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第1篇 加油站站長崗位職責任職要求
加油站站長崗位職責
崗位職責:
1、全面負責加油站健康、安全、消防等工作
2、帶領團隊達成加油站的燃油、便利店銷售目標
3、持續(xù)關注服務優(yōu)化，有效處理顧客建議和投訴
4、人員管理:排班、訓練、激勵、營造正面積極的工作氛圍
5、與業(yè)主、政府機構等保持良好的關系
任職要求:
1、大學?？萍耙陨蠈W歷
2、3年以上連鎖經營工作經驗，具知名品牌店長、副店長經驗者優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的溝通能力
4、熟練使用辦公軟件
加油站站長崗位
第2篇 加油站會計崗位職責
加油站會計崗位職責
以下就是加油站會計崗位職責等等的介紹，希望對您有所幫助。
崗位職責：
1、負責加油站日常報表的編制;
2、負責加油站盤點等賬務核算工作;
3、負責普通冠名發(fā)票和增值稅專用發(fā)票的申領及開具工作;
4、負責每月報稅工作及領導安排的其它工作。
任職要求：
1、一年以上相關會計工作經驗;
2、能熟練運用辦公自動化軟件，熟悉會計方面的法規(guī)、制度，掌握會計相關的專業(yè)知識。
加油站主辦會計崗位職責
1.當好領導參謀，負責編制好公司財務預算，有計劃地合理使用公司資金，隨時向總經理提供預算執(zhí)行情況。
2.嚴格執(zhí)行財經紀律，進行財務監(jiān)督，對違反財務制度的現(xiàn)象堅決予以抵制。
3.審核每筆收支的原始憑證，及時結算記賬，發(fā)現(xiàn)問題及時查詢和向有關領導匯報。
4.保管好所有財務憑證，及時整理，裝訂歸檔。
5.配合督促公司各有關部門，及時處理好一切暫收、暫付款項，收好、管好、合理使用雜費，開源節(jié)流，講究效益。
6.正確做好季度年度統(tǒng)計工作。
加油站核算員崗位職責
1、 嚴格遵守加油站的規(guī)章制度，恪守財務人員職業(yè)道德，了解特許經營加油站的財務制度及相應處理程序，并切實執(zhí)行。
2、現(xiàn)金、票證的結算做到日結月清，當班期間的現(xiàn)金必須當日交存;及時填報各種報表，正確反映商品流轉情況，做到賬賬、賬物相符。
3、熟悉本崗位安全防范知識，負責當班貨款的及時交存，妥善保管本站現(xiàn)金、賬冊、憑證、單據(jù)及有關印章。
4、協(xié)助站長做好經濟核算工作，嚴格審核費用開支，努力降低成本。
5、完成站長交辦的其他工作。
油站會計崗位職責
1、 嚴守財務紀律，監(jiān)守工作崗位;
2、 直接向區(qū)域財務經理匯報，協(xié)助油站經理進行油站管理;
3、 協(xié)助油站經理做好本站經營管理工作，及時提出本站經營管理過程中出現(xiàn)的涉及財務核算方面問題并提出具體解決辦法;
4、 負責油品和代售商品的銷售收款工作，及時發(fā)現(xiàn)假幣，堵塞漏洞減少損失。同時要及時制作銷售憑證，為會計核算提供正確的基礎資料;
5、 負責保管營業(yè)現(xiàn)金、支票和銷售發(fā)票(增值票、普通票)，防止發(fā)票虛開、丟失或被盜;
6、 負責油品和便利店的進銷存的統(tǒng)計和賬務管理;
7、 負責日(周、月)銷售報表和月末進銷存報表的匯總、填制和上報工作;
8、 負責整理各種營業(yè)單據(jù)，及時與財務對帳(包括：現(xiàn)金賬、銀行賬);
9、 協(xié)助油站經理及時清理欠款，杜絕呆帳、死帳的發(fā)生。
第3篇 加油站站長崗位職責
加油站經理/站長/店長 延長殼牌石油 延長殼牌(廣東)石油有限公司,延長殼牌石油,延長殼牌 崗位職責:
1、全面負責加油站健康、安全、消防等工作
2、帶領團隊達成加油站的燃油、便利店銷售目標
3、持續(xù)關注服務優(yōu)化,有效處理顧客建議和投訴
4、人員管理:排班、訓練、激勵、營造正面積極的工作氛圍
5、與業(yè)主、政府機構等保持良好的關系
任職要求:
