

(一)人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供的產(chǎn)品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

(二)知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容及價(jià)格等方面的真實(shí)情況，有權(quán)要求旅行社對(duì)旅游活動(dòng)中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況作出說(shuō)明或明確警示，有權(quán)獲得旅游有關(guān)的知識(shí)。

(三)自主選擇旅行社和旅游內(nèi)容、旅游方式的權(quán)利。

(四)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排。

(五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

(六)按照合同約定獲得質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。

(七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰受尊重的權(quán)利。

(八)對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向旅游行政管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、舉報(bào)，或向人民法院提起訴訟，或申請(qǐng)仲裁。

第二條 旅游者的義務(wù)

(一)遵守國(guó)家和地方的法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定。

(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

(三)遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游服務(wù)人員的人格，與團(tuán)隊(duì)成員之間互相尊重、互相協(xié)助尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情不得在景觀、建筑上亂刻亂畫(huà)，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

(四)如實(shí)提交、填寫(xiě)相關(guān)材料，告知相關(guān)信息，履行合法手續(xù)。旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社旅游者應(yīng)當(dāng)保證自己提交的證件或證明材料真實(shí)有效，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(五)遵守合同約定，配合旅行社完成旅游服務(wù)。不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，如因個(gè)人原因需離團(tuán)活動(dòng)或中途退團(tuán)，應(yīng)向旅行社提出書(shū)面要求，并與旅行社就有關(guān)權(quán)益達(dá)成協(xié)議。

(六)掌握旅行所需知識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。旅游者可以選擇和購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，旅游過(guò)程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽(tīng)取旅行社的安全提示，不得拒絕旅行社的安全勸阻，擅自進(jìn)入無(wú)安全保障的區(qū)域或參與危及自身生命財(cái)產(chǎn)安全的活動(dòng)。旅游者應(yīng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

(七)旅游過(guò)程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過(guò)《專用條款》中約定的爭(zhēng)議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，拒絕登(離)機(jī)(車(chē)、船)，或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

(八)按照合同約定繳納旅游費(fèi)用。

第三條 旅行社的權(quán)利

(一)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

(二)核對(duì)旅游者提供的相關(guān)信息資料、身體狀況的權(quán)利。

(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

第四條 旅行社的義務(wù)

(一)向旅游者出示工商行政管理部門(mén)核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門(mén)核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

(三)通過(guò)告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的旅游行政管理部門(mén)有關(guān)法規(guī)和規(guī)范性文件的查閱方式。

(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者作明確、具體的陳述，不得作虛假、誤導(dǎo)性的表述。

(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》、《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)。

(六)為旅游團(tuán)派遣持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游合同約定在異地成團(tuán)的，應(yīng)告知旅游者成團(tuán)地的集合地點(diǎn)、具體時(shí)間、接洽方式、導(dǎo)游情況和應(yīng)急措施。

(七)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

(八)旅行社應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的《旅游行程表》合理安排旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目。旅游過(guò)程中不得強(qiáng)制旅游者購(gòu)物安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。當(dāng)旅游者發(fā)現(xiàn)旅游行程中所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，如購(gòu)物點(diǎn)不是行程內(nèi)安排的或旅行社向旅游者推薦的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任如購(gòu)物點(diǎn)為行程內(nèi)安排的或旅行社推薦的，旅行社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

(九)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

第五條 旅游安全與保險(xiǎn)

(一)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)為法定保險(xiǎn)，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》的要求，旅行社已投保旅行社年度責(zé)任保險(xiǎn)。

(二)旅游意外傷害保險(xiǎn)

1.旅行社有向旅游者推薦旅游意外傷害保險(xiǎn)的義務(wù)。旅行社為旅游者推薦的個(gè)人保險(xiǎn)以合同專用條款為準(zhǔn)。旅游者是否委托旅行社代為辦理旅游意外保險(xiǎn)應(yīng)在專用條款中作明確表示。

2.旅游意外傷害保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司專為旅游者設(shè)計(jì)的一種人壽保險(xiǎn)。旅游者應(yīng)充分了解保險(xiǎn)內(nèi)容和理賠事宜，并與旅行社協(xié)商購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)。

3.發(fā)生旅游意外傷害，旅游者應(yīng)按規(guī)定提供相關(guān)材料，依法向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，旅行社應(yīng)積極協(xié)助旅游者向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

(三)健康聲明：旅游者應(yīng)據(jù)實(shí)向旅行社作出健康聲明，實(shí)事求是地說(shuō)明自身故有、既往及隱性疾病。旅游者因未向旅行社說(shuō)明自身故有、既往及隱性疾病而發(fā)生旅游行程中意外死亡的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

第六條 旅游手續(xù)

本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。

第七條 旅游內(nèi)容變更

(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)等)，導(dǎo)致無(wú)法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見(jiàn)或因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，由旅行社決定因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

(二)執(zhí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的項(xiàng)目，遇政府調(diào)整價(jià)格，旅游費(fèi)用的退、補(bǔ)按照《合同法》第63條規(guī)定執(zhí)行。

