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第1篇 某小區(qū)社區(qū)文化部主管崗位職責(zé)
小區(qū)社區(qū)文化部主管崗位職責(zé)(五)
1.全面負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)工作,做好小區(qū)物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳工作。
2.負(fù)責(zé)擬訂小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)的月工作計(jì)劃,和年工作計(jì)劃,并報(bào)行政部審核。
3.推行公司人性化的理念,組織開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)和體育競(jìng)賽,豐富社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容。
4.實(shí)行利用社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所和會(huì)組織文化活動(dòng),并注重實(shí)施。
5.通過(guò)制定和實(shí)施豐富多彩的社區(qū)文化及環(huán)境文化活動(dòng),倡導(dǎo)和營(yíng)造小區(qū)和諧友愛(ài)、積極向上的良好氣氛。
6.開(kāi)辦《小區(qū)報(bào)》,發(fā)揮報(bào)刊及宣傳的作用,宣傳物業(yè)管理服務(wù)法律、法規(guī),物業(yè)管理服務(wù)知識(shí)和小區(qū)好人好事。
7.定期進(jìn)行總結(jié),表彰先進(jìn),布置下階段任務(wù),明確活動(dòng)內(nèi)容和主題。
8.在有可能的情況下,創(chuàng)辦和管理小區(qū)樂(lè)隊(duì),提供場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi),支持小區(qū)成立各種文化活動(dòng)團(tuán)體,發(fā)現(xiàn)并培訓(xùn)骨干,充分利用群眾力量開(kāi)展活動(dòng)。
9.管理好各種室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)地和設(shè)施,做到物盡其用。
10.搞好社區(qū)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作,充分利用各種媒體廣泛宣傳,樹(shù)立'安全、文明、繁榮、高尚'的小區(qū)形象。
11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第2篇 小區(qū)(大廈)安全主管崗位職責(zé)(4)
小區(qū)(大廈)安全主管崗位職責(zé)(四)
安全主管是在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)(大廈)安全管理工作的落實(shí)與監(jiān)督實(shí)施。其具體職責(zé)如下:
1 負(fù)責(zé)安全工作的現(xiàn)場(chǎng)管理。
2 負(fù)責(zé)安全工作各類(lèi)質(zhì)量記錄的整理歸檔。
3 負(fù)責(zé)計(jì)劃并落實(shí)安全員軍事訓(xùn)練及每月一次的考核,從而不斷提高安全員的身體素質(zhì),增強(qiáng)安全班的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
4 負(fù)責(zé)計(jì)劃并落實(shí)安全員日常培訓(xùn)工作(每月不少于一次),有計(jì)劃、有步驟地帶領(lǐng)安全員學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)、法律常識(shí)、公司各項(xiàng)管理制度等,以樹(shù)立法制觀念,提高業(yè)務(wù)水平。
5負(fù)責(zé)每季度的理論考核,以有效地監(jiān)督安全員工作狀態(tài),考核其業(yè)績(jī),作為工資晉升(年底獎(jiǎng)金)的依據(jù)。
6 每月30日前將安全員的考勤表及月考核評(píng)分表報(bào)主任。
7負(fù)責(zé)每周一次檢查安全班的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,并于每月底根據(jù)日常檢查結(jié)果予以通報(bào)。
8不定期檢查各安全班工作情況,各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況,安全防范、消防情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并報(bào)告管理處經(jīng)理。
9 根據(jù)上級(jí)部門(mén)安排,具體落實(shí)夜間查崗計(jì)劃,并將查崗結(jié)果予以上報(bào)。
10 教育員工增收節(jié)支,樹(shù)立經(jīng)營(yíng)管理觀念,努力為管理處創(chuàng)收。
11 完成主任交辦的其它工作。
第3篇 花城物業(yè)小區(qū)保安主管崗位職責(zé)
花城小區(qū)保安主管崗位職責(zé)
①?lài)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,沉著、機(jī)智、公正地處理各項(xiàng)事務(wù),樹(shù)立保安人員的良好形象。
②負(fù)責(zé)擬制安全護(hù)衛(wèi)工作計(jì)劃,并組織具體實(shí)施,對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)責(zé)。
③負(fù)責(zé)主持召開(kāi)保安班長(zhǎng)會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。對(duì)保安各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo),并負(fù)責(zé)處理保安員執(zhí)勤中遇到的疑難問(wèn)題。全面負(fù)責(zé)各班次各個(gè)崗位的保安業(yè)務(wù)工作,檢查考核各班保安人員的崗位出勤情況、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職能力、工作態(tài)度情況,每月提出各班員工工作的考評(píng)意見(jiàn)。
④熟悉和掌握各部門(mén)的基本情況,了解物業(yè)管理情況,明確各班次各崗位的工作重點(diǎn)和流程,并檢查各崗位工作的落實(shí)和完成情況。以外圍和車(chē)庫(kù)為巡邏重點(diǎn),兼顧各個(gè)部門(mén)的治安動(dòng)向,做到勤觀察、勤分析,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)的擴(kuò)大,并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,等待處理。協(xié)助主要出入口做好車(chē)輛管理工作;與業(yè)主發(fā)生分岐時(shí),既要做到堅(jiān)持原則,以理服人,還要做到打不還手、罵不還口。
⑤積極維護(hù)物業(yè)及業(yè)主的利益,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)管理處的各規(guī)章制度,做到模范貫徹、堅(jiān)原則、不徇私情,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,應(yīng)堅(jiān)決制止,性質(zhì)嚴(yán)重的事情要做檢查,嚴(yán)肅處理。
⑥帶領(lǐng)整個(gè)保安隊(duì)伍樹(shù)立良好的道德風(fēng)氣和價(jià)值觀,講正氣,杜絕歪風(fēng)和徇私枉法現(xiàn)象的發(fā)生。定期組織消防演習(xí),日常工作中如發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報(bào)警,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)并參加撲救。發(fā)現(xiàn)故障報(bào)警,應(yīng)迅速消除誤鈴,使之還原,如確有火警,應(yīng)立即報(bào)告,并按應(yīng)急預(yù)案實(shí)施。