1、大學專科及以上學歷
2、3年以上連鎖經營工作經驗,具知名品牌店長、副店長經驗者優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的溝通能力
4、熟練使用辦公軟件
第4篇 加油站經理崗位職責
加油站經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責油站安全工作,日常經營管理工作。
2、熟悉了解市場,負責油站周邊10公里內潛在客戶開發(fā)。
3、熟悉加油站經營管理各方面操作規(guī)程,實施公司各項管理制度。
4、帶領整個油站團隊,合理安排崗位、調配人力,幫助員工成長,完成績效目標。
5、將控制運營成本控制在合理范圍內。
5、協(xié)調、維護政府部門關系。
6、負責加油站設施設備維護、保養(yǎng)。
任職要求:
1、40歲以下,高中及以上學歷。
2、良好的領導力、團隊協(xié)作能力,溝通技巧。
3、有良好的執(zhí)行力,正直、敢于承擔。
4、有安全意識,風險控制意識。
5、熟練使用電腦及辦公軟件。特別是e_cel、ppt、outlook。
6、良好的學習能力、自學能力。能夠在短時間內掌握油站工作流程、辦公軟件使用。
7、有零售或服務行業(yè)1年及以上工作經驗。具有加油站管理、中大型商超管理工作經驗優(yōu)先。
8、具有直接帶領10人以上團隊經驗優(yōu)先。
9、能接受彈性工作時間,視工作情況可能需要駐站。
10、有駕駛證,對當?shù)氐缆非闆r熟悉優(yōu)先。
薪酬福利:
1、試用期2-3個月,可根據(jù)工作表現(xiàn)提前或延后。
2、薪酬福利=基本薪資+油站績效+提成+話費補貼+包食宿+帶薪年假。
3、公司購買社保保險。
工作地點:
廣東省珠三角地區(qū)
加油站經理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、執(zhí)行公司安全政策與程序,確保加油站安全運作;
2、制定和執(zhí)行銷售策略,完成公司下達的油品銷售指標;
3、制定和嚴格執(zhí)行成本控制計劃,降低運營成本;
4、執(zhí)行存貨及現(xiàn)金管理程序,確保其安全、正常運轉;
5、帶領團隊嚴格執(zhí)行客戶服務計劃,為客戶提供一流的服務;
6、負責油站員工入職、在崗培訓及輔導,不斷提高員工的工作技能水平;
7、執(zhí)行設備維護及維修保養(yǎng),確保油站設備的安全、正常工作。
任職要求:
1、 大專以上學歷(優(yōu)秀者條件可放寬);
2、 誠信,有責任心,良好的團隊合作精神;
3、 較強的組織、協(xié)調及領導能力,抗壓性強具備勤奮和吃苦耐勞的精神;
4、良好的人際關系及溝通能力,以及好的商業(yè)意識與客戶開發(fā)經驗。
第5篇 加油站員工崗位職責工作流程
一、收銀(開票)員
(一)崗位職責
1.嚴格遵守加油站規(guī)章制度,做好當班收銀工作。
2.熟悉財務制度和財經紀律,以及加油站現(xiàn)金、發(fā)票、信用卡等管理制度,規(guī)范操作,按章辦事。
3.熟悉油品價格和收款開票程序,為顧客提供快速、準確、優(yōu)質的服務。
4.妥善保管發(fā)票、印章、現(xiàn)金,嚴防丟失。
5.負責崗位范圍內的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
6.做好交接班工作,負責填制本班銷售報表。
7.完成站長交辦的其他工作。
(二)任職要求
1.具有良好的個人形象,身體健康。
2.具備簡單的英語對話能力。
3.熟悉本站所使用的法律法規(guī)和行業(yè)標準,了解掌握公司的各項規(guī)章制度。
4.熟悉本站在管理活動中各項流程及工作標準。
(三)工作流程及要求
1.接待顧客
迎客語:“您好!歡迎光臨!等”
要求:必須使用文明用語,吐字清晰、聲音洪亮。
2.確認數(shù)量
詢問:“請問,您加的××油××元嗎”
如果顧客說出所加油品、金額,則要加以確認。
3.唱收唱付