(三)在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、列車(chē)班次時(shí)刻臨時(shí)變更，旅行社保證在行程天數(shù)和基本安排不變動(dòng)的情況下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

(四)旅游者臨時(shí)要求提高餐飲、住宿項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)旅行社同意安排后，旅游者應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

(五)除以上規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

第八條 責(zé)任約定

(一)違約或侵權(quán)責(zé)任

1.旅游者違約或侵權(quán)責(zé)任

(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金旅行社有解除合同的權(quán)利。

(2)旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān)由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(3)旅游者在旅游過(guò)程中，中途擅自離團(tuán)的，不得要求旅行社退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用因擅自離團(tuán)而發(fā)生的人身傷害和隨身財(cái)物損失，責(zé)任由旅游者自己承擔(dān)由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(4)旅游者因違反國(guó)家或地方的法律、法規(guī)而被拘留或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān)由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.旅行社違約或侵權(quán)責(zé)任

(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過(guò)程中，旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。

(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》、《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過(guò)程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過(guò)錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。

(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

(5)除正常的委托地接社接待和散客拼團(tuán)外，旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，原旅行社應(yīng)賠償由此給旅游者造成的損失旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

(6)旅行社委派的導(dǎo)游在旅游行程期間，除合同約定的自由活動(dòng)外，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)的，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用1倍的違約金。

(二)補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，因未及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償?shù)珵榉乐箵p失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

(三)成行前的解約責(zé)任

1.旅游者解約責(zé)任

因旅游者原因解除合同的，旅游者

(1)提前3日通知旅行社的，應(yīng)承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(2)提前2日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(3)提前1日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(4)在旅游開(kāi)始日、開(kāi)始后通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(5)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

2.旅行社解約責(zé)任

因旅行社原因解除合同的，旅行社

(1)應(yīng)當(dāng)提前3日通知旅游者，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(2)提前2日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(3)提前1日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(4)在旅游開(kāi)始日、開(kāi)始后通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

上述實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用是指：退機(jī)(車(chē)、船)票損失費(fèi)、手續(xù)費(fèi)，退訂房(車(chē))損失費(fèi)等。

3.安全解約責(zé)任

因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等可能?chē)?yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任，但應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。

4.對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

(四)行程中的解約責(zé)任

1.旅游者在行程中單方解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

2.旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

(五)免責(zé)條款

1.任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

2.對(duì)由于列車(chē)、航班等公共交通工具延誤或取消，以及不可抗力，第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

第九條 《旅游行程表》至少應(yīng)包含團(tuán)號(hào)、導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游證號(hào)、導(dǎo)游通訊方式、集合出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)、散團(tuán)時(shí)間地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、游覽景點(diǎn)及時(shí)間、購(gòu)物次數(shù)及地點(diǎn)、自費(fèi)項(xiàng)目、緊急或意外情況下聯(lián)系人的姓名及電話號(hào)碼等要素。行程表須加蓋旅行社的合同章及行程表與合同的騎縫章。

1.本合同為示范文本，適用于住所地在本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社與旅游者之間締結(jié)的國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。

本合同所稱國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)，是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)或異地成團(tuán)的旅游者送到國(guó)內(nèi)除港、澳、臺(tái)地區(qū)以外的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動(dòng)。

2.示范文本由背書(shū)式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成?！锻ㄓ脳l款》是對(duì)國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游活動(dòng)中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問(wèn)題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定《專用條款》是雙方當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭(zhēng)議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的具體約定。

3.旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款。本合同一式兩份，旅游者、旅行社各持一份，具有同等效力。

4.旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

湖北省_________市(州)旅游部門(mén)通訊地址：_________________郵編：_________

湖北省_________市(州)旅游部門(mén)旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：_________________

(以上空格由旅行社填寫(xiě))

湖北省旅游局通訊地址：武漢市武昌區(qū)中北路98號(hào)，郵編：430070。

湖北省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：027-87124701。

5.合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效，至本次旅行結(jié)束旅游者離開(kāi)旅行社安排的交通工具時(shí)為止。雙方當(dāng)事人還可以書(shū)面形式對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。

6.《通用條款》，《專用條款》，標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《旅游行程表》，《行程須知》均為本合同組成部分。

第12篇 四川省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同書(shū)

甲方：_____________(旅游者或單位)

住所或單位地址：_____________________

電話：__________

乙方：______________(組團(tuán)施行旅行社)

地址：__________________________

電話：__________________________

甲乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

一、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

第1條主要約定事項(xiàng)：

第2條 旅游費(fèi)用說(shuō)明

1、(項(xiàng)目費(fèi)用)：甲方依照本合同第一條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

1)代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

2)交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。

3)餐飲住宿費(fèi)：《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》(旅游行程表)內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

4)游覽費(fèi)：《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》(旅游行程表)內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，旅游景區(qū)景點(diǎn)第一道門(mén)票費(fèi)。

5)接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)暢港口、車(chē)站等至住宿旅館、住宿地至游覽地的接送費(fèi)用。

6)旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用。

7)甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：________________________。

