篇一 xxxx年4月大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報告41000字
時光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗,我在____年03月08日至____年5月08日期間由師范大學(xué)化學(xué)與材料學(xué)院安排下到了北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司實(shí)習(xí)。我很感謝師范大學(xué)與材料學(xué)院以及北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司給我這樣的難得機(jī)會,同時由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司的工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司是專業(yè)從事畜禽養(yǎng)殖污染治理研究開發(fā)、工藝設(shè)計、生產(chǎn)施工、設(shè)備制造和技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)環(huán)保企業(yè)。具有工程專項設(shè)計資質(zhì)和施工資質(zhì),已通過iso-9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是省環(huán)保產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)、中國沼氣學(xué)會團(tuán)體會員、省環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會優(yōu)秀會員單位、市環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事單位、大學(xué)環(huán)境與資源學(xué)院教學(xué)實(shí)習(xí)基地。
北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司秉承產(chǎn)品精益求精,服務(wù)盡心盡力,致力環(huán)保,科技創(chuàng)新,誠信進(jìn)取的經(jīng)營理念,在引進(jìn)消化國內(nèi)外先進(jìn)工藝和技術(shù)的基礎(chǔ)上,研究開發(fā)出一套新型實(shí)用三段式紅泥塑料沼氣工程的工藝設(shè)計、設(shè)備制造和施工技術(shù),擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和專利技術(shù)七項。公司整體科技創(chuàng)新能力和科技轉(zhuǎn)化技術(shù)實(shí)力位于國內(nèi)領(lǐng)先水平。針對畜禽養(yǎng)殖及污水處理過程中產(chǎn)生的“糞便、污水、沼氣、糞渣、污泥”具備了完整的處理方案和技術(shù)。已完成兩百多項畜禽養(yǎng)殖污染治理工程,遍布、廣東、廣西、浙江、湖北等二十幾個省(市),公司依靠專業(yè)、專注、專一的優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得環(huán)保、農(nóng)業(yè)部門和用戶的高度評價。
二、實(shí)習(xí)概況
為增加實(shí)踐經(jīng)驗,同時對學(xué)校理論知識的補(bǔ)充,也為我們盡快的融入社會,師范大學(xué)化學(xué)與材料學(xué)院于____年09月08日至____年10月08日安排我到北環(huán)環(huán)保公司為期五周的實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會,走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在北環(huán)環(huán)保技術(shù)開發(fā)有限公司實(shí)習(xí)的第一周里,公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認(rèn)真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
(二)項目報告書的編寫
篇二 一個八十年代初師范大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告1700字
一個八十年代初師范大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),在我們中文系的老師、同級同學(xué)和泰安泰山中學(xué)老師的指導(dǎo)、幫助下,在泰山中學(xué)高一(三)班同學(xué)們的配合下,特別是由于自己的主觀努力,終于順利地完成了。回想起來,是很有些感受和收獲的。
老實(shí)說,這次實(shí)習(xí)一開始,自己就覺得壓力很大,甚至隱隱地預(yù)感到有過不了這一關(guān)的可能。這種預(yù)感是有根源的,因為“十年浩劫”致使各人命運(yùn)突變(而非“漸退”或者“漸進(jìn)”)后,自己便再沒有上過講臺,而且平時也較少在大庭廣眾前露面,更不用說開口講話了;再說,由于上述原因,對“教師”這一行也幾乎沒有什么感情和興趣。然而,也正是因為有壓力,才在自己的思想上引起了高度的重視,從而全力以赴地投入了這次“戰(zhàn)役本文由實(shí)習(xí)報告收集整理”。所講的課題是恩格斯的《在馬克思墓前的講話》(1883年3月17日)(《馬克思恩格斯選集》第三卷,上、下冊,人民出版社,1972年5月第1版,第574—576頁)。首先努力鉆研教材,翻閱了大量的參考資料,除了系里發(fā)的那本《教學(xué)參考資料》外,還閱讀或重讀了《卡爾·馬克思》、《回憶馬克思和恩格斯》、《馬克思恩格斯傳》等等,寫出了內(nèi)容充實(shí)、語句詳盡的教學(xué)講稿;后來又寫了第二遍,而有些地方修改了已不知多少遍。第一次試講失敗了,但自己沒有失去信心,而是堅信一一“失敗是成功之母”。自己分析了失敗的原因和可取的因素,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、促進(jìn)下,通過一次又一次地試講,一遍又一遍地記誦,心里越來越有數(shù),而那種莫名的緊張心理和情緒則愈來愈淡漠了。當(dāng)果敢地一步登上講臺,這時的預(yù)感已是——已經(jīng)成功了!
由于這一成功,自己對一些簡單道理可以說是“豁然開朗”了:一是“人無壓力輕飄飄”;有了壓力,——但須切記,人的承受力也各有各的個性與極限,“超人的”、不自然不正當(dāng)?shù)膲毫ηf要當(dāng)心,適可而止,至于非人性、無人性的東西則亟需休矣——才能“壓”出名堂來。二是原本以為很難的、似乎是完不成的事,其實(shí)并沒有什么了不起;只要真正鉆進(jìn)去,下到功夫,那么——“工夫不負(fù)苦心人”,水到渠成。第三,也是最重要的,就是多年來第一次意識到個人潛在的能力,意識到關(guān)鍵是一個怎樣發(fā)掘的問題;別人能行的自己也同樣能行,頓時自卑感銳減,自信心大增,且對以后的生活萌發(fā)了某種新的看法。
不僅如此,講完課后自己的感受與體驗是強(qiáng)烈的和多方面的。當(dāng)就要最后走下講臺時,一時竟有點(diǎn)兒戀戀不舍,此后心里長時間內(nèi)都充溢著那么一種不過癮的味道,很想再上臺去講幾次。因此,不由自主地,自己竟也對“教師”這一職業(yè)產(chǎn)生了某種感情和興趣。是的,當(dāng)你突出地站在講臺上,整個教室只有你一個人在講、一個人在寫,而隨著那滔滔的講、刷刷的寫,把你個人的知識(特別是你特別珍重的知識)傳授給了學(xué)生的時候;當(dāng)你看著一雙雙先是充滿好奇、審度、甚至帶點(diǎn)挑釁意味而后漸漸變?yōu)榱?xí)熟和親近的眼睛,饒有興味、聚精會神地看著你的時候;當(dāng)你的提問得到一致的應(yīng)答,當(dāng)你的失誤引起善意的哄笑……這時,你確實(shí)不能不感到某種精神上的滿足,并渴望再次、三次地重復(fù)這種較高級的精神享受,以至對問題的根本態(tài)度都發(fā)生了變化。做一個教師是不容易的,是辛苦的,但教師也自有教師的樂趣——這就是這次實(shí)習(xí)的一個雙重體會。而后者是主要的,即能把個人的知識傳授給學(xué)生的自豪感和興奮感,以及對學(xué)生所暗暗懷有的一種特殊的感情。正是這種情感使自己在離開泰安的前一天晚上,一個人跑到泰山中學(xué),圍著教學(xué)樓,仰頭注視著高一(三)班教室的燈光,足足徘徊了兩個小時!——這是很能說明問題的。
應(yīng)當(dāng)承認(rèn),自己之所以能夠順利地完成這次實(shí)習(xí)任務(wù),與所講的課題——《在馬克思墓前的講話》——也是有著一定關(guān)系的。因為這不是別的,而是我們無不表示尊敬、愛戴的馬克思!如果講不好,那確實(shí)是一種褻瀆行為。自己曾經(jīng)設(shè)想:應(yīng)該就像“在馬克思墓前”那
篇三 畢業(yè)實(shí)習(xí)報告:大學(xué)生酒店畢業(yè)實(shí)習(xí)報告4900字
畢業(yè)實(shí)習(xí)報告范文:大學(xué)生酒店畢業(yè)實(shí)習(xí)報告范文
大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)報告范文
就讀于山西財經(jīng)大學(xué)的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個讓我仰慕以久的四豪華涉外酒店。經(jīng)過初試后,我得到了面試的通知,我4月13進(jìn)入山西大酒店,在銷售部預(yù)訂中心的一個多月里我深入學(xué)習(xí)了山西大酒店營銷手冊,員工手冊,并對預(yù)訂工作進(jìn)行了實(shí)踐。所謂實(shí)習(xí)就是實(shí)踐中學(xué)習(xí),雖然在大酒店只呆了短短的一個多月,卻學(xué)到了好多在課堂在學(xué)校所不能顧全的一些知識。下面一些是我對短暫實(shí)習(xí)的感受:?
一、山西大酒店概況?
山西大酒店于1989年5月8日開業(yè),至今已經(jīng)有16年的歷史了,酒店在1994年評為全國三酒店,1997年2月通過四酒店的驗收。大酒店始終山西酒店通行,創(chuàng)新是酒店永保青春的靈魂,酒店先后在1995-1996,__進(jìn)行了2次大的裝修。 山西大酒店是山西省首家四豪華型涉外飯店,地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處,交通方便,地理位置優(yōu)越。飛機(jī)場有專車接預(yù)訂客人。酒店設(shè)有客房166套,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務(wù)標(biāo)間,普通標(biāo)準(zhǔn)間,設(shè)有先進(jìn)的電話通訊設(shè)備idd,ddd程控系統(tǒng),科學(xué)高效的語音信箱系統(tǒng)和中央空調(diào)以及免費(fèi)寬帶(30兆)上網(wǎng)。商務(wù)樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時服務(wù)的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風(fēng)格的中世紀(jì)酒吧高雅溫馨,設(shè)備先進(jìn)的商務(wù)中心可為您代理復(fù)印,傳真,電傳,打字及文秘業(yè)務(wù)。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃,國內(nèi)佳肴和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會及大型自助餐會的理想場所。酒店內(nèi)有先進(jìn)組合音箱的迪斯科舞廳,乒乓球俱樂部,標(biāo)準(zhǔn)英式臺球室,豐富多彩的娛樂設(shè)施為您的旅居生活增添情趣。室內(nèi)游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的容顏。購物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品煙酒等。 在山西大酒店的歷有許多榮耀:1995年獲全國百家優(yōu)秀飯店稱號;1996年獲全國飯店五十佳稱號;1997年,獲西班牙世界商貿(mào)企業(yè)形象獎。山西大酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng)造了許多個第一:它是山西第一家四飯店;山西第一家使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營管理的飯店;中國第一批旅游標(biāo)志性飯店之一;他們在山西飯店中第一家編撰出版了飯店管理書籍《山西大酒店管理模式與務(wù)實(shí)》;他們第一家創(chuàng)辦了企業(yè)刊物《山西大酒店報》。?