唱收:“收您××元。”
開票:如實為客戶開具發(fā)票。
唱付:“找您××元,還有發(fā)票?！?/p>
要求:首先識別所收貨幣真?zhèn)?找零與發(fā)票同時給顧客?！俺粘丁北仨氁f!吐字清晰、聲音洪亮。
4.禮貌送客
送客語:“請慢走、一路平安、歡迎下次光臨等?！?/p>
要求:必須使用文明用語。吐字清晰、聲音洪亮。
錯誤的做法:
1.態(tài)度生硬、不禮貌“喂”
2.收銀時,沒有唱收唱付。
3.收起貨幣不檢驗就放起來。
4.發(fā)票、印章、現(xiàn)金隨意放置,收銀室門敞開。
5.沒有使用適當?shù)姆Q呼。
6.言行沒有分寸。
二、加油員
(一)崗位職責
1.嚴格遵守公司規(guī)章制度,做好當班加工作。
2.主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務,滿足顧客合理需求。
3.負責崗位范圍內設備的維護、保養(yǎng)和清護,并能判斷和排除一般故障。
4.負責崗位范圍內的安全監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為,及時阻止和匯報。
5.熟悉站內消防器材性能,熟練使用站內消防器材。
6.負責崗位范圍內的衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
7.做好交接班工作。
8.完成站長交辦的其他工作。
(二)任職要求
1.身體健康,具備簡單的英語對話能力。
2.熟悉管理活動中各項流程和工作標準。
3.熟悉法律、法規(guī)和行業(yè)標準,掌握公司的各項規(guī)章制度。
(三)工作流程及要求
1.引車到位
手勢:雙臂置于胸前,手朝上彎曲,手心朝向自己,面向車輛,手臂前后擺動,引導車輛靠近加油機。
要求:提前就位,動作規(guī)范、有力,體現(xiàn)對顧客的禮貌和歡迎。
2.問候顧客
問候語:“您好!(先生、師傅、老板、女士)您加××油嗎您加多少”
提示語:“車輛請熄火,請勿吸煙或接打手機。”
要求:提示語、問候語必須要說,吐字清晰、,聲音洪亮。
3.開油箱蓋
要求:動作輕柔,油箱蓋不要隨地亂放。
4.加注油品
操作:油槍輕輕插入油箱口。
確認:“××油××(升或元),對嗎”
開機:合閘動作要輕柔。
提示:“請看,加油機已歸零。”
開始加油。
要求:操作動作要輕柔,確認語和提示語必須要說。
5.加油過程
要求:一手持槍,一手扶軟管,注意觀察,防止跑冒溢出。同時要注意觀察司乘人員是否有吸煙、打手機、開引擎蓋等行為,如有發(fā)現(xiàn),立刻禮貌制止。
6.加油結束
操作:油品加注完畢后,輕抬油槍,控凈槍內余油。
油槍拔出后槍口朝天,切勿對人。關閉油箱蓋,放回油槍。
要求:槍內余油要控凈,以免滴落到車上。
7.結算油款
提示:“加油完畢,××油××元,請到收銀臺交款開發(fā)票。”
要求:提示的同時,一只手臂伸直抬起,五指并攏,指向收銀臺方向。
特例:如果顧客不需要發(fā)票,直接交錢給加油員時,要“唱收唱付?！薄笆漳痢猎?找您××元(正好)?！?/p>
要求:提示語、唱收唱付必須要說。
8.引車出站
手勢:加油員一只手臂伸直抬起,五指并攏,指向出站方向。
送別語:“請慢走、一路平安等”
要求:指引手勢與送別語同時進行。
錯誤的做法:
1.把加油槍交給顧客操作。
2.將加油槍對準顧客。
3.向塑料器皿、木制器皿直接加注汽。
4.車輛未熄火加油。
5.為存在明顯事故隱患的車輛加油。
6.加油站上空電閃雷鳴時加油。
7.灑、冒油品未擦試干凈,繼續(xù)加油。
8.用加油槍敲打油箱口。
9.在加油站內使用移動通信設備。
10.在加油站內直接給車輛加注機油。
11.在加油站內修車。
12.收取司乘人員的“小費”。
特別注意:
1.加油員請勿穿帶釘子的鞋和易產生靜電的服裝上崗
2.車輛加油未熄火不準加油,嚴禁加油槍碰撞車輛排煙口。
3.雷電時請勿進行加油和卸油作業(yè)。
4.整個工作過程盡量使用普通話,不要使用地方俚語,不要跟顧客開玩笑,不要跟顧客閑扯!
