物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)14篇

第1篇 物業(yè)管理部項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理部項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理 北京美瑞泰富置業(yè)有限公司 北京美瑞泰富置業(yè)有限公司,美瑞泰富,美瑞泰富 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目各類外委服務(wù)(包含但不限于日保、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、綠植綠化)的招投標(biāo)及供方評估、考核、退出等工作;

2、完成分管項(xiàng)目年度經(jīng)營管理指標(biāo)的制定、審核、執(zhí)行及考核工作;

3、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)用的催繳督導(dǎo),并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行收費(fèi)考核;

4、負(fù)責(zé)審定及督導(dǎo)分管物業(yè)項(xiàng)目年、季、月度工作計劃及實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)組織及審定分管物業(yè)項(xiàng)目所有崗位(除工程外)作業(yè)指導(dǎo)書落地,并實(shí)施相關(guān)培訓(xùn);

6、負(fù)責(zé)所管理區(qū)域重大事件與重大投訴的處理,處理進(jìn)度及結(jié)果及時上報物業(yè)管理中心;

7、指導(dǎo)分管物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)文化活動的開展;不定期針對項(xiàng)目開展品質(zhì)督導(dǎo)、暗訪等工作;

8、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的市場調(diào)研及市場拓展和投標(biāo)組織等工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,行業(yè)從業(yè)不少于6年,有五大行工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

2、有5萬平米以上甲級寫字樓、公寓或五星級酒店經(jīng)歷;擔(dān)任物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年或相關(guān)專業(yè)經(jīng)理5年以上工作經(jīng)歷;

3、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求;

4、卓越的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;

5、良好的口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力、溝通能力;

6、具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織能力。具備對外協(xié)調(diào)、公關(guān)及應(yīng)對突發(fā)事件的管理能力;

7、具有現(xiàn)代化的管理理念和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力,以及極強(qiáng)的執(zhí)行能力。

8、有成功市場拓展新項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

第2篇 物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、 熟悉購物中心設(shè)計管理流程，有室內(nèi)、燈光等設(shè)計經(jīng)驗(yàn);

2、 與顧問公司溝通設(shè)計要求，與工程公司協(xié)調(diào)工作進(jìn)度;

3、 跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，制定出圖計劃，把控出圖時間節(jié)點(diǎn)，熟知人員工作效率，做好各階段人工安排;

4、 做好階段匯報工作中的文書往來記錄工作，做好現(xiàn)場跟進(jìn)，提早發(fā)現(xiàn)并主動解決問題。

5、 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目實(shí)施計劃并與相關(guān)部門溝通，推動項(xiàng)目的實(shí)施及全程管理;負(fù)責(zé)與生產(chǎn)方對藝術(shù)品的材料、工藝、品質(zhì)等要求進(jìn)行技術(shù)溝通，并監(jiān)督生產(chǎn)加工過程。

6、 熟悉軟裝陳設(shè)工藝，負(fù)責(zé)硬裝團(tuán)隊(duì)的技術(shù)把關(guān)，做好團(tuán)隊(duì)新人幫帶工作。

7、 對設(shè)計有熱情，對設(shè)計和施工品質(zhì)有高要求;

7、具有解決現(xiàn)場實(shí)際技術(shù)問題的能力;

8、熟悉各種辦公和繪圖軟件操作，設(shè)計能力和手繪能力強(qiáng)優(yōu)先;

9、國內(nèi)外注冊建筑師優(yōu)先;

10、有管理經(jīng)驗(yàn)，能自我激勵，能在壓力下工作;

11、溝通能力強(qiáng)，作為甲方有與知名設(shè)計師合作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、6-8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上商場或百貨業(yè)設(shè)計經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉購物中心改造設(shè)計流程。

4、熟悉品牌組合、鋪位分割、業(yè)態(tài)規(guī)劃、動線設(shè)計的原理和方法;

物業(yè)管理部經(jīng)理崗位

第3篇 z小區(qū)物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

小區(qū)物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.1落實(shí)總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作;

1.2負(fù)責(zé)本部門整體運(yùn)作;

1.3負(fù)責(zé)本部門考核與評估;

1.4對本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及評定等工作;

