第1篇 家具行業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)發(fā)言稿范文
本周在陳總的工作安排下,營(yíng)銷部門(mén)分兩組進(jìn)行了模擬案例分析和討論，此次案例分析前我們也經(jīng)過(guò)了兩周的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，這次階段性的培訓(xùn)也告一段落。每個(gè)人對(duì)xx公司和辦公家具行業(yè)及專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)也得到了提升，這樣的培訓(xùn)和模擬講析是非常有必要繼續(xù)保持下去的。
所謂“商戰(zhàn)如戰(zhàn)場(chǎng)”，把公司比喻成一個(gè)軍隊(duì)，我們正如一把利刃，在展現(xiàn)自我的同時(shí)我們也在時(shí)刻磨礪自己，為將來(lái)的每一場(chǎng)仗做著準(zhǔn)備。與此同時(shí)，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也多次為我們帶來(lái)了豐富且精彩的培訓(xùn)課程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的獨(dú)具創(chuàng)新思想，得到了省、市、區(qū)企業(yè)的關(guān)注和政府的政策支持，社會(huì)各界人士的認(rèn)可和欣賞，為今后我們的營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信通過(guò)我們的艱苦奮斗和辛勤耕耘，我們一定會(huì)化蛹為蝶，為企業(yè)成長(zhǎng)和行業(yè)進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。而作為銷售一部的組長(zhǎng)，結(jié)合近日的系列培訓(xùn)工作，使我明白：“一個(gè)懂得總結(jié)的團(tuán)隊(duì)，是有發(fā)展的，一個(gè)善于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)具備總結(jié)與反思能力的團(tuán)隊(duì)，也會(huì)茁壯成長(zhǎng)?！痹诖宋覍?duì)部門(mén)的工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)相關(guān)問(wèn)題給予建議，以期對(duì)今后的工作有所推進(jìn)：
盡管下面要說(shuō)的是專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，但是專業(yè)知識(shí)可分為行業(yè)（辦公家具）知識(shí)和商務(wù)談判（業(yè)務(wù)談判）技巧，一方面著重的是產(chǎn)品知識(shí)，方案規(guī)劃及配置。另一方面是銷售技巧和商務(wù)談判事項(xiàng)。
一、專業(yè)知識(shí)
從對(duì)自身企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，客戶項(xiàng)目信息的八要素。了解到作為銷售員應(yīng)該做到設(shè)身處地的為客戶著想，提出有針對(duì)性的或者多元化可選的辦公環(huán)境規(guī)劃方案，產(chǎn)品配置。演練中兩個(gè)小組各自努力嘗試將最好的一面展現(xiàn)給“客戶”，突出了各自的亮點(diǎn)，重點(diǎn)。一次次的案例演練在突顯各自問(wèn)題的同時(shí)也提醒了我們，應(yīng)該更努力的去學(xué)習(xí)和完善自身的專業(yè)知識(shí)。
建議：定期產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和模擬演練，對(duì)今后所參與的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目研討會(huì)議，組織人員工廠考察和項(xiàng)目安裝現(xiàn)場(chǎng)配合，在產(chǎn)品見(jiàn)識(shí)上得到更加生動(dòng)的理解。
二、商務(wù)談判
商務(wù)談判也建立在專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)之上，二者相輔相成。熟話說(shuō)“人靠衣裝馬靠鞍”銷售人員的著裝肯定會(huì)為商務(wù)談判贏來(lái)敲門(mén)磚。在介紹自己產(chǎn)品之前應(yīng)幫助客戶一起建立對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)特性，在這點(diǎn)上面更多的做到聆聽(tīng)和詢問(wèn)，從客戶口中了解他的意圖，流程和需求。當(dāng)然客戶更多的會(huì)注重我們的產(chǎn)品或企業(yè)或個(gè)人會(huì)給客戶帶來(lái)什么樣的好處，客戶可能關(guān)心產(chǎn)品是否更新、更科技、更環(huán)保、最知名，是不是能提高辦公效率?？蛻粼谫?gòu)買(mǎi)的時(shí)候關(guān)心的問(wèn)題是花費(fèi)，并非一味的想降低價(jià)格，真正關(guān)心的是花的錢(qián)是否物有所值，還有產(chǎn)品的可靠性或者銷售員的可靠性，是否能兌現(xiàn)所有對(duì)他的承諾。回到此次演練中更多的是專業(yè)知識(shí)的講解演練，而在原本覺(jué)得枯燥的方案推薦演講中，讓整個(gè)演講過(guò)程抑揚(yáng)頓挫，充滿活力，卻是我思考的問(wèn)題。跟大家分享一個(gè)客戶案例：在ibm公司經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的“怪事”：一大早，班車(chē)到公司后，很多人下車(chē)后就瘋狂往大樓的門(mén)口跑，速度非常快。其實(shí)這時(shí)候還沒(méi)到上班的時(shí)間，為什么大家都一窩蜂往辦公室跑？原來(lái)公司的相關(guān)政策迫使員工珍惜每分每秒。例如銷售部和市場(chǎng)部并不是所有的員工都有自己的辦公桌，而是幾個(gè)人共用一個(gè)辦公桌，所以大家都想第一時(shí)間搶占辦公桌，以便盡快整理資料后及早去見(jiàn)客戶，爭(zhēng)取有更多的時(shí)間和客戶一起度過(guò)。那么沒(méi)有辦公桌的同事怎么辦呢？只能在客戶那里度過(guò)，這也促使銷售員用更多的時(shí)間去拜訪客戶，和客戶一起度過(guò)。說(shuō)明了良好的商務(wù)談判技巧在實(shí)際項(xiàng)目跟進(jìn)過(guò)程中會(huì)得到更加深刻的理解和提升。
在達(dá)成合作的前提下一定是要付出更多的艱辛和汗水，多次的客戶拜訪或許會(huì)換來(lái)一次談判的機(jī)會(huì)，多次的談判機(jī)會(huì)可能會(huì)得來(lái)一次的成功合作。正是因?yàn)槿绱?，更?yīng)該做到客戶就是我們以后生活中的一部分。非常珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷部門(mén)之間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，希望在今后的工作中，我們也能同舟共濟(jì)，共創(chuàng)輝煌！
第2篇 家具店開(kāi)業(yè)慶典發(fā)言稿
尊敬的各位來(lái)賓，女士們，先生們，親愛(ài)的好朋友們，大家上午好!
