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第1篇 營銷策劃銷售代理合同書范本
委托方(甲方):__________________
受托方(乙方):_________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對 項目(以下簡稱'該項目')進行銷售代理、銷售總體策劃代理事宜,達成一致意見,特簽訂本合同,以茲信守。
第一條 代理事項
乙方對甲方位于__________的__________項目之__________區(qū)(期) (可填寫內(nèi)容:__________________'住宅'、 '車位'、'商業(yè)店鋪')聯(lián)合甲方進行營銷推廣策劃并獨家銷售代理。
第二條 代理方式
在代理期限內(nèi),乙方為項目指定銷售代理,甲方不再委托其它代理公司進行該項目代理范圍內(nèi)的銷售代理。
在代理期限內(nèi),乙方不得將項目物業(yè)部分或全部轉(zhuǎn)委托給第三方進行銷售,否則視為乙方違約,甲方有權(quán)解決合同。
第三條代理期限
代理期限自合同簽訂之日起至 ________年 ________月 ________日止。代理期滿,如雙方同意續(xù)約,則經(jīng)甲方合約評估程序后另行簽訂新的合同。
第四條乙方代理工作內(nèi)容
乙方負責(zé)提供項目策劃及銷售組織管理建議及執(zhí)行,與甲方共同進行項目市場推廣及執(zhí)行并負責(zé)銷售執(zhí)行。
1、 乙方負責(zé)提供該項目營銷策劃和銷售代理報告,包括房地產(chǎn)市場動態(tài)分析與趨勢分析。
2、 乙方負責(zé)在項目設(shè)計、業(yè)態(tài)布局、景觀語言、項目規(guī)劃、制作項目、銷售推廣材料和工具時提供專業(yè)策劃意見,并最終以順利銷售來驗證。
3、 乙方負責(zé)提供該項目的目標(biāo)客戶定位、價格策略等整體營銷推廣方案。
4、 乙方負責(zé)參加房展會的銷售準備工作,負責(zé)銷售人員參展工作。
5、 根據(jù)甲方要求,負責(zé)提供項目營銷策劃、市場推廣建議及協(xié)助與跟蹤執(zhí)行。
6、 根據(jù)甲方要求,負責(zé)對銷售有關(guān)專題提出專業(yè)建議及協(xié)助與跟蹤執(zhí)行。
7、 負責(zé)提供銷售組織與部署的建議并負責(zé)執(zhí)行。
8、 負責(zé)對銷售現(xiàn)場(以及銷售現(xiàn)場外的展點)進行接待服務(wù)和管理,提供專業(yè)的現(xiàn)場接待工作。
9、 負責(zé)銷售的執(zhí)行,并負責(zé)現(xiàn)場推出單位的銷售控制,但應(yīng)同步向甲方匯報銷控情況。
10、 在甲方授權(quán)范圍內(nèi)以甲方名義在約定時間內(nèi)與客戶簽署《認購書》。
11、 協(xié)助甲方對客戶定金和誠意金收取、開具票據(jù)、日收款報表的錄制及發(fā)送、現(xiàn)場票據(jù)管理,保證按財務(wù)要求準確開具收據(jù)。
12、 負責(zé)指導(dǎo)客戶填寫完整的__________信調(diào)查表,并將客戶身份證復(fù)印件附在__________信調(diào)查表后面。
13、 負責(zé)售后的客戶跟進及客戶關(guān)懷工作。
14、 負責(zé)現(xiàn)場客戶和銷售信息的收集和整理,并在約定時間內(nèi)提供銷售日報表、周報表、月報表等。
15、 代表甲方負責(zé)項目銷售現(xiàn)場的管理、客戶資料收集、客戶意見反饋,建立來電、來訪、成交客戶檔案(原件由甲方保存)。
16、 組織每周及月度銷售例會,提交銷售分析總結(jié)及營銷推廣評估報告。
17、 負責(zé)提供整體和階段性的市場調(diào)查及分析,負責(zé)提供專題性市場和競品分析及建議。如市場出現(xiàn)重大變化,則應(yīng)及時提供市場情報。
18、 負責(zé)與項目相關(guān)的團體單位客戶的接洽、推廣、銷售服務(wù)工作。
19、 如甲方要求協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)的日收款情況錄入作為財務(wù)考核內(nèi)容,則乙方須配合甲方實時錄入收款信息。
第五條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、保證該項目的開發(fā)、建設(shè)和銷售的合法性,申辦有關(guān)銷售之法律規(guī)定批文和手續(xù),并以法律或法規(guī)認可之程序進行銷售認購。
2、及時提供乙方所需的各類資料及政府批文,并應(yīng)確保所提供資料的真實性、合法性、準確性和完整性。
3、負責(zé)該項目宣傳推銷過程中有關(guān)成本費用,合理控制各項費用。其中包括(按實選擇):__________________
( )廣告和宣傳資料的設(shè)計、編輯、制作、派發(fā)宣傳資料及發(fā)布費用
( )展銷會場有關(guān)設(shè)備的租用、布置等費用
( )公關(guān)媒體政府及行業(yè)性促銷活動的費用。
4、負責(zé)在委托乙方代理銷售期間,售樓處內(nèi)發(fā)生的保安保潔勞務(wù)費、水電費、各類設(shè)備(設(shè)施)的維護修理費用,以及銷售所需的電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機、電話機等均由甲方承擔(dān)(所有權(quán)歸甲方)。
5、為乙方提供積極支持,與乙方通力合作,以使乙方能順利開展工作及將雙方確認的建議貫徹于執(zhí)行中。
6、甲方應(yīng)按合同規(guī)定向乙方支付代理費用。
7、為保證銷售的順利進行,在出現(xiàn)下列事項時,甲方須及時給予書面形式的關(guān)于對接程序及處理時間的答復(fù):__________________
* 《商品房預(yù)售合同》及停車位等條款的變更
* 工程設(shè)計及裝修標(biāo)準變更
* 付款方式及折扣率變更
* 客戶退房、退訂、更名、換房、優(yōu)惠申請的受理
* 物業(yè)管理公司等相關(guān)單位的變更
* 優(yōu)惠政策的變更。
8、負責(zé)收取成交客戶所交付之房款,并開具甲方的房款收據(jù)和發(fā)票。
9、有權(quán)及時對乙方所提交的策劃思路、策略、建議、報告分析等工作文件、策略、管理企劃,提出修改意見或建議,并查詢乙方工作情況。
10、有權(quán)變更項目市場策劃、銷售策略、售價等涉及項目所有的決策。如甲方對所提供的資料或雙方確定的有關(guān)項目所有策略和執(zhí)行辦法有變動,應(yīng)及時以書面形式知會或通知乙方,乙方應(yīng)即時變更。如因甲方未能及時通知或知會乙方所造成的工作延誤或失誤,其相關(guān)的一切法律和經(jīng)濟糾紛責(zé)任概由甲方負責(zé)。
11、甲方有權(quán)對乙方市場策劃和銷售代理專項服務(wù)小組工作人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)質(zhì)素和執(zhí)行情況提出意見,并對于乙方人員出現(xiàn)的違規(guī)承諾問題有處罰權(quán)。如乙方工作人員原因遭到客戶嚴重投訴的,甲方有權(quán)要求乙方予以更換工作人員。
12、甲方保留對所銷售房屋進行優(yōu)惠的權(quán)利,乙方不得隨意承諾優(yōu)惠。
13、甲方同意在代理期限內(nèi)的項目宣傳品上印刷乙方為獨家銷售代理公司的字樣,并配有乙方的公司名稱及標(biāo)識。
14、由于延期交付、規(guī)劃變更、面積變更或者房屋質(zhì)量等問題引發(fā)的責(zé)任由甲方承擔(dān)。
15、租售合同的審查、簽認、用印。
第六條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方保證積極配合甲方項目市場策劃、銷售代理工作,按照有關(guān)法律規(guī)定和本合同約定為甲方提供銷售代理服務(wù),對甲方所委托事項要按時、準確、保證完成。甲方提出的合理要求乙方應(yīng)及時配合執(zhí)行。
2、乙方所有策劃方案、相關(guān)建議文案、市場調(diào)查、信息資料分析報告等以書面文件及不可修改的電子文件形式向甲方匯報及跟蹤執(zhí)行。向甲方提供項目區(qū)域市場調(diào)研、市場動態(tài)及分析,當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)的政策調(diào)整及市場急速激變的情況,及時提供專業(yè)分析及對策建議
3、乙方應(yīng)按時按量完成甲方下達的銷售任務(wù),如實際階段性目標(biāo)未達到預(yù)期銷售計劃則雙方應(yīng)協(xié)商提出相應(yīng)措施予以調(diào)整。
4、乙方應(yīng)根據(jù)本項目設(shè)計、裝修標(biāo)準等情況,以及項目的市場銷售情況及時制作銷售價格參考表,甲方根據(jù)市場狀況及乙方專業(yè)意見制定售價表及付款方式,經(jīng)雙方書面確認后進行銷售。甲方應(yīng)根據(jù)市場變化或銷售時機隨時調(diào)整目標(biāo)均價,制定價格方案,須提前三個工作日以書面形式知會乙方,經(jīng)雙方確認后對外公開即時新價格表生效,舊價格表作廢。
5、乙方在銷售過程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的項目的特性和狀況向客戶作如實介紹,極力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。未經(jīng)甲方書面承諾,乙方對客戶予以的任何書面或口頭額外承諾均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償由此給甲方及購房人造成的全部損失。
6、乙方應(yīng)按照雙方確認之《項目現(xiàn)場銷售管理制度》、《項目銷售手冊》、銷售策略、促銷、折扣辦法、現(xiàn)場辦公物品管理、甲方財務(wù)管理(和乙方相關(guān)部分)等執(zhí)行有關(guān)現(xiàn)場接待、銷售認購等工作,非經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自更改執(zhí)行任何有關(guān)規(guī)定或決議。否則,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及第三方造成的全部損失。
7、乙方應(yīng)按照雙方同意之決定嚴格執(zhí)行。如乙方對有關(guān)項目市場策劃、銷售各方面的策略和執(zhí)行決定有異議,乙方應(yīng)及時以書面形式提出,甲方應(yīng)及時回復(fù),如甲方超過三個工作日不予回復(fù),視為甲方同意乙方意見如甲方堅持原決定不變,應(yīng)以甲方之決定為標(biāo)準執(zhí)行。
8、乙方需確保按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,進行現(xiàn)場接待和銷售認購工作。在銷售過程中不得存有欺瞞、抬價、擅自收傭等不法銷售行為。
9、乙方為本項目成立專項小組,小組人員需駐 辦公,負責(zé)全面配合甲方開展項目營銷策劃工作。專項小組包括項目總監(jiān)1名、駐場銷售經(jīng)理1名、銷售主管1-2名、企劃專案1-2名。同時,本項目銷售現(xiàn)場選派銷售文員1-2名、銷售人員至少 名。如在重要銷售節(jié)點、重要節(jié)假日、展銷會期間和項目的首次公開推售日及以后各階段的首次推出當(dāng)天可根據(jù)現(xiàn)場需要和甲方要求,由乙方適時補充、增加銷售人員。
10、本合同簽定后 3________日內(nèi),乙方須以書面形式向甲方提供滿足本合同要求的《項目代理人員清單》。該款所述人員將本合同簽署后 ________日內(nèi)到崗。
11、乙方應(yīng)對每一個專項銷售人員進行全面售前培訓(xùn),保證每一銷售人員具有滿足本項目銷售要求的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,并具備相應(yīng)的從業(yè)資格和能力。如有關(guān)銷售人員不合格或不稱職,在銷售過程中,給甲方造成不利影響及損失的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。工作人員在對外接待有關(guān)客戶時,應(yīng)佩帶工作證件。因乙方超越代理權(quán)限致使他方誤認所產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。
12、乙方自行負擔(dān)其根據(jù)本合同約定履行相應(yīng)義務(wù)導(dǎo)致的一切開支和責(zé)任。
13、乙方不得采取有損甲方商業(yè)利益、信譽和形象的不正當(dāng)行為。
14、在代理期限內(nèi),乙方不得再代理與甲方委托項目相應(yīng)地段 公里范圍內(nèi)除甲方之外的其他相同業(yè)態(tài)的房地產(chǎn)住宅項目的銷售代理業(yè)務(wù)。
本合同簽署前乙方如有已經(jīng)代理的與項目相應(yīng)地段 公里范圍內(nèi)的甲方之外的其他相同業(yè)態(tài)的住宅項目,應(yīng)在簽署前向甲方進行披露。
15、乙方須保證現(xiàn)場不收取現(xiàn)金嚴禁收取現(xiàn)金開立乙方白條,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月應(yīng)接傭金額的10______________%。
16、乙方有權(quán)按本合同約定收取代理費用。
17、乙方承擔(dān)銷售現(xiàn)場通訊費以及在銷售過程中所發(fā)生的供乙方工作人員使用的各類低值易耗品的費用等,保管及維護甲方提供的辦公物品,因乙方原因造成的損壞按原價賠償。
第七條 雙方日常工作機制
1、項目所有關(guān)于銷售策略、銷售組織、銷售資料、銷售收費、工作任務(wù)單、對外宣傳口徑等工作都需要甲方蓋章或代表簽字確認,乙方才能組織實施。乙方簽字代表收到相關(guān)資料后應(yīng)根據(jù)甲方簽字代表要求予以簽收。除書面授權(quán)另有委托外,甲方簽字代表為_______ ,乙方簽字代表為_______ 。不可更改的電子文件接受郵箱:__________________甲方為_______ ,乙方為_______ 。
2、甲方以工作任務(wù)單的形式,向乙方發(fā)出任務(wù)要求,工作任務(wù)單中階段性的銷售任務(wù)應(yīng)雙方協(xié)商及書面確定。
4、甲乙雙方代表每周進行項目營銷例會,溝通包括銷售現(xiàn)場、客戶、銷售成績和市場情況等與銷售相關(guān)的事項,乙方駐場銷售經(jīng)理必須參加。
5、乙方應(yīng)于每周 下午18:__________________00前以書面文件或電子文件形式向甲方提供上周銷售情況的分析簡報及現(xiàn)場相關(guān)客戶資料。其中成交客戶及來訪客戶資料均須按甲方要求輸入到甲方指定的客戶管理系統(tǒng)中。
6、甲乙雙方代表每月進行一次項目銷售總結(jié)和計劃例會,總結(jié)當(dāng)銷售工作情況,對下個月的銷售工作計劃進行討論和部署。
7、每季度最末一周,甲方對乙方派駐項目工作人員進行包括銷售、策劃、客戶接待、客戶滿意度、項目考試等工作內(nèi)容進行綜合檢評。遇不合格人員,甲方經(jīng)與乙方商討,將視情況向乙方提出進行提高或調(diào)動的要求。
8、乙方提交給甲方的各類報表、銷售報告、客戶統(tǒng)計分析等須按照雙方確認的格式和要求撰寫,否則視為未提交。
9、甲乙雙方現(xiàn)場所有與銷售服務(wù)有關(guān)的銷售口徑(包括但不僅限于銷售言辭、銷售政策、銷售策略、銷售組織、優(yōu)惠政策、交付標(biāo)準、工程進度、配套進度等),由甲方向乙方交接,雙方簽字代表簽字確認,簽收后的交接原件由乙方保存,復(fù)印件由甲方保存,此作為銷售口徑及時更新的唯一依據(jù)。
10、乙方每天工作結(jié)束后,須及時核對 交易金額(pos方式或其它方式)與開票金額是否相符,并制作收款日報,收款日報以掃描郵件或不可更改的加密pdf文檔形式發(fā)送至簽約 ,次日將收據(jù)記帳聯(lián)由班車傳至甲方財務(wù)簽約中心收款專員。
11、雙方約定在合同簽署后10日內(nèi),乙方向甲方提交《項目營銷策劃報告》,作為合同附件一。
第八條 銷售承諾
1、項目各類型可銷售單位正式銷售前,甲方向乙方提供相關(guān)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)政府機關(guān)審核后的規(guī)劃圖紙等相關(guān)正式文件、圖紙,以及與之相關(guān)的銷售承諾內(nèi)容。乙方在甲方提供的正式文件、圖紙基礎(chǔ)上編制本項目《銷售手冊》(見附件七),并經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。乙方在代理期內(nèi)的銷售講解內(nèi)容不得超越該《銷售手冊》約定范圍。如《銷售手冊》約定內(nèi)容發(fā)生變更,甲方須出具書面變更說明,并通知乙方調(diào)整相關(guān)內(nèi)容。
2、乙方在代理銷售過程中,如發(fā)生《銷售手冊》內(nèi)未涉及內(nèi)容,乙方不得私自解釋或承諾。乙方可向甲方通報后相關(guān)內(nèi)容,由甲方出具相關(guān)說明作為《銷售手冊》補充。
3、《銷售手冊》作為項目唯一的銷售文件屬于商業(yè)機密范圍,僅提供乙方相關(guān)銷售人員使用,乙方有義務(wù)保證該《銷售手冊》的內(nèi)容不外泄。本合同終止后乙方應(yīng)全部返還甲方,并保證乙方及其工作人員未進行復(fù)制。
第九條 代理傭金[fy1]