二、預(yù)訂中心工作內(nèi)容簡介?
客房銷售是酒店銷售工作的中心??头渴杖氲亩嗌?,客房出租率的高低是評判一個飯店效益的重要指標(biāo)。預(yù)訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預(yù)訂中心的日子里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了預(yù)訂的程序,預(yù)訂中心的工作項目,主要有下面幾個方面:? (一) 預(yù)訂客房? 客房的預(yù)訂工作主要可以分為散客預(yù)訂,團(tuán)體預(yù)訂。散客是高價格人群,客房價格較高,團(tuán)體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設(shè)置的團(tuán)隊,團(tuán)隊客人是好多酒店的主要收入來源,但是團(tuán)隊價格相對較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準(zhǔn)的是散客商務(wù)客人,客人檔次相對高。預(yù)訂工作針對商務(wù)客人要做的工作很多,特別是針對回頭的商務(wù)客人,好多客人的喜好,來店次數(shù)都是需要統(tǒng)計的。針對新的商務(wù)散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務(wù)客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。? (二) 預(yù)訂會議? 會議的預(yù)訂也是當(dāng)今酒店一大業(yè)務(wù)。山西大酒店有各種會議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會議,也有圓桌型的三樓會議室,同時還有適合商務(wù)客人的商務(wù)洽談間。會議的預(yù)定主要探清客人的意圖,人數(shù),以及他們所要的價位。 (三) 票務(wù)預(yù)訂商務(wù)客人有好多在到酒店后就開始對自己的行程做安排,要求購買預(yù)訂下一站的機(jī)票,火車票。在做預(yù)訂的時候主要要對客人航班,時間,姓名等弄個清楚,要經(jīng)過客人的確認(rèn)方可出票。對客人購票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。? (四) 旅游咨詢? 旅游團(tuán)隊特別是外賓在山西大酒店的團(tuán)隊客人中占了大多數(shù)。外賓對中國,對山西興趣濃厚,'地上文物看山西,地下文物看陜西',外國客人對旅游的途徑,安排經(jīng)常是籌劃的特別精確,因此經(jīng)常會看見外賓拿著一大堆資料來到預(yù)訂,對自己的旅游做個規(guī)劃,叫個懂旅游的給他做個安排。旅游咨詢做好了對客人提高對酒店的好感有著至關(guān)重要的影響。?
三、山西大酒店永保青春的優(yōu)勢?
做了一個多月的預(yù)訂工作,我對酒店的客房,餐飲,娛樂都有了了解,對大酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認(rèn)識,我從一個預(yù)訂員角度來看大酒店的資本優(yōu)勢;? (一)永遠(yuǎn)做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊? 在大力推行創(chuàng)新的年代,無論做什么行會什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學(xué)習(xí)別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點(diǎn)充分挖掘自己的優(yōu)勢,這樣才能立于不敗之地。山西大酒店是山西首個四涉外豪華型酒店,年接待外賓的數(shù)量占全省60%以上,山西大酒店有自己的資本,但是大酒店從來沒有只靠這些。創(chuàng)新無處不在,在1997年后,太原高酒店一個接一個出現(xiàn),大酒店創(chuàng)新提出創(chuàng)造商務(wù)客人優(yōu)良港灣的目標(biāo),并朝著這個目標(biāo)前進(jìn)。__年,山西大酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深思熟慮,決定利用__年春季,旅游市場相對淡的時機(jī),進(jìn)行規(guī)模較大的主樓改造工程,經(jīng)過兩個多月的緊張工作,修葺完善大酒店終于迎來新妝面容,此舉象征著山西大酒店即將引來它的'第二春'。這次裝修主要是把以往的普通標(biāo)間,10層以下的商務(wù)間做了大規(guī)模的整改,裝修以后大幅度增加了商務(wù)大床間,這就意味著山西大酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號,沒有,只有更好。17寸液晶電腦,30兆的的免費(fèi)上網(wǎng)適合了商務(wù)客人的胃口。從5月以來,這些客房得到了客人的好評。?
(二)始終如一堅持'客人永遠(yuǎn)是對的'的方針? 客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了?!翱腿擞肋h(yuǎn)是對的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說,就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住,不要說客人“不對”。即使事實(shí)上客人是不對的,你也不要說客人“不對”??腿耸莵怼盎ㄥX買享受”的,是來接受服務(wù)的,而不是來接受批評的。如果服務(wù)人員批評客人,說客人“不對”,客人就會認(rèn)為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評客人,說客人“不對”。在一個多月的實(shí)習(xí)中,我沒見過一次山西大酒店人與客人斗氣,掙輸贏的事件。? (三)員工的服務(wù)意識強(qiáng)? 酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進(jìn)行個性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進(jìn)行預(yù)訂登記,然后記下他來店次數(shù),以及客人愛好等等,這些無不體現(xiàn)了服務(wù)意識。前幾天有個臺灣客人發(fā)出了山西大酒店是全球的酒店的心聲。? (四)各部門聯(lián)系緊密 山西大酒店作為一個四酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預(yù)訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團(tuán)隊餐單,行李單,果藍(lán)單,定餐單,還有訂房中心過來的返傭單,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個部門出了錯誤過失,其他部門要給予改正指出。山西大酒店人始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個人得失,為酒店謀利益為目標(biāo)。? (五)員工的基本素質(zhì)強(qiáng),專業(yè)素養(yǎng)高.? 員工的培訓(xùn)工作是一項重要工作。對酒店新員工的封閉式軍訓(xùn)不僅練就了員工的意志,而且員工學(xué)習(xí)了崗位的基本業(yè)務(wù)技能,使他們進(jìn)入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。預(yù)訂中心員工英語口語水平一流,能處理各種事件,能正確的運(yùn)用推銷技巧推銷房間,這些都是專業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。正因為有上述這么多優(yōu)勢,山西大酒店才能在山西省酒店行業(yè)中獨(dú)樹一幟。? (六)酒店文化氛圍濃厚?這里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現(xiàn),處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。
但是從我一個多月的觀察,我也發(fā)現(xiàn)山西大酒店在一些小方面還是存在一些需要改進(jìn)的地方。?
四、山西大酒店存在問題分析?
(一)轉(zhuǎn)正前員工的待遇問題?
酒店每次招收的新員工都需要6個月以上的轉(zhuǎn)正時間。我覺得想在這個酒店長期做的員工肯定會更快更好的融入酒店的大集體中。但是沒轉(zhuǎn)正的員工無論從物質(zhì)上還是精神上都與正式員工有所出入,從工資上來看,工資連正式員工的一半都沒有,好多員工都認(rèn)為太低。工資與正式員工有區(qū)別可以原諒,但是員工的就餐補(bǔ)助也只有一半,那么員工就覺得做的太沒意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點(diǎn)。新員工不僅給酒店帶來效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺得應(yīng)該有所改善。
(二)酒店應(yīng)該成立自己的票務(wù)中心?
山西大酒店是以商務(wù)酒店為目標(biāo)的,所謂商務(wù)客人也就是從事商業(yè)活動叫多的客人,這種客人可能長住酒店但也可能住一天就走,長住的也有可能中途哪一天會出差幾天,這也就涉及到了票務(wù)問題,成立票務(wù)中心可以減少預(yù)訂部員工煩瑣的算錢,記帳工作,還可以體現(xiàn)商務(wù)酒店的特色。?
(三)傳菜員帶口罩是好還是壞? 我在預(yù)定中心的時候時常見到傳菜員從門口經(jīng)過,但奇怪的是他們帶個白口罩。經(jīng)詢問才知道這個習(xí)慣是從非典的時候開始的,大家都認(rèn)為這是留下來的好習(xí)慣,但我卻不認(rèn)為。酒店員工服務(wù)中微笑服務(wù)是必須的,員工漂亮的微笑會為給客人增加對酒店的好感,增加對食品的興趣。員工帶上口罩以后有多重不好的影響:第一,對微笑產(chǎn)生了一些影響。其次,員工帶上口罩很難跟客人溝通,缺少溝通客人會覺得是對自己的不尊重。第三,口罩一般都是醫(yī)院的護(hù)士帶的,傳菜員帶上口罩,讓客人看見會覺得很別扭,'我是來酒店了還是來醫(yī)院了?”這種想法可能會在客人腦海中浮現(xiàn)。?
(四)提升客房一次性用品的檔次? 偶然間去客房看見了一塊香皂,一盒火柴,這些都是酒店客房所用的一次性用品。一次性用品是酒店每位客人所需要的,如牙膏,牙刷等,一次性用品也是酒店成本的一大塊。但是山西大酒店接待的是以商務(wù)客人為主要目標(biāo)群的酒店,接待檔次高,要求也相應(yīng)有所增加 。正如那位臺灣客人說的那樣,是時候提高一次性用品檔次的時候了。?
