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第1篇 售前售后技術員崗位職責
售前售后服務技術員 勇電照明 杭州勇電照明有限公司,勇電照明,勇電 一、任職要求:
1、電子類相關專業(yè),熟悉辦公軟件,熟練掌握相關軟件;
2、能繪制配電系統(tǒng)圖,或者有l(wèi)ed方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的心理素質,能協(xié)調好于客戶之間的溝通;
4、能接受出差,可接受應屆畢業(yè)生。
二、崗位工作內容:
1.負責客戶售前、售中、售后的技術服務工作;
2.負責工程項目現(xiàn)場施工技術指導、調試、運行及后期維護服務工作;
3.負責技術組所負責的工程項目的技術文件及圖紙的整理及歸檔工作;
4.負責解答或處理相關產(chǎn)品的技術問題;
5.協(xié)助設計部門完成布燈、走線等施工類圖紙的繪制工作;
6.協(xié)助技術研發(fā)部對產(chǎn)品性能的測試及改進;
7.根據(jù)客戶要求,進行有關使用等方面的技術指導;
8.負責公司產(chǎn)品維修單的受理工作及所負責維修單的整理和歸檔工作;
9.根據(jù)技術主管的委派,對公司員工和客戶的技術培訓工作;
10.負責公司及客戶展會及展廳展品、樣品的維護工作;
11.負責產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的常見問題的判斷和解決的方法分析整理;
12.完成上級領導臨時交辦的其他任務。
其他要求:能吃苦耐勞,有較強的學習能力及工作主動性,有較強的協(xié)調、溝通能力,有較強的責任心、事業(yè)心和敬業(yè)精神,有較好的職業(yè)素養(yǎng),受過電子電路方面的基礎知識培訓___。
●我們有這樣的福利和配套設施
1、帶有競爭力的薪酬及專業(yè)化的培訓、實習輔導歷程。
2、求真務實的企業(yè)文化、員工福利和豐富多彩的業(yè)余活動。
3、完善的晉升機制和職業(yè)發(fā)展通道。
4、溫暖的員工宿舍及工作餐。
5、年終評優(yōu)及豐厚的獎金,精神物質雙豐收。
第2篇 售后技術員崗位職責任職要求
售后技術員崗位職責
崗位職責:
1、負責醫(yī)療自動化設備的安裝、維修與保養(yǎng)工作。
2、嚴格遵守電路技術規(guī)程與安全規(guī)程，保證安全供電，保證電氣設備正常運轉。
3、深入現(xiàn)場，巡視檢查電氣設備狀況及其安全防護。
4、認真填寫電氣設備大、中檢修記錄(檢修項目、內容、部位、所換零部件、日期、工時、備件材料消耗等項)，積累好原始材料。
5、根據(jù)庫存情況提交備件采購申請表，并負責備件之驗收，不允許虛報申購或報而不用。
6、掌握所使用的工具、量具、儀表的使用方法并精心保管，節(jié)約使用備件及材料。
7、維護對象:立式包裝機、基恩士噴碼機、永磁空壓機等。
任職要求:
1、中專以上學歷，機械相關專業(yè)。
2、具有低壓電工證優(yōu)先。
3、一年以上設備技術維修工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、動手能力強，良好的儀器故障分析能力，能看懂簡單的電路圖。了解大型醫(yī)療設備的原理及設備電機、傳感器原理，有大型自動化設備維修經(jīng)驗優(yōu)先。
售后技術員崗位
第3篇 售后技術員崗位職責(20篇)
售后技術員(崗位職責)
職位描述
崗位職責 1、中層管理職位,負責技術部門內主要目標和計劃制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度; 2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、協(xié)調、指導、培訓及評估考核; 3、負責方案的定制及售前技術溝通; 任職資格 1、中專以上計算機相關專業(yè) 2、3年以上從事計算機技術工作經(jīng)驗,年齡28-45歲; 3、有較好的人員協(xié)調管理能力及一定的帶團經(jīng)驗,; 4、善于人際溝通協(xié)調,責任心強,考慮問題全面細致,性格開朗,有團隊合作精神。
售后技術員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責遠程電話技術支持。
2、通過電話或者聊天工具處理客戶安裝過程中遇到的問題。
3、通過電話或者聊天工具處理客戶使用過程中遇到的問題。
4、負責返修故障機測試,并整理統(tǒng)計故障問題。
5、上級領導安排的臨時工作。
