第1篇 旅游產(chǎn)品銷售合同書
甲方:
乙方:
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。
4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單
1.內(nèi)容
團(tuán)號(hào)-
姓名-性別-年齡-
境外共計(jì)-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點(diǎn)、出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間-
行走路線及其游覽點(diǎn)___________________
交通工具_(dá)_______________
住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________
購物次數(shù)、內(nèi)容______________________
娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________
保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________
導(dǎo)游及其他費(fèi)用______________________
注明:不包含的費(fèi)用_________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。
第四條違約表任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。
④因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。
①甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。
①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
非過失、故意的違約。
對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。
第五條爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求,甲、乙
可向法院起訴。
第六條本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字
乙方簽字
蓋章
蓋章
年月日
第2篇 旅游產(chǎn)品購買合同
2023旅游產(chǎn)品購買甲方:-(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話:-
乙方:-(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話:-
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢
1、乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
3、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
1、甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2、乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
3、對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。
4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
7、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
8、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單
1、內(nèi)容
團(tuán)號(hào)-
姓名-性別-年齡-
境外共計(jì)-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包含在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點(diǎn)、出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間-
行走路線及其游覽點(diǎn)
交通工具
住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)
購物次數(shù)、內(nèi)容
娛樂次數(shù)、內(nèi)容
保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額
導(dǎo)游及其他費(fèi)用
注明:不包含的費(fèi)用
2、以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。
第四條違約表任
1、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。
因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2、甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。
超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。
因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。
非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
非過失、故意的違約。
對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。
第五條爭(zhēng)議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求,甲、乙可向法院起訴。
第六條本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字