⑦保持員工之間的團(tuán)結(jié)互助和合作,關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平,負(fù)責(zé)做好各崗位人員用餐等暫時(shí)離崗位的協(xié)調(diào)工作。
⑧查驗(yàn)員工的崗位記錄,做好詳細(xì)的工作記錄,需要交辦或應(yīng)引起注意的問(wèn)題,應(yīng)做好書(shū)面和口頭兩方面的移交,重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
⑨發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極組織與參加培訓(xùn),完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第4篇 小區(qū)環(huán)境部主管崗位職責(zé)(6)
小區(qū)環(huán)境部主管崗位職責(zé)(六)
1負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2負(fù)責(zé)編制小區(qū)保潔工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
3負(fù)責(zé)編制小區(qū)園林工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
4負(fù)責(zé)公共設(shè)施的巡查,保持公共環(huán)境良好外觀。
5負(fù)責(zé)小區(qū)園林的綠化養(yǎng)護(hù)工作。
6對(duì)清潔工作進(jìn)行督導(dǎo)并檢查。
7對(duì)清潔服務(wù)的不合格項(xiàng)制定改進(jìn)措施,組織落實(shí)并跟蹤實(shí)施效果。
8每天對(duì)管理區(qū)域進(jìn)行巡查,能及時(shí)有效的處理日常事務(wù)及實(shí)發(fā)事故。對(duì)重大事故及時(shí)上報(bào)。
9全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全及日常工作質(zhì)量的督導(dǎo),實(shí)現(xiàn)規(guī)范作業(yè)。
10不定期巡查工作區(qū)域,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員予以徹底清除。
11對(duì)直接下屬入職指導(dǎo)及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),負(fù)責(zé)對(duì)下屬的考勤。
12制訂本部門(mén)的年度培訓(xùn)。
13對(duì)下屬員工進(jìn)行考核,不斷提高工作能力,激勵(lì)員工的工作積極性,提高員工的素質(zhì)和管理能力。
14解答住戶(hù)有關(guān)費(fèi)用方面疑問(wèn):熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),解答住戶(hù)有關(guān)裝修方面疑問(wèn)。
15妥善處理上下級(jí)及同級(jí)部門(mén)之間的關(guān)系;能與各項(xiàng)組、公司相關(guān)職能部門(mén)、供方間保持良好溝通。
16經(jīng)常提出具有可操作性的建議和意見(jiàn)。
17根據(jù)部門(mén)目標(biāo)制定合理的工作計(jì)劃。
18理解上級(jí)工作意圖,制訂相應(yīng)工作計(jì)劃并有效實(shí)施。
19妥善處理客戶(hù)有關(guān)投訴,令客戶(hù)滿(mǎn)意。
20做好員工政治思想工作,關(guān)心員工生活。
21完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
第5篇 __花園小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
花園小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
一、直接上級(jí):工程部經(jīng)理
二、直接下級(jí):工程部作業(yè)人員
三、本職工作:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的技術(shù)管理工作。
四、工作責(zé)任:
1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)下負(fù)責(zé)組織安排分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)具體作業(yè)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
3、負(fù)責(zé)對(duì)分工負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的每日工作和做業(yè)人員的工作進(jìn)行檢查,填寫(xiě)每日工作檢查記錄,第二日上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)與外圍維護(hù)保養(yǎng)和保修的單位進(jìn)行具體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)助工作。
5、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并進(jìn)行具體考核結(jié)果的記錄。
6、負(fù)責(zé)每日對(duì)分工的值班工作、交接班工作進(jìn)行檢查。
7、負(fù)責(zé)每日對(duì)分工的值班、交接表格進(jìn)行檢查。
8、負(fù)責(zé)工程所有管理制度、規(guī)章制度的具體執(zhí)行、落實(shí)。
9、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度準(zhǔn)備對(duì)所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)所需的備品、資料,工具,并負(fù)責(zé)具體的使用管理。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度補(bǔ)充、完善分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的檔案、資料、對(duì)設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的維修、變更及時(shí)登記在設(shè)備管理檔案中。
11、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)不同的管理目標(biāo)要求對(duì)所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行具體的工況分析,制定詳細(xì)的運(yùn)行計(jì)劃;工作標(biāo)準(zhǔn)、程序和維保,維修計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)。
12、掌握分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的特性和業(yè)務(wù)。
13、掌握工作所必需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,并執(zhí)有有效的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。
14、負(fù)責(zé)對(duì)具體工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并達(dá)到完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
