第1篇 全市基層黨建拉練觀摩會講話稿
同志們：市委組織這次全市基層黨建拉練觀摩，主要目的就是對全市基層黨建工作進展情況進行一次盤點，并通過現(xiàn)場觀摩，讓大家相互學習，取長補短，共同把我市的基層黨建工作抓實抓好抓出成效。會前，我們利用大半天的時間，參觀了14個典型現(xiàn)場，因為時間關系，還有部分現(xiàn)場沒有看，整體看這些典型現(xiàn)場都有特色和亮點，集中反映了全市基層黨建工作的工作成果和發(fā)展態(tài)勢，取得了預期的效果。下面，結合會議我講兩方面問題：
一、客觀評價全市基層黨建工作
年初以來，全市各級黨組織認真貫徹市委的決策部署，牢固樹立“抓黨建就是最大政績”理念，全面落實黨要管黨、從嚴治黨責任，一手抓發(fā)展，一手抓黨建，初步形成了大抓基層、狠抓基層的鮮明導向，基層黨建各項工作取得了新進展。用一句話概括今年的基層黨建工作，就是工作成效顯著、壓力依然巨大。
工作成效顯著，主要體現(xiàn)在四個方面：
一是體現(xiàn)在村“兩委”換屆選舉上。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真貫徹落實中央和省市委的部署要求，將村“兩委”換屆工作作為上半年基層黨建工作的重中之重和頭等大事來抓，堅持把換屆紀律挺在前面，嚴格落實“九個嚴禁、九個一律”要求，嚴格執(zhí)行11種情形和超齡不得提名的規(guī)定，嚴把人選、程序、紀律、穩(wěn)定四個關口，狠抓換屆風氣全程監(jiān)督，如期完成了換屆任務，確保了換屆風清氣正、圓滿成功。換屆后，新一屆村“兩委”班子成員的年齡結構、知識結構得到了進一步優(yōu)化，村書記、主任平均年齡比上屆下降xx歲，高中及以上學歷占比達到xx%，一批優(yōu)秀的農(nóng)村致富能手、外出務工經(jīng)商返鄉(xiāng)農(nóng)民、復轉軍人、回鄉(xiāng)大中專畢業(yè)生等被選為村黨組織書記，“一好雙強”型黨組織書記達到xx%以上，村黨組織的致富帶富能力明顯增強，實現(xiàn)了選出一個好書記、配強一個好班子、換出一個好風氣的目標。
二是體現(xiàn)在干部作風上。大力推進從嚴治黨向基層延伸，進一步給基層交任務、壓擔子，讓基層干部行有方向、干有目標。在近期下鄉(xiāng)調(diào)研和此次拉練過程中，給我一個最直觀的感受，就是廣大基層干部的精神狀態(tài)都非常好，工作熱情都非常高，干勁都非常足，大家圍繞本地的經(jīng)濟發(fā)展和群眾的脫貧致富，都在積極的想事、干事，都在跑資金、跑項目、抓落實，展現(xiàn)了良好的工作作風，有效推動了基層各項工作的開展，基層政治生態(tài)持續(xù)向好轉變，改善了黨在基層群眾中的形象。
三是體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上。年初以來，各基層黨組織堅決落實市委決策部署，將基層黨建工作與脫貧攻堅緊密融合，將工作落腳點聚焦到貧困村摘帽、貧困人口脫貧上，將工作著力點聚焦到產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，因地制宜，因村施策，不斷明晰發(fā)展思路和發(fā)展方向，工作總結通過“黨建+合作社+貧困戶”、“黨建+企業(yè)+貧困戶”等工作模式，大力發(fā)展設施蔬菜、花卉、畜牧養(yǎng)殖、食用菌、干鮮果、特色旅游、手工藝品制做、電子商務、光伏發(fā)電等特色產(chǎn)業(yè)，帶動貧困戶脫貧，壯大村級集體經(jīng)濟。全市村黨組織領辦創(chuàng)辦的農(nóng)民專業(yè)合作社達到了xx家，所有重點貧困村全部建立農(nóng)民專業(yè)合作社，“一村一品”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局正在逐步形成，并涌現(xiàn)出了小劉杖子、范杖子、房申等一批產(chǎn)業(yè)明星村和先進典型。