乙方簽字
蓋章
蓋章
_____年_____月_____日
_____年_____月_____日
第3篇 旅游產(chǎn)品授權(quán)代理合同
2023旅游產(chǎn)品授權(quán)代理甲方:_________________
地址:_________________
郵編:_________________
電話:_________________
傳真:_________________
電子郵箱:_____________
負(fù)責(zé)人簽名:___________
乙方:_________________
地址:_________________
郵編:_________________
電話:_________________
傳真:_________________
電子郵箱:_____________
負(fù)責(zé)人簽名:___________
甲乙雙方就合作銷售和宣傳推廣____________旅游產(chǎn)品,甲方作為乙方該項(xiàng)旅游產(chǎn)品的______級(jí)銷售代理商,乙方同意甲方代理乙方的旅游產(chǎn)品銷售、網(wǎng)上預(yù)訂,訂單監(jiān)控,售后服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù),雙方本著互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成如下代理協(xié)議:
第一條 代理原則
乙方在此授權(quán)甲方為____________的______級(jí)代理經(jīng)銷商,甲方負(fù)責(zé)乙方______產(chǎn)品的客戶咨詢,產(chǎn)品銷售和宣傳推廣,提供網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù),并為客戶提供相關(guān)售前和售后服務(wù)。
甲方在代理乙方產(chǎn)品的過程中,不得以任何形式損害甲方的聲譽(yù)和利益。
甲方須按實(shí)際情況填寫代理商申請(qǐng)資料,并嚴(yán)格遵守______代理合同的相關(guān)條款。
乙方有權(quán)在廣告和信函上表明甲方為乙方的授權(quán)代理商,但是,乙方不允許甲方在其公司名稱或與之有關(guān)的場(chǎng)合單獨(dú)使用乙方的公司名和產(chǎn)品名,或其中的一部分。
第二條 代理期限
代理期限為______年,即從______年______月______日起至______年______月______日起。合同期滿,甲乙雙方愿意續(xù)約,須在合同期滿前______月協(xié)商續(xù)簽合同。
第三條 成為代理商的基本條件
可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的個(gè)人或企業(yè)單位;
可以為客戶提供必要的旅游咨詢服務(wù);
具有便利的上網(wǎng)通訊條件及必要的設(shè)備;
企業(yè)單位申請(qǐng)需提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
需要交付____________起的定金,以做為充值金額;
第四條 乙方的責(zé)任和義務(wù)
乙方為甲方提供歐洲環(huán)游班車網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)的全面技術(shù)支持,并盡力使該系統(tǒng)有效運(yùn)行。
乙方應(yīng)盡可能做好產(chǎn)品的一項(xiàng)長期的廣告計(jì)劃,旨在塑造公司形象,樹立公司信譽(yù),并應(yīng)甲方的要求,提供相關(guān)的圖片、文字、影像在內(nèi)的廣告宣傳資料,與甲方共同制定地區(qū)營銷廣告方案。
對(duì)于某提供的關(guān)于某產(chǎn)品或其他方面的合理化建議,乙方認(rèn)可后將對(duì)大巴系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和完善,無償進(jìn)行更改并提供升級(jí)產(chǎn)品給甲方及其客戶。
乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整代理商制度和代理充值金額,并將在網(wǎng)站上及時(shí)公布或通過電子郵件通知甲方變更后的代理商制度和代理充值。更新后的各種信息自公布于某網(wǎng)站或通過電子郵件通知之時(shí)起生效,非特殊情況上述變更乙方均不另行通知甲方。
乙方應(yīng)對(duì)甲方的代理商信息和密碼及其他乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。
乙方提供代理商通道,以使甲方能在網(wǎng)站上查詢其業(yè)務(wù)信息,訂單信息和帳款信息。
對(duì)因乙方過錯(cuò)造成的損失,乙方只向甲方承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于某與其客戶之間的糾紛、爭(zhēng)議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭(zhēng)議等,也不對(duì)客戶的任何損失負(fù)責(zé)。
第五條 甲方的責(zé)任和義務(wù)
甲方設(shè)立專門機(jī)構(gòu)部門,專職人員開展推廣銷售工作。
甲方向客戶提供環(huán)游歐洲大巴產(chǎn)品介紹,網(wǎng)上訂單的處理,款項(xiàng)收訖,售后服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù),自行負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)與發(fā)展客戶,在代理業(yè)務(wù)中保證向客戶提供良好的服務(wù),不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段某客戶及甲方的利益及乙方的聲譽(yù)。
甲方保證其所有經(jīng)營活動(dòng)完全符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任并賠償給乙方造成的損失。
