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第1篇 領(lǐng)隊(duì) 導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職位描述:
常年在外奔波,帶隊(duì)、踩線、開發(fā)、設(shè)計(jì)……風(fēng)餐露宿、行程艱辛……翱翔藍(lán)天、深入腹地、潛入海底,各種地形地貌:高原、沙漠、草原、河谷……練就一身技能,帶隊(duì)環(huán)游世界!
專業(yè)要求:
1、旅游或體育相關(guān)專業(yè)畢業(yè),年齡20-30 歲。身材勻稱、氣質(zhì)出眾、身體健康者;
2、有豐富的戶外旅行帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)、持全國(guó)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證、戶外初級(jí)指導(dǎo)員證書者優(yōu)先考慮;
3、有攝影、攝像等專業(yè)技能者,優(yōu)先考慮;
能力要求:
1、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、溝通能力、統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強(qiáng),情商高,應(yīng)變能力強(qiáng);
2、能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度、高海拔的外出派出,能吃苦者;
3、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、積極、穩(wěn)重者;
4、英語(yǔ)聽說(shuō)能力較好;
其他:
領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,他生動(dòng)、有趣、全能、地道……我們對(duì)領(lǐng)隊(duì)的要求只有一個(gè):優(yōu)秀!
如果你厭倦了傳統(tǒng)的帶團(tuán)作業(yè),想對(duì)品質(zhì)旅行重新定義: 重?cái)z影、輕戶外、深度游、無(wú)購(gòu)物、請(qǐng)加入我們吧!
第2篇 自駕領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、接到出團(tuán)計(jì)劃后,負(fù)責(zé)聯(lián)系每位客人,將出團(tuán)通知和要求告訴客人,召開行前說(shuō)明會(huì)。
2、按照出團(tuán)計(jì)劃的要求,落實(shí)旅游合同,帶好每一個(gè)團(tuán),包括旅行者的吃、住、行、游、購(gòu)、娛,與旅游者一起保護(hù)旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)心游客、做好旅行團(tuán)的組織工作、維護(hù)團(tuán)結(jié),調(diào)動(dòng)游客的積極性,保證旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
3、做好上下站的聯(lián)系工作。
4、掌握全程活動(dòng)的連貫性和一致性,轉(zhuǎn)達(dá)游客的意見,要求與建議甚至是投訴,維護(hù)游客的權(quán)益。
5、反映旅游者的意見和要求、協(xié)助安排會(huì)見、座談等活動(dòng)。
6、解答旅游者的詢問(wèn),妥善解決和處理旅途中遇到的問(wèn)題、突發(fā)事件,遇有重大問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),聽取意見和方法。
7我們需要的是合伙人,有夢(mèng)想有行動(dòng)的人,只為好玩做旅游的請(qǐng)繞道。
職位要求:
1.有較強(qiáng)的自駕游帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn),??萍耙陨蠈W(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè),持導(dǎo)游從業(yè)資格證書;
2.有一定的業(yè)務(wù)推廣能力,普通話清晰標(biāo)準(zhǔn),性格外向,有良好的溝通和活動(dòng)組織能力;
3.具備處理緊急突發(fā)事件的能力及談判技巧,有責(zé)任感有親和力;
4.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)策劃能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于溝通;
5.身體健康,品行端正,性格開朗,真誠(chéng)熱情;
6.有決心同公司共同發(fā)展,不接受臨時(shí)性求職者、喜愛跳槽人士。
第3篇 導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)自駕車隊(duì)的領(lǐng)航工作
2、負(fù)責(zé)自駕團(tuán)隊(duì)日常生活起居
3、負(fù)責(zé)公司新線路的開發(fā)工作
4、負(fù)責(zé)策劃組織各種主題戶外活動(dòng)和執(zhí)行
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理車隊(duì)各類突發(fā)狀況
職位要求:
1、從事自駕車隊(duì)領(lǐng)隊(duì)工作一年以上
2、熱愛旅游事業(yè),喜歡玩兒,酷愛大自然
3、性格和善健談,樂(lè)于幫助別人
4、勤奮踏實(shí)、會(huì)一定攝影、攝像技能
5、熟練駕駛汽車,c照5年以上駕齡
6、形象氣質(zhì)好,性格開朗,待人熱情,積極樂(lè)觀;
7、工作認(rèn)真, 有責(zé)任心,計(jì)劃性強(qiáng);
8、強(qiáng)烈服務(wù)精神,具創(chuàng)新意識(shí);
第4篇 領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、根據(jù)自駕游出行時(shí)間配合調(diào)度安排,按時(shí)完成領(lǐng)隊(duì)任務(wù),保證車隊(duì)出行期間遵守交通法規(guī),行使安全;
