第1篇 管理業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)任職要求
管理業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1) 負(fù)責(zé)電話催收、中度/重度逾期管理、項(xiàng)目訴訟、資產(chǎn)管理等工作;
2) 負(fù)責(zé)與廠商經(jīng)銷商保持溝通，和反饋操作性風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化工作流程。
任職要求:
具有良好的談判技巧、優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力。
管理業(yè)務(wù)部門崗位
第2篇 業(yè)務(wù)部組織架構(gòu)與崗位職責(zé)管理辦法
文件修訂管制表
1.目的：為規(guī)范業(yè)務(wù)部人力編制與崗位職責(zé)，特訂此辦法
2.適用范圍：業(yè)務(wù)部人員均屬之
3.定義：無(wú)
4.作業(yè)內(nèi)容：
4.1組織架構(gòu)及人力配置：
4.2崗位職責(zé)說(shuō)明
4.2.1 業(yè)務(wù)部門主管：
4.2.1.1執(zhí)行部門內(nèi)iso系統(tǒng)運(yùn)作
4.2.1.2部?jī)?nèi)人力資源規(guī)劃，統(tǒng)籌管控人力等各項(xiàng)成本
4.2.1.3人員教育訓(xùn)練計(jì)劃、執(zhí)行、考核. 建立晉升管道，培養(yǎng)可作為公司管理層之候補(bǔ)員工4.2.1.4負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部人員調(diào)度、日常管理，稽核部門內(nèi)各項(xiàng)工作執(zhí)行狀況
4.2.1.5業(yè)務(wù)工作月度與年度等總結(jié)報(bào)告
4.2.1.6年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)之?dāng)M定.
4.2.1.7短期業(yè)務(wù)策略擬定(一年內(nèi)).
4.2.1.8中期業(yè)務(wù)策略擬定(三到五年).
4.2.1.9長(zhǎng)期業(yè)務(wù)策略擬定(五年以上).
4.2.1.10上傳下達(dá)各行政事項(xiàng)，協(xié)調(diào)跨部門溝通
4.2.1.11新客戶開(kāi)發(fā)與客戶關(guān)系維護(hù)
4.2.1.12客戶合約審查.
4.2.1.13督導(dǎo)各業(yè)務(wù)員應(yīng)收帳款之完成.
4.2.1.14督導(dǎo)各業(yè)務(wù)員之庫(kù)存呆料處理.
4.2.2業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)
4.2.2.1客戶市場(chǎng)開(kāi)拓，包含(新客戶開(kāi)發(fā))與(現(xiàn)有客戶維持)
4.2.2.2客戶相關(guān)窗口之日常拜訪、聯(lián)系
4.2.2.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)變會(huì)議之召開(kāi)與資料準(zhǔn)備及結(jié)果追蹤
4.2.2.4新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之相關(guān)開(kāi)模、試模、送樣過(guò)程跟進(jìn)
4.2.2.5客戶訂單評(píng)審，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況收集、計(jì)算承接率
4.2.2.6客戶滿意度調(diào)查
4.2.2.7客戶報(bào)怨處理
4.2.2.8客戶信息實(shí)時(shí)、完整地傳達(dá)至廠內(nèi)相關(guān)單位并追蹤是否執(zhí)行、結(jié)案.(會(huì)議記錄) 4.2.2.9客戶供貨商評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)建立，每月評(píng)分收集、分析
4.2.2.10客供資產(chǎn)接收與記錄
4.2.2.11建立客戶清單，包含聯(lián)絡(luò)窗口、交易方式等
4.2.2.12競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)收集、差異化分析.
4.2.2.13營(yíng)業(yè)預(yù)估&月實(shí)際營(yíng)業(yè)額報(bào)表的制作
4.2.2.14營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成情況分析、檢討.
4.2.2.15重大異常反饋、解析、提出短、長(zhǎng)期對(duì)策.
4.2.2.16收集、分析各制程花費(fèi)成本及計(jì)算方式.
4.2.2.17報(bào)價(jià)資料收集、產(chǎn)品報(bào)價(jià)及追蹤
4.2.2.18客戶合約及訂單開(kāi)立、結(jié)案、變更等事項(xiàng)
4.2.2.19客戶ops、fcst的匯總及整合，并轉(zhuǎn)廠內(nèi)知悉與執(zhí)行
4.2.2.20每日出貨通知計(jì)劃更新
4.2.2.21跟催生管生產(chǎn)進(jìn)度及倉(cāng)庫(kù)出貨進(jìn)度及異常協(xié)調(diào)處理
4.2.2.22客戶對(duì)帳與應(yīng)收賬款追蹤
5.相關(guān)文件：無(wú)
6.相關(guān)表單：無(wú)
第3篇 管理業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)
管理本部業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 吉林省美羅國(guó)際 吉林省美羅國(guó)際生物科技集團(tuán)股份有限公司,吉林省美羅國(guó)際,美羅國(guó)際,美羅 職責(zé)描述:
1、深入了解行業(yè)法律法規(guī)基礎(chǔ)上,對(duì)各類規(guī)范和處理流程提出完善和調(diào)整建議;
2、整理負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作信息采集、分析,并以此準(zhǔn)備報(bào)告和文件;
3、負(fù)責(zé)分公司、健康屋等營(yíng)運(yùn)政策制訂和落實(shí);
4、有針對(duì)性開(kāi)展合規(guī)政策的宣講與培訓(xùn),以及負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào);
5、良好的管理經(jīng)驗(yàn)及管理能力帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)按照公司要求完成工作目標(biāo),協(xié)調(diào)公司各部門工作,給員工的個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)和支持,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
2、良好的組織協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題,能適應(yīng)壓力;
3、性格開(kāi)朗,富有親和力,善于溝通,邏輯性強(qiáng);
4、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、人際交往能力及敏銳的洞察力,具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力;
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正。