本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織提供有關(guān)乙方業(yè)務(wù)、技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料,否則愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
甲方應(yīng)執(zhí)行乙方規(guī)定的統(tǒng)__________價(jià)格及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(費(fèi)用及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以乙方網(wǎng)站__________公布的信息為準(zhǔn)),不得擅自進(jìn)行更動(dòng),不得低于某價(jià)銷售。
甲方必須為客戶建立完整的客戶服務(wù)檔案,乙方須對(duì)客戶進(jìn)行備案保存。
甲方有義務(wù)嚴(yán)格保密并妥善管理自己的代理商用戶名和密碼,因甲方保密不善致使密碼泄露或由于某方盜用而進(jìn)行各種操作或因乙方授權(quán)他人管理而在終止授權(quán)時(shí)未及時(shí)收回管理權(quán)及更改密碼,而造成甲方客戶流失或發(fā)生其他損失或糾紛的,由甲方自行負(fù)責(zé)。
甲方不得擅自仿冒乙方_______________旅游產(chǎn)品,如有此行為乙方保留隨時(shí)終止協(xié)議的權(quán)力。
甲方應(yīng)對(duì)乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。
第六條 價(jià)格、付款/結(jié)算條款
系統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)格和代理商申請(qǐng)表詳見附表。
甲方成為乙方代理商免收費(fèi)用,只收取__________定金,以作為充值金額。甲方在本協(xié)議簽訂之日起,按照乙方網(wǎng)站上指定的支付方式向乙方支付定金__________元。
定金的使用、管理遵照相關(guān)規(guī)定,如未有違反相關(guān)規(guī)定,定金在本協(xié)議終止后全額退還給甲方。
甲方代理登錄大巴交易系統(tǒng),須在甲方支付定金的前提下,由乙方在確認(rèn)付款后開通。每月_____日甲乙雙方應(yīng)對(duì)上月_____日至本月_____日的客戶數(shù)量及清單進(jìn)行核對(duì),并由甲方給乙方開據(jù)相應(yīng)款項(xiàng)的發(fā)票。
代理商傭金為出票交易金額的_____%。
乙方給予甲方一個(gè)較穩(wěn)定的市場(chǎng)價(jià)格,每年年初發(fā)給年度價(jià)格表。
如有價(jià)格變動(dòng),乙方應(yīng)在改變價(jià)格和折扣的_____天前書面通知甲方,所有改變價(jià)格期限之前雙方簽定的合同一律保證價(jià)格。
乙方的自動(dòng)系統(tǒng)逐筆結(jié)算甲方的委托業(yè)務(wù)并從預(yù)付款中自動(dòng)扣除,甲方自行查詢余額并保證其余額足以支付下一筆委托業(yè)務(wù)。
乙方按要求為甲方開具發(fā)票(發(fā)票總金額不超過乙方所匯的實(shí)際金額)并以掛號(hào)件形式寄至甲方登記的地址;如甲方在發(fā)票方面有任何特殊要求(如為客戶分別開票等),須在匯款傳真件上詳細(xì)說明。
合同終止時(shí),乙方按照甲方實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生金額與其結(jié)算。
第七條 違約責(zé)任
乙方向甲方提供技術(shù)支持期間,由于某原因給甲方造成其他損失的,乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的定金。由于某或甲方客戶原因造成損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
因乙方原因造成甲方注冊(cè)成功的代理商用戶名和密碼丟失或被刪除,乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的定金款。因甲方或甲方客戶原因造成注冊(cè)成功的用戶名和密碼丟失或被刪除的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
其他收費(fèi)服務(wù):因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的其他收費(fèi)服務(wù)的,乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該收費(fèi)服務(wù)支付的費(fèi)用。因甲方或甲方客戶原因造成該收費(fèi)服務(wù)無法正常提供的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
除經(jīng)乙方認(rèn)可并授予信用額度外,乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按時(shí)交納費(fèi)用時(shí)即視為違約,乙可有權(quán)停止甲方的用戶名使用權(quán),直至取消甲方代理資格。甲方違反其他依據(jù)本合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù),按本合同約定承擔(dān)責(zé)任。
第八條 免責(zé)條款
由于某抗力或意外事件而影響乙方正常的服務(wù)和技術(shù)支持時(shí),不視作乙方違約,甲方應(yīng)對(duì)此表示認(rèn)同“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能克服且無法避免的客觀事件,如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府禁令,旅游警告,網(wǎng)絡(luò)病毒,電路中斷等。