1.5審定本部門的工作計劃和工作安排;

1.6建立對外聯(lián)系渠道,直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關(guān)系,接待來訪人員;

1.7負(fù)責(zé)收集有關(guān)物業(yè)管理的各項(xiàng)政策法規(guī),及時向總經(jīng)理匯報并提出建議。

第4篇 物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.協(xié)助副總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略、計劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);

2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)工程管理體系,并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行;

3.領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理部工作,制定物業(yè)管理、工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范;

4.編制年度工程預(yù)算方案,對公司工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的指導(dǎo)及監(jiān)管;

5.負(fù)責(zé)公司所管理項(xiàng)目的工程技術(shù)支持,解決項(xiàng)目設(shè)計、施工中的重大技術(shù)問題,并提供專業(yè)的工程建議。

任職要求:

1.全日制大專及以上學(xué)歷,工民建、機(jī)電一體化、工程管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.8年以上物業(yè)工程專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗經(jīng)驗(yàn);

3.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及管理能力;

4.能夠?qū)Ω黝愇飿I(yè)項(xiàng)目工程技術(shù)問題提供專業(yè)顧問指導(dǎo)。

第5篇 物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

商業(yè)物業(yè)管理部經(jīng)理 廣州市萬科房地產(chǎn)有限公司分支機(jī)構(gòu) 廣州市萬科房地產(chǎn)有限公司分支機(jī)構(gòu) 崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司各項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo),組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃,確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);

2、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進(jìn)出管理、突發(fā)事件處理等工作;

3、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);

5、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)管理,制定、修訂及實(shí)施部門各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī),持有建(構(gòu))筑物消防員證優(yōu)先;

3、優(yōu)秀的計劃組織及推進(jìn)能力;

4、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力;

5、積極主動,有持續(xù)改善的意識,有較強(qiáng)的抗壓能力。

第6篇 物業(yè)管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理部副經(jīng)理(工程方向) 上海五角場集團(tuán)物業(yè)管理有限公司 上海五角場集團(tuán)物業(yè)管理有限公司,五角場 職責(zé)描述:負(fù)責(zé)公司設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、工程項(xiàng)目管理、設(shè)備(設(shè)施)中、大

修項(xiàng)目管理;負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的集控與評估管理以及固定資產(chǎn)管理。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、工程項(xiàng)目管理、設(shè)備(設(shè)施)中、大修項(xiàng)目管理;

2、負(fù)責(zé)對公司重點(diǎn)設(shè)備供應(yīng)商集中管理與評估以及固定資產(chǎn)管理;

3、負(fù)責(zé)制訂公司房屋、設(shè)備(設(shè)施)大修、維護(hù)保養(yǎng)的年度預(yù)算并組織實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的預(yù)、決算預(yù)審和項(xiàng)目款項(xiàng)的審核與支付控制;

5、負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)設(shè)備維修保養(yǎng)的集中管理,包括選擇維修服務(wù)供應(yīng)商、洽談服務(wù)價格和服務(wù)承諾,組織對維修服務(wù)商合同執(zhí)行過程質(zhì)量的檢查、督導(dǎo)和評估;

6、負(fù)責(zé)公司工程圖紙、設(shè)備資料的日常管理和歸檔工作;

7、負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行故障以及運(yùn)行事故的技術(shù)分析,并提出分析報告;

9、負(fù)責(zé)下屬員工日常管理、考核,安全教育;專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo);

10、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

崗位要求:

1、30-45歲,大專以上學(xué)歷,機(jī)電工程類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、5年以上物業(yè)等服務(wù)行業(yè)工程維修工作管理經(jīng)驗(yàn),其中3年以上物業(yè)工程主管以上工作經(jīng)驗(yàn)或從事過園區(qū)類型工程主管以上級別經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉強(qiáng)電、中央空調(diào)、給排水,熟悉特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī),具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)和管理經(jīng)驗(yàn),持有維修相關(guān)操作證件,具備工程師技術(shù)職稱優(yōu)先;

4、具備良好的職業(yè)道德、管理溝通協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,責(zé)任感強(qiáng),工作認(rèn)真、努力、踏實(shí)、綜合素質(zhì)高。