2、執(zhí)行出行任務(wù)前,進(jìn)行車輛檢查,確保車輛狀況良好,為自駕游車隊(duì)隨行人員宣講演示車輛操控方法及功能介紹。
3、合理進(jìn)行車隊(duì)編隊(duì),使用自駕術(shù)語(yǔ)、對(duì)講機(jī)引導(dǎo)車隊(duì);
4、執(zhí)行出車任務(wù)完畢,按照企業(yè)相關(guān)規(guī)定做好行車記錄工作;
5、具備線路和活動(dòng)的考察、發(fā)布和接受咨詢的能力,能為自駕游車隊(duì)出行提供安全和品質(zhì)的專業(yè)服務(wù),
6、有線路活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(天氣、路況等)和突發(fā)事件(行程中各種意外事件)緊急應(yīng)變處理能力;
7、性格開朗,戶外活動(dòng)組織能力強(qiáng),能調(diào)節(jié)活動(dòng)成員情緒,保證出行人員團(tuán)結(jié)等良好的溝通能力,
8、具備地理、氣象、無(wú)線電、交通意外、外傷緊急處理等救助與自救等醫(yī)療常識(shí);
職位要求:
1、廣東省戶籍,較好的個(gè)人形象和身體素質(zhì),高中以上學(xué)歷,退役轉(zhuǎn)業(yè)軍人、運(yùn)動(dòng)員優(yōu)先。
2、實(shí)際駕齡三年以上,具備熟練的駕駛技巧,熟知駕駛和車輛相關(guān)的知識(shí)和法律,具備基本車輛故障判斷能力
(持b級(jí)或a級(jí)駕照優(yōu)先);
3、熱愛戶外運(yùn)動(dòng)、自駕旅游,有戶外自駕游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、戶外活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、愛好攝影、性格開朗、有親和力、善于溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
5、無(wú)車輛駕駛安全責(zé)任事故。
6、資深戶外玩家。
第5篇 國(guó)際游學(xué)領(lǐng)隊(duì)(百富學(xué)院)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)游學(xué)的前期行程策劃;
2、負(fù)責(zé)與海外合作方對(duì)接,落實(shí)游學(xué)的前期安排;
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)企業(yè)家學(xué)員出國(guó)游學(xué)(英國(guó),美國(guó),以色列,德國(guó),法國(guó),日本,印度等),做好游學(xué)全程安排和服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)與海外地接方的及時(shí)溝通,確保行程順利;
5、負(fù)責(zé)服務(wù)和管理好游學(xué)學(xué)員,確保學(xué)員游學(xué)滿意度和行程安全。
職位要求:
1、英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫精通;
2、大學(xué)本科以上學(xué)歷;
3、有獨(dú)立帶團(tuán)的能力和海外生活經(jīng)驗(yàn);
4、擅長(zhǎng)與企業(yè)家學(xué)員溝通,性格活潑開朗,有很強(qiáng)的主持和組織活動(dòng)能力;
5、能適應(yīng)經(jīng)常性的海外出差;
6、有團(tuán)隊(duì)合作精神和吃苦耐勞的品質(zhì);
7、形象好,氣質(zhì)佳。
第6篇 自駕游領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)自駕車隊(duì)的領(lǐng)航工作
2、負(fù)責(zé)自駕團(tuán)隊(duì)日常生活起居
3、負(fù)責(zé)公司新線路的開發(fā)工作
4、負(fù)責(zé)策劃組織各種主題戶外活動(dòng)和執(zhí)行
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理車隊(duì)各類突發(fā)狀況
職位要求:
1、從事自駕車隊(duì)領(lǐng)隊(duì)工作一年以上
2、熱愛旅游事業(yè),喜歡玩兒,酷愛大自然
3、性格和善健談,樂(lè)于幫助別人
4、勤奮踏實(shí)、會(huì)一定攝影、攝像技能
5、熟練駕駛汽車,c照5年以上駕齡
6、形象氣質(zhì)好,性格開朗,待人熱情,積極樂(lè)觀;
7、工作認(rèn)真, 有責(zé)任心,計(jì)劃性強(qiáng);
8、強(qiáng)烈服務(wù)精神,具創(chuàng)新意識(shí);
第7篇 出境領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)出境旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)工作;
2、協(xié)助客戶辦理出入境等相關(guān)手續(xù);
3、配合完成團(tuán)隊(duì)各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調(diào)工作,監(jiān)督境外接待計(jì)劃的實(shí)施;
4、維護(hù)客人的正當(dāng)權(quán)益,保證團(tuán)隊(duì)在境外旅游的安全和服務(wù)質(zhì)量;
5、可獨(dú)立應(yīng)對(duì)并處理好團(tuán)隊(duì)旅游過(guò)程中的突發(fā)事件;
6、淡季時(shí)協(xié)助維護(hù)分銷商
職位要求:
1、持有領(lǐng)隊(duì)證/導(dǎo)游證,有2年以上旅行社海外團(tuán)隊(duì)帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn);
2、旅游管理、日語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
3、能流利的用日語(yǔ)交流,日語(yǔ)二級(jí)及以上優(yōu)先;
4、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,可獨(dú)立應(yīng)對(duì)處理旅游過(guò)程中的突發(fā)事件
