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第1篇 保安保潔服務合同書
甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
第一條合同的目的
以下簡稱:甲方)與(以下簡稱:乙方),雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方為甲方管轄的售樓中心提供公共秩序維護、保潔及接待員服務事宜,訂立本合同,供雙方共同遵守。
第二條合同期限
本合同有效期為壹年,
第三條
第四條售樓中心物業(yè)服務方案(詳見附件一)服務人員數(shù)量、用工標準、服務費用及付款方式
1、公共秩序維護、保潔及接待員的人數(shù)、崗位及費用標準:
詳見附件:業(yè)務委托書
2、用工標準;
21售樓中心現(xiàn)場保潔員
女性,年齡35-40歲,形象端莊,能吃苦耐勞,工作認真積極,普通話服務,微笑服務,有酒店、寫字樓、售樓處和樣板房工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
22吧臺接待員(樣板房接待)
女性,年齡20-30歲,身高165米以上,中專及以上學歷,形象氣質佳,標準普通話服務,有良好的服務意識和服務技巧,師范學校、藝術院校類畢業(yè)生或有酒店接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
23售樓中心公共秩序維護隊長基本要求
男性,年齡在25-35歲,身高180米以上,有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗,有公共秩序維護上崗證,有良好的職業(yè)道德操守,精神面貌積極向上,復員軍人和有售樓處和酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
24售樓中心現(xiàn)場公共秩序維護員基本要求
男性,年齡22-35歲,身高178米以上,氣質硬朗,有良好的職業(yè)道德操守,跑動迅速,精神面貌積極向上,復員軍人和有售樓處和酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第五條付款方式
1、本合同生效后,服務費于次月10日前,由甲方支付乙方,乙方提供相應票據(jù)。
2、首月的服務費作為乙方履行本合同的保證金,由甲方保管。
合同期滿后,按
乙方合同履行情況予以支付乙方。
3、每月15日前甲方將上月的考評(附件四)結果以書面形式通知乙方,并對乙
方的服務缺陷做出針對性的經(jīng)濟處罰。
對于暗訪制度中的扣分情節(jié),每條扣分按20xx0元(大寫:貳佰元元整)處以經(jīng)濟處罰。
甲方的考評結果和暗訪結果,經(jīng)由乙方簽字確認后即行生效。
第六條甲乙雙方職責
1、甲方委托乙方為售樓中心提供全年365天的公共秩序維護、保潔及接待,乙
方派遣之服務人員須服從甲方的統(tǒng)一管理和業(yè)務指導。
甲方有權監(jiān)督、檢查、指導和安排乙方服務人員的崗位工作,有權要求乙方服務人員熟知并遵守甲方及售樓中心各項規(guī)章制度。
2、甲方有權對乙方的服務人員違反甲方和售樓中心規(guī)章制度的行為進行經(jīng)濟處
罰或調換決定,并有權責令乙方配合進行限期整改,否則甲方有權終止合同而無需承擔相應賠償責任,由此給甲方造成損失的,乙方應承擔相應責任。
3、甲方有權安排乙方服務人員做好服務工作,乙方的服務人員必須協(xié)助、配合、
幫助甲方和售樓中心工作人員工作,服從甲方領導的指揮。
但甲方違反中華人民共和國國家有關法律、法規(guī)的指揮行為和失誤行為,乙方人員有權拒絕。
4、甲方有權根據(jù)自身工作需要對乙方派駐甲方的出勤人員進行考勤,并根據(jù)考
勤情況按照本合同約定各項費用支付乙方,對于乙方派遣人員缺勤或缺人現(xiàn)象,甲方有權按本合同約定的服務費標準從乙方的服務費用中直接扣除;甲方有權按甲方自有管理體系對乙方派駐本項目人員進行管理和考核,并對違章人員進行處罰;甲方有權對乙方人員數(shù)量及崗位數(shù)量進行適當調整,乙方應予積極配合。