任職要求:
1、中專以上學歷,計算機/電子類相關專業(yè)相關專業(yè)。
2、年齡20-30歲,思維靈活,語言表達能力較強。
3、熟練使用電腦及基本辦公軟件。
4、熟悉基本的電路原理以及電子元器件。
5、1年以上pcba焊接以及維修經(jīng)驗,以及常用電子工具儀器(萬用表、可調電源等)。
6、能吃苦耐勞,具有良好團隊意識,工作踏實責任心強,能夠承受較大的工作壓力。
售后技術員(崗位職責)
[招聘部門:不限]
職位描述
任職要求:
1、汽車專業(yè)畢業(yè)
2、有1年以上汽車維修經(jīng)驗
3、熟練運用辦公軟件,性格開朗,親和力強,工作積極主動
4、能吃苦耐勞,有較強的解壓能力
5、能接受經(jīng)常出差
售后技術員(崗位職責)
[招聘部門:售后服務部]
職位描述
經(jīng)驗要求:
1、有駕照。
2、熟悉客車底盤、車身、電器原理結構。
3、能對故障進行判別和維修。
4、善于和用戶及配套廠商溝通,團隊合作精神強,能適應長期出差。
工作職責:
1、對公司產(chǎn)品的售后服務程維修管理。
2、客戶接待管理工作。
3、安排人員上門維修服務并做好工作記錄。
4、努力提高上門服務的工作質量。
5、抓好客戶檔案資料管理工作。
6、做好維修工具的領用保管與登記管理。
售后技術員(崗位職責)
職位描述
崗位要求:
1、中專以上電子或計算機專業(yè),有一年以上同等職位工作經(jīng)驗,;
2、有良好的溝通能力和良好的服務意識;
3、適應能力強,能夠適應出差工作;
4、持有電工證優(yōu)先,電表行業(yè)者優(yōu)先;
5、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可;
崗位職責:
1、負責為局方培訓電能表、終端類等產(chǎn)品現(xiàn)場安裝調試、使用方法;
2、負責公司產(chǎn)品銷售的售前、售中、售后服務并做好相應記錄方;
3、負責對用戶反饋問題的分析、傳遞,及后續(xù)措施的跟蹤驗證;
4、負責顧客退回的不良品的分析,發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋相應部門;
5、組織不定期走訪客戶,了解產(chǎn)品的質量和用戶滿意度;
售后技術員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、嚴格遵守公司的各項管理制度及工作流程;
2、了解客戶遇到的疑難問題及客服專員反饋的問題
3、定期對簽約客戶進行全面的巡檢及維護工作,填寫《巡檢單》《維修單》。
4、對客戶的維修設備進行測試,并跟進維修結果,將已維修好的配件及設備及時為客戶進行調試安裝;
5、對客戶進行售后相關知識的培訓;
6、積極參加上級組織的例會;
7、聽取客戶對我公司售后服務態(tài)度、質量、建議與意見,并做好記錄;
8、服務人員應舉止文明,禮貌待人,積極、熱情、主動服務,和用戶建立良好的關系;
9、建立產(chǎn)品維修檔案和維修記錄;
10、嚴格遵守公司及本部門的保密制度;
11、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.熟悉計算機網(wǎng)絡相關硬件和軟件,精通弱電工程技術;
2.熟悉弱電監(jiān)控工程的施工規(guī)范,并具有弱電產(chǎn)品的安裝、調試的經(jīng)驗;
3.在弱電行業(yè)工作兩年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉視頻監(jiān)控、報警、門禁等安防系統(tǒng)。
4.為人誠實,吃苦耐勞,動手能力強,適應加班、出差。
售后技術員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
負責售后部門的音響維修及領導安排的其它工作安排。
任職要求:
1、大專及以上學歷,電子技術方面的專業(yè);
2、需懂基本電子技術,學過數(shù)電或有音響專業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮;
3、能看懂電路圖,有家電維修經(jīng)驗;
4、責任心強,做事踏實,有較好的溝通協(xié)助能力。
公司福利:
1、每天7小時,大小周工作制;
2、具有競爭力的薪酬制度及晉升機制;
3、員工享有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險和重大醫(yī)療險的保障;
4、試用后員工享有餐補,出差有出差補助等