乙方在進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)時(shí),有時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù),或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方訪問速度下降,甲方認(rèn)同這是屬于某情況,不屬于某違約。
第九條 合同解除
本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應(yīng)提前七日以書面形式通知另一方:
雙方協(xié)商一致解除本合同
本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;
一方當(dāng)事人主體資格消失,如被撤消或進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序,另一方有權(quán)解除合同,但進(jìn)行重組、名稱變更、分立或與第三方合并等不在此列;
一方未履行或違反依據(jù)本合同所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務(wù)或不予采取補(bǔ)救措施某使另一方依據(jù)本合同的預(yù)期利益無法實(shí)現(xiàn)或合同繼續(xù)履行沒有必要,另一方有權(quán)解除合同;
由于某抗力或意外事件使合同無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要,雙方均可要求解除合同。
合同解除后,雙方依據(jù)本合同的權(quán)利義務(wù)終止,但一方在合同解除前應(yīng)履行的義務(wù)仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方應(yīng)賠償因合同解除給另一方造成的損失。
第十條 附則
本協(xié)議同時(shí)得到甲乙雙方的完全理解和認(rèn)同,并替代此前的所有協(xié)議,不論是口頭的還是書面的。在打印或填寫過程中,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得隨意更改本合同中的任何條款。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效后,任何更改均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)。
乙方對(duì)本協(xié)議具有最終解釋權(quán)。
本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
本合同由雙方代表簽字蓋章后生效,有效期_____年。合同期滿若雙方均無異議,則本合同繼續(xù)有效;若續(xù)約期內(nèi)乙方制定出新的合同條款,則雙方另簽新合同。上述情況下甲方的業(yè)務(wù)結(jié)算累計(jì)進(jìn)行。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同附件與本合同具有同等法律效力。
甲方簽字:__________ 乙方簽字:__________
單位蓋章:__________ 單位蓋章:__________
_____年_____月____日 _____年_____月____日
第4篇 旅游產(chǎn)品大巴系統(tǒng)代理合同
2023旅游產(chǎn)品大巴系統(tǒng)代理甲方:
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負(fù)責(zé)人簽名:
乙方:
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甲乙雙方就合作銷售和宣傳推廣“環(huán)游歐洲大巴系統(tǒng)”旅游產(chǎn)品,甲方作為乙方該項(xiàng)旅游產(chǎn)品的-----------級(jí)銷售代理商,乙方同意甲方代理乙方的旅游產(chǎn)品銷售、網(wǎng)上預(yù)訂,訂單監(jiān)控,售后服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù),雙方本著互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成如下代理協(xié)議:
第一條.代理原則
1.乙方在此授權(quán)甲方為歐洲環(huán)游巴士的-----------級(jí)代理經(jīng)銷商,甲方負(fù)責(zé)乙方大巴旅游產(chǎn)品的客戶咨詢,產(chǎn)品銷售和宣傳推廣,提供網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù),并為客戶提供相關(guān)售前和售后服務(wù)。
2.甲方在代理乙方產(chǎn)品的過程中,不得以任何形式損害甲方的聲譽(yù)和利益。
3.甲方須按實(shí)際情況填寫代理商申請(qǐng)資料,并嚴(yán)格遵守《環(huán)游歐洲大巴系統(tǒng)代理合同》的相關(guān)條款。
4.乙方有權(quán)在廣告和信函上表明甲方為乙方的授權(quán)代理商,但是,乙方不允許甲方在其公司名稱或與之有關(guān)的場(chǎng)合單獨(dú)使用乙方的公司名和產(chǎn)品名,或其中的一部分。
第二條.代理期限
代理期限為-------年,即從-------年--------月----------日起至---------年----------月--------日起。
合同期滿,甲乙雙方愿意續(xù)約,須在合同期滿前----------月協(xié)商續(xù)簽合同。
第三條.成為代理商的基本條件
1.可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的個(gè)人或企業(yè)單位;
2.可以為客戶提供必要的旅游咨詢服務(wù);
3.具有便利的上網(wǎng)通訊條件及必要的設(shè)備;
4.企業(yè)單位申請(qǐng)需提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
5.需要交付300歐元起的定金,以做為充值金額;
第四條.乙方的責(zé)任和義務(wù)