5、乙方服務人員參與甲方所管轄售樓中心有關的搶險救災及與違法犯罪作斗爭
而發(fā)生的事故,乙方有義務承擔責任,甲方可提供相應配合。
6、乙方應緊密配合甲方對服務人員進行嚴格隊伍管理、嚴格業(yè)務培訓、嚴格執(zhí)
勤要求、嚴明紀律作風。
7、乙方全面負責服務人員的培訓教育工作,思想政治工作,內務衛(wèi)生工作,人
事管理工作等。
8、乙方的服務人員應嚴格遵守甲方和售樓中心的各項規(guī)章制度,愛護甲方和售
樓中心的公共財物,禁止在未經(jīng)甲方及銷售中心人員允許的情況下動用售樓中心的各類辦公設備設施,愛惜甲方提供的辦公設備和工作制服,若有損壞或遺失應負責照價賠償,乙方應對此負有連帶責任。
9、乙方應合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當,給甲方造成一切損失均由乙
方承擔。
10、乙方應為服務人員依法繳納各項社會保險費,確實保障服務人員的合法權益。
11、在本合同有效期內,因甲方需求或售樓中心開盤、慶典和舉行相關的促銷活
動及接待活動需乙方另行安排所需的服務人員加班加點或要求乙方增派人員配合時,在接到甲方的通知后,乙方應積極予以配合,因加班所產(chǎn)生加班工資由甲方承擔,具體加班工資計算按國家規(guī)定執(zhí)行。
第七條責任承擔
1、如因乙方服務人員的失職行為導致甲方或甲方用戶的財產(chǎn)受到損失,除服務
人員要承擔責任外,乙方亦應承擔相應的管理責任。
2、如乙方服務人員有重大過失導致甲方或甲方用戶財產(chǎn)嚴重損失的,按有關國
家法律法規(guī)處理。
3、若乙方派遣人員數(shù)量和崗位達不到雙方約定要求,甲方有權從當月的服務費
中直接扣除未到人員之相應費用;因乙方人數(shù)和崗位數(shù)量未達到雙方約定要求而給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方承擔連帶責任。
4、除乙方的原因外(如乙方未能及時和甲方核對確認上月的工作量,未提前將
票據(jù)送達甲方財務部等),甲方不得無故拖欠服務費用,如甲方發(fā)現(xiàn)無故拖欠服務費情況發(fā)生,甲方有權動用保證金支付服務人員工資,并有權終止本合同。
特殊情況下,甲乙雙方可協(xié)商延遲支付,但延遲支付時間最長不超過30天,這一期間甲方無需向乙方支付任何違約金。
如甲方拖欠服務費超過30天的,自超過30天之日起乙方每日按拖欠總額的1向甲方加收滯納金。
5、若乙方派送的服務人員達不到本合同附件及補充協(xié)議服務標準之要求的,甲
方有權開具整改單,乙方應在24小時內協(xié)助甲方要求對服務人員進行整改,并及時以書面匯報的形式給甲方;對于乙方派駐的服務人員未在規(guī)定時間內
進行整改或雖經(jīng)整改仍未滿足本合同服務標準的,甲方有權要求乙方于48小時內進行調換,乙方未能在規(guī)定時間內根據(jù)合同要求進行調換的,甲方有權扣除相應的服務費用直至解除合同。
6、乙方應按本合同第四條約定的各項工資標準及時全額支付服務人員工資及各
項福利,乙方只能提取不超出合同總價5%的費用作為管理酬金。
甲方有權隨時了解核查乙方發(fā)放給員工的工資和福利情況,如乙方違約而造成公共秩序維護人員工作不穩(wěn)定、流動性強,并因此而給甲方和售樓中心造成損失的,乙方應承擔全部責任,同時甲方有權與乙方即時終止合同并將乙方派駐本合同項下的所有人員收編為甲方的員工,對此甲方無需支付乙方任何經(jīng)濟補償。
第八條合同的解除和終止
1、本合同及相關補充協(xié)議有效期內,甲乙雙方均可無理由解除合同及相關補充
協(xié)議,但合同及相關補充協(xié)議終止方須提前30天以書面形式通知另一方,則任何一方均無須承擔解約賠償。
否則按違約處理,提前終止方須賠付對方一個月服務費作為違約金。
2、如果由于不可預見或無法抗拒的力量,包括甲方喪失的物業(yè)服務權、本合同
簽訂后發(fā)生的天災、非蓄意原因發(fā)生的火災、戰(zhàn)爭和其他法律、法規(guī)規(guī)定的不可抗力情況,致使任何一方在合同內部分或全部條款的不能履行的,則該方可以免責。
3、合同期滿時,如雙方有意將本合同延期,應在本合同結束日30天前向對方提
出書面通知,否則合同自動終止。
第九條爭議處理
