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第1篇 預(yù)訂專員崗位職責(zé)
酒店預(yù)訂平臺推廣專員 鄭州華商匯控股有限公司 鄭州華商匯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,鄭州華商匯控股有限公司,華商匯 我公司為五星級酒店預(yù)訂平臺,現(xiàn)招聘推廣專員。無需有酒店相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,有親和力,善于地推即可。
職責(zé)描述:
1、線上/線下推廣宣傳我公司酒店預(yù)訂渠道;
2、完成酒店周邊市場調(diào)研,制定有效營銷方案與銷售策略;
3、協(xié)助客戶完成預(yù)訂及入住。
4、招聘并管理輔助人員。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷管理等相關(guān)專業(yè);
2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,了解酒店行業(yè)動態(tài);
4、良好的的溝通協(xié)調(diào)能力、語言文字表達(dá)能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,領(lǐng)導(dǎo)能力和抗壓能力。
具體工作內(nèi)容:
1、通過微信、陌陌、微博、閑魚等線上工具推廣宣傳銷售;
2、在高檔酒店附近,進(jìn)行推廣宣傳(搭訕),引導(dǎo)潛在客戶添加預(yù)訂客服微信及關(guān)注公眾號;
3、在高檔寫字樓推廣宣傳;
4、與酒吧、高檔ktv洽談合作;
5、在高消費(fèi)場所記錄挪車電話,隨后電話推廣。
6、招聘并管理輔助人員。
第2篇 預(yù)訂客服專員崗位職責(zé)
每人限報(bào)一個崗位,如有任何疑問請咨詢85708677-891
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、做好網(wǎng)絡(luò)客戶維護(hù)工作、及時跟蹤客戶的訂單動態(tài);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情,提出分析報(bào)告;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)的各項(xiàng)工作;
6、協(xié)助維護(hù)平臺產(chǎn)品的價(jià)格、及時更新平臺產(chǎn)品的圖文及數(shù)據(jù)。
任職要求:
1、____年應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、能力要求:性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,工作態(tài)度積極向上。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;要求要有客戶為先的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
3、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
4、身體健康,能適應(yīng)高強(qiáng)度、創(chuàng)新型工作。
第3篇 機(jī)票預(yù)訂專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)客戶需求負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際機(jī)票的查詢、預(yù)訂、報(bào)價(jià)、出票等；
2、可協(xié)助客戶設(shè)計(jì)最優(yōu)路線及轉(zhuǎn)機(jī)方案且熟悉不同航空公司的最優(yōu)出票方案；
3、能夠獨(dú)立完成客戶的國內(nèi)、國際機(jī)票的改期、退票等后續(xù)服務(wù)需求；
4、負(fù)責(zé)處理特殊機(jī)票或團(tuán)隊(duì)機(jī)票的申請，預(yù)訂等相關(guān)操作；
5、維護(hù)與航空公司及代理商的關(guān)系，了解航空市場全方面的信息，及時掌握國際航空公司的各種促銷價(jià)格、獎勵政策、新產(chǎn)品以及團(tuán)隊(duì)價(jià)格等并及時發(fā)布。
【任職條件】
1、專科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，持有航空運(yùn)輸銷售人員業(yè)務(wù)合格證書者為佳；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的國內(nèi)和國際航空客運(yùn)知識、熟練操作民航訂位系統(tǒng)、熟知各項(xiàng)操作指令；
3、熟悉各航空公司退改簽規(guī)定等、能獨(dú)立完成國內(nèi)和國際機(jī)票的預(yù)訂、出票、改簽、退票等相關(guān)工作、并熟悉國際機(jī)票銷售政策；
做五休一(每月需參加一到二次周末值班)
第4篇 預(yù)訂客服專員崗位職責(zé)任職要求
預(yù)訂客服專員崗位職責(zé)
每人限報(bào)一個崗位，如有任何疑問請咨詢85708677-891
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、做好網(wǎng)絡(luò)客戶維護(hù)工作、及時跟蹤客戶的訂單動態(tài);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情，提出分析報(bào)告;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)的各項(xiàng)工作;
6、協(xié)助維護(hù)平臺產(chǎn)品的價(jià)格、及時更新平臺產(chǎn)品的圖文及數(shù)據(jù)。
任職要求:
1、2018年應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、能力要求:性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，工作態(tài)度積極向上。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏;要求要有客戶為先的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
3、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
4、身體健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度、創(chuàng)新型工作。
預(yù)訂客服專員崗位
第5篇 度假預(yù)訂專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接受客戶線上、線下對旅游產(chǎn)品的咨詢;
2、負(fù)責(zé)接聽客戶對旅游產(chǎn)品的電話預(yù)訂;
3、負(fù)責(zé)客戶訂單的處理和問題的解決。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通表達(dá)能力;
3、熟悉電腦操作,中英文打字熟練;
4、能夠接受公司的班次安排
第6篇 infrastructureanalyst/預(yù)訂中心it運(yùn)維專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
core work activities
· perform installations， maintenance and repairs of all property-based computer systems， equipment and peripheral devices
· primary hardware contact for technical processes and specific projects