(三)加油服務過程中特殊情況的處理辦法
1.油槍跑冒油。
(1)立即關閉油槍和加油機。
(2)用不能產生靜電的棉紗、毛巾或拖把對現(xiàn)場已跑冒的油品進行回收。
(3)地面上難以回收的油品應用砂土覆蓋,待充分吸收殘油后清除沙土。
(4)不準立即起動車輛。
(5)如跑冒油數(shù)量較多,應立即封鎖現(xiàn)場,然后按上述步驟處理。
2.加錯油品
(1)加油員發(fā)現(xiàn)加錯油品時,應立即停止加油,向顧客說明原因并賠禮道歉,同時向站(班)長匯報。
(2)站(班)長征求顧客同意后抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。
(3)根據(jù)實際情況協(xié)商賠償顧客經濟損失,禮貌送客。
(4)責任人承擔由此造成的一切費用。
3.加油機亂碼
(1)加油過程中,若加油機出現(xiàn)亂碼,加油員應立即停止用該加油機,向顧客表示歉意并說明原因,立即向站(班)長匯報。
(2)與顧客協(xié)商確定己加油品數(shù)量,并根據(jù)雙方一致意見,進行處理。
(3)記錄同罐其他加油機的數(shù)碼,對油罐進行計量,確定亂碼加油機實際銷售數(shù)量。
(4)通知維修部門修理加油機。
(5)交接班時,核實損失,報站長處理。
4.顧客對油品質量有異議處理程序
(1)顧客對油品質量提出異議時,加油員應向站(班)長匯報,及時取樣,感觀檢查。
(2)檢查油品顏色、氣味、揮發(fā)性等,如無誤應向顧客耐心解釋,禮貌送客。
(3)感觀檢查認為質量有問題時,應立即停止相應油罐加油業(yè)務,取樣化驗,同時向站長報告。
(4)依據(jù)取樣化驗結果,72小時內答復顧客。
三、安全員崗位職責(兼)
1.遵守加油站安全管理規(guī)定,協(xié)助站(班)長對員工進行安全教育,對顧客進行現(xiàn)場管理。
2.負責當班的安全管理工作,監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行安全生產規(guī)章制度,檢查出入站人員和車輛,制止影響安全的行為。
3.進行安全巡檢,提高安全防范意識。
4.定期檢查和維護站內消防器材,確保其處于良好狀態(tài)。
5.做好當班安全檢查記錄和隱患整改記錄。
6.完成站長交辦的其他工作。
第6篇 加油站會計崗位職責是什么
加油站會計崗位職責是什么
加油站會計崗位職責是什么？以下就是加油站會計崗位職責是什么等等的介紹，希望為您帶來幫助。
1、負責加油站日常報表的編制;
2、負責加油站盤點等賬務核算工作;
3、負責普通冠名發(fā)票和增值稅專用發(fā)票的申領及開具工作;
4、負責每月報稅工作及領導安排的其它工作。
任職要求：
1、一年以上相關會計工作經驗;
2、能熟練運用辦公自動化軟件，熟悉會計方面的法規(guī)、制度，掌握會計相關的專業(yè)知識。
加油站出納崗位職責
1. 負責協(xié)助站經理做好油站經營核算、費用審核開支工作;
2. 負責油站資金收支管理與銀行業(yè)務往來工作;
3. 負責油站往來掛賬客戶管理、發(fā)票、票據(jù)與臺賬管理;
4. 負責油站存貨及資產監(jiān)管，制作并上報運營報表;
5. 負責油站信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報;
6. 負責現(xiàn)金、票證的結算，保管油站現(xiàn)金、賬冊、憑證、單據(jù)、證照及有關印章;
7. 參與油站盤點工作，完成上級交辦的其他工作。
加油站出納工作職責
1、負責加油站日?，F(xiàn)金收付和銀行結算工作;
2、負責編制資金收支日報等相關報表工作;
3、做好加油站財務風險管控工作;
4、協(xié)助油站經理做好加油站qhse工作，負責行政后勤等管理工作;
5、協(xié)助做好加油站現(xiàn)場加油、安全、衛(wèi)生等工作;
6、協(xié)助油站經理做好加油站員工的培訓、考核等管理工作;
7、做好領導交辦的其他工作。
加油站核算員工作職責
1) 負責加油站資金安全，確保每日營業(yè)款及時存入銀行，并將每日現(xiàn)金與對應的日報表核對。
2) 不準坐支現(xiàn)金、不準白條抵庫、不準公款私存、不準挪用現(xiàn)金。
3) 日常支付費用款時，發(fā)票必須由站經理簽字、經辦人、領款人簽字認可。
4) 每日收取的現(xiàn)金，及時清點，按照銷售日報的應收現(xiàn)金數(shù)額及時、如數(shù)的繳存銀行，及時上劃公司。
5) 支票的提示付款期限為自出票之日起10 日內。
6) 發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿保存期限為5 年。
7) 銀行余額調節(jié)表保存期限為10 年。
8) 原始憑證保管期限為15 年。
