公司客戶崗位職責(zé)16篇

第1篇 s物業(yè)公司客戶服務(wù)部領(lǐng)班崗位職責(zé)

物業(yè)公司客戶服務(wù)部領(lǐng)班崗位職責(zé)

1.0目的

為規(guī)范服務(wù)中心客戶服務(wù)部領(lǐng)班的工作,協(xié)助部門主管帶領(lǐng)員工為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

2.0適用范圍

在管樓盤的客戶服務(wù)部領(lǐng)班的工作

3.0職責(zé)

3.1貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針,熟悉有關(guān)政策和法規(guī),按時(shí)按質(zhì)按量完成公司和部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),配合部門主管管理部門日常工作,承擔(dān)部門物業(yè)主管安排的所有工作,直接對(duì)部門物業(yè)主管負(fù)責(zé)。

3.2模范遵守并運(yùn)用公司各項(xiàng)規(guī)章制度及公司質(zhì)量管理體系文件精神,包括質(zhì)量手冊(cè)及作業(yè)指導(dǎo)書,圍繞公司和部門制定的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),對(duì)下屬實(shí)施有效監(jiān)督,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的正常進(jìn)行及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。

3.3對(duì)本部門所管轄區(qū)域進(jìn)行定期和不定期巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中暴露的問(wèn)題。

3.4努力做好開源節(jié)流工作,協(xié)助督促下屬做好成本控制。

3.5經(jīng)常認(rèn)真細(xì)心地聽取下屬員工的意見和建議,不斷向部門物業(yè)主管反映員工的思想動(dòng)態(tài),以身作則,關(guān)心員工,了解員工工作情況,協(xié)助提高部門的凝聚力,使員工熱愛本職工作,增強(qiáng)工作責(zé)任感。

3.6做好部門內(nèi)上傳下達(dá)工作,注重與各相關(guān)部門建立和保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3.7負(fù)責(zé)各種相關(guān)信息資料和工作報(bào)表的收集、整理和分析,上報(bào)部門客服主任審閱。

3.8協(xié)助部門物業(yè)主管做好社區(qū)文化活動(dòng)。

3.9做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

編制:zz審核:zz批準(zhǔn):zz

第2篇 房地產(chǎn)公司客戶服務(wù)主管崗位職責(zé)要求

房地產(chǎn)集團(tuán)公司客戶服務(wù)主管崗位要求

一、招聘要求:

1、年齡:28-38歲

2、性別:女性優(yōu)先

3、形象要求:形象氣質(zhì)佳,身高160cm以上

4、工作經(jīng)驗(yàn):三年以上從事客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),有房地產(chǎn)行業(yè)客服管理、銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

5、技能要求:

(1)能夠正確理解和掌握有關(guān)房地產(chǎn)業(yè)的方針、政策和上級(jí)指示,對(duì)客戶服務(wù)管理的重要問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析,準(zhǔn)確判斷,果斷處理并為領(lǐng)導(dǎo)提供決策性方案;

(2)能夠科學(xué)的組織和開展工作,有較強(qiáng)的親和力;

(3)語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通技巧和親和力,有駕馭和解決突發(fā)性危機(jī)的能力;

(4)熟悉并掌握房地產(chǎn)及其相關(guān)法律、法規(guī)、政策;

(5)通曉客戶心理學(xué)。

6、其他要求:家庭穩(wěn)定,工作細(xì)致耐心

二、薪資條件:

月薪5000元以上,享受相應(yīng)的福利待遇

第3篇 裝飾公司客戶執(zhí)行崗位職責(zé)

裝飾公司客戶執(zhí)行崗位職責(zé)

1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)作好公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)的洽談以及與客戶的聯(lián)系、施工信息的反饋和工程款的收取等工作。

2、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù),作好客戶的咨詢服務(wù)工作以及客戶與公司各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

3、配合工程部作好工程的整改工作與客戶的后續(xù)服務(wù)工作。

4、在部門經(jīng)理的安排下及時(shí)催收工程進(jìn)度款和工程尾款。

5、努力學(xué)習(xí)與鉆研,不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平。

6、作好周工作計(jì)劃與小結(jié),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,以提高工作效率。

7、完成部門經(jīng)理交賦的其他工作。

第4篇 公司客戶崗位職責(zé)

銷售經(jīng)理 地面通信息 上海地面通信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司,上海地面通,地面通,地面通信息,地面通信息網(wǎng)絡(luò),地面通信息網(wǎng)絡(luò)上海 職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃持續(xù)完成每月每季及年度銷售指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售,向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)解決方案,解決客戶問(wèn)題,簽訂銷售合同,完成銷售目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)老客戶及相關(guān)客戶關(guān)系維護(hù),新客戶拓展工作。