乙方依照合同規(guī)定履行服務(wù)內(nèi)容,甲方須就乙方提供的服務(wù)支付代理費用。具體條款如下:__________________
1、 銷售計劃(見附件二《銷售進度計劃表》)
■ 若甲乙雙方根據(jù)市場變化或內(nèi)部策略的需要對本項目的月度、季度、年度計劃進行調(diào)整,經(jīng)雙方同意以補充協(xié)議的形式進行約定。
2、 成功銷售是傭金結(jié)算的充分條件,成功銷售必須同時滿足以下條件
■一次性付款的,已簽訂《商品房買賣合同》并全款到帳
■商業(yè)按揭付款的,已簽訂《商品房買賣合同》,客戶交了首付款,銀行按揭資料收齊,并獲得銀行放款回執(zhí)。
■公積金按揭的,已簽訂《商品房買賣合同》,客戶交了首付款,公積金資料收齊,并獲得銀行放款回執(zhí)。
3、 住宅傭金支付方式
(1)對于乙方成功銷售的房屋,甲方按成功銷售總額 a ______________%傭金比例支付,該比例其中,________%為基礎(chǔ)傭金,______%為銷售指標(biāo)考核傭金。(本項目傭金比例為_______ ______________%銷售總額定義:__________________入賬凈房款,不含稅費及代收費用,下同。)
(2)對于基礎(chǔ)傭金部分,其 ________%為完全結(jié)算部分,每月甲方向乙方支付,剩余的__________%為銷售服務(wù)考核金,與每月的銷售服務(wù)考核分數(shù)掛鉤。
(3)銷售指標(biāo)考核傭金部分有月度和年度兩種考核。
■________月度考核,若項目完成70______________%以上的月度銷售指標(biāo),則乙方銷售指標(biāo)考核傭金按項目指標(biāo)完成率的百分比計提,即銷售指標(biāo)考核傭金=成功銷售總額× a ______________%傭金比例×實際完成率若項目銷售未達到_________%的月度銷售指標(biāo),則乙方不拿該部分的銷售指標(biāo)考核傭金。
■________年度考核,若項目最終完成年度總目標(biāo),則甲方須將向乙方支付的銷售考核傭金補足至___________%,即銷售指標(biāo)考核傭金=成功銷售總額× a______________%傭金比例×_______%若項目完成年度總目標(biāo)的_________%以上的,則乙方傭金按項目年度總指標(biāo)完成率的百分比計提,即銷售指標(biāo)考核傭金=成功銷售總額×a ______________%傭金比例×實際完成率若項目銷售最終仍未達到70______________%的年度銷售總指標(biāo)的,則該銷售指標(biāo)考核傭金不予補足。
(4)若項目銷售完成率最終達到年度總指標(biāo)的________%或者提前10______________%的銷售周期完成任務(wù)的,則甲方給予乙方總傭金_______%的額外獎勵。
(5)甲方固有客戶及內(nèi)部購房等非需乙方代理的免提傭金。
4、 傭金的支付
* 結(jié)算周期:__________________上月_____日至本月_____日
* 乙方銷售經(jīng)理依據(jù)成功銷售房源,于每月_____日前填寫結(jié)算周期內(nèi)的《傭金結(jié)算確認單》并附已簽字的《銷售代理傭金結(jié)算表》提交至甲方 處,乙方須審核并保證《銷售代理傭金結(jié)算表》中房源無重復(fù)計算現(xiàn)象發(fā)生
* 甲方項目組銷售助理每月23日前審核《銷售代理傭金結(jié)算表》,在《傭金結(jié)算確認單》及附件上簽字,提交至甲方財務(wù)部審核
* 甲方財務(wù)部每月26號前完成終審
* 乙方出具合法完稅發(fā)票予甲方,甲方項目組銷售助理辦理合同付款。
* 如乙方提供的結(jié)算資料有導(dǎo)致付款時間延遲,則相關(guān)責(zé)任和損失由乙方自行承擔(dān)。
* 當(dāng)月發(fā)生的已結(jié)算傭金房源發(fā)生退/換房后,其已結(jié)算傭金額需在下月傭金結(jié)算時扣除。
* 代理期限屆滿時,對乙方代理的已簽署《認購書》且已交認購定金,但尚未簽署《商品房買賣合同》的客戶,如客戶在乙方代理期屆滿后三月內(nèi)全款到帳,則乙方可向甲方提交此部分單位的代理傭金結(jié)算清單。在乙方提交詳細結(jié)算清單7個工作日內(nèi)雙方簽字確認,甲方在簽字確認后20個工作日內(nèi)支付代理傭金。項目在銷售過程中,若發(fā)生客戶退定、退房事件,除因甲方原因造成客戶退房、退定事件外,客戶退房、退定發(fā)生后,乙方應(yīng)將此銷售所得的代理費退還給甲方(或甲方從未付的代理費中直接扣除)。
* 甲方支付的傭金視為已包含:__________________包含但不限于乙方的人工費、材料費及其日常低值易耗品辦公費用損耗、項目策劃費[fy2]、工具費、措施費、趕工費、差旅及交通費、包裝運輸裝卸保管費、二次搬運費、管理費、保險費、利潤、培訓(xùn)費、檢驗費、稅金(指有關(guān)生產(chǎn)、銷售、購買、使用貨物和服務(wù)的稅金,包括各種利前稅/產(chǎn)品稅/增值稅)、售后服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)費、保密費、成品保護費、保函費、風(fēng)險費等各項稅費。按國家及地方政府規(guī)定由乙方繳納的各種稅金及其他所有費用已包含在傭金內(nèi),一經(jīng)簽約,不再額外計取。
注:細則須按照附件三《銷售代理傭金結(jié)算流程》操作。
第十條 知識產(chǎn)權(quán)歸屬
1、乙方或乙方代表,根據(jù)本合同代理服務(wù)內(nèi)容直接或間接向甲方提出建議之所有資料或文件均應(yīng)視為甲方的財產(chǎn)。前述資料、文件的所有權(quán)及其所含有的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方所有,乙方不得將相關(guān)資料用于與履行本合同無關(guān)的任何用途,并不得提供給第三人。
2、甲方提供給乙方參考的有關(guān)項目的所有資料的所有權(quán)及版權(quán)歸甲方所有,乙方未經(jīng)甲方書面同意,不得任意使用、復(fù)制、泄漏、發(fā)布或向第三方提供項目一切相關(guān)資料。
3、在任何情況下,甲、乙雙方各自擁有的商標(biāo)權(quán)都不得受到對方和任何第三方的侵害。
4、雙方保證向?qū)Ψ教峁┑母黜椯Y料文件(咨詢性的資料除外)具有完整有效 的所有權(quán)、處分權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。如因此導(dǎo)致他方涉入侵權(quán)糾紛并侵權(quán)事實成立的,視為該方嚴重違約。所有法律后果應(yīng)由實際的責(zé)任方承擔(dān),同時,守約方有權(quán)立即解除本合同。
第十一條 轉(zhuǎn)讓條款
未經(jīng)合同其他方書面同意,任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。
第十二條 雙方陳述和保證
(一)甲方陳述和保證
1、甲方系依中國法律合法注冊成立并有效存續(xù)的有限公司,為該項目之合法開發(fā)商,已取得了或保證在正式開盤前取得銷售該項目之一切必須的合法授權(quán)和許可
2、甲方保證向乙方提供的有關(guān)該項目的一切政府批文、物業(yè)狀況、說明、設(shè)計、裝修標(biāo)準等文件和資料均真實、正確、合法、有效,無任何虛假或非法之處
3、甲方保證為乙方完成物業(yè)的宣傳和銷售工作提供支持與幫助,合理協(xié)調(diào)并及時通報乙方有關(guān)工作進展
4、若因物業(yè)本身之缺點、缺陷或甲方之原因?qū)е屡c第三人發(fā)生爭議、引起訴訟或提起仲裁,則甲方保證積極解決上述爭議、訴訟或仲裁并承擔(dān)應(yīng)訴義務(wù),承擔(dān)因此發(fā)生的費用。
(二)乙方陳述和保證
1、乙方系依中國法律合法注冊并有效存續(xù)的有限公司
2、乙方依照中國法律及項目所在地的有關(guān)政府部門的規(guī)定已經(jīng)取得代理房地產(chǎn)銷售之資格證書
3、乙方在本合同履行中忠實于甲方利益,并保證其委派、聘請的工作人員在代理以及服務(wù)中忠實于甲方利益。
4、若因乙方在銷售代理工作中之缺點、缺陷或擅自承諾等其它乙方原因?qū)е屡c第三人發(fā)生爭議、引起訴訟或提起仲裁,則乙方保證積極解決上述爭議、訴訟或仲裁并承擔(dān)應(yīng)訴義務(wù),承擔(dān)因此發(fā)生的全部責(zé)任及費用。
第十三條 違約責(zé)任
1、合同生效后,如一方無理由解除合同,應(yīng)提前 60 天書面通知對方,并向?qū)Ψ街Ц?人民幣30萬元 的違約金,雙方就已完成并經(jīng)甲方確認的《商品房買賣合同》及銷售回款額結(jié)算代理傭金。
2、乙方未經(jīng)甲方代表書面確認同意,乙方就擅自進行有關(guān)銷售認購、促銷折扣、在媒體上宣傳該項目、銷售承諾、客戶資料挪用等損害甲方利益的行為造成甲方直接或間接經(jīng)濟損失的,及乙方出現(xiàn)本合同之違規(guī)行為造成甲方直接或間接經(jīng)濟損失時,均視為乙方違約,因此而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟損失 與糾紛,概由乙方承擔(dān)甲方依法須向客戶承擔(dān)賠償?shù)蓉?zé)任的,甲方有權(quán)向乙方追償,甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何直接或連帶責(zé)任。
3、甲方未能按本合同約定時間支付乙方代理費用,若甲方無正當(dāng)理由逾期15日仍未付款,則乙方有權(quán)自逾期15日之即日起,除應(yīng)收款外,每日按應(yīng)付未付金額的萬分之二向甲方收取滯納金。如逾期付款超過45天,乙方有權(quán)單方面終止服務(wù),由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
4、乙方未經(jīng)甲方同意,將本合同中的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方否則甲方有權(quán)解除合同,同時乙方應(yīng)將甲方已支付的代理傭金全部退還給甲方。
5、銷售期內(nèi)定期提交銷售報告及下階段銷售對策分析,嚴格做好客戶資料的保密,協(xié)助督促回籠銷售資金,杜絕內(nèi)部的各類炒籌、炒樓等虛假業(yè)績行為[fy3],配合做好樓盤銷售各項的后期服務(wù)工作。
6、如出現(xiàn)其它違約責(zé)任,甲乙雙方可按《中華人民共和國民法典》向違約方追究法律責(zé)任,并追討由此所造成的經(jīng)濟損失。
第十四條 合同終止
(一)因解除而終止
1、由于乙方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方認為本合同已無必要繼續(xù)履行或乙方在收到甲方要求其糾正違約的通知后30天內(nèi)仍不糾正其違約行為,則甲方有權(quán)向乙方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自送達乙方時生效,乙方除承擔(dān)本合同約定的違約責(zé)任外,另須按違約當(dāng)月代理傭金總額的_________%向甲方支付違約金,甲方有權(quán)直接在甲方應(yīng)付未付款中扣除,違約金不足以彌補甲方損失的,甲方可繼續(xù)向乙方追償。
2、在合同期內(nèi),如乙方連續(xù)3個月未完成雙方確定的銷售任務(wù),甲方有權(quán)提出立即解除合同,并不承擔(dān)違約責(zé)任。合同解除后5天內(nèi),乙方應(yīng)移交所有的銷售策劃及客戶資料等,甲方應(yīng)根據(jù)合同約定據(jù)實支付乙方應(yīng)得代理費。
3、合同一方依本合同約定行使解除權(quán)的,合同自解除通知送達之日起終止。違約方應(yīng)當(dāng)向另一方支付違約金或賠償損失。
4、合同終止后,不妨礙一方向違約方追究違約責(zé)任。
(二)有下列情形之一的, 合同權(quán)利義務(wù)終止:
1、本合同已按約定履行完畢
2、本合同經(jīng)各方協(xié)商一致而終止
3、本合同因一方出現(xiàn)本條第(一)款的違約情況(包括一方擅自轉(zhuǎn)讓本合同項下權(quán)利義務(wù)行為),另一方發(fā)出解除合同的通知
4、法律法規(guī)規(guī)定終止的其他情形。
(三)本合同終止后,保密條款,知識產(chǎn)權(quán)擔(dān)保條款、違約責(zé)任條款、爭議解決條款等依其性質(zhì)繼續(xù)有效。
第十五條 免責(zé)條款
由于不能預(yù)見、不能避免和不能克服的自然原因或社會原因,致使本合同不能履行或者不能完全履行時,遇到上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即書面通知合同其他方,并應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十五天內(nèi),向合同其他方提供經(jīng)不可抗力事件發(fā)生地區(qū)縣級以上政府部門出具的證明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效證明文件。由合同各方按事件對履行合同影響的程度協(xié)商決定是否解除合同、或者部分或全部免除履行合同的責(zé)任、或者延期履行合同。
遭受不可抗力的一方未履行上述義務(wù)的,不能免除其違約責(zé)任。
發(fā)生不可抗力時,雙方均應(yīng)努力采取一切措施,最大程度地減少不可抗力給任何一方造成的損失。
第十六條 適用法律
本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。
第十七條 爭議的解決
凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決如果協(xié)商不能解決,任何一方均可甲方所在地人民法院起訴。
第十八條 其它
1、雙方在履行本合同過程中,所有事項的通知、確認均應(yīng)采取書面形式,并加蓋公司印章或由負責(zé)人簽字后以專人送遞、傳真、電子郵件或特快專遞方式發(fā)出,如果以專人遞送方式送達,以對方簽收確認后視為送達,以寄發(fā)特快專遞方式發(fā)出的,按本合同約定地址發(fā)出后 七________日,發(fā)出方有權(quán)視為對方已經(jīng)收到。特殊情況下,為了溝通的快捷,雙方可臨時采用傳真和電子郵件的方式,但事后必須在 24 小時內(nèi)將蓋章/簽字的原件以特快專遞的形式發(fā)給對方。雙方詳細地址見簽約落款,如需變更應(yīng)及時書面通知對方,否則,導(dǎo)致不能收到通知的后果由責(zé)任方承擔(dān)。
2、本合同的修改、補充應(yīng)以書面的方式進行,補充條款構(gòu)成本合同不可分割的組成部分,與本合同具同等法律效力。如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章后生效。
4、附件(共 9 件)是合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力
甲方:__________________ 乙方:_________________
地址:__________________ 地址:__________________
電話:__________________ 電話:__________________
傳真號:__________________ 傳真號:__________________
法定代表人 法定代表人
(或授權(quán)簽約人):__________________ (或授權(quán)簽約人):__________________
乙方開戶銀行:__________________
第2篇 房地產(chǎn)營銷策劃代理合同
甲方名稱:
注冊時間:
聯(lián)系電話:
乙方名稱:河南見星房地產(chǎn)營銷策劃有限公司
注冊地址:河南省鄭州市農(nóng)業(yè)路富凱大廈825號
聯(lián)系電話:0371-69392272
南陽辦事處地址:河南省南陽市八一路357號
南陽辦事處電話:0377-63891669
甲乙雙方本著友好合作、相互協(xié)商的精神,在自愿的基礎(chǔ)上就該項目之全案策劃、銷售代理事宜共同達成如下協(xié)議:
第一條:項目名稱及地址
1.項目名稱:___________________________________
2.地址:____________路______號,占地面積約為_______萬平 方米,規(guī)劃總建筑面積約______________萬平方米,可銷售面積約為 ____________萬平方米(以有關(guān)部門許可或批準的內(nèi)容為準)。
第二條:代理權(quán)限
1.甲方委托乙方就該項目進行全案營銷策劃、銷售代理工作。
2.雙方約定,合作期間甲方對本項目不得自行銷售或交第三方銷售。
3.乙方有權(quán)利在基礎(chǔ)價格上提高價格,形成每套房源的銷售表現(xiàn)價格,并可以給予客戶一定程度的優(yōu)惠(但優(yōu)惠價格底限不得低于雙方約定的該房源的基礎(chǔ)銷售價格)。
4.甲方在實際銷售中不可單方面提高銷售價格,否則,在乙方未完成銷售任務(wù)的情況下負責(zé)承擔(dān)項目銷售人員的工資。
第三條:合同期限
1.本合同代理期限為________個月,自____年____月____日至____年____月____日。
2.合同期限結(jié)束時, 雙方可再次洽談延長合同期限事宜,并根據(jù)具體情況另行簽約。
第四條:甲方責(zé)任及權(quán)利
1.甲方須根據(jù)本合同按期向乙方支付有關(guān)的服務(wù)費用。
