- 目錄
第1篇 物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)范本
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作。
2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
3.當(dāng)經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理進(jìn)行工作。
4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
5.遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計(jì)劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對(duì)部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6.有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7.有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。
第2篇 物業(yè)經(jīng)理助理崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。
二、督促各物業(yè)公司工作計(jì)劃實(shí)施。
三、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
四、參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。
六、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。
七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。
八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
職責(zé)二:物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項(xiàng)工作。
2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
3.當(dāng)經(jīng)理部在時(shí),大力經(jīng)理進(jìn)行工作。
4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
5.遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對(duì)部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6.有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7.有權(quán)處理客戶對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。
職責(zé)三:物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、協(xié)助項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理的工作開展和日常事務(wù)處理,當(dāng)好參謀和助手。
二、兼管本項(xiàng)目區(qū)域辦公室職責(zé)范圍的工作。
三、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和指令。
四、受項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理委托,代理行使常務(wù)經(jīng)理職權(quán)。
五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
第3篇 z大廈項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
大廈項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
_協(xié)助經(jīng)理做好部門日常工作;
_分管前臺(tái)服務(wù)、清潔工作及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,對(duì)小區(qū)每日實(shí)施全面檢查;
_協(xié)助經(jīng)理做好定期回訪及對(duì)客戶投訴的處理;
_負(fù)責(zé)短期服務(wù)公寓工作,包括:客戶接待、收費(fèi)、房間檢查等;
_對(duì)銷售部開出的物業(yè)聯(lián)系單的發(fā)放與落實(shí),全面掌握客戶入住前的各項(xiàng)準(zhǔn)備情況,確?？蛻舭雌跓o(wú)誤入住;
_辦理外籍人員住宿登記,各類施工證的辦理及押金收取工作;
_每周房況表統(tǒng)計(jì)及住戶檔案的及時(shí)修改;
_鐘點(diǎn)工的安排,健身房等的管理;
_項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、參與組織開展公司年度kpi指標(biāo)確定、調(diào)整與考核工作。
2、持續(xù)跟蹤各指標(biāo)、進(jìn)度落實(shí)情況，監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，保障任務(wù)及時(shí)達(dá)成。
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)管控體系建設(shè)與實(shí)施，提升運(yùn)營(yíng)效率。
4、開展物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)研究，收集與整理物業(yè)行業(yè)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
5、提供優(yōu)化管控模式，推進(jìn)組織架構(gòu)優(yōu)化建設(shè)建議報(bào)告。
置換后崗位與原崗位職責(zé)區(qū)別
崗位要求
1、管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷，35歲以下。
2、具備3年以上物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理或品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任2年以上物業(yè)運(yùn)營(yíng)主管以上崗位。
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。
物業(yè)經(jīng)理助理崗位
第5篇 物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理助理 統(tǒng)籌工作:
1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規(guī)范和充實(shí)物業(yè)管理體系,負(fù)責(zé)開業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營(yíng)管理;
2. 完成部門總體人員編制、提出合理排班計(jì)劃并督促落實(shí)情況;
3. 控制項(xiàng)目的管理成本,完成項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4. 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)消防啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)
報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備方面的設(shè)備安全運(yùn)行
專業(yè)工作:
1. 協(xié)助物管經(jīng)理檢查下屬人員崗位紀(jì)律和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;
2. 定期召集物業(yè)各部門舉行管理例會(huì),針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行發(fā)展中的各項(xiàng)制度或管理方案做出及時(shí)合
理的調(diào)整;
3. 編制、審訂各類設(shè)備檢修計(jì)劃和操作規(guī)程,保證全部機(jī)械設(shè)備連續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4. 監(jiān)控規(guī)律有序的維修,經(jīng)常檢查和監(jiān)督系統(tǒng)值班人員崗位制度規(guī)定的執(zhí)行情況,督
促下屬做好設(shè)備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔;
5. 建立日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊
急突發(fā)事件),營(yíng)造安全的購(gòu)物環(huán)境;
6. 制定設(shè)備系統(tǒng)安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參加系統(tǒng)的驗(yàn)收和移交工作,對(duì)質(zhì)量問
題提示技術(shù)上的意見。
團(tuán)隊(duì)管理及溝通:
1. 員工的培訓(xùn)工作,提高員工的綜合工作素質(zhì);
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè),并采取有效防范措施;
3. 協(xié)助完成各項(xiàng)推廣活動(dòng)及布置,提供良好的后援支持。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營(yíng)運(yùn)方向及需要而調(diào)整 1.能熟練使用辦公軟件
2.工作認(rèn)真,謹(jǐn)慎仔細(xì),積極主動(dòng)
3.責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神
4.能夠樹立與公司相同的價(jià)值觀
5.具有基本的文件管理經(jīng)驗(yàn)
6.有一定的文書書寫能力 統(tǒng)籌工作:
1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規(guī)范和充實(shí)物業(yè)管理體系,負(fù)責(zé)開業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營(yíng)管理;
2. 完成部門總體人員編制、提出合理排班計(jì)劃并督促落實(shí)情況;
3. 控制項(xiàng)目的管理成本,完成項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4. 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)消防啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)
報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備方面的設(shè)備安全運(yùn)行
專業(yè)工作:
1. 協(xié)助物管經(jīng)理檢查下屬人員崗位紀(jì)律和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;
2. 定期召集物業(yè)各部門舉行管理例會(huì),針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行發(fā)展中的各項(xiàng)制度或管理方案做出及時(shí)合
理的調(diào)整;
3. 編制、審訂各類設(shè)備檢修計(jì)劃和操作規(guī)程,保證全部機(jī)械設(shè)備連續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4. 監(jiān)控規(guī)律有序的維修,經(jīng)常檢查和監(jiān)督系統(tǒng)值班人員崗位制度規(guī)定的執(zhí)行情況,督
促下屬做好設(shè)備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔;
5. 建立日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊
急突發(fā)事件),營(yíng)造安全的購(gòu)物環(huán)境;
6. 制定設(shè)備系統(tǒng)安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參加系統(tǒng)的驗(yàn)收和移交工作,對(duì)質(zhì)量問
題提示技術(shù)上的意見。
團(tuán)隊(duì)管理及溝通:
1. 員工的培訓(xùn)工作,提高員工的綜合工作素質(zhì);
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè),并采取有效防范措施;
3. 協(xié)助完成各項(xiàng)推廣活動(dòng)及布置,提供良好的后援支持。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營(yíng)運(yùn)方向及需要而調(diào)整
第6篇 物業(yè)經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理與物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行iso9000質(zhì)量管理體系及iso14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2.制定管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工合作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6.協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。
7.認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項(xiàng)工作。
2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
3.當(dāng)經(jīng)理部在時(shí),大力經(jīng)理進(jìn)行工作。
4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
5.遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對(duì)部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6.有權(quán)處理客戶對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
7.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。
第7篇 物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)（3）
物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)(三)
1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作。
2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
3.當(dāng)經(jīng)理不在時(shí),代理經(jīng)理進(jìn)行工作。
4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
5.遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對(duì)部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6.有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7.有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。