(五)節(jié)約問題可以做的更好? 酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤,這是每一個管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己的每一個崗位,但是事實(shí)上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經(jīng)常會看見打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時候,一位員工吃完了,正準(zhǔn)備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚(yáng),后果很是嚴(yán)重。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時需要員工自己提高自己的酒店人意識,自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。?
(六)辦公電腦陳舊? 員工用的電腦特別是總臺接待,預(yù)訂中心的電腦用的頻率特別高。所以對電腦的配置有所要求,相比而言,預(yù)訂的電腦要差的多。記得有一天早上,電腦就死了5次機(jī),嚴(yán)重影響了預(yù)訂質(zhì)量??头啃录恿?7寸液晶電腦,那么什么時候預(yù)訂也換電腦呢
(七)大廳客用廁所問題? 廁所問題歷來都不是等閑小事。相反,在越來越關(guān)注生活質(zhì)素的今天,它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說了嘛:考察一國的文明程度,不用看這看那,單查查那里的“廁所文化”,也就昭昭然可下斷語了??疾煲粋€酒店同樣要關(guān)注廁所問題,在山西大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開了房間就探著頭在我們預(yù)定門口轉(zhuǎn)悠,'請問廁所怎么走?'這句話經(jīng)常從客人嘴里冒出,然后pa或者是行李員帶著客人去廁所。廁所設(shè)置的不規(guī)范,或者說沒指示牌這問題已經(jīng)顯現(xiàn)出來。?
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。? 山西大酒店人將并州城的靈氣與雋永,絲絲融進(jìn)對您細(xì)致入微,周到熱忱的服務(wù)中,用文化理念,特色服務(wù)誠邀五湖四海的嘉賓!
篇四 xxxx年應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié):工程管理認(rèn)識實(shí)習(xí)報告2100字
一、實(shí)習(xí)目的
工程項目管理認(rèn)識實(shí)習(xí)是工程管理專業(yè)教學(xué)計劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生書本知識與工程實(shí)踐相結(jié)合的重要措施。通過認(rèn)識實(shí)習(xí),使學(xué)生對所學(xué)的專業(yè)有一個基本的了解,培養(yǎng)學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣;使學(xué)生了解社會,接觸實(shí)際,增強(qiáng)群眾觀點(diǎn),勞動觀念和社會主義的事業(yè)心、責(zé)任感,提高政治思想覺悟;獲得與本專業(yè)有關(guān)的實(shí)際知識,鞏固所學(xué)理論,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,使學(xué)生更具體、更形象的了解建筑施工過程及管理、工程材料價格、建筑風(fēng)格、房地產(chǎn)的發(fā)展等,培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力與創(chuàng)造能力,并促使學(xué)校教育與社會教育更好地結(jié)合起來,為學(xué)生后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)第一階段:施工項目實(shí)習(xí)
1、對照圖紙參觀施工現(xiàn)場,了解施工圖畫法的基本規(guī)定、了解工程的結(jié)構(gòu)組成和具體外形構(gòu)造特點(diǎn);
2、通過在施工現(xiàn)場的實(shí)習(xí),使學(xué)生能夠更深的了解施工圖紙的作用,以及施工圖紙所反映的工程內(nèi)容如何通過現(xiàn)場施工來實(shí)現(xiàn)。
3、了解常用工程材料的外形、特點(diǎn)、適用條件和適用范圍。
4、了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的應(yīng)用,了解它們的優(yōu)缺點(diǎn),并做出詳細(xì)的記錄。
5、了解土木結(jié)構(gòu)的類型、基本構(gòu)造和組成,以及不同類型建筑物的使用功能。
6、深入施工工地,了解施工現(xiàn)場的施工和管理模式。對土木工程采用的施工技術(shù)、施工工藝及施工組織管理等方面知識進(jìn)一步理解,深化和鞏固教科書中所學(xué)內(nèi)容。
(二) 第二階段:房地產(chǎn)項目實(shí)習(xí)
1、集中參觀我市重點(diǎn)房地產(chǎn)項目,了解項目名稱、物業(yè)類型、開發(fā)商、開發(fā)總面積、環(huán)境設(shè)施、總平面布置、結(jié)構(gòu)類型、折后價等。
2、分組分片進(jìn)行柳州市房地產(chǎn)項目市場調(diào)查實(shí)習(xí),包括五星商圈商鋪調(diào)查以及柳州市房地產(chǎn)項目調(diào)查。了解商業(yè)房地產(chǎn)市場的基本情況,了解房地產(chǎn)的發(fā)展動態(tài)。
實(shí)習(xí)時間安排:
201_年4月17日(星期二)上午9:00出發(fā),參觀華展華園、或保利大江郡售樓部
201_年4月18日(星期三)上午9:30出發(fā),參觀靜蘭經(jīng)濟(jì)適用房片區(qū)施工項目部
201_年4月19--21日(星期四—六)房地產(chǎn)調(diào)查實(shí)習(xí)
三、總結(jié)及心得體會
通過此次實(shí)習(xí),我了解到了做為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生首先應(yīng)該對“管理”這方面上的內(nèi)容有著更多一些的了解與研究。我們工程管理專業(yè)傳授工程管理方面的基本理論、方法和土木工程技術(shù)知識,提供工程項目管理方面的基本訓(xùn)練,培養(yǎng)具備土木工程技術(shù)和管理學(xué)的基本知識、掌握現(xiàn)代管理科學(xué)的理論、方法和手段,能在國內(nèi)外工程建設(shè)領(lǐng)域從事項目決策和全過程管理的復(fù)合型高級管理人才。
我覺得就現(xiàn)在21世紀(jì)順應(yīng)時代的發(fā)展性我們應(yīng)該趨向去掌握各種各樣的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的應(yīng)用和管理水平及管理技巧更是始終貫穿于整個項目過程中。因此,掌握工程項目管理知識并將其熟練應(yīng)用到工作中去才能使該項目獲得更大的利潤空間,也能使該項目團(tuán)隊的整體素質(zhì)得到更大程度上的提高。
首先來說說施工項目實(shí)習(xí)
這次我們?nèi)?shí)習(xí)的工地是靜蘭獨(dú)秀苑安置房二期29#-34#樓工程它是由柳州市龍建投資發(fā)展有限公司開發(fā)建設(shè)。靜蘭獨(dú)秀苑項目是柳州市針對靜蘭城中村改造建設(shè)的安置工程,位于西江路北側(cè)。項目分兩期建設(shè),一期、二期總用地約126932.86㎡,地上總建筑面積為316607.65㎡,地下室總建筑面積74009㎡,總建筑密度為26.3%,容積率為3.0,綠地率為34.7%,可提供棚戶區(qū)改造安置住宅2472套。項目一期已建成,為多層住宅;小區(qū)二期在建,建筑層數(shù)由11-24層不等,其中18層住宅為主。
其實(shí)以前從來都沒有聽過‘安置房’這個詞,通過這次的實(shí)習(xí),我知道了安置房,就是政府進(jìn)行城市道路建設(shè)和其他公共設(shè)施建設(shè)項目時,對被拆遷住戶進(jìn)行安置所建的房屋。安置的對象是城市居民被拆遷戶,也包括征拆遷房屋的農(nóng)戶。該工程屬于框剪高層、小高層結(jié)構(gòu)。在整個參觀實(shí)習(xí)過程中我著重的詢問了關(guān)于模板的規(guī)定和底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎相關(guān)的問題。
模板的作用便是在結(jié)構(gòu)的施工過程中,剛從攪拌機(jī)中拌和出來的混凝土呈液態(tài),需要澆筑在與構(gòu)件形狀尺寸相同的模型號內(nèi),這樣砼凝結(jié)硬化之后,才能形成所需要的結(jié)構(gòu)構(gòu)件,模板就是使鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)或構(gòu)件成型的模型。
1、安裝牢固、尺寸準(zhǔn)確,保證工程結(jié)構(gòu)構(gòu)件截面尺寸及表觀質(zhì)量;
2、支撐系統(tǒng)具有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受新澆混凝土的重量和側(cè)壓力,以及在施工過程中產(chǎn)生的荷載;
3、構(gòu)造簡單、裝卸方便;并便于鋼筋的綁扎與安裝,和混凝土的澆筑及養(yǎng)護(hù)等工藝要求。
4、模板接縫應(yīng)嚴(yán)密,不得漏漿
施工過程中,支撐系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分經(jīng)常被忽略,特別是底層支撐基礎(chǔ)經(jīng)常沒整平,且泥沙沒有夯實(shí),這樣在上部荷載作用下容易下沉,從而導(dǎo)致平板變形,平整度不夠。
模板的支撐系統(tǒng)是保證模板面板的形狀和位置,并承受模板、鋼筋、新澆筑混凝土自重以及施工荷載的臨時結(jié)構(gòu)。模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架,可獨(dú)立使用并帶有高度可調(diào)裝置的鋼支柱,及門型架。
底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎:首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中可留斜槎;如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝的配合比,在天熱的時候要注意養(yǎng)護(hù)等等。
篇五 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報告:美術(shù)教育教學(xué)實(shí)習(xí)1300字
一,實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是美術(shù)組20__級專業(yè)教學(xué),教育工作的重要組成部分,是貫徹黨和國家教育方針,鞏固學(xué)生專業(yè)思想,培養(yǎng)合格的專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié),目的在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),獨(dú)立承擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計,課外活動和一般藝術(shù)實(shí)踐的工作能力;培養(yǎng)學(xué)生高度的社會責(zé)任感,事業(yè)心和積極的工作態(tài)度,并深入調(diào)查研究企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)狀,從而深化教育教學(xué)研究和改革,努力培養(yǎng)出適合于企業(yè)需要的實(shí)用型人才.