4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)產(chǎn)品(idc、isp、云服務(wù))的推廣及方案落地。

5、負(fù)責(zé)上海但不僅限于上海的互聯(lián)網(wǎng)公司客戶拓展,了解客戶洽談合作。

任職要求:

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、3年以上idc、it服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),有銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、具備較強(qiáng)的銷售技巧及銷售經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及渠道拓展經(jīng)驗(yàn);

4、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;

5、具有很強(qiáng)的事業(yè)心;

6、身體健康,無(wú)不良工作記錄。

第5篇 分公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第6篇 移動(dòng)公司客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

一個(gè)合格的客戶經(jīng)理需要具備什么樣的職責(zé)呢下面具體介紹了移動(dòng)公司客戶經(jīng)理職責(zé),歡迎瀏覽。

客戶經(jīng)理職責(zé):

1.密切跟蹤移動(dòng)通信技術(shù)、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展,負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶需求的深入挖掘與研究;

2.準(zhǔn)確理解、把握行業(yè)客戶需求,設(shè)計(jì)、制定集團(tuán)客戶信息化整體解決方案并組織實(shí)施、推廣,承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售任務(wù),完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);

3.分析大客戶使用業(yè)務(wù)的變化情況,完成個(gè)性化行業(yè)方案實(shí)施的質(zhì)量評(píng)估,并提出有效的解決建議;

4.快速響應(yīng)大客戶需求,獨(dú)立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù),為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);

5.通過(guò)電話拜訪和上門拜訪等形式,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

6.受理大客戶投訴,跟蹤解決過(guò)程,回復(fù)處理結(jié)果;

7.收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案,完成客戶關(guān)系管理職能工作。

職位要求:

1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、通信、金融、法律及相關(guān)專業(yè);

2.35周歲以下,身體健康,精力充沛;

3.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4.語(yǔ)言溝通與文字表達(dá)能力強(qiáng),英語(yǔ)cet-4以上,其它外語(yǔ)語(yǔ)種均可報(bào)名;口語(yǔ)能力強(qiáng);

5.誠(chéng)信、樂觀、認(rèn)真,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、組織協(xié)調(diào)與管理能力;

6.思維敏捷,能獨(dú)立分析并解決問(wèn)題;

7.具備良好的職業(yè)操守和職業(yè)素養(yǎng);

8.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力及卓越的市場(chǎng)開拓能力;

9.具有良好的通信技術(shù)背景并具營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)關(guān)系資源者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及分析。

2.進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的相關(guān)工作。

3.對(duì)行業(yè)及行業(yè)特性進(jìn)行研究分析,

4.以形成行業(yè)分析模板及定期行業(yè)分析報(bào)告,提供個(gè)性化解決方案。

第一類問(wèn)題、自我介紹

1、請(qǐng)你自我介紹一下

2、談?wù)勀愕募彝デ闆r

3、請(qǐng)你簡(jiǎn)明地評(píng)價(jià)一下自己,你預(yù)備用哪些詞形容

4、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么

5、哪位人物對(duì)你影響最大

6、說(shuō)說(shuō)你迄今為止最感失敗的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)你的影響。

7、你有什么業(yè)余愛好

第二類問(wèn)題

1、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢

2、告訴我三件關(guān)于這公司的事情

3、你為什么要來(lái)我們公司工作

4、我們和另一個(gè)公司都聘用你,你會(huì)如何選擇

5、你對(duì)公司有什么問(wèn)題要問(wèn)的

第三類問(wèn)題

1、你認(rèn)為你適合干什么

2、最基礎(chǔ)的工作你也會(huì)愿意干么

3、你能為我們公司帶來(lái)什么呢

4、你和其他求職者有什么不同

5、你的目標(biāo)及前途打算如何

6、你為什么還沒找到合適的職位呢

7、有想過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎

8、賣這張桌子給我。

9、作為被面試者給我打一下分。

10、你認(rèn)為自己過(guò)去工作中最值得驕傲的一件事是什

第四類問(wèn)題

1、你對(duì)工資有什么期望

2、你對(duì)加班有什么看法

3、除了工資,還有什么福利最吸引你

4、你為什么離職

不知是哪個(gè)地方的移動(dòng)招聘,我上次去面試過(guò)四川移動(dòng).唯一感受就是關(guān)系很重要.感覺移動(dòng)招聘有失公平性.而且還很拽.根本沒有大公司的以人為本,相互尊重的風(fēng)氣.霸道的不得了.大家不要對(duì)移動(dòng)太熱衷了.您要想應(yīng)聘成功您所說(shuō)的這幾個(gè)職位,我想首先是您的文化素質(zhì)和您的自身素質(zhì)都是很高的!還有您要了解一些您所應(yīng)聘的這個(gè)職位,還有您還要有對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù),客戶群有一定的了解,對(duì)移動(dòng)前景發(fā)展等等!如果您來(lái)到移動(dòng)會(huì)給他們帶來(lái)些什么樣的東西(無(wú)論是您的客戶關(guān)系還是您自身的經(jīng)驗(yàn)積累)。在移動(dòng)應(yīng)聘這些職位,會(huì)有一些關(guān)系的,如果您想應(yīng)聘成功的話,那就靠您自己了!移動(dòng)有一個(gè)管培訓(xùn)的人曾說(shuō)過(guò)“如果你連自己都不能推銷出去,那你還怎么把我們的公司推銷出去啊”!希望您能夠應(yīng)聘成功!

客戶經(jīng)理,就是管理客戶的疑問(wèn)投訴等問(wèn)題的總領(lǐng)導(dǎo),還包括客戶vip的管理,客戶對(duì)于服務(wù)意見建議的管理咨詢.工資這個(gè)問(wèn)題,希望不要太看重,3000多一點(diǎn).中國(guó)移動(dòng)客服經(jīng)理是專門負(fù)責(zé)vip客戶和集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的,這些客戶辦業(yè)務(wù)可以直接與客戶經(jīng)理聯(lián)系,而不需要每次都到營(yíng)業(yè)廳。移動(dòng)客戶經(jīng)理的主要工作就是服務(wù)客戶,他們分集團(tuán)客戶以及普通戶,不過(guò)一般客戶經(jīng)理都是負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶。分給一部分的企業(yè),然后要主動(dòng)和這些企業(yè)客戶聯(lián)系,幫他們解決問(wèn)題,以及公司新業(yè)務(wù)的推介等工作。待遇不一樣,要看是那個(gè)城市了。不過(guò)一般都比較高,年終獎(jiǎng)比較誘人。中國(guó)移動(dòng)客戶經(jīng)理具體從事什么工作,一月多少工資

面試及筆試內(nèi)容是什么培訓(xùn)期間要不要交其它費(fèi)用試用期是多長(zhǎng)時(shí)間業(yè)務(wù)方面最好是知道它們招什么業(yè)務(wù)的總監(jiān),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或業(yè)績(jī)最好?？蛻艚?jīng)理方面你自己有大客戶資源,比如認(rèn)識(shí)1000人以上企業(yè)的老板呀什么的。

你不會(huì)什么都去應(yīng)聘吧普通營(yíng)業(yè)員的工資在1000-1600之內(nèi).我們的工資論級(jí)!在高一些開2000左右的,就是主任助理了!您要想應(yīng)聘成功您所說(shuō)的這幾個(gè)職位,我想首先是您的文化素質(zhì)和您的自身素質(zhì)都是很高的!還有您要了解一些您所應(yīng)聘的這個(gè)職位,還有您還要有對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù),客戶群有一定的了解,對(duì)移動(dòng)前景發(fā)展等等!如果您來(lái)到移動(dòng)會(huì)給他們帶來(lái)些什么樣的東西(無(wú)論是您的客戶關(guān)系還是您自身的經(jīng)驗(yàn)積累)。在移動(dòng)應(yīng)聘這些職位,會(huì)有一些關(guān)系的,如果您想應(yīng)聘成功的話,那就靠您自己了!移動(dòng)有一個(gè)管培訓(xùn)的人曾說(shuō)過(guò)“如果你連自己都不能推銷出去,那你還怎么把我們的公司推銷出去啊”!希望您能夠應(yīng)聘成功!挖掘?qū)κ钟脩?保留全球通用戶,開拓市場(chǎng)等.我們這邊試用期是1700左右.以后的話就要看完成領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù)情況看了,這邊的實(shí)習(xí)期是3個(gè)月.

客戶經(jīng)理,就是管理客戶的疑問(wèn)投訴等問(wèn)題的總領(lǐng)導(dǎo),還包括客戶vip的管理,客戶對(duì)于服務(wù)意見建議的管理咨詢.工資這個(gè)問(wèn)題,希望不要太看重,3000多一點(diǎn).我和幾位即將參加移動(dòng)公司“業(yè)務(wù)總監(jiān)”、“客戶經(jīng)理”、“呼叫中心”的招聘,就業(yè)困難,機(jī)會(huì)難得。注意事項(xiàng),職業(yè)特點(diǎn)。請(qǐng)教各位高人指點(diǎn)。

第7篇 裝飾公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第8篇 廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第9篇 某公司客戶管理崗位職責(zé)

1 在客戶管理部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客戶管理工作。

2根據(jù)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和客戶合同數(shù)據(jù)建立客戶資料檔案。

3管理和維護(hù)客戶檔案工作。

4 負(fù)責(zé)公司各種規(guī)格的客戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料需要,以供決策使用。

5負(fù)責(zé)跟蹤管理服務(wù)的實(shí)施過(guò)程,監(jiān)控服務(wù)開始到客戶滿意的全過(guò)程。

6利用跟蹤管理,貼近用戶,服務(wù)用戶,努力提高公司的整體形象,提高公司的客戶滿意度。

7建立和管理總公司自己的服務(wù)隊(duì)伍。

8將服務(wù)執(zhí)行及客戶反應(yīng)信息匯總后向有關(guān)方面反饋。

第10篇 證券公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、主要從事與證券經(jīng)紀(jì)類業(yè)務(wù)相關(guān)的工作;

2、主要負(fù)責(zé)開拓金融市場(chǎng),推動(dòng)金融市場(chǎng)產(chǎn)品銷售,服務(wù)高凈值客戶等工作;

3、主要負(fù)責(zé)開展投融資業(yè)務(wù),完成綜合類金融服務(wù)工作。

任職要求:

1、全日制本科學(xué)歷, 有證券從業(yè)資格證者優(yōu)先;

2、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的營(yíng)銷策劃能力。

第11篇 公司客戶經(jīng)理崗位工作職責(zé)

簡(jiǎn)介:銀行客戶經(jīng)理(bcm)可說(shuō)是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理,就要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略,強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)。

公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、開發(fā)客戶資源,管理與維護(hù)客戶關(guān)系,深度拓展?jié)撛跇I(yè)務(wù)機(jī)會(huì),完成業(yè)績(jī)目標(biāo);

2、管理維護(hù)客戶授信,確保授信資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良,全面落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定。

任職要求:

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、3年(含)以上銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)特點(diǎn)和融資模式,具有豐富的市場(chǎng)資源者優(yōu)先;

3、具有親和力,反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通及交際技巧,良好的客戶服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、掌握規(guī)模和穩(wěn)定的客戶組員,具備豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)客戶基本以大中型企業(yè)為主;

2、針對(duì)集團(tuán)性客戶信貸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)特征提出防范策略;

3、結(jié)合企業(yè)的財(cái)務(wù)需求,提供相應(yīng)的個(gè)性化金融綜合服務(wù)方案;

4、能夠獨(dú)立處理公司銀行等常規(guī)業(yè)務(wù);

5、掌握我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,熟練運(yùn)用各類信用分析技術(shù)和工具;

6、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

任職要求:

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷;

2、從事公司銀行業(yè)務(wù)工作2年以上;

3、取得客戶經(jīng)理《等級(jí)資格證書》;

4、了解我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,能熟練的運(yùn)用各類常用信用分析技術(shù)和工具,具備單獨(dú)開發(fā)維護(hù)大中型客戶客戶的能力,能夠獨(dú)立完成各種授信業(yè)務(wù);

5、能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和尋找各種公司業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)會(huì),并做出清晰的判斷及決策;

6、善于協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系以及同業(yè)合作伙伴之間的關(guān)系;

7、具備良好的溝通表達(dá)技巧,能與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行內(nèi)各單位、各條線進(jìn)行充分的信息溝通,形成良好的人際關(guān)系和溝通效果;

8、身體健康,無(wú)違法犯罪、違規(guī)違紀(jì)、受到處分等不良行為記錄。公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、開發(fā)客戶資源,管理與維護(hù)客戶關(guān)系,深度拓展?jié)撛跇I(yè)務(wù)機(jī)會(huì),完成業(yè)績(jī)目標(biāo);

2、管理維護(hù)客戶授信,確保授信資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良,全面落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定。

任職要求:

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、3年(含)以上銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)特點(diǎn)和融資模式,具有豐富的市場(chǎng)資源者優(yōu)先;

3、具有親和力,反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通及交際技巧,良好的客戶服務(wù)意識(shí),有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷方案,開展客戶營(yíng)銷活動(dòng),并為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);

2、負(fù)責(zé)征求和收集客戶意見,不斷收集市場(chǎng)信息,及時(shí)反饋公司客戶的產(chǎn)品和服務(wù)需求;

3、負(fù)責(zé)對(duì)有授信需求的公司客戶開展授信調(diào)查,收集并核實(shí)授信材料,撰寫授信調(diào)查報(bào)告;

4、根據(jù)授信批復(fù)要求落實(shí)核保、辦理抵質(zhì)押等放款工作,并根據(jù)我行授信管理辦法做好存續(xù)期管理;

5、根據(jù)貸后管理的有關(guān)要求實(shí)施資金監(jiān)控、貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)分類等貸后管理工作,有效控制風(fēng)險(xiǎn);

6、負(fù)責(zé)存量客戶的維護(hù)工作,定期拜訪、聯(lián)絡(luò)客戶、建立良好的客戶關(guān)系;辦理存量新增授信申請(qǐng)、授信總量年審的發(fā)起工作及提款工作。

任職要求:

1、本科(含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)會(huì)類等相關(guān)專業(yè);

2、原則上年齡40周歲以下,特別優(yōu)秀的可放寬至45周歲以下;

3、2年(含)以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融方針政策,熟悉銀行資產(chǎn)、負(fù)債及中間業(yè)務(wù)等主要產(chǎn)品;

4、具備較強(qiáng)的人際交往能力、營(yíng)銷拓展能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字處理能力、談判能力、創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、具有豐富的優(yōu)質(zhì)客戶資源和良好的業(yè)績(jī)。公司客戶經(jīng)理崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)開發(fā)公司、投行、金融(資本)市場(chǎng)等業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶資源;

2、管理與維護(hù)客戶關(guān)系,深度拓展和維護(hù)提升客戶潛在銷售機(jī)會(huì);

3、完成業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷售任務(wù)。

任職要求:

1、年齡40周歲(含)以下,本科及以上學(xué)歷;

2、具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力、良好的企業(yè)或個(gè)人客戶財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。

第12篇 公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理 華商銀行 華商銀行,華商 工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)為客戶提供存款、貸款、國(guó)際結(jié)算等產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)與客戶在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上的深度合作;

2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶,積極挖掘客戶各項(xiàng)需求,確保完成銀行分配的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);

3、撰寫授信報(bào)告及定期審查客戶之授信條件,有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),做好客戶貸后管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等工作;

4、負(fù)責(zé)開展與工銀亞洲對(duì)口部門和工商銀行各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)工作;

5、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。

崗位要求:

1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè);

2、3年以上銀行公司業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù);

4、熟悉商業(yè)銀行、外匯及擔(dān)保法等相關(guān)法律法規(guī);

5、具有較強(qiáng)的行業(yè)及財(cái)務(wù)分析能力,熟悉信貸報(bào)告的撰寫;

6、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力,有存款客戶資源者將優(yōu)先考慮;

7、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估能力;

8、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,積極進(jìn)取,并具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

第13篇 保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第14篇 裝飾公司客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)

裝飾公司客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持客戶部工作,主管公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶咨詢服務(wù)工作,愛崗敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取。

2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、團(tuán)結(jié)本部員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù),作好客戶的咨詢服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,準(zhǔn)確、及時(shí)地將客戶的施工要求與意見反饋給設(shè)計(jì)部、工程部以便按客戶要求予以施工。

4、工程完工后須及時(shí)通知客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,如有不符合客戶施要求的地方,應(yīng)及時(shí)通知工程部安排工人整改。對(duì)客戶新增施工內(nèi)容應(yīng)配合工程部追加工程款。

5、按照施工合同規(guī)定及時(shí)催收工程進(jìn)度款,工程竣工經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后,應(yīng)及時(shí)收取工程尾款。

6、努力學(xué)習(xí)與鉆研,不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

7、作好本部的周工作計(jì)劃與小結(jié),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理方法,以提高工作效率。

8、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

第15篇 小額貸款公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。

第16篇 移動(dòng)公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

一、職位要求:

1、學(xué)歷:全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷。

2、年齡:30周歲以下(日期計(jì)算到____年6月31日)。

3、身體素質(zhì):身體健康,能適應(yīng)所應(yīng)聘崗位對(duì)體能的要求(參考公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)體檢合格)。

4、其他:普通話標(biāo)準(zhǔn)、五官端正、形象氣質(zhì)佳,有較好的溝通能力;有過(guò)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

二、崗位職責(zé):

1.落實(shí)政企服務(wù)要求,業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃,組織開展集團(tuán)客戶營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng),完成客戶銷售目標(biāo)。

2.負(fù)責(zé)政企客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理、產(chǎn)品銷售等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求。

3.開展政企客戶關(guān)系維系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng),做好異動(dòng)分析和挽留工作。

4.做好所服務(wù)單位的基礎(chǔ)資料的維護(hù)與更新,收集各類市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為商機(jī)挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷、行業(yè)解決方案等奠定基礎(chǔ)。