四是體現(xiàn)在基層硬件建設上。在去年實現(xiàn)基層活動場所全部達標的基礎上，今年重點實施了貧困村基礎設施建設“六到位”工程和美麗鄉(xiāng)村建設工程。目前，全市79個貧困村的村組道路、電力、水利、信息通信、物流網(wǎng)絡站點、人居環(huán)境整治及綠化美化亮化等工程正在加緊推進，其中，今年計劃摘帽的24個貧困村，基礎設施條件已基本達到了摘帽標準，農(nóng)村生產(chǎn)生活條件和村容村貌得到了極大改觀。
壓力巨大，主要體現(xiàn)在一些深層次問題依然沒有破解，距離省委提出的黨的基層組織建設全面進步、全面過硬要求還存在較大差距，我們目前只是實現(xiàn)了全面進步，還沒有實現(xiàn)全面過硬。而且，省委巡視組在對xx巡視反饋意見中，明確指出了我市基層黨建工作中，還存在著一些問題和不足，基層黨建工作依然任重道遠。
1、酷貓寫作范文網(wǎng)黨建主體責任落實仍不到位。部分基層黨組織抓黨建責任壓的不緊不實，特別是一些基層黨組織書記對黨建第一責任人職責認識不清，主責主業(yè)意識不強，工作仍停留在文件上、會議上、口號上，沒有抓具體、具體抓，傳導壓力不夠，沒有真正嚴起來、實起來。
2、基層黨組織軟弱渙散問題依然存在。個別村、社區(qū)“兩委“班子整體素質(zhì)不高，工作****和干勁不夠足，強村富民的本領不強，服務群眾能力和水平還需要進一步提高。
3、農(nóng)村黨員“五偏”“五難”問題仍很突出。“五偏”即年齡偏高、文化程度偏低、致富能力偏弱、外出黨員偏多、組織觀念偏差，“五難”即黨員大會難召開、黨員活動難開展、黨員思想難教育、部署任務難落實、黨員黨費難收繳。全市農(nóng)村黨員xx歲以上占xx%，xx歲以上占xx%，xx周歲以下僅占xx%，隊伍老化問題仍很嚴重，弱化了黨員的先鋒模范和帶頭作用。
4、完成脫貧攻堅任務仍面臨著較大壓力。個別村對建檔立卡貧困戶的識別工作做不細不實，底數(shù)不夠精準，存在著送人情和弄虛作假問題；部分基層黨組織在抓黨建促脫貧上力度不夠，結合的不緊密，脫貧措施落的不實，少數(shù)村沒有自己的致富產(chǎn)業(yè)，缺乏穩(wěn)定的經(jīng)常性收入來源，村級集體經(jīng)濟水平仍很薄弱。
5、基層黨員干部紀律作風仍需改進。少數(shù)基層黨員干部紀律和規(guī)矩意識不強，法制觀念淡薄，落實從嚴管黨治黨要求不嚴不實，基層****和侵害群眾利益問題仍時有發(fā)生。
全市各級基層黨組織一定要堅持問題導向，進一步增強責任感和緊迫感，采取切實有效的措施，下決心解決問題、范文寫作補齊短板，推動全市基層黨建工作全面進步、全面過硬。
二、全力提升xx基層黨建工作水平
基層黨建工作是黨全部工作的基礎。全市各級黨組織要認真貫徹落實市六屆一次黨代會精神和市委決策部署，始終把基層黨建工作放在最突出的位置來抓，嚴格落實黨要管黨、從嚴治黨要求，抓住關鍵，抓住重點，切實把基層黨建工作抓細抓實抓到位，切實提升xx基層黨建工作水平。
第一，要明確方向。核心就是堅持黨建優(yōu)先發(fā)展，辦好基層黨建實事，形成大抓基層、狠抓基層的鮮明導向，實現(xiàn)黨的組織、黨組織陣地建設、黨的教育、黨的生活和從嚴治黨“五
《全市基層黨建拉練觀摩會講話稿》是篇酷貓寫作范文網(wǎng)，涉及到基層、黨建工作、黨組織、工作、全市、黨建、問題、落實等方面，希望對網(wǎng)友有用。
第2篇 現(xiàn)場觀摩會上的領導講話稿
現(xiàn)場觀摩會上的領導講話稿篇尊敬的各位領導、專家，大家好
首先請允許我代表鎮(zhèn)云二級公路改建工程ii標段項目部所有施工人員對大家的到來表示熱烈的歡迎及衷心的感謝。下面將本工程的概況及過程向各位領導及專家做簡要匯報，請給予指正。
一、 工程概況
鎮(zhèn)安縣鎮(zhèn)云二級公路改建工程ⅱ標段起點位于結子k6+000跨縣河接鎮(zhèn)東東路，經(jīng)柏樹坪與鎮(zhèn)東東路分離，沿縣河北岸而上于k9+195處跨縣河止于王家灣k10+000.全長4公里。公路等級二級，設計行車速度40公里/小時，平曲線最小半徑60.396米，最大縱坡3.5%，路基寬12m。路線基本按原有老路布設;主要工程量包括：路基共計挖方7.35萬方、填方8.73萬方;中橋2座;涵洞12道;擋墻片石混凝土1.47萬方;漿砌片石1.91萬方等。