前項(xiàng)所列的交通費(fèi)如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

2、(非項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同第一條約定支付的旅游費(fèi)用，不包括以下項(xiàng)目：

1)各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

2)旅游中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用，如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、超重行李托運(yùn)費(fèi)，旅游住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi)、私人交通費(fèi)、自由活動(dòng)費(fèi)用、行李保管費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬，以及旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

3)甲方自行投保的旅游人身意外保險(xiǎn)費(fèi)用。

4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的其他項(xiàng)目費(fèi)用。

5)其他非前述項(xiàng)目的費(fèi)用。

二、雙方義務(wù)

第3條 (甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游。

3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。

4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，妥善監(jiān)護(hù)隨行小孩，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第4條 (乙方義務(wù))乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

2、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，并賠償因此給甲方造成的直接損失。

3、按合同約定無(wú)領(lǐng)隊(duì)或全陪的旅游團(tuán)隊(duì)，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法。

4、非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游其間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通工具時(shí)受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向上列經(jīng)營(yíng)者索賠。 5、乙方應(yīng)當(dāng)按照《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》(旅游行程表)安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得與商品經(jīng)營(yíng)者串通欺詐甲方購(gòu)物。

6、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方出游時(shí)攜帶____________等證件。

三、甲方違約責(zé)任

第5條 (甲方退團(tuán))甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除合同，但應(yīng)按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1)在約定旅游開(kāi)始前第5日(不含第5日)以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。

2)在約定旅游開(kāi)始前第5日至第4日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。

3)在約定旅游開(kāi)始前第3日至第2日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%。

4)在約定旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。

5)在約定旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。

第6條 (延誤出行)甲方未準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)集合出發(fā)也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同。乙方可以按照本合同第5條第5項(xiàng)的約定處理。

第7條 (中途退團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

四、乙方違約責(zé)任

第8條 (乙方取消)除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，退還甲方已交旅游費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1、在旅游開(kāi)始前第5日(不含第5日)以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。

2、在旅游開(kāi)始前第5日至第4日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%。

3、在旅游開(kāi)始前第3日至第2日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%。

4、在旅游開(kāi)始前1口通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。

5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。

第9條 (旅游行程延誤)因乙方原因(因飛機(jī)、火車(chē)、輪船晚點(diǎn)造成旅游行程延誤除外)造成約定出發(fā)時(shí)間被延誤2小時(shí)以上，甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)退還未完成的旅程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用5%的違約金。雙方愿意繼續(xù)履行合同的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，并：支付旅游費(fèi)用5%的違約金。

第10條 (棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用30%的違約金。

第11條 (擅自轉(zhuǎn)、并團(tuán))乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，將甲方轉(zhuǎn)給其他旅行社出團(tuán)的，按總團(tuán)款的20%向甲方支付違約金。

第12條 (運(yùn)行計(jì)劃不規(guī)范)乙方未在約定出發(fā)日一天前將填寫(xiě)完整的{團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》(旅游行程表)提交甲方，或提交的《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》(旅游行程表)內(nèi)容與本合同第一條約定不符的，甲方有權(quán)解除合同。

第13條 (壓縮游覽時(shí)間)因乙方原因造成甲方在某一景點(diǎn)約定游覽時(shí)間被壓縮一小時(shí)以上，乙方應(yīng)按減少游覽時(shí)間占該景點(diǎn)約定游覽時(shí)間的比例，退還甲方該景點(diǎn)相應(yīng)比例的游覽費(fèi)用(含該景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)、實(shí)際交納的觀光車(chē)和纜車(chē)索道費(fèi))。

五、其他約定

第14條 (合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方。

第15條 (合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。

第16條 (保險(xiǎn))乙方推薦甲方自費(fèi)投保旅游人身意外保險(xiǎn)。

第17條 (不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

如因不可抗力造成旅游費(fèi)用增加，由雙方合理分擔(dān)，其中甲方承擔(dān)__%，乙方承擔(dān)__%

第18條 (擴(kuò)大損失)甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

第19條 (委托招株)乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。

第20條 (補(bǔ)充約定事項(xiàng) 1、 2、 3、

第21條 (爭(zhēng)議解決)本合同在

第13篇 國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)

合同編號(hào)：____________________

甲方：__________(旅游者或單位)

住所或單位地址：_______________

電話：_________________________

乙方：_____________(組團(tuán)旅行社)

地址：_________________________

電話：_________________________

甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條[旅游內(nèi)容]

本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：_____________________________________.

旅游線路為：_______________________________________.

旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_(kāi)_____年______月______日，結(jié)束時(shí)間為_(kāi)_____年______月______日，共計(jì)______天______夜。

前款所列旅游線路、‘行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)

第三條[旅游費(fèi)用]

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)______元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付______元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前______日付訖。

第四條[項(xiàng)目費(fèi)用]

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。

3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)。

4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))

7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：.