2.甲方在“正式銷售”前,按乙方要求及時向乙方提供該項目的《國有土地使用證》《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《建設(shè)工程施工許可證》《商品房銷售(預(yù)售)許可證》五證文本及圖紙以及可使用的立面、鳥瞰、效果圖等,并保證資料的真實性,為乙方順利進行分析研究、策劃、整合工作提供方便。
3.甲方指定專人負責(zé)與乙方進行工作對接,加強溝通。對乙方提供之報告進行審查驗收,審批乙方提供的廣告宣傳計劃及營銷計劃。
4.對乙方建議的招商、銷售價格表、付款方式、銷控方案、策劃及宣傳推廣方案及時提出修改意見,并經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。
5.合同簽訂后,如甲方還需乙方提供合同約定外之服務(wù)及支持,則甲方須以書面形式向乙方提出,乙方則根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容及工作量向甲方收取相應(yīng)費用。
6.甲方負責(zé)辦理該項目的房地產(chǎn)開發(fā)、商品房預(yù)售以及招商工作所需證件及合同文本,并在乙方銷售人員進駐案場2個月內(nèi)取得銷售經(jīng)營權(quán)的合法證件,否則按月額外支付乙方________萬元基本運營費用。
7.有關(guān)現(xiàn)場售樓處、樣板間、戶外廣告(圍墻、指示牌、廣告牌、車身廣告燈)、模型、效果圖、樓書、折頁、展板、dm、海報、展銷會包裝、推廣活動(含銷售人員派單)、電臺廣告、電視廣告、報紙雜志廣告及軟性文章的委托制作費及發(fā)布費等與本項目招商、銷售有關(guān)的第三方費用均由甲方負責(zé),有關(guān)委托制作及發(fā)布合同的談判由乙方完成。
8.自雙方合同簽訂后,乙方工作人員將在90日內(nèi)入場,甲方需在合同生效90日內(nèi)完成售樓處的裝修及其他配套設(shè)施,如未能如期完成將在第91天起由甲方負責(zé)支付乙方案場人員工資,直至入場工作。
9.本項目需引入外埠之商戶,乙方應(yīng)將目標(biāo)意向客戶列出以書面形式提交給甲方。如因引入外埠之商戶過程中產(chǎn)生各項差旅費用(即乙方及目標(biāo)商戶所發(fā)生的)則由甲方支付。
10.甲方預(yù)留或自留房源將直接納入乙方銷售任務(wù)量,并按照房源數(shù)量向乙方支付基礎(chǔ)代理費。
11.甲方負責(zé)銷售及招商工作中文本合同的審查、備案登記工作,并派財務(wù)人員在售樓部負責(zé)收取樓房銷售款項。
12.甲方負責(zé)項目后期運營中的經(jīng)營管理工作及前期相關(guān)準備。
第五條:乙方負責(zé)及權(quán)利
1.乙方須根據(jù)本合同相關(guān)條款向甲方收取有關(guān)服務(wù)費用。
2.乙方將組成4——5人的項目核心小組進行本項目的全程服務(wù)工作(輔助人員不計在內(nèi)),與甲方密切聯(lián)系,加強溝通。
3.甲乙雙方合作簽訂后,乙方應(yīng)立即開展工作,但如甲方在合同簽訂后七日內(nèi)首付款仍未到賬,則乙方有權(quán)暫停工作,直至甲方應(yīng)付款到賬為止,由此產(chǎn)生的相應(yīng)損失,乙方不予負責(zé)。
4.乙方應(yīng)本著客觀的原則,按附件一(商業(yè)項目全案策劃剛要)的規(guī)定以及甲方提出之有關(guān)項目策劃工作的合理要求完成策劃工作,并盡力提供準確的資料以供參考。
5.自本合同簽訂后,乙方向甲方提交項目整合推廣營銷策劃方案。
6.乙方應(yīng)組織項目組定期與甲方就本項目舉行例會、雙方經(jīng)理級人員參加。
7.乙方應(yīng)制定詳細的營銷策劃執(zhí)行方案,密切配合并代理甲方實施策劃方案。
8.乙方所制定的所有方案均需由甲方最終確定認可后方可執(zhí)行,乙方應(yīng)負責(zé)設(shè)計、執(zhí)行和各種媒體發(fā)布或制作的工作。
9.在合同履行期間所有客戶乙方有義務(wù)負責(zé)簽約,甲方應(yīng)予以配合。
10.甲方同意在所有該項目的vi印刷上,乙方為全案營銷代理公司,并且乙方有權(quán)標(biāo)注乙方公司名稱和商標(biāo)識別。
11.乙方在完成合同銷售總平方面積的90%,即視為合同履行完畢,乙方有權(quán)撤場。
12.本項目售樓處、樣板房及辦公家具、辦公用品(電腦、打印機、復(fù)印機、電話、電視、音響、飲水機、擦鞋機、看房汽車等)由甲方提供,乙方項目小組人員工資及提成由乙方負責(zé)。如果需要在外地設(shè)置招商部(銷售部),其人員所產(chǎn)生費用雙方另行協(xié)商,以合同附件明示。
第六條:銷售任務(wù)的確定 (結(jié)合工程情況以及廣告投入費用情況,雙方再行商定)。
第七條:代理服務(wù)費用及結(jié)算方式
1.前期項目啟動資金
本合同簽訂之日起________日內(nèi)甲方向乙方支付前期項目啟動資金________萬元整。
2.代理服務(wù)費及支付
雙方約定甲方支付給乙方的本項目代理服務(wù)費,分為基本代理費和溢價分成、銷售獎勵三個部分:
2.1基本代理費 雙方約定按套計提,乙方每銷售一套房源應(yīng)提銷售房款額_______%的基本代理費。凡簽定預(yù)定房協(xié)議或商品房買賣合同即視 為成交,甲方按該房源總房款計算支付給乙方基本代理費。商業(yè)部分統(tǒng)一按_______%計提,乙方協(xié)助辦理銀行按揭手續(xù)。
2.2溢價分成 雙方約定本項目的平均價格為元_______/平方米,以此制定具體房源的基礎(chǔ)價格,銷售中超過基礎(chǔ)價格部分的房款視為溢價部分,分成比例為____:____,即甲方得_____%,乙方得_____%。
2.3銷售獎勵 乙方在每期項目推廣、整合銷售過程中,如成績突出,甲方應(yīng)在每期銷售完畢后、給予乙方公司獎勵,第一期______________萬元,第二期_______萬元、第三期_______萬元,項目全部銷售完畢后給予乙方總獎勵_______萬元。
3.結(jié)算方式
甲方須每月5日前以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的(人民幣)形式向乙方統(tǒng)一結(jié)算上月的代理傭金及相關(guān)的服務(wù)費。
4.補充
1.若客戶在簽署合約后毀約,客戶所付定金由甲方?jīng)]收并按甲:乙=____:____比例雙方分配。
2.甲方確認乙方整體、策劃、整合、推廣、銷售該項目,甲方不得隨意自行銷售或委托第三方銷售。
3.在本合同期內(nèi),如甲方原因(工程質(zhì)量、交付標(biāo)準、交付延期、未能兌現(xiàn)等)造成客戶退房,乙方已收取該套房屋代理傭金不予退還,銷售業(yè)績不予扣減。
4.本項目推廣名和實際名稱的改變不影響本合同的履行。
第八條:保密條款
1.在項目服務(wù)過程中,涉及甲方公司和項目的商業(yè)秘密,乙方負有保密義務(wù),不得向外界泄露。
2.甲方對乙方的方案和計劃原稿不予認可,并在合同履行期間沒有采用,不得將其創(chuàng)意泄露給他人。此后甲方如果又私自采用的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方有權(quán)向甲方收取相關(guān)費用。
第九條:知識產(chǎn)權(quán)的約定
乙方在雙方合作期間為乙方所提供的一切文本及設(shè)計方案,甲方按約定支付給乙方相關(guān)的代理傭金后,同樣享有著作權(quán)。
第十條:不可抗力和免責(zé)條款
1.不可抗力事件是指在本合同簽署后發(fā)生的、本合同簽署時不能預(yù)見的、其發(fā)生與后果是無法避免或克服的、妨礙任何一方全部或部分履約的所有事件,包括自然災(zāi)害(如地震)、惡劣天氣(如臺風(fēng))、戰(zhàn)爭、恐怖行為、暴力事件或其它不可抗拒的事件,而引起項目進度的延誤。
2.因不可抗力產(chǎn)生的合同履行暫停、延遲、雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
3.發(fā)生不可抗力事件時,知情方應(yīng)及時通知另一方。雙方應(yīng)合理地做出努力,克服不可抗力事件,減輕其影響。同時雙方應(yīng)立即協(xié)商,決定將合同延期執(zhí)行或者解除合同。
第十一條:違約責(zé)任
甲乙雙方應(yīng)全面、嚴格履行本合同。如任何一方責(zé)任造成合同無法履行或違約,應(yīng)承擔(dān)責(zé)任并支付另一方違約金:五十萬元。
第十二條:爭議的解決方式
凡因執(zhí)行本合同產(chǎn)生的一切爭議,雙方應(yīng)本著友好態(tài)度協(xié)商解決,協(xié)商不成時,應(yīng)向簽約所在地之人民法院提出訴訟。
本合同自雙方簽字蓋章后即可生效;本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力;如有未盡事宜,由雙方協(xié)商確定或另行簽訂補充合同,補充合同與本合同的規(guī)定如有不同,以補充合同為準,具有同等法律效力。
甲方: (簽字) 乙方: (簽字)
代表簽字: 代表簽字:
簽署日期: 年 月 日 簽署日期: 年 月 日
第3篇 營銷策劃銷售代理合同書
委托方(甲方):__________________
受托方(乙方):_________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對項目(以下簡稱'該項目')進行銷售代理、銷售總體策劃代理事宜,達成一致意見,特簽訂本合同,以茲信守。
第一條代理事項
乙方對甲方位于__________的__________項目之__________區(qū)(期)(可填寫內(nèi)容:__________________'住宅'、'車位'、'商業(yè)店鋪')聯(lián)合甲方進行營銷推廣策劃并獨家銷售代理。
第二條代理方式
在代理期限內(nèi),乙方為項目指定銷售代理,甲方不再委托其它代理公司進行該項目代理范圍內(nèi)的銷售代理。
在代理期限內(nèi),乙方不得將項目物業(yè)部分或全部轉(zhuǎn)委托給第三方進行銷售,否則視為乙方違約,甲方有權(quán)解決合同。
第三條代理期限
代理期限自合同簽訂之日起至________年________月________日止。代理期滿,如雙方同意續(xù)約,則經(jīng)甲方合約評估程序后另行簽訂新的合同。
第四條乙方代理工作內(nèi)容
乙方負責(zé)提供項目策劃及銷售組織管理建議及執(zhí)行,與甲方共同進行項目市場推廣及執(zhí)行并負責(zé)銷售執(zhí)行。
1、乙方負責(zé)提供該項目營銷策劃和銷售代理報告,包括房地產(chǎn)市場動態(tài)分析與趨勢分析。
2、乙方負責(zé)在項目設(shè)計、業(yè)態(tài)布局、景觀語言、項目規(guī)劃、制作項目、銷售推廣材料和工具時提供專業(yè)策劃意見,并最終以順利銷售來驗證。
3、乙方負責(zé)提供該項目的目標(biāo)客戶定位、價格策略等整體營銷推廣方案。
4、乙方負責(zé)參加房展會的銷售準備工作,負責(zé)銷售人員參展工作。
5、根據(jù)甲方要求,負責(zé)提供項目營銷策劃、市場推廣建議及協(xié)助與跟蹤執(zhí)行。
6、根據(jù)甲方要求,負責(zé)對銷售有關(guān)專題提出專業(yè)建議及協(xié)助與跟蹤執(zhí)行。
7、負責(zé)提供銷售組織與部署的建議并負責(zé)執(zhí)行。
8、負責(zé)對銷售現(xiàn)場(以及銷售現(xiàn)場外的展點)進行接待服務(wù)和管理,提供專業(yè)的現(xiàn)場接待工作。
9、負責(zé)銷售的執(zhí)行,并負責(zé)現(xiàn)場推出單位的銷售控制,但應(yīng)同步向甲方匯報銷控情況。
10、在甲方授權(quán)范圍內(nèi)以甲方名義在約定時間內(nèi)與客戶簽署《認購書》。
11、協(xié)助甲方對客戶定金和誠意金收取、開具票據(jù)、日收款報表的錄制及發(fā)送、現(xiàn)場票據(jù)管理,保證按財務(wù)要求準確開具收據(jù)。
12、負責(zé)指導(dǎo)客戶填寫完整的__________信調(diào)查表,并將客戶身份證復(fù)印件附在__________信調(diào)查表后面。
13、負責(zé)售后的客戶跟進及客戶關(guān)懷工作。
14、負責(zé)現(xiàn)場客戶和銷售信息的收集和整理,并在約定時間內(nèi)提供銷售日報表、周報表、月報表等。
15、代表甲方負責(zé)項目銷售現(xiàn)場的管理、客戶資料收集、客戶意見反饋,建立來電、來訪、成交客戶檔案(原件由甲方保存)。
16、組織每周及月度銷售例會,提交銷售分析總結(jié)及營銷推廣評估報告。
17、負責(zé)提供整體和階段性的市場調(diào)查及分析,負責(zé)提供專題性市場和競品分析及建議。如市場出現(xiàn)重大變化,則應(yīng)及時提供市場情報。
18、負責(zé)與項目相關(guān)的團體單位客戶的接洽、推廣、銷售服務(wù)工作。
19、如甲方要求協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)的日收款情況錄入作為財務(wù)考核內(nèi)容,則乙方須配合甲方實時錄入收款信息。
第五條甲方權(quán)利義務(wù)
1、保證該項目的開發(fā)、建設(shè)和銷售的合法性,申辦有關(guān)銷售之法律規(guī)定批文和手續(xù),并以法律或法規(guī)認可之程序進行銷售認購。
2、及時提供乙方所需的各類資料及政府批文,并應(yīng)確保所提供資料的真實性、合法性、準確性和完整性。
3、負責(zé)該項目宣傳推銷過程中有關(guān)成本費用,合理控制各項費用。其中包括(按實選擇):__________________
()廣告和宣傳資料的設(shè)計、編輯、制作、派發(fā)宣傳資料及發(fā)布費用;
()展銷會場有關(guān)設(shè)備的租用、布置等費用;
()公關(guān)媒體政府及行業(yè)性促銷活動的費用。
4、負責(zé)在委托乙方代理銷售期間,售樓處內(nèi)發(fā)生的保安保潔勞務(wù)費、水電費、各類設(shè)備(設(shè)施)的維護修理費用,以及銷售所需的電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機、電話機等均由甲方承擔(dān)(所有權(quán)歸甲方)。
5、為乙方提供積極支持,與乙方通力合作,以使乙方能順利開展工作及將雙方確認的建議貫徹于執(zhí)行中。
6、甲方應(yīng)按合同規(guī)定向乙方支付代理費用。
7、為保證銷售的順利進行,在出現(xiàn)下列事項時,甲方須及時給予書面形式的關(guān)于對接程序及處理時間的答復(fù):__________________
*《商品房預(yù)售合同》及停車位等條款的變更;
*工程設(shè)計及裝修標(biāo)準變更;
*付款方式及折扣率變更;
*客戶退房、退訂、更名、換房、優(yōu)惠申請的受理;
*物業(yè)管理公司等相關(guān)單位的變更;
*優(yōu)惠政策的變更。
8、負責(zé)收取成交客戶所交付之房款,并開具甲方的房款收據(jù)和發(fā)票。
9、有權(quán)及時對乙方所提交的策劃思路、策略、建議、報告分析等工作文件、策略、管理企劃,提出修改意見或建議,并查詢乙方工作情況。
10、有權(quán)變更項目市場策劃、銷售策略、售價等涉及項目所有的決策。如甲方對所提供的資料或雙方確定的有關(guān)項目所有策略和執(zhí)行辦法有變動,應(yīng)及時以書面形式知會或通知乙方,乙方應(yīng)即時變更。如因甲方未能及時通知或知會乙方所造成的工作延誤或失誤,其相關(guān)的一切法律和經(jīng)濟糾紛責(zé)任概由甲方負責(zé)。
11、甲方有權(quán)對乙方市場策劃和銷售代理專項服務(wù)小組工作人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)質(zhì)素和執(zhí)行情況提出意見,并對于乙方人員出現(xiàn)的違規(guī)承諾問題有處罰權(quán)。如乙方工作人員原因遭到客戶嚴重投訴的,甲方有權(quán)要求乙方予以更換工作人員。
12、甲方保留對所銷售房屋進行優(yōu)惠的權(quán)利,乙方不得隨意承諾優(yōu)惠。
13、甲方同意在代理期限內(nèi)的項目宣傳品上印刷乙方為獨家銷售代理公司的字樣,并配有乙方的公司名稱及標(biāo)識。
14、由于延期交付、規(guī)劃變更、面積變更或者房屋質(zhì)量等問題引發(fā)的責(zé)任由甲方承擔(dān)。
15、租售合同的審查、簽認、用印。
第六條乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方保證積極配合甲方項目市場策劃、銷售代理工作,按照有關(guān)法律規(guī)定和本合同約定為甲方提供銷售代理服務(wù),對甲方所委托事項要按時、準確、保證完成。甲方提出的合理要求乙方應(yīng)及時配合執(zhí)行。
2、乙方所有策劃方案、相關(guān)建議文案、市場調(diào)查、信息資料分析報告等以書面文件及不可修改的電子文件形式向甲方匯報及跟蹤執(zhí)行。向甲方提供項目區(qū)域市場調(diào)研、市場動態(tài)及分析,當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)的政策調(diào)整及市場急速激變的情況,及時提供專業(yè)分析及對策建議;
3、乙方應(yīng)按時按量完成甲方下達的銷售任務(wù),如實際階段性目標(biāo)未達到預(yù)期銷售計劃則雙方應(yīng)協(xié)商提出相應(yīng)措施予以調(diào)整。