目前為止，我部完成挖方2萬方，填方3萬方，片石混凝土1.2萬方，漿砌片石1.2萬方，涵洞5道，中橋樁基全部完成，橋臺2座。共投入挖掘機15臺，裝載機4臺，壓路機2臺，吊車1臺，自卸車16臺，人力投入200余人。
二、施工準備
為使本工程達到安全、優(yōu)質(zhì)、高效的預期目標，我項目部根據(jù)本合同段的施工特點和現(xiàn)場施工條件，我們已組建強有力的現(xiàn)場項目經(jīng)理部及專業(yè)施工隊伍，投入先進的施工機械設備，采用多點流水作業(yè)，合理安排工期，科學管理。按照招標文件要求，為確保本合同段工程按期完工，我們要做到以下幾點：
1、兩個確保第一是確保安全和質(zhì)量，第二是確保工期
2、貫徹三高 一要高水平優(yōu)質(zhì)建成該工程;二是高標準控制施工全過程，用檢測控制工序，讓工序控制過程，讓過程控制整體;三要高效率建設本工程，各工序作業(yè)全過程控制，一次驗收合格。
3、堅持四先 在施工中，一要采用先進的設備，科學的配置來滿足設計要求，規(guī)程要求及業(yè)主要求;二要采用先進的技術與工藝來保證質(zhì)量的要求;三要采用先進
的組織管理技術，結合工程特點，統(tǒng)籌考慮，科學安排;四要用先進的工程質(zhì)量觀念來統(tǒng)一全體參建職工的思想認識，把高標準嚴要求全面貫徹到施工的每一個環(huán)節(jié)。
4、全過程檢測，信息化施工，對各道工序進行全過程的跟蹤檢測，并及時將施工全過程的各類施工信息反饋到業(yè)主、設計、監(jiān)理等部門，再反饋指導施工。
三、施工過程的質(zhì)量控制
加強組織領導，強化責任落實，出于對鎮(zhèn)安縣鎮(zhèn)云二級公路建設項目的高度重視，項目部起派了經(jīng)驗豐富、責任心強、作風頑強的管理團隊，來承擔本項目的施工任務。明確分工責任到人，項目部各管理人員，施工現(xiàn)場負責人，層層落實崗位責任，從組織上確保項目的順利實施。明確質(zhì)量標準，切實提升施工質(zhì)量。在切實提升施工質(zhì)量方面，具體做了如下幾個方面的工作：
1、原材料的控制，項目部嚴格慎重選定商品混凝土、預拌砂漿、水泥、鋼筋片石等廠家的各項資料報監(jiān)理審核，審核合格后按規(guī)范要求在監(jiān)理的監(jiān)督下取原材料送至檢測中心進行檢測。檢測合格后開始使用，為此項目部在原材料的采購中盡量做到提前一周以上時間，以便于材料的檢測及周轉。
2、工序的控制本工程于20_____年5月開工以來，嚴格按照施工工序開展施工，對所有工程按照施工準備、制定施工方案、測量放線、基底開挖、基底清理、基底檢測、各部位結構施工，各部位結構檢測在合格后進行下一項工序施工，施工中嚴格按照施工標準報檢監(jiān)理等部門審批。
3、優(yōu)化施工方案及施工組織設計
為提高施工效率和管理效能。該項目在已實施的主體結構施工中，本著方案先行、優(yōu)中選優(yōu)的原則，認真編排并充分結合現(xiàn)場部分情況，完善了每個分項的施工方案。由于方案切實可行，施工中進展順利。
4、強化與政府監(jiān)督部門、各責任主體單位的密切配合，一個項目的成功，離不開政府部門的悉心監(jiān)督指導，離不開各責任主體的密切配合。該項目自開工以來，在鎮(zhèn)安縣政府及管理處主要領導的親自協(xié)調(diào)與安排下，在總監(jiān)辦、質(zhì)監(jiān)站主要領導的具體指導下，我們與各責任主體密切配合，為項目主體階段順利完成既定目標創(chuàng)造了有利條件。
四、施工安全的控制
1、 安全責任重于泰山，項目部時刻強調(diào)安全第一，把安全工作作為重中之重。本工程在施工過程中堅持以安全第一,預防為主的方針.為了把安全落到實處,本工程中建立健全以項目經(jīng)理為首的安全保證體系.項目經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責任人,配備專職安全員,全員參與安全管理,落實安全責任,提高安全意識.