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六牛三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)r如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

第五條[非項(xiàng)目費(fèi)用]

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：

1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用;如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用

5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

第六條[出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)]

甲方應(yīng)于______年______月______日______分于__________________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條[人數(shù)約定]

本旅游團(tuán)須有______人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前______日(不低于5日)通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。

2.訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回露或由甲方補(bǔ)足。

乙方未在約定時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

第八條[甲方退團(tuán)]

甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開(kāi)始前5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%。

2.在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的30%。

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到酌，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%。

5.在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。

第九條[乙方取消]

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1.在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。

2在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的20%.

3.在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的30%

4.在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的50%。

5.在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100%。

第十條[和同轉(zhuǎn)讓]

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前______日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。

第十一條[甲方義務(wù)]

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效.

2.甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

3甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。

4.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程.

5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十二條[乙方義務(wù)]

乙方應(yīng)履行下列義務(wù)：

1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)，無(wú)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)作和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7，非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)、地鐵、索道、纜車(chē)等交通工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

第十三條[合同變更]

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)‘由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。

第十四條[擅自變更合同]

乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十五條[旅游行程延誤]

因乙方原因，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方的書(shū)面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。

甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

第十六條[棄團(tuán)]

乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第十七條[中途離團(tuán)]

甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求一反退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十八條[不可抗力]

甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

第十九條[擴(kuò)大損失]

甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

第二十條[委托招徠]

乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。

第二十一條[其他]

本合同其他事項(xiàng)

1.________________________________________________

2.________________________________________________

3.________________________________________________

第二十二條[爭(zhēng)議解決]

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條[合同效力]

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第二十四條[合同生效]

本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。

附旅游行程表(略)

甲方：___________________乙方(簽章)_____________

身份證號(hào)碼：_____________負(fù)責(zé)人(簽章)___________

電話或傳真：_____________電話或者傳真：_____________

通訊地址：_______________通訊地址：_________________

第14篇 國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同書(shū)范本

甲方：_____(旅游者或單位) 乙方：_______(組團(tuán)旅行社)

住所或單位地址：__________ 地址：____________________

電話：____________________ 電話：____________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條 〔旅游內(nèi)容〕 本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：_________________________。

旅游線路為：________________________________________。

旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為_(kāi)____年_____月_____日，結(jié)束時(shí)間為_(kāi)____年_____月_____日，共計(jì)_____天_____夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條 〔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〕 本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

第三條 〔旅游費(fèi)用〕 本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì) 元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付_______________元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前_____日付訖。

第四條 〔項(xiàng)目費(fèi)用〕 甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

1、代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

2、交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。

3、餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

4、游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

5、接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

6、旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。

7、甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：___________________________________。

第五條 〔非項(xiàng)目費(fèi)用〕 甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：

1、各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

2、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi);自由活動(dòng)費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

3、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

4、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

5、其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

第六條 〔出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)〕

甲方應(yīng)于_____年_____月_____日_____時(shí)_____分于____________________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條 〔人數(shù)約定〕

第八條 本旅游團(tuán)須有__________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前 日(不低于5日)通知到甲方，解除合同。

乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任。

2、訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。

3、乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。

4、甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

第九條 〔甲方退團(tuán)〕 甲方可以在旅游活動(dòng)開(kāi)始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的_____%。

2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的_____%。

3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的_____%。

4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的_____%。

5、在旅游開(kāi)始日或開(kāi)始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的_____%。

第十條 〔乙方取消〕

除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

1、在旅游開(kāi)始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

2、在旅游開(kāi)始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

3、在旅游開(kāi)始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

4、在旅游開(kāi)始前1日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

5、在旅游開(kāi)始日及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

第十一條 〔合同轉(zhuǎn)讓〕

經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前 日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。

第十二條 〔甲方義務(wù)〕

第十三條 甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。

4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

第十四條 〔乙方義務(wù)〕

乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對(duì)有關(guān)條款予以說(shuō)明。

2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購(gòu)買(mǎi)旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)，因此導(dǎo)致甲方的直接損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無(wú)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購(gòu)物，不得強(qiáng)制甲方購(gòu)物，不得擅自增加購(gòu)物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品，如購(gòu)物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購(gòu)物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購(gòu)物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7、非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車(chē)、xxx、地鐵、索道、纜車(chē)等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者索賠。

第十五條 〔合同變更〕

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對(duì)方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。

第十六條 〔擅自變更合同〕

第十七條 乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。

甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。因此增加的旅游費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十八條 〔旅游行程延誤〕

因乙方原因，導(dǎo)致旅游開(kāi)始后行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書(shū)面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用，支付旅游費(fèi)用5%的違約金。

甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。

第十九條 〔棄團(tuán)〕

乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第二十條 〔中途離團(tuán)〕

甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十一條 〔不可抗力〕

甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

第二十二條 〔擴(kuò)大損失〕

甲、乙一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

第二十三條 〔委托招徠〕

乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí)，不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé)。

第二十四條 〔其他〕 本合同其他事項(xiàng)

第二十五條 〔爭(zhēng)議解決〕

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十六條 〔合同效力〕

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第二十七條 〔合同生效〕

本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開(kāi)乙方安排的交通工具時(shí)為止。

甲方：_______________ 乙方(蓋章)：_______________

身份證號(hào)碼：__________ 負(fù)責(zé)人：____________________

電話或傳真：__________ 電話或傳真：_______________

通訊地址：_______________ 通訊地址：____________________

_____年_____月_____日 _____年_____月_____日

第15篇 湖北國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)