第7篇 物業(yè)管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.制定分管團(tuán)隊(duì)工作計劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，負(fù)責(zé)分管團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)、考核等工作;

2.負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぁ⒌篱l系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)收費(fèi)工作的數(shù)據(jù)分析及上報工作;

3.負(fù)責(zé)收費(fèi)團(tuán)隊(duì)工作人員的日常管理及工作計劃安排;

4.熟悉并執(zhí)行有關(guān)的國家政策、法規(guī)、結(jié)合本單位的實(shí)際情況、制定相關(guān)的管理方法、不斷完善水電暖的管理工作、檢查和糾正園區(qū)內(nèi)使用違章行為;

5.確保園區(qū)內(nèi)試用電氣、水暖、水電裝置設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好日常維修與保養(yǎng)工作，記錄設(shè)備日常使用狀況。

任職要求:

1.具備工程管理、水電暖等相關(guān)專業(yè)知識;

2. 5年以上同類工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上世界500強(qiáng)企業(yè)或同等規(guī)模企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)管理部副經(jīng)理崗位

第8篇 某物業(yè)管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)

物業(yè)管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)

1)貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的質(zhì)量管理指令,完成質(zhì)量檢查監(jiān)督任務(wù),并及時上報。

2)負(fù)責(zé)制訂公司年度質(zhì)量管理計劃,并組織協(xié)調(diào)、控制質(zhì)量管理計劃的實(shí)施。

3)依據(jù)質(zhì)量保證體系的規(guī)范,組織部門主管對各管理處服務(wù)管理質(zhì)量進(jìn)行檢查和督導(dǎo),幫助各崗位人員提高業(yè)務(wù)技能。

4)進(jìn)行治安、消防等安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,及時處理。

5)加強(qiáng)部門建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督部門人員學(xué)習(xí)有關(guān)的政策、法規(guī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)與政府職能部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第9篇 物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.協(xié)助副總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略、計劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);

2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建物業(yè)工程管理體系，并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行;

3.領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理部工作，制定物業(yè)管理、工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范;

4.編制年度工程預(yù)算方案，對公司工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的指導(dǎo)及監(jiān)管;

5.負(fù)責(zé)公司所管理項(xiàng)目的工程技術(shù)支持，解決項(xiàng)目設(shè)計、施工中的重大技術(shù)問題，并提供專業(yè)的工程建議。

任職要求:

1.全日制大專及以上學(xué)歷，工民建、機(jī)電一體化、工程管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.8年以上物業(yè)工程專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上大型物業(yè)企業(yè)同崗經(jīng)驗(yàn);

3.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及管理能力;

4.能夠?qū)Ω黝愇飿I(yè)項(xiàng)目工程技術(shù)問題提供專業(yè)顧問指導(dǎo)。

物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位

第10篇 物業(yè)管理部項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理部項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)、項(xiàng)目體系運(yùn)行、項(xiàng)目重要問題跟進(jìn)處理、項(xiàng)目產(chǎn)品銷售、策劃的工作。 2、制定部門的預(yù)算，控制成本消耗。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部安全檢查工作，做好項(xiàng)目安全員的安全培訓(xùn)，完善、實(shí)施安全、優(yōu)質(zhì)化管理體系，完善公司形象。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項(xiàng)目三體系的運(yùn)行情況，制定年度、月度檢查計劃、安全生產(chǎn)工作計劃并開展組織實(shí)施工作。 5、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的開展、檢查及組織工作。 6、制定安全管理工作的方案和各種防范預(yù)案。 7、制定各項(xiàng)安全管理制度及規(guī)定，報請上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施，并監(jiān)督落實(shí)。 8、進(jìn)行安全檢查，對安全隱患提出解決建議，通知相關(guān)部門限期整改，到期進(jìn)行復(fù)查，直至隱患消除;對發(fā)生的安全事故，及時采取相應(yīng)的緊急處理方案，并及時上報主管經(jīng)理，事后徹查事故原因，提出處理建議，監(jiān)督整改。 9、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故的分析報告，對公司各部門及項(xiàng)目部進(jìn)行安全事故通報，組織案例學(xué)習(xí)和相關(guān)培訓(xùn)。 10、完善、規(guī)范項(xiàng)目部各個崗位的工作程序。 11、廣泛收集部門所有人員的信息，做好安全信息、節(jié)能環(huán)保、污染減排的宣傳工作。 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求: 1、教育水平:大專以上或同等學(xué)歷，管理和營銷相關(guān)專業(yè); 2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上獨(dú)立管理綜合物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn); 3、素質(zhì)與技能:遵紀(jì)守法，政治可靠，嚴(yán)守秘密，責(zé)任心強(qiáng)，有事業(yè)心、自信心和上進(jìn)心，講求效率，勇于開拓，能秉公辦事;熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備;具有一定的分析、解決問題的能力，有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的能力; 4、年齡:30歲-40歲之間。