(1)乙方為甲方提供歐洲環(huán)游班車網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)的全面技術(shù)支持,并盡力使該系統(tǒng)有效運(yùn)行。
(2)乙方應(yīng)盡可能做好產(chǎn)品的一項(xiàng)長期的廣告計(jì)劃,旨在塑造公司形象,樹立公司信譽(yù),并應(yīng)甲方的要求,提供相關(guān)的圖片、文字、影像在內(nèi)的廣告宣傳資料,與甲方共同制定地區(qū)營銷廣告方案。
(3)對(duì)于甲方提供的關(guān)于旅游產(chǎn)品或其他方面的合理化建議,乙方認(rèn)可后將對(duì)大巴系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和完善,無償進(jìn)行更改并提供升級(jí)產(chǎn)品給甲方及其客戶。
乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整代理商制度和代理充值金額,并將在網(wǎng)站上及時(shí)公布或通過電子郵件通知甲方變更后的代理商制度和代理充值。
更新后的各種信息自公布于乙方網(wǎng)站或通過電子郵件通知之時(shí)起生效,非特殊情況上述變更乙方均不另行通知甲方。
(4)乙方應(yīng)對(duì)甲方的代理商信息和密碼及其他乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。
(5)乙方提供代理商通道,以使甲方能在網(wǎng)站上查詢其業(yè)務(wù)信息,訂單信息和帳款信息。
(6)對(duì)因乙方過錯(cuò)造成的損失,乙方只向甲方承擔(dān)責(zé)任。
對(duì)于甲方與其客戶之間的糾紛、爭(zhēng)議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭(zhēng)議等,也不對(duì)客戶的任何損失負(fù)責(zé)。
第五條.甲方的責(zé)任和義務(wù)
(1)甲方設(shè)立專門機(jī)構(gòu)部門,專職人員開展推廣銷售工作。
(2)甲方向客戶提供環(huán)游歐洲大巴產(chǎn)品介紹,網(wǎng)上訂單的處理,款項(xiàng)收訖,售后
服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù),自行負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)與發(fā)展客戶,在代理業(yè)務(wù)中保證向客戶提供良好的服務(wù),不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及甲方的利益及乙方的聲譽(yù)。
(3)甲方保證其所有經(jīng)營活動(dòng)完全符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。
如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任并賠償給乙方造成的損失。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競(jìng)
爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織提供有關(guān)乙方業(yè)務(wù)、技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料,否則愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(5)甲方應(yīng)執(zhí)行乙方規(guī)定的統(tǒng)一巴士游覽價(jià)格及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(費(fèi)用及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以乙方網(wǎng)站www.ctiol.com公布的信息為準(zhǔn)),不得擅自進(jìn)行更動(dòng),不得低于成本價(jià)銷售。
(6)甲方必須為客戶建立完整的客戶服務(wù)檔案,乙方須對(duì)客戶進(jìn)行備案保存。
(7)甲方有義務(wù)嚴(yán)格保密并妥善管理自己的代理商用戶名和密碼,因甲方保密不善致使密碼泄露或由于第三方盜用而進(jìn)行各種操作或因乙方授權(quán)他人管理而在終止授權(quán)時(shí)未及時(shí)收回管理權(quán)及更改密碼,而造成甲方客戶流失或發(fā)生其他損失或糾紛的,由甲方自行負(fù)責(zé)。
(8)甲方不得擅自仿冒乙方之環(huán)游歐洲巴士旅游產(chǎn)品,如有此行為乙方保留隨時(shí)終止協(xié)議的權(quán)力。
(9)甲方應(yīng)對(duì)乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。
第六條.價(jià)格,付款/結(jié)算條款
(1)環(huán)游歐洲大巴系統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)格和代理商申請(qǐng)表詳見附表。
(2)甲方成為乙方代理商免收費(fèi)用,只收取300歐元定金,以作為充值金額。
甲方在本協(xié)議簽訂之日起,按照乙方網(wǎng)站上指定的支付方式向乙方支付定金300歐元。
(3)定金的使用、管理遵照相關(guān)規(guī)定,如未有違反相關(guān)規(guī)定,定金在本協(xié)議終止后全額退還給甲方。
(4)甲方代理登錄大巴交易系統(tǒng),須在甲方支付定金的前提下,由乙方在確認(rèn)付款后開通。
每月------日甲乙雙方應(yīng)對(duì)上月-----日至本月-------日的客戶數(shù)量及清單進(jìn)行核對(duì),并由甲方給乙方開據(jù)相應(yīng)款項(xiàng)的發(fā)票。
代理商傭金為出票交易金額的------%。
(5)乙方給予甲方一個(gè)較穩(wěn)定的市場(chǎng)價(jià)格,每年年初發(fā)給年度價(jià)格表。
(6)如有價(jià)格變動(dòng),乙方應(yīng)在改變價(jià)格和折扣的30天前書面通知甲方,所有改變價(jià)格期限之前雙方簽定的合同一律保證價(jià)格。