甲方(旅游者或單位)：_________

身份證號(hào)碼：___________________

住所或單位地址：_______________

通訊號(hào)碼：_____________________

乙方(組團(tuán)旅行社)：___________

許可證號(hào)：_____________________

地址：_________________________

通訊號(hào)碼：_____________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認(rèn)真閱讀《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容，并就《通用條款》按以下第_________項(xiàng)予以確認(rèn)。

1.完全認(rèn)可《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容

2.基本認(rèn)可《通用條款》的內(nèi)容，并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議，記入第八條“其他約定”。

第二條 旅游者情況

甲方參加旅游人數(shù)為_(kāi)________人。

甲方聲明：參加此次旅游的人員身體狀況基本健康，能夠適應(yīng)本次旅游，并愿意承擔(dān)健康責(zé)任。□是□否

第三條 旅游內(nèi)容及安排

(一)成行團(tuán)號(hào)：_________(□在行前說(shuō)明會(huì)告知)。

(二)旅游行程共計(jì)_________日_________夜，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

(三)旅游線路：_______________(包括旅游者抵達(dá)的城市、主要景點(diǎn)，主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明旅游者在景點(diǎn)實(shí)際游覽的最少時(shí)間)

(四)集合出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：_________________________________________。

(五)散團(tuán)地點(diǎn)及時(shí)間：_____________________________________________。

(六)購(gòu)物安排：每天購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)_________次，全程購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)_________次，購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)品種主要為_(kāi)__________

(七)甲方是否同意購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害險(xiǎn)：□是□否

購(gòu)買(mǎi)方式：□自行購(gòu)買(mǎi)□委托乙方購(gòu)買(mǎi)

第四條 旅游費(fèi)用

(一)本旅游行程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(人民幣)為：成人______元/人兒童_________元/人。旅游費(fèi)用(人民幣)總計(jì)：成人______元/人×_________人+小孩_________元/人×_________人=_________元。大寫(xiě)：_____拾______萬(wàn)_____千_____百_____拾______元人民幣。

(二)甲方應(yīng)在出游前_________日內(nèi)交納預(yù)付款_________元人民幣，余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前_________日付訖。

(三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)：

1.代辦手續(xù)的費(fèi)用：乙方代甲方辦理旅游訂車(chē)(房、餐)等手續(xù)費(fèi)。

2.交通客票標(biāo)準(zhǔn)：

火車(chē)：□是/□否空調(diào)車(chē)，□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥

輪船：普通客船_________人/間，□是/□否帶衛(wèi)生間，或_________等艙星級(jí)游船□標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□套房

汽車(chē)：□是/□否空調(diào)□是/□否臥鋪車(chē)

飛機(jī)：□經(jīng)濟(jì)艙/□商務(wù)艙/□特等艙。

3.住宿標(biāo)準(zhǔn)：

(1)非星級(jí)飯店：_________人/間□是/□否帶衛(wèi)生間□是/□否有空調(diào)。

(2)_________星級(jí)飯店：□雙人標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□三人間/□套房□是/□否有空調(diào)。

住宿時(shí)如遇自然單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法_________________________________。

住宿設(shè)施位置：□城市建成區(qū)內(nèi)□城市郊區(qū)

4.膳食標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用(不含酒水及航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲)：早餐_________元/人，正餐_________元/人[_________菜_________湯]，共_________早餐_________正餐。

5.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用。其中導(dǎo)游服務(wù)：□全程導(dǎo)游服務(wù)□地接導(dǎo)游服務(wù)□全程導(dǎo)游及地接導(dǎo)游服務(wù)。

(四)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：

1.非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用

2.自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用

3.自由活動(dòng)期間的費(fèi)用

4.行程中甲方個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等

5.甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)等其他保險(xiǎn)的費(fèi)用

(五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：_________________。

第四條第(三)款中未列明的其他費(fèi)用_____________。

第五條 不成團(tuán)安排

本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán)。

(一)簽約人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日及時(shí)通知甲方，雙方按下列第_________種方式解決：

1.解除合同，乙方向甲方一次性退還全部旅游費(fèi)用。

2.乙方建議將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。

3.乙方建議甲方延期或更改旅游線路，如甲方同意則重新簽訂旅游合同，費(fèi)用如有增加，由甲方補(bǔ)足如有減少，由乙方退回。

4._________________________________________。

(二)乙方未能在約定的出發(fā)日前_________日及時(shí)通知甲方的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

第六條 合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

(一)乙方是否同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人：□是□否。

經(jīng)乙方同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費(fèi)用由□甲方承擔(dān)□第三人承擔(dān)。

(二)甲方是否同意乙方將合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行社：□是□否。

具體轉(zhuǎn)讓方式選擇：

1.乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，由乙方就本合同內(nèi)容對(duì)甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

2.乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，甲方與受讓旅行社重新達(dá)成協(xié)議，乙方不再承擔(dān)責(zé)任。

