度假村經理崗位職責7篇

第1篇 （度假村）酒店副總經理崗位職責

酒店(度假村)副總經理崗位職責

1、協(xié)助總經理執(zhí)行各項決議,完成總經理作出的經營計劃及總經理分配的各項具體工作。貫徹下達酒店的經營管理指令及工作崗位職責,以身作則,嚴格按照酒店的制度和規(guī)定辦事,

2、檢查落實酒店管理制度、崗位責任制度和服務程序,制訂各部門的工作計劃,并指導、落實,檢查協(xié)調計劃的執(zhí)行。

3、根據(jù)總經理的安排,主持召開經營例會或專項業(yè)務會議,對業(yè)務工作進行協(xié)調。聽取匯報,布置工作,解決工作難題。

4、按照酒店的分工安排,重點抓好酒店對外銷售工作,全面負責酒店外出簽訂協(xié)議單位;挖拙商務長包房客,落實經營任務。

5、采取走出去請進來的方式,掌握市場會議和旅行團隊信息及價格信息,達到酒店入住率提升目的。

6、充分了解市場狀況,掌握酒店經營及管理動態(tài),及時與總經理協(xié)議作出決定。

7、向總經理提出有利于客房銷售的各項建議,并提供信息反饋,供總經理參考決策。

8、督查酒店各工作崗位的工作制度執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正偏差。

9、了解房間預訂情況,密切注意客情,控制超額預訂。

10、努力創(chuàng)造工作中的和諧氣氛,提倡和發(fā)展部門之間及部門內部通力合作的工作態(tài)度。

11、針對董事會和總經理提出的酒店長遠規(guī)化和年度計劃提出合理建議,對旅游市場及酒店經營管理方針發(fā)表見解,供酒店經營決策作為參考。

第2篇 （度假村）酒店執(zhí)行總經理崗位職責

酒店(度假村)執(zhí)行總經理崗位職責

在董事會的授權下,實行執(zhí)行總經理負責制;全面負責處理酒店處理酒店總體事務,和酒店員工一起共同努力,完成董事會所確定的社會效益和經濟效益二大目標。

一、在董事會的授權下全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

二、制定酒店經營方針和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,

三、制定酒店各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

四、制定酒店一系列價目,促銷方案;如房價、成本支出、審核采購物品,控制毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。

五、制定市場拓展計劃,帶領銷售人員進行全面的推廣銷售。

六、詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業(yè)務順利進行;

七、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

八、主持每周的總經理辦公例會,聽取各部門管理人員情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和調整。

九、傳達政府及董事會的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協(xié)調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作團隊;

十、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月賬務報表。督促監(jiān)督財務部門做好成本控制,財務預算等工作,指導財務工作;對每月、每季、每半年、每年財務報表分析對比營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳。

十一、定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量,并將巡視結果傳達至有關部門;分析原因,采取措施,提高管理人員的責任意思。

十二、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作;

十三、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

十四、指導各部門的培訓工作,為酒店培養(yǎng)后輩人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;

十五、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;

十六、選聘、任免總經理助理以下管理人員人事變動。

十七、負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理,根據(jù)酒店的實際和業(yè)務淡旺季的客源情況增減員工,

十八、申請董事會決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。

十九、監(jiān)督抽查各部門管理人員工作情況,聽取員工意見。

第3篇 度假村總經理崗位職責任職要求

度假村總經理崗位職責

崗位職責:

統(tǒng)籌度假村發(fā)展，負責項目從產業(yè)服務搭建、人員招募到后期綜合運營管理。

任職要求:

1. 具備五星級酒店工作經驗，對于如何搭建自有品牌有自己的思考與想法，具備全方位服務及標準管理運營思維;

2. 本科學歷及以上，40歲以內。優(yōu)秀者放寬至45歲。崗位職責:

統(tǒng)籌度假村發(fā)展，負責項目從產業(yè)服務搭建、人員招募到后期綜合運營管理。

任職要求:

1. 具備五星級酒店工作經驗，對于如何搭建自有品牌有自己的思考與想法，具備全方位服務及標準管理運營思維;

2. 本科學歷及以上，40歲以內。優(yōu)秀者放寬至45歲。

度假村總經理崗位

第4篇 度假村副總經理崗位職責

1、協(xié)助總經理執(zhí)行各項決議,完成總經理作出的經營計劃及總經理分配的各項具體工作。貫徹下達酒店的經營管理指令及工作崗位職責,以身作則,嚴格按照酒店的制度和規(guī)定辦事,