在本合同履行過程中,因本合同產(chǎn)生的所有爭議應當通過協(xié)商的方式解決,如果協(xié)商不成,雙方均有權向所在地區(qū)的地方人民法院提起訴訟。
第十條合同的效力
1、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后正式生效。
在
合同有效期內,乙方派駐甲方的服務人員以甲方的書面確認為準,該書面確認作為本合同的附件之一。
2、本合同連同附件一至附件五共35頁,若有未盡事宜或需對本合同條款進行修
改的,甲乙雙方應簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同及附件具有同等法律效力。
3、如雙方地址、法人等信息有所變更,應提前五個工作日以書面形式通知對方。
第2篇 保安保潔服務合同
甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
根據(jù)《_____》及相關法律、法規(guī),經(jīng)雙方協(xié)商,本著自愿、誠信、守法的原則,乙方為甲方提供保潔、保安服務工作達成如下協(xié)議:
一、服務內容
乙方提供______名保潔員和______名保安員為甲方提供保潔、保安服務,具體服務內容及工作范圍______________________________________。
二、服務期限
本合同期限從______年______月______日起至______年______月______日止,期滿后如無異議則經(jīng)雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先,如不續(xù)約甲方應提前一個月以書面形式通知乙方。
三、服務費用
1、甲方按照每月共計人民幣______元(¥______元),支付乙方的保潔、保安服務費用。
2、甲方于每月的______日之前一次性支付乙方上月所有服務費用,乙方為甲方開具發(fā)票。
四、雙方責任
1、甲方責任
(1)保證對乙方的保潔、保安服務工作予以協(xié)助,以便于乙方順利地開展工作,保證服務質量。
(5)協(xié)助乙方解決在工作中的有關糾紛,但不負責經(jīng)濟責任。
2、乙方責任
(1)按照合約提供保潔、保安服務,保證保潔、保安服務質量,做到優(yōu)質服務。
(2)嚴格執(zhí)行清潔衛(wèi)生、保安服務方案書中規(guī)定的保潔、保安服務職責及服務規(guī)范。
(3)乙方派駐甲方的工作人員必須穿著公司統(tǒng)一制服及佩戴工作牌,遵守甲方的紀律和制度做到安全作業(yè),不得擅離職守,不得損壞甲方財物。
(4)負責提供保安服務所需的工具及通訊設備(不包括值班室監(jiān)控設備)以及保潔服務所需清潔工具、物料。
(5)負責提供員工的工資、勞保費用以及經(jīng)營中發(fā)生的一切費用。
(6)乙方不可隨意轉讓合同,除非經(jīng)甲方同意。
五、違約責任
1、如甲方因自身原因要求提前解除合同,應支付乙方違約金______元人民幣。如甲方因乙方提供的保安服務不符合要求而解除合同,甲方不承擔違約責任。
2、如乙方因自身原因要求提前解除合同,應支付甲方違約金______元人民幣。如乙方因甲方原因導致無法履行合同,不承擔違約責任。
3、因政策不可抗力原因導致本合同解除、終止的,視情況部分或全部免除當事方責任。
4、因乙方保安/保潔隊員工作上的疏忽或失職給甲方造成了損失,經(jīng)查證屬實,由此造成的損失由乙方負責賠償。
5、甲方指派保安/保潔員從事本合同約定外的工作,經(jīng)查證屬實,由此造成的損失由甲方負責賠償。
六、爭議解決
甲乙雙方在履行本合同中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商或通過調解解決。協(xié)調或調解不成,依法向____________________人民法院提起訴訟。
七、合同效力
本合同一式兩份,經(jīng)雙方簽字蓋章生效,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。單方涂改部分無效。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
