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第1篇 質(zhì)量運營管理專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、部門項目交付管理，對部門產(chǎn)品過程數(shù)據(jù)度量、分析，負(fù)責(zé)審核報告的輸出并公示；
2、部門月度交付會議的組織，對部門敏捷的推行；
3、總結(jié)并對部門產(chǎn)品短板分析，跟進產(chǎn)品質(zhì)量，制定優(yōu)化方案，改進措施落實；
4、負(fù)責(zé)部門質(zhì)量活動執(zhí)行監(jiān)控和報告
5、項目風(fēng)險跟進閉環(huán)，保證活動執(zhí)行，
6、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理制定項目質(zhì)量管理流程；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上工作經(jīng)驗，其中至少包括2年以上軟件行業(yè)qa工作經(jīng)驗。
3、熟悉cmmi，pmbok，敏捷。
4、有開發(fā)，測試或項目管理經(jīng)驗優(yōu)先
5、邏輯清晰，溝通能力強
第2篇 車輛運營管理專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)車輛故障救援、處理、送修及車輛維修跟進；
2、負(fù)責(zé)車輛年檢、道路運輸證年審；
3、各分公司車輛送修車輛日常保養(yǎng)、維修內(nèi)容審核；
4、維修檔案存放與管理；
5、車輛保養(yǎng)、維修信息統(tǒng)計、反饋；
6、與維修廠核對車輛維修、保養(yǎng)費用單據(jù)；
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；3年及以上車輛售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗；
2、新能源車輛相關(guān)、充電設(shè)備相關(guān)、車輛維修、整備、保養(yǎng)、保險等相關(guān)知識；
3、駕照c1及以上、實際駕齡3年以上者優(yōu)先；
3、具有較強的責(zé)任心、管理能力、邏輯思維能力、判斷與決策能力、人際溝通能力、計劃與執(zhí)行能力
第3篇 運營管理專員崗位職責(zé)
運營管理專員 金蝶軟件杭州 金蝶軟件(中國)有限公司杭州分公司,金蝶軟件(中國),金蝶軟件杭州,金蝶軟件杭州分公司 職責(zé)描述:
1、掌握業(yè)務(wù)領(lǐng)域團隊及人員信息,協(xié)助業(yè)務(wù)目標(biāo)下達及落實,收集及記錄業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)數(shù)據(jù);
2、根據(jù)制度進行商機、合同的審核把關(guān)工作;
3、定期分析公司收款、合同簽約、老客戶服務(wù)經(jīng)營等運營情況;
4、負(fù)責(zé)定期整理公司紙質(zhì)合同、裝訂歸檔;
5、交付業(yè)績數(shù)據(jù)核算、交付考核及獎勵測算等;
6、結(jié)合運營過程管理,具體問題具體分析,撰寫運營報告;
7、收集日常業(yè)務(wù)及資源需求反饋,協(xié)助運營各項事務(wù)工作執(zhí)行;
8、完成部門負(fù)責(zé)人臨時交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、本科以上學(xué)歷,管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
3、熟練運用office軟件(e_cel表格、公式、分析;word排版;ppt制作;)具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、耐心細(xì)致,思維清晰,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能獨立制作數(shù)據(jù)分析報告;
5、工作積極主動,具有強烈的責(zé)任心、良好的自我認(rèn)知及職業(yè)定向。
第4篇 運營管理專員/司管專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、負(fù)責(zé)司機的日常管理和服務(wù)支持工作，包括但不限于司機培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督，監(jiān)督司機日常服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定的落實工作；
2、對接城市滴滴平臺，政策解讀，信息傳達給各部門，協(xié)助每位隊長管理對應(yīng)組別的司機；
3、查看谷雨后臺數(shù)據(jù)，了解、跟進司機上線，紅線，服務(wù)時長等情況，同步至相關(guān)部門及人員；
4、根據(jù)網(wǎng)約車政策督促、幫助名下司機理解、配合完成各項任務(wù)(如網(wǎng)約車證、運輸證辦理);