15、負(fù)責(zé)完成工程部經(jīng)理交辦的任務(wù)。
第6篇 小區(qū)物業(yè)部主管崗位職責(zé)－13
小區(qū)物業(yè)部主管崗位職責(zé)
1、物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì),提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向經(jīng)理匯報(bào)。
3、執(zhí)行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶(hù)遵守執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng)。
5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
8、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。
9、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。
第7篇 z小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
1.0在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作。
2.0對(duì)小區(qū)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
3.0熟悉各小區(qū)機(jī)電設(shè)備的性能和使用狀況,掌握技術(shù)管理中的難點(diǎn)、重點(diǎn)。
4.0審核運(yùn)行報(bào)表,掌握能耗規(guī)律、發(fā)現(xiàn)異常、分析原因、提出有效的節(jié)能措施。
5.0審閱各系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)技術(shù)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正。
6.0巡查設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除。對(duì)重大故障,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并組織力量及時(shí)處理。
7.0監(jiān)督檢查維修工程、增改工程的質(zhì)量與進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。
8.0制定審核各管理處公共設(shè)施、設(shè)備、房屋本體的年、季、月維修保養(yǎng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。有計(jì)劃、定期組織機(jī)電人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
9.0根據(jù)每月檢查情況對(duì)管理處機(jī)電設(shè)備管理工作效果進(jìn)行考評(píng)。
10.0完成主任交辦的其他任務(wù)。
第8篇 _小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)工程部主管的崗位職責(zé)
1、執(zhí)行管理處經(jīng)理批示,對(duì)管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé),確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù),主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任,要求每天作如下檢查:
⑴小區(qū)內(nèi)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)總是立即處理
⑵檢查下屬崗位紀(jì)委及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正
⑶現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工程質(zhì)量與進(jìn)度
⑷實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施
⑸審閱運(yùn)行報(bào)表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象
2、設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)維修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織檢修,把好技術(shù)關(guān),保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響小區(qū)正常運(yùn)作時(shí),迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織處理,并及時(shí)向管理處經(jīng)理報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案,并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施,使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下,力圖節(jié)省能耗;
4、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃,定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率;
5、切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)、五良好(使用性能良好,、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好)。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬的工作。
6、針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn);
7、審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月由技術(shù)資料員整理歸檔;
8、掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷,對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案,監(jiān)督外協(xié)施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶(hù)的裝修管理,按有關(guān)規(guī)定審查和驗(yàn)收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求;
10、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
第9篇 w小區(qū)環(huán)境主管工作崗位職責(zé)
小區(qū)環(huán)境主管工作崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)清潔管理工作,擬定清潔的工作計(jì)劃和有關(guān)的工作制度。
2)負(fù)責(zé)編制清潔、綠化的年度管理方案并實(shí)施。
3)制定并監(jiān)督實(shí)施綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及轄區(qū)的長(zhǎng)期整改規(guī)劃。
4)建立植物檔案,包括植物名稱(chēng)、生長(zhǎng)特點(diǎn)、常見(jiàn)的病蟲(chóng)害、防治的方法等。
5)負(fù)責(zé)檢查轄區(qū)清潔衛(wèi)生狀況。
6)負(fù)責(zé)制定保潔培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