二,實(shí)習(xí)要求
1.在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和原技師的嚴(yán)格要求和指導(dǎo)下,通過鉆研教材,跟班學(xué)習(xí),初步熟悉工藝制作的全過程并能獨(dú)立完成制作流程.
2.在原班主任的指導(dǎo)下,參與思想教育和管理工作,協(xié)助組織集體活動,當(dāng)好見習(xí)管理人員.
3.實(shí)習(xí)老師必須自覺遵守實(shí)習(xí)工作條例和實(shí)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度.
4.實(shí)習(xí)生和帶隊老師一般不準(zhǔn)請假離崗,只有在極特殊的情況下,經(jīng)過嚴(yán)格的審批手續(xù)方可離開實(shí)習(xí)崗位,實(shí)習(xí)教師請假一天由實(shí)習(xí)隊領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一天以上的上報學(xué)校批準(zhǔn),帶隊老師請假一律經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).
5.對實(shí)習(xí)企業(yè)有意見或建議,一定要通過帶隊老師有組織的提出,并協(xié)調(diào)解決.
6.服從領(lǐng)導(dǎo),虛心好學(xué),友愛隊友,尊敬師長.
7.為人師表,講究禮貌,儀表端莊,舉止大方.
8.刻苦鉆研教材,深入了解工作流程,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),克服困難,全面完成實(shí)習(xí)計劃規(guī)定的各項任務(wù).
9.不準(zhǔn)下河,下塘洗澡,干各種違規(guī)違紀(jì)事件.
三,實(shí)習(xí)時間和實(shí)習(xí)單位
1.實(shí)習(xí)時間:20__年9月15日——20__年元月20日
2.實(shí)習(xí)單位:祁東縣一痕廣告公司,祁東縣金鑫廣告公司,神畫玻璃工藝公司,方圓裝飾工程公司,鵬程平面設(shè)計制作公司.
四.具體工作安排
實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)階段
a),實(shí)習(xí)前召開實(shí)習(xí)動員大會,宣讀實(shí)習(xí)計劃,宣布實(shí)習(xí)紀(jì)律,明確實(shí)習(xí)目的要求.
b),請實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的概況和對實(shí)習(xí)生的要求及工作安排.
c),聽原技師示范課或跟班聽課,請管理人員介紹工作情況,制定管理人員見習(xí)計劃.
d),請實(shí)習(xí)單位的有關(guān)老師介紹有關(guān)制作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗.
e),在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下分析教材,設(shè)計方案與試驗.
(二),實(shí)踐實(shí)習(xí)階段
a).實(shí)習(xí)生在獨(dú)立鉆研教材的基礎(chǔ)上撰寫詳細(xì)方案,于制作前兩天請指導(dǎo)老師審批簽字,否則不準(zhǔn)動手制作.
b).實(shí)習(xí)兩周后召開一次實(shí)習(xí)經(jīng)驗交流會,每實(shí)習(xí)小組確立一人上一堂匯報課,按實(shí)習(xí)人數(shù)選取2名優(yōu)秀者參加工藝制作比武.
c). 在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,普遍進(jìn)行試驗,指導(dǎo)老師和帶隊老師應(yīng)逐一指導(dǎo),組織學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行評審.
d). 同年級的實(shí)習(xí)生必須相互觀摩,觀摩后由課題組長召開評審會,認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師的意見.
e).每個實(shí)習(xí)生完成四個以上設(shè)計方案,上交四個標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計方案.
(三),管理人員實(shí)習(xí)工作
a).實(shí)習(xí)生制定管理人員工作計劃,要指導(dǎo)老師審批,在原管理人員的指導(dǎo)下開展管理人員見習(xí)工作,要堅持向原管理人員請求匯報.
b). 按照實(shí)習(xí)單位要求,抓好員工日常管理,關(guān)心員工,熱愛員工,學(xué)會做員工深入細(xì)致的思想工作.
c).實(shí)習(xí)結(jié)束前召開一次實(shí)習(xí)管理人員工作交流會.
(四),總結(jié)鑒定
1,實(shí)習(xí)結(jié)束前兩天實(shí)習(xí)生向原管理人員和原技師交回工作,征求意見.
2,寫好個人總結(jié),課題組評定意見,于實(shí)習(xí)結(jié)束前兩天分別交原技師,原管理人員,單位簽署實(shí)習(xí)評語.
3,返校前一天打掃住室,歸還物品,向?qū)嵙?xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和教師致謝.
篇六 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報告:稅務(wù)局實(shí)習(xí)2600字
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)習(xí)中了解社會、在實(shí)習(xí)中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一.實(shí)習(xí)目的
稅收國家財政收入的主要來源,是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,是一個國家賴以生存的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。為保證國家的財政收入,國家設(shè)有稅務(wù)局。作為財稅專業(yè)的學(xué)生,為了實(shí)地了解我們的專業(yè)知識,為了進(jìn)一步加深我們專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也為了進(jìn)一步了解國家稅務(wù)局工作人員的基本工作,對稅務(wù)局又一個總體上的了解,我們進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。
二.實(shí)習(xí)單位簡介
我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是____地稅局,這是我們學(xué)校的地點(diǎn)實(shí)習(xí)單位,離我們學(xué)校不遠(yuǎn)。這次的實(shí)習(xí)單位是學(xué)校統(tǒng)一安排的。___地稅局位于:____地稅大樓。
三.實(shí)習(xí)成果
1.實(shí)習(xí)過程
(1)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。還好,我們的師父們對我們都很有耐心,有什么事情都是親自給我們指導(dǎo)。第一天算是熟悉工作,對辦公室資料的放置有個基本的了解。然后她們給我們介紹了她們辦公室平時的一些基本的工作以及平時的上下班時間,因為她們都是專管員,所以她們都有自己固定管理的相關(guān)企業(yè),概括點(diǎn)說她們平時的工作就是督促好這些企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的繳稅,另外有需要的話需要把這些企業(yè)的相關(guān)信息錄入到相關(guān)的稅務(wù)管理系統(tǒng)中,平時也要做好這些系統(tǒng)的維護(hù)工作??此坪唵蔚墓ぷ?,卻還是讓我有點(diǎn)頭疼,整理資料讓我無從下手,我們需要按照裝訂的規(guī)范把每個企業(yè)的資料整理好后裝訂好,這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心,不能出現(xiàn)差錯。數(shù)據(jù)的錄入也讓我很是無奈,說的夸張點(diǎn),我把我這輩子要見的數(shù)字都見完了,而且錄入數(shù)據(jù)更是需要小心容不得半點(diǎn)差錯。第一次發(fā)現(xiàn)其實(shí)地稅局的工作也會比較繁瑣,需要相關(guān)工作人員的耐心對待。她們平時也是會很忙,她們必須確保自己的工作不會出現(xiàn)失誤,因為這樣才不會影響到國家的稅收,而且她們平時也會有相關(guān)的考核,隨時提升他們的工作能力。
(2)經(jīng)過幾天的了解以及這幾天的工作,對稅務(wù)局的工作有了大概的了解。我平時的工作就是協(xié)助辦公室的工作人員,幫他們跑跑腿,另外就是整理資料,錄數(shù)據(jù)以及對湖北省稅收征管系統(tǒng)的維護(hù)。有時候辦公室比較閑的話我就會去大廳看看大廳的工作流程。
大廳的工作人員更要有著工作的認(rèn)真和熱情,要具備專業(yè)素質(zhì)。對納稅人的疑難問題必須乃徐給予解答,還得向納稅人宣傳新出的政策等。由于當(dāng)時正是稅控發(fā)票上線不久,很多企業(yè)都對相關(guān)內(nèi)容部了解,這時就需要相關(guān)工作人員自己先弄清楚然后給予納稅人滿意的答復(fù)。對于納稅人的相關(guān)要求,工作人員要盡量給予配合。其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。我們也從中學(xué)到了一些知識比如說:
每月的1號到15號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間大廳業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,相關(guān)的就可以利用這段時間來為自己“充電”,了解到最新的稅務(wù)政策依。在大廳的這段時間也讓我學(xué)習(xí)到了不少知識。比如我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實(shí)際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元,故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù).