六月盛夏，陽(yáng)光明媚。今天四面八方的朋友匯聚在一起共同慶祝xx家具店的盛大開(kāi)業(yè)，
我僅代表xx家具店的xx經(jīng)理對(duì)大家的光臨表示衷心的感謝!好，現(xiàn)在我宣布家具店開(kāi)業(yè)慶典儀式正式開(kāi)始。在這里我們也祝愿家具店 財(cái)源廣進(jìn)，生意興隆!恭喜發(fā)財(cái)，開(kāi)業(yè)大吉!
接下來(lái)由我為大家介紹我們成都市雙虎實(shí)業(yè)有限公司，它始建于1989年，經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為一家占地面積1600余畝，固定資產(chǎn)數(shù)億元，員工萬(wàn)余人，集設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代大型家私企業(yè)。雙虎實(shí)業(yè)旗下?lián)碛邪迨?、?shí)木、金屬、沙發(fā)、軟體等幾大類別數(shù)十個(gè)系列的家具和西部超大規(guī)模的家具展廳，展廳面積1.8萬(wàn)平米，并擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和良好的市場(chǎng)發(fā)展前景，雙虎實(shí)業(yè)目前在全國(guó)有20家總經(jīng)銷/區(qū)域批發(fā)商，其銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)，銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)數(shù)千家。 都市雙虎實(shí)業(yè)有限公司始建于1989年，雙虎家具經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為一家占地面積1600余畝，固定資產(chǎn)數(shù)億元，員工萬(wàn)余人，集設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代大型家私企業(yè)。雙虎實(shí)業(yè)旗下?lián)碛邪迨健?shí)木、金屬、沙發(fā)、軟體等幾大類別數(shù)十個(gè)系列的家具和西部超大規(guī)模的家具展廳，展廳面積1.8萬(wàn)平米，并擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和良好的市場(chǎng)發(fā)展前景，雙虎實(shí)業(yè)目前在全國(guó)有20家總經(jīng)銷/區(qū)域批發(fā)商，其銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)，銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)數(shù)千家。
雙虎家具公司始終堅(jiān)持質(zhì)量為本、顧客至上、信譽(yù)第一的經(jīng)營(yíng)思想，堅(jiān)決貫徹“持續(xù)改進(jìn)、滿足顧客需求和超越顧客期望是雙虎人永恒的追求”的質(zhì)量方針。先后榮獲 “四川產(chǎn)品”(板式家具)、“四川省商標(biāo)”、“四川省質(zhì)量信譽(yù)aaa企業(yè)”稱號(hào),軟體家具、板式家具系列被評(píng)為“全國(guó)實(shí)施用戶滿意產(chǎn)品”稱號(hào)。通過(guò)“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品”認(rèn)證、“中國(guó)質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品”認(rèn)證，并在行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)了“iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”、“iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證”、“gb/t28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證”。
雙虎家具公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、設(shè)計(jì)理念和審美意識(shí)超前的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，能準(zhǔn)確把握時(shí)代潮流并善于將多元化、靈活、實(shí)用、美觀、典雅、安全、環(huán)保、健康等消費(fèi)者理念融為一體，使“雙虎家私”極富鮮明個(gè)性，深受廣大消費(fèi)者青睞。
雙虎家具將以振興中國(guó)家具行業(yè)為己任，以更高的質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費(fèi)者提供一個(gè)更寬松、更放心、更健康的消費(fèi)環(huán)境。
親愛(ài)的好朋友們給大家介紹了這么多也就是希望更多的朋友了解我們的產(chǎn)品。了解我們的服務(wù)了解我們產(chǎn)品的品質(zhì) ，也希望大家在了解我們產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上多來(lái)惠顧我們家具店。希望我們的產(chǎn)品可以給您帶來(lái)最舒適的享受。