2、檢查落實酒店管理制度、崗位責任制度和服務程序,制訂各部門的工作計劃,并指導、落實,檢查協(xié)調計劃的執(zhí)行。

3、根據(jù)總經理的安排,主持召開經營例會或專項業(yè)務會議,對業(yè)務工作進行協(xié)調。聽取匯報,布置工作,解決工作難題。

4、按照酒店的分工安排,重點抓好酒店對外銷售工作,全面負責酒店外出簽訂協(xié)議單位;挖拙商務長包房客,落實經營任務。

5、采取走出去請進來的方式,掌握市場會議和旅行團隊信息及價格信息,達到酒店入住率提升目的。

6、充分了解市場狀況,掌握酒店經營及管理動態(tài),及時與總經理協(xié)議作出決定。

7、向總經理提出有利于客房銷售的各項建議,并提供信息反饋,供總經理參考決策。

8、督查酒店各工作崗位的工作制度執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正偏差。

9、了解房間預訂情況,密切注意客情,控制超額預訂。

10、努力創(chuàng)造工作中的和諧氣氛,提倡和發(fā)展部門之間及部門內部通力合作的工作態(tài)度。

11、針對董事會和總經理提出的酒店長遠規(guī)化和年度計劃提出合理建議,對旅游市場及酒店經營管理方針發(fā)表見解,供酒店經營決策作為參考。

第5篇 度假村總經理崗位工作職責

1、對公司擬建酒店進行市場定位和可行性分析;

2、協(xié)同研發(fā)設計中心、成本控制部門開展酒店市場調研、定位、設計、開發(fā)、招標等工作;

3、負責與酒店管理公司的談判并做出選擇評判;

4、酒店建設日常事務協(xié)調管理;

5、領導交辦的其它工作。

第6篇 酒店、賓館、度假村客房部經理崗位職責

客房部經理崗位職責(酒店、賓館、度假村)

1.,接受總經理的檢查督導;檢查客房、通道和后樓梯,協(xié)調客房服務員的工作,匯報打掃好的客房并隨時準備出租。配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經濟收入。

2.監(jiān)督指導、協(xié)調部門客房工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、個性化與制度化的優(yōu)質服務。負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作,帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標;

3.制定客房部的各項經營目標和營業(yè)管理制度,組織和推動其各項計劃的實施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評;

4.主持部門日常業(yè)務和經理、領班例會,參加總經理主持的每周部門經理例會,并負責本部門員工的聘用、培訓及工作考評;

5.制定客房部經營預算,定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費?？刂聘黜椫С?審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔;

6.建議客房價格政策變動,制定和落實客房推銷計劃,監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況;

7.檢查客房部的設施和管理,抽查本部工作質量及工作效率;組織主持每日扳班會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題。

8.巡視各樓層公共區(qū)域,確保衛(wèi)生清潔工作正?；?、高標準,檢查員工的工作態(tài)度,工作表現(xiàn),并進行公正的評估,獎優(yōu)罰劣,確保優(yōu)質的服務和設備完好并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不斷完善各項操作規(guī)程;

9.經常與前廳保持聯(lián)系,了解賓客對客房部的各項意見,定期約見與酒店有關長住關系的重要客人,虛心聽取客人意見,不斷改進完善工作。

10.對客房部的清潔衛(wèi)生、設備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制(預算)安全等負有管理職責。

11.檢查消防器具,做好安全工作和防火防盜;

12.督查當班員工的工作效率,糾正偏差,考核客房部員工工作情況并作出評估。

13、積極了解酒店客房部用品的新產品及管理經驗,擇優(yōu)選購酒店日常消耗用品。

14、月底前做好清算部門消耗費用的結算,物品盤點和報財務部。

10、負責督查屬下員工的儀表儀容,培訓及每月考勤、考核和效益工資的發(fā)放。

11、與工程部聯(lián)絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。

第7篇 度假村總經理崗位職責

度假村總經理 武漢公館娛樂有限公司 武漢公館娛樂有限公司 崗位職責:

1、負責度假村的籌建、籌備等項目的規(guī)劃協(xié)調工作,并負責度假村的后期日常經營管理工作,建立科學的運營管理體系并實施運營;

2、協(xié)助集團總經理進行專業(yè)化管理及提高度假村專業(yè)管理水平、服務質量和員工素質,打造專業(yè)化度假村經營管理團隊,不斷提高度假村的社會效益和經濟效益;

3、保持和發(fā)展度假村與各界良好的公共關系,樹立并提高度假村形象,積極開拓度假村的經營產業(yè)計劃的實施,建立健全良好的區(qū)域性營銷渠道與方法;

4、負責度假村的市場拓展,制定市場拓展計劃和價格體系.適時提出階段性工作重點,并指揮實施;

5、完成集團總經理交辦的其他任務。

任職要求:

1、酒店管理、旅游管理、工商管理類相關專業(yè)本科以上學歷,有一定的英語聽說能力;

2、從事度假村中層管理5年以上,副總3年以上工作經驗,熟悉度假村整體籌建、籌備及后期經營管理和各部門的實際運作,熟知度假村日常運行標準與服務規(guī)范;

3、能夠清晰準確的把控度假村整體的定位和運作;熟悉湖北市場行情,熟悉全國休閑度假村運營情況以及前沿動態(tài);

4、對商務型、休閑度假型、會務型度假村的全面運營管理有著豐富同業(yè)經驗,具備優(yōu)秀的度假村團隊管理能力及客戶資源;

5、良好的職業(yè)操守和開放的心態(tài)。