第8篇 戶外領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游,戶外車程中對(duì)講機(jī)與客人互動(dòng)聊天
2、服務(wù)客人戶外起居,每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示
3、帶客人玩營(yíng)地娛樂(lè)項(xiàng)目(根據(jù)客人喜好播放電影、音樂(lè),配合其他技術(shù)人員引導(dǎo)客人玩平?車、望遠(yuǎn)鏡、瑜伽等)
4、房車營(yíng)地活動(dòng)協(xié)助
5、作為攝影師取景模特用于宣傳
職位要求:
1、18-28歲,形象氣質(zhì)佳,性格外向,多才藝(唱歌跳舞樂(lè)器茶藝棋藝攝影等)
2、活躍氣氛,即興能力,懂得自我包裝宣傳
3、大方自信,上鏡效果佳,表達(dá)溝通能力強(qiáng)
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),與客戶互動(dòng)
5、愛旅行、愛戶外、愛自拍
6、有駕照更佳(不硬性規(guī)定)
【此職位需要跟旅行社車隊(duì)出差,薪酬在戶外工作期間會(huì)額外增加?!?/p>
第9篇 團(tuán)隊(duì)服務(wù)專員(支持領(lǐng)隊(duì)工作崗)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、協(xié)助負(fù)責(zé)人完成出境游領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)描述崗位要求、培訓(xùn)、召開會(huì)議等工作;
2、協(xié)助負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)出境游領(lǐng)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控管理工作,如團(tuán)前輔導(dǎo)、團(tuán)中突發(fā)事件指導(dǎo)、團(tuán)后服務(wù)處理等;
3、整理和編輯出境領(lǐng)隊(duì)所需的指導(dǎo)資料,并及時(shí)更新;
4、協(xié)助負(fù)責(zé)人完成組織和指導(dǎo)領(lǐng)隊(duì)人員完成指定賽事;
5、開展各項(xiàng)與領(lǐng)隊(duì)人員培養(yǎng)的相關(guān)統(tǒng)籌工作。
職位要求:
1、本科或以上學(xué)歷,英語(yǔ)cet4或以上,具有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力;
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、條理性強(qiáng),為人正直,具有服務(wù)意識(shí);
3、能獨(dú)立制作ppt,具有較好的文書寫作能力;
4、從事三年或以上旅游相關(guān)工作,有導(dǎo)游證及大型旅行社計(jì)調(diào)、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)崗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5、能適應(yīng)不定期出差安排。
第10篇 出境領(lǐng)隊(duì)工作支持崗崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)出境游領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)描述崗位要求、入職培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控管理,包括團(tuán)前輔導(dǎo)、團(tuán)中突發(fā)事件指導(dǎo)、團(tuán)后投訴案件協(xié)助調(diào)查處理、領(lǐng)隊(duì)座談會(huì)等;
3、整理和編輯領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)指導(dǎo)資料,并及時(shí)更新;
4、組織和指導(dǎo)領(lǐng)隊(duì)參加公司、市級(jí)、省級(jí)等級(jí)別比賽;
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)與領(lǐng)隊(duì)相關(guān)的統(tǒng)籌工作。
崗位要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,從事三年或以上旅游相關(guān)工作;
2、溝通協(xié)調(diào)能力、條理性強(qiáng);為人正直,具有服務(wù)意識(shí);
3、能獨(dú)立制作ppt,具有較好的文書寫作能力;
4、英語(yǔ)cet4或以上,具有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力;
5、有計(jì)調(diào)、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)崗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
第11篇 出境領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)出境旅游團(tuán)隊(duì)的全程服務(wù)工作。
2、保質(zhì)保量的組織旅游者境外參觀,為游客提供個(gè)性化服務(wù)。
3、配合地接社導(dǎo)游完成旅行合同要求,負(fù)責(zé)旅游團(tuán)各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調(diào),監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施。
4、輔助營(yíng)銷、宣傳公司品牌、增強(qiáng)公司美譽(yù)度。
5、熟知突發(fā)事件的處理程序,發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)。
6、及時(shí)響應(yīng)團(tuán)上客人的合理訴求,協(xié)助公司處理團(tuán)上的各類投訴。
崗位要求