5、優(yōu)越的辦公條件及便利的交通,享有進修資助;
6、員工可以享有除公休假日及法定休假外,還可享受帶薪的病假及年假等假期;
7、不定期組織員工旅游、部門聚餐、聯(lián)誼活動、球賽等文體活動等;
8、其他福利:員工可每年可享受免費體檢、員工生日禮金、婚育禮金等其他溫馨福利。
售后技術員(崗位職責)
職位描述
工作職責:①產(chǎn)品的安裝調試、維護、升級及售后服務
②配合領導收集并整理客戶投訴及需求報表
③解答銷售、客戶及代理商的技術疑難問題
④配合研發(fā)人員排除解決疑難問題
⑤每日工作匯總
任職要求: ①大專以上學歷(對網(wǎng)絡和電子元器件較熟悉可適當放寬條件)。
②電子類專業(yè)
③會使用電烙鐵
④懂基本的網(wǎng)絡知識(路由器基本設置)
⑤學習能力強,責任感較強
備注:本崗位接受優(yōu)秀應屆生,有學生干部經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;崗位是成都總部發(fā)布,上班地點在北京分公司。
面試流程:成都總部視頻/電話面試--北京分公司面試
售后技術員(崗位職責)
職位描述
崗位職責和要求:
1、機械或機電類專業(yè),有較扎實的專業(yè)基礎。
2、能熟練使用autocad等設計軟件;
3、為人性格開朗、細心、工作積極主動;有良好的團隊合作精神。
4、主要從事產(chǎn)品的售后技術支持工作,具有良好的溝通能力;
5、能保證長期出差;
6、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可。
您將得到系統(tǒng)的培訓包括:產(chǎn)品培訓、企業(yè)文化、基本工作方法等。并且公司實行帶教制度,將由經(jīng)驗豐富的員工指導您的工作,進行在崗培訓。
薪資福利待遇:
1、工資組成:基本工資+績效工資+加班補貼+餐補+交通補貼+通訊補貼,年底有項目獎金;
2、 享受法定節(jié)假日和國家規(guī)定的各種帶薪假期;
3、 端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等假日福利;
4、 按照國家規(guī)定辦理社保和公積金,五險一金齊全;
5、 福利包(話費補助、出差津貼、交通補貼、餐貼等);
6、 生日福利、員工旅游、豐富多彩的員工活動。
工作地址
武漢市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)東合中心e座901
售后技術員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、建立并維護公司售后服務體系 ;
2、負責售后服務信息的跟進(建立客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋);
3、對產(chǎn)品進行安裝、維護、檢測等工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,理工類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、服務意識強,責任心強,具有團隊精神;
3、服從上司安排,能接受出差。
晉升規(guī)劃:售后技術員——售后工程師—售后主管—售后經(jīng)理
公司福利:
1、提供帶薪培訓、年假、婚假、產(chǎn)假,按國家法定假期放假,購買社會保險;
2、專業(yè)、系統(tǒng)的人才培訓和崗位技能訓練,廣闊的發(fā)展晉升空間;
3、公司提供良好的崗位職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展平臺。
售后技術員(崗位職責)
職位描述
職位描述:
1.完成售后經(jīng)理安排的各項工作。
2.負責準確快速的測試本地和外地的返修產(chǎn)品。 3.負責解答客戶在使用過程中遇到的產(chǎn)品問題
4.負責及時準確的提取外地返修貨物
5.負責準確包、發(fā)貨物。
6.負責技術的培養(yǎng),管理。
7.負責銷售過程中的技術支持
崗位要求:
男士優(yōu)先,大專以上學歷
有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
具備良好的客戶服務意識
吃苦耐勞,富有工作激情
語言表達能力強,思維清晰,積極主動
售后技術員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、售前基站查看、施工,產(chǎn)品安裝、調試;
2、售后巡檢,問題解決;