4、乙方應(yīng)根據(jù)本項目設(shè)計、裝修標(biāo)準等情況,以及項目的市場銷售情況及時制作銷售價格參考表,甲方根據(jù)市場狀況及乙方專業(yè)意見制定售價表及付款方式,經(jīng)雙方書面確認后進行銷售。甲方應(yīng)根據(jù)市場變化或銷售時機隨時調(diào)整目標(biāo)均價,制定價格方案,須提前三個工作日以書面形式知會乙方,經(jīng)雙方確認后對外公開即時新價格表生效,舊價格表作廢。
5、乙方在銷售過程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的項目的特性和狀況向客戶作如實介紹,極力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。未經(jīng)甲方書面承諾,乙方對客戶予以的任何書面或口頭額外承諾均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償由此給甲方及購房人造成的全部損失。
6、乙方應(yīng)按照雙方確認之《項目現(xiàn)場銷售管理制度》、《項目銷售手冊》、銷售策略、促銷、折扣辦法、現(xiàn)場辦公物品管理、甲方財務(wù)管理(和乙方相關(guān)部分)等執(zhí)行有關(guān)現(xiàn)場接待、銷售認購等工作,非經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自更改執(zhí)行任何有關(guān)規(guī)定或決議。否則,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及第三方造成的全部損失。
7、乙方應(yīng)按照雙方同意之決定嚴格執(zhí)行。如乙方對有關(guān)項目市場策劃、銷售各方面的策略和執(zhí)行決定有異議,乙方應(yīng)及時以書面形式提出,甲方應(yīng)及時回復(fù),如甲方超過三個工作日不予回復(fù),視為甲方同意乙方意見;如甲方堅持原決定不變,應(yīng)以甲方之決定為標(biāo)準執(zhí)行。
8、乙方需確保按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,進行現(xiàn)場接待和銷售認購工作。在銷售過程中不得存有欺瞞、抬價、擅自收傭等不法銷售行為。
9、乙方為本項目成立專項小組,小組人員需駐辦公,負責(zé)全面配合甲方開展項目營銷策劃工作。專項小組包括項目總監(jiān)1名、駐場銷售經(jīng)理1名、銷售主管1-2名、企劃專案1-2名。同時,本項目銷售現(xiàn)場選派銷售文員1-2名、銷售人員至少名。如在重要銷售節(jié)點、重要節(jié)假日、展銷會期間和項目的首次公開推售日及以后各階段的首次推出當(dāng)天可根據(jù)現(xiàn)場需要和甲方要求,由乙方適時補充、增加銷售人員。
10、本合同簽定后3________日內(nèi),乙方須以書面形式向甲方提供滿足本合同要求的《項目代理人員清單》。該款所述人員將本合同簽署后________日內(nèi)到崗。
11、乙方應(yīng)對每一個專項銷售人員進行全面售前培訓(xùn),保證每一銷售人員具有滿足本項目銷售要求的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,并具備相應(yīng)的從業(yè)資格和能力。如有關(guān)銷售人員不合格或不稱職,在銷售過程中,給甲方造成不利影響及損失的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。工作人員在對外接待有關(guān)客戶時,應(yīng)佩帶工作證件。因乙方超越代理權(quán)限致使他方誤認所產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。
12、乙方自行負擔(dān)其根據(jù)本合同約定履行相應(yīng)義務(wù)導(dǎo)致的一切開支和責(zé)任。
13、乙方不得采取有損甲方商業(yè)利益、信譽和形象的不正當(dāng)行為。
14、在代理期限內(nèi),乙方不得再代理與甲方委托項目相應(yīng)地段公里范圍內(nèi)除甲方之外的其他相同業(yè)態(tài)的房地產(chǎn)住宅項目的銷售代理業(yè)務(wù)。
本合同簽署前乙方如有已經(jīng)代理的與項目相應(yīng)地段公里范圍內(nèi)的甲方之外的其他相同業(yè)態(tài)的住宅項目,應(yīng)在簽署前向甲方進行披露。
15、乙方須保證現(xiàn)場不收取現(xiàn)金;嚴禁收取現(xiàn)金開立乙方白條,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月應(yīng)接傭金額的10______________%。
16、乙方有權(quán)按本合同約定收取代理費用。
17、乙方承擔(dān)銷售現(xiàn)場通訊費以及在銷售過程中所發(fā)生的供乙方工作人員使用的各類低值易耗品的費用等,保管及維護甲方提供的辦公物品,因乙方原因造成的損壞按原價賠償。
第七條雙方日常工作機制
1、項目所有關(guān)于銷售策略、銷售組織、銷售資料、銷售收費、工作任務(wù)單、對外宣傳口徑等工作都需要甲方蓋章或代表簽字確認,乙方才能組織實施。乙方簽字代表收到相關(guān)資料后應(yīng)根據(jù)甲方簽字代表要求予以簽收。除書面授權(quán)另有委托外,甲方簽字代表為_______,乙方簽字代表為_______。不可更改的電子文件接受郵箱:__________________甲方為_______,乙方為_______。
2、甲方以工作任務(wù)單的形式,向乙方發(fā)出任務(wù)要求,工作任務(wù)單中階段性的銷售任務(wù)應(yīng)雙方協(xié)商及書面確定。
4、甲乙雙方代表每周進行項目營銷例會,溝通包括銷售現(xiàn)場、客戶、銷售成績和市場情況等與銷售相關(guān)的事項,乙方駐場銷售經(jīng)理必須參加。
5、乙方應(yīng)于每周下午18:__________________00前以書面文件或電子文件形式向甲方提供上周銷售情況的分析簡報及現(xiàn)場相關(guān)客戶資料。其中成交客戶及來訪客戶資料均須按甲方要求輸入到甲方指定的客戶管理系統(tǒng)中。
6、甲乙雙方代表每月進行一次項目銷售總結(jié)和計劃例會,總結(jié)當(dāng)銷售工作情況,對下個月的銷售工作計劃進行討論和部署。
7、每季度最末一周,甲方對乙方派駐項目工作人員進行包括銷售、策劃、客戶接待、客戶滿意度、項目考試等工作內(nèi)容進行綜合檢評。遇不合格人員,甲方經(jīng)與乙方商討,將視情況向乙方提出進行提高或調(diào)動的要求。
8、乙方提交給甲方的各類報表、銷售報告、客戶統(tǒng)計分析等須按照雙方確認的格式和要求撰寫,否則視為未提交。
9、甲乙雙方現(xiàn)場所有與銷售服務(wù)有關(guān)的銷售口徑(包括但不僅限于銷售言辭、銷售政策、銷售策略、銷售組織、優(yōu)惠政策、交付標(biāo)準、工程進度、配套進度等),由甲方向乙方交接,雙方簽字代表簽字確認,簽收后的交接原件由乙方保存,復(fù)印件由甲方保存,此作為銷售口徑及時更新的唯一依據(jù)。
10、乙方每天工作結(jié)束后,須及時核對交易金額(pos方式或其它方式)與開票金額是否相符,并制作收款日報,收款日報以掃描郵件或不可更改的加密pdf文檔形式發(fā)送至簽約,次日將收據(jù)記帳聯(lián)由班車傳至甲方財務(wù)簽約中心收款專員。
11、雙方約定在合同簽署后10日內(nèi),乙方向甲方提交《項目營銷策劃報告》,作為合同附件一。
第八條銷售承諾
1、項目各類型可銷售單位正式銷售前,甲方向乙方提供相關(guān)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)政府機關(guān)審核后的規(guī)劃圖紙等相關(guān)正式文件、圖紙,以及與之相關(guān)的銷售承諾內(nèi)容。乙方在甲方提供的正式文件、圖紙基礎(chǔ)上編制本項目《銷售手冊》(見附件七),并經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。乙方在代理期內(nèi)的銷售講解內(nèi)容不得超越該《銷售手冊》約定范圍。如《銷售手冊》約定內(nèi)容發(fā)生變更,甲方須出具書面變更說明,并通知乙方調(diào)整相關(guān)內(nèi)容。
2、乙方在代理銷售過程中,如發(fā)生《銷售手冊》內(nèi)未涉及內(nèi)容,乙方不得私自解釋或承諾。乙方可向甲方通報后相關(guān)內(nèi)容,由甲方出具相關(guān)說明作為《銷售手冊》補充。
3、《銷售手冊》作為項目唯一的銷售文件屬于商業(yè)機密范圍,僅提供乙方相關(guān)銷售人員使用,乙方有義務(wù)保證該《銷售手冊》的內(nèi)容不外泄。本合同終止后乙方應(yīng)全部返還甲方,并保證乙方及其工作人員未進行復(fù)制。
第九條代理傭金[fy1]
乙方依照合同規(guī)定履行服務(wù)內(nèi)容,甲方須就乙方提供的服務(wù)支付代理費用。具體條款如下:__________________
1、銷售計劃(見附件二《銷售進度計劃表》)
■若甲乙雙方根據(jù)市場變化或內(nèi)部策略的需要對本項目的月度、季度、年度計劃進行調(diào)整,經(jīng)雙方同意以補充協(xié)議的形式進行約定。
2、成功銷售是傭金結(jié)算的充分條件,成功銷售必須同時滿足以下條件
■一次性付款的,已簽訂《商品房買賣合同》并全款到帳;
■商業(yè)按揭付款的,已簽訂《商品房買賣合同》,客戶交了首付款,銀行按揭資料收齊,并獲得銀行放款回執(zhí)。
■公積金按揭的,已簽訂《商品房買賣合同》,客戶交了首付款,公積金資料收齊,并獲得銀行放款回執(zhí)。
3、住宅傭金支付方式
(1)對于乙方成功銷售的房屋,甲方按成功銷售總額a______________%傭金比例支付,該比例其中,________%為基礎(chǔ)傭金,______%為銷售指標(biāo)考核傭金。(本項目傭金比例為_____________________%;銷售總額定義:__________________入賬凈房款,不含稅費及代收費用,下同。)
(2)對于基礎(chǔ)傭金部分,其________%為完全結(jié)算部分,每月甲方向乙方支付,剩余的__________%為銷售服務(wù)考核金,與每月的銷售服務(wù)考核分數(shù)掛鉤。
(3)銷售指標(biāo)考核傭金部分有月度和年度兩種考核。
■________月度考核,若項目完成70______________%以上的月度銷售指標(biāo),則乙方銷售指標(biāo)考核傭金按項目指標(biāo)完成率的百分比計提,即銷售指標(biāo)考核傭金=成功銷售總額×a______________%傭金比例×實際完成率;若項目銷售未達到_________%的月度銷售指標(biāo),則乙方不拿該部分的銷售指標(biāo)考核傭金。
■________年度考核,若項目最終完成年度總目標(biāo),則甲方須將向乙方支付的銷售考核傭金補足至___________%,即銷售指標(biāo)考核傭金=成功銷售總額×a______________%傭金比例×_______%;若項目完成年度總目標(biāo)的_________%以上的,則乙方傭金按項目年度總指標(biāo)完成率的百分比計提,即銷售指標(biāo)考核傭金=成功銷售總額×a______________%傭金比例×實際完成率;若項目銷售最終仍未達到70______________%的年度銷售總指標(biāo)的,則該銷售指標(biāo)考核傭金不予補足。
(4)若項目銷售完成率最終達到年度總指標(biāo)的________%或者提前10______________%的銷售周期完成任務(wù)的,則甲方給予乙方總傭金_______%的額外獎勵。
(5)甲方固有客戶及內(nèi)部購房等非需乙方代理的免提傭金。
4、傭金的支付
*結(jié)算周期:__________________上月_____日至本月_____日;
*乙方銷售經(jīng)理依據(jù)成功銷售房源,于每月_____日前填寫結(jié)算周期內(nèi)的《傭金結(jié)算確認單》并附已簽字的《銷售代理傭金結(jié)算表》提交至甲方處,乙方須審核并保證《銷售代理傭金結(jié)算表》中房源無重復(fù)計算現(xiàn)象發(fā)生;
*甲方項目組銷售助理每月23日前審核《銷售代理傭金結(jié)算表》,在《傭金結(jié)算確認單》及附件上簽字,提交至甲方財務(wù)部審核;
*甲方財務(wù)部每月26號前完成終審;
*乙方出具合法完稅發(fā)票予甲方,甲方項目組銷售助理辦理合同付款。
*如乙方提供的結(jié)算資料有導(dǎo)致付款時間延遲,則相關(guān)責(zé)任和損失由乙方自行承擔(dān)。
*當(dāng)月發(fā)生的已結(jié)算傭金房源發(fā)生退/換房后,其已結(jié)算傭金額需在下月傭金結(jié)算時扣除。
*代理期限屆滿時,對乙方代理的已簽署《認購書》且已交認購定金,但尚未簽署《商品房買賣合同》的客戶,如客戶在乙方代理期屆滿后三月內(nèi)全款到帳,則乙方可向甲方提交此部分單位的代理傭金結(jié)算清單。在乙方提交詳細結(jié)算清單7個工作日內(nèi)雙方簽字確認,甲方在簽字確認后20個工作日內(nèi)支付代理傭金。項目在銷售過程中,若發(fā)生客戶退定、退房事件,除因甲方原因造成客戶退房、退定事件外,客戶退房、退定發(fā)生后,乙方應(yīng)將此銷售所得的代理費退還給甲方(或甲方從未付的代理費中直接扣除)。
*甲方支付的傭金視為已包含:__________________包含但不限于乙方的人工費、材料費及其日常低值易耗品辦公費用損耗、項目策劃費[fy2]、工具費、措施費、趕工費、差旅及交通費、包裝運輸裝卸保管費、二次搬運費、管理費、保險費、利潤、培訓(xùn)費、檢驗費、稅金(指有關(guān)生產(chǎn)、銷售、購買、使用貨物和服務(wù)的稅金,包括各種利前稅/產(chǎn)品稅/增值稅)、售后服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)費、保密費、成品保護費、保函費、風(fēng)險費等各項稅費。按國家及地方政府規(guī)定由乙方繳納的各種稅金及其他所有費用已包含在傭金內(nèi),一經(jīng)簽約,不再額外計取。
注:細則須按照附件三《銷售代理傭金結(jié)算流程》操作。
第十條知識產(chǎn)權(quán)歸屬
1、乙方或乙方代表,根據(jù)本合同代理服務(wù)內(nèi)容直接或間接向甲方提出建議之所有資料或文件均應(yīng)視為甲方的財產(chǎn)。前述資料、文件的所有權(quán)及其所含有的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方所有,乙方不得將相關(guān)資料用于與履行本合同無關(guān)的任何用途,并不得提供給第三人。
2、甲方提供給乙方參考的有關(guān)項目的所有資料的所有權(quán)及版權(quán)歸甲方所有,乙方未經(jīng)甲方書面同意,不得任意使用、復(fù)制、泄漏、發(fā)布或向第三方提供項目一切相關(guān)資料。
3、在任何情況下,甲、乙雙方各自擁有的商標(biāo)權(quán)都不得受到對方和任何第三方的侵害。
4、雙方保證向?qū)Ψ教峁┑母黜椯Y料文件(咨詢性的資料除外)具有完整有效的所有權(quán)、處分權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。如因此導(dǎo)致他方涉入侵權(quán)糾紛并侵權(quán)事實成立的,視為該方嚴重違約。所有法律后果應(yīng)由實際的責(zé)任方承擔(dān),同時,守約方有權(quán)立即解除本合同。
第十一條轉(zhuǎn)讓條款
未經(jīng)合同其他方書面同意,任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。
第十二條雙方陳述和保證
(一)甲方陳述和保證
1、甲方系依中國法律合法注冊成立并有效存續(xù)的有限公司,為該項目之合法開發(fā)商,已取得了或保證在正式開盤前取得銷售該項目之一切必須的合法授權(quán)和許可;
2、甲方保證向乙方提供的有關(guān)該項目的一切政府批文、物業(yè)狀況、說明、設(shè)計、裝修標(biāo)準等文件和資料均真實、正確、合法、有效,無任何虛假或非法之處;
3、甲方保證為乙方完成物業(yè)的宣傳和銷售工作提供支持與幫助,合理協(xié)調(diào)并及時通報乙方有關(guān)工作進展;
4、若因物業(yè)本身之缺點、缺陷或甲方之原因?qū)е屡c第三人發(fā)生爭議、引起訴訟或提起仲裁,則甲方保證積極解決上述爭議、訴訟或仲裁并承擔(dān)應(yīng)訴義務(wù),承擔(dān)因此發(fā)生的費用。
(二)乙方陳述和保證
1、乙方系依中國法律合法注冊并有效存續(xù)的有限公司;
2、乙方依照中國法律及項目所在地的有關(guān)政府部門的規(guī)定已經(jīng)取得代理房地產(chǎn)銷售之資格證書;
3、乙方在本合同履行中忠實于甲方利益,并保證其委派、聘請的工作人員在代理以及服務(wù)中忠實于甲方利益。
4、若因乙方在銷售代理工作中之缺點、缺陷或擅自承諾等其它乙方原因?qū)е屡c第三人發(fā)生爭議、引起訴訟或提起仲裁,則乙方保證積極解決上述爭議、訴訟或仲裁并承擔(dān)應(yīng)訴義務(wù),承擔(dān)因此發(fā)生的全部責(zé)任及費用。
第十三條違約責(zé)任
1、合同生效后,如一方無理由解除合同,應(yīng)提前60天書面通知對方,并向?qū)Ψ街Ц度嗣駧?0萬元的違約金,雙方就已完成并經(jīng)甲方確認的《商品房買賣合同》及銷售回款額結(jié)算代理傭金。