5、積極配合公司的司管政策，執(zhí)行公司激勵方案，組織司機團建活動。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件和社交軟件，了解交通法規(guī)、網(wǎng)約車行業(yè)基本知識；
2、2年及以上工作經(jīng)驗，有汽車租賃、網(wǎng)約車行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
3、有較強的服務(wù)意識，為人正直，溝通協(xié)作能力較強；
4、做事態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有耐心、誠信、細(xì)心等良好的品格 。
第5篇 物流運營管理專員崗位職責(zé)任職要求
物流運營管理專員崗位職責(zé)
物流專員(鐵水運營管理員) 東風(fēng)車城物流股份有限公司 東風(fēng)車城物流股份有限公司，東風(fēng)車城 1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標(biāo)、公司資源網(wǎng)絡(luò)布局，結(jié)合客戶的物流服務(wù)需求，參與制定運力資源匹配規(guī)劃，在鐵、水等服務(wù)能力基礎(chǔ)上、設(shè)計各種與區(qū)域線路相結(jié)合的組合服務(wù)產(chǎn)品，制定整車物流運輸業(yè)務(wù)規(guī)劃思路和發(fā)展目標(biāo);
2.依據(jù)規(guī)劃思路和發(fā)展目標(biāo)，參與制訂分階段實施的策略和舉措，形成《整車物流業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及實施策略報告》;
3.根據(jù)資源分布及運力流向分析，參與制定資源與運力匹配計劃，明確業(yè)務(wù)資源和物流資源(鐵、水)需求;
4.依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃思路，明確建設(shè)整車物流業(yè)務(wù)運輸管理體系的思路和目標(biāo);
5.確定運輸管理體系相關(guān)責(zé)任單位和職責(zé)分工;
6.依據(jù)整車物流業(yè)務(wù)運輸管理的全生命周期(運輸計劃接收、運輸計劃分配、車輛交接、在途跟蹤、運抵交車、回單、對賬等)，制訂相關(guān)制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)及激勵機制，形成《整車物流業(yè)務(wù)運輸管理體系文件》，指導(dǎo)運輸管理相關(guān)工作的開展;
7.定期評估運輸管理體系文件的適用性，結(jié)合管理需要和實際情況完善與修訂;
8.根據(jù)市場管理部新業(yè)務(wù)開發(fā)或現(xiàn)有客戶的服務(wù)需求，對需求信息進行調(diào)研和收集;
9.通過對需求信息整理和分析，明確保障方案的思路和目標(biāo);
10.依據(jù)方案思路和目標(biāo)，制訂實施策略、保障組織、資源配置和行動計劃，輸出運輸(鐵、水)服務(wù)保障方案;
11.配合市場總監(jiān)完成與客戶的溝通講解，落實保障方案，并跟蹤評價;
12.對運輸業(yè)務(wù)全過程進行監(jiān)控，督促項目公司解決運輸異常、客戶投訴等問題;
13.每月對項目公司和供方的服務(wù)質(zhì)量進行評價，組織制訂運輸服務(wù)改善方案，推動運輸服務(wù)質(zhì)量提升;
14.監(jiān)督回單和對賬管。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷
2.熟悉整車物流業(yè)各項專業(yè)知識，了解其他相關(guān)知識。
3.良好的人際溝通能力，組織開拓能力
4.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和社交能力
5.具有較強的分析解決問題的能力
第6篇 物流運營管理專員崗位職責(zé)
倉儲物流管理高級專員(運營管理) 順豐速運事業(yè)群 順豐速運事業(yè)群發(fā)展結(jié)構(gòu)化分支機構(gòu) 職責(zé)描述:
1,根據(jù)集團戰(zhàn)略,協(xié)助統(tǒng)籌制定年度倉儲運營計劃; ,
2,全網(wǎng)倉儲運營的管理,包括:收貨、上架、揀貨、包裝、盤點、下架、退貨等操作的管理、協(xié)調(diào)與控制,物料計劃及庫存管理;
3,改善優(yōu)化倉儲管理的各項流程和標(biāo)準(zhǔn),建立規(guī)范完整的物流倉儲操作報表,及時反饋物流倉儲操作,將規(guī)章制度落實到日常工作中,對員工的工作質(zhì)量及效率跟蹤并加以提升;
4,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作事宜。
任職要求:
1,本科及以上學(xué)歷(能力突出者可放寬條件),物流、運輸、倉儲等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2,5年以上倉儲、物流行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上倉儲運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗 ,
3,熟悉倉儲物流運作模式、倉儲運營管理模式,并有熟練的操作與管理經(jīng)驗,有ie工作經(jīng)驗優(yōu)先
4,具有高度的責(zé)任心、獨立工作的能力,并具備較強的需求分析、判斷和解決問題的能力;具有良好的的溝通能力、較強的組織協(xié)調(diào)、計劃統(tǒng)籌、決策能力。'
第7篇 運營管理部專員崗位職責(zé)
商務(wù)專員-運營管理部 中建材信息技術(shù)股份有限公司 中建材信息技術(shù)股份有限公司,中建信息,中建材信息,中建材 職責(zé)描述:
1) 負(fù)責(zé)公司銷售部門的銷售執(zhí)行商務(wù)工作;
2) 協(xié)助銷售進行銷售合同的審批;
3) 根據(jù)批準(zhǔn)后的銷售合同、外采合同、第三方服務(wù)合同及相關(guān)文件的審批及簽訂;
4) 負(fù)責(zé)公司與客戶之間的商務(wù)溝通及銜接;
5) 負(fù)責(zé)銷售合同的執(zhí)行、跟蹤,確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;
6) 負(fù)責(zé)根據(jù)銷售合同條款準(zhǔn)確及時登記應(yīng)收賬款、積極配合銷售進行應(yīng)收賬款的核對并跟蹤收款,收到合同相關(guān)款項后及時入賬核銷應(yīng)收賬款;
7)負(fù)責(zé)根據(jù)合同執(zhí)行情況申請銷售發(fā)票,并聯(lián)系客戶郵寄、跟蹤發(fā)票送達;
8) 負(fù)責(zé)整理/歸檔銷售合同、外采合同、第三方服務(wù)合同等文件;
9) 完成上級交辦的其他工作;
任職要求:
1)市場營銷、國際貿(mào)易類、英語、計算機等專業(yè)畢業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2)有2年以上it商務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉使用sap軟件者優(yōu)先;
3)做事積極主動、細(xì)心耐心,具有高度的責(zé)任心;
4)有良好語言表達、溝通協(xié)調(diào)能力,善與人合作,思維敏捷,具備良好應(yīng)變能力及開拓創(chuàng)新能力。
第8篇 銷售運營管理專員崗位職責(zé)
銷售運營管理專員 ism 巴魯夫自動化(上海)有限公司 巴魯夫自動化(上海)有限公司,巴魯夫 崗位職責(zé)
收集客戶信息,建立客戶檔案。
接收客戶咨詢、報價,訂單生成,跟蹤貨源,收款及發(fā)貨。
客戶服務(wù),投訴處理,樣品試用請求及跟蹤。
銷售文件匯總整理歸檔,收集整理歸檔報告。
處理客戶退貨換貨維修等服務(wù)請求、跟蹤進度、與其他部門協(xié)調(diào)。
收集整理月度、季度、年度銷售數(shù)據(jù)并匯報,管理各類信息數(shù)據(jù)并負(fù)責(zé)保密。
其他客戶服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。
任職要求
大專以上學(xué)歷。
應(yīng)屆畢業(yè)生即可,最好具備銷售助理相關(guān)工作經(jīng)驗。
使用微軟辦公自動化軟件(e_cel, word, powerpoint) 精通e_cel。
責(zé)任心強,具有團隊精神。
英語四級以上,優(yōu)秀的英文讀、寫能力。
responsibilities
collect customer information, establish customer files.
send and receive customer inquiries, quote, generate orders, track goods, collections and shipments.
customer service, complaint handling, samples request and tracking.
collect and hold business-related documents, collect and hold reports.
process returns and repair, track progress and assort with other departments.
collect monthly, quarterly and yearly business data and reporting, management of all kinds of data, maintain secrecy.
other customer service related work.
profile of candidate
college degree or above.
fresh graduates, preferably with sales assistant related work e_perience.
ms office (e_cel, word, powerpoint), e_pert skills in e_cel.
strong sense of responsibility. good team spirit.
cet 4 or above, fluency in written english.