3、適時監(jiān)控,記錄統(tǒng)計。
任職要求:
1、能看懂電路圖,并根據(jù)圖紙獨立完成電器安裝等工作;
2、會使用萬能表,示波器等基本測量分析設備;
3、能完成pcb板電子元器件的焊接工作;
4、能獨立完成現(xiàn)場調試任務;
5、工作積極主動,認真務實;
6、具有良好溝通能力;
7、具有電池工作經(jīng)驗優(yōu)先。
注:有駕照,多年駕齡,駕駛技術熟練。
售后技術員(崗位職責)
職位描述
崗位職責: 1.負責公司產(chǎn)品的安裝調試、培訓、技術驗收工作; 2.與客戶保持良好的溝通,高效完成售后服務工作,做好項目維護及相關問題處理; 3.2年以上計算機或者通訊系統(tǒng)方面大型信息系統(tǒng)技術支持工作經(jīng)驗或集成項目管理經(jīng)驗,有一定的溝通能力; 4.精通windousserver操作系統(tǒng); 5.熟悉iis、tomcat、ftp等常見的服務器配置; 6.具備相關運維經(jīng)驗,并熟練掌握mysql、oracle、mssql等常見的數(shù)據(jù)庫備份、還原,會使用常見的sql語句; 任職要求: 1.計算機專業(yè)等相關專業(yè); 2.具有良好的溝通能力和理解能力,能夠挖掘客戶需求,提出解決方案; 3.具有良好的表達能力,能夠準確闡述解決方案; 4.有責任心,對人熱情;工作積極主動,執(zhí)行力強; 5.有擔當,協(xié)助完成銷售工作;
售后技術員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責公司的項目實施部署及售后維護服務工作;
2、在用戶現(xiàn)場負責收集用戶信息,了解客戶的技術需要;
3、負責公司產(chǎn)品測試、維修保養(yǎng)等部署工作;
4、負責對客戶進行產(chǎn)品使用培訓;
5、服從上級領導的工作安排。
任職要求:
1、年齡20~30歲之間;
2、電氣工程/設備/自動化或機電一體化等相關專業(yè);
3、有從事設備/家電/電子維修及售后服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、能適應經(jīng)常出差;
5、熟練掌握萬用表、電烙鐵等儀器的使用。
售后技術員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.負責公司全線產(chǎn)品的安裝、調試、維修以及技術支持。
2.協(xié)助售后部開展售后工作。
3.與客戶建立良好的溝通,提高客戶滿意度。
4.填寫每次售后維護記錄、信息反饋,對客戶進行跟蹤驗證服務。
5.協(xié)助完成工作計劃以及日常工作總結、周計劃等實施工作。
6.遵守并執(zhí)行公司及本部門制訂的各項規(guī)章制度。
7.樹立及維護公司品牌及形象,貫徹企業(yè)文化。
任職要求:
1.具有電氣、電子自動化相關經(jīng)驗。
2.對數(shù)字電路以及配電有相關的了解并會使用。
3.熟練使用辦公軟件,了解auto cad、sql、vb等經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.能適應出差。
薪資:五險、雙休、法定節(jié)假日等
售后技術員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:參與生產(chǎn)機器裝配,負責客戶的售前、售中、售后服務,包括機器安裝、調試,對客戶進行培訓,
任職要求:
有責任感,有進取心,有強烈的事業(yè)心和追求成功的欲望,有合作精神。
2有良好的心態(tài)、善于學習和溝通交流,具有敬業(yè)精神,能積極面對工作挑戰(zhàn);
3對機械、電氣常識有一定的了解,有一定動手能力,最好有一定的從業(yè)經(jīng)驗。
售后技術員(崗位職責)
職位描述
任職要求:
1、 職高以上學歷,機電一體化,電氣自動化、等相關專業(yè)優(yōu)先,專業(yè)基礎扎實;
2、 良好協(xié)調和語言表達能力,較強的責任心,敏銳的洞察力;
3、 為人誠實,性格開朗,態(tài)度積極,能吃苦,較強的團隊協(xié)作能力;
4、 應屆畢業(yè)生亦可;
5、 有駕照者優(yōu)先。
崗位職責:
1.工作地點在杭州
2.培訓客戶和維修機器
售后技術員(崗位職責)
職位描述
工作職責:
(1)負責建筑智能化及弱電系統(tǒng)工程系統(tǒng)維護、設備維修工作,并對維修情況做詳細記錄;
(2)負責操作系統(tǒng)及相關軟件的維護;
(3)負責定期向用戶匯報設備使用、維護建議,并對用戶提供相關培訓;