2、乙方未經(jīng)甲方代表書面確認同意,乙方就擅自進行有關(guān)銷售認購、促銷折扣、在媒體上宣傳該項目、銷售承諾、客戶資料挪用等損害甲方利益的行為造成甲方直接或間接經(jīng)濟損失的,及乙方出現(xiàn)本合同之違規(guī)行為造成甲方直接或間接經(jīng)濟損失時,均視為乙方違約,因此而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟損失與糾紛,概由乙方承擔(dān);甲方依法須向客戶承擔(dān)賠償?shù)蓉?zé)任的,甲方有權(quán)向乙方追償,甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何直接或連帶責(zé)任。
3、甲方未能按本合同約定時間支付乙方代理費用,若甲方無正當(dāng)理由逾期15日仍未付款,則乙方有權(quán)自逾期15日之即日起,除應(yīng)收款外,每日按應(yīng)付未付金額的萬分之二向甲方收取滯納金。如逾期付款超過45天,乙方有權(quán)單方面終止服務(wù),由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
4、乙方未經(jīng)甲方同意,將本合同中的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方否則甲方有權(quán)解除合同,同時乙方應(yīng)將甲方已支付的代理傭金全部退還給甲方。
5、銷售期內(nèi)定期提交銷售報告及下階段銷售對策分析,嚴格做好客戶資料的保密,協(xié)助督促回籠銷售資金,杜絕內(nèi)部的各類炒籌、炒樓等虛假業(yè)績行為[fy3],配合做好樓盤銷售各項的后期服務(wù)工作。
6、如出現(xiàn)其它違約責(zé)任,甲乙雙方可按《中華人民共和國民法典》向違約方追究法律責(zé)任,并追討由此所造成的經(jīng)濟損失。
第十四條合同終止
(一)因解除而終止
1、由于乙方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方認為本合同已無必要繼續(xù)履行或乙方在收到甲方要求其糾正違約的通知后30天內(nèi)仍不糾正其違約行為,則甲方有權(quán)向乙方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自送達乙方時生效,乙方除承擔(dān)本合同約定的違約責(zé)任外,另須按違約當(dāng)月代理傭金總額的_________%向甲方支付違約金,甲方有權(quán)直接在甲方應(yīng)付未付款中扣除,違約金不足以彌補甲方損失的,甲方可繼續(xù)向乙方追償。
2、在合同期內(nèi),如乙方連續(xù)3個月未完成雙方確定的銷售任務(wù),甲方有權(quán)提出立即解除合同,并不承擔(dān)違約責(zé)任。合同解除后5天內(nèi),乙方應(yīng)移交所有的銷售策劃及客戶資料等,甲方應(yīng)根據(jù)合同約定據(jù)實支付乙方應(yīng)得代理費。
3、合同一方依本合同約定行使解除權(quán)的,合同自解除通知送達之日起終止。違約方應(yīng)當(dāng)向另一方支付違約金或賠償損失。
4、合同終止后,不妨礙一方向違約方追究違約責(zé)任。
(二)有下列情形之一的,合同權(quán)利義務(wù)終止:
1、本合同已按約定履行完畢;
2、本合同經(jīng)各方協(xié)商一致而終止;
3、本合同因一方出現(xiàn)本條第(一)款的違約情況(包括一方擅自轉(zhuǎn)讓本合同項下權(quán)利義務(wù)行為),另一方發(fā)出解除合同的通知;
4、法律法規(guī)規(guī)定終止的其他情形。
(三)本合同終止后,保密條款,知識產(chǎn)權(quán)擔(dān)保條款、違約責(zé)任條款、爭議解決條款等依其性質(zhì)繼續(xù)有效。
第十五條免責(zé)條款
由于不能預(yù)見、不能避免和不能克服的自然原因或社會原因,致使本合同不能履行或者不能完全履行時,遇到上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即書面通知合同其他方,并應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十五天內(nèi),向合同其他方提供經(jīng)不可抗力事件發(fā)生地區(qū)縣級以上政府部門出具的證明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效證明文件。由合同各方按事件對履行合同影響的程度協(xié)商決定是否解除合同、或者部分或全部免除履行合同的責(zé)任、或者延期履行合同。
遭受不可抗力的一方未履行上述義務(wù)的,不能免除其違約責(zé)任。
發(fā)生不可抗力時,雙方均應(yīng)努力采取一切措施,最大程度地減少不可抗力給任何一方造成的損失。
第十六條適用法律
本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。
第十七條爭議的解決
凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,任何一方均可甲方所在地人民法院起訴。
第十八條其它
1、雙方在履行本合同過程中,所有事項的通知、確認均應(yīng)采取書面形式,并加蓋公司印章或由負責(zé)人簽字后以專人送遞、傳真、電子郵件或特快專遞方式發(fā)出,如果以專人遞送方式送達,以對方簽收確認后視為送達,以寄發(fā)特快專遞方式發(fā)出的,按本合同約定地址發(fā)出后七________日,發(fā)出方有權(quán)視為對方已經(jīng)收到。特殊情況下,為了溝通的快捷,雙方可臨時采用傳真和電子郵件的方式,但事后必須在24小時內(nèi)將蓋章/簽字的原件以特快專遞的形式發(fā)給對方。雙方詳細地址見簽約落款,如需變更應(yīng)及時書面通知對方,否則,導(dǎo)致不能收到通知的后果由責(zé)任方承擔(dān)。
2、本合同的修改、補充應(yīng)以書面的方式進行,補充條款構(gòu)成本合同不可分割的組成部分,與本合同具同等法律效力。如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章后生效。
4、附件(共9件)是合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力
甲方:__________________乙方:_________________
地址:__________________地址:__________________
電話:__________________電話:__________________
傳真號:__________________傳真號:__________________
法定代表人法定代表人
(或授權(quán)簽約人):__________________(或授權(quán)簽約人):__________________
第4篇 營銷策劃銷售代理合同-范本
委托方(甲方):
受托方(乙方):
項目名稱:
簽約地點:
簽訂日期: 年 月 日
委托方(甲方):
受托方(乙方):****
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對 項目(以下簡稱'該項目')進行銷售代理、銷售總體策劃代理事宜,達成一致意見,特簽訂本合同,以茲信守。
第一條 代理事項
乙方對甲方位于 的 項目之 區(qū)(期) (可填寫內(nèi)容:'住宅'、 '車位'、'商業(yè)店鋪')聯(lián)合甲方進行營銷推廣策劃并獨家銷售代理。
第二條 代理方式
在代理期限內(nèi),乙方為項目指定銷售代理,甲方不再委托其它代理公司進行該項目代理范圍內(nèi)的銷售代理。
在代理期限內(nèi),乙方不得將項目物業(yè)部分或全部轉(zhuǎn)委托給第三方進行銷售,否則視為乙方違約,甲方有權(quán)解決合同。
第三條代理期限
代理期限自合同簽訂之日起至 年 月 日止。代理期滿,如雙方同意續(xù)約,則經(jīng)甲方合約評估程序后另行簽訂新的合同。
第四條乙方代理工作內(nèi)容
乙方負責(zé)提供項目策劃及銷售組織管理建議及執(zhí)行,與甲方共同進行項目市場推廣及執(zhí)行并負責(zé)銷售執(zhí)行。
1、 乙方負責(zé)提供該項目營銷策劃和銷售代理報告,包括房地產(chǎn)市場動態(tài)分析與趨勢分析。
2、 乙方負責(zé)在項目設(shè)計、業(yè)態(tài)布局、景觀語言、項目規(guī)劃、制作項目、銷售推廣材料和工具時提供專業(yè)策劃意見,并最終以順利銷售來驗證。
3、 乙方負責(zé)提供該項目的目標(biāo)客戶定位、價格策略等整體營銷推廣方案。
4、 乙方負責(zé)參加房展會的銷售準備工作,負責(zé)銷售人員參展工作。
5、 根據(jù)甲方要求,負責(zé)提供項目營銷策劃、市場推廣建議及協(xié)助與跟蹤執(zhí)行。
6、 根據(jù)甲方要求,負責(zé)對銷售有關(guān)專題提出專業(yè)建議及協(xié)助與跟蹤執(zhí)行。
7、 負責(zé)提供銷售組織與部署的建議并負責(zé)執(zhí)行。
8、 負責(zé)對銷售現(xiàn)場(以及銷售現(xiàn)場外的展點)進行接待服務(wù)和管理,提供專業(yè)的現(xiàn)場接待工作。
9、 負責(zé)銷售的執(zhí)行,并負責(zé)現(xiàn)場推出單位的銷售控制,但應(yīng)同步向甲方匯報銷控情況。
10、 在甲方授權(quán)范圍內(nèi)以甲方名義在約定時間內(nèi)與客戶簽署《認購書》。
11、 協(xié)助甲方對客戶定金和誠意金收取、開具票據(jù)、日收款報表的錄制及發(fā)送、
現(xiàn)場票據(jù)管理,保證按財務(wù)要求準確開具收據(jù)。
12、 負責(zé)指導(dǎo)客戶填寫完整的xx信調(diào)查表,并將客戶身份證復(fù)印件附在xx信調(diào)
查表后面。
13、 負責(zé)售后的客戶跟進及客戶關(guān)懷工作。
14、 負責(zé)現(xiàn)場客戶和銷售信息的收集和整理,并在約定時間內(nèi)提供銷售日報表、
周報表、月報表等。
15、 代表甲方負責(zé)項目銷售現(xiàn)場的管理、客戶資料收集、客戶意見反饋,建立
來電、來訪、成交客戶檔案(原件由甲方保存)。
16、 組織每周及月度銷售例會,提交銷售分析總結(jié)及營銷推廣評估報告。
17、 負責(zé)提供整體和階段性的市場調(diào)查及分析,負責(zé)提供專題性市場和競品分
析及建議。如市場出現(xiàn)重大變化,則應(yīng)及時提供市場情報。
18、 負責(zé)與項目相關(guān)的團體單位客戶的接洽、推廣、銷售服務(wù)工作。
19、 如甲方要求協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)的日收款情況錄入作為財務(wù)考核內(nèi)容,則乙方須配合甲方實時錄入收款信息。
第五條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、保證該項目的開發(fā)、建設(shè)和銷售的合法性,申辦有關(guān)銷售之法律規(guī)定批文和手續(xù),并以法律或法規(guī)認可之程序進行銷售認購。
2、及時提供乙方所需的各類資料及政府批文,并應(yīng)確保所提供資料的真實性、合法性、準確性和完整性。
3、負責(zé)該項目宣傳推銷過程中有關(guān)成本費用,合理控制各項費用。其中包括(按實選擇):
( )廣告和宣傳資料的設(shè)計、編輯、制作、派發(fā)宣傳資料及發(fā)布費用;
( )展銷會場有關(guān)設(shè)備的租用、布置等費用;
( )公關(guān)媒體政府及行業(yè)性促銷活動的費用。
4、負責(zé)在委托乙方代理銷售期間,售樓處內(nèi)發(fā)生的保安保潔勞務(wù)費、水電費、各類設(shè)備(設(shè)施)的維護修理費用,以及銷售所需的電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機、電話機等均由甲方承擔(dān)(所有權(quán)歸甲方)。
5、為乙方提供積極支持,與乙方通力合作,以使乙方能順利開展工作及將雙方確認的建議貫徹于執(zhí)行中。
6、甲方應(yīng)按合同規(guī)定向乙方支付代理費用。
7、為保證銷售的順利進行,在出現(xiàn)下列事項時,甲方須及時給予書面形式的關(guān)于對接程序及處理時間的答復(fù):
* 《商品房預(yù)售合同》及停車位等條款的變更;
* 工程設(shè)計及裝修標(biāo)準變更;
* 付款方式及折扣率變更;
* 客戶退房、退訂、更名、換房、優(yōu)惠申請的受理;
* 物業(yè)管理公司等相關(guān)單位的變更;
* 優(yōu)惠政策的變更。
8、負責(zé)收取成交客戶所交付之房款,并開具甲方的房款收據(jù)和發(fā)票。
9、有權(quán)及時對乙方所提交的策劃思路、策略、建議、報告分析等工作文件、策略、管理企劃,提出修改意見或建議,并查詢乙方工作情況。
10、有權(quán)變更項目市場策劃、銷售策略、售價等涉及項目所有的決策。如甲方對所提供的資料或雙方確定的有關(guān)項目所有策略和執(zhí)行辦法有變動,應(yīng)及時以書面形式知會或通知乙方,乙方應(yīng)即時變更。如因甲方未能及時通知或知會乙方所造成的工作延誤或失誤,其相關(guān)的一切法律和經(jīng)濟糾紛責(zé)任概由甲方負責(zé)。
11、甲方有權(quán)對乙方市場策劃和銷售代理專項服務(wù)小組工作人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)質(zhì)素和執(zhí)行情況提出意見,并對于乙方人員出現(xiàn)的違規(guī)承諾問題有處罰權(quán)。如乙方工作人員原因遭到客戶嚴重投訴的,甲方有權(quán)要求乙方予以更換工作人員。
12、甲方保留對所銷售房屋進行優(yōu)惠的權(quán)利,乙方不得隨意承諾優(yōu)惠。
13、甲方同意在代理期限內(nèi)的項目宣傳品上印刷乙方為獨家銷售代理公司的字樣,并配有乙方的公司名稱及標(biāo)識。
14、由于延期交付、規(guī)劃變更、面積變更或者房屋質(zhì)量等問題引發(fā)的責(zé)任由甲方承擔(dān)。
15、租售合同的審查、簽認、用印。
第六條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方保證積極配合甲方項目市場策劃、銷售代理工作,按照有關(guān)法律規(guī)定和本合同約定為甲方提供銷售代理服務(wù),對甲方所委托事項要按時、準確、保證完成。甲方提出的合理要求乙方應(yīng)及時配合執(zhí)行。
2、乙方所有策劃方案、相關(guān)建議文案、市場調(diào)查、信息資料分析報告等以書面文件及不可修改的電子文件形式向甲方匯報及跟蹤執(zhí)行。向甲方提供項目區(qū)域市場調(diào)研、市場動態(tài)及分析,當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)的政策調(diào)整及市場急速激變的情況,及時提供專業(yè)分析及對策建議;
3、乙方應(yīng)按時按量完成甲方下達的銷售任務(wù),如實際階段性目標(biāo)未達到預(yù)期銷售計劃則雙方應(yīng)協(xié)商提出相應(yīng)措施予以調(diào)整。
4、乙方應(yīng)根據(jù)本項目設(shè)計、裝修標(biāo)準等情況,以及項目的市場銷售情況及時制作銷售價格參考表,甲方根據(jù)市場狀況及乙方專業(yè)意見制定售價表及付款方式,經(jīng)雙方書面確認后進行銷售。甲方應(yīng)根據(jù)市場變化或銷售時機隨時調(diào)整目標(biāo)均價,制定價格方案,須提前三個工作日以書面形式知會乙方,經(jīng)雙方確認后對外公開即時新價格表生效,舊價格表作廢。
5、乙方在銷售過程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的項目的特性和狀況向客戶作如實介紹,極力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。未經(jīng)甲方書面承諾,乙方對客戶予以的任何書面或口頭額外承諾均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償由此給甲方及購房人造成的全部損失。
6、乙方應(yīng)按照雙方確認之《項目現(xiàn)場銷售管理制度》、《項目銷售手冊》、銷售策略、促銷、折扣辦法、現(xiàn)場辦公物品管理、甲方財務(wù)管理(和乙方相關(guān)部分)等執(zhí)行有關(guān)現(xiàn)場接待、銷售認購等工作,非經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自更改執(zhí)行任何有關(guān)規(guī)定或決議。否則,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及第三方造成的全部損失。
7、乙方應(yīng)按照雙方同意之決定嚴格執(zhí)行。如乙方對有關(guān)項目市場策劃、銷售各方面的策略和執(zhí)行決定有異議,乙方應(yīng)及時以書面形式提出,甲方應(yīng)及時回復(fù),如甲方超過三個工作日不予回復(fù),視為甲方同意乙方意見;如甲方堅持原決定不變,應(yīng)以甲方之決定為標(biāo)準執(zhí)行。
8、乙方需確保按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,進行現(xiàn)場接待和銷售認購工作。在銷售過程中不得存有欺瞞、抬價、擅自收傭等不法銷售行為。