日期:_________年_________月_________日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
第3篇 小區(qū)保安保潔服務合同
2023小區(qū)保安保潔服務甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規(guī),經(jīng)雙方協(xié)商,本著自愿、誠信、守法的原則,乙方為甲方提供保潔、保安服務工作達成如下協(xié)議:
一、服務內容
乙方提供______名保潔員和______名保安員為甲方提供保潔、保安服務,具體服務內容及工作范圍______________________________________。
二、服務期限
本合同期限從______年______月______日起至______年______月______日止,期滿后如無異議則經(jīng)雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先,如不續(xù)約甲方應提前一個月以書面形式通知乙方。
三、服務費用
1、甲方按照每月共計人民幣______元(¥______元),支付乙方的保潔、保安服務費用。
2、甲方于每月的______日之前一次性支付乙方上月所有服務費用,乙方為甲方開具發(fā)票。
四、雙方責任
1、甲方責任
(1)保證對乙方的保潔、保安服務工作予以協(xié)助,以便于乙方順利地開展工作,保證服務質量。
(2)免費提供乙方管理人員適當?shù)霓k公場所、內線電話,以便和院方取得聯(lián)系,更好地處理工作。
(3)免費提供保潔、保安員上班期間所需的水、電及其他便利的條件。另外需提供保安員值班室、監(jiān)控設備。保潔員需提供存放保潔工具、物料所需的場所以及垃圾桶、垃圾簍、垃圾運輸車等工具,方便乙方進行工作。
(4)免費提供保安的日常培訓訓練場地,不斷提升保安的綜合素質。
(5)協(xié)助乙方解決在工作中的有關糾紛,但不負責經(jīng)濟責任。
2、乙方責任
(1)按照合約提供保潔、保安服務,保證保潔、保安服務質量,做到優(yōu)質服務。
(2)嚴格執(zhí)行清潔衛(wèi)生、保安服務方案書中規(guī)定的保潔、保安服務職責及服務規(guī)范。
(3)乙方派駐甲方的工作人員必須穿著公司統(tǒng)一制服及佩戴工作牌,遵守甲方的紀律和制度做到安全作業(yè),不得擅離職守,不得損壞甲方財物。
(4)負責提供保安服務所需的工具及通訊設備(不包括值班室監(jiān)控設備)以及保潔服務所需清潔工具、物料。
(5)負責提供員工的工資、勞保費用以及經(jīng)營中發(fā)生的一切費用。
(6)乙方不可隨意轉讓合同,除非經(jīng)甲方同意。
五、違約責任
1、如甲方因自身原因要求提前解除合同,應支付乙方違約金______元人民幣。如甲方因乙方提供的保安服務不符合要求而解除合同,甲方不承擔違約責任。
2、如乙方因自身原因要求提前解除合同,應支付甲方違約金______元人民幣。如乙方因甲方原因導致無法履行合同,不承擔違約責任。
3、因政策不可抗力原因導致本合同解除、終止的,視情況部分或全部免除當事方責任。
4、因乙方保安/保潔隊員工作上的疏忽或失職給甲方造成了損失,經(jīng)查證屬實,由此造成的損失由乙方負責賠償。
5、甲方指派保安/保潔員從事本合同約定外的工作,經(jīng)查證屬實,由此造成的損失由甲方負責賠償。
六、爭議解決
甲乙雙方在履行本合同中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商或通過調解解決。協(xié)調或調解不成,依法向____________________人民法院提起訴訟。
七、合同效力
本合同一式兩份,經(jīng)雙方簽字蓋章生效,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。單方涂改部分無效。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
日期:_________年_________月_________日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
