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第1篇 店鋪主管+zara+無(wú)錫萬(wàn)達(dá)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
?產(chǎn)品管理:調(diào)整商品的系列和種類,負(fù)責(zé)返倉(cāng)、防盜、庫(kù)房、商品轉(zhuǎn)移以及協(xié)助銷售數(shù)據(jù)管理
?形象管理:產(chǎn)品陳列及店鋪的形象管理
?員工管理:協(xié)助經(jīng)理為員工安排工作;培訓(xùn)并激勵(lì)分管區(qū)域的員工
崗位要求:
?大專以上學(xué)歷
?能使用英語(yǔ)和普通話進(jìn)行口頭溝通和書面閱讀
?具備陳列管理的能力
?善于處理客戶的需求
?具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力
第2篇 維多利亞的秘密-主管-北京通州萬(wàn)達(dá)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職位名稱:(資深)店鋪主管
匯報(bào)對(duì)象:(資深)店長(zhǎng)/店鋪負(fù)責(zé)人
主要職責(zé):
店鋪主管旨在協(xié)助店長(zhǎng)或店鋪負(fù)責(zé)人執(zhí)行店鋪整體運(yùn)營(yíng)和完成店鋪績(jī)效目標(biāo),以確保提供滿意的顧客服務(wù)。支持和執(zhí)行店鋪的短期行動(dòng)計(jì)劃和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)店鋪銷售業(yè)績(jī)。
為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗(yàn),建立顧客的忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)銷售和利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。
?根據(jù)店長(zhǎng)或店鋪負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),著重強(qiáng)調(diào)以顧客至上的文化,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員集中全部精力和活動(dòng)在提供高度滿意的顧客體驗(yàn)上
?作為店鋪管理組的成員,負(fù)責(zé)全店績(jī)效結(jié)果,帶領(lǐng)和推動(dòng)各店鋪管理層執(zhí)行并達(dá)成店鋪績(jī)效目標(biāo),執(zhí)行既定品牌策略提升顧客忠誠(chéng)度,包括店鋪信譽(yù)及顧客關(guān)系相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)
?協(xié)助店長(zhǎng)或店鋪負(fù)責(zé)人分析顧客體驗(yàn)報(bào)告、洞察顧客需求,有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,大力支持店鋪、以身作則、加強(qiáng)店內(nèi)銷售及銷售支持行為,為顧客提供無(wú)縫連接的顧客體驗(yàn)
?根據(jù)店長(zhǎng)或店鋪負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),通過(guò)品牌戰(zhàn)略提升顧客忠誠(chéng)度,主動(dòng)維護(hù)顧客關(guān)系,管理和溝通顧問(wèn)投訴等
?協(xié)助店長(zhǎng)或店鋪負(fù)責(zé)人,調(diào)動(dòng)店鋪員工,按照品牌指南維持日常陳列標(biāo)準(zhǔn),確保店鋪保持具有吸引力的銷售氛圍
?協(xié)助店長(zhǎng)或店鋪負(fù)責(zé)人管理日??记?,協(xié)助管理店鋪開(kāi)關(guān)店、優(yōu)化庫(kù)存、及時(shí)收發(fā)貨、按規(guī)完成內(nèi)購(gòu)及退換貨、確定并解決所有維修和清潔等事宜,確保嚴(yán)格執(zhí)行店鋪營(yíng)運(yùn)流程
?跟進(jìn)店鋪促銷活動(dòng)并收集反饋,協(xié)助店長(zhǎng)或店鋪負(fù)責(zé)人完成店鋪報(bào)告
?管理所有工作行為與活動(dòng),旨在為店鋪員工提供安全的工作環(huán)境
?加強(qiáng)執(zhí)行店鋪防損策略,協(xié)助直線經(jīng)理推行誠(chéng)實(shí)可信,與客戶服務(wù)、員工敬業(yè)度和全員防損聯(lián)系起來(lái)的店鋪文化,提升員工防損的意識(shí)和能力
建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì):
?吸引和招募合格的員工
?與店鋪管理組、員工和同級(jí)之間進(jìn)行有效地溝通,促進(jìn)員工關(guān)系,關(guān)注并觀察員工的日常表現(xiàn),對(duì)可能存在的機(jī)會(huì)點(diǎn)的提升和執(zhí)行過(guò)程中面臨的困難或阻礙,進(jìn)行及時(shí)反饋和輔導(dǎo)
?全力支持直線經(jīng)理執(zhí)行和下發(fā)公司培訓(xùn)資料及店鋪策略,協(xié)助新員工的培訓(xùn)和觀察,包括指導(dǎo)和作為合作伙伴的教練
?理解并傳達(dá)公司的品牌價(jià)值
除績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和支持關(guān)鍵的店鋪總體指標(biāo)外,還負(fù)責(zé)下列指標(biāo):
?銷售目標(biāo)完成率
?轉(zhuǎn)換率及平均每單成交價(jià)
?商品流轉(zhuǎn)
?損耗率
?員工知訓(xùn)和技能掌握
?勞動(dòng)力管理及人力成本
?人員保留率
?店鋪整體形象
?整體顧客滿意度
職位要求:
?較強(qiáng)店鋪營(yíng)運(yùn)管理能力
?較好的顧客服務(wù)能力,能提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度
?較好的時(shí)間管理和組織能力,能夠在直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立管理復(fù)雜事務(wù)以及處理事務(wù)優(yōu)先級(jí),能注重細(xì)節(jié)管理
?良好的溝通能力,樂(lè)于,善于引導(dǎo)和激勵(lì)他人
?具有快速學(xué)習(xí)能力,有職業(yè)發(fā)展意愿和規(guī)劃能力,吃苦耐勞
?積極的團(tuán)隊(duì)合作精神,愿意成為他人榜樣
?能接受靈活排班滿足業(yè)務(wù)的需求,包括晚班、周末及店鋪非營(yíng)業(yè)時(shí)間
?3年以上零售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有美妝店鋪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
第3篇 mjstyle店長(zhǎng)/店鋪主管 福清萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)制訂規(guī)劃店鋪營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成的行動(dòng)方案,執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪營(yíng)業(yè)目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行、跟進(jìn)店鋪營(yíng)運(yùn)系統(tǒng);
3.負(fù)責(zé)店鋪的形象提升、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計(jì)劃,執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋和修正;