7)負(fù)責(zé)對(duì)保潔員、綠化員進(jìn)行月度考核。
8)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
第10篇 物業(yè)小區(qū)綜合維修主管崗位職責(zé)-6
物業(yè)小區(qū)綜合維修主管崗位職責(zé)6
崗位名稱(chēng):
綜合維修主管
直接上級(jí):
工程部經(jīng)理
直接下級(jí):
維修領(lǐng)班
本職工作:
1.對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù);
2.熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程部對(duì)本項(xiàng)目新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目其他部門(mén)處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作。
5.負(fù)責(zé)按公司及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定核定住戶(hù)維修項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督維修人員及時(shí)為住戶(hù)提供服務(wù),并按維修回訪(fǎng)要求對(duì)住戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù);
6.負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作;
7.負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
8.負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié);
9.負(fù)責(zé)每周一次對(duì)小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查。遇特殊天氣需加強(qiáng)巡檢次數(shù),并負(fù)責(zé)各種搶險(xiǎn)工作;
10.負(fù)責(zé)完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
11.負(fù)責(zé)所有涉及本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
12.負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專(zhuān)業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫(xiě)相關(guān)表格;
13.負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表;
14.在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作并全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作;
15.負(fù)責(zé)維修員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,以促進(jìn)維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高;
16.積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;
17.負(fù)責(zé)向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議;
18.積極配合部門(mén)內(nèi)其他專(zhuān)業(yè)、其他部門(mén)的工作。
第11篇 小區(qū)環(huán)境部主管崗位職責(zé)7
小區(qū)環(huán)境部主管崗位職責(zé)(七)
1、保潔主管在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施小區(qū)的保潔綠化工作,美化、凈化工作環(huán)境。
2、負(fù)責(zé)保潔工作現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,并定期向主任匯報(bào)。
3、熟悉小區(qū)分布結(jié)構(gòu)、車(chē)行道、人行道、綠化地分布及面積,具有管理保潔的全面技能。
4、制訂工作計(jì)劃,加強(qiáng)組織落實(shí),經(jīng)常檢查督促他們執(zhí)行計(jì)劃及落實(shí)各項(xiàng)工作,每月組織召開(kāi)保潔分析會(huì),總結(jié)保潔工作。
第12篇 __小區(qū)物業(yè)綜合維修主管崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)綜合維修主管崗位職責(zé)
崗位名稱(chēng):綜合維修主管
直接上級(jí):工程部經(jīng)理
直接下級(jí):維修領(lǐng)班
本職工作:
1.對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù);
2.熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程部對(duì)本項(xiàng)目新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目其他部門(mén)處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作。
5.負(fù)責(zé)按公司及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定核定住戶(hù)維修項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督維修人員及時(shí)為住戶(hù)提供服務(wù),并按維修回訪(fǎng)要求對(duì)住戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù);
6.負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作;
7.負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
8.負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié);
9.負(fù)責(zé)每周一次對(duì)小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查。遇特殊天氣需加強(qiáng)巡檢次數(shù),并負(fù)責(zé)各種搶險(xiǎn)工作;
10.負(fù)責(zé)完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
11.負(fù)責(zé)所有涉及本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
12.負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專(zhuān)業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫(xiě)相關(guān)表格;
13.負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表;
14.在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作并全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作;
15.負(fù)責(zé)維修員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,以促進(jìn)維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高;