2、在施工過程中加強安全管理,制定一系列安全管理制度,強化安全管理措施,對施工過程中進行定期檢查,班組每日進行檢查,安全員進行巡查,項目部每周進行一次,對查出來的安全隱患立即下發(fā)整改通知單并及時組織有關人員進行整改。
3、對所有進場職工必須進行三級教育,培訓教育時間每人不少于4小時,并做好培訓內(nèi)容,地點,時間,人數(shù),次數(shù)做好相關記錄。大型機械在安裝前要有告知書,必須檢測合格后使用,一個月內(nèi)辦好使用登記備案,所有人員持證上崗,定人定機定崗.做好日常維修保養(yǎng)記錄及交接班記錄。
4、在生活區(qū)管理方面做到生活區(qū)干凈衛(wèi)生，每天安排人員及時打掃，給廣大員工一個健康舒適的生活環(huán)境，做好員工的安全用電工作。
五、經(jīng)驗總結
時光飛逝,歲月如梭,不知不覺,我們來到這個山清水秀之地已數(shù)月之久了。我們深知環(huán)境的安逸不能有思想上的松懈,工程建設才完成一小半,主體結構施工完成只是個框架,下面的量體裁衣才是我們應該高度重視的環(huán)節(jié)。今天,各級領導及專家來我們現(xiàn)場指導工作,我們要借此機會,作為推動后續(xù)工作的動力,請各位領導、專家、同行多提寶貴意見,我們一定用心去做事,坦誠去面對工程中存在的問題,積極改進。我們有信心,有決心圓滿完成任務。金杯銀杯,不如老百姓的口碑,我們的目標是有始有終,不馬虎、不松懈,安全正點,一定交出讓鎮(zhèn)安人民滿意的工程。我的匯報完畢，謝謝大家。
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第3篇 閱讀教學觀摩會上的講話稿
閱讀教學觀摩會上的講話稿范文
1、語文閱讀課的特征：其他閱讀課關注得益與理解內(nèi)容，語文閱讀課還關注得言。語文課程就是學習語言的課程，理解運用祖國語言文字的過程中，提高聽說讀寫能力，和語文素養(yǎng)。使學生受到人文的情感熏陶。通過課文本身來熏陶感染教育學生。而不是很深挖掘課文內(nèi)涵得到的。
2、不同階段學習目標任務是不同的，讓孩子得益、得言、得法、得趣。重在打好基礎。選擇適合年齡段孩子閱讀的作品。高年級培養(yǎng)學生聽要能抓住要點，并能記下來。如聽寫一段話，能記錄下要點。
3、課堂上誰是主角？是不是學生自己在聽說讀寫？教師的活動應該少一些，學生的語文實踐活動要越多越好，在教師的引導幫扶下學生學習的過程，而不僅僅是結果，落實到學習的效果上。
4、八年中，經(jīng)歷三個過程，嘗試期——實踐摸索期——反思調(diào)整期。
5、實效性不高的問題：表現(xiàn)一：中國的孩子閱讀開始的時間比較晚，發(fā)達國家兒童閱讀從幼兒開始，2、3歲開始，和父母一起，聽爸爸媽媽講故事。表現(xiàn)二：中國孩子閱讀量太小，閱讀能力不強，閱讀教學效率不高，如：測試五年級孩子概括自然段能力，整體把握能力還有待提高。表現(xiàn)三：難以培養(yǎng)學生學會讀懂文章，獨立閱讀能力三層含義：提取信息能力，分析加工信息能力，利用文本信息作出判斷和解釋的能力。表現(xiàn)四：難以貫通課內(nèi)課外，使閱讀教學成為活水。
產(chǎn)生上述問題的原因：原因一：跟漢語言文字教學的特點有關，識字拖了閱讀后退，認寫分開我們中國兒童語文閱讀不能輸在起跑線上。。原因二：提供給小學生閱讀的材料太少。原因三：還未能建立科學有序的閱讀教學的訓練。策略性的知識就是科學有序的訓練，如：培養(yǎng)學生從文本中提取信息的能力；分析加工信息的能力，對語言的感受力和理解力，分析概括和推理判斷的能力；對信息作出自己的'解釋和分析評價的能力。如語言的特色和理解文章的寫法，閱讀的技能包括朗讀技能和默讀技能，精讀方法和略讀方法，精讀就是理解內(nèi)容，體會感情，掌握基本讀書和習作方法，略讀就是根據(jù)需要來提取加工應用信息。閱讀習慣的培養(yǎng)，如讀書看報的習慣，翻，畫畫批批注注等。原因四：閱讀課堂教學實效性還不高。教師霸權，學生缺乏學習的主動權，學生的發(fā)言權少。原因五：沒有脫離教課文的套路。課堂上教師應找準能力培養(yǎng)點；語言訓練點；方法的習得點。