(4)填寫售后維修及其服務所涉及的文件文檔資料,做好費用統(tǒng)計。
任職要求:
(1)?？苹驅？埔陨蠈W歷,計算機、機電等相關專業(yè),有1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
(2)有較強的責任心和吃苦耐勞精神;有較強的協(xié)調溝通能力和服務意識,具備較強的學習能力,積極進取,有團隊協(xié)作精神;
(3)熱愛安防行業(yè),且從事過視頻技術工作優(yōu)先
售后技術員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、搜索,接收和受理客戶對公司產(chǎn)品的咨詢和意見。
2、服務客戶,處理客戶對公司產(chǎn)品使用上的各項問題。(需極速反應)
3、了解客戶需求,為客戶提供最滿意的服務。
4、向相關部門反饋客戶意見以及問題(及時反饋)
5、受理并完美處理客戶問題,以及產(chǎn)品的退換貨,返修流程。
6、與客戶溝通,禮貌用語,具備良好的溝通協(xié)調能力。
崗位要求:
1、有熟練的電腦操作經(jīng)驗,對硬件方面熟悉。
2、能快速熟悉硬件產(chǎn)品。
3、有一般的電腦維修方面知識。
4、能服從上司的安排。
5、有耐心,有責任心,溝通能力要好。
售后技術員(崗位職責)
職位描述
1、處處維護公司形象,一切從公司利益著想。與客戶交流時,應熱情、有禮有節(jié)。
2、工作任務較多時,須分先后主次,輕重緩急有計劃完成。如遇困難,及時報告主管部門,設法解決。
3、保持潔、清爽的儀表、保持規(guī)范的語言。不可發(fā)表有損公司及公司產(chǎn)品形象的言論整。
4、努力工作,必須做到今日事,今日畢。
5、在安裝、維修完成后,須向客戶陳述產(chǎn)品的操作注意事項,盡量減少和排除因客戶使用不當而造成的維修和退貨現(xiàn)象。
6、服從組織安排和管理,遵守公司各項規(guī)章制度及售后人員服務規(guī)定。
第4篇 售前售后技術員崗位職責售前售后技術員職責任職要求
售前售后技術員崗位職責
售前售后服務技術員 勇電照明 杭州勇電照明有限公司，勇電 一、任職要求:
1、電子類相關專業(yè)，熟悉辦公軟件，熟練掌握相關軟件;
2、能繪制配電系統(tǒng)圖，或者有l(wèi)ed方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的心理素質，能協(xié)調好于客戶之間的溝通;
4、能接受出差，可接受應屆畢業(yè)生。
二、崗位工作內容:
1.負責客戶售前、售中、售后的技術服務工作;
2.負責工程項目現(xiàn)場施工技術指導、調試、運行及后期維護服務工作;
3.負責技術組所負責的工程項目的技術文件及圖紙的整理及歸檔工作;
4.負責解答或處理相關產(chǎn)品的技術問題;
5.協(xié)助設計部門完成布燈、走線等施工類圖紙的繪制工作;
6.協(xié)助技術研發(fā)部對產(chǎn)品性能的測試及改進;
7.根據(jù)客戶要求，進行有關使用等方面的技術指導;
8.負責公司產(chǎn)品維修單的受理工作及所負責維修單的整理和歸檔工作;
9.根據(jù)技術主管的委派，對公司員工和客戶的技術培訓工作;
10.負責公司及客戶展會及展廳展品、樣品的維護工作;
11.負責產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的常見問題的判斷和解決的方法分析整理;
12.完成上級領導臨時交辦的其他任務。
其他要求:能吃苦耐勞，有較強的學習能力及工作主動性，有較強的協(xié)調、溝通能力，有較強的責任心、事業(yè)心和敬業(yè)精神，有較好的職業(yè)素養(yǎng)，受過電子電路方面的基礎知識培訓___。
●我們有這樣的福利和配套設施
1、帶有競爭力的薪酬及專業(yè)化的培訓、實習輔導歷程。
2、求真務實的企業(yè)文化、員工福利和豐富多彩的業(yè)余活動。
3、完善的晉升機制和職業(yè)發(fā)展通道。
4、溫暖的員工宿舍及工作餐。
5、年終評優(yōu)及豐厚的獎金，精神物質雙豐收。
第5篇 產(chǎn)品售后技術員崗位職責
1、獨立完成批量生產(chǎn)中不良品的分析
2、批量出貨時相關配套燒錄工具的制作
3、協(xié)助硬件工程師對樣品進行分析
任職要求:
1、會使用ad或pads等繪圖工具,有手工焊接基礎,了解電路基本原理,對電子線路較熟悉
2、責任心強,工作細心認真;有耐心,有良好的團隊精神
3、有較強的分析、理解、溝通能力,及良好的學習能力及積極性。