其實(shí)很多知識我們在課堂上就有學(xué)習(xí)過只是因為沒有親自的實(shí)習(xí)導(dǎo)致我們讀這些知識還不能能有深刻的了解。通過這次實(shí)習(xí)也是對自己知識的一個鞏固,同時我們在平時的學(xué)習(xí)中也應(yīng)該注重知識的積累與運(yùn)用,只有在平時打好了基礎(chǔ),運(yùn)用起來才能得心應(yīng)手。
(3)為期的兩個星期的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,我也有自己的一些感想:實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷 ,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。比如說如何對待自己的工作中的長輩們,因為我們是學(xué)生所以師父們對我們很照顧,但也又不認(rèn)識我們的其他工作人員有時會讓我們做些清理工作,作為新人,我覺得我們應(yīng)該很認(rèn)真的做好,“和氣生財”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。
四.評價小結(jié)
在短短兩個星期的實(shí)習(xí)時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們以后的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗,企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān),二者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.通過我們在實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)的結(jié)題,發(fā)現(xiàn)稅控收款機(jī)的出現(xiàn)正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實(shí)施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實(shí)習(xí)對我們以后的就業(yè)觀也會有很大的影響吧。畢竟我們學(xué)的是稅務(wù)專業(yè),考取國家稅務(wù)局的公務(wù)員是我們就業(yè)的方向之一,但通過這次實(shí)習(xí),幾人歡喜幾人愁,有人愛上了這份工作堅定了以后考取公務(wù)員的信心,也有人會覺得這份工作很無聊,以后會選擇其它的就業(yè)方式。不論怎樣,大家都在這次實(shí)習(xí)中有了自己的收獲。
同時,我們對國家公務(wù)員又多了一份敬意,正是他們的兢兢業(yè)業(yè)才保證了國家的正常運(yùn)行,才有了我們現(xiàn)在的穩(wěn)定的生活。以后的我們或許也會懷著為國家做一份貢獻(xiàn)的心踏上公務(wù)員這片土地,那么這次實(shí)習(xí)對我們就是一個很好的鋪墊,會對我們以后的工作起到借鑒作用也為我們未來的工作積累了經(jīng)驗。
時間總是飛快,我們要感謝江夏區(qū)的相關(guān)的工作人員,正是他們的耐心和熱情,讓我們有機(jī)會親自體會地稅局的工作。不論以后會怎樣,現(xiàn)在的我們需要不斷的積累專業(yè)知識為以后的工作做好鋪墊。
篇七 2023年大學(xué)生會計審計畢業(yè)實(shí)習(xí)報告3000字3150字
大學(xué)生會計審計實(shí)習(xí)報告3000字一
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我參加了學(xué)校為期一個多月的erp實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的erp實(shí)習(xí),學(xué)到一些在課堂里學(xué)不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的已經(jīng)不是我熟悉的那班同學(xué),所做的工作也不是以前的作業(yè)那般簡單了,而是近趨于真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。能從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。通過erp實(shí)習(xí)初步了解企業(yè)生產(chǎn),過程,結(jié)合實(shí)習(xí)內(nèi)容消化和理解課堂學(xué)習(xí)過的理論知識,較概括地了解生產(chǎn)企業(yè)情況,提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際以及分析問題,解決問題的能力,為工作就業(yè)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)體驗
立志以審計為職業(yè)的我,在這次實(shí)習(xí)中自然選擇了內(nèi)部審計這一職位。我有幸在實(shí)習(xí)中與各位同學(xué)一起工作,一起經(jīng)營企業(yè),能把自己在課堂學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來使我頗感興奮。在以前上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了實(shí)際工作中應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在erp實(shí)習(xí)中并沒想象的如此容易。有很多時候,必須運(yùn)用到其他的專業(yè)知識,這就要靠平時的積累,所以說會計審計是一個博學(xué)的職業(yè)。
令我印象最深的是,平時在課堂教學(xué)上交作業(yè),數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在erp實(shí)習(xí)里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為數(shù)據(jù)是審計業(yè)務(wù)的重點(diǎn),數(shù)據(jù)不行,審計項目便無法完成,也有可能發(fā)表了錯誤的審計意見。同樣,模擬企業(yè)會對每一個員工嚴(yán)格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,因為這不是一個人的事,是一組人全體成員的事。這種要求在課堂里是沒有的,在課堂里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像平時的作業(yè)一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在實(shí)際經(jīng)營里出錯是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎整個企業(yè)的利益損失。
剛開始的時候,我還以為內(nèi)部審計只是一個閑職,后來在實(shí)習(xí)的過程中慢慢摸索和發(fā)現(xiàn),才比較清楚地了解內(nèi)部審計的目的和意義。內(nèi)部審計以增加組織價值和改善組織經(jīng)營為目的,是內(nèi)部審計性質(zhì)所決定的,也是現(xiàn)代社會對內(nèi)部審計的必然要求。內(nèi)部審計應(yīng)當(dāng)通過評價和改善組織的風(fēng)險管理,內(nèi)部控制和管理過程的有效性,幫助組織改善經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)價值最大化。內(nèi)部審計職業(yè)化是指內(nèi)部審計應(yīng)當(dāng)作為一種獨(dú)特的社會職業(yè)存在和發(fā)展。所以,在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家,組織的各種人才都已經(jīng)職業(yè)化或有職業(yè)化的趨勢。因此,職業(yè)化便于內(nèi)部審計內(nèi)部化,有利于保證內(nèi)部審計質(zhì)量,提高內(nèi)部審計為組織增加價值服務(wù)的能力。
通過本次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)習(xí)運(yùn)用和實(shí)習(xí)了審計與會計的知識,還大致了解企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)和運(yùn)作。由于我們模擬經(jīng)營的企業(yè)是生產(chǎn)企業(yè),我便有幸比較真實(shí)地接觸生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營狀況。在erp實(shí)習(xí)中,我們作為一個電子生產(chǎn)企業(yè)的管理層,經(jīng)歷了第八年的嚴(yán)重虧損,到第九,十年的高盈利,深深地感受到企業(yè)經(jīng)營管理的不易,理解當(dāng)今企業(yè)生存和競爭環(huán)境的殘酷與激烈。同時,我還學(xué)習(xí)到財務(wù)預(yù)測對企業(yè)經(jīng)營的重要性。
財務(wù)預(yù)測,一般是指根據(jù)歷年形成的各種會計信息和財務(wù)數(shù)據(jù),考慮現(xiàn)實(shí)的要求和條件,以及未來的變化因素,按照反映論的連續(xù)性,因果性,相似性和可控性的原理,對企業(yè)財務(wù)活動未來的發(fā)展趨勢和前景,事先作出的有科學(xué)依據(jù)的定量或定性推斷。財務(wù)預(yù)測的結(jié)果,實(shí)際上是對未來生產(chǎn)經(jīng)營活動的一種預(yù)先反映,是直接服務(wù)于財務(wù)決策,財務(wù)預(yù)算和財務(wù)控制的,預(yù)測的最終目的在于實(shí)現(xiàn)價值增值。
三、實(shí)習(xí)收獲
很多人認(rèn)為,放棄參加招聘會和到其他企事業(yè)單位實(shí)習(xí)的機(jī)會,而去參加學(xué)校的erp實(shí)習(xí)毫無意義。開始我也有一點(diǎn)這樣的思想,但在實(shí)習(xí)過程中,我的思想也開始漸漸改變,到最后全心全意投入到erp實(shí)習(xí)中來。因為我覺得,erp實(shí)習(xí)對我們將來就業(yè)確實(shí)有非凡的意義。
這次erp實(shí)習(xí)時間雖然短暫,但是收獲頗多。專業(yè)實(shí)習(xí)使我們的專業(yè)知識得到鞏固和開拓,使我們更容易將所學(xué)與實(shí)習(xí)聯(lián)系起來;實(shí)習(xí)使我們認(rèn)識到自身知識的缺漏,必須重拾書本,虛心請教老師,彌補(bǔ)自身的不足;實(shí)習(xí)使我們在會計業(yè)務(wù)上,審計業(yè)務(wù)能力上有了更大的提升。實(shí)習(xí)使我們更加明確自己的努力的方向,必須充分利用好圖書館的資料,網(wǎng)絡(luò)來加深自己的專業(yè)涵養(yǎng)。
專業(yè)實(shí)習(xí)還讓我懂得如何將理論和和實(shí)際結(jié)合起來。我們要經(jīng)常跟蹤專業(yè)新技術(shù),新動態(tài),時刻走在時代的前列;還要注重積累經(jīng)驗,在實(shí)習(xí)時,積累一些通用專業(yè)術(shù)語,才能使自己慢慢地融入同事之中,更快地進(jìn)入工作角色;此外,還要注重養(yǎng)成終身的學(xué)習(xí)慣,擴(kuò)大自己的知識面,才能促進(jìn)自己不斷進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)的這段時間內(nèi),我親身參與了模擬企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù),感受著工作的氛圍,這些都是在課堂教學(xué)里無法感受到的,在課堂里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一份工作的效率就會得到別人不同的評價。
在課堂,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟課堂是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而在erp沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬室,這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自自己的能力。
走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我參加過的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次erp實(shí)習(xí)中,這一點(diǎn)我感受很深。在課堂,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。