解決方法：
（1）激發(fā)孩子學生語文的興趣，培養(yǎng)熱愛祖國語言的熱情。。老師要非常熱愛自己工作，喜歡語言文字，把工作作為事業(yè)，投入地進行語文教學工作，不斷進取。保持學生對語文學習的興趣。引領孩子享受語文學習的快樂，體驗語文學習的樂趣和成功的快樂。讓每一個后進生體驗到學習的成功。
（2）明確閱讀教學的目標，總目標和年段目標以及學期和單元的目標，直至每一課的目標，不要越位，也不能不到位。低年級閱讀教學以識字教學為重點，詞語積累和朗讀訓練，分析課文內(nèi)容不是教學重點。中年級加強詞句教學，重視讀懂一段話的教學，由段向篇教學的過渡。高年級要從精讀課文中悟寫，略讀要把握大意。
低年級要落實識字寫字的教學重點，無論放在哪都能認讀要求認識的字，要求寫的字要寫對，寫好，理解意思。已經(jīng)認識的字要能搭配組成詞語，要求會寫的字要組成詞來寫。會寫的字乘以3就是要求會認的字。保證識字寫字的時間。在游戲活動和語言環(huán)境中鞏固識字。抓住字的特點來整體識記，抓準主體來識字，結構型字如何搭配的，各部件之間如何讓位，一定要認認真真寫字。學新復舊。教師要有預見性，利用比較和漸進來鞏固復習生字。小學階段均重視識字和寫字教學。建立學生自主識字的激勵機制。低年級加強朗讀的訓練，都應該能夠正確流利讀背。培養(yǎng)孩子初步的語感，每個生字要讀準。讀準多音字、輕聲、變調(diào)、兒化，不添字漏字，改字，能讀準長句中字句之間的停頓。指導學生理解少量的重點詞和句。
中年級繼續(xù)重視識字寫字教學，加強詞句的教學，如感知全文后找出重點的詞句段落。如：《荷花》一文抓準“冒”。能揭示文章主旨的關鍵字詞，統(tǒng)領文章的句子，總結全文的句子以及過渡句等等。用多種辦法理解重點詞句，體會關鍵詞句表情達意上的作用。如：《貓》一文抓住語氣詞。積累好詞佳句進行運用。，揣摩構段方式，找出句與句之間的聯(lián)系，段與段之間的聯(lián)系。習得的方法運用到自己的習作當中。
高年級加強自學能力的培養(yǎng)，閱讀課先自學再師生共學，不動筆墨不讀書，列提綱等方式引導孩子在自讀課文后有自己的初步感受，做些交流。提出不懂的感興趣的關心的問題，有意去引導關注語言的問題，寫法的問題，引導孩子閱讀不同文體的文章中揣摩文章的表達方法。狀物的文章怎樣抓住特點有序寫？邊寫景物邊抒情；寫事情的文章抓住重點句段體會表達的感情；寫人的文章感受人物的形象，學習人物描寫的基本方法，以及怎樣通過語言動作、細節(jié)描寫等表現(xiàn)人物特征和內(nèi)心；說明性文章教學子在于讀懂說明的是什么，了解基本說明方法。
依標種好自家田，扣本找準訓練點，識書讀寫動天君，惜教豐學譜新篇！
第4篇 在全省高速公路收費管理工作現(xiàn)場觀摩會上的講話稿
在全省高速公路收費管理工作現(xiàn)場觀摩會上的講話稿
今天在這里召開全省高速公路收費管理現(xiàn)場觀摩會，主要任務是：貫徹高速公路收費服務地方標準，全面動員和部署“高速公路星級收費站”創(chuàng)建工作，以一流的精 神面貌、一流的工作業(yè)績迎接全國干線公路養(yǎng)護管理打檢查。剛才，我們現(xiàn)場觀摩了中原股份公司侯寨收費站的隊列表演、文明服務、收費應急預案演練等項目，并 聽取了中原股份公司貫徹收費服務地方標準、創(chuàng)建星級收費站的經(jīng)驗介紹?？梢钥闯?，中原股份公司的工作卓有成效，他們的做法值得學習和借鑒，他們的經(jīng)驗值得 總結和推廣，他們的管理成果值得充分肯定。下面，結合迎國檢工作實際，我再講幾點意見“
一、鞏固成績，正視差距，增強收費管理工作的緊迫感和責任感。