4.負(fù)責(zé)店員的崗位職責(zé)描述崗位要求、培訓(xùn)和店鋪營(yíng)運(yùn)管理。
職位要求:
1.25-35歲,大專以上學(xué)歷,三年以上知名品牌連鎖店鋪管理經(jīng)驗(yàn);
2.有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、能夠承受較大工作壓力;
3.出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和處理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)發(fā)能力;
4.熟悉相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)作,熟練操作使用辦公室軟件,會(huì)使用百勝軟件者優(yōu)先;
5.高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,熱心從事零售服務(wù),能激發(fā)員工的主動(dòng)性和熱情,溝通能力強(qiáng)。
工作時(shí)間:做五休二
工作地點(diǎn):福建省福清市音西街道清昌大道105號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)娛1f-a號(hào)鋪mjstyle有意者請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷。
第4篇 店鋪主管 pull&bear 廈門湖里萬(wàn)達(dá)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
?產(chǎn)品管理:調(diào)整商品的系列和種類,負(fù)責(zé)返倉(cāng)、防盜、庫(kù)房、商品轉(zhuǎn)移以及協(xié)助銷售數(shù)據(jù)管理
?形象管理:產(chǎn)品陳列及店鋪的形象管理
?員工管理:協(xié)助經(jīng)理為員工安排工作;培訓(xùn)并激勵(lì)分管區(qū)域的員工
崗位要求:
?大專以上學(xué)歷
?能使用英語(yǔ)和普通話進(jìn)行口頭溝通和書面閱讀
?具備陳列管理的能力
?善于處理客戶的需求
?具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力
第5篇 店鋪主管+zara+銀川金鳳萬(wàn)達(dá)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
we are keeping an ambitious e_pansion plan in china. you have an opportunity for a fast career, you will join us at responsible level and we will be looking to develop you quickly into a section manager, department manager or store manager. our value is the internal promotion; we believe if you are potential we can develop your skills to achieve a managerial position. 在indite_中國(guó),我們正在飛速拓展。你將有機(jī)會(huì)以店鋪主管級(jí)別的職位入職,并獲得快速的職業(yè)發(fā)展,你將有機(jī)會(huì)在后續(xù)的職業(yè)生涯里晉升到部門經(jīng)理、副店長(zhǎng)以及店長(zhǎng)的職位。我們鼓勵(lì)組織內(nèi)部晉升,我們相信你有足夠的潛質(zhì)提升你作為管理者角色的技能。
product management: suiting collections to customer's tastes, making orders, returns, ranges, invoice control (incidents) and dealing with complaints. also responsible for fitting alarms, fitting garments on hangers, folding, stacking, replacing, attending to alterations and orders, and carrying out the inventory for the section.產(chǎn)品管理:根據(jù)顧客的偏好調(diào)整商品的系列和種類、商品陳列順序和區(qū)域管理、商品折疊管理、商品返倉(cāng)管理、商品防盜管理、商品庫(kù)房陳列管理、商品轉(zhuǎn)移管理以及協(xié)助銷售數(shù)據(jù)管理等。
image: setting up and coordinating garments; controlling the image of the section.形象管理:產(chǎn)品陳列及店鋪的形象管理。
personnel management: helping the manager in selecting staff to work in the section; evaluating and communicating impressions with the manager; training and motivating the staff in their section; helping the manager organize timetables, holidays, sales periods and bank holidays.員工管理:協(xié)助經(jīng)理為員工安排工作;培訓(xùn)并激勵(lì)分管區(qū)域的員工;協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作時(shí)間/休假安排。
崗位要求:
affinity with the product: able to identify with collections; 熟悉公司產(chǎn)品;
ability to co-ordinate; 具備陳列管理的能力;
working with customers: enjoy dealing with customers' needs; 善于處理客戶的需求;
qualities for leadership, communication and teamwork; 具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、杰出的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;
speak english & mandarin. 能使用英語(yǔ)和普通話進(jìn)行口頭溝通和書面閱讀及寫作。
第6篇 萬(wàn)達(dá)校區(qū)誠(chéng)聘教務(wù)主管崗位職責(zé)要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常教學(xué)、教務(wù)管理工作及部門內(nèi)工作的協(xié)調(diào)與管理;
2、負(fù)責(zé)整體教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控,教學(xué)進(jìn)度的制定和協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)審核教學(xué)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,組織教學(xué)績(jī)效考核;
4、負(fù)責(zé)教師授課效果評(píng)估和教學(xué)反饋工作的統(tǒng)計(jì);
5、負(fù)責(zé)對(duì)教學(xué)相關(guān)資訊的收集和處理;
職位要求:
1、男女均可,年齡18-35歲
2、大專以上學(xué)歷(接受應(yīng)屆畢業(yè)生)
3、有親和力,喜歡孩子
4、樂(lè)于觀察、學(xué)習(xí)、思考及創(chuàng)新、愿意接受挑戰(zhàn)。