9、乙方為本項目成立專項小組,小組人員需駐 辦公,負責(zé)全面配合甲方開展項目營銷策劃工作。專項小組包括項目總監(jiān)1名、駐場銷售經(jīng)理1名、銷售主管1-2名、企劃專案1-2名。同時,本項目銷售現(xiàn)場選派銷售文員1-2名、銷售人員至少 名。如在重要銷售節(jié)點、重要節(jié)假日、展銷會期間和項目的首次公開推售日及以后各階段的首次推出當(dāng)天可根據(jù)現(xiàn)場需要和甲方要求,由乙方適時補充、增加銷售人員。
10、本合同簽定后 3 日內(nèi),乙方須以書面形式向甲方提供滿足本合同要求的《項目代理人員清單》。該款所述人員將本合同簽署后 日內(nèi)到崗。
11、乙方應(yīng)對每一個專項銷售人員進行全面售前培訓(xùn),保證每一銷售人員具有滿足本項目銷售要求的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,并具備相應(yīng)的從業(yè)資格和能力。如有關(guān)銷售人員不合格或不稱職,在銷售過程中,給甲方造成不利影響及損失的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。工作人員在對外接待有關(guān)客戶時,應(yīng)佩帶工作證件。因乙方超越代理權(quán)限致使他方誤認所產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。
12、乙方自行負擔(dān)其根據(jù)本合同約定履行相應(yīng)義務(wù)導(dǎo)致的一切開支和責(zé)任。
13、乙方不得采取有損甲方商業(yè)利益、信譽和形象的不正當(dāng)行為。
14、在代理期限內(nèi),乙方不得再代理與甲方委托項目相應(yīng)地段 公里范圍內(nèi)除甲方之外的其他相同業(yè)態(tài)的房地產(chǎn)住宅項目的銷售代理業(yè)務(wù)。
本合同簽署前乙方如有已經(jīng)代理的與項目相應(yīng)地段 公里范圍內(nèi)的甲方之外的其他相同業(yè)態(tài)的住宅項目,應(yīng)在簽署前向甲方進行披露。
15、乙方須保證現(xiàn)場不收取現(xiàn)金;嚴禁收取現(xiàn)金開立乙方白條,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月應(yīng)接傭金額的10%。
16、乙方有權(quán)按本合同約定收取代理費用。
17、乙方承擔(dān)銷售現(xiàn)場通訊費以及在銷售過程中所發(fā)生的供乙方工作人員使用的各類低值易耗品的費用等,保管及維護甲方提供的辦公物品,因乙方原因造成的損壞按原價賠償。
第七條 雙方日常工作機制
1、項目所有關(guān)于銷售策略、銷售組織、銷售資料、銷售收費、工作任務(wù)單、對外宣傳口徑等工作都需要甲方蓋章或代表簽字確認,乙方才能組織實施。乙方簽字代表收到相關(guān)資料后應(yīng)根據(jù)甲方簽字代表要求予以簽收。除書面授權(quán)另有委托外,甲方簽字代表為 ,乙方簽字代表為 。不可更改的電子文件接受郵箱:甲方為 ,乙方為 。
2、甲方以工作任務(wù)單的形式,向乙方發(fā)出任務(wù)要求,工作任務(wù)單中階段性的銷售任務(wù)應(yīng)雙方協(xié)商及書面確定。
4、甲乙雙方代表每周進行項目營銷例會,溝通包括銷售現(xiàn)場、客戶、銷售成績和市場情況等與銷售相關(guān)的事項,乙方駐場銷售經(jīng)理必須參加。
5、乙方應(yīng)于每周 下午18:00前以書面文件或電子文件形式向甲方提供上周銷售情況的分析簡報及現(xiàn)場相關(guān)客戶資料。其中成交客戶及來訪客戶資料均須按甲方要求輸入到甲方指定的客戶管理系統(tǒng)中。
6、甲乙雙方代表每月進行一次項目銷售總結(jié)和計劃例會,總結(jié)當(dāng)銷售工作情況,對下個月的銷售工作計劃進行討論和部署。
7、每季度最末一周,甲方對乙方派駐項目工作人員進行包括銷售、策劃、客戶接待、客戶滿意度、項目考試等工作內(nèi)容進行綜合檢評。遇不合格人員,甲方經(jīng)與乙方商討,將視情況向乙方提出進行提高或調(diào)動的要求。
8、乙方提交給甲方的各類報表、銷售報告、客戶統(tǒng)計分析等須按照雙方確認的格式和要求撰寫,否則視為未提交。
9、甲乙雙方現(xiàn)場所有與銷售服務(wù)有關(guān)的銷售口徑(包括但不僅限于銷售言辭、銷售政策、銷售策略、銷售組織、優(yōu)惠政策、交付標(biāo)準、工程進度、配套進度等),由甲方向乙方交接,雙方簽字代表簽字確認,簽收后的交接原件由乙方保存,復(fù)印件由甲方保存,此作為銷售口徑及時更新的唯一依據(jù)。
10、乙方每天工作結(jié)束后,須及時核對 交易金額(pos方式或其它方式)與開票金額是否相符,并制作收款日報,收款日報以掃描郵件或不可更改的加密pdf文檔形式發(fā)送至簽約 ,次日將收據(jù)記帳聯(lián)由班車傳至甲方財務(wù)簽約中心收款專員。
11、雙方約定在合同簽署后10日內(nèi),乙方向甲方提交《項目營銷策劃報告》,作為合同附件一。
第八條 銷售承諾
1、項目各類型可銷售單位正式銷售前,甲方向乙方提供相關(guān)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)政府機關(guān)審核后的規(guī)劃圖紙等相關(guān)正式文件、圖紙,以及與之相關(guān)的銷售承諾內(nèi)容。乙方在甲方提供的正式文件、圖紙基礎(chǔ)上編制本項目《銷售手冊》(見附件七),并經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。乙方在代理期內(nèi)的銷售講解內(nèi)容不得超越該《銷售手冊》約定范圍。如《銷售手冊》約定內(nèi)容發(fā)生變更,甲方須出具書面變更說明,并通知乙方調(diào)整相關(guān)內(nèi)容。
2、乙方在代理銷售過程中,如發(fā)生《銷售手冊》內(nèi)未涉及內(nèi)容,乙方不得私自解釋或承諾。乙方可向甲方通報后相關(guān)內(nèi)容,由甲方出具相關(guān)說明作為《銷售手冊》補充。
3、《銷售手冊》作為項目唯一的銷售文件屬于商業(yè)機密范圍,僅提供乙方相關(guān)銷售人員使用,乙方有義務(wù)保證該《銷售手冊》的內(nèi)容不外泄。本合同終止后乙方應(yīng)全部返還甲方,并保證乙方及其工作人員未進行復(fù)制。
第九條 代理傭金[fy1]
乙方依照合同規(guī)定履行服務(wù)內(nèi)容,甲方須就乙方提供的服務(wù)支付代理費用。具體條款如下:
1、 銷售計劃(見附件二《銷售進度計劃表》)
■ 若甲乙雙方根據(jù)市場變化或內(nèi)部策略的需要對本項目的月度、季度、年度計劃進行調(diào)整,經(jīng)雙方同意以補充協(xié)議的形式進行約定。
2、 成功銷售是傭金結(jié)算的充分條件,成功銷售必須同時滿足以下條件
■一次性付款的,已簽訂《商品房買賣合同》并全款到帳;
■商業(yè)按揭付款的,已簽訂《商品房買賣合同》,客戶交了首付款,銀行按揭資料收齊,并獲得銀行放款回執(zhí)。
■公積金按揭的,已簽訂《商品房買賣合同》,客戶交了首付款,公積金資料收齊,并獲得銀行放款回執(zhí)。
3、 住宅傭金支付方式
(1)對于乙方成功銷售的房屋,甲方按成功銷售總額 a %傭金比例支付,該比例其中,80%為基礎(chǔ)傭金,20%為銷售指標(biāo)考核傭金。(本項目傭金比例為 %;銷售總額定義:入賬凈房款,不含稅費及代收費用,下同。)
(2)對于基礎(chǔ)傭金部分,其 90 %為完全結(jié)算部分,每月甲方向乙方支付,剩余的 10 %為銷售服務(wù)考核金,與每月的銷售服務(wù)考核分數(shù)掛鉤。
服務(wù)考核金計提標(biāo)準:
月度銷售服務(wù)考核分數(shù)
月度銷售服務(wù)考核金計提比例
銷售服務(wù)考核分數(shù)≥90分
100%
70分≤銷售服務(wù)考核分數(shù)<90分
考核分數(shù)%
銷售服務(wù)考核分數(shù)<70分
0
(3)銷售指標(biāo)考核傭金部分有月度和年度兩種考核。
■ 月度考核,若項目完成70%以上的月度銷售指標(biāo),則乙方銷售指標(biāo)考核傭金按項目指標(biāo)完成率的百分比計提,即銷售指標(biāo)考核傭金=成功銷售總額× a %傭金比例×實際完成率;若項目銷售未達到70%的月度銷售指標(biāo),則乙方不拿該部分的銷售指標(biāo)考核傭金。
■ 年度考核,若項目最終完成年度總目標(biāo),則甲方須將向乙方支付的銷售考核傭金補足至100%,即銷售指標(biāo)考核傭金=成功銷售總額× a%傭金比例×100%;若項目完成年度總目標(biāo)的70%以上的,則乙方傭金按項目年度總指標(biāo)完成率的百分比計提,即銷售指標(biāo)考核傭金=成功銷售總額×a %傭金比例×實際完成率;若項目銷售最終仍未達到70%的年度銷售總指標(biāo)的,則該銷售指標(biāo)考核傭金不予補足。
(4)若項目銷售完成率最終達到年度總指標(biāo)的110%或者提前10%的銷售周期完成任務(wù)的,則甲方給予乙方總傭金10%的額外獎勵。
(5)甲方固有客戶及內(nèi)部購房等非需乙方代理的免提傭金。
4、 傭金的支付
* 結(jié)算周期:上月15日至本月14日;
* 乙方銷售經(jīng)理依據(jù)成功銷售房源,于每月20日前填寫結(jié)算周期內(nèi)的《傭金結(jié)算確認單》并附已簽字的《銷售代理傭金結(jié)算表》提交至甲方 處,乙方須審核并保證《銷售代理傭金結(jié)算表》中房源無重復(fù)計算現(xiàn)象發(fā)生;
* 甲方項目組銷售助理每月23日前審核《銷售代理傭金結(jié)算表》,在《傭金結(jié)算確認單》及附件上簽字,提交至甲方財務(wù)部審核;
* 甲方財務(wù)部每月26號前完成終審;
* 乙方出具合法完稅發(fā)票予甲方,甲方項目組銷售助理辦理合同付款。
* 如乙方提供的結(jié)算資料有導(dǎo)致付款時間延遲,則相關(guān)責(zé)任和損失由乙方自行承擔(dān)。
* 當(dāng)月發(fā)生的已結(jié)算傭金房源發(fā)生退/換房后,其已結(jié)算傭金額需在下月傭金結(jié)算時扣除。
* 代理期限屆滿時,對乙方代理的已簽署《認購書》且已交認購定金,但尚未簽署《商品房買賣合同》的客戶,如客戶在乙方代理期屆滿后三月內(nèi)全款到帳,則乙方可向甲方提交此部分單位的代理傭金結(jié)算清單。在乙方提交詳細結(jié)算清單7個工作日內(nèi)雙方簽字確認,甲方在簽字確認后20個工作日內(nèi)支付代理傭金。項目在銷售過程中,若發(fā)生客戶退定、退房事件,除因甲方原因造成客戶退房、退定事件外,客戶退房、退定發(fā)生后,乙方應(yīng)將此銷售所得的代理費退還給甲方(或甲方從未付的代理費中直接扣除)。
* 甲方支付的傭金視為已包含:包含但不限于乙方的人工費、材料費及其日常低值易耗品辦公費用損耗、項目策劃費[fy2]、工具費、措施費、趕工費、差旅及交通費、包裝運輸裝卸保管費、二次搬運費、管理費、保險費、利潤、培訓(xùn)費、檢驗費、稅金(指有關(guān)生產(chǎn)、銷售、購買、使用貨物和服務(wù)的稅金,包括各種利前稅/產(chǎn)品稅/增值稅)、售后服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)費、保密費、成品保護費、保函費、風(fēng)險費等各項稅費。按國家及地方政府規(guī)定由乙方繳納的各種稅金及其他所有費用已包含在傭金內(nèi),一經(jīng)簽約,不再額外計取。
注:細則須按照附件三《銷售代理傭金結(jié)算流程》操作。
第十條 知識產(chǎn)權(quán)歸屬
1、乙方或乙方代表,根據(jù)本合同代理服務(wù)內(nèi)容直接或間接向甲方提出建議之所有資料或文件均應(yīng)視為甲方的財產(chǎn)。前述資料、文件的所有權(quán)及其所含有的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方所有,乙方不得將相關(guān)資料用于與履行本合同無關(guān)的任何用途,并不得提供給第三人。
2、甲方提供給乙方參考的有關(guān)項目的所有資料的所有權(quán)及版權(quán)歸甲方所有,乙方未經(jīng)甲方書面同意,不得任意使用、復(fù)制、泄漏、發(fā)布或向第三方提供項目一切相關(guān)資料。
3、在任何情況下,甲、乙雙方各自擁有的商標(biāo)權(quán)都不得受到對方和任何第三方的侵害。
4、雙方保證向?qū)Ψ教峁┑母黜椯Y料文件(咨詢性的資料除外)具有完整有效 的所有權(quán)、處分權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。如因此導(dǎo)致他方涉入侵權(quán)糾紛并侵權(quán)事實成立的,視為該方嚴重違約。所有法律后果應(yīng)由實際的責(zé)任方承擔(dān),同時,守約方有權(quán)立即解除本合同。
第十一條 轉(zhuǎn)讓條款
未經(jīng)合同其他方書面同意,任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。
第十二條 雙方陳述和保證
(一)甲方陳述和保證
1、甲方系依中國法律合法注冊成立并有效存續(xù)的有限公司,為該項目之合法開發(fā)商,已取得了或保證在正式開盤前取得銷售該項目之一切必須的合法授權(quán)和許可;
2、甲方保證向乙方提供的有關(guān)該項目的一切政府批文、物業(yè)狀況、說明、設(shè)計、裝修標(biāo)準等文件和資料均真實、正確、合法、有效,無任何虛假或非法之處;
3、甲方保證為乙方完成物業(yè)的宣傳和銷售工作提供支持與幫助,合理協(xié)調(diào)并及時通報乙方有關(guān)工作進展;
4、若因物業(yè)本身之缺點、缺陷或甲方之原因?qū)е屡c第三人發(fā)生爭議、引起訴訟或提起仲裁,則甲方保證積極解決上述爭議、訴訟或仲裁并承擔(dān)應(yīng)訴義務(wù),承擔(dān)因此發(fā)生的費用。
(二)乙方陳述和保證
1、乙方系依中國法律合法注冊并有效存續(xù)的有限公司;
2、乙方依照中國法律及項目所在地的有關(guān)政府部門的規(guī)定已經(jīng)取得代理房地產(chǎn)銷售之資格證書;
3、乙方在本合同履行中忠實于甲方利益,并保證其委派、聘請的工作人員在代理以及服務(wù)中忠實于甲方利益。
4、若因乙方在銷售代理工作中之缺點、缺陷或擅自承諾等其它乙方原因?qū)е屡c第三人發(fā)生爭議、引起訴訟或提起仲裁,則乙方保證積極解決上述爭議、訴訟或仲裁并承擔(dān)應(yīng)訴義務(wù),承擔(dān)因此發(fā)生的全部責(zé)任及費用。
第十三條 違約責(zé)任
1、合同生效后,如一方無理由解除合同,應(yīng)提前 60 天書面通知對方,并向?qū)Ψ街Ц?人民幣30萬元 的違約金,雙方就已完成并經(jīng)甲方確認的《商品房買賣合同》及銷售回款額結(jié)算代理傭金。
2、乙方未經(jīng)甲方代表書面確認同意,乙方就擅自進行有關(guān)銷售認購、促銷折扣、在媒體上宣傳該項目、銷售承諾、客戶資料挪用等損害甲方利益的行為造成甲方直接或間接經(jīng)濟損失的,及乙方出現(xiàn)本合同之違規(guī)行為造成甲方直接或間接經(jīng)濟損失時,均視為乙方違約,因此而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟損失 與糾紛,概由乙方承擔(dān);甲方依法須向客戶承擔(dān)賠償?shù)蓉?zé)任的,甲方有權(quán)向乙方追償,甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何直接或連帶責(zé)任。
3、甲方未能按本合同約定時間支付乙方代理費用,若甲方無正當(dāng)理由逾期15日仍未付款,則乙方有權(quán)自逾期15日之即日起,除應(yīng)收款外,每日按應(yīng)付未付金額的萬分之二向甲方收取滯納金。如逾期付款超過45天,乙方有權(quán)單方面終止服務(wù),由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
4、乙方未經(jīng)甲方同意,將本合同中的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方否則甲方有權(quán)解除合同,同時乙方應(yīng)將甲方已支付的代理傭金全部退還給甲方。
5、銷售期內(nèi)定期提交銷售報告及下階段銷售對策分析,嚴格做好客戶資料的保密,協(xié)助督促回籠銷售資金,杜絕內(nèi)部的各類炒籌、炒樓等虛假業(yè)績行為[fy3],配合做好樓盤銷售各項的后期服務(wù)工作。
6、如出現(xiàn)其它違約責(zé)任,甲乙雙方可按《中華人民共和國民法典》向違約方追究法律責(zé)任,并追討由此所造成的經(jīng)濟損失。
第十四條 合同終止
(一)因解除而終止
1、由于乙方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方認為本合同已無必要繼續(xù)履行或乙方在收到甲方要求其糾正違約的通知后30天內(nèi)仍不糾正其違約行為,則甲方有權(quán)向乙方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自送達乙方時生效,乙方除承擔(dān)本合同約定的違約責(zé)任外,另須按違約當(dāng)月代理傭金總額的20%向甲方支付違約金,甲方有權(quán)直接在甲方應(yīng)付未付款中扣除,違約金不足以彌補甲方損失的,甲方可繼續(xù)向乙方追償。
2、在合同期內(nèi),如乙方連續(xù)3個月未完成雙方確定的銷售任務(wù),甲方有權(quán)提出立即解除合同,并不承擔(dān)違約責(zé)任。合同解除后5天內(nèi),乙方應(yīng)移交所有的銷售策劃及客戶資料等,甲方應(yīng)根據(jù)合同約定據(jù)實支付乙方應(yīng)得代理費。