第七條 爭(zhēng)議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，可以通過(guò)以下方式解決：

1.雙方協(xié)商解決

2.向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴

3.向人民法院起訴

4.提交_________________仲裁委員會(huì)仲裁。

第八條 其他約定_________________________________。

甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

湖北省國(guó)內(nèi)旅游合同通用條款

第一條 旅游者的權(quán)利

(一)人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供的產(chǎn)品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

(二)知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容及價(jià)格等方面的真實(shí)情況，有權(quán)要求旅行社對(duì)旅游活動(dòng)中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況作出說(shuō)明或明確警示，有權(quán)獲得旅游有關(guān)的知識(shí)。

(三)自主選擇旅行社和旅游內(nèi)容、旅游方式的權(quán)利。

(四)自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到合法購(gòu)物場(chǎng)所自愿購(gòu)物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購(gòu)物安排。

(五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

(六)按照合同約定獲得質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。

(七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰受尊重的權(quán)利。

(八)對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向旅游行政管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、舉報(bào)，或向人民法院提起訴訟，或申請(qǐng)仲裁。

第二條 旅游者的義務(wù)

(一)遵守國(guó)家和地方的法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定。

(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

(三)遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德。旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游服務(wù)人員的人格，與團(tuán)隊(duì)成員之間互相尊重、互相協(xié)助尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情不得在景觀、建筑上亂刻亂畫(huà)，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

(四)如實(shí)提交、填寫(xiě)相關(guān)材料，告知相關(guān)信息，履行合法手續(xù)。旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社旅游者應(yīng)當(dāng)保證自己提交的證件或證明材料真實(shí)有效，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(五)遵守合同約定，配合旅行社完成旅游服務(wù)。不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，如因個(gè)人原因需離團(tuán)活動(dòng)或中途退團(tuán)，應(yīng)向旅行社提出書(shū)面要求，并與旅行社就有關(guān)權(quán)益達(dá)成協(xié)議。

(六)掌握旅行所需知識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。旅游者可以選擇和購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，旅游過(guò)程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽(tīng)取旅行社的安全提示，不得拒絕旅行社的安全勸阻，擅自進(jìn)入無(wú)安全保障的區(qū)域或參與危及自身生命財(cái)產(chǎn)安全的活動(dòng)。旅游者應(yīng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

(七)旅游過(guò)程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過(guò)《專用條款》中約定的爭(zhēng)議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題為由，拒絕登(離)機(jī)(車(chē)、船)，或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

(八)按照合同約定繳納旅游費(fèi)用。

第三條 旅行社的權(quán)利

(一)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

(二)核對(duì)旅游者提供的相關(guān)信息資料、身體狀況的權(quán)利。

(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

第四條 旅行社的義務(wù)

(一)向旅游者出示工商行政管理部門(mén)核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門(mén)核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

(三)通過(guò)告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的旅游行政管理部門(mén)有關(guān)法規(guī)和規(guī)范性文件的查閱方式。

(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者作明確、具體的陳述，不得作虛假、誤導(dǎo)性的表述。

(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》、《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)。

(六)為旅游團(tuán)派遣持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游合同約定在異地成團(tuán)的，應(yīng)告知旅游者成團(tuán)地的集合地點(diǎn)、具體時(shí)間、接洽方式、導(dǎo)游情況和應(yīng)急措施。

(七)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

(八)旅行社應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的《旅游行程表》合理安排旅游者購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目。旅游過(guò)程中不得強(qiáng)制旅游者購(gòu)物安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。當(dāng)旅游者發(fā)現(xiàn)旅游行程中所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，如購(gòu)物點(diǎn)不是行程內(nèi)安排的或旅行社向旅游者推薦的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任如購(gòu)物點(diǎn)為行程內(nèi)安排的或旅行社推薦的，旅行社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

(九)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

第五條 旅游安全與保險(xiǎn)

(一)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)為法定保險(xiǎn)，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》的要求，旅行社已投保旅行社年度責(zé)任保險(xiǎn)。

(二)旅游意外傷害保險(xiǎn)

1.旅行社有向旅游者推薦旅游意外傷害保險(xiǎn)的義務(wù)。旅行社為旅游者推薦的個(gè)人保險(xiǎn)以合同專用條款為準(zhǔn)。旅游者是否委托旅行社代為辦理旅游意外保險(xiǎn)應(yīng)在專用條款中作明確表示。

2.旅游意外傷害保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司專為旅游者設(shè)計(jì)的一種人壽保險(xiǎn)。旅游者應(yīng)充分了解保險(xiǎn)內(nèi)容和理賠事宜，并與旅行社協(xié)商購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)。

3.發(fā)生旅游意外傷害，旅游者應(yīng)按規(guī)定提供相關(guān)材料，依法向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，旅行社應(yīng)積極協(xié)助旅游者向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

(三)健康聲明：旅游者應(yīng)據(jù)實(shí)向旅行社作出健康聲明，實(shí)事求是地說(shuō)明自身故有、既往及隱性疾病。旅游者因未向旅行社說(shuō)明自身故有、既往及隱性疾病而發(fā)生旅游行程中意外死亡的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

