第1篇 物業(yè)經(jīng)理崗位職責
1、經(jīng)理主持公司的全面工作,統(tǒng)籌計劃和批導物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務及其他管理工作;
2、組織物業(yè)的各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神,組織召開物業(yè)的各類會議;
3、合理控制物業(yè)各項行政費用的開支;
4、負責物業(yè)員工的學習班和崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能;
5、根據(jù)需要調整物業(yè)人員架構及職責范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;
6、對物業(yè)的整理體服務質量負責;
7、負責不合格服務的處理及糾正,認真對待投訴事件的處理;
8、對物業(yè)員工進行學定期考核,并據(jù)實進行獎罰;
9、完成上級和公司安排的其他工作。
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業(yè)務經(jīng)理職責
1、負責小區(qū)內(nèi)公用設備設施和建筑物、場地的保養(yǎng)、維修處理工作;
2、編制各種設備、設施的維修、保養(yǎng)計劃并組織實施,使設備始終處于良好
的工作狀態(tài);
3、負責業(yè)主的維修工作;
4、參與小區(qū)內(nèi)設施設備的采購評審工作;
5、負責小區(qū)內(nèi)水電設施的維修、水電抄表、計量;
6、組織收集、編制各種設備的技術資料、維修檔案,做好設備的技術管理工
作;
7、調查、分析設備事故,提出處理意見及措施,并組織實施以防止同類事故
的再次發(fā)生;
8、完成上級安排的其他任務。
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保潔綠化經(jīng)理職責
1、負責轄區(qū)內(nèi)綠化工作,定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥,并根據(jù)實際
情況,提出購置綠化物品的計劃;
2、負責轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化美化及景點、小品的設置、保養(yǎng);
3、負責園林、綠化的病蟲害防治工作;
4、負責綠化機具的保養(yǎng)工作;
5、負責為業(yè)主提供各類綠化有償服務工作;
6、完成上級和公司安排的其他工作。
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客戶服務中心職責
1、負責業(yè)主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作;
2、小區(qū)內(nèi)康樂文體、文化活動的組織、和管理工作;
3、物業(yè)與業(yè)主之間溝通協(xié)調的組織工作;
4、負責接待接聽、記錄、協(xié)調解決;
5、負責無惡意的各類合同、業(yè)主檔案、來往信函、會議記要、文件資料、圖
紙等的保管;
6、有償便門服務及特殊服務、對外委托服務的組織工作;
7、負責員工的績效考評工作,并及時上報;
8、負責物業(yè)辦公文具的保管及領用記錄;
9、負責財務活動的資金運作、成本核算、審計及各種財務結算工作;
10、負責物業(yè)固定資產(chǎn)與低值易耗品管理及清查工作;
11、為物業(yè)經(jīng)理的籌資決策和投資決策提供真實可靠的會計信息,負責與財
務、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯(lián)系;
12、完成上級安排的其他任務。
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居住公約
一、遵紀守法,提倡“五講、四美”(即講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、
講秩序;心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美)。
二、自覺維護房屋的整潔、美觀,不擅自改變房屋的外貌、室內(nèi)承重結構
及各種裝飾設備,不亂搭亂建、亂貼亂畫,不在樓梯、走廊等公共場所設置雜物以及停放摩托車、自行車等。
三、遵守交通規(guī)則,車輛按指定地點停放,服從指揮,停放有序。
四、維護公共秩序,不高聲喧嘩,見義勇為,不高聲開放各種音響,不燃
放鞭炮和煙花,不賭博斗毆,不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區(qū)。
五、講究公共衛(wèi)生,愛護綠化,不攀折樹枝花木,不踐踏綠地、不飼養(yǎng)家
畜、家禽。
六、鄰里和睦相處,互讓互諒,有不同意見通守協(xié)商或者法律途徑解決,
不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。
七、遵守小區(qū)各項管理制度,按期繳納各項費用,支持配合物業(yè)管理公司
的工作,對小區(qū)物業(yè)管理服務獻計獻策。
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小區(qū)精神文明建設公約
一、遵守國家的政策、法令、法律的有關規(guī)定以及住宅內(nèi)的各項管理規(guī)定,
做一個遵紀守法的居民。
二、住戶鄰里互相尊重,互相關心,互相幫助,各睦相處。
三、住戶應遵守“七不”規(guī)定“不損壞公物,不破壞綠化,不隨地吐痰,
不說臟話粗話,不在公共場所吸煙,不亂扔垃圾,不在道路上玩?!薄?/p>