3、合同一方依本合同約定行使解除權(quán)的,合同自解除通知送達之日起終止。違約方應(yīng)當(dāng)向另一方支付違約金或賠償損失。
4、合同終止后,不妨礙一方向違約方追究違約責(zé)任。
(二)有下列情形之一的, 合同權(quán)利義務(wù)終止:
1、本合同已按約定履行完畢;
2、本合同經(jīng)各方協(xié)商一致而終止;
3、本合同因一方出現(xiàn)本條第(一)款的違約情況(包括一方擅自轉(zhuǎn)讓本合同項下權(quán)利義務(wù)行為),另一方發(fā)出解除合同的通知;
4、法律法規(guī)規(guī)定終止的其他情形。
(三)本合同終止后,保密條款,知識產(chǎn)權(quán)擔(dān)保條款、違約責(zé)任條款、爭議解決條款等依其性質(zhì)繼續(xù)有效。
第十五條 免責(zé)條款
由于不能預(yù)見、不能避免和不能克服的自然原因或社會原因,致使本合同不能履行或者不能完全履行時,遇到上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即書面通知合同其他方,并應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十五天內(nèi),向合同其他方提供經(jīng)不可抗力事件發(fā)生地區(qū)縣級以上政府部門出具的證明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效證明文件。由合同各方按事件對履行合同影響的程度協(xié)商決定是否解除合同、或者部分或全部免除履行合同的責(zé)任、或者延期履行合同。
遭受不可抗力的一方未履行上述義務(wù)的,不能免除其違約責(zé)任。
發(fā)生不可抗力時,雙方均應(yīng)努力采取一切措施,最大程度地減少不可抗力給任何一方造成的損失。
第十六條 適用法律
本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。
第十七條 爭議的解決
凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,任何一方均可甲方所在地人民法院起訴。
第十八條 其它
1、雙方在履行本合同過程中,所有事項的通知、確認均應(yīng)采取書面形式,并加蓋公司印章或由負責(zé)人簽字后以專人送遞、傳真、電子郵件或特快專遞方式發(fā)出,如果以專人遞送方式送達,以對方簽收確認后視為送達,以寄發(fā)特快專遞方式發(fā)出的,按本合同約定地址發(fā)出后 七 日,發(fā)出方有權(quán)視為對方已經(jīng)收到。特殊情況下,為了溝通的快捷,雙方可臨時采用傳真和電子郵件的方式,但事后必須在 24 小時內(nèi)將蓋章/簽字的原件以特快專遞的形式發(fā)給對方。雙方詳細地址見簽約落款,如需變更應(yīng)及時書面通知對方,否則,導(dǎo)致不能收到通知的后果由責(zé)任方承擔(dān)。
2、本合同的修改、補充應(yīng)以書面的方式進行,補充條款構(gòu)成本合同不可分割的組成部分,與本合同具同等法律效力。如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章后生效。
4、附件(共 9 件)是合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電話: 電話:
傳真號: 傳真號:
法定代表人 法定代表人
(或授權(quán)簽約人): (或授權(quán)簽約人):
第5篇 營銷策劃銷售代理合同
委托方(甲方):
受托方(乙方):
項目名稱:
簽約地點:
簽訂日期:年月日
委托方(甲方):
受托方(乙方):****
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對項目(以下簡稱'該項目')進行銷售代理、銷售總體策劃代理事宜,達成一致意見,特簽訂本合同,以茲信守。
第一條代理事項
乙方對甲方位于的項目之區(qū)(期)(可填寫內(nèi)容:'住宅'、'車位'、'商業(yè)店鋪')聯(lián)合甲方進行營銷推廣策劃并獨家銷售代理。
第二條代理方式
在代理期限內(nèi),乙方為項目指定銷售代理,甲方不再委托其它代理公司進行該項目代理范圍內(nèi)的銷售代理。
在代理期限內(nèi),乙方不得將項目物業(yè)部分或全部轉(zhuǎn)委托給第三方進行銷售,否則視為乙方違約,甲方有權(quán)解決合同。
第三條代理期限
代理期限自合同簽訂之日起至年月日止。代理期滿,如雙方同意續(xù)約,則經(jīng)甲方合約評估程序后另行簽訂新的合同。
第四條乙方代理工作內(nèi)容
乙方負責(zé)提供項目策劃及銷售組織管理建議及執(zhí)行,與甲方共同進行項目市場推廣及執(zhí)行并負責(zé)銷售執(zhí)行。
1、乙方負責(zé)提供該項目營銷策劃和銷售代理報告,包括房地產(chǎn)市場動態(tài)分析與趨勢分析。
2、乙方負責(zé)在項目設(shè)計、業(yè)態(tài)布局、景觀語言、項目規(guī)劃、制作項目、銷售推廣材料和工具時提供專業(yè)策劃意見,并最終以順利銷售來驗證。
3、乙方負責(zé)提供該項目的目標(biāo)客戶定位、價格策略等整體營銷推廣方案。
4、乙方負責(zé)參加房展會的銷售準備工作,負責(zé)銷售人員參展工作。
5、根據(jù)甲方要求,負責(zé)提供項目營銷策劃、市場推廣建議及協(xié)助與跟蹤執(zhí)行。
6、根據(jù)甲方要求,負責(zé)對銷售有關(guān)專題提出專業(yè)建議及協(xié)助與跟蹤執(zhí)行。
7、負責(zé)提供銷售組織與部署的建議并負責(zé)執(zhí)行。
8、負責(zé)對銷售現(xiàn)場(以及銷售現(xiàn)場外的展點)進行接待服務(wù)和管理,提供專業(yè)的現(xiàn)場接待工作。
9、負責(zé)銷售的執(zhí)行,并負責(zé)現(xiàn)場推出單位的銷售控制,但應(yīng)同步向甲方匯報銷控情況。
10、在甲方授權(quán)范圍內(nèi)以甲方名義在約定時間內(nèi)與客戶簽署《認購書》。
11、協(xié)助甲方對客戶定金和誠意金收取、開具票據(jù)、日收款報表的錄制及發(fā)送、
現(xiàn)場票據(jù)管理,保證按財務(wù)要求準確開具收據(jù)。
12、負責(zé)指導(dǎo)客戶填寫完整的xx信調(diào)查表,并將客戶身份證復(fù)印件附在xx信調(diào)
查表后面。
13、負責(zé)售后的客戶跟進及客戶關(guān)懷工作。
14、負責(zé)現(xiàn)場客戶和銷售信息的收集和整理,并在約定時間內(nèi)提供銷售日報表、
周報表、月報表等。
15、代表甲方負責(zé)項目銷售現(xiàn)場的管理、客戶資料收集、客戶意見反饋,建立
來電、來訪、成交客戶檔案(原件由甲方保存)。
16、組織每周及月度銷售例會,提交銷售分析總結(jié)及營銷推廣評估報告。
17、負責(zé)提供整體和階段性的市場調(diào)查及分析,負責(zé)提供專題性市場和競品分
析及建議。如市場出現(xiàn)重大變化,則應(yīng)及時提供市場情報。
18、負責(zé)與項目相關(guān)的團體單位客戶的接洽、推廣、銷售服務(wù)工作。
19、如甲方要求協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)的日收款情況錄入作為財務(wù)考核內(nèi)容,則乙方須配合甲方實時錄入收款信息。
第五條甲方權(quán)利義務(wù)
1、保證該項目的開發(fā)、建設(shè)和銷售的合法性,申辦有關(guān)銷售之法律規(guī)定批文和手續(xù),并以法律或法規(guī)認可之程序進行銷售認購。
2、及時提供乙方所需的各類資料及政府批文,并應(yīng)確保所提供資料的真實性、合法性、準確性和完整性。
3、負責(zé)該項目宣傳推銷過程中有關(guān)成本費用,合理控制各項費用。其中包括(按實選擇):
()廣告和宣傳資料的設(shè)計、編輯、制作、派發(fā)宣傳資料及發(fā)布費用;
()展銷會場有關(guān)設(shè)備的租用、布置等費用;
()公關(guān)媒體政府及行業(yè)性促銷活動的費用。
4、負責(zé)在委托乙方代理銷售期間,售樓處內(nèi)發(fā)生的保安保潔勞務(wù)費、水電費、各類設(shè)備(設(shè)施)的維護修理費用,以及銷售所需的電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機、電話機等均由甲方承擔(dān)(所有權(quán)歸甲方)。
5、為乙方提供積極支持,與乙方通力合作,以使乙方能順利開展工作及將雙方確認的建議貫徹于執(zhí)行中。
6、甲方應(yīng)按合同規(guī)定向乙方支付代理費用。
7、為保證銷售的順利進行,在出現(xiàn)下列事項時,甲方須及時給予書面形式的關(guān)于對接程序及處理時間的答復(fù):
*《商品房預(yù)售合同》及停車位等條款的變更;
*工程設(shè)計及裝修標(biāo)準變更;
*付款方式及折扣率變更;
*客戶退房、退訂、更名、換房、優(yōu)惠申請的受理;
*物業(yè)管理公司等相關(guān)單位的變更;
*優(yōu)惠政策的變更。
8、負責(zé)收取成交客戶所交付之房款,并開具甲方的房款收據(jù)和發(fā)票。
9、有權(quán)及時對乙方所提交的策劃思路、策略、建議、報告分析等工作文件、策略、管理企劃,提出修改意見或建議,并查詢乙方工作情況。
10、有權(quán)變更項目市場策劃、銷售策略、售價等涉及項目所有的決策。如甲方對所提供的資料或雙方確定的有關(guān)項目所有策略和執(zhí)行辦法有變動,應(yīng)及時以書面形式知會或通知乙方,乙方應(yīng)即時變更。如因甲方未能及時通知或知會乙方所造成的工作延誤或失誤,其相關(guān)的一切法律和經(jīng)濟糾紛責(zé)任概由甲方負責(zé)。
11、甲方有權(quán)對乙方市場策劃和銷售代理專項服務(wù)小組工作人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)質(zhì)素和執(zhí)行情況提出意見,并對于乙方人員出現(xiàn)的違規(guī)承諾問題有處罰權(quán)。如乙方工作人員原因遭到客戶嚴重投訴的,甲方有權(quán)要求乙方予以更換工作人員。
12、甲方保留對所銷售房屋進行優(yōu)惠的權(quán)利,乙方不得隨意承諾優(yōu)惠。
13、甲方同意在代理期限內(nèi)的項目宣傳品上印刷乙方為獨家銷售代理公司的字樣,并配有乙方的公司名稱及標(biāo)識。
14、由于延期交付、規(guī)劃變更、面積變更或者房屋質(zhì)量等問題引發(fā)的責(zé)任由甲方承擔(dān)。
15、租售合同的審查、簽認、用印。
第六條乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方保證積極配合甲方項目市場策劃、銷售代理工作,按照有關(guān)法律規(guī)定和本合同約定為甲方提供銷售代理服務(wù),對甲方所委托事項要按時、準確、保證完成。甲方提出的合理要求乙方應(yīng)及時配合執(zhí)行。
2、乙方所有策劃方案、相關(guān)建議文案、市場調(diào)查、信息資料分析報告等以書面文件及不可修改的電子文件形式向甲方匯報及跟蹤執(zhí)行。向甲方提供項目區(qū)域市場調(diào)研、市場動態(tài)及分析,當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)的政策調(diào)整及市場急速激變的情況,及時提供專業(yè)分析及對策建議;
3、乙方應(yīng)按時按量完成甲方下達的銷售任務(wù),如實際階段性目標(biāo)未達到預(yù)期銷售計劃則雙方應(yīng)協(xié)商提出相應(yīng)措施予以調(diào)整。
4、乙方應(yīng)根據(jù)本項目設(shè)計、裝修標(biāo)準等情況,以及項目的市場銷售情況及時制作銷售價格參考表,甲方根據(jù)市場狀況及乙方專業(yè)意見制定售價表及付款方式,經(jīng)雙方書面確認后進行銷售。甲方應(yīng)根據(jù)市場變化或銷售時機隨時調(diào)整目標(biāo)均價,制定價格方案,須提前三個工作日以書面形式知會乙方,經(jīng)雙方確認后對外公開即時新價格表生效,舊價格表作廢。
5、乙方在銷售過程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的項目的特性和狀況向客戶作如實介紹,極力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。未經(jīng)甲方書面承諾,乙方對客戶予以的任何書面或口頭額外承諾均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償由此給甲方及購房人造成的全部損失。
6、乙方應(yīng)按照雙方確認之《項目現(xiàn)場銷售管理制度》、《項目銷售手冊》、銷售策略、促銷、折扣辦法、現(xiàn)場辦公物品管理、甲方財務(wù)管理(和乙方相關(guān)部分)等執(zhí)行有關(guān)現(xiàn)場接待、銷售認購等工作,非經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自更改執(zhí)行任何有關(guān)規(guī)定或決議。否則,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及第三方造成的全部損失。
7、乙方應(yīng)按照雙方同意之決定嚴格執(zhí)行。如乙方對有關(guān)項目市場策劃、銷售各方面的策略和執(zhí)行決定有異議,乙方應(yīng)及時以書面形式提出,甲方應(yīng)及時回復(fù),如甲方超過三個工作日不予回復(fù),視為甲方同意乙方意見;如甲方堅持原決定不變,應(yīng)以甲方之決定為標(biāo)準執(zhí)行。
8、乙方需確保按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,進行現(xiàn)場接待和銷售認購工作。在銷售過程中不得存有欺瞞、抬價、擅自收傭等不法銷售行為。
9、乙方為本項目成立專項小組,小組人員需駐辦公,負責(zé)全面配合甲方開展項目營銷策劃工作。專項小組包括項目總監(jiān)1名、駐場銷售經(jīng)理1名、銷售主管1-2名、企劃專案1-2名。同時,本項目銷售現(xiàn)場選派銷售文員1-2名、銷售人員至少名。如在重要銷售節(jié)點、重要節(jié)假日、展銷會期間和項目的首次公開推售日及以后各階段的首次推出當(dāng)天可根據(jù)現(xiàn)場需要和甲方要求,由乙方適時補充、增加銷售人員。
10、本合同簽定后3日內(nèi),乙方須以書面形式向甲方提供滿足本合同要求的《項目代理人員清單》。該款所述人員將本合同簽署后日內(nèi)到崗。
11、乙方應(yīng)對每一個專項銷售人員進行全面售前培訓(xùn),保證每一銷售人員具有滿足本項目銷售要求的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,并具備相應(yīng)的從業(yè)資格和能力。如有關(guān)銷售人員不合格或不稱職,在銷售過程中,給甲方造成不利影響及損失的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。工作人員在對外接待有關(guān)客戶時,應(yīng)佩帶工作證件。因乙方超越代理權(quán)限致使他方誤認所產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)。
12、乙方自行負擔(dān)其根據(jù)本合同約定履行相應(yīng)義務(wù)導(dǎo)致的一切開支和責(zé)任。
13、乙方不得采取有損甲方商業(yè)利益、信譽和形象的不正當(dāng)行為。
14、在代理期限內(nèi),乙方不得再代理與甲方委托項目相應(yīng)地段公里范圍內(nèi)除甲方之外的其他相同業(yè)態(tài)的房地產(chǎn)住宅項目的銷售代理業(yè)務(wù)。
本合同簽署前乙方如有已經(jīng)代理的與項目相應(yīng)地段公里范圍內(nèi)的甲方之外的其他相同業(yè)態(tài)的住宅項目,應(yīng)在簽署前向甲方進行披露。
15、乙方須保證現(xiàn)場不收取現(xiàn)金;嚴禁收取現(xiàn)金開立乙方白條,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月應(yīng)接傭金額的10%。
16、乙方有權(quán)按本合同約定收取代理費用。
17、乙方承擔(dān)銷售現(xiàn)場通訊費以及在銷售過程中所發(fā)生的供乙方工作人員使用的各類低值易耗品的費用等,保管及維護甲方提供的辦公物品,因乙方原因造成的損壞按原價賠償。
第七條雙方日常工作機制
1、項目所有關(guān)于銷售策略、銷售組織、銷售資料、銷售收費、工作任務(wù)單、對外宣傳口徑等工作都需要甲方蓋章或代表簽字確認,乙方才能組織實施。乙方簽字代表收到相關(guān)資料后應(yīng)根據(jù)甲方簽字代表要求予以簽收。除書面授權(quán)另有委托外,甲方簽字代表為,乙方簽字代表為。不可更改的電子文件接受郵箱:甲方為,乙方為。
2、甲方以工作任務(wù)單的形式,向乙方發(fā)出任務(wù)要求,工作任務(wù)單中階段性的銷售任務(wù)應(yīng)雙方協(xié)商及書面確定。
4、甲乙雙方代表每周進行項目營銷例會,溝通包括銷售現(xiàn)場、客戶、銷售成績和市場情況等與銷售相關(guān)的事項,乙方駐場銷售經(jīng)理必須參加。