有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢這是社會與課堂教學(xué)脫軌了嗎也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)習(xí),社會實(shí)習(xí)必不可少。
畢竟,不久的將來,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才。
這次實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識到處理好人際關(guān)系的重要性。在工作中,要注意工作的方法,語言技巧,學(xué)會扮演和轉(zhuǎn)換好角色,'在其位,謀其政',增強(qiáng)自身的法律意識,加強(qiáng)自身的處事技巧,明確各自的責(zé)任分工,才能處理好各方的關(guān)系。
另外,這次實(shí)習(xí)使我們對就業(yè)形勢有了一些信心。隨著所學(xué)課程和實(shí)習(xí)的增多,我的競爭力也就與日俱增,我完全有理由相信,憑著我執(zhí)著的態(tài)度和孜孜不倦的精神,我能把這門課學(xué)好。我也將注重積累,彌補(bǔ)不足,以尋求更大的提高。我們有信心憑我們現(xiàn)有的知識在就業(yè)沙場上贏得一席之地,當(dāng)然我們也要繼續(xù)深造,為自己的發(fā)展前途增添更加廣闊的空間。
篇八 xxxx年應(yīng)屆大學(xué)生財務(wù)管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報告850字
實(shí)習(xí)的時間過的很快,轉(zhuǎn)瞬即逝。大四的這一次實(shí)習(xí),是大學(xué)生涯中的最后一次實(shí)習(xí),這次的實(shí)習(xí)讓我們有了在校內(nèi)學(xué)習(xí)財務(wù)管理整體運(yùn)作流程的機(jī)會。實(shí)習(xí)材料中所給的十個案例從確立財務(wù)目標(biāo)、進(jìn)行預(yù)算編制、制定信用政策、確定股利政策、進(jìn)行項目投資決策、做出財務(wù)預(yù)測、進(jìn)行集團(tuán)資金管理到將受益進(jìn)行證券投資以及財務(wù)數(shù)據(jù)分析和編制財務(wù)報告等方面,讓我們將所學(xué)財務(wù)管理知識系統(tǒng)性的梳理了一遍。在這次的實(shí)習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,我明白到我的專業(yè)知識還是不夠扎實(shí)的,且考慮問題不夠周全,還不能得心應(yīng)手的將理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中來。這促使我以后還要不斷地去實(shí)踐,從實(shí)踐當(dāng)中去發(fā)現(xiàn)自己的不足,并且還要去糾正這些不足以逐步的完善自己的工作。而這次的實(shí)習(xí)在一定程度上讓我能夠把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,提高了我將財務(wù)管理的理論和方法運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力,使我對課堂知識理解的更透徹。
通過這次實(shí)習(xí),我給自己提出以下幾個要求:
(1)在進(jìn)入自己的崗位前必須認(rèn)真學(xué)習(xí)好相關(guān)的專業(yè)知識,且對于這些知識要不斷回顧與創(chuàng)新,做到溫故知新,只有以良好的專業(yè)知識作為儲備,工作才會有效進(jìn)行;
(2)在工作中一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的工作熱情,必須對自己的工作負(fù)責(zé)。財務(wù)管理工作是一門很嚴(yán)肅的工作,要求準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),正確使用每一個公式。在這種過程中,財務(wù)工作不允許一點(diǎn)點(diǎn)的錯誤。因為任何一點(diǎn)錯誤都可能導(dǎo)致所有的結(jié)果都是錯誤的,結(jié)果自然是從頭再來,這是極其浪費(fèi)人力物力的行為。所以我們必須以零錯誤的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己所做的工作。
(3)要學(xué)會總結(jié)。在工作中,要學(xué)會總結(jié)之前工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),對于優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)保持,對于缺點(diǎn),要及時改正。
這次實(shí)習(xí),讓我們系統(tǒng)化的梳理財務(wù)管理專業(yè)理論知識之后,加深了對專業(yè)知識的理解,更好地掌握企業(yè)財務(wù)活動的基本方法和基本技能,并且能運(yùn)用學(xué)到的理論知識分析、研究和解決實(shí)際工作中問題,培養(yǎng)動手能力和社會工作能力,為我們畢業(yè)后能較快地適應(yīng)企業(yè)財務(wù)崗位工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
篇九 財經(jīng)大學(xué)生酒店畢業(yè)實(shí)習(xí)報告800字
一、山西大酒店概況
在山西大酒店的歷史上有許多榮耀:1995年獲全國百家優(yōu)秀星級飯店稱號;1996年獲全國星級飯店五十佳稱號;1997年,獲西班牙世界商貿(mào)企業(yè)最佳形象獎。山西大酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng)造了許多個第一:它是山西第一家四星級飯店;山西第一家使用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營管理的飯店;中國第一批旅游標(biāo)志性飯店之一;他們在山西飯店中第一家編撰出版了飯店管理書籍《山西大酒店管理模式與務(wù)實(shí)》;他們第一家創(chuàng)辦了企業(yè)刊物《山西大酒店報》。
二、預(yù)訂中心工作內(nèi)容簡介
客房銷售是酒店銷售工作的中心。客房收入的多少,客房出租率的高低是評判一個星級飯店效益的重要指標(biāo)。預(yù)訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預(yù)訂中心的日子里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了預(yù)訂的程序,預(yù)訂中心的工作項目,主要有下面幾個方面:
(一) 預(yù)訂客房
客房的預(yù)訂工作主要可以分為散客預(yù)訂,團(tuán)體預(yù)訂。散客是高價格人群,客房價格較高,團(tuán)體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設(shè)置的團(tuán)隊,團(tuán)隊客人是好多酒店的主要收入來源,但是團(tuán)隊價格相對較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準(zhǔn)的是散客商務(wù)客人,客人檔次相對高。預(yù)訂工作針對商務(wù)客人要做的工作很多,特別是針對回頭的商務(wù)客人,好多客人的喜好,來店次數(shù)都是需要統(tǒng)計的。針對新的商務(wù)散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務(wù)客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。
(二) 預(yù)訂會議
會議的預(yù)訂也是當(dāng)今酒店一大業(yè)務(wù)。山西大酒店有各種會議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會議,也有圓桌型的三樓會議室,同時還有適合商務(wù)客人的商務(wù)洽談間。會議的預(yù)定主要探清客人的意圖,人數(shù),以及他們所要的價位。
(三) 票務(wù)預(yù)訂
商務(wù)客人有好多在到酒店后就開始對自己的行程做安排,要求購買預(yù)訂下一站的機(jī)票,火車票。在做預(yù)訂的時候主要要對客人航班,時間,姓名等弄個清楚,要經(jīng)過客人的確認(rèn)方可出票。對客人購票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。(四) 旅游咨詢
篇十 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報告:旅游社實(shí)習(xí)報告1350字
實(shí)習(xí)總結(jié)范文
時間總是過得那么快。不知不覺,我踏出社會半年了。這半年的時間中我通過努力的學(xué)習(xí)工作,得到了很大收獲,在這里非常的感謝東莞康泰,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給了我這么大的一個鍛煉的平臺。給了我這么多的機(jī)會。感謝同事們對我們的包容理解。感謝大家教了我這么多東西。
6月份剛踏出校園的我們。是一個懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引領(lǐng)著我們一步一步的走進(jìn)旅游這個行業(yè)。讓我們了解旅游。了解社會。
回想當(dāng)初自己一路走過來,總算是不容易了。導(dǎo)游這是我一直以來的夢想。為了實(shí)現(xiàn)自己的夢想。我不顧一切的拋棄了很多的東西。一步步為實(shí)現(xiàn)自己的夢想去拼搏去奮斗。記憶由深的是。當(dāng)初公司來我們學(xué)校招聘的時候。老師在班里50個同學(xué)當(dāng)中挑選兩個同學(xué)去面試。慶幸我被選上了。然后公司在我們四五十人當(dāng)中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起,我就跟自己說,我一定要好好努力。好好表現(xiàn)。盡自己最大的努力做到最好。在我們還沒離開學(xué)校之前。校領(lǐng)導(dǎo),老師經(jīng)常來給我們上教育課。給我們打好預(yù)防針。說社會跟學(xué)校的差別有什么什么的都不同。實(shí)習(xí)怎么樣怎么樣的辛苦。尤其是導(dǎo)游這是一個很不簡單的職業(yè)。跟我們上了很多思想教育課。這樣令我的壓力更加的重了。。。
6月22日我們離開了學(xué)校。踏進(jìn)了康泰的這一個新家。這將意味著這是一個新的開始。來到這里同事們都非常的熱情。讓我們覺得很溫馨、當(dāng)時我們什么都不懂。什么都不了解。而且導(dǎo)游證的成績還沒有出。記得學(xué)校說過,如果考不上導(dǎo)游證的話。我們很快就將會被退回學(xué)校的了,是大家包容了我,教我。并且鼓勵我。讓我默默的在這個家庭里成長起來。
雖然我們沒有接受過什么培訓(xùn)。當(dāng)初我們很幸運(yùn)。來到這里的第二天。余總就叫我們寫肇慶的導(dǎo)游詞了。因為26號有一個大party,上班的第一日,我給余總分到了深圳口岸出境部幫amy姐手,學(xué)習(xí)出境旅游的操作,當(dāng)時我們很努力的在背東西。還在準(zhǔn)備26號肇慶兩日游的大party,因為那天有一個工廠有將近700人去旅游,要我們也上,做全陪帶團(tuán)去肇慶,寫一篇導(dǎo)游詞交給她!當(dāng)時我真的臉上一片迷惘!什么也不懂,好害怕!不知道怎樣做!這么快就叫我們上團(tuán)了。我可以嗎??我在猶豫。還在懷疑我自己。
上班的第二天詹總親自帶佐我們?nèi)毎矙C(jī)場現(xiàn)在學(xué)習(xí)了一個下午,順便接了西安飛回來的機(jī),直到晚上九點(diǎn)我們才回到了東莞,讓我們覺得公司對我們實(shí)習(xí)生非常的體貼。同時我們也學(xué)到了很多的東西。
26號就開始帶團(tuán)了,在這里第一次帶團(tuán),第一次帶成人團(tuán)。而且還是一個人帶一臺大巴,真的好害怕!不過!經(jīng)過我貼心的服務(wù),最終還是得到了客人們的肯定!當(dāng)時在回來的路上。余總跟我的車回來。那一刻我真的好緊張,面對著余總,面對著客人。我不知道說什么好,后來余總教了我好多好多的東西。給了我提示,讓我怎樣去說歡送詞。后來我把歡送詞說完了的時候,自我感覺還蠻良好的。讓我想不到的是。他們的領(lǐng)隊還站起來感謝我,祝福我。當(dāng)時我的心真的好甜!好感到。讓我永遠(yuǎn)都記住了這一句話。只有自己真心的為客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日游順利結(jié)束了!