今年以來，全省高速公路收費管理的同志們，緊緊圍繞收費管理工作目標，堅持以人為本、服務社會的理念，以高度的責任感和使命感，在提高管理水平上下功夫， 在服務司乘上做文章，在堵漏增收上求實效，在加快發(fā)展上做貢獻。實現(xiàn)了重點工作有創(chuàng)新、難點工作有突破、整體工作上水平的工作目標。xx年1-6月份，全 省高速公路通行費收入穩(wěn)步增長，通行費收入73.7億元，已完成年度收費計劃的49％，同比增長12.47%，“綠色通道”免費額控制在了4.1億元以 內(nèi)。在全國率先完成頒布了《高速公路收費服務》、《高速公路收費人員操作規(guī)范》地方性標準，出臺了《河南省高速公路星級收費站評定管理辦法》、《河南省高 速公路通行費票據(jù)管理辦法》和《全省高速公路收費站通行費票據(jù)票款帳務處理指導性意見》等規(guī)章制度。全省高速公路積極開展“星級收費站”創(chuàng)建活動，細化文 明服務的標準，創(chuàng)建了豫鄂省界收費站等一批省級“文明窗口”先進單位，高速公路收費站真正成為傳遞交通行業(yè)文明、樹立行業(yè)良好形象的窗口，受到省委各級領 導和社會各界的高度贊揚。這些，都離不開全省數(shù)千名收費員的辛勤努力和無私奉獻，在這里，我謹代表廳黨組向戰(zhàn)斗在收費第一線的同志們表示親切的慰問和誠摯 的感謝！
但是，我們也要清醒地看到，當前我們收費管理工作還存在著一些亟待解決的問題，如：部分單位和收費站執(zhí)行收費政策不嚴格，文明服務標準不高，隊伍建設時松 時緊，規(guī)章制度落實不到位等。同時我們還更應該看到，部分先進省份的收費管理工作已經(jīng)走在了我們的前面，如：湖北京珠高速公路“微笑京珠”的活動開展的有 聲有色，安徽高速公路文明服務得到了交通運輸部的表揚，廣西南寧高速公路禮儀服務成為去年全國高速公路管理年會的展示項目，江蘇等省份電子不停車etc系 統(tǒng)、非現(xiàn)金支付系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了跨省聯(lián)網(wǎng)收費，山東省出行信息服務體系、交通救援聯(lián)動、公眾投訴等公眾服務體系已經(jīng)成為交通運輸部示范項目。
可以說，全國高速公路管理正順應著時代的要求，發(fā)生著迅速、廣泛而深刻的變化，各省高速公路收費管理工作的差距越來越小，同時隨著收費技術發(fā)展的快速發(fā) 展，慢走一步，差之千里；耽誤一時，落后多年。同自己比，確實有很大進步；同發(fā)達國家、先進省份比，差距明顯，任務艱巨。全體同志務必增強緊迫感和責任 感，繼承和發(fā)揚中華民族惜時如金、與時俱進的精神，堅定信心，埋頭苦干，使我省高速公路收費管理工作以更快更好的步伐邁向新的輝煌！
二、相互學習，取長補短，把觀摩會的經(jīng)驗落到實處。
本次收費管理工作現(xiàn)場觀摩會，是繼全省高速公路養(yǎng)護、路政、信息化管理工作觀摩會后又一次規(guī)模較大的業(yè)務工作會議。召開這次會議的目的，就是通過典型示范 作用，全面貫徹《高速公路收費服務》地方標準，全面規(guī)范收費管理工作行為，提升收費隊伍整體素質(zhì)和文明服務質(zhì)量，推動收費管理工作向更高的管理目標邁進。 中原股份公司的經(jīng)驗和做法，對強化全省高速公路收費管理規(guī)范化建設，起到了良好的`示范導向作用，他們的經(jīng)驗和做法值得推廣：
1.認真落實地方標準，建立了科學規(guī)范的收費管理機制。中原股份公司在收費管理工作中，對照標準，細化規(guī)章制度，對站務管理、制度完善、文明服務、績效考 核等方面都逐一進行規(guī)范，建立起了公司、分公司、收費站三級自我培訓教育體系，將收費隊伍建設放在收費管理工作的首位，達到了管理與育人同步發(fā)展的良性循 環(huán)。他們的做法操作性、針對性強，適用性突出，管理成果明顯。我們要將這些經(jīng)過實踐檢驗的經(jīng)驗，作為全省高速公路收費管理工作規(guī)范化建設的藍本，認真總結 推廣。