第11篇 物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)-7

物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)(七)

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物管部的各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;

3、負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行;

4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營戶及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)對本部門各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);

6、負(fù)責(zé)經(jīng)營戶及消費(fèi)者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作;

7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;

8、負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;

9、對采購物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評價;

10、負(fù)責(zé)審核本部門提交的物品申購報告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報總經(jīng)理批準(zhǔn);

11、負(fù)責(zé)本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定,并配合物管部組織實(shí)施;確保其正常運(yùn)行。

12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。

13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;

14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計分析,為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。

15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。

第12篇 h大廈物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

大廈物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

[職位]:物業(yè)管理部經(jīng)理

[直接上級]:物業(yè)總經(jīng)理

[督導(dǎo)下級]:客服主管

1.1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他相關(guān)部門的工作。

1.2制訂本部門工作規(guī)劃和部門預(yù)算,定期向總經(jīng)理辦公室匯報,并出席總經(jīng)理辦公室召集的部門會議。

1.3掌握各種費(fèi)用的收繳情況,保證本部門按期收繳各項(xiàng)管理費(fèi)用。

1.4負(fù)責(zé)與客戶之間保持良好的溝通,及時了解客戶的動態(tài),組織各種聯(lián)誼活動。

1.5對物業(yè)部主管的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

1.6負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)本部門服務(wù)質(zhì)量體系的建立、實(shí)施、維持和改進(jìn),以保證本部門的服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。

1.7組織主持每日工作會議,聽取匯報,布置工作,解決工作難題。負(fù)責(zé)本部門工作計劃的實(shí)施并定期總結(jié)上報。

1.8了解其它同等大廈管理水平及相關(guān)信息,提高本部門服務(wù)水平,完善部門工作。

1.9負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃及實(shí)施,提出員工招聘、調(diào)職、晉升等意見。

1.10完成物業(yè)總經(jīng)理交辦的其它工作。

第13篇 物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)范本

物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.以身作則,調(diào)動員工積極性,保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作。

2.檢查、監(jiān)督大廈紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。

3.熱情接待業(yè)戶,及時處理顧客對服務(wù)的投訴,并做好記錄。

4.定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

5.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源。

6.負(fù)責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作,并控制其合理的使用,協(xié)助倉庫管理員合理貯存和使用保管。

7.負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。

8.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

第14篇 物業(yè)管理部經(jīng)理物業(yè)管理文員崗位職責(zé)

物業(yè)管理部經(jīng)理與物業(yè)管理文員崗位職責(zé)

物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.以身作則,調(diào)動員工積極性,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

2.檢查監(jiān)督紅線范圍內(nèi)的道路,綠化等公共區(qū)域地面清潔。

3.熱情接待客戶,及時處理顧客對服務(wù)的投訴,并做好記錄。

4.定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

5.協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源。

6.負(fù)責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進(jìn)貨物品的檢驗(yàn)工作,并控制其合理的使用,協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管。

7.負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。

8.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

物業(yè)管理文員崗位職責(zé)

1.向部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令,有權(quán)詢問、檢查、監(jiān)督分部門工作執(zhí)行情況。

2.負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬,審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,落實(shí)獎懲制度。

3.加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系與溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作和人際關(guān)系。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力,促使各部門工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

5.恪守保密原則,督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理,嚴(yán)格會議制度,增強(qiáng)保密觀念,凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指導(dǎo)等,無權(quán)傳播。

6.從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。