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
學(xué)院: 班級、專業(yè):
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
學(xué)院: 班級、專業(yè):
指導(dǎo)教師:
報告人 : 學(xué)號:
實(shí)習(xí)起止時間:
實(shí)習(xí)報告提交時間:
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
實(shí)習(xí)主要收獲:
實(shí)習(xí)心得體會:
指導(dǎo)教師批閱意見:
指導(dǎo)教師簽字:
年 月 日
篇十一 大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報告xxxx年6月1200字
____年5月21號,關(guān)于四川城市職業(yè)學(xué)院____年級餐飲管理與服務(wù)一班前往四川望江賓館認(rèn)識如下。
通過對望江賓館近兩個小時的餐館,我主要從望江賓館的“外”和“內(nèi)”兩方面發(fā)表自己的看法。
“外”主要指的是望江賓館的周圍環(huán)境、交通和市場三個方面。
第一, 望江賓館的周圍環(huán)境。望江賓館位于成都市東隅,近鄰二環(huán)路和成渝高速公路,賓館占地155畝,薈萃精品花木上千種,常年綠蔭濃蓋,花鳥繽紛;亭臺水榭,溪流潺潺,更有高檔別墅掩映其中,自然人文景觀交相輝映。
第二, 望江賓館的交通。距市中心天府廣場5公里,火車站9公里,飛機(jī)場15公里,交通便捷。
第三, 望江賓館的市場。望江賓館時成都市區(qū)唯一一家園林式五星級賓館,同時成都市人口排全國各城市人口第四,成都市旅游業(yè)也非常發(fā)達(dá),因此外來旅游的人口很多,這對望江賓館而言是一個很好的商機(jī)。
“內(nèi)”主要指望江賓館的內(nèi)部設(shè)施,比如客房設(shè)施、餐飲設(shè)施、會義設(shè)施和會所娛樂等
望江賓館的會議設(shè)施:望江賓館的回憶都將以全程跟進(jìn)的方式,喂顧客提供現(xiàn)代化會議設(shè)施以及專業(yè)規(guī)范的會議服務(wù),在滿足顧客的個性化需求的同時,靈活高效地幫顧客大力各類高級會議,讓顧客的會議活動變得輕松愜意。設(shè)備齊全、功能完善的商務(wù)中心為顧客提供各類現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)。
望江賓館的客房設(shè)施:薈萃現(xiàn)代高科技和親情服務(wù)營造出家的溫馨。賓館擁有總統(tǒng)樓、行政套房、三人套房、商務(wù)房間和標(biāo)準(zhǔn)間450套,可同時入住700余人。室內(nèi)設(shè)施高檔配套,有中央空調(diào)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、程控電話、衛(wèi)星電視、冰箱、電子密碼柜、網(wǎng)絡(luò)門鎖、新風(fēng)設(shè)備、自動煙感報警系統(tǒng)和水噴淋等先進(jìn)設(shè)備及齊全的配套服務(wù),伴您渡過愉悅舒心的美好時光。
望江賓館的餐飲設(shè)施:望江賓館有著裝潢一流,裝修精美,裝飾典雅的桃源、松濤、馬六甲、吉隆坡、五福酒家等風(fēng)味各異、檔次高雅的餐廳,聚集國內(nèi)頂級廚師,根據(jù)您的口味,打造人性化與個性化的餐飲,川菜、粵菜、潮州、淮揚(yáng)菜、譚府菜、湘菜、西餐等八方美味以及各類西餐等精品美食,傾力將飲食文化的深刻廣博推向?qū)徝赖臉O致,令您足不出戶即可享受世界美食,盡顯皇尊顯貴之氣派。
望江賓館的娛樂會所:望江會所由國際一流設(shè)計師設(shè)計,飽含東南亞風(fēng)情的頂級商務(wù)休閑場所。會所金碧輝煌,華麗高貴,格調(diào)大方,卓爾不群,恒溫游泳池、康樂水療、休閑茶坊、歌城、健身房等各類設(shè)施齊備,是您休閑娛樂、商務(wù)洽談的理想場所。
此次認(rèn)知實(shí)習(xí)的最后,該企業(yè)的主管熱情接待我們并為我們做了關(guān)于企業(yè)的發(fā)展前景、員工要求等進(jìn)行了講解,其中主要講解了作為該企業(yè)的員工必須擁有優(yōu)秀的專業(yè)知識和優(yōu)秀的文化素質(zhì),對心態(tài)的合理調(diào)整,要有積極向上的心理品質(zhì),敢于競爭、拼搏。
通過此次的認(rèn)知實(shí)習(xí),我也認(rèn)識到想要做好一位低層的服務(wù)員,必須要有豐富的文化內(nèi)涵,豐富的專業(yè)知識,同時要有很高的氣質(zhì)。在學(xué)習(xí)期間要努力鍛煉自己,積累各種經(jīng)驗。只有日積月累,最后才有自己閃光的時候。
篇十二 xxxx年數(shù)控專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報告950字
為了更加適應(yīng)時代發(fā)展的需求,為了更好的服務(wù)社會,我決定利用暑期的空閑時間到社會中去實(shí)習(xí)去鍛煉我。作為一名數(shù)控專業(yè)的學(xué)生,我把實(shí)習(xí)地選在了____工程機(jī)械配件廠。
____年7 月23 日10上午我到達(dá)了機(jī)械廠,在工廠廠房我找到了廠長室,對他說明來意并經(jīng)過一番商討后,他同意我在這里實(shí)習(xí)一周實(shí)習(xí)內(nèi)容包括參觀工廠,在師傅的指導(dǎo)下操作小設(shè)備,幫工人搬運(yùn)毛坯、零件、干一些其它活。
出了廠長辦公室,我通過詢問師傅了解了廠子布局及工件形成的基本流程:1繪圖2備料3初步成型4精車5檢驗6運(yùn)輸。
下午我自行參觀了車間,車間內(nèi)雖然轟鳴聲不斷,但給人的感覺是雜而不亂。寬大的弓形棚內(nèi)分成若干區(qū):機(jī)床區(qū)、鉆床區(qū)及鍛床區(qū)。機(jī)器擺放整齊有序,另外還有一臺用于熱切割的大型設(shè)備以及一些其它小設(shè)備。車間內(nèi)工作去和非工作區(qū)用黃色警示線分開,體現(xiàn)了工廠對安全的重視。寫有“質(zhì)量是生存的根本”的宣傳欄又道出了質(zhì)量的重要。工人們都在熟練認(rèn)真的操作機(jī)器。整車間透露出一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥铡?/p>
24-27日除了打零工外我的實(shí)習(xí)內(nèi)容還包括:一.參觀焊接車間,了解一些焊接方面的知識。例如操作者一定要戴護(hù)目鏡,焊接要均勻,打掉藥皮后要呈魚鱗狀,然后在師傅的指導(dǎo)下動手實(shí)習(xí),取得很大進(jìn)步。二.觀看師傅操作普通車床并了解像急停按鈕、三角卡盤的作用。師傅給我介紹了車削的過程和注意事項。三.親自操作了一下砂輪切割。四.近距離觀看了師傅操作數(shù)控機(jī)床,并在同師傅的交流中知道了一些車削技巧和車削方法.
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!备嬖V我們實(shí)習(xí)的重要性。為期五天的實(shí)習(xí)短暫而又充實(shí),讓我對機(jī)械有了更加感性的認(rèn)識,同樣我也有許多意想不到的收獲。
在這里我體會了工廠的氣氛,嘈雜的環(huán)境,體會到了工廠單調(diào)枯燥的生活,體會到了工廠對質(zhì)量和安全的重視,這一切都是我以后要面對的。幾天的實(shí)習(xí),熱情的工人雜而不亂的車間,都給我留下了深刻的印象.但是最讓我記憶深刻的是他們的數(shù)控機(jī)床,那是在沈陽機(jī)床廠的普通機(jī)車接了一個廣州數(shù)控的控制中心,我有些吃驚,后來詢問廠長才知道那是經(jīng)濟(jì)性車床價格低,但不好用,好的機(jī)床買不起.從這里我看到了中國機(jī)械制造業(yè)的現(xiàn)狀,中國數(shù)控產(chǎn)業(yè)的落后.數(shù)控機(jī)床為什么那么貴?因為核心技術(shù)掌握在外國人手中,雖然我的力量可能有限,但是我一定發(fā)奮學(xué)習(xí)盡自己最大的力量去改變這種現(xiàn)狀。
篇十三 2023年大學(xué)生銀行畢業(yè)實(shí)習(xí)報告1350字
(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售
期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學(xué)習(xí)交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的交行,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。
面試通過后,我們每個實(shí)習(xí)生都有的任務(wù),那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為交行創(chuàng)收。在實(shí)習(xí)期內(nèi),我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,和15張借記卡,這對我一個外地學(xué)生來說,確實(shí)有一定的難度,但我一直堅持著!
三、實(shí)習(xí)感受
關(guān)于實(shí)習(xí)后的感受,總的來說讓我認(rèn)識到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),無論專業(yè)對口與否,實(shí)習(xí)這一過程絕對是不可或缺的。進(jìn)一步說,具體的工作經(jīng)驗對一個人的成長很重要。實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。在實(shí)習(xí)工作了一段時間后,門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認(rèn)出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗之道。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個門檻也許是障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多! 希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。
實(shí)習(xí)總結(jié)范文
這個暑假,很榮幸能有機(jī)會到深圳發(fā)展銀行進(jìn)行實(shí)習(xí),我很珍惜這個機(jī)會,感謝深發(fā)展給我提供的這個機(jī)會!