四、愛護公共衛(wèi)生,不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭,不隨地吐痰和大小
便,不往室外拋物和亂倒污物。
共同維護住宅區(qū)衛(wèi)生。
五、不在公共場所、走廓堆放物品,不占用公共場所,堵塞通道;不在任
何公共建筑物上亂涂亂畫張貼及亂豎指路牌、廣告牌等,保護公共建筑物的原樣與美觀。
六、愛護公共財物和公共設施,共同創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、安全
舒適的居住環(huán)境。
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衛(wèi)生、保安員崗位職責
一、堅守崗位,服從指揮,文明執(zhí)勤,禮貌待人,嚴禁粗言穢語或者打架
行為的發(fā)生;
二、嚴格檢查出入小區(qū)的人員,認真填寫《來訪登記表》,防止不法之徒混
入小區(qū)進行破壞或盜竊;
三、監(jiān)管好崗位內(nèi)設施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛(wèi)
生情況;嚴禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設點現(xiàn)象的出現(xiàn);
四、對外人員攜帶大件物品要進行檢查,對持有項目管理處核發(fā)的放行條
件進行核實后,簽名確認并予以放行,并做好記錄,存檔備查;
五、當值班期間,對進入小區(qū)的設備設施(如空調、太陽能、護欄等)進
行嚴格登記并上報上級領導,嚴格控制違禁物品和違反裝修管理規(guī)定
第2篇 物業(yè)經(jīng)理辭職申請書
尊敬的公司領導:
在遞交這份辭呈時,我的心情十分沉重。現(xiàn)在公司的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個人原因的影響,無法為公司做出相應的貢獻,自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無所作為,因此請求允許離開。
當前公司正處于快速發(fā)展的階段,同事都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為公司分憂,實在是深感歉意。
我希望公司領導在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在________年____月____日離職,希望能得到公司領導的準許!
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮!
辭職人:×××
時間:××年×月×日
第3篇 物業(yè)經(jīng)理用工合同
2022物業(yè)經(jīng)理用工聘用方(甲方):_________________身份證號碼:_________________
受聘方(乙方):_________________身份證號碼:_________________
受聘人的擔保人(丙方):_________________身份證號碼:_________________
聘用方甲方_________________決定聘用受聘方乙方_____________從事相關工作,經(jīng)過甲方、乙方雙方友好協(xié)商,在平等自愿的基礎上,協(xié)商一致達成如下協(xié)議:
1.工作內(nèi)容:
a)負責家庭日常的清潔衛(wèi)生和飲食起居相關工作
b)負責小孩的接送和臨時安排
c)其他交代事項
2.協(xié)議時間:
本協(xié)議從________________年__________月__________日開始實施,屆時乙方按照甲方的安排執(zhí)行。
甲乙雙方本著友好協(xié)商,平等自愿的原則,對于任何一方提出終止協(xié)議的情形,都需要提前一個月通知對方;雙方互相諒解的情況除外。
3.勞動報酬:_________________
甲方按照每月___________元的標準,每月月底支付。
4.補充條款:
雙方一致同意,在上述約定的工作都完成,而且甲方滿意的情況下,乙方可以利用周一到周五的上午的空余時間,適當?shù)膹氖乱恍┘媛毜墓ぷ?。乙方自行承擔兼職過程中產(chǎn)生的責任。
在兼職的過程中,甲方不承擔此期間產(chǎn)生的責任或連帶責任。
5.未盡事項,雙方本著友好協(xié)商,平等自愿的原則協(xié)商解決。
本協(xié)議一式三份,三方簽字后生效,三方各執(zhí)一份。
甲方:__________________乙方:__________________丙方:__________________
第4篇 小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責
物業(yè)經(jīng)理職責
1、經(jīng)理主持公司的全面工作,統(tǒng)籌計劃和批導物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務及其他管理工作;
2、組織物業(yè)的各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神,組織召開物業(yè)的各類會議;
3、合理控制物業(yè)各項行政費用的開支;
4、負責物業(yè)員工的學習班和崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能;
5、根據(jù)需要調整物業(yè)人員架構及職責范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;
6、對物業(yè)的整理體服務質量負責;
7、負責不合格服務的處理及糾正,認真對待投訴事件的處理;
8、對物業(yè)員工進行學定期考核,并據(jù)實進行獎罰;
9、完成上級和公司安排的其他工作。