日期:_________年_________月_________日
第4篇 物業(yè)保安保潔服務合同
2023物業(yè)保安保潔服務甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規(guī),經(jīng)雙方協(xié)商,本著自愿、誠信、守法的原則,乙方為甲方提供保潔、保安服務工作達成如下協(xié)議:
一、服務內容
乙方提供______名保潔員和______名保安員為甲方提供保潔、保安服務,具體服務內容及工作范圍______________________________________。
二、服務期限
本合同期限從______年______月______日起至______年______月______日止,期滿后如無異議則經(jīng)雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先,如不續(xù)約甲方應提前一個月以書面形式通知乙方。
三、服務費用
1、甲方按照每月共計人民幣______元(¥______元),支付乙方的保潔、保安服務費用。
2、甲方于每月的______日之前一次性支付乙方上月所有服務費用,乙方為甲方開具發(fā)票。
四、雙方責任
1、甲方責任
(1)保證對乙方的保潔、保安服務工作予以協(xié)助,以便于乙方順利地開展工作,保證服務質量。
(2)免費提供乙方管理人員適當?shù)霓k公場所、內線電話,以便和院方取得聯(lián)系,更好地處理工作。
(3)免費提供保潔、保安員上班期間所需的水、電及其他便利的條件。另外需提供保安員值班室、監(jiān)控設備。保潔員需提供存放保潔工具、物料所需的場所以及垃圾桶、垃圾簍、垃圾運輸車等工具,方便乙方進行工作。
(4)免費提供保安的日常培訓訓練場地,不斷提升保安的綜合素質。
(5)協(xié)助乙方解決在工作中的有關糾紛,但不負責經(jīng)濟責任。
2、乙方責任
(1)按照合約提供保潔、保安服務,保證保潔、保安服務質量,做到優(yōu)質服務。
(2)嚴格執(zhí)行清潔衛(wèi)生、保安服務方案書中規(guī)定的保潔、保安服務職責及服務規(guī)范。
(3)乙方派駐甲方的工作人員必須穿著公司統(tǒng)一制服及佩戴工作牌,遵守甲方的紀律和制度做到安全作業(yè),不得擅離職守,不得損壞甲方財物。
(4)負責提供保安服務所需的工具及通訊設備(不包括值班室監(jiān)控設備)以及保潔服務所需清潔工具、物料。
(5)負責提供員工的工資、勞保費用以及經(jīng)營中發(fā)生的一切費用。
(6)乙方不可隨意轉讓合同,除非經(jīng)甲方同意。
五、違約責任
1、如甲方因自身原因要求提前解除合同,應支付乙方違約金______元人民幣。如甲方因乙方提供的保安服務不符合要求而解除合同,甲方不承擔違約責任。
2、如乙方因自身原因要求提前解除合同,應支付甲方違約金______元人民幣。如乙方因甲方原因導致無法履行合同,不承擔違約責任。
3、因政策不可抗力原因導致本合同解除、終止的,視情況部分或全部免除當事方責任。
4、因乙方保安/保潔隊員工作上的疏忽或失職給甲方造成了損失,經(jīng)查證屬實,由此造成的損失由乙方負責賠償。
5、甲方指派保安/保潔員從事本合同約定外的工作,經(jīng)查證屬實,由此造成的損失由甲方負責賠償。
六、爭議解決
甲乙雙方在履行本合同中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商或通過調解解決。協(xié)調或調解不成,依法向____________________人民法院提起訴訟。
七、合同效力
本合同一式兩份,經(jīng)雙方簽字蓋章生效,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。單方涂改部分無效。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
日期:_________年_________月_________日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
日期:_________年_________月_________日