1、持領(lǐng)隊(duì)證或有豐富帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)且具備領(lǐng)隊(duì)備案條件;
2、熟悉新加坡、民丹島、馬來(lái)西亞、印尼巴厘島、越南芽莊等線路的領(lǐng)隊(duì)優(yōu)秀;
3、服從公司團(tuán)派要求,七月八月不請(qǐng)假;
4、吃苦耐勞,“不認(rèn)死理兒”,服務(wù)至上。
崗位職責(zé)描述崗位要求時(shí)間:2019.5.20-2019.6.10
第12篇 旅行社領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)自駕車隊(duì)的領(lǐng)航工作
2、負(fù)責(zé)自駕團(tuán)隊(duì)日常生活起居
3、負(fù)責(zé)公司新線路的開發(fā)工作
4、負(fù)責(zé)策劃組織各種主題戶外活動(dòng)和執(zhí)行
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理車隊(duì)各類突發(fā)狀況
職位要求:
1、從事自駕車隊(duì)領(lǐng)隊(duì)工作一年以上
2、熱愛旅游事業(yè),喜歡玩兒,酷愛大自然
3、性格和善健談,樂(lè)于幫助別人
4、勤奮踏實(shí)、會(huì)一定攝影、攝像技能
5、熟練駕駛汽車,c照5年以上駕齡
6、形象氣質(zhì)好,性格開朗,待人熱情,積極樂(lè)觀;
7、工作認(rèn)真, 有責(zé)任心,計(jì)劃性強(qiáng);
8、強(qiáng)烈服務(wù)精神,具創(chuàng)新意識(shí);
第13篇 國(guó)內(nèi)導(dǎo)游出境領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
珠海航空國(guó)旅因業(yè)務(wù)擴(kuò)大,現(xiàn)面向廣東地區(qū)大量崗位職責(zé)描述崗位要求全職導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)全程陪同及導(dǎo)游工作;
2、落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等;
3、處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;
4、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋;
5、維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。
6、不斷提高個(gè)人的職業(yè)能力,掌握所負(fù)責(zé)產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)知識(shí)和客戶溝通的技巧,提升客戶滿意度。
崗位要求
1、男女不限、熟悉導(dǎo)游工作程序、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理;
4、必須有導(dǎo)游證;
5、了解國(guó)內(nèi)國(guó)際旅游常識(shí),能適應(yīng)旅游行業(yè)特點(diǎn)的工作時(shí)間;
6、懂粵語(yǔ),有較好的口才著優(yōu)先。
第14篇 戶外領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
廣東寓言研學(xué)教育科技有限公司旗下品牌【路過(guò)世界】與佛山電臺(tái)【花生寶貝】強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,推出一系列的精彩暑期夏令營(yíng),并已在佛山電臺(tái)各大頻道輪播推廣。歡迎有志于在本行業(yè)深耕的有志之士加入!
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崗位職責(zé):
1、出行前的物資準(zhǔn)備,執(zhí)行流程
2、活動(dòng)順暢執(zhí)行
3、具備一定的行程策劃能力
4、能獨(dú)立帶領(lǐng)活動(dòng)
5、有一定層次的活動(dòng)研發(fā)能力。
基本要求:
1、友善,親切,喜歡孩子
2、執(zhí)行細(xì)致認(rèn)真,并保證活動(dòng)安全
3、有相關(guān)行業(yè)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
第15篇 英德國(guó)際領(lǐng)隊(duì)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)境外醫(yī)療資源(醫(yī)院、醫(yī)生)的開發(fā)、簽約及維護(hù);
2、 負(fù)責(zé)與境外醫(yī)療及旅游合作方的日常商務(wù)溝通及維護(hù);
3、 協(xié)助醫(yī)學(xué)部進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)研及開發(fā);
4、 陪同公司vip客戶到境外國(guó)家療養(yǎng),做好國(guó)內(nèi)外翻譯和日常服務(wù)工作;
5、 協(xié)助銷售部門的業(yè)務(wù)活動(dòng),與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,處理售前、售中、售后相關(guān)事宜;
6、 積極維護(hù)公司與客戶在境外的名譽(yù)及利益;
7、 負(fù)責(zé)境外旅游及醫(yī)療產(chǎn)品的調(diào)研及開發(fā);
8、 負(fù)責(zé)日常資料的翻譯。
職位要求
1年齡要求:25歲以上;
2.行業(yè)要求:旅游行業(yè),醫(yī)療行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè) ,有國(guó)外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.技能要求:英語(yǔ)或德語(yǔ)口語(yǔ)流利;
4.基本素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),協(xié)調(diào)及溝通能力強(qiáng)。