(7)乙方的自動(dòng)系統(tǒng)逐筆結(jié)算甲方的委托業(yè)務(wù)并從預(yù)付款中自動(dòng)扣除,甲方自行查詢余額并保證其余額足以支付下一筆委托業(yè)務(wù)。
(8)乙方按要求為甲方開具發(fā)票(發(fā)票總金額不超過乙方所匯的實(shí)際金額)并以掛號(hào)件形式寄至甲方登記的地址;如甲方在發(fā)票方面有任何特殊要求(如為客戶分別開票等),須在匯款傳真件上詳細(xì)說明。
(9)合同終止時(shí),乙方按照甲方實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生金額與其結(jié)算。
第七條.違約責(zé)任
(1)乙方向甲方提供技術(shù)支持期間,由于乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的定金。
由于甲方或甲方客戶原因造成損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(2)因乙方原因造成甲方注冊(cè)成功的代理商用戶名和密碼丟失或被刪除,乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已支付的定金款。
因甲方或甲方客戶原因造成注冊(cè)成功的用戶名和密碼丟失或被刪除的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(3)其他收費(fèi)服務(wù):因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的其他收費(fèi)服務(wù)的,乙方給予甲方的最高賠償不超過甲方已為該收費(fèi)服務(wù)支付的費(fèi)用。
因甲方或甲方客戶原因造成該收費(fèi)服務(wù)無法正常提供的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(4)除經(jīng)乙方認(rèn)可并授予信用額度外,乙方不接受甲方任何形式的欠款。
因此如甲方未能按時(shí)交納費(fèi)用時(shí)即視為違約,乙可有權(quán)停止甲方的用戶名使用權(quán),直至取消甲方代理資格。
甲方違反其他依據(jù)本合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù),按本合同約定承擔(dān)責(zé)任。
第八條.免責(zé)條款
(1)由于不可抗力或意外事件而影響乙方正常的服務(wù)和技術(shù)支持時(shí),不視作乙方違約,甲方應(yīng)對(duì)此表示認(rèn)同
“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能克服且無法避免的客觀事件,如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府禁令,旅游警告,網(wǎng)絡(luò)病毒,電路中斷等。
(2)乙方在進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)時(shí),有時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù),或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方訪問速度下降,甲方認(rèn)同這是屬于正常情況,不屬于乙方違約。
第九條.合同解除
本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應(yīng)提前七日以書面形式通知另一方:
(1)雙方協(xié)商一致解除本合同
(2)本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;
(3)一方當(dāng)事人主體資格消失,如被撤消或進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序,另一方有權(quán)解除合同,但進(jìn)行重組、名稱變更、分立或與第三方合并等不在此列;
(4)一方未履行或違反依據(jù)本合同所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務(wù)或不予采取補(bǔ)救措施,致使另一方依據(jù)本合同的預(yù)期利益無法實(shí)現(xiàn)或合同繼續(xù)履行沒有必要,另一方有權(quán)解除合同;
(5)由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要,雙方均可要求解除合同。
(6)合同解除后,雙方依據(jù)本合同的權(quán)利義務(wù)終止,但一方在合同解除前應(yīng)履行的義務(wù)仍需履行。
除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方應(yīng)賠償因合同解除給另一方造成的損失。
第十條.附則
(1)本協(xié)議同時(shí)得到甲乙雙方的完全理解和認(rèn)同,并替代此前的所有協(xié)議,不論是口頭的還是書面的。
在打印或填寫過程中,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得隨意更改本合同中的任何條款。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效后,任何更改均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)。
(2)乙方對(duì)本協(xié)議具有最終解釋權(quán)。
(3)本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決
(4)本合同由雙方代表簽字蓋章后生效,有效期一年。
合同期滿若雙方均無異議,則本合同繼續(xù)有效;若續(xù)約期內(nèi)乙方制定出新的合同條款,則雙方另簽新合同。
上述情況下甲方的業(yè)務(wù)結(jié)算累計(jì)進(jìn)行。
(5)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同附件與本合同具有同等法律效力
甲方簽字:乙方簽字:
單位蓋章:單位蓋章: