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收費站個人自查自糾報告(8篇范文)

發(fā)布時間:2023-10-17 12:58:02 查看人數(shù):10

收費站個人自查自糾報告

篇一 收費站個人自查自糾報告

收費站個人自查自糾報告

本人至xxxx年8月參加收費工作至今,在工作中做到依法收費。不絢私情,廉潔自,尊守自己的人生觀,世界觀。

在開會上聽領(lǐng)導(dǎo)所說的,自己也明白.在這個物資文明高于精神文明的社會,在工作中經(jīng)常碰到這些問題,有的司機給錢不要票,或者給十幾塊錢說不要票就開車走等,這些對于我們這些幾百塊錢一個月的聘用工來說誘惑何其之大?一輛車十塊,十輛車一百塊,就我們站的交通流量來說,少十輛車也看不出來.一個月上班二十六天,二千六百塊.一年三萬快,這是一個正式職工家庭的收入。然而現(xiàn)在同工種情況下,我們聘用的連人家的一半都不到,難怪有的同事經(jīng)不起考驗,把手伸了進去。古人云:君子愛財,取之有道。在平常工作中我牢記這樣一句話,我們是收費!不是收錢。我們是履行國家法律條文,為國家償還貸款,所收的每一分錢都是為國家減輕債務(wù),所以可以自信的說,我沒有做過這種事情!在工作中每當(dāng)發(fā)生這種事情給少錢不要票的情況時,叫司機補齊票款,少不了被司機說怕什么 又沒人看見,要不等收費站撤了你還是窮鬼一個,連老婆都娶不起!是啊我窮!看著某些人買車買房,看著某些人起樓房一起就起幾棟樓,再看自己那幾百塊錢的工資,我也想要錢呀!但是我知道這些錢不能拿,我每拿一分錢,國家就要虧損上幾十塊錢!這些錢要不的。

這些覺悟是和站里領(lǐng)導(dǎo)的提醒,站里的高壓嚴(yán)格管理分不開的。每月兩次的政治學(xué)習(xí),大會小會不停的開,在會議上站長和各位領(lǐng)導(dǎo)的提醒,強調(diào)。生活中密切的關(guān)心,自己也要常常的提醒自己,大錯不犯,小錯避免。但是也有一些工作上不足的地方,如領(lǐng)導(dǎo)所說的,司機不要票,隨手往窗外仍,也有上班注意力不夠長短款多,打錯票給司機等不足的地方,在領(lǐng)導(dǎo)這次提醒下,認識到這些錯誤是多么的嚴(yán)重。以后一定注意,改正自己的錯誤。認真學(xué)習(xí)百路精神。胡主席的八榮八恥精神。把收費窗口建成一個迎接面向全國八面而來司機的文明窗口。

以上這些是本人的自查自糾,如有不足的地方望領(lǐng)導(dǎo)指出,在以后的工作中一定改正。

篇二 收費站年度個人思想工作情況報告

根據(jù)中心黨委的統(tǒng)一安排,現(xiàn)將2023年本人思想工作情況報告如下:

一、主要做法及成效

(一)堅持常態(tài)化開展微笑服務(wù)、延伸便民服務(wù)

今年以來,我站在前期工作的基礎(chǔ)上進一步從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。先后開展了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、服務(wù)禮儀考核、站內(nèi)座談等多種形式的服務(wù)質(zhì)量提升活動。通過全站上下的努力,和諧的路民關(guān)系基本建立起來,在執(zhí)行收費政策時,司乘人員也能理解和配合。其次我們將按照集團公司“微笑服務(wù),溫馨交通”實施方案的要求,進一步完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,加大重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)規(guī)范管理的力度,今年以來站內(nèi)微笑考核成績較為突出,2023年在集團微笑服務(wù)考核中,所有人員均達到了100分,其中有6人次獲得通報表揚。其次站內(nèi)把便民利民置于服務(wù)重點,及時為司乘人員排優(yōu)解難。節(jié)假日期間,我站在便民服務(wù)臺的前提下增設(shè)了咨詢服務(wù)臺,提供八項便民措施,并與黃山區(qū)團委、旅委做好“你旅游、我導(dǎo)游”活動開展。節(jié)日期間發(fā)放周邊地圖、景點等宣傳單元近千份,為近500余人提供了開水、簡易藥品、指路等服務(wù),得到司乘人員一致好評。

(二)、嚴(yán)抓站務(wù)管理、確保隊伍穩(wěn)定

為保證規(guī)范化的站務(wù)管理,始終保持中心一致管理方向,站點增加夜班文明服務(wù)稽查頻次。擴大對樓道夜間錄像的稽查范圍,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)立等問題及時通報處理。其次加強對票、款、卡的管理稽查。嚴(yán)格規(guī)范票、款、卡的使用及存放,保證上報符合規(guī)定。同時加大綠通稽查力度?;閱T將每天綠通車輛的稽查復(fù)核方式,由原來的抽查復(fù)核擴大為全面逐輛復(fù)核,杜絕發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為,在安全生產(chǎn)工作中強化隱患排查、定期檢查,開展安全演練,杜絕安全隱患。

今年是區(qū)域化整合的第二年,為更好的體現(xiàn)區(qū)域化整合帶來的優(yōu)異成果和實惠,站點管理人員溝通協(xié)作、明確職責(zé),對收費班組經(jīng)常組織開展談心、思想教育等活動,樹立員工信心、增加員工歸屬感,讓每位成員在思想與中心保持高度統(tǒng)一,讓每位成員能夠樹立以站為小家、以中心為大家的思想,充份發(fā)揮每個人的個人潛能,帶領(lǐng)員工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,齊心協(xié)力奔向新目標(biāo),同時發(fā)揚并保持了勁往一處使的濃厚團結(jié)氛圍。

(三)、增強全員素質(zhì)、深化文明創(chuàng)建

對于中心的發(fā)展來說,現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和科學(xué)的管理方法固然重要,但員工的言行舉止、修養(yǎng)表現(xiàn)直接關(guān)系到中心的形象和員工在司乘人員心中的位置,為此,北門站在員工的文化知識素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)等開展部份針對性的培訓(xùn),通過開展技能培訓(xùn)、知識學(xué)習(xí)、思想教育,廣泛提倡敬業(yè)、團隊和協(xié)作精神,培良良好的職業(yè)道德,讓員工清醒的意識到,只有樹立良好的職業(yè)道德和“立足崗位、愛崗敬業(yè)”的意識,只有心中常存責(zé)任感,只有不斷增強工作能力,對崗位心懷感激之情,崗位才能為你展示廣闊的發(fā)展空間,工作才能為你提供了施展才華的平臺。

(四)、強化安全生產(chǎn)、杜絕安全隱患

安全生產(chǎn)保持了無事故的好形勢。我們始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事抓緊抓好。一是堅持抓好員工的安全教育,新員工進站的第一件事就是安全交底,堅持每月一次安全培訓(xùn)會,每周一次例會,使每一位員工從思想上時刻繃緊安全這根弦,增強安全意識。二是強化安全檢查。站里安排兩名兼職安全員,堅持每天對用電、用水、機電設(shè)備、消防器材等巡查,每周一次安全檢查,每季一次安全總結(jié)。對查出的問題及時整改。三是適時開展各項活動。6月“安全生產(chǎn)月”,做到活動有方案,工作有總結(jié);每季度組織員工進行一次預(yù)案演練,既檢驗了預(yù)案的可操作性,又提高了員工安全技能。由于全站上下的共同努力,2023年保持了安全無事故的好形勢。

二、存在的主要問題

一是抓具體工作落實上,黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不足。二是政治理論學(xué)習(xí)力度不夠,綜合素質(zhì)不高。三是工作中缺乏創(chuàng)新的思路和舉措,調(diào)研不夠,辦法不多。

三、改進措施和下一步打算

一是進一步強化政治學(xué)習(xí),提高拒腐能力。加強理論學(xué)習(xí)提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,提高自己的政治素質(zhì),切實筑牢思想防線。 二是立足本位,繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用。作為收費站管理第一責(zé)任人,正確定位自己,以身作則,以敬畏之心對待肩負的責(zé)任,以進取之心對待從事的工作,以真誠之心對待員工。努力加強與管理成員、與職工的溝通,努力提高決策科學(xué)化、民主化水平,確保在作風(fēng)建設(shè)上取得實際成效。 三是要進一步改進工作作風(fēng),增強宗旨意識,傳遞正能量。以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點,以改進自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效,帶頭講大局,講奉獻,帶頭遵紀(jì)守法,弘揚正氣,傳遞正能量。圍繞收費站管理工作,認真貫徹和落實上級各項決策和部署,盡職盡責(zé)做好各項工作。

2023年,黃山北門站將立足崗位,不驕不躁,團結(jié)帶領(lǐng)全站員工以實際行動完成各項工作任務(wù),不斷營造“比、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)工作氛圍,力求在新的一年里取得更大的進步,為黃山中心邁向更高臺階而努力奮斗。

篇三 收費站個人自查報告

通過一年的收費站的工作生活,讓我慢慢的成長起來,學(xué)習(xí)到了很多有很的東西,也提高了自己對收費事業(yè)的認識??偨Y(jié)這一年的工作,我深深的感到了自己要成為一名合格的收費人員還有一點點差距,下面我就把本人工作自檢自查情況報告如下:

在工作中能做到,認真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),在錢款和票據(jù)方面能達到無差錯,就是工作時間中,對一些處理車輛的操作上有些忙亂,我深深的感覺到,要成為一名合格的收費人員,自己要學(xué)的東西還有很多,希望在以后的工作中,同事和站領(lǐng)導(dǎo)多多幫助我,讓我迅速的掌握收費業(yè)務(wù)。不斷的完善自己,從身邊的小事做起,認真仔細的對待工作。在毛家店收費站這個大家庭里,在遼寧高速收費這個平臺上,展示自己的才華,揚起理想的風(fēng)帆,做一名合格的收費工作人員。

篇四 收費站個人述職報告

光陰的迅速,一眨眼就過去了,你梳理過這段時間的工作嗎?好好準(zhǔn)備一份述職報告吧。如何把述職報告做到重點突出呢?下面是小編整理的收費站個人述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

收費站個人述職報告范文我叫xxx,是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,去年經(jīng)過報考,成為了家鄉(xiāng)xx高速收費站的一名工作人員,做為一名初入社會的大學(xué)生,在過去的一年里,我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識以及需要注意的點。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)在就一年的工作情況總結(jié)如下:

一、在思想政治方面

努力提升理論修養(yǎng),擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律。

二、在學(xué)習(xí)方面

做學(xué)習(xí)型員工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提升自己解決實際問題的能力。

三、在服務(wù)態(tài)度方面

我知道收費員的形象是代表了整個家鄉(xiāng)的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。

四、在收費工作方面

在收費工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程。現(xiàn)在隨著旺季的到來,過往的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提升效率外,還做到每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。

五、在日常生活方面

在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛(wèi)生。

雖然說,這一年里成長了很多,可是在一些方面還是有待提升的,在今后的日子里,將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合組長的工作,通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,司機滿意,自己滿足的愛崗警敬業(yè)的好收費員。我一定會努力的,爭取早日實現(xiàn)這個目標(biāo)。這就是我對于一年的述職報告。

收費站個人述職報告范文篇2按照管理處總支考核要求,現(xiàn)將我一年來的工作思想情況述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。

一、堅持理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)

在政治思想學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面,本人在過去的一年里做到了解放思想,實事求是,積極參加馬列主義,堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),從而在思想上自覺要求進步,在政治理論水平上有明顯提高,在政治敏銳性方面得到鍛煉,個人素養(yǎng)也得到明顯提高,自覺做到與時俱進,開拓創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí),效果明顯,達到了“統(tǒng)一思想,提高認識,增強素質(zhì)”的目標(biāo)。

二、工作方面

在20xx年初至xx月xx日被派往xxx管理處,本人服從xxx管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,與原xxx管理處管理員、收費員共xx人在駐守xx管理處xxx收費站期間,圓滿完成了上級交給的任務(wù);在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對分管工作的協(xié)調(diào)與處理方面,本人通過加強學(xué)習(xí),認真摸索,不斷總結(jié),今年較好地完成分管工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面,本人一貫作風(fēng)扎實,勤勉敬業(yè)。

工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起模范帶頭作用,堅持值班制度,堅持落實稽查巡檢制度,深入收費現(xiàn)場了解情況,及時協(xié)調(diào)解決收費糾紛問題。出勤率保持在100%;收費運作管理嚴(yán)格規(guī)范。

在對錢的管理上,主要落實以下措施:

①加強班前、班中和班后的數(shù)據(jù)稽查。

②重視收費差錯分析。

對50元以上的失誤的收費員行進行深入分析,通過收費錄像、面談、班后跟進等方式,查清楚收費失誤的真正原因,并對經(jīng)常收費失誤的員工建立重點人員稽查檔案,以敏感的態(tài)度對待跟進工作;在職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面,組織開展了收費人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動,通過活動的開展,使收收費人員增長了知識,提高了業(yè)務(wù)技能,調(diào)動了收費人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍;在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面,提出一個“高”字、突出一個“嚴(yán)”字、達到一個“準(zhǔn)”字。

即對分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高,日常管理要求要嚴(yán),票據(jù)員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn)、監(jiān)控員監(jiān)控要嚴(yán)、收費員收費、發(fā)卡速度快、準(zhǔn)確率高;在生產(chǎn)安全管理工作中,堅持預(yù)防為主,狠抓落實,以安全無小事的理念管理安全,堅持做到每天巡查,每周檢查,每月排查,對查出的問題能改的及時整改,收費站不能完成的及時上報,請求管理處援助,完成安全整改,確保了職工安全。

三、廉政建設(shè)方面

在廉潔自律方面,通過開展的“加強作風(fēng)建設(shè)、促進高速和諧”主題教育活動、反商業(yè)賄賂專項治理等活動始終做到自重、自省、自警、自勵。依法收費,嚴(yán)格收費。能夠按照《廉政準(zhǔn)則》約束自己,時刻對照優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己,對照先進領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己,尋找差距,改進工作。牢記“兩個務(wù)必”,時刻不忘廉潔是德、奉獻是本的信念,自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)定,增強了在新的形勢下防腐拒變的能力。認真接受權(quán)力觀教育,提高自己政治素養(yǎng)。

四、以上幾方面是工作中取得的點滴成績,在一年的工作中也存在不少失誤和不足,認真反思,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、在學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人抓得不緊,學(xué)習(xí)不夠深入,缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神,對政策方針的理解有時達不到應(yīng)有的高度,有時工作前瞻性和預(yù)見性不夠強。以后要轉(zhuǎn)變觀念,加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。

2、工作上有時存在急躁情緒,領(lǐng)導(dǎo)方法缺乏藝術(shù)性,平時對同志們批評的多,表揚的少,自覺或不自覺地傷害了部分同志的自尊心和工作積極性,如果存在這中情況,請同志們原諒,并希望同志們提出批評。

五、20xx年工作打算:

1、通過加強學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng),提高領(lǐng)導(dǎo)效能,增強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性,充分發(fā)揮同志們的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,配合站長和管理員帶領(lǐng)全站職工做好收費管理和安全管理工作。

2、通過加強全面收費管理,使我站收費工作再上一個新臺階,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量求效益。

點滴成績是在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和同志們的支持下取得的,借此機會,向幫助和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真誠的感謝!在今后的工作中,我將樹立更加認真負責(zé)、嚴(yán)謹細致、開拓進取、真抓實干的工作作風(fēng),發(fā)揚成績,挑戰(zhàn)自我,努力工作,為收費站的安全、穩(wěn)定、發(fā)展作出新的貢獻!

收費站個人述職報告范文篇3過去一年里,在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下,我站以“文明收費創(chuàng)業(yè)績,優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心,解放思想,真抓實干,奮力拼搏,銳意進取,圓滿完成了年度各項工作任務(wù),“三個文明建設(shè)”取得了顯著成效,通行費征收工作扎實穩(wěn)妥地運行,文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅實的步伐,團結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。接下來,我擇其重點向大家做一闡述:

一、圍繞一個中心即我站今年的工作口號,“咬定征費中心,內(nèi)抓精細管理,外樹鶴大形象”。

今年處下?lián)芪艺镜恼髻M任務(wù)是699萬元,年初根據(jù)管理處的“十六字”方針,我站適時提出工作口號,制定相應(yīng)措施,在年底達到了超收200萬的工作目標(biāo)。

首先,明確目標(biāo),分解目標(biāo),分步實現(xiàn)。完善崗位責(zé)任制,實行班長問責(zé)制,引進競爭和激勵機制,開展“流動紅旗班組”活動,把收費任務(wù)按季度、月份分解,再分解到班,落實到人頭,以征稽辦為考評單位,每天有對比,每月有分析,從管理要效益。

其次,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線”,開展軍訓(xùn)大比武和交接崗比賽活動,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,規(guī)范文明用語,實施文明用語“四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字”經(jīng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。

再次,加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,有針對性的制訂學(xué)習(xí)計劃,組織職工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),進行正確的引導(dǎo)教育,以考促學(xué),舉辦知識競賽,考核學(xué)習(xí)成果,提高整體素質(zhì),降低工作失誤率,從人員素質(zhì)要效益。

最后,健全記錄,完善體系文件,嚴(yán)格要求監(jiān)控員認真填寫各種工作記錄,每天由值班站長審核記錄,由征稽辦審帶比對記錄,以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正。為簡化工作程序,方便收費員工作,縮短單個車輛收費流程時間,對大噸小標(biāo)車輛設(shè)立特殊車型記錄,對超限車輛設(shè)立超限車輛記錄,對假軍車設(shè)立假軍警車輛登記薄,從而規(guī)范了作業(yè)行為,減少了收費環(huán)節(jié)的漏洞,更好的做到了應(yīng)征不漏。

在以征費為主開展主要業(yè)務(wù)工作的同時,精心養(yǎng)護,科學(xué)養(yǎng)護,規(guī)范執(zhí)法,維護路產(chǎn)路權(quán)的完整,為爭創(chuàng)全國文明樣板路建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

為實現(xiàn)公路的綠化、美化、香化,對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責(zé)任制,包干到人,每周一召開養(yǎng)路工組長碰頭會,總結(jié)布署工作。今年為保證公路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組,制定相應(yīng)的工作方案,做到各項工作搶前抓早,有備無患。今冬幾場大雪都做到了雪下即清,收費區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故,得到過往司機的好評。

為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化,我站推出“六大工程”,即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠信工程、形象工程、教育工程,使路政工作高質(zhì)高效,廉政建設(shè)有花有果勞動法》規(guī)定執(zhí)行:新推行重大事故通報制和重大事故責(zé)任追究制,明確了責(zé)任人應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任,使職責(zé)分清,權(quán)責(zé)分清;制定了《站務(wù)管理手冊》和《安全管理手冊》。通過對一系列體系的不斷完善,我站的工作逐步走向軌道,打造了一支緊張向上、紀(jì)律嚴(yán)明的征費隊伍。

收費站作為基層單位,工作比較繁雜,在這里不能面面俱到,我只針對上級的要求及我到林口站后開展的各項工作,擇其重點做了匯報,不能以點代面,我在工作中也存在一些不足之處,例如思想政治工作還需加強,在完善自我思想素質(zhì)的同時還要教育廣大職工提高素質(zhì)等。

20××年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)來臨,我們有決心也有信心,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體職工的共同努力下,走向新的征程,鞏固成績,揚長避短,再展新姿,再創(chuàng)佳績,再塑新風(fēng),為××的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

謝謝大家。特別是在“治超”工作中提出治理口號“不收車主一分錢,不放一臺超限車”,所有執(zhí)法人員實諾踐諾,共卸載256噸,使超限車輛日漸減少。在執(zhí)法過程中做到依法行政,公正執(zhí)法,文明執(zhí)法,使國家損失降低至最底限。

二、開展兩項創(chuàng)建活動,一創(chuàng)“青年文明號”,二創(chuàng)“省級文明單位”。

為對創(chuàng)建工作進行科學(xué)、規(guī)范、長效的管理,我們建立健全了基層組織,設(shè)團支部、黨支部、工會、精神文明辦,以黨建帶團建,共青團與工會聯(lián)手,共求發(fā)展,均衡開展文體活動和社會公益活動,制定了相應(yīng)的活動計劃和工作方案,使創(chuàng)建活動得到有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施,并取得良好的成績,共收到錦旗9面,表揚信十幾封。20××年4月份××林場職工在高速公路上突發(fā)急癥,我站職工積極救助,×電視臺記者對此事進行了專項采訪報道。20××年5月我站順利通過了市委的驗收,被授于市級“青年文明號”稱號,并在今年11月份申報省級“青年文明號”和文明單位,接受省廳的驗收。

三、實現(xiàn)三個提高,即現(xiàn)代化辦公水平、檔案管理和行風(fēng)建設(shè)。

1、改善辦公環(huán)境,提高現(xiàn)代化辦公水平。

隨著社會的發(fā)展,辦公日趨現(xiàn)代化、信息化。現(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實力的重要標(biāo)志。我站為達到現(xiàn)代化、信息化辦公水平,提高辦公效率,特開設(shè)了計算機培訓(xùn)班,由專門人員負責(zé)對機關(guān)人員進行辦公自動培訓(xùn),同時在職工中普及計算機知識。為各班辦配置電腦、彩色打印機、數(shù)碼相機等現(xiàn)代化辦公用具,并在近期擬對養(yǎng)護辦電腦上網(wǎng),開通網(wǎng)絡(luò),加強與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境,在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問題,改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng),修建了菜窖,讓職工衣食無憂,安心工作。

2、對檔案實行規(guī)范化、科學(xué)化管理,實現(xiàn)檔案管理升級的目標(biāo)。

我站將檔案管理列為一項重點工作,由站長親自負責(zé),辦公室主抓,文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負責(zé),形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。以便對內(nèi)業(yè)材料及時整理,及時歸檔,并組織檔案管理人員走出去學(xué)習(xí),取長補短,從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整,為全處檔案管理升級省級標(biāo)準(zhǔn)提供保障。

3、加強行風(fēng)建設(shè),實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

收費站作為窗口單位,反映的是交通形象,正行風(fēng),樹新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項必要工作。針對于此,我站在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“為人民服務(wù)”為宗旨,樹立“以人為本,以車為本”的服務(wù)理念,開展行風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開,開辦站長信箱,舉行站長見面會,征集合理化建議,聽取職工意見,做到科學(xué)決策,民主管理。為做到廣納諍言,設(shè)立監(jiān)督舉報電話,在過往司乘人員中開展“為您服務(wù)、聽民聲、訪民意”活動,在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時也加強了與外界的交流和溝通,增進了職工服務(wù)意識和服務(wù)水平,樹立了良好的交通人形象,提高了服務(wù)質(zhì)量。

四、做到一個突破,即突破舊的不合理的管理機制和服務(wù)體系,建立健全新的完善的管理機制和服務(wù)體系。

在新階段,新形勢,新要求下,機制改革勢在必行,如何改,改到何種程度便成了一個新課題。我站在今年下大力度改革機制,廢棄舊的不合理的制度,提倡人性化管理,樹立“以人為本”的管理理念,不斷總結(jié)不斷改進,使管理機制和服務(wù)體系日趨完善,逐步建成一套科學(xué)的、人性的、民主的、合理合法的管理服務(wù)體系。

收費站個人述職報告范文篇420xx年是承赤高速運營第一年,也是我在收費站管理崗位的第一年。在這一年工作中思想上逐漸從建設(shè)期管理理念向運營管理的轉(zhuǎn)變,在管理處領(lǐng)導(dǎo)與辛偉站長的指導(dǎo)幫助與支持下,發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢,與各位同事們一起工作,一起學(xué)習(xí)和生活,彼此建立了深厚的友誼,在實踐的工作中堅持分工協(xié)作的原則,切實負責(zé)地抓好分管的各項工作,較好地協(xié)助了站長的管理工作,履行了一名副職的責(zé)職。同時也磨練了自身的工作能力,使業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想工作總結(jié)如下:

一、注重政治思想學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

為使自己能夠盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要,我注重從提高自身素質(zhì)做起,樹立顧全大局,團結(jié)協(xié)作的良好思想意識,加強政治理論學(xué)習(xí),將文件精神落實到日常生活和工作中,樹立腳踏實地、真抓實干、求真務(wù)實的工作新風(fēng),立足實際,刻苦努力,踏踏實實地做好工作。積極參加政治思想教育活動,提高自身政治思想水平。同時以管理處開展的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動為契機,嚴(yán)格要求自己,加強自身工作紀(jì)律自查,排除自身懶散意識,使精神面貌與工作水平明顯提高。

針對自身收費業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足情況,積極主動加強收費業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),通過到一線現(xiàn)場實踐,同收費人員一起認真摸索經(jīng)驗,處理收費難題,加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),不斷總結(jié)日常工作經(jīng)驗,較好的'掌握了操作流程,提高了車道事故處理能力。

二、立足崗位職責(zé),完成各項分管工作

1、組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強職工思想教育

組織開展了收費人員理論知識與肢體禮儀培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動,通過活動的開展,使收費人員增長了知識,提高了業(yè)務(wù)技能。深入職工生活與工作中,與各班組成員以多渠道方式進行溝通,定時組織召開民主生活會與思想教育活動,增強收費員的廉潔自律意識,嚴(yán)禁任何貪污票款的現(xiàn)象,了解職工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,引導(dǎo)職工樹立正確的思想價值觀與文明服務(wù)意識,提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進崗位成才。

2、建立各項工作制度,規(guī)范收費秩序,塑造良好的收費窗口形象

結(jié)合本站實際情況,建立了考勤、內(nèi)務(wù)、崗?fù)ぜo(jì)律、交接班等制度,為職工的各項工作制定了標(biāo)準(zhǔn),每項工作有章可循,同時堅持落實巡查制度,通過監(jiān)控錄像與現(xiàn)場排查,規(guī)范文明服務(wù)與操作中行為,保證良好潔凈的收費環(huán)境與良好的收費秩序。

3、公平考核,樹標(biāo)兵、選先進,營造趕超工作氛圍

在星級收費員考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,成立適合本站的考核體系,公平公正的對每位職工進行考核,做到獎懲分明,表揚先進,由標(biāo)兵模范帶頭,調(diào)動了收費人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,形成職工積極趕超的良好學(xué)習(xí)氛圍,從而不斷提升全站各項工作水平。

4、開展多項文體活動,豐富職工業(yè)余生活為職工配置各項娛樂設(shè)施,充分利用留營與工作閑余時間,組織開展演講比賽、運動比賽等各種活動,豐富站內(nèi)文化生活。發(fā)動職工積極性,參加管理處與高管局運動會,并取得很好的成績。

5、狠抓安全生產(chǎn),完成各項保暢任務(wù)

站內(nèi)成立了安全生產(chǎn)小組,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,建立了事故隱患排查機制,杜絕了各類不安全因素。組織開展火災(zāi)逃生、反恐反搶等安全演練活動。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動保暢預(yù)案,很好的完成了全年的保暢任務(wù),無一起安全責(zé)任事故。

6、充分保障后勤服務(wù),創(chuàng)造良好的生活環(huán)境

發(fā)動職工對食堂提出合理化建議,想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作;對損壞的生活設(shè)備,積極維修上報,對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查,保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。

收費站個人述職報告范文篇5大家好!時光轉(zhuǎn)眼即逝,充實繁忙的xx年又快過往了,在這一年當(dāng)中,我和全體職工一起工作,學(xué)習(xí)和生活,彼此建立了深厚的友誼。同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的進步,固然這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深深的表示感謝!下面我將一年的工作做以下匯報。

一、堅持理論學(xué)習(xí),進步政治素質(zhì)。

在政治學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面;我能夠做到實事求是、積極進取,常常性的和同事們一起學(xué)習(xí)各階段的具有代表性的優(yōu)秀人物和他們的先進事跡,堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,堅持政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,深入領(lǐng)會精神實質(zhì),從而在思想上自覺要求進步,在政治理論水平上有明顯進步,在政治敏銳性方面得到了鍛煉,個人素養(yǎng)也得到明顯進步,自覺做到與時俱進、開辟進取。通過學(xué)習(xí),效果明顯,到達了“同一思想、進步熟悉、增強素質(zhì)”目標(biāo)。

二、工作方面

在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面和對分管工作的調(diào)和與處理方面;我通過加強本身學(xué)習(xí),認真摸索,不斷總結(jié),較好地完成了分管工作,在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,我一向作風(fēng)扎實,勤懇敬業(yè),工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起到模范帶頭作用,堅持24小時值班制度,堅持落實稽查檢查制度,深進收費現(xiàn)場,及時調(diào)和解決收費糾紛題目,出勤率保持100%,收費運營管理嚴(yán)格規(guī)范,在對現(xiàn)金的管理上,主要落實以下措施:

①加強班前班中班后的數(shù)據(jù)稽查。

②重視收費過失分析,對50元以上的失誤收費員進行深進分析,通過監(jiān)控錄相審核,面談,班后跟進等方式,查清楚收費失誤的真正緣由,并對常常收費失誤的員工建立重點職員稽查檔案,以敏感的態(tài)度對待跟進工作。

③在職產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面,組織展開了收費員業(yè)務(wù)培訓(xùn),每個月展開一次職產(chǎn)業(yè)務(wù)大比武活動,通過活動的展開,使職工增長了知識,進步了業(yè)務(wù)技能,調(diào)動了收費員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

④在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面,提出了一個“高”字,突出了一個“嚴(yán)”,到達了一個“準(zhǔn)”即對分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高,平常管理要嚴(yán),票證員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn),監(jiān)控員監(jiān)管要嚴(yán),收費員發(fā)卡速度要快、收費正確度要高。

⑤在安全生產(chǎn)管理工作中,堅持預(yù)防為主,狠抓落實,以安全無小事的理念管理安全,堅持做到天天早晚站區(qū)一巡查,每周定期一檢查,每個月一次大排查,對查出的題目能改的及時改正,收費站不能整改的及時上報公司,并監(jiān)督落實情況。

三、廉政建設(shè)方面

在廉政自律方面,通過展開“加強作風(fēng)建設(shè)”,增進高速和諧”主題教育活動,十八大精神學(xué)習(xí)活動等始終做到自重、自省、自警、自勵,能夠依照《廉政準(zhǔn)則》束縛自己,時刻對比優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己,對比先進領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己,尋覓差距,改進工作,牢記“兩個務(wù)必”時刻不忘廉政是德,奉獻是本的信念,自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)定,增強在新情勢下的拒腐防變的能力,認真接受權(quán)利觀教育,進步自己政治素養(yǎng)。

四、以上幾個方面是工作中獲得的點滴成績,在新的一年工作中也存在很多失誤和不足,認真反思,主要表現(xiàn)幾個方面:

1、學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人抓的不夠緊,學(xué)習(xí)不夠深進,缺少堅持不懈的學(xué)習(xí)精神,對政策方針的理解有時達不到應(yīng)有的高度,有時工作的前瞻性和預(yù)感性不夠強,以后要轉(zhuǎn)變觀念,加強學(xué)習(xí)進步素質(zhì),做一個合格的踐行著。

2、工作上有時存在急躁情緒,領(lǐng)導(dǎo)方法缺少藝術(shù)性,平時對同道們批評的多,表揚得少,自覺或不自覺地傷害了部份職工的自尊心和工作積極性,假如存在這些情況,請同事們諒解,并??赐聜兲岢雠u。

五、xx年的工作打算

1、通過加強學(xué)習(xí),努力進步本身素養(yǎng),進步領(lǐng)導(dǎo)效能,增強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性,充分發(fā)揮職工的工作積極性和主動性,配合站長帶領(lǐng)全站職工做好收費管理和安全管理工作。

2、通過全面加強收費管理,使我站收費工作再上一個新臺階,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量求效益。

點滴成績是在公司領(lǐng)導(dǎo)和本站領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和同事們的支持下獲得的,借此機會向幫助和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!在今后的工作中我將建立更加認真負責(zé)、嚴(yán)謹細致、開辟進取、真抓實干的工作作風(fēng),努力工作,為收費站安全,穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻。

不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見,我將不甚感激!

篇五 公路收費站收費班長個人述職報告

公路收費站收費班長個人述職報告

隨著人們自身素質(zhì)提升,需要使用報告的情況越來越多,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的公路收費站收費班長個人述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

一、工作和業(yè)務(wù):

1、上班前認真做好列隊講評。交接班時認真檢查收費設(shè)備。仔細核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,并及時領(lǐng)用。上班時認真做好特情記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2、了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)用,做好各類器材的養(yǎng)護工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急設(shè)備,包括機電設(shè)備、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報監(jiān)控中心。愛護公共財務(wù),最大程度的減少的損失,保障收費設(shè)施正常工作。

3、在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累,發(fā)揚風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計較個人得失,先人后己。

4、在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)定的前提下,做到了機智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通。不斷提高自己處理問題的能力。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施及過程記錄下來,加強自己的業(yè)務(wù)水平。

5、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。一些不了解我們收費政策的司機,再加上自身的素質(zhì)也不高,出現(xiàn)對收費政策產(chǎn)生異議的情況在所難免,甚至對收費人員惡語相加。而收費員多數(shù)都是年輕人,自控能力相對較弱,很容易沖動。為避免與司機的`爭執(zhí),矛盾進一步的激化,這就需要收費員的文明服務(wù),積極做好解釋和說服工作,克服易躁情緒。遇到此種情況,作為班長及時出面,一方面控制班組成員的情緒,另一方面,自己不亂,不受司機態(tài)度的影響,堅持文明服務(wù),對司機講政策,說道理,爭取化解矛盾,保證通行費的正常收繳,讓司機明明白白的交費。如果自己解決不了,為避免矛盾升級,及時報告值班站長。

二、擺正自身位置,理清關(guān)系,加強團隊建設(shè):

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排。認真及時向收費員傳達上級指示,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),準(zhǔn)確的向站領(lǐng)導(dǎo)反饋意見,進行溝通。工作在收費一線,了解收費工作的實際情況,并且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況,所以為了能夠更好的完成工作,及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報思想,反應(yīng)情況。對于公司。運營部下達的文件,自己讀懂、讀透后,嚴(yán)格執(zhí)行,扎實的落實,并及時傳達給班組成員,遵照執(zhí)行。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結(jié),互相幫助,充分發(fā)揮集體主義精神。

2、樹立威信,以身作則,按照各項規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求班組成員,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正。制止,嚴(yán)格控制;對于班組成員中存在的一些問題,要在崗前講評的時候提出注意事項,避免違紀(jì);對于在崗期間出現(xiàn)的問題,除當(dāng)時及時更正外,在崗后講評時,要有針對性的對當(dāng)事人做出批評以及處理意見。另一方面,關(guān)心愛護班組成員,滿足他們提出的合理要求。團結(jié)互助,先人后己,拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度。

3、班組成員人數(shù)雖不多,但組合在一起,就是一個集體、一個團隊。工作的順利完成,靠的是大家的力量,團結(jié)協(xié)作的成果。班組成員的團結(jié)問題非常重要。在工作之余組織大家,聚一聚,談?wù)勑?;聚會的形式采用了:會餐、唱歌、外出游玩等。并且?guī)ьI(lǐng)本班人員積極參加站里組織的各項活動,在活動中培養(yǎng)團隊精神,合作能力;產(chǎn)生默契,達成共識。將這種在活動中營造的良好氛圍帶到工作中去,將會更好的完成各項工作和任務(wù)。

三、班組人員管

1、思想方面:和班組人員用學(xué)習(xí)來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。

2、紀(jì)律方面:認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、收費稽查考核辦法,以身作則,以軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯。

盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我要更加努力工作,在站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下使班組的工作達到一個更高的層次。但是,我也認識到工作中還存在很多問題,個人能力還需進一步加強,加強“思想品德意識”,加強“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識”。以“樹立高速形象”,“做文明交通人”為思路,來尋找著力點。這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考,去改進和加強。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為站多作一些貢獻,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。為漯平的明天作出應(yīng)有的貢獻。

以上是我任職以來所做的工作和今后工作方向的思考打算,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。

篇六 公路收費站站長個人述職報告

按照管理處總支考核要求,現(xiàn)將我一年來的工作思想情況述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。

一、堅持理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)

在政治思想學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面, 本人在過去的一年里做到了解放思想,實事求是,積極參加馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神學(xué)習(xí),堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),從而在思想上自覺要求進步,在政治理論水平上有明顯提高,在政治敏銳性方面得到鍛煉, 個人素養(yǎng)也得到明顯提高,自覺做到與時俱進,開拓創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí),效果明顯,達到了“統(tǒng)一思想,提高認識,增強素質(zhì)”的目標(biāo)。

二、工作方面

在xxx年初至xx月xx日被派往xxx管理處,本人服從xxx管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,與原xxx管理處管理員、收費員共xx十人在駐守xx管理處xxx收費站期間,圓滿完成了上級交給的任務(wù);在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對分管工作的協(xié)調(diào)與處理方面,本人通過加強學(xué)習(xí),認真摸索,不斷總結(jié),今年較好地完成分管工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面,本人一貫作風(fēng)扎實,勤勉敬業(yè)。工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起模范帶頭作用, 堅持值班制度,堅持落實稽查巡檢制度,深入收費現(xiàn)場了解情況,及時協(xié)調(diào)解決收費糾紛問題。出勤率保持在100%;收費運作管理嚴(yán)格規(guī)范。在對錢的管理上,主要落實以下措施:①加強班前、班中和班后的數(shù)據(jù)稽查。②重視收費差錯分析。對50元以上的失誤的收費員行進行深入分析,通過收費錄像、面談、班后跟進等方式,查清楚收費失誤的真正原因,并對經(jīng)常收費失誤的員工建立重點人員稽查檔案,以敏感的態(tài)度對待跟進工作;在職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面,組織開展了收費人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動,通過活動的開展,使收收費人員增長了知識,提高了業(yè)務(wù)技能,調(diào)動了收費人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍;在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面,提出一個“高”字、突出一個“嚴(yán)”字、達到一個“準(zhǔn)”字。即對分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高,日常管理要求要嚴(yán),票據(jù)員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn)、監(jiān)控員監(jiān)控要嚴(yán)、收費員收費、發(fā)卡速度快、準(zhǔn)確率高;在生產(chǎn)安全管理工作中,堅持預(yù)防為主,狠抓落實,以安全無小事的理念管理安全,堅持做到每天巡查,每周檢查,每月排查,對查出的問題能改的及時整改,收費站不能完成的及時上報,請求管理處援助,完成安全整改,確保了職工安全。

三、廉政建設(shè)方面

在廉潔自律方面,通過開展的“加強作風(fēng)建設(shè)、促進高速和諧”主題教育活動、xx大精神及黨章學(xué)習(xí)活動、反商業(yè)賄賂專項治理等活動始終做到自重、自省、自警、自勵。依法收費,嚴(yán)格收費。能夠按照《廉政準(zhǔn)則》約束自己,時刻對照優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己,對照先進領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己,尋找差距,改進工作。牢記“兩個務(wù)必”,時刻不忘廉潔是德、奉獻是本的信念,自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)定,增強了在新的形勢下防腐拒變的能力。認真接受權(quán)力觀教育,提高自己政治素養(yǎng)。

四、以上幾方面是工作中取得的點滴成績, 在一年的工作中也存在不少失誤和不足, 認真反思, 主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、在學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人抓得不緊,學(xué)習(xí)不夠深入,缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神,對政策方針的理解有時達不到應(yīng)有的高度,有時工作前瞻性和預(yù)見性不夠強。以后要轉(zhuǎn)變觀念,加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),做一個合格的“xxxx”實踐者。

2、工作上有時存在急躁情緒,領(lǐng)導(dǎo)方法缺乏藝術(shù)性,平時對同志們批評的多,表揚的少,自覺或不自覺地傷害了部分同志的自尊心和工作積極性,如果存在這中情況,請同志們原諒,并希望同志們提出批評。

五、XX年工作打算:

1、通過加強學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng),提高領(lǐng)導(dǎo)效能,增強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性, 充分發(fā)揮同志們的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,配合站長和管理員帶領(lǐng)全站職工做好收費管理和安全管理工作。

2、通過加強全面收費管理,使我站收費工作再上一個新臺階,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量求效益。

點滴成績是在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和同志們的支持下取得的 ,借此機會, 向幫助和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真誠的感謝!在今后的工作中, 我將樹立更加認真負責(zé)、嚴(yán)謹細致、開拓進取、真抓實干的工作作風(fēng), 發(fā)揚成績, 挑戰(zhàn)自我, 努力工作, 為收費站的安全、穩(wěn)定、發(fā)展作出新的貢獻!

篇七 收費站副站長個人述職報告

收費站副站長個人述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的2023年已經(jīng)過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!

我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長,深感責(zé)任重大。一年來,我始終以'三個dai表'重要思想為指導(dǎo)方針,努力提高自身的政治覺悟;以嚴(yán)抓通行費征收為重點,超額完成收費任務(wù);以加強團支部建設(shè)為基地,全面提高隊伍整體素質(zhì);以加強行風(fēng)建設(shè)為契機,樹立窗口形象。下面我就以上幾點,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單個人述職報告:

一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。

認真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會黨的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領(lǐng)會'十六大'會議精神,并把'三個dai表'的`重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去,樹立顧全大局,團結(jié)協(xié)作意識,促進了班子的凝聚力。

二、嚴(yán)管理,挖內(nèi)潛,超額完成收費任務(wù)。

2023年,我站的收費任務(wù)是1600萬元,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達的收費任務(wù),在年初就制定了詳細的工作計劃,有準(zhǔn)備的開展工作,逐步完善崗位責(zé)任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實現(xiàn)了收費任務(wù)的增長。

1、開展勞動競賽,將收費任務(wù)分解到班組,落實到人頭,制定了班組考校制度。做到 每天有對比,每月有分析。

2、選拔業(yè)務(wù)能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責(zé)制。強化目標(biāo),并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會收費,人人會發(fā)卡,人人會疏導(dǎo),培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費員。

3、進一步擴大稽查的范圍,除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律,票、款、卡是否相符外,還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。

4、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè),嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序,堅決做到票證清晰,對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理,定期校銷。

5、把職工教育制度化、經(jīng)常化,每周組織各收費班組召開班務(wù)會,及時表揚好人好事,批評不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費文件,定期進行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整。開展'比、學(xué)、趕、幫、超'活動,以此來調(diào)動職工的工作積極性,使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。

6、熱情為過往司機服務(wù),在工作中強調(diào)文明用語,禮儀疏導(dǎo),主動為司機做好事,做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。

通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達的收費任務(wù),截止到12月30日,通行費征收達1755萬元,同比增長22% 。

三、加強行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。

收費站是窗口單位,反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對于此,我們在收費一線實施了'文明用語四步曲'和'禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)'兩項文明服務(wù)規(guī)范。'文明用語四步曲'即:先微笑;再您好;執(zhí)收過程;'謝謝'、'走好'。'禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)'即:立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚。

這兩項服務(wù)規(guī)范在工作實踐中,得到了過往司機的一致肯定,樹立了良好的窗口形。

四、加強團支部建設(shè),提高整體素質(zhì)。

我站現(xiàn)有團員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍,團支部本著從實、從細、從嚴(yán)的原則,堅持不懈的抓好團支部的制度和班子建設(shè),充分體現(xiàn)團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

1、完善團課制度采取輪訓(xùn)形式,定期組織團員學(xué)習(xí)中央、省、市及管理處的有關(guān)文件,并根據(jù)工作需要,團支部自己編寫教材,由團干部授課,有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育;

2、我們建立健全了團支部建設(shè)檔案,專人負責(zé)管理,將團支部工作檔案,詳細分為12個科目,使團支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展;

3、定期召開小組生活會和支部大會,批評不良傾向,表揚先進典型,培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識;

4、組織開展形式多樣的文體活動,如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽,即豐富了職工的業(yè)余文化生活,又增強了隊伍的凝聚力。

五、在管理好收費工作的同時,也積極做好其它方面的工作。

1、作為站內(nèi)'安全小組'的副組長,牢固樹立'安全第一,預(yù)防為主'的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,訪止了事故的發(fā)生。

2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作。

3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使職工沒有思想包袱,輕裝上陣。

回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。

最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

篇八 收費站個人工作述職報告

1.收費站個人工作述職報告范文

20xx年是承赤高速運營第一年,也是我在收費站管理崗位的第一年。在這一年工作中思想上逐漸從建設(shè)期管理理念向運營管理的轉(zhuǎn)變,在管理處領(lǐng)導(dǎo)與辛偉站長的指導(dǎo)幫助與支持下,發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢,與各位同事們一起工作,一起學(xué)習(xí)和生活,彼此建立了深厚的友誼,在實踐的工作中堅持分工協(xié)作的原則,切實負責(zé)地抓好分管的各項工作,較好地協(xié)助了站長的管理工作,履行了一名副職的責(zé)職。同時也磨練了自身的工作能力,使業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想工作述職如下:

一、注重政治思想學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

為使自己能夠盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要,我注重從提高自身素質(zhì)做起,樹立顧全大局,團結(jié)協(xié)作的良好思想意識,加強政治理論學(xué)習(xí),將文件精神落實到日常生活和工作中,樹立腳踏實地、真抓實干、求真務(wù)實的工作新風(fēng),立足實際,刻苦努力,踏踏實實地做好工作。積極參加政治思想教育活動,提高自身政治思想水平。同時以管理處開展的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動為契機,嚴(yán)格要求自己,加強自身工作紀(jì)律自查,排除自身懶散意識,使精神面貌與工作水平明顯提高。

針對自身收費業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足情況,積極主動加強收費業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),通過到一線現(xiàn)場實踐,同收費人員一起認真摸索經(jīng)驗,處理收費難題,加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),不斷總結(jié)日常工作經(jīng)驗,較好的掌握了操作流程,提高了車道事故處理能力。

二、立足崗位職責(zé),完成各項分管工作

1、組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強職工思想教育

組織開展了收費人員理論知識與肢體禮儀培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動,通過活動的開展,使收費人員增長了知識,提高了業(yè)務(wù)技能。深入職工生活與工作中,與各班組成員以多渠道方式進行溝通,定時組織召開民主生活會與思想教育活動,增強收費員的廉潔自律意識,嚴(yán)禁任何貪 污票款的現(xiàn)象,了解職工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,引導(dǎo)職工樹立正確的思想價值觀與文明服務(wù)意識,提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進崗位成才。

2、建立各項工作制度,規(guī)范收費秩序,塑造良好的收費窗口形象

結(jié)合本站實際情況,建立了考勤、內(nèi)務(wù)、崗?fù)ぜo(jì)律、交接班等制度,為職工的各項工作制定了標(biāo)準(zhǔn),每項工作有章可循,同時堅持落實巡查制度,通過監(jiān)控錄像與現(xiàn)場排查,規(guī)范文明服務(wù)與操作中行為,保證良好潔凈的收費環(huán)境與良好的收費秩序。

3、公平考核,樹標(biāo)兵、選先進,營造趕超工作氛圍

在收費員考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,成立適合本站的考核體系,公平公正的對每位職工進行考核,做到獎懲分明,表揚先進,由標(biāo)兵模范帶頭,調(diào)動了收費人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,形成職工積極趕超的良好學(xué)習(xí)氛圍,從而不斷提升全站各項工作水平。

4、開展多項文體活動,豐富職工業(yè)余生活為職工配置各項娛樂設(shè)施,充分利用留營與工作閑余時間,組織開展演講比賽、運動比賽等各種活動,豐富站內(nèi)文化生活。發(fā)動職工積極性,參加管理處與高管局運動會,并取得很好的成績。

5、狠抓安全生產(chǎn),完成各項保暢任務(wù)

站內(nèi)成立了安全生產(chǎn)小組,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,建立了事故隱患排查機制,杜絕了各類不安全因素。組織開展火災(zāi)逃生、反恐反搶等安全演練活動。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動保暢預(yù)案,很好的'完成了全年的保暢任務(wù),無一起安全責(zé)任事故。

6、充分保障后勤服務(wù),創(chuàng)造良好的生活環(huán)境

發(fā)動職工對食堂提出合理化建議,想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作;對損壞的生活設(shè)備,積極維修上報,對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查,保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。

2.收費站個人工作述職報告范文

我叫______,是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,去年經(jīng)過報考,成為了家鄉(xiāng)____高速收費站的一名工作人員,做為一名初入社會的大學(xué)生,在過去的一年里,我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力的學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識以及需要注意的點。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)在就一年的工作情況述職如下:

1、在思想政治方面

努力提升理論修養(yǎng),擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律。

2、在學(xué)習(xí)方面

做學(xué)習(xí)型員工。一年來,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提升自己解決實際問題的能力。

3、在服務(wù)態(tài)度方面

我知道收費員的形象是代表了整個家鄉(xiāng)的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。

4、在收費工作方面

在收費工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規(guī)程?,F(xiàn)在隨著旺季的到來,過往的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提升效率外,還做到每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。

5、在日常生活方面

在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛(wèi)生。

雖然說,這一年里成長了很多,可是在一些方面還是有待提升的,在今后的日子里,將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合組長的工作,通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,司機滿意,自己滿足的愛崗警敬業(yè)的好收費員。我一定會努力的,爭取早日實現(xiàn)這個目標(biāo)。這就是我對于一年的述職報告。

3.收費站個人工作述職報告范文

按照管理處總支考核要求,現(xiàn)將我一年來的工作思想情況述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。

一、堅持理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)

在政治思想學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面,本人在過去的一年里做到了解放思想,實事求是,積極參加馬列主義,堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),從而在思想上自覺要求進步,在政治理論水平上有明顯提高,在政治敏銳性方面得到鍛煉,個人素養(yǎng)也得到明顯提高,自覺做到與時俱進,開拓創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí),效果明顯,達到了“統(tǒng)一思想,提高認識,增強素質(zhì)”的目標(biāo)。

二、工作方面

在20xx年初至xx月xx日被派往xxx管理處,本人服從xxx管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,與原xxx管理處管理員、收費員共xx人在駐守xx管理處xxx收費站期間,圓滿完成了上級交給的任務(wù);在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對分管工作的協(xié)調(diào)與處理方面,本人通過加強學(xué)習(xí),認真摸索,不斷總結(jié),今年較好地完成分管工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面,本人一貫作風(fēng)扎實,勤勉敬業(yè)。

工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起模范帶頭作用,堅持值班制度,堅持落實稽查巡檢制度,深入收費現(xiàn)場了解情況,及時協(xié)調(diào)解決收費糾紛問題。出勤率保持在100%;收費運作管理嚴(yán)格規(guī)范。

在對錢的管理上,主要落實以下措施:

①加強班前、班中和班后的數(shù)據(jù)稽查。

②重視收費差錯分析。

對50元以上的失誤的收費員行進行深入分析,通過收費錄像、面談、班后跟進等方式,查清楚收費失誤的真正原因,并對經(jīng)常收費失誤的員工建立重點人員稽查檔案,以敏感的態(tài)度對待跟進工作;在職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面,組織開展了收費人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動,通過活動的開展,使收收費人員增長了知識,提高了業(yè)務(wù)技能,調(diào)動了收費人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍;在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面,提出一個“高”字、突出一個“嚴(yán)”字、達到一個“準(zhǔn)”字。

即對分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高,日常管理要求要嚴(yán),票據(jù)員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn)、監(jiān)控員監(jiān)控要嚴(yán)、收費員收費、發(fā)卡速度快、準(zhǔn)確率高;在生產(chǎn)安全管理工作中,堅持預(yù)防為主,狠抓落實,以安全無小事的理念管理安全,堅持做到每天巡查,每周檢查,每月排查,對查出的問題能改的及時整改,收費站不能完成的及時上報,請求管理處援助,完成安全整改,確保了職工安全。

三、廉政建設(shè)方面

在廉潔自律方面,通過開展的“加強作風(fēng)建設(shè)、促進高速和諧”主題教育活動、反商業(yè)賄 賂專項治理等活動始終做到自重、自省、自警、自勵。依法收費,嚴(yán)格收費。能夠按照《廉政準(zhǔn)則》約束自己,時刻對照優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己,對照先進領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己,尋找差距,改進工作。牢記“兩個務(wù)必”,時刻不忘廉潔是德、奉獻是本的信念,自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項規(guī)定,增強了在新的形勢下防腐拒變的能力。認真接受權(quán)力觀教育,提高自己政治素養(yǎng)。

四、以上幾方面是工作中取得的點滴成績,在一年的工作中也存在不少失誤和不足,認真反思,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、在學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人抓得不緊,學(xué)習(xí)不夠深入,缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神,對政策方針的理解有時達不到應(yīng)有的高度,有時工作前瞻性和預(yù)見性不夠強。以后要轉(zhuǎn)變觀念,加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。

2、工作上有時存在急躁情緒,領(lǐng)導(dǎo)方法缺乏藝術(shù)性,平時對同志們批評的多,表揚的少,自覺或不自覺地傷害了部分同志的自尊心和工作積極性,如果存在這中情況,請同志們原諒,并希望同志們提出批評。

五、20xx年工作打算:

1、通過加強學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng),提高領(lǐng)導(dǎo)效能,增強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性,充分發(fā)揮同志們的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,配合站長和管理員帶領(lǐng)全站職工做好收費管理和安全管理工作。

2、通過加強全面收費管理,使我站收費工作再上一個新臺階,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量求效益。

收費站個人自查自糾報告(8篇范文)

收費站個人自查自糾報告本人至xxxx年8月參加收費工作至今,在工作中做到依法收費。不絢私情,廉潔自,尊守自己的人生觀,世界觀。在開會上聽領(lǐng)導(dǎo)所說的,自己也明白.在這個物資文明高于精神文明的社會,在工作中經(jīng)常碰到這些問題,有的司機給錢不要票,或者給十幾塊錢說不要票就開車走等,這些對于我們這些幾百塊錢一個月的聘用工來說誘惑何其之大?一輛車
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