第六條 旅游手續(xù)

本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。

第七條 旅游內(nèi)容變更

(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車(chē)航班晚點(diǎn)等)，導(dǎo)致無(wú)法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法達(dá)成三分之二多數(shù)意見(jiàn)或因情況緊急無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，由旅行社決定因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

(二)執(zhí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的項(xiàng)目，遇政府調(diào)整價(jià)格，旅游費(fèi)用的退、補(bǔ)按照《合同法》第63條規(guī)定執(zhí)行。

(三)在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、列車(chē)班次時(shí)刻臨時(shí)變更，旅行社保證在行程天數(shù)和基本安排不變動(dòng)的情況下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。

(四)旅游者臨時(shí)要求提高餐飲、住宿項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)旅行社同意安排后，旅游者應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

(五)除以上規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

第八條 責(zé)任約定

(一)違約或侵權(quán)責(zé)任

1.旅游者違約或侵權(quán)責(zé)任

(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金旅行社有解除合同的權(quán)利。

(2)旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān)由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(3)旅游者在旅游過(guò)程中，中途擅自離團(tuán)的，不得要求旅行社退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用因擅自離團(tuán)而發(fā)生的人身傷害和隨身財(cái)物損失，責(zé)任由旅游者自己承擔(dān)由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(4)旅游者因違反國(guó)家或地方的法律、法規(guī)而被拘留或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān)由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.旅行社違約或侵權(quán)責(zé)任

(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過(guò)程中，旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過(guò)錯(cuò)存在瑕疵的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無(wú)法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。

(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》、《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過(guò)程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過(guò)錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。

(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

(5)除正常的委托地接社接待和散客拼團(tuán)外，旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，原旅行社應(yīng)賠償由此給旅游者造成的損失旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

(6)旅行社委派的導(dǎo)游在旅游行程期間，除合同約定的自由活動(dòng)外，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)的，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用1倍的違約金。

(二)補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，因未及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任，無(wú)權(quán)要求違約方賠償?shù)珵榉乐箵p失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

(三)成行前的解約責(zé)任

1.旅游者解約責(zé)任

因旅游者原因解除合同的，旅游者

(1)提前3日通知旅行社的，應(yīng)承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(2)提前2日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(3)提前1日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(4)在旅游開(kāi)始日、開(kāi)始后通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(5)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

2.旅行社解約責(zé)任

因旅行社原因解除合同的，旅行社

(1)應(yīng)當(dāng)提前3日通知旅游者，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(2)提前2日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(3)提前1日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(4)在旅游開(kāi)始日、開(kāi)始后通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

上述實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用是指：退機(jī)(車(chē)、船)票損失費(fèi)、手續(xù)費(fèi)，退訂房(車(chē))損失費(fèi)等。

3.安全解約責(zé)任

因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等可能?chē)?yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無(wú)需承擔(dān)其他解約責(zé)任，但應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。

4.對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

(四)行程中的解約責(zé)任

1.旅游者在行程中單方解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

2.旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

(五)免責(zé)條款

1.任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

2.對(duì)由于列車(chē)、航班等公共交通工具延誤或取消，以及不可抗力，第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

第九條 《旅游行程表》至少應(yīng)包含團(tuán)號(hào)、導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游證號(hào)、導(dǎo)游通訊方式、集合出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)、散團(tuán)時(shí)間地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、游覽景點(diǎn)及時(shí)間、購(gòu)物次數(shù)及地點(diǎn)、自費(fèi)項(xiàng)目、緊急或意外情況下聯(lián)系人的姓名及電話號(hào)碼等要素。行程表須加蓋旅行社的合同章及行程表與合同的騎縫章。

1.本合同為示范文本，適用于住所地在本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅行社與旅游者之間締結(jié)的國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。

本合同所稱國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)，是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)或異地成團(tuán)的旅游者送到國(guó)內(nèi)除港、澳、臺(tái)地區(qū)以外的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動(dòng)。

2.示范文本由背書(shū)式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對(duì)國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游活動(dòng)中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問(wèn)題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定《專用條款》是雙方當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭(zhēng)議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的具體約定。

3.旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款。本合同一式兩份，旅游者、旅行社各持一份，具有同等效力。

4.旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

湖北省_________市(州)旅游部門(mén)通訊地址：_________________郵編：_________

湖北省_________市(州)旅游部門(mén)旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：_________________

(以上空格由旅行社填寫(xiě))

湖北省旅游局通訊地址： 市 區(qū) 路 號(hào)，郵編： 。

湖北省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：

5.合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效，至本次旅行結(jié)束旅游者離開(kāi)旅行社安排的交通工具時(shí)為止。雙方當(dāng)事人還可以書(shū)面形式對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。

6.《通用條款》，《專用條款》，標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《旅游行程表》，《行程須知》均為本合同組成部分。

第16篇 浙江國(guó)內(nèi)旅游合同書(shū)