2.以創(chuàng)建星級收費站為契機，以隊伍建設為切入點，抓住了管理工作的關鍵。剛才，中原股份公司田總在發(fā)言中，明確提出了中原股份公司所轄收費站，今年要實 現(xiàn)“3星級收費站100%、創(chuàng)建2-3個5星級收費站”的目標，這種雄心壯志的來源。得益于他們抓住了收費管理的關鍵。在星級收費站創(chuàng)建活動中：一是加強 站長隊伍建設。建設好站長隊伍對收費工作至關重要，收費站長素質(zhì)高低、能力強弱，是否愛崗敬業(yè)、敢于負責，直接關系著收費工作的質(zhì)量。我們要通過不同形式 活動，切實強化收費站長隊伍的綜合素質(zhì)和履行崗位職責的能力建設，實行優(yōu)勝劣汰的管理機制，優(yōu)秀的優(yōu)先提拔重用，不稱職的、不管事的要堅決調(diào)整，使站長崗 位真正成為培養(yǎng)鍛煉干部的平臺。二是加強收費員隊伍建設。用嚴格的制度約束，規(guī)范其職業(yè)操守；用人性化的思想教育增強他們的履職盡責意識；要建立公正合 理、激勵與約束并存的科學考核體系，用經(jīng)?；臉I(yè)務培訓、考核提高他們的職業(yè)素質(zhì)。
3．對照制度找差距，抓住收費工作的重點。中原股份公司經(jīng)驗最顯著特點就是對照制度找差距，居安思危，從不同的角度找差距，從履行崗位職責上找差距，從規(guī) 范化管理上找差距，從工作作風上找差距，從工作成果方面找差距。領導重視、全員動員，形成了領導親自抓收費，人人都關心收費的良好局面。分管領導親自深入 基層抓收費管理，抓工作細節(jié)，抓制度落實，取得成效是有目共睹的。希望在座的各單位負責收費管理工作的同志們，一定要好好學習，取長補短，把他們管理的真 諦學回去，切實把觀摩會精神落到實處，落實工作中去。
三、貫徹地方標準，全面開展高速公路星級創(chuàng)建活動。
我省在全國率先頒布的《高速公路收費服務》和《高速公路收費人員操作規(guī)范》地方性標準，總結了我省多年來收費管理工作的經(jīng)驗，凝聚著全省高速公路運營管理 單位的精華，作為行業(yè)標準，對提高收費服務質(zhì)量，創(chuàng)建河南高速公路服務品牌，有著十分重要的現(xiàn)實意義。既然是地方標準，就要求各單位不折不扣地去執(zhí)行。剛 才我們在侯寨收費站看到收費服務評價器，就是具體貫徹地方標準的很好做法。
貫徹高速公路服務地方標準，要和創(chuàng)建高速公路星級收費站相結合。全面創(chuàng)建高速公路星級收費站，既是服務人民群眾安全便捷出行的重要舉措，也是保障廣大人民 群眾安全便捷出行，實現(xiàn)高速公路管理目標的客觀要求。我省高速公路車流量大，長途運輸車輛多，創(chuàng)建高速公路星級收費站，就是要堅持以人為本，本著對人民負 責的態(tài)度，把改善行車環(huán)境、提高道路的安全性能擺在更加重要的位置，為人民群眾創(chuàng)造一個秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、安全文明的公路交通環(huán)境，全面推進高速公路與 人、車和諧發(fā)展。
創(chuàng)建高速公路星級收費站，要明確目標，突出重點，各單位一定要持之以恒，扎扎實實地抓好各項工作措施的落實，確保創(chuàng)建工作取得實效。著力在以下四個方面下功夫：
一是要加強組織領導，精心部署實施。要成立相應的工作機構，進一步明確職責分工，制定實施方案，細化分解任務，落實工作責任制，確保創(chuàng)建工作落到實處。
二是要明確目標，重點突出。今年全省高速公路收費站要有30％以上的創(chuàng)建為三星級以上的收費站，京港澳、連霍、寧洛等國家主干道高速公路，要創(chuàng)建成 5－10個在全國叫得起的五星級收費站。要將創(chuàng)建星級收費工作列入年度“文明示范路”的評定標準之中，抓出落實，抓出成效，創(chuàng)造河南高速公路收費服務的品 牌。
三是廣泛開展宣傳，營造良好氛圍。要緊緊圍繞“關愛生命、文明出行”主題，通過網(wǎng)絡媒體、電視廣播、區(qū)域短信、主題宣傳活動等形式，廣泛、深入地開展交通安全宣傳教育，營造良好的輿論環(huán)境。通過典型示范等宣傳活動，不斷推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。