在整個實(shí)習(xí)期間,盡管我是作為一名實(shí)習(xí)生,但我是以深發(fā)展對正式員工的要求標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的,我對工作充滿熱情,服從上級的指示和命令,工作盡職盡責(zé),嚴(yán)格遵守銀行的各種規(guī)章制度。
篇十四 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報告:旅行社實(shí)習(xí)1300字
在這個過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評價導(dǎo)游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因為大家只看到導(dǎo)游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。北戴河這個地方一到暑期房間很短缺而我們本地導(dǎo)游只能回家住,雖然說回家住很好但是大家想一想啊如果大家六點(diǎn)起床,那么我們導(dǎo)游是不是該五點(diǎn)起床啊。現(xiàn)實(shí)就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。我們這批實(shí)習(xí)的同學(xué)一見面總會說:呀!你怎么瘦成這樣啦……是??!我們怎么都瘦了呢?這是因為在你們吃飯時,我們還忙著為你們招呼飯菜,你們吃上飯菜了我們還沒吃,該我們吃了你們也快吃完了……導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的,只有在發(fā)工資時我們才可以欣慰一下,這苦沒有白。心酸,難免不會有,像我們這樣的新導(dǎo)游有時就會被老全陪們欺負(fù)。好多同學(xué)都在此實(shí)習(xí)中落過淚……
如果辛苦,心酸我們都體驗過啦但是經(jīng)驗沒有學(xué)到經(jīng)驗?zāi)敲次覀兪遣皇且蔡±?。我堅持?shí)習(xí)完啦,經(jīng)受住了這個社會的暴雨洗禮,我可以驕傲的對自己說我成功了,我克服了自身的許多弱點(diǎn)……我在努力的變得完美。以前的自己性格是大大咧咧的,什么事都要拖到最后才會去想解決方案,可是當(dāng)導(dǎo)游就不一樣啦,必須事事都提前考慮,要相當(dāng)?shù)募?xì)心,總以為那些小的細(xì)節(jié),無關(guān)緊要,沒有關(guān)系,可是卻如此重要。一個小數(shù)就會影響到公司的利益,一個小小的細(xì)節(jié)就會讓客人對你改變不同的看法。細(xì)心是當(dāng)導(dǎo)游必備的。
在這次實(shí)習(xí)中還遇到了許多問題,我想大家和我遇到的一樣,首先就是時間問題,是??!如果你時間強(qiáng)調(diào)的不夠,客人會不按時回來,那樣就會直接影響接下來的行程。這也是我們導(dǎo)游最為頭疼的事。有時往往我們強(qiáng)調(diào)了很多遍,那些客人也一意孤行,即使我們說了如果時間到了你們還不回來,我們就不等找我們導(dǎo)游的事啊。真的好麻煩……
還有的就是在帶團(tuán)中你總會遇到幾個不講理的客人,什么都不懂卻還一直裝的很明白,跟他解釋了吧,不理解就算了,有時還說出那些讓人惱怒的話。的確,我們都是長在溫室的花朵,沒有受到過任何難聽的話,就是父母也不會對自己大聲講話,可是在外面竟然聽到這樣的話。而我呢,剛開始我也受不了,很生氣,但是我忍了下來。因為我是導(dǎo)游,他沒素質(zhì)我不能沒有。如果有下次呢,我直接忽視不理就當(dāng)沒有聽見,這樣我竟然不生氣啦,心情也好了。有時呢,我不僅不生氣,我還要對他更好,讓他之前對我說的話后悔、內(nèi)疚去。這樣吶,你就不會被這些客人的話生氣了,如果這樣生氣下去還不得氣死啊。
這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機(jī)、全陪之間的溝通。其實(shí)吶和司機(jī)是很好溝通的,每次指路時不要死板的喊人家?guī)煾悼梢越兴?,他會覺著你好親切的,也很高興和你配合。對于全陪,做事之前和他商量商量。稍微重視一下他,他有了被尊敬的感覺也會站在你這邊的。全陪和司機(jī)搞定了,在帶團(tuán)中你也會輕松不少。這是我一小小心得。
團(tuán)順利帶下來了,不僅你心情好了還有可能結(jié)交許多朋友。都說當(dāng)導(dǎo)游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故。雖然暑期快接近尾聲了,但是這一次經(jīng)歷可以說是我們?nèi)松还P寶貴的財富,一次永遠(yuǎn)不會忘記的經(jīng)歷。
篇十五 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報告:公司技術(shù)部實(shí)習(xí)報告3050字
昨天,終于結(jié)束了技術(shù)部的eit實(shí)習(xí),下周將轉(zhuǎn)戰(zhàn)cid-持續(xù)改進(jìn)部,開始下一個部門的實(shí)習(xí)。下面匯報下技術(shù)部兩個星期以來的實(shí)習(xí)。
技術(shù)部里面有四個小組,stc小組,標(biāo)準(zhǔn)化小組,末端產(chǎn)品小組,upg小組,每一個小組都實(shí)習(xí)2天半,首先去到stc小組。
剛?cè)サ絪tc小組的時候,給了我們?nèi)齻€eit一大疊公司產(chǎn)品的資料書,讓我們自己先看看。一開始還挺新鮮的,很認(rèn)真地看,看多了,發(fā)現(xiàn)看那些資料看久了就發(fā)困,后來發(fā)現(xiàn)原來我們都是這樣,自己看資料,很容易走神。
看了一天上午的資料,劉工找了一個會議室給我們做培訓(xùn),給我們介紹了stc小組的產(chǎn)品介紹,然后領(lǐng)我們?nèi)スS去看看線上的產(chǎn)品。由于我們?nèi)齻€在大學(xué)都不是學(xué)了空調(diào)這一塊的內(nèi)容,大家都不熟悉,劉工的培訓(xùn)也只是給我們一個初步地了解。那天培訓(xùn)后,我掌握了自學(xué)的重要性,公司里面的人的工作都很忙,很多時候都是讓我們自己去看公司的資料,然后再給我們作些培訓(xùn)。所以,每次培訓(xùn)之前,我都將給我們的資料以及電腦上這個部門相關(guān)資料都作了詳細(xì)的筆記,到了培訓(xùn)的時候,我已經(jīng)對這個產(chǎn)品有了一定的了解了,如此下來,收到了比較好的效果,現(xiàn)在我的筆記都寫了大半本筆記了。
除了自己看資料,培訓(xùn)外,早上需要參加早會,然后空閑時間自學(xué)proe。時間上都是很充裕地,很多時候,我們?nèi)齻€都處于無人管理的階段,我們?nèi)齻€超級有空,公司的其他人超級忙,給我們簡短培訓(xùn),告訴我們在哪里看資料之后,就不管我們了,讓我們自己去學(xué),有問題再去問他們。一開始,很不適應(yīng),現(xiàn)在慢慢習(xí)慣了,需要自己主動去學(xué)習(xí)才能學(xué)到東西,不然,就是撐著眼睛過日子了。
stc小組的實(shí)習(xí)期間,剛好趕上stc小組的旅游,我們來這里的第一周就參加了stc小組的旅游,去了三椏塘幽谷游,第一次玩了撥水戰(zhàn),還去了果園吃荔枝,挺好玩的。
之后去了標(biāo)準(zhǔn)化小組,主要是給我們培訓(xùn)了sap的一個流程,讓我們了解產(chǎn)品開發(fā)的整個流程,每一個階段需要做哪些工作,如何做等等,都有一個很明確的計劃。期間,又很幸運(yùn)剛好趕上技術(shù)部的燒烤活動,讓我們飽吃了一頓。然后參加了公司的全員大會,作為新員工,第一次向全廠自我介紹,還有有點(diǎn)緊張,表現(xiàn)不多讓我滿意,呵呵。接下來就是新員工培訓(xùn)三天,最近新進(jìn)來的員工集中一起培訓(xùn),大概就11人,給我介紹了公司一些日常事務(wù)的辦理,公司的安全教育,誠信教育等等。
之后就是末端產(chǎn)品介紹了,也是經(jīng)過了一個簡短的培訓(xùn),然后到線上看看產(chǎn)品,比較特殊就是參加了他們小組里面的一個產(chǎn)品展示演講。是一個全英文的產(chǎn)品展示演講,是一個非常成功活動,小組里面的成員坐在一起,也邀請些工廠里面和其他部門的人員參與其中,一個代表在上面演示。在末端產(chǎn)品小組實(shí)習(xí),讓我有點(diǎn)感到驚奇的就是,他們每個人都負(fù)責(zé)某一個產(chǎn)品的工作,不過在開早會或者一些其他的活動的時候,每一次早會或者其他會議,他們都是有其中一個作偽組織者,向其他人介紹他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹,分享他負(fù)責(zé)那個產(chǎn)品地技術(shù)分享,還有就是要準(zhǔn)備一個健康話題大家討論,例如心理壓力等等。感覺這樣挺好地,讓每一個員工都知道自己做了什么,也讓其他人去了解自己做的東西,而不是閉門造車,自己就只負(fù)責(zé)自己這塊,不去了解其他人做了什么??赡苣懵犃似渌怂龅臇|西對你自己要做的工作沒有很大的幫助,不過聽過這樣的形式,能讓大家彼此更加理解,自己得到肯定,同時也能得到別人的肯定。
最后就是去到upg小組,主要是做了些培訓(xùn),然后到線上看看相關(guān)的產(chǎn)品,給我們說下其中的原理。由于我在培訓(xùn)之前做了比較多的筆記,在培訓(xùn)中,我再把我發(fā)現(xiàn)的問題問他們,這樣就收到了比較好的培訓(xùn)效果了,要不然,又是匆匆就結(jié)束培訓(xùn)了,大家都比較忙,不可能一直給我們作培訓(xùn),要自己去學(xué),自己去發(fā)現(xiàn)問題,然后找他們解決問題。這個就是我在這段時間最大的收獲了。
報告大概如上,自我感覺很好,很喜歡這間公司的氛圍,繼續(xù)努力。
在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習(xí),這兩個多月以來,在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。
那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項,我總會很認(rèn)真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識,碰到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會有成效的?!睆拇耍颐刻旎丶业墓φn除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進(jìn)感情,大家都在計劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實(shí)習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。