5、乙方應(yīng)于每周下午18:00前以書面文件或電子文件形式向甲方提供上周銷售情況的分析簡報及現(xiàn)場相關(guān)客戶資料。其中成交客戶及來訪客戶資料均須按甲方要求輸入到甲方指定的客戶管理系統(tǒng)中。
6、甲乙雙方代表每月進行一次項目銷售總結(jié)和計劃例會,總結(jié)當(dāng)銷售工作情況,對下個月的銷售工作計劃進行討論和部署。
7、每季度最末一周,甲方對乙方派駐項目工作人員進行包括銷售、策劃、客戶接待、客戶滿意度、項目考試等工作內(nèi)容進行綜合檢評。遇不合格人員,甲方經(jīng)與乙方商討,將視情況向乙方提出進行提高或調(diào)動的要求。
8、乙方提交給甲方的各類報表、銷售報告、客戶統(tǒng)計分析等須按照雙方確認的格式和要求撰寫,否則視為未提交。
9、甲乙雙方現(xiàn)場所有與銷售服務(wù)有關(guān)的銷售口徑(包括但不僅限于銷售言辭、銷售政策、銷售策略、銷售組織、優(yōu)惠政策、交付標(biāo)準、工程進度、配套進度等),由甲方向乙方交接,雙方簽字代表簽字確認,簽收后的交接原件由乙方保存,復(fù)印件由甲方保存,此作為銷售口徑及時更新的唯一依據(jù)。
10、乙方每天工作結(jié)束后,須及時核對交易金額(pos方式或其它方式)與開票金額是否相符,并制作收款日報,收款日報以掃描郵件或不可更改的加密pdf文檔形式發(fā)送至簽約,次日將收據(jù)記帳聯(lián)由班車傳至甲方財務(wù)簽約中心收款專員。
11、雙方約定在合同簽署后10日內(nèi),乙方向甲方提交《項目營銷策劃報告》,作為合同附件一。
第八條 銷售承諾
1、項目各類型可銷售單位正式銷售前,甲方向乙方提供相關(guān)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)政府機關(guān)審核后的規(guī)劃圖紙等相關(guān)正式文件、圖紙,以及與之相關(guān)的銷售承諾內(nèi)容。乙方在甲方提供的正式文件、圖紙基礎(chǔ)上編制本項目《銷售手冊》(見附件七),并經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。乙方在代理期內(nèi)的銷售講解內(nèi)容不得超越該《銷售手冊》約定范圍。如《銷售手冊》約定內(nèi)容發(fā)生變更,甲方須出具書面變更說明,并通知乙方調(diào)整相關(guān)內(nèi)容。
2、乙方在代理銷售過程中,如發(fā)生《銷售手冊》內(nèi)未涉及內(nèi)容,乙方不得私自解釋或承諾。乙方可向甲方通報后相關(guān)內(nèi)容,由甲方出具相關(guān)說明作為《銷售手冊》補充。
3、《銷售手冊》作為項目唯一的銷售文件屬于商業(yè)機密范圍,僅提供乙方相關(guān)銷售人員使用,乙方有義務(wù)保證該《銷售手冊》的內(nèi)容不外泄。本合同終止后乙方應(yīng)全部返還甲方,并保證乙方及其工作人員未進行復(fù)制。
第九條代理傭金[fy1]
乙方依照合同規(guī)定履行服務(wù)內(nèi)容,甲方須就乙方提供的服務(wù)支付代理費用。具體條款如下:
1、銷售計劃(見附件二《銷售進度計劃表》)
■若甲乙雙方根據(jù)市場變化或內(nèi)部策略的需要對本項目的月度、季度、年度計劃進行調(diào)整,經(jīng)雙方同意以補充協(xié)議的形式進行約定。
2、成功銷售是傭金結(jié)算的充分條件,成功銷售必須同時滿足以下條件
■一次性付款的,已簽訂《商品房買賣合同》并全款到帳;
■商業(yè)按揭付款的,已簽訂《商品房買賣合同》,客戶交了首付款,銀行按揭資料收齊,并獲得銀行放款回執(zhí)。
■公積金按揭的,已簽訂《商品房買賣合同》,客戶交了首付款,公積金資料收齊,并獲得銀行放款回執(zhí)。
3、住宅傭金支付方式
(1)對于乙方成功銷售的房屋,甲方按成功銷售總額a%傭金比例支付,該比例其中,80%為基礎(chǔ)傭金,20%為銷售指標(biāo)考核傭金。(本項目傭金比例為%;銷售總額定義:入賬凈房款,不含稅費及代收費用,下同。)
(2)對于基礎(chǔ)傭金部分,其90%為完全結(jié)算部分,每月甲方向乙方支付,剩余的10%為銷售服務(wù)考核金,與每月的銷售服務(wù)考核分數(shù)掛鉤。
服務(wù)考核金計提標(biāo)準:
月度銷售服務(wù)考核分數(shù)
月度銷售服務(wù)考核金計提比例
銷售服務(wù)考核分數(shù)≥90分
100%
70分≤銷售服務(wù)考核分數(shù)<90分
考核分數(shù)%
銷售服務(wù)考核分數(shù)<70分
0
(3)銷售指標(biāo)考核傭金部分有月度和年度兩種考核。
■月度考核,若項目完成70%以上的月度銷售指標(biāo),則乙方銷售指標(biāo)考核傭金按項目指標(biāo)完成率的百分比計提,即銷售指標(biāo)考核傭金=成功銷售總額×a%傭金比例×實際完成率;若項目銷售未達到70%的月度銷售指標(biāo),則乙方不拿該部分的銷售指標(biāo)考核傭金。
■年度考核,若項目最終完成年度總目標(biāo),則甲方須將向乙方支付的銷售考核傭金補足至100%,即銷售指標(biāo)考核傭金=成功銷售總額×a%傭金比例×100%;若項目完成年度總目標(biāo)的70%以上的,則乙方傭金按項目年度總指標(biāo)完成率的百分比計提,即銷售指標(biāo)考核傭金=成功銷售總額×a%傭金比例×實際完成率;若項目銷售最終仍未達到70%的年度銷售總指標(biāo)的,則該銷售指標(biāo)考核傭金不予補足。
(4)若項目銷售完成率最終達到年度總指標(biāo)的110%或者提前10%的銷售周期完成任務(wù)的,則甲方給予乙方總傭金10%的額外獎勵。
(5)甲方固有客戶及內(nèi)部購房等非需乙方代理的免提傭金。
4、傭金的支付
*結(jié)算周期:上月15日至本月14日;
*乙方銷售經(jīng)理依據(jù)成功銷售房源,于每月20日前填寫結(jié)算周期內(nèi)的《傭金結(jié)算確認單》并附已簽字的《銷售代理傭金結(jié)算表》提交至甲方處,乙方須審核并保證《銷售代理傭金結(jié)算表》中房源無重復(fù)計算現(xiàn)象發(fā)生;
*甲方項目組銷售助理每月23日前審核《銷售代理傭金結(jié)算表》,在《傭金結(jié)算確認單》及附件上簽字,提交至甲方財務(wù)部審核;
*甲方財務(wù)部每月26號前完成終審;
*乙方出具合法完稅發(fā)票予甲方,甲方項目組銷售助理辦理合同付款。
*如乙方提供的結(jié)算資料有導(dǎo)致付款時間延遲,則相關(guān)責(zé)任和損失由乙方自行承擔(dān)。
*當(dāng)月發(fā)生的已結(jié)算傭金房源發(fā)生退/換房后,其已結(jié)算傭金額需在下月傭金結(jié)算時扣除。
*代理期限屆滿時,對乙方代理的已簽署《認購書》且已交認購定金,但尚未簽署《商品房買賣合同》的客戶,如客戶在乙方代理期屆滿后三月內(nèi)全款到帳,則乙方可向甲方提交此部分單位的代理傭金結(jié)算清單。在乙方提交詳細結(jié)算清單7個工作日內(nèi)雙方簽字確認,甲方在簽字確認后20個工作日內(nèi)支付代理傭金。項目在銷售過程中,若發(fā)生客戶退定、退房事件,除因甲方原因造成客戶退房、退定事件外,客戶退房、退定發(fā)生后,乙方應(yīng)將此銷售所得的代理費退還給甲方(或甲方從未付的代理費中直接扣除)。
*甲方支付的傭金視為已包含:包含但不限于乙方的人工費、材料費及其日常低值易耗品辦公費用損耗、項目策劃費[fy2]、工具費、措施費、趕工費、差旅及交通費、包裝運輸裝卸保管費、二次搬運費、管理費、保險費、利潤、培訓(xùn)費、檢驗費、稅金(指有關(guān)生產(chǎn)、銷售、購買、使用貨物和服務(wù)的稅金,包括各種利前稅/產(chǎn)品稅/增值稅)、售后服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)費、保密費、成品保護費、保函費、風(fēng)險費等各項稅費。按國家及地方政府規(guī)定由乙方繳納的各種稅金及其他所有費用已包含在傭金內(nèi),一經(jīng)簽約,不再額外計取。
注:細則須按照附件三《銷售代理傭金結(jié)算流程》操作。
第十條知識產(chǎn)權(quán)歸屬
1、乙方或乙方代表,根據(jù)本合同代理服務(wù)內(nèi)容直接或間接向甲方提出建議之所有資料或文件均應(yīng)視為甲方的財產(chǎn)。前述資料、文件的所有權(quán)及其所含有的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方所有,乙方不得將相關(guān)資料用于與履行本合同無關(guān)的任何用途,并不得提供給第三人。
2、甲方提供給乙方參考的有關(guān)項目的所有資料的所有權(quán)及版權(quán)歸甲方所有,乙方未經(jīng)甲方書面同意,不得任意使用、復(fù)制、泄漏、發(fā)布或向第三方提供項目一切相關(guān)資料。
3、在任何情況下,甲、乙雙方各自擁有的商標(biāo)權(quán)都不得受到對方和任何第三方的侵害。
4、雙方保證向?qū)Ψ教峁┑母黜椯Y料文件(咨詢性的資料除外)具有完整有效的所有權(quán)、處分權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。如因此導(dǎo)致他方涉入侵權(quán)糾紛并侵權(quán)事實成立的,視為該方嚴重違約。所有法律后果應(yīng)由實際的責(zé)任方承擔(dān),同時,守約方有權(quán)立即解除本合同。
第十一條轉(zhuǎn)讓條款
未經(jīng)合同其他方書面同意,任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。
第十二條雙方陳述和保證
(一)甲方陳述和保證
1、甲方系依中國法律合法注冊成立并有效存續(xù)的有限公司,為該項目之合法開發(fā)商,已取得了或保證在正式開盤前取得銷售該項目之一切必須的合法授權(quán)和許可;
2、甲方保證向乙方提供的有關(guān)該項目的一切政府批文、物業(yè)狀況、說明、設(shè)計、裝修標(biāo)準等文件和資料均真實、正確、合法、有效,無任何虛假或非法之處;
3、甲方保證為乙方完成物業(yè)的宣傳和銷售工作提供支持與幫助,合理協(xié)調(diào)并及時通報乙方有關(guān)工作進展;
4、若因物業(yè)本身之缺點、缺陷或甲方之原因?qū)е屡c第三人發(fā)生爭議、引起訴訟或提起仲裁,則甲方保證積極解決上述爭議、訴訟或仲裁并承擔(dān)應(yīng)訴義務(wù),承擔(dān)因此發(fā)生的費用。
(二)乙方陳述和保證
1、乙方系依中國法律合法注冊并有效存續(xù)的有限公司;
2、乙方依照中國法律及項目所在地的有關(guān)政府部門的規(guī)定已經(jīng)取得代理房地產(chǎn)銷售之資格證書;
3、乙方在本合同履行中忠實于甲方利益,并保證其委派、聘請的工作人員在代理以及服務(wù)中忠實于甲方利益。
4、若因乙方在銷售代理工作中之缺點、缺陷或擅自承諾等其它乙方原因?qū)е屡c第三人發(fā)生爭議、引起訴訟或提起仲裁,則乙方保證積極解決上述爭議、訴訟或仲裁并承擔(dān)應(yīng)訴義務(wù),承擔(dān)因此發(fā)生的全部責(zé)任及費用。
第十三條違約責(zé)任
1、合同生效后,如一方無理由解除合同,應(yīng)提前60天書面通知對方,并向?qū)Ψ街Ц度嗣駧?0萬元的違約金,雙方就已完成并經(jīng)甲方確認的《商品房買賣合同》及銷售回款額結(jié)算代理傭金。
2、乙方未經(jīng)甲方代表書面確認同意,乙方就擅自進行有關(guān)銷售認購、促銷折扣、在媒體上宣傳該項目、銷售承諾、客戶資料挪用等損害甲方利益的行為造成甲方直接或間接經(jīng)濟損失的,及乙方出現(xiàn)本合同之違規(guī)行為造成甲方直接或間接經(jīng)濟損失時,均視為乙方違約,因此而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟損失與糾紛,概由乙方承擔(dān);甲方依法須向客戶承擔(dān)賠償?shù)蓉?zé)任的,甲方有權(quán)向乙方追償,甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何直接或連帶責(zé)任。
3、甲方未能按本合同約定時間支付乙方代理費用,若甲方無正當(dāng)理由逾期15日仍未付款,則乙方有權(quán)自逾期15日之即日起,除應(yīng)收款外,每日按應(yīng)付未付金額的萬分之二向甲方收取滯納金。如逾期付款超過45天,乙方有權(quán)單方面終止服務(wù),由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
4、乙方未經(jīng)甲方同意,將本合同中的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方否則甲方有權(quán)解除合同,同時乙方應(yīng)將甲方已支付的代理傭金全部退還給甲方。
5、銷售期內(nèi)定期提交銷售報告及下階段銷售對策分析,嚴格做好客戶資料的保密,協(xié)助督促回籠銷售資金,杜絕內(nèi)部的各類炒籌、炒樓等虛假業(yè)績行為[fy3],配合做好樓盤銷售各項的后期服務(wù)工作。
6、如出現(xiàn)其它違約責(zé)任,甲乙雙方可按《中華人民共和國民法典》向違約方追究法律責(zé)任,并追討由此所造成的經(jīng)濟損失。
第十四條合同終止
(一)因解除而終止
1、由于乙方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方認為本合同已無必要繼續(xù)履行或乙方在收到甲方要求其糾正違約的通知后30天內(nèi)仍不糾正其違約行為,則甲方有權(quán)向乙方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自送達乙方時生效,乙方除承擔(dān)本合同約定的違約責(zé)任外,另須按違約當(dāng)月代理傭金總額的20%向甲方支付違約金,甲方有權(quán)直接在甲方應(yīng)付未付款中扣除,違約金不足以彌補甲方損失的,甲方可繼續(xù)向乙方追償。
2、在合同期內(nèi),如乙方連續(xù)3個月未完成雙方確定的銷售任務(wù),甲方有權(quán)提出立即解除合同,并不承擔(dān)違約責(zé)任。合同解除后5天內(nèi),乙方應(yīng)移交所有的銷售策劃及客戶資料等,甲方應(yīng)根據(jù)合同約定據(jù)實支付乙方應(yīng)得代理費。
3、合同一方依本合同約定行使解除權(quán)的,合同自解除通知送達之日起終止。違約方應(yīng)當(dāng)向另一方支付違約金或賠償損失。
4、合同終止后,不妨礙一方向違約方追究違約責(zé)任。
(二)有下列情形之一的,合同權(quán)利義務(wù)終止:
1、本合同已按約定履行完畢;
2、本合同經(jīng)各方協(xié)商一致而終止;
3、本合同因一方出現(xiàn)本條第(一)款的違約情況(包括一方擅自轉(zhuǎn)讓本合同項下權(quán)利義務(wù)行為),另一方發(fā)出解除合同的通知;
4、法律法規(guī)規(guī)定終止的其他情形。
(三)本合同終止后,保密條款,知識產(chǎn)權(quán)擔(dān)保條款、違約責(zé)任條款、爭議解決條款等依其性質(zhì)繼續(xù)有效。
第十五條免責(zé)條款
由于不能預(yù)見、不能避免和不能克服的自然原因或社會原因,致使本合同不能履行或者不能完全履行時,遇到上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即書面通知合同其他方,并應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后十五天內(nèi),向合同其他方提供經(jīng)不可抗力事件發(fā)生地區(qū)縣級以上政府部門出具的證明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效證明文件。由合同各方按事件對履行合同影響的程度協(xié)商決定是否解除合同、或者部分或全部免除履行合同的責(zé)任、或者延期履行合同。
遭受不可抗力的一方未履行上述義務(wù)的,不能免除其違約責(zé)任。
發(fā)生不可抗力時,雙方均應(yīng)努力采取一切措施,最大程度地減少不可抗力給任何一方造成的損失。
第十六條適用法律
本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。
第十七條爭議的解決
凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,任何一方均可甲方所在地人民法院起訴。
第十八條其它
1、雙方在履行本合同過程中,所有事項的通知、確認均應(yīng)采取書面形式,并加蓋公司印章或由負責(zé)人簽字后以專人送遞、傳真、電子郵件或特快專遞方式發(fā)出,如果以專人遞送方式送達,以對方簽收確認后視為送達,以寄發(fā)特快專遞方式發(fā)出的,按本合同約定地址發(fā)出后七日,發(fā)出方有權(quán)視為對方已經(jīng)收到。特殊情況下,為了溝通的快捷,雙方可臨時采用傳真和電子郵件的方式,但事后必須在24小時內(nèi)將蓋章/簽字的原件以特快專遞的形式發(fā)給對方。雙方詳細地址見簽約落款,如需變更應(yīng)及時書面通知對方,否則,導(dǎo)致不能收到通知的后果由責(zé)任方承擔(dān)。
2、本合同的修改、補充應(yīng)以書面的方式進行,補充條款構(gòu)成本合同不可分割的組成部分,與本合同具同等法律效力。如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章后生效。
4、附件(共9件)是合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
地址:地址:
電話:電話:
傳真號:傳真號:
法定代表人法定代表人