16.積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;
17.負(fù)責(zé)向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議;
18.積極配合部門(mén)內(nèi)其他專(zhuān)業(yè)、其他部門(mén)的工作。
第13篇 小區(qū)推廣主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小區(qū)所屬小組的管理工作;
2、協(xié)助小區(qū)業(yè)務(wù)與物業(yè)部門(mén)進(jìn)行洽談,督促完成任務(wù)指標(biāo),制定小區(qū)推廣宣傳方案;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)活動(dòng)的引流、策劃,進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)的布置、客戶(hù)接待和銷(xiāo)售工作;
4、負(fù)責(zé)本小區(qū)在小區(qū)公司品牌形象和活動(dòng)的宣傳推廣工作;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主至推廣展廳參觀行程的具體組織;
6、完成上級(jí)部門(mén)安排的其它工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡性別不限;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、語(yǔ)文流暢,表達(dá)清晰;
4、具有親和力和較強(qiáng)的理解能力;
5、品行端正,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);
6、能夠吃苦耐勞,做事踏實(shí)肯干。
第14篇 小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理兼綜管部主管崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理崗位職責(zé) (兼綜管部主管)
(1)協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理完成各項(xiàng)工作;
(2)負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機(jī)調(diào)配等各項(xiàng)綜合 管理工作;
(3)協(xié)助公司文化教育部完成園區(qū)的各項(xiàng)文化教育工作;
(4)協(xié)助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項(xiàng)工作;
(5)協(xié)助公司居家生活服務(wù)部完成各類(lèi)居家生活工作的開(kāi)展;
(6)負(fù)責(zé)內(nèi)部各部門(mén)間具體工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、溝通工作。
(7)負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商跟進(jìn)房屋維修具體事務(wù),負(fù)責(zé)各設(shè)施設(shè)備供應(yīng)單位服務(wù)質(zhì) 量的監(jiān)督與跟蹤;負(fù)責(zé)各外包單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與跟蹤。
(8)負(fù)責(zé)商務(wù)車(chē)調(diào)度及使用審批工作。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第15篇 小區(qū)客戶(hù)服務(wù)部主管崗位職責(zé)（10）
小區(qū)客戶(hù)服務(wù)部主管崗位職責(zé)(十)
1、在管委會(huì)主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)部的日常管理和小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待工作,做好業(yè)主報(bào)修、投訴、建議等的接待,同時(shí)負(fù)責(zé)登記、處置和回訪(fǎng)系列工作,并做好記錄。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)的房屋裝飾裝修管理工作,杜絕違規(guī)裝飾和超范圍裝修。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)的犬只管理工作。
5、協(xié)助辦公室主任開(kāi)展員工職業(yè)道德教育,員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與考核,以及小區(qū)社區(qū)文化建設(shè)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第16篇 小區(qū)物業(yè)客服主管崗位職責(zé)－2
小區(qū)物業(yè)客服主管的崗位職責(zé)2
1、注重部門(mén)禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;檢查部門(mén)員工禮儀服飾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范,工作室內(nèi)衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)。
2、檢查員工的客服工作流程,以身作則倡導(dǎo)'業(yè)主想到的我們做到,業(yè)主沒(méi)有想到的我們?yōu)闃I(yè)主想到'的服務(wù)理念。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本部門(mén)人員工作情況,每日查閱各崗位工作記錄,準(zhǔn)確了解各項(xiàng)工作完成及未完成情況。
4、負(fù)責(zé)每日向管理處經(jīng)理匯報(bào)前廳工作情況。
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員班次、假期排定。
6、熟練掌握管轄范圍內(nèi)的操作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
7、維持良好的服務(wù)秩序,提供微笑、主動(dòng)、熱情、細(xì)致、快速、準(zhǔn)確的客戶(hù)服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)與業(yè)主之間建立良好的溝通關(guān)系,實(shí)施業(yè)主咨詢(xún)和業(yè)主問(wèn)答,反饋業(yè)主的意見(jiàn)和建議。
9、認(rèn)真正確回答業(yè)主的提問(wèn),解決好每一宗業(yè)主投訴工作;做好業(yè)主投訴和接待工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋業(yè)主的意見(jiàn)和建議。
10、負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核;對(duì)本部門(mén)新到員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn),及定期對(duì)在職人員進(jìn)行崗上培訓(xùn)。
11、負(fù)責(zé)關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工,及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài),及時(shí)匯報(bào)管理處經(jīng)理、開(kāi)展針對(duì)性工作。
12、熟悉小區(qū)情況,勤巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