甲方(旅游者)：___________________

□本人□法定代表人：_______________

□身份證□護(hù)照□營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____

地址：_____________________________

郵政編碼：_________________________

聯(lián)系電話：_________________________

委托代理人：_______________________

乙方(旅行社)：___________________

注冊(cè)地址：_________________________

旅行社

經(jīng)營(yíng)

許可證號(hào)碼：_____________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____________________

郵政編碼：_________________________

法定代表人：_______________________

委托代理人：_______________________

委托代理機(jī)構(gòu)：_____________________

注冊(cè)地址：_________________________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：_____________________

法定代表人：_______________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游

管理

條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 旅游時(shí)間

旅游時(shí)間為_(kāi)_____日游，共______晚______天。自______年_____月_____日_________地點(diǎn)出發(fā)至______年_____月_____日___地點(diǎn)結(jié)束。

第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定

甲方參加本次旅游共_________人，總金額為(_________幣)_________元整。包括：交通費(fèi)(不含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門(mén)票費(fèi)(不含園中園門(mén)票)、導(dǎo)游

服務(wù)

費(fèi)及_________費(fèi)。

甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________(帳戶名稱：________，帳號(hào)：________)

一次性付款______________________________;

分期付款：______年_____月_____日前支付總金額的______%，計(jì)(_________幣)_________元整;______年_____月_____日前支付總金額的______%，計(jì)(_________幣)_________元整。

其他方式________________________。

甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。

第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定

游覽景點(diǎn)包括：_______________________________________。

住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)：_______________________________________。

平均每天安排購(gòu)物不超過(guò)_________次，每次購(gòu)物時(shí)間不超過(guò)_________分鐘。

交通工具包括：

□(1)飛機(jī)，起止地________________________;

□(2)火車(chē)：□空調(diào)□無(wú)空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地________________________;

□(3)汽車(chē)：□大型客車(chē)□小型客車(chē)，□空調(diào)□無(wú)空調(diào)，起止地____________________________;

□(4)輪船：□空調(diào)□無(wú)空調(diào)，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地________________________。

甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目包括：_________(每人_________元)、_______(每人____元)、______(每人______元)。自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目總金額為(_________幣)_________元整。

乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方。

導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括：_______________________________________。

乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力。

第四條 甲方的違約責(zé)任

逾期付款的違約責(zé)任：甲方逾期付款不超過(guò)____天的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。甲方逾期付款超過(guò)____天的，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金

逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料，造成乙方無(wú)法辦理相關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。

擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任：甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方未按合同規(guī)定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購(gòu)物地點(diǎn)的，費(fèi)用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。

第五條 乙方的違約責(zé)任

乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的，每減少一個(gè)景點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額門(mén)市票價(jià)。

乙方擅自增加購(gòu)物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的，每增加一處購(gòu)物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并承擔(dān)自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。

乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)市差額。

乙方導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成甲方無(wú)人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。

第六條 終止合同的違約責(zé)任

本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前_________天通知對(duì)方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_________%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)對(duì)方支付的違約金時(shí)，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對(duì)方據(jù)實(shí)賠償。

第七條 旅游安全責(zé)任

旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游安全事故前對(duì)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

第八條 爭(zhēng)議的處理

本合同在履行中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商

行政管理

部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第_____種方式解決：

提交_________仲裁委員會(huì)仲裁;

依法向人

民法

院起訴。

甲、乙雙方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見(jiàn)作為處理爭(zhēng)議的依據(jù)。

第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。

第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。

第十一條 本合同及其附件共_________頁(yè)，一式_________份，具有同等法律效力。甲方_________份、乙方_________份。

甲方(蓋章)：______________

委托代理人(簽字)：________

_________年_________月____日

乙方(蓋章)：______________

委托代理人(簽字)：________

_________年_________月____日

附件 《旅游行程》

團(tuán)號(hào)：______________

導(dǎo)游姓名_________導(dǎo)游證號(hào)碼_________聯(lián)系電話_________

第一天： (______月______日) 出發(fā)地點(diǎn)______________

游覽景點(diǎn)__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)___________________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目___________________

第二天： (_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)_______________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)___________________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目___________________

第三天： (_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)_______________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目___________________

第四天： (_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目______________

第五天： (_______月_______日)出發(fā)地點(diǎn)_____________

游覽景點(diǎn)__________________________________

交通工具_(dá)_____________標(biāo)準(zhǔn)______________

用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)_________(中)_________(晚)_________

住宿地點(diǎn)______________標(biāo)準(zhǔn)______________

購(gòu)物地點(diǎn)______________費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目___________________

備注：旅游時(shí)間超過(guò)九天的，乙方按照上述規(guī)定，制訂具體行程。

一、本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示

范文

本，供合同雙方當(dāng)事人使用。

二、本合同適用于國(guó)內(nèi)旅游。

三、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。

四、本合同文本□中選擇內(nèi)容、空格部分填寫(xiě)及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。□中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定，對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的，應(yīng)在空格部位打×，以示刪除。

五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)。委托代理簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)具有委托書(shū)。

六、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書(shū)、證明文件和旅游管理規(guī)定。

七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。