四是要完善長效機制，創(chuàng)建工作要常態(tài)化。要使星級收費站創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，要健全社會監(jiān)督機制，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，著力弘揚現(xiàn)代文明交 通風尚。要健全完善激勵機制，通過推出一批“星級收費員”“星級收費站站長”和“星級收費站”，發(fā)揮示范帶動作用。要采取制定創(chuàng)建工作考評辦法，通過集中 考評、社會調(diào)查、民意測評、定期通報等方式，建立科學的考評機制，對創(chuàng)建成效進行階段性、動態(tài)性的考核評估。
四、切實增強迎國檢的緊迫感，全力以赴打好迎國檢、創(chuàng)國優(yōu)攻堅戰(zhàn)。
全國干線公路養(yǎng)護與管理檢查工作即將開始，這次檢查范圍廣、內(nèi)容多、標準高，既是對“xxx”期間河南高速公路管理工作的一次全面檢驗，也是我省高速公路 發(fā)展成就的一次全方位充分展示，更是公路交通新一輪加快發(fā)展、提升養(yǎng)護管理服務保障水平的一次機遇，將為“xx”期間交通跨越式發(fā)展奠定基礎，具有承前啟 后的特殊意義。
本次國檢是全國交通行業(yè)的一件盛事、大事。為此，省交通運輸廳召開了數(shù)次專項動員會、推進會，廳高管局也分赴各高速公路進行了檢查、督辦，迎國檢工作已成 為我們當前的重點、中心工作。在同志們的共同努力下，我省迎檢工作起步早、抓得實、有成效，但對照檢查標準，總體要求還有一定差距。各單位、各部門要進一 步提高認識，把各項工作落到實處，要按照省廳要求，把迎國檢工作抓好抓實，充分展示河南高速品牌，充分展現(xiàn)河南交通人的良好精神風貌，確保實現(xiàn)“爭三保 五”目標：
一是突出抓好收費站形象建設。各單位要重視收費站設施的維修工作，尤其是收費站的環(huán)境衛(wèi)生，收費站廣場、匝道區(qū)衛(wèi)生要明確責任部門，要納入日常管理考核，納入養(yǎng)護經(jīng)費統(tǒng)一支付，要確保全省高速公路收費站環(huán)境優(yōu)美。
二是要突出抓好道口通行能力的提升。要積極推廣etc不停車收費系統(tǒng)等科技手段，時刻關注交通流量變化，開足道口，確保車輛快速有序通行。要充分利用可變 情報板、電子信息發(fā)布平臺，及時發(fā)布路況、安全提示等信息。要加強道口保暢，強化管理措施，要著力解決收費站高峰時期的“井噴”車流現(xiàn)象，全力打造集“服 務站、信息站、救助站、咨詢站”于一體的收費站。
三是要全力抓好內(nèi)業(yè)資料整理。廳高管局要在做好相關制度、內(nèi)業(yè)資料整理的前提下，出臺標準文本體系，統(tǒng)一紙張、字體、裝訂等標準，加強整治，做到內(nèi)業(yè)資料形式、格式統(tǒng)一，內(nèi)容準確、完整，歸類合理，裝訂整齊。
四是要強化責任，要對照檢查評分標準和目標任務，倒排工期，科學調(diào)度，規(guī)范運作，全力以赴打好“迎國檢、創(chuàng)國優(yōu)”攻堅戰(zhàn)。要建立周匯報、月評比、月通報的工作制度，全力創(chuàng)一流，確保收費管理不扣一分。
五是要強化監(jiān)督檢查，高效推進迎檢工作。各單位要將日常工作與迎國檢工作相結合以迎國檢為己任，深入一線調(diào)研，抓督促、抓檢查、抓指導。
六是大力開展先進典型、先進事跡宣傳。網(wǎng)站、刊物等陣地要開辟迎國檢專欄，積極宣傳報道迎國檢中的新人新事新風尚，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
同志們，目標任務已經(jīng)確定，關鍵是狠抓落實。迎國檢形勢緊迫，任務很重，我們廣大干部職工，要以迎國檢為己任，充分發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的“鐵軍”精神，再鼓干勁，再添舉措，為實現(xiàn)廳黨組提出的“爭三保五”目標做出新的更大的貢獻。