· pc support escalation from tier 1 (atos) to tier 2 resources (local it， corporate it and network services)
· support basic telephony configuration and in-center maintenance
· support for sales (in-center & home agent)， customer care， rewards and customer engagement center support team desktop portfolios
· support home agent deployments
· track and inventory all hardware assets
· coordinate escalation issues across tier 3 and tier 4 corporate it resources to resolution
· coordinate with onsite leadership on operational technology needs
education and e_perience
· technical specialization in pc support and understanding of network infrastructure
· e_tensive understanding of windows and mac desktop operating systems， familiar with ios / android mobile is preferred
· a+， n+ and/or microsoft certifications preferred
· e_perience using ms office (including access) and sharepoint (reveal)
· fluent written and spoken english and chinese
· minimum 4 year working e_perience in similar role
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗(yàn)
第7篇 旅游預(yù)訂專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 處理旅游產(chǎn)品訂單,與酒店,景區(qū)對接,處理下單事宜
2. 承接客戶對國內(nèi)旅游產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品信息的電話咨詢、預(yù)訂需求等,并予以妥善解決;
3.受理和回復(fù)客戶咨詢、投訴、建議以及其它客戶服務(wù)工作。
任職要求:
1.良好的溝通能力、標(biāo)準(zhǔn)的普通話、勤奮認(rèn)真的工作態(tài)度;
2.良好的心理素質(zhì)和緊急事務(wù)應(yīng)對能力;
3. 接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
第8篇 酒店預(yù)訂專員崗位職責(zé)
酒店預(yù)訂平臺推廣專員 鄭州華商匯控股有限公司 鄭州華商匯房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,鄭州華商匯控股有限公司,華商匯 我公司為五星級酒店預(yù)訂平臺,現(xiàn)招聘推廣專員。無需有酒店相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,有親和力,善于地推即可。
職責(zé)描述:
1、線上/線下推廣宣傳我公司酒店預(yù)訂渠道;
2、完成酒店周邊市場調(diào)研,制定有效營銷方案與銷售策略;
3、協(xié)助客戶完成預(yù)訂及入住。
4、招聘并管理輔助人員。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷管理等相關(guān)專業(yè);
2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,了解酒店行業(yè)動態(tài);
4、良好的的溝通協(xié)調(diào)能力、語言文字表達(dá)能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心,領(lǐng)導(dǎo)能力和抗壓能力。
具體工作內(nèi)容:
1、通過微信、陌陌、微博、閑魚等線上工具推廣宣傳銷售;
2、在高檔酒店附近,進(jìn)行推廣宣傳(搭訕),引導(dǎo)潛在客戶添加預(yù)訂客服微信及關(guān)注公眾號;
3、在高檔寫字樓推廣宣傳;
4、與酒吧、高檔ktv洽談合作;
5、在高消費(fèi)場所記錄挪車電話,隨后電話推廣。
6、招聘并管理輔助人員。
第9篇 高級國際機(jī)票預(yù)訂專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)客戶需求負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際機(jī)票的查詢、預(yù)訂、報(bào)價(jià)、出票等；
2、可協(xié)助客戶設(shè)計(jì)最優(yōu)路線及轉(zhuǎn)機(jī)方案且熟悉不同航空公司的最優(yōu)出票方案；
3、能夠獨(dú)立完成客戶的國內(nèi)、國際機(jī)票的改期、退票等后續(xù)服務(wù)需求；
4、負(fù)責(zé)處理特殊機(jī)票或團(tuán)隊(duì)機(jī)票的申請，預(yù)訂等相關(guān)操作；
5、維護(hù)與航空公司及代理商的關(guān)系，了解航空市場全方面的信息，及時掌握國際航空公司的各種促銷價(jià)格、獎勵政策、新產(chǎn)品以及團(tuán)隊(duì)價(jià)格等并及時發(fā)布。
【任職條件】
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，持有航空運(yùn)輸銷售人員業(yè)務(wù)合格證書者為佳；
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的國內(nèi)和國際航空客運(yùn)知識、熟練操作民航訂位系統(tǒng)、熟知各項(xiàng)操作指令；
3、熟悉各航空公司退改簽規(guī)定等、能獨(dú)立完成國內(nèi)和國際機(jī)票的預(yù)訂、出票、改簽、退票等相關(guān)工作、并熟悉國際機(jī)票銷售政策；
4、有良好的溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力，工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；
5、熟練使用office辦公軟件、有良好的英語基礎(chǔ)。
第10篇 酒店預(yù)訂專員崗位職責(zé)任職要求
酒店預(yù)訂專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)客戶的差旅政策及喜好，為客戶預(yù)訂或推薦符合要求的酒店房型;
2、負(fù)責(zé)與酒店確認(rèn)訂單，通過有效溝通、協(xié)調(diào)，最大化提升訂單確認(rèn)成功率;
3、第一時間將處理的問題訂單內(nèi)容反饋銷售、產(chǎn)品等相關(guān)部門處理;
4、在不損害用戶利益及不影響酒店形象的情況下有效進(jìn)行良好的雙向協(xié)調(diào)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，1年以上酒店預(yù)訂服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有去哪兒、攜程和藝龍等相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、談吐優(yōu)雅，聲音柔美，思維敏捷，具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識;
4、具有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力。
